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個人年終本職工作的總結報告(通用15篇)

時間:2023-12-23 09:27:44 作者:文鋒

個人總結可以幫助我們評估自己在學習和工作中的表現,找到改進的方向。下面是一些寫得不錯的個人總結,希望能夠給大家一些靈感和啟示。

個人年終總結報告

您好,我是本公司職員劉海員。于__年4月8日進入本公司以來,一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報,請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段。

__年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前兩個月的主要參加圖書銷售工作,同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解,同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時,深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。合當下中國傳統課堂的種種弊端,深感把自己的余生用于教育事業,用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來杜郎口的第一階段,被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!

__年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班,做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂,研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了,我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段,由驚訝與震撼走向深入了解。

__年9月——10月新學期開始了,這學期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告,因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個剛畢業的毛頭小孩子,就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了,我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講,我講我心目中的杜郎口,講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

__年10月——__年11月,91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,并受到全國各地領導、老師的好評,于是92期“我終于知道該說些什么了?!边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多,“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近,因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學員、老師們想要的是什么,并令他們滿意。

__年11月——現在,雖然我知道他們想要的是什么了,他們對于我的工作也頗為滿意,期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制,這本無可厚非,但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門,在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改,在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,總是用挑剔的眼光看我們,但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來,配套的管理落實不到位,導學案編出花來也是中看不中用?!?/p>

這是我在96期開班報告上的原話,于是我發現的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現,剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣,他們想要的不一定就適合他們,他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點問題:我總了一系列杜郎口的切入點,譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間,杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理,這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次,講完之后在場的老師師因為要考走課件,各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

本學年即將,但我們的工作還在并還將繼續,我看到的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身,而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺,緣知此事要躬行?!弊呱险n堂是我這一年來的夙愿,因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來,相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點,就越接近中國教育的明天!百年中國,世界中心,而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責無旁貸!

以上是我本年度的大致進程,雖成績平平,但我會努力趕上,請領導監督。至此新春佳節即將到來之際,祝領導身體健康,闔家歡樂,萬事如意!祝我們的事業__年虎虎生威!

個人年終總結報告

20xx年我們公司收購原遠東公司,20xx年我們生產部成立,20xx年我很驕傲的正式成為汨羅市綠巖金屬有限公司“元老”的一員,20xx年我很榮幸遇到了我的老大-生產部部長。在老大的鼓勵支持和手把手教導下,我從對公司工作流程的懵懂無知,到現在熟悉與輕松的融入我們公司這么快樂、優秀的集體。這半年來在工作和生活上得到大家非常多的幫助,并和大家相處非常融洽,這半年來我努力完成了公司領導及老大下達的各項任務,在此,我對我在生產部半年來的工作給予總結,同時祝愿我們公司在新的20xx年當中蓬蓽生輝、業績更上一層樓??偨Y如下:

(一)制定生產部崗位職責,規范崗位制度。

生產部是新成立部門,在崗位制度與人員管理上沒有統一規范,在部長領導與指示下,已完成生產部部長、內勤、設備采購工程師、基建工程師、車間主管、車間組長、化驗主管、化驗員等崗位職責制度。

(二)制定生產部事務性工作制度,完善工作流程。

生產部成立后,前期工作主要以采購設備、車間改造,廠房建設施工為主,在部長領導與指示下,已完成合同審批制度,設備驗收制度、工程竣工驗收制度。生產部考勤制度、生產車間管理等制度。

(三)建立生產部各事務性工作文件資料夾,并將資料分類收集與歸檔。

針對生產部采購的設備、生產部土建工程發包給當地及對外的承包商,生產部人員調度及出勤情況,生產部內部會議,生產部裝卸統計,分別建立設備采購合同資料夾、工程發包合同資料夾,項目方案資料夾,人事檔案資料夾,內部會議資料夾,裝卸費用統計等資料夾。

(四)草擬生產部合同,根據合同審批流程將合同遞交領導審核。

在生產部長的領導與指示下,對生產部前期需采購的設備、車間需改造的施工項目進行合同擬定。合同在生產部長審核后,根據合同審批制度及合同審批表遞交予分管領導審核及批示。對各合同項目款項根據合同約定付款時間及時申請付款。目前所有生產部長已審核的合同,均已由各分管領導審批,并交由綜管內勤處存檔。合同約定20xx年應付款項,已全部付款。

(五)對生產部各合同事項的完成,組織并協助生產部長安排人員驗收。

生產部采購設備到廠、生產部發包工程竣工后,根據生產部合同簽定、驗收制度,在生產部長的批示下,組織與協調相關部門人員驗收、安排設備卸車工具(吊車),及時并準確記錄各部門的驗收內容。目前電爐車間630kw電爐、旋轉爐,濕法車間操作平臺、反應釜、玻璃鋼設備均已竣工,并完成驗收及記錄工作。

(六)生產部辦公用品、勞保品的領用與發放。

從20xx年x月開始生產部辦公用品費用控制在100元以內,對生產部領用的辦公用品、勞保品進行整理及合理發放并記錄。目前辦公用品庫存約300元左右。

(七)生產部來訪人員的禮儀接待與接待費用報銷。

生產部目前來訪人員主要為以羅四平、羅月為代表的當地承包商。20xx年生產部總接待當地承包商費用為1458元。

(八)生產部物資申購的審核遞交,及時與采購部門協調和溝通,確保生產部采購的物資準確并按時到位,保證生產部工作的正常運轉和各項手續辦理的完整性。

(九)部長臨時交辦的事項及其他打印、復印、傳真等工作。

在這半年多的時間,除日常工作外,首次接觸到合同管理、設備管理等專業知識,與剛進公司相比現在較之前有所成長。需要自我批評的是有時工作較松懈,容易出現錯別字及漏打字現象。在這繁瑣的復印與打印工作中,有時會忘記將文件落在綜管辦公室,導致自己做無用功并影響可以提早完成的工作進度。對于生產部需提交的一些報表及文件排版自己不是非常滿意,這也是我應多向專業人士學習的地方。

在公司的半年中,接觸到合同擬定工作后,更讓我明白細節可以打敗一切,細節也正是一切事情成敗的關鍵。而我公司在與靖江環驪干燥設備有限公司簽訂合同后對方出現拖延發貨的情況時,更是給我敲響一記警鐘,讓我明白我所做的工作是不能出現一絲一毫的差錯,因為這面臨著直接影響到我公司與生產部的利益。在向部長學習的同時,也讓我了解到溝通是多么的重要,我所處的部門是生產部,是人力流動最多的一個部門,我需要協助生產部長協調好部門內部所有人員的關系,保證內部人員在遇到問題及時反映并盡早解決,讓生產部每位人員都在生產部工作愉快。在20xx年里我會努力做好本職工作,多向領導和同事學習,多細心,多檢查,多閱讀有關工程和合同管理類的書籍,不斷提高生產管理、協調方面的知識,提高自身價值,多盡自己最大能力給生產部做貢獻。

(一)承包商承包我司工程竣工后,對于我司環境衛生、設備衛生清理不夠到位,操作工清場意識薄弱。建議我司加強對承包商合同強制化管理,未清場將拒付款。

(二)生產部設備大修時,建議責任主管先提前對要采購的維修配件及維修成本先作出預算與計劃,遞交領導審核后方可由外修人員根據計劃與預算表作出維修。

(三)生產部車間下班后電源未關閉、經常出現徹夜不關燈的情況,建議實行責任制,分工管理各車間電源,要求必須遵守相關實施辦法并加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。

(一)生產部設備到廠后協助生產部長安排人員安裝與調試。

(二)制定生產部設備保養與維修制度,督促設備組人員填寫好設備保養維修記錄表。

(三)生產部投產后協助工程師編制各車間工序、崗位操作規范與標準。

(四)加強生產部采購與工程合同的編寫工作,統計20xx年合同應付款項。

(五)配合生產部做好生產任務分配及人員安排工作、監督好生產紀律。

(六)統計生產部各車間匯總上報的生產報表,總結并報給生產部部長。

(七)落實并督促生產部對各崗位員工進行安全知識的教育。

對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,算是對自己的一種鞭策,作為生產部的一員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展,必須要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的各項工作。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高工作水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

最后,感謝公司領導給我這份工作,感謝公司對我的培養,使我有機會和大家共同學習與進步,感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會因為我們而更好,因為我們而驕傲!

個人年終總結報告

一、嚴格低保審批程序。

社區建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊,社區居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理,我們社區,分每周一、三、五、上午10:00至11:00時,有勞動能力的低保人員到社區簽到,由低保居干和社區管衛生的居干一起帶隊,打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班,參加社區巡邏隊巡邏,加強社區治安防范;勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。

二、加強動態管理。

(1)柳背橋社區到20__年11月份低保發放表止,享受低保戶數35戶,總人數59人,其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20__年12底至20__年11月止,新增低保戶16戶;調增低保金3戶,停止低保戶18戶,其中2戶遷離本轄區、12戶辦理超齡養老保險、2戶不原意參加社區公益活動取消、4戶社區干部推薦其就業、已走上就業崗位。

(2)我社區堅持按街道統一的工作程序辦事,堅持戶主申請、入戶調查、張榜公布、群眾評議,將低保政策落到實處。社區對申請享受低保的人員堅持認真調查、嚴格審核、規范材料,確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數據,我社區均能在規定時間上報各種統計報表,并做到真實、正確。

三、強化分類救助工作。

社區現有分類救助人員24人,70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶。

四、低保與就業聯動工作。

社區根據有關文件精神,積極為低保對象聯系單位爭取再結業,對實現再就業的低保對象實施低保漸退制度,在三個月的試用期中,本人收入不計入家庭收入,使低保對象免除了后顧之憂,09年社區干部推薦其就業、已走上就業崗位的'有4人。

五、基礎管理工作。

(1)社區對群眾的來電、來訪,均做到熱情接待,仔細調查,認真記錄,認真處理,并將有關情況及時向有關部門匯報。為了方便群眾舉報,社區在張榜公布的公告上公開了街道事務科、居委會的舉報電話號碼,另設有舉報箱一個。

(2)社區根據街道的要求,對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理。

(3)認真開展低保建檔工作。社區居委會為每一戶低保家庭建立了檔案,做到人數清,人員情況準確,并對低保人員實行分類管理。

六、創新低保管理方法和工作手段。

(1)社區居委會干部對轄區特困戶低保居民5戶,執行一幫一服務、對轄區享受低保困難殘疾人2人,執行二幫一服務。

(2)為轄區臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫療救助、臨時救助款10050元。

(3)在20__年春節來臨之際,社區工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。

個人年終總結報告

回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的.互相幫忙下,圓滿地完成了自我所承擔的各項工作任務,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)。

時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下:

思想道德方面:遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

專業知識、工作潛力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自我應有的貢獻。

在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急潛力。當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關心和支持。

在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急潛力。當然,我身上還存在一些不足有待改善。

學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既用心參加所在單位組織的各種學習,嚴格要求自我,要熟練的掌握??浦R和各項專科護理操作,作到了理論聯系實際。

工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。用心配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。

自身還是有很多缺點和不足,要適應社會的發展,不斷提高思想認識,完善自我,改正缺點,做一名優秀的護理工作者。

個人年終總結報告

今天在空間里向各位作xxx0年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xxx0年已經進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xxx0年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。

而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向xxx0年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現在,我向領導作xxx0年度。

述職報告。

請予審議?!?/p>

(一)溝通不夠。

人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

(二)工作中缺乏創新思維。

不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措。

xxx0年即將遠去,面對xxx1年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己xxx0年要為工作的努力:

一:蛻變。

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。

xxx0年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識。縱觀我們公司的發展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。

二:提高。

公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。

三:發揚。

有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業,從開始工作到現在已經有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在xxx0年經歷了更多,我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!

個人年終總結報告

時光飛逝,轉眼時間已到年末,新的一年即將到來,到公司已經一個月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業轉入新的行業,走進新的環境,走上新的崗位,與新的同事相處,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。

公司所有人員都“兢兢業業、工作愉快、親如一家”,是我這一個月的切身感受。在此,我特別感謝公司領導和同事們給我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快適應公司的管理和運作程序,努力做好任何一件事情。自進公司以來,我認真了解公司的發展概況,經營項目等,學習一切有利于本人工作的基礎知識,積極向上、勇于奮進,現將本人今年的工作情況總結如下:

我進入公司做的第一件事情給我留下了深刻的印象,那就是我陪同趙董一起去澄江煙草公司談合約,我清晰的記得那是我第一天進公司。那天我很緊張、很激動,都不敢說話,生怕會壞了公司的事情。那次洽談成功了,我很高興,就像是我自己談判成功的一樣,雖然我沒起到一點作用。

隨后的幾天,我開始認真熟悉溫室各方面的資料,熟悉車間里加工的各種零件,熟悉公司的運營情況和管理情況,以便更好的適應新的環境。再后來就是整理制作關于“普洱市思茅區20xx年第二批實施中央財政現代農業發展蔬菜產業項目(一標)”的投標文件的各種表格;修改整理pc板溫室的pdf格式為cad格式等。從這些事情中我深刻體會到了熟悉辦公室各種軟件的必需性和重要性。

前幾天我去了九溪工地協助劉躍才管理工地,從中我學到了很多。首先,自己必須要懂得大棚建設的基本步驟,熟悉各種零件,知道各種零件的用途,懂得越多越好,讓工人心服口服,甘心聽從你的管理安排,只有這樣才能更好的管理工地、分配材料等;其次,必須要注意工人是否按要求合理施工了,只有嚴格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任務;再次,工地上必須注意安全,該埋的電線等必須埋地,該用安全帶的地方必須要注意,不能有一丁點的馬虎大意,要盡全力避免安全事故的發生,以免發生悲慘的事情和給公司帶來不必要的損失。

首先,熟練辦公室的各種軟件操作,增取平時用電腦時不會出現任何軟件操作問題,

建立資料庫和cad圖庫(資料包括投標文件、驗收文件、竣工文件、各種合同等一切有利于工作的資料;cad圖庫包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個小零件),以便要用到時可以隨時調用。其次,熟悉工地管理和溫室、大棚技術,要會做任何一個環節,增取做到:“讓公司領導放心,讓工地工人心服,讓自己舒心”。再次,要熟練撰寫標書、竣工文件、合同等,要熟練的與各方面人交談,搞好人際關系,樹立公司形象。

總之,來年工作必須積極服從領導安排,努力完成各項工作。此外,工作之余,本人也要注意加強自身業務學習,努力提升知識面和個人技術等。人無完人,金無足赤,在工作中本人也有很多不足的地方,工作經驗不足,心還不夠細。在今后的工作中,我將堅持“腳踏實地、業精于勤、與人為善、真誠相待、求真務實、誠信為本”的人生宗旨,虛心學習,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,勤奮工作,與時俱進,為公司發展盡心盡力。

黎世全

20xx年x月x日

個人年終總結報告

一年來,我能夠自覺服從領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,對全年的工作總結如下:

一、工作方面。

及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。以認真的態度積極參加財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

二、會計學習、個人修養方面。

通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的'啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在問題。

理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

四、今后工作計劃。

不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展步伐。善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。

個人年終總結報告

尊敬的各位領導:

大家好!

今天用書面向各位作x0年的工作總結!

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,x1年已經進入了我的眼眸。無數的回憶和感嘆。x0年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第3年頭,機遇和挑戰并存,自己感到責任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年?;叵肫鸢肽暌郧?,領導將x0上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領導的信任!

我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向x0年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!

新的一年、新的開始,我會更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領導的安排!

個人年終總結報告

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。

對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對于xx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。

本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。

這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。

從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

三、市場分析

現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。

在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。

外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。

可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。

在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。

造成時間,資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。

并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的.員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。

提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。

一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了20**--20**學年度的工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:

一、做好接待,強化服務意識

作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。

辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。

在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。

辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。

辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、 加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。

我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。

我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。

對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識,工作落實到人

辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。

因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。

為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識,切實做好各項工作

甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。

辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。

因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。

本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。

根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。

認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。

2、精心組織安排會場。

我校大小會議及培訓都由辦公室參與。

每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。

學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。

學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。

及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。

協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。

充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。

8、其它工作。

負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛工作;做好教職工年度考核、工作總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力, 為學??缭绞桨l展做出更大的貢獻。

個人年終總結報告

時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們進取學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情景總結如下:

一、主要工作資料及職責。

本人于20__年_月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自我及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長。

我很慶幸自我能夠加入__行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創造。當然也僅有能為企業做出奉獻,才能實現自我的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員應當懂得自我該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,經過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,經過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態度,嫻熟業務本事的同時,還必須要不斷的學習,提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自我的業務本事水平。經過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自我的負責。

三、存在的不足和努力方向。

回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取__資格、__職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,進取配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望。

屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人夢想與企業的發展緊密結合,充分發揮自我的工作進取性、創造性和主動性,我終會實現自我的人身價值,與我們__銀行共同走向更好的明天。

個人年終總結報告

時光匆匆,這一年就這樣匆匆結束,鍵盤上敲出結束語,然而心中卻認為還有好多事情沒有做完。腦子里冒出許多奇怪的想法,都想一一實現,然而時間,人,金錢等等因素限制了好多,單憑一人之力難以推動整個計劃的執行!不過,我依然收獲了很多東西,與他人的相處與交流讓我學會了很多!處理棘手的事情雖讓人心煩,然而卻能更好的鍛煉我,當然最不能忍受的就是時間的各種沖突,這讓我有時候不知道該做什么才好!目前看來,下學期照樣會時間各種擠壓,但我祈禱情況會好一點!

在這個世界里生活,有很多事情會鍛煉一個人,與人相處,察言觀色也是一種學問,雖然小時候媽媽教過我這個,但是我想,即使到我們垂垂老矣的時候這依然是一件蠻重要的事情。因為人生是一部讀不完的書。當然,學習顯然不是最重要的,實際的事情千千萬萬,只會讀書的人最傻,我們要學會更好地生活!

回首往事,得失頗多,一切已不愿再提,當然,我覺得一切已不是那么重要,重要的是現在,因為時光匆匆我們沒那么多時間去后悔,所以,珍惜當下,珍惜每一個在一起的瞬間,因為我想讓我的生命留下印記,幸而,我遇到了一群性格各異,風格不同的室友,和他們在一起他們每個人都給了我不同的印象,當然他們也幫了我好多!不論是在生活中還是其他。這些都深深的記在心里!

下一年,想要改變的有太多,第一個想要做的就是讀更多的書,做到博覽群書。書中真的有好多的東西值得我們去學習,有時候,前一階段讀的書后一階段就會在股票操作的時候得到驗證,或者是在其他的地方用的到,這真的是蠻讓人欣喜,覺得所學都沒有白費。第二個,想做到的就是學會一個人去做更多的事。有好多事情都需要我們親自去完成,別人真的'替代不了你!能陪你的人不是永遠都能陪你,不是什么事都能陪你!第三個,想做到的就是包容。這個世界,不同的有太多,應該學會更好地接納!不管是想法與意識我們都要做到!謙遜才是王道!

這個世界,真的有很多英才,他們讓人刮目相看,就比如說書中所讀到的杰西·利弗莫爾,這位華爾街小豪客,別人交易所的老板就直接說“滾吧你,你這個怪胎,到別處賺錢去吧,這里不歡迎你!”試想一下,快把人家交易所弄倒閉,也是蠻叼的!再有,今年的魅族,引爆別人的眼球,讓人很感動!真的是一群滿懷夢想的人,軟硬件交互下的科技體驗真的才是極致?。ㄔ徫沂莻€極客)這一切的一切讓我體會到我要學的還有很多!會做更多的事并且做到優秀這才是最難得的!

年終個人總結報告

一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在工作上更加的進步。這半年的工作總結主要有以下幾項:

1、思想方面。

能夠認真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學習作業理論;遵紀守法,認真學習公司的精神;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、工作方面。

我進公司工作也已經有4年了,從設施員到道路作業員,一直兢兢業業的工作著,協助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在一段的時間內便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

為了公司工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、努力方向。

不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更完美。

年終個人總結報告

在公司領導的正確領導下,在上級的指導、支持下,在同事的共同努力下,20x年我全面完成了上級安排的各項工作任務,在話務量等指標的統計分析、邊界漫游的處理、網絡投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進了無線中心工作的開展,為聯通用戶提供優質高效的通信網絡服務作出了應有的貢獻?,F將在總結成績的基礎上,查找不足,并擬定出新年度的工作計劃。

一、20x度工作總結。

1.每周每月定期對話務量等指標進行統計。

對照統計項,分析各個基站的話務量等指標的變化情況,為基站正常吸收話務量的情況提供依據;對新工程基站的話務量指標及時的關注并予以統計分析,為工程建設的效果提供依據;匯總各縣分的話務量,為縣分提供業務發展情況的參考依據;同時為市場部等業務部門提供有關話務量數據的參考。

2.邊界漫游的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。

在各級領導全力支持下,與x的漫游事宜得到了較好的處理,現在雙方在邊界漫游上相互協助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時間內完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導致的漫游時間。以前由x的縣城基站而導致的漫游情況現在也得到了很好的解決。在部門領導的協調下,x方面終于同意部分縣城基站的小區給進行計費共享,使得x的用戶漫游的費用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,x周邊易產生邊界漫游的小區均已完成了計費共享。

及時的和縣分漫游處理人進行漫游情況的了解,有助于及時的掌握各個縣分的漫游現狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對共享基站情況的跟蹤,及時的向我部反映情況:對已共享的基站可以進行核查,檢查基站是否共享成功,或發生其他異動如基站割接導致基站重新漫游,或是有新基站導致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業廳對正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對x用戶的解釋,也提高了漫游處理的效率。

3.認真處理x中心、客服部等各部門的用戶投訴,并及時的回復各類投訴。

對于各部門發來的投訴,均會一一保存后,仔細的處理并回復。一些投訴是由于網絡覆蓋導致,暫時無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據;通過現場測試,能通過網絡優化解決的,及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的,在核查基站有關指標后,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的了解網絡運行狀況,有助于及時的解決網絡故障,一方面為用戶提供優質的服務,大力的支持了業務部門工作的開展。

4.完善備件的管理,及時的進行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎。

備件的管理十分繁瑣,但是為了網絡維護工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關的臺帳并填寫出入庫的帳單。協助物資管理部門每月的備件盤點工作,配合省公司進行備件的電子系統的流程管理。

個人年終總結報告

光陰似劍,時光如梭,轉眼xx年已經過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結了以下資料:

1、作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不好對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,個性是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不好漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己情緒不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,但是我會盡量注意自己在工作中持續良好的心態。

年終個人總結報告

人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到“三學”即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了“金稅工程”,基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,不斷提高自身的業務素質。

二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系。

在工作、生活中,我始終堅持“誠心”待人,“誠懇”感人,以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務。

我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收__萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近___萬元,全額入庫。

四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。

在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,“無欲則剛”。二是慎權,杜絕“有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:

一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量太低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。

總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

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