年度總結是一種挑戰自我的機會，激勵我們在新的一年中不斷進步。以下是小編為大家收集的年度總結范文，供大家參考和借鑒。

公司年度經營計劃書

巴士龍蝦是國力仁和旗下品牌，具有先進的經營理念，完善的管理制度、服務流程，成熟的企業文化。

公司員工及管理人員開拓進取，敢于創新，善于學習，與時俱進。

為微信餐廳的運營提供了強有力的保障，而西安排隊網，致力于智能會員營銷系統的搭建、運營服務，為客戶提供綜合解決方案，愿和您一起攜手，用心經營屬于我們共同的事業!

經營目標。

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一、微信餐廳各功能使用順暢，粉絲充足，并有較高的會員轉化率。

二、“巴士龍蝦”品牌影響力持續擴大，能得到有效傳播。

三、營業額與未使用微信餐廳前相比，能有顯著的提升。

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一、盡快完成微信餐廳的搭建、基礎配置工作，設置會員權益、會員卡充值方案等。

二、完成微信餐廳的首輪吸粉工作，讓餐廳具有一定的基礎粉絲。

三、通過設置砍價、抽獎等線上活動，讓基礎粉絲進行裂變。

各階段工作進展。

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一、4月中旬--5月中旬。

將國力仁和公眾平臺上現有的粉絲引流到巴士龍蝦的公眾平臺上，大量推送巴士龍蝦開業活動圖文消息、電子優惠券。

抓住參加《吃在西安》欄目的契機，讓更多的人關注巴士龍蝦的公眾平臺，成為電子會員。

二、5月中旬—6月中旬。

在上一月積累粉絲的基礎上，做好會員的維護工作。

并使現有會員得到進一步裂變。

三、6月中旬--7月中旬。

制定并啟動夏季營銷計劃，總結前期營銷工作，統計分析會員數據，制定長遠規劃。

文檔為doc格式。

公司年度經營計劃書

一個好的年度經營計劃是企業日常經營中重要的管理控制工具，來看看如何制定公司年度經營計劃吧!下面是本站小編收集整理關于公司年度經營計劃的資料，希望大家喜歡。

(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

(二)勤學習，提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。畢竟工作五個月所學習所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“銀行種種相關業務手續”“擔保業務方面的貸款知識”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛加入擔保業務不久的新人，工作經驗比較匱乏。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是擔保業務的辦理，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住報讀電大會計專業的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。

(四)勤思考，理論聯系實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，擔保條例等方面的知識，提高履行。

崗位職責。

的能力。

(五)勤動腦，提升專業獨立性。

勤看勤練，為了熟練擔保業務工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到業務辦理時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

a.員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

b.通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能，知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

c.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發，使公司在人才培養方面產生明顯效益。

具體實施方案：

4.靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定年度計劃和月度培訓計劃。

5.講師培訓計劃：選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓，下發培訓課程的。

課件。

6.重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、質量體系方面。

7、根據公司的培訓需求，按時間的推延合理的制定出培訓計劃，每月最少2次，分化培訓內容針對公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會性的培訓，如執行力，營銷，團隊建設，激勵等方面專業知識，參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。

第三部分：行政方面。

工作計劃。

1、費用控制：

公司各項費用控制，由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算后，行政部出具相關的費用體系跟蹤，20xx年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制，力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規范制度化管理，這將是企業發展與否的重要工作。特此凡是公司所發生的費用均先書面請示，行政部調查核實費用相比較后，呈運營總監簽字核實，轉呈總經理批準。

2、行政管理工作：

制度的監督執行與完善。

目前各部門與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工，20xx年制度的執行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》未主要方式，來加大制度執行力度。

公司會議組織及有關事項落實與傳達。

會議組織講求效率，每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加，以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發至，直接以《事項責任單》的方式進行下達，各部門負責人接到后簽字，由行政部匯總后上報運營總監。會議精神的傳達各部門負責人執行，行政部以抽檢的方式督促傳達情況。

規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。

公司硬件規范及管理。

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公司年度經營計劃書

在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項（swot）的基礎上，公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將xxxx年的經營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。

經營方針是公司階段性經營的指導思想；各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。

二、xxxx年的經營目標。

（一）核心經營目標。

xxxx年，公司的核心經營目標是：

年度銷售收入2600萬元，增長率%，保底銷售收入萬元；年度稅后利潤萬元，增長率%，稅后利潤率%，資產回報率%，保底利潤萬元。

在核心經營目標中，利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標，也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。

（二）銷售目標細分。

三、主要經營策略。

（一）市場策略。

要實現銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大資金開拓市場，發展客戶、爭取訂單。對此，應采取下列措施：

1、全公司必須以市場為導向，以銷售為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。

2、銷售部必須整合各項資源，在xxxx年，采取一切措施，集中精力做好客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。

3、國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略，爭取把全國著名的塔機廠家發展成永久客戶，大力發展偶合器渠道經銷商，應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。

4、制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。

（二）產品策略。

市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。xxxx年公司的整體產品策略是：在確保品質的基礎上，在設計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產品利潤，提升總體銷量，實現利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：

1、開發連帶產品，如塔機起升機構、ptk加長變幅、jh08、jh02等。

2、加快大功率高轉速偶合器的研發，盡快出樣機、出產品，占領市場先機。

3、加速風電用減速機的研發試制。

（三）品牌與招商策略。

品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。經過十余年的經營，“禹成”已經成為行業的優勢品牌，具有較強的號召力；在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，xxxx年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶群，綜合運用網絡及經銷商渠道，集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此，相應措施如下：

1、應以“禹成”為主打品牌，以展會、經銷商年會等手段，大力開展渠道建設活動。

2、加強網絡建設，細分產品市場，爭取讓更多的經銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。

四、實現目標的保障措施。

（一）生產資源保障。

1、理順生產流程，提高外協單位加工能力。

因去年生產組織產能不足，我們進行生產流程改造，將生產計劃前置，提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間；另外加大外協單位的產能，提前確認每個加工單位每周產能，最后根據公司及外協單位的產量確定每月的生產計劃，并監督實施。

2、生產作為二線部門，理應成為銷售的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。加強生產組織的優化，通過生產與銷售及倉庫有效的緊密銜接，使銷售與生產的流程順暢、倉庫與生產的賬目做到每日同步、清洗，為形成簡潔、快速、有序的生產繼續努力。

3、按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質成本，為銷售一線準時提供合格產品。提高質量意識，生產部每天早會著重強調生產質量意識，質量是靠做的，不是靠檢的，這是我們經常提到的一句話。對新員工實行質檢全程監督，不允許廢品出現。對于質量問題做到“凡是有人負責，凡事有章可循，凡事有人監督，凡事有據可查”。

4、生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產部各級干部的關鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在%以內。

5、提高員工安全意識。加強設備監管，定期做好起重機械等特種設備的檢驗、巡查。越是在生產任務重的情況下，越要加強安全教育和安全監督。每天向員工灌輸安全生產理念。截止5月底未發生大的安全事故，但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視，加強操作規程的培訓，提高員工的安全意識。

（二）人力資源保障。

“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是綜合部xxxx年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1、加快人才引進：以《xxxx年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在xxxx年2月3日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2、加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和渠道經銷商進行系統的培訓，提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。

3、建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4、建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源總監牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，xxxx年3月5起，總經理對公司經營團隊實施考核；至遲于xxxx年12月3日起，各中心對中層干部（部門）和基層干部（作業組）施行考核；績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

（三）綜合管理保障。

市場競爭的加劇，必然在技術壁壘上體現，客戶必將更加關注體系認證等技術性措施；公司將xxxx年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。

1、由綜合部主導，集合內外資源，自xxxx年3月5日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。

管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時的體系認證打好基礎。

2、按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

（四）財務資源保障。

xxxx年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列幾個方面加大監測和監控力度：

1、主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。

2、健全財務監測體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系。

（五）組織管理保障。

1、由董事長（總經理）負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。

2、由各責任中心總監（廠長）負責，年月日前，對各項目標進行層層分解，并與各級干部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。

3、由財務經理負責，年月日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。

4、由人力資源總監負責，xxxx年月日前，以董事長（總經理）為授權方，與各責任中心總監（經理）簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。

5、由營銷總監負責，組織每月/季“經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

（六）技術、質量管理保障。

1、嚴格執行公司質量、環境、職業健康安全管理體系。

2、配合銷售做好與用戶（主機廠、用戶、設計院）的技術交流工作，設計最佳方案，達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業務技術支持，制定投標文件及技術方案，編制技術協議、大修協議。及時地為用戶和業務員提供各類技術支持工作。配合售后服務做好售后的技術支持工作。根據銷售部的市場信心，開發設計滿足用戶要求的各類型產品。積極做好生產過程技術指導、售后質量問題的分析與判定。

3、加強對質檢人員的管理與指導，建立并不斷完善產品的檢查質量要求。經常在車間查看各車間的質量情況，對發現的問題要及時找到有關人員糾正解決。

4、建立月度技術質量座談例會制度，開展專題質量討論會，征求各單位意見，改進工作方法，提高管理和服務水平。

如每月初組織召開質量專題會議，對上月發生的質量問題：從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務發現的質量問題進行通報、總結，對出現的質量問題進行分析，采取預防措施，防止類似的質量問題再次發生。

五、總體要求。

公司高層清醒地認識到：xxxx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃；要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。

（一）更新觀念，創新管理。

公司認為，要達成xxxx年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。

（二）切實負責，重在行動。

行動，是一切計劃得以實現的首要；執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。

公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。

公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

（三）業績優先，獎懲落實。

追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂；任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。

利潤是xxxx年公司經營指標的“核心之核”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。

總之，公司希望并要求：所有禹成從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效禹成，實現業績大增”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻！

文檔為doc格式。

銷售部年度經營計劃書

xx年，經營部將進一步加強部門內部管理，加強業務學習，積極主動完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實做好以下幾方面工作：

1、進一步細化經營分析內容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現xxxx年各項任務指標提供有力保障。

2、加強業務學習，提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學習，不斷提高自己的業務水平和服務管理水平，把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業務相關的知識的基礎上，做好各項服務及管理工作。

3、督促協助各子公司辦理相關的資質、準入證書，并及時協助辦理相關證書的年審工作，確保企業合理合法地進行施工和生產。

1、落實集團公司領導要求，結合集團公司實際，建立、完善、形成適合集團公司發展的制度體系，重點做好資料檔案的整理完善和現有的補充完善，使之規范化。

2、深入企業搞好安全檢查工作，對易出現安全隱患的企業要跟蹤檢查整改。深入調查研究，分析解決難點和疑點問題，推進安全隱患整改方案的落實，杜絕事故。

3、加強生產裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估，系統分析安全技術狀況，編制風險評估，完善安全防范措施，加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。

4、加強井控安全管理，認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業井控細則》，抓好井控管理基礎工作，監督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發生。

5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作，落實預防為主，防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。

6、加強交通安全管理工作，對駕駛人員進行遵章守法的，堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現。搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。

1、加大合同管理監督檢查力度，通過全面、細致地審查合同，充分發揮合同管理事前預防、事中控制、事后監督的作用，化解企業經營風險，使合同管理工作步入規范化管理的軌道。

2、強化資質管理，嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規定執行，對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查，以防范企業經營風險，切實維護集團公司合法權益。

1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統計，積極協助各子公司辦理工商變更等相關事宜，對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導，并做好變更后的工商資料備案工作。

2、進一步加強與相關部門的協調、溝通，加強工商事務與其他相關業務的銜接。

3、加強工商事務管理，規范企業經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況，落實工商管理制度的執行情況。牢固樹立服務意識，提出建議，發揮法律事務工作的事前防范功效，為公司經營與發展提供有效服務。

4、繼續協助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業的權益不被非法侵害。

公司年度經營計劃書

公司為國內著名鋼材制造商之一，以生產建筑用鋼材為主，已有38年的生產歷史，歷年平均鋼材產量最高為40萬噸，最低為35萬噸，公司員工總數為470名。

1．準備階段。

20xx年12月2日，以這一年的生產實際與預測為基礎，對下一年做出展望，由各部門經理向總經理提出報告。

2．立案階段。

20xx年12月4日，由各部門負責人召集部門內員工協助制定部門“年度工作計劃”，并由總經理助理進行總體整理。

3．審議及調整階段。

20xx年12月11日由總經理召開會議，主管級以上人員參加。

4．決定及公布階段。

經過半個月的充分研究后，于20xx年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃，參加人員為各部門負責人（經理），并由經理將計劃內容告知員工。

1．20xx年度展望。

(1)營銷管理方面：國內對建筑鋼材需求較旺，建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設屬于買方市場，政府議價能力高，邊際利潤可能會受影響，但總收益可能增加。

(2)公司財務狀況方面：資金充足，財務健全，能充分發揮靈活運轉功能。

(3)生產設備方面：由于生產設備逐漸陳舊，在20xx年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。

(4)人力資潺投入：20xx年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產需求；現場主管雖具備實地作業的能力，但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。

(5)生產所需原料供應：因東部礦源已接近枯竭，西部采礦區的開發應加緊進行。

(6)其他影響生產活動的外在因素：環保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。

2．20xx年度工作方針及目標。

(1)積極推行目標管理，提高總體生產效率，以年產鋼材60萬噸為目標。

(2)降低生產成本2．5％，提高產品質量，增強市場競爭能力。

(3)秉承“誠信負責”的廠訓，創建“創造生產”、“生產創造”及“以廠為家”的企業文化。(以下為各部門工作計劃)

3．營銷部工作計劃。

(1)采購鐵礦石，并運送至廠區總計1600萬噸。

(2)煤炭用量較前五年平均減少8．5％以上，以降低成本。

(3)嘗試新法供熱煉鐵，節省人工費用。

(4)控制運煤礦車運轉時數，節省燃料油量。

4．制造部門工作計劃。

(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發貨量如下表所示(略)。

(2)充分運用人力資源并發揮其機能，冷季減少臨時工40名．員工加班須妥善控制，以減少加班費l2％。

(3)生產用燃煤、電力和燃料油節省4％。

年度經營計劃書

房地產年度經營計劃書

隨著20xx年的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，來看看房地產的。

工作計劃。

前言。

楓尚奧園自20xx年04月份啟動銷售以來，進展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場低迷期，但因交通局團購優惠力度大，仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快，為了實現解決項目資金問題，下半年必須進行攻堅戰。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應，且避免20xx年資金鏈條的不良銜接，在整體房地產市場形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃，在執行的的過程中緊密結合市場變化，并及時調整營銷以及推廣思路。基于此，將20xx年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來，上報公司領導。內容如下：

一、計劃時間安排：

20xx年7月15日—20xx年2月15日，劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日，熱銷期為11月15日至20xx年2月10日，其他時間為持銷期。

分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障。

(一)銷售計劃。

1、銷售目標。

20xx下半年總體銷售任務為5000萬元，以下為根據此銷售目標值制定的銷售任務額表格。

2、銷售任務完成時間，見表(一)：

銷售周期、時間、產品、任務額(萬元)、比例。

緊急促銷期20xx年8月15日至9月15日一期首批剩余房源90018%。

持銷期1期20xx年7月16日至8月15日一期首批剩余房源3006%。

總計20xx下半年多層洋房5000萬元100%。

3、放盤計劃結合20xx年銷售任務額，半年銷售額為5000萬元，需要在7個月內完成，故需要對房源銷控做出調整，如下：

1)20xx年10月底放出一期二批房源，以確保銷售房源的充足性。

2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

3)熱銷期主要以一期二批房源為主。

4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調整。

4、價格策略。

改變目前的價格虛高而成交價不高的現況，適當調高二、三樓層價格，逐步收縮優惠幅度，從而使實際成交價提高，達成盈利目標。

價格調整計劃：

節奏一：于20xx年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。

節奏二：于20xx年2月26日整體房價提高50元。

優惠政策：

節奏一：于20xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。

節奏二：于20xx年10月7日由九二折收縮為折。

節奏三：于20xx年2月26日由折收縮為九七折。

5、銷售策略。

1)鑒于節后銷售的難點為快速回款和持續性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎上，主要制定了系列組合式銷售策略：

利用推廣間歇期，進行行銷工作，對集中拆遷區，城中村集中區，以及青罕、坊莊等重點鄉鎮全面地毯式派單咨詢的方式，集中對這些區域進行傳播，提高對意向客戶群體的重點宣傳。

2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣，加大項目市場認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷售力度，奠定良性循環的基礎。

3)通過不同銷售階段對市場情況的調研，時刻掌控市場情況，以根據市場變化隨時調整銷售思路。

(二)銷售管理。

1)準備工作。

a、核對銷控。與財務將銷控核對清晰，做到時時更新，日日核對，防止銷控出現問題。

b、核對價格。與財務核對銷售價格，統一銷售政策。

c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業務為準，以服務為準。

d、廣告發布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體發布廣告，準備相應資金，落實發布。

e、確立項目各類別定位，明確商業業態分布，制定統一銷售說辭，由開發商認可后，宣傳推廣。

f、廣告發布計劃制定，設計物料準備，項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實。

g、項目現場銷售中心裝修設計及裝修，物料購置。

2)銷售流程制定(見附件)。

(三)推廣計劃。

此次推廣計劃以市場行情為依托，結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上。

進行項目推廣及信息發布。選擇適宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主，后以短信、車體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度制造人氣，并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據銷售計劃做出相應調整，最終以突出階段性主推產品特性選為重點，完成階段性銷售目標為目的。

1)報紙。

作為常規房地產行業主打常規媒體，因有發放及時，覆蓋面廣，費用較低，可大量投入。

2)戶外。

根據我項目情況，目前項目圍擋戶外產生的效果越來越明顯，已有戶外面積可以滿足項目推廣需求，為更好的推廣項目，建議制作200塊3m×2m的寫真kt板，由廣告公司貼至每個城中村路口。

3)字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣，信息傳遞速度快。

(四)保障(需要公司配合支持的工作)。

1)工程進展情況。

項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現，勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發展，無論是已成交客戶還是未成交客戶，此項必然成為最為直接的關注焦點。

2)各種手續證件取得的速度。

由于公司手續不具備，前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關手續成為項目健康度的重要環節，價格的提升也與此直接相關，在一定程度上對老客戶口碑以及現場新接待客戶造成了影響，為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。

3)財務收款的配合。

確保每日均可進行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時間進行約定，在必要的情況下延長日收款時間，或保障下班后財務人員通訊暢通，隨時可進行收款事宜。

4)信息工作的溝通。

工程或政策等方面相關內容的變更及時與銷售部門進行溝通，保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。

5)傭金的及時結付，保證銷售隊伍穩定。

6)及時召開分階段研討會，適時調整營銷策略及修正階段性問題。

楓尚奧園銷售部。

20xx年7月17日。

房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一，尤其是最近幾年，我國房地產事業取得了巨大的發展，不過也產生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷的工作計劃。

在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4、目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

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4s店年度經營計劃書

隨著整車競爭的加劇，汽車4s店整車銷售利潤會越來越低，這已經是大勢所趨，“將經營重心放在后市場，作為重要利潤增長點”，這是汽車4s店的老板經常掛在嘴邊的一句話，但真正的能將后市場經營好的汽車4s店商家不多。

汽車后市場的項目：維修、保養、汽車用品，維修和保養是屬于汽車4s里的其中1個重要項目，已經被汽車生產廠家所重視，在這里不做過多的贅述。但汽車用品原來一直被汽車4s店經銷商所忽視，當客人指明想做才去汽車用品商家那里調貨，或者是作為整車的促銷品，得不到店員、經理和老板的重視。在4s店利潤大副下滑的情況下，汽車經銷商把經營汽車用品作為差異化競爭的主要手段，汽車用品被喻為汽車4s店利潤的最后一根救命稻草。現在有已4s店在整車賣場開辟了一個區域來經營汽車用品，作為公司主要經營戰略來抓。其中做的好的汽車用品4s店有深圳別克紅彤、哈爾濱大眾等。

由于汽車4s店在我國是最近五六年才發展起來的，與美日等發達國家相比，也只能算處在少年期，4s店經營汽車用品那是最近一年多的事，好像剛學會走路的小孩，不幸的是，不得不在這個幼小的年齡就面臨著嚴峻的生存考驗。那么，在這種嚴峻的生存危機下，汽車4s店應該怎么辦？筆者在上一篇文章里分析了汽車4s店經營汽車用品的一些現狀和劣勢，有這么多困難和障礙，是不是汽車用品就不能選擇汽車用品經營呢？筆者認為不是這樣的，汽車4s店同樣具有其他汽車用品經銷商不具備的資源，現把一些優勢羅列出來，與行業內客戶一起分享。

1、信譽度方面，4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇了，只有去零售改裝店，現在4s店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4s店將是他們的第一選擇。

2、專業方面：由于4s店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了“專而精”。而汽車用品經銷商接觸的車型多，而對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術方面有時是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售后服務的產品，4s店是有很大的優勢。

4、人性化方面，在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網，如果急著用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

汽車廠家出于自身品牌利益的原因，對汽車4s店的經營管理模式、業務流程、崗位的設置等都有標準的規定和要求，對產品價格、促銷政策、銷售區域、零配件和工時的價格均硬性確定，強硬控制。即便是廣告的表現形式，廠家也會指手畫腳，使得汽車4s店的經營十分僵化，感受最深的就是認為自身是一個受人擺布的木偶。有位業內資深的汽車4s店總經理開玩笑說：“誰都可以作汽車4s店的總經理。”這也反映了當前汽車4s店的經營彈性范圍狹隘，經營模式和服務同質化。汽車4s店自身可控制的經營因素有限，難以體現差異化經營，選擇經營汽車用品是差異化重要途徑之一。

汽車用品在國內經營已經有10多年，作為剛進入汽車用品的4s店來說，還是顯得有些陌生，還在不斷的摸索，但具有得天獨厚的優勢，如何能用自己的優勢彌補弱勢、整合好資源，完全可以做好汽車用品，甚至超越汽車用品零售商，實現整車的差異化經營，在汽車用品行業后來居上。

關于作者：

公司年度經營計劃書

a.員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

b.通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能，知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

c.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發，使公司在人才培養方面產生明顯效益。

具體實施方案：

4.靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定年度計劃和月度培訓計劃。

5.講師培訓計劃：選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓，下發培訓課程的課件。

6.重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、質量體系方面。

7、根據公司的培訓需求，按時間的推延合理的制定出培訓計劃，每月最少2次，分化培訓內容針對公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會性的培訓，如執行力，營銷，團隊建設，激勵等方面專業知識，參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。

第三部分：行政方面工作計劃。

1、費用控制：

公司各項費用控制，由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算后，行政部出具相關的費用體系跟蹤，20xx年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制，力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規范制度化管理，這將是企業發展與否的重要工作。特此凡是公司所發生的費用均先書面請示，行政部調查核實費用相比較后，呈運營總監簽字核實，轉呈總經理批準。

2、行政管理工作：

制度的監督執行與完善。

目前各部門與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工，20xx年制度的執行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》未主要方式，來加大制度執行力度。

公司會議組織及有關事項落實與傳達。

會議組織講求效率，每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加，以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發至，直接以《事項責任單》的方式進行下達，各部門負責人接到后簽字，由行政部匯總后上報運營總監。會議精神的傳達各部門負責人執行，行政部以抽檢的方式督促傳達情況。

規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。

公司硬件規范及管理。

年度經營目標計劃書

1.預定償還上年度短期借款1000萬，使負債比率低于80%。

2.促進全體員工同心協力，努力達成自主性的經營方針。

3.營業額達到2億。

1.全公司總人數以150人左右為標準。

2.確立職位分類、薪金體系。

3.設定工作說明書。

4.每年派一名員工到日本某公司進修。

5.建立經理級以上員工住宅制度。

1.設立五個分公司。

2.a產品不良率降至5%以下。

3.b產品進口到岸價每噸控制在元以下。

1.總資產盡可能控制在5000萬元左右。

2.營業外收入中的租金收入以每月500萬元為目標。

3.加強企劃部門的預算控制。

(二)公司20xx年度各部門經營目標

1.達到年銷售額3億元、利潤率10%的目標。

2.在上年純利率10%的前提下，盡可能擴大市場占有率到10%，打垮公司，使本公司在本行業中排名進入前五名。

1.擬出內部監察計劃。

2.希望各部門的計劃制定工作于月日以前結束，以配合經營會議，并于日內召開年度計劃發表會。

3.關于經營計劃與實績，應能以圖表形式表示以獲得整體的概象，并擬出具體的圖表管理方案。

4.為新的組織擬訂職務權限規則。

5.做好新投資機會的投資報酬率分析。

1.擬訂使產品合格率達到85%的計劃。

2.擬訂適當計劃，以使不良產品比率降到l%以下。

3.以1200萬元于月份更換機，以便能降低成本10%，把制造成本控制在2億元以下。

1.擬出年內例行事項的實施計劃表。

2.擬訂綜合控制計劃，重點放在推銷員與管理職員上。

3.訂出計劃，使達到附加價值150萬元與提高工資20%的目標。

4.擬訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計劃。

5.提出具體的計劃，于月份增加餐廳設備。

6.與有關人員協商，擬訂員工的醫療計劃。

3.達到應收款回收85%的目標，并依顧客別與部門別制作回收的目標圖表。

4.按月擬訂銷售促進計劃。

5.把銷售重點放在a、b、c三個產品上，希望能使其銷售額達到總銷售額的75%以上。

6.擬出更換公司貨車的計劃。

1.下年度須把重點放在資金運用效率上，希望每月召開經營會議時，能提出月資金設計調度計劃實績對照表。

2.擬定利益目標3000萬元、銷售目標3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本20xx萬元。

年度經營計劃書

年度經營方針和年度經營目標的明確化收集了內部及外部的資料情報后還需正確而公正地分析，然后列出如后表所示的年度經營方針及年度經營目標等項目。倘若此目標模糊不清，就造成執行計劃成員認知上的差距，當然就無法達成真正的目標計劃。因此，方針和目標必須明確表示出來。

年度計劃的主要內容依各個公司的不同，實際情況亦隨之有別。基本而言，一般項目列于表1.3.1。這些項目每一計劃均很重要，其中尤以年度利益計劃是最基本的計劃。

（一）首先，公司要了解企業存在的價值是什么？要從最原始簡單的獲利，進而提高到對地區社會有所貢獻，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費者等根本思想。

（二）“恭自省”，即清楚地了解并分析公司本身的優劣點，例如銷售能力欠佳，技術人員研究開發能力強等。

（三）“觀外情”，了解自己公司周遭的外部環境有何變化，包含消費者習性的改變，政府法令變遷，勞工及環保等問題是否會為公司本身創造出可能的機會與威脅。

（四）在明確掌握外在環境的機會與威脅及詳細明了本身之優缺點后訂立一個非常清楚的目標及方針，同時盡可能地數量化。

（五）明確目標之后尋找可能的執行計劃方案。

（六）徹底執行計劃方案。

（七）檢查成果并改進。

做成計劃，有一個重要的關鍵，那就是目標和對策之間的關系。不論何種企業都有基本目標，有了基本目標便有基本計劃，而這個基本計劃便設定了各部門或各功能的個別目標以及個別計劃。同樣地，有了長期目標便有長期計劃，這可作為年度（短期）目標、短期計劃的基礎，也可和更具體的、短期的目標計劃相聯系。

舉例說明，在人的行動中，有起床上班這個日常活動，而從早晨起來到公司上班這么個簡單的目標中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動。這個行動可以無限制地細分，但是無論如何細分，其所有的行動均是朝向一個目標（即到公司）來完成的。某一行動，都是為了實行下個行動的手段。

換句話說，某一行動都是以下次的行動為目標的，每個計劃絕不是單獨或個別存在，通常均以下一階段的計劃來作為目標。

年度經營目標計劃書

為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩妥求進、高質低耗、創收增效”的精神，使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規化的發展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產過程的協接監督，達到上道工序為下道工序負責的目的；嚴格執行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的制度，迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。

以噸絲工資為基礎，公司員工一律接受指標考核，執行以崗定資，以質計件，以產計酬，多勞多得的原則。

1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤，（滿負荷生產情況下）取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2.8噸（25天），非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤，超產獎僅繅絲工享受（超產獎基本工資不浮動）。

2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算；廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外，與二車間的產量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計算。

3、鍋爐車間設安全獎，人均（除軟化工）20元。

4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。

5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執行原規定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工，根據個人繅作技術，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔；鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔；非生產性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。

實行全員全過程的質量監督考核，并履行簽字手續，上道工序為下道工序負責，下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對于不符合標準的半成品有權拒收，并按程序報請職能部門（生產科、檢驗室）進行仲裁，按標準實施獎懲。

世紀之初，公司董事會立足現狀，從可持續發展的解度，充分醞釀、決定。

1、繼續發揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶桑基地的穩定發展。

2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作，做到有計劃、有落實。

3、進一步做好財務工作，加快資金周轉率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結。

年度經營目標計劃書

餐飲業消費潛力大，市場前景廣闊。很多人都選擇了餐飲業作為出發點。創業，首先要準備好一份好的商業計劃書。業務計劃在業務流程中起著非常重要的作用。

摘要:

家庭式餐廳會帶領濰坊餐廳經營者打造一種時尚，主要是因為消費者喜歡在這種清新、和諧、愉悅的氛圍中用餐，在用餐過程中能感受到家的溫暖，所以這家餐廳短期內不會被淘汰。

一濰坊現狀:

1、酒店餐廳:因其“高門檻”它的公眾形象和書本式的管理風格將大多數消費者拒之門外，除了一些大型餐館，它們都在慘淡經營。

2、特色餐廳:因其獨特的店面設計、餐廳氛圍、菜肴新穎、價格合理，成為目前市民消費的主要餐廳。

二具體規劃案例

位置選擇

1.幾大美食街，花園路，于飛路，新華路等。

2.各大區的繁華地段，家樂家三聯家電科技城等。

3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)

4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)

5.租金不得超過30元/平方米

第二個商店名稱

和順店家鄉快樂餐廳等等

三餐廳設計

1.整個餐廳體現出一種家和繁華的文化氛圍，有綠、黃等顏色，讓人耳目一新。

2.客房設備，尤其是衛生間設備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛生紙等。)應為高檔。

3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制，并有餐廳標志。

4.包間應該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐)，墻壁有專門的傳菜孔，房間有內部電話。豪華包間必須配備電視、沙發等設備)。

5.大廳應能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚，天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。

6.衛生間應鋪防滑地磚，面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。

7、廚房頻譜防滑地磚，轉子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。

8.整個餐廳包括:銷售接待區(大桌子、沙發)、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。

9、菜譜是專門設計的，我們店里的名菜都是用彩色照片，菜譜的每一頁都印有“葡萄酒訂單”。

四.投資成本預算(按xx平方米計算)

1.裝修:130萬元

2.廚房設備:30萬元

3.照明設備、空調(不使用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀臺:80萬

4.餐具:30萬

5.前期廣告費及開幕式:15萬元

6.營運資金:50萬

基金準備金總額:350萬元(含不可預見費用)

五.安置職工

1.廚房:50人

2.樓層(含物流):70人

總經理:負責整個餐廳的運營

大堂經理:協助總經理，負責樓層管理

組長:協助領班細化每個分部

服務員:點菜、配菜、推薦菜和招待客人

歡迎:歡迎客人并引導他們到自己的座位

洗碗機:負責將客人點的菜分發到每張桌子上

停車服務員:負責引導客人到店，并愛護用餐客人的車輛

收銀員:負責每天客人餐費的結算

清潔工:負責打掃整個餐廳

買家:負責整個餐廳的采購

財務部:負責處理餐廳的所有賬目

六.員工招聘

1.提前兩個月開始招聘工作

2.提前一個月開始員工崗前培訓

3.開業前十天開始工作(做清潔)

七.規章制度

公司的所有規章制度必須提前一個月寫好

1.企業理念

2.金融體系

3.員工守則

4.廚房管理系統

5.員工獎懲制度

6.各部門人員職責

年度經營目標計劃書

年度經營計劃工作是一項超前的專項工作，應實現下列預期目標：

（一）出臺公司經營的總體規劃。包括：全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規劃，將規定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法，具體工作成果體現在下列文件上：

1、《xx公司年度經營發展計劃（xx）》

2、《xx公司年度財務預算計劃（xxx）》

3、《經營團隊目標管理責任書（xx）》

（二）出臺年度規劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運營、銷售、研發、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規劃，具體工作的成果體現在下列文件上：

1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》

2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》

3、《產品研發年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》

4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》

5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》

6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》

7、《年度人力標準配置計劃（xx）》

8、《年度人工成本總量計劃（xx）》

9、《員工薪酬管理基本規則（xx）》

年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達成預期目標，整個工作計劃的實施，由總裁辦統一組織，財務中心和各部門按照分工落實。

組長：

副組長：

成員：

xx年度經營計劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時間表進行：

1、銷售預測：運營/銷售中心根據第四季度合同和訂單情況，預測xx年和xx年全年的產品銷售量、銷售收入，提出《xx—xx市場銷售預測和目標計劃》草案。（xxx10月20日前）

2、財務預測：財務中心根據運營和銷售部門的預測，測算xx全年公司銷售收入、成本和利潤，并預先列出各項成本的基礎數據，提出《xx年度關鍵財務指標預測報告》。（xxx10月25日前完成）

3、銷售計劃：運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》草案（不含績效管理部分）。（xxx11月1日前完成）

4、研發計劃：研發中心根據銷售需求和市場情報，確定研發產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產品研發年度行動計劃和績效管理方案（xx）》草案（不含績效管理部分）。（xxx11月5日前完成）

5、供應計劃：根據銷售計劃和研發計劃，采購和制造部門研究確定實現銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法（xx）》草案（不含績效管理部分）。（xxx11月10日前完成）

6、資源計劃：人力資源部根據各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標準配置計劃（xx）》草案、《年度人工成本總量計劃（xx）》草案。（xxx11月14日前完成）

7、財務預算：財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上，進行財務需求的預先審查，編制達成經營目標的三套財務預算方案（盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值），提出《xx公司年度財務預算計劃（xx）》草案。（xxx11月21日前完成）

8、總體方案：總裁辦根據戰略方針和各專項行動計劃，匯總編制并提交《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。（xxx11月25日前完成）

9、團隊初審：總裁辦組織經營團隊首次會審會議，主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性，同時審查《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。（xxx11月28日前完成）

10、方案完善：各部門根據經營團隊初審意見，按照分工，修改完善各項草案，補充專項行動計劃的績效管理部分，以與《xx公司年度經營計劃書》、《xx公司年度財務預算計劃》和《經營團隊目標管理責任書》保持協調。同時，人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規則（xx）》。（經營團隊，12月5日前完成）

11、團隊審定：總裁辦組織經營團隊進行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協調性和各項方案的可行性。（經營團隊，12月10日前）

12、發布執行：所有方案經過再修訂后，至遲于12月20日發布，xx年1月1日起執行。（經營團隊，總裁辦，12月20日前）

13、建立機制：總裁辦根據整個年度計劃的編制、審查過程，編制并出臺《年度經營計劃編制與執行管理規范》。（總裁辦，12月30日前）

上述內容和步驟，是基本的工作內容和基本的工作步驟，實際執行過程中可以作相應的調整，但是，完成時間只可提前不得延后和逾期。

按照上述分工，各部門編制的專項行動計劃，應包括但不限于下列內容：

1、xx年度工作的簡要回顧

2、xx年經營環境分析（優勢、挑戰、機會和威脅）

3、xx年行動目標及其細分目標

4、xx年關鍵行動和措施

企業年度經營計劃書

一個好的年度經營計劃應該是連結企業戰略規劃與年度財務預算的橋梁下面是本站小編收集整理關于企業年度經營計劃的資料，希望大家喜歡。

配合北京物資協作貿易公司20xx年企業整合、管理模式創新、強化團隊建設的管理工作主線，公司在。

半年工作總結。

報告中，提出了加強企業文化建設以增強企業凝聚力的工作目標。其中，主要工作包括：

(1)通過企業內部診斷，發現并解決目前企業管理中存在的主要問題，提升企業管理水平和自我修正能力。

(2)通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發現問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發展潛力。

(3)通過重建信息交流平臺，搞好公司網站建設和企業內部通訊的編寫工作，以此擴大企業宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業文化氛圍。

1、網站升級工作：

目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

方法：可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。

具體負責部門：綜合部。

具體費用預算，另行確定。

2、內部通訊編輯工作：

內部刊物是員工交流的平臺，也是企業文化工作的一個重要媒介。

計劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

每期排版印刷費用，預計3500元。

3、企業內部診斷工作：

企業診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進外部專業咨詢機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關人員輔助或者協助授課。

與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發現和梳理企業存在的管理問題、企業文化特征和員工自身存在的問題。

培訓和診斷相結合的的過程，既是學習，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業管理改革措施。

在培訓過程中，對企業管理和企業文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。

利用這樣的工具進行企業診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結果，都是在公開透明的環境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業診斷會產生難得的企業文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業的發展現狀產生了深刻的認識;不但參與了企業的診斷全過程，而且為企業發現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。

與培訓相結合的企業診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、整理。其中，統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專門安排人完成統計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。

4、內部診斷和培訓的組織方式：

組織工作：由高管負責組織領導，由行政部負責協調與配合。

培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。

研討培訓周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。

參加人員：公司全體員工。

研討培訓形式：(1)授課、(2)討論、(3)發言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結。

研討培訓預算：1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。

5、培訓要達到的具體目標和效果。

本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內產生學習型團隊的企業文化氛圍。

培訓要達到的具體效果，體現在三個層次中：

第一，在全體員工的范圍內，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養主動學習、自我提高、融入企業的習慣和風氣，促進員工整體素質的逐步提高。

第二，在骨干管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發現和培養骨干的能力，從而提高各個部門的工作作效率和工作效果。

(1)本次培訓，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。

(2)每一次培訓，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據之一。

(3)在培訓課上，要求大家遵守紀律，認真參與，積極討論。每一次培訓中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發言次數。記錄結果作為培訓考核的依據之一。

(4)參加每一次培訓課程，原則上不可以請假，如果遇到不可克服的原因不能夠參加的，須直接向總經理請假。請假后，須通過抄筆記、閱讀并交書面作業的形式補課。

(5)培訓期間，將根據需要，廣泛收集大家的意見，進行階段性效果評價、問題分析和總結。

(6)培訓結束時的最后考核方式，另行確定。

(7)培訓結束后，將對全體培訓參加人員進行最終綜合培訓成績考核。考核結果將根據簽到表、主動發言記錄、課堂參與表現、課后作業完成情況、培訓結束時的最后考核結果等綜合在一起產生。

(8)每一個人的綜合培訓成績考核，將和本人當年的績效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。

(9)歡迎全體員工積極提出培訓建議，推薦培訓內容，報名主持部分培訓課程。

20xx年以來，我公司在佳寶房地產開發集團有限公司和董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其。

工作計劃。

如下：

工程方面。

一、以“特洛伊城”項目建設為重點，統籌安排，切實做好建設任務。

(一)20xx年底前力爭方案報批通過。

11月份：參與制訂規劃方案，配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過，辦理環境保護意見表的工作。

(二)、20xx年度工作安排。

1月份：組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局)，參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質勘察報告。

2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作，工程監理招標工作，并組織場地的地下排水工作。

共

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公司年度經營計劃書

如下：

今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現經濟效益5萬元。

在計劃經濟收入中有以下幾項收入：

(1)賓館計劃收入10萬元。

(2)旅游船只收入5萬元。

(3)上壩收費3萬元。

(4)綠化收入7.5萬元。

(5)房屋出租收入3萬元。

(6)果園收入1.25萬元。

(7)勞務輸出收入11萬元。

總計收入40.75萬元。

計劃支出費用有以下幾項：

(1)工資支出總額為15萬元。

(2)提取三金3.2萬元。

(3)勞動保險4.3萬元。

(4)勞動保護0.65萬元。

(5)電話費0.5萬元。

(6)差旅費0.8萬元。

(7)辦公費0.3萬元。

(8)折舊及攤消6萬元。

(9)稅金3.5萬元。

(10)招待費1.5萬元。

總計劃支出為35.75。

1.金湖賓館。

為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。

如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。

雖然我們計劃采用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。

在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。

2.船只管理。

今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。

對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規定，必須按照局安委會對船只的要求規定執行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在簽合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。

3.上壩收費。

在上壩收費上，我們想延續原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。

4.綠化工作。

今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務。

5.房屋出租。

今年的房屋出租，已經簽合同的沒有到期的繼續履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。

在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發生。

6.果園管理。

今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有后勁。

7.勞務輸出。

今年抓緊對勞務輸出人員的職業道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業業做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。

8.豬場管理。

在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。

9.職工培訓。

今年對集體職工的教育培養訓上，鼓勵集體職工發揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發現和培養人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實施，增加透明度。

以上就是經營公司200__度的。

工作計劃。

愿我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支持下努力工作完成局領導交辦的各項工作。由于收入有部分減少在做計劃時把支出壓到最低點所以今后工作中只有努力完成。

公司年度經營計劃書

為更好地規劃20xx年全年經營工作，公司如何制定年度經營計劃?下面是本站小編收集整理的公司20xx年度經營計劃，歡迎閱讀。

一、預期目標。

年度經營計劃工作是一項超前的專項工作，應實現下列預期目標：

(一)出臺公司經營的總體規劃。包括：全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規劃，將規定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法，具體工作成果體現在下列文件上：

3、《經營團隊目標管理。

責任書。

()》。

(二)出臺年度規劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運營、銷售、研發、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規劃，具體工作的成果體現在下列文件上：

1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》。

2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》。

3、《產品研發年度行動計劃和績效管理辦法()》。

4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。

5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。

6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。

7、《年度人力標準配置計劃()》。

8、《年度人工成本總量計劃()》。

9、《員工薪酬管理基本規則()》。

二、組織管理。

年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達成預期目標，整個。

工作計劃。

的實施，由總裁辦統一組織，財務中心和各部門按照分工落實。

組長：

副組長：

成員：

三、工作內容、步驟與時間表。

x年度經營計劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時間表進行：

1、銷售預測：運營/銷售中心根據第四季度。

合同。

和訂單情況，預測x年和x年全年的產品銷售量、銷售收入，提出《-x市場銷售預測和目標計劃》草案。(x10月20日前)。

2、財務預測：財務中心根據運營和銷售部門的預測，測算全年公司銷售收入、成本和利潤，并預先列出各項成本的基礎數據，提出《x年度關鍵財務指標預測報告》。(x10月25日前完成)。

3、銷售計劃：運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月1日前完成)。

4、研發計劃：研發中心根據銷售需求和市場情報，確定研發產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產品研發年度行動計劃和績效管理方案()》草案(不含績效管理部分)。(x11月5日前完成)。

5、供應計劃：根據銷售計劃和研發計劃，采購和制造部門研究確定實現銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月10日前完成)。

6、資源計劃：人力資源部根據各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標準配置計劃()》草案、《年度人工成本總量計劃()》草案。(x11月14日前完成)。

7、財務預算：財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上，進行財務需求的預先審查，編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值)，提出《xx公司年度財務預算計劃()》草案。(x11月21日前完成)。

8、總體方案：總裁辦根據戰略方針和各專項行動計劃，匯總編制并提交《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(x11月25日前完成)。

9、團隊初審：總裁辦組織經營團隊首次會審會議，主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性，同時審查《xx公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)。

10、方案完善：各部門根據經營團隊初審意見，按照分工，修改完善各項草案，補充專項行動計劃的績效管理部分，以與《xx公司年度經營計劃書》、《xx公司年度財務預算計劃》和《經營團隊目標管理責任書》保持協調。同時，人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規則()》。(經營團隊，12月5日前完成)。

11、團隊審定：總裁辦組織經營團隊進行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協調性和各項方案的可行性。(經營團隊，12月10日前)。

12、發布執行：所有方案經過再修訂后，至遲于12月20日發布，x年1月1日起執行。(經營團隊，總裁辦，12月20日前)。

13、建立機制：總裁辦根據整個年度計劃的編制、審查過程，編制并出臺《年度經營計劃編制與執行管理規范》。(總裁辦，12月30日前)。

上述內容和步驟，是基本的工作內容和基本的工作步驟，實際執行過程中可以作相應的調整，但是，完成時間只可提前不得延后和逾期。

四、專項行動計劃的主要內容。

按照上述分工，各部門編制的專項行動計劃，應包括但不限于下列內容：

1、x年度工作的簡要回顧。

2、x年經營環境分析(優勢、挑戰、機會和威脅)。

3、x年行動目標及其細分目標。

4、x年關鍵行動和措施。

為了使物業管理服務有限公司的全局戰略與總公司的發展緊密同步，共同打造具有特色的企業品牌，創造高質高效的企業效益，根據公司董事要求和各項目實際情況，有關20xx年度的經營管理工作，現擬定以下“四抓好、兩創建”具體計劃。

一、抓好現場管理，優化服務質量。

1、根據目前狀況，前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系，必須繼續整合與再造，并分別整理成專項指導文件，認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。

2、一切圍繞“規范和優質”開展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求，每日、每周、每月完成相應的計劃工作，并要求完成好相應任務，避免工作的盲目性。

3、按質量目標要求，全面抓好服務質量體系運行管理工作，認真收集和點評各小區出現的各種典型案例，嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開服務質量評估會議，努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業綜合檢查，對小區各項整治改善工作，明確主次責任部門(人)并抓好現場跟進、驗證和反饋，避免管理上的真空。

4、全面整頓各小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛，重點整治居第三、第四、第五期的摩托車，先強化停放到指定位置，然再執行收費。在執行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護小區管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。

5、各管理處實行分區管理、加強監督，責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理，均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業助理)，將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示，以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。

6、抓好物業驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協調，妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題，確保公司業務正常開展。

7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強現場巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象，維護各小區物業外觀的統一與完好，確保小區物業的保值與升值，“交樓工作流程圖”、“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以kt板掛形式精致制作，并于各小區管理處大廳進行公示，按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。

8、抓好各現場管理的同時，建立好各方面臺帳，包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等，以便追溯核查。

9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區，杜絕各治安案件發生，確保治安環境良好。

10、在各小區管理處和主出入口合理位置，設置明顯的服務工作意見箱，在管理服務上，接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作于20xx年4月底前實施。

二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質。

1、完善培訓計劃，堅持開展業務培訓工作，內容包括“制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等，整體培訓計劃擬定于20xx年3月底前完成，對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員，根據業務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓，也可以外派輸送培訓。

2、根據不同部門工作性質，盡量以規范量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。

3、對員工績效考核考期為每半年度一次，通過公平、公正、公開的原則進行考核，通過考核結果，體現出員工的價值，對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工，通過再次培訓仍不合格的，實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。

三、抓好宣傳宣導工作，建立回訪制度，樹立業主良好信心。

1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日，協調做好社區文化活動宣傳工作，營造良好的社區文化氛圍，包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節?元宵”等;并全力協助公司做好各種銷售活動舉辦。

2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規，讓物業管理的概念及意識深入人心，倡導業主積極參與小區的管理，通過互動，使之形成良好互相監督局面，共同維護小區的良好環境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺，充分發揮宣導作用。在各小區內盡量降低各種違章違規行為，從而促進小區兩個文明的建設和健康發展，樹立xx社區良好形象。

3、加強與業主良好的溝通關系，建立良好的回訪制度，根據各板塊工作性質，設定各種回訪咨詢內容，實行預約上門拜訪，認真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業主，不得小于30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回復，不斷地提高業主的滿意度，樹立業主良好信心。

四、抓好成本控制，實行開源節流。

1、厲行節約從點滴做起，從20xx年3月份開始，將公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部門制度及表格再次完善后，將常用的印刷表格全面落實到位，盡量降低辦公費用的支出。

2、各部門所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。

3、節約水電能源，控制好各小區公共水電費用的支出，對各小區的公共水電表，做好定量定額核算，發現問題及時追查原因，杜絕各種浪費現象。在日常上，發揮技術作用，想盡一切節能辦法節約能源，如居的部分路燈，可以實行“隔盞亮”的辦法照明，在20xx年度居公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎上下降10%～15%。

4、大力開展創收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度，將各小區摩托車停放收費作為創收的工作重點。尤其是居第三、四、五期的停車收費，力爭在20xx年度中創收達5萬元，以彌補經營不足部分。

5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優質優價、貨比三家執行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開支和浪費現象。

6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，盡量利用復合型人才，在操作上實現“一職多能”的效果。如：一個維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過剩或浪費，達到相得益彰的目的。

7、對各小區20xx年度的經營收支，在無特殊情況影響下，務求控制在預算范圍內。

五、創建健康管理機構，做好各小區業委會成立的籌備和選舉工作。

1、華庭和花園目前雖然正處于開發建設中，但大部分物業交付使用將近有兩年之久，至今該兩個小區的業委會尚未誕生，根據行業發展和政策指導要求，應該成立業委會(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創建示范小區明確規定，沒有成立業委會的住宅小區(大廈)，不得申報參加“全國城市物業管理示范小區”稱號評選。因此，打造企業品牌，成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立，按法規正常要求為半年以上，該兩個小區業委會組織機構擬定于20xx年6—7月份正式誕生。

2、居第首屆業委會從20xx年6月成立，在一般情況下，任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員，責任心、公益心較差，甚至拒交管理費多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機構，也不勝任業委會委員的工作。所以，對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構，才能維護正常的局面，促進和推動小區的健康發展。居第二屆業委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。

六、創建市級物管“示范”稱號，打造堅實品牌基礎。

1、知名度。

高、影響力大的品牌企業，無不重視形象的塑造。品牌的企業不但體現在于它的誠信和實力，更重要的是體現在它的美譽度，而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造物業管理服務品牌，促進和推動公司樓宇銷售工作，創造更高的經濟效益，竭力將公司業務做強做大，規范內部管理，優化服務質量，創建物管“示范”稱號，有著十分的必要。只有通過市級示范，才能走上省級示范;只有通過省級示范，才能走上國家級的示范行列。華庭擬定于20xx年6月份開始投入創建市級物管示范申報，20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。

2、加強與市建設局房地產開發科、房協單位的溝通聯系，掌握行業信息動態，便于開展創建工作;通過業務的溝通，加深公司和房地產行政主管部門密切關系，在政府部門印象中，加深對物管的定位。

3、通過榮獲市級“示范”稱號，逐步擴大物管的影響力，在中山物管領域中，首先得到政府、同行和社會的認可。

以上計劃，當否?敬請公司上級審核指導。

在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上，公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將x年的經營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。

經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。

二、x年的經營目標。

(一)核心經營目標。

x年，公司的核心經營目標是：

年度銷售收入2600萬元，增長率%，保底銷售收入萬元;年度稅后利潤萬元，增長率%，稅后利潤率%，資產回報率%，保底利潤萬元。

在核心經營目標中，利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標，也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。

(二)銷售目標細分。

銷售目標細分表(計算單位：萬元，人民幣)。

上述銷售目標的分解，按《x年度銷售目標分解表》執行(附件)。1。

三、主要經營策略。

(一)市場策略。

要實現銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大資金開拓市場，發展客戶、爭取訂單。對此，應采取下列措施：

1.全公司必須以市場為導向，以銷售為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。

2.銷售部必須整合各項資源，在x年，采取一切措施，集中精力做好客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。

3.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略，爭取把全國著名的塔機廠家發展成永久客戶，大力發展偶合器渠道經銷商，應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。

4，制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。

(二)產品策略。

市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。x年公司的整體產品策略是：在確保品質的基礎上，在設計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產品利潤，提升總體銷量，實現利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：

1，開發連帶產品，如塔機起升機構、ptk加長變幅、jh08、jh02等。

2，加快大功率高轉速偶合器的研發，盡快出樣機、出產品，占領市場先機。

3，加速風電用減速機的研發試制。

(三)品牌與招商策略。

品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。經過十余年的經營，“禹成”已經成為行業的優勢品牌，具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，x年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶群，綜合運用網絡及經銷商渠道，集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此，相應措施如下：1，應以“禹成”為主打品牌，以展會、經銷商年會等手段，大力開展渠道建設活動。2，加強網絡建設，細分產品市場，爭取讓更多的經銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。

四、實現目標的保障措施。

(一)生產資源保障。

1.理順生產流程，提高外協單位加工能力。

因去年生產組織產能不足，我們進行生產流程改造，將生產計劃前置，提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間;另外加大外協單位的產能，提前確認每個加工單位每周產能，最后根據公司及外協單位的產量確定每月的生產計劃，并監督實施。

2.生產作為二線部門，理應成為銷售的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。加強生產組織的優化，通過生產與銷售及倉庫有效的緊密銜接，使銷售與生產的流程順暢、倉庫與生產的賬目做到每日同步、清洗，為形成簡潔、快速、有序的生產繼續努力。

3.按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質成本，為銷售一線準時提供合格產品。提高質量意識，生產部每天早會著重強調生產質量意識，質量是靠做的，不是靠檢的，這是我們經常提到的一句話。對新員工實行質檢全程監督，不允許廢品出現。對于質量問題做到“凡是有人負責，凡事有章可循，凡事有人監督，凡事有據可查”。

4.生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產部各級干部的關鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在%以內。

5，提高員工安全意識。加強設備監管，定期做好起重機械等特種設備的檢驗、巡查。越是在生產任務重的情況下，越要加強安全教育和安全監督。每天向員工灌輸安全生產理念。截止5月底未發生大的安全事故，但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視，加強操作規程的培訓，提高員工的安全意識。

(二)人力資源保障。

“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是綜合部x年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以《x年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在x年2月3日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和渠道經銷商進行系統的培訓，提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

分層考核的原則，x年3月5起，總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于x年12月3日起，各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

(三)綜合管理保障。

市場競爭的加劇，必然在技術壁壘上體現，客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將x年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。

1.由綜合部主導，集合內外資源，自x年3月5日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。

管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時的體系認證打好基礎。

2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

(四)財務資源保障。

x年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列幾個方面加大監測和監控力度：

1.主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。

2.健全財務監測體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系。

(五)組織管理保障。

1.由董事長(總經理)負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。

2.由各責任中心總監(廠長)負責，年月日前，對各項目標進行層層分解，并與各級干部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。

3.由財務經理負責，年月日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。

4.由人力資源總監負責，x年月日前，以董事長(總經理)為授權方，與各責任中心總監(經理)簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。

4

5.由營銷總監負責，組織每月/季“經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

(六)技術、質量管理保障。

1，嚴格執行公司質量、環境、職業健康安全管理體系。

2，配合銷售做好與用戶(主機廠、用戶、設計院)的技術交流工作，設計最佳方案，達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業務技術支持，制定投標文件及技術方案，編制技術協議、大修協議。及時地為用戶和業務員提供各類技術支持工作。配合售后服務做好售后的技術支持工作。根據銷售部的市場信心，開發設計滿足用戶要求的各類型產品。積極做好生產過程技術指導、售后質量問題的分析與判定。

3，加強對質檢人員的管理與指導，建立并不斷完善產品的檢查質量要求。經常在車間查看各車間的質量情況，對發現的問題要及時找到有關人員糾正解決。

4，建立月度技術質量座談例會制度，開展專題質量討論會，征求各單位意見，改進工作方法，提高管理和服務水平。

如每月初組織召開質量專題會議，對上月發生的質量問題：從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務發現的質量問題進行通報、總結，對出現的質量問題進行分析，采取預防措施，防止類似的質量問題再次發生。

五、總體要求。

公司高層清醒地認識到：x年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創新管理。

公司認為，要達成x年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。

(二)切實負責，重在行動。

行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。

公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團。

隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。

公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業績優先，獎懲落實。

追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。

利潤是x年公司經營指標的“核心之核”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。

總之，公司希望并要求：所有禹成從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效禹成，實現業績大增”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!

年度經營計劃書

（一）我們的超市是一個中小型的綜合超市，主要銷售一些日常用品及食品，在下面我們會有詳細的介紹。

在經營超市之前，我們先要進行一系列的準備工作，要考慮到所有可能發生的事件，首先我們要有一個清晰的思路即：

1、賣給誰――客戶定位。

2、怎么賣――外部渠道建設，促銷活動，銷售有幾招如何使。

3、賣多少錢――定價策略、調價策略。

4、做品牌――如何做傳播推廣，推廣投放節奏，宣傳品設計。

5、定制度――銷售政策、銷售人員績效考核和獎勵辦法。

6、練內功――內部團隊建設，銷售人員素質提升、技能培訓。

7、強筋骨――資金投放節奏、庫存管理、產品采購管理、售后服務管理。

（二）在超市實際商品管理中，為了采購、理貨的方便，商品分類一般采用綜合分類標準，將所有商品劃分成為大分類、中分類、小分類和單品四個層次，目的是為了便于管理，提高管理效率。

大分類：大分類是超市最粗線條的分類。大分類的主要標準是商品特征，如畜產、水產、果菜、日配加工食品、一般食品、日用雜貨、日用百貨、家用小電器等。

中分類：中分類是大分類中細分出來的類別。其分類標準主要有：

(1)按商品的功能用途劃分。如日配品這個大分類下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等分類。

(2)按商品制造方法劃分。如畜產品這個大分類下，可細分出熟肉制品的中分類，包括咸肉、薰肉、火腿、香腸等。

(3)按商品產地劃分。如水果蔬菜這個大分類下，可細分出國產水果與進口水果的中分類。

小分類：小分類是中分類中進一步細分出來的類別。主要分類標準有：

(1)按功能用途劃分。如“畜產”大分類中、“雞肉”中分類下，可進一步細分為“雞腿”、“雞翅”、“雞全員”、“里肌肉”、“雞胸肉”等小分類。

(2)按規格包裝劃分。如“一般食品”大分類中、?“飲料”中分類下，可進一步細分為“聽裝飲料”、“瓶裝飲料”、“盒裝飲料”等小分類。

(3)按商品成分分類。如“日用百貨”大分類中、“鞋”中分類下，可進一步細分出“皮鞋”、“人造革鞋”、“布鞋”、“塑料鞋”等小分類。

(4)按商品口味劃分。如“糖果餅干”大分類中、“餅干”中分類下，可進一步細分出“甜味餅干”、“咸味餅干”、“奶油餅干”、“果味餅干”等小分類。

單品：單品是商品分類中不能進一步細分的、完整獨立的商品品項。如上海申美飲料有限公司生產的“355毫升聽裝可口可樂”、“1．25升瓶裝可口可樂”、“2升瓶裝可口可樂”、“2升瓶裝雪碧”，就屬于四個不同單品。

二、具體的解決方案。

有了初步的策略，就要有詳細的方案：

1、我們將超市開設在中高檔的小區里，我們的客戶主要是本小區的住戶，及外來走訪的人員。由于是中高檔的小區，其收入情況也應該相當可觀，人均月收入應該在8000元以上，職業為白領及以上的職業。

2、我們會在超市開張之際，將所有商品一律7.9折銷售，并隨機附贈一張9.8折的會員卡（特價商品除外），當然要想贏得顧客的“回頭率”我們還需要對店內的裝修及商品下一些功夫。此外擁有良好的服務態度也極為重要。

3、由于是中高檔的小區，相信場地的租金也一定非常的昂貴，為了盈利，我們就要從商品的`價格入手，由于小區的住戶月人均收入較高，因此我們的商品價格也應該比市價高出10%，當然在節假日我們也會做出適當的優惠活動。

4、為了讓我們的超市被廣大住戶所知曉，我們會配備一些宣傳人員，在小區內發放宣傳單，內附送貨上門的熱線電話，并表明：為住戶提供優質的服務，是我們的宗旨。

5、對于店內員工，我們也要制定一些政策，對銷售人員進行績效考核，對那些業績較突出的員工，我們會適當的調試一下工資的漲幅，讓員工更加有動力，每半年評出幾位優秀員工，好讓大家在競爭中逐步提高超市的銷售額。

6、當然在獲得最大利潤的同時，員工之間的交流也極為重要，在時間允需的情況下，我們會組織一些每年度的優秀員工出去游玩（僅限國內）。我們還要對員工的個人修養進行提升并多進行一些技能培訓。

7、對于資金的投放節奏，我們要采取循序漸進的管理方式，在最開始要小額的投資，如果前景好的話就進行進一步的投資。在庫存管理、產品采購管理、售后服務管理等方面，我們會分別設置庫管部、采購部和客服部，這樣各思其職，哪部分出了事情，就由各部門經理負責，責任到人。

三、可行性分析：

根據我們的前期的準備工作，和具體的解決方案，總體來說還是具有可行性的，我們已經將大概的情況都考慮的差不多了，如果再遇到什么問題的話，我們會再進行解決的。

一、超市的主要經營業務。

1、水果零售。

2、蔬菜零售。

3、蔬菜自助加工(主營業務)。

二、發展目標。

本超市發展目標是中小型蔬菜，水果超市，以滿足中低消費水平的學生消費需求為主要目標，紫蓬山風景區的經營目標是擴大知名度，為在商業街建立一個針對學生的集團公司，以滿足紫蓬山高校的學生日常消費為現階段經營宗旨。

三、項目投資方式。

獨資。

四、項目投資地點。

紫蓬山商業街。

五、投資項目規模。

大約70平方米，經營蔬菜水果等低成本商品。

六、宣傳口號。

天天飲食天天健康。

第二部分項目的必要性和可能性分析。

一、市場分析。

(一)宏觀分析。

學生顧客尤其是學生情侶有動手加工蔬菜的愿望，但受學校條件的限制，這一愿望很難實現，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業務推廣也比較容易。

(二)微觀分析。

1、現有需求。

2、現有供給。

據調查，凈月以及整個紫蓬山高校附近都沒有此類店鋪。

二、競爭對手分析。

學校超市、紫蓬山附近的蔬菜水果市場。

地點：

學校對面商業街。

產品：

種類多、水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學生消費群體的需要種類較少。

質量及價格。

質量高價格合理。

質量中下，價格偏高。

質量較差，價格便宜。

三、財務分析。

(一)投資成本分析。

1、場地及基本設施。

根據目前市價在紫蓬山商業街租用一套兩居室實用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。

購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設施，每個廚房大約400元，五個廚房共計2000元。

2、宣傳費用。

3、其他費用。

水果蔬菜貨架，保鮮設施大約需要2000元;流轉資金大約3000元;不可預見費用1000元。總計15500元。

1.貨品：日購入水果蔬菜400*300=120000元運輸費用：蔬菜水果批發商送貨上門，費用為0。

2.工作人員工資：1名店長：1000*12=12000元、廚房清潔人員：200*2*12=4800元、收銀人員：300*12=3600元、導購人員：400*12=4800元。

3.攤銷折舊：價格/使用年限=4000/5年=800元。

4.租金：7000元。

由上述費用計算得：

經營成本=120000+12000+4800+4800+6000+800+7000=153000元。

(三)收入利潤分析。

1.營業收入。

廚房：每日平均客流量預計約為20組，每人平均消費額約20元。

水果蔬菜超市：日平均客流量預計為50人次，每人平均消費6元。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元。

2.稅金。

因企業屬于小規模納稅人，可向稅務機關申請固定稅金年500元。

3.利潤。

四、市場調查。

通過網絡，走訪寢室等調查方式，學生對在學校附近建立可以自己進行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經過調查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的，因此，計劃可行性很大。

第三部分經濟評價。

1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應季水果為主，對于反季節銷售的水果以及南方水果庫存量要小。

2、廚房出租分時段收費，上午屬于淡季，收費較低，中午和晚上收費標準提高。具體收費標準要視經營情況而定。廚房內配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經營宗旨：擴大知名度為主，贏利為輔，為將來事業擴大積累經驗。

第四部分組織結構及人員工資。

本超市的目標顧客為中低消費者，因此超市的布局以及人員設置以簡單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結構如下:店長一名，負責聯系進貨渠道，管理店員，公關外聯;廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學崗位;收銀員一名，負責收款;導購人員一名，負責給顧客提供咨詢服務;這樣，人員較少便于管理，權責明確，降低成本。

第五部分、資金來源及中小企業融資方式。

資金大約共需15000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權，還由于本店經營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。

第六部分、可能的采購環節。

1、人力資源采購。

店長可以雇傭有工作經驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現有超市，如晨星，江山特價，華美超市的收銀人員中吸收一個，既熟悉業務，變換工作地點對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學生中發展，既了解學生心理，又可以降低雇傭成本。導購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。

2、蔬菜水果采購。

蔬菜水果的采購一般由店長聯系，有專門的蔬菜批發公司上門送貨，價格浮動也不會很大。

3、廚房，餐廳設備的采購。

這屬于一次性采購，由本人親自進行，輔之店長的參謀。

第七部分、項目需要簽定的合同。

因本店規模較小，勞動工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動性比較大，參考行業慣例，不予簽訂勞動合同。

1、店鋪租賃合同：紫蓬山商業街簽定。

2、貨物供應合同：與水果蔬菜批發中心簽定。

物業年度經營計劃書

年度生產經營計劃書

20xx年已經到來，如何制定年度生產經營計劃?下面是本站小編收集整理的年度生產經營計劃，歡迎閱讀。

一、方針目標：

為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩妥求進、高質低耗、創收增效”的精神，使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規化的發展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產過程的協接監督，達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的制度，迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。

二、工資分配原則：

以噸絲工資為基礎，公司員工一律接受指標考核，執行以崗定資，以質計件，以產計酬，多勞多得的原則。

三、獎金分配與掛鉤：

1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤，(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2.8噸(25天)，非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤，超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。

2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外，與二車間的產量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計算。

3、鍋爐車間設安全獎，人均(除軟化工)20元。

4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。

5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執行原規定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工，根據個人繅作技術，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。

四、協接與監督原則：

實行全員全過程的質量監督考核，并履行簽字手續，上道工序為下道工序負責，下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對于不符合標準的半成品有權拒收，并按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁，按標準實施獎懲。

五、爭先發展的原則：

世紀之初，公司董事會立足現狀，從可持續發展的解度，充分醞釀、決定。

1、繼續發揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶桑基地的穩定發展。

2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作，做到有計劃、有落實。

3、進一步做好財務工作，加快資金周轉率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結。

從**月到現在，我們公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀，在下一階段的工作中，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

一、生產管理方面。

〈1〉保證生產正常化。

從開業至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續續，生產并未保持穩定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。

〈2〉設備盡快完善到位。

由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產已基本上能得到保證，日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備，并大力引進新設備，增產、增效。

二、內部管理方面。

〈1〉降低生產成本，提高企業競爭力。

降本節支這也是企業增效的一種手段，**公司剛剛創建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。

〈2〉強抓產品的制成率，把好質量關。

強抓產品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低，企業的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用。

加強員工培訓。

1.思想上的交流。

由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態下，很難讓企業的內部達到最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干，公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2.操作培訓。

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