培訓計劃的評估和反饋是培訓過程中的重要環節，能夠幫助企業及時調整和改進培訓內容和方式。在下面的內容中，你將了解到一些培訓計劃的好處和重要性，希望能夠對你的工作有所幫助。

年度培訓計劃

為進一步加強食品安全監督管理工作，確保20xx年我局食品生產安全監管工作有效開展,根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規和文件的規定，結合全縣食品生產加工單位現狀，特制定20xx年**縣食藥監局食品生產安全監管計劃。

一、指導思想和總體目標

認真貫徹落實**市局和縣委、縣政府食品安全工作要求，切實履行食品生產加工環節監管職責，有計劃、有組織、有落實、有效果地開展工作，進一步提高監管有效性，全面提升食品生產質量安全保障水平，維護人民群眾健康安全，為群眾創造放心、安心的生活環境。

食品生產加工企業食品安全主體責任意識和生產過程可追溯能力明顯增強，濫用食品添加劑和非法添加非食用物質等違法行為得到有效遏制，生產領域食品質量安全水平進一步提高。

二、抓質量，強化綜合治理，推動提高食品質量安全的整體水平

（一）查生產企業，督促企業建立全過程質量安全制度，落實企業主體責任。監督檢查食品生產加工企業進貨臺賬與銷售臺賬，通過監督檢查，督促企業落實各項質量安全控制制度。

（二）查重點產品，建立風險預警和快速反應機制，落實風險防范措施。對容易出現質量安全問題的、高風險的食品，重點監督檢查濫用添加劑和非食品物質等違法行為。

（三）規范整治潛在的食品企業質量安全隱患。對無食品生產許可證、制假制劣等違法行為，依法嚴肅查處。規范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質生產加工食品的違法行為，有效遏制在食品生產中違法添加非食用物質和濫用食品添加劑行為。

（四）突出重點，繼續開展各項專項整治工作。按照上級部門要求開展米線、白酒、桶裝飲用水以及食品標簽標識專項監督檢查。

（五）按照小作坊監管辦法的要求，抓好小作坊普查、規范、監管等工作。

三、保安全，堅持從嚴監管，不斷提高防范風險、保障安全的有效性

（一）嚴格準入條件，按照相關文件要求指導（幫扶）達不到標準的企業，對整改后仍達不到準入條件的企業，一律不予生產許可受理。

（二）嚴格監督檢查，監督企業嚴把原材料進廠、生產過程控制、產品出廠檢驗關，監督企業持續滿足獲證條件，監督企業嚴格按照標準組織生產。

（三）嚴格監督檢驗，加大抽樣檢驗工作力度，對重點產品增加抽查頻次，擴大抽查覆蓋面，加強風險監測中加大非食用物質和濫用食品添加劑的監測。同時，加大監督抽查的后處理力度，督促企業抓好整改提高。

（四）嚴格年度審查，按照市局統一安排組織本轄區企業的比對檢驗和審查工作。對年審中發現不合格的，按要求上報市局。

（五）嚴查違法案件，重拳打擊無證生產、制售假冒偽劣等嚴重違法行為。

年度培訓計劃

為提高產品生產合格率，規范員工操作，鞏固每道工序自檢標準，提高員工品質意識，完善公司的質量管理體系，特展開品質培訓。

各工序常見錯誤操作，材料領用檢驗標準，半成品檢驗標準，產品驗收合格標準，包裝出貨標準及違規相關處罰措施。

車間員工、檢驗員、辦公室人員

品質部負責人

每月1—2次，若有重大品質異常事故，需緊急召開品質異常會議，分析討論問題原因和解決方案。

就地（車間、大廳）或另行安排。

1、原材料領用時，必須進行檢驗，以免作業過程產生不良品。

（各材料檢驗標準）

2、流水作業過程中，操作完成后需進行自檢，自檢合格后在下放到其他工序。接收半成品時也要進行檢驗，合格后再進行作業。（過程檢驗標準）

3、分析近來生產過程中出現的不良品原因，總結出相關解決方案并告知大家。

4、針對報廢品的相關記錄情況，講解降低報廢量的辦法，盡量減少報廢。

5、成品、合格品驗收標準。

6、不合格品、不良品下放市場后對客戶造成的不良影響、后果。

7、總結：公司品質管理程序。

年度培訓計劃

新的一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務；保持品質上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質工作；為確保計劃，總結過去的經驗，落實到實處；特制定以下工作計劃如下。

做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作；在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步；學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用；在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗；出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內;

4、做工精良;

5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規工作要求

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。

年度培訓計劃

20xx年，通訊分場的培訓工作要在廠安培部的指導下，按照有關制度，以提高職工整體素質為總體目標，重點加強對職工安全和技術的培訓。根據檢修、運行工種采取不同的培訓方式，不同的設備采取不同的培訓內容，力爭做到重點突出，形式靈活多樣，使職工能夠通過學習提高自身素質和技術水平，樹立“學習型”分場形象。

1、安全培訓。每周三下午進行2小時。

2、技術講課。舉辦培訓班，針對生產和工作中的重點、難點技術和薄弱環節對全體或個別班組進行講解；由分場人員和各班長進行有關專業教材的講課；聘請設備廠家技術人員來廠進行新設備、新技術的講解。全年共進行2次以上，每次4學時。

3、技術問答欄。各班每月進行一次，全體人員參加；班長、技術員由分場出題。

4、規程考試。分場按照安培部要求，進行《安規》考試和檢修、運行規程的考試。

5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等，力爭組織人員參加設備廠家舉辦的培訓班。

6、生產人員技術培訓時間全年每人不低于40學時。

7、分場總培訓率不低于80%。

8、各班組要根據分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術員要協助班長主抓好培訓計劃的落實。

9、本計劃是分場總體培訓計劃，每月具體培訓內容分場按月下達，各班也可根據情況適當調整。

交換機硬件結構、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點；現代通訊新技術、新知識；通信不停電電源；重要配、跳線方法；話務臺啟用；isdn接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式；電話線路診斷；計算機知識和操作；配線架配線情況；光纖通信原理；模擬、數字通信原理；值班員熟悉掌握用戶電話號碼。

部頒《通信規程》、《電力通信服務質量標準》、《哈三發電公司通信服務質量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產法》、《電業安全工作規程》（發電廠和變電所電氣部分）、《安全生產工作規程》、《通訊線路規程》、《防止電力生產事故的二十五項重點》、《安全生產獎罰規定》、《防止人身傷亡事故重點規定》、其他重要規程規定制度。

模擬、數字通信原理；sdh數字微波原理及其運行維護知識；10g光端機原理及其運行維護知識；現代通訊新技術、新知識；計算機知識和操作；學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法；學習心肺復蘇法等安全知識。

《黑龍江電網通信運行管理規程》、《電網光纖通信運行管理規程》、《電網電力線載波通信運行管理規程》、《電業安全工作規程》、部頒《通信規程》、《通信線路規程》、《電網微波通信運行管理規程》、《電網繼電保護及安全穩定裝置通信通道管理規定》、《電網電能測量及電力考核通信通道管理規定》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案，三級控制措施、本單位和兄弟單位發生過的事故、障礙和反事故措施；其他重要規程規定制度。

檢修工器具、儀表的使用方法；現代通訊新技術、新知識；模擬、數字通信原理；電纜接線方法；電話機原理與維修；掌握線路故障處理方法；計算機知識和操作；光纖通信原理。

組織學習《電業安全工作規程》（熱力和機械部分）、《電業安全工作規程》（發電廠和變電所電氣部分）、《安全規程》、部頒《通信規程》、省公司頒《通信規程》、《通信線路規程》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案，三級控制措施、本單位和兄弟單位發生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規程規定制度。

封堵電纜溝孔洞方法；泰坦電源系統和中達斯米克電源系統的構造、原理、參數、性能、系統布置和操作方法；模擬、數字通信原理；計算機知識和操作；通訊照明電源；現代通訊新技術、新知識；封閉式蓄電池的原理及構造。

省公司頒《通信規程》、《通信線路規程》、《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》、《電業安全工作規程》、部頒《通信規程》、《防止人身傷亡事故重點規定》、《安全生產法》、《電業安全工作規程》（發電廠和變電所電氣部分）、其他重要規程規定制度。

年度培訓計劃

根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及提高產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

目前，品質部僅有6人（包含iqc1人、qc3人、主管1人、組長1人），但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程，成品測試檢驗，成品外觀檢驗，出貨，客訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當生產規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量就會越來越大，后期發展需要，品質部還需增加人員.為了保證后續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品檢驗+出貨確認等等）。

按照公司現有產品，部門需要開展對品質人員進行對產品知識的認識和了解，以及安排專業課程的培訓，確保每個品質人員對品質意識的提高以及對產品品質有效的管控（材料進料、生產過程、工藝改善方案確認等）。

iqc2人（電子料*1人結構料包材料*。

1人）。

qa2人（hid*1人led*1人）。

ipqc2人（hid*1人led*1人）。

qc5人（hid生產成品外觀全檢*1人，hid成品功能全檢*2人，led成品*2人）部門管理者2人（主管*1人，組長*1人）。

1、iso的認識和執行。

2、iqc、qc、qa、ipqc各個職位技能職責;。

3、電子零件的認識：

4、生產工藝問題的控制;。

5、pcba、成品檢驗規范：

6、檢驗設備的使用和認識：

1進料檢驗是質量操縱的首要關口，只有把進料的質量操縱好，才能保證后續的正常生產，越早發現問題損失就越小，因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。

2協助采購對供貨商進行考核評估，對現有考核制度優化并完善；對供貨商的質量要求予于文件化，形成質量協議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。

1、切實做好產品過程策劃工作，提高工藝工作的準確性；

在新產品開發過程中注重策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細，并且產品試制過程中有持續的改善措施改進和提高產品質量，那么，產品質量才能有效保證，產品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。

2、建立工序質量控制點，提高工序的質量能力，具體分為三個工序：

一般工序：對產品形成質量起一般作用的工序；關鍵工序：對產品形成質量，特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序；特殊工序：其結果不能通過后面的檢和試驗，而只能通過使用后完全驗證的工序。

建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制，保證工序處于受控狀態。

3、加強過程質量審核，提升工藝管理水平：

年度培訓計劃

越來越多的管理者認識到培訓和發展是一項至關重要的活動，持續不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本，而是一種高效的投資。

一個現代化的超市企業要有效地開展培訓與發展工作，要在觀念和措施上具備以下條件：

1、 培訓與發展活動應有高層決策者的支持；

2、 適當規模的培訓與發展機構；

3、 合格的培訓師資；

4、 合理的培訓經費預算；

5、 齊備的培訓與發展設施；

6、 完整的培訓工作記錄；

超市管理者對培訓目的的幾個誤區：

1、 以為新員工自然而然會勝任工作；

2、 沒有系統地進行培訓，那里弱就培訓什么；

3、 高層管理人員不需要培訓；

4、 培訓是一種成本；

5、 培訓時重知識，輕技能，忽視態度；

誤區表現形式為：

有什么就培訓什么；效益好時無需培訓，效益差時無錢培訓；忙人無時間去培訓；閑人正好去培訓，人才不用培訓，庸材培訓也無用，人多的是，不行就換新人；培訓后員工流失不合算。

培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，并為企業創造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質；

2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力；

3、 可以降低損耗；

4、 可以改善工作質量；

5、 可以減少事故的發生；

6、 可以改善管理內容；

7、 增強就業能力；

8、 獲得除收入以外的其它報酬；

9、 增強職業的穩定性；

1、 知識培訓 知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）；

2、 技能培訓 會的問題；

3、 思維培訓 創的問題；

4、 觀念培訓 適的問題；

5、 心理培訓 悟的問題；

1、 了解受訓員工現有的全面信息；

2、 確定員工的知識技能需求；

3、 明確主要培訓內容；

4、 提供培訓材料；

5、 了解員工對培訓的態度；

6、 獲取管理者的支持；

7、 估算培訓成本；

8、 對受訓員工進行訓后評估；

1、層次 類型 目的

2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何？通過小測驗可獲得

3 應用 學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識

4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果

2、評價方法：

面談

在受訓的員工中抽取重點團組進行調查

記錄

考察

3、評價內容

學生滿意度

學習測驗

對的執行情況

經營成績

1、 講課；

2、 媒體學習；

3、 閱讀；

4、 討論；

5、 答疑；

6、 實習；

7、 角色扮演（游戲）；

培訓準備：

1、 后勤的準備；

2、 學員做好準備；

3、 教練做好準備；

4、 準備培訓地點和設備；

2、 服務培訓；

3、 形體培訓；

4、 規范語言培訓；

5、 軍訓；

6、 專業培訓：收貨、收銀、客服、電腦流程；業務流程；表格填寫；業務技巧；

一：員工手冊 （觀念培訓、心理培訓） 參加人員：全體人員

目的：1、幫助員工了解公司，培養員工的認同感；

2、了解零售商業

3、了解員工的責任和義務

二、超市管理規范 參加人員：全體人員

（一）員工出入超市規定 觀念培訓

（二）員工工作原則 觀念培訓

1、 工作時間規范

2、 儀容儀表規范

3、 行為及服務規范

4、 語言規范

5、 日落原則

6、 保護顧客人身和財產安全的原則

7、 保護公司財產的原則

8、 保護公司商業機密的原則

（三）超市術語及常用設備設施 知識培訓

1、 超市專用術語

2、 標識牌

3、 常用設備設施

三、商品陳列培訓

（一）食品干貨、百貨（知識、技能、思維培訓） 參加人員：食品、百貨經理、主管

1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

2、 貨架位置區分

2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

年度培訓計劃

建立健全社區矯正工作機制，明確責任。尤其是對社區矯正相關業務人員開展關于社區矯正工作的規范要求和責任的學習，深化對社矯工作的認識和理解，對社區矯正工作的認識思想統一到省、市的決策和部署上來，正確把握“制度化”和“人性化”并重，積極穩妥、不斷創新、扎實有序地推進本區社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機，開展“以會代訓”工作，在會議上分析難、疑點，解決社矯出現的新問題。

要求各司法所及時與區局溝通，對社區矯正工作制度等進行商定，做到工作責任明確，任務明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區矯正工作小組將矯正對象的日常活動情況、表現詳細記錄，做到工作臺帳規范、細致，全面正確反映工作開展情況。

嚴格按照上級精神，規范檔案管理，規范記錄，規范存檔，做到一人一檔，一事一記。此外，各司法所要做好建立社區矯正對象的電子檔案工作，逐步完善和規范檔案管理。

繼續認真貫徹相關文件精神，加強協調配合，特別是加強與法院的溝通協作，在材料人員移交環節、社矯宣告等相關事項，合力促進社區矯正工作的健康有序發展。

根據各個司法所實際，確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設，注意志愿者的素質要求和工作量的平衡問題。同時，在監護人沒有形成主動反饋的前提下，矯正小組要主動聯系，加強走訪，經常性地對監護人履行職責情況進行檢查和督促，充分發揮監護人的作用，加強監護人對矯正對象的幫教。

在集中教育方面，加強對各類法律、法規的宣講和解讀，結合實際，開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育，切實提高在冊社矯對象的法律素養和法制意識，努力達到“認罪服法”的矯正目的；在個別教育，針對不同社矯對象開展個性化矯正教育，以便能做到每個矯正方案具有針對性，形成矯正長效機制。

年度培訓計劃

新的學期新的開始，作為以戶外運動為主的學校協會，上學期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩，所以學校協會的活動重點放在本學期進行。本學期學校協會活動主要集中在以下五個方面：

（1）周末拉練。

本活動，具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動，范圍在聊城市及周邊縣市，距離一般在150公里以內，如臨清、高唐、東平臘山等，活動強度中等，參與人員為學校協會會員。這項活動能夠保證會員的基本活動參與權，調動會員用心性，在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項，并為學校協會的中遠距離出行的進行體能儲備和組織協調訓練。

（2）假日出行。

利用清明，五一，端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃，即利用假期安排騎行泰山，泉城，曲阜三地，每地活動時間為三天，騎行時間約為15—20小時，活動強度為中等，參與成員面向全校師生招募，并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地，即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓，又能夠利用此口號充分宣傳學校協會，擴大影響力。

（3）網絡平臺建設計劃。

充分利用高校網絡聯盟平臺即“遠人部落”網站，進行學校協會的內外建設：對內以此為宣傳教育平臺，宣傳學校協會，發布活動信息，上傳活動圖片，進行自行車運動知識宣傳幾普及等；對外與各高校車協進行交流，學習其成功經驗，促進自身發展。

（4）建設聊大自行車隊計劃。

與各方用心合作，把其他高校經驗與自身狀況相結合，打造聊城大學自我的自行車運動比賽隊伍，以專業的水準帶動學校協會的快速發展，從而促進學校協會的特色與品牌建設，實現更大、更快、更強的目標。

（5）暑假遠征計劃。

這是學校協會本學期最大的活動計劃，也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動，即“綠色奧運，綠色出行，青島——拉薩萬里穿越大型環保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里，經山東、河南、陜西、四川、西藏五省區，分兩隊進行，一隊由青島至成都，路程約2600余公里，二隊由成都至拉薩，路程約2700余公里，整個活動強度為高強度，計劃時間為27天，活動成員在全校師生中選拔。活動資料是以綠色奧運為契機，宣傳環保出行，計劃在沿途經過的主要城市進行萬人簽名活動，整個活動完成后回到學校，并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關部門收藏。計劃可行性：每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功，現學校協會內部成員有多人擁有數千公里的騎行經驗。局限性：活動需要超多經費支持，經費的多少限制了活動的成功與否。

以上為聊城大學地平線自行車學校協會的學期工作基本計劃，所涉及的出行代步工具均為自行車。

年度培訓計劃

就業創業學校協會是福建師范大學大學生自愿組成的由校社團聯合會統籌管理的一個實踐類社團，由校社團聯合會實踐部分管。就業創業學校協會旨在為本學校協會成員及廣大師大學生培養就業創業意識，提高綜合素質，帶給鍛煉實現創新和社會實踐的平臺。

縱觀學校協會(前稱創業者學校協會)所走的路程中，有過輝煌：成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會，學校協會內部成員和諧相處共建學校協會，經過努力獲得校十佳候選資格……但學校協會也不可避免存在著諸多的不足和弊端，這也同樣是所有各級各類學生社團的通病。主要是社團活動沒有創新之舉資料陳舊，沒有將理論應用于實踐，負責人個人攬權攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。

現代科技發展日新月異，社會環境瞬息萬變，我們學校協會工作及任務也總不能局限于前人的經驗和以前取得的成就，創新不可或缺，不僅僅在學校協會工作計劃上敢于先行，更要在實際工作中勇于突破，融入新的理念，將新思路、新策略踐行于實踐中。

在做好本學校協會相關工作的同時，與其他校內外企事業單位或是其他學校協會達成交流與合作是學校協會工作的重點和學校協會取得成就的突破口。

以就業創業學校協會為依托，學校協會透過內部交流與外部溝通，引導學生樹立正確的擇業觀、科學地規劃職業生涯，學校協會組織并舉行全校性就業指導、創業輔導、職業生涯規劃宣講和校內招聘會(供需見面會)，就業調研以及組織開展社會實踐活動，探討新形式下高等院校學生就業創業的各種前瞻性話題。

學校協會為推動學校和學生、企業和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業成本、規劃完美職業生涯而不懈努力!

學校協會下設行政部(含財務)、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結合作，共同為福建師范大學就業創業學校協會的發展而努力。學校協會實行主要部長負責制，對辦事得力、工作成績突出、為社團的發展做出用心貢獻的同學予以獎勵;對辦事不力、在其位不謀其事的同學視其情節輕重做出相應處理。

1、做好納新階段新成員的系統培訓，讓其在學校協會中以學習帶動工作。

2、注重培養和鍛煉學校協會成員就業創業方面的潛力，以期能夠自主獨立地完成學校協會相關工作。

3、收集企事業單位招聘信息，從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學生哪方面知識和技能，并與同學們分享此成果。

4、組織并承辦各種就業創業方面的講座及座談會，來為同學們展示前人的經驗和所需的知識、技能儲備，讓同學們了解和學習。

5、組織聯系用人單位，主動與他們搭建信息橋梁，推薦優秀畢業生以期帶給滿意的工作。

6、與人才市場達成合作伙伴關系，并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。

7、配合校就業指導中心和各類就業創業等實踐類社團開展相關的招聘活動，讓同學們在實踐中學習，于實踐中成長。

當然，作為學生的我們還沒有進入社會進行就業創業相關資料的活動，最重要的是學習、學習、再學習，就業創業學校協會是師大學子對外的窗口，是同學們就業創業的學習實踐平臺。就業創業學校協會不僅僅要作為校社聯下設的一個普通社團，更是要為全師大所有同學們帶給學習和實踐運作的平臺，我想這才是我們就業創業學校協會最該去努力和發展的方向。

年度培訓計劃

使新聘員工了解中國電信，了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規，明確崗位職責要求，增強員工的凝聚力，使客服中心成為具有強大團體作戰力的隊伍。

了解中國電信的發展和概況、了解中國電信電話網的概況、掌握慶陽電信分公司的規章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業規范道德、話務員必須做到的八條和禮儀服務十二條、規范服務的要求和規范服務用語、不斷深入了解企業的文化、掌握客服中心的服務流程。

把“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到服務工作中，并創造良好的環境，能使員工自覺地溶入到中國電信企業文化的氛圍中。

組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進行學習，采取組織專題集中學習和自己在工作中體會理解相結合的方式。并進行階段性的考核，強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業務活動、有益身心健康的活動，使中國電信的企業文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。

新聘員工入局培訓十五日內，能上崗獨立能班。

1、應答時限最長為15秒。

2、電話查號準確率不小于95%。

3、半年內達到“查號話務員的技能鑒定”要求標準。

4、熟練掌握電信特服業務的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。

5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應的縣、自治縣和長途區號、郵政編碼。

6、按照查號話務員職業技能要求，必須掌握查號話務員的基礎知識和專業知識。

1、話務班長根據班務制訂出具體學習計劃，組織跟班和在崗培訓。

2、以自學為主、輔導學習為輔。

3、話務班根據學習計劃定期組織考核；質檢員根據對查號話務員服務技能，服務質量抽查情況，配合話務班長，調查培訓內容和學習計劃。

4、客服中心根據培訓進度，定期考核。

在熟練掌握查號話務員的全面技能基礎上，熟練解答用戶對各類電信業務的咨詢和辦理預受理各類電信業務。入局工作兩個月后，能上崗勝任電信業務咨詢員的職責。

（一）、業務咨詢（不需要進行身份驗證）

1、電信行政法規：電信條例、電信部門規章、資費標準、電信建設的規定、電信業務的法規等。

2、電信業務宣傳：各類電信業務的定義、業務申請辦法、業務準備條件、業務處理流程、業務資費、優惠等。

3、市話、長話業務咨詢：新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用戶改名、過戶等業務的手續、使用費等；國內、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。

4、數據業務：中國公用數字網數據fr、ddn 、分組交換網的申請，開通、開戶費、工料費、基本費、通信費、朤租費等；isdn、adsl、lan的設備接入費、月使用費、通信費等。

5、其他：信息業務咨詢、電信終端設備使用說明和功能咨詢等。

（二）、業務受理（需要進行身份驗證）

1、新裝類業務；新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話；增加用戶設備；增加程控新業務；尋呼機開戶，帶機入網；無線市話開戶、帶機入網；各類數據業務開戶；各類信息服務開戶；其他電信新業務開戶。

2、移裝類業務：各類電話移機；各類中繼線移機。

3、不涉及租賃關系變動的信息變更：各類電話停機保號，復話開機；程控新業務變更；用戶設備變更；用戶改號；電話性質變更（如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等）；改變專線類型；號簿住處變動；尋呼機開戶、漫游、改名業務；改變帳務信息（如合同號碼、付費變更等）。

4、涉及租賃關系變動的信息變更：過戶、各類電話拆機；各類服務和業務取消；電話性質變更（指涉及租賃關系的業務部分）

5、數據業務：申請isdn、adsl、lan、上網電話、數字網、數據網（fr、ddn、分組交換）申請開戶。

6、其他：無線市話掛失、各類電信服務卡掛失等。

1、具備基本電信知識，必須全面掌握查號話務員所要求掌握的知識的技能。

2、熟練掌握以上內容及新增電信業務，量化指標和服務質量標準。

3、熟悉客服中心各項業務

年度培訓計劃

為進一步完善各部門的人事管理工作，逐步實現人事管理工作的規范化、科學化，結合企業情況，特對各部門人事專門管理人員進行專業知識的學習與培訓，內容如下：

員工見習期2個月（工作好的可以提前轉正，招聘的特殊人員無見習期）；新招聘的員工轉正由部門負責人安排提出書面申請（填寫考察意見），個人簽訂工作承諾書，一并逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字后，提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批（轉正申請于每月3號前提報人力資源部當月執行，3號以后提報的于下月執行）。

由部門負責人提出書面申請（工作滿6個月、特殊情況例外），提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字后，提交人力資源部復核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料：

2、城市戶口：免冠兩寸照片2張，身份證復印件1張，上崗證或失業證，參保人員提供社保編號。

人事專員準備好以上材料后，于每月5日前提報給人力資源部，由人力資源部統一申報（參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金）。

員工自己提出請假申請，報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類：事假、病假、喪假、婚嫁、產假。

1、事假：員工本人提出（特殊情況下請假1—2天），須經領導批準后方可休假。事假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息。

2、病假：員工本人因病（需休假1—2天），須經部門領導批準后方可休假。病假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批準后方可休息，員工上班后需要帶著醫院的證明提報人力資源部。

3、喪假：直系親屬3天假，（包括配偶、父母、子女）；非直系親屬1天假（祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆）。在規定的實際內請假視為出勤。

4、婚假：屬晚婚的（男晚于25周歲，女晚于23周歲員工）婚假7天，（視為出勤）；非晚婚的婚假3天（視為出勤）。

5、 產假：享受生育保險待遇的女員工（生育前連續投保滿12個月） 順產的產假為90日，晚育的（女職工25周歲以后生育的）增加60日；剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產的，產假為15天；妊娠2個月以上不滿3個月流產的，產假為20天；妊娠3個月以上不滿4個月流產的，產假為30天；妊娠4個月以上流產、引產的，產假為42天；產假期間，工資由平度市勞動保險事業處統一撥付；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班后工資中扣除。

不享受生育保險待遇的女員工順產的產假為90日，剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。產假期間，工資發放標準按照《企業管理制度匯編》員工考勤制度第十條第三款規定執行；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班后工資中扣除。

女員工在生育時，參保時間滿1年以上的，可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料：結婚證、出生醫學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫保卡、中國郵政存折、醫院的單據、病歷等證件，要求原件。準備好后提報人力資源部，由人力資源部統一申報。

員工離職分辭職、辭退、自動離職。

辭職：員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工（提前一個月），需要先填寫辭職申請提報給部門負責人審批簽字，由部門負責人提交分管領導審核簽字，分管領導簽字同意后，提交人力資源部復核報總裁審批。員工提出辭職未經批準不得馬上離職，待批準將工作交接完畢后方可離職。

辭退：員工違反國家法律法規以及《企業法規》有關規定，各部門有權提出辭退，但需要填寫辭退員工申請經被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字后，報分管領導審核同意簽字，交人力資源部復核，報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職，否則不能直接離職。

自動離職：員工無故曠工3天以上者視為自動離職，停發當月工資，（其中如果是部門勸退的，部門負責人寫出書面的勸退書）。

員工離職后，由人事專員及時調整本部門的人員信息，與此同時通知人力資源部。

年度培訓計劃

培訓時間：有新招聘員工入職后（用二至三天的時間，每天六小時）

培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

培訓時間：全年培訓（根據需要調劑）

培訓對象：酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓

培訓時間：根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合

培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工的服務意識與質量。

培訓時間：每半年一次

培訓內容：發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。

培訓對象：酒店部分骨干員工，有條件可以全部組織。

講座時間：每月一次

實操訓練，組織測評考試！

培訓時間：每季度一次

培訓內容：以旅游飯店英語為主，強調聽力與會話能力的培養。

.....

年度培訓計劃

以“三個代表”重要思想為指導，深入學習和貫徹黨的“十六大”和十六屆三中、四中全會精神，圍繞我局工作中心，提高干部的政治理論素養、政策水平和業務技能，以拓寬知識和更新知識為目標，開展培訓工作，培養和造就一支與時俱進，開拓創新，政治理論素質高，掌握現代文化和管理知識，熟悉業務，具有履行崗位職責能力的城建干部隊伍。

一完成調訓工作。20xx年度我局將根據區委、區政府的要求，全面完成上級的調訓任務。按上級規定的學習時間和目標要求，達到學習目的。

二爭當學習型干部。局黨委將下大力氣抓好干部的在職學習，樹立新的學習理念，構建干部終身教育體系，積極營造“人人終身學習，時時處處學習”的氛圍，全面提高我局干部的知識水平和綜合素質。緊緊圍繞區委今年內開展的“創爭”活動，狠抓爭做“六型黨員干部”工作。局黨委將分期分批對我局的黨員干部進行調訓。

三黨務業務培訓。今年將舉辦建設系統黨務工作業務培訓，提高各支部黨務工作人員的黨務工作業務水平。

四加強執法培訓。真對我局執法部門多、行業多的特點，進一步規范各行業的執法行為，進行有針對性的《行政許可法》培訓。

五增強學習理念。除局系統組織集中培訓外，各級黨員干部應樹立終身學習理念，要深刻認識到只有不停的為自己“充電”，才能在不斷發展和進步的社會中提高自己的創業能力，真正做到權為民所用，情為民所系，得為民所謀。

六提倡學歷教育。采取有效措施，積極鼓勵干部職工報讀與其工作崗位相關的各類專業學歷教育，為干部職工學習創造良好條件，不斷提高干部的學歷層次，改善專業知識結構。

建立健全全局齊抓共管的工作局面，黨支部書記是搞好教育培訓的第一責任人，落實好“第一責任人”責任，把“創爭”活動與干部培訓工作有機地結合起來，真正做到認識、責任、工作三到位，突出學習培訓的針對性和有效性。要大力培育典型，充分發揮典型的示范和輻射作用，營造“人人終身學習，時時處處學習”的濃厚氛圍，增強各支部和全體黨員干部的學習自覺性。

20xx年3月24日。

年度培訓計劃

本學年，我園將本著“以人為本”的培訓理念，從教師的教育教學需要和自身發展需求出發，結合我園的“書香”課程，從分層培訓入手，借助園內自主培訓和園際互動培訓，力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高，促進教師“博”且“專”地發展。

園本培訓的主要內容有：

在師德培訓中，我園將從“學習”和“疏導”兩方面著手進行培訓。

（一）以師德學習為主。

本學年我園將繼續結合我園工會和幼兒園的政治學習，開展系列師德師風建設活動，大力宣傳師德標兵和先進工作者的優秀事跡，要求教師牢固樹立服務意識，爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學習落到實處，出實效，我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點小論壇”等豐富多彩的活動，提高教師尤其是新教師的師德水平。

（二）以心理疏導為輔。

在積極開展師德學習的同時，我園還將邀請心理咨詢人員對教師進行心理學知識的輔導，提高教師的心理素養，盡可能釋放教師的焦慮情緒，幫助教師做好自我心理調適，以積極向上的樂觀態度面對每天煩瑣的工作。

為了能夠滿足教師們對課堂教學的指導需要，我園將通過園內培訓和園際培訓兩種形式，為教師提供培訓服務。

1、新教師培訓。

新教師培訓是我園每學期都要進行的活動，上學期的新教師培訓主要內容集中在規章制度、家長工作方面，本學期，新教師的培訓將以學科培訓為重點，從新教師的教學常見問題出發進行培訓，以期解決新教師在教學中的困惑，幫助新教師快速適崗。

2、導師工作室。

上個學期，導師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓形式，受到了教師們的歡迎，本學年，我園將繼續開展同樣形式的培訓。

3、優質課評比。

我們將結合教師進修學校的安排，開展優質課評比活動，以促進教師課堂教學能力的提高。

4、“圖畫書”教學磨課活動。

圖畫書是我園園本課題的有力載體，經過去年的積累，我園已經開發了相當多的教材，而第二屆閱讀節的捐書活動更是為我們增加了很多的教學素材，這些資源都是非常可貴的，要創“書香”園所，圖畫書的閱讀活動設計的積累是必不可少的，因此，我園將在本學期，將圖畫書的閱讀活動設計磨課做為教研組的重點工作，力爭在磨課的過程中，不斷豐富園本教材，促進教師駕馭閱讀活動的能力。

5、園內論文評比。

論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題，尤其是一部分新教師，對于論文撰寫的格式、要點都不是十分清晰，因此，結合區教師進修學校的論文評比東風，我們將安排論文撰寫的輔導工作，旨在通過輔導，讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎上我們還將在園內進行論文評比，并將優秀論文推薦上送。

（二）園際培訓。

1、聘請專家講座。

我園將針對教師的需求，力邀專家來我園講座，

2、請姐妹園的教學負責人來我園講座。

這種培訓主要針對學科開展。由于整合過后的教材學科特點淡化，有一部分新教師在尚未掌握學科特點的情況下就進入了整合教學，由此帶來了很多問題。考慮到我區姐妹園中，有不少的特色園，他們對某一領域的研究比較深入，經驗的積累也比我們要豐厚，因此，從資源共享的角度考慮，我們將邀請這些特色園的教學負責人來我園進行講座，以期實現“他山之石可以攻玉”的目的。

為使培訓更具針對性和實效性，我園將教師進行分層，謝池園區人員名單如下：

引領層（骨干教師）：zz。

資深層（中堅力量）：zz。

學習層（新聘教師）：z。

為確保我園的園本培訓工作有序、高效地開展，幼兒園在資金的投入和時間的安排上都給予了大力的支持，制定了一系列的保障措施，使培訓工作順利開展。如在時間安排上，我園將每周二定為“集體備課日”，每周三為“師德學習日”“教研活動日”，同時，還將業務學習、基本功培訓、專題研訓、導師工作室、專家講座等活動相互穿插，使培訓工作定時、按時、及時開展。在經費安排上，我園特撥出專款支持園本培訓工作，并把園本培訓工作和教師的月考核掛鉤，使培訓工作制度化。

年度培訓計劃

（8）工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區域，并保持光亮無破損。

2.女員工。

（2）面容：保持清潔，不油，不干，無皮屑；

（3）手、指甲：干凈，修剪整齊，不涂帶顏色的指甲油；

（5）鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，保持潔凈無破損；

（6）長襪：著膚色的襪子，必須無花紋，不可抽絲或是網狀的；

（8）工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區域，并保持光亮無破損；

（9）化妝：須化淡妝；化妝應在上班前完成；不使用假眼睫毛。

年度培訓計劃

年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成：

每個培訓項目都要有明確目的(目標)，為什么培訓？要達到什么樣的培訓效果？怎樣培訓才有的放矢？培訓目的要簡潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓的效果，便于以后的培訓評估。

哪些人是主要培訓對象？根據二八法則，20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員，以及業務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員，對培訓內容進行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進行培訓，這樣可以避免培訓浪費。

年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則，分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類，其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓，或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力，有效彌補企業不足。因此，這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。

培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類，其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等；外訓包括外部短訓、mba進修、專業會議交流等。

培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講，中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主；而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。

講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的，就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時，可以確定講師的大體甄選方向和范圍，等到具體培訓時，再最后確定。

預算方法很多，如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額，或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時，不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。

，。：

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究，并提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目，都有哪些類別，什么時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成，一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬于作業計劃里的政策規則，為保證年度計劃實施質量的。

整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。

年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。

同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。

然后，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，并對各部分進行評價論證與協調，最后得出公司年度培訓計劃。

最后，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改，并提交總部培訓管理部門進行備案。

年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，并最后進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批后，下發各部門或機構進行傳導，并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

年度培訓計劃

急診科年度培訓計劃為更好地抓好基礎醫療質量，規范醫療操作程序，降低醫療風險，加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度，以考促學，狠練基本功。根據《醫務人員分級培訓計劃》，以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容，認真抓好醫務人員分級培訓工作，以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。特制定20xx年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。

我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。

（1)基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發熱等病因及發病機理，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養、熱量供應等理論。

年度培訓計劃

1、培訓目標：

通過培訓提高醫務人員應對突發事件能力，培養一支訓練有素，作風優良的應急救援隊伍，使應急救援工作令病人滿意，令社會滿意。

2、培訓方法：

通過院內專題培訓，輔以場景模擬，實戰演練等多種形式開展培訓，做到集中與在崗自學相結合，現場處置培訓與理論學習相結合，采取多種靈活方式，提高培訓效果。

3、培訓內容：

醫務科對全院在職在崗醫生進行應急理論及急救技能的培訓；護理部對全院在職在崗護士進行護理應急救護系統理論及護理急救技術的培訓；保衛科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓；醫院公共衛生科對全院全體中層干部進行突發事件應對措施的培訓，對全體醫護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓。

年度培訓計劃

20xx年我中醫內科教研室在學校及第一臨床醫學院各級領導的大力支持下，認真落實學校、二級學院的工作意見，結合本教研室自身的實際，遵循科學、健康、有序的發展觀念，有條不紊的開展教科研工作，注重教科研的實際性，扎實、有效、創新務實，為教研室教師創設了良好的科研氛圍，強化了教育科研的服務功能，認真完成上級布置的各項任務促進我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質的提高，為提高學校教育、教學質量的可持續發展做出一份努力。現將20xx年度本教研室工作總結及20xx年度工作計劃匯報如下：

(一)總體情況

我教研室目前在崗教師155人，其中高級職稱67人，中級職稱62人，在崗教師學歷方面，博士研究生16人，碩士研究生89人，大學本科50人。目前共承擔《中醫內科學》等學科的教學任務，總學時896，同時承擔臨床見習2893課時。開展pbl教學授課并逐步將pbl教學模式引入臨床見習及臨床實習的帶教過程中。組織開展相關的教學競賽活動。

(二)思想政治方面

始終堅持黨的教育方針，面向全體學生、實習生，堅持德育為首，確立以學生為主題，以“培養學生的主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，耐心細致的做學生的思想工作，努力提高學生的總和素質。

(三)教學方面

1.加大教學工作督查力度，加強教學管理，為學生負責。

嚴格按照教學計劃的要求，認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃，落實完成相關教學任務，從授課內容到授課過程、作業及考核各環節進行討論。

加大教學工作督查力度，按照醫院教學工作考核標準不定期對各科室教學查房、病例討論等日常教學工作進行抽查，觀摩教學，了解帶教情況，查看入科教育、教學查房、業務講座、教學病例討論等記錄，對本教研室各臨床科室日常教學工作進行全面檢查。同時要求臨床科室加強對學生日常管理，不定期檢查學生出勤情況，要求學生在每個科室實習結束時都認真填寫臨床教學工作調查表，根據學生對實習輪轉科室及帶教教師的評價結果，及時反饋臨床科室，發現問題并及時解決。

加強師資培訓，促進教師隊伍梯隊建設及教師素養的提高

為加強與其他醫院的交流學習，促進我教研室教學工作水平的提高，鼓勵各臨床科室人員進行中醫藥治療專科疾病的學術探討。穩定專業技術骨干的研究方向和技術專長，曾先后派送 人赴省外高校進行學習交流及考察，為今后承擔理論教學工作做準備，通過本次活動，我們在教學管理上取得諸多寶貴經驗，并且在繼續教育、科研管理、重點專科建設等方面取得較好的啟發，并進一步加強與兄弟單位之間的交流協作。

采取崗前培訓、實習后期技能競賽方式加大臨床技能培訓力度，提高臨床教學質量。

對來院參加實習的學生進行為期4周的崗前培訓，以理論授課與技能培訓相結合，分組對學生進行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術等基本技能的培訓及考核，考核合格后方可進行實習輪轉。強化了后期臨床教育的管理，在20xx屆實習生中開展了pbl教學，受到學生好評，并參加了醫院組織的pbl教學比賽。同時創新教學理念，選派優秀教師骨干至上海參觀學習。

關心學生，加強與學生之間的交流與溝通。在教學過程當中、實習教學過程中，定期與學生進行面對面交流，認真聽取學生意見及建議，發現并及時解決問題。

科研方面

今年我教研室在科研方面取得較大進步，獲國家自然科學基金4項，廣西科技廳科技攻關項目1項，廣西自然科學青年基金3項。教育教學改革課題8項。

1.鞏固目前教學成果，規范開展日常教學活動。20xx年度的教育教學開展在目前所取得的成果的基礎上進行鞏固，有序、有計劃的開展日常教學活動。繼續深入開展pbl教學，同時加強教學改革的進一步探索。

2.加強實習生崗前培訓工作，加強入科教育，因材施教。

3.加強對實習生所寫的病案、各類醫療文書書寫的管理。

4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學查房，提高學生的診治水平，同時按照帶教查房三部曲的要求，逐步提高學生的臨床技能。

5.加強教研室中長期的規劃建設，增強教研室的內涵，提高影響力。

6.加大教研室教師的培養及引進力度。積極聯系聘請區內外著名專家到科內查房、坐診、講學以帶動科室學術風氣及學術水平提高。繼續開展目前的科內學術小講課。引導醫生和護士通過現代網絡學習別人的先進經驗和知識。

7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題，在課題的質與量方面有進一步的突破。

年度培訓計劃

南京寶鼎汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業，為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售前售后現狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。

1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%

2、需要進行產品知識培訓的24%

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

4、需要進行產品車型維修培訓的30%

5、需要進行助理技師手冊培訓的10%

6、需要進行服務顧問的相關培訓15%

從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需

解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。

公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者。

3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；

4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。

1、售后服務部業務前臺培訓內容

作內容；每周進行附件學習、汽車知識普及、索賠維修技術學習培訓。

2、售后部車間培訓內容

每周進行總結；每周進行一次技術內訓，并及時上傳；每月和前臺一起開展滿意度會議，總結分析，提出整改方案。

3、銷售部培訓內容

每周進行銷售目標制定和完成情況分析會議，滿意度會議，禮儀和流程培訓。

1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。

2、各部門如有計劃外培訓需求，可隨時填寫《培訓需求申請表》，經部門經理同意簽字后方可培訓。

3、各部門與每月月底前上報下月的培訓后修訂計劃，行政部根據各部門修訂后的培訓計劃，組織、監控各部門的培訓的落實情況。

4、各部門按計劃實施培訓，并于培訓前一日將培訓教案報行政部。

5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底，各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。

6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的，在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。

為把20xx年員工培訓計劃落到實處，特提出如下要求：

1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓計劃的基本要求，一是必須抓落實，二是由各部門具體組織實施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓提高到四個作為上來，即作為強化員工管理教育的重要職責，作為人力資源建設的根本任務，作為各部門的首要工作，作為實現企業長遠目標的重要舉措。根據本部門的職責任務、員工的思想、工作實際，制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課，研究每課的重點，需要解決的問題，確定培訓方式、時間、地點，搜集有關資料，充分做好培訓準備。

2、 強化責任，嚴密組織，認真抓落實。計劃一旦形成，就必須落到實處。各部門主要領導要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度，選拔好培訓授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強化責任，著重抓好四個環節：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認真，聽課也要認真，搞活形式，注重效果。三是補課，凡因故沒能及時參加的培訓人員，都須及時安排補課，保證到課率，強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方，解決好存在問題，達到時間、內容、人員、效果四落實。

氛圍，掀起培訓熱潮，激發員工的學習興趣。當培訓與工作、營業旺季發生矛盾時，要以工作任務為主，絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事后須安排補課。也不可因工作忙，任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾，實現互相促進，二者不可偏廢。

4、 搞活培訓方式，提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果，即注重個人單項內容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務相結合，力求每節培訓讓員工有所收獲，培訓領導要發揮帶頭和輔導作用，鼓勵和引導員工開展學習討論，學習研究，激發學習熱情，要把集中學習與個人學習，課下幫相結合；講道理與交心談心相結合；整體要求與解決好個別突出問題相結合；學知識學理論與找差距定措施相結合；做合格員工與爭當崗位技術能手相結合；以老帶新，以強幫弱，把培訓引向深入。促進員工之間上下之間，員工與企業之間的良好關系，促進企業和諧推動企業發展。

5、 注重總結經驗，抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發現典型的過程，各部門要及時發現培訓中突出的典型事例，大力宣揚，搞好總結，及時反饋。要根據本單位工作性質，特點抓出有自身特色的培訓模式。

綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營目標實現，從日常工作需求入手，提高員工專業技能和綜合素質，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發展規劃要求，提高企業整體競爭力等。

年度培訓計劃

20xx年，是我黨基層黨組織建設年，同時也是我國實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，另外，我黨將于今年召開黨的第十八次全國代表大會，為深入貫徹落實黨的“十七大”精神，同時迎接黨的“十八大”召開，切實提高黨員干部隊伍的素質和能力，結合我院黨員干部隊伍的實際情況，特制定如下計劃。

一、指導思想。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，牢牢把握加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設這條主線，適應建設學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨的要求。進一步加大培訓力度，擴大培訓規模，改進培訓方式，增強培訓效果，全方位提高黨員隊伍素質，為我縣20xx年決勝全面同步小康打下堅實基礎提供堅強的思想政治保證和組織保證。

二、目標任務。

以建設服務型黨組織為目標，全面提升黨員素質，對基層黨組織書記和基層黨員普遍進行一次黨性教育、形勢教育、道德品質教育和推進科學發展能力、帶領和帶頭致富能力的培訓，以支部促黨員、黨員促群眾，群眾促林場的共同發展的目標，不斷增強黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力。

三、培訓內容。

1、開展黨委書記到支部各上一次黨課活動。結合“黨建+”工作的開展，集中6-7月時間開展黨委書記到各支部上一次黨課，教育引導支部書記、全體黨員轉變觀念、提升服務能力。

2、開展一次大討論活動。借助“七.一”的機會,開展一次“林場如何發展”大討論,集中黨員的智慧,共同為林場的發展出謀劃策，共建和諧、生態、秀美宜居林場。

3、開展專家集中傳授一次實用技術活動。我場將征求廣大創業致富的黨員群眾要求，邀請技術員傳授基層急需實用的技能技術，確保每名黨員聽專家學者傳授一次實用技能技術、接受一次以上的技術咨詢或就業前培訓。

四、組織實施。

我場基層黨員教育培訓工作從今年6月開始，至10月底基本結束。具體步驟可分為調研準備、集中培訓、總結三個階段。

第一階段：調研準備階段(4月初至5月底)。重點組織開展基層黨員培訓需求調查、制定具體實施方案和黨員培訓計劃，建立黨員教育培訓工作臺賬。

第二階段：集中教育培訓階段(6月底至9月底)。通過多種形式廣泛宣傳發動，營造濃厚活動氛圍。圍繞“三學三強”主題和“四個一”活動等各項重點工作，激發黨員參加教育培訓的內在動力，有針對性地開展各類黨員教育培訓。

第三階段：總結階段(9月底至10月中旬)。認真總結工作成效和經驗做法，分析查找存在的突出問題，明確下一步努力方向。

五、組織領導。

1、落實領導責任。為確保此次活動的順利開展，杜絕黨員教育培訓活動走形式、走過場，確保教育培訓活動開展的有意義、有實效。特成立黨員教育培訓領導小組，由場黨委書記朱光洪擔任組長，副場長葉崢任副組長，組織干事陳燈煌、四個支部書記任成員，活動領導小組負責此次活動的開展，確保此次活動參訓人員到位，培訓內容針對性、實效性強。

2、保障活動經費。為保障此次活動順利開展，全場按照每名黨員150元的標準保證培訓經費進行投入，確保培訓效果，強化黨員干部的素質、提升黨員隊伍綜合能力。

年度培訓計劃

提高衛生應急專業人員的應急處置能力；提高醫療衛生應急意識和常識；提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發公共衛生事件之目的。

（二）培訓時間：

每年不少于20學時。培訓方式：每年集中培訓2次，以科室日常培訓為主。

（三）培訓對象：

衛生應急專業隊伍成員和護士應急庫成員。

（四）培訓內容：

各類應急預案的主要內容及實施程序；突發公共衛生事件和救災防病相關信息報告管理規范；衛生應急專業知識和技能，重點急傳染病，不明原因中毒、核和輻射損傷，個人安全防護知識等；現場流行病學調查及處理方法、標本采集等。

（五）培訓方式：采取專題培訓、經驗交流等形式進行。

衛生應急培訓工作由醫務科、護理部負責，培訓效果納入個人績效獎勵中，每次組織培訓后要及時寫出培訓小結，并對培訓資料進行整理和歸檔。

培訓內容、參加人員：

傳染病知識及三級防護庫成員及新員工。

應急技能演練庫成員及新員工。

院前急救基本技能庫成員及新員工。

核醫學應急庫成員及新員工。

年度培訓計劃

為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。

20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。

20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。

根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務部現狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。

1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%。

2、需要進行產品知識培訓的24%。

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%。

4、需要進行產品車型維修培訓的30%。

5、需要進行助理技師手冊培訓的10%。

6、需要進行服務顧問的相關培訓15%。

從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。

公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。

公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；

3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；

4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。