社區工作總結是為了提高社區工作效果和推進社區發展而進行的一種自我評價和內省。需要一些社區工作總結的參考嗎？以下是一些經過精心挑選的范文，或許能夠給你一些啟示和靈感。

社區城管工作總結

我是x。

年年7月6日從計生委綜合服務站調到x城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作。

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。城管工作個人總結2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的十七精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的十七精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十七的重要意義。十七是我們黨繼x。

大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。_代表中央所作的報告，系統總結了x。

大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實十七精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

社區城管個人工作總結

在中國共產黨的堅強領導下，在各位同仁各位戰友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。

本人于20xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導說是為了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間里，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下:。

曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們群眾”存在落荒而逃的現象。

城管部隊的戰術太過單一，漸漸的不能適應社會的發展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過于強大的“人民群眾”實行的是強硬的一收了之，而對于有關系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。

每個城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄才是維護國家的暴力機關-------哲學上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網上說的那么好，都能夠維護好國家安全了。

面對的群眾太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處于社會的最底層，個別的暴發戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因為被領導發現一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月!我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。

一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。

二是調整戰略戰術，轉變以前單兵作戰的方式，提高自我的防護能力，但在關鍵時刻要舍得流血，要舍得表現，這樣人民記不住你不要緊，關鍵是領導記住了。

三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優秀的部隊，當城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結晶，只有通過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優”的特殊本領。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者為王，敗者為寇!學會感恩，受人點滴之恩，當涌泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的復雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領導對城市的看法，對和諧社會構建的考核。

總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會后悔一輩子，因為你會為你的道聽途所汗顏，去了城管部隊你會一輩子后悔，因為你會看見有些事事那樣的無奈。

城管進社區個人工作總結

今年，在社區黨委，居委會的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀，積極做好全國文明城市創建和國家衛生城市、環境保護模范城市復評迎檢工作，及結合無“違建社區”的工作精神，全面深入的開展愛國衛生運動，不斷提高我社區居民的居住品質，現將一年來的工作開展情況匯報如下:。

按照拱墅區“三創”迎檢城市管理工作實施方案，社區明確工作目標，迅速排查，摸清底子，花大力氣對社區內的薄弱環節，落實整改措施，逐一進行解決。

一是開展衛生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環境問題整改活動。每日開展環衛巡查工作，每月召開一次保潔例會，及時對我社區提出的要求、建議及不足之處進行整改。今年加大了對保潔工作的資金投入，新投入社區清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉站和江家村垃圾中轉站。

二是開展污水管大清理專項整治活動。今年9月，社區與杭州崇賢寶來河道疏浚對簽訂了。

施工合同。

對我轄區內污水管線進行疏浚。此次施工為期15天總長700多米費用兩萬七千余元。通過這次截污納管工程對生化池進行了清理疏通了污水管解決了道路污水滿溢問題。

三是開展石塘社區露天菜場整改活動。為迎接全國文明城市檢查工作，為改變露天菜場臟、亂、差的現象，為給轄區居民提供一個方便的菜市場，經社區領導討論，綜合轄區居民意見，于9月底之前，社區在路一側專門劃出一塊空地作為菜市場。新建菜場還配備了一名人員專管菜場秩序問題和一名市場垃圾清運工作人員。這次的整改行動基本上解決了路邊菜場噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二是今年6月的梅雨季節，使20戶居民家中受淹，家庭財產受到損失，為最大程度減少損失，社區領導積極沖鋒在第一線，主動聯系區城管辦，申請了36只柴油泵抽水機，總價值約15萬元。上級部門及時地給予援助物資，緩解了我社區居民的燃眉之急，得到了轄區居民的一致好評。三是在臺風期間，接到街道辦事處的相關通知，社區迅速召開應急會議，制定防臺抗臺值班名單、發放并張貼臺風緊急通告，最大程度的減少居民財產損失。

認真落實街道愛衛辦工作要求，加快社區改廁進程，改善社區環境衛生，社區的城管工作重點以環境保潔為先。社區在4月份逐一排查轄區內露天糞缸和簡易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡易棚廁16只，改變以往農村社區落后的衛生環境面貌，引導轄區居民保護環境衛生，提升品質生活。社區在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結合我社區的實際，對除四害工作進行了專項部署:。

(1)加強宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳。

(2)購買了20xx多元的藥品。

(3)主要針對轄區內三個垃圾中轉站進行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時發動群眾自領滅鼠藥，對自家庭院開展滅鼠行動。

(4)對我社區主要工廠食堂，衛生中轉站等進行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。

在全國衛生月期間，認真組織“迎動漫、迎五一”清潔大行動和“迎國慶、迎殘運”清潔大行動，組織婦聯、青年團員、部分黨員對我社區繞城公路口，露天菜場進行環境大掃除活動，這兩次次活動共出動人員100多人次，清潔衛生死角104處，出動車次89車，清理房前屋后堆積物共計16噸。

按照上級部門對社區工作要求，為體現社區城市管理的水平與層次，社區于7月正式成立了社區城管服務室。城管服務室配備城管服務室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區城市管理服務隊伍的同時，制定城市管理服務工作守則和崗位工作責任制度。社區安排城管專職人員參加工作培訓，也積極申請成為三星級城管服務室。社區城管服務室的建立使社區保潔、保序、數字城管、愛國衛生等城市管理工作有機的統一起來，形成了統一指導，統一指揮，統一協作的城管服務隊伍，為更好的提高城管服務能力和服務效率提供了條件。

黑板報。

現場咨詢活動發放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》《城鄉規劃法》等相關法律法規，爭取居民理解支持防違控違工作。在兩違專項整治期間，今年共巡查35處，當年拆除違建11處，共計1095平方，拆除剩年違建，共計31600多平方。

為提高全體居民及外來者的環境衛生管理意識，鞏固創衛成果，特別在第二十三個愛國衛生月活動中，在社區大樓和主要道路口，不斷更新健康衛生環保知識內容，不同時期有針對性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛生要求及健康知識。為結合我社區實際情況，社區多次配合有關部門一起行動，清理排查“五小”行業基本情況，“八小”行業證照情況。在6月5日，社區以第40個世界環境日為活動主題，組織志愿者，號召社區居民一起參加石塘公園愛綠護綠活動，宣傳活動中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發放宣傳資料100余份，收到了良好的社會效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環境衛生工作中投入巨大財力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級要求差距還很遠。分析我社區存在的實際問題和不足，查找原因，主要有:。

(1)有些居民衛生意識差(2)亂放堆積物(3)道路兩邊綠化偏少。

今后，根據街道愛衛辦、城管等部門要求，加強對城管綜合治理，認真落實各項。

規章制度。

加強城管專職人員的思想素質提高辦事能力以點帶面宣傳教育增強清潔隊伍人員敬業愛崗精神化被動為主動完善各崗位人員責任要求不斷檢查落實力保全社區環境衛生工作有個飛躍。明年的工作思路及計劃:。

(1)、繼續加強對保潔公司的考核力度。

(2)、繼續加強宣傳環境衛生的力度，提高在住居民的思想意識。

(3)、增加硬件投入，在村道兩側強化綠化面積。

(4)、計劃在20xx年將社區各項福利待遇的發放與轄區居民環境保潔行為掛鉤，以經濟手段破解環境治理難題，達到環境衛生長效保潔與居民環境保護意識的整體提升。

20xx年即將過去，在這一年中，我社區始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區發展，努力完善社區化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區的建設、服務和發展取得了一定成果。特別是在區委區政府的正確領導、關心、支持下，同志們的共同努力下，社區各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社區上半年的工作情況總結如下:。

1、做好衛生城市長效管理工作。我社區以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區干部面對困難，幾乎天天組織社區志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生運動掀起的同時，我社區先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的會議，并且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛生專用語。社區全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，并層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的信息23篇。現在社區擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社區定時定點的環衛清潔隊伍。

2、加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都制作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社區工作人員的積極協調與配合，現在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的“三城同創”的號召，我們協調筑路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創的工作落到實處。今年以來社區先后配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區小區的綠化面積。

3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社區申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區工工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區享受廉租住房戶達到43戶，使得社區轄區居民真正得到住房保障。

今年以來，我社區報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為積極宣傳發動居民參與社區文化娛樂活動，我們還召集社區居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點積極主動與相關各方聯系協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調解成功率達到100%。做到事事有回復，件件有結果。

2、抓好普法宣傳。社區充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規劃的最后之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時，社區利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

3、做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社區工作人員定時了解和掌握他們的現實表現情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。

我社區定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區還制定了居民安全聯系卡40余張，發放到社區樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區對轄區200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。

以上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;社區化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區的綜合發展水平進一步提高。

社區個人工作總結范文

201x年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。

首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務；要關心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。

要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于××市的城市建設而發奮奮斗。

社區城管個人工作總結

今年，在社區黨委，居委會的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀，積極做好全國文明城市創建和國家衛生城市、環境保護模范城市復評迎檢工作，及結合無“違建社區”的工作精神，全面深入的開展愛國衛生運動，不斷提高我社區居民的居住品質，現將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、明確目標，突出重點，努力推動“三創”工作取得新成效。

按照拱墅區“三創”迎檢城市管理工作實施方案，社區明確工作目標，迅速排查，摸清底子，花大力氣對社區內的薄弱環節，落實整改措施，逐一進行解決。

一是開展衛生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環境問題整改活動。每日開展環衛巡查工作，每月召開一次保潔例會，及時對我社區提出的要求、建議及不足之處進行整改。今年加大了對保潔工作的資金投入，新投入社區清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉站和江家村垃圾中轉站。

二是開展污水管大清理專項整治活動。今年9月，社區與杭州崇賢寶來河道疏浚對簽訂了施工合同，對我轄區內污水管線進行疏浚。此次施工為期15天，總長700多米，費用兩萬七千余元。通過這次截污納管工程，對生化池進行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問題。

三是開展石塘社區露天菜場整改活動。為迎接全國文明城市檢查工作，為改變露天菜場臟、亂、差的現象，為給轄區居民提供一個方便的菜市場，經社區領導討論，綜合轄區居民意見，于9月底之前，社區在路一側專門劃出一塊空地作為菜市場。新建菜場還配備了一名人員專管菜場秩序問題和一名市場垃圾清運工作人員。這次的整改行動基本上解決了路邊菜場噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發揮社區“橋梁”作用積極響應街道辦事處對轄區內防凍抗雪、防汛抗臺及防雷安全等檢查工作，社區統一領導，分工合作，及時排除安全隱患。一是組織居民組長帶頭參與轄區內道路清掃積雪活動。

二是今年6月的梅雨季節，使20戶居民家中受淹，家庭財產受到損失，為最大程度減少損失，社區領導積極沖鋒在第一線，主動聯系區城管辦，申請了36只柴油泵抽水機，總價值約15萬元。上級部門及時地給予援助物資，緩解了我社區居民的燃眉之急，得到了轄區居民的一致好評。三是在臺風期間，接到街道辦事處的相關通知，社區迅速召開應急會議，制定防臺抗臺值班名單、發放并張貼臺風緊急通告，最大程度的減少居民財產損失。

三、自查自糾，及時整治，認真開展社區愛國衛生工作。

認真落實街道愛衛辦工作要求，加快社區改廁進程，改善社區環境衛生，社區的城管工作重點以環境保潔為先。社區在4月份逐一排查轄區內露天糞缸和簡易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡易棚廁16只，改變以往農村社區落后的衛生環境面貌，引導轄區居民保護環境衛生，提升品質生活。社區在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結合我社區的實際，對除四害工作進行了專項部署：

(1)加強宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳。

(2)購買了20xx多元的藥品。

(3)主要針對轄區內三個垃圾中轉站進行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時發動群眾自領滅鼠藥，對自家庭院開展滅鼠行動。

(4)對我社區主要工廠食堂，衛生中轉站等進行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。

在全國衛生月期間，認真組織“迎動漫、迎五一”清潔大行動和“迎國慶、迎殘運”清潔大行動，組織婦聯、青年團員、部分黨員對我社區繞城公路口，露天菜場進行環境大掃除活動，這兩次次活動共出動人員100多人次，清潔衛生死角104處，出動車次89車，清理房前屋后堆積物共計16噸。

四、健全服務，規范工作，成立石塘社區城管服務室。

按照上級部門對社區工作要求，為體現社區城市管理的水平與層次，社區于7月正式成立了社區城管服務室。城管服務室配備城管服務室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區城市管理服務隊伍的同時，制定城市管理服務工作守則和崗位工作責任制度。社區安排城管專職人員參加工作培訓，也積極申請成為三星級城管服務室。社區城管服務室的建立使社區保潔、保序、數字城管、愛國衛生等城市管理工作有機的統一起來，形成了統一指導，統一指揮，統一協作的城管服務隊伍，為更好的提高城管服務能力和服務效率提供了條件。

五、文明執法、宣傳政策，爭取居民理解支持防違控違工作。

根據區、街道拆違辦的精神，上半年我社區大張旗鼓的進行宣傳，并結合綜合整治月等活動，加大宣傳力度。整治期間，通過橫幅、黑板報、現場咨詢活動、發放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》、《城鄉規劃法》等相關法律法規，爭取居民理解支持防違控違工作。在兩違專項整治期間，今年共巡查35處，當年拆除違建11處，共計1095平方，拆除剩年違建，共計31600多平方。

六、加強宣傳，營造氛圍，提高環境衛生工作知曉率。

為提高全體居民及外來者的環境衛生管理意識，鞏固創衛成果，特別在第二十三個愛國衛生月活動中，在社區大樓和主要道路口，不斷更新健康衛生環保知識內容，不同時期有針對性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛生要求及健康知識。為結合我社區實際情況，社區多次配合有關部門一起行動，清理排查“五小”行業基本情況，“八小”行業證照情況。在6月5日，社區以第40個世界環境日為活動主題，組織志愿者，號召社區居民一起參加石塘公園愛綠護綠活動，宣傳活動中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發放宣傳資料100余份，收到了良好的社會效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環境衛生工作中投入巨大財力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級要求差距還很遠。分析我社區存在的實際問題和不足，查找原因，主要有：

(1)有些居民衛生意識差(2)亂放堆積物(3)道路兩邊綠化偏少。

今后，根據街道愛衛辦、城管等部門要求，加強對城管綜合治理，認真落實各項規章制度，加強城管專職人員的思想素質，提高辦事能力，以點帶面，宣傳教育，增強清潔隊伍人員敬業愛崗精神，化被動為主動，完善各崗位人員責任要求，不斷檢查落實，力保全社區環境衛生工作有個飛躍。明年的工作思路及計劃：

(1)、繼續加強對保潔公司的考核力度。

(2)、繼續加強宣傳環境衛生的力度，提高在住居民的思想意識。

(3)、增加硬件投入，在村道兩側強化綠化面積。

(4)、計劃在20xx年將社區各項福利待遇的發放與轄區居民環境保潔行為掛鉤，以經濟手段破解環境治理難題，達到環境衛生長效保潔與居民環境保護意識的整體提升。

社區城管工作總結

2019年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習在第x。

屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。

首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習轉載請保留此標記。

政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。

要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于蘭州市的城市建設而努力奮斗。

社區城管個人工作總結范文

本年度，我市城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務，以“優化環境、執法為民”為己任，以規范化管理為重點，團結協作，真抓實干，努力營造良好的城市環境和秩序，為實現我市建設“____”的戰略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將今年的工作總結如下：

(一)加大執法力度，占道經營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執法人員本著“重點街路管死、日常巡查區域管嚴、偏遠區域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯系協調、聯動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發性問題。

(二)加快建設餐飲商業街。

年初以來，我局執法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協調相關職能部門，完成了餐飲商業街的規劃藍圖，以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設項目的具體規劃設計工作;研究制定了《餐飲商業街項目建議書》等資料，并上報市發展改革局。3月23日，我局收到發展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關材料，并向發改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發布《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關部門于4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業參加了會議。

之后，由于參與投標的6家企業在的資質認證中只有2家企業通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發改局遞交了《招標申請書》，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預備會，6月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協議規定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時，現云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區域內經營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設。

2010年，是我市“城市南移西拓”戰略實施的關鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續進入開工建設階段。為了確保城市建設的順利進行，局領導班子審時度勢，周密部署，充分發揚“敢打硬仗、善做細活”的優良傳統，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業人員及機械車輛，出動近百名執法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經過相關部門的共同努力，截止目前，營大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側規劃建設項目的順利進行。

(四)嚴格執法，有效治理違章建筑。

法制科充分發揮職能作用，嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風，切實維護了城市規劃的嚴肅性和性，保證了市容的整齊有序。

(五)規范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規范、亮化是城市管理工作的重點。為穩妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業網點主動更換了不符合標準的牌匾，執法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。

同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門市牌匾上必須設置亮化設施，并在節日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。

信訪工作是維護社會穩定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領導責任制，建立健全“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經營等各類舉報案件70余起，處理民心網投訴案件6起，市政府“444”、“優化辦”、信訪辦、監察局交辦案件3起。經全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環節和差距，執法隊員執法水平、服務意識有待進一步加強。下半年，綜合執法局將以深入開展創先爭優活動為契機，團結協作，真抓實干，努力營造良好的城市環境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環境整治工作。

科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經驗和教訓，結合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續落實城市管理工作目標責任制。繼續實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業街的規劃建設。

目前，餐飲商業街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學規劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規劃、利用好現有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業街的規劃建設工作。要以創建特色商業街區為抓手，努力把餐飲商業街打造成美化城市面貌的新景觀、體現城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業的新途徑、商貿和休閑互動的新亮點，為廣大市民創造優美舒適的購物休閑環境。

三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態勢，對城市規劃區內各類違章建筑定期組織大規模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設風。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關，通過現場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業文化、美化城市面貌、提升城市品位的優質服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩”字，抓好城市開發拆遷工作。

按照市委市政府“城區南移西拓、產業北上東進”的發展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門，堅決依法對破壞社會穩定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務，確保城市建設的順利進行。

社區個人工作總結范文

堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導，立意求真務實、改革創新，堅持依法行政，始終圍繞“挺進第一方陣，建設中等城市”的戰略目標，全面推進和加強城市管理，不斷完善城市服務市民的功能，努力為構建和諧、秀美、文明、富裕新創造良好的生活和工作環境，促進城市管理工作創造新水平，登上新臺階。

二、工作目標。

以創建國家園林縣城為總目標，以“執法為民、共建和諧、沒有最好、只為更好”為工作理念，做好“嚴、實、細、改”四字文章。即:嚴肅紀律、嚴格要求、嚴格管理;求真務實、工作落實、作風扎實;督查細致、考核細致、發現問題細致;改進工作方法、改善工作條件、改善落后管理模式。

三、工作思路。

(一)強化精細管理，實現整體工作效能大提升。

1、堅持把清掃保潔工作放在環衛工作的首位。做到縣城環境衛生兩清掃全天候保潔，督查到位，清掃車作業到位;強化衛生死角清理突擊隊的管理，做到所有衛生死角清理不超過一個星期;繼續抓好垃圾處理費的收繳工作，用好用足用活此項經費。

2、全力抓好城區重要地段綠地補植工作，用好用足苗圃苗木，確保翻耕改土、移苗整形、澆水養護步步到位，4月份之前全面完成補植任務;繼續提升公共綠地管理水平，繼續加大公園、廣場清掃保潔力度和園林設施維護力度，新接管的綠地6月底以前必須全面進行規范養護，同時要把沿線的花壇路沿石維護工作納入日常管理范圍;繼續夯實國家園林縣城創建基礎，全面啟動創建工作。

3、始終把砂石撒漏的整治作為城管綜合執法工作的重點。每天都要查處無遮蓋過境車輛;與公路路政、交警等部門聯手每年開展4次以上超限超載聯合整治，逐步杜絕裝載砂石、瓷土等載重車輛進入城區;落實工作責任，分解工作任務，把任務落實到每個中隊、每個執法隊員頭上;改變以往工作方法，打好時間差，實行休息時間段上路查處違法車輛;班子成員和隊領導要堅持原則，統一處罰標準，杜絕說情風。

4、認真做好市政設施的維修和養護，確保示范街人行道無破損、下沉、松動，沉井蓋無破損或凹凸不平;加強雨天巡查力度，確保街道所有下水道無堵塞，若遇險情應啟動應急預案，立即排除險情;對城區和小街小巷、江河沿線，尤其黃金堆--石洪橋作為重點路段進行全面檢查和維修，確保路燈設施良好，運行正常，路燈亮燈率和附屬設施完好率達到98%以上。

5、進一步加強余土公司的規范管理，禁止無擋板車輛上路，破損蓋板要及時修復，上路車輛帶頭洗清輪胎，率先垂范;管好管死余土和建筑垃圾清運市場，防止無資質單位或居民使用社會閑散車輛上路。

(二)加大執法力度，實現市容市貌水平大提升。

1、握緊拳頭，集中力量，堅決查處和嚴厲打擊違章建筑。堅持按照縣里關于加強城區建筑市場管理有關規定進行管理;加強與建設、房管等城區有關單位的協作;加強城區建筑市場的巡查，做到早發現早糾章;耐心做好細致思想工作，堅持按法律程序辦事。

2、繼續抓好建設中路車輛禁停工作，以此為示范，切實抓好整個城區的車輛停放工作。一是規范建設中路車輛禁停管理，使之更趨人性化，停車10分鐘以內的，只糾章不罰款;給園區外商企業發放臨時停車綠卡，允許外商停留半小時，半小時以外只糾章不罰款;二是嚴令禁止占路為市，買賣新車或二手車;三是禁止廢棄車輛長年遺棄在路邊或人行道上。

3、不斷規范和控制攤點的數量，做到規范合理，既美觀大方、方便群眾，又不影響市容市貌。店面廣告牌和戶外廣告內容設置，要求統一審批、統一規格、統一高度、統一收費標準;臨時攤點或企業、單位臨時宣傳占道的要規定時間、規定地點、規定衛生標準;統一招標拍賣的攤位要控制數量，定好位子，并經常檢查;取締和嚴厲查處未經批準的流動攤點，對于學校周邊的環境整治要與校方聯合進行，對于沿街叫賣現象要敢抓敢管;鞏固好錦江團結路口整治成果，防止占道為市現象反彈;抓好老農貿市場、銀海商貿城、錦江等農貿市場周邊環境整治;注重從小事抓起，譬如街面養雞、街面洗車店不規范作業造成的泥沙污染路面和堵塞下水道，臨街店面油煙排放、鋁合金等加工行業躁音過大、以及市民反映的熱點問題，不斷延伸管理范圍。

4、進一步加強對燃氣行業的管理，規范燃氣經營行為，加強燃氣市場監管，嚴格對城區道路開挖申請的勘查和批復程序，保障社會公共利益和公共安全。城管綜執合執法大隊要嚴格按照相關法律、法規的規定，繼續加大對燃氣企業生產經營和天燃氣管網的安全巡查力度，堅決查處燃氣企業的不規范生產操作和破壞天燃氣管網安全等違法行為。

5、綜合執法大隊要加大與本部門、外單位和城區各鄉鎮協作的力度。加強與本系統市政、余土、園林、環衛、燃氣等部門的協作，加強公園車輛停放和攤位管理，建立一套內審批的機制，及時發現問題，共同依法處理;加強與學校合作，整治學校周邊環境;加強與鄉鎮協作，做好拆遷等工作。

6、余土辦繼續加大上路巡查督查力度，及時清理重點路段撒漏的余泥渣土和亂傾倒裝修建筑垃圾;加大對建筑工地的執法力度，對進出工地的車輛，尤其是雨過天晴后，一律要求在沖洗平臺將輪胎沖洗干凈后方可上路，管住泥土源頭，杜絕帶泥上路污染路面現象;嚴令禁止占道作業、占路存放建筑材料行為，禁止企業建筑或居民在縣城街道上攪拌混凝土、拌沙作漿等損毀、占用街道路面的現象，對臨時存放的建筑材料必須要求其在三個工作日內清理干凈。

(三)加強市民素養教育，實現齊抓共管氛圍大提升。

加強市民愛護環境、講究衛生的公德教育。想方設法，見縫插針，開辟宣傳教育新路，引導市民遵紀守法，共同維護城市的秩序、環境，共建美好家園。

一是制定便捷、通俗易懂的宣傳手冊、市民手則;。

二是從娃娃抓起，爭取教育重視，調動小學生參與城市管理的積極性;。

三是與青年志愿者聯手;。

四是采取大型廣告牌、宣傳車輛、電視等多種形式進行宣傳;。

五是嘗試以退休環衛工人為主，組建一支衛生宣傳監督隊。

(四)加強隊伍建設，實現城管隊伍形象大提升。

1.進一步加強車輛的管理。一是加強對司機的職業道德教育、安全知識教育、安全生產管理教育;二是加強車輛的進出庫管理，安排專人洗車，保持新車新貌，潔凈上路;三是進一步加強車輛燃修費管理，處理一批報廢舊車。

2、全力改善工作條件。完成園林局公園管理用房的建設，成立建房小組，2月份前完成招投標，7月份完成主體工程，確保全面完工;爭取政府解決購置綠化用隨吊車一部和灑水車一部;開工建設并于206月份前高標準完成環衛所22個車庫的建設及場地綠化任務。

3、主動和街道社區聯系，逐項解決小區內居民反映強烈的下水道堵塞、路面積水和路面破損的問題，把解決市民群眾民生問題放在工作首位。

4、切實抓好隊伍建設，整頓作風，弘揚正氣，鼓舞士氣，努力打造一支業務精湛、敢于擔當、敢抓敢管的高素質執法隊伍。

(五)堅持改革創新，實現環境衛生質量大提升。

1、徹底改革垃圾斗存放垃圾的落后模式，取消縣城內40只垃圾斗，更新存放200只垃圾桶;解決園林局公園垃圾的存放難題。

2、改變縣城一車灑水的現狀，每天確保兩部灑水車上路灑水。車速控制在20碼以內，確保水量，調整灑水次數(冬天天晴每日3次，高溫天氣每日4次)，將灑水范圍逐步擴大至部分小街小巷。

社區城管個人工作總結

今年我局的行政執法督察工作在市局區縣執法指導處、區政府法制部門領導和相關業務部門的指導下，認真按照成城發159號文件的要求，充分發揮督察機構在城市管理行政執法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將有關工作總結如下：

一、領導重視，機構健全。

為了有效推進××區的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執法人員依法行使職權，防止執法違法的事件發生，最大限度保護行政執法相對人的合法權益，區城管局于今年成立了以局長蔡新林任組長，分管副局長鄭利華任副組長，局綜合執法科、政工人事科、目標督查科為成員單位、主要負責人為成員的行政執法督察領導小組。辦公室設在綜合執法科，科長尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負責全局行政執法督察的日常工作。

二、建立制度落實職責。

為保障行政執法督察工作有效地開展，行政執法督察辦公室制定了《行政執法督察辦公室工作職責》、《行政執法督察人員工作職責》，并制定了××區城市管理局《行政執法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察資料做了詳盡的規定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了規章制度落到實處。

三、加強宣傳轉變觀念。

為嚴格執法紀律，進一步提升城管形象，實現爭創一流的城管執法隊伍目標，我局始終把執法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執法、禮貌執法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

1、今年以來，我局結合建立全國禮貌工作，有針對性地開展了一系列“城管進社區、送法下鄉”的法律法規宣傳活動，以進社區挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發動市民群眾用心參與城市管理實踐活動。

2、根據年初制定的《××區城管局20__年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執法的難點問題;行政執法、處罰過程中應注意的問題;行政執法職責制等進行了專題講座。二是定期開展專業法律、法規知識培訓，進一步提升法律、法規和規章的資料熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業務技能、管理標準，提高應知應會潛力。三是透過執法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不貼合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態，樹立信心，完善工作方法，提高應變潛力。四是多次組織全局執法人員認真學習相關《××市城市管理行政執法局關于敬禮、告知、執法的程序規定》、《××市城市管理行政執法督察工作考評辦法》和《××市城市管理行政執法紀律督察暫行辦法》等城市管理行政執法，并給各派駐鄉鎮執法中隊轉發了《關于建立全國禮貌城市期間大力開展禮貌執法嚴肅執法紀律的通知》，要求大家統一思想和認識，轉變執法觀念，認真履職到位，禮貌執法。

四、理清依據明確職能。

重點抓了三項工作：一是梳理執法依據，推行公開透明。按執法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權7大類162項，并透過區城管局網站，將梳理結果全部向社會公布。二是規范自由裁量權，推動執法標準化。對《四川省市容和環境衛生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，上報區政府法制辦公室。三是加強業務指導，規范執法行為。用于指導執法隊員的執法行為，推動了執法工作的規范化。

五、嚴格程序確保質量。

從八個方面明確規范執法資料和標準：即執法權限合法、執法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執法言行規范、文書填寫規范、執法監督有力和檔案管理規范。按照《行政處罰法》的規定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監督，促進了辦案質量的提高。

六、嚴格督察，成效明顯。

1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執法人員持證上崗、著裝整齊，切實到達儀容端正、風紀嚴謹、統一規范的管理要求，局行政執法督察辦將行政處罰案件簡易程序和一般程序以及執法人員上崗執勤執法的規范操作程序繪制成掛圖，使每個隊員能夠熟記業務技能和上崗要求，從源頭上防止執法違法現象發生。經常在執法隊伍內部開展警示教育活動，結合省內外城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執法違法行為發生。

2、現場執法督察方面，一是局屬行政執法大隊每次重大活動或者整治行動，局領導都親到現場進行指揮，督察工作人員監督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發督察推薦書;二是加強對派駐中隊的督察。重點督察是否按要求著裝、是否按程序執法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年底對各派駐中隊的目標考核中。今年，我局行政執法督察辦公室共對6次重大綜合整治行動進行了全程監督;日常監督檢查共計25次發出督察推薦書12份。

20__年城市管理行政執法督察工作，在規范城管行政執法行為，保障和監督城市管理行政執法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執法相對人合法權益、防止和糾正不依法執法、不禮貌執法、不認真履行法定職責等方面收到了必須的成效，為實現認真履行職責、提升城管執法隊伍形象、建立和諧城管的目標帶給有力保障。

七、20__年行政執法督察工作思路：

1、認真貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面落實市委十一屆六次全會精神，結合全省城鄉環境綜合整治工作，繼續加大執法督察工作力度，把行政執法督察各項規章制度真正落到實處。

2、加強對各派駐鎮執法中隊行政執法的監督和指導，進一步規范行政執法行為。

3、進一步完善行政執法督察工作有效辦法，建立執法督察通報、考核制度，構成日常監督管理機制，確保執法督察工作和隊伍規范化建設。

一年來我們在行政執法督察工作方面做了必須探索，取得了必須的成效，由于我局成立時間不長，督察工作起步較晚，許多工作需要進一步細化和完善，我們必須不斷總結督察工作中的經驗和教訓，把以后的行政執法督察工作推向新的水平，為推進我區依法行政工作做出更大的成績。

年社區城管個人工作總結范文

20__年，在社區黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫忙下，我認真學習，發奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績。現將一年來的工作和勤政狀況總結如下：

一、認真學習，不斷提高依法行政潛質。

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是用心參加社區黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織持續高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。三是透過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。透過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務。

認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，用心落實，力求取得實效。

在省市“兩會”、禮貌建立、農村環境整治、工業項目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導匯報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一齊，以的發奮去完成各項工作任務。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮環境整治上，當地百姓不明白，給我們的執法帶來了巨大的壓力。應對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，用心調查研究、分析問題，出謀劃策，發奮尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題，用心落實人性化措施。透過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領導的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔。

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門下發的文件和學習資料，用心收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的職責。

四、存在問題。

近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社區黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。個性是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應付狀態，個性是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民群眾的要求有差距。

3、是綜合協調潛質有待提高，要加強各個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步構成工作合力。

五、下一步發奮方向。

在今年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發奮學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業務知識，用心探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區黨工委“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建筑的查處力度。按照“第一時刻發現，第一時刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。

一、市容管理初顯成效。

施行市容管理責任制，采取分片、定人、定責的方式，推行網絡化管理。執法大隊對城區主次干道實施全天候巡查，有效規范占道經營和出店經營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進一步規范。在充分兼顧社會需求、經營者利益和社會穩定等諸多方面因素的同時，加大規范經營行為治理，先后規范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個，并采取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經營攤點反彈回潮。

為進一步規范戶外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業繁華地段的戶外廣告進行拉網式排查，針對20多處違規設置戶外廣告的業主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規范管理，要求新建和置換的新門頭招牌，必須符合店招店牌設置規范要求。

二、違法建設查處全面發力。

始終保持高壓態勢，遏制、查處違法建設。對新建小區和e區新建項目工地，實施跟蹤監督，堅決杜絕新的違法建設的產生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規劃許可證或擅自超規劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進出場地的凈化，做到規范文明施工。

三.環衛管理工作質量全面提升。

環衛處立足本職，緊扣縣城環境衛生工作主線，各項工作開展扎實有效。

常規化管理，穩步推進。按照環衛作業標準和合作公司的合同承諾，進一步加強對環衛作業服務公司的日常考核。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查，發現問題，及時下發環衛督察通知書，整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂e區27.88萬平方米的服務增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務，第二批次新增區域于7月10日上線。

項目建設，進展順利。縣生活垃圾轉運系統工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經完工，壓縮設備已進入安裝。8臺8噸垃圾轉運車已全部交付，并辦理入戶。三層十二開間的調度中心辦公樓主體已經完工，外裝工程結束，相關附屬工程正在有條不紊推進。

無害化處理，拓展延伸。縣城生活垃圾全部轉運至焚燒發電廠處理，垃圾無害化處理率達。同時，協調落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉鎮的生活垃圾集中調運至焚燒發電廠處理，實現垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關企業達成協議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發揮部門優勢，積極配合支持鄉鎮環衛清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉鎮實行環衛清掃保潔市場化運作。

四.渣土管理進一步規范。

組織人員深入建筑工地、物業小區、居民區以及裝潢戶家中，發放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先后對縣城e區路面存在的建筑裝潢垃圾進行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時，還對城區范圍內長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進行規范審批，統一調度，共計調運工程渣土約15萬立方，并安排專業保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協作，加強日常巡查，并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環境等行為。

五.公安保障協助配合顯成效。

公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。

一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網絡監控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協助渣土辦工作走向規范。

二是協助行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾，并在事后進行認真的總結，為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容，在今后協助做好工作和查處阻礙執行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。

六.存在的主要問題。

在廣大市民的理解和支持下，通過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的美好愿意，我們還存在一定的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環境衛生的治理有待進一步提高;三是集中整治，長效管理機制有待建立和完善;四是執法水平有待進一步提高。

20__年，在學府街街團工委的正確領導下，緊密圍繞團委的工作部署，結合我社區團總支實際，認真落實團委各項任務，現將工作總結如下：

一、團思想政治教育扎實推進，青少年思想政治教育工作有效加強。

1、積極開展政治理論學習，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，加強團的思想建設。社區團總支積極響應上級團委號召，組織社區青年團員參加培訓班，開展深入學習科學發展觀，認真體會黨的十七大報告，調動大家學習的積極性，發揮團員骨干的能力。通過這一學教活動，加強了基層團組織建設，增強了團組織的凝聚力和戰斗力。

2、抓住有利契機，深入開展愛國主義、集體主義教育。通過舉辦“參觀平津戰役紀念館，追悼革命先烈”儀式，號召社區青年團員繼承“愛國、進步、民主、科學”精神，弘揚愛國主義、集體主義精神，構筑起青年一代強大的精神支柱，幫助青年樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。

3、開展豐富多彩的青少年文化活動，加強健康文化導向，豐富社區團員的文化生活，為倡導先進文化作出貢獻。

二、加強團建工作，提高團組織的凝聚力和戰斗力。

1、堅持黨建帶團建，加強基層組織建設，圍繞創建全國示范社區的目標要求，以三個代表思想為主指導，加強團組織建設，構建和諧社區。

2、積極與社區共建單位的團組織加強橫向聯系開展共建，不斷整和社區內各類團建資源，組織建立“非公團組織”工作的完成，不僅大大促進了我們轄區的共青團員的積極性和熱情，還增進了共青團員的之間的友誼。為開展社區服務爭取了更多的人力保障和物力支持。

三、組織社區青少年活動，豐富社區團員文化。

1、充分利用寒、暑假的時間，積極組織大量有意義的活動，豐富了社區廣大青少年的課余活動。

2月4日，號召青少年在寒假期間要進行身體鍛煉，做到“冬季運動五個一”。進行“寄一張賀卡，表一份心情”電子賀卡制作評選活動。

3月9日，百余名由109中學學生組成的青少志愿者隊伍走進了照湖里社區，來到社區低保戶家中，幫助老人打掃房間，擦玻璃，對社區內道路、小花園內的白色垃圾進行了清理，這次進社區活動，拉開了學校與社區共建家園的序幕也給學生志愿者與社區之間搭建了一個平臺，讓學生志愿者進入社區、融入社會，為他們發揮作用、服務社區提供了一個廣闊而寬松的舞臺。

8月13日，舉辦一堂“暑期低碳環保大課堂”講座，結合低碳節能環保向社區青少年提出了“低碳環保從我做起”的號召。這次活動還向孩子們發放了《低碳環保從我做起》倡議書，倡導大家從自身做起、從點滴做起，為發展綠色生活和低碳生活貢獻力量。與此同時為甘肅舟曲縣募捐活動正式啟動，參加活動的青少年也積極行動起來，紛紛拿出自己的零用錢，踴躍捐款，向災區人民獻上一片愛心。

8月17日，舉辦一場以法制禁毒、安全教育為主題的講座活動，青少年認識了吸毒的危害性;由司法所聘請的律師向前來參加活動的社區居民，孩子家長關心的法律問題做了詳盡的解答。活動從各個方面，深入細致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育，為社區的無毒工作，長治久安做出我們的努力。

2、突顯青少年活力，打造便民服務社區。

為了進一步提供社區管理和社區服務水平，更好的推進社區和諧社區構建。我們的主要特色和目標鎖定在打造一個便民服務社區上，由于社會日趨進入老齡化，社區老年人問題越發增多凸顯。為此，我們為了解決老年人的這些問題開展了一系列便民服務活動。我們聯合社區共建單位創美美容美發與專業修腳店，先后上門為20余名行動不便，身患絕癥等老年人開展了這一便民服務。弘揚和發揚了我們照湖里社區的這一特色服務。

一年來，社區共青團工作在上級團委的關心支持下，在社區團員青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20__年再接再勵，把團的工作再上新臺階。

20_年，社區志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系。

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區各項志愿服務正常有序。

1、清潔社區，愛護家園。社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區清潔全力出擊。

2、便民利民。社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務。

3、維護社區治安。對社區進行全天治安巡邏，有效維護了社區治安，將在巡邏過程中發現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

4、幫困服務。社區組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社區計生服務方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

社區志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區居民提供優質志愿服務。

在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我半年來的工作總結。

一、轉變觀念愛崗敬業。

當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。

其次，社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀;組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。

二、努力學習開拓創新。

在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。

再如：一位行動不便的居民有理發的要求，就與社區志愿者聯系，上門為他免費理發;有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終于得到回報。

三、規范服務優質高效。

現在，當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。

總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業務知識，扎實工作，勇于創新，全心全意地服務于社區居民。

社區個人工作總結范文

一年以來，在街道黨委領導下，圍繞“以人為本，服務居民”的理念，以進一步提升“和諧文明社區”服務品質為目標，全面開展社區環境衛生的綜合治理。我社區積極與各方協調，在轄區單位和中建四局三公司的積極配合下，實行城市衛生長效管理措施，使社區內的環境質量、環境管理水平、意識有了很大的提高，從而為明年社區環境的進一步優化提供了夯實的基礎。

今年，社區城管衛生工作以圍繞“創建文明城市”為中心全面鋪開。居委會主任高度重視，第一時間召開社區動員大會。按制度，擬計劃，全員定人定崗定責，做到任務明確，責任落實，形成全社區齊抓共管整治環境衛生的良好局面。

要做好衛生工作，這需要依靠廣大居民的自覺遵守，我社區深入居民家中及轄區單位店鋪宣傳“愛護衛生、人人有責”等知識，指導教育居民不要隨地亂仍垃圾，今年共組織兩次青少年義務勞動，共有120人參加;清除白色垃圾5噸;疏通化糞池5處;清除野廣告20__多張;衛生死角7處;清除舊沙發、舊家具3車;發放整臟治亂宣傳資料3000份。

做好防滅四害工作。今年共發放鼠藥260代，蟑螂藥143代，以維護轄區環境衛生。同時，我社區認真關注居民健康，協助社區衛生服務站多次為轄區居民完善健康檔案資料;做好健康保健知識，咨詢和培訓工作。每二個月更換一次環保宣傳專刊，共出板報8余次，發放宣傳單300多份。在醒目位置，以定期出專刊的形式，開展維護社區環境宣傳倡導文明，綠色生活方式，營造社區居民講文明、講環保的氛圍。

20__年，我社區的整臟治亂工作完成得不夠理想，力爭在明年改進，改善。爭取做出成績。

社區城管衛生工作總結

（一）大力抓好城區市容環境衛生長效、常態管理工作。

根據轄區實際，以楊橋路、烏山西路、二環路、工業路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內的執勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網格內市容環衛巡查機制和快速處置機制，做到及時發現問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環衛網格化管理工作。同時，根據區、鎮部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近4000件，罰款3.5萬元，處理網格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。

（二）深入推進無物業小區環境衛生整治。我鎮還根據實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業管理小區進行環境衛生整治，并以社區為主，統一指揮，廣泛發動，層層落實責任，做好洪山橋小區、鳳凰小區、將軍山新村、福嶼花園等13個小區的“回頭看”工作，極大的改善了社區環境衛生。

（三）切實加大整治違法建設力度。今年以來，中隊繼續抽調人員成立違法建設查處小分隊，不分雙休日及節假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設易發區域的巡查，并針對巡查發現、社區上報和群眾舉報的現行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內河兩側違建14處，拆除面積共約1700平方米。

（四）根據區里關于開展中小餐館專項整治工作的統一部署，鎮城管中隊專門抽調中隊骨干力量，并牽頭組織區衛生防疫、環保、工商等部門，按照“創文明城市”標準，持續對轄區、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經營工具近400件。為完成區里下達的有關城市生活垃圾處置費征收任務，中隊還專門抽調隊員負責開展征收工作，并持續加大征收力度，以確保年度收費任務的完成。同時，我鎮設立了園區路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮各社區日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。

二、景觀改造和店牌店招整治工作。

按照市、區有關景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮及時組織機關及社區干部下小區分片包干，協調解決烏山西路、楊橋路和二環路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區、黎明經合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設置外打燈15家，發放限期整改通知書30份。

三、愛國衛生方面。

今年是我市創建全國文明城市總評年，我鎮愛衛辦堅持對我鎮轄區的主次干道、無物業小區、背街小巷等進行檢查并督促整改，至今發現的問題已全部整改到位；加大對被市、區通報的問題督促整改力度，針對在專項檢查中發現的問題，愛衛辦組織人員對被通報問題逐一進行落實，并督促相關單位及時整改到位；積極督促相關單位解決群眾反映環境衛生問題，對群眾所反映問題及時給予解決并反饋；做好了省、市領導檢查點迎檢工作，在檢查當日愛衛辦人員均提前上班，對被檢點及沿線環境衛生進行檢查并督促盡快解決問題。同時，為迎接省級“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮愛衛辦人員到制定地點領取鼠藥并送到12個社區，目前我鎮已有84個無物業小區投放了鼠藥，新建鼠藥投放點300多個。另外，今年我鎮愛衛辦人員多次到7個無物業小區對整治進度進行檢查指導，現已全部完成整治工作。

進一步健全完善所長負責、路段管理員責任包干、路段保潔員分段負責制，全面推行獎懲與工作實績實效相掛勾運行模式，及時對環衛工人進行合理整合，配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設備，切實組織做好主次干道的日常清掃保潔，順利完成“省、市兩會”、“5.18”、“6.18”、“五一節”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環境衛生保障工作。及時將區環衛所新增撥的環衛經費，落實下撥給各社區，推行愛衛辦衛生督查制，以社區為單位，依據各社區所報責任路段、責任時間、責任人員（含保潔員），組織開展路段（特別是小街巷）衛生保潔情況督查和通報，并敦促社區加大力量與經費切實提高小街巷衛生水平。在加強環衛工作的同時，今年我鎮還多次走訪慰問環衛工人，安排落實了11名環衛工人臨時環衛宿舍，及時為環衛工人解決困難。目前環衛公寓建設工作已經完成，必將徹底解決全鎮環衛工人的住宿問題，穩定環衛人員隊伍。另外，今年已更新垃圾板車共132部（其中，社區更新62部、鎮更新70部）；更換垃圾桶近1200個。

五、環保工作方面。

做好環保工作站規范化建設，建立環保工作檔案，大力開展環境動態監察工作，配合市、區環保部門開展了停電一小時等多項節能減排活動，大力宣傳環保工作；繼續開展綠色社區創建活動，并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木，不斷提升社區檔次與水平；積極配合區環保局開展國光原厝水源地保護執法檢查，及時配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫院煤爐改造工作；組織鎮聯合執法隊定期前往該水源地周邊，及時取締沿線無證中小餐館，并組織成立洪山橋社區、國光經合社等四支環保志愿者隊伍，定期組織前往該水源地周邊開展保護水源環保行動；對轄區內的大慶河、新西河、白馬河等一一核查，發現排污管立即上報區環保局。同時，甘洪路拓寬2公里，拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道，而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。

六、農口和森防工作。

在森林防火方面，明確了森林防火工作責任人及xx年森林防火工作目標，鎮政府和各經合社制定了森林防火工作預案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進山路口及道路，與18位在林區種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書，加強了清明節森林防火工作的力度，調動經合社村民300多人進山巡查，發放宣傳材料共8500份，森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面，緊緊圍繞福州市創建全國文明衛生城市開展各項工作進行，我鎮美景良城小區等四個小區獲得福建省住房和城鄉建設廳命名的省級園林小區的稱號，3月12日我鎮組織170人在保福山開展綠化造林活動，綠化荒山20多畝，并根據福嶼社區居民反映對部分小區綠化樹進行修剪。在重大動物疫病防控工作方面，對全鎮居民飼養鴿子進行造冊登記，為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達到100%，協助鼓樓區政府完成重大疫病技術指導和技術工作。在科技工作方面，及時傳達上級推動企業發展和科技進步的有關文件和精神，深入企業并及時向上級有關部門推薦申請中、小型企業技術創新基金，組織開展科技活動周各項活動，我鎮12各社區成立了168人組成的科普志愿者隊伍，目前已完成志愿者隊伍的信息錄入和登記工作。在全國水利普查工作和景觀改造工作等方面，我鎮也已收獲階段性成果。

一、主要工作。

（一）經濟工作。

1、招商引資目標為區外資金7400萬元，其中引進到位省外資金2960萬元。按照進度每月應完成616.67萬，1―11月應完成6783.37萬，目前完成500萬，城管科1―11月完成率為7.37%。完成全年任務為6.67%。

2.全年協護稅目標（區以下收入）為130萬元。按照進度每月應完成10.83萬，1―11月應完成119.13萬。目前完成1.2萬元。城管科1―11月完成率為1%，完成全年任務為0.92%。

（二）城市管理：

將轄區分成三個片區，落實責任人分片包干，建立健全日巡查機制，強化對重點點位的長效管理。

（三）城鄉環境綜合治理。

1、垃圾清運處理：共組織群眾性清潔衛生大掃除1517理衛生死角垃圾176噸。新增垃圾箱、果皮箱111個。

2、廣告治理：規范廣告牌、店招、橫幅237塊，拆除違規廣告205個，清理亂張貼“牛皮癬”67676處。

3、攤位治理：清理流動攤販xx6處，規范占道經營、亂擺攤點17112處。

4、車輛治理：規范車輛停放21864次。新設停車線360米。

5、工地治理：規范施工工地打圍不規范8個，清理施工現場衛生死角24噸。規范施工現場材料推放39噸，架設施工現場安全網6200o。治理施工現場揚塵污染21處。治理拋灑建筑垃圾車輛10臺次。

6、河道治理：清理河道溝渠75600物、清理河道垃圾40為防汛工作起到了積極預防的作用。

7、違法建設：遏制新增違法建設1處，拆除違法建設點位3處。

8、揚塵治理：成立街道辦事處、二仙橋派出所、理工大學、區揚塵辦揚塵治理聯合分隊，專人負責，重點加大對理工大學待建工地揚塵治理、非法倒場打擊。

（四）建設北路北沿線蜀龍大道入城段拆遷工作：

目前市區涉及到紅線50米拆遷存在差異，暫不能形成拆遷預算方案。

共載種各種喬木1000株，護樹護綠折合39000余株。在轄區內企事業單位、部隊和社區居民院落共設置義務植樹、護綠宣傳站8個，制作大標語8幅、小標語45幅，使轄區居民植樹護綠知曉率達90%，組織居民14000余人次參加義務植樹和護綠活動，起到了很好的宣傳和綠化效果。

（六）戶外廣告及招牌整治：

認真做好轄區的商招店招管理審批，著力于美觀大方和亮化、美化、景觀化的意識。糾正違規商招店招100余家，共審批商招店招4家。對東西路161塊店招已整治完畢。

（七）防汛工作。

召開xx年防汛工作會議，部署了全年防汛工作，并對重點單位、重點地段進行了防汛安全隱患排查。制定防汛工作應急預案，落實區防汛辦下達的搶險隊伍及搶險物資（機具）專項責任，組織了40人的搶險隊伍，準備了30臺抽水機，18臺搶險車輛、麻袋2600條、編織袋9500條等物資。6月24日在方家河邊組織開展了防汛搶險演練，演練隊伍由城管綜合執法大隊人員組成（共25人）。對方家河、下澗漕等河道進行了清淤和疏掏，對重點防汛單位低洼地帶進行墊高，并對防汛應急預案、防汛設備進行檢查。對通報的暴雨氣候，加強值班值勤和重點點位的監控，在危險地段設立警示標志，保障了我轄區安全度汛。

（八）、河道管理：

加大轄區的河道管理工作,年初制定了防洪實施方案。按照區一體局要求，認真抓好河道疏掏，集中3次對河道進行清淤10000余立方，強化河道的日常巡護工作，落實專人負責河道監管，積極開展小流域治理和雨污分流工作。

（九）、農貿市場管理：

加強對市場管理員的培訓和管理，加強與工商、市場方的溝通協調，扎實推進市場監管標準化、制度化、規范化建設，今年7月，市工商局命名理工大學農貿市場第三批市場“三化”建設市級示范市場。

(十)、大氣和水環境、禁煤、揚塵及雨污分流工作。

抓好環境保護宣傳活動，發放宣傳資料xx余份。多次開展環境監測，共出動灑水車清洗路面262次，對噪音擾民的商家進行耐心勸導，并對一些情況較為嚴重的商家開出整改通知書3份。配合區環保局搞好轄區單位、餐飲店鋪排放污染物許可證的年審、換證工作。抓好轄區的噪聲控制及燃煤的清潔能源改造工作，抓好轄區的煙塵控制，做好餐館油煙進化裝置的推廣工作；做好轄區居民禁煤工作，對126戶居民發放燃煤補助1.5萬余元；建立揚塵治理隊伍，由專人負責開展揚塵治理整治活動。對轄區6家單位及居民院落實施雨污分流工程。

(十一)、愛衛工作：

1、滅鼠為重點的除害防病工作：共投放鼠藥852.5公斤。其中居民投藥共計690公斤，商家鋪面投藥162.5公斤，有效降低了屬密度。

2、滅蟑工作：9月對轄區進行了滅蟑工作的組織、宣傳、藥物發放，對重點部位（餐飲）進行了重點檢查，對藥物發放進行了登記造冊，有效降低了蟑密度。

3、食品安全檢查：出動人員90人次，車輛20臺次，檢查了900余處（點），重點檢查學校、農貿市場、超市、小賣部、餐飲店、對重點品種肉、糧、油、兒童食品進行了重點檢查，提高了轄區從業人員安全意識。

4、獻血工作：9月2日在理工大門口進行了義務獻血活動，組織了200余人獻血隊伍進行了義務獻血，完成了獻血辦布置的工作。

5、健康教育工作：發放各類健康教育資料40多期（類），共計5000多份。組織健康教育知識講座3期，宣傳活動3次。

6、“五十百千”院落整治：

對下澗漕前三坪、前四坪、東路13號、11號院進行了整治。其中，完成拆違210o，道路硬化10米，雨陽棚安裝6個，晾衣架六個，制作宣傳欄、張貼欄8塊，車位畫線500米，搭建群眾休息涼棚1個，安放群眾休息條凳8把，資金投入10多萬元。

（十二）、狂犬病免疫工作：

對轄區居民養狗戶進行了逐戶調查摸底，做好犬只登記匯總，全轄區登記犬只258只。對西北路社區、東路社區、下澗漕社區進行了集中免疫，免疫犬只252只，免疫率達97.67%，完成了城市犬只免疫密度要求達到90%以上的目標。

（十三）、垃圾處置費的收取工作。

1―11月完成41萬，預計在今年年底完成46萬垃圾處置費的收取工作。

（十四）、拆違工作。

今年拆違目標任務為1000o，目前實際完成拆違任務為3700o，超額完成全年目標任務，完成率370％。

（十五）、鐵路沿線整治：

二仙橋轄區共有鐵路專線3條，全長2080米。辦事處對轄區鐵路周邊環境進行了整治。截止5月，共出動人員40人次，車輛11臺次，對轄區鐵路周邊衛生環境進行了整治，作業面積達20800平方米，共清理存量垃圾80噸，污泥、污水、雜物3.4噸。共清理“牛皮癬”35處，單位自行拆除違法廣告、招牌3塊。

（十六）、“門前雙五包”工作：

開展“門前雙五包”簽約活動，目前共簽約529戶，簽約率達到100％，通過改進工作，增添措施，建立“門前雙五包”工作服務隊伍，成立“門前雙五包”群眾聯動自治小組，定期開展流動紅旗評比制度，不定期開展有獎問答活動，知曉率得到有效提升。通過8月份檢查評比，“門前雙五包”知曉率在全區成績較好。9月份檢查評比中，名列前茅。

（十七）、數字化城市管理工作：

共成功處理各類案件4200余起，案件處理率、案件及時完成率達100%；及時處置并回復9件“12319”城管服務熱線及視頻監控抽查中發現的問題。

（十八）、災后重建工作。

配合區審計局、房管局、區紀委完成機車廠15、16棟、省建機司5棟的鑒定審計工作。

（十九）、信息宣傳工作。

目前報刊、雜志刊發和電臺向居民播放宣傳文章3篇，《成華快報》發表1篇，《新城華》刊登3片，電視臺播放專題宣傳片1部，組織攻堅宣傳活動3次，其他信息報送8篇，發放宣傳資料xx余份。

（二十）、信訪、來訪工作。

共處理信訪、來訪案件98件，其協提案3件，人大議案2件，市、區長公開電話43件，城鄉環境治理辦督辦件10件，其他8件，群眾電話舉報32件。

（二十一）、安全工作：

堅持每周小檢查，每季度大檢查，節假日重點檢查，專項整治協同檢查，嚴格落實安全生產“一崗雙責”責任。

二、成效及存在問題。

（一）“門前雙五包”工作全區領先。

xx年8月、9月，“門前雙五包”工作第三方測評，全市名例前茅，獲得區通報表揚。

（二）防汛工作。

健全組織機構，周密計劃，制定防汛預案，開展防汛演練，加大經費投入，成立專業清淤疏淘隊伍，增強河道、下水道的泄洪能力，得到區政府及人大、政協領導的肯定及表揚。

存在主要問題：一是道路交通狀況令人堪憂。因轄區來往重型車輛較多，對道路的長期碾壓致使路面破損嚴重，如二仙橋西北路。在加上道路路面狹窄，車流量較大，經常出現堵車現象，給過往行人帶來極大不便。二是執法環境惡劣。城管執法工作與群眾是面對面接觸，而執法對象大多數又是弱勢群體，各種社會矛盾、沖突難免會集中到執法過程中，群眾對城管執法人員有潛意識的抵制，致使抵觸、阻撓執法的現象頻繁發生。今年共發生4起城管巡邏隊員被打事件。三是揚塵治理難度大。理工大學待建工地，因學校缺乏管理力度，致使渣土亂倒。二仙橋東三路無雨污水管網，無法對道路進行沖洗降塵，再加上過往重車較多，道路損害較大，灰帶較重。四是執法隊伍和協管員隊伍的行政執法水平和能力還需繼續提高和完善。

三、明年重點工作。

一是繼續加大城鄉環境綜合治理工作，做好出入城通道等重點點位的長效監管；

二是做好全國文明城市復查迎檢工作；

四是切實加強防汛及河道管理工作；

五是進一步加強“門前雙五包”工作宣傳，提高簽約、履約及知曉率；

六是協助區建設局做好建設北路北沿線，二仙橋北路拆遷預算工作；

七是加大大氣環境的綜合整治力度，不斷推動我轄區“禁煤”工作，不斷探索“揚塵”治理新模式。

社區城管工作總結范文

0__年即將過去，在這一年中，我社區始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區發展，努力完善社區化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區的建設、服務和發展取得了一定成果。特別是在區委區政府的正確領導、關心、支持下，同志們的共同努力下，社區各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社區上半年的工作情況總結如下：

1、在城市建設、環境衛生管理方面。

1.做好衛生城市長效管理工作。我社區以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區干部面對困難，幾乎天天組織社區志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生運動掀起的同時，我社區先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的會議，并且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛生專用語。社區全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，并層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的信息23篇。現在社區擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社區定時定點的環衛清潔隊伍。

2.加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都制作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社區工作人員的積極協調與配合，現在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的“三城同創”的號召，我們協調筑路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創的工作落到實處。今年以來社區先后配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區小區的綠化面積。

3.宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社區申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區享受廉租住房戶達到43戶，使得社區轄區居民真正得到住房保障。

二、在宣教文體方面。

今年以來，我社區報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為積極宣傳發動居民參與社區文化娛樂活動，我們還召集社區居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

三、在司法方面。

1.化解矛盾糾紛。在今年，我社區工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點積極主動與相關各方聯系協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調解成功率達到100%。做到事事有回復，件件有結果。

2.抓好普法宣傳。社區充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規劃的最后之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

3.做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社區工作人員定時了解和掌握他們的現實表現情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。

4、在安全方面。

我社區定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區還制定了居民安全聯系卡40余張，發放到社區樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區對轄區200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。

上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到。

成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;社區化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區的綜合發展水平進一步提高。

個人社區工作總結_社區工作總結

尊敬的所領導、親愛的戰友們：

服務社工作是我的日常主要工作。服務社，算是為老干部服務的一個窗口，近年來我將服務社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評。現將我近一年的工作情況匯報如下：

部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法。總之要顧全大局，時刻牢記為老干部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為“優秀士兵”的同時，我也將自己評為了服務社的“服務標兵”。

重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的“優秀”。請戰友們多支持、多幫助。謝謝大家!

社區城管工作總結范文

今年，在社區黨委，居委會的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀，積極做好全國文明城市創建和國家衛生城市、環境保護模范城市復評迎檢工作，及結合無“違建社區”的工作精神，全面深入的開展愛國衛生運動，不斷提高我社區居民的居住品質，現將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、明確目標，突出重點，努力推動“三創”工作取得新成效。

按照拱墅區“三創”迎檢城市管理工作實施方案，社區明確工作目標，迅速排查，摸清底子，花大力氣對社區內的薄弱環節，落實整改措施，逐一進行解決。一是開展衛生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環境問題整改活動。每日開展環衛巡查工作，每月召開一次保潔例會，及時對我社區提出的要求、建議及不足之處進行整改。今年加大了對保潔工作的資金投入，新投入社區清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉站和江家村垃圾中轉站。二是開展污水管大清理專項整治活動。今年9月，社區與杭州崇賢寶來河道疏浚對簽訂了施工合同，對我轄區內污水管線進行疏浚。此次施工為期15天，總長700多米，費用兩萬七千余元。通過這次截污納管工程，對生化池進行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問題。三是開展石塘社區露天菜場整改活動。為迎接全國文明城市檢查工作，為改變露天菜場臟、亂、差的現象，為給轄區居民提供一個方便的菜市場，經社區領導討論，綜合轄區居民意見，于9月底之前，社區在__路一側專門劃出一塊空地作為菜市場。新建菜場還配備了一名人員專管菜場秩序問題和一名市場垃圾清運工作人員。這次的整改行動基本上解決了路邊菜場噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發揮社區“橋梁”作用。

積極響應街道辦事處對轄區內防凍抗雪、防汛抗臺及防雷安全等檢查工作，社區統一領導，分工合作，及時排除安全隱患。一是組織居民組長帶頭參與轄區內道路清掃積雪活動。二是今年6月的梅雨季節，使20戶居民家中受淹，家庭財產受到損失，為最大程度減少損失，社區領導積極沖鋒在第一線，主動聯系區城管辦，申請了36只柴油泵抽水機，總價值約15萬元。上級部門及時地給予援助物資，緩解了我社區居民的燃眉之急，得到了轄區居民的一致好評。三是在臺風期間，接到街道辦事處的相關通知，社區迅速召開應急會議，制定防臺抗臺值班名單、發放并張貼臺風緊急通告，最大程度的減少居民財產損失。

三、自查自糾，及時整治，認真開展社區愛國衛生工作。

認真落實街道愛衛辦工作要求，加快社區改廁進程，改善社區環境衛生，社區的城管工作重點以環境保潔為先。社區在4月份逐一排查轄區內露天糞缸和簡易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡易棚廁16只，改變以往農村社區落后的衛生環境面貌，引導轄區居民保護環境衛生，提升品質生活。社區在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結合我社區的實際，對除四害工作進行了專項部署：(1)加強宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳(2)購買了2000多元的藥品(3)主要針對轄區內三個垃圾中轉站進行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時發動群眾自領滅鼠藥，對自家庭院開展滅鼠行動。(4)對我社區主要工廠食堂，衛生中轉站等進行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。在全國衛生月期間，認真組織“迎動漫、迎五一”清潔大行動和“迎國慶、迎殘運”清潔大行動，組織婦聯、青年團員、部分黨員對我社區繞城公路口，露天菜場進行環境大掃除活動，這兩次次活動共出動人員100多人次，清潔衛生死角104處，出動車次89車，清理房前屋后堆積物共計16噸。

四、健全服務，規范工作，成立石塘社區城管服務室按照上級部門對社區工作要求，為體現社區城市管理的水平與層次，社區于7月正式成立了社區城管服務室。城管服務室配備城管服務室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區城市管理服務隊伍的同時，制定城市管理服務工作守則和崗位工作責任制度。社區安排城管專職人員參加工作培訓，也積極申請成為三星級城管服務室。社區城管服務室的建立使社區保潔、保序、數字城管、愛國衛生等城市管理工作有機的統一起來，形成了統一指導，統一指揮，統一協作的城管服務隊伍，為更好的提高城管服務能力和服務效率提供了條件。

五、文明執法、宣傳政策，爭取居民理解支持防違控違工作。

防違控違工作。在兩違專項整治期間，今年共巡查35處，當年拆除違建11處，共計1095平方，拆除剩年違建，共計31600多平方。

六、加強宣傳，營造氛圍，提高環境衛生工作知曉率。

為提高全體居民及外來者的環境衛生管理意識，鞏固創衛成果，特別在第二十三個愛國衛生月活動中，在社區大樓和主要道路口，不斷更新健康衛生環保知識內容，不同時期有針對性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛生要求及健康知識。為結合我社區實際情況，社區多次配合有關部門一起行動，清理排查“五小”行業基本情況，“八小”行業證照情況。在6月5日，社區以第40個世界環境日為活動主題，組織志愿者，號召社區居民一起參加石塘公園愛綠護綠活動,宣傳活動中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發放宣傳資料100余份，收到了良好的社會效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環境衛生工作中投入巨大財力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級要求差距還很遠。分析我社區存在的實際問題和不足，查找原因，主要有：(1)有些居民衛生意識差(2)亂放堆積物(3)道路兩邊綠化偏少。

今后，根據街道愛衛辦、城管等部門要求，加強對城管綜合治理，認真落實各項規章制度，加強城管專職人員的思想素質，提高辦事能力，以點帶面，宣傳教育，增強清潔隊伍人員敬業愛崗精神，化被動為主動，完善各崗位人員責任要求，不斷檢查落實，力保全社區環境衛生工作有個飛躍。明年的工作思路及計劃：

(1)、繼續加強對保潔公司的考核力度。

(2)、繼續加強宣傳環境衛生的力度，提高在住居民的思想意識。

(3)、增加硬件投入，在村道兩側強化綠化面積。

(4)、計劃在2012年將社區各項福利待遇的發放與轄區居民環境保潔行為掛鉤，以經濟手段環境治理難題，達到環境衛生長效保潔與居民環境保護意識的整體提升。

社區城管衛生工作總結

一方面對城區主要街道、廣場、馬尾河兩岸和城東新區加大清掃保潔力度以及監督檢查和考評，另一方面增加對城區生活垃圾清運次數，做到日產日清、無集存、無衛生死角。為確保城市干凈整潔，清運股還對無業主的丟棄的建渣和各種廢棄物以及全市所有板房區拆除后各種廢棄物的清理工作。截止6月中旬，共出動運渣車200余次，電瓶三輪車600余次，清運各種建渣和廢棄物達4000余噸，清運和處置城市生活垃圾近4萬噸，使城區的環境衛生質量較去年上了一個新臺階。為搞好醫療廢棄物的處置工作，今年，一如既往的對全市40余家醫療機構產生的醫療廢棄物進行收集、運輸和處置工作。截止目前，共無害化處置醫療廢棄物80余噸，無因醫療廢棄物而產生的事故發生。積極配合城鄉環境綜合治理工作當好裁判員和監督員，每月對全市鎮鄉的環境衛生綜合整治進行指導、監督、檢查和考核，工作中做到認真細致、嚴肅、不講情面，使鎮鄉的環境衛生工作穩固提升。

二、城市基礎設施管理。

做好城市道路的安全維護工作，對形成的安全隱患第一時間解決，集中全所人力、物力，對長期存在的損壞道路進行了大面積維修。4月維修景觀大道2號立交橋下休閑廣場約150㎡，并修建了隔離花臺5處;5月維修福音堂路人行道約150㎡，維修仿古街花崗石路面約200㎡;6月維修弘揚廣場花崗石路面約200㎡;完成人行道修補270平方米，混凝土路面澆筑30平方米,瀝青路面維修40平方米，花崗石路面維修80平方米。

按照全市防洪排澇工作安排，從5月起對全城雨水濾閘、污水井，進行有計劃的全面清掏，截止6月底已清掏完老城區80%、城東新區20%的雨水濾閘、污水井，共清掏淤泥約400m3，轉運建渣約500m3;6月開始使用下水道聯合疏通車對全城排水系統進行疏通，現已疏通30%，對堵塞嚴重的地段進行開挖疏通近10處，爭取該項工作在7月底雨季來臨前全面完成。城市管網檢查井巡查養護工作開展順利，各檢查井狀況良好，未發生一起安全責任事故，上半年共更換損壞的檢查井圈蓋101套。

路燈所一手抓照明設施的維護保養，一手抓重大光彩照明工程的維護管理，半年來，共維修路燈約1150余盞，處理地下線路故障約200余處。協助年畫節組委會鋪設濱河路光彩工程電纜7200余米，鋪設河內專用電纜5000米，改裝年畫節配電30臺。協助江蘇援建方完成城東新區加固電纜6300余米。按照節能減排要求，在春溢路試安裝風光互補led路燈30柱。配合建設局舊城改造工程，在安順路、春熙路、通匯路分別安裝路燈44柱、16柱和60柱。協助市建設局新裝紅綠燈道口16處，維修全城紅綠燈30余次。

三、城市綠化管理。

上半年，完成了為迎接__市第十六屆人民代表大會第五次會議勝利召開，對大會主會場、小會議室及會場外的鮮花布置任務。租擺綠色植物40余盆，擺放鮮花450余盆，時令草花2500余盆;“4.17”重大接待活動，對南京大道中段、常州路等區域綠化帶進行了補苗工作，共補植紅葉石楠2萬余株，紅花繼木1萬余株，金葉女貞1.5萬余株及杜鵑、海桐、香樟等植物;為迎接“5.12”地震三周年紀念活動，開展城鄉結合邊角美化亮化行動，將東汽竹苑圍墻外圍鋪植草坪2300平方米，種植銀杏28株，灌木球25個;政務中心大門口擺放時令鮮花3千余盆;揚州路行道樹窩回填種植土并鋪植草坪。為確保“5.8”重大接待活動順利開展，按照市領導指示，承擔了對南廣場轉盤及周邊的綠化改造工作，種植海桐球，紅花繼木球1130個，鋪植成品草坪1800平方米，種植灌木紅葉石楠、金葉女貞1300平方米，鮮花擺放3萬盆。“6.19”重大接待活動，在成青路二環路口及綿富路、什地路口擺放時令鮮花共計4.5萬余盆。

對全城植物的病蟲害防治工作進行了安排部署，密切關注各類植物上的病蟲發生動態，切實做好預防工作。特別對櫻花、柳樹等植物往年高發介殼蟲病蟲害的關注，抓住有利時機進行防治。加強園林植物的肥水管理，抓住春季施肥的大好時機，組織對全城的喬灌木及草坪進行春季的全面施肥工作。此次施肥以尿素和復合肥為主，施肥量達6000公斤，最終達到切實增強樹勢的目的。針對夏季氣溫升高，為了確保植物生長所需水分，加大了澆水管護力度，同時安排三輛灑水車對老城區、城東新區綠化區域不間斷澆水，以緩解高溫干旱。上半年新植232株，補植樹木293株，移植樹木204株，移栽灌木約1500平方米，鋪設草坪4500平方米。

四、行政審批及城市廣告管理。

按照“提高行政效能、規范行政行為”要求，進一步改進、完善城管辦行政審批服務細則及辦事流程等規章制度，行政審批服務科全體工作人員嚴格按照服務中心管理規定，熱情服務，認真審批，辦結。截止目前，共審批辦結行政許可事項504件。其中，戶外廣告臨時許可78件，挖掘城市道路許可23件，臨時占道許可403件。服務態度深受群眾好評，上半年實現零投訴。

為提升城市戶外廣告設置水平，拆除了市區回瀾大道、玉妃路、蘇綿大道等主要干道的燈桿廣告，按照《__市戶外廣告規劃》設計了led燈箱廣告，分批次在市公共資源交易中心對外公開拍賣。加強對市區新設置的門市招牌的管理，發放通告500余份，先期介入仟坤國際步行街和南軒雅居的店招設置工作，確保新設置的店招風貌美觀，切實的提升城市形象。

五、城市秩序管理。

按照“建好一條街、規范好一條街、管理好一條街”的工作原則，規范主要街道座商占道經營問題。春節期間各片區堅持每天的日常工作，對片區內的“五亂”現象予以制止和規范，特別是中心廣場，加大對促銷占道的商家進行查證、規范管理，為保障春節期間的交通通暢，主要對“一級管理區域”進行不間斷的巡查，發現問題及時處理;3月份，對仿古街、河壩街占道經營限制線重新補畫，提醒商家不得越線占道;4月就大南路街水果攤販占道嚴重的問題，大隊進行了專題討論，由小隊長帶隊員前去進行宣傳、勸解工作，再按“疏堵結合”的原則尋找合適地方動員搬離，同時針對迎祥廣場周邊水果商販占道經營嚴重的問題，對水果攤販進行了集中整治。對屢次不聽規勸執意要違規占道的經營者發出了整改通知書，責令其立即整改;5月大隊圍繞“5.12”三周年紀念活動，做好各項接待準備工作;6月份加大對制止城區內高音叫賣以及占用機動車道等情況的監管力度。加強對夜啤酒、夜燒烤的規范管理，重點加強城管示范街的管理，宣傳“和諧城管”理念，規勸他們文明經商。上半年共規范座商占道3500余起，流動攤販4100余起，清除“牛皮癬”及軟廣告1880余處，清除破舊布幅廣告120余條。

加強城管“110”值班制度，及時處理群眾的來電、來訪、做好文明接待、詳細記錄，對群眾舉報和反映的問題及時進行調查和處理，上半年處理來電800余起，涉及城管的120余起。

三輪車管理站聯合監察大隊、聯合執法中隊清查無牌無號的“黑三輪”、當日不該進城違反間日營運車輛和三輪車亮牌、亮號營運情況，教育糾正亂停、亂放及闖紅燈的車輛。今年上半年，教育糾正闖紅燈的三輪車124輛，處罰間日營運三輪車67輛，調解因三輪車引發的各種糾紛事故26起，協助公安、交警大隊調解糾紛14余起。重點整頓電動三輪在城區巡回拉客現象，較好地維護了人力客運三輪車營運秩序。

六、城鄉環境綜合治理。

年初治理辦制定《全市農村生活垃圾收集處理工作方案》，分三步實施，全面治理農村面源污染問題。開展了城郊結合部專項治理和“深入治五亂、整潔迎五一”攻堅月活動，城鎮、村莊、道路交通沿線、水環境及各類集貿市場進行了深入徹底的治理，全市城鄉面貌又上了一個新的臺階。

通過樹立農村生活垃圾“戶集、村收、鎮運”的先進典型鎮村，先后數次組織全市鎮鄉參觀學習，交流推廣先進經驗，帶動全市環境治理整體水平的提升。在推進全市環境治理工作中，注重多措并舉，一是強化宣傳，積極引導，在城區主要道口和商業繁華地段增設了10個led電子顯示屏，宣傳各類標語和法律法規150余條。印制環境綜合治理宣傳單5000余份，分發到全市21個鎮鄉，指導鎮鄉制作宣傳展板60余個，極大地提高了農村群眾的知曉度。市報社、電視臺也開展了多種形式的宣傳報道，群眾的參與度也在不斷增加。二是加強日常督查，嚴格月檢考核。治理辦督查組非常注重日常督查，督促各鎮鄉、各部門建立并完善常態機制，做到“有人管、有機構、能管好”。在督查中，注重查表及里，不留死角，并及時回訪，配合市紀委督查問責組、目督辦、督辦室共同推進治理工作的深入開展。截止五月底，共發出督查整改通知書55份，檢查出的環境問題全部得到整改，共收到群眾來信來訪環境問題7件，治理辦督查組及時督促有關部門進行整改，辦結率達到100%。

七、項目推進。

城鄉環境綜合整治(城鄉垃圾清運和環衛設施工程)項目于今年4月13日破土動工，目前，正在進行城鄉環境綜合整治項目一期一階段新建停車場工程，該工程預計今年年底竣工。城鄉環境綜合整治項目，環衛站、垃圾壓縮中轉站工程，一期二階段預計9月份開工，202月完工。

人民公園改擴建項目目前已完成對園內游樂場的招投標工作，公園門球場、水冬瓜林已正式啟用。已竣工驗收的辦公樓、公廁1、茶樓c進行了竣工測繪。下一步將做好人民公園災后恢復重建的二期工程的調概工作和認真組織，精心準備涉及經營管理的招標工作。爭取早日還市民一個優美的休閑場所。

八、年下半年工作計劃。

1、繼續推進城鄉環境綜合整治項目環衛停車場、垃圾壓縮中轉站建設。

2、切實做好城市道路照明設施的日常維護、維修工作，力爭全市道路照明設施的完好率和亮燈率均達到98%。建立全城道路照明設施地理信息管理和自動化監控系統。

3、建立全市園林綠化管護檔案。繼續做好對樹木的日常管護工作，秋季進行一次全面的施肥。初冬對全城樹木涂白，達到抗凍防病蟲害的效果。

4、做好防洪工作，確保安全度汛。

5、管理好新建街道、市場、學校、廣場和公園。

6、抓好安全生產工作，提高安全意識，確保全年無重大責任事故發生。

社區城管工作總結

城管大隊緊緊圍繞”爭創x城區”這一中心理念，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了2019年指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：

一、努力提高、堅強保障。

1、加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先后組織開展保持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉行第一屆田徑運動會和“小星星的貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“開心一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件867件，簡易程序案件23150件，沒有發生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好集體，多名同志被評為學法用法先進個人。

強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考核。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

二、創建干凈環境。

1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑22019多平方米，力保了區重點工程的順利實施，企業員工個人總結凈化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司1762人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫122萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員21人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。

城管局駐社區工作總結

20__年緊緊圍繞我區城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作進取主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情景總結如下：

首先在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會黨的會議精神，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中心堅持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習法律法規及各項規章制度，進取參加單位組織的執法業務培訓活動，努力提高自身工作本事和執法水平。

認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執法活動，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。

1

管理。對市區主干道亂設攤點進行全天候巡查監察。進取參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區商業集中區、小區馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。

強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規進行處罰。使轄區內戶外廣告及網點門頭設置逐步走向正規化。

以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區內網點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現象進行整治，做到發現一齊，整治一齊，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區內的市容環境得到了很大改觀。

對轄區內的建筑工地、拆遷區及過路運輸車輛進行24小時監控，對建筑工地、拆遷區采取提前介入和后期監察的方式，予先告明白路運輸相關要求，然后加強監管力度;對過路運輸車輛采取流動巡查，發現未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區大面積路面污染。

2

“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續多次在中隊執法月評中名列前茅，并被評為奧帆賽、殘奧帆賽執法工作突出貢獻先進個人。

我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。

今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。

一年來，在__城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自我是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情景總結如下：

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，進取參加各項。

3

學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，堅持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合本事提出了很高的要求。

自我在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，禮貌用語，禮貌執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

4

以人為本”人性化管理方式。

經過收集每一位商戶和每一位農戶的情景，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質量。

__城管中隊一向是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的團體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

每一次的出勤，我都嚴格要求自我，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。

以上是我年終總結，下頭我對我們的工作提幾點提議：

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自我，克服自身。

5

存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央堅持高度一致，使自我成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把__鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、禮貌的小城鎮。

20__年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以認真的工作態度和踏實的工作作風互相協作的工作態度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自我一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自我，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出了最大的發奮，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

無論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的主角快速的轉變著，可是我時刻持續著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自我一線執法潛質和執法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

6

學習，透過自學、業務培訓等多種方式不斷地樹立禮貌執法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養。

本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高，并把自我的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。

20__年是我們__城管人難忘的，更是__城管人刻骨銘心的，“三鎮一體化”的規劃格局和建立“國家級衛生縣城”是我們__城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是__城管人樹立和提高行業形象的大好時機。

用心響應大隊部號召，用心參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。透過實施分級化管理，營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。

7

方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。

根據建立任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，透過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。

第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、禮貌執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。

8

在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自我，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自我的下屬。要求自我做到：

上級規定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

我在思考問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自我首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

20__年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，應對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從來到參加城管工作到此刻，雖然僅有短短的一年，可在大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫忙下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自我融入到了城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情景總結如下。

9

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自我，盡快進入主角，以提高自我的執法技能和水平，做到依法行政。其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，經過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉城管工作環境和資料以及__這一塊的相關業務。

在工作上，我對自我的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。在城管大隊工作中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作;并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心團體，進取主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，并且不斷改善工作。

我此刻所屬的__中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的本事。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

10。

這一年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應當不斷的加強熟練，作為一名城管來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

20__年，我在局、大隊的正確領導下，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對20__年的工作作出的總結。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，做一個整潔、禮貌的執法隊員，能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

11。

事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。2020新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于__市的城市建設而發奮奮斗。

12。

城管局駐社區工作總結

xx年上半年，我局對口幫扶鎮村、村；下半年，按照國家扶貧工作要求和縣里安排，我局駐村幫扶工作調整為鄉村。按照縣委、縣政府關于“掛包幫”活動的總體要求和部署，縣人社局結合工作實際，明確責任、細化措施，使駐村幫扶工作取得了較好成效。現按照縣目督辦、縣扶貧和移民局印發的《縣級部門駐村幫扶工作目標考核辦法》和12月15日縣扶貧和移民局發的《關于縣級部門駐村幫扶工作考核的函》進行年度自查、總結。現將本年度的駐村幫扶工作總結于后。

成立“縣人社局、鄉政府駐村工作組”，并設立駐村工作隊辦公室。局黨委副書記、副局長任組長，縣人社局，鄉政府、為工作組成員和駐村干部。

按照國家扶貧工作和縣委、縣政府要求，工作組要求駐村干部一要認真履職，進駐到村；二要進入角色，吃透村情，協助村干部制定致富方案，幫助聯系致富項目；三要嚴格紀律，約束自己；四要當好宣傳員，宣傳貫徹黨的路線、方針和各種惠民政策；五要按時上報信息，寫好。

心得體會。

自9月幫扶村調整以來，我局領導和職工于10月、11月、12月多次深入到掛包聯系村進行調研和蹲點，了解情況并制定幫扶計劃、幫助解決實際困難和問題等。

一是制定了《縣人社局關于開展干部駐村幫扶扎實推進精準扶貧三年規劃》；二是制定了《村精準扶貧xx年工作計劃》；三是制定了一戶一策脫貧方案；四是協助、指導該村兩委班子，研究發展致富方案，幫助他們選準發展方向，理清發展思路，找準發展項目等。

結合黨的群眾路線教育實踐活動要求，采取召開會議、入戶走訪等方式，廣泛宣講黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，深入宣講新時期綜合扶貧工作要求、涉農法律法規和惠民政策，宣傳省、市、縣委的重大決策部署，并做好群眾的教育引導工作。

通過深入調研發現，該村干部和群眾反映最急切的事情就是該村公里的村道路問題。村道路路基本不錯，但沒有專人管理，致使雜草叢生、灌木遍地，車開進去找不到路。局領導高度重視，迅速召開黨委會議，研究解決2萬元資金，對該村道路進行“亮”化；下一步，協調縣交通運輸局，將該村村道路納入儲備項目。同時，解決新電腦1臺，幫助該村黨務、村務工作實現數據化、電子化管理。

作為貧困村，村尚無村集體企業。按照扶貧工作要求，縣人社局與村干部一道，通過召開戶主大會、入戶走訪攝像，幫助41戶貧困家庭發展致富產業。經過統計匯總，近三年41戶貧困戶將養牛53頭；豬219頭，其中母豬4頭；羊40只；雞3150只，其中確認養土雞2050只；鴨子300只；養魚30500尾；種植白果樹、桂花樹畝；藥材畝。

一是對41戶困難家庭建立臺賬，做到心中有數；二是進行結對幫扶，局機關每一名干部職工幫扶1戶貧困戶；三是按照安排，年終將對41戶困難家庭和特殊人群給予適當物質或現金救助。

提升服務能力；二是發展新黨員。

社區城管工作總結

20x。

年，作為城管局局長，在市委、市政府和市紀委的正確領導下，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下，我堅持以科學發展觀為指導，不斷增強執政為民的意識，認真落實黨風廉政建設責任制，在嚴格要求自己的同時，團結帶領黨委一班人，認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障。現述職述廉如下：

(一)堅持把黨風廉政建設與日常工作捆在一起抓，認真落實黨風廉政建設責任制。首先，我始終堅持“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾支持和參與”的原則，把黨風廉政建設列入整體工作范圍，與業務工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，認真抓好局系統責任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《20x。

度黨風廉政建設責任目標》，并做到年中有檢查，年末有考核。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報，總結經驗，分析問題，研究和解決責任制工作中遇到的有關全局的重大問題，推動了工作順利開展。其次，堅持以強化領導為重點，以落實責任追究制度為關鍵，要求班子成員和局屬單位的領導特別是一把手要嚴于律己，廉潔從政，要求每個單位都要制定和明確領導班子及成員黨風廉政建設崗位職責，并抓好落實。年初，依據20x。

年度考核結果，對局屬各單位黨風廉政責任制工作實施了獎優罰劣，對客運管理處、雨污水管網建設項目部等單位及相關人員進行了責任追究，與責任人進行了誡勉談話，責令其寫出書面檢查，進一步增強了各單位抓好黨風廉政建設的責任感和緊迫感。

(二)健全教育監督和管理機制，認真履行監督職責。按照市委、市政府《關于加強全市廉政文化建設的實施意見》和市紀委關于開展黨風黨紀集中教育活動的要求，指導制訂了《廉政文化進機關工作實施方案》，組織開展了黨風黨紀教育月活動，利用正反兩方面的典型，教育引導黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規章制度這條警戒線、不觸法律法規這條高壓線，筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責過程中，我經常通過廉政教育、督導檢查和個別談話等形式，增強黨員領導干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期，告誡下屬要過好廉潔關，提醒他們要廉潔過年、清廉過節。在局屬單位領導干部變動時，及時與新調整的領導干部進行任前廉政談話，提出嚴格遵守領導干部廉潔自律規定的要求，打好“預防針”，勉勵他們做勤政廉政的模范。發揮好“立刻辦”服務熱線和市政監管隊伍的作用，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發現和解決存在的問題。啟動了干部離任審計工作，繼續深入開展商業賄賂專項治理活動。加大了對《局招標監督管理規定》的落實力度，進一步規范了工程招標、物資設備采購工作。

(三)狠抓作風建設，樹立勤政為民的良好形象。市政公用事業與群眾的生產生活密切相關，也關系到黨和政府的形象，抓好行業作風建設、做好服務保障是我們義不容辭的責任。我在深入調研的基礎上，對工作中的薄弱環節進行了認真思考，在加強干部職工隊伍作風建設方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎。突出實踐特色，切實把學習實踐科學發展觀活動落實到市政公用行業的各項工作當中，開展了“文明執法年”和“對照職能，貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業的服務真情。結合行風評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動，一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決，干部職工的思想作風和工作作風明顯轉變。“立刻辦”服務熱線全年受理各類電話56.4萬個，為市民解決了大量的實際問題，較好地發揮了政風行風建設的窗口作用。

的忠誠衛士、當群眾的貼心人”，為深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀檢監察干部采取在職自學、參加培訓班、開展課題調研等形式，提高自身素質和工作水平。重點對開展了節日教育、治理商業賄賂、清理投資入股煤礦、調查處理信訪舉報、制度建設等工作進行了指導和部署，促進了紀檢監察工作的順利開展。

社區城管工作總結

今年，在社區黨委，居委會的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀，積極做好全國文明城市創建和國家衛生城市、環境保護模范城市復評迎檢工作，及結合無“違建社區”的工作精神，全面深入的開展愛國衛生運動，不斷提高我社區居民的居住品質，現將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、明確目標，突出重點，努力推動“三創”工作取得新成效。

按照拱墅區“三創”迎檢城市管理工作實施方案，社區明確工作目標，迅速排查，摸清底子，花大力氣對社區內的薄弱環節，落實整改措施，逐一進行解決。

一是開展衛生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環境問題整改活動。每日開展環衛巡查工作，每月召開一次保潔例會，及時對我社區提出的要求、建議及不足之處進行整改。今年加大了對保潔工作的資金投入，新投入社區清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉站和江家村垃圾中轉站。

二是開展污水管大清理專項整治活動。今年9月，社區與杭州崇賢寶來河道疏浚對簽訂了施工合同，對我轄區內污水管線進行疏浚。此次施工為期15天，總長700多米，費用兩萬七千余元。通過這次截污納管工程，對生化池進行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問題。

三是開展石塘社區露天菜場整改活動。為迎接全國文明城市檢查工作，為改變露天菜場臟、亂、差的現象，為給轄區居民提供一個方便的菜市場，經社區領導討論，綜合轄區居民意見，于9月底之前，社區在**路一側專門劃出一塊空地作為菜市場。新建菜場還配備了一名人員專管菜場秩序問題和一名市場垃圾清運工作人員。這次的整改行動基本上解決了路邊菜場噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發揮社區“橋梁”作用積極響應街道辦事處對轄區內防凍抗雪、防汛抗臺及防雷安全等檢查工作，社區統一領導，分工合作，及時排除安全隱患。一是組織居民組長帶頭參與轄區內道路清掃積雪活動。

二是今年6月的梅雨季節，使20戶居民家中受淹，家庭財產受到損失，為最大程度減少損失，社區領導積極沖鋒在第一線，主動聯系區城管辦，申請了36只柴油泵抽水機，總價值約15萬元。上級部門及時地給予援助物資，緩解了我社區居民的燃眉之急，得到了轄區居民的一致好評。三是在臺風期間，接到街道辦事處的相關通知，社區迅速召開應急會議，制定防臺抗臺值班名單、發放并張貼臺風緊急通告，最大程度的減少居民財產損失。

三、自查自糾，及時整治，認真開展社區愛國衛生工作。

認真落實街道愛衛辦工作要求，加快社區改廁進程，改善社區環境衛生，社區的城管工作重點以環境保潔為先。社區在4月份逐一排查轄區內露天糞缸和簡易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡易棚廁16只，改變以往農村社區落后的衛生環境面貌，引導轄區居民保護環境衛生，提升品質生活。社區在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結合我社區的實際，對除四害工作進行了專項部署：

(1)加強宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳。

(2)購買了2000多元的藥品。

(3)主要針對轄區內三個垃圾中轉站進行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時發動群眾自領滅鼠藥，對自家庭院開展滅鼠行動。

(4)對我社區主要工廠食堂，衛生中轉站等進行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。

在全國衛生月期間，認真組織“迎動漫、迎五一”清潔大行動和“迎國慶、迎殘運”清潔大行動，組織婦聯、青年團員、部分黨員對我社區繞城公路口，露天菜場進行環境大掃除活動，這兩次次活動共出動人員100多人次，清潔衛生死角104處，出動車次89車，清理房前屋后堆積物共計16噸。

四、健全服務，規范工作，成立石塘社區城管服務室。

按照上級部門對社區工作要求，為體現社區城市管理的水平與層次，社區于7月正式成立了社區城管服務室。城管服務室配備城管服務室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區城市管理服務隊伍的同時，制定城市管理服務工作守則和崗位工作責任制度。社區安排城管專職人員參加工作培訓，也積極申請成為三星級城管服務室。社區城管服務室的建立使社區保潔、保序、數字城管、愛國衛生等城市管理工作有機的統一起來，形成了統一指導，統一指揮，統一協作的城管服務隊伍，為更好的提高城管服務能力和服務效率提供了條件。

五、文明執法、宣傳政策，爭取居民理解支持防違控違工作。

根據區、街道拆違辦的精神，上半年我社區大張旗鼓的進行宣傳，并結合綜合整治月等活動，加大宣傳力度。整治期間，通過橫幅、黑板報、現場咨詢活動、發放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》、《城鄉規劃法》等相關法律法規，爭取居民理解支持防違控違工作。在兩違專項整治期間，今年共巡查35處，當年拆除違建11處，共計1095平方，拆除剩年違建，共計31600多平方。

六、加強宣傳，營造氛圍，提高環境衛生工作知曉率。

為提高全體居民及外來者的環境衛生管理意識，鞏固創衛成果，特別在第二十三個愛國衛生月活動中，在社區大樓和主要道路口，不斷更新健康衛生環保知識內容，不同時期有針對性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛生要求及健康知識。為結合我社區實際情況，社區多次配合有關部門一起行動，清理排查“五小”行業基本情況，“八小”行業證照情況。在6月5日，社區以第40個世界環境日為活動主題，組織志愿者，號召社區居民一起參加石塘公園愛綠護綠活動，宣傳活動中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發放宣傳資料100余份，收到了良好的社會效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環境衛生工作中投入巨大財力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級要求差距還很遠。分析我社區存在的實際問題和不足，查找原因，主要有：

(1)有些居民衛生意識差(2)亂放堆積物(3)道路兩邊綠化偏少。

今后，根據街道愛衛辦、城管等部門要求，加強對城管綜合治理，認真落實各項規章制度，加強城管專職人員的思想素質，提高辦事能力，以點帶面，宣傳教育，增強清潔隊伍人員敬業愛崗精神，化被動為主動，完善各崗位人員責任要求，不斷檢查落實，力保全社區環境衛生工作有個飛躍。明年的工作思路及計劃：

(1)、繼續加強對保潔公司的考核力度。

(2)、繼續加強宣傳環境衛生的力度，提高在住居民的思想意識。

(3)、增加硬件投入，在村道兩側強化綠化面積。

(4)、計劃在2017年將社區各項福利待遇的發放與轄區居民環境保潔行為掛鉤，以經濟手段破解環境治理難題，達到環境衛生長效保潔與居民環境保護意識的整體提升。