高校圖書館各部門規(guī)章制度

一、借書必須憑借書證，由本人簽字，不得代簽、代借，不得無證借書。

二、借書證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借，如發(fā)現(xiàn)將其借書證收回。

三、借書證應(yīng)妥善保管，如不慎遺失，應(yīng)立即到圖書館登記注銷；登記時如發(fā)現(xiàn)圖書已被借出或其他情況，均由領(lǐng)證人負(fù)責(zé)。

四、工具書一般不外借，特殊情況必須借用時需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)，使用后應(yīng)立即歸還。

五、對已破損的圖書，不予借出，經(jīng)修補(bǔ)后方可出借。

六、本館圖書只限本校師生借閱，特殊情況應(yīng)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意方可借閱。

七、閱覽室只供本校師生使用，非本校師生，未經(jīng)許可謝絕入室。

八、閱覽室報刊資料僅供在室閱讀，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)拿出室外，若需拿出室外復(fù)印，須經(jīng)閱覽室管理員批準(zhǔn)。

九、每人每次限借閱報紙或期刊一冊，閱后放回原處可更換另一冊。分鐘以上，其他讀者可以使用該座位。

十、注意清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、吐口香糖和亂丟紙屑果皮等。

十一、愛護(hù)室內(nèi)物品，不準(zhǔn)在報刊桌凳上亂寫亂畫，更不準(zhǔn)有撕頁、寫畫、污損、剪裁等行為。

十二、保持安靜，嚴(yán)禁在室內(nèi)喧嘩、閑聊、吃東西、吸煙、躺臥、打手機(jī)等。

十三、丟失或損壞報刊的，需拿同名同期同版本的'報刊來賠償，否則將按此報刊的全年價予以賠款。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

1、學(xué)生一律憑借書證前往圖書館借書，無證者不得入內(nèi)。

2、不得轉(zhuǎn)借、冒用他人借書證借書。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，收回借書證。借書證遺失，如無特殊理由一般不予補(bǔ)發(fā)，平時應(yīng)妥善保管。

3、進(jìn)入圖書館要保持室內(nèi)安靜，禁止大聲喧嘩，禁止攜帶食物、飲料入內(nèi)。

4、借閱的圖書須加愛護(hù)，如有損壞或遺失圖書的情況則應(yīng)自行購買同冊新書賠償圖書館，若買不到相同圖書，則按照遺失圖書價格賠償同等價格的書籍一本。

5、學(xué)生借書采用全開架借閱，書架上的書籍是按照《中圖法》分類排架，請注意書號順序，切勿亂插亂放。

6、學(xué)生憑本人借書證最多可借書籍2本，圖書管理員最多可借4本。書籍借閱期限為30天，每人可續(xù)借1次。續(xù)借圖書須攜帶借書證和需續(xù)借的圖書到圖書館辦理相關(guān)手續(xù)。

7、學(xué)生找到所需借閱書籍后自行到工作臺自助借閱機(jī)或找圖書館老師辦理借書手續(xù)。

8、學(xué)生中途轉(zhuǎn)學(xué)或畢業(yè)，則應(yīng)還清圖書，辦理好手續(xù)方可離校。

9、開放時間：周一至周五上午：8：00—11：00下午：11：30—16：30。

酒店各部門規(guī)章制度

標(biāo)準(zhǔn)程序：

一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī);。

1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班，私自脫崗;。

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級指令，有問題先服從后請求;。

3、不準(zhǔn)賭博，上班前，工作期間不許飲酒，工作期間不準(zhǔn)抽煙、吃香口膠、吃零食;。

4、工作期間不許談?wù)撍饺嗽掝}，不許在一起交頭接耳目;。

5、工作期間不許高聲喧嘩，做到說話輕、操作輕、走路輕;。

9、不準(zhǔn)打架斗毆，上班期間不許打瞌睡，不許嬉笑。不許將手插在口袋里;。

10、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;。

11、不準(zhǔn)帶情緒看客人，不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話，不準(zhǔn)和客人爭吵;。

12、工作期間不準(zhǔn)偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;。

13、嚴(yán)格執(zhí)行前廳部制定的操作程序;。

14、不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)，或有類似的行為意識;。

15、不準(zhǔn)做有損害酒店和客人利益的事情;。

16、工作期間不許看報刊、雜志及與工作無關(guān)的書籍。電話要在三聲內(nèi)接聽;。

17、電話叫人時，要求用手捂住話筒以防噪雜聲給客人聽到留下不好的印象;。

18、從客人手中接過任何物品要說謝謝，遞給客人任何物品要雙手遞交。

19、客人投訴時，友好地接待客人，不要使客人有戒心;。

23、查清事實(shí)，如果不了解事件，可問一些有選擇性的問題，這樣客人就有機(jī)會去訴說;。

24、即使認(rèn)為自己是正確的，也要向客人道歉;。

25、向客人表示真摯的謝意，感謝他的投訴;。

26、客人所有的投訴要記錄在案，內(nèi)容包括：

a、接到投訴的時間、日期;

b、客人姓名及公司名稱和房號;。

c、投訴的內(nèi)容，事情發(fā)生的地點(diǎn);。

d、被投訴人的姓名;。

e、采取的行動，問題的解決;。

f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。

27、事后寫出報告，但是切記所有的報告應(yīng)短小有力，絕不加入個人觀點(diǎn);。

29、前廳部經(jīng)理的指示也應(yīng)寫在通告欄上。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

1、讀者憑本人借閱證入館借閱，衣冠不整者謝絕入內(nèi)。

2、讀者到館請自覺遵守各室的有關(guān)規(guī)定，包、袋、材料夾等物不得帶入開架室內(nèi)。

3、館內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，嚴(yán)禁火種。

4、讀者應(yīng)保持館內(nèi)安靜，不喧嘩，不吵鬧。

5、禁止隨地吐痰、吃零食、亂扔垃圾。

6、讀者應(yīng)自覺愛護(hù)館內(nèi)一切公物設(shè)施，禁止污損、盜竊圖書文獻(xiàn)資料。

7、借閱逾期要主動交納罰款。遺失或損壞書籍要按有關(guān)規(guī)定賠償。

8、讀者要尊重圖書館工作人員的勞動，服從管理，自覺維護(hù)和遵守館內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

9、對違反上述條款和本館各項(xiàng)規(guī)章制度者，將給予批評教育或相應(yīng)罰款。

二、文明讀者公約。

1、要舉止文明，衣著整潔得體，不穿背心、拖鞋入館。

2、要保持安靜，嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲打鬧，不使用有聲通訊工具。

3、要講究衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂扔雜物，禁止帶吃食入館，禁止吸煙。

4、要愛護(hù)公物，禁止在書刊上涂畫、撕頁，禁止污損館舍建筑和圖書閱覽設(shè)備，嚴(yán)禁隨意拆裝電腦設(shè)施。

5、要自尊自愛，不做有礙人格和觀瞻之舉。

6、要遵守公德，不搶占座位和任意搬動桌椅，自覺維護(hù)公共秩序。

7、要遵守規(guī)章，按期歸還圖書資料，逾期主動繳納罰款。

8、要主動關(guān)心圖書館建設(shè)，積極提合理建議。

三、借書證管理制度。

1、凡本校師生均可向圖書館申領(lǐng)借閱證。教職工憑人事處證明，備一寸近照一張，到讀者服務(wù)部辦證;入學(xué)新生以班級為單位，由班管理員負(fù)責(zé)收齊照片集中辦理。

2、外聘教師、臨時工、短期培訓(xùn)班學(xué)員，可申領(lǐng)臨時借閱證，辦證時須持所屬部門證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名擔(dān)保，備一寸近照一張，押金100元，辦證費(fèi)10元，到讀者服務(wù)部辦理。

3、本校教師可申領(lǐng)江蘇省普通高校通用借書證，每年5月、11月辦證，屆時請留意圖書館網(wǎng)頁和館內(nèi)公告欄。

4、借書證限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，不得代借、冒借。

5、借書證遺失應(yīng)及時到讀者服務(wù)部掛失，并辦理補(bǔ)辦手續(xù)。掛失前被人冒借的圖書，一律由丟證人負(fù)責(zé)。

6、教職工調(diào)離學(xué)校，學(xué)生因退學(xué)、休學(xué)等原因離校者，應(yīng)持借閱證到讀者服務(wù)部核查書籍清還情況，還清所借圖書資料后，由工作人員簽字，再由部門負(fù)責(zé)人在離校單上簽字蓋章。

7、畢業(yè)學(xué)生全部還清所借圖書后以班級為單位收齊全班借書證，由讀者服務(wù)部查核后在離校單上簽字蓋章，由系統(tǒng)管理員做畢業(yè)班升級處理。

8、臨時借閱證持有者離校前，必須還清所借圖書資料，交回借閱證，由讀者服務(wù)部負(fù)責(zé)人在離館單上簽字后領(lǐng)取押金。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高圖書館文獻(xiàn)利用率，更好地滿足全院教師、學(xué)生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的需要，制定我院《圖書期刊借閱制度》公布如下：

(一)借閱憑證。

1、讀者憑借閱證在圖書館圖書流通處借還圖書，借閱證僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。

2、借閱證應(yīng)妥善保管，如有遺失應(yīng)立即掛失，否則后果自負(fù);。

(二)借閱辦法。

1、報刊綜合閱覽室、過刊閱覽室、自科類圖書借閱室、社科類圖書借閱室、外文圖書借閱室對讀者實(shí)行全開架借閱，古籍書庫、工具書閱覽室、內(nèi)書庫主要對教師開放。

2、讀者入庫檢選圖書，請遵守圖書分類排架規(guī)則，自覺使用“代書板”，選書時將“代書板”插入該書位置，選定或放棄該書時抽出“代書板”，同時將棄選書放在指定地點(diǎn)。不使用“代書板”、亂插亂放圖書屢教不改者將予以批評教育，嚴(yán)重者將取消入借閱資格。

3、讀者在辦理外借手續(xù)時應(yīng)對所借書刊作表里檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時交工作人員作已損標(biāo)記，以明責(zé)任。

4、借閱冊數(shù)：教職工25冊，其中文藝書不超過5冊;學(xué)生借書以8冊為限，其中自科類2冊，社科類4冊，外文圖書2冊;臨時讀者每證限借2本(在押金限額內(nèi)借閱)。

5、借閱期限：教職工限期90天，學(xué)生限期60天，可續(xù)借一次，文藝書不辦理續(xù)借。超期不還者，實(shí)行限借處理并收取超期款每冊0.1元/天。

6、借書必須辦理手續(xù)。如未辦理手續(xù)擅自將書攜出，或冒用他人證件者，除批評教育外，按有關(guān)規(guī)定予以罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，會同有關(guān)部門給予行政處理。

7、讀者應(yīng)愛護(hù)圖書，不得在書上圈劃、批注和損毀;書上所貼條形碼不得污損和人為撕毀，如有發(fā)現(xiàn)上述情況則按有關(guān)規(guī)定酌情處罰。

8、讀者借閱圖書如有遺失、損壞，應(yīng)在借期內(nèi)以相同版本的圖書賠償，否則按有關(guān)圖書遺失賠償規(guī)定處理。若賠償后一個月內(nèi)找到原書，可持賠款收據(jù)辦理退款，每冊需收取手續(xù)費(fèi)5元，過期不予退款。

9、為保證教學(xué)科研急需，本館借出書刊視需要情況有權(quán)向借閱者隨時催還，借閱者不得借故拒絕。

10、學(xué)生畢業(yè)或其它原因離校，應(yīng)將所借書刊全部還清，經(jīng)工作人員確認(rèn)并在離校清單上簽字，方可離校。教職工調(diào)離本校，須歸還全部所借書刊。

11、本館期刊僅限內(nèi)閱，無特殊情況一律不外借。

五、書刊賠償制度。

圖書館藏書、報刊資料是公共財產(chǎn)，讀者應(yīng)愛護(hù)使用和妥善保管，不得污損、撕剪、涂劃、遺失，如有上述情況，必須賠償原書相同版本的圖書、報刊，不得以其它圖書刊物抵沖，如無法獲得相同書刊，則按以下辦法賠償：

1、遺失書刊賠償辦法。

(1)一般性書刊均以2倍價賠償。

(2)專業(yè)書以3倍價賠償。

(3)工具書、絕版書、畫冊等貴重圖書，均以5倍價賠償。

(4)成套圖書遺失一冊，按全套價賠，余下由圖書館處理，不交讀者;如全套遺失，按全套書價2—5倍賠償。

(5)期刊遺失一本按全年價賠償。遺失期刊合訂本，則按該期刊全年價2—5倍賠償，并另加裝訂費(fèi)10元。

(6)遺失珍本、孤本、解放前版本、以及價格不詳?shù)臅瑒t根據(jù)估價處以10—20倍賠償。

(7)以相同版本賠償，每冊另收加工材料費(fèi)5元。

(8)賠償書刊時如有超期則另收取超期款每冊0.1元/天。

2、損壞書刊賠償辦法。

(1)污損書刊不影響內(nèi)容和閱讀的,按原價50%賠償,影響內(nèi)容但仍可閱讀按原價賠償,不能閱讀的按遺失賠償。

(2)撕去書頁、圖頁不論多少均按遺失書賠償。

(3)缺少封底封面，按原價20%賠償。

(4)損壞或遺失條碼，賠償1元/冊。

3、損壞、遺失書刊情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣者，除按上述條例賠償外，學(xué)生由學(xué)工處，教職工由校行政科室另行處理。

4、未辦理借閱手續(xù)私自將書刊帶出者，處以書刊價10倍罰款，并根據(jù)情節(jié)輕重交有關(guān)部門處理。

5、讀者應(yīng)對所借書刊進(jìn)行表里檢查，發(fā)現(xiàn)問題向工作人員說明，否則借閱者自負(fù)。

六、第一報刊綜合閱覽室(現(xiàn)刊)規(guī)則。

1、本室對本校師生員工開放，非本校人員未經(jīng)允許請勿入內(nèi)。

2、讀者入室需帶好本人借閱證，用借閱證換“代書板”。

3、本室期刊實(shí)行開架借閱，一次限取一冊閱覽。選中期刊后，將“代書板”放在該報刊位置上，閱后將期刊放回原位，取回“代書板”。

4、本室當(dāng)月期刊一律不外借，僅供該室內(nèi)閱覽，若有私自帶出者視情節(jié)輕重予以處理。

5、讀者借閱報刊，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時報告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

6、本室為各系部上資料課提供場地和資料，需要安排資料課，各任課教師必須提前一天通知本室工作人員并填寫《閱覽室使用登記表》，以便相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。

7、讀者應(yīng)該保持室內(nèi)安靜，不大聲喧嘩、打鬧;讀者應(yīng)該注意室內(nèi)衛(wèi)生，勿隨地吐痰，不帶吃食入室，不亂扔垃圾，否則將罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報有關(guān)部門處理。

9、讀者應(yīng)自覺愛護(hù)本室報刊資料，愛護(hù)閱覽室設(shè)施，違者按賠償制度處理。

10、本室負(fù)責(zé)全校各部門及師生員工報刊征訂發(fā)行工作，每年5月、11月二次接受征訂。

七、第二報刊綜合閱覽室(過刊)規(guī)則。

1、本室收藏近5年的'過刊合訂本，為方便讀者查找、閱覽文獻(xiàn)資料實(shí)行全開架服務(wù)，非本校人員未經(jīng)允許請勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。

3、本室期刊實(shí)行開架借閱，一次限取一冊閱覽，閱后將期刊放回原位，取回“代書板”。

4、本室期刊一律不外借，僅供該室內(nèi)閱覽，若有私自帶出者視情節(jié)輕重予以處理。

5、讀者借閱期刊，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時報告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

6、本室為各系部上資料課提供場地和資料，需要安排資料課，各任課教師必須提前一天通知本室工作人員并填寫《閱覽室使用登記表》，以便相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。

7、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報有關(guān)部門處理。

8、讀者要愛護(hù)本室報刊，缺損長期保存品種，按《書刊賠償制度》處理，缺損的非長期保存品種，酌情處理。

八、工具書閱覽室規(guī)則。

1、本室主要收藏各種工具書，為教師教學(xué)、科研提供方便，實(shí)行工作日全天開架開放。

2、畢業(yè)班學(xué)生可憑圖書借閱證并填寫登記表入內(nèi)閱覽。

3、本室工具書，僅限室內(nèi)借閱，一律不外借。如有特殊需要需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并辦理借閱手續(xù)。

4、本室藏書均為貴重工具書，讀者必須愛護(hù)，若有缺損將按《報刊賠償制度》有關(guān)規(guī)定處理。

九、社科類圖書借閱室規(guī)則。

1、本室為方便讀者選擇所需圖書，實(shí)行全開架形式，非本校人員未經(jīng)允許請勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。取閱圖書時將“代書板”插在圖書原位，若未選中請將書放回原位并取回“代書板”。如果不確認(rèn)圖書原位，請將圖書放在指定位置，不得亂插亂放。

3、讀者借閱圖書，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時報告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

4、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報有關(guān)部門處理。

5、讀者要愛護(hù)本室圖書，如有損毀、遺失，將按《書刊賠償制度》酌情處理。

十、自科類圖書借閱室規(guī)則。

1、本室為方便讀者選擇所需圖書，實(shí)行全開架形式，非本校人員未經(jīng)允許請勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。取閱圖書時將“代書板”插在圖書原位，若未選中請將書放回原位并取回“代書板”。如果不確認(rèn)圖書原位，請將圖書放在指定位置，不得亂插亂放。

3、讀者借閱圖書，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時報告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

4、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報有關(guān)部門處理。

5、讀者要愛護(hù)本室圖書，如有損毀、遺失，將按《書刊賠償制度》酌情處理。

十一、外文圖書借閱室規(guī)則。

1、本室為方便讀者選擇所需圖書，實(shí)行全開架形式，非本校人員未經(jīng)允許請勿入內(nèi)。

2、讀者入室需持本人借閱證，用借閱證換“代書板”。取閱圖書時將“代書板”插在圖書原位，若未選中請將書放回原位并取回“代書板”。如果不確認(rèn)圖書原位，請將圖書放在指定位置，不得亂插亂放。

3、本室部分精裝本圖書，僅限室內(nèi)閱覽，恕不外借。

4、讀者借閱圖書，應(yīng)當(dāng)場檢查，有問題及時報告管理人員，作已損標(biāo)記以明職責(zé)，并追究污損者責(zé)任。

5、保持安靜，注意公共衛(wèi)生，不大聲喧嘩，勿隨地吐痰，不亂扔雜物，不帶吃食入室，違者罰其清掃污染區(qū)，視其態(tài)度好壞報有關(guān)部門處理。

6、讀者要愛護(hù)本室圖書，如有損毀，將按《書刊賠償制度》酌情處理。

十二、古籍書借閱室規(guī)則。

1、本室古籍書實(shí)行開架形式，僅為本校教師和畢業(yè)班學(xué)生提供服務(wù)。

2、讀者入內(nèi)閱覽需持本人借閱證并填寫登記表。

3、本室圖書一律不外借。部分版本如有外借需求，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批并辦理借閱手續(xù)。

4、借閱古籍圖書者，需事先查詢目錄冊，并由圖書管理員協(xié)助到書庫內(nèi)查找所需圖書，每次不超過2本。

5、未經(jīng)許可，禁止拍照、復(fù)印或采用其他手段復(fù)制。翻閱應(yīng)小心，不得污損折疊。不準(zhǔn)將書置于陽光或強(qiáng)光源下。

6、違章者除按“書刊賠償制度”賠償外，還將給予批評教育或行政處分。

十三、視聽閱覽室讀者須知。

1、本閱覽室只接待本校師生。讀者需持本人有效證件事先辦理上機(jī)手續(xù)。

2、讀者辦理上機(jī)手續(xù)后方可上機(jī)。本室實(shí)行有償服務(wù)，采取電腦計費(fèi)收費(fèi)制度。讀者通過自己的帳號及密碼上機(jī)，上機(jī)前帳號上要有充足的費(fèi)用，帳號上沒有費(fèi)用，無法運(yùn)行電腦。

3、使用電腦前，讀者應(yīng)熟悉本館規(guī)章制度、瀏覽和檢索的基本程序、操作規(guī)則，并準(zhǔn)確操作，規(guī)范使用該室設(shè)備。如遇故障應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)管理人員，不得擅自調(diào)試、折卸。凡自行操作引起造成的損壞，均由本人負(fù)責(zé)。

4、本室備有數(shù)百種光盤和隨書光盤，讀者如需要租借，可與本室管理人員聯(lián)絡(luò)(每次限借1張盤片)。嚴(yán)禁自帶光盤、軟盤進(jìn)入該室。嚴(yán)禁自行調(diào)換光盤。

5、讀者如需下載、打印資料，請聯(lián)絡(luò)管理人員并按規(guī)定繳費(fèi)。嚴(yán)禁創(chuàng)建、下載、安裝、運(yùn)行、傳播病毒或黑客程序，嚴(yán)禁瀏覽、下載、傳播反動、色情信息，不得從事其它違法活動，違者須承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

6、視聽結(jié)束后，務(wù)必按正確操作方法退出程序、關(guān)閉設(shè)備，將耳機(jī)、座椅歸位后方可離開本室。

8、讀者應(yīng)講公德，講文明。嚴(yán)格遵守該室有關(guān)規(guī)定。不喧嘩，不打鬧;不吃零食，不吸煙;不亂扔紙屑垃圾;不穿背心、拖鞋入內(nèi)。

十四、電子閱覽室(計算機(jī)中心)讀者須知。

1、本電子閱覽室(計算機(jī)中心)僅供我院師生使用。凡進(jìn)入本室的讀者均需事先憑本人有效證件辦理上機(jī)手續(xù)。

2、本室實(shí)行有償服務(wù)，采取電腦計費(fèi)收費(fèi)制度。讀者通過自己的帳號及密碼上機(jī)，上機(jī)前帳號上要有充足的費(fèi)用，帳號上沒有費(fèi)用，無法運(yùn)行電腦。

3、使用電腦前，讀者應(yīng)熟悉本館規(guī)章制度、瀏覽和檢索的基本程序、操作規(guī)則，并準(zhǔn)確操作，規(guī)范使用該室設(shè)備。凡因操作不當(dāng)引起的故障或損壞，皆由讀者承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、使用過程中如出現(xiàn)問題，應(yīng)立即向管理人員咨詢。不得自行拆卸、搬移硬件設(shè)備;不得破壞、刪除、修改系統(tǒng)文件及應(yīng)用軟件;違者須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、使用結(jié)束欲下機(jī)時，讀者應(yīng)按正確程序關(guān)機(jī)，將耳機(jī)、座椅歸位后方可離室。

6、讀者如需下載、打印資料，請聯(lián)絡(luò)管理人員并按規(guī)定繳費(fèi)。嚴(yán)禁創(chuàng)建、下載、安裝、運(yùn)行、傳播病毒或黑客程序，嚴(yán)禁瀏覽、下載、傳播反動、色情信息，不得從事其它違法活動，違者須承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

7、本室備有數(shù)百種光盤及隨書光盤。讀者如果需要租借本室光盤，可到管理人員處辦理有關(guān)手續(xù)。私人光盤嚴(yán)禁帶入本室，如有違反將嚴(yán)肅處理。

8、讀者應(yīng)講公德，講文明。嚴(yán)格遵守該室有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁喧嘩、打鬧;嚴(yán)禁吃零食、抽煙、亂扔紙屑;嚴(yán)禁穿背心、拖鞋入內(nèi)。

酒店各部門規(guī)章制度

1.基本政策公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會;職位或補(bǔ)空缺職位時，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘;工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

2.入職手續(xù)應(yīng)聘者通過公司面試，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。新入職員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片2張;公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步了解。

3.試用期新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。;試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn);試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

4.聘用的終止試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月(至少22個工作日)提交書面通知。若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。

5.勞動合同新員工在入職一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同。

7.個人資料員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時提供給公司行政部。

9.社會保險在公司工作三個月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會保險。

工作規(guī)范。

考勤制度。

1.工作時間公司員工實(shí)行每周五日四十小時工作制。周六、周日為正常工休時間。公司作息時間為：

2.考勤辦法公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時間未簽到者，視為遲到;超過31分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

3.請假程序和辦法員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。

殯儀館規(guī)章制度

一、嚴(yán)禁上班時間遲到、早退、脫崗、串崗、空崗。保持二十四小時值班制度。

二、嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩手機(jī)、打牌、下棋、玩游戲、聽音樂、看小說等做與工作無關(guān)的事。

三、嚴(yán)禁對事主態(tài)度生硬、冷漠、事難辦、臉難看、話難聽。

四、嚴(yán)禁開假火化單、火化假遺體、放走遺體。

五、嚴(yán)禁亂作為、不作為、不擔(dān)責(zé)，推諉扯皮的行為。

六、嚴(yán)禁公車私用。必須自覺遵守交通法規(guī)。

七、嚴(yán)禁發(fā)生不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧的行為。

八、嚴(yán)禁參加有損單位和個人形象的一切活動。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

一、借書必須憑借書證，由本人簽字，不得代簽、代借，不得無證借書。

二、借書證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借，如發(fā)現(xiàn)將其借書證收回。

三、借書證應(yīng)妥善保管，如不慎遺失，應(yīng)立即到圖書館登記注銷；登記時如發(fā)現(xiàn)圖書已被借出或其他情況，均由領(lǐng)證人負(fù)責(zé)。

四、工具書一般不外借，特殊情況必須借用時需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)，使用后應(yīng)立即歸還。

五、對已破損的圖書，不予借出，經(jīng)修補(bǔ)后方可出借。

六、本館圖書只限本校師生借閱，特殊情況應(yīng)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意方可借閱。

七、閱覽室只供本校師生使用，非本校師生，未經(jīng)許可謝絕入室。

八、閱覽室報刊資料僅供在室閱讀，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)拿出室外，若需拿出室外復(fù)印，須經(jīng)閱覽室管理員批準(zhǔn)。

九、每人每次限借閱報紙或期刊一冊，閱后放回原處可更換另一冊。

十、不允許占位，離開座位須將私人物品帶走，離開座位30分鐘以上，其他讀者可以使用該座位。

十一、注意清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、吐口香糖和亂丟紙屑果皮等。

十二、愛護(hù)室內(nèi)物品，不準(zhǔn)在報刊桌凳上亂寫亂畫，更不準(zhǔn)有撕頁、寫畫、污損、剪裁等行為。

十三、保持安靜，嚴(yán)禁在室內(nèi)喧嘩、閑聊、吃東西、吸煙、躺臥、打手機(jī)等。

十四、丟失或損壞報刊的，需拿同名同期同版本的報刊來賠償，否則將按此報刊的全年價予以賠款。

高校圖書館各部門規(guī)章制度

圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教學(xué)研究服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)，是學(xué)校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣和閱讀能力、提供教育教學(xué)情報資料等認(rèn)真做好服務(wù)工作。為規(guī)范學(xué)校圖書館管理工作，發(fā)揮學(xué)校圖書的最大效益，特制定如下制度：

一、圖書管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)知識，做好圖書管理工作，為教育教學(xué)服務(wù)。

二、圖書管理員在新書到室后，要及時做好驗(yàn)收、登記、編目、排架等工作，以加速書刊資料的流通。

三、圖書館需建立圖書總括登記、個別登記和注銷登記三個帳冊，做到帳物相符。

四、圖書館要逐步實(shí)現(xiàn)自動化管理，建立圖書和期刊數(shù)據(jù)庫。利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、借閱、統(tǒng)計、賬冊打印等工作。

五、圖書分類應(yīng)使用國家標(biāo)準(zhǔn)《中國圖書館分類法》;期刊分類應(yīng)使用《中國圖書館分類法期刊分類表》。圖書著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)《普通圖書著錄規(guī)則》為依據(jù);期刊著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行圖書借閱制度。根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的需要建議學(xué)校及時添置圖書。

七、對于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對于破損書籍應(yīng)及時修補(bǔ)，延長使用壽命。

八、做好圖書室、閱覽室衛(wèi)生整潔工作，并督促讀者保持室內(nèi)安靜。

九、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn)，使之結(jié)構(gòu)合理、復(fù)本量適當(dāng)，不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊、過時不宜流通、借閱率不高、復(fù)本量過大和破損無法整修的圖書要定期剔除，及時注銷。

十、教工調(diào)離、學(xué)生休學(xué)、退學(xué)和畢業(yè)離校，均需主動還清全部書刊，并交回借書證，否則，不予辦理離校手續(xù)。

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公司各部門規(guī)章制度

1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。

2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。

3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)。

二、管理規(guī)定。

1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時間的分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。

2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。

3.洽談合同的各條款時，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報主管或有關(guān)部門。

4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報告，業(yè)績費(fèi)用報告，并作為工作考核的依據(jù)。

5.公司制定銷售價格方針和具體定價標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

6.客戶報價或還價低于定價標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報主管批準(zhǔn)后方可成交。

7.公司內(nèi)部報價單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。

8.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。

9.銷售人員適用于一般員工的'獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。

三、薪金管理。

1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1―3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2.工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤;轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。

3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴(yán)格按公司財務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn);若連續(xù)叁個月無業(yè)績，則予以解聘。

四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理。

1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報實(shí)銷，出租車費(fèi)不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財務(wù)制度報銷制度。

3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05%;并請示銷售總監(jiān)同意。

公司各部門規(guī)章制度

本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

第二章員工日常行為規(guī)范。

第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。

第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。

第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。

第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。

第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

第七條員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。

第十二條熱情接待公司來訪人員;。

第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進(jìn)程，遇困難及時匯報，

做到有始有終;。

第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。

第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。

第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。

第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為。

第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。第二十條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情:。

1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;。

2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢;。

3.交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;。

4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;。

5.工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:。

1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);。

2.交辦部署事項(xiàng)，應(yīng)合情合理，酌量酌時;。

3.對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及。

考核;。

4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

第三章聘任管理制度。

第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的。

規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)。

理應(yīng)試合格。

第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或。

特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可。

任用。

第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一。

并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。

第四條新進(jìn)人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);。

2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;。

3、其它必備的證件。

第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

考察期間或試用期間經(jīng)考核:。

1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

第七條試用人員的考核依據(jù):。

1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;。

2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;。

3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;。

4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;。

5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識;。

6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。

第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。

第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:。

1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;。

2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后。

復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。

第四章作息與考勤制度。

第一條作息時間:。

1、星期一至六:9:00——17:30;。

2、中午休息時間:12:00——13:00;。

3、本公司為雙休制。

第二條周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班。

第三條員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。

第四條遲到(早退):。

1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;。

4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;。

5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;。

7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;。

8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;。

9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。

第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。

第六條外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。

第七條財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。

第五章請假制度。

第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

第二條事假:。

1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定;。

2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天;。

3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);。

4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位)。

第三條病假:。

1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天;。

2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;。

第四條產(chǎn)假:。

2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天;。

3.未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理;。

4.服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。

第五條婚假:請假期間基本工資照發(fā)。

第六條公假:。

1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;。

2.請假期間薪資照發(fā)。

第七條工傷假:。

1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;。

2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);。

第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn):。

一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

第十條凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。

第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。

第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內(nèi)曠職累計達(dá)三天者，予以解職處分:。

1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;。

2.無故遲到或早退1小時以上者;。

3.凡未事先請假，而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者;。

4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;。

5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者。

第十四條員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:。

1.請病假一次在十天以上者;。

2.請事假一次在十天以上者;。

3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;。

4.因特殊事由需停薪留職者。

第十五條停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。第十六條員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

第十七條停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。

第一條員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理:。

1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準(zhǔn);。

2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;。

3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。

第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理:。

1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;。

2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者;。

3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;。

4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;。

5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;。

6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;。

7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。

第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇:。

1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;。

2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;。

3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者;。

4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù)，證據(jù)確鑿者;。

5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;。

6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。

第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

第二條員工移交事項(xiàng)如下:。

1.個人保管或使用的.公司物品;。

3.本部門及個人保管的客戶資源信息;。

4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;。

5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

第一條員工的獎勵分下列二種:。

1.嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;。

2.特別貢獻(xiàn)獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂罚晒径聲暰唧w情況而定。

第二條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎:。

1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;。

2.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;。

3.熱心服務(wù)，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準(zhǔn)者。

第三條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功:。

1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者;。

2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;。

3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

第四條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功:。

1.遇災(zāi)后，為公司搶救有功者;。

2.替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報批準(zhǔn)者;。

3.揭發(fā)重大不軌活動，經(jīng)查屬實(shí)者。

第五條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻(xiàn)獎:。

1.一年內(nèi)記大功三次者;。

2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有巨大成效者;。

3.工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者;。

4.對公司有特殊貢獻(xiàn)，堪為全公司員工表率者。

第六條員工有下列行為之一者，予以懲戒:。

1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;。

2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;。

3.公話私用，屢教不改者。

第七條員工有下列行為之一者，予以警告:。

1.未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者;。

2.未經(jīng)許可，帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者;。

3.態(tài)度傲慢，不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。

第八條員工有下列行為之一者，予以小過:。

1.工作時間內(nèi)，作其他事情，如睡覺、下棋;。

2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;。

3.為他人做不實(shí)的證明者;。

4.偷拆他人或公司的信件者;。

5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢，有故意隱瞞或作不實(shí)的報告者;。

6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;。

7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù)，但未造成重大損失者。

第九條員工有下列行為之一者，予以大過:。

1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴(yán)重者;。

2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;。

3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，做虛假記錄或報告者;。

4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;。

5.怠工、罷工者;。

6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。

第十條員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:。

1.遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償;。

2.遺失支票者，經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償;。

3.遺失貨品者，照市場價金額賠償;。

4.遺失其它財物者，照購買價金額賠償。

第十一條各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級。

第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

第二條正式員工均參加社會保險，享有各項(xiàng)保險權(quán)利。

第三條公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。

第四條員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者，其各項(xiàng)福利可享雙份。

第五條部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。

第六條公司年終結(jié)算如有盈利，對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放。

標(biāo)準(zhǔn)如下:。

1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個月，未滿一年者按比例發(fā)放;。

2.未到年終離職者不發(fā)。

第七條公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。

第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。

第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。

第十章崗位管理制度。

第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):。

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。

3、合理安排每個項(xiàng)目的正常運(yùn)作;。

4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作，積極引導(dǎo)他們順利開展工作，使公司業(yè)務(wù)高。

效運(yùn)作，快速發(fā)展;。

5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);。

6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;。

7、如部門主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;。

8、加強(qiáng)成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

第二條財務(wù)部門崗位職責(zé):。

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;。

6、空白合同由財務(wù)部統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案;。

7、財務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;。

8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額，并結(jié)算;。

9、在結(jié)算過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，不得給予結(jié)算提成及獎金;。

10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票，送貨單等票據(jù);。

13、認(rèn)真核實(shí)報銷憑證，由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;。

14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;。

15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。

第三條企劃部門崗位職責(zé):。

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;。

2、及時、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);。

4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息，對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;。

5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);。

6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。

第四條業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)。

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;。

2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)管理，保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;。

4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細(xì)節(jié)，與企劃人員及時交流;。

5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);。

7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財務(wù)部;。

9、貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。

第五條客服部門崗位職責(zé)。

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;。

2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;。

3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;。

4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;。

5、在崗時不得擅自離開工作崗位;。

6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;。

7、如遇解決不了的問題，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報;。

8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。

第六條設(shè)計部崗位職責(zé)。

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;。

2、及時、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計任務(wù);。

4、設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配，按時完成;。

5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班;。

6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班;。

7、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);。

8、不斷提高自身的設(shè)計水平;。

10、設(shè)計單子完成后，設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部，并簽字認(rèn)可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據(jù)，如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。

第十一章衛(wèi)生與安全制度。

第一條公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時整理工作環(huán)境，保持整潔。

第二條公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。

第三條員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時，應(yīng)及時反映上級與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全處理措施。

第四條員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛，應(yīng)先報備核準(zhǔn)，并需先了解其性。

能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時須自行處理。

第五條員工每天上下班離開公司時，應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。

第一條公司為鼓勵員工進(jìn)修，充實(shí)專業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。

第二條培訓(xùn)項(xiàng)目分為:。

1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;。

2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);。

3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計劃;。

4、公司將視不同情況，對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。

第十二章附則。

第一條作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。

公司各部門管理規(guī)章制度

1綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)。

1.1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

1.2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。

1.3負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作。

1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。

1.5保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。

1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。

1.7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。

1.8負(fù)責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

1.9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

1.10負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。

1.11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。

1.12負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。

1.13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。

1.14分析公司經(jīng)濟(jì)活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

1.15負(fù)責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。

1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。

1.17員工績效考核，薪酬管理。

1.18員工社會保險的各項(xiàng)管理。

1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準(zhǔn)各部門獎懲的實(shí)施，執(zhí)行獎懲決定。

1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。

4.3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。

4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。

4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。

4.7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。

4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。

4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。

5、生產(chǎn)部。

5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。

5.2負(fù)責(zé)按計劃組織各部門按計劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。

5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。

5.4時刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平衡，提高生產(chǎn)效率。

5.5合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。

5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。

5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。

5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

5.11制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護(hù)工作。

5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。

6采購部。

6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計劃，并督導(dǎo)實(shí)施。

6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購。

6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價體系。

6.7組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。

6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。

6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

6.10負(fù)責(zé)做好倉儲管理，加強(qiáng)對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

7、質(zhì)量部。

7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。

7.2負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。

7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

7.4對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。

7.5對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。

7.6加強(qiáng)對檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。

7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。

7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。

殯儀館規(guī)章制度

一、全館干職工必須在館規(guī)定的時間按時上、下班，不得遲到、早退和曠工。

二、悼念活動期間，原則上不準(zhǔn)請假，因特殊情況不能上班者，必須先申請獲批準(zhǔn)后方可休假。

三、悼念活動期間，各部門應(yīng)及時安排人員值班，值班人員應(yīng)堅守崗位，不得串崗、辦私事和無故離崗。

四、館內(nèi)一切業(yè)務(wù)收費(fèi)由財務(wù)室統(tǒng)一收取，其他任何部門和個人不得私自收取。

五、干職工輪休由各部門負(fù)責(zé)人酌情固定安排，如需變動必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

六、全館干職工應(yīng)該認(rèn)真遵守上班紀(jì)律，堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得做成群閑聊、在室外閑坐等影響單位形象的事。

七、全館干職工應(yīng)發(fā)揚(yáng)愛勞動的美德，經(jīng)常開展義務(wù)勞動，積極主動地清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，愛護(hù)公共財物。

八、加強(qiáng)社會治安綜合治理，全館干職工應(yīng)積極主動地做好安全保衛(wèi)工作，時刻保持警惕，防火、防盜、防投毒。

九、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，定期召開生活交流會，全面提高干職工的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。

十、設(shè)立獎懲機(jī)制，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶。

酒店各部門規(guī)章制度

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項(xiàng)工作。

2、員工對上司的安排有不同意見，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎。

5、對待賓客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告知直屬上司。如以自身原因引起的客人投訴視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)及時離開酒店。

7、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工不得在酒店內(nèi)接待親友來訪。員工不得使用客用電話。

8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、不做與本職工作無關(guān)的事。

9、員工應(yīng)自覺保持更衣室衛(wèi)生，不放雜物;鞋子不得隨意擺放;。

10、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便給親友予以各種特殊優(yōu)惠，各類優(yōu)惠折扣需經(jīng)部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)審核。

11、前廳員工應(yīng)嚴(yán)格按照工作流程為賓客辦理預(yù)訂、入住、退房等手續(xù)，熟悉各類房型、朝向、價格，熟悉各協(xié)議價格。

12、嚴(yán)格準(zhǔn)確執(zhí)行交接班程序。認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄、規(guī)范填寫各項(xiàng)工作報表。

13、積極參加部門例會及各項(xiàng)培訓(xùn)工作，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、制服及工號牌：

1、員工制服由酒店發(fā)放，員工有責(zé)任保管好自己的制服。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工號牌。員工遺失或損壞工號牌需及時申請補(bǔ)發(fā)，并按規(guī)定繳納成本費(fèi)用。

3、員工離職時須把工作服和工號牌交回到人事部門。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生：

1、員工精神面貌應(yīng)表情自然，站、立、行姿勢端正得體，面帶微笑，站立服務(wù)，使用普通話、使用禮貌用語。

2、員工的工作服裝應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好長發(fā)，使用發(fā)夾或發(fā)網(wǎng)。

5、員工應(yīng)穿正裝黑色皮鞋，禁穿拖鞋上崗。女員工長襪末端不得露于裙外。

6、允許佩戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)，其它夸張顯眼首飾上班時間嚴(yán)禁佩戴。

7、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙;打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

8、工作場所內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

9、保持工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔，衛(wèi)生必須一班一清。

四、拾遺：

1、在酒店任何場所拾到現(xiàn)金或遺留物品應(yīng)立即上繳部門主管，作好詳細(xì)記錄。

2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、酒店財產(chǎn)：

酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

六、出勤：

1、員工必須依照領(lǐng)班安排的班次上班，需要變更班次休假須先征得部門領(lǐng)班允許。

2、員工請假應(yīng)按酒店相關(guān)請假程序辦理請假手續(xù);否則，按曠工處理。

3、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

4、員工必須按照規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、曠工;。

5、部門考勤員應(yīng)客觀公正嚴(yán)肅的做好部門考勤，不得弄虛作假;。

七、獎勵：

1、服務(wù)工作優(yōu)異，受到客人口頭或書面表揚(yáng)者，給予通報表揚(yáng)或物質(zhì)獎勵;。

2、對工作提出合理化建議并被采納者，視情節(jié)上報酒店給予獎勵;。

3、敢于和不法分子做斗爭，積極保護(hù)酒店財產(chǎn)不受損失;。

4、節(jié)能降耗，減少部門成本者。

5、對于工作認(rèn)真良好的員工，部門根據(jù)情況提供升職空間。

建筑公司各部門規(guī)章制度

1、總工辦在公司總經(jīng)理、總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，是公司技術(shù)管理的歸口部門。

2、總工辦按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范(gb50319—2000)的要求，完善公司監(jiān)理工作程序。

3、參與編寫、審定重大工程的監(jiān)理投標(biāo)文件、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃。

4、協(xié)助解決重大監(jiān)理工程項(xiàng)目的工程技術(shù)和工程質(zhì)量問題。

5、掌握工程技術(shù)發(fā)展信息，組織公司內(nèi)部監(jiān)理技術(shù)業(yè)務(wù)的研討與交流。

6、總工辦負(fù)責(zé)公司監(jiān)理人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。

7、協(xié)助工程部進(jìn)行對項(xiàng)目監(jiān)理部的`考核及技術(shù)考試。

7、及時轉(zhuǎn)發(fā)國家、省、市、行業(yè)頒布的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程。

8、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

學(xué)生會各部門規(guī)章制度

計算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院學(xué)生會是院黨委領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)委指導(dǎo)下的學(xué)生組織，科創(chuàng)部作為部門之一，有義務(wù)有責(zé)任以倡導(dǎo)良好的院風(fēng)、學(xué)風(fēng)為已任，協(xié)助學(xué)院營造良好的育人環(huán)境，本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去”的原則，開展豐富多彩的有益活動，使同學(xué)們發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。

一、部內(nèi)成員權(quán)利與義務(wù)制度。

部長權(quán)利及義務(wù)：

1、制定、修訂科創(chuàng)部的.工作條例，并遞交主席團(tuán)審核;。

2、決定或修定科創(chuàng)部的工作方案和活動方案，并遞交主席團(tuán)審核;。

3、每次活動之前進(jìn)行財務(wù)預(yù)算，活動后審核部內(nèi)工作一切經(jīng)費(fèi)開支;。

4、積極配合其他部門的工作，接受主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo);。

5、關(guān)心部員的生活學(xué)習(xí)，在思想上予以正確引導(dǎo)。

部員權(quán)利及義務(wù)：

1、參與科創(chuàng)部工作條例的制定、修訂;。

2、定期對自己的工作進(jìn)行小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足;。

3、參與科創(chuàng)部工作方案、重大事項(xiàng)的制定與規(guī)劃;。

4、團(tuán)結(jié)部門成員，積極配合其他部門的工作;。

5、接受部長的正確指導(dǎo)。

二、例會制度。

例會時間：每周周五晚9：00—10：10。

例會地點(diǎn)：學(xué)生會辦公室。

例會要求：本部人員必須參加每次的例會，部員若有特殊情況者，經(jīng)部長允許后，方可請假。部長若有特殊情況需向主席團(tuán)請假，經(jīng)許可后方可不參加會議。任何人不得無故不參加會議，否則一律視為缺勤。與會者做好詳細(xì)的記錄，并為科創(chuàng)部工作發(fā)表自己的看法，提供良好的建議，部員之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得。

例會內(nèi)容：會議主要是傳達(dá)主席團(tuán)每周下達(dá)的新任務(wù)，科創(chuàng)部即將開展或進(jìn)行中的活動的具體安排，進(jìn)行人員調(diào)控，并對之前的工作做小結(jié)。

注：(1)若遇突發(fā)事件必須召開緊急會議，時間地點(diǎn)另行通知。

(2)開部分小型會議，有事的可安排專人負(fù)責(zé)代開或進(jìn)行電話傳達(dá)。務(wù)必做到及時、詳盡。

三、財務(wù)(包括贊助)制度。

1、科創(chuàng)部每次主辦活動，應(yīng)在活動之前二周，制定出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，上報主席團(tuán)。

2、未經(jīng)主席或部長認(rèn)可，科創(chuàng)部其他成員無權(quán)自行以學(xué)生會名義進(jìn)行任何開銷。如遇特殊或緊急情況，應(yīng)在第一時間及時和部長或主席團(tuán)溝通，方可代支學(xué)生會活動經(jīng)費(fèi)。開銷報銷需有正式發(fā)票。

3、提倡科創(chuàng)部成員根據(jù)活動拉贊助，自行解決經(jīng)費(fèi)。

4、科創(chuàng)部干事無權(quán)自行以學(xué)生會名義與社會企事業(yè)單位或個人洽談任何活動。各種涉及活動贊助和學(xué)生會回饋活動的情況，必須經(jīng)過主席團(tuán)認(rèn)可和授權(quán)方可進(jìn)行。科創(chuàng)部以學(xué)生會名義與企事業(yè)單位或個人合作，所得經(jīng)費(fèi)不得自行留存或使用，必須上交主席團(tuán)，有主席團(tuán)做統(tǒng)一調(diào)配安排。

5、科創(chuàng)部成員都應(yīng)遵循節(jié)約務(wù)實(shí)的原則運(yùn)用經(jīng)費(fèi)，避免鋪張浪費(fèi)和重復(fù)花銷。

四、活動制度：

1、每學(xué)期初新部員應(yīng)上交“個人工作承諾”、“個人技能發(fā)展計劃”，文章中應(yīng)詳細(xì)陳述在本學(xué)期內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。每學(xué)期末，部長將根據(jù)每位部員的實(shí)際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo)，為每位部員進(jìn)行考核。

2、工作計劃的制定：各項(xiàng)計劃、賽程必須在比賽開始前一個月制定完畢，此時該計劃應(yīng)經(jīng)過分工小組組內(nèi)討論一次以上，再交由部內(nèi)討論，通過后再交由主席團(tuán)審核。

3、活動展開中：

公司各部門規(guī)章制度

目的:為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規(guī)章制度。

工作制度：

1、部門人員應(yīng)該主動擔(dān)當(dāng)部門工作，按時保質(zhì)保量地完成部門工作。

2新干事要積極主動的向辦公室的老師，學(xué)長學(xué)姐請教不懂的問題。提高積極性，主動性。完善自己以便更好地服務(wù)于文秘部，辦公室。

3注意禮貌禮節(jié)，要主動向老師，辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)問好。進(jìn)門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀，態(tài)度平和，注意記錄，做好及時的傳達(dá)。

4對于到來咨詢的老師及同學(xué)，要耐心積極的解決問題，面帶微笑，不懈怠。各類文件要做好歸類整理。

5打印復(fù)印文件要細(xì)心，注意打印機(jī)的使用安全，同時盡量做到紙張的節(jié)約。積極主動地承擔(dān)因?yàn)樽约旱氖д`造成的損失。

6辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環(huán)境衛(wèi)生保持，主動打掃。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

7對于老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時做好反省，有則改之，無則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對待批評及表揚(yáng)。

8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴(yán)禁看電影，聊天，玩游戲，瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁，視頻。

9、值班要按時簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到，逃班。

10、部門成員在工作中應(yīng)該互相配合、團(tuán)結(jié)合作、不斷學(xué)習(xí)、高效率地完成工作任務(wù)。

懲罰制度：

1、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)三次者進(jìn)行批評教育，并在會議上做檢討，取消各類評優(yōu)資格。

2、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)五次者則作自動退部處理。

3、經(jīng)常無故推脫工作者進(jìn)行批評教育，嚴(yán)重者取消各類評優(yōu)資格。

獎勵制度：

1、部門職位實(shí)行競爭上崗，表現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。

2、每學(xué)期進(jìn)行評優(yōu)，優(yōu)秀者在會議中表揚(yáng)。

3、在各類活動中表現(xiàn)突出的進(jìn)行表揚(yáng)。

4、對工作負(fù)責(zé)的成員在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮。

會議制度：

1、在每一次部門會議或團(tuán)體會議中，任何人不得無故缺席、遲到、早退。

2、開會前請大家準(zhǔn)備好記錄本，認(rèn)真做好會議記錄。

3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出，并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。

需修改補(bǔ)充時另行通知更改。

各部門規(guī)章制度

為加強(qiáng)公司保密工作的管理，防范和杜絕各種泄密事件的發(fā)生，維護(hù)公司正常經(jīng)營管理秩序，保障公司合法權(quán)益不受侵犯，特制定本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于總公司及直屬公司全體員工，每個員工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。

三、保密范圍和密級劃分。

公司秘密指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項(xiàng)。

1、密級劃分。

公司秘密的密級分為絕密、機(jī)密、秘密三級。

1)絕密級:是最重要的公司秘密，泄露會給公司造成特別嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或不良影響；

2)機(jī)密級:是重要的公司秘密，泄露會給公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或不良影響；

3)秘密級:是一般的公司秘密，泄露會給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。

2、保密范圍。

公司秘密包括下列事項(xiàng):。

1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；

2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；

3)公司的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄；

4)公司財務(wù)預(yù)決算報告、審計報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；

5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；

6)公司的管理策略、客戶信息、貨源情報、產(chǎn)銷策略；

7)公司技術(shù)水平、技術(shù)力量、技術(shù)潛力、產(chǎn)品動向；

8)公司持有、掌握的廠家技術(shù)資料、光盤、書籍、文檔；

9)公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件；

10)公司員工的人事檔案、工資、獎金及相關(guān)資料；

11)其他經(jīng)公司確認(rèn)應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

3、公司密級的確定。

1)公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件、資料為絕密級；

3)公司合同、協(xié)議、人事檔案、工資、獎金、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件為秘密級。

4、屬于公司秘密的文件、資料，由起草公司或部門依據(jù)本制度第三項(xiàng)“保密范圍和密級劃分”中的第1條密級劃分、第3條公司密級的確定的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，除要求繼續(xù)保密的事項(xiàng)外，自行解密。

四、保密管理。

1、知曉范圍。

3)機(jī)密級只限負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉；

4)秘密級只限相關(guān)人員知曉。

2、保管備份。

1)絕密級資料原則上不允許摘抄或復(fù)制，確需摘抄或復(fù)制者須經(jīng)總公司副/總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5)各公司指派專人負(fù)責(zé)秘密文件、資料的保管，并采用相應(yīng)的保密措施；6)若發(fā)現(xiàn)或發(fā)生泄密情況，應(yīng)立即向總公司領(lǐng)導(dǎo)報告，以便及時采取補(bǔ)救措施。

五、責(zé)任與獎懲。

1、有下列情形之一者，對有關(guān)部門或人員給予獎勵:。

1)及時舉報泄密事件，且避免可能由此造成公司損失的；

2)非責(zé)任人及時采取補(bǔ)救措施，避免或最大限度減少泄密造成損失的。

2、有下列情形之一者，對有關(guān)部門或人員給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究相關(guān)法律責(zé)任:。

1)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；

2)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；

3)違反本制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或提供公司秘密的；

4)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

3、獎懲具體標(biāo)準(zhǔn)參照員工獎懲管理制度執(zhí)行。

六、本制度自發(fā)布之日起生效。

七、本制度的解釋歸人力資源部所有。