我們都應(yīng)該習(xí)慣于寫工作心得，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，并且提供改進(jìn)的方向。下面是小編為大家整理的一些讀書心得范文，希望能夠給大家?guī)?lái)一些寫作上的靈感和啟示。
工作心得提升政務(wù)服務(wù)效能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的對(duì)策建議
政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境共4項(xiàng)任務(wù)，由我局牽頭事項(xiàng)2項(xiàng)18條。第一項(xiàng)是網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，第二項(xiàng)是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便利度。
（一）網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。
主要衡量服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、在線服務(wù)成效度、在線辦理成熟度。
1、服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。主要工作：加強(qiáng)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)儀征旗艦店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)各單位做好事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、辦事指南編制，提高服務(wù)信息的準(zhǔn)確度、規(guī)范性，方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)。存在的問(wèn)題：一是網(wǎng)上辦事指南維護(hù)不及時(shí)不準(zhǔn)確；二是部分單位未主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)。（如自然資源局的采礦權(quán)注銷事項(xiàng)法定辦結(jié)時(shí)間為880天，實(shí)際應(yīng)該是多少天？周邊縣市區(qū)時(shí)間為40天。公安局機(jī)動(dòng)車登記法定辦結(jié)時(shí)間和承諾辦結(jié)時(shí)間均為22天，但還是即辦件，自相矛盾。）。
2、在線服務(wù)成效度。主要指標(biāo)：減時(shí)間、即辦件率和“不見面”。減時(shí)間要求，除個(gè)別特殊事項(xiàng)外壓減時(shí)間達(dá)到法定承諾時(shí)間一半以上。存在問(wèn)題：部分單位以上級(jí)條線要求為借口，不愿改、不肯改。公安局（17個(gè)事項(xiàng)未作壓縮）、住建局、檔案局、司法局時(shí)限壓縮不足50%。即辦件率沒(méi)有具體指標(biāo)，考核看排名。去年11月份，揚(yáng)州政務(wù)督查通報(bào)，我市即辦件率12.3%，揚(yáng)州平均24.3%。我局立即與各單位電話聯(lián)系，并通過(guò)公文系統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行通知，提醒各單位抓緊整改，但大部分單位沒(méi)有引起重視。隨即，我局提請(qǐng)政府督查，在孫市長(zhǎng)的批示關(guān)心下，各單位才主動(dòng)對(duì)接，但因政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)升級(jí)，無(wú)法入網(wǎng)操作。目前，通過(guò)省后臺(tái)初步導(dǎo)出數(shù)據(jù)，儀征為44.03%，揚(yáng)州平均28.17%，（但仍有個(gè)別單位即辦件率較低，如自然資源局的59件事項(xiàng)沒(méi)有一件事項(xiàng)是即辦件）。“不見面”要求是六大類事項(xiàng)不見面占比100%。目前，儀征旗艦店可辦理政務(wù)服務(wù)六類權(quán)力事項(xiàng)（許可、裁決、獎(jiǎng)勵(lì)、確認(rèn)、給付、其他等）1062項(xiàng)，“不見面審批”事項(xiàng)占比達(dá)100%。（不見面審批實(shí)質(zhì)是在政務(wù)網(wǎng)上將見面次數(shù)設(shè)置為0或1次，但實(shí)際辦事比例很低、辦件量很少。主要原因：服務(wù)對(duì)象沒(méi)有網(wǎng)上辦事意識(shí)，網(wǎng)上只能辦一些簡(jiǎn)單事項(xiàng)。）。
3、在線辦理成熟度。主要指標(biāo)是要求法人用戶在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部注冊(cè)登記和電子證照全覆蓋。按照要求，我局已于去年組織了各鎮(zhèn)（園區(qū)）對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)法人在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)登記。網(wǎng)上辦事實(shí)現(xiàn)了快遞雙向免費(fèi)寄遞、網(wǎng)上支付等便民舉措。存在的問(wèn)題：網(wǎng)上有效辦件量較少。主要原因政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與部門系統(tǒng)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)深度整合，需要各條線二次錄入到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，部分單位嫌麻煩、不愿?jìng)鳌＃ㄈ纾喝松缇帧⒐簿帧⒆匀毁Y源和規(guī)劃局（原農(nóng)委、城建局有關(guān)證照）、煙草局等單位未按要求完成電子證照上傳）。
（二）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便利度。
主要衡量政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳、“一窗”分類受理、辦事流程“一次性”告知。
1、服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳。考核指標(biāo)：98個(gè)高頻事項(xiàng)進(jìn)駐大廳或分中心。所做工作：積極推進(jìn)實(shí)際高頻事項(xiàng)進(jìn)駐大廳，對(duì)事項(xiàng)少的委托綜合窗口辦理。存在問(wèn)題：未能進(jìn)駐的高頻事項(xiàng)沒(méi)有設(shè)立分中心。（車管所、車輛檢測(cè)站）。
2、“一窗”分類受理。考核指標(biāo)：推行“一件事”窗口（多部門，按一件事；部門多窗口，設(shè)立綜合；事項(xiàng)少，委托中心；同類相近設(shè)立綜合；所有窗口都是綜合）。所做工作：持續(xù)“減證”放權(quán)、編制目錄清單、再造辦事流程，成熟一件推行一件。目前，對(duì)一票制、開辦企業(yè)和房產(chǎn)過(guò)戶等事項(xiàng)，已實(shí)行一窗受理、一次告知、集成服務(wù)。正在推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合窗口實(shí)質(zhì)性運(yùn)行。存在問(wèn)題：“一件事”改革還需要逐步推進(jìn)，工作的難點(diǎn)是信息不能共享，流轉(zhuǎn)機(jī)制不夠順暢。
3、辦事流程“一次性”告知。大廳已全部做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制并通過(guò)口頭告知、紙質(zhì)告知、電子化告知、二維碼告知等多種形式對(duì)所有辦事流程及提交材料進(jìn)行告知，切實(shí)做到讓群眾少跑腿，辦成事。
1、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作的一個(gè)重要組成部分，建議市政府成立推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組，便于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。
2、由于原政務(wù)服務(wù)中心已撤銷，目前政務(wù)服務(wù)缺少載體平臺(tái)，沒(méi)有中心也無(wú)法設(shè)立分中心。根據(jù)考核要求，建議成立市政務(wù)服務(wù)中心，并設(shè)立分中心。
工作心得：提升政務(wù)服務(wù)效能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的對(duì)策建議范文
政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境共4項(xiàng)任務(wù)，由我局牽頭事項(xiàng)2項(xiàng)18條。第一項(xiàng)是網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，第二項(xiàng)是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便利度。
（一）網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。
主要衡量服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、在線服務(wù)成效度、在線辦理成熟度。
1、服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。主要工作：加強(qiáng)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)儀征旗艦店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)各單位做好事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、辦事指南編制，提高服務(wù)信息的準(zhǔn)確度、規(guī)范性，方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)。存在的問(wèn)題：一是網(wǎng)上辦事指南維護(hù)不及時(shí)不準(zhǔn)確；二是部分單位未主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)。（如自然資源局的采礦權(quán)注銷事項(xiàng)法定辦結(jié)時(shí)間為880天，實(shí)際應(yīng)該是多少天？周邊縣市區(qū)時(shí)間為40天。公安局機(jī)動(dòng)車登記法定辦結(jié)時(shí)間和承諾辦結(jié)時(shí)間均為22天，但還是即辦件，自相矛盾。）。
2、在線服務(wù)成效度。主要指標(biāo)：減時(shí)間、即辦件率和“不見面”。減時(shí)間要求，除個(gè)別特殊事項(xiàng)外壓減時(shí)間達(dá)到法定承諾時(shí)間一半以上。存在問(wèn)題：部分單位以上級(jí)條線要求為借口，不愿改、不肯改。公安局（17個(gè)事項(xiàng)未作壓縮）、住建局、檔案局、司法局時(shí)限壓縮不足50%。即辦件率沒(méi)有具體指標(biāo)，考核看排名。去年11月份，揚(yáng)州政務(wù)督查通報(bào)，我市即辦件率12.3%，揚(yáng)州平均24.3%。我局立即與各單位電話聯(lián)系，并通過(guò)公文系統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行通知，提醒各單位抓緊整改，但大部分單位沒(méi)有引起重視。隨即，我局提請(qǐng)政府督查，在孫市長(zhǎng)的批示關(guān)心下，各單位才主動(dòng)對(duì)接，但因政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)升級(jí)，無(wú)法入網(wǎng)操作。目前，通過(guò)省后臺(tái)初步導(dǎo)出數(shù)據(jù)，儀征為44.03%，揚(yáng)州平均28.17%，（但仍有個(gè)別單位即辦件率較低，如自然資源局的59件事項(xiàng)沒(méi)有一件事項(xiàng)是即辦件）。“不見面”要求是六大類事項(xiàng)不見面占比100%。目前，儀征旗艦店可辦理政務(wù)服務(wù)六類權(quán)力事項(xiàng)（許可、裁決、獎(jiǎng)勵(lì)、確認(rèn)、給付、其他等）1062項(xiàng)，“不見面審批”事項(xiàng)占比達(dá)100%。（不見面審批實(shí)質(zhì)是在政務(wù)網(wǎng)上將見面次數(shù)設(shè)置為0或1次，但實(shí)際辦事比例很低、辦件量很少。主要原因：服務(wù)對(duì)象沒(méi)有網(wǎng)上辦事意識(shí)，網(wǎng)上只能辦一些簡(jiǎn)單事項(xiàng)。）。
3、在線辦理成熟度。主要指標(biāo)是要求法人用戶在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部注冊(cè)登記和電子證照全覆蓋。按照要求，我局已于去年組織了各鎮(zhèn)（園區(qū)）對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)法人在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)登記。網(wǎng)上辦事實(shí)現(xiàn)了快遞雙向免費(fèi)寄遞、網(wǎng)上支付等便民舉措。存在的問(wèn)題：網(wǎng)上有效辦件量較少。主要原因政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與部門系統(tǒng)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)深度整合，需要各條線二次錄入到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，部分單位嫌麻煩、不愿?jìng)鳌＃ㄈ纾喝松缇帧⒐簿帧⒆匀毁Y源和規(guī)劃局（原農(nóng)委、城建局有關(guān)證照）、煙草局等單位未按要求完成電子證照上傳）。
（二）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便利度。
主要衡量政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳、“一窗”分類受理、辦事流程“一次性”告知。
1、服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳。考核指標(biāo)：98個(gè)高頻事項(xiàng)進(jìn)駐大廳或分中心。所做工作：積極推進(jìn)實(shí)際高頻事項(xiàng)進(jìn)駐大廳，對(duì)事項(xiàng)少的委托綜合窗口辦理。存在問(wèn)題：未能進(jìn)駐的高頻事項(xiàng)沒(méi)有設(shè)立分中心。（車管所、車輛檢測(cè)站）。
2、“一窗”分類受理。考核指標(biāo)：推行“一件事”窗口（多部門，按一件事；部門多窗口，設(shè)立綜合；事項(xiàng)少，委托中心；同類相近設(shè)立綜合；所有窗口都是綜合）。所做工作：持續(xù)“減證”放權(quán)、編制目錄清單、再造辦事流程，成熟一件推行一件。目前，對(duì)一票制、開辦企業(yè)和房產(chǎn)過(guò)戶等事項(xiàng)，已實(shí)行一窗受理、一次告知、集成服務(wù)。正在推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合窗口實(shí)質(zhì)性運(yùn)行。存在問(wèn)題：“一件事”改革還需要逐步推進(jìn)，工作的難點(diǎn)是信息不能共享，流轉(zhuǎn)機(jī)制不夠順暢。
3、辦事流程“一次性”告知。大廳已全部做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制并通過(guò)口頭告知、紙質(zhì)告知、電子化告知、二維碼告知等多種形式對(duì)所有辦事流程及提交材料進(jìn)行告知，切實(shí)做到讓群眾少跑腿，辦成事。
1、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革工作的一個(gè)重要組成部分，建議市政府成立推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組，便于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。
2、由于原政務(wù)服務(wù)中心已撤銷，目前政務(wù)服務(wù)缺少載體平臺(tái)，沒(méi)有中心也無(wú)法設(shè)立分中心。根據(jù)考核要求，建議成立市政務(wù)服務(wù)中心，并設(shè)立分中心。
按照縣委縣政府的安排及要求，我鎮(zhèn)就強(qiáng)化作風(fēng)抓落實(shí)、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)階段的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了郴州市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境“五個(gè)嚴(yán)禁”、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、縣委發(fā)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化年”實(shí)施方案等文件精神。
干部職工認(rèn)真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責(zé)，主動(dòng)深入基層聽取企業(yè)和群眾的意見建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難;結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真查糾工作作風(fēng)、效率等方面存在的問(wèn)題，突出重點(diǎn)，集中整治。不斷創(chuàng)新理念提升工作水平。把問(wèn)題是否解決、行政行為是否規(guī)范、服務(wù)是否到位、企業(yè)和群眾是否滿意作為此次活動(dòng)的重要內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化保障，構(gòu)建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制。要以這次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，努力打舜峰鎮(zhèn)發(fā)展的良好環(huán)境品牌，為“三縣”建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查與先進(jìn)相比還有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底不深。平時(shí)只滿足于一般的讀書、看報(bào)，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀沒(méi)有深刻地研究和領(lǐng)會(huì)，對(duì)形勢(shì)的把握不是十分準(zhǔn)確。二是開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)只滿足于完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。主動(dòng)想問(wèn)題、出思路的意識(shí)不強(qiáng)，影響了工作局面的開拓。三是業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作雖然能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，但對(duì)出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題不能認(rèn)真的去思考，有很多的法律法規(guī)還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握。而我在工作中，有時(shí)忙于一些的事務(wù)性的工作，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個(gè)人主觀上不重視。四是工作方法簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。
我感覺(jué)到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)或一個(gè)系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境，從宏觀上看是政府、行政管理機(jī)關(guān)得管理行為，但是如果沒(méi)有我們每個(gè)人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認(rèn)為我們做好以下幾點(diǎn)：
一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風(fēng)建設(shè)，這不僅是每個(gè)干部自我教育和提高的過(guò)程，也是每個(gè)干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識(shí)不斷提升的過(guò)程。學(xué)習(xí)是完善自己、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的有效途徑。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能自覺(jué)運(yùn)用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書本中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持向人民群眾和實(shí)踐學(xué)習(xí)，主張學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實(shí)，做到理論與實(shí)際，學(xué)習(xí)與運(yùn)用，言論與行動(dòng)的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)永恒的話題，也是做好各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
三是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)年度工作要點(diǎn)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開展調(diào)查研究，綜合分析當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，確定科學(xué)合理的工作思路。
四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自己的精神面貌。一個(gè)好的工作作風(fēng)是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風(fēng)才能給身邊的人一個(gè)積極向上的信號(hào)，從而形成一個(gè)良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風(fēng)開展工作時(shí)，發(fā)展環(huán)境自然而然的就會(huì)得到改善。
五是自覺(jué)維護(hù)單位形象，約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個(gè)人去維護(hù)的，發(fā)展環(huán)境也是如此，在時(shí)刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權(quán)謀私，不做私下交易。那么一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來(lái)的。
六是提高服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。無(wú)論身在什么樣的崗位都是為別人服務(wù)的，普通職工如此，領(lǐng)導(dǎo)干部亦如此。沒(méi)有什么所謂的特權(quán)。而當(dāng)我們大家注意到提高自身的服務(wù)意識(shí)并有意識(shí)的去做的時(shí)候。服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了，服務(wù)質(zhì)量上去了，給前來(lái)辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會(huì)喜歡上這里，喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來(lái)了。
通過(guò)學(xué)習(xí)文件精神，我將努力在工作中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，約束自身的行為、提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。做到嚴(yán)謹(jǐn)、律己、熱情、細(xì)心的對(duì)待自己的工作為全縣發(fā)展環(huán)境的改善盡自己的綿薄之力。
今年我中心扎實(shí)開展了“提升效能、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”的發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年活動(dòng)，成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了《公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》，爭(zhēng)創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)，推行“五零”服務(wù)，積極開展了“五自查”整改再提高、“六查六看”自查整改等活動(dòng)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體將活動(dòng)內(nèi)容對(duì)外公開承諾。
工作心得提升政務(wù)服務(wù)效能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的對(duì)策建議
今年我中心扎實(shí)開展了“提升效能、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”的發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年活動(dòng)，成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了《公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》，爭(zhēng)創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)，推行“五零”服務(wù)，積極開展了“五自查”整改再提高、“六查六看”自查整改等活動(dòng)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體將活動(dòng)內(nèi)容對(duì)外公開承諾。
法院營(yíng)商環(huán)境提升心得體會(huì)
近年來(lái)，我國(guó)法院營(yíng)商環(huán)境不斷提升，為企業(yè)發(fā)展提供了良好的法治保障。作為一名律師，我從接觸到的案件和與企業(yè)家的交流中感受到了法院營(yíng)商環(huán)境提升所帶來(lái)的積極變化。以下是我對(duì)法院營(yíng)商環(huán)境提升的一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為法院營(yíng)商環(huán)境提升的一個(gè)重要方面是法律透明度的提升。曾經(jīng)很多企業(yè)家對(duì)法律的透明度持懷疑態(tài)度，擔(dān)心法律被濫用或不公正對(duì)待。但現(xiàn)在，隨著司法信息公開制度的建立和完善，法律的透明度大大提高。企業(yè)和公眾可以通過(guò)各個(gè)渠道了解到法律的具體內(nèi)容和司法程序，對(duì)維護(hù)自己合法權(quán)益有了更多的信心。這種法律透明度的提升為企業(yè)發(fā)展提供了更大的保障，增強(qiáng)了企業(yè)家們的法治信仰。
其次，法院營(yíng)商環(huán)境提升的另一個(gè)重要方面是審判公正性的提升。過(guò)去，公眾對(duì)于法院審判結(jié)果的公正性存在一定的質(zhì)疑，認(rèn)為有些判決偏袒有背景的大企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)。但如今，隨著法院內(nèi)部的專業(yè)建設(shè)和司法體制改革的不斷推進(jìn)，審判公正性明顯提高。例如，法官們的選拔和考核制度不斷完善，審判庭內(nèi)建立了相對(duì)獨(dú)立的審判權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。我在辦理企業(yè)法律事務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)法官們對(duì)案件審理嚴(yán)謹(jǐn)客觀，不偏不倚，公正司法成為了常態(tài)。這種審判公正性的提升讓企業(yè)可以更加信任法院的判決，既有利于司法公正，也為企業(yè)發(fā)展提供了更大的穩(wěn)定性。
再次，法院營(yíng)商環(huán)境提升的又一個(gè)重要方面是訴訟成本的降低。過(guò)去，一些企業(yè)常常因?yàn)椴桓一虿辉赋袚?dān)高昂的訴訟成本而忍氣吞聲，放棄了對(duì)法律糾紛的維權(quán)。但現(xiàn)在，隨著訴訟制度改革的深入推進(jìn)，訴訟程序簡(jiǎn)化和訴訟成本的降低成為了法院工作的重點(diǎn)。例如，推行了超過(guò)24小時(shí)不受理一般民商事案件的審限制度，加快了案件審理速度；同時(shí)，取消了一些過(guò)去繁瑣的訴訟程序環(huán)節(jié)，大大減小了訴訟成本。在我的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷中，我遇到了一些嘗試訴訟的企業(yè)，他們反映由于訴訟成本的降低，可以更加便捷地維護(hù)自己的權(quán)益，這有助于企業(yè)合法權(quán)益的得到保障。
此外，法院營(yíng)商環(huán)境提升還體現(xiàn)在司法公信力的增強(qiáng)。過(guò)去，由于一些法官存在不作為、亂作為等問(wèn)題，司法公信力受到了一定程度的損害。但現(xiàn)在，隨著司法體制改革的深入，法官隊(duì)伍的專業(yè)化和素質(zhì)的提高，司法公信力逐漸得到了恢復(fù)與提升。例如，加強(qiáng)了法官職業(yè)道德建設(shè)，嚴(yán)禁法官有違法違紀(jì)行為，在我與企業(yè)交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于法官的信任度正在逐漸增加。而增強(qiáng)的司法公信力，為法院發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)提供更好的法治環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
綜上所述，隨著法院營(yíng)商環(huán)境的不斷提升，我國(guó)企業(yè)的法治信仰得到了鞏固和增強(qiáng)，對(duì)法律糾紛的維權(quán)信心也得到了提升。法律透明度的提高、審判公正性的增強(qiáng)、訴訟成本的降低以及司法公信力的增強(qiáng)，這些都為企業(yè)發(fā)展提供了更加穩(wěn)定和有利的法治環(huán)境。作為一名律師，我深感法院營(yíng)商環(huán)境提升所帶來(lái)的積極變化，相信在不斷推進(jìn)法治建設(shè)的過(guò)程中，我國(guó)的法律體系和法治環(huán)境會(huì)變得更加完善，為企業(yè)提供更好的發(fā)展機(jī)遇和條件。
營(yíng)商環(huán)境綜合提升心得體會(huì)
隨著改革開放的持續(xù)深入，我國(guó)營(yíng)商環(huán)境得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和改善。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，近年來(lái)，我國(guó)營(yíng)商環(huán)境綜合提升取得了顯著成效。在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)部門和各級(jí)政府積極傾聽企業(yè)訴求，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)法治保護(hù)，有效推動(dòng)了營(yíng)商環(huán)境的改革和發(fā)展。在此，我將簡(jiǎn)要闡述我對(duì)營(yíng)商環(huán)境綜合提升的心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)化政策環(huán)境對(duì)于提升營(yíng)商環(huán)境的重要性。政策環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的重要保障和決定因素。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，政府要積極主動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)政策，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展的要求。政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，對(duì)企業(yè)需求高效響應(yīng)。例如，精簡(jiǎn)企業(yè)開辦和審批手續(xù)，加快審批進(jìn)度，出臺(tái)優(yōu)惠政策并落實(shí)到位，都能夠有效降低企業(yè)的辦事成本，提高發(fā)展的便利性。
其次，法治保護(hù)是營(yíng)商環(huán)境綜合提升的重要支撐。建設(shè)法治化的營(yíng)商環(huán)境，具有市場(chǎng)秩序規(guī)范、公平正義維護(hù)和企業(yè)權(quán)益保護(hù)的功能。政府應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的宣傳和推廣，提升企業(yè)的法治意識(shí)和法律素養(yǎng)，維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。同時(shí)，加大對(duì)不遵守法律法規(guī)的違法行為的打擊力度，使企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加法治化，為企業(yè)的健康發(fā)展提供了良好的法制保障。
再次，加強(qiáng)體制機(jī)制改革對(duì)于提升營(yíng)商環(huán)境具有重要的推動(dòng)作用。推動(dòng)體制機(jī)制改革，是解決營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的長(zhǎng)期之策。加強(qiáng)市場(chǎng)化改革，打破壟斷，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，增加市場(chǎng)主體，使市場(chǎng)力量充分發(fā)揮作用，能夠促進(jìn)市場(chǎng)的公平、公正和透明，建立健全的市場(chǎng)規(guī)則，為廣大企業(yè)提供公平、開放、競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)商環(huán)境。
然后，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍是提升營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵。企業(yè)需要政府提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。政府部門要注重提高公共服務(wù)能力，加大公共資源投入，提升辦事效率，提供高效便捷的服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和合作，深入了解企業(yè)的需求和問(wèn)題，積極為企業(yè)排憂解難，積極營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
最后，營(yíng)商環(huán)境綜合提升需要全社會(huì)共同參與。提升營(yíng)商環(huán)境不僅僅依靠政府一方面的努力，也需要企業(yè)、社會(huì)組織和公眾的積極參與。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，積極履行社會(huì)責(zé)任，共同促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境的發(fā)展。同時(shí)，社會(huì)各界要關(guān)注營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督和輿論引導(dǎo)，齊心協(xié)力，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境的不斷綜合提升。
綜上所述，優(yōu)化政策環(huán)境、加強(qiáng)法治保護(hù)、加大體制機(jī)制改革、營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍、全社會(huì)共同參與是提升營(yíng)商環(huán)境的重要途徑和手段。我們應(yīng)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新發(fā)展，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定繁榮作出更大貢獻(xiàn)。
干部提升營(yíng)商環(huán)境心得體會(huì)
近年來(lái)，我國(guó)一直積極推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，通過(guò)一系列政策和改革舉措，不斷提升營(yíng)商環(huán)境，吸引了更多的企業(yè)和投資者到我國(guó)發(fā)展。作為一名干部，我也參與了一些相關(guān)工作，通過(guò)與企業(yè)家的溝通與交流，我深感營(yíng)商環(huán)境的重要性，同時(shí)也得到了一些心得體會(huì)。
首先，提升營(yíng)商環(huán)境需要政府發(fā)揮積極的作用。政府是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的主要責(zé)任方，要落實(shí)“放管服”改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。此外，政府還應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。只有政府不斷提高公共服務(wù)水平，增加公共資源供給，才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
其次，提升營(yíng)商環(huán)境需要依法經(jīng)營(yíng)。法治環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的基礎(chǔ)，企業(yè)必須依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。政府在提升營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中，要加強(qiáng)法治宣傳，提高企業(yè)家的法律意識(shí)，擴(kuò)大法治覆蓋面。同時(shí)，政府要加大對(duì)違法行為的打擊力度，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序。只有企業(yè)能夠在法治環(huán)境下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，才能夠放心投資，推動(dòng)我國(guó)營(yíng)商環(huán)境的提升。
第三，提升營(yíng)商環(huán)境需要注重服務(wù)意識(shí)。政府工作人員要始終以服務(wù)企業(yè)為宗旨，盡心盡力為企業(yè)提供服務(wù)。在企業(yè)辦事時(shí)，政府工作人員要做到禮貌熱情，耐心傾聽企業(yè)的需求和訴求，及時(shí)回應(yīng)問(wèn)題。同時(shí)，政府工作人員要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。只有政府工作人員具備良好的服務(wù)意識(shí)，企業(yè)才能感受到政府的用心和努力，進(jìn)一步改善營(yíng)商環(huán)境。
此外，提升營(yíng)商環(huán)境還需要建立健全的制度機(jī)制。政府要建立健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，給企業(yè)提供更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。同時(shí)，政府要建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和違法行為。在制度建設(shè)上，政府要借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)法制化、規(guī)范化建設(shè)，提升制度效能。只有建立健全的制度機(jī)制，才能夠約束市場(chǎng)行為，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。
最后，提升營(yíng)商環(huán)境需要不斷改善與企業(yè)的溝通渠道。政府要積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，了解企業(yè)的需求和問(wèn)題，及時(shí)解決困難，提供幫助。同時(shí)，政府還可以通過(guò)建立企業(yè)家代表參與決策的機(jī)制，讓企業(yè)家能夠參與到政策制定過(guò)程中，更好地反映企業(yè)的訴求。通過(guò)與企業(yè)的深入溝通，政府可以更全面地了解實(shí)際情況，精準(zhǔn)地制定政策，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境的提升。
在推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境提升的過(guò)程中，干部們要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終把人民群眾的利益放在首位，牢記自己的職責(zé)使命。只有堅(jiān)守初心、服務(wù)人民，才能夠推動(dòng)我國(guó)營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化，為企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
營(yíng)商環(huán)境大提升的心得體會(huì)
近年來(lái)，我國(guó)營(yíng)商環(huán)境的改善取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為各類企業(yè)提供了更加便利的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展條件。我曾有幸親身感受到了這一變化，深深體會(huì)到營(yíng)商環(huán)境提升所帶來(lái)的重大影響。以下是我從實(shí)踐中得到的心得體會(huì)。
首先，我深深感受到了政府對(duì)企業(yè)的支持力度大幅增加。過(guò)去，許多企業(yè)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、申請(qǐng)行政許可等過(guò)程中常常遇到繁瑣的手續(xù)和冗長(zhǎng)的等待時(shí)間。然而，現(xiàn)在政府推行了一系列簡(jiǎn)政放權(quán)的政策，大大減少了企業(yè)的行政負(fù)擔(dān)。我在創(chuàng)辦公司時(shí)，只需準(zhǔn)備少量的材料，然后在網(wǎng)上填寫申請(qǐng)表格即可，整個(gè)過(guò)程只需數(shù)日。政府沉潛在背后，積極為企業(yè)提供扶持政策，形成互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)的新格局，提高了企業(yè)的行政效率。
其次，我發(fā)現(xiàn)了監(jiān)管體制的創(chuàng)新與完善。過(guò)去，許多企業(yè)因?yàn)楸O(jiān)管體制不健全而感到困擾。如今，一系列創(chuàng)新措施被推出，幫助企業(yè)擺脫了繁文縟禮的束縛。企業(yè)只需按照規(guī)定主動(dòng)公示信息，而無(wú)需再交納繁重的規(guī)費(fèi)。監(jiān)管部門采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)行了全程電子化監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)信息的互通共享。這些改革舉措有效降低了企業(yè)合規(guī)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)便利度，使監(jiān)管更加透明和高效。
此外，我也領(lǐng)悟到了法治環(huán)境的不斷完善。法治環(huán)境是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，也是企業(yè)發(fā)展必不可少的保障。我國(guó)不斷加強(qiáng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，通過(guò)公正的司法程序保障企業(yè)的合法權(quán)益。例如，設(shè)立了專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭，審查侵權(quán)案件；對(duì)盜版行為進(jìn)行了打擊，保護(hù)了原創(chuàng)作品的合法權(quán)益。這些舉措不僅提高了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，還促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。
此外，我還發(fā)現(xiàn)了國(guó)際交流合作的不斷加強(qiáng)。中國(guó)積極參與全球經(jīng)濟(jì)合作，推進(jìn)自由貿(mào)易，與世界各國(guó)加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)往來(lái)，為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)和良好的外部環(huán)境。政府出臺(tái)了一系列支持企業(yè)開展國(guó)際合作的政策，鼓勵(lì)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移和合作創(chuàng)新。這為企業(yè)提供了更多機(jī)遇，也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的提升。
綜上所述，營(yíng)商環(huán)境的大提升給我?guī)?lái)了許多改變。政府對(duì)企業(yè)的支持力度大大增加，監(jiān)管體制不斷創(chuàng)新完善，法治環(huán)境得到加強(qiáng)，國(guó)際交流合作更加緊密。這些變化源于我國(guó)為企業(yè)提供便利、公正、開放、透明的發(fā)展環(huán)境的決心和行動(dòng)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，營(yíng)商環(huán)境的提升為我的創(chuàng)業(yè)之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更是我為企業(yè)的發(fā)展感到樂(lè)觀和自信的基礎(chǔ)。我相信，在營(yíng)商環(huán)境的大提升下，我國(guó)企業(yè)將能夠?qū)崿F(xiàn)更加快速、可持續(xù)的發(fā)展。
干部提升營(yíng)商環(huán)境心得體會(huì)
營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和就業(yè)的創(chuàng)造發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，過(guò)去我國(guó)的營(yíng)商環(huán)境存在諸多不足，導(dǎo)致了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展受到限制，投資環(huán)境不夠吸引人，阻礙了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。為此，干部們積極行動(dòng)起來(lái)，提升營(yíng)商環(huán)境已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大舉措。在這個(gè)過(guò)程中，我的體會(huì)是，干部們要認(rèn)識(shí)到提升營(yíng)商環(huán)境的重要性，把其作為首要任務(wù)來(lái)抓，全力推動(dòng)改革落實(shí)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
第二段：加大改革力度深化體制機(jī)制改革（字?jǐn)?shù)：250）。
要提升營(yíng)商環(huán)境，深化體制機(jī)制改革是關(guān)鍵。干部們要加大改革力度，不斷推出一系列改革舉措。首先，要優(yōu)化工商登記制度，簡(jiǎn)化手續(xù)，加快辦理時(shí)間。其次，要完善法治環(huán)境，加強(qiáng)司法保護(hù)，提高企業(yè)的合法權(quán)益保障。同時(shí)，在減少行政審批環(huán)節(jié)上，要加強(qiáng)監(jiān)督，打擊腐敗行為，提高審批效率。此外，還要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提高市場(chǎng)透明度，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。通過(guò)這些改革措施，一個(gè)更加開放、透明、穩(wěn)定的營(yíng)商環(huán)境將不斷完善和提升。
第三段：提升服務(wù)意識(shí)促進(jìn)便民企業(yè)發(fā)展（字?jǐn)?shù)：250）。
服務(wù)意識(shí)是干部們提升營(yíng)商環(huán)境不可或缺的一項(xiàng)素質(zhì)。不僅要提供高效便民的服務(wù)，更要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，主動(dòng)了解他們的需求和問(wèn)題。只有真正站在企業(yè)的角度思考問(wèn)題，才能更好地幫助他們解決困難。因此，干部們要積極培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，推行“一站式”服務(wù)，提供全面的支持，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。同時(shí)，干部們也要牢記自己的職責(zé)使命，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身服務(wù)水平，以更好地履行對(duì)企業(yè)的責(zé)任，推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
第四段：聚焦創(chuàng)新發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）。
創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Γ彩翘嵘隣I(yíng)商環(huán)境的重要方向。干部們要加大對(duì)科技創(chuàng)新的支持力度，提供創(chuàng)新投資的便利條件，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)創(chuàng)新力度。此外，干部們還要主動(dòng)了解企業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)新需求，提供政策支持和技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。通過(guò)加強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。
第五段：加強(qiáng)合作共贏共同發(fā)展（字?jǐn)?shù)：300）。
提升營(yíng)商環(huán)境不僅是干部們的責(zé)任，也需要廣泛的合作和共同努力。干部們要加強(qiáng)政府部門之間的協(xié)同合作，搭建溝通平臺(tái)，加強(qiáng)信息共享，形成合力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。同時(shí)，還要與企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系，互利共贏，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。只有全面推動(dòng)改革，優(yōu)化服務(wù)，加大創(chuàng)新力度，加強(qiáng)合作，才能真正提升營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
通過(guò)不斷加大改革力度，提升服務(wù)意識(shí)，聚焦創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)合作共贏，干部們已經(jīng)取得了一系列成果，明顯改善了營(yíng)商環(huán)境。然而，仍然需要繼續(xù)努力，堅(jiān)持改革開放，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)合作，打造更加優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展提供有力保障。
營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升心得體會(huì)
良好的`營(yíng)商環(huán)境，是吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力，更是創(chuàng)造力、驅(qū)動(dòng)力。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市場(chǎng)監(jiān)管部門大有可為。
轉(zhuǎn)變思維模式。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不是放松監(jiān)管執(zhí)法，而是要求我們依法行政，綜合監(jiān)管、高效監(jiān)管，做到對(duì)違法者“利劍高懸”，對(duì)守法者“無(wú)事不擾”。轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念。對(duì)輕微違法行為“輕違不罰”“首違不罰”，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)實(shí)行包容審慎監(jiān)管。轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。與教育相結(jié)合，與服務(wù)相結(jié)合。
減頻次，增質(zhì)效。除安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、公共安全等領(lǐng)域以及上級(jí)部署、投訴舉報(bào)、突發(fā)事件等需要依法立即開展行政執(zhí)法檢查以外，其他執(zhí)法檢查嚴(yán)格執(zhí)行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，提高檢查質(zhì)效，做到“進(jìn)一次門，查清多項(xiàng)事”。
減范圍，增力度。對(duì)除重點(diǎn)監(jiān)管之外的市場(chǎng)主體按照“不訴不查”“不舉不查”原則進(jìn)行監(jiān)管，減少執(zhí)法檢查范圍。對(duì)危害食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備四大安全等違法行為加大查處力度，落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，依法處罰到位。
減罰款，增綜合。落實(shí)《麻城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局免罰清單》，嚴(yán)格執(zhí)行涉企行政處罰“首違不罰”“輕違不罰”制度，對(duì)非主觀故意的一般違法行為慎用罰款處罰，重點(diǎn)推廣說(shuō)服教育、責(zé)令改正、行政指導(dǎo)等市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法手段。
減瑕疵，增環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實(shí)涉企重大行政處罰備案審查制度，在執(zhí)法辦案過(guò)程中更加注重程序合法、更加注重事實(shí)清楚，更加注重證據(jù)充分，最大限度減少各類瑕疵。
減陋習(xí)，增監(jiān)督。習(xí)慣在鏡頭下執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，使用規(guī)范執(zhí)法用語(yǔ)，自覺(jué)抵制各類誘惑，杜絕“人情案”“吃拿卡要”等違法違紀(jì)行為。
“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”。我們將把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境內(nèi)化于心，外化于行，量化于果，主動(dòng)適應(yīng)監(jiān)管執(zhí)法新態(tài)勢(shì)，奮力打造市場(chǎng)監(jiān)管優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新高地。
營(yíng)商環(huán)境大提升的心得體會(huì)
隨著改革開放的不斷推進(jìn)，中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境得到了大幅提升，成為世界上最有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)體之一。在這個(gè)過(guò)程中，我有幸親身經(jīng)歷了中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的變革，深刻體會(huì)到了改革帶來(lái)的利好和機(jī)遇。在此，我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先，政府的推動(dòng)起到了關(guān)鍵作用。中國(guó)政府一直致力于改善營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)大力簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)等一系列措施，使企業(yè)能夠更加便捷地開展業(yè)務(wù)。我曾經(jīng)在申請(qǐng)開辦一家新公司時(shí)親身感受到這種變化。以前，我需要耗費(fèi)數(shù)月的時(shí)間和費(fèi)用來(lái)完成各種手續(xù)和申請(qǐng)，現(xiàn)在只需要幾天時(shí)間就能辦理完畢。政府機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)作和服務(wù)意識(shí)的提升，使企業(yè)可以更加專注于經(jīng)營(yíng)，降低了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
其次，法治環(huán)境的完善也起到了重要作用。在法治環(huán)境下，企業(yè)的合法權(quán)益能夠得到有效保護(hù)，公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序得以維護(hù)。作為企業(yè)家，我曾經(jīng)面臨過(guò)侵權(quán)和合同糾紛等問(wèn)題，但在中國(guó)的法治環(huán)境下，我能夠通過(guò)訴訟等合法手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。與此同時(shí)，法律對(duì)企業(yè)的規(guī)范也更加明確，使企業(yè)能夠在一個(gè)可預(yù)測(cè)的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)，降低了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
再次，中國(guó)積極打造的優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境吸引了大量國(guó)內(nèi)外投資者。作為一個(gè)參與外商直接投資的企業(yè)家，我親身感受到了中國(guó)的優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的巨大機(jī)遇。政府的優(yōu)惠政策和配套措施使得外資企業(yè)在落戶中國(guó)時(shí)可以享受到更多的支持和激勵(lì)，助力企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)取得成功。同時(shí)，作為一個(gè)企業(yè)家，我也見證了中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力，這使得我可以抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
最后，中國(guó)的創(chuàng)新氛圍和人才優(yōu)勢(shì)為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。中國(guó)政府一直在積極推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)提供了良好的創(chuàng)新環(huán)境和政策支持。加之中國(guó)龐大的人口基數(shù)和高素質(zhì)的人才儲(chǔ)備，使得企業(yè)能夠更容易地招聘到適合的人才，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。我所經(jīng)營(yíng)的公司在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，能夠依托于中國(guó)的信息技術(shù)人才和創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
總之，中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的大提升為企業(yè)家們帶來(lái)了更多的機(jī)遇和利好。政府的推動(dòng)，法治環(huán)境的完善，優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境的打造，創(chuàng)新氛圍和人才優(yōu)勢(shì)的提供，使得企業(yè)能夠更加專注于經(jīng)營(yíng)，降低了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和成本。我作為一個(gè)親歷者，深深感受到了這些變化帶來(lái)的影響和商機(jī)。我相信，在中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)改善和政策的支持下，企業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
法院營(yíng)商環(huán)境提升心得體會(huì)
近年來(lái)，我國(guó)法院營(yíng)商環(huán)境不斷得到改善，為企業(yè)和個(gè)人提供了更加良好的司法保障。作為一名法律從業(yè)人員，我有幸參與了一些相關(guān)工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將從建立公正、高效的司法體系、加強(qiáng)立案和執(zhí)行工作、提高司法公信力、深化司法改革和加強(qiáng)司法公平等五方面，分享一些我對(duì)法院營(yíng)商環(huán)境提升的心得體會(huì)。
建立公正、高效的司法體系是提升法院營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵。在司法實(shí)施過(guò)程中，我們要堅(jiān)守公正原則，杜絕僥幸心理和不公正行為，公正裁判，受理案件時(shí)要充分保證當(dāng)事人的合法權(quán)益，確保每一個(gè)案件都能得到公正的審理。同時(shí)，要高效辦案，對(duì)于一些簡(jiǎn)單、明確的案件，可以采取簡(jiǎn)易程序，加快審理速度，提高案件辦理效率。只有在公正、高效的司法體系下，企業(yè)和個(gè)人才能感受到公平的司法環(huán)境，才能更加放心地進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。
加強(qiáng)立案和執(zhí)行工作也是提升法院營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。立案環(huán)節(jié)是訴訟的起始點(diǎn)，也是發(fā)現(xiàn)和保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。要推動(dòng)簡(jiǎn)化程序，減少繁復(fù)的立案手續(xù)，提高立案效率。同時(shí)，在執(zhí)行環(huán)節(jié)要加大力度，確保判決和裁定能夠得以有效執(zhí)行。加強(qiáng)執(zhí)行力度，可以更好地維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人對(duì)司法的信任感，進(jìn)一步營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
提高司法公信力是提升法院營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)重要方面。司法公信力是司法機(jī)關(guān)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是司法機(jī)關(guān)的形象展示。要堅(jiān)持依法獨(dú)立行使審判權(quán)，科學(xué)、公正地開展工作，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)個(gè)案的研究和分析，把好每一道程序關(guān)口，確保裁判的合法性和公正性。此外，要加強(qiáng)對(duì)外交流和宣傳，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)公開透明化審判信息，提升司法公信力。
深化司法改革是提升法院營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵舉措。司法改革要圍繞公正、高效、廉潔的要求展開，推動(dòng)司法權(quán)力的制約和監(jiān)督機(jī)制的建立，依法提高司法公信力。同時(shí)，要加強(qiáng)司法隊(duì)伍建設(shè)，注重培養(yǎng)法官和工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高他們的執(zhí)業(yè)能力和服務(wù)水平。在司法改革過(guò)程中，還要積極借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提供多元化的司法服務(wù)，滿足不同社會(huì)主體的需求，進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)法治建設(shè)。
加強(qiáng)司法公平也是提升法院營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)重要方面。要堅(jiān)守獨(dú)立公正的原則，把握好司法尺度，確保公平的審判。在司法實(shí)踐中，要尊重事實(shí)、尊重當(dāng)事人的權(quán)益和意愿，依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)，要進(jìn)一步完善審判程序，確保每一種受理和審理的程序都能做到公平公正，讓當(dāng)事人在每一個(gè)程序環(huán)節(jié)中感受到被平等對(duì)待的公平。
綜上所述，提升法院營(yíng)商環(huán)境需要建立公正、高效的司法體系，加強(qiáng)立案和執(zhí)行工作，提高司法公信力，深化司法改革以及加強(qiáng)司法公平。只有通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人提供更加優(yōu)良的司法環(huán)境，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。作為一名法律工作者，我們要時(shí)刻保持對(duì)法治的敬畏和對(duì)公正的追求，努力為提升營(yíng)商環(huán)境盡自己的一份力量。
提升營(yíng)商環(huán)境演講稿
按照省委督查室、省政府督查室《關(guān)于開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“兩個(gè)清單”專項(xiàng)督查的通知》要求，我局高度重視，對(duì)照督查內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行了自查。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、編制公開情況。
為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于大力改善營(yíng)銷環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)［20xx］8號(hào)），著力優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境，我局認(rèn)真梳理各項(xiàng)審批和監(jiān)管職能，在全系統(tǒng)逐步建立完善了行政權(quán)力和責(zé)任“兩個(gè)清單”制度并向全社會(huì)公開。初步厘清了監(jiān)管部門和市場(chǎng)，以及省、市、縣三級(jí)食品藥品監(jiān)管部門之間的職責(zé)邊界，進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，加快職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范權(quán)力公開透明運(yùn)行，構(gòu)建權(quán)界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、法治保障的職能體系，建設(shè)法治食藥監(jiān)、責(zé)任食藥監(jiān)、服務(wù)食藥監(jiān)和廉潔食藥監(jiān)。一是按時(shí)限和編制規(guī)范要求建立完善“兩個(gè)清單”制度。按照省委、省政府的部署安排，我局立即對(duì)照現(xiàn)行有效的`法律、法規(guī)和局機(jī)關(guān)“三定”方案，對(duì)省、市、縣三級(jí)監(jiān)管部門職責(zé)權(quán)限進(jìn)行了梳理、歸納和確認(rèn)，編制了《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力清單》和《河北省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)管責(zé)任清單》，列出權(quán)力和責(zé)任事項(xiàng)目錄，厘清權(quán)力底數(shù)，細(xì)化監(jiān)管依據(jù)，明確權(quán)利類別、權(quán)利主體、承辦部門、辦理時(shí)限等內(nèi)容，并在省局政務(wù)網(wǎng)站開辟了專欄。具體網(wǎng)址見。同時(shí)在局行政服務(wù)受理大廳和機(jī)關(guān)門口觸摸屏上同步更新相關(guān)內(nèi)容，方便行政相對(duì)人查詢。二是積極推動(dòng)指導(dǎo)直屬單位建立“兩個(gè)清單”制度。將承擔(dān)行政強(qiáng)制和行政處罰職能的稽查局及承擔(dān)食品藥品相關(guān)檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)職能的省食品檢驗(yàn)研究院、省藥品檢驗(yàn)研究院、省醫(yī)療器械與藥品包裝材料檢驗(yàn)研究院逐步納入“兩個(gè)清單”管理范圍，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、職能、權(quán)限、程序、責(zé)任法定化。
二、動(dòng)態(tài)管理情況。
一是認(rèn)真做好國(guó)家下放行政審批事項(xiàng)銜接落實(shí)工作。根據(jù)國(guó)務(wù)院加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政審批制度改革的要求和省政府有關(guān)文件精神，我局積極推進(jìn)項(xiàng)目審批權(quán)限承接和下放工作。
20xx年至今，我局銜接國(guó)家總局下放至省級(jí)局1項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，及時(shí)制定了承接方案和規(guī)范管理措施，做到接得住、管的好。
二是認(rèn)真做好國(guó)家取消行政審批事項(xiàng)銜接落實(shí)工作。根據(jù)《國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項(xiàng)的公告（20xx年第265號(hào)）》要求，我局?jǐn)M取消“化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可核發(fā)”，保留“29022化妝品生產(chǎn)許可”，并在此項(xiàng)設(shè)定依據(jù)中增加“部委文件：《國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項(xiàng)的公告（20xx年第265號(hào)）》”。
將此行政審批事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整情況，及時(shí)印發(fā)《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政審批事項(xiàng)的請(qǐng)示》（冀食藥監(jiān)法函［20xx］73號(hào)），報(bào)送省審改辦審批。三是認(rèn)真做好向市縣下放行政審批事項(xiàng)工作。20xx年，按照《河北省人民政府辦公廳關(guān)于省政府部門下放一批行政權(quán)力事項(xiàng)的通知》（冀政辦發(fā)［20xx］7號(hào)）要求，我局向各設(shè)區(qū)市（含定州、辛集市）食品藥品監(jiān)管部門委托下放行政許可事項(xiàng)1項(xiàng)，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制的制劑調(diào)劑（跨市、縣）審批。
我局及時(shí)在省局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布公告予以公開，按照省政府要求予以委托下放，并按照《河北省行政許可委托實(shí)施辦法》，以委托行政機(jī)關(guān)與受委托行政機(jī)關(guān)簽訂委托書等形式落實(shí)。制定具體措施和辦法，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。四是嚴(yán)格依法依規(guī)對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)取消、調(diào)整的行政審批事項(xiàng)及新修訂《食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)章，對(duì)原行政權(quán)力清單中的項(xiàng)目名稱、實(shí)施依據(jù)等進(jìn)行了調(diào)整完善，向省審改辦報(bào)送了《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的請(qǐng)示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號(hào)），待審批。
于20xx年2月印發(fā)《關(guān)于調(diào)整完善行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的通知》（冀食藥監(jiān)法便函［20xx］12號(hào)），根據(jù)法律法規(guī)、部門職能等調(diào)整情況，組織局機(jī)關(guān)相關(guān)處室，結(jié)合《河北省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、責(zé)任清單的請(qǐng)示》（冀食藥監(jiān)法［20xx］162號(hào)），及時(shí)對(duì)“兩個(gè)清單”進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，目前正在征求意見中，待將反饋意見匯總后，再次報(bào)送省審改辦審批。
提升營(yíng)商環(huán)境
近年來(lái)，市城鄉(xiāng)建設(shè)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷優(yōu)化審批服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范涉企收費(fèi)行為，積極推動(dòng)所屬中介組織脫鉤，取得了一定成績(jī)。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力打造魯蘇豫皖交界地區(qū)科學(xué)發(fā)展高地，市城鄉(xiāng)建設(shè)局將按照孫市長(zhǎng)講話和三項(xiàng)重點(diǎn)工作《實(shí)施方案》要求，不折不扣抓好落實(shí)，努力創(chuàng)建我老秘網(wǎng)市良好的營(yíng)商環(huán)境。
我們將嚴(yán)格按照市委市政府要求，繼續(xù)加大力度清理審批事項(xiàng)、縮短審批時(shí)限、減少審批程序，大力推行立即辦、主動(dòng)辦、上門辦的工作方式，把審批減到位、環(huán)節(jié)壓到位、收費(fèi)降到位，努力做到審批最少、收費(fèi)最少、用時(shí)最短、服務(wù)最好，最大限度激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力和創(chuàng)造力。同時(shí)，把保留的事項(xiàng)依法管理好，維護(hù)好正常的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)秩序。凡涉及兩個(gè)以上審批部門的許可事項(xiàng)，我們將嚴(yán)格實(shí)行“一門受理，抄告相關(guān)，同步審批，限時(shí)辦結(jié)”的聯(lián)合審批，切實(shí)為投資者、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
會(huì)后，我們一定會(huì)按照會(huì)議要求，認(rèn)真清理規(guī)范涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，堅(jiān)決取消不合理的收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，嚴(yán)格社會(huì)團(tuán)體入會(huì)與收費(fèi)管理，糾正強(qiáng)制入會(huì)行為，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁擅自擴(kuò)大范圍、提高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)政府性基金等市級(jí)政府非稅收入，根據(jù)公布的目錄，實(shí)行集中收取，我們承諾絕不進(jìn)行亂收費(fèi)。
目前，我老秘網(wǎng)市建設(shè)行業(yè)的中介市場(chǎng)是完全放開的，外地中介在菏從事勘察設(shè)計(jì)、建設(shè)監(jiān)理、工程檢測(cè)、圖紙審查、招標(biāo)投標(biāo)代理等業(yè)務(wù)的很多。我老秘網(wǎng)市檢測(cè)中心、監(jiān)理公司、圖審中心等中介組織，均是具有獨(dú)立法人資格的集體企業(yè)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，與外地進(jìn)菏中介機(jī)構(gòu)同條件參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。今后，我們將嚴(yán)格按照組織人員、業(yè)務(wù)開展、資產(chǎn)財(cái)務(wù)和辦公場(chǎng)所與主管部門“四分開”的要求，與行業(yè)主管部門徹底脫鉤，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，建立起公平、公正、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的市場(chǎng)秩序。同時(shí)，允許業(yè)主自主選擇中介服務(wù)，對(duì)市內(nèi)外中介組織做出的評(píng)估、認(rèn)證結(jié)果一視同仁。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，會(huì)后，我們將按照這次會(huì)議安排部署，進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范涉企收費(fèi)行為，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，放開中介市場(chǎng)，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)，為全市營(yíng)造一個(gè)良好發(fā)展環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
提升營(yíng)商環(huán)境
“回溯深圳歷史，在短短四十年間，深圳曾創(chuàng)出約一千個(gè)‘國(guó)內(nèi)第一’，這其中的許多‘第一’，正同改善營(yíng)商環(huán)境有關(guān)。若沒(méi)有營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)改善，深圳的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不可能得到充分發(fā)展，深圳也無(wú)法取得今天的輝煌成就。”在日前舉行的深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列措施新聞發(fā)布會(huì)上，深圳市的相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力。世界銀行發(fā)布的一項(xiàng)。
報(bào)告。
表明：營(yíng)商環(huán)境整體指數(shù)提升1%，可使投資率增長(zhǎng)0.3%，gdp增長(zhǎng)率提高0.36%。
7月12日，一臺(tái)價(jià)值160萬(wàn)元的路虎攬勝加長(zhǎng)版平行進(jìn)口整車在成都鐵路保稅物流中心（b型）清關(guān)出區(qū)。這是自今年7月起降低關(guān)稅后，成都國(guó)際鐵路港首臺(tái)清關(guān)出區(qū)的平行進(jìn)口整車，也是全國(guó)首臺(tái)在保稅物流中心（b型）內(nèi)實(shí)現(xiàn)保稅清關(guān)出區(qū)的平行進(jìn)口整車。據(jù)了解，此次清關(guān)出區(qū)的路虎攬勝加長(zhǎng)版平行進(jìn)口整車較4s店價(jià)格便宜20萬(wàn)-30萬(wàn)元。
而之所以如此實(shí)惠，除了整車進(jìn)口關(guān)稅下降外，更為重要的因素是口岸功能與配套服務(wù)。首先是成都鐵路口岸獲得平行車整車進(jìn)口資質(zhì)，為平行車整車進(jìn)口業(yè)務(wù)提供了條件；其次成都鐵路口岸保稅物流中心創(chuàng)新開展的保稅業(yè)務(wù)降低了成本，為平行進(jìn)口車讓利實(shí)惠提供了空間。
最近，四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成都片區(qū)拿了兩個(gè)“第一”。由廣州中山大學(xué)自貿(mào)區(qū)綜合研究院發(fā)布的“2017-2018年度中國(guó)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)制度創(chuàng)新指數(shù)”顯示，在制度創(chuàng)新評(píng)價(jià)的五個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，成都的“投資貿(mào)易便利化”“金融管理與服務(wù)創(chuàng)新”均在我國(guó)第三批自貿(mào)區(qū)中位居榜首。
7月5日，國(guó)家稅務(wù)總局柳州市稅務(wù)局掛牌成立當(dāng)天，第一時(shí)間出臺(tái)了《國(guó)家稅務(wù)總局柳州市稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見》，最大程度實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅更優(yōu)、成本更低、體驗(yàn)更好，多措并舉持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，打造為民便民利民的新稅務(wù)。
柳州市稅務(wù)局切實(shí)落實(shí)自治區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境50項(xiàng)便民利民措施，明確分工出臺(tái)《柳州市稅務(wù)局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見任務(wù)分解表》，力爭(zhēng)讓納稅人稅收負(fù)擔(dān)更輕、報(bào)送資料更少、辦稅流程更簡(jiǎn)、辦稅時(shí)間更短、辦稅手段更優(yōu)、服務(wù)層次更深，確保優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作早行動(dòng)、早落實(shí)、早見效。
優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局性、長(zhǎng)期性的工作。柳州市稅務(wù)局以新稅務(wù)機(jī)構(gòu)掛牌為起點(diǎn)，全市稅務(wù)系統(tǒng)在全面落實(shí)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“一廳通辦”的基礎(chǔ)上，大力推廣“柳州稅務(wù)征納互動(dòng)平臺(tái)”和“新辦納稅人服務(wù)套餐”，夯實(shí)柳州稅務(wù)服務(wù)品牌和基礎(chǔ)，納稅服務(wù)部門進(jìn)一步按照“智慧納服辦稅系統(tǒng)”工作要求，著力打造“智能填單、智能導(dǎo)稅、智能預(yù)審”等更高效、更便捷的服務(wù)功能，切實(shí)提高納稅人的獲得感和滿意度，努力為推進(jìn)柳州市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)智慧和稅務(wù)力量。
?位于陜西西鄉(xiāng)縣城南街道辦中渡村的西鄉(xiāng)捷得紡織服飾有限公司，是該縣今年又一個(gè)通過(guò)招商引資建成的社區(qū)工廠。
該項(xiàng)目總投資2500余萬(wàn)元，主要從事中高端服飾制造及外貿(mào)銷售，計(jì)劃每月生產(chǎn)服裝10萬(wàn)余套，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值8000余萬(wàn)元，可吸納300余名勞動(dòng)力就業(yè)，預(yù)計(jì)人均增收2000元以上。
今年以來(lái)，該縣結(jié)合縣域資源稟賦，加大蘇陜協(xié)作力度，積極招商引資，重點(diǎn)招引勞動(dòng)密集型、能吸納大量勞動(dòng)力就業(yè)的項(xiàng)目。該縣分別成立了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化旅游、社區(qū)工廠、城鎮(zhèn)建設(shè)、科技創(chuàng)新等6個(gè)專業(yè)招商組。通過(guò)“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”招商引資模式，目前已與有合作意向的外地企業(yè)開展深入洽談交流共計(jì)68余次。
新出臺(tái)了招商引資系列政策，在貼息扶持、設(shè)備投資、土地供給等方面加大優(yōu)惠力度。對(duì)中小企業(yè)加大扶持，由政府修建標(biāo)準(zhǔn)化廠房，協(xié)調(diào)企業(yè)閑置用地，企業(yè)以租賃形式可直接“拎包入駐”，并且免租期兩年。
采取“一站式服務(wù)”模式，從企業(yè)的招引、考察、洽談、簽約、注冊(cè)到實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)，全程跟進(jìn)、及時(shí)溝通，并協(xié)調(diào)全縣各部門積極解決各環(huán)節(jié)中的問(wèn)題。同時(shí)，該縣還成立了“外來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì)”，通過(guò)定期與企業(yè)開展溝通座談，及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，解決企業(yè)發(fā)展中的困難，保證企業(yè)能持久運(yùn)營(yíng)。
重慶兩江新區(qū)近日制定了《兩江新區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“十項(xiàng)行動(dòng)”方案（試行）》。《方案》分為十項(xiàng)主要任務(wù)，共計(jì)40條舉措。十項(xiàng)主要任務(wù)具體為：營(yíng)造良好法治環(huán)境、規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為、深入推動(dòng)行政審批改革、優(yōu)化公共資源交易環(huán)境、打造良好招商引資政策環(huán)境、建立健全誠(chéng)信體系、全面提升公共服務(wù)水平、搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、構(gòu)建新型政商關(guān)系。
兩江新區(qū)通過(guò)出臺(tái)“放管服改革40條”，進(jìn)一步完善行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，最大限度精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，兩江新區(qū)已經(jīng)大幅取消企業(yè)登記前置審批事項(xiàng)，從226項(xiàng)調(diào)整為32項(xiàng)，市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境顯著改善。兩江新區(qū)還建立了企業(yè)注冊(cè)登記綠色通道服務(wù)制度，企業(yè)注冊(cè)登記審批時(shí)限從法定20個(gè)工作日壓縮至平均2個(gè)工作日，提速90%；行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)52.8%，平均辦理時(shí)限由24個(gè)工作日縮減為9個(gè)工作日。截至今年6月，兩江新區(qū)實(shí)有各類企業(yè)達(dá)69698戶，注冊(cè)資金9043.08億元，同比增長(zhǎng)28.97%、9.75%，市場(chǎng)主體凈增長(zhǎng)率排名全市第一。
7月13日，海南省陵水黎族自治縣通過(guò)了《陵水黎族自治縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見》。今年起，陵水將實(shí)施審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、最大限度壓縮審批服務(wù)時(shí)限、政務(wù)服務(wù)集中辦理等36條新舉措，優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，創(chuàng)新便民利企服務(wù)方式，讓企業(yè)和群眾現(xiàn)場(chǎng)辦事“只進(jìn)一扇門”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)審批服務(wù)像網(wǎng)購(gòu)一樣便利，到2025年?duì)I商環(huán)境達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。為此，陵水精心在網(wǎng)上網(wǎng)下做好“加減乘法”，最大限度地為企業(yè)和群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
做好簡(jiǎn)政放權(quán)的“減法”，讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)便捷化。全面推行行政審批服務(wù)限時(shí)辦結(jié)，除法律法規(guī)有特別規(guī)定外，行政審批類事項(xiàng)的原則上辦理時(shí)限不超過(guò)3個(gè)工作日，備案類事項(xiàng)不超過(guò)1個(gè)工作日；實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目“多評(píng)合一”、并聯(lián)審批，探索“多規(guī)合一”下“零審批”，著力解決當(dāng)前工程建設(shè)項(xiàng)目審批手續(xù)多、辦事難、耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題。
做好綜合管理的“加法”，讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化。對(duì)企業(yè)和群眾辦理的重點(diǎn)事項(xiàng)，利用“制度+科技”固化審批流程，確保從受理、審核到辦結(jié)、發(fā)證全過(guò)程公開透明，實(shí)現(xiàn)信息可追溯；推行投資項(xiàng)目審批代辦制，組建專門的企業(yè)投資項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全縣推行企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目全程代辦制度。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“乘法”，讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化。推廣運(yùn)用人工智能、語(yǔ)音錄入、人臉識(shí)別等手段，探索對(duì)簡(jiǎn)單、適宜事項(xiàng)開展智能審批，實(shí)現(xiàn)即報(bào)即批、即批即得；推行互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)移動(dòng)客戶端預(yù)約辦理，同城通辦、異地代辦、跨層聯(lián)辦、智能導(dǎo)辦、一對(duì)一專辦等多種服務(wù)方式，多渠道多途徑提高辦事效率和服務(wù)水平，切實(shí)解決企業(yè)和群眾反映突出的排號(hào)等號(hào)、耗時(shí)長(zhǎng)、來(lái)回跑等問(wèn)題。
提升營(yíng)商環(huán)境演講稿
自開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境文件及會(huì)議精神，結(jié)合部門實(shí)際，扎實(shí)開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營(yíng)造的法治營(yíng)商環(huán)境。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、推進(jìn)情況。
（一）注重作風(fēng)整治，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項(xiàng)行動(dòng)”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問(wèn)題大查擺活動(dòng)，深挖工作中存在的問(wèn)題，梳理出隊(duì)伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個(gè)方面的突出問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題，制定了切實(shí)可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡?wèn)題，推動(dòng)形成正風(fēng)肅紀(jì)長(zhǎng)效機(jī)制，努力建立一支信念堅(jiān)定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時(shí)代司法行政干部隊(duì)伍，提升群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度，為我市營(yíng)造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
（二）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營(yíng)商。一是將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營(yíng)造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問(wèn)和公職律師的優(yōu)勢(shì)作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來(lái)投資，邀請(qǐng)了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，提高各類市場(chǎng)主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項(xiàng)法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊(cè)，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次。
（三）拓寬服務(wù)方式，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動(dòng)，目前已開展活動(dòng)4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒(méi)接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對(duì)農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅(jiān)持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效。
為貫徹落實(shí)好營(yíng)商環(huán)境“加速度”要求，為我市營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，根據(jù)本局實(shí)際，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時(shí)梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問(wèn)題。
（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識(shí)得到提高。加強(qiáng)對(duì)本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任感，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
（二）落實(shí)“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時(shí)辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時(shí)限、申請(qǐng)材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項(xiàng)。法律援助辦結(jié)事項(xiàng)從原來(lái)法定的5個(gè)工作日，到現(xiàn)在承若時(shí)限3個(gè)工作日，不斷縮短群眾辦事時(shí)限，降低群眾維權(quán)成本。
（三）制定完善“一事通辦”事項(xiàng)八統(tǒng)一成果表。及時(shí)完善了xx市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級(jí)與上級(jí)部門事項(xiàng)統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無(wú)償提供法律服務(wù)。
今年7月份在xx市木樂(lè)工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無(wú)償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問(wèn)題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚(yáng)，截止目前，共接受各類法律問(wèn)題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。
四、法律保障主動(dòng)出擊，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對(duì)面進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)走訪相關(guān)企業(yè)，切實(shí)為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時(shí)了解需求，有針對(duì)性開展服務(wù)活動(dòng)，為項(xiàng)目落地xx提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二是及時(shí)解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實(shí)維穩(wěn)社會(huì)穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時(shí)穩(wěn)控，確保社會(huì)穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難。
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識(shí)有待提高，個(gè)別干部對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不到位。
六、下一步工作思路。
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會(huì)環(huán)境。
提升營(yíng)商環(huán)境演講稿
今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青島供電公司深入貫徹落實(shí)市委市政府相關(guān)工作部署，全面開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提效行動(dòng)，建立全方位、多層次的供電服務(wù)機(jī)制，顯著提升了青島市“獲得電力”指標(biāo)。最近，國(guó)務(wù)院公布了第五次大督查營(yíng)商環(huán)境7項(xiàng)重要指標(biāo)調(diào)查情況，通報(bào)了山東省7項(xiàng)重要指標(biāo)在全國(guó)排名，山東省青島市“獲得電力”指標(biāo)排名全國(guó)第三。
受疫情影響和市場(chǎng)因素疊加，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。國(guó)網(wǎng)青島供電公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，把優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù),創(chuàng)新供電服務(wù)方式，積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦電模式，加強(qiáng)內(nèi)部管控，提高辦電效率，持續(xù)壓縮用電報(bào)裝時(shí)間，延伸電力投資界面，提高小微企業(yè)低壓接電容量上限，，改進(jìn)電網(wǎng)運(yùn)檢方式，推廣不停電檢修作業(yè)，完善信息公開，廣泛運(yùn)用微信等新媒體渠道提升供電信息透明度，使“獲得電力”更加便利、快捷、便宜、可靠、陽(yáng)光。
同時(shí)，國(guó)網(wǎng)青島供電公司堅(jiān)持以客戶為中心持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。電力服務(wù)窗口全省率先入駐政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)市縣10個(gè)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐全覆蓋。采取“雙周回訪+隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查”策略，嚴(yán)肅查處“三指定”、不規(guī)范收費(fèi)、提高客戶用電成本等行為。建立重點(diǎn)項(xiàng)目包保制度，完成省市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。中心城區(qū)160千伏安及以下客戶實(shí)行低壓接入，累計(jì)接入11181戶，實(shí)現(xiàn)表前部分全部由公司投資建設(shè)。圍繞重點(diǎn)區(qū)域和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換等重點(diǎn)項(xiàng)目，啟動(dòng)“大走訪、大調(diào)研、大提升”活動(dòng)，建立常態(tài)溝通機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)政策扎實(shí)落地實(shí)施。
電力工業(yè)既是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是影響最廣泛的公用事業(yè)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肩負(fù)的責(zé)任重大，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境能夠?yàn)槭袌?chǎng)主體添動(dòng)力，為人民群眾增便利。由此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)青島供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的做法和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)高效滿足電力客戶日益增長(zhǎng)的美好生活用電需求，全面提升客戶獲得電力感、滿足感、幸福感。
提升營(yíng)商環(huán)境
最近，山東人的朋友圈都在轉(zhuǎn)發(fā)一條令人振奮的消息：山東入選營(yíng)商環(huán)境最好的十個(gè)省份！
據(jù)報(bào)道，11月1日，全國(guó)工商聯(lián)召開2020中國(guó)(溫州)新時(shí)代“兩個(gè)健康”論壇，發(fā)布了“萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境”主要結(jié)論。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示，營(yíng)商環(huán)境最好的十個(gè)城市是杭州、上海、蘇州、南京、北京、溫州、寧波、深圳、廣州、成都。營(yíng)商環(huán)境最好的十個(gè)省份是浙江、廣東、江蘇、上海、北京、山東、四川、福建、河北、湖南。
山東全國(guó)第六，依舊可喜可賀。近年來(lái)，“營(yíng)商環(huán)境”是一個(gè)高頻熱詞，各省份、各城市都在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上下足了功夫、做足了文章，都在搶“c位”，競(jìng)爭(zhēng)可謂激烈。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，成績(jī)總是留給努力付出的人。山東入選全國(guó)營(yíng)商環(huán)境前十，說(shuō)明近年來(lái)山東持續(xù)深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的努力贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可，取得了巨大成果。“春江水暖鴨先知”，一個(gè)地方的營(yíng)商環(huán)境到底好不好，企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)最優(yōu)發(fā)言權(quán)。這次“萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)”給山東點(diǎn)贊，是對(duì)山東最好的鼓勵(lì)和信任。
營(yíng)商環(huán)境究竟多重要？觀察一下今年前三季度全國(guó)各省份gdp排名和各城市g(shù)dp排名的情況，不難發(fā)現(xiàn)，全國(guó)營(yíng)商環(huán)境前十名的省份和城市，其gdp的表現(xiàn)基本都很出色。換言之，營(yíng)商環(huán)境好了，不僅不用擔(dān)心gdp的問(wèn)題，未來(lái)也會(huì)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的發(fā)展前景。事實(shí)證明，好的營(yíng)商環(huán)境既是競(jìng)爭(zhēng)力，也是生產(chǎn)力，只有持之以恒打造一流營(yíng)商環(huán)境，才能為高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
但要清醒地認(rèn)識(shí)到，任何環(huán)境都有一定的脆弱性，營(yíng)商環(huán)境也不例外。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一場(chǎng)“硬仗”，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。今天，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境步入“深水區(qū)”，剩下的都是難啃的“硬骨頭”，必須拿出刀刃向內(nèi)的勇氣和行動(dòng)，聚焦“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，出臺(tái)更多實(shí)實(shí)在在的惠企舉措，持續(xù)提升企業(yè)滿意度。
營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好只有更好。無(wú)須諱言，山東的營(yíng)商環(huán)境依舊有較大的改善和提升空間，比如說(shuō)，山東gdp居全國(guó)第三位，營(yíng)商環(huán)境排名僅第六位，而在全國(guó)營(yíng)商環(huán)境前十的城市中，山東無(wú)一城市入選。此外，中小微企業(yè)在要素獲取、準(zhǔn)入許可、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行等方面還在不小的困難和劣勢(shì)。
差距就是動(dòng)力，榜樣就是力量，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。今天，山東取得營(yíng)商環(huán)境前十的成績(jī)，既是鼓勵(lì)，也是鞭策，更要像愛(ài)惜眼睛一樣，珍視這個(gè)“好口碑”。令人期待的是，不久前通過(guò)的《山東省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》將于2021年1月1日起施行，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境將有地方性法規(guī)可依，必將進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力和發(fā)展動(dòng)力。
提升營(yíng)商環(huán)境演講稿
走進(jìn)運(yùn)營(yíng)分析監(jiān)督班，這支由營(yíng)銷、運(yùn)檢、調(diào)控等多專業(yè)工作人員組成的班組正在根據(jù)工作內(nèi)容同時(shí)進(jìn)行著五個(gè)方面的工作：有人正在進(jìn)行非搶修工單和重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備的.審核上報(bào)，有人在負(fù)責(zé)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析，有人在準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查線索，有人在負(fù)責(zé)低電壓?jiǎn)栴}治理質(zhì)量的校核，也有人在忙著業(yè)擴(kuò)全流程的問(wèn)題督辦工作。
“這支隊(duì)伍的主要任務(wù)是做好供電服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一監(jiān)督，供電服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管控在保證和提升供電服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。”朱育蘭介紹，供電服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管控主要是圍繞客戶用電、服務(wù)全環(huán)節(jié)，將影響客戶感知的供電質(zhì)量、故障搶修、配電設(shè)備工況、停送電管理，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、窗口（“互聯(lián)網(wǎng)+”等渠道）服務(wù)、抄核收服務(wù)質(zhì)量納入同一平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)超前預(yù)警、過(guò)程管控、督辦整改的閉環(huán)管理。
國(guó)網(wǎng)湖南電力大力做優(yōu)服務(wù)監(jiān)督指揮，在省公司層面，整合原省客戶服務(wù)中心與計(jì)量中心，成立國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)首家省級(jí)營(yíng)銷服務(wù)中心；市、縣公司層面，組建具有部門管理職能的14家市級(jí)、79家縣級(jí)供電服務(wù)指揮中心，融合營(yíng)、配、調(diào)三大專業(yè)，重點(diǎn)開展停電、服務(wù)、業(yè)擴(kuò)三項(xiàng)業(yè)務(wù)管控，充分發(fā)揮“統(tǒng)籌指揮、精準(zhǔn)決策、協(xié)同監(jiān)督、全面管控”核心職能，大大提升了服務(wù)管控質(zhì)效。
“除了保證和提升對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督和管控工作還有許多其他的作用。”國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷部智能用電處處長(zhǎng)馮秋輝說(shuō)，“以居民客戶異常電量稽查為例，我們發(fā)現(xiàn)，有大電量工業(yè)客戶以居民客戶身份用電，這些問(wèn)題的及時(shí)解決，一方面保護(hù)了國(guó)家財(cái)產(chǎn)，同時(shí)也保障了真正居民客戶的正常利益。”
國(guó)網(wǎng)湖南電力打造的數(shù)字化供電服務(wù)指揮體系，全面提升了該公司營(yíng)配調(diào)服務(wù)資源統(tǒng)籌、時(shí)間預(yù)警、快速響應(yīng)和服務(wù)管控能力，實(shí)現(xiàn)客戶訴求“一站式”管理，為客戶解決供電服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)湖南電力投訴同比下降75.54%，95598客戶滿意率保持在98.5%以上，8月在國(guó)家發(fā)改委來(lái)湘調(diào)研中獲得充分肯定。
提升營(yíng)商環(huán)境
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家早上好!根據(jù)會(huì)議安排，我就xx鎮(zhèn)如何做好營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升，做以下表態(tài)發(fā)言。
一是深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神，下功夫?qū)W懂弄通鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、“三變”改革、舊宅基地騰退流轉(zhuǎn)等與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)的先進(jìn)發(fā)展理念，改變思維慣性，提升理論知識(shí)水平。二是借助蘇陜協(xié)作的東風(fēng)，借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)“一站式服務(wù)”、“大走訪”、“引入智慧元素”等好的做法過(guò)程中要結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際因地制宜，使外來(lái)經(jīng)驗(yàn)本地化，真正做到便民利企。三是堅(jiān)持用“大服務(wù)”的理念引領(lǐng)服務(wù)方向。就是企業(yè)發(fā)展需要什么服務(wù)，我鎮(zhèn)就提供什么服務(wù);企業(yè)發(fā)展到哪里，我鎮(zhèn)服務(wù)舉措就跟進(jìn)到哪里;企業(yè)發(fā)展需要什么保障，我鎮(zhèn)就依法提供什么保障，力爭(zhēng)使我鎮(zhèn)成為企業(yè)投資的最佳和首選之地。
在全鎮(zhèn)干部隊(duì)伍中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，做到有求必應(yīng)、無(wú)事不擾。對(duì)所有鎮(zhèn)域內(nèi)企業(yè)之事必依法依規(guī)，不搞衙門習(xí)氣，不搞裙帶關(guān)系，凈化營(yíng)商環(huán)境，吸引更多有實(shí)力有想法的企業(yè)落戶xx，從而增強(qiáng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力。二是充分調(diào)動(dòng)干部履職盡責(zé)的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)增強(qiáng)使命意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)，夙興夜寐、激情工作、主動(dòng)作為，真正把心思和精力集中到推動(dòng)工作落實(shí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來(lái)。三是針對(duì)我鎮(zhèn)目前營(yíng)商環(huán)境存在的服務(wù)意識(shí)欠佳、主動(dòng)性不夠、協(xié)調(diào)性不強(qiáng)等問(wèn)題，思想上和行動(dòng)上高度重視，做到精準(zhǔn)把握，一一進(jìn)行破解和整改。從客商反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題、群眾反映最突出的問(wèn)題、干部隊(duì)伍表現(xiàn)出最明顯的問(wèn)題改起，徹徹底底的改變工作作風(fēng)，努力在全鎮(zhèn)形成“爭(zhēng)先恐后”的干事氛圍，為企業(yè)在我鎮(zhèn)投資形成良好的工作基礎(chǔ)。
一是進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳和各村(社區(qū))便民服務(wù)中心的建設(shè)，為在xx投資的企業(yè)提供便捷高效的服務(wù)，提高辦事效率，推行陽(yáng)光政務(wù)，力爭(zhēng)使企業(yè)主做到“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”。二是要求鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)厲查處各類違規(guī)違法行為，決不允許任何干部和個(gè)人在招商引資和項(xiàng)目工程建設(shè)過(guò)程中吃拿卡要，推諉扯皮，一旦查實(shí)嚴(yán)厲處分，絕不手軟。三是嚴(yán)守承諾，我鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)企業(yè)承諾的事項(xiàng)一定兌現(xiàn)，絕不做新官不理舊賬，對(duì)企業(yè)不公平對(duì)待或搞地方保護(hù)，保證所有在xx投資的企業(yè)受到公平待遇，營(yíng)造“尊商、重商、親商、愛(ài)商”的濃厚氛圍。
我鎮(zhèn)將以此次優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，提升工作效能、提高服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力達(dá)到“解放生產(chǎn)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力，破障礙、去煩苛、筑坦途，為市場(chǎng)主體添活力，為人民群眾增便利”的高度，從而推動(dòng)我鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)和各項(xiàng)工作的全面提升。
我的發(fā)言到此結(jié)束，不妥之處還請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正，謝謝大家。