服務月是一個展示我們服務實力的時刻，讓用戶更加滿意是我們的目標。以下是一些服務月活動的注意事項和經驗總結，希望能對大家有所幫助。

投標服務承諾書

xxx房地產(集團)股份有限公司：

我方經認真閱讀并研究貴方于xxx年xx月xx日提供的xx地塊方案設計招標文件及以后所發的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加xx地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規定的日期和內容要求，完成并交付合同規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：

1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。

2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，并按照投標承諾的收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。

3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關項目人員，并確保這些人員在整個設計過程中到位。

4、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規范性文件的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。

5、我方保證在中標后7天內編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認可。

6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關處罰。

法定代表人或授權委托人(簽字):xxx。

xxxx年xx月xx日。

投標服務承諾書

xxx（以下簡稱我方）在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現場響應：

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾人：

20xx年xx月xx日。

投標服務承諾書

xxx（招標人）：

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬件設備費用。

五、安裝完成后免費提供系統使用、技術培訓。

無論軟硬件發生故障，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復。

平時提供7x24小時電話技術支持承諾。

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作，項目經理一名，電工四名。

法定代表人（蓋章或簽字）：xxx。

20xx年x月x日。

酒店投標服務承諾書

對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。

3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

投標人：______研究院有限公司。

投標人代表：____________。

日期：20____年____月____日

投標服務承諾書

xxxx有限責任公司：

很榮幸能參加貴項目的投標，我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行：

一、嚴格遵守招標文件中所規定的各項條款的有關規定，并認真履行。尊重評標委員會的各位評委，支持評標委員會評標辦法和工作。

二、中標后，我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執行招標文件中所規定的以及與本工程有關的各項技術規范、標準，保證達到貴方規定的質量標準，并按期完成投標工程內容。

三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規定、標準、規范、規定要求施工，做好安全教育工作，進行安全技術交底，保證安全文明施工。

四、堅決貫徹“安全生產、落實責任”的安全生產方針。實行本標段工程的安全生產目標；人員傷亡率為零，負傷事故率為零，重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產管理規定，禁止任何違規操作，完全接受貴方的安全及質量監督，服從貴方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作內容由我公司組織施工，不對任何部分進行轉包、分包，否則你方有權解除施工合同。

六、結合貴方工程進度的里程碑計劃，我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工，承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。

投標單位：xxxxx有限公司

授權代理人：xxx

日期：xxxx年x月x日

酒店投標服務承諾書

致：_________（招標人）。

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

法定代表人（蓋章或簽字）：_______。

時間：20____年____月____日。

投標服務承諾書

根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：本公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：本公司應該對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司。

投標人代表（簽字）：

日期：20___年___月___日

投標服務承諾書

四川鐵山國家森林公園管理處：

為了配合貴單位進行的森林防火監控站、監控中心平臺及軟件招標工作，鑒于森林防火責任重大，森林火災的突發性和隨機性，經過我司內部研究，決定在產品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務，特向貴單位承諾如下事項：

1、維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。

2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務實施由我司技術支持人員實施。

3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。

4、產品上線后，在產品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。

投標單位（公章）：xx。

法定代表人或授權代理人：（簽字）xxx。

簽發日期：20xx年12月13日

投標服務承諾書

本公司承諾：

2、同一品牌、型號的產品，保證實際供貨價格低于本地區采購價格；

3、對公司項目合同期內所有的投標產品均為原廠合格正品。

4、本公司針對本項目所提供的產品均為非進口產品（進口產品：通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品）。

特此承諾。

投標人（公章）：

投標人代表（簽字）：

投標服務承諾書

尊敬的業主：

您好!

為認真履行本崗位工作職責，嚴格執行本崗位工作標準，并加強與顧客的溝通交流，增強服務意識，全面完成物業管理公司布置的各項服務任務，現作以下承諾：

1、嚴格遵守物業管理公司及本部門各項管理制度及員工行為規范。

2、遵守公司勞動紀律，正確配戴勞保用品，上班不遲到、不早退，上班時間不得做與工作無關的事情。

3、嚴格執行本崗位操作流程和質量標準，不斷提高工作效率和工作質量，無顧客投訴。

4、衛生間保潔每日清理手紙簍內的垃圾，且簍內垃圾不得超過2/3。

5、每日循環清潔小便池、大便池內污物、垃圾，確保池內無污垢、無雜物，廁所內無異味、無臭味。

6、衛生間內的地面、墻面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無污跡、無積垢，保持整潔、衛生。

7、大廳、樓道內地面清潔無塵埃，護欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺架、燈座等無灰塵、無污垢、無銹痕、無污漬、無手印。

8、電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢、無粘著物、無亂涂亂畫，每日保潔不少于2次。

9、吸煙點內每日循環作業不少于2次，保持地面、臺面、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡、無垃圾。

10、大理石、瓷磚硬質地面表面及其接縫清潔干凈，落蠟勻稱光亮，地面干凈無損壞;墻角線、地角線無積塵、雜物、污漬，用手擦不出灰塵。

11、對所負責區域內的所有保潔設備設施做好日常性維護保養，確保保潔工具本身的清潔衛生。

12、對保潔區域內其它設備設施的損壞情況及時進行匯報，及時對接處理。

本人將認真執行上述承諾事項，不做違反公司管理制度的事情，如果在工作中出現了工作失誤或發生了顧客投訴，愿意接受公司各項處理規定。

承諾人：

20xx年x月x日。

投標服務承諾書

尊敬的業主：

您好！

我方在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現場響應。

（3）發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

（4）對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾人：xxx。

20xx年x月x日。

投標服務承諾書

將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加上海交通大學附屬中學嘉定分校裝修工程項目的投標。

一、不提供有違真實的材料。

二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或其他人的合法權益。

三、不響招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。

四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。

五、不進行缺乏事實根據或者法律依據的投訴。

六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。

七、不違反相關法律法規，注冊建造師不得在其他在建建設項目上擔任施工項目負責人(施工項目)。

八、遵守國家和本市安全、質量有關法律法規和規范性文件中關于質量員、安全員的數量和人選的相關規定(施工項目)。

九、加強對分包和勞務分包管理，對所分包工程的安全、質量和進度承擔責任，不拖欠農民工工資，按時將分包合同報行政部門備案(施工項目)。

十、按照招標文件規定及合同約定，執行合同的施工工期(施工項目)。

十一、保證建筑材料符合相關標準和設計要求，不使用未經檢測或者檢測質量不合格的建筑材料(施工項目)。

十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應的法律責任。

十三、其他承諾：

擬任項目負責人手機：1870218。

投標單位(蓋章)：

擬任項目負責人(簽名、蓋執業章)：

法定代表人(簽章)：

20xx年6月29日。

投標服務承諾書

將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加上海交通大學附屬中學嘉定分校裝修工程項目的投標。

一、不提供有違真實的材料。

二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或其他人的合法權益。

三、不響招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。

四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。

五、不進行缺乏事實根據或者法律依據的投訴。

六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。

七、不違反相關法律法規，注冊建造師不得在其他在建建設項目上擔任施工項目負責人(施工項目)。

八、遵守國家和本市安全、質量有關法律法規和規范性文件中關于質量員、安全員的數量和人選的相關規定(施工項目)。

九、加強對分包和勞務分包管理，對所分包工程的安全、質量和進度承擔責任，不拖欠農民工工資，按時將分包合同報行政部門備案(施工項目)。

十、按照招標文件規定及合同約定，執行合同的施工工期(施工項目)。

十一、保證建筑材料符合相關標準和設計要求，不使用未經檢測或者檢測質量不合格的建筑材料(施工項目)。

十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應的法律責任。

十三、其他承諾：

擬任項目負責人手機：1870218。

投標單位(蓋章)：

擬任項目負責人(簽名、蓋執業章)：

法定代表人(簽章)：

20xx年6月29日。

我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“”深基坑設計施工招標文件，為了達到文件中提出的各項要求，進行如下承諾：

1、工程質量承諾：工程質量合格。如未達到質量合格目標，按合同款的千分之一進行處罰。

2、工期承諾：滿足該工程施工要求，計劃施工總工期為55個日歷天(具體日期在簽定合同時協商確定)。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務時，經濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。

3、安全生產承諾：安全合格。如未達到安全合格目標，按合同款的千分之三進行處罰。

4、文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按合同款的千分之三進行處罰。

5、設計及項目部人員配備承諾：如果我方中標，保證設計及項目部人員按投標文件中的人員安排不變化，且只承擔本項目的施工。

6、對土方開挖施工過程中，由于我方原因造成的支護、降水、止水等增加的應急搶救措施所發生的費用和相應的損失由我方承擔。

7、從設計方案報批到施工完成驗收本著工程順利進行按招標文件的要求完成任務的思路進行工作，其間所發生的費用按投標文件中所列費用進行計算。

8、我方將本工程支護設計費作為中標后的優惠條件之一不在計取。

9、負責通過專家認證會的認證和深基坑審查機構的審查，并將應審環節提前提供給建設單位備查。同時保證對設計方案局部修改、技術改進造成的費用變化保持原價基本不變。

10、如果我方中標，將對本支護工程出具資信擔保，并在。

施工合同。

予以確定。

11、保證在接到中標。

通知書。

的三日內簽定施工合同。

12、同意工程造價的確定在投標報價的基礎上，在簽定合同時協商確定。

13、同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00后三個月內付至工程款的90%。具體支付方法，簽定合同時協商確定。

14、積極配合上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。

15、確保場區內調土棄土過程中施工范圍內的衛生保潔。

投標人：工程有限公司(蓋章)。

法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)。

20xx年7月10日。

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投標服務承諾書

我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的.原因損壞除外）。

2、本地化服務。

在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。

3、備品備件服務。

核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。

4、服務響應時間。

保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。

售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。

5、巡回檢修服務。

除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：

給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

6、故障解決流程。

7、特殊情況處理。

如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。