月工作總結是在一個月的時間內對自己的工作表現進行總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們審視自己的成果和不足，為今后的工作提供參考和改進的方向。我覺得這個月的工作總結非常重要，我們應該認真對待。下面是一些優秀的月工作總結案例，希望對大家的寫作有所指導和幫助。

局機關服務中心上半年工作總結全文

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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根據局機關關于報送上半年工作總結的通知要求，xx中心按照“重點突出、求真務實”的原則對上半年工作進行了梳理，現報告如下：

一、堅持黨建引領，強化履職盡責能力。

（一）抓好黨的理論學習。一是堅持落實各級黨建理論學習制度。上半年共計開展理論中心組學習共x次，中心黨建聯組學習共x次，黨建聯組應知應會測試x次，疫情防控學習測試活動x次，支部政治理論學習共xx次。組織中心各總支、支部觀看《精神的力量》系列訪談節目。

（二）抓好黨的組織生活。按規定程序組織召開了2021年中心民主生活會、組織生活會，省局第二督導組xx副局長帶隊全程參加，并現場指導了領導班子民主生活會及辦公室組織生活會。

（三）抓好黨的隊伍建設。一是優化組織設置，配齊配強黨務干部，組織督促各支部完成選舉（補選）工作。二是制定各項黨建工作相關制度，印發《xx中心2022年度黨建工作要點》《xx中心抓黨建促基層治理能力提升專項行動實施方案》《xx中心開展清廉機關建設實施方案》、召開了2022年度黨建和黨風廉政建設暨清廉機關建設推進會、制定“三重一大”事項清單內容。三是加強黨員管理，建立黨員信息管理系統、完成核定2022年度黨員黨費繳納基數工作、一二季度黨費收繳、發展黨員x名、轉接黨組織關系xx次、干部外調政審證明手續xx次。

（四）抓好黨的宣傳教育。一是積極參與省級平臺宣傳報道，上半年被“學習強國”等省級媒體平臺宣傳報道xx次。二是積極利用新媒體開展宣傳。“xxxxxx”公眾號刊發15余條黨建新聞，其中《黨建學習專欄》16期，清廉機關建設紀錄片《廉鑒》6期。三是繼續加強紙質媒體宣傳力度。向中心各支部不間斷發放《人民日報》《xx日報》等主流報刊xxx余期，《支部建設》刊物5期。

（五）抓好黨的文明建設。一是積極開展各類精神文明創建活動。開展《精神的力量》訪談節目集中學習交流，舉辦了誦紅色經典·創廉政機關主題“讀書月”主題黨日活動，參加了省局舉辦的“喜迎二十大青春心向黨建功新時代”主題演講比賽，組織各部室開展學雷鋒志愿服務活動共計20余次，開展了三八節專題活動，組織觀看慶祝中國共青團成立100周年大會直播，開展愛心助力高考志愿服務、“厲行節約反對餐飲浪費”宣傳月活動。評選推薦xx道德模范和xx省文明家庭名單。成立學雷鋒志愿服務隊，以省直分散辦公區綜合xx部為試點，建立學雷鋒志愿服務站。節日對離退休老同志進行了走訪慰問。組織舉辦離退休榮退儀式，真正讓老同志有歸屬感，體現黨組織對退休人員的關心關愛。

二、緊抓重點任務，推進“八大中心”建設。

（一）落實xx秘書長指示精神，制定《xx省省直機關集中辦公區派駐xx工作導則》。為落實xx秘書長“六個想清楚”的指示精神，發揮“一中心兩集團”的化學和乘法效應，解決省直機關集中辦公區服務xx關鍵問題，制定出臺了《工作導則》。還同步開展《工作導則》培訓會、《工作導則細則》推進會，制定《工作導則細則》《派駐xx部考評管理辦法》。

（二）創新理論研究，推進xxxx理論中心建設。編制《xx發展研究》4期、《xxxx動態》5期，分別從全國范圍摘錄亮點工作，從一線工作實時反饋工作實績，為領導決策提供可靠依據。編制《2021年全國xxxx地方標準匯編》，形成詳實參考依據。編制《xxxxxx》雜志（2022年第一期、第二期）。發布公眾號150余條、簡報12期及時宣傳xxxx動態。

（四）主動靠前服務局機關，發揮輔助機關作用。配合局房管處赴省委等6個辦公區圍繞辦公用房職能定位、作用發揮、工作方式等內容開展實地調研，科學分配廣電局省委宣傳部騰退的17間辦公用房。配合局節能處開展2021年度節約型機關抽查評價。推進省直機關節約型機關創建、垃圾分類、愛國衛生運動工作。準備國管局組織召開的全國節能工作推進會。配合局項目處完成2023年辦公用房大中修申報工作、推進省檢察院太原鐵路分院辦公用房改造。完成五一路幼兒園收尾工程、推進廣電局幼兒園、省委機關單身公寓改造、省高院大法庭重建、省政協傅公祠維修改造等項目。完成xx中心處級干部辦公用房改造。

完成供水設施、集中供熱庭院管網、中央空調終端維保、景觀噴泉維保、綠化給水等設施維保。嚴格落實監督評價職能。強化集中辦公區管理和監督檢查，制定《辦公區監督評價細則表》《工作流程圖》，完成集中辦公區2022年第一季度餐飲、物業服務情況現場檢查考核，提出整改意見，出具考評報告。協助做好集中辦公區購買服務招投標工作。

在家抗疫的干部職工積極投身社區，爭當抗疫志愿者，涌現出一批最美抗疫志愿者，受到電視臺、入駐廳局、省局等部門的宣傳表揚。

（七）主動扛起安全生產責任。制定xx中心《安全生產委員會工作規則》《安全生產檢查手冊》，召開安全生產工作專題會，現場簽訂《安全生產責任書》，各xx部按季度開展辦公區安全生產大檢查，督促服務承接主體完成整改。

（八）積極踐行“我為群眾辦實事”。主動協調解決濱西辦公區停車難、五一路辦公區洗車房等問題。開展塢城北街十八號院、財貿小區宿舍、省政協宿舍產權登記辦理，新建電動車棚xxx平米，改造機關宿舍x套，維修xxx宿舍小區暖氣管道，完成或推進xxx宿舍區、xxx宿舍區、xx小區宿舍區等x個宿舍區老舊小區改造。落實省領導批示，將省政府x個小區移交至xx物業接管。

聯合省圖書館舉辦了10期線上“暢游書海——省直離退休干部讀書會”和“以詩歌傳遞紅色精神”線下“讀書月”分享活動。以喜迎黨的“二十大”為主題策劃籌備“紅色精神代代傳”文藝匯演，排練了經典合唱曲目《領航》。重啟離退休干部活動證辦理工作，簡化程序，取消收費，切實為離退休老同志提供了便利。

（十一）優化內部運轉，提升中心工作效能。編制制度匯編，形成xx中心規范化管理的“四梁八柱”。編制由《綜合管理分冊》《隊伍建設分冊》《工資福利分冊》《財務管理分冊》《資產管理分冊》《服務xx分冊》《項目管理分冊》《住房資金管理分冊》8個分冊組成的《制度匯編》。召開中心主任辦公會20次、接收流轉文電500余件，中心領導批示380余件。完成2021年決算編報工作。2022年“二上”預算數為xxxx萬元。成為省委獨立發文單位，按要求改建機要室及檔案室。對干部人事檔案重新梳理盤點、分類排序、查缺補漏、統一編號、統一裝訂整理。審核干部人事檔案421卷。

（十二）依法依規，積極處理改革遺留問題。完成xx家涉改單位實物資產盤點及劃轉。完成財政預算資金劃轉xx家，收回實有資金xx家，報回《資產清查工作報告》xx家，批復資產清查結果x家。完成稅務申報繳納。解決省委機關工勤人員增資工作、x名職工在編不在崗、辦公用房調整、推進公務車輛調撥工作。解決貿易大樓辦公區管理缺位、服務xx較低的問題，提升貿易大樓服務水平。解決地勘局xx中心辦公用房、資產劃轉問題。協調省農業農村廳xx中心涉改臨聘人員安置問題等。

下半年，xx中心將始終緊抓省局和中心的重點任務，緊緊圍繞“全方位高質量發展”目標要求，在xxx局長為班長的局領導班子的帶領下，立足“輔助機關監督評價”定位不動搖，深化推進“八大中心”建設，在機關服務xx工作中率先蹚出一條新路來，以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開。

政務服務中心上半年工作總結

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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一、工作完成情況。

大廳現場接收申請3243件，累計辦結2842件。***政務服務網共接收群眾咨詢2313件，已回復1985件。大廳現場咨詢975件，熱線咨詢10384件，群眾滿意率達95%以上。二是積極開展新進人員培訓。制定《***政務服務中心工作人員培訓方案》，組織9名新進工作人員進行培訓，組織中心各部門負責同志圍繞理論知識、制度規范、辦公管理、服務禮儀、業務標準等方面開展集中授課，安排窗口工作人員進行一對一業務指導，通過日常業務實操進行崗位內再培訓和再學習，確保新進工作人員盡快完成角色轉換，按期上崗、業務順利承接。同時，以新進人員培訓為契機，以點帶面，全面鋪開，整體推進，組織中心全體人員培訓，有力的推進了政務服務中心規范有序運行。三是切實做好疫情防控工作。疫情期間，嚴格落實防控措施，堅持值班值守制度，將咨詢臺移至大樓入口，辦事大廳采取窗口間隔開放制，確保辦事群眾保持適當距離，對材料進行消殺后接收。同時，熱線電話咨詢量大幅增長，解答群眾各類咨詢和投訴問題。告知企業和群眾疫情期間中心辦事流程，倡導“網上辦、郵寄辦”，采用網上申報、線下通過“政務專遞”郵遞申請材料等方式辦理。

（二）扎實推進事項集中辦理工作。不斷強化政務服務建設，推動政務服務事項集中辦理“應進必進”，根據《***省政府辦公廳關于進一步推進省級行政許可事項集中辦理的通知》要求，梳理2021年暫不具備進駐條件的行政許可事項，發函至省衛生健康委員會、省應急管理廳等14個省級部門，協調推進暫緩進駐的行政許可事項進駐省政務服務中心集中辦理，目前已新增27項行政許可事項進駐中心集中辦理。同時，與省市場監督管理局積極對接，根據來函要求，梳理匯總擬將移交省政務服務中心集中辦理的確認類、備案類等21項省級事項相關情況，形成辦文單報廳領導審示，并發至廳職轉辦，協調完成相關進駐事項辦事指南的修改，細致開展進駐事項對接。在推動事項辦理標準化、規范化的同時使群眾和辦事企業的獲得感、幸福感顯著提升。

轉辦國家政務服務平臺涉陜留言659條，回復649條；

轉辦“國家政務服務投訴與建議”小程序涉陜留言100條，回復100條。今年四月，集中辦理涉***健康碼糾錯問題，第一時間接收、整理，核查信息，制定臺賬，及時將有關情況轉至省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室及各地市行政審批服務局辦理，有效解決各地群眾反映在“健康碼”使用中出現的一些實際問題，切實化解了群眾的擔心和訴求，使不少疫情防控工作中的問題苗頭、群眾實際困難、基層建議得到了有效的解決和落實。

二、下一步計劃。

一是著力推進事項集中辦理。下一步，對照***省務服務網發布的事項清單，繼續加強與相關省級部門對接溝通，準確把握新增事項的進駐動態，按照成熟一項、進駐一項的原則，持續推進除行政許可外其他類政務服務事項進駐省政務服務中心集中辦理，保證事項有序進駐并能夠正常辦理，持續推進政務服務事項進駐綜合性實體政務服務大廳實現“應進必進”，使事項集中辦理工作落到實處、取得實效。

二是扎實開展群眾留言辦理工作。按照《國務院辦公廳秘書局關于進一步做好中國政府網網民留言辦理工作的通知》要求，做好“我向總理說句話”、“國家政務服務投訴與建議”等欄目的留言辦理工作。會同省政府督查室和廳專項督辦處，建立統籌辦理機制，進一步提升國務院“互聯網+督查”平臺問題線索、中國政府網網民留言辦理工作規范化、信息化水平。

機關后勤服務中心年上半年工作總結及下半年工作計劃

按照柳州市公共機構節能工作領導小組辦公室2020年公共機構節約能源資源工作的安排，后勤中心對我區2020年公共機構節能工作進行了安排部署。

1.建立科學、完整、統一的節能減排統計、監測和考核體系，逐步建立和完善節能減排統計制度，規范節能減排統計數據的核算方法，理順上報渠道。加強能源統計數據審核查實工作，確保能耗統計數據及時、準確、全面、真實。

2.緊緊圍繞自治區、柳州市關于開展2020年“節能降耗，保衛藍天”節能宣傳周和全國低碳日活動主題和要求，統籌部署我區宣傳活動內容。組織區機關各部門及街道干部職工80多人參加全市千人徒步活動等。在節能宣傳周期間，機關、街道和社區分別通過懸掛橫幅，板報展示等多種形式大力宣傳公共機構節能的意義。

服務中心客服上半年工作總結

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容：

3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少：

工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢？通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

機關服務中心年上半年工作總結

下半年，我們將繼續緊緊圍繞省、市局黨組的中心工作，進一步轉變工作理念，注重管理創新，改進服務方式，著力推進后勤工作的高效運行，在高標準完成各項日常服務保障工作的同時，重點做好以下幾項工作:。

(一)、深入學習貫徹黨的十九大精神和方針，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，進一步轉變思想、改進作風、求真務實，使各項工作成效明顯。繼續加強“兩學一做”的學習教育。

(二)加強宣傳報道工作力度，營造良好的工作氛圍。

(三)、進一步抓好黨建及黨風廉政建設工作，嚴格風險點防范，嚴格落實“八項規定”精神，確保不發生違法違紀現象。

(四)、加強節能減排工作，進一步加強能耗統計，做好年度能耗數據統計報表上報工作，切實提高統計工作的時效性和統計數據的準確性。做好節能減排的宣傳工作，使大家樹立節能減排的意識。

(六)、進一步改善飯堂的管理和服務，不斷提高廚師的水平。改善菜品的口味，同時提高服務質量，樹立全心全意為廣大干部職工服務的思想。

(七)、做好物業管理，抓好電梯、空調的檢修保養各種設備設施日常維護工作，做好環境衛生的保潔工作，做好各種會議會場的布置和各種服務保障工作。

(八)、繼續加強省級文明單位和衛生單位創建工作，鞏固創建成果，打造花園式單位，為職工提供一個環境優美的辦公環境。

機關事務服務中心年上半年工作總結和下半年工作安排

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記對x及x工作系列重要指示精神，緊緊圍繞區委統一部署，深入貫徹中央、省委、市委、區委各級重要會議精神，共開展中心組學習6次，召開黨組會議研究機關事務工作xx次，專題研究意識形態工作x次；牽頭做好了我區公共機構節能、辦公用房和公務用車管理接受市級目標考核及區級目標考核打分工作，兩項市級目標考核均為滿分。

一是嚴格落實黨建工作責任。制定并印發《xxxx年區機關事務中心黨建工作計劃》，堅持黨建工作與業務工作同部署、同安排，實現黨建工作與業務工作共同推進，順利開展xxxx年度民主生活會、組織生活會和民主評議黨員各x次；如期完成黨支部換屆工作。

二是積極開展結對幫扶。按照區委組織部“三結三幫”相關要求，赴結對幫扶x物流有限公司開展走訪慰問x次，聯合開展組織黨史教育紅色觀影活動x次，加強溝通對接、互通有無。

三是持續開展黨史學習教育。制定并印發中心《關于開展黨史學習教育的實施方案》，開展“開局之年學黨史，聚焦服務顯擔當”、“黨建帶團建，向上新青年”讀書會等專題活動x次，黨支部書記講專題黨課、講百年黨史x次。積極參加“永遠跟黨走·共頌青江情”歌詠比賽，組織赴x戰役紀念館開展“追尋紅色記憶、重溫革命情懷”黨史學習教育參觀紅色教育基地活動x次。

一是嚴格辦公用房管理。開展全區黨政機關辦公用房專項檢查和辦公用房管理信息系統數據更新上報工作；牽頭開展搬遷部分機關辦公用房的摸排、梳理、匯報工作，草擬形成搬遷方案，并完成意見征求工作；嚴格實施“交鑰匙”工程，抓好確定維修方案等“五環節”管理，審核區港管委、區審計局等單位辦公用房維修申請共計x次；審批區統計局、區委社治委等單位辦公用房租賃調劑申請共計x次。

二是嚴格公務用車管理。開展xxxx年度全區黨政機關公務用車統計報告工作；嚴格公務用車審核把關，嚴格公務用車審核把關，半年辦理調撥x輛，購置x輛（其中新能源車x輛），上戶x輛；開展節前公務用車檢查x輪xx次，日常開展公車在線抽查xx余次，核實用車情況xx次，開展公車定點維修服務企業抽查x次；保障區領導調研用車、防疫工作用車等xxx余車次。

三是完善公物倉管理。落實專人對物資分門別類，登記造冊，進一步規范xxx余平方米的專用倉庫管理，做好物資的收繳、保管、處置，提高資產使用效益，面向全區黨政機關、事業單位服務，共接收、調配物資x批次xx件。

一是規范會務接待服務。圓滿完成了亞蓉歐國家（商品）館開館儀式暨城廂古鎮首期開放儀式、“共筑新格局共建經濟圈”“國際化x機會清單發布暨重大項目集中簽約儀式等各類會議xxx余場次；接待了農業農村部外經中心張x主任一行、國開行x分行韓錫本副行長一行等各級領導、xxxx余次，均嚴格按照中央八項規定精神和省委、市委相關規定開展會務接待服務工作。

二是規范機關食堂服務。組織機關食堂運營方負責人召開機關食堂管理工作會議x次，對區級機關食堂食品安全、用電用氣安全開展各類檢查xx余次，發現問題并整改xx個；開展就餐滿意度測評x次，滿意及基本滿意率達到xx%以上；上半年食堂共承擔區委政府及部門接待用餐xxx余批次，無食品安全事件及矛盾糾紛事件發生；持續做好制止餐飲浪費工作，充分發揮監督員、監控設備作用，通過提供小份菜、增加食材使用率、常態化開展宣傳等方式，大力提倡厲行節約、文明就餐。

一是開展公務用車安全管理專項教育整頓。率先印制《x區公務用車管理工作承諾書》及工作提示函，對公務用車使用單位和駕駛人員提出“五不兩要”、區領導公車使用管理“五不一加強”工作提醒，落實各單位一把手簽字承諾負責制和駕駛員簽字責任制，突出公務用車安全合規行駛，強化公務用車廉潔規范使用；會同公安、財政、國資、紀檢等部門，組建區專題教育整頓工作專班，形成合力，切實推進工作開展。

二是規范機關安全服務保障。集中統一管理區委區政府和區政務中心集中辦公區水、電、氣等，統籌配置停車、空調等服務保障資源；增強與有關部門和物管公司的工作聯動，不斷完善人防、物防、技防措施，加大機關來訪人員登記排查力度，配合做好機關大院上訪群體秩序維護工作。

三是開展集中辦公區安全隱患大排查大整治。實行“主要領導總負責、分管領導帶頭，各科室分工負責”的每日定時安全巡查機制，梳理制定機關事務安全工作責任清單、安全隱患排查登記表，對區委區政府、區政務中心集中辦公區的物業安保、消防設施、特種設備、車輛停放、食堂用氣等各個點位，全面排查問題隱患、及時解決整改到位；與區委辦、區政府辦組成辦公室系統迎x防風險保安全保穩定工作專項督導組，對全區辦公室系統安全隱患排查整改工作開展專項督導。

組織全區公共機構開展xxxx-xxxx年度及xxxx年一季度能耗數據新系統錄入、審核、整改工作；制發文件強化公共機構生活垃圾分類宣傳管理工作，每月定期開展生活垃圾分類月報表統計；組織全區各公共機構開展一次性用品自查“禁塑”工作x次、“世界水日、中國水周”節約用水宣傳活動x次、“光盤行動”打卡第二季活動x次、開展食品安全宣傳周活動x次，參與區分類辦生活垃圾分類“地球日”主題活動x次。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，著力強化思想政治建設，不折不扣貫徹落實各級重大決策部署，認真履行黨風廉政建設主體責任，切實強化組織領導，在抓作風建設、抓制度機制、抓監管責任落實等方面著力，切實為我區經濟社會發展提供堅實的機關事務保障。

一是強化辦公用房管理。貫徹落實《x省黨政機關辦公用房管理實施辦法》，嚴格執行辦公用房使用標準，定期開展專項檢查，結合辦公用房信息化管理平臺，實現全區辦公用房信息化、數據化管理；常態化推進辦公用房專項檢查、實地摸排、數據統計工作，嚴格做好全區黨政機關辦公用房維修、改造、調配等相關審批工作。

二是強化公務用車管理。貫徹落實《x省黨政機關公務用車管理實施辦法》，切實發揮好黨政機關公務用車信息化管理平臺和不停車收費系統作用，結合全省公務用車安全管理專項教育整頓工作，嚴格公務用車的配備、處置、使用等審核把關，實現公車管理平臺化、標識化、信息化。

三是強化會務接待服務。從接待程序、范圍、標準規格等方面入手，科學制定和完善接待服務規范，加強工作過程中的細節把控，加強與周邊區縣的溝通聯系，進一步提升重要會議和重大活動的會務接待水平。

四是強化機關食堂管理。進一步落實食堂服務“六步”工作法，壓實機關食堂季度測評和工作細則考核管理機制，對環境、食品、餐具清洗等方面進行全流程考核，用科學指標體系考核食堂工作；積極開展制止餐飲浪費工作，以機關食堂為載體，做好原料采購、菜品制作等源頭管理工作，以政務文明促進社會文明，助力形成文明就餐、勤儉節約的就餐風尚。

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機關服務中心黨支部上半年工作總結范文

省級部門機構改革后,大多數成立了機關服務中心。成立機關服務中心是改革的需要,為中心提供必須的服經營資產和相應的政策扶持是其生存和發展的重要條件。下面是本站小編整理的一些關于機關服務中心黨支部上。

供您參考。

一、全力推進學習型組織建設。

按照建設學習型黨組織的要求，開展“用圖書武裝頭腦學習活動”，讓自覺讀書學習成為后勤干部職工的良好習慣。年初，服務中心黨支部制定了“xx年學習教育活動abcd方案”，結合讀書、學習、交流、參觀和工作實際，開展征文活動，提高黨員干部認知能力和寫作水平。同時，還創辦了“后勤之聲”小報，刊登大家的學習心得體會。

在學習活動中，為了不斷提高干部職工的政治意識和業務素質。一是抓好局處以上領導干部的政治理論學習，重點領會書記處領導講話精神，明確工作意義，找準工作定位。二是通過組織業務處室同志到對口單位參觀、取經等活動，不斷增強黨員干部“管理、服務、保障”意識、提高管理和服務水平。三是以自編的《工作規程》為范本，抓好干部職工業務學習，鼓勵職工參加上級主管單位指定性的培訓和職業等級證書的考核，不斷提高崗位技能和工作水平。緊密結合中心工作開展各種專業知識和新知識的學習活動，不斷提高學習的針對性和實效性。

二、注重思想作風建設。

服務中心黨支部重視黨員干部隊伍作風建設，特別是工作作風、思想作風、領導作風和干部生活作風的建設。在作風建設中，支部提出把學習理論書籍、提高政治素質與加強業務學習、提高業務能力結合起來，做到即求真又務實。同時，把開展思想教育活動與做好后勤管理、服務、保障工作結合起來，做到學以致用，知行合一。

在干部成長觀教育活動中，貫徹落實陸昊同志講話精神，按照機關黨委《xx年推進成長觀教育工作安排》，深入開展“為什么當干部、怎樣才能當好干部”的思想大討論，引導服務中心黨員干部樹立正確的成長觀，進一步堅定理想信念，加強黨性修養，提高自身素質，推動后勤工作邁上新臺階。

支部積極倡導談心及訪談活動，開展一對一談心、交心活動，相互了解情況，體現人文關懷。同時拜訪、邀請老典型、老同志，進行人生觀教育。在談心及訪談活動中，大力倡導批評和自我批評等良好風氣。

三、切實加強班子建設。

為了加強黨支部班子建設，去年黨支部進行了充實改組，使黨支部班子更加團結和諧，大家一心關注支部建設，一心投入支部工作。無論支部書記還是委員，都能夠做到堅持黨性強、端正作風、以身作則，每一個同志都能夠積極主動地投入自己分管的工作，認真履行職責，支部班子的建設和支部成員的帶頭作用，更好地促進了后勤部門良好風氣的形成。

四、提高素質完善制度。

為提高整體素質，加強團隊建設，激發黨員活力，促進后勤工作，支部不僅完善了各項制度，更在制度的落實上下功夫。

首先，堅持黨支部委員會集體領導與個人分工相結合制度、組織生活制度、民主評議制度、黨員學習教育制度和發展黨員制度。特別是在黨員間談心談話、黨費收繳、學習宣傳等方面很抓落實，收到了很好的成效，促進了支部工作，激發了全體黨員的工作熱情和活力。

五、凝聚力量，發揮作用。

多年來，服務中心以“凝聚力量，發揮作用”為宗旨，緊緊圍繞機關后勤“管理、服務、保障”中心工作任務，切實加強黨支部工作，努力推動和諧部門建設，積極為機關后勤事業全面協調可持續發展作貢獻。支部緊緊圍繞中心工作，積極支持行政領導開展業務工作。支部強調要把學習教育活動的實效要落實在為機關服務、為后勤出力的工作當中。為調動服務中心員工的主觀能動性，黨支部特開展“我為后勤工作出謀劃策活動”。廣大干部職工工作狀態好，愛崗敬業，團結奉獻，敢于碰難點問題，能夠高標準、高質量地完成各項工作任務。

支部按照“管理科學、服務優質、保障有力”的原則，積極探索“集約化管理、社會化服務、市場化運作”的新路子，同時，按照中直和機關黨委的要求，努力做好節能減排、社會歸口管理、應對突發甲流疫情、節日送溫暖、為機關農民工及子女辦實事等工作。

支部工作內容豐富，善于創新，得到廣大黨員的好評。以深化“紅色之旅”觀察社會、排練新年聯歡會節目和健身等活動為抓手，不斷強化部門團隊意識。通過這些工作，不斷增強了干部職工之間的親和力，部門的凝聚力和戰斗力，以此促進了各項工作任務的順利完成。

今年以來，市財政局機關黨建工作以鄧小平理論為指導，以“三個代表”重要思想為統領，以認真貫徹落實科學發展觀為目標，按照市直工委和局黨委的總體要求和部署，突出抓好思想政治建設、機關黨的組織建設和黨風廉政建設，圍繞發展大局，發揮黨的政治核心作用、黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，做了一定工作，現今年上半年機關黨建工作情況和半年機關黨建工作安排匯報如下：

(一)扎扎實實抓好學習實踐科學發展觀活動。

1、按照市委統一部署，扎扎實實抓好學習實踐科學發展觀活動。將學習實踐科學發展觀活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領導干部重點;抓好與全年財政工作任務有機結合，與機關黨建工作結合起來，組織廣大財政干部職工深入學習實踐科學發展觀，堅持解放思想，堅持突出實踐特色，堅持貫徹群眾路線，堅持正面教育為主，著力轉變不適應、不符合科學發展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學發展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題，著力構建有利于科學發展的財政體制機制，不斷提高領導科學發展、促進社會和諧的能力，使財政改革與發展更加符合科學發展觀的要求，確保黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠。通過扎實實施學習實踐活動，達到了提高思想認識，解決突出問題，創新工作機制，促進科學發展的目標。

2、加強思想政治工作，努力建設和諧機關。發揮思想政治工作作用，增強思想政治工作的針對性和實效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺，全面分三個層次展開了談話談心活動，即“二把手”與副職開展談話談心活動，副職與分管科室負責開展談話談心活動，科室負責人與科室人員開展談話談心活動。努力營造政通人和的良好氛圍，促進各項工作順利開展。深化教育，強化效果，提高黨員素質。以學習實踐科學發展觀為契機，加強黨員思想政治教育，提高黨員素質，增強政治敏銳性。認真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅的措施和辦法，推動建設事業的創新和發展。

3、加強機關理論學習，開展創建學習型機關活動。建立完善黨員干部在職自學和集中學習制度，加強督學、評學、述學。支部做到學習有計劃、有內容、有討論、有記錄。積極參加市直機關工委組織的培訓。按要求組織黨員學習“三本書”，認真撰寫。

讀書筆記。

對原著重點篇目要進行討論。創新學習方式舉辦了商務專題講座。深入企業開展調研活動認真撰寫調研報告。

4、積極組織機關黨員參加“雙聯雙幫”活動。積極組織22名機關中層黨員干部開展與國光村黨員干部結對幫扶活動。探索組織生活新形式，積極組織開展“三進農戶”活動，深化對口幫扶、結對共建等工作，加強工作互動。20xx年5月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了3戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金1000多元。

(二)建立健全機關黨組織，發揮機關黨組織先鋒模范作用。

1、建立健全機關黨組織建設。貫徹落實《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》和市委[20xx]08號文件精神，堅持把科學發展觀貫穿機關黨組織建全過程，建立健全機關黨委和機關黨支部組織，規范機關黨委和黨支部工作;完成了機關黨委組建和黨支部組建工作;制定了商務局機關黨建工作責任制，明確局黨組、機關黨委、黨支部的黨建工作職責，實行機關黨建目標管理;開展了黨支部工作交流。推進機關黨內民主建設，推進黨務公開，使黨員更好地了解和參與黨內事務。

2、加強黨支部建設，建立健全黨支部目標管理責任制。完善工作機制，明確工作重點。在工作機制上，要落實黨支部目標管理責任制和“一崗雙責”制，支部書記總負責、支委配合、黨小組積極參與的工作機制，抓好責任分工和任務分解，并明確責任人和完成期限。

3、建立健全發展黨員工作機制。進一步提高發展黨員工作質量。加強黨費管理，及時按標準收繳黨費，及時上報黨員花名冊、各類統計報表等相關表格。

(三)以活動為載體，探索機關黨建工作新形式。一是開展爭先創優活動：將服務承諾制和爭創優秀黨員活動結合起來，讓黨員在爭先創優過程中充分發揮示范作用。二是深入開展多種形式競賽活動，引導黨員立足崗位作奉獻，充分發揮了共產黨員的先鋒模范作用。在機關黨組織和黨員中組織開展“公仆杯”競賽活動。開展講黨性重品行作表率活動，引導激勵廣大黨員爭先創優系列，更好地為企業服務。結合學習實踐活動，學先進、找差距、添措施，充分發揮黨組織和黨員先進性在商務經濟發展中的作用。三是開展寓教寓樂文化教育活動;組織開展商務知識競賽活動，結合科學發展觀學習實踐活動，開展了機關黨員干部演講比賽活動、調研報告學習體會交流活動。和一系列文體娛樂活動。

(四)強化機關作風，推進黨風廉政和行政效能建設。

1、切實改進干部作風。堅持“一線工作法”，建立健全長效機制，深入基層和群眾，為企業排憂解難、辦實事。大力弘揚商務為民、真抓實干和艱苦奮斗、厲行節約的作風，抓好調研和基礎工作，重實際、謀發展，推動我市商務加快發展、科學發展、又好又快發展。

2、推進機關效能建設。協助抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度的落實，深化規范化服務型政府建設。

(五)加強精神文明建設，建設文明機關。

1、深化機關精神文明建設。繼續開展文明創建活動;引導黨員干部堅定理想信念，加強黨性和思想道德修養，開展社會主義核心價值觀和社會主義榮辱觀教育;深入貫徹落實公民道德綱要，創建文明科室，促進和諧機關建設。

2、加強機關文化建設。圍繞商務經濟工作，開展宣傳教育活動。積極組織和參加機關文體等活動，構建積極向上的機關文化。

在省直工委和局黨組的正確領導下，在各總支、支部的大力支持，我局直屬機關黨委緊緊圍繞糧食工作大局，促進了機關作風建設和政風建設的進一步加強，促進了各項糧食工作的有序開展。

一、201x年機關黨建工作回顧。

(一)在思想上堅持用”三個代表”重要思想和xx大精神武裝黨員和干部職工的頭腦。

在全黨興起學習貫徹”三個代表”重要思想新高潮之際，我們按照局黨組的要求，制定。

學習計劃。

運用多種形式分層次、有重點、重實效地開展理論學習取得了良好效果。一是黨組學習中心組率先垂范帶頭學習。我們按照省直工委的要求制定學習計劃在局黨組書記的主持下堅持集中與自學相結合基本做到每月集中一次學習討論或收看專家學者專題輔導。同時多次組織中心組成員近50人次參加省委組織的”三個代表”重要思想學習輔導。二是重點抓好處級干部的學習。在開展”三個代表”重要思想學習教育活動中集中兩天時間舉辦了在肥處級干部培訓班桂局長在培訓班開學時作了動員講話。按照省直工委的要求組織了機關、直屬單位42名處級干部參加”三個代表”重要思想和xx大精神的學習測試人均得分99.5分。三是抓好一般黨員和干部職工的學習。先后發出了《關于學習貫徹xx大精神的通知》、《學習貫徹xx屆三中全會精神的通知》等文件對一般干部學習進行了部署。各總支、支部認真組織實施收到較好效果。通過各種形式的學習和培訓達到了求知和修身的目的。

同時還不斷改進學習方式方法，一是采取專題學習和專家輔導相結合。四次組織機關、部分直屬單位干部職工收看中央黨校李君如等四位專家的專題輔導報告。二是集中學習與自學相結合。組織收看了《毛澤東與中國》、《優秀人民公仆鄭培民》、《學習xx大新黨章輔導》等錄像片。購買了《”三個代表”重要思想學習綱要》、《干部群眾關心的25個理論問題》、《毛澤東傳》等書籍供大家學習;三是堅持學習與知識競賽相結合。在”七一”前夕，我們參加了省委宣傳部組織的全省學習xx大精神知識競賽。由于組織得力，共有1000多人參加，我局被評為全省優秀組織獎。在省直工會組織的”學習xx大精神、爭做誠信職工知識競賽”活動中，我局有700多人參加，也取得了較好成績。我局的做法得到了省直工委的充分肯定，并在201x年《省直機關情況》第九期中作為好的典型進行介紹。

(二)加強黨的組織建設，發揮兩個作用。

1、認真執行”一崗雙責”制度。我局有11個總支、支部書記為行政一把手擔任。他們基本做到業務和黨務工作兩手抓。

2、認真落實《省直機關黨的工作責任制規定》。一是局黨組及時轉發了省委組織部、省直工委《關于落實省直機關黨的工作責任制規定的通知》;二是按照要求進行了自查和考核。在自查黨組、機關黨委落實責任制情況的同時，專門召開了總支、支部書記會議，聽取支部實行黨的工作責任制自查情況的匯報，檢查了”三會一課”記錄。總體執行情況是好的。

3、嚴格黨組織生活，強化黨員管理。一是開展了黨支部目標管理;二是認真執行”三會一課”制度和民主生活會制度，有90%的支部”三會一課”制度堅持到位。機關黨委集中組織黨員上黨課，還與局領導一起參加安徽經濟技術學校、省糧干校總支召開的民主生活會，進一步了解了他們的工作情況和領導班子成員的思想狀況。

4、認真做好發展黨員工作。我們一直堅持年初報發展計劃，按照黨員標準和發展程序，本著成熟一個發展一個的原則，把先進分子吸納到黨內來，不斷為黨的肌體注入新的活力。201x年發展黨員10人，預備黨員轉正5人。

5、做好發展黨員和黨費工作的檢查。按照省直工委要求，檢查上報了我局20xx年以來發展黨員和黨費收繳情況。

6、認真做好黨費收繳和黨內年報統計工作。

7、開展爭先創優活動。去年我局有四位同志被授予省直機關的優秀黨員、優秀公仆和先進工作者稱號;一個總支被授予省機關先進基層黨組織稱號。在防治非典工作中，根據局黨組統一部署，各總支、支部率領廣大黨員、干部職工忘我工作，無私奉獻。為弘揚正氣，激勵先進，對防治非典工作先進基層黨組織進行了評選表彰。

8、處理了違紀黨員。為了嚴肅黨紀、教育本人和其他黨員，我們轉發了省紀委對楊自山等人黨紀處分的決定。

(三)加強思想政治工作和精神文明建設。

1、思想政治工作常抓不懈。經常通過黨組織、工會組織了解機關、直屬單位黨員干部職工的思想狀況;通過座談會和與黨員干部談心，了解他們的思想狀況，并有針對性的開展思想政治工作。

2、開展黨風廉政和反腐警示教育。配合紀檢組在機關、直屬單位開展了”艱苦奮斗，廉潔從政”主題教育活動，兩次組織廣大黨員干部職工收看反腐警示教育片。參加了機關和直屬單位黨風廉政建設責任制貫徹落實情況的檢查。

3、開展積極向上的文體活動。組織了機關女同志到外地考察;組織了機關、直屬單位進行籃球友誼賽;組織參加了省直機關書畫展;組織了全省糧食系統職工近20xx人，參加了國家糧食局等單位主辦的”'中華糧網杯'《中央儲備糧管理條例》知識競賽”，我局榮獲組織獎，有16位參賽者獲得二、三等獎和紀念獎;組織了機關干部職工進行”八十分”比賽;組織參加了省直機關的保齡球賽等。通過靈活多樣、寓教于樂的活動，既豐富了職工文化生活，又增強了黨組織、工會組織的吸引力和感召力。

(四)認真做好對口幫扶和生產救災對口支援工作。

1、認真做好對口幫扶工作。主動與省直六家聯系，了解對口幫扶工作情況，通報省委省政府關于做好對口幫扶工作意見，牽頭在臨泉縣召開七個省直單位對口幫扶工作現場會。并兩次組織七家對口幫扶單位向臨泉縣災民開展了捐款捐物獻愛心活動。共捐款21.075萬元;衣被4525件、面粉3.8萬斤(其中我局捐款6萬元、衣被1727件、面粉2萬斤)。受到當地縣委、縣政府和災民的好評。

2、開展生產救災對口支援工作。我局向臨泉縣陶老鄉捐款10萬元，購買優質麥種，幫助1200多戶災民種植了近9千畝優質小麥。同時，我們還先后兩次奔赴該鄉，走訪了12個自然村20多個五保戶、特困戶等。我局的對口支援工作不僅改變了當地農民的種植觀念，而且促進了當地訂單農業的發展。

3、積極開展捐贈慰問活動。一是兩次開展捐款捐物活動。機關、直屬單位干部職工20xx多人次踴躍參加，共捐款42440元、衣被1727件。向廬江縣災民捐款3萬元。二是陪同省財貿工會赴五河、明光兩地，向受災的糧食系統職工進行慰問。三是組織機關干部對臨泉、太和兩縣結對幫扶的44戶五保戶、特困戶進行慰問。此項工作受到省政府、省直工委領導的表揚。

二、201x年機關黨建的主要任務。

根據省直工委和局黨組的要求和部署，今年局直機關黨建工作的總的要求是：堅持以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會和省委七屆五次全會精神，緊緊圍繞全省糧食工作大局，以求真務實的精神，全面做好機關黨的工作，不斷提高基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，為順利完成各項任務提供堅強的思想、組織、作風保證。為實現這一總的要求，重點要抓好以下四個方面的工作。

(一)著眼武裝頭腦、指導實踐、推動工作，把學習貫徹”三個代表”重要思想新高潮活動不斷引向深入”三個代表”重要思想是xx大精神的靈魂，是我們黨和國家必須長期堅持的指導思想。要把學習貫徹”三個代表”重要思想新高潮活動引向深入，必須在深入人心、開拓創新、忠誠實踐、力求實效上下功夫，在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上取得新進展。

第一，強化新理論、新思想、新知識的學習，建設學習型機關。一是時代發展日新月異，新理論、新知識不斷涌現，學習終身、終身學習已成為跟進時代步伐的必然要求。作為全省糧食行政主管機關的工作人員，必須站得更高一點，看得更遠一點，想得更超前一點。唯有加強學習和鉆研，才能達到這一境界。學習要以黨組中心組為龍頭，以建設學習型機關為目標，從領導做起，從自身做起。要重點學習鄧小平理論和”三個代表”重要思想，學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，學習市場經濟理論，用先進的思想武裝頭腦，用現代的知識指導工作。二是廣大黨員干部和職工要樹立學習是生存、發展第一需要的理念，樹立學習工作化、工作學習化的理念。三是每個黨員干部都要自覺投入到學習中去，在學習中充實自己、提高自己、升華自己。四是機關、直屬單位要積極響應局黨組的號召，建立學習型組織，設計好學習裁體，確定好學習內容，著力建立長效機制，不斷提高黨員干部和職工的學習能力和綜合素質。各總支、支部要來一學習競賽，讓我們的思想更加活躍起來，讓我們的頭腦更加充實起來，讓我們的精神世界更加豐富多彩、高尚純潔起來。機關黨委將不定期組織檢查，召開學習型機關創建情況交流會，促進我局創建學習型機關活動健康持久開展。

第二，認真組織紀念鄧小平同志誕辰100周年活動。要開展”鄧小平建設中國特色社會主義理論”宣傳教育，引導廣大黨員干部更加深刻地理解堅持”三個代表”重要思想，就是堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論。圍繞歌頌黨、歌頌社會主義、歌頌改革開放巨大成就，開展建國55周年和建黨83周年慶祝活動，進一步鼓舞廣大黨員干部和職工的斗志。要做好以《憲法》、《行政許可法》為重點的法制宣傳教育，不斷增強黨員干部的法制意識和依法行政的自覺性。

黨的基層組織是黨的全部工作和戰斗力的基矗要堅持圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能，加強和改進基層黨建工作，把基層黨組織建設成為貫徹”三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。

第一，認真抓好局直機關保持共產黨員先進性教育活動。在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動，是xx大作出的重大決策。中央決定，這項活動今年第四季度將在全國展開。我們將待省直工委布置后，積極協助局黨組按照要求，結合局直機關實際，認真研究，作出專門部署。

第二，加強黨員隊伍建設。隨著形勢的不斷發展變化，目前黨員隊伍建設面臨不少新情況新問題。要緊緊抓住發展、教育、管理三個關鍵環節，積極探索創新，切實加強黨員隊伍建設。一是抓好發展。要以堅持標準、保證質量為核心，認真做好發展黨員工作，繼續堅持發展黨員公示制，預備黨員和入黨積極分子集中培訓制。二是加強教育。基層黨組織要認真執行”三會一課”制度和民主生活會制度，做好兩年一次民主評議黨員工作。要根據形勢任務變化和黨員隊伍變化的實際，切實改進黨員教育方法，把堅持正面灌輸和說服引導結合起來，把堅持嚴格的黨內生活與開展豐富多彩的活動結合起來。三是改進管理。要加強對流動黨員的管理，經常關心困難黨員生活，幫助他們解決生活上存在的實際問題。要嚴肅黨的紀律，堅決處置不合格黨，保持黨員隊伍的純潔性。

第三，加強和改進思想政治工作。堅持把思想政治工作作為基層黨組織的重要職責，緊緊圍繞改革發展穩定，有針對性地開展形勢政策教育，多做理順情緒、化解矛盾、統一思想、凝聚力量的工作。積極研究探索新形勢下加強基層思想政治工作的有效辦法，努力做好廣大干部職工的思想政治工作。

第四，認真落實《省直機關黨的工作責任制規定》。各總支、支部要繼續抓好落實，在組織自查的基礎上，機關黨委組織考核評比，評比結果將作為評選先進基層黨組織的重要依據。

(三)按照”為民、務實、清廉”的要求，進一步加強黨風廉政建設。

按照局黨組提出的建設廉潔型機關這一要求，做到”為民、務實、清廉”，進一步加強黨風廉政建設。

第一，加強黨風黨紀廉政教育。要組織黨員干部認真學習中央領導關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要講話，認真學習中紀委三次全會和省紀委四次全會有關文件，開展樹立正確政績觀教育和警示教育，幫助黨員干部牢固樹立立黨為公、執政為民的觀念，大力發揚黨的優良傳統和作風，堅持一個宗旨，牢記”兩個務必”，實踐”三個代表”，以對黨和人民的事業無限忠誠、高度負責的精神做好各項工作大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，在機關、直屬單位深入開展反腐敗、反違規、反造假活動，堅定不移地朝著建設廉潔型機關的目標前進。

第二，抓好《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》的宣傳、學習和貫徹。通過學習，使黨員干部增強依法自覺接受監督的意識，使基層黨組織和黨員明確依法實施監督的責任，樹立執紀為公、監督為民的觀念。

年度局機關服務中心上半年工作總結匯報【精選】

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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根據局機關關于報送上半年工作總結的通知要求，×中心按照“重點突出、求真務實”的原則對上半年工作進行了梳理，現報告如下：

一、堅持黨建引領，強化履職盡責能力。

（一）抓好黨的理論學習。一是堅持落實各級黨建理論學習制度。上半年共計開展理論中心組學習共×次，中心黨建聯組學習共×次，黨建聯組應知應會測試×次，疫情防控學習測試活動×次，支部政治理論學習共×次。組織中心各總支、支部觀看《精神的力量》系列訪談節目。

（二）抓好黨的組織生活。按規定程序組織召開了2021年中心民主生活會、組織生活會，省局第二督導組×副局長帶隊全程參加，并現場指導了領導班子民主生活會及辦公室組織生活會。

（三）抓好黨的隊伍建設。一是優化組織設置，配齊配強黨務干部，組織督促各支部完成選舉（補選）工作。二是制定各項黨建工作相關制度，印發《×中心2022年度黨建工作要點》《×中心抓黨建促基層治理能力提升專項行動實施方案》《×中心開展清廉機關建設實施方案》、召開了2022年度黨建和黨風廉政建設暨清廉機關建設推進會、制定“三重一大”事項清單內容。三是加強黨員管理，建立黨員信息管理系統、完成核定2022年度黨員黨費繳納基數工作、一二季度黨費收繳、發展黨員×名、轉接黨組織關系×次、干部外調政審證明手續×次。

（四）抓好黨的宣傳教育。一是積極參與省級平臺宣傳報道，上半年被“學習強國”等省級媒體平臺宣傳報道×次。二是積極利用新媒體開展宣傳。“××”公眾號刊發15余條黨建新聞，其中《黨建學習專欄》16期，清廉機關建設紀錄片《廉鑒》6期。三是繼續加強紙質媒體宣傳力度。向中心各支部不間斷發放《人民日報》《×日報》等主流報刊×余期，《支部建設》刊物5期。

（五）抓好黨的文明建設。一是積極開展各類精神文明創建活動。開展《精神的力量》訪談節目集中學習交流，舉辦了誦紅色經典·創廉政機關主題“讀書月”主題黨日活動，參加了省局舉辦的“喜迎二十大青春心向黨建功新時代”主題演講比賽，組織各部室開展學雷鋒志愿服務活動共計20余次，開展了三八節專題活動，組織觀看慶祝中國共青團成立100周年大會直播，開展愛心助力高考志愿服務、“厲行節約反對餐飲浪費”宣傳月活動。評選推薦×道德模范和×省文明家庭名單。成立學雷鋒志愿服務隊，以省直分散辦公區綜合×部為試點，建立學雷鋒志愿服務站。節日對離退休老同志進行了走訪慰問。組織舉辦離退休榮退儀式，真正讓老同志有歸屬感，體現黨組織對退休人員的關心關愛。

二、緊抓重點任務，推進“八大中心”建設。

（一）落實×秘書長指示精神，制定《×省直機關集中辦公區派駐×工作導則》。為落實×秘書長“六個想清楚”的指示精神，發揮“一中心兩集團”的化學和乘法效應，解決省直機關集中辦公區服務×關鍵問題，制定出臺了《工作導則》。還同步開展《工作導則》培訓會、《工作導則細則》推進會，制定《工作導則細則》《派駐×部考評管理辦法》。

（二）創新理論研究，推進×理論中心建設。編制《×發展研究》4期、《×動態》5期，分別從全國范圍摘錄亮點工作，從一線工作實時反饋工作實績，為領導決策提供可靠依據。編制《2021年全國×地方標準匯編》，形成詳實參考依據。編制《××》雜志（2022年第一期、第二期）。發布公眾號150余條、簡報12期及時宣傳×動態。

（三）科學合理籌劃，推進×人才中心建設。組織“三專三能三會三寫”培訓活動，以培養“能說會寫善協調陽光大氣有專長”的×干部為目標，現場組織授課×次，×同志親自講授。在疫情期間線上授課×次，聽課人數達600余人次，實現“停工不停學”。組織×名職工參加測試一次，合格率為×%，優秀率超80%，建立每月隨機抽查的長效機制促提升，形成“比學趕超”的氛圍。常態化開展每周小課堂。2022年至今舉辦了15期（總第41期），用實際行動踐行×局長提出的“發揚工匠精神、努力爭創佳績、激發工作動力、在全局上下形成比學趕超爭創一流的濃厚氛圍”的講話精神。有序實施人事管理。完成事業單位聘用合同簽訂、借調人員和公安廳×二次劃轉人員部室分配、科級干部評級定崗聘用、中心2021年度考核、×名新錄用人員轉正考核等工作。推薦兩名“擔當作為先進典型”干部。更新組織部正處長級人員采集信息。上報工人等級任職資格審批表。加強中心離退休人員管理，×離退休人員退休金及醫療待遇。完成×中心事業單位法人年度報告，9家涉改單位法人注銷工作。

（四）主動靠前服務局機關，發揮輔助機關作用。配合局房管處赴省委等6個辦公區圍繞辦公用房職能定位、作用發揮、工作方式等內容開展實地調研，科學分配廣電局省委宣傳部騰退的17間辦公用房。配合局節能處開展2021年度節約型機關抽查評價。推進省直機關節約型機關創建、垃圾分類、愛國衛生運動工作。準備國管局組織召開的全國節能工作推進會。配合局項目處完成2023年辦公用房大中修申報工作、推進省檢察院太原鐵路分院辦公用房改造。完成五一路幼兒園收尾工程、推進廣電局幼兒園、省委機關單身公寓改造、省高院大法庭重建、省政協傅公祠維修改造等項目。完成×中心處級干部辦公用房改造。

完成供水設施、集中供熱庭院管網、中央空調終端維保、景觀噴泉維保、綠化給水等設施維保。嚴格落實監督評價職能。強化集中辦公區管理和監督檢查，制定《辦公區監督評價細則表》《工作流程圖》，完成集中辦公區2022年第一季度餐飲、物業服務情況現場檢查考核，提出整改意見，出具考評報告。協助做好集中辦公區購買服務招投標工作。

在家抗疫的干部職工積極投身社區，爭當抗疫志愿者，涌現出一批最美抗疫志愿者，受到電視臺、入駐廳局、省局等部門的宣傳表揚。

（七）主動扛起安全生產責任。制定×中心《安全生產委員會工作規則》《安全生產檢查手冊》，召開安全生產工作專題會，現場簽訂《安全生產責任書》，各×部按季度開展辦公區安全生產大檢查，督促服務承接主體完成整改。

（八）積極踐行“我為群眾辦實事”。主動協調解決濱西辦公區停車難、五一路辦公區洗車房等問題。開展塢城北街十八號院、財貿小區宿舍、省政協宿舍產權登記辦理，新建電動車棚×平米，改造機關宿舍×套，維修×宿舍小區暖氣管道，完成或推進×宿舍區、×宿舍區、×小區宿舍區等×個宿舍區老舊小區改造。落實省領導批示，將省政府×個小區移交至×物業接管。

聯合省圖書館舉辦了10期線上“暢游書海——省直離退休干部讀書會”和“以詩歌傳遞紅色精神”線下“讀書月”分享活動。以喜迎黨的“二十大”為主題策劃籌備“紅色精神代代傳”文藝匯演，排練了經典合唱曲目《領航》。重啟離退休干部活動證辦理工作，簡化程序，取消收費，切實為離退休老同志提供了便利。

×人提取×億元，同比增長×%。發放個人住房公積金貸款105筆，金額×萬元。住房補貼提取人數×人，提取×萬元。開發商階段性保證擔保方式正式落地實施，為省直機關干部職工提供更多更便利的選擇空間。加快住房資金信息化建設，籌備住房公積金信息化管理系統升級改造，增加7×24小時自助服務、電子簽章、業務數據脫敏等新內容。開展3次安排業務骨干上門服務活動，為相關單位提供政策宣講。疫情期間推出“溫情服務”，調配人手×窗口正常辦公的同時，對因疫情未能完成公積金繳存的、未能正常償還公積金貸款的，不計算逾期，不影響征信。依托app、公眾號等科技手段提供“不見面、少見面”的指尖服務，讓公積金業務辦理更加便捷。取消面簽預約輪候制，大大縮短貸款辦理時限。

（十一）優化內部運轉，提升中心工作效能。編制制度匯編，形成×中心規范化管理的“四梁八柱”。編制由《綜合管理分冊》《隊伍建設分冊》《工資福利分冊》《財務管理分冊》《資產管理分冊》《服務×分冊》《項目管理分冊》《住房資金管理分冊》8個分冊組成的《制度匯編》。召開中心主任辦公會20次、接收流轉文電500余件，中心領導批示380余件。完成2021年決算編報工作。2022年“二上”預算數為×萬元。成為省委獨立發文單位，按要求改建機要室及檔案室。對干部人事檔案重新梳理盤點、分類排序、查缺補漏、統一編號、統一裝訂整理。審核干部人事檔案421卷。

（十二）依法依規，積極處理改革遺留問題。完成×家涉改單位實物資產盤點及劃轉。完成財政預算資金劃轉×家，收回實有資金×家，報回《資產清查工作報告》×家，批復資產清查結果×家。完成稅務申報繳納。解決省委機關工勤人員增資工作、×名職工在編不在崗、辦公用房調整、推進公務車輛調撥工作。解決貿易大樓辦公區管理缺位、服務×較低的問題，提升貿易大樓服務水平。解決地勘局×中心辦公用房、資產劃轉問題。協調省農業農村廳×中心涉改臨聘人員×問題等。

三、下半年工作計劃。

下半年，×中心將始終緊抓省局和中心的重點任務，緊緊圍繞“全方位高質量發展”目標要求，在×局長為班長的局領導班子的帶領下，立足“輔助機關監督評價”定位不動搖，深化推進“八大中心”建設，在機關服務×工作中率先蹚出一條新路來，以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開。

鎮文化服務中心上半年工作總結

社區服務中心年上半年工作總結

xxxx年上半年，社區服務中心認真按照鎮黨委、政府下達的目標任務及上級主管部門交辦的各項工作，扎實創新地開展工作，全面完成了城鄉充分就業、勞動保障等工作，現將上半年的工作總結匯報如下：

對xx個社區勞動保障工作站實行嚴格管理，培訓社區協管員規范九大類xx本臺賬，按時準確報送業務報表，做到就業實名制動態管理。上半年新增就業xxxx人，失業登記人員xxx人，實現就業xxx人，再就業率xx%。積極收集用人單位招工信息，上半年共完成招工備案xx家，開發崗位xxx個，免費為求職人員做好職介，錄用備案xx家。在興隆社區廣場和家樂福廣場召開了x次用工招聘會，組織村社區失業人員參加。農村富余勞動力向非農產業轉移就業新增xxx人。開發公益性崗位xx個，安置“xxxx”等就業困難人員xx名，動態消除了零就業家庭。根據民政局安排，對原來在社區公益性崗位工作，但今年到期的xx名人員進行了重新安置，經費來源為縣財政專項維穩經費。勞動保障協管員有x名到期，新招了x名已于xxxx年x月上崗。為晉原建豐二期（鎮東x社）、建豐三期（晉義x社）、駟馬綜合體（駟馬x、x社）等征地項目的共xxx名被征地農民辦理了失業保險核發手續。

按市縣兩級主管部門要求，對用人單位實行“網格化、網絡化”管理，建立用人單位基本情況和勞動用工住處檔案管理，做到“一戶一檔”和“一路一冊。按季采集用工信息，錄入信息真實、完整。完成企業年檢xxx家。辦理了退休人員養老金領取資格年審xxxxx人，為城鄉居民養老保險待遇享受人員辦理免當面核查手續xxx人。

1、城鄉居民醫療工作：xxxx年共完成城鄉居民醫療保險繳費xxx萬元，參保xxxxx人，全面完成目標任務，做到了應保盡保。辦理了小額意外傷害保險xxxxx人，繳費xx萬元。

2、根據國土局征地農轉非和社保指標文件，正在辦理海秦、佰福隆、天成工業等項目涉及的x個村x個社的農轉非指標xxx個、社保xxx個的失地農民社保。目前所有村社的指標已公示、社保聽證會已召開，大樹村的指標分配方案已確定，正在上報名單中。

3、積極開展城鄉居民養老保險工作，今年辦理了xx人城鄉居民的新參保手續，辦理退休人員xxx人，申報無保險人員基礎養老金xx人，根據村（社區）每月上報的死亡人員名單辦理系統停保手續xxx人。開展x名老農保退休人員資料收集和工資發放工作。完成xxxx年城鄉居民養老保險檔案分年分村規范化歸檔工作。

上半年辦理紅光、南苑、芙蓉安置自建房房產證共xx戶，對幾年前已辦理的土地證面積、門牌號給予糾錯共xx戶，正在辦理掃尾的紅光、南苑、芙蓉安置自建房土地證xx戶。正在積極協調xxxx年大安路拆遷戶何國勇等x戶房屋“兩證”遺留問題的辦理。

按照縣社保局的工作安排，開展城鄉居民養老保險工作，xx月份開展城鄉居民醫療保險工作。做好失地農民社保指標落實與參保工作。

加強社區勞動保障工作人員的業務培訓、提高社區勞動保障業務水平與辦事能力。社區服務中心加強對社區勞動保障工作站的指導與考核，充分調動工作人員的積極性，擴大惠民政策的宣傳力度，將充分就業工作落到實處。

做好已入住統建安置房雙證進行辦理，對自建房雙證進行辦證收尾工作。

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行政服務中心年上半年工作總結

xx年，縣行政服務中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認真落實縣委、縣政府及上級有關部門的各項工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨為準則，強化理論學習和公仆意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標任務，繼續努力打造法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型機關新形象。在為民服務全程代理、政務公開、行政許可項目清理、聯合審批及推進鄉鎮政務中心建設等工作，取得了良好業績，到目前為止，共受理各類行政許可及行政事業性服務事項18.3萬件，辦結18.26萬件，收繳稅費1.33億元，按時辦結率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務型轉變過程中，中心正日益發揮重要的平臺和載體的職能作用，為優化全縣政務環境、加快地方經濟發展擔當著越來越重要的角色。

一、基本工作情況。

1、行政審批項目清理工作繼續深化。今年3月份，為配合為民服務全程代理工作有效開展，根據縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監察局等部門共同協作下，對縣直各部門的行政審批項目進行了全面清理，依據有關法律、法規政策，決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目262項，取消行政許可審批項目29項、非行政許可審批項目5項，共梳理208項可進行二、三級全程代理服務項目。11月初，全縣行政事業性收費項目清理工作由糾風辦牽頭，行政服務中心、物價局、法制局等部門共同協作，又及時對全縣行政事業部門應取消和降低的省級行政事業性收費項目進行一次統一清理，并將清理結果擬印發成冊，向社會廣泛宣傳告知。縣委、縣政府有關領導親自指導、推進了該項工作。

2、整體服務水平不斷提高。中心在新領導班子搭建后，繼續注重抓好職工的政治思想工作和業務技能的提高，中心通過認真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發揮典型示范作用。為促行政服務上臺階，中心堅持每周五學習例會制度，在會上，對每周各窗口存在的好的經驗做法進行通報表揚推廣，對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設推進年活動”、“推進政務公開，實現效能提速”、“爭創國家級文明村鎮建設”為主題內容的培訓教育活動，窗口工作人員思想觀念進一步轉變，中心人員服務水平繼續提升，文明服務、主動服務意識進一步增強，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經形成。中心還通過加強文化建設，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳，點點私心毀名節”的服務理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計32起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復。

中心在落實首問負責制、一次告知制、承諾辦結制、限時辦結制基礎上，逐步向并聯審批、全程代理制等一站式綠色通道服務延伸。中心通過牽頭召開聯辦會、現場聯合踏勘，先后為東櫻針織服飾有限公司等多家企業實施了并聯審批和代理服務。同時，中心深入推行雙休日值班和預約服務制度，只要群眾急需，窗口力爭實現急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務的做法;公路、農機、國稅、地稅、交通、技術監督窗口辦件根據效能提速要求，能較好地實現當場辦結;房產、工商、衛生等窗口也積極創造條件實現提前辦結。同時，中心根據服務對象實際需要，積極推行上門服務、預約服務、延時服務，并對外商及一些服務對象開展了跟蹤調查服務，截止到目前公路、交通窗口到江浙滬地區上門服務11次，服務對象達2.8萬人次，征收養路、交通規費7000余萬元。以房產、農機、地稅為主的各窗口延時服務、上門加班服務大大方便了廣大服務對象。

3、為民服務全程代理工作穩步推進。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區群眾搞好行政服務工作，中心通過整理歸納，將為民服務全程代理惠民政策及相關制度文件，為民服務全程代理項目及所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限，為民服務的相關信息及招商引資優惠政策等內容，整理成冊，于3月份印制《服務指南》25萬冊，向全縣城鄉居民下發，實現了每戶一冊，對行政服務項目做到家喻戶曉。為認真兌現《指南》的服務承諾，縣設立為民服務全程代理中心與縣行政服務中心合署辦公，3各鄉鎮設立了為民服務全程代理中心，與鄉鎮政務中心合署辦公，村級設立代理室，明確專人代理，具體承辦代理事項，月11日，全縣為民服務全程代理工作在莊周辦事處召開現場會，以點帶面，對該工作進行全面推廣。目前，全縣19個鄉鎮293個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉鎮已分別為群眾代理二、三級服務辦件多達上萬余件，并多集中在計生、戶籍、低保及新農合等服務項目上。為民服務全程代理工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評，群眾把這一“群眾動口、干部跑腿”的有效服務，稱為政府的“民心工程”、“德政工程”，此項工作也得到省、市領導的高度認可和好評。

4、努力抓好全縣政務公開工作。《中華人民共和國政府信息公開條例》于今年5月1日正式頒布實施，中心以此為契機，著力加大《條例》宣傳力度，于5月10日至6月10日在全縣范圍內開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動，通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關部門印制數萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式，廣泛宣傳《條例》及部門政務信息等內容，使廣大群眾認識到，自身對政府相關信息和活動具有知情權、參與權和監督權，從而可有效促進政府公開、公平、公正地行使職權，提高政府辦事效率和公信力。我縣自4月份政府信息公開電子平臺建成以來，全縣110家行政機關、具有公共服務職能的企事業單位，已按目錄分類規則要求把本單位應主動公開的信息通過網絡向社會全面公開，截止目前，已發布各類信息7000余條。在此基礎上，我縣加快政務公開的示范點建設步伐，在積極推進地稅、工商、莊周、供電4個市級示范點的同時，選定了國土局、民政局、勞動和社會保障局、一院、一中等15家單位為縣級政務公開示范點，通過加強制度建設、拓展公開渠道、豐富公開內容、健全考評機制、完善軟硬件設施，以點帶面，推動全縣政務公開整體水平不斷提高。

5、繼續推進鄉鎮政務服務中心建設。依照我縣實際和借鑒外地做法，中心與各鄉鎮綜改辦等單位合力推進全縣各鄉鎮政務中心建設步伐，規范建立起集財政、工商、稅務、計生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉鎮政務中心，全縣18個鄉鎮已分別從鎮直屬機構抽調人員組建一辦四部，建立健全規章制度，負責鄉鎮的行政許可和代理業務，村級代辦業務工作運轉正常，通過結合為民服務全程代理工作的開展，各鄉鎮代理辦件業務已大幅提升，目前已累計受理辦結各類業務達7萬件。

6、黨建工作成效良好。中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建設推進年活動”為契機，對中心的制度體系進行了重新梳理和完善，并力求實現制度創新。根據中心實際工作特點，中心及時編制了“iso質量管理標準工作讀本”，從中心工作的基本標準、工作目標、組織機構、工作職責、制度保障、考核考評、工作流程等方面規范行為標準，明確實現中心黨員干部“行為準則規范、監督制約有力、清廉風氣盛行”的良好黨建目標。

在5.12抗震救災募捐活動中，中心52名黨員干部積極踴躍，率先慷慨向災區人民捐助，在募捐3680元后，又增捐特殊黨費9000余元，表現出了良好道德風范和政治覺悟。

為進一步解放思想，提升工作水平，中心黨委大力倡導全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學習，自覺接受和踐行科學高效的工作生活理念，積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動，不斷促進自身修養和工作能力的提高。

7、不斷優化了地方經濟發展環境。中心在積極抓好自身招商引資工作的同時，積極服務于全縣招商引資工作，使招商引資步伐不斷加快，進園區規范性項目已達十余家工業園區已具雛形。中心繼續大力扶持運輸業發展,全縣各類營運車輛已達2.8萬余臺，遠遠高出周邊縣、市擁有車輛數，且增長勢頭良好，截至目前，僅交通運輸業入庫稅收就達2600余萬元，我縣已成為典型的運力資源大縣，不僅為社會提供了數以萬計的勞動就業崗位，也帶動了我縣相關產業的配套發展，近百家車輛營運、銷售企業獲得了較大發展，成為了縣域經濟新的增長點。

二、存在問題。

1、個別部門對深化行政審批制度改革、政務公開、為民服務全程代理等項工作的重要意義認識仍不到位，政務公開、辦事公開工作不到位、不全面，未在中心設窗口的單位，其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來，一些進中心項目仍存在“兩頭辦”、回流現象，致使在項目辦理中，影響中心的行政許可項目聯辦和政務公開平臺作用的發揮，影響了蒙城政務效能的提高和政府的形象。

2、部分審批項目環節多，手續繁雜，前置審批有推諉現象，部門之間協調配合差，辦事效率不高。

3、一些部門推進行政審批改革力度小，主要表現為：一是部門職能整合不到位，放權不到位，首席代表制及行政許可專用章不能真正落實，形成了進中心的人員在關鍵問題做不了主，真正能做主表態的人未進中心;二是落實有關稅費征收的政策、法規欠靈活，一些稅費征收未能實施“走低線”的稅費政策，難以形成招商引資的凹地效應。

4、行政中心軟硬件投入不到位，影響“行政中心”功能的發揮。中心設施陳舊且場地不足，不利中心整體服務功能發揮，網絡設施、軟硬件設施功能與提高行政效能的要求不相適應等。

1、構建行政審批新平臺。在縣委、縣政府的大力支持下，依新中心建設為契機，推進應進而未進中心的部門進駐中心設立服務窗口工作，通過部門間的密切配合，繼續抓好項目清理和應進項目進中心事宜，加強行政服務中心的“一站式”服務的整體功能發揮，不斷做好提高行政辦事效率的基礎性工作。

2、狠抓“二集中、二到位”工作落實。積極推進主管部門整合內部職能，將行政審批職權由分散多個科室向一個科室合并集中，進而將審批科室整建制向行政服務中心窗口集中，進一步推動窗口單位落實首席代表制，下放審批權限，啟用行政許可專用章;借助窗口單位“輪崗”之機，要求后方單位從優從強調配精干人員進中心。

3、大力優化行政許可運行機制，在繼續實行首問負責制、一次告知制、限時辦結制的基礎上，通過擴大各服務窗口的“即辦權”，賦于“協調權”，落實“終審權”，全力推進重大項目并聯審批、重大項目全程代理、網上審批等工作制度的逐步落實。同時，配合推行鄉鎮政務中心建設，進一步簡化辦事環節，優化辦事流程，提高行政服務中心的辦事效能。

4、繼續大力推進全縣政務公開工作。通過不斷完善和認真貫徹實施政務公開工作各項規章制度，拓展政務公開渠道，豐富政務公開內容，加強政務公開示范點建設，點面結合，穩步推進各級各部門政務公開工作，努力樹立透明型政府良好形象。

5、深入開展為民服務全程代理工作。抓好為民服務全程代理工作，是樹基層干部形象和威信，推動農村工作良好開展的有力保證，要繼續通過健全代理體系，明確任務職責，完善制度建設，強化監督檢查，落實獎懲辦法等措施，確保為民服務縣鄉村三級代理工作制度化、經常化，不斷使為民服務全程代理工作邁上新臺階，取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效。

6、配合鄉鎮推進鄉鎮政務中心的建設工作。依托鄉鎮政務中心、村級代辦點建設，充分延伸服務鏈條，完善服務體系，使政務服務中心工作實現“三級連動”，以更快、更好地服務于“三農”，加快推進我縣新農村建設。

市場服務中心上半年工作總結

街道市民服務中心上半年工作總結

xxxx年上半年，我們市民服務中心在x區行政審批局及x街道黨委領導下，秉承“規范、高效、公開、便民”的宗旨，以“親民、為民、便民”為目的，大力營造優良的營商環境，高起點建設，高標準管理，高水平服務并在機關各科室的積極配合下，x市民服務中心在這半年來各項工作穩步推進，有序開展。

x街道市民服務中心xxxx年上半年共受理各類審批事項xxx件，其中個體工商戶辦理xxx件，企業xxx件，食品經營許可證xx件。公共服務事項x萬余件，其中準生證、免費技術服務介紹信、新生兒上戶xxx件，辦理老年公交卡xxx件，房屋租賃備案xx件，社保事項約xxxx余件。

市民服務中心使用面積xxx平米，按照標準化建設配備政務服務一體機x臺、輕平臺x臺；設置群眾休息區、填單區、自助服務區等便民區域；添置飲水機、手機充電器、母嬰室內、醫療箱、意見箱等便民設施，基本達到信息化、便民化。中心各類標牌標識設置清楚，工作人員全員著裝統一，佩戴工作牌上崗。目前，中心共有工作人員x名，設置管理人員x名，窗口人員x名。

一是目前實現“一窗通辦”。按照區審批局要求服務中心所有窗口業務人員進行系統業務培訓及考試，所有工作人員對市民中心都能辦，實現整個過程，申請人只跑一個窗口，提交一份材料就能辦完“一攬子事”。

三是為了更好的服務群眾，x街道市民服務中心加強對窗口人員的管理，改善服務態度，強化服務意識，組織窗口人員集中學習，明確紀律和規范，，出臺市民服務中心人員管理辦法，以紀律促規范，改善服務態度，強化服務意識。

四是針對窗口辦事制作記錄臺賬，對登記臺賬的填寫進行規范，對臺賬記錄內容進行每周小計，每月合計，季度總結，每周對資料進行分類、整理、歸檔工作。

（一）個別窗口工作人員業務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。

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機關服務中心工作總結

后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下：

一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。

1、加強資產管理，按需采購、保障及時。

在資產管理方面，上半年我部門著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時我單位從加強內部控制著手，進一步規范我單位物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。

為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至205月，機關食堂共計接待客飯1438人次，保障機關全體員工150多人次（飯卡就餐）。

3、做好-供暖費的收集統計工作。

2011-20供暖期結束后，本部門開始進行2011-年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。

4、做好機關衛生保潔及防蠅消毒工作。

積極開展單位內部的衛生清理整治，集中清理整治院內外環境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛生大掃除，清除衛生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。

5、做好各項目部生活區環境管理、防蠅消毒的檢查工作。

項目部生活區做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到pms平臺進行更新。后勤服務中心每月聯檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目pms錄入情況進行檢查并打分排名上報經理辦。然后，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。

二、計劃生育管理工作。

基本情況：截止2012年8月31日，我單位總人口為663人，已婚育齡婦女為54人，出生0人，人口出生率為0，2012年我單位人口和計劃生育工作按照區委，區政府的的總體部署和上級業務部門的要求，加強領導，強化責任，周密部署，肯抓落實，各項工作扎實有效推進。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規范辦證服務入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務。一是規范《生育服務證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務證》1本；辦理《獨生子女父母光榮證》3本；二是加大了對計生辦公章使用監管的力度，建立了《計劃生育公章使用管理登記本》，實行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。

三、醫療保險報銷工作。

醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人，住院5人；醫保中心報銷的7人，含生育險報銷的2人。

生育保險是維護女職工合法權益，保障她們在生育期間得到必要的經濟補償和醫療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元，上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫保中心報銷生育險共2691.46元；門診報銷5223.2元。

四。做好集團pms上線工作。

公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統（pms）進行整體培訓。行保模塊于2012年4月17日在公司六層電教室進行培訓工作。通過本次行保模塊pms培訓，對于新入職或沒參加過pms培訓的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照pms系統界面將行保模塊需要上傳的內容和標準都給大家逐一進行了講解，并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調了過程資料的上傳標準，本次培訓課時150分鐘，達到了預期的效果。于5月中旬，經理辦要求各部室對項目pms情況進行檢查并排名，錄入情況各項目還是或多或少存在問題，已將檢查結果下發，要求補齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高，錄入標準規范化。

五、強化后勤管理職責。

后勤工作紛繁復雜，千頭萬續，大至錢財物管理、安全保衛，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結經驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經營理念。市場經濟下的后勤管理如沒有經營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經濟規律抓管理。要以最小的投入，最低的物質消耗，獲得最大的'效益。四是要有節約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節約的優良傳統，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節約、愛護設備公物，節約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅決克服資產管理中“重購置輕處置、重使用輕保養、重占有輕管理”的突出問題，實現“財盡其用，物盡其用”，以現有的條件，最大限度地滿足機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養。后勤管理工作復雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操，注重個性修養。歸納起來要做到“五要五不要”：要勤奮學習，愛崗敬業，不要不思進取，得過且過；要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀；要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣；要顧全大局，團結協作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。

六、存在問題。

上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。

總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協作、求真務實、開拓創新；繼續發揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發展作出新的貢獻。

七、下半年的工作計劃。

1.做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。

2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。

3.配合公司雨施聯檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。

4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。

5.做好對項目部pms上線工作的服務與指導、監督與檢查。

6.加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。

7.做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監督與檢查。

8.做好機關本部衛生保潔及防蠅消毒工作。

9.完成領導交辦的各項工作。

10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。

11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。