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兩違第二季度工作總結(匯總17篇)

時間:2023-11-23 09:22:21 作者:文軒

月工作總結是對自己工作狀態的客觀反思,能夠幫助我們不斷提高自己的工作能力和效率。小編為大家整理了一些寫得比較好的月工作總結范文,供大家參考使用。

第二季度工作總結

在支行各位領導的關心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現將我本年度的思想、工作總結如下:

(一)腳踏實地,努力工作。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)積極主動,撰寫材料。

完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創建工作。

(三)認真學習,努力提高。

時代在不斷發展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鉆研不夠,學習形式化。

2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭20xx年通過剩余兩門從業資格考試,并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。

2、提高創新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。

3、積極主動,當好“五員”。

一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室。

二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作。

三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協調員。

為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。

20xx年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。

第二季度工作總結

看到第二季度這個字眼,不僅讓人感嘆時間流逝,光陰如梭,時光永遠走的那么快,快得讓你抓不到,留不住。時光雖流去,但影還留。因剛參加工作,要學的東西很多,在這個季度里思考如何使自己進步,仍是我的主題。下面就這個季度的工作總結如下。

一、工作方面

這個季度以來,工作內容分兩部分,工程的收尾工作和竣工驗收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設,由于進入冬季,再加上交叉作業,一號場地路口經常堵塞,在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下,天津港臨港產業區(天津港第二港區)建設道路路基(a2f段)工程于2017年1月12日完成竣工驗收。在a2f段工程竣工驗收的過程中,我對驗收工作有了一個較為系統的認識。驗收前主要做好資料的整理,并報質監站通過,方可竣工驗收。驗收后主要做竣工決算,并經監理、業主審批。

竣工驗收報告。

竣工決算。決算工作包括:變更工程量的計算、變更工程量申請表、變更通知單、變更聯系單、結算書。決算是竣工后很重要的一項工作,這是對整個工程完成過程中,實際工程量產生的費用的總匯。涉及到開工前的工程報價,設計變更中費用增減,還有其他相關費用。這是一項計算必須精細準確,思考必須全面的工作。

二、體會方面

在我的思維里有這樣一種認同,人要有所進步思維必須改變,思維的改變會指引一個人行為的改變,這樣人才會有改變,有改變才會有進步。抱著這一態度,我不斷地改變自己,完善自己。現在的我把工作分為外業與內業、對上與對下、先主后次、用發展的眼光看待問題的原則進行展開。

的積累,我會對此有更清醒的認識,對自己有更準確的定位。對待外業上我認為是對人和事的處理,怎樣對人這是一個很復雜的問題,是值得的用心去思考的問題,情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作,做人是第一位的,工作其次,我十分贊同。我們工作相互打交道的是人,如果把人的關系處理好了,很多復雜的工作就迎刃而解了,這就是所謂的人際關系。因此,我認為在工作中一定要有人際關系。比如:我們在做工程時與業主打交道,通過工作我們和他們發生了工作關系。如果處理好了這種關系,以后就有了人脈,當業主有工程時就會想到你,這樣就會找到生活的源泉。怎樣對事,我認為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個人的智慧、勇氣和毅力去完成它,很多事情就會解決了。

時讓人很傷腦筋,最后只有向他們下罰單。從那時我發現罰單確實是管理好分包單位有效的辦法,但回過頭來想想如果工程總做不好就要總去罰,這不是一個好辦法。下罰單只不過是手段,不是目的。況且將心比心總下罰單對工作的合作者也不是件好事,如果給他們造成逆反心理,工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢?這就需要我們不斷的思考,通過我這一段時間的.感悟有這樣的見解。首先,你要讓你所管理的人心里服你,讓他信任你,讓他接受你這個合作者。最最基本的他要對你有個認識,對你有個定位,這就是一個很好的切入點,此時的你就不是一個簡簡單單的工作者了,你要注意自己的形象,形象只是給人外在的一種印象,假如你天生有一種能震懾住他人的形象,那很值得慶幸,最起碼他見到你不會輕視你。但沒這種形象怎么辦?那就挖掘人內在的威懾力,那就是一個人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛,一副利嘴是人生最寶貴的財富。那就要求我們做事能看到問題的本質,說話要能一針見血,在你的管理范圍內眼里從不揉沙子,要對錯分明。談話是一種解決問題的好辦法,在與分包商打交道時,要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關系,同時要表明自己的態度,這樣讓他們對事情的輕重有較為清楚的認識。假如對方不合作,初期一定要遏制。要做到言必行,做必到,這樣他們才不會輕視你。

處理起來就變得簡單多了。

09年我報了初級質量員的考試,希望通過自己的努力能拿到證書。盼望成長的我,迫切希望通過獨立管理一段工程,在實踐中不斷完善自我,加快自己的成長,達到獨當一面的要求。

臨港產業區項目經理部

見習生:趙齊

2017年2月10日

1,全廠范圍的it固定資產盤點工作。在多位同事的共同努力下,按時在第二季度較好地完成了任務。但要強調一點,盤點工作的完成也是下一個工作的開始,在以后的時間里都要對it固定資產的任何改變都要及時更新,所以這個工作將長久地維持下去。

2,按照領導的意思,我對日常工作做了量化的記錄統計,但發現依然很難反映出我的實際工作量,我相信這是與我的工作性質有關系。

具體情況是這樣,我在5月份對工作做了較詳細記錄(見附文件),但相信也約為我實際工作的7成,有115個工作請求。但在oa里,整個第二季度的ot服務申請也只有83條(還包括請設備申請)。但如果每一個申請我都記錄下來,將會很影響我的工作效率,且用戶也不會主動填寫oa的it服務申請。我認為,一方面盡量要求用戶走oa流程,另一方面,工作量是實實在在擺地那里的,希望領導也可以體諒一下。

3,探討并開始對一些部門的電腦的系統及應用軟件進行標準化。 4,繼續在工作中尋找簡化工作的方法,例如寫一些教程之類。

展望第三季度,繼續提高工作效率,繼續總結經驗,使用的問題盡快解決。按計劃在第三季度會接手it-guard,將盡力把這個系統用好。

2017/07/03

第二季度工作總結

按照國家不動產統一登記的改革方向,鎮以“六權”確權為核心,探索農村產權制度改革。20xx年,結合省市區農村土地承包經營權確權登記試點工作部署,鎮作為市區農村土地承包經營權確權登記試點鎮全面開展農村土地承包經營權確權全區域試點工作,并于20xx年1月順利通過全省土地承包經營權試點檢查驗收。目前,鎮基本完成土地承包經營權確權和林權調整,涉及家庭承包戶數3615戶、面積51350畝,林地29016畝。集體土地所有權確權完成857宗,面積99670畝。宅基地所有權完成6603宗,共計638493.21平方米的發證工作。房屋所有權確權已完成100個村民小組、16000多間房屋共81萬平方米的測量工作,累計上報申請2400本,完成辦證約1000本,頒發到戶近500本。另外,正在加緊推進共有宗地分割工作,分批組織村組干部進行宗地分割確認,已完成15244.28畝的地籍測量和權屬調查工作。

確權是基礎,流轉是關鍵,增收是目的。在確好權的基礎上,為進一步規范自發無序的農村土地流轉狀況,鎮借鑒省內外產權流轉的典型經驗,逐步探索搭建規范化的土地流轉交易平臺,引導農民通過統一、有序的流轉平臺進行財產流轉交易,截止目前,平臺已實現土地承包經營權流轉交易17宗,累計面積5261畝。通過流轉,一批專業合作社和有實力的農業龍頭企業落地,云美路沿途3000多畝的十里花卉苗木生產交易長廊、桃上村金棕櫚苗木花卉生產示范基地和美丹產業園等農業項目已初具規模,有效的帶動了農民增收。

“六權”確權試點工作受到了人民日報、光明日報和中央電視臺等中央媒體的關注,國土部、農業部等相關部委20xx年1月到我鎮調研考察。同時按照省農業廳的部署,全省農村土地承包經營權登記頒證工作現場會擬于今年4月中下旬于我鎮召開,目前各項工作正在緊張籌備中。

(二)以鎮級機構改革為動力,探索加快轉變政府職能。

按照“鎮的建制、城的功能、市的職能”的方向,我鎮正積極探索鎮級體制機制改革,擴大鎮級發展自主權,增強鎮級政府治理能力。在駐鎮機構管理方面,積極與市區兩級編辦溝通,擬將財政所、規劃所、城管中隊劃歸鎮政府主管;將城管中隊更名為綜合執法隊,增設公共服務中心、綜合執法隊、新型城鎮化辦公室,相關機構設置改革方案正在報批中。同時正在對區級下放的55項權力、市級下放的58項權力,合計113項權力進行梳理,以切實擔負起市區下放權力的有關工作。

(三)以財稅體制改革為契機,探索激發鎮級自主活力。

推行計劃單列鎮分稅制財政管理體制改革,全力扶持計劃單列鎮發展。根據市委7號文的工作安排,今年3月份在鎮人大xx屆第五次會議上通過了20xx年鎮財政預算報告,有力的推動鎮域經濟發展、社會管理和發揮公共服務職能提供了有利的資金保障,充分激發了鎮級自主活力,全面、有力的推動統籌城鄉示范鎮的各項工作開展。

(一)狠抓重大投資項目建設。

我鎮按照區委提出的“六個一”工作機制的要求,全力抓好觀瀾湖·國瑞、墟鎮污水管網二期、儒來新型農村社區、榕莊商業步行街、海科院、山湖海、裕泰龍湖灣等一批統籌城鄉示范項目的配套服務落戶工作。各大重點項目正在有序推進中。

(二)調優做精現代特色農業。

特色農業發展作為我鎮今年的一項重點工作,在今年財政預算中安排四百萬作為扶持農業發展的資金。一是為科學推動鎮特色農業發展,安排專項經費聘請專家編制鎮20xx年農業發展規劃及“十三五”農業發展規劃,并多次組織有關干部赴澄邁、瓊海等地考察學習現代農業發展經驗。二是爭取各方資金,全面實施“十個一”淮山扶持項目,即做強一個淮山協會,申報一個國家原產地商標,制定一個富鍺淮山農業標準,統一一個產品包裝,舉辦一次大型推介會,搭建一個營銷平臺,查明一項富硒富鍺含量,扶持新種淮山一千畝,構建一條深加工產業鏈,創建一個富鍺、富硒研究示范基地,再造一個億的產值。三是美丹農業產業園、云美路花卉苗木長廊、金棕櫚苗木花卉生產示范基地等農業項目正在有序推進中,互聯網、旅游、休閑等要素正逐步被引入我鎮的農業開發領域,電子商務農業、休閑觀光農業等新型業態得到培育。

(三)做大做強園區工業。

圍繞“工業化帶動城鎮化”發展目標,依托產業園工業項目帶動和美蘭機場臨空經濟園籌建啟動,積極做好產業聯動、產城帶動、城鎮化發展聯動。全力配合高新區做好橫二、橫四、橫五路建設工作,準備開展原股份公司1631畝土地青苗等附屬物賠付和清表工作,保障服務園區。

(一)以“六大工程”整治為契機,提升城市管理水平。

根據區委區政府的統一安排部署,舉全鎮之力全面推進城市管理六大專項整治工作。組織班子成員及相關鎮村干部赴文昌、樂東、三亞等地考察城市管理方面的優秀經驗,通過細化管理任務,明確管理職責,落實全員參與、定點定責管理等工作措施,整合城管中隊、市政服務中心和環衛站職能,配合交警等多部門,整治亂停亂放、占道經營等現象,做好農村垃圾收集轉運和墟鎮環衛工作。

(二)以“五個片區”建設為抓手,實現文明生態村整鎮創建。

組織班子成員及相關鎮村干部赴瓊海、萬寧、瓊中等地考察學習文明生態村創建工作,研究出臺文明生態村連片創建方案,抓緊通過連片打造“五個片區”和“一個長廊”,即大后坡至坡侖村、美下村“三十六曲溪片區”、桃上村至湖汜村“環水庫片區”、玉仙村至潭連村“南渡江休閑片區”、美丹村至北橋村“農業觀光片區”、白水湖村至上村“環白水湖片區”以及云美路“十里花卉苗木生產交易長廊”,實現全鎮文明生態村創建全覆蓋,同時正在進行三十六曲溪濕地公園規劃和申報工作。

根據市委7號文和22號文的要求,為落實好區委常委會工作總結和區政府工作報告中所提出的各項工作任務。結合我鎮的實際,20xx年我們將重點抓好以下七個方面的工作。

(一)完善“六權”,深化農村產權制度改革。

全力做好全省農村土地承包經營權確權工作現場會準備工作,爭取在兩個月內全面完成農村土地承包經營權確權的收尾工作,在此基礎上全面開展林權、宅基地使用權的完善和村莊建設用地的確權工作,確保在今年內全面完成“六權”確權登記頒證工作。同時完成省里下達的唯一一個“積極發展農民股份合作賦予農民對集體資產股份權能改革試點鎮”的工作。

(二)做優農業,構筑現代農業產業體系。

用好用足400萬元的農業發展資金,打造現代農業產業。一是全面實施“十個一”淮山扶持項目,打造淮山這一特色農業品牌。二是引導農戶積極參與土地流轉,保障美丹農業產業園、云美路花卉苗木長廊、金棕櫚苗木花卉生產示范基地等農業項目的用地需求,打造規模化現代農業,發揮龍頭企業的帶動示范作用,促進農民增收。

(三)服務園區,產業發展帶動城鎮發展。

全力配合高新區做好橫二、橫四、橫五路建設,完成原股份公司1631畝土地青苗等附屬物賠付和清表工作,完成那英、北布188畝、園區內夾縫地75畝的征地工作。配合做好園區各項基礎設施建設,保障服務園區。

(四)整鎮創建,打造“宜居宜游”美麗鄉村。

在今年財政預算安排400萬元進行美麗鄉村創建工作的基礎上,多渠道籌集建設資金,動員社會力量積極參與創建,連片打造“三十六曲溪片區”、“環水庫片區”、“南渡江休閑片區”、“農業觀光片區”和“環白水湖片區”等“五個片區”。同時完成三十六曲溪濕地公園規劃和申報工作。

(五)加強整治,實現城市管理上新臺階。

進一步整合職能部門的力量,抓好墟鎮整治和管理,做好農村垃圾收集轉運等工作,構建與統籌城鄉示范鎮和“最美小鎮”相匹配的城市綜合治理體系。

(六)保障項目,匯聚人氣助推鎮域發展。

按照區委提出的“六個一”工作機制的要求,全力抓好觀瀾湖·國瑞、墟鎮污水管網二期、儒來新型農村社區、榕莊商業步行街、海科院、山湖海、裕泰龍湖灣等一批統籌城鄉示范項目的配套服務落戶工作。

(七)改善民生,全面提升百姓幸福指數。

全力抓好鄉村道路硬化、田洋整治改造、小街小巷硬化、農村安全飲水、衛生院升級改造、金秋助學、基層組織陣地建設、職工周轉房、日間照料中心、電網改造及防洪樓建設等十大民生項目的落實,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。此外,我鎮還將優化科教文衛資源,抓好社會保障、計劃生育,社會治安綜合治理等各項工作,推進公共服務均等化,全面提升百姓幸福指數。

第二季度工作總結

閱讀與參考。更多工作總結相關的內容敬請留意本站的更新!張家界市第二中學第二季度安全工作總結學校的安全工作是教育教學的最有力保障,是實現以人為本、創建和諧社會的一條重要生命線。在今年的第二季度,我校根據上級教育部門的有關指示,高度重視學校的安全管理工作,結合本校的實際情況,嚴密部署各項安全防范與安全教育的有力措施,力保校園師生的人身安全。學校行政領導、年段長、全體班主任及任課教師齊抓共管,全體學生密切配合,本季度校園沒有發生一起安全事故,學校安定穩定,師生和諧平安。現將這一階段所做的工作做一下總結:

一、致力于維護校園安定穩定,創建平安校園。措施得力,制度保障,落實堅決。

1、制定維護校園安定穩定工作預案,成立了工作領導小組,細化工作任務。要求各班級對學生間的矛盾進行排查,對學生中存在的不利于安全穩定的苗頭進行排查消化,校園因此沒有發生群發性事件。

2、成立了校園及學生宿舍夜間巡查工作組。調配學校行政及骨干教師,每天晚上23:00后對整個校園進行全面巡查,重點關注寄宿生入宿情況,督促生管組工作,糾正不良行為,收到良好的成效。

3、制定安全生產月活動方案。學校高度重視,精心部署,拉動安全生產月活動的強勢開展,成立了領導小組,廣泛發動,并開展形式多樣內容豐富的教育活動,包括“我把安全帶回家”校園主題教育活動和“安全意識永駐我心”主題班會活動,對校園校舍進行拉網式的排查隱患,整改隱患。

4、制定防汛抗臺風隱患排查月活動方案,組織力量對校內建筑物、護坡圍墻進行安全檢查,發現并整改存在的問題,確保不放過一個細節,不漏掉一個隱患。

第二季度工作總結

1,全廠范圍的it固定資產盤點工作。在多位同事的共同努力下,按時在第二季度較好地完成了任務。但要強調一點,盤點工作的完成也是下一個工作的開始,在以后的時間里都要對it固定資產的任何改變都要及時更新,所以這個工作將長久地維持下去。

2,按照領導的意思,我對日常工作做了量化的記錄統計,但發現依然很難反映出我的實際工作量,我相信這是與我的工作性質有關系。

具體情況是這樣,我在5月份對工作做了較詳細記錄(見附文件),但相信也約為我實際工作的7成,有115個工作請求。但在oa里,整個第二季度的ot服務申請也只有83條(還包括請設備申請)。但如果每一個申請我都記錄下來,將會很影響我的工作效率,且用戶也不會主動填寫oa的it服務申請。我認為,一方面盡量要求用戶走oa流程,另一方面,工作量是實實在在擺地那里的,希望領導也可以體諒一下。

3,探討并開始對一些部門的電腦的系統及應用軟件進行標準化。

4,繼續在工作中尋找簡化工作的方法,例如寫一些教程之類。

展望第三季度,繼續提高工作效率,繼續總結經驗,使用的問題盡快解決。按計劃在第三季度會接手it-guard,將盡力把這個系統用好。

第二季度工作總結

班主任第二季度工作總結怎么寫?網工作總結欄目為您提供《班主任第二季度工作總結》最新范文,僅供大家參考!

時間過得真快,這個季度又即將過去,結合本季度學生的學習和本人的教學情況,特做總結如下:一、加強自身的理論學習,做好學生的思想教育。

在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點,讓學生在不知不覺中受到感染熏陶,使學生無論在思想上還是其它方面,根據不同的途徑受到愛國教育,使他們熱愛社會主義,熱愛中國共產黨。在每周的班會課上,帶領他們學習《小學生守則》及《小學生日常行為規范》,使他們懂得作為一名小學生應該怎樣做,怎么樣去對待學習,怎么樣去培養自己良好的習慣。

二、教學方面在教學中,努力實現素質教育,讓課堂生動有趣,讓課堂的主角變成學生,而不是老師的“一言堂”,去聽他們怎么想,怎么說。讓學生學會自主學習,把主動權交給學生,讓學生在樂中學。1、學生有了問的權利:課堂上,學生在預習的基礎上質疑;放課后,學生回顧學習過程反思,反思自己學到了什么。

2、學生有了讀的時間:學生多讀,讀好書,學生可以利用大量的時間去讀,學生自讀自悟才能學到知識。3、學生有了講的時間:教師精講后學生主動表達自己的認識,感想,還可以小組討論,每個學生都有講的機會。

4、學生有了寫的時間:在課中學生可以把課外訓練或作業搬到課內,實踐證明把寫的訓練落實在課堂,學生在課內就可以寫,有疑問可以得到及時的解答,鍛煉了他們的寫作能力。這種方法通過實踐較好。5、轉化后進生,加強優、差生的輔導,在教學中,教師用愛心和行動積極轉化后進生,對待他們和優等生一樣一視同仁,不偏不愛,和所有孩子的家長都保持聯系,讓他們知道孩子在學校的表現同是反饋他們在家里的表現。利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。三、紀律方面抓好紀律,教學中,采用權利下放的制度,“班主任”輪流做,“班長”輪流當,讓每個學生都有責任意識,去主動的融入班級作為班里的重要成員。

四、其它方面教師為人師表,言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用,在出勤、衛生方面做出好榜樣。半年來,所教班無一人違規違紀,班級多次被評為衛生優勝班和紀律優勝班。

第二季度工作總結

20xx年的第二季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第二季度的銷售情況:

1月總業績:

2月總業績:

3月總業績:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

第二季度工作總結

根據審計室要求完成生產車間相關核算工作;根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產完成產品的分類統計及產值核算;對車間設備、物品狀況統計、損耗核算;登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關部門核對;按時編制車間成本預算和產品成本計算單。

1、電器生產管理。

1—1低壓銅排制作的計劃和人員配置;生產物流中信息流的主導地位沒有建立和完善;市場訂單的排序沒有實際的作用,關鍵還是靠生產的調節排序;班組現場管理還存在嚴重的質量管理,如制度的執行、現場的整頓、清掃等。

1—2建立制造成本的控制基礎。

1—3分析生產過程成本控制要點:

1—4現場成本控制目標的確定和分解。

1—5成本監督與差異糾正主要抓產品質量控制。

1—6生產異常工時計算制度:當所發生的異常,導致生產現場部分或全部人員完全停工等待時,異常工時的影響度以100%計算(或可依據不同的狀況規定影響度)。當所發生的異常,導致生產現場需增加人員投入排除異常現象(采取臨時對策)時,異常工時的影響度以實際增加投入的工時為準。當所發生的異常,導致生產現場作業速度放慢(可能同時也增加人員投入)時,異常工時的影響度以實際影響比例計算。異常損失工時不足10分鐘時,只作口頭報告或填入“生產日報表”,不另外填寫“異常報告單”。

1—7數量控制的方法—零部件生產的配套控制。

2、電器生產管理與高壓生產計劃:

2—1制訂常用開關和箱體的庫存基礎,培訓和指導高壓計劃制訂的入手點。

2—2核算電器工資水平。

3、生產核算部的電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據;

(一)低壓箱體成本核算中遇到的問題通過一系列核對相關工序或部門的工時、定額,我們不得不面對如下的問題:

1、可浮動的項目:動力折舊、模具折舊。

2、人工、打磨、組裝受工資水平的影響。

3、smc片材生產原材料消耗均攤標準如何核算:片材的實際使用量與片料生產過程中混合消耗率和分攤問題。建議解決辦法是決定批量生產的批量消耗累加模壓板材記錄與片料生產配比重量的差值作為核定片材生產與片材使用之間的消耗標準。

4、自制小配件的工時定額。

5、噴漆的偏差:建議解決是確定噴漆的手法和噴漆往返次數,解決單位噴漆面積用量差異(0。27—0。38)。

6、完善smc生產物資和生產定額是當務之急,建議對定額的完善確定一個時間段。

(二)其他生產成本中的問題:

1、工量用具沒有完整臺賬:建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監盤。

2、設備臺賬沒有設備功率:建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監盤。

3、報價策略如何開展?建議財務與市場對市場的需求量和產品的特殊性做一鑒定來解決目前工時不準導致的價格問題。

4、目前在公司管理中存在的問題是任何問題只有上層高管的過問或參與才能在管理過程中有點波紋,任何一個小項目或一個制度的推廣,都得有老總的簽字,別人才認可,才重視,而部門或同事同級的文件制度或通知哪怕是正確的也不會引起他們的重視。

5、工時定額與計件單價的矛盾:計時工資大于計件工資(如電器經過2個月的核算都存在如此問題)。

6、成本核算項目公司安排上的問題:工作關系和工作職責沒有明確,其他部門不知道這個部門是做什么的。

7、組織機構的穩定性存在問題:組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。

8、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。

9、工作目標和項目時間、優先順序沒有告知,直接責任人不清楚。

1、電器生產管理。

一條清晰的管理思路或理念需要一段時間去驗證,然而在公司的一切管理模式總是隨著心情的好壞來變動,沒有一個固定的模式,這一切都是市場不穩定性和上級管理在處理市場與生產矛盾中沒有實際的有效的解決方式,相對于公司這種典型的市場不可預測和市場訂單的隨機性以及產品的定向性存在如此繁多的問題是一種必然的結果,要建立一種相對適合公司的管理模式,絕對不能紙上談兵,也不能照搬別人的管理模式,管理以人為本,在解決公司一些基本問題時,管理層也是力不從心,比如,要擴大一的職責,就要配置一個輔助的崗位,然而在輔助崗位上又沒有相應的辦公條件,實際上所有的工作分工也僅僅是形式上的分工,實際上工作行動和結果還是從一手中出來,一員的配置如果得不到相應的辦公設施資源支持反而是一種負擔和一種混亂,說得嚴重一點就是浪費。我們知道在公司任何一個崗位就是一個蘿卜一個坑,每也不可能替代別人去完成他人的分內之事。本來一個部門已經完善了分工和制度化,而公司管理層一句話或一個變動就會改變作為主管人員的管理初衷和管理思路,導致上不能達意,下不能清明,囫圇吞棗而不知其味。問題總得一個一個去解決,而不是眉毛胡子一把抓,到頭來撿了芝麻丟了西瓜。一個環節都還沒有理順或只有一點點眉目,又要去做別的事情,其結果是不勝任。

2、電器生產管理與高壓生產計劃。

這是一種錯誤的管理模式設置,他違反了每筆業務(產銷購驗收儲運),不能由一(部門)單獨包辦到底,必須由兩個部門以上的人員處理原則。在一個生產指令的下達受到生產部門的抵制,導致執行力大打折扣,作為生產安排出現不同的執行不全或執行不完的問題,特別是下屬人員的權力間接化,使得生產執行力度和生產的控制力失控,匯報制度受到強大的沖擊。

3、生產核算部的各種基礎數據的收集和整理。

在此過程中,有個別部門說,你就干點實事或讓我們干點實事好不好,(我也不知道什么是實事)。有的部門沒有統計員(我叫他們先收集交到我這里來,我抽時間給他們統計)當我發完通知后在辦公室了解到又成立了生產部(向辦公室人員了解),實際上就減少了我們直接與生產部門的直接聯系,所有的統計都應該由生產部提供,而最后我又知道車間統計人員歸我調度,但配置還是屬于車間部門(姚總經理單獨告知)。而車間和部門以及統計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動,上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義務,以利工作關系的建立和工作關系的暢通,而不是局限幾知道,也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內容,工作內容也不是一能完成的(說是部門工作內容,而部門僅僅只有一),什么事情或責任都落在一的身上,直接上級有幾個,工作目標有幾個,工作關系有幾個等等,直接上級是否告知這個項目該如何開展,優先順序是什么,時間段呢?我感觸最深還是以始為終,多從自己身上找原因這個觀點,養成主動溝通的習慣是我必須要改變的,然而我還在人際關系這一點上,我認為在公司人際關系主要還是工作關系,實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發生舞弊,任用業務不熟練人員則容易發生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。本月建議:明確劃分權責,建立崗位責任制,實行購、產、銷、賬、錢、物分管的原則;所有實物財產要有專人負責保管、保養、維修以提高使用效率,保證財物安全;所有業務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發生舞弊,任用業務不熟練人員則容易發生錯誤。在成本統計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作,一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低,這樣造成生產工時和工資有沖突,我想用車間主管和統計人員實行考核,對異常情況要求必須從生產計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統計來解決生產部門與生產服務部門的關系。因為從整個生產流程來看解決和確認部門的責權才是解決生產管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手,必然牽扯到一線員工工資的問題,如果我們能在異常情況下有所突破,就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平,來平衡生產成本。在基礎數據(設備產量、工時、消耗等初步匯總統計)和異常情況的雙重統計下來完善成本核算工作和工資的核算。

4、《中層干部管理技能提升研修班》培訓。

在這次培訓中讓我知道不善于溝通是我最大的缺點,更不能說雙向溝通了;我個性太強,總覺得什么事情都去麻煩我們的上級或總經理是一種無能的表現,遇到一點不配合或問題都向總經理或上級報告也是一種無能和無奈的表現和可恥的行為;工作的預防意識太強(缺乏魄力和創造力)所以不論在任何崗位,任何時間,任何地點,我總是在做事或在某中預見的結論下作出提前聲明,盡量按公司的宗旨去尋找答案;管理思維中錯誤的,到現在我有些問題都還沒有明白,公司的規模到底是小型還是中型,為什么會出現跨級指揮和跨級任命和跨級匯報?什么是工作的連續性和持續改進性,如此變動和職能轉換頻繁,能達到嗎?對于我來說,工作的變動,其目的是什么?工作目標是什么?崗位職責是什么?工作賣力而進展緩慢,不知道時間都花在什么地方了,一個管理觀念和思維的轉變其關鍵還是職責權限。一個互賴的人,能夠與人分享內心真正的感受,做有意義的交流,也能共享別人的心得,而獨立?是否是我造成的,一的部門,就算是一個小組,也是在相對獨立具體分工又相對依賴下的互助組合,而不是打群架,作為小組負責人或部門領導要分清問題主次和人員各自的工作方向和優先順序;對中層干部來說,最重要的能力是人際能力,而在公司我總是把人際關系看著是工作關系,部門與部門之間為了訂單這個目標而應該提供什么或得到什么,得到或提供都應該是部門工作的本質,也是工作的實質問題;控制,就是你將工作安排好后,在控制中也是件很頭疼的事,工人或車間一旦沒有人去監督,他們在執行力上就會大打折扣,而不去更好的完成工作任務,一旦遇到本來可以解決的細小問題,他們就會停下來或打電話找你,問你怎么辦等。而管理者實際上就成了消防員了;做事謹慎,過于嚴密是我最大的優點,也是我最大的缺點,時間觀念過于強烈,一旦因為人為或上道工序出錯導致我在單位時間內無法達成任務或打亂我的工作計劃,就會受到我強烈的,甚至不計后果的一針見血的攻擊。時間管理?時間管理不僅對于有約束力。也對一個組織或項目有約束力,而資源配置的合理性和工作的開展呢?所以說,三思而后行也是必要的;一個部門的成立或一的調動,其資源如何配置都不要人為造成一或一個部門的孤立。壓力的產生和釋放都是來源自身對事件事物的想法,但也取決工作的工作量以及對公司企業文化和公司管理文化的特殊性的認知上,作為管理者,更多的事情去處理日常的事務,如車間生產統計和異常情況的處理,很少有時間來研究和評估管理方法的效果。總之一個分配下去的任務和工作要完成,就要不停的追問和使用不同的語氣,而我自認為我在這方面是一個典范,不知道任何人,只要負責任的人或利益受到傷害的人都會運用,在我做生產審計工作這些階段,我真正的體會到比我更甚的脾氣和罵人的過程,而我為什么被別人利用,被別人當槍使呢?我最大的悲哀就是不善于匯報,尋找上級的理解和保護。另外一點我也是一個不聽話的員工,更不愿承擔另外的責任而得罪同事或領導。在角色認知上,只知道做好分內之事,而不愿當傳話筒,實際上傳話筒也是中層管理者的一種能力,正如負責任是一種心態更是一種能力一樣,一的一生實際上就是原于成就,地位,被人認同,自由度,獎勵,責任,和人相處融洽,工作的安全感,工作的競爭性,事業發展這條主線前進和終結的。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。通過別人完成任務;多從自己身上找原因;圍繞目標開展工作;努力尋找1+12的方法;珍惜人與人之間的差異;給予下屬適當的空間;懲罰偏離目標的行為;打算全部完成的完美主義者,往往到最后什么也沒做好;主要做積極性主動性緊急性開拓視野得到結果的事情,騰出時間做應對性的一般不重要的日常事務;這些都會讓我銘記于心。

1、在生產審計方面,鑒于人手不足的問題和公司目前的現狀和特殊性,建議對生產循環:重在審查生產性車間或部門成本核算方法的一貫性,相關直接材料、直接人工、制造費用如何轉生產成本,生產成本在當期完工產品與在產品之間分配時的合理性、合規性及在此過程中領用料憑證、人工工時計算原始單據的有效性;目前仍然嚴重存在有工時沒數量(產量或產量過于模糊),有數量沒有工時或者工時是隨便寫上去(反正一天就480分鐘)在核定電器焊接中就出現工時相互抵觸的相互矛盾的問題,其工時相差1個小時之多。

2、存貨審計,一般方法:最重要的是監盤,制訂存貨監盤制度定期對存貨進行監盤,以驗證其實際存在及其存在狀態。監盤時間:因為倉庫目前每天難有庫存匯總表,只有選擇月末的庫存表編制后定期或不定期進行。

3、解決成本核算問題建議從以下三方面著手:

我們知道未能實現成本削減的原因就是削減成本的措施是從上面強加給工人的,工人視其為對他們自己的工作和收入的威脅,而成本預防往往能夠得到勞動者積極而熱情的支持,工人和車間職員知道肥胖在何處,他們明白低的、受控制的成本意味著更好更安全的工作。在一般情況下,企業提高生產效益的主要途徑是對產品的原材料和直接費用的節約而很少考慮間接成本,只要把間接成本降下來就可以彌補由于多品種而帶來的原材料和直接費用的上升,這顯然要提高管理水平,在企業管理上做文章,看板式管理采用逆向思維的方法,從結果入手即從最后一道工序開始往前推,每一道工序都把后一道工序看成自己的客戶,按照客戶的需要進行生產,而用戶把自己的需要詳細的寫在一塊醒目的板上,這樣就可以用看板來控制整個生產過程,只要最下游的總裝備指令的計劃決定下來,由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相結合而實現多品種、小批量、低成本的生產就存在可能。

第三步解決機器利用率。

對機器的利用率進行統計并通過機器的工作抽樣,對各部門不同瓶頸工位的活動頻率和效率進行抽樣,能明顯地反映出工人和機器兩者的生產率及低效率的程度,也能知道操作者或機器在安裝操作、維修、保養等方面所花費的時間以及操作者的工作節奏。

4、各生產部門或工序的生產報表至少要體現如下內容,產量,以能了解生產進度;工時,以能了解實際工時的耗用;效率,以能運用績效管理,提高工效;成本方面必須的基礎資料,以能準確核算成本。

5、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統計員進行錄入,并按工序、設備、產品種類、消耗進行統計。

a、日報:工序產量,工序工時,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。

b、旬報:設備產量,設備使用工時(在通電狀態的時間),有效利用工時(在生產作業狀態下的作業時間)。

c、月報產品類別產量,產品類別工時,原料消耗,工序低值易耗品,設備、模具維修費用的統計,工資核算報表,異常工時的統計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統計。

第二季度工作總結

6月5日,由劉媛副院長主持,劉奇杰副院長、醫教科、辦公室、藥械科、門診部及各臨床科室主任、護士長等25人參加的“院感專業委員會”會議順利召開,會議首先通過了調整“醫院感染管理委員會”及各科室“院感質量控制小組”成員名單的決議;通報了20xx年上半年院感工作和醫院環境生物學、消毒滅菌物品監測結果。分析了20xx年上半年發生的院內感染病例情況。并認真討論了院感工作中存在的問題。最后院感委員會委員對我院感控制工作提出三點要求:一是感染控制工作需要各部門的密切配合及全院醫務人員的積極參與,要求醫務人員應充分認識到醫院感染控制的重要性,提高防控意識,保證醫院感染的質量控制。二是要求各科室嚴格落實醫院感染控制的各項制度及預防措施。三是科主任、護士長應各負其責,監管好本科室感染控制的每個細節,認真做好自查自糾,防患于未然。

1、每月組織院感質量控制小組,按“醫院感染控制質量考核標準”,對各科室消毒隔離措施落實、手衛生、院感病例上報等進行檢查考核,對環境衛生學及消毒滅菌物品進行生物監測。針對存在的問題及監測不合格等情況,及時反饋、整改,至合格。

2、平時注重加強對重點科室、重點部位的監督、檢查。對新生兒室、產房存在的醫護人員進出不能及時更換工作服、佩戴帽子、口罩及手衛生等問題,及時與科室主任、護士長溝通,要求給工作人員配備需要更換的工作衣、工作鞋。主管院長多次在行政查房中要求科主任、護士長要高度重視新生兒室的院感工作,加強消毒隔離措施的落實和手衛生的管理,使此項工作得到改善。

3、及時應對醫院感染的發生。20xx年4月24-25日婦產科、兒科4例發生新生兒感染“輪輪狀病毒感染性腸炎”。事件發生后,科室及時上報,護理部組織人員及時采取有效措施進行控制,及時進行流行病學調查,在大家的共同努力下,使院內感染事件及時得到控制。

4、針對自治區衛生監督所3月28日對我院“醫院感染控制、傳染病”管理工作進行的綜合執法檢查中存在的問題,指導相關科室進行整改,并協助制定消毒登記本,規范醫療廢棄物的交接程序及標示。

5、協助功能科制定院感控制工作制度,成立院感質量控制小組,建立消毒登記本等,并指導落實執行。

5月29日8時,結合醫院下發“關于進一步加強我院麻疹防控工作的`緊急通知”的文件精神,護理部(院感科)對全院及重點部進行了專項檢查,本次檢查包括傳染病的預檢分診、手衛生依從性、職業暴露等內容,隨機抽查了醫生和護士對相關知識的掌握情況。并督促相關科室做好消毒隔離以及醫護人員的防護,提高防控意識,認真履行崗位職責,有效預防和控制醫院感染的發生。

為做好人感染h7n9禽流感醫院感染預防與控制工作,護理部以《人感染h7n9禽流感醫院感染預防與控制技術指南(20xx年版)》為指導教材,于4月7日下午與醫教科共同舉辦了全院醫務人員“人感染h7n9禽流感醫院感染預防與控制技術指南”和“醫院隔離技術規范(節選)”知識培訓。為使“人感染h7n9禽流感”防控措施落實到位,4月16日護理部會同門診部對預檢分診工作流程,發熱病人接診及消毒隔離措施等內容進行現場培訓。4月17日,再次對醫療垃圾暫存間工作人員和全體保潔人員進行“職業防護”、“手衛生”及“消毒液配知識”強化培訓。通過培訓,使全院醫務人員及重點崗位工作人員熟練掌握了“人感染h7n9禽流感醫院感染預防與控制技術”。為確保我院“人感染h7n9禽流感”防控措施落實到位發揮了積極作用。

1、5月16日,我院選派謝麗龍、楊麗娟、趙靜嫻、王麗艷等6人參加了由寧夏醫院感染質量控制中心舉辦的全區“手衛生宣傳周”活動。本次活動內容豐富,形式新穎,既有市醫院護理人員表演的洗手操,又有緊張激烈的知識競賽,同時還發放了多種手衛生知識宣傳彩頁。使我院參加這次活動的同志受益匪淺,對推動我院手衛生工作的開展起到了積極的促進作用。

3、6月29日,選派謝麗龍、楊麗娟參加了寧夏醫院管理協會召開的“20xx年全區醫院感染預防與控制新進展研討會”,我院各臨床科室護士長、小組長等7人參會旁聽。本次研討會邀請了國內醫院感染管理、消毒技術方面的知名專家索瑤、武迎宏等前來授課,重點解讀新的醫院感染預防與控制管理與操作要點,具有很強的指導性、針對性和實用性。

為切實做好醫院感染控制工作,提高醫務人員對醫院感染管理重要性的認識。首次編印“醫院感染管理通信”,通過“法律、法規、規范”、“院感知識問答”、“工作動態”和“院感監測信息”4個板塊。積極宣傳醫院感染控制知識和第一季度院感控制工作情況及平時工作中存在的問題,對科室院感控制工作起到了督促作用,使醫院感染管理的法規、規范和標準更好的貫徹落實。促進了醫院感染管理工作質量的提高。

1、在兒童醫院建設方面,分別參加了“新院深化建設”“手術室深化建設”專題會議。多次與上級醫院專家溝通、協調,為新院nicu、手術室的建設提出合理化的意見和建議。

2、在舊院改造過程中,對宮頸中心基地房屋改造、手術室改造提出合理化建議。

20xx年4-6月,醫院護理部(院感科)每周兩次到兒科、婦產科進行前瞻性病例調查,督促臨床醫生及時上報院感病例;每周兩次到病案室進行回顧性漏報病例調查。采用前瞻性加回顧性調查方法,共監測住院病人671例,醫院感染人數6例,醫院感染發病率0.89%,漏報率0%,見附表一。

20xx年第二季度,醫院各類環境、消毒滅菌物品、消毒劑等細菌學的監測,總合格率為93.58%。空氣超標部位為二樓手術室1#手術間、三樓手術室無菌物品存放間、新生兒病區治療室;物體表面超標部位為三樓手術室ii#手術間治療桌、新生兒病區濕化瓶。消毒劑濃度監測超標的部位為兒科治療室抹布浸泡消毒液濃度不達標。經對所有細菌超標部位重新消毒后,復檢均合格。超標科室應重點加強清潔消毒工作,氧氣濕化瓶使用過程中應每日更換濕化液;各科室要認真落實手衛生監管制度,科主任、護士長每月對醫護人員手衛生執行情況進行考核并記錄,以提高醫務人員手衛生的依存性,有效地防止交叉感染,降低醫院感染發生率。第二季度環境生物學監測結果見附表二。

1、有些醫務人員對院內感染控制意識薄弱,對醫院制定的消毒隔離、手衛生及自身防護制度和措施不能遵照執行。如在查房、治療過程中不能做到及時清潔或消毒雙手,醫療器具使用后不能及時消毒。在晨間護理和終末消毒過程中存在清潔工作不徹底等現象。

2、科室院感控制小組未能發揮應有的作用,不能定期對本科室的院感工作進行檢查、督促。只是依賴于護理部的監督檢查。

3、部分重點科室“重消毒、輕清潔”導致環境生物學監測,空氣培養結果超標。

1、加強培訓,增加醫務人員對院內感染控制的認識,在以后的培訓過程中加大對各項規章制度和消毒隔離措施的培訓。

2、各科室要發揮院感質控小組的作用,對科室醫務人員在院感防控、落實各項制度和措施方面進行監督檢查,不斷提高醫護人員手衛生和自身防護的依從性,有效降低科室內的院內感染率,杜絕院內感染的爆發。

3、加強清潔工的培訓。

第二季度工作總結

在衛生監督所和衛生局的領導下,在我院領導的高度重視下,20—年第二季度我院衛生監督協管工作開展衛生監督執法,現將第二季度工作小結如下:

為了進一步加強轄區內群眾對衛生法規、衛生安全知識的認識和了解,第二季度我院組織開展了1次相關宣傳活動,通過設立宣傳欄、開展培訓,使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓方面,我院從專業知識、個人素質、規范執法等方面開展了1次相關培訓,并進行了考核,取得了良好的成績。

為加強轄區公共場所監測力度,20—年第二季度重點對轄區的學校、衛生室、公共場所進行了監督檢查。在各村信息員的配合下對轄區公共場所單位進行了檢查,對各自存在的問題都現場下發意見書要求其積極進行整改。

今年第二季度,在上級部門的指導下,我院加大了對非法從業機構的打擊力度,對無證行醫的.黑診所進行多次督導,維護廣大人民群眾的利益和安全。集中精力,全面打擊,提高對轄區無證行醫單位的查處力度,為轄區人民的健康和規范醫療市場保駕護航。

第二季度工作總結

回顧第二季度倉庫管理中,遵循公司的質量目標和方針下,在公司領導的指引和同事的協助,取得了比較好的成績,同時也存在一些不足之處,現將第二季度的工作總結如下:

1、物資入庫前把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給相關部門,采取相應措施。

2、產品出庫會把好復核關,對于出貨產品,倉庫嚴格按照公司的規章制度憑經營部開出的相關單據發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。同時針對儲存產品出現結塊等現象及時匯報給相關部門,并做好處理措施。

3、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,進行區域劃分,合理堆碼,注意操作安全,保證產品質量。

1、在第二季度之前,發現倉庫工作人員在收貨、入庫、發貨過程中,總有一些不是很常見的問題,但又經常發生,譬如在收貨過程中,對于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫,未按照質量管理體系文件執行,容易造成不安全物資的存在。在公司領導的指導下,經過一個季度的整改,取得了比較好的成績。針對采購回來的物資嚴格按照相關程序文件辦理入庫手續,堅決拒收資料不全的物資,同時做到庫存物資分區劃分,標識清晰,防護到位。

2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用,對適用部分繼續堅持,對部分不適用于新倉庫的進行了修改,同時補充了一部分記錄文件,完善了倉庫所需的各種記錄文件,對倉庫管理有了一個支撐和保證。

經過一個季度的努力,初步完善了倉庫日報表,便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報表的及時性、準確性、完整性、庫存查詢是否方便、發貨是否及時等等,做到每天把倉庫數據及時上報公司領導,為公司做出正確決策提供參考數據。

1、偶爾還出現帳物卡不相符的問題,解決方案:制定盤點計劃和日期,對每天出入庫的物資當天就更改標識牌上的數量,做到日清月結,定期讓所有帳物卡得到準確化。

2、倉庫巡查力度不夠,出現問題沒及時處理,造成工作效率低。解決方案:每天上班前先到各倉庫巡查,倉庫衛生要及時清理,物品有質量異樣要當即上報給公司相關部門協助處理。

1、將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚;

2、優化和簡化倉管員的工作,提升工作效率;

3、制定盤點計劃并如期進行;

4、日常工作中加強倉庫的專業知識和叉車培訓。

以上不足和工作計劃都需要我們倉庫共同來完成,希望通過大家的不斷努力,把倉庫建成一個認真、仔細,富有工作激情的團隊。

第二季度工作總結

在公司黨委的正確指導下,我場3-6月份以開展好保持共產黨員。

先進性教育。

活動為重要“抓手”,同時本著“學習工作兩不誤、兩促進”的原則,對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一、3-6月份重點開展了保持共產黨員先進性教育活動。

按上級黨委文件要求,3-6月份重點開展了保持共產黨員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。

二、狠抓班子建設,提高班子凝聚力和戰斗力。

以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,領導班子帶頭加強學習,通過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式,加大了對黨的理論知識的學習力度,并通過組織生活會、民主生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。

在班子廉政建設方面,支部在三月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動,即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,桌牌內容以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神,包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內容。

三、調整黨小組及黨小組長,為落實各項黨建工作奠定基矗。

原來支部共有三個黨小組,去年劃分了四個黨員責任區,經過一年的工作情況來看,三個黨小組和四個黨員責任區的工作不太協調,三月份經過支委會研究,決定把原有的三個黨小組按黨員責任區劃分辦法同樣分成四個黨小組,黨小組和黨員責任區黨員一樣,有利于黨小組在黨員責任區內開展工作。

黨小組在保先教育活動中發揮了積極作用,在培養入黨積極分子的工作中,嚴把入口關和質量關,目前有3名同志遞交了。

入黨申請書。

由兩個黨小組進行考查考驗。

四創新黨員教育方式,開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。

在xx年五月前根據農場經濟工作和職工安全生產生活需要開展“黨員保先巡查活動”,把xx年4-5月份定為“防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員責任區工作的一項重要考核內容,目的是為了保持黨員先進性,充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”,創新黨風廉政教育形式,而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時希望借此活動,有力的營造出職工安全生產、文明生活的和諧環境。

活動期間以黨員責任區為單位,每個黨員責任區要排好黨員巡查值班表,確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責任區內巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現象、行賄受賄現象,封建迷信現象,各責任區內的安全隱患,調解節日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現出了共產黨員的先進性,贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。

在6月份支部緊密聯系農場改革發展穩定工作實際和黨員隊伍建設現狀,堅持各項工作都要創新的原則,重點解決共產黨員在思想上不能深刻認識“開展保持共產黨員先進性教育活動重大意義”、不能自覺的維護黨的形象、不能從主觀上嚴格要求自己保持新時期共產黨員先進性等問題,開展了“最差黨員評議活動”。

針對共產黨員佩戴黨徽不積極、開會學習作風散漫、個人黨性分析蜻蜓點水三個問題制定出不同測評表,對黨員進行監督測評。三項測評結果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”,支部同時予以公示,以激勵黨員,并營造出“正氣上升、濁氣下沉”的良好氛圍。

五、加強思想政治宣傳工作,解放職工思想,摒棄“等、靠、要”陳舊觀念。

目前宣傳工作主要靠場部及各隊的場務公開欄,以及各隊隊長、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢、工作思路及政策還有場工作重點。支部重點抓了場部及各隊場務公開欄的宣傳工作,及督促隊長、信訪員加強宣傳。同時支部還制定出了《xx年領導班子聯系點制度》,實行領導班子包隊責任制,確保班子成員緊密聯系職工群眾,做職工的貼心人。

六、大力宣傳新《信訪條例》,促進信訪工作新局面。

每月由場信訪工作領導小組召集各隊信訪網員召開信訪例會一次,各隊信訪網員及時上傳下達。

5月份開始重點宣傳新《信訪條例》,通過廣播、條幅、宣傳欄、隊長、信訪員向職工宣傳信訪新條例,教育職工正確上訪,正確使用自己的權利。4-6月份我場沒有發生一起集體上訪事件。

七加強黨風廉政教育,紀檢工作常抓不懈。

領導班子認真執行黨風廉政責任制,5月份進行了自查自糾糾工作。支部把對黨員的黨風廉政教育工作同保持共產黨員先進性教育活動有機結合起來,增強了黨員的黨性認識,堅定了廉潔自律、拒腐防變的信心。同時繼續開展了黨員身邊無事故和黨員監察活動。4月16號全場黨員對各隊進行監察活動,到職工家進行走訪,檢查安全生產,治安防火,職工吃衣住行問題。掌握職工思想動態,遇到問題能及時給予解決的就地解決,不能就地解決的班子認真研究給予及時答復。

工作計劃。

1、深入開展保持共產黨員先進性第三階段教育活動。

2、繼續開展“黨員身邊無事故”、“黨員先鋒崗”、“黨員保先巡查”活動,為午收安全生產順利進行提供保障。

3、申請購置無線廣播,加大政策宣傳解釋力度,加強思想政治工作宣傳力度。

4、認真做好第三季度黨費收繳工作,入黨積極分子考察工作、轉入預備階段工作。

5、保證信訪紀檢工作正常化。

水利局第二季度安全生產工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務,未發生安全生產事故,現將所做工作小結如下:

一、在安全防汛方面:

1、各有關單位根據3月份汛前檢查發現的問題和隱患,及時進行了整改和排除,部分單位在4-5月期間,又進行了檢查并處理,確保安全渡汛,洋莊鄉政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除,徹底消除安全隱患。

2、各有關單位在主汛期,均能按照防汛責任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災等方面的工作。

3、5月18日防汛指揮部和武裝部聯合組織開展沖鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練,參加人數70人。

二、在建施工項目和生產經營單位日常安全管理方面:

第二季度,各單位結合防汛工作,均加強了安全生產管理工作,提高安全生產意識,總體工作有進步,希望繼續努力。

第二季度,由于防汛任務重,安辦抽查較少,共抽查了12個水利生產企業,發出整改。

通知書。

6份。通過檢查,看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改,但有此沒有整改到位,仍然存在項目經理和安全員不在現場進行管理;監理單位監督管理不夠嚴格,監理員無證上崗;水利經營企業安全制度不夠完善,電站員工部分無證上崗,安全設施不全等問題。

水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關,安辦和安監局聯系過,因時間太長,無法直接換證,只能分期分批培訓取證。

三、安全生產月活動情況。

6月份是全國安全生產月,根據南平市水利局和武夷山市安監局文件要求,我局制定了安全生產月工作計劃和要求,下發至各有關單位,各單位均根據安全生產月工作要求開展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監局在公園組織的安全生產月宣傳活動,參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式。連墩電站、水電總公司安全生產月活動內容多,形式多樣,予以表楊。

四、其它方面:參加民政局組織的防災減災日宣傳活動;及時轉發上級有關安全生產文件5份;印發了水利局安全生產目標責任;完成水利部安全生產系統數據庫填報工作,目前全市共有37個水利安全生產管理單位和165個管理工程。

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第二季度工作總結

20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉眼間,20xx年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目,現在就已經在寫第二季度的工作總結了,盡管自己的工作內容和性質都沒有發生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結,為自己之后的工作奠定一定的基礎,同時也希望自己可以認真的總結自己的工作,對自己所發現的問題及時的去改正。

作為一名物業保安,我最大的工作職責就是維護好小區的安全以及所有的業主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發生,所以我在自己的工作當中,在自己日常的工作里面,我也會謹慎細致的工作,在白天的時候,我嚴格的實行小區的管理模式,對于外來的人員會及時的'登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區的業主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當天輪到我當班的時候,我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入,協助其他的同事一起認真的巡邏,去小區各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給xx小區所有的人提供一個安靜的休息環境。所以不管是什么時候,自己都在認真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。

盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容,工作性質也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹慎和認真,日復一日,年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責,也保證自己可以一天天的變得更加的優秀,工作完成的更加的出色。

一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在20xx年的第三個季度,我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。

第二季度工作總結

光陰荏苒、時間飛逝,轉眼之間的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設項目,我們的宗旨一直是:抓工程質量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結:

無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的質量過關,確保工人安全,積極的做好預制廠的工作,打造公司現場安全,質量示范點。

認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預制構件做到符合國家規范質量標準和設計要求,對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用,并且做好使用臺賬,便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預制構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規范和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務于現場”。

1、鋼筋。

每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管,確保對焊接頭對接符合國家規范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數據,張拉的'伸長量達到我們計算伸長量的要求。

2、混凝土質量控制。

對于每天現場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時,現場測試其塌落度,對于不合格的,及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保證我們現場澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。

對于已經成型的構件,根據水運工程質量檢驗標準要求,對其進行檢測,并且做好了其原始數據的記錄,確保日后可以方便的進行查詢。

3、原材的控制。

凡是進場的原材,每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規范要求數量進行送檢。

4、現場安全。

對于現場工人,因工作產生的安全隱患,進行及時的提醒,并按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規范。各種設備操作是否符合安全生產要求,經常性的對工人進行安全指導。確保其現場安全文明施工。

在這個季度自己盡管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規范,看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

由于砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對于混泥土的塌落度難以調控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩定性。

第二季度工作總結

第二季度,中醫院在院領導和護理部的關切支持下,環抱年初訂定的護理治理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基礎達到了目標要求,x月x日,在副院長的主持下,全院護士長對第二季度護理工作做了陳訴請示,總結如下:

各科室增強中醫護理的知識以及操作培訓,組織中醫理論以及技能考試,全面進步全院護士整體中醫護理程度,積極普遍的將中醫護理利用蒞臨床實踐。

各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技巧操作稽核,從理論到實踐上進步護理人員整體素質。護理部及護士長禁絕時查房,提問,內容為根基理論知識,院內沾染知識和專科理論知識,以匆匆進人人配合學習和提高。

增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發;對發生的護理缺陷組織討論,闡發發生的原因,應汲取的`教訓,訂定整改步伐,對重復呈現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中利用持續質量改進。

要求所有護士按規范著裝,使用文明語言,改良辦事態度,建立以病人為中心,一切辦事為病人,急病人所急,想病人所想的辦事意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優質的辦事,讓病人滿意。

切實做到精確、客看及繼續,在書寫歷程中要認真考慮,能客看、真實、精確、實時、完整的反應病人的病情變更,強化護理文書正規書寫的意義,使每個護士能正直書寫態度,同時增強監督反省的力度,發明問題實時矯正,每月進行護理文書質量闡發,對存在問題提出整改步伐,并繼承監控。

急救物品進行交接班治理,每班專管人員進行全面反省一次,護士長每周反省,隨時抽查,包管了急救物品始終處于應激狀態。

增強醫院沾染治理,落實醫院沾染治理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止感染病的流傳,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢料治理,防止交叉沾染。

面對我們充溢了信心,在確定造詣的同時,我們也清醒的觀到存在的不夠,前進的途徑上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學、嚴謹、求實、立異的態度,去歡迎挑戰;歲月有痕,20-我們動力無限!

第二季度工作總結

認真地總結了第一季度的成績和不足。是成績的就加以肯定,是不足的就做自我檢討,對每一個季度都來一次總結,今天本站小編給大家帶來了第二季度。

希望對大家有所幫助。

二季度以來,我們在段黨委的領導下,按照段黨委黨建。

工作計劃。

的要求,結合工區生產實際,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。

一、圍繞“4.18”提速調圖,立足優勢,目標同向,確保安全生產。

二、深入開展以“三查三反”為主要內容的百日會戰當先鋒、安全生產創佳績活動。

活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務,提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基礎。同時,我們要求每位黨員以認真的態度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態度投入到活動中。

通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。

針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質,探究問題存在的深層原因。在此基礎上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。在查擺的33件問題中,對工區權限范圍內的29件問題,已經進行了徹底整改,并在安全生產當中顯示出了明顯效果。對工區權限范圍外的4件問題,也已經整理上報給有關部門或領導,并正在整改當中。三、深入開展創建學習型機務段活動。

深化思想認識,優化創建方案。黨支部從創建學習型組織入手,制定了創建學習型工區、工區、班組活動措施,引導干部職工深刻領會“學習型組織”的豐富內涵,倡導“創新創優創一流”的企業精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創建學習型機務段活動。工區在創建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業務技能。

四、抓好創建“五好”黨支部活動。

組織召開了黨支部委員會,認真討論了如何進一步開展好創建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導各支部本著“上綱要、創五好、爭先進”活動的要求,結合各自的工作特點,突出戰斗堡壘作用的發揮,認真制定了符合實際、內容具體、針對性強的“五好”黨支部創建措施,健全落實了黨支部建設的七個長效機制,并召開了各支部委員會,規范了“三會一課”制度、工作匯報制度、信息反饋制度,規范了各類臺帳記錄。并結合一季度黨務工作檢查提出的問題,進行了認真的對照整改,切實提高黨支部的工作質量。五、做好開展保持黨員。

先進性教育。

活動準備工作。

根據段黨委《關于做好開展保持共產黨員先進性教育活動準備工作的安排意見》的要求和車間黨總支的部署,定修黨支部重點做了以下幾項工作:

一是組織支部委員參加專題培訓,提高認識。按照段黨委的要求,認真組織支部委員于5月18、19日兩天參加了段黨委組織的專題培訓。認真聽取了黨委書記王忠吉的動員報告、學習了中組部、鐵道部政治部有關開展先進性教育活動的部署和要求,聽取了紀委書記王軍生關于段黨委開展保持黨員先進性教育活動準備工作的安排意見,深刻認清了開展先進性教育活動的重要性和必要性,增強搞好先進性教育活動的責任感和使命感,了解和掌握了先進性教育活動的指導思想、基本方法和大體步驟,明確了準備工作的任務、方法和工作要求,做到了“六個明確”。

二是研究制定支部安排意見和推進計劃。

三是層層宣傳發動,營造良好的輿論氛圍。5月20日下午,支部利用黨員組織生活的時間組織黨員先后學習了段黨委下發的《關于做好開展保持黨員先進性教育活動準備工作的安排意見》和車間黨總支的安排意見及推進計劃,通過認真學習文件,使廣大黨員明確了開展先進性教育活動的目的意義、方法步驟和要求,迅速把思想統一到中央精神、分局黨委和段黨委的部署上來。明確了開展保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性,增強了搞好先進性教育活動的責任感和使命感。各班組也利用早點名會、講評會的時間及時地向廣大職工傳達段及車間開展先進性教育活動的目的意義和步驟,在全工區形成了開展先進性教育活動良好地輿論氛圍。

一、營銷部主要完成工作。

1、接待方面。

2、客戶的開發與維護。

a、客戶開發:在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶20個,與8個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。20xx年4至6月份,酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為間)。

b、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議,之后并無繼續合作的機會。

3、旅游市場的整體開發。

一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)。

除旅行社外,20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業等先后19批次的團隊,共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)。

二、營銷部在工作中存在的不足。

1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺。

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

2、與賓客間的互動不足。

營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、新興市場與新客戶的開發力度不夠。

20xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

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第二季度工作總結

二季度,各級工會組織按照公司黨政部署,圍繞生產任務目標,大力開展“xx”勞動競賽,深入開展“xx”競賽和x月份安全生產月活動,積極組織協會開展活動,充分發揮了工會組織的作用,促進了企業健康穩定發展。

二季度,各級工會組織結合集團公司實際,堅持以“六競賽六提高”主題實踐活動為載體,組織開展了“xx”勞動競賽,各單位呈現了競相發展的良好態勢。

xx工會開展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘進、保進尺”、“奪旗爭星班組競賽”勞動競賽。xx工會認真開展“xx”勞動競賽,成立x個公關突擊隊,以客戶需求定xx,以xx尋求市場。xx工會開展“大干黃金季,實現雙過半”勞動競賽,支護廠提前一個月完成上半年任務。xx工會組織開展“崗位保班組,班組保工段,工段保車間,車間保公司”勞動競賽,營造了一級抓一級、一級保一級的良好氛圍。xx工會加強班組管理,開展評選“先進班組、先進班組長”活動,在全公司形成了你追我趕比貢獻,拼搏奉獻爭一流的競賽氛圍。

其他單位工會組織緊緊結合本單位實際,創新勞動競賽組織形式,深化勞動競賽內容,使生產創水平競賽活動、經營管理競賽活動、項目建設競賽活動、創新創效競賽活動得到有效落實。

各級工會組織和廣大工會干部認真貫徹上級工會指示精神,廣泛開展和職工交朋友活動及“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動,堅持深入到車間、班組、崗位與職工面對面交談,實打實服務職工群眾,為職工辦好事、辦實事。

1、集團公司工會深入xx社區參與分房工作,現場聽取職工群眾意見,把職工的合理訴求及時反映給xx社區分房辦公室及督導組,做到了公平、公正、公開,使應該分房的職工榜上有名,有力維護了職工的切身利益。

2、實行一線工作法,深入基層調查研究。x月份公司工會組織人員到基層單位開展工作調研,認真聽取基層單位工作進展情況,了解基層單位工會基本情況,掌握第一手資料,為更好地開展工作打下了堅實的基礎。

3、工作上求突破。公司工會和基層工會組織圍繞半年工作目標,在創新上做文章、在提高上動腦筋、在突破上下功夫。xx工會提出創建“六會六家”工作模式;xx工會實行工會主席助理制;xx工會提出“我是礦山建設者,我們都是主人翁”的理念;xx工會秉承“職工利益無小事”的辦礦方針;xx社區工會關愛居民,開展“電影進社區、健康進社區”活動。

4、關心職工生活,維護職工權益。針對進入高溫酷暑季節的實際,各級工會組織到一線、到現場為職工送清涼。xx安裝灑水裝置,減少煤灰飛揚,改善職工作業環境。xx根據職工要求,增加中餐花樣,提高中餐質量,深受職工好評。xx為多名職工進行免費健康體檢。xx堅持“四必訪”制度,為職工發放生日補貼。xx社區在居民區投入x萬元綠化環境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。

各級工會組織圍繞“弘揚企業安全文化,加強班組安全管理”xx杯競賽主題,深入開展群眾安全監督檢查,把安全工作放在首位,切實做到不安全不生產。大力開展安全生產月活動,緊緊圍繞“科學發展,安全發展”主題,集團公司及各單位舉辦了安全月啟動儀式、全體職工承諾安全大簽名活動。集團公司工會組織職工代表到主要生產單位進行了安全巡視,舉辦了安全警示教育圖片展、組織安全知識考試、安全答題活動,增強了職工自主保安、相互保安的意識和能力。

基層單位在干部職工中全面普及安全知識,弘揚安全文化,營造安全氛圍。堅持崗前安全宣誓、班前職工安全確認、集體升入井、發送安全短信,制作安全圖片、漫畫展牌,舉辦安全主題演講會、安全知識答題活動,進一步強化了職工的安全意識,逐步實現了“要我安全”向“我要安全”的轉變。充分發揮群監組織作用,上崗查違章、堵漏洞、保安全,二季度共組織安全監督檢查x多次,查處安全隱患多條,以“三聯單”形式限期整改,和職工安全談心多人次,把事故隱患消滅在萌芽狀態。

女工協管以“真情、親情、柔情”感化職工,采取簽訂夫妻互保協定、開展井口服務、發送安全短信、照全家福照片等形式,發揮優勢,發揮作用,筑牢了安全生產的第二道防線。

籃球協會等x個協會成立后,集團公司工會和各協會組織發揮作用,廣泛開展活動,豐富和活躍職工文化生活。

廣泛吸收會員,把協會的愛好者、一技之長人才和積極分子吸納為協會會員,力爭使協會組織擁有堅實的群眾基礎。

文學創作協會開展了第x屆文學作品征文活動,戲曲歌舞協會舉辦了,實現雙過半戲曲專場演出,拉花表演隊先后為省國資委和xx慶祝活動助興演出,美術、書法、攝影協會和籃球協會積極謀劃“展現新風貌、喜迎”職工美術、書法、攝影大賽和“xx”職工籃球聯賽等活動。

在肯定成績的同時,也要看到我們工作中還存在的.問題和不足,主要表現在以下幾個方面:

1、集團公司工會對基層單位的工作幫助指導不夠。

2、基層工會普遍存在基礎工作薄弱的現象。主要表現在人員緊張,工會干部大部分都是兼職,沒有按照要求配備工會干部。基礎資料管理不規范,不完整,記錄不詳細,歸檔不準確,格式不統一。

3、有些單位工會領導對工作重視不夠,認識不到位,執行力差,主觀努力不夠。主要表現在以會議落實會議,以文件落實文件,缺乏工作主動性。

4、有些單位工作亮點不突出,工作特點不鮮明。主要表現在制度照搬照抄,不能與本單位工作實際相結合,工作創新能力較差。

5、有些單位對xx工會舉措不力,行動遲緩,沒有進步,只是喊在嘴上,沒有落實到行動上。

6、在陣地建設上,有些單位硬件投入不足,該上墻的東西沒有上墻,落后于其他部門的工作。

對于上述存在的問題和不足,各單位在三季度工作中要認真解決,力爭到年底工會工作要有一個大的變化,要上一個新的臺階。

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