教學工作計劃的制定需要考慮學生的實際情況和特點，以及教學資源的合理利用。下面是一些編寫教學工作計劃的注意事項和常見錯誤，希望對大家有所幫助。

交往交往禮儀心得體會

作為社會人，我們每天都需要與不同的人進行交往，無論是職場中與同事合作，還是在生活中與家人朋友相處，良好的交往禮儀是必不可少的。在過去的一段時間內，我積極學習交往禮儀，通過實踐和總結，我深刻體會到良好禮儀的重要性和對人際關系的影響。

第二段：尊重與關注。

在交往中，我體會到尊重對于建立良好關系的重要性。尊重他人的思想和意見，不僅體現了個人的素養，也能夠增進彼此的親近感。此外，關注他人的需求和情感也是十分重要的。多關心別人的問題，傾聽他們的傾訴，能夠讓他們感受到自己的重要性，從而建立起良好的信任。

第三段：言行一致。

言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學會了遵守承諾，做到言出必行。對于不能實現的事情，我也及時溝通，避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外，在交往中，我也盡量與自己的價值觀保持一致，不作出沖動行為或言辭上的傷害，以維護良好關系的穩定。

第四段：分享與贊美。

與他人交往中，分享與贊美是增進親近感的有效方式。我學會了通過分享自己的經驗、感受和知識來拉近彼此的距離。分享可以促進對話，讓彼此更加了解對方的興趣和見解，增進共鳴。此外，我也善于贊美他人，以肯定和鼓勵的態度對待別人的優點和成就。贊美是一種力量，能夠讓人感受到自己的價值，增強自信心。

第五段：包容與諒解。

在交往中，包容和諒解是維持健康關系的重要因素。我學會了不苛求完美，尊重他人的差異和優點。了解到每個人的成長經歷和背景都不盡相同，所以應該對他人的缺點和過失寬容。即使發生了矛盾和沖突，我也努力理解對方的立場和情感，并及時溝通解決問題，使關系能夠持續健康地發展。

結尾：

通過不斷地實踐和總結，我深刻認識到交往禮儀對于個人發展和人際關系的重要性。尊重與關注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解，這些都是構建良好關系的基石。在今后的社交中，我將繼續努力培養自己的交往禮儀，與更多的人保持良好的關系，共同創造和諧的社會環境。

交往禮儀

摘要：禮儀作為人際交往中表現律己敬人的過程，對于社會交往功能有巨大提升優化作用。從作用層次逐步加深來看，功用如下：第一，禮儀是社會交往活動順利實現的基本手段；第二，禮儀是交往內容的全面實現；第三，禮儀是優化社會交往的土壤。本文將根據以上三點來著重論述禮儀在社會交往中發揮的巨大促進作用。

關鍵詞：禮儀；社會交往；效能促進。

社會交往是指在一定的歷史條件下，人與人之間相互往來，進行物質、精神交流的社會活動。禮儀則是作為人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規范，它是在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念，我們可以明顯地看到兩者的交集，禮儀是在社會交往中形成并反作用于此。

社會交往是人本質的內在要求，其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往，其中不可避免地涉及社交禮儀，而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無，而是對社交活動的順利實現起基礎作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念：“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過程中，社交禮儀即人們在社交場合里應當遵守的行為規范，顯得尤為重要。人作為社會性群體，生活在錯綜復雜的人際關系網中，渴望且必然與外界發生聯系，但如果不按禮儀規范辦事，會失敬于人，顯得自己少教失養，最終無法順利實現社會交往。交往工具主要有語言、通信手段、運輸工具和貨幣等四大類，其中無一不涉及禮儀的運用。社會交往離不開禮儀，沒有禮儀的社交活動無法開展，即使可以進行也無法順利完成，因而禮儀是社會交往活動順利實現的基本手段。

很多人有這樣一個觀點，禮儀只是社會交往活動的表象，甚而言是華而不實的形式，其實不然。對于社會交往而言，禮儀不僅是外顯的形式，更是交往活動本身，在外在形式下，蘊含著內在思想和情感，所謂“言為心聲”“形為內現”.舉個簡單的例子，我們與人見面打招呼，說一些寒暄用語，這顯然屬于社會交往的內容，我們同時也必須承認這是禮儀的一部分，這里禮儀是社交的實際內容，我們無法將兩者進行區分，也無法簡單斷定其表里。再如初次見面兩人互換名片，這里存在我們強調的名片禮儀，而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯系，以衍生更為廣泛有效的社交活動，在這里禮儀是社交的直接途徑。社會交往的重要性之一就是人與人之間建立關系，且具有持續有效的后續效應，通過禮儀的正確運用得以使社交活動產生更為有益深遠的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會交往，是廣泛存在于生活各處的泛交際，我們與路人形成公眾關系，與服務員形成服務與被服務的關系，與上司形成雇傭與被雇傭的關系，各色社交活動中，我們都需要遵守現代文明人的倫理道德規范的要求，禮儀就是這樣社交規范的表現形式。禮儀是社會交往的全面實現，可以從禮儀是社交的實際內容、直接途徑和表現形式三方面得到印證。

禮儀是社交得以實現優化提升的土壤，針對社會交往而言的一個較高層次，.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現五類，依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個需求層次上人們可能會較少的涉及禮儀，或者說對禮儀的要求不必須；但在高級需要層次上我們則必須要求禮儀的存在，除了禮儀的基礎作用--交流信息，在其上還有增進感情、建立關系、充實自我這樣更高階的重要作用，而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個意義上講，禮儀使社交活動不再僅著眼于表層交際，而使其深入情感交流；使社交不僅流于口頭語的禮貌，更生發社交雙方內心的重視與尊重；社交活動由此也可自然得到優化，拓展了交往中社會我的存在，群體交往質量得以提升。禮儀是個體存在美的展示，社會交往中所說的美是基于客觀基礎上的一種主觀判斷，是自我潛在的審美意識與第一印象的有機結合，禮儀正是幫助我們進行印象管理以達到良好的目的，禮儀是美的規則，是有助于社會交往活動的升華，交往雙方更“美好”地展開交流。禮儀也是自我實現的載體，在一定意義上規定了自我存在的樣式和質量，即個體生活的品質。凡此種種，禮儀對社會交往的情感促進、美的展示和自我實現等意義都有重要促進其生發的作用，是社會交往優化的土壤。

首先，禮儀是社會交往活動順利實現的基礎手段，是構筑社交活動的基礎形式；其次，禮儀是交往內容的全面實現，而不僅是外在形式；最后，禮儀是優化社會交往的土壤，通過禮儀提升社會交往內涵與效能。通過這三個遞進的作用層次，可以明顯看到禮儀在基礎與高階的不同層次都對社交活動效能的巨大促進作用。

在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是精神要求。社會交往不滿足于簡單粗暴的行為方式，而要求功能性與藝術性的雙重滿足，注重禮儀，對促進社會交往優化、人際關系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之，社會對社交的優化迫切需要，對提升社交效能的禮儀同樣需要發展和強化。

參考文獻：

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[4]熊衛平.現代禮儀[m].北京：高等教育出版社，20xx.

[5]金正昆.社交禮儀[m].北京：北京大學音像出版社，20xx.

交往禮儀

場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。

(1)公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。

(2)社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域。

(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。

無論是使用公務凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認為，過分地被人凝視是在窺視自己內心深處的隱私。所以，雙方交談時，應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。

當與人說話時，目光要集中注視對方;聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區;如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘，還會認為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉移為止。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時，不要馬上轉移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著對方，否則對方會誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看表，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現。

在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50%～70%，其余30%～50%時間，可注視對方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。

1、但通過她的眼睛，從她內心卻射出一種用不熄滅的、快樂的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個可愛的'動物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動著，他的痛快已經不能用我們淺薄的語言來表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動的歡暢。

2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。

3、她目不斜視地驕傲地走了。

4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。

5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說不出的明澈。

6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。

7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。

8、眼睛在眉毛下面炯炯發光，正像荊棘叢中的一堆火。

9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。

10、在盯著父親的眼睛瞧，覺得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。

11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂，又略見清煙一般的惆悵。

12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。

交往禮儀半

談話交往禮儀

在與人交談時應當體現出以誠相待、以禮相待、謙虛謹慎、主動熱情的基本態度，而絕對不能逢場作戲、虛情假意或應付了事。

第一，專注。交談時目光應當專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進程相配合。眼珠一動不動，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無邊際，則是對對方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應該不時地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。

交談時可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態上的變化，來表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的'專注之情，使交談順利進行。

交談時的表情應與說話的內容相配合。與上級領導談話，應恭敬而大方；與客人談話，則應親切而自然。

第一，注意語音。與人進行交談時，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識地壓低自己說話時的音量。最佳的說話聲音標準是，只要交談對象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說明自己缺乏教養。

第二，注意語態。與人交談時，在神態上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說話時，要恭敬有禮，切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當別人講話時，則要洗耳恭聽，最忌三心二意、用心不專。最佳的語態是積極合作、認真聆聽、努力呼應、有來有往、專心致志。

第三，注意語氣。在與別人交談時，秘書的語氣應當和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語調抑揚頓挫一些。在交談時既不要表現得居高臨下，也不宜在語氣上刻意奉迎，故意討好對方，令對方反感。同時，在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。

與他人交談，既要注意具體內容，又要注意表達方式。可根據不同的情況，采取以下幾種不同的談話方式。

一是擴展式：指交談雙方就某些共同關心的問題進行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。

二是評判式：指在交談過程中聽取對方的觀點以后，在適當的時刻，以適當的方法，恰如其分地進行插話，來發表自己就此問題的主要看法。

三是傾瀉式：指在談話時對對方毫無保留，將自己的全部想法都全盤托出，也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。

四是靜聽式：指與別人進行談話時，自己主要是洗耳恭聽。

五是啟發式：指交談中的一方主動幫助不善表達的另一方，在話題的選擇或談話的走向上給對方予以引導、支持、鼓勵，以幫助對方在談話中得以采用恰當的方法來闡述自己的見解和主張。

六是跳躍式：指在交談過程中，某一話題在無人呼應時，為避免談話者感到尷尬，或者是談話出現冷場，因而跳出原先談論的范圍，轉而挑選出令大家都感興趣的話題。

涉外交往禮儀

在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據常規，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內容。以下，將分別對其重要的環節進行較為詳盡的說明。

首先，是有關見面時介紹的禮節。

在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結識，并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。

自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。

在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣才會發揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內。其二，是要注意進行自我介紹的主要內容。在不同的場合，所作的自我介紹在內容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內容僅包括本人姓名這一項內容。它多用于應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內容構成。因公進行涉外交往時，只宜采用這一類型的自我介紹。

介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。

第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。

第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿然行事，會好心辦壞事。

第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的`高低，依次而行。

第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。

其次，是有關見面時行禮的方式。

在交往應酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發生正面接觸應酬時，往往要向對方行禮致意。根據目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節時，特別要注意問候的進行與禮節的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好，進行致意，是向對方表示關切或友好的一種常規方式。

向外賓進行問候時，有三點注意事項。

一是要慎選問候的具體內容。由于國情的不同，中國人過去常用的一些問候內容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問候外國人時，可問候對方“你好”，或者說“很高興認識你”，“見到你很高興”。具體問候對方“早安”、“午安”、“晚安”，也是可以的。

二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時，通常應由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時，要以由尊而卑或者由近而遠，依次而行。當他人率先問候自己時，應立即予以回應。

三是要重視問候的態度表現。在交際場合與他人相見時，一定要主動而熱情地問候對方。要真正作到這一點至少要注意以下三條：

第一，一定要面含真誠的微笑。

第二，一定要神態大方地正視對方的雙眼。

第三，一定要發出清晰而爽朗的聲音。

在涉外交往中，選擇何種具體的見面禮節，頗有講究。對中國人而言，既可以沿用自己的習慣做法，也可以比照交往對象的特殊做法，對其加以模仿。當前，中國人在日常生活中所采用的見面禮節，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動。

握手需要關注以下三點。

第一，要專心致志。在一般情況下握手時應當面含笑意，起身站立，用右手與對方右手完全相握后，上下晃動兩三下，用力不重不輕，時間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時務必要正視對方的雙眼，并與對方稍事寒暄。

第二，要留意次序。基本規則是：應由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務高者與職務低者握手時，應由職務高者首先伸手；女士與男士握手時，應由女士首先伸手；長輩與晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當來賓抵達時，應由主人首先伸手；而當來賓告辭時，應由來賓首先伸手。

第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識的異性握手，五是不要在多人握手時交叉握手。

再次，是互換名片時注意的事項。在涉外交往時，與外國人互換名片，通常在下述幾個方面必須嚴格地遵守禮儀規范。

其一，是參加涉外交往時，應隨身必備名片。按照慣例，在外事活動中，一般不宜主動向外國友人索取名片。然而，當對方主動提議互換名片，率先將名片遞送過來，或是我方有必要進行較為周詳的自我介紹、在拜訪外人員需要經由他人代為通報時，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動前，即應將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時取用。

其二，是遞送本人名片時，應當彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時，應當起身站立，走向對方，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對對方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過去。與此同時嘴里應當說明：“請多關照”，“請多指教”或是“希望今后保持聯絡”。同時向多人遞送本人名片時，可由尊而卑或近而遠，依次而行。其三，是接受他人名片時，應當畢恭畢敬。當他人主動將名片遞給自己時，一定要表現出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來，捧到面前，仔細默念一遍。最后，應將對方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國際交往時，當熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時專用的禮單。第四，可以之在拜訪時代為通報或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關變動。

最后，是座次排列時的規范做法。與外國友人相見時，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中，會見、談判、舉行簽字儀式、進行合影留念時，各自都有自己特殊的位次排列方法。會見，也叫禮節性會晤。它一般所用時間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對方應酬一番。正式的涉外會見，最好安排在專門的會客室或會見廳之內舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對式。指賓主雙方會見時面對面而坐，便于進行交流。一般應以會客室的正門為準。面對正門的一方為上，應請來賓就座。背對正門的一方應是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側。二是并列式。指賓主雙方會見時面對會客室或會見廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側排開。三是自由式。請賓主自由就座。在舉行多邊會見時，此種方法尤為適用。談判，亦稱會談。它指的是有關各方為了各自的利益，通過接觸與磋商，就某些性的問題達成協議或者妥協。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對正門而坐，主方背對正門而坐。二是談判桌豎放，以進門時面向為準，右側為上，請客方就座；左側為下，請主方就座。在談判時，雙方的主談者應居中而坐，其他人員應遵循右高左低的慣例，依照各自實際身份的高低，自右而左分別就座于主談者的兩側。按慣例，各方的譯員應就座于主談者的右側，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時，可在談判廳內面對正門設置一主席臺，其他各方人員均應背對正門，分片就座于主席臺的對面。在談判進行中，各方發言者須依次走上主席臺，面對大家，闡述自己的見解。其狀況，有如大會發言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現場僅設置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協議生效的必經步驟，也是禮儀性極強的一項活動。

舉行簽字儀式時位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應對正門居左而坐。雙方的助簽者應站立各自一方簽字人外側。其他人員則按職務高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念，一般應請雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側，主方人員按其身份自右而左居于左側。若一行站不完人時，則可參照“前高后低”的規則，排成兩行或三行。

以上就是涉外商務交往中的見面禮儀的內容，感謝閱讀。

交往禮儀的教案

剛進入小班的孩子，從小家庭走向了大集體，要慢慢的學會基本的交往和溝通，與人“打招呼”則是孩子一日活動中最基本、最必不可少的一個重要環節。而對集體生活還不太適應的小班孩子，處于緊張、害怕、陌生的情緒中，和人主動打招呼的意識很薄弱。與此同時，我們的“娃娃家”主題正如火如荼的開展著，孩子們帶著各自的。角色，在游戲中交往，交流。但是生澀的孩子們對于“打招呼”卻并不那么熱烈。因此通過本次集體活動，讓孩子們逐漸養成主動與人打招呼的意識，做個文明禮貌的受別人喜歡的孩子。

1、能夠主動地和不同的人打招呼。

2、體驗與人打招呼的快樂。

1、情景表演(邀請大班孩子表演)。

2、錄相活動過程。

(一)情景導入，和小動物打招呼。

1、今天來了幾個新朋友，，他們會發生什么事情呢？

2、大班孩子情景表演，幼兒觀看。

3、你看見誰了？(逐一請出小動物)。

4、誰愿意來和小動物打招呼？

(二)和幼兒園里的大朋友打招呼。

1、來幼兒園的路上會遇見誰？你會和他有禮貌地打招呼嗎？

2、播放錄象(逐一和不同的大朋友打招呼，體驗相互打招呼的快樂)。

3、小結：和人打招呼是一件快樂的事情，要做個有禮貌的別人喜歡的好孩子。

(三)分享打招呼的快樂——吃糖果。

1、客人老師今天也帶來了甜甜的糖果，要給喜歡和人打招呼的寶寶嘗一嘗。

2、孩子們和客人老師打招呼，分享糖果，體驗相互打招呼的快樂。

交往禮儀

交往，是我們每個人每天都在做的事。不管我們每天做什么事，都免不了跟別人有來往。下面本站小編就為大家整理了關于交往的禮儀，希望能夠幫到你哦!

一、擁有人生第一張名片，應該如何優雅遞出去呢?

1、遞、接名片時，如果是單方遞、接，應用雙手;如果是雙方同時交換名片，應右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時，應講究交換的先后順序。

2、正規的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈;遞名片順序要先職務高后職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始。

3、不要在他人名片上寫不相關的東西，不要擺弄對方的名片;。

4、不要在一群陌生人前到處發送名片，最好讓別人先發送名片;。

5、出席重大社交活動，要記住帶名片;。

6、上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。

7、無論是私人還是商業餐會，名片皆不可在用餐時發送。

二、吃貨特別多，但懂中西餐禮儀的吃貨似乎不多。

圓桌：正對大門為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側尊左側。

八仙桌：如果有正對大門座位，則正對大門一側的右位為首席，如果不正對大門，則面對的一側右席為首席。

小結：以右為尊，以遠為上，面朝大門為尊。

注意事項：

3、面門為上：面對餐廳門的位置高于背對餐廳門的位置;。

4、交叉排列：男&女，生人&熟人。

餐巾的使用。

1、小型餐巾，應全部打開，大型餐巾則是對半;。

2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;。

主席臺必須排座次、放座位卡，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。

四、一不小心領導成司機，只因你不懂車輛禮儀乘車注意事項：

1、乘坐主人駕駛的轎車時最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個人坐在那里以示相伴。

2、由先生駕駛自己的轎車時則其夫人一般應坐在副駕駛座上。

3、由主人駕車送其友人夫婦回家時由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。

4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車時，男士可主動表示坐次要位置。

五、注意以下幾點，敬酒既不傷感情又不傷身體。

1、領導相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。

2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;。

3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;。

4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;。

5、記得多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒;。

6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人;。

7、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序;。

8、碰杯，敬酒，要有說詞;。

9、桌面上不談生意;。

10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。

1、主人敬主賓。

2、陪客敬主賓。

3、主賓回敬。

4、陪客互敬。

記住：作客絕不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。

六、中國茶道博大精深，你得先學會奉茶八分滿為宜，冬天需配杯蓋，服務飲品時如臺面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。

國際交往禮儀

國際交往禮儀基本原則1、基本要求。

講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。

男子的頭發、胡須不宜過長，應修剪整齊。

指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。

衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。

襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。

要按交際場所或交際需要著裝。

禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。

皮鞋應擦亮。

不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等到不雅的小動作。

也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。

舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。

站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣，注意身份。

說話時神情衿持和藹，面帶微笑。

隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。

遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。

不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。

發議論與指責別人會被認為缺乏教養。

在圖書館、博士物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。

在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。

守約遵時。

參加各種活動，應按約定時間到達。

過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。

因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。

萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，親以適當方式表示歉意。

與人約會不能失約，不能超時。

失約和超時是很不禮貌的行為。

承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”，按時做好。

2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節，使說話人更被人敬重。

“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用:“請”。

幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。

“謝謝”。

只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切的朋友。

“對不起”。

凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。

“再見”。

“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

3、尊重隱私在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規范。

尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。

如:給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。

尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。

一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。

拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。

尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。

具體來說，就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。

4、女士第一“ladiesfirst”即女士第一或女士優先，這是國際禮儀中很重要性的原則。

士優先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。

在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質與紳士風度。

男女同行時，男子應走靠外的一側。

不能并行時，男士應讓女士先行一步。

在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面。

乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。

在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一旁，讓其先行。

在需要開門的場合，男士應為女士開門。

在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌;當客人見到男婦主人時，應先與女主人打招呼。

就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。

一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。

點菜時，應先把菜單遞給女士。

女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。

5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關系。

中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。

國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態度。

“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。

要做到“不卑不亢”，應注意:不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。

“心底無私天地寬”，寬雙方的人格就平等互利了。

我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。

如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等，就很難堅持此項原則。

要有為國家和民族爭氣的精神。

這種精神在涉外交往中尤其重要。

實事示是，不過謙，不說過頭話。

以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。

西方人則相反，不管飯菜質量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠意。

同樣，中國人到別人家作客經常客氣有余，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。

西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。

所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。

6、入鄉隨俗入鄉隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。

出國或在國內接觸外賓，都要尊重對方的風俗習慣與禮節。

由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。

因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。

在交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節或超過限度。

如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了”。

這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。

日常交往應注意的禮儀一、稱呼對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。

以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。

對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。

二、寒喧兩人初次相見，應先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。

告別時可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟，下次見面我們就是老朋友了，”等等。

三、交談初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。

四、握手伸手相握，表示友好。

在歐美地區男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。

與女性握手時，要輕一些，而且時間不能過長。

握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。

握手時要面對對方，切忌一腳在門內，一腳在門外，也忌4個人交叉握手。

必須用右手，不能坐著握手。

五、文明用語“謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。

六、尊重婦女舉止行動上處處都要“女士第一”。

男士要處處照顧、幫助女士。

女士入室，男士要先開門，讓女士先行。

女士進屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進入。

步子要輕，說話聲音八、進屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。

九、坐立要端正坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。

女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。

遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。

說話時不要指手劃腳、手舞足蹈。

不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。

吃食要細嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。

人際交往禮儀

在爭辯中作為當事人需要論辯，而作為爭辯或對立情形中的旁觀者，為了友誼或者為了維系機構大局關系，有時則需要充當調解人。

做調解人并非一件易事。首先，不管是不是別人主動請求主持公正，在開口之前，都應該先衡量一下自己的資格：自己在爭執雙方心目中地位如何？ 對這件事了解的程度如何？ 勸說技巧如何？ 每一點都關系到做調解工作的最后成效。如果沒有足夠的自信，索性明智地置身物外，免得成事不足，敗事有余。

其次，面對感情沖動、各執一詞的矛盾雙方，作為調解人，首先應該心平氣和，保持中立，應該記住實質上是‘和事”來了，而不是真的要你仗義執言，主持公理。如果一定要得出個是非分明的結局，也最好待大家都冷靜下來的時候再說出自己的真實看法，這樣才能易為人所接受。

勸說的具體方式，有以下幾種：

（１）折中。考慮雙方最大可能的讓步，提出折中的辦法。在提出最后建議之前，要讓雙方充分明白，不作出絲毫讓步對大家都沒有益處。

（２）凍結。若雙方距達到和解還相當遠，可以考慮用“冷處理”的方法，轉移一個話題，以結束爭辯。距離和時間會使人冷靜而理智，有時矛盾便在不知不覺中煙消云散。

（３）各個擊破。在矛盾沖突中，調解人身處夾板之中，一言一行須慎而又慎，否則極易引起雙方的誤會而遭遷怒，調解效果也可想而知。若能把發生沖突的雙方隔開，再分別予以勸解，忌諱會少去許多，調解人也不必處處為一言一辭費盡心思。

（４）息事寧人。有許多爭執并不存在什么是非曲直之理，或許是兩個人看問題的角度不同，或許是兩個人的理解層次不同，或許是兩個人的感情趨向不同… … 都會帶來爭執。作為調解人，明知無法勸其統一，不如順其自然，大事化小，小事化了，只求息事寧人，不必太認真。

人際交往禮儀

走在路上或在公共場所，遇見相識的人應該主動打招呼，問候致意。可以說“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后，也要應答向他致意，否則被認為不禮貌。有時也可面帶微笑，注視對方并點頭致意，這也是一種向人問候的好方法。遇到比較熟悉的朋友，除了問候致意外，還可以問問對方家人的情況，并請他代為問候。如“伯父父母近來好嗎?”、“向你的夫人(先生)問好”、“你孩子一定很聰明可愛吧，有空帶他到我家來玩玩”。

對外國朋友，要按他們國家的習慣用語打招呼，如與英美等國家朋友初次見面時，可用“howdoyoudo”，熟人可用“howareyou”。有時直接用“hi”來打招呼。根據中國的風俗民情，見面打招呼常用：“吃過飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國家朋友打招呼會引起誤會，他們會以為你要請他去吃飯，或干涉他的私事。

握手是大多數國家相互見面和離別的禮節。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。

握手的標準方式是行至距握手對象1米處，雙退立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動三四次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。

握手作為一種禮節，還應掌握四個要素：

一是握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往積握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

二是先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之間，可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先抻手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然后再握手。

三是握手時間。握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。

四是握手禁忌。不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在、不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。

擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國、意大利和阿拉伯國家。中國人之間不實行這種禮節。與外國友人交往中，只有在對方主動行擁抱禮時，我們才隨俗。在國際交往中實行這種禮節的，男對男，女對女。但有時相當熟悉的朋友，男女之間也可以擁抱、親額或親頰。總之，我們不采取主動。

擁抱，一般是兩人相對而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在對方左后肩，左手扶在對方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互相擁抱，然后頭部與上身向右擁抱，再次向左擁抱后，禮畢。

握手告別和揮手告別是人際交往中的常規手勢。

采用握手告別手勢時(見握手介紹)，一般正確的做法是由客人先伸手。

采用揮手告別手勢的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動;目視對方，不要東張西望，眼看別處;可用右手，也可雙手并用，不要只用左手揮動;手臂盡力向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲;掌心向外，指尖朝上，手臂向左右揮動;雙手道別，兩手同時由外側向內側揮動，不要上下搖動或舉而不動。

稱呼是指人們在正常交往中，彼此之間所采用的稱謂語。在日常生活中，稱呼應當親切、準確、合乎常規。正確恰當的稱呼，體現了對對方的尊敬或親密程度，同時也反映了自身的文化素質。

對自己的親屬，一般應按約定俗成的稱謂稱呼，但有時為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標準。如對公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見外，也可按小輩的稱呼來稱呼對方。但對外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長輩和年齡大于自己的親屬，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女，可稱“小兒”、“小女”。

稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛”等。對其長輩，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等。

朋友、熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為“你”、“您”，或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱，如“老王”、“小李”。

對有身份者或長者，可用“先生”相稱，也可在“先生”前冠以姓氏。對德高望重的長者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。

在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬，可按職業相稱，如“老師”、“師傅”第二十產。也可以職務、職稱、學銜相稱，如“周處長”、“陳經理”、“王教授”、“李博士”等。

在社交場合，對陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統稱為“先生”。女子則根據婚姻狀況而定，對已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”，對未婚的女子稱“小姐”。如不時其婚姻狀況，以稱“小姐”、“女士”為宜。對教育界、文藝界新相識的人都可敬稱為“老師”。

在非正式場合或向陌生人問訊時，為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。

在我國，不論對何種職業、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意，與港、澳、臺地區的朋友見面時一般不用此稱呼。

在日常生活和工作中，人與人之間需要進行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯系的方式。

在社交活動中，想要結識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容，可根據實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在霜些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向對方表明自己身份。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許惠愿”，“我是蔡莉”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務、工作需要與人交往，自我介紹應包括姓名、單位和職務，無職務可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀龍，是高音公司的銷售經理”;“我叫蔡滌非，在上海大學從事財務工作”。

在社交活動中，如希望新結識的對象記住自己進一步溝通與交往，自我介紹時除姓名、單位、職務外，還可提及與對方某些熟人的關系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫譚兆英，是高樂音像出版社的財務主管，我與您夫人是同學”;“我叫李海星，是新興文化公司經理，我和您一樣也是個球迷”。

若在講座、報告、慶典、儀式等正規隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應加一些適當的謙辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學的教師，今天向大家談談自己在工作研究上的一些心得，有不當的地方請給予指正”。

進行自我介紹，要簡潔、清晰、充滿自信，態度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或聯系工作時，自我介紹應選擇適當的時間，當對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理時，切忌去打擾，以免尷尬。

為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。

為他人作介紹的介紹者，通常是社交活動中的東道主，家庭聚會中的主人，公務交往中的禮儀專職人員，正式活動中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方，又應一方或雙方的要求，也可充當介紹人。

為他人作介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，做法要慎重自然，不要貿然行事。最好先征求一下雙方的意見，以免為原來就相識者或關系不好者作介紹。介紹時，根據實際需要的不同，介紹內容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務，有時為了推薦一方給另一方，介紹時可以說明被推薦方與自己的關系，或強調其才能、成果，便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體的人時，要用敬辭。如“張小姐，請允許我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時，應該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點。

為他人介紹時，要注意順序。應把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。

作為被介紹者，應當表現出結識對方的熱情，目視對方，除女士和年長者外，被介紹時一般應起立。但在宴會桌上和會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。

名片是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。

名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照”。名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發。

名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。

在現代社會里，電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧，講究必要的禮儀，會使對方感受到你的親切、熱情、禮貌，從而對你的組織和個人產生好感。

向外打電話時，應事先理清思路，把握要點，以保證通話時條理清晰，重點突出，做到不遺漏、不重復。

電話接通后，應先進行自我介紹。與對方熟識，則簡單介紹即可;初次通話或互相不熟悉，介紹可以詳盡一些，以使對方對自己有所了解。不作自我介紹，直截了當地發問“喂，你是誰?”是很不禮貌的。

如果需要讓對方轉接或傳呼某人時，應“請”字當頭，注意措辭，并適時道謝。對方幫忙去找人時，聽筒一般不應離開耳邊，更不應與別人高聲談笑，以防受話人前來應答時卻不知曉。若撥錯了電話號碼，也應客氣地致謙，決不可一掛了之。

與人通話時，應口齒清楚，注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語要放慢速度，適當強調或重復，直至對方明白為止。通話結束時，應道聲“再見”，然后輕輕放入話筒。

通話長度以短為佳，寧短勿長。發話人應當自學地將每次通話的長度控制在三分鐘之內。使用公用電話，身后如有人排隊等候，更要自覺主動地盡快結束通話。

聽到電話鈴聲后，應盡快接聽，以免讓對方等候時間過長。一般拿起聽筒后，應先說一句。

問候語。

然后自報家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說“您好!請說!”如果對方詢問姓名應禮貌告知。

在傾聽對方講話時，不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時，要告訴對方，并請他等待片刻。如果需要時間較長，則可問明對方電話號碼，請他掛斷，待自己查明后再答復對方;對方愿意等待，也應不時告知對方還在查找，并表示抱歉，如“請您再稍等片刻”，切忌讓對方在久等中產生被遺忘的感覺。

如果對方要找的是他人，受話人可以說一聲“請稍等”，并盡快幫忙傳呼。如果對方要找的人不在，應禮貌地告訴對方，并可適當詢問：“請問您有什么事要轉告嗎?”如果對方要求傳話，則應記下對方的姓名、電話號碼、事情和接話時間，記下的留言應應盡可能重復一遍，并盡快交給當事人。

代接電話，不要向發話人過分詳細地詢問其背景，以免別人為難，不悅。如發話人要求轉達某事給某人，切勿隨意擴散，辜負別人的信任。

接到打錯了的電話，態度要友好，應禮貌地告訴對方，這里不是您要找的單位和號碼，請他重撥，不應不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后，應道聲“再見”。不可在對方話音未落時就掛斷電話。與尊長者通電話，應待對方掛機后再掛。

交往禮儀常識

朋友犯錯時，只知道嘲笑和指責。

答應替朋友保守秘密，但轉頭就告訴了別人。

對朋友不能以誠相待。

經常捉弄朋友。

沒有聽懂朋友的意思時，就會發脾氣。

如果朋友和自己的意見不同，就會吵起來。

明明是自己錯了，還要爭辯。

交朋友的時候，注重外表。

不愿聽朋友說心事。

當朋友遇到困難的時候，不是躲到一邊，就是裝做不知道。

國際交往禮儀

1.名片不僅要有，而且要隨身帶。

一個沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。換而言之，國際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒有地位可言。同樣，一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。

2.名片不隨意涂改。

我們經常有的同志，你要說好聽的，他節約了，電話改號了，神州行變成動感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國際交往中，強調名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會貽笑大方。

3.不提供私宅電話。

涉外禮儀和我國傳統禮儀有區別，涉外禮儀是講究保護個人隱私，有教養、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機號碼不給你，私宅電話更不給你。我們國內同志有些人沒這個感覺，那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片，這上面沒有私宅電話，我們那位就問，家里有電話嗎？那位裝聽不懂。你家都沒裝電話，是不是很貴？互動出現問題。

4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。

名片上不出現兩個以上的頭銜，他講“聞道有先后，術業有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌，所以很多外國客人，他有地位有身份的人，他身上會有好幾種名片，他是對不同的交往對象，強調自己不同身份的時候，使用的不同名片，這個要說一下。

5.索取名片注意技巧。

一般索要名片有這么幾個點你要注意。第一個點盡量不要去索取名片，因為名片交換有一個講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，所以你要去索取名片的話，是不馬上就出現地位方面的落差了?你說是不是？第二個點你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表達。那天一個同志就問我了，你有片子嗎？這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個：

第一種我們稱為交易法，這是最常用的方法。交換的方法，交易法，“將欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”，他無論如何他要回我一張，他不至于告訴我“收到”。當然，你在國際交往中，有的人會有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，他沒下文了。這種情況存在，你要擔心出現這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，你不妨采用第二個辦法，我們稱為激將法。“尊敬的威廉斯董事長，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，他不至于告訴你，不換，就是不換。還可以采用第三個方式，我們稱為聯絡法。“史瑪爾小姐我認識你非常高興，以后到聯邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯絡比較方便？”以后如何跟你聯絡比較方便，這就是聯絡法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般會給，她不給，她也有恰到好處的退路，我跟你聯系吧，其深刻含義就是這輩子不跟你聯系，還是講互動。

國際交往禮儀

1.名片不僅要有，而且要隨身帶。

一個沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。換而言之，國際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒有地位可言。同樣，一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。

2.名片不隨意涂改。

我們經常有的同志，你要說好聽的，他節約了，電話改號了，神州行變成動感地帶了，就劃掉再寫;電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國際交往中，強調名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會貽笑大方。

3.不提供私宅電話。

涉外禮儀和我國傳統禮儀有區別，涉外禮儀是講究保護個人隱私，有教養、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機號碼不給你，私宅電話更不給你。我們國內同志有些人沒這個感覺，那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片，這上面沒有私宅電話，我們那位就問，家里有電話嗎?那位裝聽不懂。你家都沒裝電話，是不是很貴?互動出現問題。

4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。

名片上不出現兩個以上的頭銜，他講“聞道有先后，術業有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌，所以很多外國客人，他有地位有身份的人，他身上會有好幾種名片，他是對不同的交往對象，強調自己不同身份的時候，使用的不同名片，這個要說一下。

5.索取名片注意技巧。

名片的的步驟???

名片交換禮儀須知準備工作。

國際交往禮儀

這是極其重要的一種禮貌。

無論做什么事情，都要守時;不能滿不在乎，更不能失約。

與客人定好的時間，一般應早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜，不能去得太早，特別是參加工作會談、宴會等。

否則將給對方造成措手不及，這也是一種不守時的表現。

尊重婦女。

尊重婦女，在西方已成為一種社會公德。

對外交往中，要體現“女士優先”的禮節，特別是在公共場所，如在乘電梯、上下車乃至走路時都要禮讓婦女，甚至還可以幫助女士脫大衣、外套等。

注重容貌、外表。

人們對某個人的初次評價是看他(她)的容貌和外表，因而容貌的修飾和外表的打扮在涉外活動中不是小事，應引起重視。

如:頭發應該是整齊、干凈的;指甲應該是短齊、修飾的;男士應該刮臉或修剪胡須;女士腿上的汗毛如果透出絲襪應當剃掉，在穿晚禮服、游泳衣或其它短袖衣服時，也應把腋毛刮掉。

在眾目睽睽下梳洗打扮是很不禮貌的。

目前大家認同的是，女士可以當眾抹胭脂，涂口紅，但絕不可以當眾梳理頭發，修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齒等。

公開露面之前，必須將衣服穿好，把扣子、帶子結好、系好。

注意衣著、服飾。

參加外事活動，總的要求是:衣服要整潔、得體、大方;皮鞋應干凈、光亮;服裝的樣式和顏色雖因季節、場合以及個人的偏好不同而有所差異，但一般來說，官方的、正式的或隆重的場合，應當穿著深色的衣服;其它場合酌情穿飾。

出席正式場合時，男士著西裝，系領帶，腳上配黑色皮鞋。

若在夏季，可穿著襯衫，但一定要扎好領帶。

女士穿著比男士有更大的自由性。

她們可按季節或活動內容穿著旗袍、連衣裙或西服裙裝，夏季也。

可著短袖衫配裙子。

無論男士或女士，在涉外活動中，衣著、服飾都應十分注意。

男士應做到:。

1、穿西裝一定要打領帶或扎領結。

如果穿馬夾(背心)或絨衣時，領帶應放在里面。

2、穿西裝時一般不系扣子，或者只系一個扣子(如果兩個扣子都系上，那是吊唁)。

3、裝西裝時只能穿皮鞋，而不應穿涼鞋、布鞋或者球鞋(特別是前露趾、后露跟的鞋)。

4、穿西裝要掌握“三色原則”，即全身的服飾---上衣、褲子、襯衫、領帶、襪子、皮鞋，不能超出三種顏色。

5、男士服飾的“三一定律”，即公文包、腰帶、皮鞋色調一致(最好一個品牌)。

6、男士服飾的“三大禁忌”，即袖子帶商標、穿西裝不打領帶，著花色襪子。

女士應把握:。

1、不能穿著過露、過緊、過透(所謂超、低、空)的服裝;。

2、佩戴首飾要“同質同色”，即項鏈、耳環、戒指等飾品一定要質地、顏色一致;。

3、一定要化妝，但要“清妝淡抹”，特別是職業女性，表現出自然、清新、淡雅。

迎送。

在涉外活動中，到機場、車站迎接或送行客人，也是一種禮節。

迎接時，須在飛機或火車抵達之前迎候。

外賓出機場或車站時，應按照身份高低站成一列，經禮賓工作人員介紹，主動與外賓握手問候，表示歡迎。

為外賓送行時，應在外賓登機或上車之前到達機場或車站，按照身份高低排成一列與外賓握手告別，并表示良好祝愿。

在機場送行時，一般說“祝你一路平安”(不說一路順風)、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺)送行時，要等到火車開動后揮手告別，直至走遠時方可離去。

陪同。

陪同作為一種禮遇，一要按照“對等原則”(對外交往有兩個原則，另一個是“國際慣例原則”)，視外賓的職務、身份而定陪同人員。

二要，依據“誰迎送誰陪同”的要求，確定專人陪同外賓的全程活動，不應頻繁調換陪同人員。

在陪同外賓活動時，應該注意乘車(轎車或出租車)時的規矩:即上車時要請外賓從后面的右車門上車，主人從后面的左車門上車。

這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近)，二是為了外賓安全。

如果外賓先上了車，并坐到了主人的位置上，可不必讓外賓調換位置。

會見。

會見是外事禮儀中比較重要的一個內容。

它是指有身份、有地位或上級領導(如市長)出面給來賓的一種禮遇。

安排會見，要注意三點事項:。

一是，要按照來訪外賓的身份、地位和內容來確定由什么樣的人出面會見，一定不要過多、過濫;不可“小題大做”，也不應“降格以求”。

二是，要事先確定好會見的時間、地點和參加人員。

在時間上，一定要比外賓先到，做好事先的有關事宜。

當客人到達時，參加會見的人員要按身份或職務站立一排，一一同客人握手致意，表示歡迎。

在地點上，要講究環境和氣氛:會見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色，桌子(或茶幾)上應擺放鮮花，甚至可擺放國旗(對官方人員)。

在參加人員上，要遵循對等原則。

這里的對等指人員的身份、職務、專業的對等，也指外方與我方人數上的對等。

外賓6人以下的，我方參加人員對等，6人以上的，我方人員可少于對方。

會見時，可以上茶水、飲料或水果。

三是，贈送紀念品。

會見時，外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀念品的習慣，以表示對會見人的答謝。

所以我方也要做好事先準備，否則將處于被動。

贈送或回贈禮品時，要在會見完畢，客人即將離開時，由主要會見人即身份或職務最高的人來贈送。

會見結束后，賓主應合影留念。

工作會談。

工作會談或業務洽談，應掌握以下兩點:。

其一，必須事先準備好“會談提綱”或“洽談要點”。

會談時要提綱挈領，言簡意賅;會談時間一般不超過一個小時，業務洽談時間一般掌握在一個半小時。

如果沒談完，可臨時休會。

切忌沒完沒了，費話連篇，使人感到厭煩。

其二，會談時要以主談人為主，決不可不分主次，隨便插話，七嘴八舌，海闊天空。

如果問到誰時，可以講。

參觀、旅游。

安排好外賓來訪時的參觀(觀光)、旅游活動，是涉外工作中最常見的一種禮儀。

最重要的是，要根據外賓的情況(如代表團的性質、來訪內容、人員層次等)，選擇好參觀的項目或內容，(外賓確實感趣)安排好參觀的路線和時間。

在選擇參觀項目時，應該考慮到:。

1、能與代表團業務或來訪內容相一致、相配合;。

2、安排最能體現本地經濟(產業)實力或特色、最有典型意義的企、事業單位。

如經濟技術開發區等;。

3、根據來訪者的職業、興趣、愛好與愿望，安排相應的參觀單位。

如教育工作者應安排參觀學校，科學家可安排參觀科研單位等;。

4、對于某些女性外賓，可安排到社會福利、文化藝術、婦幼保健等單位參觀。

簽字儀式。

在雙方簽署重要的協議、協定、議定以及聯合公報、聯合聲明或重要合作項目合同書等時，往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字，然后交換文本。

參加簽字儀式的人員，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。

為了表示對所簽協議、合同等的重視，往往還請更高身份或更多的人員出席。

在簽字儀式前要做好準備工作。

特別是所簽文本必須在儀式前準備妥當，包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等，都要確保無誤;同時還要準備好簽字時用的國旗、文具(簽字筆)等。

簽字儀式的現場布置。

我國的一般做法是在簽字廳內設一簽字桌(長方桌)，桌面覆以深色(深綠色為好)臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。

座前擺的是雙方保存的文本。

文本前面放置簽字文具。

桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國旗。

參加儀式的其他人員，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。

雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側。

第一部分概述我們今天要學習的課程是外交外事禮儀，英文名字叫做“internationalprotocoletiquette”它具有很強的現實和歷史意義，劉佳，李其你們誰可以說一下它具有什么樣的意義呢?現實意義是:黨中央提出來建設和諧社會的要求。

和諧社會，是個非常大的理念，或是說是一種思想，要落實到具體、微觀層面上，這個人和人之間，和諧的.相處，“禮”扮演著一個非常重要的角色。

這個中國封建社會兩千多年能夠延綿不斷，維系這么長時間，很重要的一個原因就是因為這個“禮”作為維持整個社會穩定，或者說平衡的一個很重要的一個元素因素。

這可以說是他的歷史意義。

今天我們講的這個“領導干部的外交外事禮儀”，有時候我們也把它概括的叫做涉外禮儀。

其有以下五個特點一個特點是規范性，一個特點是協調性，還有就是修養性，文化性，和細節性。

那么我們在實際工作中涉外禮儀活動普遍應該遵循的原則有哪些呢?我們可以把這個歸結為遵守公德，守時守信，平等相待，尊重隱私，尊重女士，與時俱進這么幾點。

當然這些只是概念性的東西大家可能不難理解，但是，具體要落實到這個現實生活當中，能不能做到，是最考驗人的。

下面呢，我們就根據前一段時間某單位的一次外事活動來具體的分析說明一下。

第二部具體事件呢，就是某單位跟國外某機構的一次高層面的會談，事件雖然簡單，但是卻幾乎含蓋了我們今天所要講的所有的要點。

好了，事件開始了，首先既然是會見，外賓來我們這里，，那么這個單位肯定是要準備迎接了，這個準備應該做什么，首先注意的就著裝。

著裝在不同的場合有不同的要求。

比如說，請著正裝。

那么首先我們要知道，什么叫做正裝。

一般按照禮儀的標準來我們把它分成五類。

禮服。

西方的禮服是比較規范的。

也就是我們所說的這個大禮服，一般燕尾服，我們都叫做大禮服，平時白天也可以穿。

女士晚上要穿晚禮服。

有低領露肩的，女士穿這種衣服并不是表明你怎么樣，就是國際通行的一個規則。

晚上的時候，男士要打扮的很帥氣，女士要打扮的很漂亮，不管你年齡多大，這個是很重要的。

有的時候我們中國的女同志，老是到了一定級別了以后，拉不下面子，不好意思穿晚禮服，覺得露的太多，晚禮服沒關系。

晨禮服，白天，那就是露的要少了。

基辛格訪華，我問基辛格夫人，我說:“第二天早上我來穿什么衣服陪你在北京參觀考察?“她當時就說:“我明天，你明天穿的休閑一點，整齊一點，我反正要穿褲子。

”后來才弄明西服的外套一穿上，就是正裝。

如果你沒有西裝外套，你的這個襯衫再好，領帶再漂亮，你這么去，那不算正裝。

你就會發現，你很尷尬。

特別是大家都穿著正裝，你一個人穿著襯衫上去，你會覺得你鶴立雞群，很難看。

國際交往禮儀

餐飲禮儀，一般禮儀入席時應有優雅的風度和良好的儀態，手應該洗干凈，頭發應梳整齊。

要坐得端正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。

雙手和手肘部離開桌子。

入座后，可取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。

就餐時，應有愉快的表情。

進餐時應自然、從容，嚼食物時慢些，喝湯時不要發出在的聲響。

若控制不住要打噴嚏或咳嗽時應用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發出聲響。

在餐桌上不能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應自由輕松，不要靜坐不語，不要只與一兩人交談。

交談時既要注意談話的內容，又要講究談話的藝術。

敬灑時，上身挺直，雙腿站穩。

需干杯時，應按禮賓順序由主人與主賓先干杯。

正式宴會上，女士一般不宜首先提出為主人、上級、長輩、男士的健康干杯。

個人禮儀交往禮儀

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對外開放的國策打破了長期封閉的環境，要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是交往禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

2、學習交往禮儀是適應現代信息社會的需要。

現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類交往禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮有節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習交往禮儀的另一意義。

3、學習交往禮儀是適應市場經濟發展的需要。

市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的交往禮儀，那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習交往禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。

4、學習交往禮儀是爭做現代文明人的需要。

我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的交往禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點交往禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代人。