策劃書中通常包含活動的背景介紹、目標設定、資源調配、執行計劃等詳細內容。希望以下的策劃書示例能夠幫助大家更好地理解和運用策劃書的寫作技巧。

超市策劃書

1、財務目標：(略)。

2、超市未來3年或是5年的銷售收入預測。

3、市場營銷目標：提高市場占有率，增大優勢，提升服務，樹立品牌，擴大營利。

1、宏觀環境分析：

隨著高校的大規模擴招，各高校學生數量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統的便利店雜貨店超市等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。

下沙高教園區是杭州市政府批準建立的，為杭州最大的高教園區，16多萬的在校大學生為下沙高教園區提供了新的機遇新的商機。高教園區周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業市場調查提供了可能性，為行業發展提供發展策略借鑒。

2、消費者行為分析：

(1)學生消費行為分析：

在本次問卷回收過程中，回收率高達95%，95份調查中有61人在千家伴超市消費過。在這61人的消費調查中，去千家伴超市購物次數一星期1-3次的消費者占42%，這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。

(2)學生消費能力分析：

本次調查中，消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元，而且意愿消費與實際消費大致相當，只有少數學生會“透支”與“節省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大，如果能合理有效地把握住，對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。

(3)消費者認知度分析：

針對千家伴超市的知名度與美譽度，消費者對它的了解與綜合印象主要表現為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調查結果中，出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型超市購物，在生活區購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費者的首選之處并非是在生活區內。

3產品分析：

在調查過程中，消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他。前面四類才是購物的主流，對此，可根據實際情況，進行調整。

4競爭對手分析：

(1)生活區內競爭對手分析：

生活區同行業競爭，主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一：由于生活區內有其他的便利店雜貨店，小超市等類似的經營模式，因此，價格戰，也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外，員工服務態度在整個過程中也較為重要，員工直接代表著企業的形象，他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業的評價。如果員工服務態度差，那消費者可能就不會到你這購物，加上生活區內類似店的數量不止一家，所以從整體上來說，競爭較為激烈。

(2)外面大型超市競爭分析：

隨著大學生的生活節奏越來越快，更多的學生除了周末出動購物外，不可能在上課時間出去購物。但是，外面大型超市有著得天獨厚的條件：品種齊全規模大，有良好的知名度和美譽度，就成了競爭優勢之所在。

5、企業形象分析：

千家伴超市是一家新興的超市，(總部設在下沙鎮，現已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區東區。)在企業形象方面有待發展，這就需要在今后的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業形象。

調查顯示，連鎖店一(經貿生活區)由于沒有類似的行業，所以競爭力較弱，消費者除了去外面大型超市外，連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區)，金融生活區與財經生活區同屬于桃李苑，苑內共有兩家超市一家雜貨店，所以競爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務態度和環境入手，主營零食，位于公交停車場對面——下沙東區唯一的一個停車場，加上下沙東區女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上，對千家伴超市的銷售量構成沖擊力。總部設在下沙鎮，主要消費者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對來說，競爭力相對較弱，有“龍頭老大”之勢。

優勢：

(1)有固定的消費者，地理位置比較近集中，便于統一管理。

(2)價格方面與同行業的其他超市便利店雜貨店相比，有“價廉之勢”。

(3)下沙高教園區東區女生數量較男生相比偏多，這在一定程度上擴大了銷售量。

(4)各高校大規模擴招，學生數量大幅增加從而帶動了需求。

(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運輸費用，降低成本，增加收入。

劣勢：

(1)傳統的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。

(2)千家伴超市在下沙高教園區僅占一小部分市場份額，而對于整個下沙高教園區的目標市場占有率相差甚遠。

(3)目標市場的經濟發展處于生長階段，經濟體制尚未成熟。

(4)企業知名度不高，產品品種不全，缺少信譽，不能贏得消費者好感。

機會：

(1)高校大規模擴招，各高校學生數量大幅增長，給下沙高教園區相關行業發展提供新的機遇與挑戰。

(2)目標市場各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導致同一行業缺少“龍頭老大”。

(3)傳統的便利店雜貨店超市已不能滿足目標市場顧客的需要。

威脅：

(1)學生消費能力有限，大部分都學生去外面大型超市購物。

(2)各大高校生活區都有自己的便利店超市雜貨店。

(3)企業不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。

(1)銷售宗旨：

a以強有力的廣告宣傳攻勢，順利拓展市場，為產品定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

b以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

c建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展營銷區域。

(2)產品方案：千家伴超市的產品應包括以下三個方面：產品質量服務質量營銷環境。

a保證產品質量：

產品質量就是產品的市場生命，企業對產品應用完善的質量保證體系。首先，企業應銷售質量檢驗合格的產品，未經過質量檢驗的產品不能出售;其次，企業不出售已過期商品，在商品即將過期時，企業可根據實際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產品，保證消費者買得放心，用得安心。采購員在采購時應具備區分假冒偽劣產品的能力;最后，對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。

b提高服務質量：

員工是企業形象最好的代言人，提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起，定期或不定期地員工進行培訓，培養一支微笑服務，待人有禮，有服務理念宗旨的員工隊伍，將企業文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策，以便更好地鼓勵和監督他們;加大對員工的監督力度，可在超市門口設立投訴或意見箱，對被投訴的員工，根據情節輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對于產品方面的投訴，企業應更多的站在消費者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題，不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監督，還可以對員工起到鞭策作用。

c改善營銷環境：

員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風，保持空氣清新;超市的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。

(3)價格方案：

在保持現有的定價方案基礎上，爭取最大限度的降低商品成本，促進商品消費，增加利潤空間，擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度，鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客，調動目標市場顧客的購買積極性。

(4)銷售渠道方案。

隨著網絡知識的日益普及化，網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性，企業可將產品通過網頁制作，設置在特定的網站上,類似，進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元，可免費送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學的學生，既便于管理提高企業知名度和美譽度，又節省開支;對于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品，但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。

(5)廣告宣傳：

實施步驟可按以下方式進行：

a、贊助某大型文藝活動(最好是校際聯誼)。

b、舉辦下沙高教園區勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)。

c、在重大節假日重大活動前推出促銷。

d、招募新聞俱樂部會員，并讓其隨時關注有關新聞動態，報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。(大學生比較關注的報紙雜志)。

e、舉辦企業標志廣告詞征集大賽，邀請獲獎學生參加頒獎儀式，并在電視上進行報道。

f、舉辦大學生動漫展等卡通大賽，并制作到網站上去。

(6)行動方案：

具體時間：

贊助某大型文藝活動：20xx/04—20xx/05。

舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動：20xx/11中旬。

成立新聞俱樂部：20xx/05。

舉辦卡通大賽：20xx/12下旬。

重大節日如國慶節勞動節等。

(6)推進整體步驟具體如下：

a、對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用，提高其危機感。

b、制定網頁，設置屬于自己的網站，并將企業的動態社會比較關注的事件進行網上公開。

c、開通本企業的服務熱線，從服務方面入手，提高服務質量。

d、贊助大型文藝活動，并橫掛條幅。

e、成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件，提高企業知名度。

f、利用重大節日活動前推出促銷活動。

超市策劃書

一、活動目的：

為了答謝老客戶對公司的支持，鞏固老客戶的忠誠度，推廣公司形象，增加營業額，在這個特殊的日子此促銷方案。

二、活動時間：

3月6日3月10日。

三、活動主題：

芬芳女人節，浪漫男人心！！！

四、活動內容：

1、活動期間，名酒城推出各類葡萄酒"380"大優惠，即進店購酒的顧客消費滿380元就能任選價值在138元以下的店內促銷品。

2、配套銷售，把兩種不同的葡萄酒及促銷品搭配在一起做成禮盒形式銷售，還可以加38元，即可以獲得價值68元的小葡提梅洛一支或價值88元的小藍色和諧和馥郁酒一瓶。

3、歡樂"大贈送"：

凡在活動期間，購買任何酒品滿一定價位，均有"大禮"相贈送：

滿1238元，送價值在280元以下的店內促銷品任選2款；

滿2388元，送價值在380元以下的店內促銷品任選3款；

滿2388元以上，店內促銷品任選3款。

五、活動宣傳與推廣方式：

1、移動信息平臺：向顧客檔案里的顧客手機號發送活動詳情短信。

2、海報展示架兩個，前后門各一個。

3、店內裝飾，印節日海報張貼在店內中間柱子張貼，增添節日氣氛。

4、用電子顯示屏把相關的活動信息顯示出來。

六、具體內容：

她的浪漫心事，更有大禮贈送，驚喜不斷！！！

2、宣傳海報內容：標題"芬芳女人節，浪漫男人心！！！"。

3、樣圖。

可以將背景改成葡萄酒的圖片及一些知名酒莊的圖片。

七、費用預算：

前后展架宣傳頁2張：x元。

店內三根柱子女性身份說明內容廣告頁6張：x元。

活動促銷品費用x元。

合計：xx元。

八、在活動中做好顧客咨詢，并對到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；活動過后將以上數據及顧客的反饋意見等信息反饋至店面經理，由店面經理反饋至市場部，做好活動評估、總結，以便有效調整未來的營銷策略。

超市策劃書

（一） 優勢

（二） 劣勢

（三） 機會

（四） 挑戰

五、 產品定位

（一） 目標市場

（二） 質量定位

（三） 價格定位

六、 營銷戰略規劃

（一） 主要城市戰略

（二） 全省戰略

（三） 全國戰略

（四） 國際戰略

七、 營銷推廣策劃

（一） 企業商標

（二） 餐廳規劃

（三） 網絡推廣

（四） 建立客戶檔案

（五） 外賣服務

（六） 廣告宣傳

（七） 公益活動

八、 預測效果

九、 關于地方小吃推廣問題的看法

十、 參考文獻

山東百壽坊食品有限公司成立于1999年，是迅速發展起來的高科技民營企業。其經營范圍包括牛羊養殖、清真固體羊肉湯、牛羊肉罐頭生產銷售、百壽坊羊肉湯館連鎖經營及食品冷藏等。

公司主導的百壽坊羊肉湯系列食品，雖然有著獨特的羊肉湯生產工藝，但是發展仍然局限于單縣及其周邊縣市，并未走出地方，實現品牌效益。為此我制定了此策劃書，力圖將單縣羊肉湯以羊肉湯館的方式推向全省乃至全國、世界，并以餐館為依托促進百壽坊盒裝羊肉湯的銷售。不僅增加企業效益，促使企業發展壯大，而且將單縣羊肉湯文化傳遍五湖四海。

在規劃此策劃草案之前，我針對市場作了三件事：

1、查閱有關餐飲行業的歷史、現狀及主要競爭對手的市場競爭態勢的資料，從而可以從戰略高度和戰術技巧方面對本案做出一個有效的市場推廣框架。

2、查閱中國餐飲行業市場消費者的調研分析資料，獲得了大量數據，并明確了我對市場的認識和思維模式。

3、對主要營銷策略及手段做了詳細的調查分析，從而制定了系統的戰略規劃、科學的營銷管理模式以及有針對性的推廣策略，以保證產品的順利推廣。

餐飲業作為我國第三產業中一個傳統服務性行業，始終保持著旺盛的增長勢頭，取得了突飛猛進的發展，展現出繁榮興旺的新局面。目前全國已有餐飲網點400萬個。與此同時，我國餐飲業發展的質量和內涵也發生了重大變化，超大規模企業開始涌現，有11家企業的營業額超過10億元，有34家企業的營業額超過5億元，其中前十強的營業額達到336.76億元，占百強營業額總量的近五成，達到49.34%。商務部發布的“十二五”期間促進餐飲業科學發展的指導意見中提出，力爭在“十二五”期間，餐飲業保持年均16%的增長速度，到201×年零售額突破3.7萬億元，并培育一批地方特色突出、文化氛圍良好、社會影響力大、年營業額10億元以上的品牌餐飲企業集團；全國餐飲業吸納就業人口超過2700萬人；規范一批快餐品牌，初步形成以大眾化餐飲為主體，各種餐飲業態均衡發展，總體發展水平基本與居民餐飲消費需求相適應的餐飲業發展格局。

據了解，中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這表明，中國的餐飲市場遠遠沒有飽和，潛力巨大。伴隨著政府拉動消費的政策影響、城鄉居民收入較快增長和消費觀念更新等因素，未來餐飲業依然是引人注目的消費熱點，中國餐飲消費水平將繼續保持高速增長。

風險。廣東、海南、湖南等地企業甚至出現因不堪重負而倒閉，或對外招租、轉讓的情況。另一方面社會消費信心不足，市場疲軟。上半年我國餐飲業增速比去年同期回落3個百分點，成為除20xx年因“非典”因素外新世紀以來的最低值，面臨的形勢依然復雜嚴峻。全國餐飲業平均增幅低于商務部預計的“十二五”期間16%的增長率。餐飲業是有著廣闊天地的朝陽產業，是廣大民眾生活必需的行業，面對這個不斷擴大的消費領域，餐飲企業必然要找到自救的方法。

目前，我國餐飲業正處于調整市場定位，轉變大眾化經營的過渡時期，經營方式的多樣化蔚然起風，借鑒西方經驗發展餐飲集團，以餐飲超市和連鎖快餐的經營模式占據一定的市場。

1、個性化消費日趨明顯，特色餐飲更趨突出 市場消費從以價格選擇為主向價格、品位、氛圍、服務和品牌文化等綜合方向撞扁，注重選擇的理性化消費特點增強。為滿足個性化需要，企業經營 的特色與水平不斷提高。個性化和特色化成為廣大消費者和企業經營共同追求的時尚。

2、連鎖經營開速發展，企業發展多元化趨勢增強 以連鎖經營為代表的現代餐飲業加速替代傳統餐飲業手工隨意性生產、單店作坊式經營、人為經驗型管理，向產業化、連鎖化、集團化和現代化的方向邁進。全國餐飲業百強企業中有79家采取連鎖經營形式。餐飲業所有制結構已發生了根本性的變化，在行業規模企業發展中，投資主體多元化、經營模式多樣化和企業規模化、集團化趨勢日益明顯，實力逐步增強。

3、安全、健康、衛生的餐飲場所成為消費者的首選。受非典、禽流感等的沖擊，餐飲市場從傳統的色香味型，并以味為主轉為更加注重安全衛生、健康營養的消費。安全、健康的餐飲消費成為餐飲企業與消費者的共同追求，餐飲企業經營者行為規范，促進了餐飲企業質量的提高。

（一） 優勢

單縣羊肉湯之所以色香味俱全，成為中華名吃，除了獨特的制作工藝外，還得益于優質天然的單縣青山羊肉和當地的水質，用外地的羊肉熬制出來的羊肉湯往往喪失了其本有的獨特風味，比起正宗單縣羊肉湯大打折扣。所以單縣羊肉湯雖然名聲大噪遠揚四方，但因其傳統工藝的獨一無二性和原材料的地域性的限制，只能在當地現熬現品，推廣無疑受到嚴重的制約。

公司以總經理張世河為首的科技人員，立足原有羊肉湯的傳統風味，挖掘傳統工藝，研制成功了方便盒裝式羊肉湯，并于20xx年元月獲得了國家發明專利。這使得羊肉湯突破了地域的限制，以其獨特風味、真空包裝、攜帶方便的優勢走進千家萬戶。同時，公司擁有20000平方米出口歐盟標準的牛、羊宰殺生產線和全國獨一無二的羊肉湯生產車間。使在外開店擁有雄厚的技術和原料支持。

美食要配美器，藥療不如食療。羊肉性溫熱、補氣滋陰、暖中補虛、開胃健力，在《本草綱目》被稱為補元陽益血氣的溫熱補品。羊肉含有維生素b1、b2、b3，以及蛋白質、脂肪、碳水化合物，礦物質中的鈣、磷、鐵等，具有溫中散寒、健腺益氣、溫補腎陽之功效。

（二） 劣勢

公司雖已成立十幾年，但是仍然沒有過多的涉及餐飲業，而只是局限于食品加工業。單縣羊肉湯雖然有名，但是百壽坊羊肉湯卻是無名小卒，這使得公司失去了優先占領市場的先機。

如若要做出最純正的單縣羊肉湯，羊肉勢必要取自單縣青山羊，這樣必然會增加產品生產成本，價位的活動空間變小。

（三） 機會

雖然幾乎每個城市都會有一兩家單縣羊肉湯館，但是都是家庭式經營，沒有形成規模。其使用的羊肉多是就近取得的，味道并不正宗；產品單一；衛生、服務以及餐廳裝潢、餐具的選擇等并不規范；一般羊肉湯館并不進行宣傳，全靠顧客的口頭宣傳；另外，現有的羊肉湯館檔次也多是中低檔，餐廳選址偏安一隅，致使客源有限，客戶群消費能力較弱，所以多數羊肉湯館經營慘淡，利潤微薄。

（四） 挑戰

單縣羊肉湯中最富盛名的是三義春羊肉湯。三義春羊肉湯已以連鎖加盟的形式經營多年，是企業強有力的競爭對手。除此之外還有一些地方性的羊肉湯館具有比較好的地方影響力，比如濟南的費柴羊。

五、 產品定位

（一） 目標市場

以羊肉湯為主的地方特色名吃中高檔餐廳。餐廳類型以正餐為主，快餐為輔，并代為銷售方便盒裝式羊肉湯。

因為餐廳兼銷盒裝羊肉湯產品，所以在目標人群細分上，基本由使用和購買兩大群體組成，這兩大群體也有一定的交叉，即自購使用人群。

a類消費群：個體消費者。

b類消費群：有公關目的的消費個人或團體。

（二） 質量定位

高質量食品。羊肉全部選自單縣優質青山羊。水和其他素材以優質為采購標準。

（三） 價格定位

價位高于其他羊肉湯餐廳。

六、 營銷戰略規劃

超市商業策劃書

超市開業商業策劃書

消費能力。

競爭情況。

市場潛力。

徒步商圈(200—500米半徑范圍內)。

居民區。

消費能力高。

附近只有一間不算很大的超市。

居民住宅。

消費能力中等。

附近有一間中學。

生活商圉。

(500—1000米半徑范圍內)。

鄰近有幾個村子。

消費觀念增強，消費水平提高。

有較多的商店，但銷售的東西比較少。

四、對其它大型超市的調查：

超市策劃書

盛達批零超市簡介：

“盛達批零超市“是位于河南省新鄭市梨河鎮一家小型超市，主要位于梨河鎮初級中學西，七里堂小學北側，經營面積80余平方米，主營學生用品，居民生活日用品等，店內環境整潔，設施齊全，管理到位，很受顧客歡迎。本店拒絕一切非正規廠家的產品，拒絕一切“三無”產品，拒絕一切假冒偽劣產品流入超市。

市場前景。

現代社會的發展日益加快，人們的生活水平也不斷提高。但是，人們之間的貧富差距也在不斷拉大，現在隨著物價的上漲以及巨大的就業壓力，人們掙錢也越來越不容易，大多數老百姓在日常生活中不得不把節儉放在第一位。

因為他們知道，大多數消費者越來越在乎產品是否物有所值，在現今消費水平較高的社會，自己每月的收入并不多，在日常的生活消費中必須要節儉。而的出現正適應了這種生活消費狀況。

盛達批零超市貨架上的商品的質量優良，產品種類也很豐富，最重要的是盛達批零超市里的商品很便宜，也很實用，只要花幾元錢就能買到適合自己需要的商品，跑到大商場里白白花掉好幾倍的錢買同樣的產品是多么的不劃算。這些盛達批零超市的設立主要是迎合了講究時尚但口袋又少錢的年輕人、省吃儉用的家庭主婦和日益增加的老年人的需要，因此也越來越受到他們的歡迎。

開這種盛達批零超市并不需要多大的投資，規模不需要太大，只要兩萬塊錢就可以開，本店主要是以薄利多銷為經營模式，利潤也是積少成多。全部產品都是從正宗的廠家直接進貨，質量有保證，價格維持在最低價位。超市在當今有著廣闊的市場前景，有著無限的發展潛力。

通過市場調查和統計，大家就本店共同關心的問題進行了廣泛的交流和探討，為今后商貿的發展，搭建平臺、規模經營、規范管理提出了不少建設性意見，并形成了一定的共識。如何提高和改進這方面的工作，成為后勤服務保障體系和后勤管理創新的一個新課題。我們歸納了以下幾點：

1.擴大經營規模。

2.增加產品種類。

3.提高顧客滿意度。

(一)swot分析。

1.優勢：“盛達批零超市”競爭優勢表現以下幾個方面：

1)地理環境優勢，交通便利，鄰近幾所學校。

2)顧客人流量固定，多以在校學生為主。

3)規模較之旁邊商店大，品種齊全。

4)大量購進商品，具有討價還價能力，成本降低。

5)競爭能力優勢，占據市場份額大。

2.劣勢：“盛達批零超市”競爭劣勢表現以下幾個方面：

1)人力資源優勢沒有充分發揮，缺少內部員工。

2)無型資產優勢缺乏，欠缺良好的品牌形象。

3)未能及時掌握部分貨物的缺貨或陳舊情況。

4)節假日或寒暑假期間流失大量主流顧客。

5)缺乏適量的宣傳推廣、獲利回贈的促銷活動。

3.機會：“盛達批零超市”市場潛在機會表現以下幾個方面：

1)住宅區住戶的引進，市場需求份額增長，超市可快速擴大。

2)超市可利用牢固的本地經銷經驗抗擊新進競爭者。

3)住宅區新進住戶成為超市擴大發展的客戶群體。

4)住宅區成為超市引進其他貨物的銷售方向。

5)超市實施宣傳推廣、推出獲利回贈的促銷活動擴大客戶群和增加顧客購買量。

6)可發展超市外顧客關注力度強的貨品，提供更多的服務優惠。

4.威脅：“盛達批零超市”外部威脅表現以下幾個方面：

1)顧客來源單一，商品的品種發展因顧客條件而有所受限。

2)超市與消費者沒有建立良好的關系、欠缺商品形象，引來消費者抱怨。

3)顧客群體將有所改變或增加，進駐的的競爭者競爭能力強大。

4部分替代品沖擊造成超市的銷售額下降。

5)假期造成出現周期性銷售額下降。

超市開業商業策劃書

3、組織形式：個體工商戶。

主要經營范圍：自己家鄉的鎮中心，這里是人流的中心集合處。

4、經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮。

面積：占地大概150平方米。

選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創業者個人情況：

姓名：張文健。

性別：男。

年齡：21。

文化程度：大專。

相關工作經歷：曾經在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

二、立項概述：

超市商業策劃書

超市策劃書

三、任務概述。

1.策劃團隊信息。

2.伊利集團簡介。

3.伊利鮮奶的基本信息。

四、營銷現狀分析。

1.市場問卷調查情況與結果分析。

2.市場現狀與前景。

3.伊利鮮奶的銷售現狀分析。

五、伊利鮮奶的swot分析。

1．產品自身及營銷環境優勢分析。

2．產品自身及營銷環境劣勢分析。

六、營銷目標。

1.企業目標。

2.產品目標。

七、營銷戰略與策略。

a)產品目標市場及市場定位。

b)營銷策略。

1.產品策略。

2.渠道策略。

3.價格策略。

八、營銷推廣方案。

1.市場推廣。

2.渠道推廣。

3.終端市場推廣。

4.媒體推廣。

八．營銷費用預算。

九．附錄。

1調查表。

我們團隊將自身定位（假設）為伊利集團的銷售部門，根據自身所學，全面了解和分析市場，充分利用市場條件，結合企業優勢，完成這次營銷策劃.

策劃書的主要內容涉及對現有鮮奶市場的營銷現狀、伊利鮮奶自身的“swot”分析、企業營銷策劃目標與營銷戰略與策略的制定、上市推廣計劃的具體行動方案和對營銷費用的預算等多個方面。

三．任務概述。

1、策劃團隊基本信息：

“逐夢星辰”成立于201×年10月，團隊現有五人，成員之間相互信任、團結、互助共同進取，通力合作。團隊十月份參加了“黃炎培創業大賽”取得校優勝獎成績。團隊通過大賽的磨練，配合更加默契。我們團隊不斷創新，積極進取，在相關老師的悉心指導下完成此次策劃書。——愿我們的夢想，如星辰般璀璨！

2、伊利集團簡介：

公司的名稱：伊利，目前擁有全國最大的優質奶源基地，是中國規模最大、產品線品種最全的乳業領軍者，也是唯一一家同時符合奧運及世博標準、先后為奧運會及世博會提供乳制品的中國企業。公司生產具有清真特色的伊利牌系列產品暢銷全國各地，深受廣大消費者的青睞。伊利集團由液態奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，在50余年尤其是近10年的發展過程中，伊利始終致力于生產100%安全、100%健康的乳制品，為消費者帶來最適合中國人體質的營養，并以世界最高的生產標準嚴格要求自己，為消費者追求健康體魄和幸福生活服務。伊利對品質的執著追求也讓市場和消費者見證了來自草原雄鷹騰飛的卓越歷程。201×年中期，伊利集團的品牌價值逼近180億元，摘得中國乳企品牌價值的“七連冠”。憑借奧運會和世博會上的精彩表現，伊利集團順利躋身世界乳制品行業第一陣營，入圍國際乳業20強。

3.伊利鮮奶基本信息：

產品介紹：

鮮奶的概念：低溫保鮮奶，通常是指用原奶進行巴氏滅菌、均質而成的牛奶，也叫巴氏奶，俗稱則為鮮奶。鮮牛奶是一種僅次于人類母乳的營養成份最全、營養價值最高的液體食品。鮮牛奶中富含蛋白質、脂肪、氨基酸、糖類、鹽類、鈣、磷、鐵等各種常量、微量維生素、酶和抗體等，最容易被人體消化吸收。伊利鮮奶因其回味無窮的獨特口感和科學合理的營養價值倍受市場認可，成為消費者心目中最受歡迎的“明星產品”。

鮮奶的特征：營養價值高、需要冷藏保管，保質期短。

鮮牛奶訂購服務:相應的乳業公司根據顧客的需要，在規定的時間段（一般為早上）為顧客提供想要的鮮奶品種送貨上門服務，確保鮮奶的質量優良，價格比市面上優惠。

服務的口號是：“鮮奶送上門，營養家中享。”

四．營銷現狀分析。

市場問卷調查情況與結果分析:。

問卷調查的基本情況:。

調查的目的：了解消費者對早餐鮮奶的了解情況，以及是否有訂購早餐鮮奶的想法，提出市場開發建議。

調查的方式：學校問卷抽樣調查、社區問卷抽樣調查、超市問卷抽樣調查，面對面問答。

調查的地點：學校（民政學院、林科大及工業職業技術學院。

）、社區（德馨園）、超市（家潤多）、街道。

調查的時間:201×.11.20---201×.12.3。

問卷數量：250份（校內100份，校外150）。

問卷完成率：190份（95%）。

廢卷率（因為一些客觀因素造成問卷作廢）：18份（9%）。

我們對在校大學生的抽樣調查得出統計結果：

1)大部分學生的早餐支出在2.5—3元。

2)絕大數同學都是偶爾喝牛奶。

3)學生主要通過超市購買。

4)學生最喜歡的牛奶品牌是伊利和蒙牛。

5)大部分學生購類買的主要依據是口感、品牌、質量。

6)大部分學生沒有訂購牛奶的經歷。

7)學生認為現有的訂奶服務主要有供貨渠道不足、可選的產品類少、

服務質量差等。

8)如果提供送貨上門服務大多數學生愿意訂購。

9)學生不考慮訂購的主要原因是早上時間緊，每天要自己去櫥窗取，

太麻煩。

10)學生主要通過電視、商業場所視頻、網絡等了解。

經過我們對社區居民的抽樣調查得出統計結果:。

1)大多數居民的早餐支出在3元以上;。

2)只有極少數居民不喝牛奶;。

3)居民主要通過超市購買;。

4)最喜居民歡的牛奶品牌是伊利和蒙牛;。

5)大部分居民購買的依據是口感、品牌、質量;。

6)大部分居民沒有訂購牛奶的經歷;。

7)認為居民現有的訂奶服務主要有供貨渠道不足、可選的產品類少、

服務質量差等;。

8)如果提供送貨上門服務大多數居民愿意訂購;。

9)居民不考慮訂購的主要原因是早上時間緊，每天要自己去櫥窗取，

太麻煩;。

10)主居民要通過電視、商業場所視頻、網絡等了解。

建議:。

1)通過活動詳細介紹;。

2)增加產品種類;。

3)價格適中;。

4)加強宣傳;。

5)加強銷售后的服務;。

6)市場現狀與前景.

通過分析問卷調查結果及了解到大量市場信息，我們對當下鮮奶市場現狀與前景做出以下結論：

鮮奶市場：

1)許多城市目前沒有鮮奶提供；

2)市場上有替代品競爭產品（如南山、光明）。

3)鮮奶市場規模可觀，鮮奶進入市場具有潛力。

4)校園乳品消費的品牌影響不強，但學生對鮮奶的價格較為敏感。

5)送奶上門的形式容易被大多數人接受。

6)人們的健康意識增強，對牛奶的價值認知提高。

7)城市居民收入水平的提高，對于生活品質追求更高，牛奶消費占人。

們日常生活消費的比例將越來越高。

8)在北京上海大城市推廣“學生奶”工程，培養青少年喝牛奶的習慣，

增強學生體質。

4、伊利鮮奶的銷售現狀分析：

超市策劃書

“溫暖過冬，真情放送”

——惠雅超市營銷活動策劃案

策劃人：林恬偉學號：02080828專業：市場營銷 指導老師：張磊

惠雅超市簡介

惠雅超市位于吉林大學珠海學院南門商業區內，經過多年時間的發展，已經成為吉林大學珠海學院校區范圍內規模最大、設施最為完善、商品種類最豐富的一家中型超市。資金實力雄厚，商品豐富，已經成為吉林大學珠海學院學生日常購物的必去場所。

惠雅超市本著“超值生活，超值回饋”的經營理念，主要經營食品以及日用品等，其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等，種類豐富，產品質量有保障，經營管理有序，位于南門二期商業區中心位置，客流量大，每天學生客流量達到上千人次，使得超市在經營管理上更勝校區內的學苑超市和盛客超市，并領先于校區零售業銷售領域。

惠雅超市如今已經擁有吉林大學珠海學院相當固定的客流量，同時也已經有了自己的經營模式，有自己比較固定的主打產品。在零售業、在超市銷售方面已經積累起自己的一整套獨有的經驗。在服務上、在物品陳列上、在產品豐富上，惠雅超市力爭做到最好。

惠雅超市地址：吉林大學珠海學院南門商業區內

電話：xx

惠雅超市信守：為您服務每一天

購物方式：開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品

一、惠雅超市市場營銷環境分析

（1）吉林大學珠海校區超市市場分析：

吉林大學珠海學院范圍內的超市，比較大型的數惠雅超市和盛客超市。其次就是學苑超市，但因學苑超市位于南門綜合樓二樓，地理位置的不利導致其對惠雅超市的沖擊力較小。對于惠雅超市主營的食品以及日用生活用品較為有沖擊力的是學院食堂一樓的盛客超市以及南門的丹麥軒面包店，前者因其極好的地理位置優勢，后者因其極為豐富的面包品種，使得惠雅有一定客源流失。

面對珠海校區超市競爭的激烈程度，惠雅要在各個商家中穩固自己的地位，在依靠自身的地理優勢以及規模優勢的同時，最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強，而且應該拓寬銷售渠道，使得自身有更多的發展空間。

（2）綜合市場超市布局分析超市對比分析：

惠雅超市是綜合市場半壁江山的主宰者，憑借這一點，使得惠雅超市的產品較為豐富。并且因其靠近南門各個餐館以及人流量較大的商業區，有著得天獨厚的地理優勢。而占領綜合市場另一半壁江山的是盛客超市，因其位于校區內人流量最大的食堂一樓，因而學生在吃完飯后極有可能隨便逛下超市，并且購買商品，導致了消費的產生和客流量的流失，所以與這家超市對抗最重要的因素在于質量與價格。

對于學苑超市，由于它位于南門綜合樓二樓，惠雅超市有著比其更為有利的地理優勢，固定的客戶源以及更為有保障的質量承諾。但是學苑超市因為是新開的超市，發展的潛力很大，商品的豐富程度不斷增強，品種的逐漸多樣化，也是一個很大的潛在對手，對于惠雅超市的沖擊力還在于它所經營的速食食品、日常消費品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅超市的部分客源。

(3)惠雅超市內部分析：

優勢分析：

惠雅超市位于南門商業區較為理想的等距最小位置，靠近主要的南門學生客戶源，同時位于南門一期工程和三期工程的中間，周圍有很多小吃店、精品店和餐店，學生在南門吃過飯進行購物比較方便，可能性極大，這樣惠雅超市抓住了潛在的購買對象。

學校的盛客超市存在商品價格不明確，商品價格居高等現象，學生對盛客超市的滿意程度不高，這樣可能導致學生對盛客超市的排斥因素，導致客流量的下降，而惠雅超市的學生認可程度較高，盛客超市可利用這一點進一步穩定已有客戶，挖掘潛在消費群體。

惠雅憑借相當的規模，多年的經驗積累和資金積累，使得其在銷售方面有著較大的優勢，不僅有著相對于其他超市豐富的商品，同時有著更多的選擇，和更為合適的價格。惠雅超市的質量在一定的程度上更要有保證。學生購物價格和質量都是他們很關心的問題，所以在質量方面一定要領先，杜絕過期食品的出現，同時對比其他兩家超市的商品價格，把價格定在一個更為合理的范圍內，這樣就可以占據超市銷售的前列。

劣勢分析：

對于盛客超市，最為頭疼應該是來自其在優越的地理位置方面的對比沖擊，對于學苑超市，最大的沖擊應為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的超市規模，而自己對于管理方面的欠缺商品價格定價的不合理等方面將是自身的另一個致命傷。

由于惠雅周圍有一些專門經營水果食品的小攤、經營精品的小型精品店和專門經營面包的丹麥軒餅店，他們在各自商品上品種齊全，基本上和惠雅的一樣，甚至還有惠雅超市沒有的東西，由于其他商店的很多商品都可以砍價，進而吸引更多同學前去購買。這樣一來，惠雅的競爭壓力就更大了。

另一個因素，由于學校范圍內的超市，部分商品的價格高于校外價格，越來越多的人選擇集中時間去校外超市購物，如我校區許多學生經常選擇周末到三灶的益百家超市集中購物，這導致校內超市的需求量急速下降。所以校內超市大多數物品的價格應該等于或低于校外超市的水平，這樣才能使收益最大化。

總結：從上述可知，惠雅超市在吉林大學珠海學院還有很多的市場營銷空間，因為種類的缺乏等一系列的管理不善，導致客流量減少。一些小型的專門店成為了超市的強有力的對手，和周末市區的大型超市的優惠活動，這無形中增加了惠雅超市的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式，提高產品的質量和種類，這樣人流量就會不斷地增加。再加上學校的不斷招生，影響力的不斷壯大，學生人數的不斷增多，惠雅超市可以進行擴張和整頓，這時是一個很好的發展機會。

二 、營銷目標

通過舉辦本次營銷活動，吸引吉大學生對惠雅超市的注意力，從而提高惠雅在珠海校區的知名度，從這次營銷活動中開發發展潛力，鞏固和開拓惠雅在吉大的市場，提高惠雅在同地域同行業中的競爭力。 此次營銷活動的目標，不僅是暫時推銷惠雅超市，打出惠雅超市自己的特色，從而使得惠雅留住顧客源，進而增加利潤，這是此次營銷活動的最終目標。

三、促銷方案設計

（一）促銷活動設計

活動一問卷調查

1.活動目標：此階段將主要進行惠雅超市的形象宣傳上，通過調查問卷確立惠雅超市負責、認真服務的態度，同時了解當前營銷方向，確立惠雅良好形象。以便為下一個促銷活動作一個鋪墊，只有消費者充分肯定了惠雅超市，并且惠雅超市在消費者之間建立起一個很好的口碑，產品促銷才有一定的可行性。

2.活動主題：溫暖過冬，真情放送

3.目標公眾：吉林大學珠海學院學生

4.活動時間：xx年 1月15日-1月16日

5. 活動內容：此次問卷發放，主要進行宿舍發放和超市購物后在超市內進行，以宿舍發放為主。為保證此次問卷發放的回收率達到百分百，所有交回問卷的同學都能夠得到禮品，主要目的不僅使得問卷回收率得到保障，同時提升惠雅超市在其心中的美譽度和信任感。

6.活動意義:經過此活動的設計，使得填答問卷者確立起對惠雅超市的信任感，這樣不僅使惠雅超市擴大影響，而且將對惠雅超市的品牌推出以及提高其服務水平大有裨益。此次問卷調查有利于消費者進一步了解惠雅并對下一步的惠雅促銷作鋪墊。

問卷如下：

您好，為了使惠雅超市能夠給您帶來更為舒心、省錢的服務，特作此調查，以發現我們的不足之處，以求改進，以便給你更優質的服務。

1.你平時喜歡去哪家超市？

a：惠雅 b：盛客 c：學苑d：其他＿＿＿

2.您認為惠雅超市的商品貴嗎？

a太貴了 b比較貴 c還可以接受 d比較便宜e很便宜啊

3.您認為本店商品的品種是否豐富、齊全？

a:齊全 b:比較齊全 c:不很齊全 d:不齊全

4.您平均多長時間來一次本店？

a:一個月 b:一周 c:3-5天 d:1-2天

超市策劃書

月圓中秋，其樂融融，活動期間，現場傳遞團圓/和諧的氣氛，商品以買贈為主，要求廠家提供與中求相關的贈品(可以以月餅/花生油等相關商品為主)，會員更有驚喜。

制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。

一、促銷目的：供銷超市在這美好的秋季與您相約，9月14日“花好月圓人團圓、供銷送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節。感受秋天帶來收獲與成熟的風韻。

以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售，以賣場的形象激活月餅的銷售。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。

二、促銷內容：

1、買中秋月餅送可口可樂：

買90元以上中秋月餅送355ml可口可樂1聽。

買200元以上中秋月餅送1.25l可口可樂1瓶。

買300元以上中秋月餅送2l可口可樂1瓶。

2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個檔次。

3、在促銷期間(9、5——9、15)，在超市凡購滿300元者，均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)。

4、在9月10日的“教師節”，進行面向教師的促銷：凡9月9—10日兩天在供銷超市購物與消費的教師，憑教師證可領取一份精美月餅或禮品(價值20元左右的)。

活動一：來就送。

活動時間：9月10日。

活動內容：店長安排人員將贈品放到活動規劃區，顧客憑收銀小票到活動區領取禮品一份。

禮品：洗發水洗衣粉飲料。

活動三：買還送——果凍任你抓。

活動時間：9月5日—15日。

活動內容：只要9月5—15日購物滿58元的顧客憑當日單張收銀小票到活動區參加糖果抓一把活動。購物滿88元者兩手各抓一把，每張小票最多限抓兩次。

果凍于9月3日到達超市，由店長驗收。

1、現場：時候人相對來說比較擁擠，活動無法安排，活動安排在統一規劃好的活動街。用大喇叭引起顧客注意。

3、注意：顧客購68元以上抓二把，兩手必須要同時抓，而且必須是手掌俯下。

1、“歡樂幸運頌”

幸運轉盤轉不停，大禮連連送!

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。

2、“歡樂實惠頌”

每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。

3、“歡樂會員頌”

推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓供銷超市的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

月是故鄉明、中秋思親情”在金秋教師節、中秋佳節闔家團圓之際，供銷超市于9月5日——9月15日活動期間特推出“中秋月餅話神仙”月餅薈萃展銷，品種齊全，質優價宜;大宗訂購，價格優惠并免費配送，超市同時還有百余種季令性商品特價銷售，歡迎新老顧客前來選購!

專題促銷：心動商品驚喜價——優質低價想不到的實惠，活動期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您，真正驚爆驚喜，物超所值。

有行動就有贈送——活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當日購物小票(單張，不累計)到服務臺領取貼心禮物一份(9月5日、6日送洗衣粉一袋，9月7日、8日送醬油一瓶，9月10日、11日送面巾紙一盒，9月12日、13日、14日送洗潔精一瓶)。

超市策劃

活動思路：時間主題訴求點05.7.21-8.3（每3-4天為一個階段）低價“神話”盡在聯華利用不同階段不同商品低價效應來鎖定整個活動期客流05.7.21-8.3炎夏之旅聯華伴您清涼度過激化夜間消費熱忱度：提出晚點買贈或打折活動（推出“聯華夜市尋找自己避暑山莊”購物主題）、安排互動類游戲活動等05.7.21-8.3夏日里激爽盡屬聯華會員會員超值換購及會員獨享商品。

3p：竹席、床上用品、拖鞋、服裝等換季商品清倉甩賣版(重點突出價格力度強大個別產品價格)建立特賣區(特別夜間打扣推廣宣傳體現賣場內夜市)。

4p：百貨季節商品版給予花車地堆陳列。

5p：百貨、食品民生商品(各半版)(保證價格到位品項大眾化)給予花車地堆陳列。

超市策劃書

連鎖超市配送中心項目。

本連鎖超市配送中心是按照標準化機制建立的連鎖商業企業。本中心在總部的組織領導下，秉承“便民、利民、為民”的經營理念，采取先進的、統一的商品采購、管理、配送、服務系統，深入我市各社區、小區，建立以食品超市、綜合超市、便利店為主力的強大營銷網絡，以更豐富的商品、更優惠的價格，為顧客提供24小時晝夜服務，實現“營銷人性化、購物零距離”。通過中心下設的直營連鎖門店，搶灘遼源百貨商品零售市場，打造現代化物流企業的新品牌、新旗艦、新形象，增強企業的核心競爭力和凝聚力，吸引更多的合作伙伴加盟特許經營，實現共同富裕，共同發展，逐步使連鎖經營網絡覆蓋市區，輻射兩縣和周邊地區。

本計劃旨在建立一個以主體城區為核心商圈，以近郊鄉鎮為次要商圈，以周邊縣市為邊際商圈，以實力雄厚的總店為龍頭，以獨具特色的分店為構成要素和服務前沿的緊密型利益聯合體，實現利益均沾，共同發展，快速壯大。建立一個中心總店，營業面積約3000平方米，經營品種約3000個。建立總店下設的直營連鎖分店20個，吸引加盟經營連鎖分店20個。每個分店營業面積約200平方米，投放品種1000個左右。在總店的領導下，利用協同效應的原理，采取統一的經營理念、管理模式、營銷策略和服務標準，使資金周轉更快、議價能力更強、物流配套更優，加速裂變反應，取得規模效益，形成較強的市場競爭能力，促進企業的快速發展。

總店：營業面積3000平方米，經營品種3000種，按照國內一流超市的投資標準基本建設投入和固定資產投資預計為萬元，流動資金投入為萬元。

分店：計劃建立直營連鎖分店20個，每個面積200平方米，投放1000個品種，預計固定資產投入萬元，流動資金投入萬元。

本計劃總投入萬元，其中，基本建設和固定資產投入萬元，流動資金投入萬元。

本計劃具有兩大決定性強勢競爭優勢,如車之兩輪、鳥之雙翼，推動本計劃順利實施，快速發展。

優勢之一：集中采購，統一配送，低成本擴張，快速強占市場。在總部領導下，建立網絡，集中采購，統一營銷，商品以低成本、低價格、高質量搶灘登陸，占領市場。招來一定數量的經銷商、代理商以及廠商，收取一定數額的入網費、展位費、宣傳費、促銷費、反利等(按照一千商品每種收取一萬元計算可收取1000萬元，小商小販享受不到廠家這樣優惠待遇)，拿出部分用于補貼消費者，使商品價格更優惠，市場空間更廣闊，經濟效益更顯著。

優勢之二：品牌鋪路，文化行銷，人性化服務，持久贏得市場。實施品牌戰略，導入vi、ci，秉承“便民、利民、為民”的經營理念，與國內國際賣場接軌，中西合璧，本土營銷，努力做到“全程服務”，把服務做精、做細、做到點上、做完銷售前、中、后的全過程，緊緊地抓住消費者，牢牢地把握先機，穩穩地占領市場。

年銷售收入萬元，年獲各種商品入網費、展位費、宣傳費、促銷費、反利等收入萬元，年繳納稅金萬元，年純利潤萬元，安置就業人。

公司名稱：

本計劃地推動小組由人組成。(組成人員基本情況)。

以國家《關于加強商業物流配送中心發展建設工作的通知》、《商業儲運企業進一步深化改革與發展的意見》和《吉林省國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要》、《遼源市國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要》以及其它相關政策為依據。

我國將在加入wto后的3—5年過度期內,全面開放商業領域，傳統商業營銷模式正面臨著嚴峻挑戰。二十一世紀的商業是崇尚資源整合、優勢聯動、信息共享的大經營時代。傳統的“優勝劣汰”機制依然在起作用。只是，超市與超市間的聯合，超市與百貨商場的糅合，超市與其他業態、其他經營領域的統合，最終將使得單純的超市、單純的百貨商場在“國內競爭國際化”的大市場環境中顯得身單力薄。隨著社會的不斷進步，廣大消費者的消費觀念發生了悄然變化，價廉物美已經不能滿足消費者需求，傳統的等客上門營銷方式已經落伍。超市業態急待注入新鮮血液，要么是傳統業態的重新整合，要么是“新思路”與“老賣場”的新舊聯姻。大力發展連鎖超市正是重新整合、新舊聯姻的最佳選擇。發展效率高、規模化、零距離的連鎖超市是迎接挑戰、滿足需求的現實需要。

xx年，中央經濟工作會議明確提出,要大力發展連鎖經營,物流配送等現代流通方式。當前和今后一段時期,要以流通方式和組織形式的改革與創新為切入點,推進流通現代化,重點推動連鎖經營,物流配送和電子商務的發展。在南方發達地區某些城市，社區、小區連鎖超市快速發展，方興未艾，正在成為商業零售業的主流業態。目前，我市尚未有這樣的連鎖經營企業。因此，我們要抓住機遇，在外地企業未介入之前，創辦遼源本土的連鎖經營企業。

連鎖零售的發展不是簡單的將自己的模式完全復制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、技術、人才、管理等資源,這種整合是對企業的物流、資金流、信息流的整合,從而加速企業的物資流通,保障信息暢通,使企業充滿活力。連鎖經營自90年代傳入我國,經過十幾年的發展,已經形成了一定的規模和格局。近年來,大中型連鎖企業銷售規模逐年遞增,從到xx年,百強連鎖企業的年銷售額平均增長70%左右,去年的市場份額比上年提高了45%,增長速度遠遠超過了大型百貨商場。據專家估計,在未來幾年內,連鎖業的市場份額將可望超過傳統百貨業。特別是以社區連鎖超市為主的企業正在向大、小兩極延伸,發展空間和前景異常廣闊。

在日前召開的全國推進流通現代化工作現場會上,國家經貿委主任李榮融強調指出,連鎖經營是我國流通領域帶有方向性的一項改革,自90年代起步,經過十幾年的發展,已成為零售業、餐飲業和服務業普遍采用的經營方式和組織形式,顯示出強大的生命力和發展潛力。我們可以預見，未來幾年將是中國連鎖經營企業快速裂變、加速發展的最佳時期。在這個時期，誰強占了先機，抓住了機遇，誰就能占領市場，快速發展。

實施本計劃，符合國際流通領域發展趨勢，符合國家擴大內需的政策，符合我省我市商業、流通業的發展方向，更符合人民群眾的現實需求和市場規律，本計劃具有可行性。

詳細的市場描述，主要的競爭對手，市場驅動力;公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求;進入策略和市場開發策略。

前面已經闡述了本計劃的兩大決定性強勢競爭優勢。即，集中采購，統一配送，低成本擴張，快速強占市場;品牌鋪路，文化行銷，人性化服務，持久贏得市場。這構成了本企業的核心競爭優勢，歸結起來就是一句話：讓消費者用最少的支出、最短的時間、最快的速度、最低的價格在最優質的服務下完成一次快樂的購物。

超市策劃書

隨著市場經濟的發展及人民生活和消費水平的.提高，超市已經成為社會上不可缺少的一個行業，與人民大眾的生活關系也越發的密切。大大小小的超市也爭先恐后的出現在市場上，因而增加了各大超市間的競爭。

為感謝廣大消費者一直以來對xx超市的支持，xx超市在xx七天進行優惠活動。活動期間部分商品打折出售，還有買多贈送的活動。本次活動本著以“歡度xx、感恩回饋、真情放送”為原則，讓廣大消費者在超市購物買的放心，用的放心。

活動一：商品優惠。

（1）活動期間超市部分商品優惠出售，同時部分商品采取買三贈一，買五贈一的優惠。例：凡一次性購買五袋方便面者，即可獲得火腿腸或者榨菜，讓消費者的伙食不再單調。

（2）與生產廠家協商，采取買一贈一的銷售方式，對部分商品進行促銷（例如買洗發水送護發素等），這樣生產廠家既可以增加知名度，超市也可以在促銷中吸引消費者，增加消費者對超市的認可度和關注。

（3）快樂競答：凡購買參加活動的顧客，可有機會參加有獎競猜活動。活動主辦方在活動前準備好問題，內容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜的顧客在題庫中任意挑選一道題目，答對者有機會得到精美小禮物一份。

（4）有福同享：在上一環節答對題目的顧客可選擇另一名顧客同時進行下一環節，如能再次獲勝，兩人同時得到一份精美禮品。

（5）活動意義：此次促銷活動主要通過豐富多彩的活動組織，從而吸引顧客與顧客簡建立信任度，消費者將更傾向于去xx超市購買商品。

活動二：推行會員制。

（1）活動目的：由于xx超市之前已經推出會員卡制度，所以對于已經擁有會員卡的消費者的優惠幅度將會更大。同時推出一項新業務，消費者可以預存消費金額，通過消費者預存消費額贈送一定金額的方法吸引顧客，讓顧客感受的“加”的溫暖與實惠，從而提升超市的顧客回頭率，提高超市收入。

（2）對于沒有辦理會員卡的顧客，在活動期間可以優惠辦理。一次性消費300元，可辦理會員卡一張，每人限辦一張。持會員卡在超市購物，可享受店內某些商品購物折扣優惠，并獲得相應積點，優惠幅度詳見店內各品牌明示（特價、特賣商品除外）。積點可反禮、不定期滿額贈禮。

使用須知：

1、本卡是您尊貴身份的象征。

2、本卡可充值消費。

3、憑此卡在xx超市消費可享受會員價優惠。

4、結轉前請出示此卡，享受專屬會員價。

5、持卡可享受超市為會員準備的一切會員禮遇。

6、此卡只限本超市使用。

7、此卡不掛失、不兌現、請妥善保管。

8、本超市保留此卡在法律允許范圍內的一切解釋權！

通過這次以“歡度xx，真情放送”為主題的營銷活動，主要塑造xx品牌，使本地的消費者認同xx，并且喜歡xx，提高xx的美譽度與信任度，從而建立xx市場穩固基礎。同時此次活動采用不同形式使參與活動的消費者享受到活動的多樣化與豐富化，有利于xx超市穩固好客源，進一步保持營業額的穩步提升。

促銷活動從實際活動中對消費者進行心理干預，使得其提高對xx的贊譽。最后活動將會員制度作為xx超市以后長期經營的份額手段，以求長遠發展。不僅贏得較高的美譽度，同時也拉住了客源，做到了一舉兩得。同時，此次活動以“歡度國慶，真情放送”為主題，從各個超市的銷售市場來看，能夠搶占先機，進而提高xx在xx的市場份額。

1、活動安全組在活動前安排好安檢人員，活動中要有專人不定時安檢，對活動中存在的安全隱患要立即排除，對于不能排除的安全隱患要迅速向組委會報告，宣布活動暫停。

2、活動安全組要組織好工作人員不斷地對電路進行維護與管理，一旦發現電路上出現安全隱患有權停止一切活動。

活動所需物品：5000。

優惠讓利支出：小于10000元。

活動純收入：大于100000元。

超市策劃書

1.1營銷店各制作橫幅一條，懸掛于**店店招下。

1.2門口處用氣球進行布置，可選擇吊掛式或是拱形懸掛式。

2.場內布置。

2.1商場內主要是對專區進行布置，配合商品合理布置。

2.2對主通道重點布置，可用氣球懸掛（見附圖）。

2.3專區可用粽子懸掛成形狀（如端午節快樂等）。

1.商品陳列：各店在促銷期間，應在主通道擺放2-6個粽子堆頭；要求各店在促銷期間利用冷柜，大面積陳列各牌粽子，5月初三、四、五三天除冷柜之外各店應在主通道擺放2-6個粽子堆頭銷售；各店在端午節當天在不影響粽子質量和銷售的情況下，可將大約1-2斤重的粽子用網袋裝成若干數量包（注意包裝要很難解開，避免顧客拆包多裝），并打上價格，懸掛于各店貨架旁邊或顧客方便看到的地方，以便刺激顧客的購買欲望，促進粽子的節日銷售；要求各店美工和管理干部員工發揮水平，進行創意陳列和氣氛布置（如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案）。

3.商品要求：

3.1相關促銷商品品。

項不低于20個（食品生鮮15個，生鮮5個）；

3.2.商品價格普遍低于市場價；

3.3.同類商品選擇價格較低商品；

3.4.跟端午節一切有關連的商品，具體品項請參考如下（紅色字體為重點推薦商品）：

略

1.端午節期間送禮的顧客比較繁多，對當地的政府部門及工會提前進行拜訪，并表明意向，可增加營銷店的銷售業績。

2.端午節前期**科組織對各區域的客戶進行短信派送，并提前祝節日快樂。

店均對顧客資料凡端午節及兒童節生日的小朋友（18歲以下）贈送價值10元左右禮品一份。