學校是一座知識的寶庫，給予學生廣闊的學習空間和機會。以下是一份精選的公務員工作總結范文，供大家參考和學習，相信會對大家的寫作有所幫助。

社區工作總結

xx東湖管理處治安隊全體成員首先感謝上級領導和同事們這一年來對我們治安隊的支持和幫助，感謝各級領導對我們治安隊工作的肯定。在公司和管理處各級領導的正確領導下，在安全小組全體成員的共同努力下，我們克服了流動性大、缺陷多、思想不穩定等諸多困難，圓滿完成了領導交給的各項任務。

在工作中，每名隊員緊緊圍繞“先嚴于兵，后嚴于閆冰”的思想，配合連隊開展了一年來的消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種消防器材。為了貫徹公司四化一暢通的精神，我們統一在小區擺攤占道。由于我們的清理影響了攤販的生意，我們也遇到了很多困難，有時甚至把他們打了一頓，但在我們通過之后。

東湖上城冬天投入使用的時候，有很多天然的風口，夾雜著沙石的刺骨寒風打在我們臉上，像刀割在臉上。但是，我們沒有被這樣的困難嚇倒，而是更加認真地在巡邏崗位上工作。記得有一次我們巡邏到上城a3棟的時候，經過仔細溝通，發現一個有精神障礙的中學生有自殺傾向。我們及時聯系了他的父母，把他送到了龍南醫院。當他的父母看到我們把他的孩子從死亡的邊緣拉了回來，那種復雜而激動的表情無以言表，我們拯救了一個即將破裂而重生的家庭。20xx年6月，我們巡邏到b5棟時，發現該棟樓上有煙。上去檢查后，發現大樓的太陽能熱水器著火了。由于我們的及時處理，避免了一場可能造成重大損失的火災，同時也為業主挽回了一定的經濟損失。他受到了主人的表揚。他說，“生活在這樣一個安全的社區里，我感到安心和舒適。”聽到這些我們比什么都高興，因為我們的努力沒有白費，我們看到了我們的成績。同時配合公安機關抓獲盜竊輪胎、防火帶、相機等的4名小偷。，為公司挽回直接經濟損失2萬余元，為業主挽回損失近萬元，贏得了業主的高度評價，為公司贏得了一定的聲譽。

知識是事故處理的基本保證。只有讓我們的保安員掌握各種技術知識，才能順利完成上級交給的任務和各種特殊情況。因此，班組長制定了各類專業技術的學習計劃，并定期檢查和考核專業基礎技術和團隊建設的學習和完成情況，以及各類學習的具體內容。

每天組織保安員軍訓2小時，每周組織保安員學習消防安全知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度。因為我們的保安都是異地的，少數是部隊收回來的，大部分是當地農村孩子，文化程度不是很高，人員整體素質太低，專業知識不足等等。，我們針對這種情況及時組織了各種培訓。

班組建設是質量文明的重要體現，也是一個班組技術實力的體現。為此，治安隊專門召集大家學習，讓隊員們先從思想上發起認識，徹底轉變以前認為流于表面的隊伍建設，規定隊伍建設內容要結合工作實際，工作中遇到的問題和現象要以書面形式反映到隊伍建設中。實現班組建設與實際工作的良性互助，同時將班組建設與安全結合起來，如班組建設中的安全活動內容。利用安全活動的內容反映本班成員對安全檢查的認識，并對安全檢查提出一些看法和改進建議。

沒有強大的政治思想，一個團隊是無法達到更深刻的認識的，是不可能在最困難的時候站出來的。治安隊充分認識到政治思想的重要作用，每個人在工作中嚴格要求自己。通過組長、班長的帶頭作用，保障隊員養成了不怕苦不怕累，關鍵時刻能扛得起、放得下的優良作風。他們是管理辦公室內公認的質量小組之一。

在20xx全體保安的共同努力下，保安隊伍取得了一定的成績，但離未來的工作還有一定的距離。只有不斷發現自身的問題，才能更好更快的進步，更好的維護小區的安全。希望各級領導和兄弟管理處提出寶貴意見。我們保安隊將對自己要求更高，爭取在今年的工作中取得更好的成績，以感謝各級領導對保安隊的支持和肯定。

社區工作總結

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構筑文明創建的基礎工程；開展“四項活動”，構筑文明創建的人文工程；搭建“四個平臺”，構筑文明創建的品牌工程，全力推動各項創建工作。通過努力，金采小區面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環境整潔優美、社區秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區，開創了我廠文明小區創建的新局面。

一、抓好“四個結合”，構筑文明創建的基礎工程。文明創建是一個長期、系統的工程，需要人人參與。創建伊始，黨總支就提出了“金采小區是我家，文明創建靠大家”的口號，構建了居委會、物業管理隊、小區居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創造性地開展工作。

1、把文明創建與黨員先進性教育活結合起來。充分發揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區架空層的清理問題，是群眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創建與提高居民素質結合起來。一個社區的文明創建如何，取決于居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區文明行為規范》，讓居民自覺養成良好的行為規范。

3、把文明創建與物業管理市場化改革結合起來。小區文明創建在很大程度上與物業管理工作密不可分。物業管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業管理的職責，理清服務范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業費、水電費的收繳情況，接受居民監督，從而有效地化解了居民與物業之間的矛盾，促進了文明創建。

4、把文明創建與企業文化建設結合起來。企業精神是企業文化的核心內容，是現代企業管理理念的集中體現，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創新”的企業精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構筑文明創建的人文工程。“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現實問題引導群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發，開展特色服務，構筑小區優美、舒適、文明的人文環境。

1、開展居民參與小區大討論活動，推進居民參與社區管理能力的不斷提升。居民的參與是小區發展的活力之源。在文明創建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。xx年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區安裝太陽能、晾衣架和小區架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題79條次，已解決了74條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業隊的維修班和液化氣站職工自發組織義務服務小組，每月對小區困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區居民的好評。

3、開展服務進家活動，推進小區的凝聚力不斷提升。衛生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區的凝聚力。

4、開展創建平安小區活動，推進小區綜合治理水平的不斷提升。今年我站協同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發揮孩子們的積極作用，繼續開展了“紅領巾監督崗“活動，活躍在小區里監督環境衛生，和不安全、不文明行為。在她們的監督下小區的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構筑文明創建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業的模范、勤儉節約的模范、遵紀守法的模范、開拓創新的模范”，打造一支心系職工、服務群眾、奮發進取、立足崗位、勇于創新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區醫務工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎管理平臺，打造“優質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區的服務規范標準，如物業管理收費辦法、私駕車停放規定等，使物業管理工作逐步走向科學化、規范化、標準化發展。第三，開展“爭創優質服務，爭當星級職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優質服務、愛崗敬業、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求21條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。

4、搭建輿論導向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現生活人在小區建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站窗口之一的門衛班，面對小區人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業業，她們的業績得到居民的認可，并在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

社區工作總結

各位代表、同志們：

大家好！

****社區居民委員會在街道黨工委、辦事處及社區黨總支部的領導下，緊緊圍繞街道辦黨工委、辦事處提出的中心重點工作，團結帶領社區廣大黨員、干部、群眾，努力構建廉潔、和諧、公平、公正的社區。現就社區一年以來的工作作如下總結。

****社區組織學習習近平總書記的“三嚴三實”專題教育工作會。深入學習貫徹總書記系列講話精神，是當前和今后一個時期全黨全國的重大政治任務。作為社區兩委干部，我們必須全面把握、突出重點，結合實際深入思考，學深學透、弄懂弄通，準確把握系列講話中體現出來的六大鮮明特點，深刻領會其中的基本內涵和精神實質，切實用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。因此在2015年這一年里，社區利用議事會、黨員會等、村民代表大會開展學習總書記系列重要講話。

堅定理想信念，就要矢志不移地為建設中國特色社會主義而奮斗。實現共產主義是黨的最高理想和最終目標。自覺地為共產主義奮斗終身，是共產黨員先進性的根本標志，也是合格黨員的首要條件。必須看到，共產主義只有在社會主義社會充分發展和高度發達的基礎上才能實現。堅定政治立場，是我們黨的階級性的最基本特征，是由我們黨的工人階級先鋒隊性質決定的，是我們黨團結統一的重要保證，也是我們黨的一個優良傳統。社區黨員、干部一定要從長遠的高度來充分認識堅定政治立場的重大意義，準確把握政治立場的科學內涵，自覺堅定政治立場，永遠堅定政治立場。

為民辦實事方面：安裝農業用水管道500余米并添置抽水泵一臺、安裝岷江自來水110余戶、修建水泥路7條、維修塘坎3處、安裝休閑板凳60根、雙蘭路上安減速帶4條。

瞄準“四風”問題，提出了包括進一步改進文風會風、深入開展調查研究、健全聯系群眾長效機制、推動反腐倡廉創新發展、厲行勤儉節約、從嚴監督管理干部。民主生活會不能及時召開，同志們之間溝通少，致使班子成員之間開展工作自己顧自己，相互協調能力差，工作效率低，使班子成員對本單位發展現狀判斷不準，存在的問題認識不到位，不利于班子團結，影響班子戰斗力。深入組社與群眾溝通較少。

始終堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強拒腐防變的能力：一是學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷用科學的理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養；二是學習黨中央、國務院有關黨風廉政建設、糾正不正之風的政策，進一步提高了糾正不正之風重要性和必要性的認識，轉變思想觀念和工作作風，不斷改造主觀世界，樹立正確的人生觀、價值觀、權利觀和地位觀。

推進法治文化建設，對構建和諧社會起著十分重要的作用。在現代市場經濟和民主政治條件下，社會生活的安定和井然有序必須建立在“現代穩定”之上。這種穩定的謀求，就是依靠法治的手段，確保社會公平正義，化解矛盾、解決沖突，使社會歸于和平與安寧。社區利用議事會、黨員會等積極開展普法宣傳工作，讓老百姓多渠道的知法、懂法、守法。

建立健全居務監督小組，監督社區財務收支情況。嚴格財務管理制度，強化“三資”管理工作。強化財經紀律，規范審批制度，深入推進居務、組務、財務公開工作，居務公開面達100%，規范率達100%。嚴格按照村組報賬審批制度，每月及時到核算中心報賬，每月22日按時將財務收支公布表發放給每位議事代表，每月25日議事會按時口頭公布上月財務收支情況，每季度按時在公示欄公示。公開內容全面、真實、完整。對各項涉農補貼資金按要求全部補貼到戶，專項資金做到專款專用。按照要求，完成了公共服務和社會管理各類軟件資料的整理及資料上報工作。將公共服務專項資金納入“三資”平臺管理。

在街道辦團委的領導下，進一步收集完善團員信息，并上報街辦團委，完成街辦團委交付的各項工作任務。全年組織育齡婦女檢查二次。完成孕前優生健康檢查夫婦到雙流縣計生局檢查共14對，上報計生獎勵戶24戶。新增計生“三結合”戶3戶，特別扶助1戶(李英福)。購買女性安康保險139份，獨子家庭綜合保險423戶，單獨二孩審批16對。

按照城鄉低保管理條件的要求，今年新增低保戶2戶（賈子羽、羅開秀），取消低保2戶（陳天德、何永秀）。社區共有低保戶21戶。社區由民政專干開展民政工作，積極開展春節慰問活動，春節期間為社區貧困老干部、老黨員、五保戶、殘疾人、軍屬、低保戶等86戶，分別送去大米2300斤，菜油590斤，豬肉590斤、慰問金14900元。社區積極開展文體、文娛活動，今年多次代表公興街道參加雙流縣舉辦的“進屋暖冬”活動和成都市居民廣場健身舞蹈大賽。

積極協助公安機關嚴厲打擊各種違法犯罪活動。確保轄區內安全，緊緊圍繞社會穩定，深入開展法制宣傳教育活動，舉辦普法專欄2期，發放普法宣傳資料。不斷增強社區居民的法律意識，其次是積極排查不穩定因素，及時調解各類糾紛矛盾5起，并形成規范調解文書4份。繼續加強無邪教社區鞏固工作，做好防邪工作的宣傳。每周周一組織社區兩委干部觀看邪教視頻。加強禁毒工作的宣傳，將禁毒工作納入議事日程。社區全年在加強排查同時，對違建發現5戶，拆除5戶面積480㎡。

積極開展對流動人口的登記及信息采集工作，外出務工人員100人，返鄉人員18人，留守兒童1名。加強流動人口管理，網格化管理，社區共有12個網格點。目前有5名網格員，將每個網格信息進行采集錄入。協助派出所開展“一標三實”人口信息采集，已采集708戶。進一步鞏固平安社區創建工作。社區勞動保障站已辦理新增失業保險人員312名，辦理退休補發42人，居民養老保險到目前為止參保人員44名，組織參加就業培訓354名。

針對社區的安全工作：共召開安全工作專題例會三次，組織各社區安全隱患排查6次，并組織專題消防培訓2次，并與社區企業簽訂消防工作目標責任書，每月對轄區企業進行消防安全檢查。社區利用各種會議、標語、短信平臺、led宣傳各類安全知識。新增80個魚塘警示標志，組織沼氣安全培訓。落實防洪預案和物資，6月26日在縣安檢等部門的組織下在社區開展建設安全社區構建和諧社區的宣傳，共發放各類安全宣傳資料3000余份。

2015年****社區居民委員會在黨工委辦事處及社區黨支部的正確領導下圓滿完成上級組織交辦的各項工作任務，確保全年目標任務的完成。

以上總結有不妥之處，望各位代表批評指正。

****社區居民委員會。

2016年1月25日。

社區工作總結

20xx年以來，xx社區認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，圍繞區委十次黨代會精神，始終堅持以“1536”發展戰略為統領，不斷加強樓宇黨建工作。“敢為、求實、超越”六個字是今年所有黨員干部的精神理念，所以，我們抓大的、干實的、克硬的、創新的，xx社區的各項工作均取得了一定的成效。

xx社區自成立以來，始終堅持以黨建促服務、促管理、促發展，確保了社區各項工作有序進行。

1、不斷推進樓宇大廈黨組織的組建步伐。社區一直以非公有企業、樓宇黨建為服務對象，以“服務黨員、服務企業、服務發展、服務群眾”為活動載體，在非公有企業中成立聯合黨支部兩個，樓宇黨員志愿者服務隊1支和樓宇黨建聯席會議，成立聯合工會94家，獨立工會兩家。以樓宇物業為依托建立了黨員服務點，并制定了相應的工作制度與黨員干部學習計劃。今年年初，社區黨組織與樓宇“兩新”組織負責人建立了定期座談制度，共進行交流座談5次，為企業員工解決困難和問題6個。

2、豐富社區文化生活。社區為了能更好的豐富轄區居民和企業員工的業余文化生活，如：特在春節前夕組織開展了“迎新春聯誼會”、“三八節座談會”、“清明文明祭祀活動”、“五四‘環保值日生’”、六一兒童節與思維寶貝繪畫館在會展中心環球劇場前舉行了“兒童創意風箏展”、七一舉行了“健康在行動”的健身活動等。

3、為打造“六個新南崗”竭盡全力，爭當全市創城工作排頭兵。自今年7月中旬以來，哈爾濱市開展了創建文明城市活動，xx社區共懸掛宣傳條幅40余，創導轄區企業在led顯示器播放創城口號20多家。入戶宣傳及居民群眾知曉率均達到100%。8月30日xx社區有幸被中央創城組抽查上為被檢單位，在中央創城組入戶調查，共抽查13戶，其中一戶因已是晚上九點多家有病人睡下外，其余12戶居民均開門接受了填表調查。為哈爾濱市創建文明城工作繪上了美好的圖畫。

4、奮斗實現潔凈如家。今年城管工作進行了網格化管理，xx社區把本轄區分為五個網格，全面加強實現城市管理潔凈如家。自年初以來共處理城管案件100余件，居民室溫不達標、墻體脫落、電梯故障等案件20余件。對轄區內15個物業不定期投放鼠藥、殺蟲劑并均達到預期效果。對轄區進行綠化管理種植樹木200多棵。接到市、去潔凈如家領導小組對我社區15個小區庭院檢查，均達到管理要求并得到領導的好評。

5、統計工作不放松。今年以來，共走訪企業200余家，完成水利普查5家，完成企業固定資產投資完成情況表，投資金額達1000萬元。認真完成委托代征工作任務，截止到今年10月12日共繳納房產稅30.7萬元。

6、深入開展人口與計生工作。xx社區長住人口9348人，育齡婦女2745人（未婚1106人、已婚1639人），其中落實措施1470人（女扎20人、上環1391人、工具59人）符合生育條件169人（無生育條件60人）。截止到今年10月12日，新婚登記3對、申請二胎2對，領取獨生子女父母光榮證12對。出生人數67人（39男、28女），往年補報13人。上環58人。發放嬰幼“意外險”8份。發放避孕藥40余盒。3月份和6月份開展孕情普查，共普查400多人次，普查率達99。8%以上，發放b超優惠券100多張。4月份為21人做了宮頸癌篩查。

7、認真做好民政工作。在低保工作方面，我們始終嚴格按照“戶主申請—入戶調查—民主評議討論—張榜公示”的程序辦理，有效提高透明度，杜絕“人情保”。今年以來，共為24名60歲以上老人辦理了老年證。對90歲以上的4位老人按時發放了老齡津貼。為老年人解決了一處活動室，設置居家養老互助點一處。編制防震減災資料3冊，在轄區內安裝放在知識牌10快，匯制了xx社區綜合避難板1塊、災害風險板1塊。

8、社會治安綜合治理和維護社會穩定工作。年初以來，共報送人民調解報表10份，相關信息60多條，安全檢查40余次，舉辦居民和六小單位消防安全培訓4次。司法相關活動12次，整理卷宗6件，調解居民糾紛3起。與物業簽訂安全、消防等責任狀13份，制作防火旗13面。安撫退休人員新房穩定工作2件。收到社區矯正人員一名。建立“兩新”團組織1個。

1、社區各項工作繁重。社區工作包羅萬象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現社區無限任務和責任，但權力有限。

2、社區人員整體素質有待提高。社區工作就是社會工作，為有需要的個人、家庭、群體和社會提供專業化服務，所以，需要社區工作人員要綜合運用社會工作專業知識和方法。

3、社區辦公條件有待改善。社區工作任務量越來越大，社區辦公條件現無法和工作量成正比。現在又越來越多的網絡化辦公任務，可是社區硬件不達標，很多時候是好幾個人用一臺電腦，嚴重影響了工作效率與質量。

1、放權讓利。按照法律程序，積極支持社區居民自治、給社區“松綁”，將政府工作重心下移，推進社區居民自我發展能力。

2、協調發展、互利共贏。一是加強聯系，落實社區建設任務。二是建立培訓制度，提高社區干部的專業知識和專業技能。三是加強培養社區自治組織，政府在人力、物力、財力及政策等方面給予支持。

在今后的工作中，我xx社區將切實做好社區建設與黨的建設、經濟建設、民主建設和精神文明建設的四個結合，全面抓好我社區的各項工作。切實增強深入開展社區建設的自覺性和緊迫感，抓住機遇，乘勢而上，開拓創新，大膽實踐，努力把我xx社區建設不斷推向深處。

社區工作總結

20xx年來，奧林花園社區圍繞“發揮核心作用，建設人文社區”和關心未成年人健康成長作為社區工作的重中之重，以活動為載體，切實推進社區兒童之家建設工作，取得了一定的成績，我們的主要做法是：

幾年來，我們社區結合自身的工作實際，把關心未成年人健康成長列入社區工作的重要日程。成立了以社區書記張家國為主任，社居委主任葛家文為副主任，社區民警、文教干事參加的社區未成年人工作領導小組，并明確了職責，按小區劃片，落實了責任，為加強未成年人思想道德建設提供了組織保證。為了把加強未成年人思想道德建設工作深入持久地開展下去，我們堅持做到：一是社區工作計劃有加強未成年人思想道德建設的內容：二是社區大的活動必定有關心未成年人的工作內容;三是每季度開展一次關心青少年成長的專題教育或專題活動，取得了較好的社會反響，提高了青少年的思想和政治素質，維護了社區的治安穩定。

建設工作是全方位的，要做的工作很多很多，作為社區，我們把工作的定位首先放在他們的思想教育上，更以法制教育為重點，積極配合學校和家庭，幫助青少年牢固樹立自覺遵紀守法的思想品德。

針對青少年成長過程中的重點和熱點，我們采取了切實有效的措施，充分利用社區科技館的優勢，定期進行兒童科普活動，開發兒童智慧，培養其科學興趣。利用家長學校、陽光書吧、大潤發職工書屋豐富的藏書優勢，豐富兒童的知識，培養其閱讀興趣。利用手工操作區，培養兒童動手能力。利用綠色網吧，為社區留守兒童開通與在外父母的視頻聊天，關心留守兒童心靈并培養社區兒童文明上網習慣。社區將與時俱進，以開拓創新的精神，求真務實的作風，把社區關愛未成年人設工作提高到新的水平。

社區工作總結

1.社區服務：指在政府的資助、政策的扶持下，根據居民的不同需求，由社區內或介入社區的各種法人社團和機構以及志愿者所提供的具有公益性質的社會服務。

則和理論基礎逐步培育社區歸屬感、認同感和現代。

5、試述社區工作的專業價值觀社區意識，是社區自身的各類資源得。

地的發展。

基本假設：（1）認為社區居民愿意參與社區事務（2）社區問題的主要成因是缺乏溝通與合作，如果通過發動居民參與改善溝通，加強合作，社區問題就能夠獲得解決，同時也相信社區自身有解決社區問題的力量。（3）社區應當可以實現和諧的，社區內不同人群利益不是對立的，而是有共同利益的，社區本身有潛力和資源解決社區問題。

地區發展模式特點：（1）較多關獲得應得的資源，使社會權力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。3．社區教育：

4.社區社會工作：（廣義）指在社區內開展的以提高社區福利、促進社區和社會協調發展的社會服務或社會管理。（狹義）特指專業社會工作機構及社會工作者關于社區工作的理論、方法、技能及其應用過程。5.社區照顧：社會工作者動員社區資源運用非正規支援網絡聯合正規服務所提供的志愿服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常的生活活動。

6.社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

7．地區發展模式：通過鼓勵當地居民的民主參與、團結合作、自我幫助、自我組織起來，利用當地的資源，當地的知識和技術，當地的創舉和領袖，通過社會工作者的發動，鼓勵居民自決，來解決當地的問題，促進當地的發展。8．社區發展：

9.社會策劃：也叫社會計劃，是依靠技術專家的意見和知識通過理性、客觀和系統化的分析處理社區問題。10．社區建設：

二．簡答題。

（4）培養相互關懷和社區照顧的美德。

2、社區工作的專業特征：（1）分析問題的視角更為結構取向。

（2）介入問題的層面更為宏觀（3）具有一定的政治性（4）富有批判和反思精神。

3、滿足社區需要是社區工作目標的核心內容。

4、試述社區工作的功能（1）社區工作對個人的功能。

（二）社區工作的專業價值觀1以集體取向的人的價值和尊嚴。

社區工作重視社會制度對社會成員提供的平等機會和福利責任。制度取向基本上視個人的生活處境而并非個人本身所能控制，個人、家庭、社區所面臨的問題是社會不平等制度的產物，或是社會變遷中的某些負面因素的后果；同時認為獲得一些基本的生活品是每個有需要公民的基本權利，需要國家或社會通過再分配途徑加以保證。3以民主取向的社會參與。

社會工作者應該對服務對象和機構負責、為服務對象謀取最大的福利并為達到有關目標而努力，同時也有責任檢討自身的工作并提出改善工作的有效方法。

7、我國城市社區建設的基本原則：（1）以人為本，服務居民（2）。

個人較高層次的需要6意識提升。

10、社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

12、地區發展項目的選擇原則：（1）當地居民應該是確定社區。

發展具體項目的主要決策者，外來的社區工作者應該是協助當地居民，分析、確定社區發展項目。

（2）社區發展項目的決策應該。

遵從社區居民的廣泛參與討論、民主決策，而不能成為少數社區精英的集中壟斷決策。

（3）社區發展項目的選擇還要。

考論社區生態資源的可持續發展，不能為了當前的市場利潤而破壞社區的生態平衡、資源再生。

（4）社區發展項目的選擇應該。

是能夠為居民帶來利益分享，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區居民都可以從中分享發展的收益，而不是形成階層分化和利益集中。

13、地區發展模式的實施策略：（1）促進居民之間的交流（2）。

團結鄰里（3）社區教育（4）提供服務和發展資源（5）社區參與。

14、社會工作者的角色：1使能者2教育者3中介者。

15、進入社區的方法和技巧：（1）拜訪關鍵人物（2）和居民。

進行接頭接觸或深入訪談（3）公共集會和公益活動(4)事件的介入和焦點小組。

16、社區調查的方法：（1）社區行走觀察法（2）文獻。

分析法（3）深入訪談法（4）問卷調查法。

17、社區組織募集資金的方式：

18、地區發展模式的評價：

優點：1營造良好的社區氛圍2提高居民的能力3推進社區民主4切合中國傳統文化。

3民主參與可能導致成本高而效益低。

第五章社會策劃模式。

19、社會策劃模式的實施策略：（1）明確組織的使命和目標。

20、社會行動含義：是組織社會上受到忽視、壓迫或受政策不合理對待的低下層群體，通過集體行動，采用非正規的途徑及較多運用沖突對峙的策略，爭取第三者支持，以伸張居民權益，向當權者爭取群體的本身利益，以期獲得應得的資源，使社會權力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。

社會行動的對象：低下層的社會群體。

1經濟上最缺乏市場價值的人士。2政治上最缺乏自我組織的人士。3社會上最缺乏選擇權力的人士。4文化上最受身份歧視的人士。社會行動的本質：在現有的建制下改變不公平的政策，實現有限度的社會改革。

第七章社區照顧。

（2）將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構。

（3）將遠離社區內的大型機構遷回社區內。

對社區提供支援性社區服務輔助。

22、社區照顧的特點：

1行動照顧2物質支援3心理支持4整體關懷。

24、專業技巧與服務方式：1資源調動2社區聯絡3社區教育4社區照顧訓練5支持服務。

街道辦事處2居民委員會3社區工作站4社區服務中心。

26、社區社會工作人員隊伍由哪幾部分組成。

人員隊伍組成：1專職社區工作者2社會工作者3社區志愿者。

27、社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面。

專業素養：1價值觀2政治素質3專業知識和技能4職業精神5心理素質。

第十章。

28、對貧困群體服務的項目主要有哪些。

（1）最低生活保障（2）再就業服務（3）合法權益保障服務。

29、面向社區一般服務的五大系列是什么。

（1）便利生活服務（2）文教體育服務（3）服務需求滿足（4）社區服務滿意率。

31、社區服務參與率的含義及意義是什么，它通過哪些公式體現。

含義：在社區服務中，轄區單位與居民發動狀況的測定指標。

1.試論述社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面？為什么？

1思想素質。

2、政治素質。

3、思想道德素質。

4、業務素質。

5、能力素質。

2、簡論社區工作的特點和功能特點？

3、簡論社區工作者的素質要求？

4、簡論社區工作的價值觀和原則基本價值？

5、如何評價地區發展模式，請舉例說明？

五、案例分析。

案例一：

假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有許多沉迷于網絡的中學生，他們往往結伴“泡”網吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

沉迷網絡的中學生會面臨學業、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列列問題。

(二)方案設計。

根據上述中學生的行為，設計出社區服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其擁有健康、安全、充實的社區生活環境。

2．方案實施策略：

(1)為中學生提供戒除網癮的治療；

(2)充分利用社區活動室及社區學校的資源，為這些中學生提供活動場所；

(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業輔導。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括中學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。案例二：

每年初三學生都會面，臨嚴重的中考壓力，學校為了幫助同學們更好地度過這個階段，準備開展一些活動。作為一名學校社工，請你針對初三學生的特點和需求，擬訂一份活動服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

初三學生會面臨學習任務重、學習壓力大、家庭關系緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。

(二)方案設計。

根據初三學生的上述需求，設計服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助學生改善緊張焦慮的情緒，明確學習目的，增強學習的信心。

2．方案實施策略：

(1)為學生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧；

(2)組織一次學習經驗交流活動，分享學習體會和學習技巧；

(3)為學生開設心理輔導小組，及時了解學生的困惑和問題；

(4)利用學校其他資源和家庭支持，幫助學生提高信心，獲得更多的支持。

3．方案執行：主要包括整合學校資源，提供服務，監督執行進度等。

4．方案評估：包括學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

案例三：

你所在的地區是一個外來務工人員集中的地方，當地很多外來務工人員子女就學困難，很多適齡的孩子無法繼續接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習氣。作為當地的社工，請針對當地狀況，為你所在社區的外來人員子女擬訂一份社區服務計劃。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

外來務工人員子女會面臨教育、經濟、社會適應等問題。

(二)方案設計。

根據上述外來務工人員子女的需求，設計出社區服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助外來務工人員子女改善家庭生活質量，使其享有受教育的權力；有一個健康、安全、溫馨的社區生活環境。

2．方案實施策略：

(1)為外來務工人員子女聯系附近學校，接納其入學；

(3)利用社區其他資源為外來務工人員子女提供服務(例如，為生活困難的外來務工人員子女家庭申請適當補助，幫助他們熟悉社區環境、融入當地社區等)。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括外來務工人員子女及其家人對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

案例四：

3戶居民的全部家當，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財產蒙受了不同程度的損失。當時正值一年一度的春節即將來臨之際，火災使受災居民的正常生活受到了嚴重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區干部急在心頭。

問題：1．試分析上述案例中受災居民面臨的困難有哪些方面。

2．為了幫助這些居民平穩過好年，社會工作者應采取哪些策略?

答題要點：1．面臨的困難：(1)如何在家財盡毀的情況下，有安身之地，對抗嚴寒；(2)怎樣在最短時間內，置辦起生活必需品；(3)怎樣從悲傷中重新走出來，用積極的心態迎接新年；(4)如何重建家園，等等。

2．采取的策略可以有：(1)運用社會工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求；(2)運用個案或小組社會工作，幫助受災居民走出陰影，樹立樂觀心態；(3)動員社區居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關；(4)運用社區工作方法，發現、挖掘、調動、整合社區內外資源．幫助居民們重修房屋。

案例五：

某居民小區位于本市郊區外環線邊緣，小區內有住戶1840戶，長住居民5300多人，基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區人員有三大特點：一是無業和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。小區接上級綜合治理部門的通知，要求在小區各樓道內安裝電子防盜門。然而有的居民認為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實際意義和效果不大；有的居民覺得經濟困難，拿不出錢來安裝；還有人顧慮，防盜門質量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。社區干部前來向社會工作者求助。

問題：1．上述案例屬于社區社會工作的哪個范疇?

2．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。

3．社會工作者應采取什么樣的介入方法，幫助社區干部有效推進工作開展?

答題要點：1．本案例屬干社區治安工作。

2．深層原因：(1)社區內生活困難人員多，難以支付安裝費用；(2)社區居民結構復雜，難以統一思想；(3)對防盜門的產品功能及質量不信任等。

3．介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質量問題，可以與生產安裝企業進行溝通，在小區內現場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調適。

社區工作總結

社區兩委工作在永豐街黨工委、辦事處的領導下，深入落實科學發展觀，圍繞創建和諧米糧的目標，秉承為人民服務的宗旨，積極配合街辦及上級其他部門的各項工作，有效發揮聯系居民及政府之間的紐帶作用，同時認真協調社區內部各項事務，并在工作中勇于創新，不斷改進工作方式，提高工作效率，為社區各項工作有序、順暢、高效完成提供保障。

三年來.社區按照.“把黨支部建設、精神文明建設與社區建設緊密結合起來，與時俱進、創新發展，著力打造和諧社區”的工作思路實現了軟件建設標準規范.硬件建設不斷完善，不僅使社區的面貌煥然一新，辦公設施更加完善，而且使社區服務居民的質量更上一層樓，一個平安、和諧、文明的社區已經形成.現將社區三年來在黨建和社區兩方面的工作實績向各位匯報如下:。

（一）加強領導班子和隊伍建設。

一是抓領導班子建設，建立健全黨員教育制度，各項工作協調發展，基礎設施齊全，精神文明建設效果顯著。從抓班子入手.用黨建帶社建.加強黨文部的戰斗堡壘作用，有效提高了班子的凝聚力和戰斗力.形成強有力的領導核心。

二是加強學習，改進作風、提高班子素質。為提高兩委班子成員的素質。適應新形勢下社區工作需要，社區加大了班子成員培訓力度.

認真參加各級培訓和社區內部自我培訓。加強科學文化知識和業務學習，加強對外交流。學習先進經臉.改進工作作風.發揮領導班子表率作用，社區“兩套’班子成員始終堅持“五個帶頭”的要求.即帶頭今加社區活動.帶頭帶扶困難家庭.帶頭協調鄰里關系.帶頭維護社會治安，帶頭創建文明小區。樹立創先爭優意識，培養奉獻精神。在工作作風上求真務實，在工作中處處發揮表率作用。

(二)豎持按章。按計劃辦事。

一是完善各項工作制度，并嚴格按制定的規章辦事，對所有的工作都有章可尋.所有的工作人員都按章辦事，保證了工作的有序、順暢進行。

二是堅持工作有計劃，任務有方案，為每項工作制定計劃.并按計劃執行。日常工作年初定計劃，年底檢查完成情況;臨時性工作先定方案再執行.做到年初有計劃，年終有總結.

基本確立了“管理型”社區的新模式。在黨建工作方面完成了以下工作:。

1、加強領導班子建設，落實了黨員干部管理責任制，并簽訂了責任狀，明確了責任人和責任領導，增強了社區黨員的凝聚力和戰斗力。

2、加強對黨員干部的學習培訓工作，今年5月對全體黨員干部集中學習七天，全體黨員對照黨章八條找差距，并重溫了入黨誓詞，通過學習全體黨員干部牢記宗旨，承諾不帶頭違建，并簽訂了承諾書。

3、開展“創先爭優”活動，結合“治庸問責”、“城管大革命”、“創建文明城市”等活動。通過活動加強了黨與人民群眾的紐帶聯系，多次組織全體黨員向特困家庭送溫暖，捐款達2萬多元，為幫助困難群體共渡難關。

4、加強了黨員活動陣地的投入，配備了投影儀等電教設備，建立圖書室，購置各類書籍近萬冊，并全部對外開放。實行每個黨員一份黨報，極大地滿足了黨員群眾的文化知識需求。

5、加強做好培養和發展黨員工作。今年發展了預備黨員3人，轉正黨員3人。

6、始終堅持“三會一課”制度，狠抓了黨員思想作風建設，為我社區經濟發展，政治穩定，社會和諧提供強有力的組織保障。

牢固樹立和落實科學發展觀，圖繞街道的工作部署.以社區建設為中心，以優化轄區環境為重點，以轄區居民服務為目標.通過服務社區、高效務實、勤政為民，的工作理念.突出抓好社區日常工作。

1、完善社區居民會議制度，一年召開兩次居民代表大會.成立了社區議事協商會。居委會委員分工明確。又相互協作，使之成為了一個團結的、有戰斗力的整體。

2.實行居務公開.工作制度規范上墻，建立了居務公開欄，帳目和重要事務定期公布，完成街辦交辦的各項任務。

1、成立以黨員、青年為主的志愿者服務隊伍，開展社區康復助殘、扶殘、扶助孤寡老人等活動.并組織黨員服務隊和低保志愿者參與創衛工作.全年共組織低保志愿者和黨員服務隊人次參加衛生整治次。

2、結成幫扶對子對，幫助戶困難群體解決了各種實際困難，同時建立了低保、困難對象等弱勢群體的特殊臺帳，實行動態管理。

3.幫助轄區居民解決生活中遇到的水、電、路等問題，共協調解決起.

4、開展了為民辦事代理服務，為老年人、殘疾人、文盲代辦的各種申請、審批等事項業務，方便了轄區居民。

5、重視信訪工作，對居民來信、來訪作及時處理，及時解答，對需要上報的問題及時上報、做到有記錄、有落實、有結果。

（三）社區環境衛生得到有力改善。

1、社區成立衛生服務站，配備環衛車一輛，環衛工人15名，分別在7個村灣修建七個垃圾池，方便垃圾集中處理，及時清運，使環境衛生得到提升。

1、堅持了計劃生育一票否決制度，堅決落實計劃生育各項政策規定，定期對育齡婦女免費三查工作。制定了計劃生育獎罰制度，加強了對流動人員計生管理工作。

2、開展了五好家庭創建活動，今年有500多戶被評為五好家庭。

（五）勞動保障。

1、就業。

社區為失業人員辦理《再就業優惠證》，為下崗失業人員辦理4050社保補貼，定期組織失業人員參加技能培訓。想盡辦法去幫助他們實現就業。

及時為參保居民辦理參保手續，今年用于社保醫保資金達7178483.07元，占全年收入60%以上，特別是55-60歲人員，全部繳納社保，現月拿社保工資680元。

3、低保工作。

抓好社區低保工作，始終做到公平、公正、公開，嚴格規范工作程序。為轄區居民辦理了低保。

（六）綜合治理。

以創建平安社區為目標，開展了五五普法教育活動，增強了社區居民法律意識，全年無一例因民事糾紛轉化為刑事案件，民事糾紛調解率達xx0%。開展了群防群治，成立了社區巡邏隊和有償關照員隊伍，今年未發生一起重大盜竊案件。積極開展了安全生產宣傳檢查活動，定期對轄區內企業進行了安全大檢查，一年來未發生安全生產事故，確保了一方穩定。

（七）社區精神文明建設。

社區工作總結

加強社區建設是推進和諧社會發展的基礎，是黨和政府加強社會管理的一項強基固本的工作。發展終身教育，構建學習型社會，是實施這一戰略目標的重要舉措，是增強區域綜合競爭力的需要。加強社區終身教育，引領更多居民參與社會公共事務，發展和諧社區文化，促進人與社會的和諧發展，是關系到提高全民族素質的系統工程。今年以來，我們xx社區根據上級部門《關于開展“千名教師進社區”活動的通知》的文件精神和具體要求，并結合社區自身實際，開展了一系列“千名教師進社區”活動。現將千名教師進社區活動情況總結如下：

社區教育通過活動來進行是必然的，那么我們如何開展活動？什么樣的活動既能吸引小朋友們主動的參與進來，又能對他們起到教育、預防的作用？是我們開展此次活動的首要問題。為此我們成立了xx社區市民學校領導小組，由社區主任擔任校長，副主任擔任副校長，由市六中的老師等擔任委員，經過反復認真的研究，最后確定了社區教育主題：

一是開展科普宣傳活動，拓展青少年知識面，使他們熱愛科學、相信科學；

三是利用孩子們的假期，積極挖掘社區資源，開展形式多樣的文體活動，豐富青少年假期生活，讓他們度過一個歡樂、充實、有意義的假期。

1、為了讓廣大未成年人提高學法、懂法、用法、遵法、守法的意識，1月18日，社區組織舉辦了20xx年社區寒假“未成年人法制教育講座”，老師通過通俗易懂的法制案例講解，一方面讓轄區未成年人提高法制意識，抓好預防和減少未成年人違法犯罪工作，確保假期中無一未成年人違法犯罪；另一方面通過讓他們了解法律知識以及法制案例，使他們提高自己的防范意識，更好的保護好自己。

2、為了提高青少年的交通安全意識，自覺做到行為規范參與交通，1月18日，xx社區工作人員和褚老師一起帶領社區青少年參觀了小城市村的交通安全教育館。通過觀看館內的實物模型，以及圖文并茂的交通安全教育宣傳畫，使交通安全深入人心，讓交通安全的理念指導社區青少年每一個人的行為，自覺來維護交通安全，遵守交通秩序，爭做交通安全文明人。為減少交通事故的'發生，減少家庭悲劇，共創和諧、良好的生活環境。

3、為了從小培養青少年的科學興趣，學習科學知識，，提高了科學思維方法和創新能力，讓他們愛科學、學科學、用科學。7月8日，“千名教師進社區”中的老師和社區工作人員組織轄區內青少年參加科普新干線主題教育活動。通過觀看和老師講解結合的。形式讓同學們明白：科學就是力量！人類的每一個進步和發展都離不開科學！

4、為了響應黨和國家“全民健身”的號召，鍛煉青少年堅實的體魄和堅強的毅力，增強他們與他人的交流溝通能力。8月21日，老師和xx社區工作人員組織社區內青少年開展了暑期趣味運動會。通過本次的趣味運動會，讓小朋友們在炎熱的暑假收獲到運動帶來的健康、友誼和快樂。

在今后的工作中，我們xx社區和教師志愿者還將一起努力探索新的教育模式，形成學校教育、社區教育、家庭教育相結合的“三位一體”教育模式，進一步推進“千名教師進社區、服務社會促和諧”活動，進一步探索全民教育服務進社區的新模式，新途徑，創造新經驗，為建設和諧社區做出更大的貢獻。

社區工作總結

20xx年，社區將以黨的十七大精神為指導，認真落實科學發展觀，緊緊圍繞全鎮中心工作，以創特色、樹旗幟為目標，以為社區居民帶給優質服務為抓手，不斷推動社區黨建、勞保、民政、綜治、計生等各項工作的開展，現總結如下：：

完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，以更好地充分發揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現豐裕富足的生活。

1、堅持宗旨，加強為民服務的實效性。開展黨員設崗定責、黨員上門和便民系列等服務。

2、堅持學習，加強黨員隊伍素質建設。開展兩期以“社區黨校”為平臺的黨員思想教育活動，以幫扶社區困難家庭為主題的“黨員義工”活動，促和諧社區的建立。

3、堅持標準，加強黨員隊伍發展建設。加強對入黨的分子的培養和考察，嚴格把控預備黨員的轉正手續，為社區黨支部注入新鮮血液。

勞動保障和民政工作與群眾息息相關，我社區要把以人為本、關注民生的執政理念透過開創這兩個新局面體現出來。

1、計劃農村勞動力轉移技能培訓開班兩期，培訓200人。

2、大力宣傳，提升城鎮居民養老保險參保率。

3、根據調查和群眾評議，社區將扶助2名困難家庭大學生。

4、依據低保政策做好困難家庭低保申請工作，做到應保盡保。

5、加大宣傳力度，做好轄區內城鎮居民的醫保工作，確保居民參保率到達90%以上。

1、加強對兩勞釋放人員的監控、監督、管理和教育工作。

2、重點關注涉軍人員的上訪問題，做到發現狀況及時調解總結。

3、在矛盾糾紛的排查、調處中，充分發揮居民群防群治的作用，預防群體性和突發性事件的發生，扎扎實實地開展綜治工作。

4、強化社區各小組治安防范管理，構成組長、黨員和居民聯動管理機制。

1、落實目標職責。發揮計生專干、黨員、組長協作機制，嚴肅查處瞞報、漏報等行為。實現計劃生育工作完成率100%、長效節育措施落實率100%、已婚育齡婦女孕檢率100%。

2、深化優質服務。全面實施避孕節育知情選取、出生缺陷干預、生殖道感染防治"三大工程"，大力落實長效節育和補救措施。

3、建立流動人口計劃生育檔案、勞務輸出工作網絡，完善對流動人口計劃生育的管理。

4、重點抓好“法制宣傳年”工作，組織婦女參加普法學習。

5、加強技術服務站所建設，規范社區計劃生育服務室。

1、制定月度資金使用狀況計劃報表，并按時總結鎮財務所。

2、做到財務相關工作報賬及時，賬目清楚。

3、設立財務公開宣傳欄，確保社區各項財務收支公開透明。

堅持環境衛生自查制度，每周自查1次，發揮社區內衛生監督員的作用，做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整潔干凈。

社區工作工作無小事，新的一年里社區將以更加堅定的信心，更加振奮的精神，更加務實的作風，再創新業績、再上新臺階、再譜新篇章，為新的跨越式發展做出貢獻。

社區工作總結

過去的一年，我街宣傳報道工作取得了一定成績，體現在工作簡報上，全年總計編輯印發11期，是創刊9年來出報最多的一年，也是社區報送稿件最多、質量最好的一年。六個社區總計報送各類宣傳報道401篇，本報采用327篇，比較全面地反映了社區工作狀態和居民群眾生活，為推動街道發展與和諧社區建設做出了一定貢獻。

一是街道領導班子高度重視。一年來能夠編輯出刊11期簡報，得益于街道黨工委辦事處的高度重視，趙書記親自為簡報把關定向，審查稿件，對編輯工作提出具體意見。全年總計投入簡報印刷費達萬余元。

二是社區報送信息意識提高。麻棉社區、造紙社區、西河社區能夠將本社區的工作動態及時通過圖文信息的形式報送上來，反映工作比較全面，報送信息意識較強。其中麻棉社區書記高英、造紙社區書記楊文杰、礦建社區書記沈艷麗等積極發揮帶頭作用，帶動了社區其他工作人員一同撰寫宣傳報道，社區參與撰寫稿件人數列六個社區前三名。西河社區物業助理夏良肖對所看到的社區各項工作動態，能夠及時進行報道，并且配發照片，信息報送意識非常強，成為社區的主力投稿人。

三是骨干黨員、群眾踴躍參與。豐富多彩的工作簡報在社區黨員群眾中產生影響，社區的一些骨干黨員、群眾也自發地參與到投稿隊伍中來，并且發揮了積極作用。他們用自己的筆把看到的、感受到的居民生活原生態地反映上來，謳歌新風新貌，提出意見建議等，成為街道宣傳工作的新主流。表現比較突出的社區黨員有：炭素社區趙興偉、付昕、徐庚堯、薛德武；礦建社區李仁閣、李國友；造紙社區程文吉、徐景惠；西河社區王德玉等。表現突出的骨干群眾有：礦建社區張玉晶、仲偉一、郭連昌；西河社區杜玉河、張羽翔、關忠孝；麻棉社區佟希臣等。其中趙興偉的稿件質量最高，生活氣息最濃，20篇投稿全部被原稿照登。

四是大學生工作者后來居上。繼去年11月份全市招錄的大學生助理和社區工作者上崗以后，很快成為社區宣傳隊伍的一支生力軍。造紙社區、礦建社區、麻棉社區、西河社區的大學生積極投稿表達上崗后的感想體會，對社區工作積極投入，展現了較高的文化素質和宣傳意識。其中造紙社區大學生工作者王彥偉表現突出，上崗兩個月投稿就達11篇，并且稿件內容詳實、反映社區新風新貌，突顯對社區工作的全身心投入狀態，成為新上崗大學生工作者的優秀代表。

成績有目共睹，但也暴露出了一些問題和不足，需要在今后的工作中加以完善和提高。主要體現在：一是重視程度不夠。部分社區投稿量少，參與人員少，報道內容單一，對主題內容的介紹不夠清晰、全面。個別社區對社區宣傳工作的組織調動不夠，沒有充分發揮社區人員、特別是有一定文字能力和文化素質的大學生工作人員作用。一些社區工作人員缺少宣傳意識，認為信息報道與己無關，沒有形成良好的宣傳氛圍。二是對社區工作報道不及時。一年來各社區都付出了很大努力和辛苦，各項工作都取得了不錯的成績，但卻沒能全面、及時地反映上來，反映出部分社區對日常工作積累和宣傳報道的意識不強、能力不足。希望各社區在今后的工作中有針對性地加以完善提高，在指定一名或幾名信息員的基礎上，鼓勵黨員群眾積極參與，調動社區工作者全員參與，及時反映社區工作動態，展現新風新貌，不斷提升社區工作者隊伍的綜合素質，提升社區的凝聚力和戰斗力，為區域發展營造良好的宣傳氛圍。

對于20xx年的社區宣傳報道工作，將主要圍繞以下幾個方面進行：

1、社區在綜合治稅等經濟工作上的主要做法；

2、“發展上水平、干部下基層”立功競賽活動進展；

4、社區管理體制創新情況；

5、社區特色活動開展情況；

7、社區新風、好人好事；

8、居民群眾生活原生態或者來自群眾對街道社區各項工作開展的意見建議。

社區工作總結

今年以來，社區堅持以人為本，充分發揮為民服務作用。突出為民做好事，辦實事，以活動為載體，拉近居民群眾的距離。為創建和諧社區打下了良好的基礎，在區委、區政府、南津渡辦事處及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，擰成一骨繩，較好的完成了上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：

（一）進一步開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用。

1、抓好支部及社區居委會班子自身建設。一年來，我們認真抓好黨部、黨支部成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，一是注重黨員日常政治方向；二是把黨組織建設同社區建設有機結合起來，組織全體黨員參加到和諧社區創建中來，將工作落實到各支部和班子成員，針對上級下達的各項工作任務，層層分解，責任到人，建立和健全社區黨員干部素質的激勵機智，使基層組織建設步入了正規化、制度規范化軌道。

2、我社區積極開展互幫互助活動，共建和諧社區。通過開展各種共建活動，提高了黨員干部的思想政治素質，提升社區服務水平，社區整體工作再上了一個新的臺階。充分利用“共產黨員示范崗”的示范作用，進一步加強和規范黨支部建設，五月召開了一次共建雙方黨建工作聯席會議，六、十二月開展了學習交流活動，促進社區黨支部組織、隊伍建設的提升，基本形成與“共產黨員示范崗”工作的有效對接。

3、培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨支部接受入黨積極分子入黨申請書2份，推薦入黨積極分子1人，2名同志吸納為預備黨員，有1名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。總之在黨內外形成了“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、發展業績好、群眾反映好”的良好工作作風。

（二）關注民生、民政、低保、勞動保障、及醫保工作落到實處。

1、社區救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施醫療救助，醫療救助實施以來，我們積極進行宣傳。今年累計救助特困家庭2戶，救助資金5000元，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督，社區積極籌集資金，為6個貧困學生申請1200元的助學金。有效開展送溫暖工作，及時反饋信息，為1名孤兒爭取救助金200元。

2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至2011年低保年審，我社區原有享受低保生活保障對象229戶，保障人口667人，今年動態管理中因收入超標等原因取消11戶，因屬地管理遷入2戶，遷出5戶，新增10戶，我社區現有低保戶225戶、613人，月發放金額67221元，我社區積極落實低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，總計66戶低收入家庭享受到了廉租房貨幣補貼。

3、在勞動保障工作方面加大力度。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。2011年城鎮新增就業人員193人，社區安置下崗失業人員108人，其中“4050”人員31人，免費職業介紹50人，靈活就業人員養老保險返回84人，為下崗失業人員辦理《失業登記證》161本。

4、全面推進城鎮醫保工作。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險政策發動居民參加城鎮醫保做了大量細致的工作，截止10月低共計參保人數達1994人，繳費金額為266090元。

（三）維護社會穩定，抓好綜合治理工作，打造“平安社區”

1、穩定壓倒一切，責任重于泰山。對維穩工作，“兩會”期間，社區實行24小時值班制度，全程監控重點對象，社區無一例上訪現象發生，努力為上級部門分憂，確保了轄區的穩定。

2、加強流動人口、房屋租賃規范化管理。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。目前我社區內共有門面租戶262戶，登記在冊的流動人口為2993人。對小區租賃戶加強法制宣傳教育，社區民警和社區工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發放各類宣傳資料3000余份，依法保護外來務工人員的合法權益。

3、深入開展禁毒反邪教警示教育、強化居民防范意識。

結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作，在社區內發放禁毒宣傳單，入戶宣傳等資料開展禁毒活動。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為及邪教組織發動的非法活動。

4、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查力度。

抓好社區調解規范化建設，對社區調解組織進行充實、完善、規范和整頓。加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩定因素，全力維護社會穩定。

5、開展義務巡邏工作確保社區平安穩定。

七月份，社區成立了10人的義務巡邏隊，每天晚上11點到2點在轄區內進行巡查，消除安全隱患，從維穩、治安和公共安全三方面入手，震懾壞人，保護群眾的作用，起到了維護社會安全的作用。

6、圓滿完成2011年冬季征兵工作。

名優秀合格青年應征入伍。

（四）開展優質服務，抓好計生服務工作。

1、加強基礎管理，做好經常性工作。我社區有育齡婦女777人，上環。

547人，結扎102人，藥具128人，為12位育齡婦女發放生育證，2011年共出生26人，男13人，女13人，首先社區加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策，生殖健康知識，自覺遵守有關規定。對城市無業人員、下崗人員、人戶分離人員和外來人員進行摸底，建立臺帳，及時向計生辦反饋轄區的計劃生育，及時了解流入育婦的生育情況，清理流動人口2993人，流動人口查證驗證率達100%。

（五）與城管大隊聯動，抓好轄區的衛生整治工作。

1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，并建立了管理臺帳；衛生協管員每天對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄；對在檢查中發現影響市容市貌的違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的報告城管執法大隊；積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

2、積極開展創國家衛生城市活動。

集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，特別是在節假日期間，對轄區內衛生進行了全面清掃，為確保社區的良好衛生環境作出了積極的貢獻。全年共組織義務勞動36次，社區共清理清運垃圾死角30處，清理垃圾8車，為創國衛奠定了堅實的基礎。

3、開展春、秋季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民共計投放鼠藥300多公斤，將鼠密度控制在國家標準范圍之內，為“文明社區”、“衛生社區”成果進一步鞏固和發展作出了積極的貢獻，提升城市品位和社區生活環境質量。

（六）統籌兼顧，出色完成其他社會事務。

1、加強社區基礎設施建設，為居民辦實事。今年社區在民政局的指導與幫扶下，投資近十萬余元成立了居家養老服務中心，中心開設了老年人娛樂室、健身室、閱覽室及健身活動操場。為了使福壽亭西路的居民出行方便，社區通過多方努力、協調，終于完成了福壽亭西路的道路硬化，解決了那片居民的一塊心病。

2、營造婦女兒童健康發展良好氛圍。改善婦女兒童生存發展環境，營造婦女兒童健康發展良好氛圍，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育工作。對受家庭暴力的婦女，做和解保護工作。對下崗女工再就業提供技能培訓、咨詢服務、牽線搭橋，社區通過多方努力解決下崗女工的就業渠道，提供就業崗位。社區成立了“關心下一代”協會，積極為轄區內的兒童服務。

3、堅持黨員現代遠程教育工作。為提高黨員素質和加強基層組織建設服務，為改革、發展和穩定服務的指導思想，把黨員現代遠程教育工作與組織工作、科技培訓等緊密結合，從抓陣地建設、抓機制建設等入手，充分發揮其在構建和諧社會，推進和諧社區建設中的積極作用。

二、社區存在的困難和問題。

1、社區黨建工作：由于支部黨員居住的地方分散，特別有些年青黨員在外地打工召集困難，地域的局限性使黨支部教育活動不夠全面。

2、社區計生工作：由于空掛戶多，人戶分離狀況多，對于戶在人不在的人計生管理難度大。

3、社區綜治工作：社區義務巡邏隊收入低，配備不齊全，工作難以長期性的開展。

4、社區低保工作：由于社區下崗失業的人多，申請低保戶多，對申請低保人的隱性收入難以掌握。

5、社區社保工作：由于社保的事情越來越多，人手不夠，社保專干有點力不從心。

總的來說，社區工作成績也有，缺點也有，但離上級對社區的要求還有一定差距，今后，我們將把不足之處加以改正，以為社區居民服務工作為主旨，全身心地投入到居民群眾家中，立足把社區各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

福壽亭社區。

2011年12月25日。

社區工作總結

------慢性咽喉炎的預防與保健宣教活動總結20xx年04月24日下午2點，我院護理部組織了相關醫療、護理團隊到xx社區服務中心，一如既往深入開展專科護理進社區服務工作。

此次活動主要由我們門診張主任和趙護士長帶隊，圍繞“慢性咽喉炎的預防與保健”這一主題進行宣傳活動，活動也得到了我院信息、后勤等部門的大力支持，大家一起為社區群眾送上了一堂生動的保健知識課。

我們團隊通過對社區群眾進行心理指導、飲食指導、用藥指導、運動指導、勞逸結合指導，以及一些圖文并茂的展板展示，使群眾明白得了慢性咽喉炎無需恐慌，雖然咽喉炎是常見病，多發病，其病因也較復雜，治療上也有一定難度，但大家只要情緒穩定，積極努力做好預防及保健工作，打敗咽喉炎也不困難。平時請大家不要輕易盲目相信民間秘方而延誤治療時機，應養成良好的生活習慣，如避免煙、酒及辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，注意口腔衛生，經常接觸粉塵或化學氣體者，應戴好口罩，保持工作及居住環境的空氣流通，盡量不要長時間講話，更忌“聲嘶力竭”的大聲等等，這些知識都告訴大家：良好的生活習慣是多么重要，平時的預防與保健占有多么重要的地位！

問熱烈，大家都說今天收獲匪淺，直至16:30我們這支小分隊撤退，也久久不愿離開。看著這情景，我們每個醫務人員都被深深感動了，我們明白這類宣傳活動對社區群眾是多么的需要，我們都暗暗承諾：以后的日子里，我們會多多創造這種機會，多多來到社區群眾的身邊，為大家提供各種預防及保健知識。

個人社區工作總結_社區工作總結

__年，在城區辦黨委的正確領導下，自我能認真履行工作職責及廉潔自律規定的有關要求，現將自我一年來學習和工作情景作一總結：

一、注重政治理論學習。

作為社區黨支部書記，我深知職責的重要，對此自我注重理論學習，認真學習鄧小平理論、深入學習科學發展觀論述，掌握其內涵，黨的xx屆四中全會決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執行黨在新時期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅持高度一致。使自我在增強理論素養的同時，不斷提高工作本事和自身業務素質和管理水平。全年堅持每周學習1小時的學習制度，經過學習使自我的黨性觀念、思想道德修養得到提高，服務意識得到加強。

二、進取探索創新黨建工作，不斷提高黨組織戰斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。

四是加強社區思想文化建設。為了加強思想文化陣地建設，適時組織開展具有社區特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨__周年，我們組織參加廣場文藝演出。

五是關心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術，極需幫忙和關心，月中旬，我們社區干部自掏腰包買了營養品去看望的同時，又與民政部門聯系辦理了醫療費報銷等事宜，解決了很大的經濟困難，又為他家向紅十字會申請了200元的現金補助。

三、在深入開展實踐科學發展觀活動以來，我們按照縣委和城區辦第二批開展深入學習實踐科學發展觀活動統一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，我們社區黨支部十分重視，使學習實踐活動扎實有序推進。采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結合，確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設立征求意見箱、服務電話、召開座談會、發放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個方面意見提議14條。結合征求到的意見提議，社區黨支部召開了組織生活會，認真查找兩委會班子及成員存在的問題，并根據會議歸納出的問題，認真撰寫了分析檢查報告，制訂整改措施。學習實踐活動中，我著重把突出服務求實效，為社區居民辦實事、辦好事放在首位。使學習實踐科學發展觀活動保質保量的開展，促進了和諧社區建設，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。

四、扶弱助殘、關心群眾是我義不容辭的職責，也是社區服務的重點。在工作中我認真學習各項法律、法規政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫療保險和住房補貼。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。

五、共駐共建工作。轄區內有3個駐區單位每年都要召開聯席會，共同研究共駐共建工作，春節期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學校開展法律進學校，青少年讀書活動。今年創省級衛生城，三中學校周邊環境衛生異常差，組織居民多次進行了清理垃圾勞動，使三中學校周邊環境有必須的改善。

六、廉潔自律情景。我時刻記牢自我是一名黨員，嚴格按黨員的標準要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規定辦，對居民群眾認真宣講政策，做耐心細致的工作，心系群眾，關心群眾疾苦，在急、難、險、重任務面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動感染和影響身邊每個人。

作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強理論學習，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業務水平，學習研究工作方法和藝術。深入轄區，認真履行職責，急社區居民所急，想社區居民所想，進取地、廣泛宣傳和貫徹執行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社區工作者，并時常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷提高，經受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。

社區工作總結

20xx年，友三社區依照xx區創建全國和諧社區藍圖，緊扣時代脈息和社區實際，以令人矚目的效率和效應，打造社區“515”便民服務圈，打造人人參與、互動、歸屬社區的大格局，形成社區人際關系祥和、認知思維健康、互動特色鮮明，自治氛圍濃郁的獨特軟環境。

打造社區“515”便民服務圈

先說社區服務圈。包含三項內容：一、工作站以小見大。今年以來，退管員徐春娟提供窗口服務2412次，走訪2266次；保障員吳莉萍提供窗口服務2525次，走訪1216次；計生員凌葉青提供窗口服務1552次，走訪1223次；民政員龔小花接待、走訪社區弱勢群體3088次，合計發放低保金、重殘金、應急、零補、寒山寺、鄰里情、愛心助學、社會贊助471906元。二、居委會以大見小。今年以來，居委會協調修剪樹枝897棵，呼吁建設友新路公交亭，假手整治59幢、72幢死角，力爭改造友新路425號小區，申請改建長欣苑3個垃圾房，積極推動安裝樓道防盜門，努力普及鎖芯防盜圈，協調解決78幢戶口、產權證等歷史遺留問題，贏得主干道商戶群體大筆賠償金，修繕、整治社區環境。（每樁實事背后都蘊藏著非常復雜的過程，都體現著居委會的孜孜不倦、奮發努力。）那么多的焦點、難點實事都做成了，可以想象居委會日常服務是如何的細致。三、幸福聯盟拾遺補缺、發揮補充作用。自管小組長、計生志愿隊、曹海珍特別志愿隊是工作站服務工作的補充；居民小組長、護巷志愿隊、學生志愿隊是居委會服務工作的補充；而服務同盟會更是擁有 “一個電話，就能ok吃飯、購物、維修、就醫等等”功能。工作站、居委會、幸福聯盟志愿者隊伍三方合力，形成了友三社區無處不在，無微不至的15分鐘便民服務圈。

再說公共文化圈。也包含三項內容：一、硬件利用率高。健身器材反復損壞，象棋、圍棋、乒乓球經常添置，新地板變成破地板、最后變成仿造地板，椅子換了一批又一批，電腦、電視機、音響設備經常維修、更新，純凈水每天要喝掉一桶半……所有這一切，全因為社區活動室人流量太大，社區活動室硬件物盡所用、發揮了100%的效率。二、文化團隊多。即便到了夜晚，社區活動室有歌詠、舞蹈、健身操活動，社區野外場地也有這么多活動，文化團隊反復活動、交替表演，營造了社區文化的一番繁榮景象。三、社區文化服務工作到位。今年以來，我們改革交誼舞協會收費制度，活躍博客圈、qq群互動平臺，經常性在等離子大視頻上放映網上電影，經常性舉辦各類競賽、比賽、對抗賽，還三次策劃千人以上規模的文化活動。

接著說衛生服務圈。同樣包含三項內容：一、社區經常舉辦衛生、健康知識講座，也經常開展衛生、健康活動，比如說，青蘋果健康樂園、殘疾人康復訓練。二、社區衛生站布局合理、設施完善、雙向轉診順暢、有效提供方便、快捷、高質量的基本醫療和預防保健服務，還開展家庭門診一類的`特殊服務。三、同濟醫院制度化送醫療進社區，每次來，總要珍視百余名病人。

再接著說社區教育圈。繼續包含三項內容：一、青蘋果健康樂園具有規范、規模、多樣、經常的特點，今年以來，累計開展活動15次，再加上平時的經常性活動，累計參與人次逾千（金雞湖活動達130人）。二、社區制度化進行各類講座、培訓、學習活動，如，黨員學習、創業指導、健康講座、安全知識培訓、價格與消費者知識競答、等等。三、友三網擁有《黨員學習》、《花樣編織》、《學習園地》、《居民理財》、《消費與維權》《職工電子讀書平臺》等等教育平臺，成倍擴張社區黨校、社區市民學校的教育效應，友三網因此被中國成人教育協會評為數字化教育示范項目。

最后說平安保障圈。還是包含三項內容：一、發揮民警作用，從“防”字著手。本社區民警邱云富是個難得的好警察，他推廣電子看車狗，普及鎖芯防盜圈，培訓物業保安和社區護巷志愿者隊伍，工作踏實且成效顯著。二、外來人口管理工作到位。友三社區千余名外來人基本都辦理了臨時居住證，并納入計算機動態管理。三、社區“五位一體”工作到位。制度化展開護巷志愿者巡巷、夜間安全提示喊話等工作，經常性走訪并教育矯正對象、幫教人員，全年調解民間糾紛98次，成功率92、8%，還及時并有效處置天然氣泄漏、暴雨泛濫成災、停電群起糾紛等公共安全事件5起。

打造人人參與、互動、歸屬社區的大格局

黨組織發揮龍頭作用。友三社區作為蘇州基層黨建工作示范點，不只黨校規范、黨員活動之家規模、黨員生活幸福，更擁有137名黨員的先進性，在我們歷年來打造人人參與、互動、歸屬社區大格局的過程中作用巨大、功不可沒！

團、歌詠團、書畫組、啦啦隊月月活動，再加上居民小組長、自管小組長、巡巷護巷、學生勞動或宣傳、服務同盟會等志愿者隊伍的經常性活動，保守估算，幸福聯盟全年活動次數也在3000次以上，參與人次逾14萬。

本年度，我們加大居民旅游互動力度，組織南京、杭州、天目湖、連云港、安徽太極洞等旅游活動八次，參與人數累計612名。有組織旅游，直接促動了居民三五成群的自發旅游。據不完全統計，今年以來，居民自發旅游達380次，參與人次逾千，景點遍及全國各地。居民徐玉珠組織的30人桂林游，成為社區樓宇之間的美談；居民戚雅靜帶隊的5000元暢游大江南北，成為其它旅游隊伍的線路圖；居民吳美華發現的6元無錫黿頭渚游，復制了一批又一批三五成群的踏勘者，甚至還吸引了城市商報記者管有民的加盟。

本年度，友三網又有新的突破，開辟了《消費與維權》專欄、游戲互動世界、中國社區工作者聯誼會博客圈。在新聞領域，我們也有新長進，全年累計在揚子晚報、蘇州日報、姑蘇晚報、城市商報、以及電視一臺、二臺，形成各類新聞報道75篇，塑造了大量先進文明形象，再現了大量居民的幸福生活。

本年度，社區召開居民代表大會一次、議事會會議三次、社區聽證會、懇談會、協調會各2次。與會代表的所有主張，都化作居委會20xx年做成的十大實事，獲得充分的張揚。

會議互動、文體互動、旅游互動、新聞互動、數字化網絡互動、志愿者服務互動……社區這么多的互動平臺，使得居民相互熟悉、彼此了解，成為朋友多多。社區民主、自治氛圍悄然形成，以社區榮而榮的公共精神蔚然成風。

個人社區工作總結_社區工作總結

尊敬的所領導、親愛的戰友們：

服務社工作是我的日常主要工作。服務社，算是為老干部服務的一個窗口，近年來我將服務社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評。現將我近一年的工作情況匯報如下：

部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法。總之要顧全大局，時刻牢記為老干部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為“優秀士兵”的同時，我也將自己評為了服務社的“服務標兵”。

重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的“優秀”。請戰友們多支持、多幫助。謝謝大家!

社區工作總結

社區位于xx鎮東南部，處在102線以南和中央路以東，占地面積1.77平方公里。現有居民4500戶，人口13200人。有居民樓100棟，共劃分為30個小組。本轄區內為xx縣繁華地帶，xx火車站、客運站均在轄區內，賓館旅店較多，相應的流動人口也很多，來自全國各地的人員很多選擇在本轄區內租住。這樣，就會有大量的傳銷分子藏匿于我社區。隨著傳銷活動逐步擴大，開始對社區帶來一些危害與影響。不少居民反映，居民樓周圍垃圾成堆，大小便隨地發生，半夜也不得安寧，嚴重擾亂了居民的正常生活秩序。

為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我社區在xx鎮黨委政府的正確領導下，在xx縣工商部門、公安部門的支持、指導和大力協同下，通過狠抓"三個到位"，深入開展"無傳銷社區"創建活動，取得了良好效果，基本實現了社區無傳銷的目標。

為正確認識傳銷的本質，切實維護廣大居民的根本利益，維護社會穩定，嚴厲打擊傳銷組織，使之在社區無立足之地，給居民一個安全和諧的生活環境，首先建立健全打擊傳銷組織機構，由社區書記任組長，社區民警任副組長，社區巡防員任組員的領導小組，由社區公益崗位人員，轄區內保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區內，及時發現問題，及時解決問題。

為了更好地發揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質和責任，我們集中時間組織他們認真學習《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領導小組辦公室及相關部門《關于印發葫蘆島市"無傳銷社區"活動的實施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標和任務，把打擊傳銷組織工作真正落到實處。

為了扎實推進我社區打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動，建立打擊傳銷的長效機制，真正形成齊抓共管、打防結合、標本兼治的工作格局，社區從實際出發，制訂了創建"無傳銷社區"活動實施方案，建立健全各項組織機構，各種網絡為打傳工作奠定了堅定的組織基礎。

到轄區內發放各種宣傳單，印發《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國家有關法律法規，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實面目，要求大家遠離傳銷，抵制傳銷，積極舉報傳銷，使出租屋房主充分認識到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無藏身之地。

我們還針對傳銷活動的組織封閉性，交易隱蔽性，人員分散性等特點，制訂了xxxx社區打擊傳銷聯系卡，并通過廣大志愿者人員發放給社區黨員、骨干分子、房屋出租者和部分居民，讓居民能夠在第一時間快速反映，在日常生活中發現傳銷活動，以便迅速掌握轄區內的打傳工作動態，把傳銷組織消滅在萌芽狀態，努力形成舉報及時、配合有力、打擊有效的良性工作機制。

我們通過舉辦家長學校，與學校互動，利用孩子放寒暑假期間，組織與孩子、家長、社區、工商、公安等部門共同參加的聯席會議，向廣大家長學生學習宣傳法律法規，進行愛國主義和革命傳統教育，提高法制觀念，提高社會責任感，人人成為遵紀守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。

我們對轄區內的賓館、飯店、公眾聚集場所的外來人口等基本信息進行登記造冊，建立檔案，建立信息平臺，準確掌握房屋出租租用情況。xx年轄區內流動人口218人，房屋出租500戶，xx年之前打擊傳銷組織7次。

通過幾年來與工商局、公安局等部門的聯合打擊，轄區的傳銷組織在xx年銷聲匿跡，還老百姓一個安全和諧的生活工作環境。

在打擊傳銷工作中，我們始終依靠上級政府的堅強領導合，社區黨組織的直接領導，在黨員干部的積極參與和共同努力下，社區打傳工作取得了顯著的成績。xx年轄區內無一傳銷組織出現，真正實現了無傳銷組織、無傳銷網絡、無傳銷人員的三無社區。百姓拍手稱快，各級領導給予了高度評價。

我們決心在今后的工作中，繼續努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創建"無傳銷社區"這一活動主題，扎實有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動的長效機制，給廣大居民營造一個良好的生活環境，為構建和諧社區、和諧社會做出更大的貢獻。

個人社區工作總結_社區工作總結

20xx年，在領導和同事們的指導幫助下，我及時調整自己的狀態，積極融入到新的工作環境，我已經為溫馨苑居民辦理醫保x人，為退休人員辦理年審手續x人。現將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們匯報：

這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協調能力等方面都有了一定程度的提高。

一、加強學習，努力提高業務素質。

從來居委會的第一天起，領導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;積極自學，從網上學習相關的法規，以增加自己知識面多方面提高自己。

一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學習。在支部的幫助下，我認真學習了黨的xx大報告、科學發展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學習，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區黨校學習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。

二、踏實肯干，塑造自身形象。

工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區x社區的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區的，絕不能給社區抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區工作者，自覺維護好社區的整體形象。

回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規掌握在心。一方面，要多看相關書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手，在干中學，在學中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內在規律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。

二是努力做一個復合型的社區工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社區工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務等方面的能力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社區工作者。

社區工作總結

xxxx認真貫徹《xxxxx安全社區建設實施方案》的通知精神，把“構建和諧社會、創建平安社區”作為第一要務。從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。

1、xxxx于xxxx年xxxx月xxxx日建立xxxx安全促進委員會，由xxxx同志擔任安全促進委員會主任，由xxxx共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。

2、xxxx安全促進委員會在xxxx年xxxx月xxxx日召開安全社區創建工作啟動會。會議主要內容是建立安全社區辦公室，由xxxx擔任安全社區建設辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～2人，成員20～30人。并布置安全工作任務。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區工作的落實和推動。

做好安全社區創建工作，強化任務，落實行動是核心。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務和行動。

1、xxxx安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。

2、11個安全工作促進組根據村內實際情況制定出各自的20xx年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。并根據計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務。

社會治安信訪穩定工作促進組根據安全促進項目，緊密聯系村民調部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。

工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節”“五一勞動節”“國慶節”等重大節日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內企業、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發生。在檢查中得到了大多數單位的安全工作領導的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發生。在“清明節”、“鬼節”等農歷傳統節日需要上山燒紙過程中，組織協調11個安全工作促進組相關人員及時上山排查，嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發生。

學校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。

交通安全工作促進組在xxxx內交通要道上，設立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。

家居安全工作促進組針對村內現階段住戶分散的特點，利用發放安全社區宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產造成矛盾的'情況下，家居安全工作促進組同xxxx民調部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯工作緊密結合，加強對村內婦女的宣傳和教育，提倡優生優育，預防婦科疾病等知識的普及。

老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節日給村民發放獎品時，走訪村內老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。

3、三天就完成了安全社區危害調查問卷334本的發放、收集、整理等全部的工作。

4、持續跟進各安全工作促進組的促進項目，根據資料分析結果，策劃有針對性的干預項目及實施方案，保證持續改進。

強化安全社區創建工作，加強宣傳，務求實效是重點。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。

1、xxxx安全促進委員會及時把安全社區的宣傳橫幅掛到xxxx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。

2、發放安全社區宣傳單，使村民對安全社區建設有直觀的認識。

以上是xxxx安全促進委員會在創建安全社區所做的主要工作。和諧社會的構建取決于在社會經濟發展進程中合理地處理人與人的關系，取決于社會制度的合理安排。在激發社會活力的過程中，既要激發處于社會強勢地位人創造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構建和諧社會提供了基礎和可能，才能實現社會的穩定與和諧。

社區工作總結

為深入開展創建“全國文明城市”活動，鞏固國家衛生城市成果,防病除害，保障人民身體健康，我社區根據秋季全市統一滅鼠工作要求，開展了秋季滅鼠工作,現將本次活動總結如下：

一、本次活動分為宣傳發動、環境整治、藥物分發、投藥、外環境滅鼠、完善防鼠設施、檢查驗收七個階段進行。

二、為做好秋季滅鼠工作，社區積極做好宣傳工作，利用黑板報，橫幅進行宣傳，使之家喻戶曉，人人皆知。

三、積極做好外環境滅鼠工作，組織社區居民開展環境整治工作，清理衛生死角。

四、根據上級要求，我社區要求居民、沿街店面在全市統一時間進行了投藥，共投放鼠藥300包，投藥覆蓋率達到96%。

社區對秋季滅鼠工作非常重視，認真落實，層層部署。經過轄區居民的積極努力與參與，社區順利完成了秋季滅鼠工作，美化了社區環境，除害防病，保障了人民的身體健康。

社區工作總結

本學期我園圍繞新四年發展規劃，以“有效傳承、科學調整、聚焦薄弱、夯實基礎”為指導思想，堅持“穩步發展、小步遞進、關注細節”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發展的契入口與工作抓手，認真落實園務工作計劃，不斷地在實踐中體驗、反思中推進、創新中發展，切實架構幼兒園、家庭、社區多方聯動網絡與聯動機制，家長、社區工作實現階段突破。現將一學期的工作進行總結：

（一）夯實基礎項目，提高家園互動質量。

1、傳承與延續，做好常規家園活動組織實施工作。

（1）開展不同層面的家長學校活動，提高家長科學育兒及安全技能的認識。

本學期通過家園之窗、幼兒園和班級網站、專題家長會等多種途徑向家長進行科學育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動如食品安全宣教等活動向家長進行安全知識普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓活動，均得到家長的滿意和認可。

（2）結合日常家園活動內容和家長對教師工作滿意度問卷結果，借助各種平臺，對教師進行家長工作方面的培訓和指導。本學期對家長工作滿意度問卷結果進行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優化服務的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對性的意見。在日常工作過程中，根據實際觀察及時指導，并借助大教研活動時間對家長工作中的共性問題進行提示。家長對教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。

（3）結合主題與季節，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊園外實踐活動。本學期組織大班幼兒開展了視覺藝術學院溫室植物館參觀、工程技術大學現代交通館參觀，依托大學城資源開闊眼界，拓展知識經驗；組織參觀第二實驗小學系列活動，進一步了解小學生生活，萌發成為小學生的向往，深入做好幼小銜接準備。

（4）借助大學城體育館資源，開設中班輪滑俱樂部活動。本學期繼續邀請大學城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對中班孩子進行輪滑訓練。專職教練員們的陽剛之氣彌補了幼兒園女教師體育活動中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。

（5）定期召開班級家長會、班級開放半日活動等常規活動。根據上學期的情況，本學期重點加強了對教師（尤其是新教師）在家長會、向家長開放半日活動等常規家園活動中的過程監控，提高教師家園互動的有效性：在制定學期工作計劃時先與教研組長就上學期召開家長會和開放半日活動中的一些問題進行討論，優化調整實施方式；在召開家長會前收集各個班級家長會方案，檢查ppt效果并進行個別針對性指導。

2、梳理與優化，開展園本安全特色家園共育活動。

利用寒假時間回顧和梳理第二學期我園園本安全專題項目中的家園活動內容，分析以往實施經驗，根據實施過程中記錄的問題思考對策，優化實施，完善特色家園活動實施方案。在實施過程中進行活動效果記錄，方便后續繼續優化調整。

（二）優化創新項目，拓展家園互動途徑。

本學期我園在傳承的基礎上，合理開發各種資源，優化創新，拓展家園互動內容與實施途徑：

1、利用園本安全特色，繼續豐富家長學校的活動內容和形式，開展家長急診救助培訓。本學期在幼兒園重點課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動形式的家長急癥救助培訓活動，以輻射傳遞安全知識，幫助更多的家長掌握急救技能。

2、繼續拓展家園信息互通渠道。本學期我園繼續深入開發利用園門口電子屏，除了原有將園級、班級家園活動圖文并茂進行及時公告和宣傳外，拓展了展示的內容，如班級生活環境創設、種植角環境創設展示及后勤保育員風采展示等。

3、在上學期方案的基礎上，繼續學習實踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動計劃，定期開展03早教活動，提高03早教服務質量。

4、繼續做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊志愿者”、“家長督教團志愿者”等家長志愿者活動。本學期對種植園地志愿者進行了調整實施，邀請有種植經驗的員工家屬進行專門負責種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經驗。

（三）開展市級課題。

家長工作負責人與進修學院科研部相關領導、園長、副院長多次溝通商榷部門聯絡，共同構建課題研究主要內容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會議，邀請市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導下修訂了課題內容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團隊：以年齡段為單位，組建手冊研發家長志愿者隊伍，形成由課題組中心成員、家長小組構成的金字塔型實施隊伍。實施過程中以實驗班為單位，創新使用1+n滾動式家庭安全宣傳模式，并邀請相關專家進行專業指導培訓，保障和助推活動的開展。

（一）需提高管理過程中的目標分層落實計劃意識。

（二）課題組核心成員的崗位調整給課題實施帶來阻礙。