運動會是鍛煉身體、展示風采的絕佳機會，不容錯過！運動會宣傳要注重口碑傳播，讓參與者宣傳推廣。以下是小編搜集的優秀運動會宣傳語，與大家分享。

網站應急預案

(1)網站、網頁由主辦部門的`負責隨時密切監視信息內容。

(3)作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關記錄及日志或審計記錄，強化安全防范措施，并將網站重新投入使用。

(4)追查非法信息來源，將有關情況向本單位領導匯報。如認為事態嚴重，則立即向上級部門匯報。

(1)當發現網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向相關網站負責人通報情況。

(2)網站相關負責人應在接到通知后立即趕到現場，并首先將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，并將有關情況向本單位領導匯報。

(3)對現場進行分析，并寫出分析報告存檔。

(4)恢復與重建被攻擊或破壞系統。

(5)如認為事態嚴重，則立即向上級部門匯報。

(1)當發現有計算機被感染上病毒后，應立即向安全負責人報告，將該機從網絡上隔離開來。

(2)安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。

(3)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

(4)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向本單位領導報告，并迅速聯系有關產品供應商研究解決。

(5)認為情況嚴重的，則立即向上級部門匯報。

重要的軟件系統平時必須做好備份工作，并將它們保存到安全的地方；一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即該系統暫停運行；網站負責人要認真檢查信息系統的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關情況向本單位領導匯報，再恢復軟件系統和數據。

主要數據庫系統應做多個數據庫備份；一旦數據庫崩潰，網絡管理員應對主機系統進行維修并作數據恢復。

廣域網線路中斷后，則立即向上級部門匯報。

如果服務器等關鍵設備損壞后，負責人員要立即查明原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維護人員前來維修。如果設備一時不能修復，應向本單位領導匯報。

網站網絡安全的應急預案

自六月份以來，為了減少我項目部的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預定內容、時間，在項目部安全應急領導小組的帶領下于xx年xx月xx日，進行了“安全應急救援演練”活動。為了鞏固演練工作成果，表揚先進，發揚成績，改進不足，促進工作，進一步提升我項目部安全應急管理能力，安全應急小組全面總結了演練工作。

這次演練是我項目部的一次重要活動。我項目部全體人員全部參演。從演練的效果來看，這次演練指導有方、準備有序、組織有力、扎實有效，基本達到了預期目標。整個演練工作體現了以下兩個方面的特點：

（一）領導重視，組織健全，啟動快速。

項目部對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經費。同時，為了加強演練組織領導，確保演練工作順利進行，項目部成立了以項目部經理為組長，生產經理為副組長，項目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負責演練的策劃、統籌、協調、保障等工作。

（二）體現特色，提前準備，重點推進。

為了增強演練效果，體現工作特色，這次演練著力在“創新、真實、安全”六個字上下功夫。“創新”就是在組織協調、參與程度、各指揮平臺信息的互聯互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；“真實”就是從實際出發，按應急預案的程序實地、實操地真實演練；“安全”就是對所有環節認真分析其可能存在的危險性，采取有效措施，預防事故發生。

1、xx年xx月xx日上午xx時，施工現場一臺挖掘機在高邊坡違規操作，導致挖掘機側翻，造成1人受傷及財產損失。施工現場管理人員立即組織搶險救災工作，并向xxx人民醫院醫療救護中心提請醫護救援（聯系電話：120），同時向項目部綜合辦公室報告事故發生情況。

綜合辦公室接到事故報告后立刻向通訊聯絡組報告，通訊聯絡組迅速向高唐供水安全應急領導小組報告現場情況。高唐供水安全應急領導小組組長根據事故性質立即啟動了《xxxx供水安全應急預案》。項目部應急領導小組相關人員10分鐘內迅速趕赴事故現場，積極會同相關方展開搶險救助工作，采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場。

1）安排現場其他人員撤離，

2）安排人員設置警界線，

3）技術保障組查看事情情況，拿出救援及防止事態擴大的.方案。

4）應急領導小組同意實施救援方案，

5）開始營救。

2、傷員救護組及時對傷員進行臨時包扎處理，xx時1輛120救護車趕到現場，傷員隨即轉移至救護車，送至xxxx人民醫院急救中心進行救治。

3、在周治輝的帶領下與搶險人員一道搶救財物，轉移人員到安全地，并安排妥當。

4、技術保障組查看事故現場，經初步分析事故原因，由于挖掘機操作手在高邊坡違規操作，造成挖掘機側翻。根據技術保障組意見和現場指揮部的決定，項目部安排人員對現場進行緊急搶險。應急搶險組對現場進行清理，最大限度地減小財物損失。

項目部演練評估組一致認為：這次演練具有很強的實戰性和創新性，評估等級為優秀，演練取得圓滿成功，達到預期效果。主要反映在：

（一）體現了以人為本、科學施訓的演練理念這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則，參演人員齊全，內容豐富，場景逼真，對促進安全應急管理工作具有重要意義。

（二）實現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

文檔為doc格式。

校園網站應急預案

為確保發生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網絡安全相關條例及上級相關部門文件精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。

學校全體行政人員及全體網絡管理員組成網絡安全應急領導小組。

領導小組成員：

組長：

組員：

領導小組主要職責：

（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

（2）充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。

（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。

（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。

（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前后一個星期內的http連接日志、備份防火墻中不良信息出現時間前后一個星期內的網絡連接日志。

（3）打印不良信息頁面留存。

（4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

（5）刪除不良信息，并清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。

（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。

（7）全面查對http日志，防火墻網絡連接日志，確定該不良信息的源ip地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。

（8）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

2、網絡惡意攻擊事故處理預案。

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。

（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

（4）重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。

（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監控，無問題后歸還該電腦。

（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

（1）對學校重大事件（如校慶、評估等對網絡安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網絡設備及環境。

（2）關閉其它與該網絡相連，有可能對該網絡造成不利影響的一切網絡設備及計算機設備，保障該網絡的暢通。

（3）對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。

（4）對外網連接進行監控，清除非法連接，出現重大問題立刻向上級部門求救。

（5）事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

1、領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項網絡安全防御、處理工作。各有關組員隨時準備執行應急任務。

2、網絡管理員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。

3、加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網絡的.使用者（學生和教師）的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環境。

4、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

5、按預案落實各項物資準備。

1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。

2、應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。

（1）確保web網站信息安全為首要任務，學校公網連接。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

（2）確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網絡連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

（3）分析網絡，確定事故源：使用各種網絡管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理。

（4）事故源處理完成后，逐步恢復網絡運行，監控事故源是否仍然存在。

（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范。

（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。

4、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

5、事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。

1、在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

2、各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，并切實落實各項組織措施。

3、本預案從發布之日起正式施行。

校園網站應急預案

校園網是由學校主辦的綜合性教育網絡系統，其目的是利用先進的計算機網絡技術，實現各級教育機構間計算機網絡互連、信息資源共享并展示學校辦學理念、辦學特色。為了保證校園網網絡系統的安全、保證網絡的`正常運行和維護網絡用戶的正常權益，特制定本管理制度。

一、用戶在使用校園網發布信息時應遵守《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》以及國家的有關法律、法規和行政規章制度。

二、用戶不得利用校園網從事危害國家安全，泄露國家秘密等犯罪活動，不得利用校園網查閱、復制和傳播危害國家安全，妨礙社會治安，淫穢黃色或其他有損于社會秩序、公共道德的信息和內容。用戶在使用校園網時，應遵守網絡的國際慣例，不得向他人發放惡意的、挑釁性的文件。

三、學校對外發布的網站中的內容必須先經單位領導審核。

四、用戶不得利用網絡從事正常業務范圍之外的活動，不得有經營性的接入服務，不得將網絡線路和設備轉租別的單位或個人。

五、在校園網上不允許進行任何干擾網絡用戶，破壞網絡服務和破壞網絡設備的活動。這些活動包括（但并不局限于）：在網絡上發布不真實的信息、散布計算機病毒、使用網絡進入未經授權使用的計算機，不以真實身份使用網絡資源等。對以上行為，如經查實，將給予嚴肅處理。

六、所有接入校園網的計算機必須安裝正版防病毒軟件，并要定期升級。

七、用戶不得運行影響校園網絡系統正常工作的程序、進程等，以免給網絡或服務器帶來嚴重的負荷，影響網絡內部的通暢聯系。

八、校園網與國際聯網的計算機必須在校園網管理部門備案。

九、校園網絡負責人應做好校園網絡的日常管理、維護工作。

文檔為doc格式。

網站應急預案

1、網站、網頁由網站安全員隨時密切監視信息內容。

2、發現網上出現非法信息時，負責人員應立即向部門負責人通報情況；情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

3、網站安全員應在接到通知后立即清理非法信息，強化安全防范措施，并將網站網頁重新投入使用。

4、網站安全員應妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。

1、當有網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,首先應將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，同時向領導匯報情況。

2、網站安全員立即進行被破壞系統的恢復與重建工作。

1、當發現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來。

2、對該設備的硬盤進行數據備份。

3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

4、如發現反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向領導報告。

5、經網站管理員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，同時立即向上級網絡技術人員報告，并迅速研究解決問題。

6、如果感染病毒的設備是服務器或者主機系統，經領導同意，應立即告知各部門做好相應的清查工作。

1、當有校園網站或各部門網站網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向網絡安全員通報情況。

2、網絡安全員首先應將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，同時向信息安全領導小組副組長匯報情況。

3、網絡安全員負責被破壞系統的恢復與重建工作。

4、網絡安全員協同有關部門共同追查非法信息來源。

5、安全領導小組會商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門或上級機關報警。

1、重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向網絡安全員報告，并將系統停止運行。

3、網站安全員立即進行軟件系統和數據的恢復。

1、各數據庫系統要至少準備一個以上數據庫備份。

2、一旦數據庫崩潰，應立即向網絡安全員報告，由網絡安全員及時上傳備份數據庫。

3、網絡安全員應對主機系統進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件。

提供商請求支援。

1、交換機、服務器等關鍵設備損壞后，網絡安全員應立即查明原因。

2、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。

3、如果不能自行恢復的`，應聯系設備提供商，請求派維修人員前來維修。

4、如果設備一時不能修復，應向領導匯報，并告知受影響的部門故障原因及處理辦法。

網站網絡安全的應急預案

（1）有戴口罩的、墨鏡或披風衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺前徘徊的：

（2）數人結伙以某種借口在柜臺前糾纏，試探我方內部人員虛實的。

（3）無故推拉隨身門，試探堅固程度的。

（4）取整數留尾數或小票換大票，換后又退回不換，冒充客戶預約提款，試探庫存虛實的。

（5）低頭側面不和臨柜人員正視或東張西望，神色可疑的。

（6）以修理水、電或維護設備等借口，想方設法想強行闖入營業柜內的。

（1）指定人員立即按下ck報警按鈕，向處警中心發出求救信息。

（2）各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛武器進行反擊。

（3）有現金的柜員迅速將現金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處（不要帶在身上）。

第一，當罪犯未使用暴力，尚在脅迫階段時，指揮員發出暗語口令，設法保人護款，采取斗智斗勇相結合辦法，盡量和罪犯糾纏，巧妙拖延時間，等待公安人員解救。此時，按ck報警，不按內部報警。

第二，當罪犯已使用暴力，對我方財產和員工生命進行侵害時：

1、拉響內部報警，大聲叫喊，向附近群眾及聯防點求救。

2、指定人員進行報警，提供出事地點、時間、罪犯人數、體貌特征（口音、服裝、頭發、身高等）使用的兇器、逃跑的方向等。

3、坐班負責人向分行行領導或保衛部門報案。

第三，當罪犯逃離時：

1、不法分子作案未遂逃跑，營業人員不要輕易追擊。

2、案發后保護好現場，盡可能弄清不法分子體貌特征，向偵查人員提供。

3、如有人受傷立即送醫院搶救或撥打120救護車。

第四，遇犯罪分子搶劫顧客現金時：

1、全體臨柜人員立即進入臨戰狀態。

2、迅速按下ck報警。

3、向公安部門和分行領導及保衛部門報告。

第五，營業場突然發生犯罪分子持槍搶劫時：

1、臨柜人員應迅速蹲下，以柜臺及自然屏障為掩護，保護員工的生命安全。

2、立即按下和公安部門聯網的ck報警按鈕。

3、迅速將現金轉移至安全地點或裝入零頭箱鎖定，確保資金不受損失。

4、全體人員拿起防衛武器（狼牙棒、鐵棍、滅火器等）準備和犯罪分子搏斗。

1、當歹徒用炸藥包威脅時：一是按下ck按鈕。二是耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛工具，庫款入箱。三是盡量周旋拖延時間，等候公安機關救助。

2、當發現有冒煙的物品或炸藥包已塞進了柜臺的.放款槽或固定在防彈玻璃上時，柜1或是柜2（誰靠最近）迅速將炸藥包推出放款槽或搗落固定在防彈玻璃上的炸藥包（拉導火索一般至少不會少于10鈔鐘的時間），這時全體人員應迅速臥倒。

3、當發現有炸藥包放在柜臺時，看到冒煙，應迅速臥倒。當聽到爆炸聲音后應迅速起來，報警，迅速拿起自衛武器保護好庫款。

4、當歹徒身上綁著炸藥包時。

a、報警。b、說明。c、要注意歹徒的動作，是否準備拉導火索，當發現有冒煙的情況，應立即就地臥倒。

接送款箱時運鈔車輛應緊靠門口停放，押運及網點的工作人員站好位置，注意觀察周邊情況，在確認無可疑跡象后，由保安護送款箱方能從內營業場開門拉出。當判明有歹徒搶劫時：

1、迅速將款箱拉回，關好營業場邊門，迅速報警。

2、其他人員配合押運人員和歹徒搏斗。

3、記清歹徒特征、人數、武器、逃跑的路線等。

1、當有歹徒乘虛跟進或闖進營業場時：a、立即報警。

b、進行說服，通過眼神暗示，伺機款入箱，拖延時間待援或伺機用防衛武器狠擊歹徒的頭部。

2、發現有氣體的、霧狀的現象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警，并用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到機房。

3、遇有精神不正常的人在外營業場鬧事時，在勸阻無效的情況下應報警。

4、遇有安全檢查，必須有單位領導或保衛人員陪同，驗證、登記無誤后方可放入。檢查完畢，檢查人員在記錄本上簽名。

（一）滅火材料。

1、“1211”滅火器（二氧化碳類）：適用于撲滅電器、電腦、精密儀器等火災。

2、水：可用于撲滅任何建筑物和一般物質的起火。但水不能撲滅帶電設備的火災（必須切斷電源后再滅火），更不能撲滅比水輕的汽油、食油等火災（應用濕衣被蓋火源）。

（二）預防。

1、除電燈、風扇等外應封閉其他電源。

2、營業場所嚴禁吸煙并設置禁煙標志。

3、不用明火，停電也不容許使用蠟燭。

4、物品要整套整把存放，地面上不許有散亂帳頁、包裝紙、繩等雜物。

5、設計、安裝、管理好電氣設備，電器線路應全部采用銅芯線，外加金屬保護套。不準使用電爐、電熨斗、電烙鐵、電烘箱等，不準用可燃物作燈罩，嚴禁超負荷用電。

（三）預案。

第一，當火勢尚小時，估計能夠控制火源：

1、首先切斷總電源，并報“119”（明確總閘刀、分閘刀所處位置）。

2、立即取滅火器滅火。

3、其他人員用水澆，也可用濕掃帚、拖把、衣服等撲滅火源。

第二，當火勢較大時：

1、單位負責人立即向分行領導或保衛部門報告。

2、持滅火器人員繼續全力滅火的同時，組織其他人員搶救，財產。

（1）首先保護好帳冊的安全。綜合柜員負責搶帳冊。

（2）火場由保安負責警戒（帶有防衛武器）不讓周圍群眾無序進入營業場所搶帳冊、現金等財產。

（3）搶救出的現金、帳冊、貴重物品等由綜柜和保安持武器保護，防止不法分子乘機打劫。

第三，當火勢猛列無法撲救時，應放棄滅火，設法逃生。總指揮應組織疏散人員。

第四，火災后處置。

1、火災現場清理要和消防隊密切配合，有條不紊地進行，支行有關人員要對相關物品的清理進行監督指導核實。

2、災后對火災現場照像，留存資料。

3、對傷員及時送醫院搶救。

網站應急預案

1、網站、網頁由辦公室的具體負責人員隨時密切監視信息內容。每天早、中、晚三次不少于半小時。

2、發現網上出現非法信息時，負責人員應立即向信息安全組組長通報情況；情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

3、信息安全組具體負責的技術人員應在接到通知后十分鐘內趕到現場，作好必要的記錄，清理非法信息，強化安全防范措施，并將網站網頁重新投入使用。

4、網站維護員應妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。

5、網站維護員工作人員應立即追查非法信息來源。

6、工作人員會商后，將有關情況向網站安全負責人領導匯報有關情況。

7、網站安全負責人召開網站安全會議，如認為情況嚴重，應及時向有關上級機關和公安部門報警。

1、當有關負責人員網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向網站安全負責人通報情況。

2、隔離被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，同時向信息安全領導負責人匯報情況。

3、網站安全負責人和網絡管理員負責被破壞系統的恢復與重建工作。

4、網站安全負責人協同有關部門共同追查非法信息來源，追溯攻擊來源，保存攻擊入侵訪問日志。

5、網站安全負責人會商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門或上級機關報警。

1、當發現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來。

2、對該設備的硬盤進行數據備份。

3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

4、如發現反病毒軟件無法清楚該病毒，應立即向安全小組負責人報告。

5、經技術人員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，并迅速聯系有關產品商研究解決。

6、網站安全負責人經會商后，認為情況極為嚴重，應立即向公安部門或上級機關報告。

1、重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向網站安全負責人、網絡管理員報告，并將系統停止運行。

3、網站安全負責人和網站維護員負責軟件系統和數據的恢復。

4、網站安全負責人和網絡管理員檢查日志等資料，確認攻擊來源。

5、網站安全負責人認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。

1、各數據庫系統要至少最近15天數據庫備份，平時一份放在主機，最新備份到本地以防止網絡文件丟失造成數據丟失。

2、一旦數據庫崩潰，應立即向網站安全負責人報告，同時通知各下屬單位暫緩上傳上報數據。

3、信息安全員應對主機系統進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。

4、系統修復啟動后，將第一個數據庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。

5、如因第一個備份損壞，導致數據庫無法恢復，則應取出第二套數據庫備份加以恢復。

6、如果兩個備份均無法恢復，立即向有關應用軟件廠商請求緊急支援。

1、對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。

2、24小時內進行應急方案處理。

機關工作委員會網站微信公眾號安全應急預案

為進一步加強網站、微信公眾號網絡信息安全保障工作，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保“淮北機關黨建網”、“淮北機關黨建”微信公眾號的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網站、微信公眾號網絡與信息安全突發公共事件的危害，維護正常的辦公秩序，制訂本預案。

二、組織機構。

網絡及信息安全領導小組。

組長：

副組長：

成員：

網絡管理員由宣傳部負責同志兼任。

三、

工作原則。

1、積極預防，綜合防范。立足安全防護，加強預警，抓好預防、監控、應急處理和應急保障等環節，在管理、技術、人才等方面采取多種措施，充分發揮各方面作用，共同構筑網絡與信息安全保障體系。

2、明確責任，分級負責。按照分類管理、分級負責的原則，建立和完善責任制，協調管理機制和聯動工作機制。

3、依靠科學，平戰結合。加強技術儲備，規范應急處置措施和操作流程，實現網站網絡與信息安全突發公共事件應急處置工作的科學化、程序化與規范化。樹立常備不懈的觀念，定期進行預案演練，確保應急預案切實可行。

四、處置措施。

1、網站、微信公眾號由網絡管理員隨時密切監視信息內容。每天早、中、晚三次。

2、發現網上出現非法信息時，網絡管理員應立即向分管領導匯報情況;情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

3、分管領導應在接到通知后三十分鐘內趕到現場，作好必要的記錄，清理非法信息，強化安全防范措施，并將網站網頁重新投入使用。

4、網絡管理員應立即追查非法信息來源，妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。

5、經會商后，將有關情況向網絡及信息安全領導小組領導匯報，并及時向上級主管部門報告。

(二)黑客攻擊時的緊急處置措施。

1、當工作人員發現網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向網絡管理員通報情況。

2、網絡管理員應在三十分鐘內趕到現場，對受攻擊情況進行了解分析記錄后，及時向網絡及信息安全領導小組和上級主管部門報告，并提出合理化建議。

3、網絡管理員協同有關部門共同追查非法信息來源。

4、經會商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門報警。

(三)病毒安全緊急處置措施。

1、當發現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來，對該設備的硬盤進行數據備份。

2、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

3、如發現反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向網絡及信息安全領導小組領導報告。

4、網絡管理員在接到通報后，應在三十分鐘內趕到現場。

5、網絡管理員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，同時立即向網絡及信息安全領導小組領導報告，并迅速聯系有關廠商研究解決。

6、經會商后，認為情況極為嚴重，應立即向公安部門或上級機關報告。

7、如果感染病毒的設備是服務器或者主機系統，經網絡及信息安全領導小組領導同意，應立即告知有關單位做好相應的清查工作。

(四)軟件系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施。

1、重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向網絡安全及網站管理員報告，并將系統停止運行。

3、網絡管理員負責軟件系統和數據的恢復。

4、網絡管理員檢查日志等資料，確認攻擊來源。

5、網絡及信息安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。

(五)局域網中斷緊急處置措施。

1、局域網中斷后，網絡管理員應立即判斷故障節點，查明故障原因，并向網絡及信息安全領導小組匯報。

2、如屬線路故障，應重新安裝線路。

3、如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即與設備提供商聯系更換設備，并調試暢通。

4、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調試暢通。如遇無法解決的技術問題，立即向上級主管部門或有關廠商請求支援。

(六)發生自然災害后的緊急處置措施。

1、一旦發生自然災害，導致設備損壞，由災害發生單位向網絡及信息安全領導小組請求支援。

2、接到有關單位的支援請求后，應在2小時內派遣人員攜帶有關設備趕到現場。

3、到達現場后，尋找安全可靠的地點，重新構建新的系統和網絡，并將相關數據予以恢復。

4、經測試符合要求后，技術人員才能撤離。

(七)工作人員不在崗的緊急處置措施。

1、對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，做好ab崗，確保一項工作有兩人能操作。

2、一旦發生關鍵人員不在崗的情況，首先應向值班領導匯報情況。

3、經值班領導批準后，由b崗人員上崗操作。

微信公眾號策劃書。

微信公眾號推廣員崗位職責。

微信公眾號人員崗位職責。

應急預案

為有效防范和化解代理保險業務發展中產生的風險，明確處理突發事件的應急機制與流程，維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益，預防并最大程度地降低突發事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發事件，經郵保雙方協商，特制定本預案，并共同遵照執行。

（一）突發事件的定義。

代理保險業務突發事件是指網點在日常開展代理保險業務過程中突然產生的可能危及網點正常經營的，可能造成郵保雙方聲譽損失的，或是事件本身比較敏感或者發生在敏感地區、敏感時間可能造成重大社會影響的，以及政府部門、監管部門認為應當采取應急處理機制的非常態事件。

（二）突發事件分級定義。

根據客戶投訴涉及的投訴人數、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同，對代理保險業務突發事件實行分級響應，具體分為以下三級：

1.三級突發事件。

出現下列情況之一，為三級突發事件:。

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；

（2）客戶情緒較為激動，有可能導致事件升級的情況。

2.二級重大突發事件出現下列情況之一，即為二級重大突發事件:。

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；

（2）市級以下（含市級、直轄市、計劃單列市）電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；

（3）當地政府部門、監管部門介入，要求解決處理的突發事件；

（4）三級突發事件的升級，指網點無法處理的投訴事件，需由上級機構解決。

3.一級特大突發事件。

出現下列情況之一，即為一級特大突發事件：

（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；

（2）省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；

（3）出現圍堵網點、暴力威脅等事件。

（一）預防為主原則。

要結合當地實際細化、完善轄內應急預案，提前明確各級機構及合作公司突發事件應急聯系人和責任人，涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位，共同作好突發事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監管機構溝通機制，對于異常情況要早發現、早控制、早解決。

（二）及時處理原則。

各級員工要高度重視在目前形勢下可能產生的客戶風險，對于客戶異議或投訴，應及時受理，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通，及時上報上級部門事態的進展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。

（三）分級應對原則。

各級機構要根據應急預案要求明確本級機構處理突發事件的職責和權限，建立以“營業機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發事件的穩妥、有序處理。

（四）分工配合原則。

保險產品的經營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機事件處理過程中，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統一話術及培訓課件，為郵銀代理保險業務人員提供培訓支持。在郵銀營業機構提出客戶安撫需求后，保險公司要第一時間趕往現場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時反饋客戶投訴處理進展情況。

xx企業和郵儲銀行是保險產品的代銷機構，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人，要切實成為第一道安撫防線，積極協助保險公司做好客戶安撫工作，不得推諉責任，不得使用對客戶情緒產生負面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。

（五）嚴格保密原則。

在客戶投訴處理過程中，與保險公司保持統一處理口徑，嚴格保密，不得代表保險公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露，以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。

（一）市、縣（區）工作小組。

市、縣（區）郵銀雙方要聯合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。

市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業務突發事件應急預案；與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業網點的一個相對獨立應急事件處理場所；做好對基層網點的應急處理技能的培訓工作；及時預防、發現、報告、協調處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

（二）營業網點。

網點以網點負責人為處理突發事件第一責任人，負責本網點范圍內代理保險業務突發事件的處理工作。

營業網點直接面對投訴客戶，對突發事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作：選擇遠離營業區域，合適的突發事件處理場所；做好應急處理的話術培訓；明確突發事件時各崗位的職能與分工，并做好相關演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作；及時預防、發現、報告、處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

（一）加強預警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產品的反映和情緒變化，特別是出現以下情況時，做好應急準備并及時上報有關情況：

1.7日內單個網點出現超過3件（含），縣市區內超過5件（含）對單只產品投訴；

3.當地媒體有銀保產品曝光事件（含對保險公司或對其他銀行）發生；

4.網點發現有主動詢問保險產品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。

（二）突發事件處理要求。

根據不同突發事件等級，分別采取不同的應對措施：

1．三級突發事件應對措施及處理時限要求。

（1）現場接待人員或網點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業區域的突發事件處理場所，防止事態蔓延波及非相關人員，確保網點正常運營。

（2）穩定客戶情緒，防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見，根據客戶現狀，對代理保險產品進行講解，盡可能使客戶了解并認可產品。

（3）客戶堅持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網點上報1個小時內赴現場，安撫客戶離開營業網點，在保險公司的應急事件處理場所進行處理。

（4）網點人員要積極協助保險公司，做好客戶材料收集、轉交工作，或協助進行投訴處理所需的調查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環節，銀保雙方共同妥善解決突發事件。

2．二級重大突發事件應對措施及處理時限要求。

（1）當出現二級突發事件時，網點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。

（2）縣級工作組收到網點上報信息后，應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現場，安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協調保險公司共同處理客戶投訴等突發事件。要做到問題當地解決，避免問題擴大化。

（3）對政府、監管部門介入的突發事件，市級工作組要在1個工作日內了解事件經過、原委，并在2個工作日內向相關政府、監管部門提交書面報告。

3．一級特大突發事件應對措施及處理時限要求。

（1）一級突發事件發生時網點要立即上報，雙方工作組責任人第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題。同時，縣級工作組要在接到網點上報信息后立即向市級工作組報告。情節嚴重的，要上報省級工作組，省級工作組應協同省級保險公司負責人應在接到網點上報8個小時內赴現場進行處理。

（2）當出現圍堵網點或暴力事件，網點人員應立即報告當地公安部門，網點負責人于第一時間到達現場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶，以及現場資料的錄像保存工作。

（3）一級事件發生后每小時向省級領導小組匯報一次。

（4）按照監管部門要求，做好危機事件對當地監管部門的上報工作。

應急預案

為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養養護過程中可能發生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發事件，保證綠化景觀優美和人身及公共財產的安全，確保綠化養護質量標準達到合格，制定了本應急預案。

1、應急領導小組成員：組長：成員：

2、搶險工作職責

（1）應急領導小組負責應急的指揮協調工作，制定應急方案，及時發布應急指令，確保各部門統一協調、各盡其職，步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作，以最快的速度，最大限度地降低突發事件造成的損失。

當發生突發事件時，搶險領導小組和養護一隊立即進入臨戰狀態，各就各位，做好各項搶險的準備工作，準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資，機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據各自的責任范圍做好配合工作。

1、接到搶險指令后，養護一隊立即趕到搶險現場，設定安全警戒范圍，現場領導小組制定搶險方案，迅速投入搶險工作。

2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現場配合搶險工作。

3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時扶正、加固，不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序，對嚴重影響交通、危及國家財產安全和群眾生命財產安全的要先進行處理。

4、在搶險工作中，如發生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫院搶救。

監管科：負責提供突發事件發生的有關信息，保持與市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息，保障信息網絡暢通；負責安全巡查工作。

辦公室：負責宣傳報道工作和后勤保障工作；負責受災損失情況的統計上報。

財務科：負責搶險經費的落實，負責有關資金的申報。養護一隊：負責行道樹的搶險處置工作，對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。

車隊：負責搶險車輛的調排，搶險物資的運輸，樹枝垃圾的清運等工作。

其他養護隊：做好行道樹搶險的配合工作，并負責組織力量對一般險情的搶救工作。

1、監管科負責信息傳達，保持為市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息。

2、辦公室根據搶險工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工作。

3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養工作。落實專人保管，確保搶險工作順利進行。

4、接到突發事件報案或上級的搶險指令，監管科立即查明有關突發事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。

5、領導小組根據具體情況，確定啟動相關預案，指示監管科發出抗災搶險通知，指揮、協調搶險工作。

6、養護一隊及各部門接到搶險通知后，根據預案要求和突發事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現場指揮協調搶險工作，最大限度地減輕突發事件所造成的損失。

7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。

應急預案

情擴散。發生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取。

如下措施：

1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發放必要的防護用品。在公共衛生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。

2、所有教室、辦公室以及其他相關功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛生，勤洗手，搞好環境衛生。

3、學校采取必要的消毒措施。

應急預案

為預防事故發生，規范企業安全生產應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置發生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產損失，制定本預案。

2.1企業概況。

公司名稱：某液化氣站。

部門地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。

固定資產：220萬元，公司人數為20人。

物質名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。

最大儲存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。

設備設施：有100立方米儲罐4個，20立方米儲罐1個，

管線370米，各類閥門22個。

生產工藝流程：液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。

褚罐位置圖(略)，充裝區位置圖(略)。

2.2危險性分析。

2.2.1液化石油氣的理化特性。

(1)液化石油氣組成。

液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。

(2)理化特性。

液化石油氣常壓下為氣態，具有氣體性質，經過降溫和加壓處理后成為液態，密度增大。閃點為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態的液化氣揮發較強，有液態揮發成氣體時，其體積擴大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達1900℃，體積膨脹系數約為水的10～16倍，相對密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。

2.2.2危險源及危害。

液化氣站存在的主要危險源及危害為：

3.1指揮部組成人員和職責。

成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯絡員組成。總指揮由總經理擔任。

指揮部主要職責：

(1)組織制定本單位安全生產規章制度。

(2)保證本單位安全生產投入的有效實施。

(3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患。

(4)組織制定并實施安全事故應急預案。

(5)負責現場急救的指揮工作。

(6)及時、如實報告生產安全事故。

總指揮：負責應急救援指揮工作，發布搶險救援命令，對特殊情況進行緊急決斷，協調副總指揮工作內容，向上級領導匯報事故及處理情況。

副總指揮一：負責協助總指揮作好搶險現場救災工作的緊急組織，具體負責搶險隊的指揮，向總指揮匯報情況，落實總指揮發布的搶險命令。

副總指揮二：負責指揮技術人員，對搶險、搶修作業根據技術規范和工藝情況，提供準確可行的搶險方案，并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經警人員的安排和現場保衛及周邊警戒的工作，布置善后的現場保護，維護工作秩序，防止意外破壞情況發生。

副總指揮三：負責組織運輸搶險隊，準備好人員和車輛，隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時準備被充搶險隊伍。

聯絡員：負責搶修隊的組織及現場搶救、指揮，隨時向安全、生產副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯系和各搶險隊間的聯系，做好搶險工作記錄。協助檢查預案執行情況，根據現場技術人員的意見，隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問。

3.2搶險組職責。

(1)消防隊聽到報警后，立即到達著火地點，火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮，保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況，注意現場保護。

提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時向指揮人員匯報情況。其他無關人員一律不得在現場停留觀看。

(3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財產的運輸。隨時向指揮人員匯報情況，做好待命搶險準備。

(4)后期組在報警后，組織預備隊在指定地點待命，同時為搶險隊做好材料、膳食和醫療等各項準備工作，做好搶險準備。

(5)保衛組聽到報警后按保衛預案到達指定地點負責警戒。當發生液化石油氣大量泄漏時，應隨時監測濃度及其范圍，根據擴散情況布罟警戒，并通知附近機關團體禁止用電、用火切斷交通等。

對所轄區的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業規范的監測措施，嚴格執行安全檢查、維護保養制度。對泄漏區域實施不間斷進行定點與不定點的檢測，隨時掌握泄漏區域濃度和擴散范圍，恰當地劃定警戒區，警戒區內禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準使用手機和對講機。

針對各種可能發生的油氣泄漏事故，建立預測預警機制，進行風險分析，做到早發現、早報告、早處置：

5.1事故報警。

(1)發生油氣泄漏事故時，第一發現人立即就近按下火警按鈕報警，然后再向消防值班人員說明事故情況，目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。

(2)消防值班人員根據事故災情嚴重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應撥打119，請求外援。

(3)報完火警后，消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況。報完警后，消防值班人員指揮有關人員到路口迎車，指引事故地點。

(4)事故應急指揮部接到報警電話后，立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現場。

5.2處理措施。

(1)報警(119、120等)，并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。

(2)建立警戒區。在指定范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線，設立明顯標志，以各種力式和手段通知警戒區內和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關人員進入警戒區。

(3)消除所有火種。立即在警戒區內停電、停火，滅絕一切可能引發火災和爆炸的火種。進入危險區前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產生火花，作業時設備應確保接地。

(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。

(5)導流泄壓。若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態導人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐體掩護。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射，以降低溫度和可燃氣體的濃度。

(7)控制蒸氣云。用中倍數泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發，用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴散掉。

(8)現場監測。隨時用可燃氣體檢測儀監視檢測警戒區內的氣體濃度，人員隨時做好撤離準備。

注意事項：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風系統和密閉性空間擴散；隔離警戒區直至油氣濃度達到爆炸下限25％以下方可撤除。

事故得到控制，事故再次發生到隱患消除后，應急結束。消防工作辦公室負責對事故進行總結，對值班記錄等資料進行匯總、歸檔，并起草上報材料。

按照有關規定，由公司向地方政府有關部門上報。

7.1通訊與信息保障。

消防工作辦公室實行24小時值班；經理、副經理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。

7.2物資保障。

按照有關規定儲備應急救援物資，建立應急物資動態管理臺帳，保障應急救援物質管用有效。

消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練，針對模擬事故進行應急演練，并加強救援和管理人員的培訓，建立定期演練制度，實戰性的綜合應急演練每年不少于1次，確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。

與鄰近消防隊，定期開展各專業聯防活動，需要時通過消防值班室電話聯系，充分發揮聯防力量。

8.1培訓和演練。

每月對所有職工進行1次安全生產應急管理培訓，熟悉應急預案和所有消防設施，明確己的工作職責。

根據場所變化和演練評估結果，定期對預案進行修訂，并組織學習。

應急預案

當操作人員小面積燙傷，應馬上用燙傷膏涂抹在傷口上，如大面積燙傷，應在涂抹傷口的同時，馬上向項目部負責人及領導報告。

3.報警與通訊。

立即報告項目部負責人及公司經理，如有燙傷嚴重人員，要立即撥打醫院值班電話，請求幫助。公司經理必須馬上派車將受傷人員送往醫院。

當發生燙傷事故后，班長必須為傷者涂抹燙傷膏，受傷嚴重的，必須報告項目部負責人，組織臨時搶救小組，經理派車將傷者送往醫院。

5.防護救援裝備。

燙傷膏、酒精、棉球。

組織臨時搶救小組，負責制定落實現場應急措施，應急處理求援措施。由公司經理或工主管領導現場指揮搶險急救。

應急預案

(一)本消防預案適用于東湖花園小區及公務員小區的消防安全管理，根據省機關事務管理局消防應急預案編制要求編制，目的為了做好本小區的消防安全工作。

(二)單位具體情況介紹。

東湖花園小區的消防設施器材配備齊全，公務員小區消防設施未完工。

(三)可能發生的火險情況分析。

本單位未發生一例火災事故。

1、應急組織構成情況:

組長:

副組長:

成員:全體員工

2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫療救護組、通訊聯絡協調組等小組組成。

3、應急領導小組職責:負責組織本單位預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態下按照應急救援預案實施救援。

4、應急職責

(1)組長:負責定時召開消防應急領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態的啟動和解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。

(2)副組長:負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協助組長作好應急救援的具體指揮工作，若組長不在時，由副組長全權負責應急救援工作。

(3)領導小組各成員具體負責火險發生時突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。

(4)消防滅火組(組成人員名單:朱自安、王兵、周文斌)負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發生重大火災或其它重大突發事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。

(5)搶險搶修組(組成人員名單:馬志安、陳伯安、田青學)應急狀態下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監督檢查安全措施的落實情況。

(6)物資供應組(組成人員名單:王春枝、李建屏、楊紅青)負責應急狀態下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。

(7)交通運輸組(組成人員名單:王勝、韓傳明、黃三紅、陶紅紅):負責交通車輛的保障;傷病員和救災物資的運送。

(8)安全警戒疏散組(組成人員名單:董書暢、段定國、郝瑞、梅三喜):負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行交通管制，保證現場道路暢通;加強保衛工作，禁止無關人員、車輛通行;緊急情況下的人員疏散。

(9)醫療救護組(組成人員名單:戴峰、李三紅、陳靜華)負責聯系醫療機構;組織救護車輛及醫務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。

(10)通訊聯絡協調組(組成人員名單:劉曉松、胡明)負責應急搶險過程中的通訊聯絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協調以及與外部機構的聯系、協調。

當有發生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急程序。

(一)預警

定期對火險危險源、危險區域和因素進行監控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態監控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發現有火險發生時要及時通過各種方式發布預警信息。

(二)報警

1、當發生火險時，第一發現人立即向單位報告，向值班人員說明事故地點、事故類型等事故概況。

2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。

4、立即向應急領導小組組長和副組長匯報事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警。

5、事故如發生在夜間或節假日，發現人員向行政值班人員報告，或直接向組長及副組長報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。

(三)接報

1、消防值班人員、行政值班人員、組長、副組長為接報人員。

2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯系電話;問明事故發生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。

(四)組織救援隊伍

1、應急組長或副組長接到報警電話后，立即通知應急領導小組所有成員到達事故現場。

2、應急領導小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向組長、副組長報到，接受任務，了解現場災害情況，實施統一的救援工作。

(五)設立臨時指揮部及急救醫療點

1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫療急救站。

2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯系。

3、指揮部、各救援組、醫療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。

(六)搶險救援

進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。

1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡;迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。

2、危險源控制：組織消防人員進行滅火撲救;組織專業人員對出現火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。

(七)現場警戒

警戒疏散組根據劃定的危害區域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行交通管制;在警戒區的邊界設置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。

(八)現場醫療急救

1、醫療救護組在事故初起階段就應與各大醫院聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。

2、醫療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。

3、經現場處理后，迅速護送至醫院救治。

4、送醫院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。

(九)疏散撤離

1、事先設立安全區域，確定疏散撤離路線。

2、根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現場。

1、事故現場清理，傷亡人員的醫治:

2、事故原因調查;

3、災后生產生活秩序的恢復;

4、其他。

應急預案

目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結合我鎮實際，制訂預案。

一、指導思想。

以保護農民合法權益，解決農產品銷售問題為指導，堅持“倡銷第一，安全至上，預防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農民增收創造良好環境。

二、主要地點。

各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。

三、組織領導。

酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導，統一組織，部門分工負責的機制。

領導小組組長：-。

副組長：

下設個組：

組長：

成員：派出所、司法所、林業站、值班人員。

（2）后勤保障組。

組長：、

成員：財政所、派出所、辦公室相關人員。

（3）信息通訊組。

組長：

成員：辦公室相關人員。

（4）善后處理組。

組長：

成員：派出所、司法所有關人員。

四、職責分工。

1、領導小組：負責擬定應急方案和處置對策，協調、督導各組工作。分為兩個班，每天24小時輪流值班。

2、應急小組：每天24小時值班，在組長的統一指揮下，按照預案和分工，做好應急工作。負責疏散人員，快速拿出應急措施，負責現場協調，現場警戒，維護秩序，各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。

3、后勤保障組：負責車輛調用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。

4、善后組：負責事發后接待，處理善后事宜。

5、信息通訊組：負責值班電話7034230。

其他部門人員：現場待命，聽候臨時調遣。

五、工作要求：

1、鎮領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產區進行巡視，發現問題及時解決。

2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性，結合本村特點，制定相關方案，加強宣傳教育，提高處理應急情況的意識。一旦發生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的，村一級要積極協調處置，解決的過程中，在向“110”報警的同時，必須立即報告鎮政府（舉報電話：7034230）。

3、報告與報告內容。情況報告：發生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮信息通訊組報告，信息通訊組接到報告后，應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內容：發生情況的村、時間、地點、事故簡要經過，傷亡人數、事故原因等有關事宜。

4、接到通知后，應急小組成員要迅速到達應急位置，并履行職責，控制事態的發展，疏散人群，做好調解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。

應急預案

為了確保學校師生人身和學校財產安全，給師生創造一個安靜的工作、學習和生活環境，現制定以下工作制度。

1、所有學校保衛人員必須服從學校統一指揮，忠于職守，實行每天24小時輪流值班。

2、所有保衛人員上班時間，講究個人衛生，樹立良好形象。

3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師，待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入，進校時應實行嚴格登記。

4、校外閑雜人員或進行其它營業的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣，更不能進入校內。

5、校內人員攜帶物品出校，值班人員必須進行查詢。

6、嚴格控制非公務機動車輛進校，進入學校的車輛不得在校園內鳴笛。

7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。

8、保衛人員以及其他人員不得在門衛室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。

應急預案

安全生產！每個企業都應遵循的首要定律，作為廚房工作者，更應提高安全防范意識，現針對工作之中可能出現的事情，作出防范，補救預案。

一.廚房各崗位安全生產預案：

1）.宰生師傅平時多檢查自己所用工具，勤查看各種用具是否齊全，正常運營時，隨手既用在宰殺過程中，技術嫻熟，避免傷到自己，佩帶防護用具如：手套，防水圍裙。

2）.砧板師傅作為廚房中重要崗位，經常會出現手割傷情況，就此，應本著新手與熟手的配合要求，各菜系主管師傅平時積極巡查，砧板刀工訓練，各種原材料如何處理，合理運用各種刀工技法，保證安全的基礎上，使每種原料都相應合理的加工！所有調和，由砧板領班進行調配。

3）.打荷崗位，在打荷中挑選一位老員工為打荷頭，在平日工作中經常保證打荷物品的合理擺放，平日每周對所有出菜碟子，餐具進行盤點盤查，周底見數，盤存。安全方面，經常保持地面潔凈，防止員工因忙時摔倒而出現危險，地面清潔落實到個人，碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。

4）荷頭師傅為廚房運轉中最后一道防線，為重中之重，安全意識更不能疏漏，煤氣，電源，熱水，熱油，火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中，在保證每一道精致出品的前提下，每天上半前，仔細檢查各種可能出現的問題，排除隱患，保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前，由荷頭領班進行各種設備的排查！完畢后，由當日值班師傅簽字鎖門離店。

5）.蒸箱及員工餐灶臺師傅，平日經常查看設備是否安全，煤氣開關是否正常使用，方可點火操作。蒸柜師傅，在操作過程中，嚴格按照操作規范進行，蒸汽筏的運用，處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈，手布要潔凈，進出蒸箱手帶防護，以免燙傷，員工餐師傅，確保自己用具齊全經常保養灶臺，衛生及灶具安全使用。

二.各崗位出現險情補救措施：

1）如遇員工在工作中出現刀傷，堂上的情況下，及時采取措施，在銀臺設立小藥箱，輕者在店內醫治，重者迅速送往醫院醫治，辦公室備檔。

2）廚房內設立防火器材，如遇電線短路，及時通知維修人員進行檢修！停電時所有員工保持冷靜，原地待命，若遇有火患及時使用滅火器材，無法控制時，撥打火警119！做好善后工作，用最短的時間回復生產。

3）平時積極教育員工提高自身個人素質，工友之間協調工作，團結互助，口不言臟字，嚴禁廚內打假現象，如遇有此現象發生，根據情節輕重予以扣發工資或除名處理。

三.宿舍管理安全補救措施：

1）每間宿舍長積極負起責任，任何員工不得留宿外人，嚴格按宿舍管理條例執行。

2）宿舍內禁止各種危險物品的擺放，出現險情，宿舍長不要驚慌，沉穩疏散同室工友，以電話形式通知領導到現場指揮做系統安排。

3）入住宿舍員工，嚴格遵守作息時間，由宿舍長進行檢查，如有夜不歸宿者，說明原因，宿舍內嚴禁大聲喧嘩，酒后滋事！出現問題，宿舍長負主要責任。

四.廚房員工工作防范預案：

1）員工在上班時間，不得嬉戲打鬧，不得擅離崗位，不得串崗違者處罰，造成不良影響的及時向領導匯報，予以處理避免事態擴大。

2）下班后，所有員工必須在24：00前回到宿舍，不得在宿舍內大聲喧嘩，影響他人休息，在規定的24：00之后回宿舍的，如在外發生任何事情，一切后果自負，在宿舍出現問題時宿舍長處理不了的及時向上級領導匯報，盡量內部處理。

員工在造作時不得用異物敲打，在除霜過程中不得用利刃，如有發現因操作不當造成的設備損壞，均由個人負責賠償，因設備自行自然損壞的，及時通知維修人員。

六.原材料驗收預案：

廚房每日在供貨商提供共獲時，必須嚴格把控原材料質量，專人驗收，如遇不合格的及時向供貨商提出，予以退還。七.菜品質量保證預案：

蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛生防疫應急預案。

根據應急救援過程的實際情況，進一步對預案的有效性、準確性、協調性進行評估，有針對性的完善預案中暴露的缺陷，不斷更新、完善和改進應急救援預案文件體系。

7.事故調查和處理。

緊急事故處理結束后，事故發生所在單位的負責人應在4小時內填寫《信息交流、協商與溝通報告》，發生人員重大傷亡的，同時填寫《企業職工重傷、死亡事故調查統計快報表》，上報公司安全生產監督管理部;公司安全生產監督管理部每年度對已經發生事故的原因、處理情況等進行綜合統計后，以提高對緊急事件的預防和響應處置工作。

應急預案

為了防止暴雨雷電等惡劣天氣，防止可能發生的洪水災害，確保師生人身和校園財產的安全，結合我鎮學校的實際，制定了本應急預案。

組長:xx。

成員:xxx。

2、對師生進行暴雨雷電洪水的安全知識教育，做到未雨綢繆；

4、檢查電路設備，防止因淋水引發事故；

7、各學校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點，組織師生開展自救、互救、逃生演練。

3、強雷電天氣，要做好學校人員及電氣化、遠程教育設備的防雷電工作；

7、按照鎮政府的統一安排，組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務。

2、工作上要抓好落實，分工職責明確，物資儲備到位；

3、組織上要協調有力，保證政令暢通。

應急預案

液化石油氣是一種廣泛應用于工業生產和居民日常生活的燃料，液化石油氣從儲罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時間內大量泄漏，可以在現場很大范圍內形成液化氣蒸氣云，遇明火、靜電或處置不慎打出火星，就會導致爆炸事故的發生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴大和用量的不斷加大，近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時有發生，對人民生命財產造成了極大的威脅。

液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質組成，還含有少量h2s、co、co2等雜質，由石油加工過程產生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。

外觀與性狀：無色氣體或黃棕色油狀液體，有特殊臭味；閃點―74℃：沸點從―0．5℃到―42℃,引燃溫度426～537℃；爆炸下限[％(v／v)]2．5，爆炸上限[％(v／v)]9．65；相對于空氣的密度：1．5～2．0，不溶于水。

禁配物，強氧化劑、鹵素。

危險性類別；第2．1類易燃氣體

1．燃爆性質

極度易燃，

受熱、遇明火或火花可引起燃燒；

與空氣能形成爆炸性混合物；

蒸氣比空氣重，可沿地面擴散，蒸氣擴散后遇火源著火回燃；

包裝容器受熱后可發生爆炸，破裂的鋼瓶具有飛射危險。

2．健康危害

不完全燃燒可導致一氧化碳中毒；

直接接觸液體或其射流可引起凍傷。

3．環境危害

對環境有危害，對大氣可造成污染，殘液還可對土壤、水體造成污染。

無關人員應立即撤離泄漏區至少100米；

疏散無關人員并建立警戒區，必要時應實施交通管制。

佩戴正壓自給式呼吸器；

穿防靜電隔熱服。

大泄漏：考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心，半徑800米的隔離區)。

火災：火場內如有儲罐、槽車或罐車，隔離1600米(以泄漏源為中心，半徑1600米的隔離區)。

1．中毒處置

皮膚接觸：若有凍傷，就醫治療。

吸入：迅速脫離現場至空氣新鮮處，保持呼吸道通暢。如呼吸困難，給輸氧如呼吸停止，立即進行人工呼吸，并及時就醫。

2．泄漏處置

(1)報警(119，120等)，并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。

(2)建立警戒區。立即根據地形、氣象等，在距離泄漏點至少800米范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線，設立明顯標志，以各種方式和手段通知警戒區內和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關人員進入警戒區。

(3)消除所有火種。立即在警戒區內停電、停火，滅絕一切可能引發火災和爆炸的火種。進入危險區前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產生火花，作業時設備應確保接地。

(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。

(5)導流泄壓。若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態烴導入緊急事故罐，或采用注水升浮法，將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐體掩護。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射，以降低溫度和可燃氣體的濃度。

(7)控制蒸氣云。如可能，可以用鍋爐車或蒸汽帶對準泄漏點送氣，用來沖散可燃氣體；用中倍數泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發，用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴散掉。

(8)救援組織。調集醫院救護隊、警察、武警等現場待命。

(9)現場監測。隨時用可燃氣體檢測儀監視檢測警戒區內的氣體濃度，人員隨時做好撤離準備。

注意事項：禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風系統和密閉性空間擴散；隔離警戒區直至液化石油氣濃度達到爆炸下限25％以下方可撤除。

3．燃燒爆炸處置

滅火劑選擇

小火：干粉、二氧化碳滅火器：

大火：水幕、霧狀水。

(1)報警(119，120等)，并視現場情況及時報告政府有關部門。

(2)建立警戒區。立即根據地形、氣象等，在距離泄漏點至少1600米范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線，設立明顯標志，以各種方式和手段通知警戒區內和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關人員進入警戒區。

(3)關閥斷料，制止泄漏。

關閥斷氣：若閥門未燒壞，可穿避火服，帶著管鉗，在水槍的掩護下，接近裝置，關上閥門，斷絕氣源。

導流泄壓若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態烴導入緊急事故罐，減少著火罐儲量。

注水升浮：若泄漏發生在罐的底部或下部，利用已有或臨時安裝的管線向罐內注水，利用水與液化石油氣的比重差，將液化石油氣浮到裂口以上，使水從破裂口流出，再進行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出，可以采取先倒液、再注水修復或邊導液邊注水。

(4)積極冷卻，穩定燃燒，防止爆炸。組織足夠的力量，將火勢控制在一定范圍內，用射流水冷卻著火及鄰近罐壁，并保護毗鄰建筑物免受火勢威脅控制火勢不再擴大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下，嚴禁熄滅已穩定燃燒的火焰。

干粉抑制法：待溫度降下之后，向穩定燃燒的火焰噴干粉，覆蓋火焰，終止燃燒，達到滅火目的。

(5)救援組織。調集醫院救護隊、警察、武警等現場待命。

(6)現場監測。隨時用可燃氣體檢測儀監視檢測警戒區內的氣體濃度。

注意事項：盡可能遠距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救；切勿對泄漏口或安全閥直接噴水，防止產生冰凍；安全閥發出聲響或儲罐變色，立即撤離；切勿在臥式儲罐兩端停留。