心得體會是一種思考和思考的過程，可以幫助我們更好地認識自己。以下是小編為大家搜集整理的一些心得體會范文，希望能夠給大家提供一些參考和幫助。

護理學習心得體會

前段時間觀看了臨終患者護理技術視頻，聽著視頻里老師講臨終患者的狀態及護理過程，腦海中也呈現了相應的畫面。

第一感慨剎那芳華，紅顏彈指老;人生如夢，醒時萬事空。時光如白駒過隙，所謂我們拼命的長大，您們卻老去，在此時此刻真正的感受到了那種離別。

第二是學到了很多詳細的臨終患者臨床知識及護理技術。

第三是聯想到了未來以后我們在臨床中實習或者工作，反思如何做一個合格優秀的白衣天使。從新生命的迎接到人生中最后一站的陪伴，在每個過程中我們如何認真的照顧病人，面對死亡，我們要做的不僅是讓每個生命帶著尊嚴謝幕。更要用我們的專業知識與技能，讓臨終者家屬積極面對，陪伴臨終者共同享受生命的最后一縷陽光。

很喜歡葛文德作家《最美的告別》中的一段話：“人生的最后一道考題就是如何面對死神的召喚，恐懼、沮喪、憂傷是人之常情，再堅強、豁達的人在死神面前也無法高傲、從容起來。”在臨終階段，患者除了生理上的痛苦之外，更重要的是對死亡的恐懼。那么對于我們即將成為一名白衣天使的接班人十分重要學會臨終關懷病人。

首先我們要建立好護患關系，具備親切溫柔自然的表情，鎮定自若的眼神，這樣患者才會無戒備心理容易接近，使患者具有安全感，不會感到慌亂。

我們需動作靈敏輕柔的操作，以降低噪音，增加患者的舒適度。對于不同心理階段的也應采取不同方式的護理。如對于否認期的護理，我們要坦誠，理解患者，耐心傾聽患者的訴說。最后尸體的護理，我們要嚴肅認真，一絲不茍;適當遮擋，減少驚擾;妥善處理遺物遺囑;消毒隔離;做好家屬的安撫工作。

總之，做好臨終老年患者的關懷護理是一個值得探討的重要課題。也讓患者有尊嚴而無悔的安詳地度過人生旅途的最后一站，為臨終患者提供全面的身心照顧與支持，是護理人員應盡的職責。

護理學習的心得體會

這次我有幸參加了省護理學會組織的護士長培訓班，在為期三天的學習，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。正如我們在書本上學到的，在醫院的組織系統中，護士長既是基層領導者，又是實施護理的決策者，監督者和執行者。作為護士長，既要為病人提供一流的護理服務，也要為護士創造專業化的護理環境，這就要求護士長必須具有良好的自身素質，優秀的管理能力和創新能力。護士長如何領導和組織全科護士適應新形勢，轉變觀念，主動迎接護理學科發展的挑戰，如何提高自身的素質及修養、管理能力、影響方式等對護理業務技術和管理水平的提高起著主要的決定性的作用。

護士長是醫院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。科室護理質量的高低與護士長本身的素質和管理水平有直接的關系。其工作優劣、素質高低、能力大小將會直接影響到醫院的護理質量和管理水平。護理管理是醫院管理的重要部分，護士長是護理管理工作的主體。

1.護士長是出色的管理者。

護理管理是藝術，是技巧。管理藝術是管理者在運用管理理論進行管理實踐時，所表現出的個人行為態度與行為方式。護士長作為基層領導，要有科學實效的管理水平和能力，一個醫療單位護理質量的好壞，很大程度取決于護士長管理水平的高低，管理的目的是為提供良好的優質服務，讓患者滿意。一位富有管理藝術的護士長，善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受，達到預期的效果;善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，應付自如，工作效率高等等。護士長應該學會充分運用管理藝術包括決策藝術、指揮藝術、交談藝術、激勵藝術、協調藝術等，才能成為合格的護士長。

同時，護士長首先要以身作則、率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，并嚴格要求護士執行，要根據醫院和護理部的要求，制定出有效的工作計劃，做到長計劃短安排，做到項項有檢查，件件有落實。不要限于瑣碎的事物中，一個勞動三百天的護士長可以當選勞模，但卻不一定是合格的護士長。而能調動護士積極性，把護理工作管理得井井有條，得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作都要靠大家努力去完成，作為一個護士長不可能也不應該親自去做所有的具體工作，應該起到參謀和統帥的作用。要學習先進科學的管理方法，不斷提高管理水平。

2.護士長是護患代言人。護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益。代表護理人員與其他業務人員協商業務工作，與行政后勤部門協商為護理人員爭取權益。護士長要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，與有關人員聯系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。

3.護士長是學科帶頭人。護士長還應有扎實的專業知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人;練就精湛的技術，做執行各項操作規程的模范;取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。護士長要善于學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用。并帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習，積極開展護理科學研究。

1.服務思想和奉獻精神。

護士長是護士的代言人，既是護士，也是一名護士管理者。要熱愛自己的本職工作，樹立正確的人生觀，關心群眾疾苦，把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠實于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業奉獻精神，對待病人一視同仁，做到自尊、自愛、自強、自重。還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團結同志，盡職盡責、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動護士努力進入角色，建立良好的護患關系，更好地為病人服務。做一名真正的白衣天使，樹立好護士的形象。要使科室的護理工作具有凝聚力、向心力，護士長在護士心目中的形象至關重要。護士長既是科室護理人員的管理者，也是科室護理學科的帶頭人。近年來，護理學科突飛猛進地發展，護士長需要加強學習，從本質上提高自己。要知人善任，充分發揮每個護士的特長，充分調動每個護士積極主動參與管理，共同搞好科室的護理工作。

2.過硬的科學文化素質。

護理管理者要有良好的科學文化素質。科學文化素質是指人具有的知識結構和智能結構。護理管理者的知識結構指除具有一定的醫學知識外還精通護理學和具有管理職能。智能結構是指護理管理者應具有的洞察能力、表達能力、創造能力等。作為護士長應該有扎實的理論知識，并精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人，練就精湛的技術，做執行各種操作規程的模范，取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服，要善于學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療護理技術的應用。并帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習。這樣才能提高科室整體素質，提高護理質量。同時業務建設是護士長工作中一項非常重要內容。首先，護士長要加強學習，熟練掌握本科室的常規操作技術技能，對科室的所有護理工作要了如指掌。這就要求護士長要多干、多練，多觀察、多學習，并不斷總結、創新。其次，要督促全科所有護士學習，包括理論學習和臨床上的各項技術操作，比如制定學習計劃表、鼓勵大家多參加自學考試、制定臨床操作練習等。

3.良好的人際關系。

因為護士長在科室中處于一個比較特殊的角色，要面對各種人員，從主任到醫生、護士、病人、護工和病人家屬等等，在處理這些關系的過程中，必然會遇到一些問題，及時正確處理好這些關系，對開展工作十分重要。首先是處理好和護士的關系，護士長要做護士的代言人，首先要關心、愛護、尊重和理解護士，要勇于承擔責任，使護士產生安全感，建立親切融洽協調的內在關系，有利于團結，增加凝聚力，使整個集體團結向上，群策群力，心情舒暢，有效地推進護理工作的順利進行。其次是處理好和病人的關系對病人要極端負責，儀表端莊，語言和藹親切，工作專心細致，動作輕巧，準確利落。經常與病人及家屬談心，虛心征詢和聽取病人及家屬對護理工作的評價，便于改進護理工作。護士長要與科主任保持團結協作的關系，在抓好本職工作的同時，應協助科主任處理科內的一些行政事務，遇事多與科主任共同探求對策，調整好醫護關系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。

可以說護士長身兼數職，既是技術人員、又是管理、服務人員。我做為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重。

現代化醫院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。在實際工作中總結經驗，開拓創新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經驗型向科學型過渡！

護理學習心得體會

20xxxx年6月20日，在護理部的安排下，在我們科組織了一次三級護理業務查房，我有幸參加了這次護理查房，現將本次護理查房學習心得總結如下：

參加本次護理查房的有護理部副主任、各科護士長、部分護理業務骨干及我科護理人員共計20多人，查房病例是特重型顱腦損傷，由護士長劉青潤主持，首先為大家講解了顱腦損傷的概念、臨床表現、嚴重程度分級，讓大家對顱腦損傷有了一定的認識，然后責任護士黎春燕老師給大家介紹患者病情，接著到病房進行護理查體，雖然患者還處于淺昏迷期，不能配合檢查，但在大家的積極配合、相互協作下，順利完成了床旁查體，然后運用護理程序五步驟對患者現存的和潛在的護理問題進行了一一的分析，并提出了尚未解決的問題，整個查房過程在提問和解答中進行，大家積極交流經驗，集思廣益、讓很多存在問題最終得以解決。

參加這次護理查房，我掌握了護理程序在業務查房中的運用流程。在黎春燕老師邊演示邊講解的操作中，我對腦膜刺激征（頸項強直、克尼格征、布魯津斯基征）、病理征(巴賓斯基征、霍夫曼綜合征）等神經系統專科檢查有了更為深刻的認識，通過劉青潤老師為查房準備的相關理論知識及鼻腸管的講解，讓我學到了很多臨床護理的專業知識及新的護理技能。

通過這次護理查房，提高了我對整體護理的認識，讓我明白護士的工作并不只局限在常規的打針、輸液上，而是運用護理程序對患者進行全面評估和護理，不斷提高護理臨床思維。

通過護理查房的學習，提高了我對醫患關系的認識。作為一名護士，我們應該放低姿態，親切的和患者家屬交流。通過與患者家屬的交談，可以了解患者的需要以及護理措施的執行情況，從中收到反饋信息，使整體護理工作能做的更好。

總之，通過這次護理查房，同事們的積極發言，老師們孜孜不倦的講解中，讓我受益匪淺，也認識到自身存在的很多不足。在今后的工作中，我將更加努力的提高自己的專業知識及業務能力，把工作做得更好。

護理學習心得體會

隨著鉆井任務的復雜、多樣化趨勢，為使崗位員工增強井控素質和井控安全意識，豐富提高井控知識和操作技能，公司領導為我們組織了集體井控培訓。這次井控培訓地點設在xxxxxx，聘請xx鉆探井控專家xx及xx海外專家xxx對我們進行雙語培訓。

作為一名現場技術人員深知井控培訓的重要性，了解井控與工程地質設計以及安全施工的莫大聯系，所以在每一堂井控課上我都集中精力，認真做好筆記。紹老師從井控的相關概念到井下各種壓力的相互關系，再到井控設計都做了詳細的講解；從溢流、關井、井內氣體運移到壓井的具體工藝再到井控設備的講解環環相扣，細致入微。

井控技術是保證石油天然氣鉆井安全的關鍵技術，井控技術的核心在于立足一次井控：就是是處理好地層孔隙壓力與鉆井液液柱壓力、環空循環壓耗、地層破裂壓力（漏失壓力）和套管壓力之間的關系，使得鉆井過程中地層流體被有效地控制，不發生溢流和井漏、安全、快速地完成鉆井作業，。二次井控關鍵在于早發現早處理，溢流的及早發現與處理是做好井控的關鍵工作。發現溢流最快時間啟動關井程序，避免出現二次井控失敗，釀成重大井噴事故。

井控設備以下幾部分組成：

1、鉆井井口(又稱防噴裝置，包括防噴器組、四通、套管頭、過渡法蘭等)；

2、井控管匯(包括節流管匯、壓井管匯、放噴管線以及壓井管線、注水管線等)；

3、鉆具內防噴工具(包括鉆具回壓閥、方鉆桿上下旋塞、投入式止回閥等)；

4、監測和預報地層壓力的井控儀器儀表；

5、鉆井液凈化、除氣、加重、起鉆自動灌鉆井液等設備；

7、用于開關防噴器和液動放噴閥的防噴器控制系統。

壓井方法主要講解的是常規壓井方法：司鉆法壓井和工程師法壓井。課上重點講解了司鉆法壓井，并在模擬器上模擬司鉆法壓井的全部步驟。在學的同事都獨立完成了壓井操作。我和同事還嘗試全英文壓井操作，效果很好，受益匪淺。

最后我們都已優異的成績通過了結業考試，順利拿到井控合格證書。

通過這次井控培訓，我們不光在井控的知識上收獲頗多，更重要的是：增強井控全局意識，樹立井控工作是系統工程的觀念，各個崗位要在在井控工作上要形成共識，從設計到施工再到處理，哪個崗位發生問題就可能導致事故；增強我們的災難意識，樹立井噴失控是災難性事故，而且是責任事故的觀念。我們一定要提高對井噴危害性的認識，增強崗位責任心，深刻吸取“”、“”和塔里木、冀東、遼河油田等井噴失控事故的教訓，做到防患于未然；增強井控安全意識，樹立井噴是可以預防、失控是可以避免的觀念，應急反應速度快，規章制度貫徹好，執行措施不馬虎，安全教育深入就可以避免一切井控事故。

回到實際工作中，我們要從此次井控培訓中持續吸取養分，從鉆井地質設計抓起，從井控設備抓起，從現場規范施工抓起，從點點滴滴的工作抓起，讓每一個環節都重視起鉆井井控，保證安安全全鉆井。

護理學習心得體會

首先，通過此次進修學習，我們對xx醫院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大，其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點：

3.要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質；

5.要有團隊協作精神，團結就是力量！

除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題。因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。

俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

最后，我想說的是因為xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫院對我們的期望。

老年護理學習心得體會

在___醫院護理實踐的兩個星期很快過去，仿佛一轉眼我已經從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院。盡管這段時間很短，但點點滴滴的學習對我都很重要。我倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學習與實踐的過程中，有汗水，更有無盡的收獲。一進醫院，總護士長根據我的情況把我安排在了內2，因為見習時間只有兩周，所以并沒有讓我像實習護士那樣經歷不同的科室。剛進醫院的時候我很不知所措，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，科室的護士長和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結構，介紹工作內容，帶教老師們的豐富經驗，讓我很快地理解了我們科室的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院見習和實踐打定了良好的基礎，這應該算的上是見習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

第一天到科室的時候，蔡老師就指出了我很多小細節上的錯誤。護士都是統一著裝的，頭上要戴護士帽，穿白大褂和護士鞋，胸前要佩戴有自己名字的護士胸牌和護士表，而我當天只穿了白大褂，蔡老師解釋說病人看到我的著裝會誤以為我是醫生，所以當即讓我換了一身護士的行頭，表示即使是見習也要遵守醫院的著裝制度。

早上8點的時候有交班，醫院紀律很嚴肅，幾乎每個人都自覺提前了5分鐘，參加過交班才知道，內3共38床病患，每個人的情況都不一樣，但護士與醫生在交班的時候對每個病人的每一項情況幾乎都了若指掌，脫口而出，讓我很是驚異與敬佩。然后開始例行查房，我跟在蔡老師身邊觀察和學習，因為我幾乎對護士的工作一竅不通，所以她做的每件事都要先和我解釋，而我幾乎不能幫上什么忙，開始很有些很無措的失落感，不知道自己應該做什么，似乎什么也不能做，有時候還會影響到他人。每當有些病人用很依賴的語氣讓我幫忙而我什么都做不了的時候，我都覺得很慚愧。也因此，我暗自告訴自己要多學多看，爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。

一天下來，我發現護士的工作真的很辛苦，繁重又雜亂，護理、配藥、發藥、輸液、換液、打針，查房，滿足病人每一個小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開始學習，慢慢了解各個基本操作的方法。例如怎么進行物品消毒，怎么換藥，怎么注射，怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。

有些事情在那些資深的護士做起來很容易，可是換成自己就會發現不那么輕松了，因為內3主要是心血管和呼吸內科病人，所以很多老人患有高血壓，護士們每天都要例行測血壓，蔡老師就指導我如何量血壓，工序并不復雜，但是我卻總是聽不準，我明白這是經驗的問題，熟能生巧，所以也不氣餒，而蔡老師也有意訓練我，每次都是我先測一遍，她再測2遍，非常耐心又負責任。

一位老婆婆說了會子話，問她有什么需要，空調溫度低不低，電視要不要換頻道，吊瓶要不要換位置等等。就這樣，有了一個好的開始，漸漸地，我和病患的交流也越來越多，我告訴他們我是見習，是來學習的，他們很理解我，讓我發現和病患交流也是一件很開心的事情。

實習的第二天，我就覺得沒有那么茫然了，跟著蔡老師邊學邊做，之前的恐懼和緊張，消退了不少，雖然也并不輕松，但好像不那么無措了。

在短短兩天的實習時間中，我犯了不少的錯誤，而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師，蔡老師對我的包容和微笑，讓我很感動、慚愧和過意不去!我知道我醫學生涯后面的路還好長，若能一步步地走，踏實地做，是受益終生了。看著那些病人，想著自己學醫的動機，雖天真，可也無悔!

看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大廳的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢被小偷偷了200多去!

交班時聽昨晚值班的護士說，昨晚一直搶救病人到四點多，還是沒能挽回，病人家屬來時哭得驚天動地。這是我第一次在醫院送走一顆生命，覺得很難過。一天都有些恍惚，我記得昨天似乎還給她換藥了的，今天就不在了，生死無常就發生在眼前，真的很考驗人的心態。蔡老師也只是一聲嘆息。

我看到23床的病人，很憨厚，老是笑著，而照顧他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顧的老人了，卻還得在醫院照顧病人，自己行動起來都不便，每次看了，都特別傷感。31床那位病人，身體很虛弱，他總讓我想起外公!大多數都是農民，面對疾病，卻得想盡一切辦法交上醫藥費來治療，讓我欣慰的是，我沒有看到他們愁苦的面容，他們都是坦然處之!我想，我也會愛著那些貧窮又受病痛折磨的人的吧!看到他們，我想，這也是為什么我選擇學醫吧。

每一個病人都連著一個家庭，而每一個家庭，都有他們自己的故事，各不相同。分起來，卻是孝與不孝、窮與富!

有錢人，病治好了，他還可在醫院住著，而這窮人，病情還很嚴重，卻也得出院。孝的，讓我感動，不孝的，只能無力無聲地氣憤。

昨天，21床腦出血病人的媳婦第一次來醫院，到醫生辦公室來，想盡快讓她婆婆出院，她公公跟進來了，她就朝他吼：“是你來問還是我來問?”老人只得無聲地出去了!

七號來的那位病人，三個兒子，一個女兒，都跟來了，貧窮人家的孩子，卻是找醫生一再說不要怕花錢，用最好的藥。時常來問病情，那份焦急的心情，我是懂的，可我幫不了他們。他們父親來時是神志不情，嗜睡，做了ct也未發現病灶，肝功能不好，管床醫生懷疑他是肝性腦病，請肝膽科的主任來會診，就轉到他們科去了。他們那么焦急，因為問得較多，讓醫生比較心煩，可我什么也幫不了他們。下午下班時，我看到幾個孩子帶著他們的父親坐在院外的石階上，很幸福，也很和諧!只愿他能早日康復吧!

昨天一位老人帶他老伴來看病，一般一辦住院手續至少得交500元，他們一共才帶了200元，我們副院長給他辦的手續，問了他一句交了200還有錢吃飯不，他說吃飯就再說吧!上午跟蔡老師查完房，下完醫囑就下班了，也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時問問卻沒見他們人，只能安慰自己說他們家離醫院不遠，大概是回家吃飯去了吧!

第5天黃昏時收進一個神清、反應遲鈍的病人，可是又停電，所以頭顱ct也沒做，只是下醫囑開了些藥。晚上9點多用車推著她去ct室一做ct，居然是蛛網膜下腔出血。而這位病人，今年才49歲。

每天要面對不同的病人，什么事都有可能發生，也是在面對著不同的故事，可我，好像只是一個旁觀者，帶著自己的感情，沉默著。有時候我真的覺得一顆愛人之心比什么都重要，醫者，貴在治病救人。

在接下來的幾天里，我陸續仔細觀察到了了上尿管，鼻飼，胸穿等操作，每天的心情都很復雜，學習是一方面，但是看到醫院里上演的那些人情事故悲歡離合，對我的心境影響很大，我想這才是我最需要磨練的地方。

后來在我的軟磨硬泡之下，護士長同意我到手術臺見習，這讓我很激動，我想放下病房里親見的那些無奈與悲傷。一直想去的地方手術室這一天終于來到了，這一天早早的就來到了醫院，迫不及待的進入了手術室的大門，手術室的工作與其他科室實完全不同的，但也是最要謹慎小心的地方，首先必須要時刻牢記無菌，在手術室里的一舉一動都要保持無菌。見過護士長后他們就開始工作了，我不能夠上臺，只能在手術間外，學習消毒與無菌包的打法，這些工作做完后我沒其他的事情做了，經過護士長的同意我們穿上了隔離衣，帶好了口罩和帽子進入了手術間，手術間的醫生和護士都特別的好，邊做邊給我們詳細的講解，手術室的護士工作大致分為兩種：器械護士和巡回護士，器械護士負責在手術中傳遞器械，而巡回護士在主要負責準備手術用物和在手術中及時替器械護士補充用具。

到手術臺的第二天，我更加仔細觀察，和我一起的一個實習護士先上了巡回，第一件事是準備用物，核對病人準確無誤后靜脈注射平衡液，手術開始后先與器械護士一起核對器械的數目，然后便在一旁觀察病人的狀態。手術結束后還要在與器械護士一起核對兩次器械的數目，以免器械留在病人體腔內發生意外。就這樣她的工作結束了，而我只是看著就覺得又興奮又緊張。

們去，有時她想讓我們上巡回我們應是爭著要上器械，她每天只讓我們上一臺手術，有些我們沒見過的手術她都會讓我們上，在手術室如果上手術到12：30，那么下午2：00就可以下班，護士長人太好，不管我們幾點下手術都讓我們2：00下班。所以最后幾天在手術室心情反而開朗了許多。實習的兩個星期很快就結束了，真的是很充實的2個星期，我所學到的東西讓我感覺把人都填滿了，見習，是一種磨練，是對自己感受醫院環境，了解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫生夢想的期前準備。眾所周知。建立和諧的護患關系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學界燦爛的風景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景。”微笑服務”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫院，我知道我從此對這里少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關系，遵從導師的教誨，理論聯系實際，立誓為醫學事業貢獻自己的力量。

護理學習心得體會

xx月xx日、xx日，我有幸與心內科吳小勇老師一起參加成都護理學會舉辦的《臨床護理帶教老師培訓班》，在四川華西大學的教室里，領略到一種久違的學習氛圍，開闊了眼界，讓我受益匪淺。

培訓班開幕式由華西醫院護理系副主任陳紅教授主持,中華護理學會副理事長、華西醫院博士生導師李繼平教授致開幕詞。此次培訓的老師包括在美國從事護理工作現在在華西醫院任職的楊洪勤教授、中華護理學會副理事長、華西醫院博士生導師李繼平教授、國家自然科學基金獲得者張先庚副教授、華西醫院護理系副主任陳紅教授、成都醫學院護理系趙小玉教授、華西醫院臨床護士長等，講授了《中美護生臨床訓練比較》、《護理教師素質建設與專業化發展》、《臨床護理教學的組織》、《護理人員分層級培訓》、《臨床護理研究選題思路暨申報技巧》、《老年護理照護人才培養與實踐》，此外我們還實地觀摩了四川華西大學華西醫院心內科病房的臨床帶教，學習華西醫院臨床教學方法。

通過這次培訓學習，我學到了許多帶教方面的'知識，同時我也感到了作為一名帶教老師的責任與壓力。如何培養護理人才、實現教學目標？如何促進護理實習生社會化進程？如何提高教學效果、效益及效率？如何將護理實習生培養成有思想、有公德的公民？通過這次培訓學習后，有幾點心得體會與各位帶教老師分享：

1、護理帶教老師要求具有教學責任和使命感，具有勝任護理教學崗位的綜合能力，善于利用教學經驗，終身學習，在教學活動中有創新意識和能力，要有同理心、接納和尊重學生。

2、帶教老師對護理實習生既“管”又“理”，“管”是指強制的外在的監管，“理”是培養學生的自覺性、主人翁意識，對內在的培養。

3、帶教過程中注重引導和開發學生的能力，護士長排班時明確實習生分管床位，運用整體護理的方式實施程序帶教。

4、自己的潛能其實比自己想象的大的多，思想有多遠，路才能走多遠。

護理學習心得體會

大家好，今天能在這里和大家一起學習，我感到很榮幸。要做一名優秀的護士，先要學會做一個合格的人，沒有人是做不好一個優秀的醫務工作者的。

多做事，少說話，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專業書籍，技術過硬。

怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點：

3、要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質；

5、要有團隊協作精神，團結就是力量！

護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養輕盈機敏的步態走出護士的動態美這些都能體現出護士良好的禮儀修養。

俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑隨著人們生活水平的提高對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

護理學習心得體會

為積極響應衛生部關于開展“優質護理服務示范工程”活動的號召，深入開展創優活動我們通過深化“以病人為中心”的服務理念，持續改進新護理模式臨床護理質量，幾年來，我們科的護理工作一直走在醫院前列，取得了可喜的成績。在此，我談點個人心得體會，以供交流。

1、將以完成治療為工作的觀念，轉變為主動關心病人治療檢查及日常生活。

轉變服務理念，變被動服務為積極主動服務，對自己所管的病人主動地去關心，主動地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時進行健康教育，規范病房管理。進行護理治療的時候，由原來完成任務似的治療轉變為治療與健康教育同步的模式。治療完成后，要關注患者心理對自己所患疾病的認識，是否了解了術前及術后的飲食，臥位，康復后的飲食，做好口腔護理等等。用積極主動為主料，同情心、耐心、愛心、責任心為佐料去跟患者交流，贏得病陪人的信任，能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你，那這樣我們就擁有了“主動權”，后面的病情觀察、健康指導就迎刃而解了。

2、根據病人不同需求及文化層次，選擇適合的方法與病人溝通，做健康教育。

作為一名責任護士，應有良好的溝通能力。通過我們的優質護理服務工程，我們從繁重的病歷書寫中解放出來，讓我們和病人溝通的時間多了，能獲得更多有關病人病情的信息，了解不同病人的需要，及時解決病人存在的問題，更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項，并進行飲食、生活及健康教育指導。只有與病人交流溝通，才與病人建立感情，生活上給予關心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。我們把每一位病人當成自己的家人，盡量給病人以家的感覺。我們和他們談心，了解他們的不同需求，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復。

3、細節決定成敗。

在護理工作中也是如此，在我們看來很小的、無意間的一個動作也可能會讓患者倍感溫暖。比如在病人入院的第一天，責任護士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通，要做完整的自我介紹，給為病人留下美好的第一印象及信任感，及時做好病人的入院宣教。每天床頭交接時，我們親切稱呼病人為某某阿姨、某某大爺，同時了解患者的睡眠情況等等，拉近與病人的距離。在病人離院時，責任護士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項，囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問，提醒病人定期復查等。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶，增加醫患之間的和諧。作為一名責任護士，還必須具有高度的責任心，全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化，反映著某種疾病的發展趨勢，責任護士必須深入病房密切接觸病人，仔細連續地觀察病人癥狀和體征，及時、準確地發現病情的變化，為醫療診斷提供有效依據。作為一名責任護士，不僅要有嫻熟的技術和高度的責任心，愛心、同情心，耐心、細心更要相伴左右，用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護我們白衣天使的光輝形象，視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態度，細心的服務，真摯的同情，精湛的技術去緩解病人的心理壓力，共同創造出護患雙方的和諧。

4、排班模式的改變到工作職責流程的改變。

示范病房開展后，從排班模式的改變到工作職責流程的改變，負責護士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優質滿意服務為宗旨，我們科室多次召開護士會，制定了新的工作職責，工作標準，工作流程，共同討論保證基礎護理落實的排班模式，以保持天使良好的職業形象。一周每日都有工作重點，比如周一核對過敏標示及護理級別，周三責任護士匯報病史等。

5、嫻熟的護理技術操作及扎實的專業知識。

護理技術操作是護士必須具備的基本功，作為責任護士必須熟練地掌握各項護理技術操作，在減輕病人痛苦的同時，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護士的熟練操作技術是一種綜合性的非語言交流，是維系護患關系建立護患和諧的橋梁。

護士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護理工作，滿足病人的每一個合理要求，就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫院治療，他們需要醫護人員的同情和關愛，作為責任護士，對病人要有同情心，關心體貼愛護他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細心觀察病人病情的變化，為醫生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤，讓病人體會到護士無微不至的關心，消除他們的各種恐懼感。多跑、多講、多看、多微笑，做醫患間的橋梁。

中醫護理學習心得體會

十月，漫步在醫院的小道上，隨著季節的風吹來，桂花香氣隨風飄散，空氣中彌漫著甜美的清香。在這個桂花飄香的季節，為大力弘揚中醫藥文化，全面提升我院護理人員中醫操作技能，在院領導的全力支持和護理部的精心組織下，舉行了中醫護理操作培訓及考核。

為了在考試中取得較好的成績，我科彭護士長高度重視，認真組織安排，利用休息時間，陪同全科護士加強訓練，處處把關。

同事們犧牲了自己大量休息時間，早來晚走，主動查找差距，高標準，嚴要求;在家人朋友的理解支持下，有的同事在外購買了操作器具，下班后回到家中在家人的身體上練習。由不熟練到熟練;由手法不準，不優美到動作標準流暢。可喜的是，由于大家的不斷努力，在考試中，都取得了不錯的成績，小唐，小吳兩位同事更是獲得了雙項優異的好成績!

本次考試，拔火罐，刮痧的對象不是模型，而是各科室的職工，兩人為一組，在操作中，更貼近臨床，同時從對方的體會中可以發現不足。

操作考試中，不僅是操作的熟練，手法的漂亮，更重要的也有流程的熟悉，規范。因此，護士和藹可親的解釋用語，輕巧熟練的操作程序，充分體現了人性化的護理理念。

通過這次考試，最大的提高了全體護理人員的中醫理論操作水平，而全科同事表現了前所未有的榮譽感責任心，集體主義精神，讓我感受到了蘊藏在大家身上的巨大潛力已經被激活，更看到了醫院更加美好的明天。

隨著現代化醫學模式的轉變和護理學的發展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。

然而，在貫穿這些要素的其中，護士禮儀已成為當前護理教育中急需解決的問題，它是臨床護理工作的內在品質和靈魂。

1、對護士禮儀的認識及語言修養。

禮儀是護士的職業形象，包括儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養積極的心態，養成高度的自制力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，并在職業工作中獲得驚人的成績。

語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關系的工具，是心靈的聲音，護士美好的心靈要通過言談舉止體現出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。

為此，我院護理部專門培訓護士禮儀，規范禮儀行為舉止，全面提高護士整體素質。

2、熱情禮貌待人，產生美好的第一印象。

患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。

住院患者由于環境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。

護士在護理工作中，要充分體現寬容大度、體貼耐心的職業性格，消除患者不穩定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。

3、規范的言行舉止是與患者溝通的橋梁。

在對患者進行護理治療時，得體的稱呼使患者感到自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。

護士在與患者交談時，應以平等待人的態度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。

如：為患者解除憂慮時，話題可從同情、關心患者的問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，護士就能了解患者的心態，給予啟發、引導和鼓勵，用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關系。

隨著人類精神文明和物質文明的發展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容忽視，要求護士將禮儀教育貫穿于護理患者的`各個環節中，從而提高護理整體素質。

服務患者的人性化“三部曲”：第一步空姐式服務，就是微笑服務，主要解決態度問題;第二步親友式服務，就是換位思考，假設患者就是我、我的家人，真心去為患者幫忙;第三步牧師式服務，是深層次高端服務，主要解決病人的心理思想問題，提倡和病人促膝談心，溝通感情、建立相互信任。

在從始至終的醫療服務過程中，倡導“用心、用愛、用行動關愛每一位患者。

如果我們的能力還不是很強的話，我們對自己的信心也不是很大，那么我們可以多參加一些培訓來提高自己的能力。人只有通過學習才能夠進步，所以我們不能經常偷懶。最近小編搜集整理了一篇中醫護理培訓學習心得體會，如果你有興趣的話可以學習一下。

我于20__年3月9日至13日參加了中醫護理培訓學習，學習期間，我們從中醫相關基礎理論到操作實踐進行了強化學習。這期學習班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理，既關注了當前中醫理論歷史，又關注了實踐的工作實際，既有前瞻的視野，又有豐富的案例分析，更讓我學習到了新的操作技能。雖然本期學習班只有短短的5天時間，但我覺得感觸很多，收獲也很大。

一、拓寬了視野，開闊了眼界。

這次學習，我完成了40學時的課程計劃，浙江省中醫院及知名專家教授的授課，領略了名師的智慧和風采，老師們學貫中西、博古通今，知識淵博、理念精深，在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解，他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，從而進一步理清了思想認識上的誤區，解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開闊了眼界。正所謂：聆聽的是智者的聲音，感悟的是中醫知識的力量;學到的是管理的精華。

二、增長了知識，提升了能力。

一是學習了很多中醫理論基礎疼痛方面相關知識，中醫經典在護理中的應用、手法通乳、中藥熱鹽包、腕踝針、藥罐等中醫特色護理技術臨床應用推廣等，科學的護理管理及病人管理方法。可以說，通過這次學習，切實地增長了管理知識，增強了工作自信，在一定程度上提高了管理能力。管理的一半是科學，一半是藝術。

二是學習了很多新穎的思維方法。如浙江省中醫院的蔡亞紅老師的中醫癌痛病房規范化管理，俞國紅老師的護理管理介紹，汪永堅老師分享的癌癥中醫護理臨床路徑實踐及效果評價，這些新的思維方法，是在既符合政策法規和規律，又充分結合自身實際的基礎上，直面現實困難，突破常規思路，創新解決問題的辦法，達到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。

實際上，這些思維方式所閃現出的智慧，就是解決問題能力的具體體現。因此，我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。三是學習了很多有效的溝通方法。醫患溝通在護理管理中的重要性，簡言之，溝通，就是人與人之間的相互了解，相互理解，就是消除誤會，化解矛盾，摒棄隔閡，就是密切關系，求得諒解，增進感情，達成共識。

但凡成功的管理者，無一不是善于溝通的好手。作為一名責任組長，一方面加強團隊內部管理，需要與護理成員溝通，良好的溝通，能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖，能夠激大家的參與感和熱情，能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致，發奮努力。另一方面創設團隊發展的良好環境，要與病人及家屬溝通。無論是要爭取領導的政策支持，部門之間的協調配合，還是要贏得臨床科室的大力幫助，這都需要重視溝通，一方面要保持自信、充滿誠意，另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點，促進工作的有效推進。坐診，給病人予以全面的中醫調護，使中醫護理操作走出病房，走向門診，擴大的潛在的病人群體，為醫院、給自身帶來新的發展空間。

三、提高了認識，完善了自身。

在學習中提高，在實踐中成長，這是我參加本次中醫護理骨干人才培訓班的重要心得體會之一。通過學習，不僅逐步地提高和完善了自己，而且，通過學習，還促進了反思。要注重提高理論修養。通過這次學習，各位老師引用古代文獻中的相關經典，深入潛出得將那些刻板的文立文講解得生動有趣，我深刻地感覺到得自己的中醫理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現在自己學習的習慣上，沒有養成有計劃、有規律地學習理論知識的習慣，而且體現在自己的學習成效上，既沒有對各種理論做到大量涉獵，擴充知識面，又沒有精讀某種理論，融會貫通，更沒有形成自己獨特的觀點。

因此，以后要在學習上更進一步加強，不斷提高自身理論水平，在學習中提高、在學習中成長。要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上，通過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果，都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索，而且是因為他們善于總結，注重積累。因此，我們在平時的工作中，要注意收集、總結、提煉成功的經驗，使之具有普遍指導意義的方法，并逐步成為自身工作特色，不斷提高工作水平。要注重提高業務水平。通過這次學習，我深刻地認識到，要做好工作，還需要進一步提高自身業務水平，以適應現代社會醫療水平日新月異的發展，使醫院發展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭，立于不敗之地。

聆聽了領導的教導和指點，經過了這幾天的培訓。收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關。因此我責任重于泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

雖然我讀書期間，專業理論知識和護理技能是賴以工作的基礎。具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的這就需要我多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢于創新。

對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態，做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他康復盡自己最大的努力。

病人不僅只是獨立的個體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人，患病期間，要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。對病人實施護理操作過程中要避......

我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。

一、以病人為中心。

提倡人性化服務山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本，不僅注重護理質量，更注重對患者人性化服務，堅持以病人為中心，在尊重，理解，關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨，周到的服務。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發，以順應時代發展和衛生需求為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間，規章制度及主治醫生等，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務方式，從根本上體現以病人為中心的服務宗旨。

二、提高護士整體素質優化護理隊伍。

天有三寶：日，月，星辰;國有三寶：將，帥，良臣;我說醫院也有三寶：那就是醫技，護士，醫生。護理隊伍整體素質的高低，直接影響醫院的醫院的聲譽。因此，我們著重從以下幾個方面入手：

對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術》一書中寫到：“除非你自己有病，才會更了解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養出護士”。為加強護理人才培養。作為護士長，要善于發掘人才，同時學會有效地授權，對急救藥品管理，手術室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護士，不應有妒忌之心態，壓制之行為，相反地應積極選派她們外出進修學習，進行短期培訓，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。

2、落實制度保證護理質量質量管理是醫院永恒不變的主題，不定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。對護理核心制度及操作規程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發現輸液瓶里有橡皮塞帶入的現象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現象，也消除了患者的緊張情緒。

三、關注護士思想動態加強護士長凝聚力護理工作繁瑣，對護士也隨之帶來很大的心理壓力，作為護士長，要加強自身素質和凝聚力，在工作生活中要主動關心她們，發現護士因某種原因而不能安心上班時，要主動替班，并幫助解決困難。

時常關注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態。像現在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫生的收入差距。

四、團結協作開拓進取。

我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業感到幸福，她們都具有很強的團隊協作精神，而且不畏挑戰。

20__0月30日從武漢同濟醫院轉回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術后1天，醫院的條件和設備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區有icu病房的醫院，我院的接診醫生也將患者可能發生的病情變化及我院的醫療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療。患者身上帶著頸內靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人，我專門到中心醫院普外一科，請教了老師后，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎護理三短九潔到專科護理，頸內靜脈置管護理，t管護理等，沒有心電監護儀，我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復出院了。病人的康復是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。

種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領導的大力支持下，我們的護理工作穩步發展。我相信，在未來的日子里，我們的護理工作會更上新的臺階。

護理學習心得體會

隨著物質文化水平的提高，人們的質量意識和安全意識不斷增強。護理質量直接關系到病人的生命與健康，小編收集了護理學習心得體會范文護理學習心得體會范文【一】。

我們護理事業的鼻祖南丁格爾他曾經這樣說過：“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手。”實習以后我就深深的體會到這一點真的很重要。

自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責任心！很快，我們就畢業于校園，步入了實習崗位。走上實習崗位以后才發現護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。

護理事業是愛的事業，她包含了崇高的使命和責任感。護理事業在苦和累中描繪了高尚，鑄造了輝煌。護理事業是平凡而偉大的。護理事業是時刻與生命同行的。護理事業是社會上不可缺少的職業，病人需要我們，社會更需要我們。

我們護士離不開病人，但我們護士更是醫生密不可分的合作伙伴，就像戰場上的戰友一樣，齊心協力，一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天，看到失而復得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰，感到無憾，更感到無悔。

我們現在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術水平，但是我們仍然可以用心去為病人做好每一件我們可以力所能及的事情。我們要對待每一位病人都一視同仁，用無私的愛來溫暖他們受創的心靈，用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁，哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的，我覺得我們心中要始終牢記一句話，那就是“假如我們是病人，假如我們是病人家屬。”我們對病人多一份寬容和理解，少一份埋怨;多一份尊重，少一份指責;多一份關愛，少一份苛求;以愛心和責任心精心護理，照顧和幫助每一位病人，使病人在和我們接觸時如回家般的感覺，病人就是我們的衣食父母，照顧和關心父母是我們中華民族的傳統美德，更是我們應該做好的。所以從我做起，從細節做起，給病人多一份關愛，多一個微笑，我相信我們也會換來病人滿意的笑容。

我感謝這份工作，是她讓我更懂得珍惜生命，更感謝病房里的病人們，是他們的理解，支持和付出才讓我們這些新同學能夠學到臨床上的技術和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們，努力為他們做好每一件事。

最后，我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫院，都能用滿腔的熱情奉獻給醫院，把愛心播散到每一位患者心里。

有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情心，要有一雙愿意工作的手，一切要從心做起。”這是護理先驅南丁格爾說過的話，如今，我在平凡的護理工作崗位上感同深受。

在從事護理工作的一年里，我勤奮自學，一直服務于臨床一線，打針，發藥，鋪床，輸液，：從術前準備的心理輔導和腸道準備，到術后生命體征監測，觀察切口，觀察輸液量和輸液滴速等等，在緊張而有序的工作中，我不斷的成長進步，不斷地加強理論知識的學習，在苦中感受著呵護生命的快樂。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握著挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有淚，有喜悅有煩惱，但在平凡的崗位上我對工作認真負責，兢兢業業，熱情為患者服務，同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。

護理工作是非常瑣碎的，我認為只有提供了最優質的護理服務，才能產生有效的溝通，它們是相互貫通的。婦科病房曾經收治了一位子宮肌瘤的患者，她說：去了十堰人民醫院我們沒在那住，就是看好了你們這的服務和技術。可見優質護理服務的魅力了，所以在今后的工作中要多學習和掌握語言藝術。

隨著醫院的不斷發展，為我們護理工作帶來了更大挑戰，我作為新一代的年輕護士，一定會順應護理發展的需求，順應醫院發展的需求，堅持不懈的努力，為我們偉大的護理事業奮斗終身。

“三分治療，七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。”“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語！“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”

小時侯我體弱多病，隔三差五總去醫院看醫生，打針、輸液成了家常便飯，于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學后我夢想著成為一名出色的白衣天使，夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅;周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。

在這里，我明白了無論時間怎樣流逝，護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅趕病魔，用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。

我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術、扎實的專業技能并結合微笑服務為患者提供優質護理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關系。

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富，我們的工作性質決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在，一點也不帶飄渺的色彩。

在醫院里，我走過了清純的少女時代，從一個羽翼未豐的小鳥變為成熟的天使。已經有二十年護齡的我，深知燕尾帽的分量。當我們為患者點燃康復之燈的時候，我心情是如此的平靜祥和。

我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業;我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心;我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生！

隨著物質文化水平的提高，人們的質量意識和安全意識不斷增強。護理質量直接關系到病人的生命與健康，關系到我們醫院在社會公眾中的形象。因此，加強護理質量管理，不斷提高護理服務質量，使病人滿意是護理質量監控的主要任務，是醫院工作的主要目標，也是護理質量監控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質量監控措施。為了適應新的護理工作發展模式的需要，我院護理部已經實行了由護理部、病區護士長、病區質控員及護士組成的護理質量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質量。我們應該從增強質量監控的意識、完善質量監控的體系、加強質量監控的環節、做好質量監控的反饋等方面著手做好質量監控。

護理工作的對象是人，質量控制的目標是零缺陷，護理質量監控的重點強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中，要發揮護士自我控制的能動性。標準和規章制度再好，護士的能動性不發揮，一切工作就難以落實。目前強調以人為本，就是要發揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進行約束和控制。

一、增強質量控制意識，將質量監控落實到每一個人。

醫療護理質量的高低直接影響醫院的整體發展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質量監控體系，實行全員參與質量監控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處;我們應該采取多種渠道強化質量監控的意識，反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業心和責任感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。

二、完善質量控制體系。

完善醫院護理質量控制機構。制定質控機構的工作任務，應該充分發揮科室質控小組的作用，激勵護士全員參與質控制的積極性，使每個質控成員了解質控內容的細則，掌握質控標準，做好質控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求，提高醫院護理服務水平，通過科室質控小組質量控制，針對性地提高護士的基本素質，及時發現工作的薄弱環節，使護士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進，用積極的態度參與考核，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規范，把為患者提供優質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程，做到人人參與質量控制，使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。

三、

加強環節質量控制。

除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發現問題及時指出;同時，發揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理工作進行質控，發現問題及時反饋，提出整改措施，對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質量始終處于受控狀態。

四、做好質量控制反饋。

科室定期開展病人對護理工作滿意度調查護理部也可以不定期到各科室發放調查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態度和服務質量，對調查結果進行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進行。

總結。

討論，分析前因后果，采取有效的對策。

通過上述的質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質量意識”轉變為“我要增強服務質量意識”。護理質量控制是醫院護理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護理質量的重要指標，應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質量控制中注重持續質量改進，注重評價護理過程和成效，使患者真正從護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。，歡迎閱讀。

護理學習心得體會

20xx年x月xx日我有幸參加了中華醫學會心血管病學分會和中國心血管健康聯盟的指導支持下，心血管病護理及技術培訓中心組織舉辦的第一期心血管病介入護理技能進階培訓班學習。并通過理論和實操考核，于20xx年x月xx日取得了由心血管病護理及技術培訓中心專家委員會頒發的第一期心血管病護理及技術專業技能培訓結業證書。

20xx年x月xx日—20xx年x月xx日期間，心血管病護理及技術培訓中心邀請了18位具有豐富臨床經驗的國內知名醫療和護理專家，通過遠程教育平臺，歷時六周的時間，為我們40家心血管病護理及介入培訓基地的125名帶教老師進行培訓。心血管病護理及技術培訓課程分為三個部分：第一部分為心血管介入診療理論課程。這一場場學術盛宴精彩紛呈，使我們領略到各位名師風采，同時又學習到了心血管專業理論知識。他們以豐富的醫療臨床經驗和獨特的教學風格，運用通俗易懂結合實際案例的授課方式，為我們呈現了專業性強，清晰、易懂的理論知識，為我們精準護理急、危重癥介入患者貯備了堅實的理論基礎。我們受益匪淺，收獲滿滿。導管室的工作既緊張又快節奏，護士除了掌握臨床基礎護理技術外，還要嫻熟地掌握多項儀器設備的使用，進行術中患者心電圖的改變、壓力波形的變化以及各項生命體征監測，做好病人的病情觀察，如有變化配合醫生進行搶救。只有堅實的心血管疾病的基礎理論知識學習作保障，才能夠了解疾病的發生、發展規律，對疾病的轉歸有清楚的認知，在出現緊急情況下，處置得當，化險為夷，為搶救生命爭取寶貴的時間。

第二部分為專業護理/技術課程。每一位護理專家的授課既專業又具有實用性，譬如改善治療的基礎條件，建立完善規范管理、嚴格執行管理制度、密切配合縮短介入治療時間及減少術中、術后并發癥發生、醫護技的團隊協調溝通合作，急、危重病人的搶救、加強人文關懷，改善病人與醫務人員的關系，從而更有利于病人配合治療和康復。隨著醫院信息化建設的不斷深入使醫院實現了醫療質量持續改進，保證醫療安全有據可循，科學規范，改善了醫療服務質量，對醫療資源進行精細化管理，降低成本，加強和改善內部控制，為醫院管理決策提供有力的依據。通過學習，使我們對急、危重癥患者介入搶救治療、護理和儀器設備使用有了深一步的了解，對臨床護理工作有很好的指導作用，彌補了我們在工作中的不足，真正做到胸中有數遇事不慌，真正做到“未雨綢繆防患于未然”。這些在導管室對急、危重癥患者精良護理技術上，在高度的工作責任心和準確預見性上得到了充分體現。緊急狀況下護士能運用自身掌握的專業知識“早發現、早說出”，快速有效地配合施救，從死神手中挽救生命，是我們的職責所在。在導管室有一個口號“時間就是心肌，時間就是生命”。

第三部分是專業護理/技術操作培訓課程。教授及護理專家們運用“醫療界最懂護理，護理界最懂醫療”的理念進行授課，將我們學習到的理論專業知識運用實踐中去，做到理論與實際相結合，既提高了我們心血管領域的基礎技能和基本理論知識，又學習了最前沿的技術，同時，通過同步的實操技能培訓實現了個性化培訓，同質化追求的宗旨，從而為提高護理質量，保證患者安全保駕護航。

為期42天的學習順利結束，在培訓中心的精心地統籌安排下，應用新穎的遠程授課模式，足不出戶就可以享受到國內一流專家的工作指導。專家們時刻關注著學員們聽課的效果反饋，衷心感謝培訓中心專家老師們精彩講授和辛勤付出。

在心血管病護理及技術培訓中心提供的培訓期間，科室里的同事們百忙之中紛紛參與學習探討，掀起了學習熱潮，并將學到的知識運用在工作中，深深體會到了培訓內容的實用性。雖然首期只有我和王艷慧同志參加培訓，但在大家共同學習參與下使科室整體工作水平邁上新的臺階，對導管室護理工作起到了規范引領、安全創新，推動導管室護理工作緊跟時代發展的步伐，為保障醫院導管室護理安全起到積極的作用。

護理學習心得體會

為深入貫徹實施衛生部“盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛生廳提出自2009年起計劃用三年的`時間使全省二級以上醫院的100%的護理部主任、50%的護士長接受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的規范化培訓。在院領導的關心支持下，20_年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。

學習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進行了開學典禮，中國醫院協會陳曉紅副會長、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風副廳長、省衛生廳醫政處費勤福處長、安醫大護理學院趙云峰書記及省級醫院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。

連續十天的理論學習期間沒有休息，每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經五十多歲了，但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業精神更是感動著我們。房彤主任已經六十多歲了，每天為了我們來回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學習生活情況;省級幾家醫院的護理院長、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課;各級行政領導及相關的專家也都在關心支持著我們的學習及護理事業的發展，這令我們非常感動。

學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發，如績效管理一課，老師從理論結合實際的具體講解，讓我們更加清晰地認識到績效管理對員工的激勵和工作的推進。結合當前優質護理工作的開展，如何制定多勞多得、優勞優酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課，老師的開場白說到“沒有研究的專業是沒有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專業的發展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術，來促進護理專業的發展。護理管理的領導職能一章節，讓我們更多的了解和掌握領導的方法與技巧，提高自己的管理水平。現代醫院管理與服務一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措，護理專業化發展的良好平臺以及已經取得的成績，堅定了我們對未來護理專業發展美好前景的展望和信心。

通過此次理論學習，提高了護理管理的理論體系，開拓了管理的思路，了解和掌握了科學的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問題及下一步的發展有了更清醒的認識，對護理事業的前景也更加充滿了信心。

護理學習心得體會

量。我們應該從增強質量監控的意識、完善質量監控的體系、加強質量監控的環節、做好質量監控的反饋等方面著手做好質量監控。

護理工作的對象是人，質量控制的目標是零缺陷，護理質量監控的重點強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中，要發揮護士自我控制的能動性。標準和規章制度再好，護士的能動性不發揮，一切工作就難以落實。目前強調以人為本，就是要發揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進行約束和控制。

一、增強質量控制意識，將質量監控落實到每一個人。

參與質量監控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處;我們應該采取多種渠道強化質量監控的意識，反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業心和責任感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。

二、完善質量控制體系。

弱環節，使護士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進，用積極的態度參與考核，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規范，把為患者提供優質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程，做到人人參與質量控制，使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。

三、加強環節質量控制。

除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發現問題及時指出;同時，發揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理工作進行質控，發現問題及時反饋，提出整改措施，對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質量始終處于受控狀態。

四、做好質量控制反饋。

科室定期開展病人對護理工作滿意-。

度調查護理部也可以不定期到各科室發放調查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態度和服務質量，對調查結果進行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進行總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。

通過上述的質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質量意識”轉變為“我要增強服務質量意識”。護理質量控制是醫院護理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護理質量的重要指標，應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質量控制中注重持續質量改進，注重評價護理過程和成效，使患者真正從護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。

----。

兒科護理學習心得體會

一個月的兒科實習階段轉眼即逝，但卻在我心中留下了深刻印象。兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了消化內科、呼吸內科、腎臟內科、急診危重癥等各系統疾病的情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急，來勢兇，變化快。

與其他科室相比，兒科有自己的特殊性。

第一，特殊的護理人群;。

第二，特殊的治療護理原則;。

第三，特殊的護患關系。

由于兒童正處于生長發育期，肝腎功能及某些酶系統發育不完善，對藥物的代謝及解毒功能也較差;不同年齡的兒童對藥物反應也不同;因此，小兒用藥必須慎重、準確。這就要求護理人員更加認真，做好“三查七對”，凡事多想想、多看看，如有疑問及時詢問。

在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室，實習生靜脈穿刺的操作能力強，但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現在多數是一家一個孩子，每個兒童都是家里的小公主或者小少爺，父母都舍不得讓實習生來練手。

然而，1~2歲小兒的手背靜脈較深，只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中，小兒不停地動，配合不佳，這又增加了穿刺的難度。在兒科，家長們評論護士能力強否都在于是否一針見血。這就要求護士不斷嚴格要求自己，在靜脈穿刺技術上不斷精益求精，同時掌握與小兒及其家長良好的溝通能力。面對一個個脆弱的小生命，讓我意識到護士不僅要技術高，更要懂得如何和他們溝通交流。孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，一些家長難免說一些傷人的話。雖然在這個過程中，老師們也會覺得累，但是看見小兒的一笑，瞬間身上也輕松了不少，我想這就是兒科的魅力。

兒科的老師們定期給我們講課，讓我們既能復習到書本上的知識，又能學習到臨床實用的知識。慢慢熟練了之后，也覺得不是剛開始的什么都不會，取得了明顯的進步。雖然我們有指定的帶教老師，可是其他老師也經常會給我們講很多知識，這就很好的擴大了我們的學習范圍。感謝老師們的教誨，你們永遠是我學習的榜樣。

今后，我會繼續以“熱情、求實、盡職”的作風，以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位患兒，持著主動求學的學習態度，積極向科室的老師們學習!

護理學習心得體會

多做事，少說話，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專業書籍，技術過硬。

怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:。

3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;。

5.要有團隊協作精神，團結就是力量!

隨著人們生活水平的提高對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

—

end。

—

護理學習心得體會

20xx年6月5日，在護理部馬奇嶺的帶領下，我們一行6人來到有著北國春城美譽的長春，參加了為期3天的護士長護理管理培訓。應該說，這次培訓使我受益匪淺，給我指明了今后工作的方向。很感謝護理部給我這樣一次學習的機會，使我增長了見識，提高了能力，我也愿意將學習到的新知識與大家分享，并將其充實到科室的管理工作中，不斷前進!

這3天，我們分別學習了優質護理的內涵、護士長行政管理的角色與影響、護理崗位與績效管理、護理質量持續改進、控制危機管理、更新理念多措并舉，提升護患滿意度、醫院文化建設與護士職業發展和建立優質護理長效機制等課程。

這次學習給我印象最深的是一個字：變。包括轉變護理理念，轉變質控方法，轉變管理理念，轉變工作方法，通過轉變來確保護理質量持續改進，而不是搞大躍進，大突擊，以使優質護理可以長期推進，最終提升護患滿意度。經常可以聽到有人說現在的病人真難伺候，這也不滿意，那也不高興。回過頭我們想一想，很多年前我們能有肉吃就感覺很高興，可如今，我們肉基本吃膩了，我們的需求都變了，病人對醫療服務的需求同樣也發生了變化，而如果我們還慣用以前的護理水平和方法，自然不能滿足病人的需求。世界在變，環境在變，社會、患者對我們的要求也在變，而現狀是醫院服務品質之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導致病人不滿意的現狀。那么我們的目標就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字：變!將傳統護理轉變為優質護理，轉變護理理念，轉變工作方法，由抱怨變為自覺行動，優質護理才真正有了落角點，優質護理才能長期有效推進下去。

給我最警醒的一個問題是：護士長角色定位問題。護士長的角色既有行政管理角色，亦有護理專業角色，兩者并具，才是一個好的護理管理者。角色定位不準確，即使十分努力，其工作績效與自我成就感也不高。大多數時候我重視了護理質量管理，護理服務管理等護理專業角色，卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務管理、環境與材料管理、科室發展策略規劃等行政管理角色，通過培訓我知道了：只有兩手齊抓，才能提升護士長自我效能管理。

給我最新的一個概念是：品管圈(qcc)。大多數單位都是由上層領導來發現問題，來督導基層改進，是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組，由小組成員來發現工作中存在的問題，小組成員探討解決方案，由小組成員來實施具體解決措施，進入pdca循環。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領導部門匯報解決。無數個qcc小組主動解決問題，不斷推進各項工作。我個人認為這種管理模式可以做為一種償試，在每一個護理單元中成立qcc小組，來解決我們工作中的具體問題。

以上是我的點滴學習體會，希望與大家共勉。

護理學習心得體會

在從事護理工作的一年里，我勤奮自學，一直服務于臨床一線，打針，發藥，鋪床，輸液，：從術前準備的心理輔導和腸道準備，到術后生命體征監測，觀察切口，觀察輸液量和輸液滴速等等，在緊張而有序的工作中，我不斷的成長進步，不斷地加強理論知識的學習，在苦中感受著呵護生命的快樂。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握著挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有淚，有喜悅有煩惱，但在平凡的崗位上我對工作認真負責，兢兢業業，熱情為患者服務，同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。

護理工作是非常瑣碎的，我認為只有提供了最優質的護理服務，才能產生有效的溝通，它們是相互貫通的。婦科病房曾經收治了一位子宮肌瘤的患者，她說:去了十堰人民醫院我們沒在那住，就是看好了你們這的服務和技術。可見優質護理服務的魅力了，所以在今后的工作中要多學習和掌握語言藝術。

隨著醫院的不斷發展，為我們護理工作帶來了更大挑戰，我作為新一代的年輕護士，一定會順應護理發展的需求，順應醫院發展的需求，堅持不懈的努力，為我們偉大的護理事業奮斗終身。

我們護理事業的鼻祖南丁格爾他曾經這樣說過：“護士必需要有同情心和一雙愿意工作的手。”實習以后我就深深的體會到這一點真的很重要。

自從我踏進校門的那一刻起我就立志一定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、耐心、細心、同情心和最重要的責任心!很快，我們就畢業于校園，步入了實習崗位。走上實習崗位以后才發現護理工作非常重要也非常辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得非常充實。

護理事業是愛的事業，她包含了崇高的使命和責任感。護理事業在苦和累中描繪了高尚，鑄造了輝煌。護理事業是平凡而偉大的。護理事業是時刻與生命同行的。護理事業是社會上不可缺少的職業，病人需要我們，社會更需要我們。

我們護士離不開病人，但我們護士更是醫生密不可分的合作伙伴，就像戰場上的戰友一樣，齊心協力，一致對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天，看到失而復得的生命和來之不易的歡笑。他們感到欣慰，感到無憾，更感到無悔。

我們現在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術水平，但是我們仍然可以用心去為病人做好每一件我們可以力所能及的事情。我們要對待每一位病人都一視同仁，用無私的愛來溫暖他們受創的心靈，用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁，哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的，我覺得我們心中要始終牢記一句話，那就是“假如我們是病人，假如我們是病人家屬。”我們對病人多一份寬容和理解，少一份埋怨;多一份尊重，少一份指責;多一份關愛，少一份苛求;以愛心和責任心精心護理，照顧和幫助每一位病人，使病人在和我們接觸時如回家般的感覺，病人就是我們的衣食父母，照顧和關心父母是我們中華民族的傳統美德，更是我們應該做好的。所以從我做起，從細節做起，給病人多一份關愛，多一個微笑，我相信我們也會換來病人滿意的笑容。

我感謝這份工作，是她讓我更懂得珍惜生命，更感謝病房里的病人們，是他們的理解，支持和付出才讓我們這些新同學能夠學到臨床上的技術和知識。所以我會付出我最大的努力來幫助他們，努力為他們做好每一件事。

最后，我希望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫院，都能用滿腔的熱情奉獻給醫院，把愛心播散到每一位患者心里。

“三分治療，七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。”“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”

小時侯我體弱多病，隔三差五總去醫院看醫生，打針、輸液成了家常便飯，于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學后我夢想著成為一名出色的白衣天使，夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅;周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。

在這里，我明白了無論時間怎樣流逝，護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅趕病魔，用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。

我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術、扎實的專業技能并結合微笑服務為患者提供優質護理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關系。

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富，我們的工作性質決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在，一點也不帶飄渺的色彩。

在醫院里，我走過了清純的少女時代，從一個羽翼未豐的小鳥變為成熟的天使。已經有二十年護齡的我，深知燕尾帽的分量。當我們為患者點燃康復之燈的時候，我心情是如此的平靜祥和。

我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業;我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心;我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生!