主要經營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產品及健康培訓講座。

企業類型：零售

二、市場評估

目標顧客描述：

主要針對孕前期、中期、晚期的營養與胎兒的腦發育、母乳喂養的技巧、產前準備及家庭監護以及孕期營養、情緒對胎兒成長及氣質形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產品的宣傳及銷售；其次對新生兒的洗澡與撫觸；疫苗接種的選擇與護理；嬰兒、幼兒的右腦的開發與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產品的宣傳及銷售工作。

市場容量和本企業預計市場占有率：

長如何引導方面屬于盲區。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關鍵時期給予關鍵培養，在孩子健康的體質基礎上鼓勵孩子的想象力和創造力開發孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系；過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。

競爭對手的主要優勢：

1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養講師做名人效應。

2、店鋪面積大，裝修環境，造型精致，場地較大，可設有大型兒童活動場及家長休息區。

3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。

競爭對手的主要劣勢：

1、由于店員較多，人員流動性較強，管理較為混亂，業務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售，從而擾亂企業的價格體系，降低客戶信任度。

2、客戶交了費用后，由于后期服務跟不上，導致顧客滿意度大大降低。

3、由于外部裝修環境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標準相應較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務，服務不到位往往降低了顧客回頭率。

本企業相對于競爭對手的主要優勢：

1、收費平民化，員工親和力強，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經驗、健康免疫、智力測評等經驗，增加與媽媽間的親密交流。

2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進行積分累計，定期跟蹤回訪，進行一對一的服務，并可免費上門親自指導、送貨。

3、店內播放開發兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。

4、在現有場地定期舉行寶寶大賽，節假日有免費派發活動，加大顧客信任度。

本企業相對于競爭對手的主要劣勢：

1、由于創業初期，資金實力不足，店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。

2、廣告力度不足，只能從社區做起，利用顧客的口碑效應進行傳播。

3、兒童活動區較小，只能利用現有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。

三、市場營銷計劃 1、產品

2．價格

3．地點

（1）選址細節：

地址 面積（平方米） 租金或建筑成本

新建小區 100平方米 5000元 （2）選擇該地址的主要原因：

周圍居民區較多，還有幾個新建小區，婚房較多，今年又是生育高峰，附近還有幼兒園小學，小朋友較多，而母嬰用品店在此區域屬于空白，顧客購物以及育嬰等相關方面的知識、經驗需求較大，而且本店定位服務于大眾消費群體，所以通過免費課程的引導和售后跟蹤服務，孕產婦以及家長們是非常愿意結交本店這位朋友的。 （3）銷售方式：

將把產品或服務銷售或提供給： 最終消費者 （4）選擇該銷售方式的原因：

五、企業組織結構

企業將登記注冊成：個體工商戶 擬議的企業名稱：長沙市依柳母嬰用品店

企業的員工（請附企業組織結構圖和員工工作描述）：

員工：2人 1000元 合計：2人 2000元

企業將獲得的營業執照、許可證： 類型 預計費用 營業執照 200元 稅務登記證 200元 衛生許可證 500元 六、固定資產 1、工具和設備 企業需要購買以下設備：

2．交通工具

根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具： 二手微型車20000元

3．固定資產和折舊概要

七、流動資金（月） 1原材料和包裝

2．其他經營費用（不包括折舊費和貸款利息）

經營范圍

幼嬰日常用品類：童椅、童床、童桌、推車學步車、床墊、保健枕等等。

幼嬰日常食品類：奶粉、米粉、果汁、果泥等。 玩具類：益智玩具、其他玩具。

1.最好采取會員制，可以記下所有會員寶寶的資料，待其生日時可以送上禮物和祝福(這是個很好的收買人心的方法)。

關于利潤方面，專賣店的利潤高點一般是成本的60%+，一般店面利潤也就是50%左右。

奶粉類一般毛利為15%-30%之間（因品牌不同毛利率也不同）。 紙尿褲類毛利偏低，副食品類毛利偏低（10%-15%）。

發展趨勢：

母嬰產品是現在市面上非常熱銷的一種產品，是所以新生嬰兒的生活必需品，隨著我國人口的不斷增加，嬰兒產品成為市場上需求量非常大的一個行業，開一家這樣的店是否盈利很關鍵。首先得了解嬰兒行業的發展趨勢。

趨勢一：嬰幼兒奶粉行業格局發生變化，國產品牌形象重塑任重道遠。

受到不良事件影響，伊利已經從嬰幼兒奶粉消費量第一的位置退居到第二的位置。伊利現在正處于市場恢復期，消費者的信心也在逐漸回升。但消費者對于奶粉等食品安全造成的影響仍是心有余悸，這種背景下，人們出于慎重考慮，消費時仍會傾向國外品牌;國外品牌也可能就此發難國產品牌，同時國外品牌將會進一步加速在中國的.戰略推廣和布局。

趨勢二：嬰幼兒服裝三四級城市爭奪成焦點。

嬰幼兒服裝市場經過多年的發展，一二級城市的嬰幼兒服裝市場已經成熟穩定，在一二級城市中嬰幼兒服裝消費的品牌已經有了較高的集中度。中小品牌想要進入一二級城市并奪得一定的市場份額已非易事。而三四級城市除了好孩子品牌服裝消費較高外，其他品牌服裝的消費程度相當。三四級城市已經成為眾多品牌爭奪的焦點。

趨勢三：網絡將成為針對母嬰人群的重要宣傳銷售渠道。

80后的母嬰人群有著其顯著的媒介接觸特點，與網絡的接觸更加頻繁。網絡所提供的快速、便捷、高效，被他們廣泛認可。低齡嬰幼兒家庭出行不便，而通過網絡能夠減少出行，從而減少各種安全隱患，因此在低齡嬰幼兒家庭中網絡的接觸更加頻繁。從發展趨勢上看網絡接觸相對電視接觸保持著一定的優勢，而且這種趨勢將會擴大。因此網絡將成為針對母嬰群體重要的宣傳和銷售渠道。

目標市場分析：

一、之項目背景分析

隨著時代的發展，網絡店鋪、網上創業成為這個時代的熱門話題，淘寶、易趣上無數的店鋪顯示著網絡店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力，網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以qq、旺旺、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，作為大學生，我認為應該抓住這個機會，嘗試自己在網上開店，不僅是為了實踐自己的專業，更是對自己在社會上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。

二、之環境背景分析

在迎來黃金時代，無疑會給母嬰產品帶來無限商機。2015年的新生兒人口將增加2200萬。未來5年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現代母嬰用品的走俏，許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場，母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內平均每名母嬰每年在用品上的花費大概是400元，國內3億多母嬰中，8000萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉320億元，再加上2.5億農村母嬰的用品消費，每年國內母嬰的用品消費在500億元以上。估計到2015年，中國母嬰用品年消費額有望超過1000億元。強大的數字蘊含著母嬰用品的巨大市場，巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大的利潤空間。 母嬰用品行業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的產品和服務都已具備，按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)母嬰用品行業也必將在我國市場迅速崛起。我國母嬰用品市場領域急需要一個品牌化，專業化和實力化的企業來開發和壯大。

三、之行業背景分析

據權威調查顯示，中國0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。 有關專家指出，嬰幼兒用品產業將是我國一個新的經濟亮點。有關專家預測，中國已開始進入一個新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增長將保持在每年1600萬至2000萬的水平，將出現一個龐大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出，與前幾個高峰期不同的是，這個生育高峰期的主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女，在經濟社會不斷開放的環境中成長，他們的思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這決定了他們在孩子成長的花費方面表現出兩個特點：一個舍得花錢;二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質教育，從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。

這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大?有研究顯示，按照目前新生兒的出生數量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數量為1.08億。以平均每個孩子花銷5000元進行概算，0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。統計顯示，中國每年出生的城市新生兒為350萬，一年消費總額大致為300億元。

的確，中國嬰童產品市場的發展潛力極其巨大。據中國童裝協會統計，目前我國年產童裝46億件，占全服裝總產量的近10%，國內共計消費童裝21億件。全國年童裝消費約400億元，占全國服裝總消費的近7%，占全球童裝總消費的3%。

再者，社區兒童服務業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的服務項目在社區中都已具備，按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)也必將在祖國大陸市場迅速崛起。

市場現狀：

一、實用性品牌專營嚴重空白

在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應的專營店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經營嬰幼用品的經營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質保證，且能適應消費需求的品牌專營店。

二、購物地理環境局限性大

體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區服務，且環境優雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質的雙重的需求下，對出現在家門口、接受社區服務的專營性品牌店尤為渴望。

三、缺乏綜合性，結構相對單一

孕嬰用品涉及行業廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫療器械、鋼材、紙品數十個行業），且市場較分散，缺乏統一的機制規范整個行業，所以品牌規模的營造成為業內發展的方向。同時，現在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術品幾乎為零。

四、現有產品價格體系不合理

目前，孕嬰產品呈現兩個極端：一方面，進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質低價廉的產品又不能適應廣大中層消費者的需求。中端產品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。

市場潛力:

一、之市場潛力分析

理性消費者的增多增強了對品牌消費的需求。隨著現在嬰兒父母的年齡下移 (以3歲之前兒童為限，一般為25-33歲)、知識文化的提高、健康意識的增強，加上他們在孕嬰育養的專項知識上卻嚴重缺乏，促使他們需要借助更多、更全的護理用品。

特殊人群的消費決定了安全第一的消費行為特征。孕、嬰是人生中健康最脆弱的兩個年齡段，國家投入大量精力進行優生優育宣傳使現代父母對用品的衛生條件要求近乎苛刻，但市場上大多常用品(如奶瓶、奶嘴)的銷售點如同雜貨攤無安全感。

孕、嬰、童相關品的市場需求不斷增大。 “嬰用品=奶瓶+尿片”的陳舊觀念的統治時代隨著人們文化水平和生活水平的提高已經逐步終結，伴之而來的是對多功能、多樣化的產品及服務的需求，孕嬰用品對現代年輕的父母而言早已歸為必須品之列了。

計劃生育的政策刺激了高消費群的迅速擴軍。我國數十年的計劃生育政策，使孩子寵居成為家中的“小皇帝”，是全家人圍繞的中心。據《南方周末》載的市場調查顯示中等城市的新生兒每年消費在0.6-1.8萬元之間。

群體消費優勢顯著：消費者雖然是孩子，可具有決定購買權和購買力的人卻有6人之多，如：父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。

喜慶型消費心理加傳統禮節為市場繁榮推波助瀾。孩子的出生對一個家庭來說，是一件大喜事，消費起來也就顯得格外的大度。另外，中國的傳統禮儀文化也繁衍出大批消費群體。如同事、同學或鄰居的小孩出生、生日(滿月、周歲)等都必須送上一份禮品。

綜上所述，一方面，孩子是一個家庭圍繞的中心、既是父母的希望又是他們的精神寄托，隨著年輕而又有著高文化素質父母為主的消費群體的增多，憑其前衛的消費觀念、強烈的健康意識、強大的消費實力，對于嬰幼兒相關品的消費要求也越來越多，傳統的嬰兒用品專賣店也逐漸不能適應消費者的要求。

二、之市場現狀分析

1、社區中“四位一體”型的嬰幼兒服務專業廣場尚屬空白

在社區中同時具有品牌、規模、個性及服務為一體的嬰幼兒專業廣場尚屬空白，有的只是個體戶色彩濃厚的所謂的嬰兒用品專營店，這些規模過小、銷售方式呆板、商品以雜牌無序拼湊為主、管理多為家庭化、安全感極差、服務較少且功能單一的店，與現在具有時尚消費觀念、高素質型年輕父母居多的新興社區的消費需求已顯得格格不入，在品牌的信譽保證下的、具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、樂“一站式”綜合消費為一體的嬰幼兒商業單位尚屬空白。

2、購物地理環境局限性大

孕嬰用品的主導消費者(除禮品性商品外)為懷孕6-10個月期間的孕婦(準媽媽)和新生嬰兒的新媽媽這兩類特殊階段的特定消費群，消費的共同特點為： 行動不方便、對安全感需求特別強，所以她們希望能在交通便利且人流不擁擠的安全環境下購物，而現在的品牌專賣店大都依附大型商場或購物中心(以店中店的方式出現)。經調查絕大多數的店中店設在人流不斷、擁擠嘈雜的商場的樓上，有的商場設在四樓(如武廣)或更高(如中廣在七樓)，以至消費者在出于安全及品質的雙重因素下購物具有很大的局限性，而對出現在家門口的專賣性品牌店愈加渴望。

3、銷售方式單調、滯后

母嬰用品賣場的銷售仍采用傳統的坐店銷售模式，傳統方式接待顧客。單調、滯后的銷售方式造成市場終端呆板，產品滯銷。由于母嬰消費品群體的特殊性，該行業需要社區遞送服務、人性化服務、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。只有新興的模式才能為該行業注入新鮮的血液。

三、之市場前景分析

市場區格正在創建之中，事業機會前景廣闊。

目前，孕嬰用品及孕嬰幼等相關人群的服務業在中國的出現距今僅僅只有數年的時間，市場尚處在啟蒙階段，雖然行業競爭逐漸增多，但市場區格仍處在創建整理之中，服務內容單一的高檔品牌店及低檔的“雜貨鋪”型店居多，所以發展“一站式”社區高檔的嬰幼兒服務機構事業前景廣闊。

隨著互聯網的發展，各種網上商城，母嬰社區，網店運營而生，既調查，專業的母嬰商城圣少，但隨著電子商務的市場的成熟，越來越多投資商瞄準了這市場。

嬰孕服務是永遠的朝陽產業，具有無限廣闊的市場“錢景”。最有經濟頭腦的猶太人就以 “賺女人和孩子的錢”為至高準則。現代生活對多功能、多樣化、高技術含量的產品和完善、人性化的售后服務、專業指導的渴求與日俱增。計生政策的實施與老齡化的社會現狀，使得孕婦、嬰幼兒既是年輕夫婦關注的焦點，又是老一輩人疼愛的核心。孩子是父母的希望，民族的未來，“望子成龍，望女成鳳”是天下父母的普遍心態，尤其是目前“6+1”(父母+爺爺奶奶+外公外婆共同撫養一個嬰兒)的養育模式，使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。當前的“小皇帝”、“小太陽”現象都說明，孕婦、嬰幼兒是兩代家庭消費的重點。

這兩項增長率對市場的影響不可小覷。

未來發展：

自2015年開始，中國進入了第四次的人口生育高峰，每年新增寶寶數量在2000萬左右，高峰期將會持續到2015年。80后是人口生育的主力軍，他們大多都是獨生子女，現如今也逐漸開始進入為人父為人母的年代了。粉嫩嘟嘟的小嬰兒是父母心頭的最愛。“以前養小孩大都是‘放養’，而現在養一個孩子真是太精細、太不容易了。”我們常常能聽到周圍有不少人這么感慨。“嬰兒潮”為中國經濟的發展提供了強大的動力，且在最近前后十年來國內嬰兒用品都會有一個穩定且數量不斷增長的目標消費群，因此也帶動了嬰兒用品產業的蓬勃發展。

投資理念：

小型投資加盟在選擇婦嬰用品加盟店創業之前，對于投資資金一定是要有所了解的，下面，關于婦嬰用品加盟店創業投入費用就來分析一下。

開婦嬰用品加盟店首先你要去工商局注冊，這個在2000內(加你開銷)，在這之前你要在銀行開戶，存入至少3萬元，再去找驗資公司驗資(1000以內)，這個錢以后可以用。完了拿驗資報告去工商局辦理注冊登記。

小型投資加盟房租自己算，鋪貨得5-6萬，周轉資金2萬，當然，這只是大概的估計，還要看你具體開店面積，另外還要看你是不是加盟，婦嬰用品加盟店創業還需要加盟費或者押金。 加盟店：一、現在的家庭大都是一個孩子，隨著老齡化的到來，一個孩子就有四個老人疼愛，再加上親生父母，真的是生在了蜜罐里。老人孩子一個勁的想讓世上所有的好東西都給自己的孩子。于是，買嬰幼兒產品的時候，為孩子買的用品皆為上上品，更別提孩子父母買的東西了。老人只知道買貴的，而新媽新爸則是既買貴的又買品牌的。而個體母嬰用品店往往只進一些便宜的沒有質量保證的產品，因此，滿足不了新生代嬰幼兒的家庭需求。而加盟店則是品牌與質量皆為口碑產品。在品牌上個體店就已經失去了競爭優勢。

二、母嬰用品加盟店更顯檔次：面子問題是很多年輕夫婦看重的東西，在個體店和加盟專賣店面前，更多的顧客會選擇進加盟店。因為加盟店的裝修看上去既有品位又有檔次，裝修上也是很獨特，進店會給人一種如沐春風的感覺。并且，加盟店的員工著裝統一，都是通過培訓而來的，為顧客講解產品知識時會更加的專業。而個體店則是憑著自己的三寸不爛之舌來說動顧客的，真正的懂得產品知識的店家并不多，這樣的店面又怎么能夠吸引顧客呢? 婦嬰用品加盟店實體店的一個好處就是見效快，客戶看到實實在在的商品在那里，開實體店的一個重要問題是店址的選擇，繁華地段客流量大，但租金高，租金低的地方客流量小帶不了多少生意，開在生活區附近提高定位可能有難度。

開婦嬰用品加盟店一個店面最少面積不能少于30平米，低于30平米的店面是很容易出現競爭對手。

（1）企業概況：網上銷售 嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產品。

（3）市場概貌:嬰幼兒用品產業是 21 世紀的朝 陽產業,是目前乃至以后發展潛力 最大，收益豐厚的產業之一。2012 年的新生兒人口將增加 2500 萬。未來 5 年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現代母嬰用品的走俏，許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場，母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內平均每名 母嬰每年在用品上的花費大概是 400 元，國內 3 億多母嬰中，8000 萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉 320 億元， 再加上 2.5 億農村母 嬰的用品消費，每年國內母嬰的用品消費在 500 億元以上。估計到 2015 年，中國母嬰用品年消費額有望超過 1000 億元。強大的數字蘊 含著母嬰用品的巨大市場， 巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大 的利潤空間。

母嬰用品行業在國外發達國家早已屬于成熟產業， 各種商品琳瑯 滿目，各種兒童及孕婦的產品和服務都已具備，按市場發展必然規律 及我國一系列的政策傾向（如計劃生育、優生優育等政策）母嬰用品 行業也必將在我國市場迅速崛起。

我國母嬰用品市場領域急需要一個 品牌化，專業化和實力化的企業來開發和壯大。

2行業分析

2.1行業所處階段及其競爭特點

許多商場的倒閉就是最好的例子，商場面積大，產品全、地點好，并且一樣是促銷不斷，理論上應該是生意興隆了，但我們知道，現實中商場倒閉的例子常有發生。面積、產品、地理這些是硬件，附加值、營銷、服務這些是軟件，軟件才是核心競爭力，因為軟件對手無法復制，而硬件對手是有可能比我們做的更好的。

2.2母嬰行業地區分布

據權威調查顯示，中國 0 至 6 歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為 5000 億元。

有關專家指出，嬰幼兒用品產業將是我國一個新的經濟 亮點。有關專家預測，中國已開始進入一個新的人口生育高峰期，在 2016 年以前，人口增長將保持在每年 1600 萬至 2000 萬的水平，將 出現一個龐大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出， 與前幾個高峰期不同的是， 這個生育高峰期的主要群體是改革開放初 期出生的一代獨生子女，在經濟社會不斷開放的環境中成長，他們的 思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這 決定了他們在孩子成長的花費方面表現出兩個特點：一個他們舍得為孩子花錢；二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質教育， 從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大？有研究顯示，按照目前新生兒的出生數量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數量為 1.08 億。以平均每個孩子花銷 5000 元進行概算。0至6歲嬰幼兒用 品市場的遠景容量為 5000 億元。統計顯示，中國每年出生的城市新 生兒為 350 萬，一年消費總額大致為 300 億元。

的確，中國嬰童產品市場的發展潛力極其巨大。據中國童裝協會 統計，目前我國年產童裝 46億件，占全服裝總產量的近 10%，國內共計消費童裝 21 億件。全國年童裝消費約 400 億元，占全國服裝總消費的近 7%，占全球童裝總消費的 3%。

再者，社區兒童服務業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的服務項目在社區中都已具備，按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向（如計劃生育、優生優育等政策）也必將在祖國大陸市場迅速崛起。

3 目標市場分析

3.1市場介紹

代父母對用品的衛生條件要求近乎苛刻，但市場上大多常用品（如奶瓶、奶嘴）的銷售點如同雜貨攤無安全感。孕、嬰、童相關品的市場需求不斷增大。“嬰用品 奶瓶+尿片”的陳舊觀念的統治時代隨著人們文化水平和生活水平的提高已經逐步終結，伴之而來的是對多功能、多樣化的產品及服務的需求，孕嬰用品對現代年輕的父母而言早已歸為必須品之列了。

計劃生育的政策刺激了高消費群的迅速擴軍。我國數十年的計劃 生育政策，使孩子寵居成為家中的“小皇帝”，是全家人圍繞的中心。據《南方周末》載的市場調查顯示中等城市的新生兒每年消費在 0.6-1.8 萬元之間。群體消費優勢顯著：消費者雖然是孩子，可具有決定購買權和購 買力的人卻有 6 人之多，如：父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。喜慶型消費心理加傳統禮節為市場繁榮推波助瀾。孩子的出生對一個家庭來說，是一件大喜事，消費起來也就顯得格外的大度。另外，中國的傳統禮儀文化也繁衍出大批消費群體。如同事、同學或鄰居的 小孩出生、生日（滿月、周歲）等都必須送上一份禮品。綜上所述，一方面，孩子是一個家庭圍繞的中心、既是父母的希 望又是他們的精神寄托， 隨著年輕而又有著高文化素質父母為主的消 費群體的增多，憑其前衛的消費觀念、強烈的健康意識、強大的消費實力，對于嬰幼兒相關品的消費要求也越來越多，傳統的嬰兒用品專賣店也逐漸不能適應消費者的要求。

3.2市場現狀

滯銷。由于母嬰消費品群體的特殊性，該行業需要社區遞送服務、人性化服務、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。只有新興的模式才能為該行業注入新鮮的血液。最后，價格體系不合理目前，國外進口產品與國內假冒偽劣產品充斥市場。一方面進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步， 一方面質低價廉小店產品又 不能適應中層消費者需求。

3．3市場前景

市場區格正在創建之中，事業機會前景廣闊。目前，孕嬰用品及孕嬰幼等相關人群的服務業在中國的出現距今 僅僅只有數年的時間，市場尚處在啟蒙階段，雖然行業競爭逐漸增多，但市場區格仍處在創建整理之中，服務內容單一的高檔品牌店及低檔的“雜貨鋪”型店居多，所以發展“一站式”社區高檔的嬰幼兒服務機構事業前景廣闊。隨著經濟的發展，各種母嬰社區運營而生，既調查，專業的母嬰商城圣少，越來越多投資商瞄準了這市場。嬰孕服務是永遠的朝陽產業，具有無限廣闊的市場“錢景”。最有經濟頭腦的猶太人就以“賺女人和孩子的錢”為至高準則。現代生活對多功能、多樣化、高技術含量的產品和完善、人性化的售后服務、專業指導的渴求與日俱增。計生政策的實施與老齡化的社會現狀，使得孕婦、嬰幼兒既是年輕夫婦關注的焦點，又是老一輩人疼愛的核心。孩子是父母的希望，民族的未來，“望子成龍，望女成鳳”是天 下父母的普遍心態，尤其是目前“6+1”（父母+爺爺奶奶+外公外婆 共同撫養一個嬰兒）的養育模式，使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。當前的“小皇帝”、“小太陽”現象都說明，孕婦、嬰幼兒是兩代家庭消費的重點。現在的嬰兒用品存在的一個現象是行業利潤大，很多的家庭開始抱怨這個現象，但是又沒有廠家愿意改變這個格局。同時現在開始出現了很多的嬰兒系列服務，而且現在又很多的商家已經獲得了很多高額的風險投資，那么在嬰兒市場一片繁華的背后催出低價策略將會是很強的競爭力。在市場經濟作用下有很多產品以低價格策略獲得了成功。所有的消費者都喜歡物美價廉的東西。

4 競爭分析

4.1競爭優、劣勢

競爭對手的主要優勢我們的主要競爭對手是來自周邊的實體店鋪。具體分析，有以下幾點優勢：(1)、開店時間超過三年以上，進貨、銷售渠道穩定；種類接近千種商品，且多已經開有實體店鋪，會吸納一部分同城消費者上門選購。

影響明顯。

4.2競爭對手的主要劣勢

(1)、雖然開店時間長，也積累了一部分客戶群，但因產品積壓過多，又無能力及時更新產品品牌和品種，導致消費吸引力降低。

(2)、雖然開店時間長，也積累了很高的信用度，容易滋生驕傲情緒，導致怠慢顧客、買多買少不能一視同人的現象發生，影響賣家的口碑。

(3)、對于開店時間短，為了積累信用度而瘋狂打折促銷的賣家，雖然短期內吸納、分散了一部分消費者，但促銷商品銷售快，沒有采取促銷的商品銷售慢，也一定程度上使賣家不能對銷售對象產生完整的認識，往往會發生種類不全、缺貨、斷貨等商品不能及時補充的現象。還有因打折導致利潤降低，當提高售價后那些因“價格便宜”積累的買家也會逐漸離去，對于長期經營不利。

4.3本企業相對于競爭對手的主要優勢

(1)、本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。

(2)、承諾有質量問題無條件退換貨的售后服務。

(3)、零售兼批發，不依賴單一貨源，堅持兩條腿走路的原則，保持進貨、銷售渠道的暢通。

(4)、保證一定的庫存量，避免缺貨、斷貨現象發生。

4.4本企業相對于競爭對手的主要劣勢

(1)、店鋪規模小。目前只有幾十件商品，相比之下，大賣家商品件數普遍超過千件。

(2)、銷售經驗欠缺。才開起來的店，實際銷售時間很短，需要學習的知識、技巧等還有很多。

(3)、我們團隊成員都是新進成員，沒有足夠銷售經驗影響顧客滿意度。

5戰略定位

5.1 店鋪戰略

定義客戶根據前期市場調查的結果，我們發現被稱為 21世紀的朝陽行的母嬰產品的市場前景廣闊，是目前乃至以后發展潛力最大，收益最為豐厚的行業之一。鑒于商品的實用性，因此將主要客戶地理區域和客戶群定義如下：客戶區域：a、全市范圍內消費者。客戶群：

a、所有孕婦、產婦 b、嬰兒

5.2總體戰略

母嬰用品行業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯 滿目，各種兒童及孕婦的產品和服務都已具備，按市場發展必然規律 及我國一系列的政策傾向（如計劃生育、優生優育等政策）母嬰用品 行業也必將在我國市場迅速崛起。

5.3 戰略目標

在這短短兩個月中，盡最大的努力，做好店鋪宣傳工作，提升店鋪的的知名度，爭取最大的收益。戰略途徑前期：進行市場調查，包括對母嬰類行業調查，母嬰實體店調查、競爭對手調查等。初期對調查結果進行分析，包括自己的競爭優勢、劣勢和競爭對手的優勢、劣勢，對創業進行總體的安排，撰寫創業計劃書，和做好宣傳等工作等等。后期：對店鋪進行維護，對產品進行銷售。

5.4競爭戰略

世界著名管理學家彼得.杜拉克曾指出：企業“創新的成功不取決于它的新穎度，它的科學內涵和它的靈巧性，而取決于它在市場上的成功” 。這說明不管是營銷思路上的創新，還是產品式樣上的創新，外觀和材質上的創新，其根本目的都是要通過創新來擴大和尋找新的市場機會，擴大和開拓創業企業新的創收點。總之，只有市場才是檢驗創新效果的試金石。基于這樣的思想，我們制定了追求實效的創新戰略，具體如下：

（1）、承諾有質量問題無條件退換貨的售后服務。同時若顧客不滿意商品，能指出明顯原因的，我們將視情況考慮換貨。對部分商品施行保修策略。

（2）、零售兼批發，保證價格同類最低。保持進貨、銷售渠道的暢通。

（3）、保證一定的庫存量，避免缺貨、斷貨現象發生。

專業化特色形象戰略本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。注重品 牌形象，不摻假賣假。“大客戶管理戰略大客戶管理”戰略大客戶管理這是服務創新的一個重要內容。在公司發展的中期，我們將逐步完善售后服務，并根據“二八法則”，20%的客戶能夠為自己的企業帶來 80%的'收入和利潤，實施大客戶管理戰略。按照銷售情況，確定大客戶對象，建立大客戶的檔案系統，安排固定的大客戶服務人員，專門為大客戶提供產品的咨詢、宣傳、受理和維護的專業服務。利用馬太效應，以更高的客戶關注度，更加高效優質的專門服務增強大客戶在公司持續發展中的作用。

建立大客戶管理中心，直接對總經理和大客戶負責，將客戶資源作 為公司財產進行專門管理。

建立合理的薪酬制度和公平透明的晉升制度，以及人性化的管理機制等，提高員工的滿意度，進一步提高員工忠誠度，并適當利用法律手段（與員工簽訂保密協定等）為公司利益提供保障。

6嬰幼兒用品店的定位

所謂經營定位，就是對店鋪的商品和服務進行設計。只有定位于消費者的內心深出，才能立于不敗之地。當地競爭越來越激烈，信息的傳播速度越來越敏捷，企業為爭取更大的市場份額，必須使自己提供的產品或服務獲得有效的認可和普遍認同，使品牌形象深入人心，持久不忘，這就需要準確的為自己的店鋪定位。

(1)、店鋪形態定位。嬰幼兒用品店在經營的品牌設置上更具有靈活性，可以根據本區域內主流消費群體的購買習慣，對商品品牌和種類進行靈活配置，實現多品牌經營。對個人投資經營來說，開設一家多品牌嬰幼兒店的專營店是最佳選擇。

(2)、店鋪規模定位。“在大城市開小店，在小城市開大店”。在中小城市，可供年輕媽媽購物的場所不多，大型嬰幼兒用品店由于具有規模效應，可免去年輕媽媽們分別采購的麻煩，因而對該區域的顧客來說具有更強烈的吸引力。

(3)、目標顧客定位。在確定目標顧客時，可以根據顧客的社會階層，居住區域、收入水平、文化水平等進行市場分析，以便使嬰幼兒用品店有效的召喚和滿足目標顧客。

(4)、商品品牌定位。女性在購物時非常重視商品品牌，年輕媽媽在購買時，對品牌的關注程度更高。在選擇品牌時，產品的可持續性、產品結構的完善程度和價格水平，也是必須考慮的因素。

(5)、服務定位，作為嬰幼兒用品店的經營者，一定要明白自己賣的不僅是商品，更是一種商品質的服務。服務是嬰幼兒用品店主營理念衍生出來的商品增殖內容，它不僅包服務態度要友好，必要的退貨服務，迅捷的送貨上門服務，還包括購物時恰當的推薦，完整的育嬰用品推薦方案，育嬰知識和商品使用知識的交流和傳遞。

7 母嬰用品店面經營品種匯總

日用品：奶瓶、奶嘴、喂藥器，吸鼻器，吸奶器、嬰兒牙刷、安全指甲剪、

床上用品：紙尿褲、尿不濕、睡袋、定型枕、隔尿墊巾、藺草席、滲液毯、空調被、小方被、母嬰蚊帳、棉紗尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披風、蠶沙枕、尿褲、床圍、竹炭纖維被、尿不濕提醒器、蹬褲提醒器衣服：外套、春秋裝、偏開衫、和尚服、背心、肩開式內衣、罩衣、綁帶無袖、護手套裝、翻領套裝、肚圍、肚兜、棉裝！

玩具：塑料玩具、毛絨玩具、木制玩具、布藝玩具、充氣玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遙控玩具、游樂玩具、大型玩具。

車床類：學步車、助步車、電動車、搖擺車、推車、健身車、童車、車后座、防雨篷、汽車安全座、童床、電動搖籃！

食品類：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙餅、菜泥、輔助食品、嬰兒掛面、開味寶

幼教用品：學習機、復讀機、學習桌

戶外用品：帳篷、睡袋、沙灘椅、

禮盒：書籍式禮盒、日用品禮盒、提藍式禮盒

8店鋪選址和裝修

由于嬰幼兒用品店的特殊性，臨近婦幼醫院、婦幼保健站的鋪位，是開設嬰幼兒用品店的最佳位置。因為孕婦檢查，嬰幼兒打預防針等必須路過這些地段，方便他們進購物，也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位，以方便距離遠的顧客驅車前來選購。

8.1選址細節

地址、面積（平方米）、租金或建筑成本

連云港市新浦區第三人民醫院對面 100平方米 2500元

8.2選擇該地址的主要原因

由于嬰幼兒用品店的特殊性，臨近婦幼醫院、婦幼保健站的鋪位，是開設嬰幼兒用品店的最佳位置。因為孕婦檢查，嬰幼兒打預防針等必須路過這些地段，方便他們進購物，也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位，以方便距離遠的顧客驅車前來選購。

9,1店面裝修

9.1外觀形象設計

9.2裝飾材質選定

整體要體現出現在感、時尚感。一般來說，使用玻璃、金屬材料裝飾店面，顯得比較貼切一些。購物環境的安全性，這一點非常重要。特別要注意忌用刺激性、對孕婦和嬰幼兒有還的涂料和裝飾材料，要突出環保健康這一主題。地面最好鋪設防滑地磚，或對地面加一防滑處理，以避免孕婦，年輕媽媽和嬰幼兒滑到。

9.3燈光設計

燈光設置分招牌、天花、櫥窗、燈箱、陳列架等幾個方面，重要是烘托產品和渲染賣場氣氛的作用。燈光設置應力求使光線接近自然光，這樣才不影響商品的自然色彩，要想最大程度的發揮燈光的作用，就必須考慮到產品的陳列方式和裝潢設計的風格。在燈光設計時，要注意在有物體的地方有充足的直射光線，沒有展示的地方就通過間接光源，使賣場的層次更加多樣化，空間感更強，購物環境更濃。另外，還要注意燈光的節能，一降低不必要的成本。

9.4音響設備

在店內播放優美、舒緩的音樂，可以增強店鋪所要表現的情感因素，緩解顧

客購物的緊張情緒，讓顧客細心的挑選恰當的產品。

10市場營銷計劃

10.1產品

10.2價格

11 籌措開業資金

創業開店資金最基本的前提就是經濟基礎。俗話說：“開門七件事，柴米油鹽醬 醋 茶。”其中哪一項都離不開花錢。所以開店之前，一定要有足夠的創業資金。資金勢力不但決定你的投資規模，還決定店鋪的的檔次和顧客定位。投資開店之前，作好預算和費用和控制，可以防止資金鏈的斷裂。

的各種手續，3個月或半年的店面租金，店面裝修費用，購買營業設備和貨架的費用，首批進貨的費用。進貨方面的資金根據店面大小，每平方米的進貨量大致在1500到2000元左右即可。進貨時要把握的一個原則是首批貨只要能滿足開業（即貨架上的商品陳列顯的不空為宜）即可，開業以后可根據銷售情況陸續補貨。

投資計劃要有根據。在制訂投資計劃時，要以經過市場調查得到的資料為基礎，決定開店的規模、檔次、主營品牌和商品種類。

計算盈虧平衡點。在開業初期，為了使自己的嬰幼兒用品店盡快盈利，要先設定經營目標，根據經營目標計算出盈虧平衡點，也就是成本和營業額相等的點。每個月的營業額只有超過了該點，嬰幼兒用品店才能盈利，也就是說，盈虧平衡點是每月營業額的底線。

嬰幼兒用品店前期投入：

12企業組織結構

企業將登記注冊成：個體工商戶

擬議的企業名稱：連云港好爸爸母嬰用品店

企業的員工：

職務月薪

業主或經理 ：1人 2000元

員工：1人 1400元

合計：2人 3400元

企業將獲得的營業執照、許可證：

類型 預計費用

營業執照 200元

稅務登記證 200元

衛生許可證 500元

13風險分析

13.1房租高

嬰兒用品店消費面本來就窄，假如地點不好光靠促銷手段，生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解決的辦法就是：淡化店面的重要性，開展目錄冊、網站銷售等送貨上門形式，讓店面只是起著展示作用，這樣的話，店面地址再偏一點也沒事。

13.2組織貨源難

別看現在嬰兒用品市場多、搞加盟的也不少，但極少有市場能讓客戶一次性進全所有想要的貨。因為嬰兒用品面太廣了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內衣、外套、紀念用品、特別用品、媽媽用品、洗護用品、書籍等等)進貨需要去好幾個市場，無形中增加很多進貨成本。

解決辦法是：開店前別沖動，客觀的比較供應商，也別一味的看中價格低，現在價格透明度很高，價格特別低的也只是個別品牌，或許是用來吸引客戶用的，會有價格特別低的，就一定會的特別高的，供貨穩定，補貨快、價格適中才是最重要的。

13.3補貨慢

首期進貨因為進貨量大，所以相對比較容易進到貨，但補貨就是零零碎碎了，補貨慢是開店后最現實的問題。解決辦法是尋找幾家產品比較齊全的，起批量比較低的供應商，協商好：首期可以去他們那里進貨，但以后補貨少也一定要及時發過來，有言在先會好說話一些。

13.4競爭環境惡劣

貶低對手，攻擊對手，讓消費者相信誰都不是，對整個行業都充滿戒心。解決方法：給產品更多的附加值，給客戶更多實用的育嬰知識，以誠待人，以專業知識為導向，讓客戶信服你，然后產生忠誠度。

14結論

目前市場上針對與這些方面屬于少數，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養免疫方面的健康常識、情商、智力開發及家長如何引導方面屬于盲區。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關鍵時期給予關鍵培養，在孩子健康的體質基礎上鼓勵孩子的想象力和創造力開發孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系；過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。

通過系統地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。由于嬰幼兒用品店成本少、技術含量不高。嬰幼兒用品店的優點彌補了專賣店單一品牌的局限性，店內嬰兒藥品大都種類齊全，實現了品牌互補，基本上可以滿足年輕媽媽一次性購足所需嬰幼兒用品的需求。

一．項目介紹

主要經營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產品及健康培訓講座。

主要針對孕前期、中期、晚期的營養與胎兒的腦發育、母乳喂養的技巧、產前準備及家庭監護以及孕期營養、情緒對胎兒成長及氣質形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產品的宣傳及銷售；其次對新生兒的洗澡與撫觸；疫苗接種的選擇與護理；嬰兒、幼兒的右腦的開發與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產品的宣傳及銷售工作。

二．市場分析

目前市場上針對與這些方面屬于少數，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養免疫方面的健康常識、情商、智力開發及家長如何引導方面屬于盲區。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關鍵時期給予關鍵培養，在孩子健康的體質基礎上鼓勵孩子的想象力和創造力開發孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系；過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的；通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感；通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。

三．競爭分析：

競爭對手的主要優勢：

目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養講師做名人效應。

店鋪面積大，裝修環境，造型精致，場地較大，可設有大型兒童活動場及家長休息區。

由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。

競爭對手的主要劣勢：由于店員較多，人員流動性較強，管理較為混亂，業務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售，從而擾亂企業的價格體系，降低客戶信任度。客戶交了費用后，由于后期服務跟不上，導致顧客滿意度大大降低。

由于外部裝修環境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標準相應較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務，服務不到位往往降低了顧客回頭率。

本企業相對于競爭對手的主要優勢：收費平民化，員工親和力強，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經驗、健康免疫、智力測評等經驗，增加與媽媽間的親密交流。

對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進行積分累計，定期跟蹤回訪，進行一對一的服務，并可免費上門親自指導、送貨。

店內播放開發兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。

在現有場地定期舉行寶寶大賽，節假日有免費派發活動，加大顧客信任度。

本企業相對于競爭對手的主要劣勢：由于創業初期，資金實力不足，店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。

廣告力度不足，只能從社區做起，利用顧客的口碑效應進行傳播。

趨勢一：嬰幼兒奶粉行業格局發生變化，國產品牌形象重塑任重道遠。

受到三聚氰胺事件影響，伊利已經從嬰幼兒奶粉消費量第一的位置退居到第二的位置。伊利現在正處于市場恢復期，消費者的信心也在逐漸回升。但消費者對于奶粉等食品安全造成的影響仍是心有余悸，這種背景下，人們出于慎重考慮，消費時仍會傾向國外品牌;國外品牌也可能就此發難國產品牌，同時國外品牌將會進一步加速在中國的戰略推廣和布局。 趨勢二：嬰幼兒服裝三四級城市爭奪成焦點。

嬰幼兒服裝市場經過多年的發展，一二級城市的嬰幼兒服裝市場已經成熟穩定，在一二級城市中嬰幼兒服裝消費的品牌已經有了較高的集中度。中小品牌想要進入一二級城市并奪得一定的市場份額已非易事。而三四級城市除了好孩子品牌服裝消費較高外，其他品牌服裝的消費程度相當。三四級城市已經成為眾多品牌爭奪的.焦點。

趨勢三：網絡將成為針對母嬰人群的重要宣傳銷售渠道。

80后的母嬰人群有著其顯著的媒介接觸特點，與網絡的接觸更加頻繁。網絡所提供的快速、便捷、高效，被他們廣泛認可。低齡嬰幼兒家庭出行不便，而通過網絡能夠減少出行，從而減少各種安全隱患，因此在低齡嬰幼兒家庭中網絡的接觸更加頻繁。從發展趨勢上看網絡接觸相對電視接觸保持著一定的優勢，而且這種趨勢將會擴大。因此網絡將成為針對母嬰群體重要的宣傳和銷售渠道。

一、母嬰店創業計劃書之項目背景分析

在迎來黃金時代，無疑會給母嬰產品帶來無限商機。2008年的新生兒人口將增加2200萬。未來5年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現代母嬰用品的走俏，許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場，母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內平均每名母嬰每年在用品上的花費大概是400元，國內3億多母嬰中，8000萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉320億元，再加上2.5億農村母嬰的用品消費，每年國內母嬰的用品消費在500億元以上。估計到2014年，中國母嬰用品年消費額有望超過1000億元。強大的數字蘊含著母嬰用品的巨大市場，巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大的利潤空間。 母嬰用品行業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的產品和服務都已具備，按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)母嬰用品行業也必將在我國市場迅速崛起。我國母嬰用品市場領域急需要一個品牌化，專業化和實力化的企業來開發和壯大。

三、母嬰店創業計劃書之行業背景分析

據權威調查顯示，中國0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。 有關專家指出，嬰幼兒用品產業將是我國一個新的經濟亮點。有關專家預測，中國已開始進入一個新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增長將保持在每年1600萬至2000萬的水平，將出現一個龐大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出，與前幾個高峰期不同的是，這個生育高峰期的主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女，在經濟社會不斷開放的環境中成長，他們的思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這決定了他們在孩子成長的花費方面表現出兩個特點：一個舍得花錢;二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質教育，從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。

這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大?有研究顯示，按照目前新生兒的出生數量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數量為1.08億。以平均每個孩子花銷5000元進行概算，0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。統計顯示，中國每年出生的城市新生兒為350萬，一年消費總額大致為300億元。

的確，中國嬰童產品市場的發展潛力極其巨大。據中國童裝協會統計，目前我國年產童裝46億件，占全服裝總產量的近10%，國內共計消費童裝21億件。全國年童裝消費約400億元，占全國服裝總消費的近7%，占全球童裝總消費的3%。

再者，社區兒童服務業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的服務項目在社區中都已具備，按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)也必將在祖國大陸市場迅速崛起。

一、實用性品牌專營嚴重空白

在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應的專營店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經營嬰幼用品的經營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質保證，且能適應消費需求的品牌專營店。

二、購物地理環境局限性大

體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區服務，且環境優雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質的雙重的需求下，對出現在家門口、接受社區服務的專營性品牌店尤為渴望。

三、缺乏綜合性，結構相對單一

孕嬰用品涉及行業廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫療器械、鋼材、紙品數十個行業），且市場較分散，缺乏統一的機制規范整個行業，所以品牌規模的營造成為業內發展的方向。同時，現在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術品幾乎為零。

四、現有產品價格體系不合理

目前，孕嬰產品呈現兩個極端：一方面，進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質低價廉的產品又不能適應廣大中層消費者的需求。中端產品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。