寫心得體會是一種對過去經驗的挖掘和思考,可以為我們今后的發展提供參考和借鑒。4.以下是一些精彩的心得體會范文,希望能夠激發大家的寫作靈感。
暑假心得體會打工
今年暑假,我選擇了在一家餐廳打工。這是一段充實而難忘的經歷,讓我更深入地了解了社會和職場。
在餐廳工作的第一天,我忐忑不安,甚至有些緊張。然而,同事們都非常友善,讓我很快融入了新的環境。我的工作是幫忙準備餐點、清理桌子和招待客人。盡管工作繁重,但我卻從中體會到了成就感和團隊協作的力量。
在這個過程中,我不僅學到了如何與人溝通、如何處理壓力和如何提高工作效率,還明白了如何尊重他人、如何面對挫折和如何提高服務質量。這些寶貴的經驗對我未來的學習和職業生涯都有極大的幫助。
此外,這次打工經歷也讓我意識到金錢的重要性。雖然工資并不高,但我卻從中學到了金融知識和理財技巧,學會了如何合理規劃和管理自己的生活。
總的來說,這次打工經歷讓我更加成熟,更加自信。我明白了自己的能力和潛力,也更加了解社會和職場的規則。我堅信,這次經歷將對我未來的發展產生積極影響,讓我成為一個更優秀的自己。
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暑假心得體會打工
今年暑假,我有幸成為一家非營利組織的實習生,并在期間經歷了許多難忘的成長。
作為一名志愿者,我的主要工作是維護和修理組織所在的社區設施。我們每天早出晚歸,跋山涉水,盡管辛苦,但我樂在其中。在工作中,我不僅學到了如何處理各種問題,也了解了如何有效地與不同的人群溝通。
在這個過程中,我也深刻地感受到了勞動的辛勞和滿足。每天的工作雖然辛苦,但是看到自己和同伴們一起修好的設施,心中就充滿了滿足和幸福。同時,我也深刻地感受到了團隊合作的重要性,每個人都在為了共同的目標貢獻自己的力量,這讓我深深體驗到了團隊精神的力量。
在工作中,我也發現了自己的許多不足。例如,在與社區成員溝通時,我常常因為語言障礙而感到困難。這讓我意識到,我需要不斷地學習和提高自己的溝通能力。此外,我也發現了我在組織協調和決策能力上的不足。
通過這次實習,我不僅學到了實際的工作技能,也更加深入地了解了社會和人們的生活。我明白了團隊合作的重要性,也認識到了自己的不足和需要提高的地方。
這次暑假的經歷讓我成長了許多,我更加明白了人生的不易,同時也更加明白了努力工作和實現個人價值的重要性。我相信,這次經歷將對我今后的人生道路產生深遠的影響。
打工暑假心得體會
隨著寒暑假的到來,越來越多的大學生開始選擇打工來豐富自己的暑假生活并賺取一些額外的收入。我也加入了這個行列,在這個暑假里,我體驗了打工的滋味,領略了其中的苦與樂,并從中獲得了不少心得。
第二段:打工的收獲。
首先,通過這次暑假的打工,我得到了實踐經驗,進一步錘煉了自己的心態和技能。打工的過程讓我更珍惜時間,更好地安排自己的生活和學習,也讓我學會了如何與他人相處、如何應對突發事件,并幫助我更加深入地了解社會和人性。
第三段:打工的體驗。
其次,打工的過程也讓我感受到了其中的辛苦和疲憊。每天早上5點就要起床趕去打工地點,忙碌了一整天后才能回到家中,體力和精力都受到嚴重的消耗。然而,正是這種體驗讓我更加珍惜健康和時間,也讓我對勞動者的辛苦有了更深刻的理解和體悟。
第四段:打工對未來的影響。
此外,打工的這段經歷對我的未來也有一定的影響。通過這次體驗,我更加深入地了解了自己的職業規劃并開始規劃未來的道路,也讓我明白了獲得成功的方法和精神,更意識到了在未來的成長過程中需要付出更多的努力和汗水。
第五段:總結與建議。
總之,這次的打工經歷不僅花費了我的體力和時間,也為我帶來了收獲和啟示。因此,對于那些想要豐富自己暑假生活的大學生,我建議要多嘗試、多動手、多思考,從中收獲經驗和體驗,在經歷中成長和進步,并為未來的奮斗打下良好的基礎。
暑假心得體會打工
暑假是一年中最后的季節,它標志著一個學年的結束,也標志著自由和樂趣的開始。作為一名學生,我選擇在暑假期間進行打工以增加自己的經驗和技能。
我找到了一份家教的工作,幫助一位初中的孩子提高他的學習成績。每天我需要工作兩個小時,分別在早上和下午。這份工作雖然需要花費一些精力,但同時也非常有成就感。
在這個暑假中,我不僅獲得了工資,更重要的是我獲得了一些寶貴的經驗。我了解到如何有效地與孩子們溝通,如何激發他們的學習興趣,以及如何管理時間等等。我也學會了如何與人溝通和協作,以解決任何可能出現的問題。
通過這份工作,我也更深入地了解了教育的重要性。我看到了許多孩子對知識的渴望,以及他們如何努力去獲取它。我也看到了家庭對孩子教育的重視,這使我更加堅定了自己將來從事教育行業的決心。
總的來說,這個暑假是我人生中非常有意義的一個時期。我不僅獲得了一些寶貴的經驗,也更加了解了自己。我相信,這些經歷將對我未來的學習和職業發展產生積極的影響。
暑假酒店打工心得體會
都說社會復雜,但我卻認為這正是它的精彩!作為一名學生的我在過去的人生中一直都被家庭和學校保護著。對于“近在咫尺”的社會,卻一直感到無比的陌生。
如今,趁著這次暑假期間,我積極的計劃并進行了自身的社會實踐,并通過這次在xxx酒店的臨時工作增加了對社會的了解和認識。以下是我這次實踐的心得體會。
對我而言,找到這份工作真非常的不容易,在其他學生的積極準備下,許多簡單的工作早早的就滿員了。作為初次來體會社會工作的我來說,能在xxx酒店找到一份服務生的工作真的非常的幸運。
雖說是臨時的服務生的工作,但畢竟是酒店的臨時服務生,無論是禮儀還是工作的“精氣神”方面都有更加嚴格的要求。但這份嚴格的要求和責任,也給我帶來了更多的體會和收獲。
作為一名服務生,禮儀是最基本的一堂課。在經過領導的嚴格鍛煉后,我也勉強算是掌握了基礎的禮儀和方式。其次還有對服務的態度,這也同樣是最基本的工作要求。但畢竟作為一名臨時的員工,在最開始的工作中,我因為這兩個問題的紕漏,沒少挨領導批評。
但這也讓我深刻的學習到了作為一名工作者的責任感!不管做什么工作,既然身在其位,就要嚴格的對待這份工作!
在這份工作開始的前幾天,我還能感受到對新環境的樂趣和好奇。但在工作真正展開起來之后,這份興趣也被繁重的工作壓抑了下來。服務生的工作不算難,只要在自己負責的區域做好自己的基本職責就可以了。對于我們這些臨時工們更是進行了簡化。
但無論再簡單,一整天就算只是站在那里都已經算是很辛苦的了。尤其在工作中,我們幾乎是沒有時間去休息的,從飯點前開始到最后打掃結束之前,幾乎沒有閑下來的時候。
但感受著這份辛苦,我也深刻體會到了父母在社會中打拼的感覺。在我坐在教室里學習的時候,他們一定也是這樣的辛苦,這樣的勞累。但我卻還總是向自己的父母抱怨,現在想想真的很讓人慚愧。
在經歷了幾周的工作后,離別的時候也終于到來了。雖說僅僅只是幾周的體會,但我卻在不知不覺中融入了這里,甚至在了離開的時候都感到有些許的不舍。
在酒店中工作的這段時間里,我經歷了很多的事,也遇上過很多的人。這都讓我更加清晰的認識到了社會的情況,也進一步的提升了我自身的能力!在今后的校園學習中,我會繼續努力,積極的完善自己,利用這次所得的經驗教訓,讓自己能有更加完善的進步和提升!
暑假酒店打工心得體會
xx年7月8號我們15個人懷著激動的心情來到xxx酒店打工6個月。
xx酒店坐落于風景秀麗的海濱城市xxxx市,是xxxx投資集團興建,由知名酒店管理公司“xx國際”全權管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近4萬平方米,其設計現代、簡約,將城市文化與海洋元素進行了有機結合,形成了獨具風韻的酒店格調。
酒店擁有總統套房、豪華商務套房、商務單標間、無障礙客房等各類高檔客房230余間。設有大、中、小型宴會廳30余間,以及風格濃郁的西餐廳,整個餐飲區域可同時容納約1000人就餐;擁有各類會議室、多功能廳6個,能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求,酒店還設有商場、商務中心、票務中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務和娛樂設施。
xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業文化,創新企業理念,以“國際水準,中國特色”的管理優勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。xxx人將會以飽滿的熱情,優質的服務、優雅的環境、現代化的設施設備,做好每一次服務。
從酒店的理論培訓到服務技能培訓使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務技能培訓過程中,每天都訓練托盤、餐桌服務。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來,一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經理李力峰經理曾說過“我們大家是一個團體,缺一個人我們都不是一個完整的團體”
在酒店中我們學習了在學校學不到的知識,這只是一個開始,在以后的道路中我會更努力的學習。
暑假酒店打工社會實踐心得體會
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報,但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。下面是unjs整理的關于暑假酒店打工社會實踐心得體會格式范文,閱讀!
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學(現鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰,也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的'褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報,
但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經常可以向領導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發現問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在客人時要說:“光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤。火鍋的火口朝內(朝向轉心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經驗,這對我的專業(市場營銷專業)來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
暑假心得體會打工
今年暑假,我在一家餐廳當服務員,度過了一個充實而有意義的假期。
作為一名服務員,我主要負責為客人點餐、上菜、結賬等事宜。剛開始,我對自己的工作充滿了困惑和無措,但通過學習和實踐,逐漸熟悉和掌握了工作技巧。
在餐廳打工,我深刻感受到了生活的不易,也學到了很多實用的技能和知識。我學會了如何與客人溝通,如何處理突發事件,如何提高服務質量等等。這些經驗和收獲,不僅讓我在今后的學業和生活中有了更大的底氣,還為我未來的職業生涯奠定了基礎。
通過這次打工經歷,我深刻認識到,努力工作不僅能夠改善自己的生活質量,還能為社會做出貢獻,讓生活更加充實。同時,我也體會到了父母的不易,更加珍惜生活,更加感激父母。
總之,這次暑假打工經歷,讓我更加成熟、自信,也更加珍惜和感恩生活。我相信,這段經歷,將會成為我人生中寶貴的財富。
暑假酒店打工社會實踐心得體會
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。下面是整理的關于暑假酒店打工社會實踐。
心得體會。
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當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學(現鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰,也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經常可以向領導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發現問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤。火鍋的火口朝內(朝向轉心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經驗,這對我的專業(市場營銷專業)來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
在酒店做服務員,需要做很多的工作,除了日常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等),還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰性的任務,也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數服務員文化水平較低,多為中學畢業),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的知識,勇于挑戰自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!
暑假心得體會打工
今年暑假,我決定利用這個漫長的時間去體驗生活,學習獨立,學習成長。我選擇了一份兼職工作,深入到社會中去,去感受生活的酸甜苦辣。
這份工作是在一家咖啡店,負責日常的清潔和為客人提供服務。這是我第一次走出家門,獨立面對社會。一開始,我有些不知所措,但我堅信,只有通過實踐,才能學到真正的生活技能。
工作的第一天,我感到緊張和迷茫。面對繁忙的廚房和疲倦的客人,我甚至懷疑自己是否能夠勝任。然而,我告訴自己,必須堅持下去。我慢慢學會了如何應對突發情況,如何與客人有效溝通,如何處理壓力。
在這個過程中,我收獲了很多寶貴的經驗。我了解到,生活并非總是一帆風順,總會遇到各種困難和挑戰。然而,只有勇敢面對,才能找到解決問題的方法,才能成長。
我也深深地感受到了打工的艱辛。每天工作八小時,無論是清潔廚房,還是為客人提供服務,都需要我付出極大的努力。但是,這種艱辛也讓我明白了一個道理:沒有任何一份工作是輕松的,每個職業都有其獨特的挑戰和收獲。
此外,打工也讓我明白了金錢的不易。每一分錢都是父母的辛勤勞動換來的,我需要珍惜。這也讓我更加懂得節約,更加明白父母的辛苦。
在這個暑假中,我不僅獲得了一些實際的生活經驗,也更加明白了自己的責任和擔當。我明白了,生活并非只有享受,更多的是需要我們去面對和克服各種困難。而這一切,都需要我們有足夠的勇氣和決心去面對。
總的來說,這次暑假打工經歷讓我收獲頗豐。我更加明白了生活的不易,更加明白了自己的責任和擔當。我明白了,只有通過自己的努力,才能實現自己的目標,才能讓生活更加美好。
暑假心得體會打工
今年暑假,我決定利用這個漫長的時間去體驗生活,學習獨立,認識社會,提升自我。我選擇了一份兼職工作,擔任一名助理,為一家小型企業提供幫助。這份工作并非輕松,但我認為這是一次寶貴的學習機會。
剛開始的時候,我對自己的工作感到緊張和興奮。我認真地學習公司的業務,了解各部門的工作流程,努力適應工作環境。我的主要任務是幫助處理日常事務,如安排會議,準備文件,整理資料等。這些工作雖然瑣碎,但卻讓我更深入地了解了公司的運作。
在這個過程中,我遇到了一些挑戰。例如,有時候我會遇到難以處理的問題,或者面對壓力時感到不知所措。但是,我并沒有放棄。我通過學習,尋求幫助,不斷調整自己的工作方式,逐漸適應并克服了這些困難。這些經歷讓我更加明白,面對困難時,我們需要勇敢地面對,尋找解決問題的方法。
在這個暑假中,我不僅通過打工獲得了一些經濟上的獨立,也在這個過程中提高了自己的能力。我學會了如何更好地處理人際關系,如何有效地解決問題,如何更有效地利用時間。我也明白了,工作中不僅要有勤奮和努力,還要有創新和思考。
這次打工經歷讓我明白,生活并非一直輕松和美好,我們需要面對并克服各種困難。但是,只要我們勇敢地面對,積極地去解決問題,我們就能從中獲得成長和收獲。我也更加明白,無論在什么崗位,只要我們用心去做,就一定能夠做好。
暑假心得體會打工
暑假是一年中相對自由的時間段,也是打工的好時機。我選擇了在一家咖啡店打工,以下是我的心得體會:
1.責任與團隊合作:打工讓我意識到自己有責任完成工作,并且需要與團隊合作。我學會了如何與他人協作,處理沖突和解決問題。
2.時間管理:在咖啡店工作需要精確地管理時間,包括清潔、制作咖啡和接待客人等。這讓我學會了如何合理安排時間,提高效率。
3.禮儀與服務:咖啡店的工作需要我們提供優質的服務和產品。我學會了如何與客戶建立良好的關系,提供專業的服務,以及如何處理突發情況。
4.社交:在咖啡店工作,我遇到了各種各樣的人,包括與朋友一起來咖啡店的客人,獨自前來體驗生活的年輕人,以及與伴侶一起來享受時光的情侶。這讓我學會了如何與不同的人交往,理解他們的需求和期望。
5.自我成長:工作讓我有機會接觸到各種技能和知識,比如咖啡制作、接待技巧、營銷策略等。這些經驗讓我更加了解自己的興趣和潛力,也讓我更加自信地面對未來的挑戰。
總的來說,這次打工經歷讓我收獲了很多寶貴的經驗,也讓我更加自信和獨立。我相信這些經驗將對我未來的學習和工作產生積極的影響。
酒店打工心得體會
不知不覺在這家旅館工作了半年,從剛開始就知道前臺到現在一個人,我相信這里除外。
我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的.入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
保證客人及時結帳,令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。“劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
暑假心得體會打工
暑假是一段寶貴的時間,對于學生來說,這是一個進行社會實踐、提升自我技能和了解現實世界的好機會。我在此分享一下我在暑假期間打工的經歷和心得體會。
2023年的暑假,我選擇在一家餐廳擔任服務員。這是一個既讓我感到興奮又充滿挑戰性的工作。每天我需要早早地到店,為客人準備餐具,引領他們入座,并送上他們的菜品。
這份工作讓我深深地感受到了生活的艱辛和不易。我明白了金錢的價值,以及我們作為社會成員的責任。每次客人微笑著感謝我的服務,或者餐廳老板夸贊我做的好的時候,我都會感到一種成就感。
這份工作也讓我了解到團隊合作的重要性。盡管我是唯一的服務員,但我在工作中并不孤單。我和廚師、清潔工、經理等人緊密協作,共同維持餐廳的正常運營。
我也從這次經歷中學習到了許多職業技能。比如如何與人有效溝通,如何處理壓力,如何提高工作效率等等。這些技能不僅對我未來的職業生涯有著重要的影響,也對我日常生活有著積極的影響。
總的來說,這次打工經歷讓我受益匪淺。我學會了如何更好地處理人際關系,如何在壓力下保持冷靜和專注,以及如何獨立地進行工作。我也更深入地了解了社會,更加珍視生活中的每一刻,并期待未來能有更多的機會去參與社會實踐。
暑假打工心得體會
在大學期間,我第一次有機會參加暑假工,這是一個我學習和成長的寶貴機會。在這個暑假工的期間,我不僅學到了很多實際的工作經驗,還鍛煉了自己的能力與社交技巧。
第一次走進公司,我感受到了一種陌生和緊張。不過很快,一位友善的同事向我介紹了公司的工作環境和規章制度,這讓我感覺到更加安心。我的上司給我分配了一些簡單的任務,雖然這些任務看似簡單,但對于我來說是一個挑戰。首先,我必須學會如何高效地完成工作,同時要保持準確性和細致性。其次,我還要主動與同事交流合作,爭取和他們建立良好的關系。
通過這個暑假工的經歷,我學會了如何解決問題。有一次,我遇到了一個棘手的任務,我不知道該如何著手。我開始感到沮喪和無助,但我沒放棄,我主動向領導請教了解決方法。他給了我一些建議和指導,并鼓勵我將來要善于學習和鉆研。我從這個經歷中明白了困難不是讓人退縮的借口,而是讓人成長的機會。
在這個暑假工的過程中,我還發現了自己的一些優點和不足之處。通過與不同性格和背景的同事合作,我鍛煉了自己的溝通和協作能力。我也發現了自己在領導力和決策力方面的不足,我確定以后要更加關注這些方面的`發展。
此外,我還認識了一些非常優秀的同事,他們在工作中給了我很多幫助和指導。他們的經驗和智慧對我啟發很大,讓我感到非常羨慕和欽佩。和他們相處的過程中,我學到了很多與書本知識無關的技能,比如如何與人溝通、如何領導團隊和解決問題。
總的來說,第一次暑假工給了我許多寶貴的經驗和啟示。通過這次經歷,我學會了如何高效工作、解決問題以及與人合作。同時,我也認識到了自己的優點和不足。我相信這次經歷將對我未來的學習和就業生涯產生深遠的影響。我感謝這次機會,也將會努力將這些收獲應用到我的未來生活中去。
酒店暑假心得體會
暑假是每個學生最期待的時間之一,也是我們探索多樣生活和網絡之外的世界的機會。肆意玩樂、享受自由時光的同時,酒店實習也成為很多學生暑期計劃的一部分。本人于暑假期間在某五星級酒店實習,這段時間收獲了很多經驗和感悟。
第二段:工作狀態的調整。
初到崗前,很多人對酒店的工作模式并不了解,需要一段時間去適應。每天嚴格的作息時間、并排隊列整潔地整理床鋪、嚴禁借用酒店客人用品幾乎成為每一個住酒店的人都會遵守的基本法則。在這樣的高標準環境中,每一個細節都彰顯出酒店對客人的尊重和關愛。剛入職沒幾天是最辛苦的調整期,然而,在調整好狀態后,我越發感受到在這里的工作意義所在。
第三段:團隊協作的重要性。
班組成員的默契和配合也是五星級酒店一項很重要的素質。每個人都各司其職,雖然分工明確,但需要通過實踐來調節各工作時間的銜接。有時,可能一個錯過的時間點就可能拖累整個組的效率。通過同事間的交流和協作,我也感到團隊中互相支持和協作的力量的重要性。
第四段:體驗不同文化。
在酒店期間,我還接觸到了一些外國客人,能有機會和他們交流,更是一個意外的收獲。聆聽他們的故事,也能更好地領略不同文化的魅力,也收到了鍛煉英語聽說能力的效果。此外,對于跟他們“溝通”會出現的問題,我也能體驗到化解問題的有效方式。
第五段:總結。
在這段暑假里,五星級酒店實習給了我很多意外的收獲,從工作狀態的調整到團隊協作的重要性,再到跨文化交流領悟多元文化的價值。更需要強調的是,任何崗位對于我們都是一個成長的機會。同時,也感受到自己有很多不足和需要提高的地方,作為實習生應始終保持學習的心態,在工作過程中不斷提升自己的綜合素質,努力將自己變得更出色。
暑假打工心得體會
暑假是學生們的一個寶貴的假期,而很多人選擇在這段時間找份工作來豐富自己的暑期生活。我也不例外,今年暑假我找到了一份暑期工作,通過這段經歷,我積累了很多寶貴的心得體會。
首先,打暑假工給我帶來了挑戰和機會。在工作期間,我遇到了很多困難和問題,但正是通過面對這些困難和問題,我才能得到成長和進步。工作中,我不斷學習新的技能,提高自己的工作能力。同時,在與同事、上級的交流與合作中,我也學會了如何與他人合作,解決問題。這些經歷讓我更加成熟和自信。
其次,打暑假工讓我更加了解社會和職場文化。通過與不同年齡和背景的人共事,我深刻地體會到了職場上的義務和責任。我學會了尊重他人,尊重規則,做好自己份內的事情。我也發現,工作中的團隊合作和溝通是非常重要的,只有加強合作和有效地溝通,才能更好地完成工作任務。
最重要的是,打暑假工讓我明白了勞動的價值和拼搏的意義。在工作中,我親身體驗到了辛勤勞動的`不易和重要性。勞動不僅僅是為了賺錢,更是為了實現自我價值,為社會做貢獻。通過每一次工作的積累,我也懂得了只有不斷提升自身的能力和價值,才能在職場上立足。
綜上所述,通過這段打暑假工的經歷,我收獲了許多。我更加了解了社會和職場文化,學會了與人相處和解決問題,也懂得了勞動的價值和拼搏的意義。這些經驗將會對我今后的學習和工作生涯有所幫助。我相信,只有付出努力和拼搏,才能實現自己的夢想。
暑假打工心得體會
這是一個最特別的暑假,第一次出來打工,第一次離開父母的羽翼獨立做事,第一次知道掙錢難,第一次懂得父母上班的艱辛。漸漸的接觸到真正的社會,接觸到形形色色的人,也遇到各種棘手的問題。這些人情世故是我在校園里、書本中永遠都學不到的。很感謝這次打工經歷,讓我的人生閱歷更加豐富,懂得了許多道理,我真的慢慢接觸到了酸甜苦辣的百味人生。
如果不是媽媽的鼓勵,也許這又是一個自我頹廢的假期。為了讓我體驗生活,積累工作經驗,父母決定讓我當個臨時工體驗一下。其實,剛開始提出這個想法時我是很不情愿的,我心想“在家多清閑,何必挨累呢”就這樣假期一到,我便賦閑在家幾天,原來并不是我想象的清閑而是無聊,耐不住寂寞的我終于出發了。想著既可以充實生活,又能做到勤工儉學。就這樣,我做好了充分的心理準備,想挑戰一下自己,心想“就是試試看嘛,干不好就不干嘛”,抱著這個想法,我開始了“找工作”之旅,由于很多小店不招臨時工,在找了很多家以后,才最終勉強找到一份工作,在我家樓下燒烤店里打工,每天上班時間是下午2點到凌晨2點,自此我開始了為期一個月的工作,我甚至不知道這其實意味著艱難生活的剛剛開始。
第一天我帶著一種新鮮感上班了。提前半小時到飯店,積極性很高,不知道該做什么,在陌生的環境下左顧右盼。領班分配下來一些任務,我很努力的做,也許是第一次當服務員,所以還是很生疏,很多地方沒什么經驗,很笨拙。由于當天是周末的原因人很多,對于我這個新手真的是很有壓力,在廚房門口等著接菜,遞盤碗,廚房聲音太吵,我總是聽不清,老板就開始對我大呼小叫,有時候物品擺放的位置我并不熟悉,有些名詞我甚至都沒有聽過,跑前跑后一天下來非常累,接二連三的挨老板和領班訓,心里真不是滋味,也有些小憤怒。就這樣過了整整兩天,如同兩個月,十分煎熬。但我不服輸,我告訴自己不能放棄,于是努力在接下來的幾天里向其他工作人員學習,漸漸找方法。沒幾天,我慢慢熟悉了工作環境,做起事來就更加順手了,挨訓的次數越來越少,就這樣第一次打工我奇跡般地堅持了一個月。
這次打工,讓我明白了許多道理,賺錢真的很不易,所以我們需要用知識改變命運。以前在學校里大家都認為我有能力,但能力并不是紙上談兵,它必須付諸于實踐,如何把自己所謂的能力發揮出來才是關鍵所在。當我真正步入社會才知道,做事其實不分學歷,不分年齡,只分活干的好壞,這才是真正的社會,也許成績最好的并不是干的最好的,只有眼疾手快懂得技巧的人才會有真正的成就。
在這一個月之間,我的感觸很深。首先,我認識了許多朋友,包括跟我一起打工的哥哥姐姐,他們真的很能干,他們和學校里我認識的同學不同,從他們身上我學到很多社會經驗,如何為人處世,甚至與人交往的藝術。
一個多月很快就過去了,些許留戀,些許不舍,真的很感謝這個充滿激情與挑戰又有心酸和歷練的暑假,我樂在其中,也成長了許多。從此,我會更認真的面對社會,勇敢地接受社會的洗禮,我會繼續努力,爭取多參加各種各樣的社會實踐活動,充分發揮自我價值,不斷鍛煉,使自己盡快成長起來,因為只有這樣才能在社會中立足,才會使自己真正成為社會中的佼佼者。