個人總結是在一段時間內對個人的學習、工作、生活等方面表現進行總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們反思自己的經驗和成長。以下是一些寫作經驗和技巧，希望對大家寫個人總結時有所幫助。

個人實習總結

作為一名兢兢業業的年輕教師，天道酬勤早已成為我腦海中不可忘懷的座右銘。它總是鼓勵我與時間賽跑，在小學語文教學和實踐創新中運用我豐富的精力和不竭的動力。今天，我仍然堅持一貫的勤奮作風。在工作中，我努力學習，問問，總結。經過仔細的理解和分析，我從優秀教師那里獲得的寶貴經驗和教學機智逐漸內化為我的教學情感、思想和特點。

在教學中，我努力將細節與藝術相結合。因為我知道一節準備充分的好課會讓學生和老師受益匪淺。因此，我每天花很多時間備課，認真學習教材和教學方法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明，這樣的辛苦是值得的。后來，在反思中，我逐漸發現聽課也是提高教學能力的好方法，因為年輕教師只能逐漸積累經驗，逐漸掌握控制課堂的方法和技能。

在個人學習方面，我通過積極學習各種教育理論來充實自己，以便在工作中以堅實的理論為指導，更好地進行教育教學。我們常說給學生一杯水，老師會有一桶水，時代不斷發展，知識不斷變化，為了讓他們的桶水不老，不會耗盡，我仍然努力學習英語，充電，利用業余時間學習計算機知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，在線搜索信息等。就這樣，我在教學中親自示范，用自己的實際行動喚醒孩子的學習積極意識，鍛煉他們勤奮的堅強意志。在這短短的一年里，我理解了努力工作的真正意義，收獲了豐碩的喜悅；體驗了忙碌的無限樂趣；贏得了父母的贊賞和孩子的支持。

耕耘有收獲。在本學期的一系列校內外講座、家長開放日、教研組活動的組織和開展之后，我在日常教學、思想和思想上都取得了新的突破。這些不僅是對我自信的無形鼓勵，也是對我各方面能力的考驗。經過仔細的總結和不斷的嘗試和創新，我逐漸形成了自己有效的教學方法。

本學期，我接受了學校課堂教學改革的實驗工作。理論上，我積極閱讀大量的書籍，觀看和學習大量的課程改革材料。在實踐中，我努力改變思想，逐步形成獨立、合作、探索的小組互助學習模式，提高學生解決和分析問題的能力，大大提高學生的學習積極性。

精說多練是鞏固學生知識的另一種方式。課前留給學生足夠的時間預習，并給予方法指導。在課堂上，我少說，讓每個學生做筆記，掌握知識的關鍵和困難，然后給他們更多的時間練習鞏固，課后留下適當的不同層次的家庭作業讓不同層次的學生練習，所以通過強化，多練習，讓學生掌握知識，鞏固知識的過程。同時，我讓每個學生準備一本錯誤的問題書。在每次評論練習的過程中，我都會把他們容易出錯的練習和知識點集中在錯誤的問題書上，以便平時記憶和理解。事實證明，這種方法是可行的，也是有效的。

正是這一教學理念的進步和工作的努力，使我在本學期的教學工作中取得了一定的好成績：學生研究學習成果競賽方便面調查獲得了區一等獎，我也獲得了教師一等獎；我還參加了濟南小學高效課堂培訓，并頒發了培訓證書。

經過一個學期的努力，我不僅學會了如何教育學生，還學會了如何愛學生。這種愛是理解、關心、尊重和信任。雖然教師和學生在教育教學過程中處于不同的地位，但他們的人格應該是平等的。因此，在與孩子們的日常交流中，我試圖尊重他們的建議和想法，理解他們的幼稚和天真；相信他們的潛在能力，讓他們在實踐中鍛煉，在訓練中成長。這學期即將結束，但我希望這句話能完美。在付出很多的同時，我也收獲了很多。現在，這短短的一個學期又要結束了，但這不是我理想和向往的終點，因為我期待著新學期的開始，更大的進步，更好的成績。

個人實習總結

作為一個應屆畢業生，剛開始總是要經歷一次實習工作，以下提供一篇關于大學生畢業實習個人工作總結，希望可以給您幫助!

今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進實習單位開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的了解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。

實習收獲，主要有4個方面：

1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。

通過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分!

個人實習總結

20xx年2月我躊著滿懷的進入了xxx有限公司，在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當一名小小的電工。

不知不覺中，三個月的時間已經過去了，接到了學校的通知，我的頂崗實習也就在時間的飛逝中結束了。

回想起三個月的工作，有苦也有累，當然也有歡笑，不過更多的是學到了好多的實踐知識。作為一名即將畢業的大學生，我懂得在一段時間里對自身的總結是很重要的，每一周的工作都會有自己的感想，每做一件事都會有它的意義存在。所以我決定把這三個月以來的工作做一個詳細的總結。

一、這周是實習的第一周，進入工廠當了個學徒，跟著師傅做事。感覺這一周沒什么事干，跟在師傅后面，東瞧瞧西看看，雖然有些事都會做，比如捏煉機的配電箱出故障了，讓師傅去檢修下，我只能看看，想上去幫忙，卻插不上手，因為師傅太厲害了，一看就知道，一下就把問題給解決了。我也只能在師傅檢修好后自己再去看看，再去回想下師傅是怎么做的。徹底了解經驗是經過實踐得來的，馬虎不得。

二、工廠里有很多電動機，配電箱，繼電器等等。我其中花了兩天的時間關在庫房內看說明書，把每個元器件的功能用途都看了個遍，有些元氣件雖然名字一樣，但外觀不同，用的場合也不同。比如中間繼電器ka，學校里常見的是比較大件的，而工廠里的配電箱里的ka很小，跟按鈕一樣小巧，它容易安裝，也很容易更換，如果損壞了它的透明熟料外殼就會變黑（燒焦引起的損壞）。這樣就很容易發現故障。為電工的檢修帶來了不小的方便。

三、忙碌的一周，車床運行需要機油，機油通過油泵打到機床上，機器進行正常運行。這周我的主要任務是裝好油箱，然后對油箱進行調試，看看是否漏油。

四、由于訂單的需要和去年攻絲型線路板還有存貨，我和電器組其他成員一起接配電柜。我們領出plc主機一套，把plc安裝在線路板上，然后看著plc外圍接線圖進行接線。這個算是老本行了，在學校里也經常接接線的。所以我干起來比較利索。完成整塊線路板上后，我們拿著面板和線路板把他們安裝在了車床的配電柜上。由于機床是全自動運行的，所以有傳感器。有磁性開關、接近開關、銅性觸頭還有行程開關。他們分別感應機器某一部分的到位情況。

我們把這些傳感器、主軸電機線、油泵電機線穿進配電柜，對照圖紙，一一對接。這些傳感器有些事接地，有些事接0v，有些接24v，比較復雜，一開始看圖紙不怎么看的懂，后來我詢問組長，終于一一把線路給搞清楚了。一臺機床光有了線路和油路是不夠的，還要有氣管，因為有些功能要通過氣缸來完成，比如送料機構等。我們還穿了氣管，接上了氣缸電磁。

接完后，通過組長輸入程序，之后我們對每一個部位的功能進行調試，看看電機是否反轉，看看配件進退有沒有到位，小氣缸是否有過長的延時等等，一臺機子我們花了一天多的時間才完成電器調試。

五、干了好幾個星期了，每天都重復著同樣的事，總之跟電離不開。由于我們的努力和較高的工作效率，一批訂單搞定了，這一周我比較閑，每天超額完成工作。

看看這么一小小臺的車床，其實里面有很多的奧秘，缺少一點都不行，這樣做出的車床將會是個失敗品，即使能用也是不好的。一道道精密的工序鑄造了一臺完美的車床。

六、空閑了一周，這個星期說實話也沒什么大事情。只是覺得每天都是忙碌的，倉庫，車間不斷的來回跑。

回想這一周干的活：把所有要出廠的車床按裝好工作燈，整理配電柜，用清潔劑把車床擦干凈，貼標簽，釘銘牌等等一系列收尾工作。這些事情都是雜活，看似小事情，微不足道但整理了這么多臺車床后我懂得了很多。

對于我們來說擰緊一個螺絲，整理凌亂的電線，擦干凈車床外殼都是舉手之勞的事情。如果我們沒做好，車床當時是可以運行，但拿到買家手里是就有可能運行不了，我們又要售后人員跑一趟，這就給公司浪費了巨大的人力物力財力。只要我們多花幾秒鐘擰緊螺絲，多花幾分鐘整理線板就可以為公司節省資源。我們公司的車床質量也會提高一個檔次。客戶買我們的車床是信任我們，外形美觀，性能實用是客戶的要求也是我們所一直努力追求的目標。每一道工序都要求我們細心的完成，這樣我們才能在保質保量，贏得客戶的信任。

個人實習總結

從2月23號來到我的母校xx縣一中開始了我的實習生活，現在實習馬上要接近尾聲，回首這四個多月的教師生涯，我成長了不少，也收獲了很多寶貴的經驗。

2月23號那天我提著行囊來到母校的回憶還歷歷在目，剛剛來到這里時，英氣勃發，覺得自己能為母校做點貢獻特別得了不起，帶著我的熱情和激情投入到實習的生活中。剛來到這里，因為對這里比較熟悉，我馬上轉變了自己的角色，成為了一名人民教師。為了了解一下我要教的這倆個班的學生，我馬上就投入到聽課狀態，這兩個班的學生，五班屬于很活潑課堂很活躍的班級，六班屬于比較安靜，踏實的班級，兩個迥然不同的班級對于我來說可能是一種挑戰，但卻激起了我的很大的斗志。

但是第一次上課，我的這種滿滿的自信心就被打消的片甲不留了，我自信滿滿的開始了我的第一次上課，講受精作用，我自認為這節課比較簡單，而且我也做好了充分的準備，躍躍欲試。但是第一節課過的相當艱難，我知道第一節課很重要，但是我的指導老師給了我講課任務，所以我只是做了一個很短暫的自我介紹，從我的外在來看，我的確不像是一位人民教師，站在他們中間幾乎顯不出來我，所以學生對我產生了很懷疑的態度。第一節課，幾乎和學生零互動，零交流，零討論。所以我開始懷疑我自己的能力了，我一直都很自信，因為我的成績一直很優秀，沒想到教書和學習之間有這么大的差別，第一節課給了我很大的打擊，很大的壓力，同時也給了我很大的動力，于是我暗暗下了決心我要證明我自己能行。

第二天我就給自己先設置了一個短期的計劃，無論講什么課，我都要先聽至少兩位老師得課，再來設計自己的課。剛開始去聽課，真的是什么都不懂，也不知道怎么聽課，于是我找到指導老師，向他詢問怎么聽課，他對我進行了指導，我自己總結了一下怎么去聽課。對于我這樣的新老師來說，去聽課，主要就是去聽這個教師的教學設計和教學思路，所以在記聽課錄時，應該盡量的將這節課的教學內容記錄下來，再通過對比整理出自己的講課思路。通過這樣一步步地改變和努力，我的教學思路越來越清晰，在教學設計上，和學生的互動也越來越多，實習中期以后我就開始放手，將上課的學習任務分配給各個小組，并與小組展示每節課的學習成果。

這樣的一點一點的努力讓我越來越受我的學生的喜歡，我也開始和學生之間進行溝通交流，課下找一些同學談談心，說說他們的現狀，同時也接受他們給我的意見和建議。我的教師素養在這實習的前兩個月有很大的提升，就源于當初學生對于我的不信任激起了我很大的斗志。

由于五班比較活潑，上課的時候也就比較亂，所以平時和他們的溝通交流比較多，而六班比較安靜，上課狀態比較不錯，所以我忽視了和他們的交流，其實六班對我的認可程度并不像我想的那么的高。這種直接的效果就在期中考試的時候體現出來了，我所教的倆個班在六個普班中，五班排第二，六班排第四。在平均份上也有一定的差距，我的教課狀態一直都是在六班要比五班好，因為六班比較安靜，但是結果很讓我意外，我分析了一下原因，主要在于我和六班的溝通太少，不了解他們的狀態，也沒有得到他們的建議，可見，教師能夠走進學生是多么重要。

期中考試的結果給讓我增添了不少信心，同時我也在發現自己的不足，希望在接下來的日子里不斷的改善自己的缺點，使自己變得更加優秀。

實習的最后階段，我并沒有松懈，而是更加希望自己能夠在僅有的這倆個月個進一步提升自己的教師技能。在后半個實習階段，我經常將自己的常態課錄成視頻，自己反復觀看來發現自己的不足，并找出提升自己的方式方法，這個效果也不錯，只有自己再看自己的真實講課狀態時，才會發現真實的自己是和自己想象中不一樣，有所差距的，只有自己不斷發現自己的缺點，才是自己真正的成長。

隨著和我的學生們越來越熟悉，他們更加喜歡我的同時，一個更大的問題出現了，他們在我的自習課上更加的隨意，更加的肆意妄為，完完全全失去了我的威懾力，因此，自習課的時候也就亂了起來，這個成了我后期很頭疼的問題，我和班主任和指導老師交流，他們告訴我，實習的老師情況都差不多也沒有什么好的方法。我有些失落，決定自己探索出一條新路。我首先選擇的是和其他老師一樣，“發脾氣，以示警告”，但那經過我的實驗，證明這是最最不明智的選擇。我還選擇了“殺一儆百”的方式，意思就是挑出一個典型，把他單獨叫出去，進行批評教育，并給予他們自己想出的懲罰方式，效果還不錯。第三個方法，就是和他們“斗智斗勇”，我看自習的時候選擇一種游戲的方式叫“看誰忍得住”，意思是誰要是忍不住和別人說話，倆個人同時受懲罰，給大家表現節目，他們最害怕表現節目了，所以一般都可以忍著，不說話，效果很好。

轉眼實習的生活就要結束了，自己在這段時間真的是收獲很多，我為我當時選擇頂崗實習剛到很高興，正是因為擁有這樣的一段經歷，讓我在真正畢業之前，得到了一次這樣的鍛煉，無論是教師技能，還是教師素養，這些東西是單純靠理論知識不能填充出來的。實習的生活很精彩，也很豐富，現在要劃上一個句號，真的很不舍，感謝那么可愛的高中生伴我度過這一個學期，實習的這一段經驗會永遠記在我的心間。

個人實習總結

我始終認為作為一名老師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，由于這是老師的立身之本。“學高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給同學一個好的師范，期望從我這走出去的都是合格的同學。為了給自己的同學一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今后我將連續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

在教學預備上，新老師面臨的最大問題是不熟識教材，不了解重、難點，也不明白就應怎樣上課。對此，工作之初，我的心里非常焦急，生怕由于課上得不好而影響了同學對學問的把握以及對這門課的愛好。但是，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很仔細的備課，查閱資料把自己的教案寫好，由于寫好教案是上好課德前提。

我有幸能得到一位教學（閱歷）非常豐富老師梁義紅老師的指導，他在教學方面給我提出許多珍貴的推舉，從他身上我學到了許多有用的東西。由于自己教學閱歷不足，有時還會在教學過程中遇到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老老師學習，力爭從他們那里盡快增加一些珍貴的教學閱歷。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的潛力大大增加。為了把自己的教學水平提高，還常常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的特長，領悟其中的教學藝術。

在從教學理論方面。我在課余時間閱讀了教育學理論的教學參考，而且還借閱超多有關中學數學（教學（方法））的書籍，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和進展這種理論。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項（規章制度）。處理好學校工作與個人之間的關系，晚上也盡量到校，為同學解決學習上的問題。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”。作為新老師，我唯有以最充分的預備、最大的努力去迎接新的挑戰。

個人實習總結

非常高興能有這樣一個機會進入青洋山學校實習！

這是一所非常有名的學校，進入學校的第一印象，便是“學校很重視細節”。無論是在廁所、食堂、走廊還是寢室，都貼有各種標語。比如說，在每一層的樓梯口都貼有各類名人的成功實例，從這些實例中，同學們可以學到什么，以及如何將這些知識轉化成自己的一部分，并運用到實際生活中去。這些看似不起眼的地方，其實是反映了一個學校對學生的教育有多重視。教育學生凡事從小做起，從我做起，并在一個良好的環境中受到熏陶，起著潛移默化的作用。

第二印象，便是“學校的管理非常嚴格”。進出校門必須佩戴校牌，這其實是在培養學生的集體榮譽感。校牌是一種集體身份的象征，如此嚴格的管理可讓學生從小就擁有一種強烈的集體榮譽感，即“你沒戴校牌，影響的不僅僅是你個人，而是整個班級。班級的名譽會因為你的個人行為而受到損害”。再者，也可幫助學生養成細心的好習慣。校牌雖小，但要記得戴卻不是每個學生都能做得到的。

作為一個實習老師，最重要的就是學習。如何利用這短短的兩個月中，迅速改善自己的不足，汲取精華是非常重要！聽課是一種非常好的學習方式。在聽課的過程中，確實有許多地方讓我感觸頗深。首先，是這里的教學模式，這里倡導一種高效學習，讓學生自主參與，主動學習。課堂的主動權交給了學生，老師只是從旁指導啟發。這種模式的實現與學校的體制分不開。因為學校有配套的獎懲制度存在，才使得老師可大膽地使用這一模式。班級實行小組合作，給每個學生以展示的機會。當然這展示不僅僅是對那些精英，對于那些性格內向的學生更是一種很好的鍛煉機會。課堂的氣氛很活躍，但在這活躍的背后，卻并不是每個學生都在認真的學習，有些可能在講話，有些在傳紙條，有些可能人在心不在，早就神游太虛了雖然存在許多的問題，但老師們卻非常的敬業，盡自己的所能做到最好。可以說，萍鄉實驗中學的老師是我見過的最敬業的老師了。

雖然這種教學模式很好，但畢竟處在摸索階段，如何能發揮它最大的優勢，還需要很漫長的時間。我個人認為對于某些學科，這種模式可能并不適合，傳統模式其實有它的優點，雖然傳統模式只有老師一味的灌輸，學生強迫記憶，但對于某些知識，我認為就必須由老師來講。因為必須給學生構建一個正確的知識體系，在這一框架下，學生能學到多少東西，就要看老師和學生的共同努力。我們看中的是教學后的效果，而不僅僅是一種形式。形式上感覺每個同學都參與了，但該掌握的重點沒掌握，該學的東西沒學到，剩下的就只有“活躍”這張外皮了。

在班主任工作這一塊，我深刻的體會到作為一個班主任的責任和義務。班主任有非常多的事情要做，有些甚至還非常的枯燥，非常的雜。如何能從枯燥中體會到樂趣，這就要看看你有多熱愛這份職業，有多愛你的學生。萍鄉實驗中學的孩子其實都很乖，但是再乖的孩子也有讓人生氣的時候。有些孩子體會不到老師的苦心，隨意出口頂撞，全然不顧老師在全班同學面前的威信；有些孩子會將老師的一句口誤作為自己不掃地，不做作業的借口，原因很簡單，那就是犯了錯就要付出代價，讓人覺得很心寒當然每個孩子都有他獨特的個性，如何引導他們的個性以正確的發展，是每個老師需要考慮的事情。該嚴的時候就得嚴，該開玩笑的時候就開開玩笑，這樣才能讓學生在尊敬的同時又多一份喜愛！

以上就是我在這兩個月中的心得體會。

個人實習總結

廣西公路橋梁工程總公司是經國家核準的公路工程總承包特級企業。同時具有橋梁工程、公路路基、路面工程施工專業承包壹級、市政工程施工總承包等多種工程施工承包資質，并通過質量、環境、職業健康安全管理體系認證主要。主要從事各類公路、橋梁、市政道路、交通工程等工程的施工以及基礎設施投資。

標準建設，路基寬28米，主線設計時速120公里/小時。項目總投資估算30.39億元。

20xx年7月懷著忐忑不安的心情離開了廣西交通職業技術學院四塘校區，在基本所有同學都已確定了實習崗位，而我的實習單位還沒有確定的情形下，我毅然走向了社會。

實在是無能為力，本覺得這項工作你做事最合適的，但你遲來了點，而我們是急需要人，所以就找了同來面試的小秦先過來試著做兩天，沒想到小秦表現不錯，又無差錯，現在又不能趕他走，所以??總之，就是原本聯系好了的實習工作丟了，有點失落，不過還早，只要肯努力的話，說不定還能找到比這好的。

在親人朋友的幫助和自己的不懈努力下，終于在10月到廣西路橋總公司開始我的實習生涯，實習地點很遠南寧出發要做9個小時的車，算是自己第一次出遠門，來回18個多小時，但我還是很激動，終于有地方實習了，不禁長舒了一口氣。然而，自己的第一份工作沒自己想的那么簡單，很大壓力啊，圖紙看得是懂非懂，cad軟件不太會用，尤其是對實驗方法不熟。只能干站著。看其他同事在辦公室來來回回，忙得不可開交，而自己就是個閑人什么都做不了。前途一片迷茫，有勁沒處使，第一次感到這么無力。所以我跟經理說要去施工現場做實驗。

來到項目的時候是10月份，是施工的黃金季節，項目上的人全都忙得不可開交。也沒有什么人有時間指導我的工作，我就邊看邊問邊摸索，慢慢的的對自己手頭上的工作也有了一定的掌握。從最出的動動手做做實驗到后來的獨立完成師傅所應該做的事情和上面要求的各種資料，從一個初出茅廬的實習生到逐漸被認可的項目上的一員。

打算努力換個崗位真的不想做資料沒什么技術含量，都是對著抄。

從離校到現在，已經大半年的時間了，我也完成由一個大學生向一個社會青年的轉變。

不能再向學生那樣，大多數時候都可以隨心隨意，率性而為。在外面的一言一行都要深思熟慮，做事更要三思而后行。

工地的頂崗實習生活，為我們提供了很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領悟理論，把那些抽象的文字具體化，通過工地上的觀摩學習，生成立體的圖形，和影像，將原本一囫圇灌進大腦的知識逐一消化吸收，真正轉變成自己的東西。更可以學習到很多書本上學習不到的東西，從與人談話到待人接物到獨當一面，這里面有許許多多的東西，只有自己親身參與體會，才能學習到。讀萬卷書不如行萬里路，學三年理論知識還不如呆一年工地，這就是我的真實心理寫照。

剛來工地連圖紙都看不懂，深深的讓我明白了自己的不足。在過往的大半年時間內，唯有學習學習再學習，看能不能盡量彌補自己的不足。相較于本科生而言，他們四年，我們三年，首先就然我們的理論知識方面有了不小的差距，唯一的方法就是不斷再實踐上面充實自己，提高自己的綜合競爭力，這樣，在以后真正進入社會的時候為自己增加不小的籌碼，在未來的社會競爭中爭取脫穎而出。

拿到畢業證的時候，這邊工地的工作也差不多結束，很多同學都打算轉行，覺得這行太苦，家里也舍不得。暫時自己還是沒這打算，其實自己還是挺喜歡這一行的，工作更加靈活不死板，尤其是自己選擇的大學專業，自己有沒有在其它方面有所長。可能，在實習的時候是比較苦，工作環境也不太好，特別是回報低，但是，最苦的時候不是熬過去了嗎？再走出去，我們就是有了一年工作經驗跟過至少一個工作項目的有了一定資本的從業人員，相應的各種待遇也會提高。而且，我相信，只要踏實，上進，勤勞，在同一行業堅持幾年就一定會有所成就的。為今之計，只有堅持、堅持再堅持！學習、學習再學習！爭取在自己的工作領域站穩腳跟并取得一定發展。

千言萬語也只能盡在不言中了，但是對于你們的感謝是真心實意的。感謝陪我修筑這條路的所有同事，在我嚴重缺乏實踐經驗和專業知識的時候，能耐心解答我的疑問并耐心的講解一些基礎知識。

特別感謝我的師傅和師姐。師傅沒有計較我的常常犯錯，而師姐則常常在我失落的時候開解我鼓勵我。

感謝陪我走在路上的老師和同學，是你們讓我的大學生活不寂寞，不孤單。

我們的生活，相信你身體會越來越健康；輔導員段金華老師，有點嚴厲確真的是盡心盡責的好老師；感謝指導老師韋志文老師。

特別感謝班里的寢友，陪我大學以來的快樂和憂傷。原諒我以前在寢室的小懶惰，開解我現在在外面的小委屈。真的都是極好的人，相信我們的未來也是極好的。以后有了自己的家也不能忘了外面曾經的家喔！

感謝給給我支持和力量的親友，是你們的關心讓我的心暖暖的，即使冬天走在路上也不覺得冷。

特別感謝我的爸爸媽媽和舅舅，你們的愛是支持我不斷戰勝困難，給予我不斷向前的的力量的源泉。因為有了你們的愛才讓我堅持的，無謂的向前邁進。

感謝所有愛我的和我愛的人，感謝腳下的路，也感謝自己，感謝一切值得感謝的，將來我也會盡最大的努力，以實際行動表達來對你們的謝意。

個人實習總結

我實習的單位是蘭州市民政局城市低保處，作為民政系統的一個職能單位，主要負責擬定全市城市低保工作規劃和具體實施政策，負責指導、督促、檢查縣區最低生活的保障工作，協調有關部門落實最低生活的保障資金，負責調查全市最低生活的保障情況的，適時調.最低生活的保障標準，負責對縣區、街（鎮）、社區居（家）委會低保工作人員的培訓等。

辦妥了實習手續，通過網絡我對該部門做了一個大致的了解，做好準備工作后，實習便正式開始了，由于單位在城里面，相對比較遠，四十分鐘的車程，再加上每天上下班人群的擁擠，給我的感覺是這種實習完全是另外一種意義上的生活的，新奇，充滿挑戰。上班的第一天，自然是不能遲到的，這一點是至關重要，八點半正式上班，我在八點之前便到了單位，由于沒有鑰匙我只能在外等待其他人到來。很快，所有人員都在上班之前就到齊了，然后大家打掃衛生，當然我也是其中一員，我要說的是辦公室的所有工作都是講究藝術的，包括最小最基本的打掃衛生這樣的細節性工作。八點半之前，一切就緒，正式上班開始了，由于剛到單位，還需要一段時間的適應，給我安排的任務都是一些最基本的工作，做一些報表的核對工作，有時也裝訂一些文件等。

之后的一段時間里，便是我實習生活的中比較忙碌的，也是我學到知識比較多一段時間，《蘭州市農村敬老院無障礙建設與改造實施方案》是我實習期間寫的第一份公文，涉及到好多文秘工作的重點和難點，讓我對公文寫作有了新的認識，平時老師講到的知識在實踐中得到了應用，一件好的公文是需要不斷地修改和潤色，只有這樣才會取得較好的效果，公文寫作尤為重要，只有不斷修改，才能使得公文更加科學、合.、更具可行性，這期間，讓我明白良好的文字功底是必須的，雖然公文寫作并不是過于注重文.，但是最基本的文字功底是同樣必須的，其中的遣詞造句以及縝密的邏輯思維都是必須的。一個字的變化都會造成句子的意思的改變，而這些需要你的專業知識的長期的沉淀，當然學以致用也是一個重要的過程。

人們常用“勤、雜、細、繁”來形容秘書工作。而事實上，所要具備的遠多于此，龐雜的知識體系，良好的心理素質，吃苦耐老、不斷上進的個性品質，與時俱進的思想狀態等等，這些要求我們要不斷地學習和總結，在工作中學習，在學習中總結。回顧我們所學過的專業課程，老師所講內容在實際工作中得到了應用，那些課堂知識不再是紙上談兵，而是你做好實際工作的必要前提，是判斷我們工作知否做得合.的標準。所以，我認為學是一回事，做完全是另外一回事，也就是說，學得好不一定就能用得好，要將學和用一定有力的結合起來。

工作中另外一個感受是交際能力的重要性，將其延伸可以稱為你的溝通和組織能力，較強的交際能力是干好工作的一項重要保證，在單位的部門之間、單位與單位之間、上下級之間都是必須的，而這種能力正是秘書所必需的。

通過實習，我借此機會能夠重新認識自我，并發揮自己的特長，改進不足的地方，上面所做得一些簡短的總結，只是一小部分，更多的知識和技能需要我們在實際的工作中不斷地學習、不斷地總結，或者向那些具有較深工作資質的人員學習，謙虛謹慎、學海無涯也是秘書人員的一項必備素質。四十多天的實習生活的是短暫又是漫長的，它帶給我一種關于工作的思想，一種關于如何干好本職工作的方法，而這種方法在大量的實踐活動中得以驗證。而在這個過程中，我們又學到了新的知識。

這種知識可以說是一種觀念——在新的情況的下如何看待自己的技能結構，如何看待自己這種職業。新的思想、緊跟時代的觀念，將指導你在以后的工作中更加順利，并取得預期之中的成績。

個人實習總結

20xx年12月初，我和同事小徐、小方一道，被安排到常州郵政局進行為期一個月的學習和鍛煉。選擇常州郵政局作為我們崗前實習的最后一站，體現了省公司領導的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個地市中所轄面積最小，但常州郵政局的業務發展規模和水平卻絲毫不遜于其他地區，尤其是函件和物流業務，在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創新的營銷思路和務實的工作方法，不僅為常州郵政局帶來了豐厚的業務收入，也在一定程度上為省內其他地區的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會，對即將正式步入職業生涯的我們將大有裨益。

抵達常州郵政局的第一天下午，市局領導召開座談會，熱情地迎接我們的到來。劉福林局長向我們簡要介紹了常州郵政局的基本情況，包括其各項業務規模、業務收入、職工結構和數量等，使我們對常州郵政局的總體發展狀況有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望：盡管我們三人在常州郵政局的實習時間只有一個月，但希望我們能和這里的員工們融為一體，把常州郵政局當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經營服務部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個月時間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計劃表：以周為單位，我們將分別前往經營服務部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業部門進行實習。

在常州郵政局實習的第一周，我們來到了經營服務部下設的大客戶服務中心，跟隨大客戶部經理走訪了其分管的分局和支局（據了解，常州郵政局采取支局上設分局的管理結構，這在省內是獨一無二的）。帶我的夏怡經理分管城南分局，這是距離常州市中心最遠的一個分局，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進區雪堰鎮的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經驗，從投遞員到支局長，他一直踏踏實實勤勤懇懇，工作表現十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關系，他對于基層營銷、客戶營銷有著自己獨到的見解。他說，做投遞員的時候，很多人擔心協儲任務完不成，可他從來不發愁，因為他的客戶總能心甘情愿地將存款交給他。“這是因為親切和信任。對客戶營銷，不能只是在有了任務和指標的時候，更多的努力要放在平時。其實，每一個和客戶接觸的機會，都是營銷的好時機。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人，他們服務態度和質量的好壞，直接影響到客戶對郵政企業的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋，有時候就會產生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關系。有時天太熱了，我會主動說一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來不會有人拒絕我，因為投遞員是人，老百姓也是人，從情感上打動他們，比單純地推銷產品有用得多。”聽了這番話，我感觸很深。我想，朱局長不一定學過什么高深的營銷理論，但他已經從實際行動中，恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個絕佳的營銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛入局的大學生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。

在市函件局實習的一周，可以算得上最有趣的一周，因為我們三人被安排負責常州市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對你說”，目的是鼓勵小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區兒童表示關心和慰問。無論內容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統的溝通方式，使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度，我十分贊成這樣的營銷方式，它不僅能為郵政帶來一定的業務收入，還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業來說，青少年是一群不可小覷的消費群體，讓他們從小就建立使用郵政服務的意識，有利于培養其以后的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌，主打青少年學生市場，也正是出于此方面的考慮：做市場要趁早。對于消費者來說，誰最早進入他的心智，誰就最有可能占據有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們，百分之百的人們都會記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統、守舊的固有形象，樹立品牌好感，不能只將眼光局限在現有的客戶上，還要培養潛在的目標客戶。所以，少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機，深入開展多種形式的營銷和宣傳，為郵政企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

常州物流局擁有一。

個十分年輕的團隊，但論起物流業務的運作與管理，團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動干練的女局長，自常州物流局成立以來，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將常州物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業局之一。新科電子、亞邦藥業、中國移動這些大客戶的項目組就設在常州。除此之外，常州物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關物流工作。在物流局實習期間，我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現代化企業的運作理念，操作規范而又勇于創新。盡管目前郵政物流專業總體上還未能實現扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業的發展前景是非常光明的，因為我們可以改善和發揮的空間還十分巨大。

在常州郵政局實習的最后一周，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了常州郵政速遞業務發展的主要情況：07年常州速遞公司制定了6200萬的年度總目標，在“一超兩確保”思想的指導下，目前城區已經提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時，速遞專業也存在一些難以解決的問題，其中最主要的就是網絡建設投入不足，導致投遞時限難以保證。例如，常州有很多出口國際市場的紡織企業，它們對于速遞業務的需求量很大，這本是ems的一大發展商機。但進口國對于紡織品運輸時限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國家。近年來，常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限，但還是不能保證百分之百的有效率。“客戶一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業今后能夠加大運能，以最優質的服務來留住我們的客戶。”曹經理如是說到。

在投遞方面，常州郵政速遞公司實施攬投結合制度，一方面加大對于投遞員的素質要求和提高ems的服務質量，另一方面鼓勵投遞員多勞多得，創新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業服務，我們坐進了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過，因為除了開車以外，他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節奏，也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切，都是為了最大限度地保證ems的投遞時限。因為對于ems來說，時間就是生命，誰最快，誰就最能贏得客戶。

一個月時間一晃而過，轉眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習，對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領導給予了我如此珍貴的學習和鍛煉機會，感謝曾經指導我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們，我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進，為江蘇郵政一同創造更加和諧、美好的未來！

個人實習總結

專業：人力資源管理本。

20xx年5月4日到7月4日，我有幸進入我院教務辦和秘書辦進行實習，在這個與師生、教學等關系最為密切的單位里，我學習到了很多課本上沒有的東西，為我以后進入社會、步入職場提前上了生動的一課。

在長期的課堂學習模式下，我們通過書本認識將來可能從事的專業領域，也已經更習慣與課本打交道。即使是在豐富的校園活動中，我們所接觸到的也大都是身邊的同學或者老師，班級活動、組織運行社團、學生會等等，與校園外的社會接觸甚少，特別是較低年級的同學。我們身邊也確實有一些人做過兼職，也在校園外實習過，但大多數都連續性不強，我們主要的生活范圍仍然局限在校園內。這次實習為同學們提供了一次很好的鍛煉機會，在工作過程中我們會接觸到很多不同類型的人，不僅可以學習到與人溝通的技巧、鍛煉自己的溝通能力，同時也可以通過處理不同的工作任務、應對不同類型的人來磨練自己的性格，多一些耐心，少一些浮躁。

公管院教務辦秘書辦是一個綜合性很強的部門，工作范圍廣，任務繁瑣，主要負責上傳下達、學生與院系間的協調、學生教學等工作。辦公室一共有三位老師，她們分別負責本科生教學與科研工作、研究生教學與科研工作、教師科研工作。我的任務就是保持辦公室的日常衛生狀況、輔助三位老師完成工作等，主要側重于輔助本科生工作、接打電話發出通知和文件資料遞送等相關事宜，具體內容如下：

主要包括整理教師科研項目、匯總科研成果、輔助科研成果的評比與獎勵、研究生畢業工作相關事宜、本科二年級學生轉專業工作以及新生錄取通知書的發放等。

辦公室經常要制發、處理和管理文件，日常工作中有很多都帶有不同程度的機密性。有些消息一旦提前泄露就可能會使前期的大量準備工作和大家的努力付諸東流。這就要求秘書人員在公共場合時注意說話分寸，對于什么應該說什么不應該說要心中有數。這也是辦公室人員最基本的素質要求之一。

以上就是我這兩個月以來的實習總結和心得。最后，我要非常感謝學院提供了這樣一次寶貴的實習機會，感謝辦公室老師和學院領導的照顧與教誨，能夠讓我在這次實習中學習到很多東西，讓我今后步入職場時更加有信心！

個人實習總結

20xx年2月21日到6月21日，進行了為期4個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于武漢市洪山區，是一家以兒童早教為主的公司。雖然它的規模不算太大，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行顧客的滿意是我們永恒的追求為方針。公司一直堅持以人為本的企業經營原則,注重基層員工業務素質的培訓，以加強責任管理，提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營：兒童早教;托管;游泳;嬰兒洗澡等。由于有良好的質量加服務，本公司已建擁有大批顧客.

在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，感覺無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。在思想行動上，努力做到想實習，會實習，實好習，把培養工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

愛崗才能敬業，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到懂，會，做。

一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

個人實習總結

1.向供應商、采購部、生產部和市場部分發圖紙，并制作圖紙分發清單。

2.管理數據借用。如參考書、鑒定證書、檢驗報告、車間設備等。

3.列出變壓器產品圖號。

4.制作變壓器生產流程圖。

5.組織并記錄每月采購和生產訂單。

6.將圖紙和文件傳真給供應商。

在過去的一個月里，我學到了一些在校園里實際上無法學到的東西，這就是所謂的實踐。我了解了一個公司的運營流程，產品生產流程，公司內部架構，管理體系等等。我也學會了如何與人相處，如何與同事相處，如何一起工作，如何處理上下級關系。我是新來的，但對很多東西不熟悉。不懂就問。別自作聰明，免得犯大錯。在辦公室工作時，你必須非常小心。如果少了一張圖紙，就會造成麻煩。如果少了一張圖紙，說明少了一個配置，產品無法順利完成。數據的借用必須做好記錄，以免丟失。

每天早上在飯堂吃完早飯，刷卡，下午下班再刷卡。這種考勤制度已經很習慣了。每天重復3.1的生活(宿舍，食堂，辦公室)有點像校園生活。公司有籃球場和乒乓球室。幾乎每天晚上都和同事去乒乓球室打乒乓球。豐富了業余時間，還認識了其他部門的同事和一些乒乓球朋友，包括質檢部、行政部、市場部、生產部、車間。多虧了這個愛好，我交了這么多好朋友。

終于有工作了。雖然和我的專業沒什么關系，但是能得到實習的機會還是很難得的。分配到自己的崗位上，有了自己需要完成的任務，一切都在有條不紊的進行著。每天正常起床吃飯上班。然后，感覺手酸腰酸。慢慢演變的是我的懶惰氣質。我開始抱怨，想著放棄。呆在家里不是個好主意。

但是，是日常習慣，還是真的不想放棄？現在你還天天堅持。是的，如果你真的放棄了，那么當初的努力都只是泡沫。實際工作經驗教會了我什么是堅持，什么是不放棄，什么是努力。對我來說，這個社會太現實，太無法正確融入，身上背負著太多不成熟的想法，太多的懶惰。

但是，真正的工作，被別人托付一份工作，被別人信任，是一件超級好的事情。所以，即使你苦了，累了，想放棄，只要你覺得自己是別人托付給你的工作，你就會有更多的動力和力量。

社會實踐加深了我與各界人士的感情，拉近了我與社會的距離，開闊了我的視野，增加了我在社會實踐中的天賦，進一步明確了我們年輕學生的成功之路和他們的歷史使命。

社會是真正學習的大課堂。通過社會實踐，可以讓大學生提前了解社會，為未來的現實社會提供寶貴的經驗和體會，為以后的任何工作打下良好的基礎。

你在大學里學到的不是知識，而是一種叫做自學的能力。只有經過這樣的練習，我們才能深刻理解這句話。課本上學的理論知識很少用到。剛開始去的時候，真的有點不習慣。很多事情我不懂。幸運的是，在別人耐心的幫助下，我在這次社會實踐中掌握了很多東西。最重要的是我在待人接物和如何處理人際關系方面有了很大的進步。

同時，在這次實踐中，我深深體會到，一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學習，不斷積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果實在不行，可以虛心請教別人，沒有自學能力的，遲早會被企業和社會淘汰。

參與社會實踐，理解大學生社會實踐是引導我們的學生走出校門、走進社會、接觸社會、了解社會、加入社會的良好形式。是鼓勵大學生投身改革開放、向工農學習、培養鍛煉能力的良好渠道；它是弘揚思想、培養自我修養、樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們的大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。

這一個月的社會實踐讓我認識到了很多東西，對我一生都有好處。社會實踐加深了我與各界人士的感情，拉近了我與社會的距離，開闊了我的視野，增加了我在社會實踐中的天賦，進一步明確了我們年輕學生的成功之路和他們的歷史使命。社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我們生命的價值得到了體現，為未來更激烈的競爭奠定了更堅實的基礎。希望以后有這樣的機會，可以從實踐中得到鍛煉。

個人實習總結

這次為期兩個多月的實習，是我生活中的一筆寶貴經驗財富。首先說下這次實習的主要目的任務是使我們學會如何做一個合格的中學教師，使我們受到深刻的專業思想教育，樹立獻身教育事業的精神，增強對中等教育事業的適應性，增強從事人民教育事業的光榮感和責任感。

下面我說下我實習的主要內容，應該說這次實習的工作和實習的生活兩部分。而把實習的工作又分為了班主任工作和學科教學工作。

在班主任工作方面，我工作的主要內容有幫助班主任維持自修課及日常學習的紀律、了解班集體和學生的生活學習狀況并與學生溝通、組織班集體活動、對學生評定和表揚批評等。班主任是班級的組織者、領導者、教育者。同時我到學校前就知道班主任在教師中是一個吃力不討好的活，原因自然在于現在班主任的工作量過大而相應的回報也偏低。當然最主要的還在于班主任的工作十分繁瑣，這點在我實習中深有體會。我初到校班主任劉老師就對我說班主任的工作較細瑣，劉是個熱心的老師，對班級也十分關心。首先我要做的自然是要到學生的名單和對班級的整體概況有個了解，利用幾次機會我就對班級半數左右的學生能說出名字了。同時作為班主任也應該和他們溝通交流，我發現不同的班主任也有不同的管理方法，如民主型、權威型、放任型等等。

但總之班主任應該是抱著負責任的態度，對學生加以管理。如劉老師所說的，我們這個年齡段的老師是很容易和學生相處的。我初進班級學生就很歡迎，我發現年齡相近也能使我們有相同的話題。但也應看到現代學生和老師還是有不小隔閡，這點可能也是由教師與學生在教學中的地位所影響的。其次我是要對學生的紀律問題加以管理，我主要是看好他們的跑步、眼保健操、自修課等紀律。在學習中大部分學生能夠做到保持紀律、極少情況下部分學生會破壞紀律。這個時候老師就應加以制止，同時我也看到良好的班風的形成在影響班級氛圍上的作用是十分巨大的。最后是組織班集體活動，這點上前面我說的和學生的年齡差距小的優勢就變為劣勢了。新老師一般很難對學生的統一行動加以指揮，原因自然在于還沒對學生產生威懾力和學生觀念上的陌生感。但同時也應該看到班集體活動并非老師大呼小叫就行的。班主任同樣是班級的一份子，也應融于班集體的活動之中。我主要做了和學生一起參加運動會和班集體的大掃除工作等，自己的能力同樣也得到了鍛煉。

是我上課在搞活課堂氣氛還可以，時間把握準確，也能夠完成教學的知識的基本要點的傳授。但也看到自己的不足在于粉筆字應該提高，在對具體知識的傳授方面少了我學科老師陳老師的細致和精確。從一個教學新手向一位老手的轉變是一個重要的過渡。同時大學期間的所學知識也是對我們教學有很大幫助的。最后對于學生的作業的批改，雖然批作業很累人，但教師絕不可以貪圖安逸，對學生的作業應該認真檢查。作業的布置量要合理，同時也應杜絕學生作業不交、晚交、或抄襲的現象。

在實習的生活方面，這次實習讓人也很愉快，交了不少朋友和認識了不少學生。從到實習學校，我們幾個實習生在實習期間就相互交流經驗，互相學習。同時實習期間的老師也十分熱情和細心輔導我們。輔導我的劉老師和陳老師都是教學中的好手，從他們身上我也得到了不少寶貴經驗，從和老師的交流中我也知道了自己的優點與不足。由于我愛好踢球，在球場上也認識了不少老師，在吃飯時碰到老師邀請我去踢球同樣讓我很高興，這也算是和將來同事的相處能力吧。一個愛好可能能讓你交到不少朋友這點我也深有體會。當然最高興的還是認識我的學生，從他們身上我也仿佛看到了高中時的自己。年齡的相近也讓我們很容易相處，我也積極和他們一起參加運動會，一起打球等等，離別時還收到了份禮物讓我也很高興。總之實習也并非一定要緊張的要死，實習更是段快樂的回憶。

當然也應該看到自己目前還有不少不足之處，如在指揮班集體活動的能力上有待加強，教學中的細化等等。總之通過這次實習使我各方面的能力都得到了提高，責任感也加強了。我也感到了作為一個中學老師的不易。但我要加強學習，向一個和合格的教師靠攏。

個人實習總結

我于x年7月8日到x酒店實習六個月，x年1月8日實習完畢！

實習已經結束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽，但內在的收獲的提高是不可否認的，誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收獲有以下幾個方面吧：

1.我學會了如何的做人，尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學會忍耐，不經歷風雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。

2。.無論作什么一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人吧，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說：“服務要有靈性，否則自己很難在這里立足”。

3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。

4.要學好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現在開始就要加油，因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。

5.我收獲了一個美麗的回憶和經過，這將成為我人生的一個美麗的驛站，在以后的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。

6.我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了！

汪國珍說過：“既然選擇了遠方就風雨兼程吧！”是的，實習已經結束了，再以后的學習和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強大和堅強，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標在遠方，我們的希望在遠方，我們的成功在將來，加油吧！我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己！

感謝x酒店讓我能夠學到如此之多的知識，讓我擁有如此之多的財富，這將是我未來道路上的基石，感謝學校，感謝x，感謝陪伴我的同學們！

個人實習總結

當我在畢業生人才交流會上向無錫路橋工程有限公司投出我的求職簡歷時，我并不知道，這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇，經過一個小時的面試和聘選，見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司實習的機會。也曾有過很多故事，但命運還是讓我走近了你，路橋公司，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。短短的半年時間里，像一個小小的切口，通過它，我看到了什么是優秀，什么是愛崗敬業，什么是路橋的好員工，什么是充滿關懷的同事。半年里，從西至昆明到東至青島，從下至工地的民工到上至總公司董事長，還有那么多優秀的員工熟練地講著自己工作中的經驗，無不讓我體會到人生成長過程當中的辛酸和快樂。談到公司，談到工作，他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他(她)們言語里盡是關照。從1961年的僅10多名員工的施工隊到今天擁有xx多人，并具有公路工程總承包壹級資質及路面、橋梁、路基工程施工專業承包壹級資質。這樣傳奇的創業經歷，怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢！四十多年啊，在這短短的四十多年里，從10多人到xx多人，再到組織機構健全、社會口碑良好的公司，這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。是的，就是這樣，僅僅一個小時的面試和聘選，半年的實習，就讓我對你充滿了向往，路橋公司，你是好樣的!

7月12日，星期一，我來到公司開始實習，實習部門是經營部。帶著些幾許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了總公司三樓的辦公室（經營部）。第一天（7月12）上午，跟部門經理（陶經理）介紹一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐著看看相關專業課本；第二天（7月13），在同事和部門的領導下，開始整理一些投標文件資料；第三天（7月14日），統計工程量清單并核實；第四天（7月15日），編制工程預算等等。

a一步一步走向前——專業技能的學習作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什么的。7月12日，上班的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤同事們工作的謹慎。半年來，我也深深地感受到自己缺乏實際工作經驗，給工作上帶來不必要的錯誤。或許，正如老師所說的，要想成為一名真正的投標報價員，必須對整個工程項目的施工方案和施工流程相當了解，同時還要對競爭對手和市場進行深入剖析。這就意味著沒有親身深入施工項目中去，就不可能對工程的各個施工工藝和施工流程深層次了解；沒有對市場進行調查和分析，就不可能在激烈地市場競爭中去跟對手爭奪市場。因此，要使自己的專業知識能以實際并軌，還需要到工地去磨練。盡管半年來，自己因實際經驗而犯這樣，那樣的錯誤；但總的來說，我確實也學到了不少的工作經驗。比如說，在做投標文件中，我們應該注意哪些，重點放在那里等等。

b一點一滴的溫暖在心田——同事之間的關照半年里，時間不算長、也不算短，卻讓我擁有了無數位同事和領導的關心和關照。首先是陶部長。作為我的上司，在生活上，他深深體會到新來的大學生困難，經常鼓勵我要學會獨立生活、克服當前的困難，還常常安慰我好好工作。在工作上，我覺得他是一個工作挺認真的、很有責任心的領導；盡管今年我們經營部的業績不是很理想，但這也不能抹殺他任勞任怨、無私的工作精神；同時他還經常耐心地指導我如何去對待工作，應該怎樣工作。半年來，我的每一步成長都離不開陶部長的教導和關心。其次是部門同事的細心關照，他們對我的成長同樣是起到舉足輕重的作用。總之，那些個日子，每位同事對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是路橋人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！半年的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“工程預算”算是一個比較新穎的詞吧。目前，土建工程仿佛處在“戰國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，合伙篡標、關系鏈、無序競爭已經使有些承包商成為犧牲品，也使這行業成為一個微利行業了。也就是說，中國招投標市場發展的現狀是不容樂觀的，沒有真正的按照國際招投標法來規范市場。但是，要想長久的發展眼觀來看，絕對不是靠偷工減料來獲取工程利潤，這樣容易導致毀壞公司的形象。最終，給公司帶來的是競標難。常此下去，公司將失去這個市場。要想在這個市場立于不敗之地，我想靠的還是技術創新和質量創優，才能樹立企業信譽、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什么，企業就要提供什么（技術創新、服務創新、管理創新），我們必須提供給客戶（業主）１＋１００個最優的服務！從長遠來講，我覺得公司應該在做投標文件方面應該多多學習中鐵公司的經驗。我看過他們的投標文件，給我的感覺是具美觀、又賦有創新意識。也就是不僅僅是為了投標而投標，還從中創造一些自己特有的施工工藝和新穎技術。就我在公司實習的半年里，我發覺公司在投標方面還有很多欠缺的地方：如我們做的技術文件老是拿原來的修修改改，而沒有從本質上去解決所存在的問題，導致我們公司在技術文件評分始終不如其他公司。應此，公司要想在市場開發（投標方面）這一塊做好還需要引進一些賦有經驗的專業人員。盡管今天我們存在這樣那樣的缺陷，但我相信只要我們認真工作、努力工作，盡自己最大的能力去發掘我們的潛力，并盡可能的克服目前的困難；在公司強有力的改革制度下，無錫路橋定將擁有技術、服務、質量一流的形象工程，并贏得客戶（業主）的信賴。只有贏得客戶（業主）的信任，我們拓寬自己的實體和發展的空間。當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。在和路橋公司結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡1００％的努力，盡1００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的路橋人而努力！

首先，感謝無錫路橋公司給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的工作順利實施的劉主任；我還要感謝經營部和其他各個部門的各位同事、領導，感謝他（她）們給我的指導，謝謝！我也要對陶部長及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的信任和栽培！

個人實習總結

在學院的統一部署下，我今年秋季學期利用四十天的時間在中國移動集團楚雄分公司完成了我的實習任務，轉眼短短的四十天就過去了，工作的辛苦情形還是揮之不去，對于大學三年級卻從未走出過校門的我來說，這個機會是極其珍貴的，它使我感受到了工作的不易，可以說讓我對即將要踏入的社會多了幾分了解，對即將面對的工作生涯多了幾分淡定和從容。

中國移動通信集團云南有限公司楚雄分公司（以下簡稱中國移動云南公司）隸屬于中國移動通信有限公司，是中國移動通信有限公司在云南設立的全資子公司，在全省擁有16個（州）市分公司、128個縣級分公司，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”和“神州大眾卡”四個著名品牌，網絡已實現全省高速公路、國家級風景區、鄉鎮100%的信號覆蓋和行政村93.27%的信號覆蓋，客戶規模已超過1000萬。中國移動云南公司有完善的客戶服務系統和先進的信息技術系統，擁有規模龐大的熱線服務中心（10086）和遍布全省各州市縣“溝通100"服務廳、專業的客戶經理隊伍、客戶自助服務網站（www．yn．chinamobile．com）；服務網號“139、138、137、136、135、134、159、158"家喻戶曉。中國移動云南公司經歷了一條從無到有的發展之路：1992年12月，云南省建成了tacs模擬移動通信系統。1999年8月1日，電信體制改革，移動通信獨立運營，云南移動通信公司成立，擁有用戶56萬。20xx年7月1日，公司完成改制，成功在紐約和香港上市，年底客戶達到552萬。從20xx年6月起，中國移動云南公司致力于構建以客戶為中心的品牌、服務營銷、管理流程和資源配置三大體系，打造以崗位專家為核心的員工隊伍，培育優秀企業文化，實現以變帶變、主控市場、和諧發展，成為云南通信市場中的領軍企業。

我被安排在楚雄紅房子營業廳大客戶經理輔助實習，我所在的部門主要負責：公司大客戶經理日程安排，輔助大客戶經理完成公司下達的任務和發展計劃的制定，起草完成相關文件，協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。

云南移動楚雄分公司在保持與國際先進技術同步發展，努力提供多種業務應用的同時，始終堅持"溝通從心開始"的理念，追求客戶滿意服務。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡，網絡容量為398萬門。gsm移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前，正在大力發展gprs技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網絡向第三代移動通信演進。

為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備。在楚雄移動我跟隨相關客戶經理，參觀了紅塔集團楚雄卷煙廠，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過是否引入boss管理系統的分析與研究，使我對boss管理系統有了深刻的認識；參與了楚雄移動大客戶系統的錄入推廣和登記，使我能學以致用，提高了綜合能力；在楚雄移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。我相信四十的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！

企業文化是企業的價值觀和行為規范。企業文化包括企業的宗旨，企業的理念，企業的價值觀，企業的精神。而企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略，企業管理等深層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷動力。由于企業文化是企業在特定的環境下綜合企業各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。

中國移動通信企業文化的核心內涵是“責任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。

中國移動企業文化理念體系：

企業價值觀：正德厚生臻于至善。

企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁中國移動的愿景：成為卓越品質的創造者。

通過在楚雄移動近四十天的實習，使我對企業文化有了更深層次的認識。加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度，應對國內外市場競爭考驗，迅速提高企業核心競爭力的內在需求。是全面實施企業文化戰略，開發文化資源，在企業員工中形成共同的價值觀和行為規范，為企業的持續健康發展提供重要保障的需要。

企業文化應該內化到企業生產經營理念、企業發展戰略及員工的意識中去，將企業文化滲透到企業管理制度和員工行為規范之中去，將企業文化體現在企業整體形象和員工個體形象之上，建設一支高素質的員工隊伍，為實現世界一流通信企業的宏偉目標打下堅實的基礎。

強調以人為本管理思想。企業文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。培育、樹立能夠體現企業精神的企業模范人物、先進群體，營造奮發向上，與企業同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現企業文化的人格化。

以文化為先導，開發文化資源，加強文化設施建設，不斷滿足員工需求，開辟企業文化園地、企業文化論壇，吸引更多的員工參與企業文化建設，不斷提高員工思想文化素養，增強企業活力。

楚雄移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業理念體系，將創建世界一流通信企業為目標。以樹立良好企業形象，提高員工整體素質，鞏固業務領先地位，贏得競爭為任務，以踐行集團公司企業理念體系，規范員工行為為重點，以管理創新、技術創新、機制創新，努力實現企業利潤最大化為目的，全面提升企業核心競爭力。

楚雄移動應用中國移動的企業精神、企業宗旨、企業價值觀統一全省移動員工的思想，規范員工行為，在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用，最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業的最高發展目標上。楚雄移動要塑造良好的企業形象。須牢記"創無限通信世界，做信息社會棟梁"的企業使命，追求客戶滿意的企業宗、跳動的音符！楚雄移動要塑造良好的企業形象。須牢記"創無限通信世界，做信息社會棟梁"的企業使命，追求客戶滿意的企業宗終幫助吉林移動公司實現客戶數據分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務質量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。經過20xx年上半年中國通信業的盤點，業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網絡競爭走向服務競爭；從追求用戶數量走向注重用戶質量；從注重硬件建設走向著重軟件投資；以及固定通信穩步發展，移動通信快速發展的趨勢。因此，在最短的時間內轉變思路，將業務的發展轉入以"客戶為中心"的模式上，已經成為大勢所趨。crm系統受到了運營商的青睞，正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成boss系統建設，又大力投入crm建設，也顯示了其蓬勃發展的勢頭。隨著最近中國電信業的重組，運營商已經從"以產品為中心"轉變為"以客戶為中心"。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對crm解決方案的需求。

回想剛到的那幾天，聽說我是要從事營業廳輔助客戶經理接待人員的職務，心里感覺到輕松，甚至有點大材小用的感覺，因為在這之前我一直都是以一名消費者的身份來了解中國移動，每次到營業廳辦理業務的時候都覺得他們的工作沒什么，很簡單，以為這四十天可以輕松的度過，可誰知道剛到就被下了個下馬威，先進行兩天的培訓，然后到分配到的紅房子營業廳搞學習，先不能上崗，原來當個小小的客戶經理輔助還要求這么嚴格！要學習掌握的業務知識還真不少，本來以為我學了十幾年的習，學這些知識還是很輕松的，可真正接觸了才覺得自己太自大了，比如說一些資費問題，什么神州行，全球通，動感地帶，到了外地，進行了什么樣的呼叫轉移，然后幾點鐘某某在什么地方打了個電話，時長多少，要算怎么收費！真是讓理科生出身的我一個頭變成兩個大！于是，這最初幾天的體驗就基本熄滅了我驕傲的氣焰。終于到了正式上崗的那天，由于我剛來，只能從事客戶經理迎賓的工作，值班經理又對我講了迎賓的要求，站姿要端正，手勢應該怎么樣，服務要主動熱情，聲音要洪亮，別看說起來容易，做起來完全不是那么一回事！剛站了一個小時就覺得累得要命，還要時時刻刻關注進來的顧客，進行：“三聲服務”，這時才感受到了中國移動對服務的追求，我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度，而作為第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領到辦理業務的業務臺，還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復，一天的工作下來人都快散了，渾身酸痛，但是也充分意識到了自己業務上的不熟，有些問題還不能很好的回答客戶，還有值班經理提到的我的服務聲音不夠響亮，站姿也要時刻注意，原來以前看起來輕松容易的工作真正要做得好是這么困難！后來慢慢了解到，我的經歷根本不算什么，他們每個人進來的時候都要先站一兩個月的迎賓，才能上業務臺辦理業務，辦理業務也要‘挑戰三分鐘’，而且也要時刻加強自己業務知識的學習，從來不能松懈。每個星期一早上都要開例會，由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現，有問題就當眾批評，然后統一進行各項業務的學習，還要定期進行抽查考試！真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求，一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務，承受的壓力也很大！從我們參加這個活動培訓開始說起，二天的培訓讓我們實習生大體上了解當今中國通訊行業的大哥大x中國移動的一些對內部職員的一些要求，也讓我們了解了他們在工作是應該組些什么，同樣在這三天中他們也向我們講解了他們最近的一些活動和一些資費套餐，特別是在每個活動中我們要具備的條件，他們跟我們講解這些就是要我們在很短的時間內知道移動的一些情況，這樣也便我們上崗后能很順暢地為顧客服務，剛開始的時候感覺他們講這些沒有什么好聽的，可是在后來由于被幫我們講課的老師的熱情所感染，才發現為什么移動會如此成功？原因就是他們的工作人員都是有一顆積極向上的心，他們的微笑總是掛在他們的臉上，讓人感覺總是那么的親切，從培訓中讓我們知道了不要把不愉快掛在臉上。

經過了培訓以后，我們都被按小組的形式分配到了各個崗位上，在客戶經理的帶領下，我們很快就開始了我們為期一個月的社會實際，因為這次活動是我們與社會零距離的接觸，所以我們還是有些緊張的，剛開始我們做的是摸底調查，每個人起初都是信心十足的，可是事情總是不會如我們所想的一樣，不然怎么叫社會呢，去了幾家單位什么也沒有收獲，唯一的就是冷漠和白眼，就這樣還沒有一上午就一個個灰心喪氣的了，誰也不愿去敲下一家的門了，就算有的時候運氣好遇見個態度稍微好點的，當我們跟他把要做的工作和他講了后他大部分也會很委婉的說一聲"我們考慮一下后，我們再打電話告訴你們吧"可是過后誰也不會把剛才的話當真。把摸底調查很費勁的做的差不多了后我們就又開始在電腦上用移動boss系統做資料和錄系統；我們也被分著排出去發傳單，每個人就守在路口，一看到人過來就馬上遞上，有的時候有人接了，可大部分看都不看你，更不用說讓他接了，當時自己就跟自己說這些人太沒有素質了，等以后不管是誰發給我，我都會接住，并且還會向他說一聲加油，雖然自尊心被打擊了，但是也讓我知道了，其實每個人都是一樣的，不管他在做什么事只要不是壞事，我們都不能小瞧。都應該尊重。

由此我深深體會到了中國移動的精神，這如他們的企業理念“正德厚生，臻于至善”，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德；盡物之性，以正物德，尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會，親近人民而為之服務，最終達到完美的境界。

中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當成自己的親人，竭力為顧客著想服務，而不只從盈利經商的立場，這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億！顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求————這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵！

我不是中國移動的正式員工，但上級經理和同事們都把我像正式員工一樣對待和要求，四十天的時間，對于我可以說是獲益良多，對中國移動更多了理解，信任和敬佩，作為一個用戶，感受過了移動內部的生活，對他們的產品和服務會更加放心和信賴，作為一名即將走入社會進入工作崗位的人，也希望以后能工作奮斗在諸如移動這樣的大家庭中，因為只有這樣的企業才有希望！光陰似箭，四十天的實習已經接近了尾聲，回首這四十天的每一個日日夜夜，往事一點一滴從我的心間流過，這曾使我感到幾許失落、幾許感慨，更多的是感到幾許興奮、幾許期待；但現在充斥在我心間的是拼搏、奮斗、永爭第一的激情。在這四十天里我有著許許多多的感受，這些感受有關于社會生活的，盡管在這四十天里，我并沒有從事非常復雜的工作，所做的僅僅是移動一些日常的瑣事，但我通過對身邊的人身邊的事的觀察，所見所聞都已經改變了我以前許多不成熟的想法，使自己對社會有了深一層的認識，更明白了在社會上立足是怎樣的艱辛。在移動所做的事情是營銷工作，雖然跟我所學專業沒有多少關系，但是我覺得在營銷過程中所學到的知識是我們在學校所不能接觸的，它可以鍛煉一個人的精神及做事的能力，而在這三個月的實習中，我感覺我在我以前的基礎上提高了自己，至少我知道做移動的營銷工作要做些什么，作為服務行業，我覺得它的宗旨都是一樣，“追求客戶的滿意為宗旨”這也是移動的企業理念。

好的工作狀態完成自己的工作，去為公司的發展壯大服務，為廣大客戶服務。每當看到客戶滿意的笑容，我都覺得自己的工作得到了肯定，同時也感受到作為一個移動人的自豪。在以后的工作中，我將以年輕人飽滿的熱情，積極向上的工作態度，在自己的人生路上塌塌實實的走下去！

個人實習總結

20xx年x月至6月期間，我在河北師范大學外語培訓中心辦公室文員崗位實習。河北師范大學外語培訓中心是一家有聲譽的名牌培訓處，這里有許多經驗豐富的老師任教，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習收獲

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

工作概況

由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事，他們很注意對自己客戶的保密，以防被同事搶去自己的飯碗，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

總結

我是學漢語的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

個人實習總結

20xx年9月14日至12月28日，我在中山市進行了為期三個月半的教育實習，其中：

(1)20xx年9月14日至11月13日，我在中山市電化教育站進行為期兩個月的實習。

(2)20xx年11月14日至12月28日，我在中山紀念中學進行為期一個半月的教育實習。

實習的基本內容是協助開展教育技術與裝備工作，完成電教站舉辦的會議與培訓的會務工作。

在組織會議方面，我協助電教站組織“20xx年中山市中小學實驗室建設專題會議”，與各校老師溝通協調，協助會議圓滿完成。另外，我參與組織中山市教育技術研究專項課題評選會議，并提出一些客觀意見，發表了個人見解。

在組織培訓方面，我協助電教站組織“20xx年中山市自制教具與創新實驗專題培訓”，協助接待領導與主講教師，積極完成會務工作。另外，我還協助完成廣東省課件制作培訓活動和廣東省中小學實驗教師、計算機管理員培訓活動的報名收集統計與上報，以及協助廣東省20xx年教育技術論文評選活動中山市一些論文的網上報名。

在學術方面，電教站組織實習生對教育技術進行學習，讓我們從不同方面去思考關于教育技術存在的問題。讓我對教育技術有了與在學校學習到的理論比較不同角度的想法。

在技能方面，舉行活動時，需要拍攝會場與人物的照片，而一些精彩瞬間我沒有捕捉到，在這方面我還需要好好提高。剛開始實習的時候，第一次分配到的工作是做數據分析。我對數據分析比較生疏，完成得比較慢，沒有檢查就交上去才發現數據出錯。從此我告誡自己，工作除了要準時完成，最重要還是要準確完成工作，做完一定要檢查。慢慢地，從一開始做數據統計，到后來能進行一些數據分析，有了挺大的進步。

雖然，我做的工作都比較瑣碎，而且我又經驗不足，但辦公室的老師都很樂意、很耐心地教我，讓我很快地適應了這里的工作。這里的工作與教育技術息息相關，老師經常給予我指導與指引，讓我思考了關于教育技術的很多問題。我也很珍惜跟老師們學習的機會。在生活和職業規劃上，老師也給了我很多的建議，我也會謹記教誨，以后更加努力。

實習的基本內容有三個方面：協助紀中信息中心的老師做一些電教工作，在指導老師的指導下開展教學活動，在原班主任的指導下開展班主任工作。

在教學方面，我一去到紀中第二天就要上課，于是我第一天白天就立馬去聽課，然后晚上就備課了，第二天就去上課，算是一個“前測”。我負責教學的一共四個班級，兩個初中一年級的班和兩個高中一年級的班。一周六節課，其中高一段考停課一次，高中兩個年級英語口語統考，初中跟高中都停課一次。我在紀中有一個指導我教學的老師，他很親切，也很信任我，所以我剛到紀中就要可以開始上課。期間我聽了不同老師上的課，雖然各個老師上課用的例子都不一樣，教態也大不相同，教法卻大同小異。我的指導老師說，聽課除了要留意如何處理知識點，如何進行操作演示，還要留意上課教師的教態，這些都是很值得學習的地方。高中的課我從第四章第二節開始教，講的是人工智能。當我上過一次后，我的指導老師就說要聽我第二次上的重復課。其實上課的時候就會發現自己的教案存在很多不足，很多地方都寫得不夠具體，加上對教案的不熟悉，表達就變得比較不清晰，有時會忘記自己接下來要說什么，我教案準備的一些引導性質的問題，我都不能引導學生回答出來。當我的指導老師聽完我的課后，就先讓我自己說自己的不足，我就照我自己的感覺說：紀律沒有維持好，對教案不熟悉，表達不清晰，不能很好地引導學生回答出我想要的答案，可能聲音還不夠大。然后我的指導老師就說，首先，聲音不夠大(因為上課的課室只有我的那間沒有擴音器)，坐在最后一排其實沒有聽清楚我在上面說什么。然后，就如我說的，對內容不熟悉，表達不清晰，不能很好地引導學生，另外，希望我上多幾次后，備課的時候能有一些學情分析，需要對這個班的學生熟悉后，進行一些針對性的分析，準備一些有針對性的材料。最后，上課一定不能主觀，不要認為學生已經有什么樣的基礎，不要認為你講的，學生都懂。指導老師給我的意見我都緊緊記在心上，鞭策自己進步。上了幾周課之后，就會有一種很“順”的感覺，覺得上課是很舒服的事，沒有那種很緊張害怕的感覺了。初中生跟高中生上課的狀態很不一樣，初中生會比較吵鬧，高中生都很安靜。初中生雖然很吵鬧，但是他們都會按要求完成任務，老師兇一點他們就會聽話。高中生雖然很安靜，但不怎么聽話，布置任務后，他們都“陽奉陰違”，自己做自己的，或者隨便做，然后就上qq，上微博。

在電教工作方面，跟前兩個月在電教站那邊做的比較不一樣。我也有個指導老師專門負責指導我的電教工作。首先每天固定有的一個工作就是拷節目，每天晚修8:30-9:00，課室都會播放制作好的新聞，這些新聞都像家庭接收電視臺信號一樣來接收，我的工作之一就是把這些用電腦做好的節目，拷貝到帶有發射信號功能的機器上，到了設定的時間就會自動播放。還有的工作就是對一些公開課和活動進行拍攝，以攝像為主。還偶爾協助拍攝需要進行一些采訪，回來后整理采訪內容跟字幕。有時候學校接待一些領導和校友，到體育館參led大屏和音像設備，我也就學習這個led大屏的視頻控制和音頻設備的控制，需要用的時候我就過去調設備，播放需要的視頻。還有高三報告廳、物理樓報告廳等，搞活動的時候，需要去控制調音臺和熒幕，這些設備都大同小異，主要是要記得哪一路對應哪些設備，開關分別在哪里，順序是什么等等。后來，高中要進行英語口語統考，我就幫忙準備機房，包括登記需要修的電腦，調試耳機等等，主要是學會如何使用英語口語考試系統，出現異常時如何處理。我發現電教有時候不得不說是體力活，扛攝像機，扛三腳架，在校園里跑來跑去(紀中面積非常大)。

在班主任工作方面，因為紀中是中山排名第一的中學，一個年級有30個班，分為綜合班、重點班和平行班三種，我帶的這個班是重點班，學生都比較乖，在紀律上不需要花太多時間去管。作為實習班主任的基本工作就是看學生早讀、晚修，偶爾去女生宿舍看一下，跟學生聊聊天，了解一下他們的情況。我組織的主題班會是一個小游戲，是為了促進他們彼此的熟悉和增進感情，并且希望他們能夠通過這次活動認識自我，從而感悟該如何改善自我。在路上遇到學生，他們有時候故意躲開我，我看到的話會很傷心，但是有時候，他們會主動、熱情地跟我打招呼，我就會一整天都很開心。工作最大的快樂，就是能得到他人的認可。雖然我好像貿貿然地闖進他們的班級，但是他們都很禮貌地歡迎我的加入。我做這個班主任工作，最大的愿望就是：在放學路上想看到我的學生比想躲開我的學生多，越來越多。雖然將來如果做信息技術老師的話，應該沒有機會當班主任，但是這次不僅僅是一次鍛煉，更是一次很珍貴的經驗。

從喜歡教師這個行業到愛上教師這個行業也就是這一個半月，跟學生的相處真的很開心，他們雖然有的比較調皮，但骨子里都是幼稚跟可愛的。并且辦公室的氣氛很好，讓我非常向往。老師們都很親切，非常關照我們，整個工作氛圍都是輕松、愉快的。這里也常常有科組活動，看到老師們工作外的可愛的一面，大家都是那么真誠地表現自己，讓我倍感親切。

四個月的實習結束了，從初來乍到的緊張到離別時分的不舍，有太多太多的感觸了。這次的實習真的是一個非常寶貴的經驗和經歷，除了有所學，更是有所思。讓我對以后踏上教師這個崗位更有信心和動力了!