銷售工作計劃是銷售團(tuán)隊在一段時間內(nèi)的行動指南,是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要工具。以下是一份銷售工作計劃的參考材料,希望對大家的銷售工作有所幫助。
設(shè)備銷售工作計劃精選
為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年下半年工作計劃,如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
設(shè)備銷售部工作計劃
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了2022年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初x產(chǎn)品剛剛打入x市場,要讓x在x扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在x的x超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了x,使我特別開心。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。
比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
2022年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
醫(yī)療設(shè)備銷售工作計劃
通過調(diào)研結(jié)果,我們可以看到目前品牌對在數(shù)字營銷上增加預(yù)算的態(tài)度:激進(jìn)vs審慎。有24%的品牌表示數(shù)字營銷預(yù)算增長了50%以上。部分品牌更以非常激進(jìn)的姿態(tài)增加了自身在數(shù)字營銷的預(yù)算比例。
5%的受訪品牌表示過去一年里他們用于數(shù)字營銷的預(yù)算增長了100%,極端例子甚至表示他們在數(shù)字營銷預(yù)算上的費(fèi)用增長了10倍。而超過60%的品牌這一增加比例在20%-50%之間,較為穩(wěn)定審慎。
此外,在近一年公司在數(shù)字營銷方面的預(yù)算支出中,的品牌近一年里增加了數(shù)字營銷預(yù)算支出。持平,僅有表示預(yù)算減少。
另外,現(xiàn)在數(shù)字營銷支出占品牌總體營銷支出的比例增大。50%的品牌表示這一比例在40%以上,其中有的品牌表示這一比例占到了總體預(yù)算的70%以上。僅有的品牌表示這一比率在10%以下。數(shù)字營銷支出占品牌總體營銷支出的比例增大,對廣告代理公司提出了挑戰(zhàn),很大程度上促進(jìn)了代理公司的角色轉(zhuǎn)變。
品牌最愛投哪些數(shù)字廣告平臺。
除去傳統(tǒng)媒體和平臺上的投放外,品牌在數(shù)字時代下對于新媒體的投放選擇也是有不同側(cè)重的,通過相關(guān)數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn),目前微信是品牌最愛投放的數(shù)字平臺,近一年中,有超過的品牌選擇了在微信進(jìn)行廣告投放,從這可以看出來,微信的龐大用戶群對于眾多品牌來說非常具有吸引力。
雖然品牌對于投放平臺比較倚重微信平臺,但從目前整體投放收益來說,搜索引擎帶來的價值是高于微信平臺,而垂直行業(yè)更是從投放第六的位置上升至收益榜的第三,相反,微博的排名則比較尷尬。
移動廣告成為潛力股。
智能設(shè)備銷售工作計劃
2、銷售渠道的拓展及渠道各客戶的良好客情關(guān)系維系;。
3、執(zhí)行公司相關(guān)的政策和制度;。
任職資格。
1、年齡在33歲以下,專科及以上學(xué)歷。
2、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售辦公設(shè)備經(jīng)驗者優(yōu)先;。
3、具備一定客戶基礎(chǔ)及人脈關(guān)系;。
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能及解決問題的能力;。
5、有工作熱情,性格外向開朗,具團(tuán)隊合作精神。
醫(yī)療設(shè)備銷售工作計劃
20--年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十-大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、現(xiàn)制定下半年工作計劃:
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20--年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到240萬元,比去年同期增長了11。2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次,分別比去年同期增長11。6%和13。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結(jié)。8%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進(jìn)性教育,提-部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年2月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人-服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹_員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實施“醫(yī)療惠-工程”四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、注重人才隊伍建設(shè)。
我科人員利用早班-時間、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;。
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù);。
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度。
設(shè)備銷售部工作計劃
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和^v^出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對目標(biāo)客戶的及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
醫(yī)療設(shè)備銷售工作計劃
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會。
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)。
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展。
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展。
(4)開發(fā)新的用藥點。
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)。
(6)競爭對手情況。
(7)政策和活動情況。
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測。
3、與主管討論。
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略。
(2)確定指標(biāo)。
4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生。
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,并定期回顧。
1、制定月/周拜訪行程計劃。
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)。
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。
(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃。
2、按計劃實施。
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃。
2、訪前準(zhǔn)備。
(1)回顧以往拜訪情況,對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析。
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的`。
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)。
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約。
3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生。
(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品。
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧。
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義。
(4)了解競爭產(chǎn)品信息。
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社保科)相關(guān)人員。
a、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況。
b、了解醫(yī)院政策管理動向。
c、了解競爭產(chǎn)品信息。
d、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系。
4、拜訪分析及總結(jié)。
(1)整理及填寫拜訪記錄。
(2)拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析。
(3)制定改進(jìn)方案(smart)和根據(jù)。
1、目標(biāo)醫(yī)院。
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標(biāo)醫(yī)生。
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。
1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議。
(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準(zhǔn)備、計劃、分工。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進(jìn)建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2、練習(xí)演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的q選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
設(shè)備銷售工作計劃
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的`工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
設(shè)備銷售人員的工作計劃
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用^v^精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
以上是在200年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導(dǎo)過目。
智能辦公室工作計劃
20__年上半年,辦公室在局黨組和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它科室配合下,緊緊圍繞全局中心工作,突出重點,狠抓落實,較好的完成了上半年的各項任務(wù)。一、積極做好政務(wù)性工作。
再次是做好個人誠信宣傳教育準(zhǔn)備工作。局主管領(lǐng)導(dǎo)和我局親自到市文明辦匯報我們工作情況和意見,得到了他們的大力支持,同意在一定時間內(nèi)開展此項工作,并作為工作重點盡快進(jìn)行。我們還積極與各成員單位溝通,將他們上半年誠信建設(shè)工作情況匯總,準(zhǔn)備上報市治改辦。
三是精心布置通信業(yè)“十五”成就展。接到市經(jīng)委開展“十五”成就展的通知后,我們高度重視,組織召開了全市六家通信企業(yè)會議,并印發(fā)了通知,明確了工作任務(wù)和時限。在一周的時間內(nèi),我們加班加點收集展覽資料,專門邀請專業(yè)攝影師到通信企業(yè)實地拍攝,從中篩選出50多幅圖片,分別注解說明,并完成了通信企業(yè)十四項指標(biāo)的統(tǒng)計、匯總和圖表設(shè)計工作,形成展覽腳本、電子圖片和圖表等資料,上報市經(jīng)委,經(jīng)主管副市長審核后,又修改完善后定稿,在所有參展單位中“通信產(chǎn)業(yè)篇”最早定稿,6月20日在市博物館展出。此外,在《__*日報》對“十五”期間我市通信業(yè)取得的成就進(jìn)行了宣傳。
五是做好市委對我局領(lǐng)導(dǎo)班子的考核和公務(wù)員考核工作。1月,市委考察組對我單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集中考察,整理和形成了局領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)、個人工作總結(jié)、現(xiàn)實表現(xiàn)、廉政鑒定書等材料17份,保證考核工作的順利進(jìn)行。3月,組織機(jī)關(guān)進(jìn)行年度考核,并將考核材料和個人總結(jié)上報市委組織部和市人事局。
二、認(rèn)真做好黨務(wù)工作。
一是制定20__—20__年^v^員發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合工作情況,重點發(fā)展2名積極分子為預(yù)備黨員,安排具體培養(yǎng)人,已做好積極分子的考察申請工作,經(jīng)支部和總支討論全票通過,并上報了市機(jī)工委,力爭在計劃期內(nèi),幫助培養(yǎng)對象達(dá)到黨員標(biāo)準(zhǔn)。
二是認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)好黨章,組織干部職工學(xué)習(xí)遵守《公民道德實施綱要》和“八榮八恥”社會主義榮辱觀等內(nèi)容。組織黨員干部觀看《生死牛玉儒》,教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)廣大黨員干部廉潔勤政、務(wù)實為民。
三是做好組織工作。制定《領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)方案》,開展“兩創(chuàng)一建”活動。
四是制定了《三貼近工程建設(shè)方案》、《“三貼近”工作計劃日程表》、下基層聯(lián)系點,切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)工作效率、服務(wù)質(zhì)量。
五是制定《民主生活會方案》和《民主評議黨員工作制度》,起草了《信息產(chǎn)業(yè)局20__年領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會發(fā)言提綱》、上報了《民主生活會報告單》,通過評議,達(dá)到提高黨員隊伍素質(zhì)、增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、其它工作。
一是扶貧解困工作。一是做好城市“一幫一”扶貧困工作。今年春節(jié)前組織全體職工對十一戶特困職工開展“一幫一”節(jié)日走訪慰問活動,損贈衣物、米、面、油等生活必用品。三月份經(jīng)過我們努力,在市總工會為5名幫扶對象辦理了特困證,2名幫扶對象辦理了醫(yī)保優(yōu)惠證,使他們享受就業(yè)、醫(yī)療、貸款等方面優(yōu)惠政策。
人工智能環(huán)保工作計劃
1、開展立項“一總支一品牌”黨建創(chuàng)新項目,開展書記項目品牌系列活動。
4、深入挖掘?qū)W科、專業(yè)課程所蘊(yùn)含的思政教育元素和功能,力爭將《超聲診斷技術(shù)》打造為“課程思政”示范課。
5、嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,強(qiáng)化各級黨組織責(zé)任和各級負(fù)責(zé)人意識形態(tài)管理“一崗雙責(zé)”
7、實施黨建工作“對標(biāo)爭先”計劃,發(fā)揮黨支部作用。
8、落實基層黨建工作責(zé)任制,制定黨總支書記抓黨建述職評議考核辦法。
9、加強(qiáng)教師黨支部書記“黨建帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人”培育工作,遴選第一批“雙帶頭人”
10、開展“黨支部建設(shè)示范點”
11、推行支部主題黨日活動,落實“三會一課”制度。
12、做好在高層次人才、青年教師骨干、優(yōu)秀學(xué)生中黨員發(fā)展工作。
13、做好上級黨建專項督查和相關(guān)表彰工作。
14、開展反腐倡廉宣傳教育,推進(jìn)廉政文化建設(shè)。
二、人才培養(yǎng)與教學(xué)工作。
1、根據(jù)學(xué)校安排,配合相關(guān)系積極申報專業(yè)群建設(shè)項目。
2、對標(biāo)先進(jìn),完善醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)骨干專業(yè)建設(shè)方案。
3、針對師資隊伍建設(shè)、實驗實訓(xùn)條件、科研能力等方面制定提升計劃。
4、修訂3個專科專業(yè),2個本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
5、繼續(xù)推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革,加強(qiáng)校院合作協(xié)同育人。
6、按照骨干專業(yè)建設(shè)方案,繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)骨干專業(yè)建設(shè)。
7、開展醫(yī)者講專業(yè)講座4場開展教師講課程2場。學(xué)生講成長講座2場。
8、在眼視光專業(yè)探索“訂單式”人才培養(yǎng)。
9、深入挖掘?qū)W科、專業(yè)課程所蘊(yùn)含的思政教育元素和功能,力爭將《超聲診斷技術(shù)》打造為“課程思政”示范課。
10、根據(jù)學(xué)校安排修訂各專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn),每專業(yè)打造一門優(yōu)質(zhì)核心課程。
11、眼視光技術(shù)專業(yè)開展彈性考核機(jī)制教學(xué)改革。
12、組織教師參加信息化教學(xué)能力培訓(xùn),推進(jìn)混合教學(xué)模式改革。
13、力爭建成2門校級精品在線開放課程。
14進(jìn)一步完善部級檢驗技術(shù)專業(yè)資源庫建設(shè)與應(yīng)用,力爭通過驗收。
15、力爭建成一門省級在線開放課程。
16、眼視光技術(shù)專業(yè)選修課采用“線上+線下”混合授課方式。
17、根據(jù)學(xué)校技能大賽制度,制定各專業(yè)技能大賽方案,促進(jìn)課程改革和專業(yè)發(fā)展。
18、鼓勵師生參加各類職業(yè)技能競賽活動,力爭在省級、部級技能競賽中獲獎。
19、依托技能大賽,提高實踐教學(xué)隊伍能力和水平。
20、根據(jù)學(xué)校校內(nèi)實訓(xùn)基地開放管理相關(guān)規(guī)定,開放各專業(yè)實訓(xùn)室,提高實驗實訓(xùn)設(shè)備利用率。
21、制定2019年儀器設(shè)備購置計劃。
22、根據(jù)人事處相關(guān)文件,完成聘任社會兼職系主任工作,力爭眼視光技術(shù)專業(yè)建設(shè)教師院企工作站1個。
三、師資隊伍建設(shè)工作。
1、配合人事處組織教師參加全員培訓(xùn),支持2名教師攻讀博士學(xué)位。
2、繼續(xù)對9名教師開展青年教師導(dǎo)師制培養(yǎng)。
3、申報技能大師工作室1個。
4、安排3名專業(yè)課教師到行業(yè)一線進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、配合人事處完成雙師型教師認(rèn)定工作。
6、開展兼職教師參與教研活動,聽評課活動2~3次。
7、配合人事處開展專業(yè)帶頭人、骨干教師認(rèn)定工作。
8、積極申報專業(yè)帶頭人2名、教學(xué)名師2名、骨干教師2人、檢驗技術(shù)專業(yè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊1個。
9、申報師范教研室1個。
四、學(xué)生教育管理工作。
1、論證2020年以后招生規(guī)模。
2、完成3350名專科生、270名專接本招生計劃。
3、做好考試七類和對口類單招聯(lián)考組織及招生工作。
4、加強(qiáng)本系專業(yè)招生宣傳,確保報考人數(shù)和報到率提升。
智能高效工作計劃
1、抓好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教師隊伍建設(shè)學(xué)校要發(fā)展,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,核心在校長。本學(xué)年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子將堅持每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)或碰頭會,統(tǒng)一思想,明確學(xué)校發(fā)展方向,進(jìn)一步完善學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃,努力建設(shè)一支干事創(chuàng)業(yè)、成績突出、民主公正、發(fā)展群眾公認(rèn)的進(jìn)取性、學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子,把“三個代表”重要思想落到實處。新學(xué)年開學(xué)后,結(jié)合全區(qū)教育系統(tǒng)行風(fēng)評議工作,嚴(yán)格按照教委制定的“樹教育形象,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)”的目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi),進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《教師從教行為六條規(guī)定》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,堅決杜絕體罰、變相體罰學(xué)生和侮辱學(xué)生的行為在校園內(nèi)發(fā)生,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
2、抓好教師繼續(xù)教育工作。為了讓全體教師都能夠適應(yīng)新的課程改革,學(xué)校重視教師的繼續(xù)教育工作,在繼教工作中,認(rèn)真做好校本培訓(xùn)計劃的制定,校本培訓(xùn)內(nèi)容的制定做到有利于學(xué)校的發(fā)展,根據(jù)學(xué)校的實際情況來定,并在工作學(xué)習(xí)中努力落實,全面提高教師隊伍的工作能力和工作效率。
3、以爭創(chuàng)示范村小為契機(jī),深化名師名校工程。在爭創(chuàng)“北碚區(qū)示范村小”的工作中,不斷深化和提煉學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色,進(jìn)一步完善學(xué)校的常規(guī)管理制度,規(guī)范學(xué)校的教育教學(xué)常規(guī)管理,全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,力爭本學(xué)年達(dá)到“北碚區(qū)示范村小”的要求,并順利通過驗收檢查。積極發(fā)揮骨干教師作用,制定幫帶計劃并落到實處,充分發(fā)揮骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)職能,帶動其他教師,力爭本年度再認(rèn)格幾名鎮(zhèn)級骨干教師,同時引導(dǎo)骨干教師向優(yōu)秀骨干教師邁進(jìn)。
(二)深化德育工作,學(xué)校德育工作做到有針對性和實效性。
1、狠抓班主任隊伍建設(shè),班主任是落實學(xué)校德育工作的基礎(chǔ),這支隊伍不強(qiáng),則德育工作無法落到實處,學(xué)生良好品德和行為習(xí)慣無法落到實處,要充分、高效運(yùn)用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,狠抓班主任隊伍的學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識是非常重要的工作之一。
2、學(xué)校德育工作本年度繼續(xù)以落實《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為重點,培養(yǎng)學(xué)生講文明、講禮貌、愛勞動、愛集體的優(yōu)秀品質(zhì),規(guī)范學(xué)生的行為,努力培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)校工作計劃《學(xué)校管理工作計劃》。
3、加強(qiáng)法制教育,本學(xué)年我校將專門利用隊會課時間進(jìn)行法制專題教育和宣傳,幫助學(xué)生提高思想覺悟,明白善惡美丑,教育廣大師生遵紀(jì)守法的意識。
4、建立學(xué)校心理健康咨詢室及心理健康咨詢檔案,促進(jìn)廣大教師、學(xué)生良好心理品質(zhì)的形成。
5、加強(qiáng)德育科研,繼續(xù)搞好“農(nóng)村小學(xué)德育課程實踐性和生活性的探究”,,結(jié)合學(xué)校實際,認(rèn)真做好學(xué)生思想品德良好行為的形成性評價,使學(xué)校德育工作上新臺階。
工作計劃人工智能
人工智能即通過智能實現(xiàn)人類思維的效果,從宏觀層面來看,此效果體現(xiàn)在智能社會與智能經(jīng)濟(jì)層面,即人工智能將大幅改善依賴勞動力創(chuàng)造的勞動密集型、簡單重復(fù)性的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,并依托此經(jīng)濟(jì)模式構(gòu)建萬物互聯(lián)、智能協(xié)同的產(chǎn)業(yè)體系,打造國際領(lǐng)先的智能社會。從微觀層面來看,人工智能將替代傳統(tǒng)勞動,帶來新式生產(chǎn)方式,以提升生產(chǎn)效率并降低成本,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)效益提升、改善人們工作與生活。而隨著機(jī)器變得聰明,我們將最終實現(xiàn)人性化人工智能(humanisticai),即通過機(jī)器達(dá)到擬人的形式并以這類形式延伸人類智慧。鑒于此,同學(xué)們在訂立職業(yè)規(guī)劃時,有必要注意以下四點:
人際溝通能力,看似與人工智能風(fēng)牛馬不相及,實則卻不然。在麥肯錫的中國大學(xué)生就業(yè)報告中,人際溝通能力一直被認(rèn)為是職場“最有用”的能力。很多同學(xué)包括家長都有一個認(rèn)知的誤區(qū),覺得自己(孩子)溝通能力差,就去學(xué)門技術(shù)吧。殊不知現(xiàn)代社會,缺乏溝通能力幾乎寸步難行。在單位,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,與同事協(xié)作,都需要有效溝通。對客戶,提高產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,也需要有效溝通。尤其客戶若是個外行,不但需要您能領(lǐng)會他的意思,還要用通俗易懂的語言讓對方也明白您的意思。
在人工智能的應(yīng)用和前景分析中我們看到,人工智能在實際應(yīng)用中往往扮演人類“助手”的角色。這個角色要求與使用者有較高的契合度,因此設(shè)計者首先要充分了解使用者的需要、習(xí)慣,才能創(chuàng)造出完美的“助手”,充分滿足對方需求。而這個“了解”的過程,就是溝通。日本某汽車公司在經(jīng)濟(jì)蕭條時請一批設(shè)計人員轉(zhuǎn)行做銷售,待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,這批人做回設(shè)計后,發(fā)現(xiàn)他們設(shè)計出的汽車特別好賣,就是因為在與客戶溝通過程中,充分了解了對方的需求。所以無論您將從事何種職業(yè),人際溝通能力都要注重培養(yǎng)。
計算機(jī)作為工具已經(jīng)滲透到人類工作、生活的各個角落,聯(lián)合國早已將不懂電腦知識列為“文盲”范疇。隨著人工智能迅速發(fā)展,作為助手,它能極大提高您的工作效率,減少您的工作誤差。您可以不懂得原理,但至少要學(xué)習(xí)如何使用。舉個簡單例子:有家大型國企,原來工資表是寫在紙上,現(xiàn)在是登進(jìn)電腦。裁員時根據(jù)不同方案計算補(bǔ)償金,原來一個方案要計算數(shù)日,還要反復(fù)校對;現(xiàn)在只要建立模型,輸入數(shù)字,excel表格立即能生成每位職工新的數(shù)據(jù)結(jié)果,而且只需校對公式,無需校對計算結(jié)果。未來,計算機(jī)知識,尤其是人工智能相關(guān)運(yùn)用軟件的學(xué)習(xí)務(wù)必重視,因為效率落后,不僅會被企業(yè)淘汰,還會被社會淘汰。
有些計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生反映軟件更新太快,學(xué)校學(xué)的都是已經(jīng)淘汰的知識。其實關(guān)鍵看您如何學(xué)習(xí)。it行業(yè)知識更新周期非常短,學(xué)校教材卻需要相對穩(wěn)定,不然教師也會無所適從。而且it行業(yè)的技術(shù)人員都有體會,知名企業(yè)面試時往往不僅考察您學(xué)習(xí)的知識,更重視您的邏輯思維和學(xué)習(xí)能力。所以在學(xué)習(xí)時您不僅僅是學(xué)習(xí)知識,更重要的是學(xué)習(xí)機(jī)器的邏輯思維模式。這也能讓您未來學(xué)習(xí)新的知識時事半功倍。
越是要求涉及復(fù)雜社交關(guān)系,要求具備較強(qiáng)溝通能力、創(chuàng)意或復(fù)雜推理能力,或者要求在無指導(dǎo)環(huán)境下完成體力任務(wù),越是難以被人工智能替代。因此,提高專業(yè)技術(shù)含量,是未來職業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的重要途徑。不過,在提高技術(shù)能力的同時,也要留意行業(yè)或職業(yè)的發(fā)展訊息,注重新知識的學(xué)習(xí)。一般產(chǎn)業(yè)升級并不意味著舊的完全淘汰。例如汽車代替馬車,但畢竟都是在公路上行駛,因此車輪,車身等很多部件的制作標(biāo)準(zhǔn)還是一致的。所以舊產(chǎn)業(yè)職工只要能及時更新知識結(jié)構(gòu),依然能在新產(chǎn)業(yè)中找到安身之所。綜上所述,即使找到一份滿意又穩(wěn)定的工作,也最好建立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,莫等夕陽西下才追悔莫及。
幾乎每個職業(yè)都有替代性職業(yè),例如護(hù)士和醫(yī)藥代表,都需要醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)院人脈;游戲制作和運(yùn)營,都需要對游戲知識有較深了解;銷售和采購,都需要產(chǎn)品知識和溝通技巧。未來沒有人能肯定自己將終身固定在一個單位,一個職業(yè)。所以關(guān)注可替代性職業(yè),給自己留一個“備胎”,以備不時之需,是對自己負(fù)責(zé),也是對家庭負(fù)責(zé)。
然而我們也知道,一般技術(shù)含量越高,替代性職業(yè)就越少。因此,一些技術(shù)性職業(yè),不妨注重“非專業(yè)要素”的培養(yǎng)。例如執(zhí)行力、團(tuán)隊精神、溝通能力、寫作能力等。這些“非專業(yè)要素”既可幫助您職業(yè)生涯成長,也可在您另覓職業(yè)時提供幫助。馬云在創(chuàng)業(yè)前是一名教師,美國有不少總統(tǒng)從政前是律師、演員等其它職業(yè)。他們能成功轉(zhuǎn)行不是因為他們專業(yè)技術(shù)好,而是這些“非專業(yè)要素”幫助了他們。
智能中心工作計劃
1、20xx年,我科在每一天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗工作外,并用心參與醫(yī)院的全國中醫(yī)藥示范單位的評審及醫(yī)院中醫(yī)藥干預(yù)igt科研項目的篩檢工作,順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會團(tuán)體的體檢工作。
2、截止11月底,全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)8626479元(不包含體檢),較去年同期增長,共檢測樣本120941人次,較去年增長,人均9303人次,同比人均增長。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認(rèn)真檢測,保證每一天結(jié)果按時發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項等,嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究,用心應(yīng)對,及時自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題,保證我科各類儀器的正常運(yùn)行,從而保證檢驗結(jié)果發(fā)出的及時性。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,同時用心參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床,我科室人員用心主動與相關(guān)科室進(jìn)行溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問題,主動聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員,用心協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題;并用心與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗中心協(xié)調(diào),處理好相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際狀況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目的開展,今年我科新增的檢驗項目是胱抑素c,為臨床了帶給更加靈敏的腎功能監(jiān)測;并且為了滿足臨床需求,檢驗科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,加強(qiáng)與第三方實驗室的合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進(jìn)行委托檢驗。