撰寫事跡材料對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和組織的發(fā)展都具有重要的意義。以下是一些感動(dòng)人心的事跡材料，它們能夠喚起人內(nèi)心的情感共鳴，讓我們更加堅(jiān)定地追求夢(mèng)想。
先進(jìn)醫(yī)院的事跡材料
xxx。1985年參加工作以來，一直從事急診護(hù)理工作。
三十多年來，xxx愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，視病人如親人，視工作如生命。20xx年xx月，醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達(dá)到高峰，護(hù)理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應(yīng)用績(jī)效分配方案調(diào)動(dòng)大家的積極性，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員加班加點(diǎn)，解決了一個(gè)又一個(gè)難題。她關(guān)心病人，尊重病人、關(guān)愛家屬。20xx年xx月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對(duì)這樣一個(gè)身份不明又身無分文的患者，她積極帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負(fù)擔(dān)，并發(fā)動(dòng)全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動(dòng)聯(lián)系公安局為她尋找家人。經(jīng)過20多天的精心護(hù)理，病人痊愈了，并幾經(jīng)周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時(shí)，這位病人感動(dòng)的熱淚盈眶，緊緊地握著張向芬的手，感謝給了她第二次生命。
急診科是醫(yī)院的重要部門，是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，提高搶救成功率，提出了“嚴(yán)格有效查對(duì)，做到零差錯(cuò)、零投訴”的工作口號(hào)。她帶領(lǐng)科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人，對(duì)病陪人的詢問和刁難，耐心傾聽，詳細(xì)解答，熱情幫助，快速處理。她嚴(yán)格管理，充分利用科室現(xiàn)有的人力資源，進(jìn)行合理分組排班，最大限度的滿足急診搶救工作需要，提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務(wù)，注重創(chuàng)新，在省級(jí)以上雜志發(fā)表多篇論文，20xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，20xx年發(fā)明的助力擔(dān)架車榮獲山東省第四屆護(hù)理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎(jiǎng)。她還參與了《臨床護(hù)理研究與實(shí)踐》、《實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)》等書的編寫。
在xxx的帶領(lǐng)和科室人員的共同努力下，急診科的護(hù)理服務(wù)獲得了病陪人的一致好評(píng)，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。急診科20xx榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年急診科被評(píng)為山東省首批急診護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地，20xx年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”。xxx20xx年被授予“醫(yī)學(xué)院道德模范”，20xx年被評(píng)為濟(jì)寧市“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，先后被山東省婦聯(lián)（省衛(wèi)生廳）評(píng)為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”，20xx年被山東省醫(yī)院協(xié)會(huì)評(píng)為“雙十佳護(hù)士長(zhǎng)”。
先進(jìn)醫(yī)院的事跡材料
春寒料峭，氣候無常，又到了細(xì)菌病毒的季節(jié)，一時(shí)間體質(zhì)較弱的嬰幼兒患者猛增，小到剛出生，大到十幾歲，由家長(zhǎng)前呼后擁涌向兒科門診、病區(qū)，原本繁忙緊張的兒科診室、治療室，更加“熱鬧非凡”起來。上班時(shí)間還沒到，候診的地點(diǎn)已是人滿為患，人頭攢動(dòng)中，夾雜著嬰兒的哭聲、幼兒的吵鬧聲、家長(zhǎng)的撫慰聲，兒科新的一天開始了。醫(yī)護(hù)人員步履輕盈，緊張有序工作著，一有間隙，還要整理被患兒拉亂的物品，清掃嬰幼兒的屎、尿、嘔吐物，無論哪一班都是這樣一絲不茍地對(duì)待工作。
人們常說“火車跑的快，全靠車頭帶”，兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)患兒所具有的高度的責(zé)任心和無微不至的呵護(hù)，與科主任和護(hù)士長(zhǎng)是分不開的。科主任盛學(xué)梅、余連芝工作中以身作則，以行動(dòng)代替說教，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研、精益求精，并認(rèn)真?zhèn)鳌汀В徽撌遣》浚€是門診，哪兒忙往哪兒去，在她們的日程中從來沒有周末和節(jié)假日。特別是手足口病和甲型h1n1流感流行期間，作為專家組成員，她們勇挑重?fù)?dān)、不計(jì)較個(gè)人得失，既要忙科室的工作，又要指導(dǎo)全市手足口病和甲型h1n1流感危重癥病人的診療工作。對(duì)于她們來講，時(shí)間已不是上下班的標(biāo)準(zhǔn)，廢寢忘食是常有的事。
在科主任的帶動(dòng)下，兒科形成了團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。每天你都可以看到各位醫(yī)生身邊不斷有家長(zhǎng)咨詢或帶小孩治療，上夜班的醫(yī)生，往往忙到第二天中午才下班。正是這種無私的奉獻(xiàn)，兒科在業(yè)務(wù)量增加，人員緊張的情況下，保證了工作的正常運(yùn)行，科室的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。近年來，兒科獲市級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)一項(xiàng)，市級(jí)科研立項(xiàng)三項(xiàng)。在2012年度小兒手足口病及甲型h1ni流感突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，兒科收治了全市的危重癥患兒。全體醫(yī)務(wù)人員不畏辛苦、任勞任怨，加班加點(diǎn)完成患兒的診療護(hù)理工作，無一例死亡，得到病人家屬的高度贊揚(yáng)，受到省、市領(lǐng)導(dǎo)及專家的肯定和表?yè)P(yáng)。
醫(yī)院先進(jìn)事跡材料
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xx縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在“厚德善道、務(wù)實(shí)求新”的院訓(xùn)感召下，在開展“三好一滿意、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。
多年來，科室管理者始終把職業(yè)道德教育放在了首位，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)是神經(jīng)內(nèi)科團(tuán)隊(duì)一貫的工作作風(fēng)。神經(jīng)內(nèi)科除收治慢病外還承擔(dān)著ccu監(jiān)護(hù)工作，搶救急危重癥病人是“家常便飯”，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，隨叫隨到，不計(jì)得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推托，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。一份收獲，一份耕耘，當(dāng)我們把患者一個(gè)個(gè)從死亡線上拉回來的時(shí)候，也是我們醫(yī)務(wù)人員最感欣慰的時(shí)候，同時(shí)也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈(zèng)送的錦旗和院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在護(hù)理服務(wù)中，科室提出用“五心服務(wù)”服務(wù)于患者的主題，即“愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心”進(jìn)一步貼近患者，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，體現(xiàn)“以人為本，溫馨服務(wù)”的護(hù)理理念，護(hù)理是愛的事業(yè)，面對(duì)醫(yī)院的陌生環(huán)境，科室首先在接受新病人入院環(huán)節(jié)上下功夫，實(shí)行“首迎”“首問責(zé)任制”，主班護(hù)士主動(dòng)起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置床位，備好床單位，監(jiān)測(cè)血壓，環(huán)境介紹，送上一壺?zé)崴吧校o患者留下溫馨的第一印象。責(zé)任班護(hù)士更是患者的貼心人，文明用語(yǔ)，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切。“來，我扶您起來”“下床慢點(diǎn)”“這個(gè)體位感覺舒適嗎？”“您好，我看您今天的氣色不錯(cuò)”等等治療用語(yǔ)使患者體會(huì)到了親人般的關(guān)懷。其中，劉迎春護(hù)士表現(xiàn)尤為突出，在患者滿意度調(diào)查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動(dòng)。“細(xì)心”和“耐心”是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士必備的基本素質(zhì)。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責(zé)任班護(hù)士經(jīng)常不厭其煩地、有針對(duì)性的耐心講解、舉例、示范，多讓患者及家屬掌握了解一些院內(nèi)院外的疾病保健、預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)了患者及家屬治療疾病的信心。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任護(hù)士長(zhǎng)常說的一句話就是“責(zé)任重于泰山”。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是神經(jīng)內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識(shí)，動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護(hù)士已形成了共識(shí)。狠住核心制度落實(shí)，尤其是首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理，與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能不斷向前發(fā)展。科主任護(hù)士長(zhǎng)是觀念更新，破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是神經(jīng)內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細(xì)化工作流程，完善。
崗位職責(zé)。
事事有人管人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)注重人才培養(yǎng)本著高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則強(qiáng)化高年資醫(yī)生和高年資護(hù)士對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的“傳、幫、帶”定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技術(shù)培訓(xùn)疑難、危重、死亡病例討論使神經(jīng)內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后更要履職盡責(zé)提高服務(wù)創(chuàng)新務(wù)實(shí)創(chuàng)“病人放心滿意醫(yī)生護(hù)士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體”。
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我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局和場(chǎng)政府的關(guān)心指導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強(qiáng)化管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。20xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強(qiáng)化管理，引進(jìn)新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，取得了可喜的成績(jī)。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點(diǎn)，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診是我院對(duì)外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，在多次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語(yǔ)范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢(shì)，醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，病房等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長(zhǎng)及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關(guān)懷。對(duì)院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請(qǐng)補(bǔ)助。用真誠(chéng)的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國(guó)家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災(zāi)區(qū)捐款。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺執(zhí)行醫(yī)院。
規(guī)章制度。
無遲到早退現(xiàn)象廉潔自律秉公盡責(zé)堅(jiān)持誠(chéng)信為本法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查隨時(shí)糾正督促全體人員做到自覺、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。由于門診人較多各科室醫(yī)生少中午或晚上推遲時(shí)間下班是常有的事夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診第二天照常工作。無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到工作任勞任怨從不計(jì)較個(gè)人得失。全院人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí)文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)為到護(hù)士長(zhǎng)輸液的每一位患者取來輸液的藥品陪同患者去洗手間對(duì)搶救患者全程陪同檢查及處置為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅幫年老的患者取藥、交款與患者談心使患者樹立起治病的信心攙扶行動(dòng)不便的患者等等我們努力做到像對(duì)待自家人一樣對(duì)待每一位患者。
一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及。
應(yīng)急預(yù)案。
細(xì)化了各崗位責(zé)任制明確了職責(zé)使出診、搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人管理責(zé)任到人班班檢查交接并記錄每周定期抽查確保了急救工作的順利進(jìn)行從未發(fā)生一起因設(shè)備藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃護(hù)士學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課每季度有理論考試和操作考核做到人人過關(guān)。心電圖機(jī)、吸氧機(jī)等人人能夠熟練使用醫(yī)護(hù)配合默契。對(duì)心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進(jìn)行實(shí)際考核。三、病例書寫規(guī)范。門診處方合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，進(jìn)一步完善了八大委員會(huì),各科設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負(fù)其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn)，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)有效。二是強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項(xiàng)護(hù)理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機(jī)使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)制度》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》、《預(yù)防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護(hù)理工作質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)》、使護(hù)理人員工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)，完善護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護(hù)理告知程序及各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，繼續(xù)推行首診負(fù)責(zé)制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對(duì)醫(yī)生13項(xiàng)核心制度，護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對(duì)、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進(jìn)行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由院長(zhǎng)帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對(duì)院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查。院長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到不放松每一天。
一是我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動(dòng)中，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進(jìn)醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核等方面對(duì)職工進(jìn)行全面考核，并制定了完整的實(shí)施辦法，每月檢查落實(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員和病人的交流和溝通，增強(qiáng)了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)督舉報(bào)電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會(huì)，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，接受對(duì)醫(yī)院反映的信息反饋，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)管理，嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或小金庫(kù)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，公布主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開，實(shí)行陽(yáng)光操作。制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大型設(shè)備和藥品采購(gòu)、崗位設(shè)置、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。實(shí)行了院長(zhǎng)接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費(fèi)，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴(yán)格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個(gè)品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個(gè)品規(guī)，占總品規(guī)數(shù)的95%，掛網(wǎng)藥品銷售金額數(shù)占全院藥品銷售總金額數(shù)的92.6%，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到相關(guān)部門的要求。六是落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅(jiān)持以人為本，為門診病人提供開水等;進(jìn)一步規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報(bào)告時(shí)間，為廣大患者提供幫助。
為了擴(kuò)大廣大患者對(duì)醫(yī)院得認(rèn)知度和了解，在我們的大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對(duì)患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個(gè)角落。
在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng)造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數(shù)103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設(shè)備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內(nèi)出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術(shù)，收入患者25名。全年無一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。
榮譽(yù)，成績(jī)永遠(yuǎn)成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實(shí)、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。
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我院門診部包括內(nèi)、外科門診、急診科、五官科、口腔科、頸肩腰腿痛科、中醫(yī)科、理療科、口腔科、肛腸科、疼痛科等10多個(gè)科室，現(xiàn)有職工33人，其中，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師3名，主管護(hù)師1名，護(hù)師10名。xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強(qiáng)化管理，引進(jìn)新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，取得了可喜的成績(jī)。
一、加強(qiáng)文化建設(shè)，凝聚新型團(tuán)隊(duì)。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點(diǎn)，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診、急診是我院對(duì)外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，在每次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語(yǔ)范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢(shì)，醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔，佩戴胸卡，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，輸液中心等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是開展多種形式的業(yè)余文化生活。召開了“強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)”動(dòng)員大會(huì)，門診部朱主任積極組織大家參加院內(nèi)的演講比賽、院歌大賽及春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，自籌資金去萬家鎮(zhèn)蘋果園進(jìn)行采摘，溝通了感情，消除了隔閡，增加了凝聚力。五是關(guān)心職工的生活，導(dǎo)診員趙建秀同志病了，兩位主任及護(hù)士長(zhǎng)去床頭探望，護(hù)士孫忠紅愛人住院手術(shù)了，他們又把溫暖送到病床前。對(duì)科內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請(qǐng)補(bǔ)助。用真誠(chéng)的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。
二、立足本職崗位，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國(guó)家大事，“一方有難、八方支援”，積極為四川災(zāi)區(qū)捐款，捐衣物，捐書。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。三是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，督促全體人員做到自覺、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間外請(qǐng)專家手術(shù)，由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲1個(gè)鐘頭或更長(zhǎng)時(shí)間下班是常有的事，五官科夜間、節(jié)假日急診最多一天出過4-5次診，第二天照常工作。無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。門診部全體人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí)，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到輸液中心輸液的每一位患者取來輸液的藥品，遞上一杯熱水，在天涼時(shí)給輸液椅加上一方坐墊，陪同患者去洗手間，對(duì)搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅，幫年老的患者樓上樓下取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動(dòng)不便的患者上樓下樓等等，我們努力做到像對(duì)待自家人一樣對(duì)待每一位患者。全年拒收紅包無數(shù)次，收到錦旗5面，收到患者。
表?yè)P(yáng)信。
10余封。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，開展新技術(shù)業(yè)務(wù)。一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。急癥科內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使出診、搶救制度化、程序化。120設(shè)專人接聽電話，2臺(tái)救護(hù)車時(shí)刻保持良好狀態(tài)隨時(shí)待發(fā)，搶救設(shè)備、物品、器械專人管理，責(zé)任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進(jìn)行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃，急診科護(hù)士輪流去兄弟醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課，每月有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。奧運(yùn)期間，在主任的帶領(lǐng)下，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行了4次整體培訓(xùn)。心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、氣管插管、呼吸機(jī)等人人能夠熟練使用，醫(yī)護(hù)配合默契。對(duì)心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進(jìn)行實(shí)際考核。并在院方的配合下還進(jìn)行了2次拉練，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三、病例書寫規(guī)范。五官科、外科、內(nèi)科門診、口腔科門診處方合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。五官科引進(jìn)了鼻內(nèi)窺鏡、支撐喉鏡等新設(shè)備，開展了鼻科微創(chuàng)手術(shù)、喉部手術(shù)，該技術(shù)位居山海關(guān)第一。眼科增添了超升乳化白內(nèi)障摘術(shù)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)質(zhì)量安全建設(shè)。安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對(duì)醫(yī)生13項(xiàng)核心制度，護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對(duì)、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進(jìn)行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對(duì)本科室、本部門的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查。科主任、護(hù)士長(zhǎng)每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到不放松每一天。
五、努力開展?fàn)I銷宣傳工作。為了擴(kuò)大廣大患者對(duì)醫(yī)院得認(rèn)知度和了解，在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專家得宣傳片，墻上掛著我們對(duì)患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，她將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到小城的各個(gè)角落。
榮譽(yù)，成績(jī)永遠(yuǎn)成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)院先進(jìn)科室事跡材料
xxxxxx院腎內(nèi)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。現(xiàn)匯報(bào)如下：
努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負(fù)責(zé)人xxx主任特別注重加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，要求大家要做到知識(shí)更新、技術(shù)過硬。本著這一目的，科里定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房制度，有針對(duì)性的分析疑難、危重病例，認(rèn)真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及講座，并積極為醫(yī)生及護(hù)士提供修及參加各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓(xùn)練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護(hù)理水平不斷提高。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、為病人提供全程的伏質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了;服務(wù)過程更加方便化了，服務(wù)對(duì)象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護(hù)人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的全體醫(yī)護(hù)人員不但有一種團(tuán)隊(duì)精神，更有一種奉獻(xiàn)精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人的得失。在科里醫(yī)護(hù)人員緊缺的情況下，主任、護(hù)士長(zhǎng)帶頭值班，遇到危重病人時(shí)，醫(yī)生護(hù)士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護(hù)士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護(hù)人員的心愿。他們?cè)诠ぷ髦屑辈∪酥薄⑾氩∪酥耄龅搅酥鲃?dòng)熱情地為病人服務(wù)，他們言語(yǔ)文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個(gè)平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著。盡職盡責(zé)地完成著白衣天使的使命。由于全體醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于奉獻(xiàn)，使得各項(xiàng)工作達(dá)到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯(cuò)、責(zé)任及技術(shù)事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表?yè)P(yáng)信或口頭表?yè)P(yáng)。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護(hù)士長(zhǎng)常說的一句話就是責(zé)任重于泰山。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識(shí)，動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護(hù)士已形成了共識(shí)。狠住核心制度落實(shí)，尤其是首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細(xì)化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則，強(qiáng)化高年資醫(yī)生和高年資護(hù)士對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的傳、幫、帶，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責(zé)，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，創(chuàng)病人放心滿意，醫(yī)生護(hù)士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體。
先進(jìn)醫(yī)院的事跡材料
xxx是陜西省延安市洛川縣石頭鎮(zhèn)史家圪嶗村人。1979年高中畢業(yè)回村擔(dān)任鄉(xiāng)村醫(yī)生工作，48歲的他，生命只會(huì)做一件事，也只做成了一件事。那就是經(jīng)過三十多年的發(fā)奮，把自我塑造成一名合格的鄉(xiāng)醫(yī)，終結(jié)了鄉(xiāng)親們“看病難、看病貴”的灰色歷史。
三十多年來，xxx把每一位患者當(dāng)作自我的親人，視群眾的身體健康猶如自我的性命，一心撲在全村258戶1300口人的疾病預(yù)防，衛(wèi)生保健，婦幼保健和基本醫(yī)療服務(wù)這些平凡而又崇高的事業(yè)上，堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)與管理知識(shí)，注重改善設(shè)施條件，提高服務(wù)質(zhì)量，使史家圪嶗村衛(wèi)生室成為全市較早實(shí)施規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，大大方便了全村及附近兩個(gè)行政村8個(gè)自然村3000多名群眾的衛(wèi)生保健，醫(yī)療就診。同時(shí)，在近年來發(fā)生的各種重大突發(fā)性公共衛(wèi)生防控工作上，他能夠盡職盡責(zé)的完成自我的本職工作，在他自我的人生途中留下了一串閃光的足跡。
從小生長(zhǎng)在溝壑縱橫的山鄉(xiāng)，xxx曾不知多少次看到莊稼人田間汗滴禾下土的艱辛，也不知聽到多少次農(nóng)家院里鄉(xiāng)親們身患疾病的無奈呻吟。這些深深的印記，使他在上中學(xué)時(shí)就萌發(fā)了將來學(xué)醫(yī)回鄉(xiāng)為父老鄉(xiāng)親解除病痛纏繞的愿望。
高中剛一畢業(yè)，他如愿當(dāng)上了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生。當(dāng)時(shí)，史家圪嶗大隊(duì)部只有一孔破窯洞，一付藥箱，一只聽診器和為數(shù)不多的一般常用藥，群眾經(jīng)濟(jì)收入也很微薄。xxx不等不靠，用自我家的油菜，烤煙收入，從縣藥材公司夠置回治療感冒、腸道感染等疾病的常用藥品;之后，他與父親商議忍痛賣掉了家里唯一的一頭耕牛，用所得的600多元錢重建了衛(wèi)生室，購(gòu)置了藥柜和常用醫(yī)療器械。他一邊向書本學(xué)，一邊向鄉(xiāng)衛(wèi)生院的大夫請(qǐng)教，在很短的時(shí)刻內(nèi)，不僅僅勝任了定期為兒童接種疫苗，實(shí)施婦幼保健等多項(xiàng)工作，而且能夠上門為村里人診治一般的頭痛腦熱等病癥。為這些距鄉(xiāng)衛(wèi)生院較遠(yuǎn)的群眾解決了看病難的問題。
為了掌握真才實(shí)學(xué)，xxx與1986年至1988年自費(fèi)在洛川衛(wèi)生學(xué)校學(xué)習(xí)醫(yī)士專業(yè)，其后又兩次在縣醫(yī)院參加集中培訓(xùn)，多次到延安市，渭南市人民醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)，并訂閱了《衛(wèi)生報(bào)》、《健康報(bào)》、《中國(guó)醫(yī)刊》、《實(shí)用內(nèi)科學(xué)》、《陜西中醫(yī)》、《社區(qū)醫(yī)師》等專業(yè)書刊，透過“充電”使自我的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能知識(shí)不斷得到提高。
為了鄉(xiāng)村醫(yī)生這個(gè)無悔的選取，xxx放下了學(xué)生時(shí)代培養(yǎng)的其他特長(zhǎng)愛好，常年與藥箱，藥柜做伴，在解救病人中不知熬過多少個(gè)不眠之夜;為了自我的事業(yè)，他讓一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單賺錢的商機(jī)擦家而過，卻情愿為家庭生活困難的村民墊付累計(jì)達(dá)2。5萬多元的藥費(fèi);蘋果生產(chǎn)大忙時(shí)節(jié)，他不時(shí)穿梭在眾鄉(xiāng)親的果園里，為防止發(fā)生中暑，感冒而操心忙碌，卻惟獨(dú)難得到自我的十畝果園去干活。
在2003年抗擊“非典”的鏖戰(zhàn)中，xxx所在的村因其地處延安與渭南兩市的交界處的交通要道位置，縣上在路邊專設(shè)了檢查點(diǎn)，他一面堅(jiān)持挨家挨戶宣傳，發(fā)放口罩，體溫計(jì)，到各個(gè)角落消毒，一面逐一登記外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)狀況，及時(shí)查體溫，留觀，保證了全村群眾的健康安全，同時(shí)還冒著酷暑奔波于村里于檢查站之間，為檢查人員送水送飯，協(xié)助他們檢查過往車輛，人員，保證了全村群眾生產(chǎn)生活沒有受到影響。
1998年冬，村民史學(xué)禮抱著三歲抽風(fēng)的孩子到他家求診，在吃藥打針仍退不下燒的狀況下，他想只能靠物理方法降溫，頓時(shí)心中涌動(dòng)著一股無形的力量，摸黑到附近的河里，侵著刺骨的河水撈起冰塊，跑回家中用毛巾冷敷，用酒精擦洗手足，最后在凌晨五點(diǎn)多使孩子的燒退了下來。2002年村民史虎全母親成玲女老人因患腦血管疾病在西安大醫(yī)院治療，由于昂貴的醫(yī)療費(fèi)用使她無法承受放下治療，xxx按時(shí)為老人上門輸液治療，經(jīng)過二十多天的治療，老人慢慢好轉(zhuǎn)起來。村民史蒼海在2005年春一場(chǎng)車禍?zhǔn)顾c瘓?jiān)诖玻瑇xx定期為史蒼海換藥清理褥瘡，也不收任何費(fèi)用，輸液藥品都按進(jìn)價(jià)開藥，有錢無錢都按時(shí)治療，史蒼海病危時(shí)他聯(lián)系鎮(zhèn)醫(yī)院救護(hù)車親自送到縣醫(yī)院治療。
多年來，村里有病人，他都隨叫隨到，免費(fèi)為群眾診斷，及時(shí)開方送藥，近年來，他堅(jiān)持每月按時(shí)督促每名適齡兒童到鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進(jìn)行疫苗接種，從而杜絕了全村傳染病的發(fā)生，同時(shí)與鎮(zhèn)婦幼專干協(xié)同進(jìn)行產(chǎn)后訪視和降消項(xiàng)目的政策宣傳。在計(jì)生對(duì)象家里，他時(shí)刻不忘宣傳國(guó)家的人口與計(jì)劃生育新政策，宣傳生殖健康有關(guān)知識(shí)，使計(jì)生對(duì)象自覺遵守國(guó)家的政策法規(guī)，全村低生育水平得到鞏固。
2008年預(yù)防手足口病重要工作時(shí)期，xxx用心配合食品衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)法人員檢查村完全小學(xué)，幼兒園的食品安全工作，細(xì)心指導(dǎo)學(xué)生灶，幼兒灶從業(yè)人員嚴(yán)格規(guī)范操作。同時(shí)，為300多名少年兒童講解手足口病的傳播途徑，預(yù)防措施，引到他們講究衛(wèi)生，杜絕手足口病病源，從而確保了校園食品飲食安全和手足口病防控工作取得實(shí)效。
2009年甲型h1n1流感更使xxx寢食難安，他及時(shí)查閱網(wǎng)上資料，關(guān)注甲流動(dòng)態(tài)，利用廣播，宣傳欄張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，向廣大村民宣傳甲流的有關(guān)防控知識(shí)，注意事項(xiàng)并免費(fèi)給村民帶給消毒藥品。
近年來，國(guó)家實(shí)行的新型農(nóng)村合作醫(yī)療新舉措，使億萬農(nóng)民群眾享受到政府“大病統(tǒng)籌”，解決農(nóng)民看病難問題的實(shí)惠。而在試點(diǎn)工作期間，不少群眾心存疑慮，作為全省試點(diǎn)之一的洛川縣充分發(fā)揮政策宣傳引導(dǎo)作用，使這項(xiàng)工作起步良好，平穩(wěn)推進(jìn)，xxx正是這宣傳隊(duì)伍中的一員。在推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療中，xxx把村衛(wèi)生室宣傳欄的板書與進(jìn)戶發(fā)放政策問答印單，向群眾逐項(xiàng)解釋結(jié)合在一齊，宣傳“每人只花十五元，大病醫(yī)療得保全”的道理，使村民知曉率達(dá)100%;同時(shí)利用最早參加投保的村民馬紅梅在進(jìn)行剖腹產(chǎn)后報(bào)銷住院費(fèi)用3000元，村民李金成老人參加合療后住院治療腦血管病得到5000多元補(bǔ)助款這兩個(gè)身邊的事例，同時(shí)把自我積攢的20000余元給參加合療的村民就診免費(fèi)供應(yīng)藥品，啟發(fā)村民自覺參保，及早解決后顧之憂。透過引導(dǎo)說服工作，全村的參合率由原來的60%提高到98。8%，幾年來，全村享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助的達(dá)390多人次。
在村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)上，xxx建立建全了《衛(wèi)生室工作制度》、《預(yù)防保健工作制度》、《藥房管理制度》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)》等多項(xiàng)規(guī)章制度，建立起了包括全縣統(tǒng)一的正規(guī)處方，統(tǒng)一的發(fā)票和門診日志，出診記錄，傳染病登記等28種表冊(cè);堅(jiān)持從省醫(yī)藥批發(fā)總公司，恒慶醫(yī)藥公司等正規(guī)渠道進(jìn)購(gòu)藥品，使藥品質(zhì)量得到保證;嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，藥品明碼標(biāo)價(jià)，并為村民出具票據(jù)，以確保群眾的醫(yī)療安全。由于他堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》，遵守職業(yè)道德，時(shí)時(shí)處處關(guān)心，愛護(hù)農(nóng)村患者，使得他從事的村級(jí)疾病預(yù)防，婦幼保健和基本醫(yī)療服務(wù)工作到達(dá)了群眾滿意，衛(wèi)生部門放心的良好效果。多年來，從未發(fā)生過一齊醫(yī)療事故，從未發(fā)生過一齊與患者在就診，藥品價(jià)格方面的糾紛，深得群眾的信可。三十余年來，xxx始終把“醫(yī)者，仁愛之心”作為自我的人生信條，在自我平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)，孜孜追求，曾多次受到市、縣、鎮(zhèn)衛(wèi)生部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，榮獲康復(fù)患者所贈(zèng)錦旗40余面。靠著這種激情投入與真誠(chéng)奉獻(xiàn)，1999年取得《陜西省鄉(xiāng)村醫(yī)生中專水平證書》;2006年取得國(guó)家《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》同年又光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;2009年被衛(wèi)生部授予“全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。
應(yīng)對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)給農(nóng)村衛(wèi)生工作帶來的新機(jī)遇，新要求，xxx清楚的認(rèn)識(shí)到，只有不斷改善農(nóng)民群眾的就醫(yī)條件，提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平，才能更大的滿足農(nóng)村人們?nèi)找嬖黾拥纳罱】敌枨蟆Ｓ谑撬米晕倚量喾e攢的60000多元建起四間平房，作為村衛(wèi)生室，分別設(shè)置了診斷室、治療室、藥房、觀察室和值班室。投資1萬多元，添置了紅遠(yuǎn)外治療儀，周林頻譜治療儀和電腦，做到了足不出戶，便可在網(wǎng)上查閱最新的醫(yī)藥信息和農(nóng)村衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài);透過選購(gòu)，使藥品種類增加到385種，總價(jià)值三萬多元，此外，由省衛(wèi)生廳配備的資料柜，檢查床，高壓鍋，消毒柜，縫合包等，使史家圪嶗村衛(wèi)生室的設(shè)施更趨完善。每個(gè)季度，他都在100多平米的村衛(wèi)生室為村民義務(wù)進(jìn)行體檢，村衛(wèi)生室先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備也在他為群眾治療多發(fā)病等發(fā)面發(fā)揮了獨(dú)特的作用，使村民看小病不用再出村。
新農(nóng)合是農(nóng)村衛(wèi)生工作中的一項(xiàng)重要工作，也是體現(xiàn)黨的惠民政策的重要體現(xiàn)，門診統(tǒng)籌補(bǔ)償模式啟動(dòng)之后，xxx更是徹夜難眠，他用心宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，引導(dǎo)農(nóng)民用心參加新農(nóng)合，認(rèn)真填寫門診日志和處方登記管理，加強(qiáng)審核督查，跟蹤回訪，免費(fèi)為村民帶給健康教育，康復(fù)服務(wù)工作;切實(shí)保障群眾的健康安全。
走過昨日，xxx為自我三十年如一日扎根基層，服務(wù)農(nóng)生衛(wèi)生工作的不懈付出感到欣慰。放眼明天，他更加篤定一切為了人民群眾健康的信念，在這片播灑期望的金土地上堅(jiān)實(shí)前行，迎接農(nóng)村醫(yī)療事業(yè)的又一個(gè)明媚的春天。
先進(jìn)醫(yī)院的事跡材料
我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，學(xué)歷，現(xiàn)擔(dān)任職位，我從事醫(yī)療工作三十多年來，自己在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦鉆研，得到了患者的贊譽(yù)、同事的好評(píng)。
一、全心全意，熱情為患者服務(wù)。
從醫(yī)三十多年來，自己急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想，始終堅(jiān)持“醫(yī)者父母心”的原則，對(duì)待患者不分家庭境況是富是貧、社會(huì)地位是高是低，始終把患者的生命安全放在第一位。對(duì)待每一位病人，自己都能做到認(rèn)認(rèn)真真檢查、詳詳細(xì)細(xì)解說、兢兢業(yè)業(yè)施診。當(dāng)遇到患者家屬不理解時(shí)，不厭其煩地耐心做好解釋工作，不管工作多忙多累都堅(jiān)持每天下班前詳細(xì)查看每一位病人，掌握病人的病情變化。不能正常下班，半夜起來?yè)尵炔∪耸浅Ｓ兄隆Ｔ诠ぷ髦校瑫r(shí)刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細(xì)算，如果遇到遠(yuǎn)道而來的患者，還會(huì)跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系，盡量當(dāng)天能做完檢查，明確診斷，給予及時(shí)治療。
二、不斷學(xué)習(xí)提高醫(yī)療技術(shù)水平。
作為一名醫(yī)生，只有通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能贏得患者的信任。于是自己在工作中不斷學(xué)習(xí)，苦練過硬的基本功，掌握本專業(yè)基本理論、基本操作、基本技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新療法，了解內(nèi)科疾病發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，積累新經(jīng)驗(yàn)。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高，加上強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，成了醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干，受到了患者的信賴。
三、工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。
從醫(yī)多年來，自己一直保持著高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并有較強(qiáng)的綜合分析能力。在空前緊張的醫(yī)患關(guān)系面前，不抱怨，牢記救死扶傷的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)掌握醫(yī)患溝通技巧。此外，自己還非常重視診療過程中的心理疏通，在給病人看病時(shí)，關(guān)注患者的心理變化，堅(jiān)定不移地認(rèn)為一個(gè)親切的笑臉、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一句溫暖的問候語(yǔ)、一個(gè)拉扶的細(xì)心動(dòng)作本身就是一味對(duì)癥良藥。從自己做起，從點(diǎn)滴做起，視病人如親人，從而贏得了病人的理解、支持與尊重，減少了醫(yī)療糾紛發(fā)生。
四、熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，自己以身作則，積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)理論精神，并積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)，積極參加醫(yī)院的下鄉(xiāng)任務(wù)，不怕苦，不怕累，先后到過王寨、界都、冶頭、皋落、西寨等邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，立足于本職，立足于社會(huì)，為群眾提供醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療咨詢、衛(wèi)生保健、精神慰藉服務(wù)。依靠熟練的專業(yè)技術(shù)、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及高尚的思想品質(zhì)，得到群眾的廣泛好評(píng)。
五、在工作中自己踏實(shí)認(rèn)真，待人真誠(chéng)，勤勞樸實(shí)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，從不計(jì)較個(gè)人得失，無論上班還是休息，病人利益第一，隨叫隨到，合理用藥，合理治療，不以權(quán)謀利，不開搭車藥，在病人中樹立了良好的職業(yè)形象。
在今后的工作中，自己將更加努力，弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，愛崗敬業(yè)，取信于民，在競(jìng)爭(zhēng)中求生，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在自己的本職工作中，爭(zhēng)創(chuàng)一流，再攀高峰。
醫(yī)院先進(jìn)事跡材料
本文目錄。
時(shí)光飛逝，xx年已悄然走過。回首一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下。
自從選擇了“醫(yī)生”這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺(tái)，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
每周花一定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)做到溫故而知新及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中認(rèn)真接診每一位患者仔細(xì)分析患者的病情變化虛心向科主任和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。記得曾有一位35歲的男性患者患高血壓5年血壓最高180/120mmhg因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)無浮腫且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”住院期間患者有腿軟困乏無力癥狀但查電解質(zhì)示：醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理鉀正常或稍偏低結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復(fù)行腹部b超腎上腺ct等均無異常根據(jù)該患者病史我們?nèi)愿叨葢岩伞霸薄：笤摶颊咿D(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”ct證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”已行手術(shù)切除術(shù)現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多回想起來如果不是當(dāng)時(shí)仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補(bǔ)的損失。通過診治危重疑難病人一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)提高了應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無一例差錯(cuò)事故和投訴。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、同事的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我覺得所有付出的一切都值。
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x院腎內(nèi)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。現(xiàn)匯報(bào)如下：
努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負(fù)責(zé)人主任特別注重加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，要求大家要做到知識(shí)更新、技術(shù)過硬。本著這一目的，科里定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房制度，有針對(duì)性的分析疑難、危重病例，認(rèn)真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及講座，并積極為醫(yī)生及護(hù)士提供修及參加各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓(xùn)練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護(hù)理水平不斷提高。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、為病人提供全程的伏質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了;服務(wù)過程更加方便化了，服務(wù)對(duì)象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護(hù)人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的全體醫(yī)護(hù)人員不但有一種團(tuán)隊(duì)精神，更有一種奉獻(xiàn)精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人的得失。在科里醫(yī)護(hù)人員緊缺的情況下，主任、護(hù)士長(zhǎng)帶頭值班，遇到危重病人時(shí)，醫(yī)生護(hù)士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護(hù)士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護(hù)人員的心愿。他們?cè)诠ぷ髦屑辈∪酥薄⑾氩∪酥耄龅搅酥鲃?dòng)熱情地為病人服務(wù)，他們言語(yǔ)文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個(gè)平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著。盡職盡責(zé)地完成著“白衣天使”的使命。由于全體醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于奉獻(xiàn)，使得各項(xiàng)工作達(dá)到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯(cuò)、責(zé)任及技術(shù)事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表?yè)P(yáng)信或口頭表?yè)P(yáng)。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護(hù)士長(zhǎng)常說的一句話就是“責(zé)任重于泰山”。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識(shí)，動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護(hù)士已形成了共識(shí)。狠住核心制度落實(shí)，尤其是首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細(xì)化工作流程，完善。
崗位職責(zé)。
事事有人管人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)注重人才培養(yǎng)本著高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則強(qiáng)化高年資醫(yī)生和高年資護(hù)士對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的“傳、幫、帶”定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技術(shù)培訓(xùn)疑難、危重、死亡病例討論使腎內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后更要履職盡責(zé)提高服務(wù)創(chuàng)新務(wù)實(shí)創(chuàng)“病人放心滿意醫(yī)生護(hù)士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體”。
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我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局和場(chǎng)政府的關(guān)心指導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強(qiáng)化管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。20xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強(qiáng)化管理，引進(jìn)新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，取得了可喜的成績(jī)。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點(diǎn)，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診是我院對(duì)外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，在多次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語(yǔ)范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢(shì)，醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，病房等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長(zhǎng)及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關(guān)懷。對(duì)院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請(qǐng)補(bǔ)助。用真誠(chéng)的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國(guó)家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災(zāi)區(qū)捐款。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，督促全體人員做到自覺、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時(shí)間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診，第二天照常工作。無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。全院人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí)，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到護(hù)士長(zhǎng)輸液的每一位患者取來輸液的藥品，陪同患者去洗手間，對(duì)搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動(dòng)不便的患者等等，我們努力做到像對(duì)待自家人一樣對(duì)待每一位患者。
一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及。
應(yīng)急預(yù)案。
細(xì)化了各崗位責(zé)任制明確了職責(zé)使出診、搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人管理責(zé)任到人班班檢查交接并記錄每周定期抽查確保了急救工作的順利進(jìn)行從未發(fā)生一起因設(shè)備藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃護(hù)士學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課每季度有理論考試和操作考核做到人人過關(guān)。心電圖機(jī)、吸氧機(jī)等人人能夠熟練使用醫(yī)護(hù)配合默契。對(duì)心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進(jìn)行實(shí)際考核。三、病例書寫規(guī)范。門診處方合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，進(jìn)一步完善了八大委員會(huì),各科設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負(fù)其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn)，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)有效。二是強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項(xiàng)護(hù)理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機(jī)使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)制度》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》、《預(yù)防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護(hù)理工作質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)》、使護(hù)理人員工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)，完善護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護(hù)理告知程序及各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，繼續(xù)推行首診負(fù)責(zé)制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對(duì)醫(yī)生13項(xiàng)核心制度，護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對(duì)、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進(jìn)行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由院長(zhǎng)帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對(duì)院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查。院長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到不放松每一天。
一是我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動(dòng)中，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進(jìn)醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核等方面對(duì)職工進(jìn)行全面考核，并制定了完整的實(shí)施辦法，每月檢查落實(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員和病人的交流和溝通，增強(qiáng)了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)督舉報(bào)電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會(huì)，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，接受對(duì)醫(yī)院反映的信息反饋，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)管理，嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或小金庫(kù)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，公布主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開，實(shí)行陽(yáng)光操作。制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大型設(shè)備和藥品采購(gòu)、崗位設(shè)置、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。實(shí)行了院長(zhǎng)接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費(fèi)，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴(yán)格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個(gè)品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個(gè)品規(guī)，占總品規(guī)數(shù)的95%，掛網(wǎng)藥品銷售金額數(shù)占全院藥品銷售總金額數(shù)的92.6%，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到相關(guān)部門的要求。六是落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅(jiān)持以人為本，為門診病人提供開水等;進(jìn)一步規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報(bào)告時(shí)間，為廣大患者提供幫助。
為了擴(kuò)大廣大患者對(duì)醫(yī)院得認(rèn)知度和了解，在我們的大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對(duì)患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個(gè)角落。
在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng)造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數(shù)103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設(shè)備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內(nèi)出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術(shù)，收入患者25名。全年無一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。
榮譽(yù)，成績(jī)永遠(yuǎn)成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實(shí)、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。
先進(jìn)醫(yī)院的事跡材料
按照疫情防控工作的要求，縣醫(yī)院護(hù)理部積極采取各項(xiàng)防控措施，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，堅(jiān)決服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理，切實(shí)把疫情防控工作作為當(dāng)前首要任務(wù)，落實(shí)到位，在保障正常開展醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療工作的前提下，大家爭(zhēng)先恐后報(bào)名請(qǐng)戰(zhàn)到抗疫一線。同時(shí)，他們積極探索管理方法，改進(jìn)完善規(guī)章制度，穩(wěn)步提升自身水平，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，取得了豐碩成果。
自2020年1月26日隔離病區(qū)組建以來，縣醫(yī)院護(hù)理部以“統(tǒng)籌兼顧、動(dòng)態(tài)調(diào)整、保證安全、提高效率”的原則科學(xué)調(diào)配人力，及時(shí)有序?qū)Ψ揽匾痪€職工進(jìn)行換崗，保證防控工作正常運(yùn)行，對(duì)每位進(jìn)駐人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保防護(hù)到位，保障防控一線職工身體健康。對(duì)發(fā)熱門診、隔離病房的工作進(jìn)行精準(zhǔn)管控，設(shè)置“專人監(jiān)督崗”對(duì)防護(hù)用品的穿脫進(jìn)行監(jiān)管，細(xì)化穿脫防護(hù)用品流程并實(shí)施，防護(hù)用品嚴(yán)格管理并做好使用登記，醫(yī)療廢物按要求進(jìn)行分類收集、儲(chǔ)存、運(yùn)送全程監(jiān)管。同時(shí)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，制定發(fā)熱門診、留觀病房各項(xiàng)規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案，廣泛聽取各方建議，并多次修訂下發(fā)普通病區(qū)患者探視及陪護(hù)管理規(guī)定，在縣醫(yī)院各病區(qū)落實(shí)門禁管理，對(duì)陪護(hù)管理規(guī)定和門禁落實(shí)情況開展了十余次拉網(wǎng)式督導(dǎo)，確保各病區(qū)嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)和醫(yī)院防控工作具體要求，確保各項(xiàng)工作不走樣、不缺位。
2021年疫情期間，縣醫(yī)院護(hù)理部共調(diào)配120余名護(hù)理人員支援疫情防控一線工作，調(diào)配300余次2千余人次，包括發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、隔離觀察點(diǎn)、門診核酸采集、縣域內(nèi)核酸采集、采集血清標(biāo)本、核酸標(biāo)本對(duì)接、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)及支援南宮、隆堯核酸采集等工作，其中6名護(hù)士支援南宮鳳崗發(fā)熱門診護(hù)理工作，先后5次派出175人次支援南宮核酸采集工作，4次派出63人次支援隆堯核酸采集工作，派出15人進(jìn)駐本縣隔離觀察點(diǎn)工作，均表現(xiàn)優(yōu)異，得到了各界群眾的高度認(rèn)可。疫情期間，門診共采集核酸2萬余人次，縣域內(nèi)機(jī)關(guān)單位采集核酸4萬余人次，另外3名護(hù)士每天往返于18個(gè)隔離觀察點(diǎn)為隔離人員采集血清1397人次，26人完成2輪全縣全員核酸采集標(biāo)本對(duì)接工作。
為了推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，縣醫(yī)院護(hù)理部以pdca形式進(jìn)行質(zhì)控，并成立檢查小組10個(gè)，嚴(yán)把質(zhì)控考核關(guān)。自2016年至今連續(xù)4次舉辦了品管圈交流匯報(bào)，改善護(hù)理項(xiàng)目66個(gè)，不斷修訂完善護(hù)理制度和流程，確保患者住院安全。2020年4月初啟用提供了病人信息錄入、核對(duì)、查詢、健康宣教等功能的移動(dòng)護(hù)理終端系統(tǒng)，為患者提供更高效、更安全的護(hù)理服務(wù)。縣醫(yī)院護(hù)理部每季度對(duì)醫(yī)院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，2020年全年患者滿意度95%，比2019年提高了13.3%。
縣醫(yī)院護(hù)理部始終注重護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，并取得成效。2013-2019連續(xù)7年在“省市理論技能知識(shí)競(jìng)賽”中，屢創(chuàng)佳績(jī)；在科研論文方面，繼2018年賈秀娟的論文發(fā)表之后，2019年南俊芳的論文“臨床護(hù)理路徑在小兒肺炎護(hù)理中的實(shí)施效果”在國(guó)家級(jí)期刊《醫(yī)藥界》上發(fā)表；在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育課題方面也邁出一大步，兒二科和腫瘤科申報(bào)了三個(gè)護(hù)理繼續(xù)教育課題；同時(shí)不斷開展護(hù)理新技術(shù)，注重專科護(hù)士培養(yǎng)，現(xiàn)有picc專科護(hù)士4名，已成功開展picc置管300余例。
縣醫(yī)院護(hù)理部從探索到實(shí)干，一步一個(gè)腳印，在抗疫工作和護(hù)理工作中都取得了豐碩的成果，他們秉承著“以病人為中心、以抗疫為己任”的理念，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量的提升，為全縣人民的生命健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院先進(jìn)集體事跡材料
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的醫(yī)院先進(jìn)集體事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
我院兒科是以女性工作人員為主體的科室，全科56名醫(yī)護(hù)人員中女性有51人，科室主任、副主任均為女性，大多數(shù)同志還身兼二職職業(yè)女性和家庭主婦。然而，工作和生活的雙重壓力并沒有折損她們的風(fēng)采，多年來，她們以樂觀的態(tài)度、堅(jiān)韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和女性特有的善良細(xì)心讓一個(gè)個(gè)患兒綻放笑容，“市一兒科”在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱印?/p>
走進(jìn)市一醫(yī)院兒科門診和急診區(qū)，映入眼簾的永遠(yuǎn)是一片擁擠和“十佳柜員”先進(jìn)材料喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫(yī)師相對(duì)不足的狀態(tài)，醫(yī)師長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，加班加點(diǎn)是家常便飯，一年365天有300個(gè)上、下午都起碼拖班半小時(shí)，疾病高發(fā)期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫(yī)師常有的事情。一名兒科醫(yī)師每天平均要診治70多名門診患兒，秋冬季疾病高峰時(shí)甚至需為90多名患兒服務(wù)。20xx年兒科全年門診人次達(dá)257215人。
足白天無暇就診的家長(zhǎng)和小病人需要。實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班，根據(jù)不同時(shí)期患兒就診高峰時(shí)間不同，醫(yī)生隨時(shí)調(diào)整上班時(shí)間，冬天增加中午上班醫(yī)生人數(shù)，夏天三八婦女節(jié)紅旗集體先進(jìn)事跡材料早晨提前上班。科室還自己編制《市一兒科就診指南》，指南中包括就診須知、專科門診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護(hù)理等，既方便患者家長(zhǎng)合理安排就診時(shí)間，又適時(shí)進(jìn)行了醫(yī)學(xué)常識(shí)的宣教。
兒科病房?jī)H有65張床位，相對(duì)于龐大的門診量而言，病房床位顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治，兒科采取了種種措施，如加快周轉(zhuǎn)，盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫(yī)師們不得不加班工作，但她們毫無怨言，而是出色地完成了工作，20xx年兒科出院病人3245人次，床位使用率為%，平均住院日日，入出院診斷符合率為%，急危重病人搶救成功率為%，治愈好轉(zhuǎn)率為%。
市一兒科的醫(yī)務(wù)人員深知，病人對(duì)醫(yī)生的信任是建立在優(yōu)良的服務(wù)、高超的醫(yī)療水平基礎(chǔ)之上，為此，全科室上下團(tuán)結(jié)一致，在改善服務(wù)、提高質(zhì)量上狠下功夫。
保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度。兒科制度執(zhí)行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內(nèi)感染率，在床位緊張情況下，科室內(nèi)挖潛力，盡可能讓非感染疾病患兒、恢復(fù)期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因工會(huì)積極分子主要先進(jìn)事跡不解而投訴時(shí)，科室主任在耐心做好解釋工作的同時(shí)，總是從科室自身找原因，并以此為鑒進(jìn)行服務(wù)意識(shí)的教育。多年來，兒科投訴率在全院一直處于很低水平。
加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)普及宣傳，努力改善醫(yī)患關(guān)系。為了營(yíng)造溫馨的病房環(huán)境，每逢節(jié)假日兒科走廊都會(huì)懸掛各種飾物，營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛，并為每一位患兒準(zhǔn)備小蛋糕和小禮品一份。“六·一”兒童節(jié)還開展了猜謎得獎(jiǎng)等游戲活動(dòng)，讓小朋友開開心心接受治療。
在醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)上，科室及時(shí)宣傳開展的新工作，及時(shí)更改兒科網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，以便市民充分了解兒科醫(yī)療狀況；在院刊、報(bào)紙等媒體發(fā)表科普文章，宣傳兒科常識(shí)；無論是兒科門診還是病房，墻面都張貼著兒科開展新醫(yī)療項(xiàng)目和基礎(chǔ)常識(shí)的資料。20xx年起兒科還成立了“哮喘患兒家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”，每年組織召開會(huì)議和培訓(xùn)班，講授哮喘防治常識(shí)和進(jìn)展；開設(shè)“兒童生長(zhǎng)發(fā)育家長(zhǎng)培訓(xùn)講座”；針對(duì)兒科特點(diǎn)，護(hù)理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規(guī)范》、《兒科健康宣教手冊(cè)》等。
積極提高自身素質(zhì)和醫(yī)療水平。盡管人員緊張，兒科仍堅(jiān)持每年選派醫(yī)護(hù)人員到行政執(zhí)法體系建設(shè)工作先進(jìn)單位推薦材料上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，參加高級(jí)研修班和全國(guó)性、國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也從不中斷。兒科還鼓勵(lì)年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步深造，本科畢業(yè)醫(yī)師申報(bào)碩士學(xué)習(xí)，專科畢業(yè)護(hù)士申報(bào)本科學(xué)習(xí)。
開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，搞好科研和教學(xué)。20xx年以來，兒科新增小兒呼吸專科、小兒內(nèi)分泌、兒童保健等特色門診，并開展了先天性心臟病左右心導(dǎo)管檢查和介入治療技術(shù)、小兒暈厥直立傾斜試驗(yàn)診斷技術(shù)、兒童智力和行為評(píng)定技術(shù)、兒童肺功能檢測(cè)、兒童過敏性疾病脫敏治療等新技術(shù)項(xiàng)目。20xx年兒科又增設(shè)新生兒病房和新生兒監(jiān)護(hù)室，使臨床水平再上一個(gè)臺(tái)階。
兒科是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿愛心的集體，科內(nèi)任何一位同志都能感受到集體關(guān)愛的溫暖。科室有一位30多歲女醫(yī)師因顱內(nèi)出血偏癱3年，然而每到過年過節(jié)，她都能得到一筆充滿愛心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫(yī)護(hù)人員滾燙的心。此外，團(tuán)結(jié)互作精神也早已深入每一位兒科醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血，配合兄弟科室完成兒童相關(guān)疾病診治，一直是兒科醫(yī)護(hù)人員義不容辭的責(zé)任。
高超的醫(yī)療技術(shù)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是兒科醫(yī)護(hù)人員的`。
真實(shí)寫照。多年來，集體先進(jìn)事跡報(bào)告兒科一直堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)賄賂，自覺杜絕藥品回扣，善待和理解每一位患者。20xx年兒科還被評(píng)為杭州市衛(wèi)生局先進(jìn)集體，兒科主任被評(píng)為杭州市衛(wèi)生局先進(jìn)個(gè)人。
“巾幗多奇志，拼搏創(chuàng)輝煌。”兒科的醫(yī)護(hù)人員們以女性特有的細(xì)心、愛心和責(zé)任心為小患者們服務(wù)著，她們從未停止過前進(jìn)的步伐，繼續(xù)向著新的高峰不斷攀登。
為醫(yī)院發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。曾連續(xù)多次被評(píng)為醫(yī)院“先進(jìn)科室”。先后有近10人次獲縣，市級(jí)表彰，是全院各科學(xué)習(xí)的榜樣。20xx年被授予省級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”、市級(jí)“巾幗文明崗”的光榮稱號(hào)，為永保先進(jìn)性，再創(chuàng)新高，科室制定并實(shí)施了行為規(guī)范，即：一個(gè)中心：以病人為中心；兩個(gè)上崗：淡妝上崗，普通話上崗；三個(gè)服務(wù)：微笑服務(wù)，問候服務(wù)，迎送服務(wù)；四個(gè)心：責(zé)任心、關(guān)愛心、耐心、細(xì)心；五個(gè)勤：眼勤、腦勤、手勤、腿勤、口勤；六個(gè)聲：病人入院有迎聲、治療護(hù)理有請(qǐng)聲、巡視病房有問聲、病人合作有謝聲、病人不滿意有歉聲、病人出院有送聲。
一、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)求發(fā)展。
二、立足崗位，巾幗文明崗上競(jìng)風(fēng)流。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把溫馨和幸福送給千家萬戶。
四、充分發(fā)揮產(chǎn)科急救中心、綠色通道的作用。
累累碩果，并沒有阻止婦產(chǎn)科巾幗兒女們前進(jìn)的腳步。巾幗建功先進(jìn)事跡材料她們心中，堅(jiān)守著一個(gè)永恒的信念，那就是：讓巾幗文明崗上鮮艷的紅旗永遠(yuǎn)高高飄揚(yáng)!
醫(yī)院院長(zhǎng)事跡材料,醫(yī)院院長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
××*擔(dān)任××*縣中醫(yī)醫(yī)院黨支部書記、院長(zhǎng)以來，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院職工，創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取，改善就醫(yī)環(huán)境，更新硬件設(shè)施，拓展業(yè)務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，一心一意為患者服務(wù)。醫(yī)院環(huán)境面貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有了根本轉(zhuǎn)變，20xx年12月被省中醫(yī)藥管理局授予“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”稱號(hào)，改寫了我縣無二級(jí)甲等醫(yī)院的歷史，醫(yī)院聲譽(yù)逐年擴(kuò)大，在患者中的信譽(yù)大幅提高，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為起點(diǎn)，全面改善就醫(yī)環(huán)境。
上任后，他帶領(lǐng)支部一班人，大手筆整體規(guī)劃，集思廣益組織完善，爭(zhēng)取多方資金支持，使醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目列入我縣“十一五”規(guī)劃，多個(gè)重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目列入國(guó)家計(jì)劃實(shí)施。先后為醫(yī)院爭(zhēng)取項(xiàng)目資金1310余萬元，整體購(gòu)置縣運(yùn)司辦公樓，改造門診樓，科學(xué)設(shè)置功能分區(qū)，合理安排科室布局，不斷優(yōu)化就診流程;投資960萬元新建住院樓;籌措資金230多萬元，購(gòu)置了彩超等群眾需要、臨床急需的中小型醫(yī)療設(shè)備，新建污水處理系統(tǒng)，在病員活動(dòng)區(qū)設(shè)置健身康復(fù)鍛煉器材，建立護(hù)士工作站呼叫系統(tǒng)，增設(shè)全院微機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理;率先在全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行二十四小時(shí)開水供應(yīng)，城區(qū)內(nèi)患者免費(fèi)接送等多項(xiàng)便民服務(wù)，廣受贊譽(yù)大大改善了就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建了良好的發(fā)展框架和平臺(tái)，為醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、以人才培養(yǎng)為切入點(diǎn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
他堅(jiān)持“人才奠基、質(zhì)量立院、名醫(yī)興院、科技強(qiáng)院”的辦院宗旨，嚴(yán)格臨床準(zhǔn)入，建立學(xué)歷教育制度，不斷提高院內(nèi)人員的學(xué)歷教育水平;貫徹“送出去訓(xùn)、請(qǐng)進(jìn)來教”的方針，完善外出進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法，提高進(jìn)修人員待遇。先后選送30余名業(yè)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，外聘專家26人次來院咨詢授課，更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)技能;建立科內(nèi)自學(xué)與院內(nèi)講座相結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持考核評(píng)價(jià)、落實(shí)獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了全員業(yè)務(wù)水平整體上升;招賢納士引進(jìn)人才，先后招聘七名本、專科醫(yī)學(xué)生，潛心培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)人才儲(chǔ)備;實(shí)施名醫(yī)戰(zhàn)略，確立學(xué)科帶頭人，重點(diǎn)培養(yǎng)，宣傳推介，逐步形成人才梯隊(duì)，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、以強(qiáng)化管理為落腳點(diǎn)，不斷提升服務(wù)能力。
他堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，后勤為醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)技為臨床服務(wù)，全院為病人服務(wù)”的管理理念。在行政管理方面，充分發(fā)揮職能部門管理效能，調(diào)動(dòng)中層干部及全體員工的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，對(duì)全員進(jìn)行思想政治教育和管理知識(shí)培訓(xùn)，提高了政治素養(yǎng)，端正了醫(yī)療服務(wù)工作的方向;在業(yè)務(wù)管理方面，制定了全面質(zhì)量管理體系，全過程文秘雜燴網(wǎng)監(jiān)督管理，近年來從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，切實(shí)保障了醫(yī)療安全;在經(jīng)營(yíng)管理方面，實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展，注重中醫(yī)特色學(xué)科的建設(shè)，探索實(shí)施人事分配制度改革，落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，做到帳務(wù)公開、支出透明，不斷開源節(jié)流。通過努力，各項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)。20xx年實(shí)現(xiàn)接待門急診量34426人次，出院病人1738人次，床位使用率85%，分別較他上任時(shí)提高34%，213%，35%，平均增長(zhǎng)在94%以上，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作發(fā)生了質(zhì)的飛躍。在辛勤工作下，醫(yī)院先后創(chuàng)建成省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級(jí)價(jià)格誠(chéng)信示范單位，并于20xx年12月一舉通過全省二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了多年的夢(mèng)想，改寫了我縣無二級(jí)甲等醫(yī)院的歷史。
四、以敬業(yè)奉獻(xiàn)為立足點(diǎn)，出色完成崗位任務(wù)。
多年來，××*同志不斷地學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策，做到政治過硬，作風(fēng)優(yōu)良。在抗擊非典、抗震救災(zāi)過程中、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐中，不管是做為基層支部的負(fù)責(zé)人，還是做為普通共產(chǎn)黨員，他總是能夠帶領(lǐng)同志按照上級(jí)的安排部署，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，出色圓滿的完成任務(wù)。過硬的思想政治素養(yǎng)使他時(shí)時(shí)牢記使命，勇于為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)，他嚴(yán)格的要求自己，同時(shí)也為身邊同志做出了榜樣。在他的帶動(dòng)下，醫(yī)院先后有10多名同志遞交了入黨申請(qǐng)書，列入培養(yǎng)對(duì)象5名，發(fā)展黨員6名。不斷為黨組織輸送新鮮的血液為黨的事業(yè)添磚加瓦成為他畢生的追求。在社會(huì)劇烈變化的今天，吃苦在前、享受在后，他貫穿始終，他自覺地抵制各種不良風(fēng)氣，與腐敗行為劃清界限，也帶出了一個(gè)好班子，塑造了一個(gè)高尚的、有戰(zhàn)斗力的基層黨支部。他個(gè)人也被評(píng)為“陜西省地方病防治先進(jìn)個(gè)人”、“抗擊非典優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
醫(yī)院院長(zhǎng)事跡材料,醫(yī)院院長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
本人1991年7月畢業(yè)于揚(yáng)州衛(wèi)校，同年8月至××市××衛(wèi)生院工作，元月至12月?lián)吾t(yī)院副院長(zhǎng)職務(wù)。自參加工作以來，一直能盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，特別熱愛自己的外科事業(yè)，刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和全方面素質(zhì)，在周邊群眾中享有良好聲譽(yù)。
自走上管理崗位后，期間能嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，無違法亂紀(jì)行為，熱愛祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義，熱愛農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨及辦院方向。
近幾年來，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，單位業(yè)務(wù)收入以10%～15%的速度穩(wěn)網(wǎng)步遞增，醫(yī)院連續(xù)被主管局評(píng)為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”，被市文明辦授予“文明單位”的稱號(hào)，個(gè)人亦多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
受組織安排，擔(dān)任××衛(wèi)生院副院長(zhǎng)職務(wù)，雖然本單位基礎(chǔ)較好，但當(dāng)時(shí)卻遭遇較大困難，一是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域規(guī)范調(diào)整，原××鄉(xiāng)被撤并，我們失去政治中心的區(qū)域優(yōu)勢(shì);二是人才流失嚴(yán)重，受民營(yíng)醫(yī)院的沖擊，我單位幾個(gè)月內(nèi)六位醫(yī)護(hù)人員辭職;三是職工的組織紀(jì)律觀念和法制觀念淡簿;四是一部分職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感、集體榮譽(yù)感及醫(yī)療技術(shù)的成就感，上進(jìn)意識(shí)較差，甚至護(hù)理質(zhì)量缺乏有效的管理。面對(duì)諸多不利因素，我們經(jīng)過深入調(diào)查研究，廣泛和干部職工交流意見，召開座談會(huì)，院務(wù)會(huì)，在摸清底細(xì)的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，大膽進(jìn)行了改革，逐步完善了醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)今是由人治轉(zhuǎn)向法治的時(shí)代，我們?cè)诠芾砩蠌?qiáng)調(diào)“制度化、嚴(yán)肅性”，同時(shí)也體現(xiàn)以人為本的理念，在非原則性問題上做到“人性化、靈活性”，維護(hù)了單位的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面。我們實(shí)行了院科兩級(jí)的分級(jí)管理體制，科、組長(zhǎng)向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、各科組職工向科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)、總務(wù)、行政后勤及管理人員無條件為臨床一線服務(wù)，明確了全院職工一切為患者健康服務(wù)的宗旨，并加強(qiáng)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選準(zhǔn)選好中層班子，舉賢任能。將年富力強(qiáng)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、具有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力和管理能力的骨干選拔到管理崗位，并創(chuàng)造較寬松環(huán)境，讓他們充分施展才干，發(fā)揮最大潛能。
為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，全院工艱苦創(chuàng)業(yè)，采取單位省一點(diǎn)，上級(jí)補(bǔ)一點(diǎn)等辦法，加快醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)及人才培養(yǎng)的步伐。近幾年來，擴(kuò)建了門診住院綜合樓，整治了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，同時(shí)添置了彩超、全自動(dòng)生化分析儀、自動(dòng)洗片機(jī)、十二導(dǎo)心電圖機(jī)等一批較先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，極大地提高了醫(yī)院的診治水平及病人的治愈好轉(zhuǎn)率。我們高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)工作，除了不斷安排人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修外，鼓勵(lì)職工自學(xué)，在家學(xué)、在單位學(xué)，單位予以學(xué)習(xí)考試假期等諸多方面的照顧。還狠抓“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，我們利用每天早交班的機(jī)會(huì)，全體醫(yī)技人員輪流主講“三基”等內(nèi)容，“三基每日一課”已堅(jiān)持了數(shù)年，使得醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)均得到了不同程度的提高。
我們還組織全體醫(yī)工開展一系列創(chuàng)建活動(dòng)，如“創(chuàng)四優(yōu)品牌、樹一流形象”，四優(yōu)即：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、優(yōu)惠的價(jià)格，要求職工做到“四要”，即：政治要講、業(yè)務(wù)要精、工作要勤、服務(wù)要好。始終把人民是否滿意作是衡量我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，糾正了行業(yè)不正之風(fēng)，樹立了行業(yè)新形象，通過全體職工的努力，我們已先后通過了“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”、“規(guī)范藥房”、“市文明單位”“愛國(guó)衛(wèi)生示范單位”等創(chuàng)建驗(yàn)收，并得到授牌。
當(dāng)前正處于新一輪醫(yī)院體制改革的攻堅(jiān)階段，我們及時(shí)學(xué)習(xí)新方案、新政策，并領(lǐng)悟其精神，堅(jiān)決跟黨走，為解決群眾“看病難、看病貴”問題，盡己能力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。近年來出臺(tái)了一些新措施，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例，大力開展技術(shù)挖潛，提高工作效率，增加總收入中“含金量”，提高醫(yī)療性收入所占比例，降低藥品費(fèi)用，我們將繼續(xù)維護(hù)和發(fā)揚(yáng)本單位的“特色”，即藥品比例持續(xù)多年低于60%，低平均門診處方值(在全市末三位之列)，真正把實(shí)惠讓于群眾。鑒于目前衛(wèi)生形勢(shì)發(fā)展快、變化多、要求高，我們號(hào)召全院干部職工，用發(fā)展的要求審視自己、用創(chuàng)新的理念超越自己、用進(jìn)取的精神完善自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，解放思想，適應(yīng)改革，堅(jiān)持以病人為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持加強(qiáng)管理不動(dòng)搖，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)不動(dòng)搖，堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量不動(dòng)搖，以不變應(yīng)萬變，不論如何改，只要我們?cè)谌罕娭杏形恢茫罕娦哪恐杏形覀儯覀兙湍芰⒂诓粩≈?
醫(yī)院科主任先進(jìn)事跡材料
46歲的小張是大家眼中公認(rèn)的好妻子，好母親。她常說，最大的愿望就是家人平安。然而，老天卻與她開了個(gè)不小的玩笑。20xx年的一天，家人在晚飯后看電視時(shí)，丈夫起身要為小張倒水時(shí)突然暈倒在地，趕忙送到醫(yī)院后，經(jīng)醫(yī)院確診，丈夫患上了尿毒癥。
"大女人"撐起一個(gè)家。
面對(duì)這一切，小張沒有埋怨。每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床，出門買早點(diǎn)、買菜，而后回家給丈夫洗臉、穿衣服，收拾。臨上班前，她再把丈夫扶到沙發(fā)前，打開電視給丈夫"解悶",交代好注意事項(xiàng)，再急匆匆地趕去上班。丈夫的病情日益加重，本可以模糊看到事物的丈夫徹底失明了，小張不放心丈夫一個(gè)人在家，她就上班時(shí)給自己定時(shí)，每隔1個(gè)小時(shí)就給家人打一次電話。有時(shí)候帶丈夫到醫(yī)院做定期檢查，小張身體瘦小，她害怕丈夫下樓梯被磕著碰著，就經(jīng)常"背"著丈夫下樓，每每下來，小張總是一身汗。丈夫生病后，家里買米買面、換煤氣的重活全都由小張自己扛了下來，常常有同事嘲笑她是個(gè)"女人中的男人",即使這樣，小張也沒有放棄過。
生病后的丈夫情緒經(jīng)常不穩(wěn)定，常對(duì)家人莫名其妙地發(fā)脾氣，不吃不喝，不配合醫(yī)院的治療，女兒打電話安慰他也不理不睬。每逢這樣，小張總對(duì)丈夫說："你不要難過，我就是你一輩子的眼睛。"丈夫在家無聊，小張一下班就帶丈夫出去散步，周末帶丈夫到電影院"聽"電影。慢慢地，丈夫的脾氣越來越小了。
不離不棄伴終生。
家是最溫暖的港灣，對(duì)于小張來說不離不棄才是對(duì)家最好的詮釋。
為了給丈夫最大"安慰",小張省吃儉用給丈夫買了多功能收音機(jī)，因?yàn)檎煞蚴懿涣搜谉幔抑杏痔碇昧丝照{(diào)，此后陸續(xù)添置電熱水器等也都是為了讓丈夫生活方便。最讓小張欣慰的是懂事的女兒在上大學(xué)期間由于表現(xiàn)出色經(jīng)常拿獎(jiǎng)學(xué)金給家里補(bǔ)貼用，對(duì)于小張來說生活似乎對(duì)這個(gè)家庭略顯沉重，可是她從來沒有感覺過它的苦。用自己的堅(jiān)韌扛起家庭的重?fù)?dān)，用愛將家庭經(jīng)營(yíng)的幸福美滿。
醫(yī)院院長(zhǎng)事跡材料,醫(yī)院院長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
xxx同志是今年2月由衛(wèi)生局選派到工人醫(yī)院做院長(zhǎng)工作的，他到工人醫(yī)院不到半年時(shí)間，醫(yī)院就發(fā)生了根本性變化，這與韓院長(zhǎng)本人內(nèi)抓管理，外闖市場(chǎng)，思路寬闊、思維靈活、辦事認(rèn)真、工作嚴(yán)謹(jǐn)分不開的。
首先韓院長(zhǎng)本人對(duì)自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，虛心聽取各方面意見的民主意識(shí)，很快贏得了干部職工的理解、信任和支持，為打開工作局面奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
在山海關(guān)地區(qū)要想占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)的制高點(diǎn)，爭(zhēng)取社會(huì)各界、患者及親朋的信任和依賴，就要增加醫(yī)院的知名度和影響力，要達(dá)到這個(gè)目的，就要有醫(yī)院的特色，因此，韓院長(zhǎng)明確提出了打造“四好三無二像一低”的服務(wù)品牌，即“技術(shù)好、服務(wù)好、設(shè)備好、環(huán)境好”“無紅包、無吃請(qǐng)、無回扣”“像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一位患者;像做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作”“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格最低”。為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)出臺(tái)了“創(chuàng)建‘三無’醫(yī)院”“整頓干部作風(fēng)向不良作風(fēng)告別”活動(dòng)實(shí)施方案并狠抓落實(shí)，收到了明顯的效果，全院上下呈現(xiàn)出了人心思治抓管理，齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好局面。
在全院營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的宣傳聲勢(shì)和輿論氛圍。3月30日醫(yī)院召開了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市衛(wèi)生局行風(fēng)工作會(huì)議精神，宣布了醫(yī)院創(chuàng)建“三無”醫(yī)院和整頓干部作風(fēng)向不良行為告別兩個(gè)活動(dòng)實(shí)施方案，動(dòng)員全院干部職工要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感，在行風(fēng)建設(shè)上通過采取強(qiáng)有力的措施和手段，來使真著，辦實(shí)事，贏民心。
為了讓當(dāng)?shù)卣⑸鐣?huì)各界盡快地了解、認(rèn)知、接受我們醫(yī)院，在韓院長(zhǎng)的部署下，醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧明細(xì)分工，一方面到政府有關(guān)部門匯報(bào)我們的想法、思路、目標(biāo)以及惠民政策措施，并抓住山海關(guān)區(qū)要召開人大、政協(xié)會(huì)議的時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，承擔(dān)印制會(huì)議材料袋等工作，借以在地區(qū)高層宣傳我們醫(yī)院。同時(shí)，發(fā)動(dòng)全院各級(jí)組織、全體職工利用包括節(jié)假日、休息日等所有可以利用的時(shí)間，進(jìn)行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請(qǐng)電視臺(tái)、燕趙都市報(bào)、秦皇島日?qǐng)?bào)等新聞媒體跟蹤報(bào)道醫(yī)院的活動(dòng)情況，不僅宣傳了醫(yī)院，同時(shí)，也廣泛接受社會(huì)各界的批評(píng)和監(jiān)督。
為了把宣傳活動(dòng)做到家喻戶曉人人皆知，我們將打造醫(yī)療服務(wù)品牌的內(nèi)容、醫(yī)院專家出診時(shí)間表、5項(xiàng)惠民措施9項(xiàng)單病種最高限價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、及對(duì)收受紅包、接受吃請(qǐng)、索要回扣等嚴(yán)重違規(guī)問題舉報(bào)重獎(jiǎng)等內(nèi)容進(jìn)行編排，韓院長(zhǎng)親自把關(guān)，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬張宣傳單。韓院長(zhǎng)親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過采取進(jìn)市場(chǎng)、入商店、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、趕集市、走訪鄉(xiāng)村醫(yī)生、組織義診活動(dòng)等方式，進(jìn)一步宣傳醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施及各項(xiàng)服務(wù)承諾，并充分利用醫(yī)院的內(nèi)部、外部網(wǎng)站報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的許許多多體現(xiàn)新風(fēng)正氣的好人好事。強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)展現(xiàn)出工人醫(yī)院打造“無紅包無吃請(qǐng)無回扣”醫(yī)院及向不良行為告別的決心和力度，同時(shí)也使工人醫(yī)院在山海關(guān)及遼西地區(qū)的百姓心中樹立起一座無紅包無吃請(qǐng)無回扣德藝雙馨的口碑。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，韓院長(zhǎng)發(fā)動(dòng)職工通過多種形式向社會(huì)公布“創(chuàng)建三無醫(yī)院”的莊嚴(yán)承諾，在患者住院時(shí)要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫(yī)護(hù)人員送紅包、請(qǐng)吃飯，在門診大廳、宣傳單上、網(wǎng)站上公布舉報(bào)電話。在患者出院后有關(guān)科室要對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行電話隨訪，了解有無收受“紅包”、接受宴請(qǐng)現(xiàn)象，并在全院層層簽定“三無”承諾書。歡迎全社會(huì)廣泛監(jiān)督，以此贏得社會(huì)各界對(duì)工人醫(yī)院的信任和贊譽(yù)。
在廣泛宣傳的同時(shí)，韓院長(zhǎng)克服經(jīng)濟(jì)上的困難，千方百計(jì)籌措資金改變門診、病房的醫(yī)療環(huán)境，完善了中央空調(diào)的后期安裝，鋪設(shè)了地面磚和墻轉(zhuǎn)，更新了病房的床單元，對(duì)農(nóng)村和低保患者實(shí)行免費(fèi)午餐，在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，由專職護(hù)理人員對(duì)行走不便和困難的患者提供特殊服務(wù)，為了推動(dòng)行風(fēng)措施的落實(shí)，韓院長(zhǎng)建議并組織實(shí)施將關(guān)口前移，在門診建立了監(jiān)督舉報(bào)臺(tái)，每天由職能科室的干部輪流到監(jiān)督崗值班，征求患者的意見，接待患者來訪，維持醫(yī)療秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。
韓院長(zhǎng)在專家隊(duì)伍的建設(shè)上動(dòng)腦筋，強(qiáng)化專家隊(duì)伍及作用，一方面實(shí)行低職高聘，將基本具備副主任醫(yī)師條件的醫(yī)生，通過考核晉升到副主任醫(yī)師，享受相應(yīng)的待遇，此舉保護(hù)和調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的積極性。另一方面大力引進(jìn)各科知名專家，這樣就使我們醫(yī)院每天都有不同科系的市級(jí)專家來院會(huì)診、查房、講學(xué)，在市衛(wèi)生局有關(guān)部門及各兄弟單位的支持幫助下，護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)全體護(hù)士培訓(xùn)的力度，組織開展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，使患者真正享受到了低價(jià)格高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
通過多種形式的教育、引導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)，推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作收到了明顯的效果。經(jīng)常有患者或患者家屬親朋找到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，表?yè)P(yáng)他們聽到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺到：“工人醫(yī)院真的變了，不僅醫(yī)術(shù)高明，而且醫(yī)德高尚”。
特別是在醫(yī)院的各項(xiàng)管理上，韓院長(zhǎng)狠抓制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的程序化、制度化、規(guī)范化，相繼建立了嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)管理、外聘人員考核、低職高聘、發(fā)揮專家作用、患者最滿意醫(yī)生護(hù)士評(píng)比、滿意度測(cè)評(píng)等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過建立健全各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)靠制度治院，靠機(jī)制管人的構(gòu)想。經(jīng)過半年時(shí)間的內(nèi)抓管理，外樹形象，大大提高了醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和社會(huì)知名度，增強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。今年二月以來，到醫(yī)院前來就醫(yī)的患者逐月增多，特別是最近幾個(gè)月住院患者數(shù)量每天都在130人上下，醫(yī)療服務(wù)收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書面表?yè)P(yáng)信幾乎天天都有，特別是醫(yī)院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來前所未有的，工人醫(yī)院呈現(xiàn)出穩(wěn)步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
醫(yī)院院長(zhǎng)事跡材料,醫(yī)院院長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
正是他帶領(lǐng)龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院這艘航船，在高手林立的醫(yī)療市場(chǎng)中，獨(dú)辟新徑，闖出一條特色之路，在不到2年的時(shí)間里，使醫(yī)院舊貌換新顏，一躍成為遼源市專科醫(yī)院的排頭兵。
2001年，劉濤通過競(jìng)聘走上了龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。正值而立之年的劉濤，著實(shí)被眼前的問題和困難困惑了一陣子。那時(shí)的康復(fù)肛腸醫(yī)院由于種種原因正處于發(fā)展的低谷，管理混亂，負(fù)債累累，人心渙散，很多人對(duì)醫(yī)院的前途失去了信心，業(yè)務(wù)骨干精力不集中，一般的工作人員更是做一日和尚撞一天鐘……面對(duì)這樣的局面，年輕的劉濤沒有束手無策，臨危受命的他，用睿智的頭腦認(rèn)真地分析原因，反復(fù)思考解決問題的辦法。他認(rèn)為，解決問題的關(guān)鍵在于管理的創(chuàng)新，在于闖出一條特色之路，在于把全院職工的心凝聚在一起。上任伊始，劉濤就提出了“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，拼命工作，只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作意識(shí)，提出了建院史上第一個(gè)“1234”工作思路：一是全心全意為病人服務(wù)的宗旨;二是改善醫(yī)療和工作兩大環(huán)節(jié)，加強(qiáng)人、物兩個(gè)管理;三是實(shí)施名醫(yī)、名科、名院的“三名”戰(zhàn)略;四是創(chuàng)技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、管理一流的一流專科醫(yī)院。憑著這個(gè)思路，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在劉濤的帶領(lǐng)下，一步步走出了困境，打造出了屬于自己的品牌，開創(chuàng)了醫(yī)院全面發(fā)展的大好局面。
人本管理+物本管理打造醫(yī)院“硬品牌”
醫(yī)院要發(fā)展，硬件是基礎(chǔ)，軟件是關(guān)鍵。硬件是什么?硬件是先進(jìn)的設(shè)備，優(yōu)異的環(huán)境;軟件是什么?軟件是高超的醫(yī)術(shù)，團(tuán)結(jié)的人心，是醫(yī)院的形象和品牌。硬件和軟件，是一個(gè)醫(yī)院賴以生存的兩大利器。沒有了這兩項(xiàng)，其它一切都免談。劉濤對(duì)這些自然是心知肚明，人才是醫(yī)院發(fā)展的原動(dòng)力，機(jī)制是發(fā)展的關(guān)鍵。劉濤做的第一步，就是調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
2001年初，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在全區(qū)率先開展了“病人評(píng)選醫(yī)生、護(hù)士”活動(dòng)，打破了以往病人被動(dòng)就醫(yī)的傳統(tǒng)模式。通過病人評(píng)選醫(yī)生、護(hù)士，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)醫(yī)院人事制度、分配制度的改革，將病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)選結(jié)果納入到醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的綜合考核之中，將考核結(jié)果作為工作人員聘升、崗位競(jìng)爭(zhēng)和分配的重要依據(jù)，真正體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、績(jī)效優(yōu)先、公正公平的原則。由于措施得力，操作性好，收到了顯著的效果。在調(diào)整保底工資基礎(chǔ)上，實(shí)行效益工資，極大地調(diào)動(dòng)了全員職工的積極性，營(yíng)業(yè)額迅速增加，職工工資由三年前的每人每月100多元，一下子增長(zhǎng)到了現(xiàn)在的每人每月500元，得到了全體員工的擁護(hù)。
由于實(shí)行了評(píng)聘分開，競(jìng)爭(zhēng)上崗的人事制度改革，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使得醫(yī)院的一大批年富力強(qiáng)的中青年人才脫穎而出，極大地推動(dòng)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。劉濤求賢若渴是出了名的，只要你有真才實(shí)學(xué)，他就大力扶持，創(chuàng)造環(huán)境，放手用才。他的觀點(diǎn)是讓環(huán)境留人，用事業(yè)養(yǎng)人。為了不斷提高醫(yī)院年輕醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平，劉濤親自聘請(qǐng)了多位著名的、有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的老醫(yī)生前來坐診，如原礦醫(yī)院中醫(yī)科主任吳炎炯教授、原婦嬰醫(yī)院急診室主任徐德奎和兒科主任王雅芬等。在他的人格魅力影響下，多名省內(nèi)外、市內(nèi)外的拔尖人才紛紛前來投奔，極大地提高了醫(yī)院綜合門診的整體實(shí)力，同時(shí)也帶動(dòng)了本院的醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)先學(xué)習(xí)、大膽探索的良好氛圍。人們都說劉院長(zhǎng)栽下了一棵梧桐樹，才引得鳳凰落枝頭。而劉濤卻說，梧桐樹要栽，但更重要的是要讓引來的鳳凰健康成長(zhǎng)，浴火升華。因此，除了在工作上給予他們優(yōu)惠條件外，還在生活、學(xué)業(yè)、研究等各方面給予他們盡可能的照顧，讓他們無任何后顧之憂地發(fā)揮能量。
不但如此，劉濤還十分注重對(duì)外的學(xué)術(shù)交流與合作，目前已與北京、大連以及南方等先進(jìn)地區(qū)建立了學(xué)術(shù)交流合作關(guān)系。由劉濤親自主持研制的治療痔瘡的“三位一體”新療法，以痛苦少、治愈率高(治愈率達(dá)98%以上，且永不復(fù)發(fā))等優(yōu)點(diǎn)，獲得了國(guó)內(nèi)外專家的認(rèn)可，填補(bǔ)了我市治療痔瘡史上的空白。
有了人才，有了技術(shù)，事業(yè)很快有了起色，但陳舊的設(shè)備卻一直在困擾著醫(yī)院的發(fā)展。劉濤從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，本著少花錢多辦事的原則，帶頭跑資金、跑項(xiàng)目，為醫(yī)院引進(jìn)了x光、b超、心電機(jī)等設(shè)備，購(gòu)進(jìn)了先進(jìn)的化驗(yàn)設(shè)備，成立了化驗(yàn)室。同時(shí)采取靠強(qiáng)連大，共同發(fā)展的措施，經(jīng)多方努力，多方協(xié)調(diào)，成功與大連航太公司合作，僅以五萬元的投入，便引進(jìn)了價(jià)值三十萬元的大型微波治療儀，并于2002年初正式投入使用，成為我市第二家擁有這項(xiàng)技術(shù)、設(shè)備的專業(yè)性醫(yī)院。劉濤把龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院從一個(gè)一無所有、一窮二白的境地，一躍發(fā)展成為小而精、強(qiáng)而壯，極具活力和競(jìng)爭(zhēng)力的特色專科醫(yī)院。目前，該醫(yī)院營(yíng)業(yè)面積發(fā)展到1000平方米，固定資產(chǎn)總額達(dá)到200萬元。
一系列的發(fā)展，讓群眾看到了希望，一時(shí)間病人云集，前來就醫(yī)的病人由以前每年不足100人次上升現(xiàn)在的每年到2000人次，業(yè)務(wù)收入由原先的四個(gè)月不足1000元上升到現(xiàn)在的月收入40000元，年收入由原先不足10萬元上升到60萬元，且每年以20%的速度遞增，成功實(shí)現(xiàn)了歷史性飛躍，打造了自己的過硬品牌，樹立了自己的發(fā)展特色。
服務(wù)意識(shí)+文化意識(shí)營(yíng)造醫(yī)院“軟品牌”
雖然醫(yī)院走上了正軌，但現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加之我國(guó)剛剛加入了wto，劉濤并沒有滿足于現(xiàn)狀，也沒有放松肩上的擔(dān)子。他清醒地意識(shí)到，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，僅有硬品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須剛?cè)岵?jì)、軟硬兼施才能無堅(jiān)不摧。因此，他把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力營(yíng)造一個(gè)健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍，看作是今后發(fā)展的重點(diǎn)。在他的帶領(lǐng)下，全院職工齊心協(xié)力，先后實(shí)施了“容貌工程”、“明亮工程”和“暖心工程”三大工程。在醫(yī)院內(nèi)增加了免費(fèi)開水、免費(fèi)輪椅車、便民服務(wù)車等多項(xiàng)便民服務(wù)。同時(shí)開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心，為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，劉濤帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，受到了廣大群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。
別人常說創(chuàng)新難，可劉濤卻說：“可以創(chuàng)新的東西、能夠創(chuàng)新的機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地都有，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)，在于想到，在于做到。”正是在這種創(chuàng)新思想的指引下，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院才能在遼源市東有市中心醫(yī)院，西有婦嬰醫(yī)院，南有中醫(yī)院，北有礦務(wù)局醫(yī)院的夾縫中求生存、求發(fā)展;正是在這種創(chuàng)新思想的指引下，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院實(shí)行了“單病種收費(fèi)最高限價(jià)制度”、“肛腸康復(fù)類最低收費(fèi)制度”、“拒不收受紅包制度”，向全社會(huì)公開承諾住院醫(yī)療費(fèi)用如超出限價(jià)，超出部分按5:3:2的比例由醫(yī)療小組、科室、醫(yī)院三方補(bǔ)齊，有效控制了住院費(fèi)用的上漲和結(jié)構(gòu)的失衡，實(shí)實(shí)在在地落實(shí)了“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”這一目標(biāo)，受到了群眾的認(rèn)可和好評(píng)。在七、八月份晚間六點(diǎn)到九點(diǎn)半開設(shè)醫(yī)療夜市;推出了出院病人10元錢送到家等眾多新穎又務(wù)實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目，使得醫(yī)院服務(wù)受到大眾囑目，成為市民選擇去龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院的一大重要砝碼。
在搞好醫(yī)院業(yè)務(wù)的同時(shí)，劉濤還是一位善良的院長(zhǎng)。2001年5月，免費(fèi)為家庭困難的王欣然進(jìn)行肛腸濃腫手術(shù);免費(fèi)為貧困大學(xué)生做視力矯正手術(shù);免費(fèi)為張智老人做腦血栓后遺癥的康復(fù)治療等等。所有這些，原本都是無心為之，卻因?yàn)檫@種有靈魂的經(jīng)營(yíng)，充滿人情味的溫情，得到了群眾的交口稱贊，無形中提升了醫(yī)院的整體形象。而劉濤倡導(dǎo)的“健康和美”的醫(yī)院文化，也在慢慢積聚，慢慢升華。
對(duì)于醫(yī)院發(fā)展前景，劉濤院長(zhǎng)非常自信地表示：有全院職工的智慧與熱情作堅(jiān)強(qiáng)后盾，醫(yī)院還有什么困難不能克服呢?而醫(yī)院的員工們也高興地表示：隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的大幅度攀升，現(xiàn)在比從前的確累多了，但當(dāng)看到醫(yī)院像加足了馬力的火車一樣一路向前，心里卻很高興，因?yàn)榭吹搅酸t(yī)院發(fā)展的光明前景。還有重要一點(diǎn)，就是劉院長(zhǎng)自身的人格力量影響帶動(dòng)了大家。他秉持公心，于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫(yī)院的發(fā)展之中，他耐心傾聽職工們的意見，細(xì)心、周到地關(guān)心職工們的生活和思想情況，積極解除職工們的后顧之憂。在事業(yè)面前，他敢于負(fù)責(zé)，求真務(wù)實(shí);在苦樂面前，他以苦為榮，無私奉獻(xiàn);在金錢面前，他兩袖清風(fēng)，廉潔自律。行之茍有恒，久久有芬芳，劉濤就是這樣踐行著一個(gè)黨員、一個(gè)院長(zhǎng)的光榮責(zé)任，追求著自己人生的最美好境界。對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)同志負(fù)責(zé)，劉濤嚴(yán)中有愛，一番良藥苦口的批評(píng)教育讓人心悅誠(chéng)服，一縷真摯濃郁的深情厚誼讓人春風(fēng)滿懷。“胸中灑落如光風(fēng)霽月”，這就是全體員工對(duì)他的人格評(píng)價(jià)。
兩年來，遼源市龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院臨床、科研全面進(jìn)步，醫(yī)技隊(duì)伍迅速成長(zhǎng)，醫(yī)療環(huán)境顯著提升，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了上級(jí)部門和社會(huì)各界的一致好評(píng)。可以說，劉濤院長(zhǎng)用自己的青春揮寫了一曲華彩的樂章。人們有充分的理由相信：劉濤院長(zhǎng)與醫(yī)院的未來，一定會(huì)更精彩、更動(dòng)人。