自我介紹是一種展示自己個(gè)性和魅力的方式,能夠吸引他人的注意力。下面是一些經(jīng)過(guò)精心編輯和優(yōu)化的自我介紹樣本,希望能對(duì)大家的自我展示有所幫助。
應(yīng)聘講解員的自我介紹范文
我叫xxx,現(xiàn)于上海xx大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)某某中心的專職講解員。
來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來(lái)接待了很多朋友來(lái)到我們展示中心。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫·凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博。
現(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的某某會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):“20xx年,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!”
講解員大賽自我介紹
講解員的自我介紹分為幾個(gè)不同類別的,有講解員的面試時(shí)的自我介紹,還有講解員在工作時(shí)的自我介紹,無(wú)論哪種他們都可以用正能量的話語(yǔ)打動(dòng)一個(gè)一個(gè)的人。下面小編為大家收集了講解員的自我介紹,可供有需要的朋友參考。
我叫xxx,現(xiàn)于上海大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)20xx年上海世博會(huì)展示中心的專職講解員。
來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了"金牌講解員"。一年來(lái)接待了像荷蘭王國(guó)經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)、馬里共和國(guó)文化部部長(zhǎng)以及南京正軍級(jí)首長(zhǎng)和揚(yáng)州市市委書記等vip、領(lǐng)導(dǎo)。本篇文章來(lái)自。本篇文章來(lái)自。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫.凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒......我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博。
現(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信,在20xx年10月31日晚上,中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):"20xx年,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!"。
各位考官早上好,今天能夠站在這里面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。我叫,今年23歲,漢族,大專文化,現(xiàn)進(jìn)行專升本,我是一個(gè)性格多元化的女生,生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的.人。我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò),通過(guò)一年多的工作,我學(xué)到了很多,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中克服困難,積極進(jìn)取。本篇文章來(lái)自。我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺(jué)得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進(jìn)了一步。今天,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,這是我自己一直以來(lái)的愿望,我希望大家能夠認(rèn)可我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),為我的夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階,為我的成功邁進(jìn)重要的一步。
謝謝各位老師。
應(yīng)聘講解員的自我介紹范文
首先。字有點(diǎn)多。希望你能認(rèn)真的看完!
如果你想從一群應(yīng)聘者中脫穎而出,這得從你人的品行來(lái)給人留下印象了!
從進(jìn)公司的第一步起。從推開(kāi)門進(jìn)面試室的的一步起。從你坐下凳子的第一步起。
從你跟面試官說(shuō)的第一句話起。從你的眼神起!
綜合的分析一下。中國(guó)有句古話。坐如鐘。站如松。
所以,進(jìn)公司。首先走路要挺直腰板,讓人覺(jué)得你很可靠。做事負(fù)責(zé)!
然后進(jìn)面試室。記得要敲門。等面試官讓你進(jìn)的時(shí)候再進(jìn)。而且,一定要面帶微笑。很真誠(chéng)的看著他們。
然后,坐著也一定要挺直腰板。不要拱著腰。否則,會(huì)讓人覺(jué)得你很懶散!
然后,說(shuō)話一定要注意,別人問(wèn)什么,一定要想清楚再回答。比如,別人問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。你一定要等個(gè)2-3秒后回答。這樣會(huì)讓人覺(jué)得你比較成熟。深思熟慮。做事考慮。會(huì)讓人覺(jué)得你可靠!
但是,切忌,別答非所問(wèn)。那你前面所做的就白答了!
還有最重要的一點(diǎn)。說(shuō)話從低調(diào),謙虛著手。別走高調(diào)位。別人會(huì)直接把你刷下來(lái)的。除非你實(shí)在有很強(qiáng)的能力!
否則,你就一定要體現(xiàn)一點(diǎn)。你能夠?qū)W習(xí)。不會(huì)的你都能學(xué)習(xí)。會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)!
你也一樣。要細(xì)心。認(rèn)真。
祝你成功!
講解員自我介紹模板
尊敬的各位評(píng)委:
上午好!首先,謝謝你們能在年味還未消盡時(shí),抽身來(lái)這里為我們點(diǎn)評(píng),謝謝!
又是一年冰水溶動(dòng)的季節(jié),它的柔情攜帶著我年少的希望,我的夢(mèng)想就像蔥翠小河里的冰水,終于要流動(dòng)了。在這個(gè)孕育生命與活力的時(shí)節(jié),我終于可以為自己的夢(mèng)想奮斗了!我叫___,出生在__地的一條小河邊,__年(春:同樣的也是這樣一個(gè)滿眼燦爛的季節(jié);夏:滿是陽(yáng)光的季節(jié);秋:承載著希望與收獲的季節(jié);冬:雪花飄飛,滿目霏白的季節(jié))隨著一聲嬰啼我來(lái)到了這個(gè)世界。父母的笑聲溫暖了家,也寄托了我的希望。所以,在我心里我是給父母帶來(lái)幸福和快樂(lè)的天使。小的時(shí)候,我經(jīng)常陪在父母身邊收看電視節(jié)目,尤其是新聞?lì)惖?,父親尤其喜歡。那時(shí),父親常說(shuō),如果以后看見(jiàn)女兒能像主持人那樣主持節(jié)目該多好呀。我也是漸漸的喜歡上了播音主持。后來(lái),上了高中我離開(kāi)故鄉(xiāng)四處求學(xué),學(xué)習(xí)播音主持專業(yè)。只希望有一天我可以圓自己的夢(mèng),讓父母開(kāi)心。因?yàn)?,我一出生就注定是父母的天?
就在今天,就在這個(gè)時(shí)刻,考驗(yàn)我的時(shí)候到了,圓夢(mèng)的時(shí)刻到了。我必須奮斗,用我的嗓音去為自己的將來(lái)呼喊!希望評(píng)委們能給我一次機(jī)會(huì)!一次讓我獲得自身價(jià)值,圓我夢(mèng)想的機(jī)會(huì)!謝謝!
講解員自我介紹模板
歡樂(lè)的童年生活中,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的第一次。比如第一次戴上紅領(lǐng)巾、第一次拿到喜報(bào),第一次主持節(jié)目,第一次小鬼當(dāng)家……但我記憶中印象最深的是第一次在學(xué)校當(dāng)講解員的情景。
記得有一次有許多外校領(lǐng)導(dǎo)和老師要來(lái)參觀我們學(xué)校,為了更好地介紹校園的環(huán)境、特色,展現(xiàn)我們小海燕崇文尚德的風(fēng)貌,大隊(duì)輔導(dǎo)員楊帆老師來(lái)四年級(jí)挑選擔(dān)任學(xué)校講解員的人選,可能因?yàn)槠綍r(shí)我在主持、交流方面表現(xiàn)還不錯(cuò),班主任陳老師以及全班同學(xué)一致推選了我。當(dāng)時(shí)我的心中既興奮,又緊張。興奮的是終于有機(jī)會(huì)鍛煉自己的口才,同時(shí)還能為學(xué)校爭(zhēng)光,這可是我夢(mèng)寐以求的事。緊張的是當(dāng)時(shí)馬上就要期中考試了,既要復(fù)習(xí)各門功課,又要抽出時(shí)間背誦大段的稿子,還要一次次地排練,時(shí)間真是緊迫。
終于盼到外校老師參觀的這一天了,一想到辛苦的排練馬上要付諸于實(shí)踐時(shí),我不由地忐忑起來(lái),萬(wàn)一忘詞了怎么辦?魯哲清老師好像看出了我的心事,微笑地對(duì)大家說(shuō):“別擔(dān)心,有我做你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,萬(wàn)一忘了,我會(huì)提醒你們的!”魯老師的話猶如一陣春風(fēng)吹進(jìn)我的心田,我想只要認(rèn)真對(duì)待,充滿自信就一定能行。
我早早地等在門廳,終于迎來(lái)了第一批參觀的六十位老師,我熟練地帶著他們參觀陶藝廳,并詳細(xì)地介紹了陶藝廳的設(shè)備、特色以及同學(xué)們獲得的榮譽(yù)。因?yàn)橛辛顺浞值臏?zhǔn)備,我絲毫沒(méi)有膽怯,對(duì)答如流。老師們一邊點(diǎn)頭一邊向我投來(lái)贊許的目光。
現(xiàn)在回想起來(lái),第一次當(dāng)講解員是一次歷練,不僅讓我學(xué)會(huì)如何合理安排時(shí)間,更讓我懂得真正的自信來(lái)自于刻苦練習(xí)。
一分鐘講解員自我介紹
核心提示:面試時(shí)的自我介紹功效很大,如果你能完美流暢而又自然而然的表達(dá)出:你的條件完全符合招聘公司所需,并且是天衣無(wú)縫最適合的那個(gè)人!面試中的考驗(yàn)是通往成功所要經(jīng)歷的第一步,想在職場(chǎng)中大有作為,文章為你介紹。
自我介紹的重要性:通過(guò)自我介紹,主動(dòng)地向面試考官推薦自己,這是面試組成結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容,同時(shí)也是面試測(cè)評(píng)的重要指標(biāo)。
面試時(shí)的自我介紹功效很大,如果你能完美流暢而又自然而然的表達(dá)出:你的條件完全符合招聘公司所需,并且是天衣無(wú)縫最適合的那個(gè)人,那么不出意外,這份工作一定非你莫屬!面試中的考驗(yàn)是通往成功所要經(jīng)歷的第一步,想在職場(chǎng)中大有作為,你一定要學(xué)習(xí)這4個(gè)面試關(guān)鍵點(diǎn)!
其實(shí),面試根本沒(méi)這么可怕,相反,它就像把糖溶化在茶里一樣簡(jiǎn)單。如果你把這個(gè)問(wèn)題像包袱一樣帶到面試場(chǎng)上去,那它一定會(huì)重重壓著你,尤其受罪的部分原因是你事先沒(méi)有花足夠時(shí)間思考、計(jì)劃并準(zhǔn)備你的.應(yīng)試策略和預(yù)先排演。因?yàn)槟闶欠癖讳浫∪翟谀愕男蜗蠛吐曌u(yù)上,所以在積極思考對(duì)策和預(yù)先排演上下點(diǎn)功夫是值得的。參加面試前的第一步工作,最好是寫一份書面的東西,確認(rèn)一下面試的安排,這樣會(huì)讓你覺(jué)得自己就是公司需要的那個(gè)最適合的人!
1、最初的準(zhǔn)備工作。
做好準(zhǔn)備工作有助于讓面試時(shí)的自我介紹更加流暢,其實(shí)這步非常簡(jiǎn)單,但又不可掉以輕心:簡(jiǎn)單寫幾句話,告訴自己你為什么去面試,并要經(jīng)常提醒自己。準(zhǔn)備介紹自己的文字材料、你的觀念信仰、個(gè)人簡(jiǎn)歷,以及自己適合這份工作的理由。陳述要實(shí)事求是不自吹自擂,并舉些實(shí)例和證明來(lái)增加陳述的可信度。不妨試試用這樣的話開(kāi)頭的句子:“我有個(gè)很好的名聲,那就是……”,“我的同事們告訴我,說(shuō)我……”
2、制定好面試計(jì)劃。
想一想自己想從面試中得到什么。就面試準(zhǔn)備和對(duì)策研究作出書面計(jì)劃,盡量運(yùn)用想象情景模擬面試時(shí)自我介紹的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)及自己的回答,對(duì)面試當(dāng)天也要制定計(jì)劃,以免跌跌撞撞地前往或丟三落四。
3、研究對(duì)策。
試著多了解一點(diǎn)該單位:其聲譽(yù)如何?財(cái)政狀況如何?誰(shuí)是面試官?面試時(shí)間將會(huì)持續(xù)多久?面試時(shí)間?地點(diǎn)?設(shè)計(jì)一條前往面試的最佳路線。如果面試中還包括要你做一段演示,那就檢查一下你的聲像設(shè)備是否完好。
4、一定不要忘了預(yù)先排練。
向你的朋友、家人,或者寵物狗求助,在他們面前排演一下你的設(shè)計(jì)思路。對(duì)你的回答計(jì)算一下時(shí)間,除了非常復(fù)雜的問(wèn)題外,一般情況下的回答都沒(méi)有必要超過(guò)一分半鐘,按每分鐘120個(gè)字的平均速度計(jì)算,你可以講180個(gè)字,這足以讓你作出清楚而精確的表達(dá)了。練習(xí)如何在講30秒后就表達(dá)出中心意思。練習(xí)如何用故事、實(shí)例和軼事來(lái)生動(dòng)地講述你的經(jīng)歷。
不要夸大或淡化你的成功得意之處。對(duì)自己的失誤要誠(chéng)實(shí),但也要清楚地說(shuō)明自己從中得到了什么教訓(xùn)。練習(xí)不要太多,只要能使自己對(duì)要說(shuō)的話較為熟悉即可,這樣在面試時(shí)你會(huì)感到很舒服,聽(tīng)起來(lái)也自然而然。關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,一定要在面試時(shí)的自我介紹有限的時(shí)間和表現(xiàn)范圍內(nèi),抓住面試官的吸引力,突出自己復(fù)合對(duì)方對(duì)需的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)處,暗示你恰好就是對(duì)方坑里所需的那顆蘿卜,不大不小剛剛好,充分傳遞給對(duì)方“你是最合適的”心理暗示,成功做到這點(diǎn),你就等著第二次的約見(jiàn)通知吧!
做好這些準(zhǔn)備的同時(shí),你得學(xué)會(huì)控制自己的大腦,不要竭力想出自己不應(yīng)該接受這份工作的所有理由,比如覺(jué)得年紀(jì)太大或者太小,資格不夠或者又嫌太老,工作經(jīng)驗(yàn)太足或者太少,甚至是在當(dāng)前的崗位上工作的時(shí)間太長(zhǎng)或者太短等等。
文檔為doc格式。
講解員面試自我介紹
我叫xxx,現(xiàn)于上海xx大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)某某中心的專職講解員。
來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來(lái)接待了很多朋友來(lái)到我們展示中心。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫?凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博。
現(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的某某會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):“,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!”
講解員面試自我介紹
大家好!我是............
通過(guò)這六年在不同學(xué)生工作崗位上的實(shí)踐,我有了豐富的開(kāi)展學(xué)生思想政治工作及素質(zhì)教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。也培育了我對(duì)學(xué)生工作愈來(lái)愈深厚的熱情和激情。
在組織學(xué)生活動(dòng)的同時(shí),我也參加學(xué)校和社會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng),努力培養(yǎng)自己的各種興趣愛(ài)好,.....雖然學(xué)生工作和學(xué)生活動(dòng)占據(jù)了我很多時(shí)間,但在學(xué)習(xí)上我從來(lái)沒(méi)有放松過(guò),我是一個(gè)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人,能在最短的時(shí)間內(nèi)高效的掌握知識(shí)要領(lǐng)。
在學(xué)習(xí)工作之余,我也積極參加社會(huì)實(shí)踐,曾六次參與暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),連續(xù)五年獲得暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人_x.。通過(guò)組織活動(dòng)和參與活動(dòng),我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和處世態(tài)度。去年12月我參加了.....。
如果我能被錄用,我一定投入百分之百的工作熱情、發(fā)揮全部的能力、利用所有的資源,為學(xué)院的學(xué)生工作做出貢獻(xiàn)。
講解員面試自我介紹
各位考官早上好,今天能夠站在這里面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。
我叫徐立xxx,今年23歲,漢族,大專文化,現(xiàn)進(jìn)行專升本,我是一個(gè)性格多元化的女生,生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的人。
我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò),通過(guò)一年多的工作,我學(xué)到了很多,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中克服困難,積極進(jìn)取。
我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺(jué)得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進(jìn)了一步。今天,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,這是我自己一直以來(lái)的愿望,我希望大家能夠認(rèn)可我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),為我的夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階,為我的成功邁進(jìn)重要的一步。謝謝各位老師。
大家好!我叫程欣瑩,來(lái)自方強(qiáng)小學(xué)六(2)班。我是一個(gè)充滿自信的陽(yáng)光女孩。今天能站在這里參加“小小解說(shuō)員”的競(jìng)選我感到很榮幸。
我性格開(kāi)朗,活潑熱情,現(xiàn)在擔(dān)任班級(jí)的班長(zhǎng),學(xué)校的副大隊(duì)長(zhǎng)和宣傳委員,是老師的精靈小助手。我還是《校園廣播站》的小記者和紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的負(fù)責(zé)人。我積極參與各項(xiàng)活動(dòng),在剛過(guò)去的“學(xué)雷鋒――慰問(wèn)空巢老人”活動(dòng)中,我組織大家用節(jié)省下來(lái)的零花錢購(gòu)買慰問(wèn)品,為老人表演節(jié)目,幫老人捶背、打掃衛(wèi)生?屋內(nèi)充滿了歡聲笑語(yǔ),使老人瞬間驅(qū)散了兒女不在身邊的'孤單。我還喜歡看書,因?yàn)槲蚁M哌M(jìn)書里面去,和書里面的人物說(shuō)話。我也希望交到更多喜歡讀書的好朋友。這就是我,一個(gè)古靈精怪的小丫頭!
講解員面試
我叫xx-x,現(xiàn)于上海xx大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)2015年上海世博會(huì)展示中心的專職講解員。下面就是本人的自我介紹:
來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了金牌講解員。一年來(lái)接待了像荷蘭王國(guó)經(jīng)濟(jì)、馬里共和國(guó)文化以及南京軍區(qū)正軍級(jí)首長(zhǎng)和揚(yáng)州市書記等vip、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博。
現(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的`身份。相信,在2015年10月31日晚上,中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):2015年,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!
我叫xx-x,現(xiàn)于上海xx大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)2015年上海世博會(huì)展示中心的專職講解員。下面就是本人的自我介紹: 來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來(lái)接待了像荷蘭王國(guó)經(jīng)濟(jì)、馬里共和國(guó)文化以及南京軍區(qū)正軍級(jí)首長(zhǎng)和揚(yáng)州市書記等vip、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博。 現(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信,在2015年10月31日晚上,中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):“2015年,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!”
我叫xx-x,現(xiàn)于上海xx大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)某某中心的專職講解員。
來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來(lái)接待了很多朋友來(lái)到我們展示中心。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博。
現(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的某某會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):“2011年,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!”
講解員面試自我介紹
我叫大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng),現(xiàn)于上海xx大學(xué)法語(yǔ)系就讀,現(xiàn)在是中國(guó)上海世博會(huì)展示中心的專職講解員。
來(lái)到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。工作了,雖然有人會(huì)說(shuō),每個(gè)月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼世博的'眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開(kāi)館一周年之際,我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來(lái)接待了像荷蘭王國(guó)經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)、馬里共和國(guó)文化部部長(zhǎng)以及軍區(qū)正軍級(jí)首長(zhǎng)和揚(yáng)州市書記等vip、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫·凱勒的故事的時(shí)候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,這正是我工作價(jià)值的所在。
工作中,我也有一些缺點(diǎn),比如太過(guò)浮躁。在講解過(guò)程中,一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過(guò)多或者不遵守秩序,很容易激動(dòng),有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。為此我也在好好反思,爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)世博。
現(xiàn)在我最大的愿望就是好好工作,明年進(jìn)園區(qū)服務(wù)世博、參與盛會(huì),不論是以志愿者的身份還是以工作人員的身份。相信,在月31日晚上,中國(guó)向全世界宣布我們舉辦了一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)之后,我也可以自豪地說(shuō):“年,我就是那成功、精彩、難忘的一部分!”
講解員面試自我介紹
我的名字是&&,在大學(xué)學(xué)的是旅游服務(wù)和導(dǎo)游專業(yè),是一名應(yīng)屆畢業(yè)生。我覺(jué)得我樂(lè)觀開(kāi)朗的性格和適合導(dǎo)游這份工作,我自己也很喜歡,只希望您能給我這次機(jī)會(huì)。
在校期間,經(jīng)過(guò)自己的努力,取得了普通話二級(jí)乙,初級(jí)計(jì)算機(jī).餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會(huì)經(jīng)歷.
實(shí)習(xí)期間8月至今在義烏海洋世界擔(dān)任務(wù)講解員一職工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心。具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力.
雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作,我將會(huì)很努力去做它,我希望能給我一次機(jī)會(huì)讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!有一顆執(zhí)著的心面對(duì)和挑戰(zhàn)未來(lái),我相信我可以創(chuàng)造美好的未來(lái)。
講解員面試自我介紹
3、做好與展廳服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)的值班和替崗工作;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)展區(qū)展柜、展托、展具、展品的擺放進(jìn)行巡視和報(bào)告;。
5、負(fù)責(zé)展區(qū)服務(wù)臺(tái)對(duì)語(yǔ)音導(dǎo)覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作;。
6、參與編寫講解稿及有關(guān)通俗讀物;。
7、參與展廳安全管理和觀眾疏導(dǎo)工作;。
8、參與組織各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng);。
9、參與志愿者的培訓(xùn)與管理;。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
講解員面試自我介紹
3、負(fù)責(zé)貴賓接待室的接待服務(wù)和衛(wèi)生清掃工作;。
4、負(fù)責(zé)游客參觀途中的安全、秩序;。
5、負(fù)責(zé)宣傳推介紀(jì)念品及特色啤酒;。
6、負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道;。
7、負(fù)責(zé)講解器的保存、維護(hù)、充電;。
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
講解員自我介紹范文
作為一名講解員,外在形象還是占一定分?jǐn)?shù)的,最重要有親和力,記得微笑、講解員面試最重要的有三點(diǎn):一是注重儀態(tài)儀表,化點(diǎn)淡妝,著裝得體,舉止得當(dāng);二是勤練普通話的基本功,如發(fā)音、繞口令、朗誦等;三是精心準(zhǔn)備一個(gè)才藝表演。總之,我認(rèn)為是靠平日生活和學(xué)習(xí)的積累,要當(dāng)好一名稱職的講解員,要做到普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色優(yōu)美,擅于表達(dá),知識(shí)豐富等等。
1、介紹下你自己?
各位考官早上好,今天能夠站在這里面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,希望通過(guò)這次面試把自己展示給大家。我叫徐立芯妤,今年23歲,漢族,大專文化,現(xiàn)進(jìn)行專升本,我是一個(gè)性格多元化的女生,生活中我是一個(gè)踏實(shí)上進(jìn)的人。我的愛(ài)好很廣泛,我曾經(jīng)在陽(yáng)光畫材公司和天天商旅工作過(guò),通過(guò)一年多的工作,我學(xué)到了很多,同時(shí)培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,使我能夠在工作中克服困難,積極進(jìn)取。我想,做任何事情都要看自己是想成功,還是一定要成功,做什么事情自己是盡力了,還是拼命了,我覺(jué)得,任何事情都要相信自己能做好,是最好的最棒的,那么,我又向成功邁進(jìn)了一步、今天,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,這是我自己一直以來(lái)的愿望,我希望大家能夠認(rèn)可我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),為我的夢(mèng)想增加一個(gè)臺(tái)階,為我的成功邁進(jìn)重要的一步。謝謝各位老師。
2、為什么來(lái)應(yīng)聘這個(gè)崗位?
我符合這個(gè)崗位的條件,我學(xué)的是旅游管理專業(yè),有了興趣有了動(dòng)力才能做好工作,,這個(gè)職位我比較感興趣,之前也從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的工作,待人熱情真誠(chéng),團(tuán)結(jié)同事,有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力,我認(rèn)為我有能力有信心做好這份工作,如果我有機(jī)會(huì)獲得這份工作的話,我會(huì)努力的做好分內(nèi)的工作,在工作中得到鍛煉,不斷的完善和提升自己。
3、怎么樣才能做好博物館講解員?
我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
一、增強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)。
能滿足觀眾對(duì)知識(shí)的需求,只有以人為本才能提高觀眾的滿意度,只有以人為本才能體現(xiàn)講解員自身的價(jià)值。其次,要根據(jù)當(dāng)代服務(wù)管理的理論,抓住博物館服務(wù)的核心問(wèn)題,把滿足觀眾的核心需求作為自己服務(wù)的中心任務(wù)。在與觀眾的交往中以觀眾的利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),學(xué)會(huì)“假如我是一位觀眾”的換位思考,懂得微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、情感服務(wù),將自己的一份真心、真情融入服務(wù)之中,使每一位來(lái)參觀的觀眾感受到“像春風(fēng)吹到心田”,產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。
二、積極做好講解接待工作同行們都知道,講解工作是以博物館陳列品為依據(jù),由講解人員進(jìn)行提煉、選擇,運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)、講解技能和真摯的感情,直接向觀眾有針對(duì)性地傳播知識(shí)和信息的一種教育活動(dòng)。它包括熟悉陳列內(nèi)容、了解觀眾需求、確定講解重點(diǎn)、推敲表達(dá)方法、引導(dǎo)觀眾參觀、收集反饋信息等工作程序,是一個(gè)再創(chuàng)造的過(guò)程。講解的質(zhì)量高低,體現(xiàn)的是講解員“以人為本”服務(wù)理念的落實(shí)程度。因此,講解員要積極為觀眾做好講解工作。
為觀眾做講解服務(wù),講解前就要先了解、分析觀眾的'核心需求,這樣在講解過(guò)程中才能據(jù)需而講,有的放矢。如:有相同心理需求的觀眾,他們?cè)敢庠谛蕾p和愉悅的心情中接受教育、獲得知識(shí),參與博物館的一些活動(dòng)并得到休閑放松。有不同心理需求的觀眾,如青少年學(xué)生團(tuán)隊(duì),他們把博物館作為“第二課堂”,為接受某一主題教育而來(lái)。也有觀眾是為科研考證獲取專題信息而來(lái)等等。講解員通過(guò)事先溝通和見(jiàn)面時(shí)的寒暄問(wèn)候,察言觀色,揣摩心理,了解到觀眾的不同需求,有針對(duì)性地做出安排,盡可能幫助觀眾解決各種問(wèn)題,這是重要的第一步。例如,一次一批臺(tái)灣觀眾來(lái)我們梅州華僑博物館參觀,其核心需求是想了解有關(guān)梅州客家的一些情況,為此我們結(jié)合展廳中陳列的資料有重點(diǎn)地選擇一些梅州客家歷史、客家民俗、客家風(fēng)情、客家民居建筑等為他們講解,如客家民俗:客家人打灶頭、客家人的遷居習(xí)俗,客家風(fēng)情:看妹子和查家門、客家轎下酒,客家民居建筑:圍龍屋、走馬樓、中西合璧屋等。他們聽(tīng)后心理需求得到滿足,很滿意,講解效果好。
許多講解服務(wù)難以令觀眾滿意,我認(rèn)為其原因之一是因?yàn)橐酝v解時(shí)常常表現(xiàn)出以講解員為“中心”,過(guò)分強(qiáng)調(diào)講解人員的“權(quán)威性”,講解員充當(dāng)了參觀活動(dòng)的控制者,這樣使得講解氣氛很沉悶和單調(diào),觀眾對(duì)知識(shí)的掌握非常被動(dòng),甚至表示冷淡、反感。要改變這種狀況,講解中就要遵循現(xiàn)代教育“以人為本,以觀眾為中心”的觀念,充分發(fā)揮觀眾在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與性和互動(dòng)性,與觀眾之間建立一種平等尊重、信任和諧的關(guān)系,使觀眾真正感受到參觀的樂(lè)趣,同時(shí)又在精神愉悅中得到教育。如為小學(xué)生團(tuán)隊(duì)講解時(shí),他們?nèi)硕嘧祀s,表現(xiàn)欲又都很強(qiáng),這時(shí)如果以講解員為“中心”,簡(jiǎn)單地照本宣講,要不了幾分鐘他們的注意力就不能集中。如果根據(jù)他們好勝心很強(qiáng)的心理告訴他們?cè)谥v解中隨時(shí)要提問(wèn),看看誰(shuí)最聰明,這就很管用,隊(duì)伍就能靜下來(lái)仔細(xì)聽(tīng)講,達(dá)到較好的講解效果。
由于博物館宣教,面對(duì)的是廣大觀眾,這些人來(lái)自四面八方,各個(gè)階層,其知識(shí)程度,文化修養(yǎng),差距甚大,興趣與關(guān)注點(diǎn)也千差萬(wàn)別。在聽(tīng)講時(shí)領(lǐng)會(huì)程度不一,悟性高者,與反應(yīng)遲鈍者對(duì)講解員的要求不同。所以講解員要通過(guò)見(jiàn)面時(shí)的交流以及觀察,根據(jù)觀眾的氣質(zhì)、職業(yè)、受教育的水準(zhǔn)等因素,及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容的詳略、深淺,講解的語(yǔ)調(diào)、姿態(tài)等,靈活地實(shí)施“因人施講”。
1、青少年學(xué)生。他們參觀一般是為了配合課堂教育。這就需要講解員根據(jù)青少年年齡層次的差異和接受能力的不同,結(jié)合本地特點(diǎn),編寫出具有針對(duì)性,又有青少年語(yǔ)言特色的講解材料。在對(duì)他們進(jìn)行講解時(shí),應(yīng)詳略得當(dāng),突出重點(diǎn),善于引導(dǎo)和提問(wèn),使他們參觀過(guò)后,能獲得許多新知和陶冶思想情操。如中學(xué)生來(lái)我館參觀田家炳展廳,則可通過(guò)展廳中陳列文字、圖片、文物等資料,為學(xué)生講述香港田氏化工廠有限公司董事長(zhǎng)、著名實(shí)業(yè)家、慈善家、人造革大王田家炳先生年輕時(shí)遠(yuǎn)渡重洋,漂泊異鄉(xiāng)的原因及輾轉(zhuǎn)于越南、印尼、香港等地的艱苦創(chuàng)業(yè)史;接著介紹其以“安老扶幼,興學(xué)育才,推廣文教,造福人類,回饋社會(huì),貢獻(xiàn)祖國(guó)”為宗旨,創(chuàng)辦田家炳基金會(huì),在香港注冊(cè)成立非牟利慈善機(jī)構(gòu),專事捐辦慈善公益事業(yè),近20年來(lái),在國(guó)內(nèi)28個(gè)省、市、特區(qū)獨(dú)資和襄資各項(xiàng)公益事業(yè)10多億元,是愛(ài)國(guó)重教的典范;最后總結(jié)點(diǎn)明主題:田家炳先生的感人事跡昭示我們,他的事業(yè)成功,憑其艱苦耕耘,努力拼搏而所獲;他的人生輝煌,憑其敦品勵(lì)學(xué),重實(shí)輕華而取。他的為人處事原則和人生價(jià)值取向,他的愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)精神和高尚人格,永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的楷模。通過(guò)這樣講解使學(xué)生深受教育,感染其愛(ài)國(guó)之情,并融化于現(xiàn)實(shí)生活中。
2、中老年普通觀眾。他們有一定的社會(huì)閱歷和文化科學(xué)知識(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,分析和理解事物能力強(qiáng),觀察生活細(xì)致。參觀時(shí)他們有自己的獨(dú)特見(jiàn)解,感情、思維、心理活動(dòng)一般都不外露。在此種情況下,講解員要熱情大方,講解要通俗易懂,簡(jiǎn)單明了。另外,老年人他們的心理特征是容易懷舊,有時(shí)某一件展品引起了他們的回憶,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。這時(shí)若時(shí)間允許,講解員可陪同他們邊聊邊看,讓他們的感情得到宣泄。有的老年觀眾參觀結(jié)束后,仍然意猶未盡,則可請(qǐng)他們寫下觀后留言,讓他們的感慨之情得以充分表達(dá)。
3、專家學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)。因?qū)<覍W(xué)者往往有備而來(lái),他們最重視與自己研究范圍相關(guān)的展區(qū),看得最仔細(xì)。給他們講解前,最好先了解對(duì)方的業(yè)務(wù)范圍,以便心中有數(shù)。對(duì)他們的提問(wèn)我們要實(shí)事求是作答。領(lǐng)導(dǎo)一般行程比較匆忙,給講解員留的時(shí)間很有限,針對(duì)這一情況,我們必須抓住重點(diǎn),做到“有所講,有所不講”,盡量在最少的時(shí)間里給領(lǐng)導(dǎo)留下最深的印象。
為觀眾講解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提高的過(guò)程。不少觀眾一方面傾聽(tīng)講解,另一方面則對(duì)講解工作提出意見(jiàn)和建議。一些觀眾提出的問(wèn)題,往往能補(bǔ)充研究資料上的空缺之處,能點(diǎn)出我們對(duì)某件文物在研究中忽略了的疑點(diǎn)。同時(shí),也能夠通過(guò)觀眾提問(wèn)的內(nèi)容,了解其在參觀過(guò)程所關(guān)注的要點(diǎn)、感想,以便調(diào)節(jié)修正在以后講解時(shí)容易疏漏或遺忘之點(diǎn)。因此,講解員應(yīng)注重觀眾的反饋信息并加以整理,作為下一步工作的深入點(diǎn)。如新加坡某會(huì)館專業(yè)人士到我館參觀,他們參觀到梅州的“八賢”(宋湘、張弼士、丁日昌、黃遵憲、姚德勝、羅香林、李惠堂、丘逢甲)銅像,聽(tīng)了“八賢”的事跡后,提出建議:將“八賢”銅像制作成既實(shí)用又經(jīng)濟(jì)的小小明信片贈(zèng)送給觀眾,這樣讓“八賢”的名字家喻戶曉,讓“八賢”的感人事跡在神州大地廣為傳揚(yáng)。這個(gè)建議好,我們就采納了,現(xiàn)在正準(zhǔn)備做這項(xiàng)工作。
接待講解中除了滿足觀眾核心需求的同時(shí),不能忽視其它的細(xì)節(jié)服務(wù),否則將極大影響觀眾的參觀體驗(yàn)和對(duì)博物館服務(wù)的評(píng)價(jià)。如講解前的迎客問(wèn)候、端茶送水、行李保管、親切交談,講解后的送客道別,以及館容館貌,廁所衛(wèi)生,展廳保潔,展館中的氣味等等,都時(shí)刻影響著觀眾的參觀體驗(yàn),影響觀眾對(duì)博物館的評(píng)價(jià)?!凹?xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)工作無(wú)小事”,各項(xiàng)服務(wù)都應(yīng)該遵循這個(gè)道理。
隨著觀眾生活水平的不斷提高,對(duì)講解員也提出了更高的要求。他們希望參觀時(shí)有高素質(zhì)的講解員為其服務(wù),因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的講解員,才具有高超的服務(wù)本領(lǐng),才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也只有高素質(zhì)的講解員,才能讓觀眾有“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書”的收獲等。因此,講解員要積極參加各種形式的在職進(jìn)修、培訓(xùn),努力提高職業(yè)道德水平、專業(yè)知識(shí)水平,掌握專業(yè)技能,這樣在講解服務(wù)中才能得心應(yīng)手,才能不負(fù)觀眾所望。
總之,講解員作為窗口部門的工作人員,要以人為本,全心全意做好講解服務(wù)工作。