培訓(xùn)心得是我對(duì)培訓(xùn)過程中遇到的問題和解決方法的總結(jié)和總結(jié)。以下是一些學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)收獲和體會(huì)的真實(shí)記錄，希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)和工作有所啟示。

培訓(xùn)心得體會(huì)設(shè)備維修

在現(xiàn)代社會(huì)，各種設(shè)備的出現(xiàn)使我們的生活更加便利，但是設(shè)備維修問題也隨之而來。為了更好地提高自己的設(shè)備維修能力，我參加了一次專業(yè)的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了一些設(shè)備維修的基本技巧，并且從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：學(xué)以致用。

在培訓(xùn)課程中，我們除了理論學(xué)習(xí)之外，還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。我發(fā)現(xiàn)，光是看書或聽別人講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過自己動(dòng)手去維修設(shè)備，才能真正理解其中的奧妙。機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人，我積極參與實(shí)踐，不斷克服困難。通過不斷的反復(fù)練習(xí)，我逐漸熟悉了設(shè)備維修的操作步驟，提高了維修效率和質(zhì)量。

第三段：提高溝通能力。

除了技術(shù)能力的提升，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。設(shè)備維修往往需要與客戶進(jìn)行溝通，了解故障情況并解答他們的疑問。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬客戶服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)，通過傾聽和耐心解答，可以更好地理解客戶的需求，并且更好地解決問題。這次培訓(xùn)讓我明白，只有具備良好的溝通能力，才能更好地為客戶提供設(shè)備維修服務(wù)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在培訓(xùn)的過程中，我還與其他同學(xué)組成小組進(jìn)行維修任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我更深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)都不盡相同，但是只有我們團(tuán)結(jié)一心、協(xié)作配合，才能實(shí)現(xiàn)工作的最大效益。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)，與他人共同解決問題。這增加了工作的樂趣，也提高了維修效率。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)。

通過這次設(shè)備維修培訓(xùn)，我不僅提升了自己的技術(shù)能力，還獲得了很多的個(gè)人成長(zhǎng)。維修設(shè)備的過程中，我逐漸培養(yǎng)了細(xì)心觀察和思考的習(xí)慣，從而能夠準(zhǔn)確地判斷問題所在，并制定相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了面對(duì)困難不氣餒，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)。這次培訓(xùn)讓我更加深刻地意識(shí)到，在維修設(shè)備的過程中，個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步是不可或缺的。

總結(jié)：

通過這次設(shè)備維修的培訓(xùn)，我不僅提高了自己的技術(shù)能力，還從中獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。實(shí)踐操作使我更加熟悉了設(shè)備維修的步驟和技巧；對(duì)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深入的了解；同時(shí)，我也在個(gè)人成長(zhǎng)中不斷進(jìn)步。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，設(shè)備維修不僅是一項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，更是一種與人溝通、與團(tuán)隊(duì)合作的綜合能力。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)不斷提高自己的設(shè)備維修能力，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

培訓(xùn)知識(shí)心得體會(huì)

培訓(xùn)是指通過有計(jì)劃的教育與學(xué)習(xí)活動(dòng)，來提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和知識(shí)水平。在當(dāng)今社會(huì)，培訓(xùn)已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人不可或缺的一部分。培訓(xùn)的目的是為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過培訓(xùn)，員工可以更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量，提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二段：培訓(xùn)過程中的知識(shí)獲取。

在培訓(xùn)過程中，我們需要積極主動(dòng)地獲取知識(shí)。首先，要保持學(xué)習(xí)的好奇心和求知欲，主動(dòng)參與培訓(xùn)課程和討論，積極與他人交流思想和經(jīng)驗(yàn)。其次，要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，并通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識(shí)。此外，還要善于利用各種信息資源，如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等，在培訓(xùn)之外尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，拓寬知識(shí)面。

第三段：培訓(xùn)的反思與總結(jié)。

在培訓(xùn)過程中，要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學(xué)習(xí)之后，可以回顧所學(xué)知識(shí)，思考自己對(duì)該知識(shí)的理解和運(yùn)用，分析自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。此外，還要與他人交流心得體會(huì)，通過與他人分享，可以在交流中鞏固并深化自己的知識(shí)，并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和借鑒。

第四段：知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐。

培訓(xùn)的意義在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中，我們應(yīng)該不斷地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與工作需求相結(jié)合，切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題，實(shí)現(xiàn)工作的效益最大化。同時(shí)，還可以通過實(shí)踐中的失敗與成功，進(jìn)一步改進(jìn)和提高，不斷將所學(xué)的知識(shí)完善和深化。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與反思。

培訓(xùn)只是人生學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不能止步于已有的成果。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)，通過自主學(xué)習(xí)、參加行業(yè)交流活動(dòng)、讀書等多種方式，不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平。同時(shí)，要不斷地反思和總結(jié)，不斷檢視自己的不足和不足之處，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，才能不斷提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)：

通過培訓(xùn)，我們可以不斷積累新的知識(shí)和技能，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓(xùn)中，我們要積極主動(dòng)地獲取知識(shí)，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，善于利用各種信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中，我們還要進(jìn)行反思和總結(jié)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)于實(shí)踐中。同時(shí)，要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，不斷提高自己的個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)不僅是獲得知識(shí)的階段，更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)的過程。通過培訓(xùn)，我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。

培訓(xùn)知識(shí)心得體會(huì)

第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的（200字）。

近年來，培訓(xùn)成為了人們追求個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個(gè)人的能力和技能，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和職場(chǎng)需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我在此撰寫這篇文章，分享我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧（300字）。

在培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到學(xué)習(xí)方法和技巧對(duì)于知識(shí)的吸收和掌握起著重要作用。首先，我發(fā)現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù)，我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。其次，注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后，我會(huì)花時(shí)間整理所學(xué)內(nèi)容，并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧，我在培訓(xùn)中不斷積累知識(shí)，提升自己的學(xué)習(xí)能力。

第三段：培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流（300字）。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量往往會(huì)大于一個(gè)人的力量。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作，我能夠從不同的角度看問題，并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn)，我們能夠獲得更多的知識(shí)和反思自己的不足之處。同時(shí)，共同努力和互相支持也是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和交流所帶來的力量，在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。

第四段：培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響（200字）。

通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能，還得到了個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過程中，我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，并克服它們。在與他人的交流和合作中，我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程，我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向（200字）。

通過這次培訓(xùn)，我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的能力和技能。然而，培訓(xùn)只是一個(gè)開始，未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此，我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)和職場(chǎng)的變化。同時(shí)，我也會(huì)注重與他人的交流和合作，不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。

總結(jié)：通過這篇文章，我分享了我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊(duì)合作和交流對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn)，我不僅獲得了知識(shí)和技能，還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來，我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的能力，以適應(yīng)社會(huì)和職場(chǎng)的變化。

培訓(xùn)心得體會(huì)設(shè)備維修

第一段：引言（150字）。

作為一名設(shè)備維修員，我對(duì)于提高我的專業(yè)技能始終持有積極的態(tài)度。最近，我參加了一次關(guān)于設(shè)備維修的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對(duì)于我提高維修技能和工作表現(xiàn)起到了重要的作用。在這篇文章中，我將與大家分享一下我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)成果（250字）。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)設(shè)備維修的關(guān)鍵知識(shí)和技能。首先，我們學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的基本構(gòu)造和工作原理，這讓我對(duì)維修過程有了更深入的理解。其次，我們學(xué)習(xí)了不同種類設(shè)備的常見故障和維修方法，培訓(xùn)中的案例學(xué)習(xí)讓我更加鍛煉了自己的問題解決能力。此外，培訓(xùn)還包括了設(shè)備維修的安全規(guī)范和操作流程，這對(duì)我在日常工作中保持安全和提高效率非常重要。通過這次培訓(xùn)，我不僅增加了自己的專業(yè)知識(shí)，還提高了自己的技能水平。

第三段：技能運(yùn)用與實(shí)踐效果（300字）。

在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)踐中，我能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到日常的設(shè)備維修工作中，并取得了顯著的效果。首先，我能夠更加快速和準(zhǔn)確地定位設(shè)備故障，并采取適當(dāng)?shù)木S修方法進(jìn)行處理。這大大提高了我的維修工作效率，節(jié)省了時(shí)間和成本。其次，通過培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和模擬練習(xí)，我對(duì)于維修過程的安全問題有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并能夠嚴(yán)格遵守安全規(guī)范，確保自身和他人的安全。最重要的是，我能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，在遇到新的或疑難的維修任務(wù)時(shí)，能夠更加自信地面對(duì)挑戰(zhàn)，解決問題。

第四段：與同事合作和交流（250字）。

在培訓(xùn)中，我還有機(jī)會(huì)與來自不同企業(yè)的同行進(jìn)行交流和合作。通過與他們的互動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作在設(shè)備維修中的重要性。在實(shí)際工作中，我始終積極主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同解決設(shè)備故障，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。這種合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我與人合作和溝通的能力。

第五段：總結(jié)與展望（250字）。

通過這次關(guān)于設(shè)備維修的培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，也提高了自信心和工作效率。我深刻認(rèn)識(shí)到，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是作為一名設(shè)備維修員持續(xù)進(jìn)步和成長(zhǎng)的關(guān)鍵。未來，我將繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)，不斷提升自己的技能和知識(shí)，為更好地為企業(yè)和客戶服務(wù)而努力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在設(shè)備維修領(lǐng)域取得更大的成就。

知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)，20xx年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)fpt培訓(xùn)課，總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有：集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。

作為管理會(huì)計(jì)的我，感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個(gè)模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、sap營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作平時(shí)比較少用sap，只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會(huì)使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計(jì)算邏輯出來的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí)，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時(shí)從哪個(gè)模塊開始著手查找原因。對(duì)sap整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報(bào)遇到問題時(shí)就可以迎刃而解了。

預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作，對(duì)于第一次做預(yù)算工作的我，其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算，只知道總部每年下半年會(huì)給定一個(gè)明年的銷量目標(biāo)，然后公司各功能組就會(huì)圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。

沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段，編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來，細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置，預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與考核公司績(jī)效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。

作為管理會(huì)計(jì)工作者對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時(shí)工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動(dòng)手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財(cái)務(wù)管理提出寶貴意見。

這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn)，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解公司的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，來提升自己的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相信通過不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。

知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會(huì)上，我們聆聽了縣財(cái)政局、國(guó)稅局、地稅局、金融辦四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財(cái)政、稅務(wù)、金融知識(shí)的講座后，感到受益非淺，筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。

我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣，小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)服務(wù)，破解融資難題，對(duì)泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展，鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。

一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況。

一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足，資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析，資金寬裕的效企業(yè)不多見，而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是，小企業(yè)高息集資也較為常見，部分小企業(yè)依靠高息社會(huì)集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展，從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會(huì)情況分析，小企業(yè)資金需求旺盛，規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右，資金需求十分巨大，難以獲得充分的資金支持，影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制，銀行大量的資金在尋找投向，這是一對(duì)尖銳的矛盾，需要引起各方面的深入思考。

二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任。

泗陽地處蘇北，作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，破解融資難題，積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體，是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路，而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況，支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn)，政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè)：應(yīng)該不斷提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力，提高誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范企業(yè)管理，同時(shí)積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路，加大自身積累，主動(dòng)去適應(yīng)銀行的政策和要求，提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會(huì);作為政府：應(yīng)該在加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施，筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個(gè)機(jī)制”建設(shè)，逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況：

(一)金融服務(wù)機(jī)制。

提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求，在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面，應(yīng)著重做好以下幾方面工作：

4、簡(jiǎn)化流程，傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評(píng)級(jí)、授信等，時(shí)間長(zhǎng)、流程慢，手續(xù)繁，難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn)，因此要進(jìn)行流程整合，切實(shí)簡(jiǎn)化流程，提高效率、縮短辦理時(shí)間，建立評(píng)級(jí)、授信、貸款一次完成的高效速貸體系，實(shí)行評(píng)級(jí)、授信同時(shí)辦結(jié)的審貸方法，一定程度上可提高貸款速度。

5、提高效率，對(duì)中小企業(yè)來說，資金需求量總體較小，時(shí)間要求較為緊迫，因此服務(wù)效率尤顯重要，銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，結(jié)合流程再造，狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職，確保流程中的各個(gè)崗位在最短時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)工作，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”，切實(shí)提高服務(wù)效率。

(二)金融創(chuàng)新機(jī)制。

1、拓寬融資渠道，面對(duì)中小企業(yè)不斷變化、日益增長(zhǎng)的融資需求，應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動(dòng)資金貸款的融資渠道，可針對(duì)企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求，采取流動(dòng)資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合，最大限度滿足企業(yè)需求，如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù)，為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求，融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%，作為縣級(jí)支行金融創(chuàng)新業(yè)績(jī)?cè)谑⌒邢到y(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

2、創(chuàng)新?lián)７绞剑谄髽I(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上，積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價(jià)值固定資產(chǎn)抵押;主動(dòng)辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險(xiǎn)單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對(duì)符合條件企業(yè)評(píng)級(jí)，提高企業(yè)的信用等級(jí)，增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展，壯大其實(shí)力，提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式，盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。

3、創(chuàng)新服務(wù)品種，在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢(shì)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財(cái)顧問、企業(yè)并購(gòu)重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等，為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。

(三)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。

1、實(shí)行差別利率，貸款利率與風(fēng)險(xiǎn)度掛鉤，對(duì)逾期風(fēng)險(xiǎn)較高的實(shí)行高利率，體現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)，低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)。

2、建議政府完善風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)基金，用于對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行合理補(bǔ)償，主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的損失，增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心，并獲得各銀行上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。

3、建立互助補(bǔ)償基金，主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立，按照貸款額度提取一定的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時(shí)難以歸還的貸款，減輕銀行貸款到期收回壓力。

(四)信息共享機(jī)制。

1、建立信息交流平臺(tái)，聯(lián)合稅務(wù)、工商、財(cái)政、環(huán)保、公安等各部門，建立高效、快捷、及時(shí)地信息交流平臺(tái)，便于銀行和各部門及時(shí)、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況，最大限度解決信息不對(duì)稱問題。

2、建立違約信息通報(bào)機(jī)制，由人民銀行牽頭，對(duì)轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個(gè)人和企業(yè)適時(shí)進(jìn)行通報(bào)，可采取信息快報(bào)形式。

3、建立聯(lián)合制裁措施，對(duì)欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁，對(duì)納入通報(bào)的個(gè)人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù)，切實(shí)加大對(duì)賴帳戶的制裁力度，促進(jìn)誠(chéng)信泗陽的建設(shè)，共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。

安全知識(shí)培訓(xùn)心得

國(guó)之古語：人命大于天!雖簡(jiǎn)單幾個(gè)字，卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今：從大的方面來說，國(guó)之盛狀是“國(guó)泰民安”，人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說，家人外出，也是“馬上相逢無紙筆，憑君傳語報(bào)平安”。可見安全是人之根本，完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國(guó)棟梁的校園，“安全”更似警鐘長(zhǎng)鳴，不能有絲毫松懈之處。作為教師，只有抓好安全教育工作，才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)，茁壯成長(zhǎng)。自參加工作十年來，我對(duì)安全教育有如下幾點(diǎn)小小的體會(huì)。

一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下。

物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)心得

1、電話銷卡。

信用卡最直接，最便捷的方式便是電話銷戶，你可以撥打信用卡背面的客服電話，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行銷戶。

2、感情攻勢(shì)。

當(dāng)你給客服打電話時(shí)，客服一定會(huì)用各種優(yōu)惠政策來勸說你不要銷戶，此時(shí)你只需要肯定的告知對(duì)方一定要銷戶就可以了。

3、客服會(huì)查詢您信用卡有沒有欠費(fèi)，年費(fèi)或者利息。

如果一切正常，客服會(huì)提示你注銷成功，自行銷毀就可以。

二、為什么銷戶不成功，銀行催還款。

1、好多人以為不用這張卡了，時(shí)間長(zhǎng)了，卡就自行銷戶了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。信用卡是不會(huì)自動(dòng)銷戶的，反而會(huì)因?yàn)槟阋恢辈挥枚a(chǎn)生年費(fèi)，開始并不會(huì)催您還款，時(shí)間越長(zhǎng)，到了一定額度就會(huì)催您還款了。

2、當(dāng)你撥打電話的時(shí)候，客服用各種理由或者優(yōu)惠政策勸說你不要銷戶。如果你表達(dá)意思不清楚，猶猶豫豫，客服人員會(huì)認(rèn)為你不想銷戶，從而不給你銷戶。所以，一定要斬釘截鐵的拒絕!

3、客服人員在查詢您的信用卡有沒有欠費(fèi)，年費(fèi)或者利息(如果欠費(fèi)則需要還清!再打電話銷戶，如果卡里有多余的錢，可以選擇不要了讓客服繼續(xù)銷戶，或者自行把卡里的錢轉(zhuǎn)出去，再打客服電話進(jìn)行銷戶)。

特別注意：不管是欠錢還清了還是多余錢轉(zhuǎn)出去，弄好了之后都要給客服打電話進(jìn)行再一次銷戶!

4、客服告訴你注銷成功后，而你的卡片綁定的第三方支付沒有解綁，45天之內(nèi)有任何的存取情況發(fā)生，卡片就會(huì)自動(dòng)重新激活，之前撥打的電話無效。

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得

今年年初，我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的普通一員。成為了客戶服務(wù)培訓(xùn)傳遞快樂的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與培訓(xùn)環(huán)境，對(duì)培訓(xùn)也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)今年培訓(xùn)加以總結(jié)。

一、熟悉公司的日常培訓(xùn)流程。

公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的培訓(xùn)中逐步得到了改善。在下市場(chǎng)的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、市場(chǎng)實(shí)踐。

在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

做銷售并不是一味的'向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開發(fā)，開發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。

三、改善培訓(xùn)效率。

在后期的培訓(xùn)中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在培訓(xùn)過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)培訓(xùn)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

安全知識(shí)培訓(xùn)心得

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會(huì)議精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，公司從元月16日-18日開始對(duì)公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，大力宣揚(yáng)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)，學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神，廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案，質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半，共有39名員工參加，基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際，這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對(duì)公司施工實(shí)際情況，突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書籍作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中，授課人利用投影儀，通過生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤，每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%，合格率達(dá)到88%。

四、深入調(diào)查，收集意見在培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷調(diào)查表27份，收回27份，反饋率達(dá)100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對(duì)意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見附件)。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問題和建議。

本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下：1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時(shí)間短，公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。

培訓(xùn)心得體會(huì)設(shè)備維修

作為一名設(shè)備維修人員，我一直致力于提升自己的維修技能和專業(yè)知識(shí)。最近，我參加了一次關(guān)于設(shè)備維修的培訓(xùn)課程，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，并對(duì)于設(shè)備維修的重要性進(jìn)行探討。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了設(shè)備維修的基本原理和故障排除方法。首先，我們了解了設(shè)備維修的重要性。設(shè)備維修不僅可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，還可以提高設(shè)備的效率和生產(chǎn)力。然后，我們學(xué)習(xí)了一些常見的設(shè)備故障，以及如何快速定位和修復(fù)這些故障。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我們掌握了一些基本的維修技巧和工具的使用方法。

第三段：實(shí)踐應(yīng)用。

培訓(xùn)結(jié)束后，我將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)際工作中。在以往的維修工作中，我常常使用一些簡(jiǎn)單的方法來處理設(shè)備故障，但這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到，只有深入了解設(shè)備的原理，才能更好地解決故障。我開始更加虛心地向同事請(qǐng)教和交流，在實(shí)際操作中運(yùn)用了一些新學(xué)到的維修技巧。這些方法的應(yīng)用不僅提高了我的維修效率，還減少了維修過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

第四段：培訓(xùn)啟示。

通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備維修的重要性。設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，沒有良好的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，生產(chǎn)效率和質(zhì)量就無法保證。作為一名設(shè)備維修人員，我們的任務(wù)不僅是修復(fù)故障，更是為了確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。只有提高自身的維修能力，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。此外，我也意識(shí)到維修人員應(yīng)保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)快速發(fā)展的科技和設(shè)備。

第五段：總結(jié)。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺。我不僅學(xué)到了設(shè)備維修的基本原理和方法，還意識(shí)到了維修工作的重要性和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的維修技能和專業(yè)知識(shí)，以更好地為企業(yè)服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠分享所學(xué)，幫助更多的人了解設(shè)備維修的重要性，并激發(fā)更多人對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的興趣。

安全知識(shí)培訓(xùn)心得

近日，我隨公司的管理人員參加了xx分公司舉辦的“安全知識(shí)”培訓(xùn)班，三天培訓(xùn)，讓我震撼和醒悟，安全警鐘，長(zhǎng)鳴不止!

本次安全知識(shí)培訓(xùn)由省安監(jiān)會(huì)的老師通過視頻授課和現(xiàn)場(chǎng)授課交替進(jìn)行，授課老師通過安全知識(shí)、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害，在痛定思痛的同時(shí)，為我們敲響警鐘，防范安全，讓安全成為一種習(xí)慣!

在安全知識(shí)培訓(xùn)課堂中，看著一幕幕慘痛的安全事故視頻，令我們揪心，一個(gè)個(gè)鮮活生命的離去讓我們心痛，一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚，撕心裂肺的痛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們不禁要問：為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習(xí)慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因，還是人們的安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)薄弱、安全責(zé)任心缺失，違章已經(jīng)形成習(xí)慣，長(zhǎng)此以往，才造成事故發(fā)生，使鮮活的生命戛然而止。

“刀不及身，膚不曉痛”。聽別人的故事，只覺從耳中穿過，但當(dāng)自己或家人遭遇不幸時(shí)，已為之晚矣。“亡羊補(bǔ)牢”為時(shí)不晚，只有當(dāng)安全成為一種習(xí)慣，才是對(duì)生命的尊重和保障，如果把安全當(dāng)成我們每天必須做的事，就像吃飯穿衣一樣，成為“習(xí)慣性的自然”，這種習(xí)慣是一種必須的行為，順理成章，自然而然。

培訓(xùn)老師給我們講到：許多員工埋怨培訓(xùn)，不情愿培訓(xùn)，不重視培訓(xùn)，覺得安全是別人的事，于己無關(guān)，是管理者無事找事。其實(shí)是我們的員工走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)涵還不夠清楚，培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練，即把每個(gè)人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習(xí)慣”，成為習(xí)慣后再加強(qiáng)訓(xùn)練人的一種安全技能，讓自己先過“安全關(guān)”。授課老師為我們展現(xiàn)了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條，就是在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi)，人行不能觸及劃定的黃線，剛開始員工可能不以為然，但觸及多次后等待他們的是嚴(yán)厲的考核和制裁，慢慢地這個(gè)規(guī)定成為一種習(xí)慣，想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到，他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位，可見馬斯洛人對(duì)安全需求的何等重視!

安全能否成為習(xí)慣，關(guān)鍵在于我們對(duì)安全的認(rèn)知度，我們今天坐在這里進(jìn)行安全培訓(xùn)，就是要從根本上去理解安全的真正含義，安全是自己的，不是別人強(qiáng)加于你的，只有在自己的心中留下烙印，做下標(biāo)記，買下深深的種子，把安全當(dāng)成生活的必須，讓安全責(zé)任形成一種習(xí)慣，才能從根本上去提高，去落實(shí)。

有了習(xí)慣就有了動(dòng)力，有了動(dòng)力就會(huì)養(yǎng)成自己關(guān)愛自己，自己教育自己，自己提高自己，才會(huì)更好的感染別人達(dá)到共同提高的目的，安全習(xí)慣在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，2014年元月，歐洲一商家退還了中國(guó)浙江出口的凍蝦仁，其原因是當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸中國(guó)出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素，這50億分子一的數(shù)據(jù)，看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤，卻隱含著深刻的教訓(xùn)——疏于細(xì)節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號(hào)的“花架子”，更不是故能玄虛的“皮毛”之作，它是實(shí)實(shí)在在的，滲透人心的習(xí)慣行為，這種行為在習(xí)慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動(dòng)作，沒有自選動(dòng)作”!

葉圣陶先生《習(xí)慣成自然》一文中這樣寫道：“習(xí)慣養(yǎng)成的愈多，那個(gè)人的能力愈強(qiáng)。做人做事，需要種種能力，所以最要緊的是養(yǎng)成種種習(xí)慣”。同樣做安全工作，也需要種種能力，但更要養(yǎng)成安全的種種習(xí)慣。

通過本次安全知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我們懂得了安全培訓(xùn)并不是管理者的需求，是自己本身的需求，通過案例分析，我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：安全重于生產(chǎn)!安全是1，其他是0，有了1，后邊的0越多，就越富裕，如果1沒了，后邊0再多，都是無用的。

急救知識(shí)培訓(xùn)心得

今天是個(gè)很輕松的日子，我們度過了一段愉快而受益匪淺的時(shí)光。

上午，北京市紅十字會(huì)的馬老師為我們講解了一些基本的急救知識(shí)，并教給我們?nèi)绾芜M(jìn)行應(yīng)急救護(hù)。馬老師上課時(shí)風(fēng)趣幽默，不時(shí)用風(fēng)趣輕松的語言把我們逗得哈哈大笑，甚至笑得前仰后合。馬老師的性格也很隨和，講課時(shí)一直與我們保持互動(dòng)，耐心地為大家講解、演示，讓人感覺到很親切很溫暖。而馬老師給我印象最深刻的一點(diǎn)，是她的敬業(yè)。在講臺(tái)上，已經(jīng)60多歲的馬老師做著各種手勢(shì)和動(dòng)作，有時(shí)甚至?xí)軇?dòng)起來。她就這樣一絲不茍又充滿活力地演示著，講解著，一點(diǎn)一點(diǎn)感動(dòng)每一個(gè)同學(xué)的心靈。

下午，我們親手實(shí)踐，在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的認(rèn)真操作下，大家都出色地完成了應(yīng)急救護(hù)實(shí)踐活動(dòng)，為此次培訓(xùn)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

【導(dǎo)語】的會(huì)員“cindy1980”為你整理了“”范文，希望對(duì)你的學(xué)習(xí)、工作有參考借鑒作用。1人的一生不可能不生病或者遇到什么生命危......

制冷設(shè)備維修培訓(xùn)心得體會(huì)

第一段：我參加了一期為期十天的制冷設(shè)備維修培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容以及我的心得體會(huì)。

第二段：在課程的第一天，我學(xué)到了關(guān)于制冷循環(huán)、壓縮機(jī)和冷凝器的基本知識(shí)。這些基礎(chǔ)知識(shí)的掌握對(duì)于我后續(xù)學(xué)習(xí)更高級(jí)的制冷設(shè)備維修技術(shù)非常重要。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練，我對(duì)制冷循環(huán)的運(yùn)作過程有了更深入的了解，并且能夠識(shí)別常見的故障原因。

第三段：在接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了制冷設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。我們了解了定期清潔和更換制冷設(shè)備的濾網(wǎng)、檢查和清理冷凝器、清除附著在設(shè)備表面的灰塵等重要的維護(hù)工作。這些維護(hù)措施不僅可以提高設(shè)備的工作效率，延長(zhǎng)其使用壽命，而且還可以幫助預(yù)防潛在的故障。

第四段：在培訓(xùn)的后期，我們學(xué)習(xí)了一些高級(jí)的制冷設(shè)備維修技術(shù)。如如何更換和維修壓縮機(jī)、檢修冷卻器和蒸發(fā)器等關(guān)鍵部件。通過進(jìn)行實(shí)際的維修操作，我不僅提高了我的技能水平，還增加了自信心。我感到非常幸運(yùn)能夠?qū)W習(xí)到這些實(shí)用的技術(shù)，這將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。

第五段：通過這次制冷設(shè)備維修培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我對(duì)制冷循環(huán)和相關(guān)部件的工作原理有了更深入的了解。同時(shí)，我學(xué)會(huì)了一些基本的維護(hù)技巧，這將幫助我保持設(shè)備的良好工作狀態(tài)，避免故障的發(fā)生。此外，我還學(xué)會(huì)了如何安全操作維修設(shè)備，遵循相關(guān)的安全規(guī)定和程序。我相信這些知識(shí)和技能將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極的影響，提高我在制冷設(shè)備維修領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)：參加制冷設(shè)備維修培訓(xùn)課程是我職業(yè)發(fā)展中的一大里程碑。通過這次培訓(xùn)，我不僅對(duì)制冷設(shè)備有了更深入的了解，還提升了自己的技能水平。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用這些知識(shí)，不斷提升自己的維修能力，為客戶提供更好的服務(wù)。希望未來能有更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。

制冷設(shè)備維修培訓(xùn)心得體會(huì)

近日，我參加了一次關(guān)于制冷設(shè)備維修的培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)課程中獲得的心得體會(huì)。

首先，在培訓(xùn)課程中，我了解到制冷設(shè)備維修的重要性。制冷設(shè)備在各行各業(yè)都有廣泛的應(yīng)用，正常運(yùn)行的設(shè)備能夠保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。然而，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，不及時(shí)維修往往會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)中斷和巨額損失。因此，掌握制冷設(shè)備維修的技能勢(shì)在必行。

其次，在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了制冷設(shè)備維修的基本原理。制冷設(shè)備的維修需要對(duì)冷凝壓縮循環(huán)、蒸發(fā)器、膨脹閥以及制冷劑等關(guān)鍵部件進(jìn)行深入了解。只有了解了每個(gè)部件的功能和原理，才能更好地找出故障的原因，并采取相應(yīng)的維修措施。這次培訓(xùn)使我對(duì)制冷設(shè)備的原理有了更清晰的認(rèn)識(shí)，為我以后的維修工作奠定了基礎(chǔ)。

另外，培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了實(shí)際操作的重要性。理論知識(shí)雖然重要，但僅僅掌握理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在制冷設(shè)備維修中，實(shí)際操作能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在培訓(xùn)過程中，我們有機(jī)會(huì)親自動(dòng)手操作不同類型的制冷設(shè)備，進(jìn)行故障排除和維修。通過實(shí)際操作，我深刻體會(huì)到了各個(gè)部件之間的聯(lián)系，了解了常見的故障類型及處理方法。這使得我在以后的維修工作中更加從容和自信。

此外，培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了維修工作中的安全性。制冷設(shè)備維修涉及到高壓和高溫等危險(xiǎn)因素，如果不正確處理這些因素，可能會(huì)對(duì)人身安全造成嚴(yán)重威脅。因此，在課程中，我們學(xué)習(xí)了安全防范知識(shí)，如佩戴個(gè)人防護(hù)裝備、正確使用工具和儀器等。這些安全措施的重要性無法忽視，它們能夠確保維修過程中的安全，并為工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。

最后，通過參加這次培訓(xùn)課程，我深刻體會(huì)到制冷設(shè)備維修是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)。制冷設(shè)備在各個(gè)行業(yè)都有廣闊的市場(chǎng)需求，而制冷設(shè)備維修工作的技能需求也越來越高。掌握制冷設(shè)備維修技能能夠?yàn)閭€(gè)人帶來更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此，我決心在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的維修技能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總之，通過這次制冷設(shè)備維修培訓(xùn)，我深入了解了制冷設(shè)備維修的重要性、基本原理以及實(shí)際操作的重要性。此外，我還學(xué)到了維修工作中的安全注意事項(xiàng)，并認(rèn)識(shí)到制冷設(shè)備維修是一項(xiàng)具有廣闊前景的職業(yè)。我堅(jiān)信，在今后的工作中，通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我將能夠成為一名優(yōu)秀的制冷設(shè)備維修人員，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向，1月14日在雙流，公司組織召開了xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。

公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)，以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題，同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性，并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。

整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn)，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護(hù)企業(yè)形象！

新的一年新的開始，這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的`培訓(xùn)與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì)，更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念，一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。

知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，來自于所探究的如何針對(duì)公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。所以，重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急，也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。

首先，要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識(shí)，針對(duì)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次，還要系統(tǒng)地整理歷史檔案，積極開發(fā)檔案信息資源。目前，我公司檔案管理工作存在的問題：各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度，這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是，業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍，導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是，在日常活動(dòng)中形成的大量檔案均分散保存，檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)部門研究人員對(duì)企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中，不能及時(shí)歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件，經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分，正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。

檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對(duì)做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用，但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看，有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要，必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。

我公司遵照國(guó)家有關(guān)部門對(duì)公司的管理規(guī)定，財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門，其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對(duì)機(jī)密的，所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外，我公司組織機(jī)構(gòu)眾多，涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會(huì)議公關(guān)活動(dòng)等方方面面，這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對(duì)這種特性，公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式，要在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí)，確定公司檔案文件材料的歸檔范圍，并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下，從組卷的形式到裝訂的手段，盡量簡(jiǎn)化檔案部門長(zhǎng)期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié)，在模式上集中統(tǒng)一，盡快完成歸檔程序，盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一，即要求公司各部門所保管的檔案要相對(duì)集中到一人，這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存，也就是我們常說的目錄交流，這樣會(huì)更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡，檔案管理工作做到有條不紊，整齊規(guī)范，有規(guī)可循，有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無形資產(chǎn)的，同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門，如人力資源部、培訓(xùn)部、各個(gè)事業(yè)部等研究部門等，這些部門的檔案實(shí)體，都要針對(duì)各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn)，制定不同的管理方法，進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用，又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān)，值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作，還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流，其最終的目的都是幫助解決具體問題，提高管理效率和管理水平，而不是增加管理環(huán)節(jié)。

四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。

目前我公司為提高工作效率，沒有設(shè)立專門的檔案人員，采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識(shí)，建立有效的檔案管理制度，使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法，一專多能的檔案工作人才，公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)檔案知識(shí)的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟，而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對(duì)檔案工作自身的要求，要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù)，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié)，勤改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

檔案信息是一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束，才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展，這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。

我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容：一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度，明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度，依據(jù)制度對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識(shí)，確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對(duì)檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理，并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序，有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。

比如，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員，負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員，負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作，業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。

辦公室檔案管理人員平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查，反復(fù)過濾;整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。

要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序，納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”：納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時(shí)，布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。

以上，是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手，同時(shí)也會(huì)對(duì)提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助，一定會(huì)推動(dòng)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理水平更上一層樓。

急救知識(shí)培訓(xùn)心得

關(guān)于這個(gè)急救培訓(xùn)，我感覺培訓(xùn)的重要性。原本以為很容易的事情，實(shí)際操作起來會(huì)很亂。比如很容易看到老師做。想說什么的話，要多記東西，但一般來說，并不難。但是我們?cè)谶M(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候，總是會(huì)忘記很多事情，很匆忙。所以，一旦遇到緊急情況，一定要學(xué)會(huì)冷靜。

多練多練。學(xué)會(huì)在壓力下保持冷靜是非常重要的。未來我們會(huì)面臨很多意想不到的情況，每一次冷靜的分析都可能挽救自己和他人的'生命。

總之，這次訓(xùn)練收獲很大，雖然現(xiàn)在可能用不上，但是有一天我們可以用現(xiàn)在學(xué)到的東西去拯救生命，這將是一件非常值得驕傲的事情。作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生，我覺得這個(gè)訓(xùn)練讓我提前接觸到了社會(huì)生活中的醫(yī)學(xué)，學(xué)會(huì)了面對(duì)緊急情況應(yīng)該怎么做，怎么做，而不是做一個(gè)幫助別人的人。

知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級(jí)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班”，心中的感受只有三點(diǎn)：“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。

首先，如此大規(guī)模的組織科級(jí)干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們?cè)谂懦磺懈蓴_的環(huán)境下，認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課，這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)-----非常難得!

其次，本人受市局黨組的抬愛，赴一線全程報(bào)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況，并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!

第三，教授們精彩的講課，令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授，他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時(shí)而側(cè)目聆聽，時(shí)而鎖眉沉思、時(shí)而會(huì)意一笑、時(shí)而點(diǎn)頭贊許。相對(duì)枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程，一經(jīng)他(她)們傳神生動(dòng)的講解、入木三分的剖析，立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個(gè)生性好動(dòng)的人，對(duì)于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課，不但讓我“坐了下來”，更是“聽了進(jìn)去”，并有暢快淋漓，意猶未盡之意……我相信，很多學(xué)員一定與我心生同感：-----非常震憾!

回味這一周的學(xué)習(xí)，我的收獲是相當(dāng)之大。可以說，起碼讓我在政治上成熟了五年。

過去我認(rèn)為：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是：只有先當(dāng)好士兵，才有可能做將軍。

過去我認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)就像是一個(gè)人的頭，協(xié)調(diào)、指揮著身體各個(gè)部位的運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在的想法是：領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑，在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，我們幾乎察覺不到他的存在。也就是：“有所為，而有所不為”。

過去我認(rèn)為：稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下，才有精力來談組織文化。現(xiàn)在覺得：只有將組織文化滲透人心，才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，從而為組織收入服務(wù)。

總之，這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn)，思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起，我要更加踏實(shí)一點(diǎn)，不去想怎樣才能當(dāng)將軍，而要多考慮考慮如何才能做一名好士.

知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

參加完兩期的急救知識(shí)培訓(xùn)，我受益匪淺。

20xx年5月19日，在同學(xué)那里得知有急救知識(shí)大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng)，毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn)，在會(huì)上學(xué)到了很多急救知識(shí)，更加清楚了急救的意義，三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過得很快，會(huì)后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會(huì)。

5月26日第四期培訓(xùn)，我提前報(bào)名作為會(huì)場(chǎng)志愿者參加，這次學(xué)到的更多，對(duì)這個(gè)協(xié)會(huì)和急救有了更深入的了解，實(shí)際操作過程中，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作，還結(jié)交了很多朋友。

會(huì)場(chǎng)上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例，讓我感觸很多，缺乏急救知識(shí)，在面對(duì)緊急情況時(shí)我們顯得多么無奈，一個(gè)小小的不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會(huì)造成一個(gè)生命的流逝。

古人云：救人一命勝造七級(jí)浮屠。在生活中，醫(yī)生的數(shù)量是有限的，救護(hù)車的速度是交通決定的，太多的不確定因素會(huì)讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此，更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來，掌握急救知識(shí)，為了每一條神圣的生命。起碼讓我們?cè)诿鎸?duì)緊急情況時(shí)，能做的不再是無奈和等待。

如果人人都行動(dòng)起來，世界將變得更加美好。我會(huì)一直堅(jiān)持下去，影響身邊更多的人加入，會(huì)和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力，讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!

銷售知識(shí)培訓(xùn)心得

要對(duì)銷售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果，所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

無論做什么方面的銷售，必須要做好充分的準(zhǔn)備，這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂觀進(jìn)取的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶，了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細(xì)節(jié))客戶沒有高低貴賤之分，我們都要禮貌對(duì)待;但仍要將客戶分級(jí)，根據(jù)分級(jí)來安排拜訪次數(shù)和時(shí)間。這樣做是為了保證自我能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。

跟客戶聊天時(shí)，不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)摚@樣就算我們也會(huì)感到乏味。出了開場(chǎng)白之外，談?wù)摰脑掝}要放在產(chǎn)品之外，比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們，在心理上理解我們。見多識(shí)廣、知識(shí)淵博的人很容易給別人留下好印象。

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知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會(huì)組織的救護(hù)員教育培訓(xùn)活動(dòng)，我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識(shí)和技能。

在這次活動(dòng)中紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識(shí)的講解，她以簡(jiǎn)單易懂的語言向我們?cè)敿?xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段，同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識(shí)。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時(shí)間，我們才能贏得更多寶貴的生命!

為更好地掌握所學(xué)知識(shí)，我們還跟隨紅十字會(huì)的老師們?cè)谶M(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演練心肺復(fù)蘇。

關(guān)于這次急救培訓(xùn)，我感受到了培訓(xùn)的重要性，原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來就會(huì)手忙腳亂，看起來很容易，但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會(huì)忘記很多要點(diǎn)。最后，通過努力學(xué)習(xí)，我們大家都學(xué)會(huì)了初級(jí)急救技能，順利通過了老師的考核。

本次培訓(xùn)對(duì)我們來說是一次很好的機(jī)會(huì)，它讓我們對(duì)緊急救護(hù)有了一定的了解，更讓我們對(duì)醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護(hù)就是與時(shí)間賽跑，短短的幾分鐘卻決定了一個(gè)生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機(jī)會(huì)。

感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這一天我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。

金融知識(shí)培訓(xùn)心得

“選擇中國(guó)銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想。”四個(gè)星期前，我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行。作為一名大二金融系學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸，并非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過這次學(xué)習(xí)，我想在今后追逐夢(mèng)想的路上，我會(huì)又多一份勇氣和動(dòng)力。

首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國(guó)銀行，全稱中國(guó)銀行股份有限公司，是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌，中國(guó)銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

中國(guó)銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績(jī)，得到了銀行同業(yè)、國(guó)內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里，中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。

另外，我來介紹一下我的培訓(xùn)生活：每天6：40前起床。8：00之前趕到銀行參加晨會(huì)，然后開始工作。中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班。回到家吃過飯已是晚上7：00。吃飯、寫培訓(xùn)日志、洗澡，然后10：00左右睡覺。幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，這就是我每天的生活，一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活。

在培訓(xùn)的時(shí)間里，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個(gè)崗位，接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問題，這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己，主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看，多聽，多說。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里培訓(xùn)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。

通過自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上，主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額。這無疑是對(duì)我的鼓勵(lì)!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來自中行8家支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。

這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪，這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合，利用一種團(tuán)隊(duì)精神，去完成艱難的攀登，對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn)，同時(shí)又得到一種信任和滿足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái)，給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!

銀行知識(shí)培訓(xùn)心得

作為新入行的員工，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外，技能培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，熟練的操作能提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，做到更好的為客戶服務(wù)。

我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時(shí)候手指僵硬，不聽使喚，覺得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及，但是老師說，技能練習(xí)很簡(jiǎn)單，就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí)，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲，大家信心十足，精神飽滿。

隨著一天天的練習(xí)，我們的指法慢慢嫻熟，能夠盲打，而且速度也提高了，但是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問題，速度上去了，但是準(zhǔn)確度卻出了問題，每次打出的結(jié)果都不一樣，其實(shí)歸根到底還是指法不熟練，聯(lián)系還不夠，所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽講邊練習(xí)技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的，大家練習(xí)技能的熱情高漲，雖然我們此刻的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著我們這份熱情和執(zhí)著，我們必須能把技能練好，到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取拿到能手稱號(hào)。