一個(gè)成功的營銷策劃可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場份額的增長和品牌知名度的提升。接下來是一些著名品牌在市場推廣方面的成功經(jīng)驗(yàn),供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)市場營銷策劃書二
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,是指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場預(yù)測基礎(chǔ)上,確定產(chǎn)品市場營銷目標(biāo),對企業(yè)市場營銷諸要素進(jìn)行最佳組合,并制定出實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標(biāo)的政策和策略.它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的問題.這里側(cè)重談兩點(diǎn):
企業(yè)要在市場營銷上取得成功,就要在把握市場環(huán)境變化的基礎(chǔ)上,正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道.第一、策劃和選擇銷售渠道的策略.所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策.可供選擇的策略主要有三種.1、普遍性策略.這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營自己的產(chǎn)品.此種策略能使該品牌廣泛顯露,迅速占領(lǐng)市場.但由于中間商同時(shí)經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品,生產(chǎn)廠家難以控制渠道,一般要獨(dú)家擔(dān)負(fù)廣告促銷費(fèi)用.2、專營性策略.這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品,包括獨(dú)家經(jīng)銷.此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強(qiáng)的商品.廠家在銷售、儲運(yùn)、促銷和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件,使中間商有大力可圖;經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品,促進(jìn)銷售,順利實(shí)現(xiàn)廠家的營銷目標(biāo).但此策略由于具有排他性,產(chǎn)銷雙方依賴性太強(qiáng),一旦中間商經(jīng)營失誤,廠家的損失較大,甚至使廠家失去__一目標(biāo)市場.3、選擇性策略.這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品.它介于普遍性策略與專營性策略之間,適用于各種產(chǎn)品,但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜.采用此種策略,廠家能取得比普通性策略更好的效益,其風(fēng)險(xiǎn)則小于專營性策略.第二,策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素.1、從目標(biāo)市場考慮.目標(biāo)市場作為企業(yè)的重點(diǎn)市場,它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素.潛在用戶多,企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷.市場地區(qū)分布較集中,企業(yè)可以在密集區(qū)設(shè)點(diǎn)經(jīng)銷.市場容量大,企業(yè)可以采用訂貨會(huì)形式經(jīng)銷.2、從產(chǎn)品特點(diǎn)考慮.對于生產(chǎn)資料產(chǎn)品,可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷.對于生活資料產(chǎn)品,除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道.對于易腐爛、樣式易過時(shí)等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品,其中間環(huán)節(jié)越少越好.對于高新技術(shù)產(chǎn)品,一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能.3、從企業(yè)自身?xiàng)l件考慮.依據(jù)規(guī)模,大中企業(yè)可以逐步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應(yīng)依靠中間商為主,不宜以自銷渠道為主.依據(jù)企業(yè)聲譽(yù)、銷售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力,其聲譽(yù)高、銷售力量強(qiáng)、管理水平高和經(jīng)營豐富的企業(yè),可選自銷渠道為主.否則,以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主.第三,策劃和選擇最佳的銷售渠道.最佳銷售渠道是指銷售費(fèi)用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟(jì)效益好的渠道.其策劃選擇要解決的主要問題如下:
產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志,除了將__一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別,還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征.不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量水平.名牌產(chǎn)品是著名品牌,代表產(chǎn)品有著級高的含“金”量,成為消費(fèi)者優(yōu)先購買的目標(biāo).優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標(biāo)志和外顯,能增強(qiáng)企業(yè)競爭力,推動(dòng)市場經(jīng)銷的發(fā)展.品牌與商標(biāo)同是產(chǎn)品的標(biāo)記,可以一致,也可以不同.但商標(biāo)必須注冊,品牌經(jīng)過注冊就成為商標(biāo),受法律保護(hù).科學(xué)的品牌及商標(biāo)策劃選擇策略,有利于降低產(chǎn)品成本,鞏固和提高企業(yè)聲譽(yù),吸引消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售.有以下幾種品牌商標(biāo)策略供企業(yè)選擇決斷.1、統(tǒng)一品牌及商標(biāo)策略.就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標(biāo).日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司,所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌和商標(biāo),并且和企業(yè)名稱三者一致.極大地?cái)U(kuò)大了品牌的良好形象,提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度.采用這種策略的優(yōu)點(diǎn)是,可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標(biāo)推出新產(chǎn)品,使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場,節(jié)省品牌和商標(biāo)設(shè)計(jì)費(fèi)用及廣告促銷費(fèi)用等.但采用這一策略,必須對系列產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度.2、不同品牌和商標(biāo)策略.就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標(biāo).這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品,能嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次,便于滿足不同消費(fèi)者的需要.出現(xiàn)質(zhì)量問題不影響其他品牌的信譽(yù)和形象.3、更換品牌和商標(biāo)策略.就是產(chǎn)品品牌及商標(biāo)影響和制約企業(yè)發(fā)展時(shí)舍棄原品牌和商標(biāo),采用全新設(shè)計(jì)的品牌和商標(biāo),以便顯示企業(yè)的特色,塑造企業(yè)新形象.譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的埃克森石油公司),曾用6年時(shí)間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標(biāo)由埃索改為埃克森.采用這種策略投入較大,要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策.4、改進(jìn)品牌及商標(biāo)策略.就是在原有品牌和商標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行__些局部改變,改進(jìn)后的品牌和商標(biāo)同企業(yè)原有的品牌和商標(biāo)的造型相接近.采用這種策略,要從新舊品牌和商標(biāo)及商標(biāo)造型并軌使用,逐漸過渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)較小,但也難以徹底創(chuàng)新.
企業(yè)市場營銷策劃書
一、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間:網(wǎng)站平臺上線后二到三個(gè)月內(nèi)。
二、、活動(dòng)目的:
1、促進(jìn)網(wǎng)站會(huì)員注冊量。
2、促進(jìn)網(wǎng)站手機(jī)游戲數(shù)量。
3、增加網(wǎng)站訪問量。
4、增加網(wǎng)站原創(chuàng)作者數(shù)量。
5、條件成熟時(shí),增加網(wǎng)站盈利收入。
6、增加中國移動(dòng)用戶wap流量收入。
三、活動(dòng)預(yù)期收益。
1.游戲作者版權(quán)得到尊重,開發(fā)積極性增加。
2.移動(dòng)擁有手機(jī)專有配套開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
3.作者通過游戲獲取知名度,以及獲利。
4.活動(dòng)被多用戶,多作者參與,移動(dòng)獲利。
5.移動(dòng)網(wǎng)站知名度被宣傳。
三、活動(dòng)對象:
2、手機(jī)游戲原創(chuàng)作者、游戲生產(chǎn)商。以國內(nèi)為主,國外生產(chǎn)商為輔。
四、活動(dòng)主題:
一、針對網(wǎng)站會(huì)員(訪問者)。
1、“免費(fèi)玩手機(jī)游戲,掙手機(jī)話費(fèi)”為活動(dòng)口號、主題進(jìn)行推廣活動(dòng)。
2、“注冊就送50元”為活動(dòng)口號、主題進(jìn)行推廣活動(dòng)。
二、針對游戲作者、游戲生產(chǎn)商。
1、“免費(fèi)宣傳,免費(fèi)推廣,幫你賺錢”為活動(dòng)口號、主題進(jìn)行推廣活動(dòng)。
2、“您賺錢,我買單”為活動(dòng)口號、主題進(jìn)行推廣活動(dòng)。
五、活動(dòng)方式:
一、針對網(wǎng)站會(huì)員(訪問者)。
1、“免費(fèi)玩手機(jī)游戲,掙手機(jī)話費(fèi)”:
凡是通過在本網(wǎng)站注冊成為正式會(huì)員,并且在本站下載游戲后,凡免費(fèi)玩本網(wǎng)下載的游戲,均可通過累積玩的時(shí)間累加積分。當(dāng)積分達(dá)到1000分時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)送10元移動(dòng)話費(fèi)。用戶可自已充值話費(fèi),充值后,積分繼續(xù)累加,不清零,并繼續(xù)生效。達(dá)到不同積分,均有不同的手機(jī)話費(fèi)贈(zèng)送和其他禮物贈(zèng)送。
此主題活動(dòng)可促進(jìn)訪問者只在本網(wǎng)站下載游戲,并只能使用本網(wǎng)站下載的游戲登錄后才能進(jìn)行積分累加并獲得手機(jī)話費(fèi)贈(zèng)送。
此主題可達(dá)到以下目的:
2、“注冊就送50元”:
凡是在本網(wǎng)站注冊成為正式會(huì)員,均可立即免費(fèi)獲得價(jià)值50元的游戲充值幣,通過游戲幣,可購買本網(wǎng)站提供的游戲裝備及游戲里使用的金幣等物品。
此主題活動(dòng)可以將其他同類網(wǎng)站的訪問者輕松吸引到本網(wǎng)站注冊,訪問。能很好的爭取到其他網(wǎng)站的會(huì)員用戶。
此主題可達(dá)到以下目的:
促進(jìn)網(wǎng)站流量、網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站美譽(yù)度、會(huì)員注冊量、會(huì)員忠誠度、游戲生產(chǎn)商支持。
二、針對游戲作者、游戲生產(chǎn)商。
1、“免費(fèi)宣傳,免費(fèi)推廣,幫你賺錢”
凡是在本網(wǎng)站提交和發(fā)布游戲作品,均可以參加掙積分,換話費(fèi)活動(dòng),此舉可以鼓勵(lì)網(wǎng)站會(huì)員更積極的下載和使用他們的游戲作品,為他們的游戲作品提供更多的消費(fèi)者和擴(kuò)大知名度及消費(fèi)收入。
此主題活動(dòng)可調(diào)動(dòng)各游戲作者和游戲生產(chǎn)商的參與積極性和合作性,更能讓這些生產(chǎn)商、作者在第一時(shí)間在本網(wǎng)站發(fā)布他們的新作品,提高本網(wǎng)站的作品數(shù)量和質(zhì)量。在參與的開發(fā)商和作者達(dá)到一定數(shù)量時(shí),可嘗試與商家進(jìn)行收入分成合作。
此主題達(dá)到以下目的:
促進(jìn)網(wǎng)站游戲數(shù)量、提高網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)知名度,拉攏更多游戲作者和游戲開發(fā)商、得到更多開發(fā)商技術(shù)支持,使網(wǎng)站與游戲聯(lián)系更緊密。
2、“您賺錢,我買單”
我們以等值充值作為獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)消費(fèi)者和玩家更積極試玩商家游戲,消費(fèi)者玩游戲時(shí)必然會(huì)進(jìn)行游戲內(nèi)金幣和裝備購買,此間產(chǎn)生費(fèi)用完全是游戲作者和開發(fā)商所得,而他們并不需要為游戲推廣和宣傳支付一分錢,卻能得到本網(wǎng)站平臺強(qiáng)勢宣傳推廣。此舉能大大吸引全國各大游戲作者和開發(fā)商的開發(fā)熱情及參與熱情,更積極投身于活動(dòng)中來。讓本站在手機(jī)游戲行業(yè)內(nèi)短期達(dá)到權(quán)威和知名度。
此主題達(dá)到以下目的:
促進(jìn)網(wǎng)站游戲數(shù)量、提高網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)知名度,拉攏更多游戲作者和游戲開發(fā)商、得到更多開發(fā)商技術(shù)支持,使網(wǎng)站與游戲聯(lián)系更緊密。
六、廣告方式:
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣:
可選擇目標(biāo)消費(fèi)群愛去的一些專業(yè)性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和推廣。
2、地面活動(dòng)推廣:
可選擇成都電腦一條街進(jìn)行路演,提高本地影響力和吸引力,促進(jìn)消費(fèi)者參與熱情和積極性。
七、前期準(zhǔn)備:
1、設(shè)計(jì)宣傳稿和宣傳廣告。
2、分配工作,落實(shí)細(xì)節(jié)。
3、活動(dòng)地點(diǎn),設(shè)備準(zhǔn)備。
4、廣告物料準(zhǔn)備。
此活動(dòng)方案適合在網(wǎng)站建設(shè)初期進(jìn)行活動(dòng)執(zhí)行,以達(dá)到快速宣傳,吸引會(huì)員,增加流量和提高知名度。
企業(yè)市場營銷策劃方案
活動(dòng),是繼20__年之后,阿里巴巴集團(tuán)的第七個(gè)雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時(shí),20__淘寶天貓雙11主分會(huì)場在進(jìn)入門檻上,除了海選報(bào)名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動(dòng)報(bào)名條件。
對于商家來說,最迫切想知道的就是20__活動(dòng)如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細(xì)介紹20__淘寶會(huì)場報(bào)名必備條件。
首先,所有賣家海選報(bào)名并審核通過,可以報(bào)名參加主分會(huì)場,外場報(bào)名無需參加海選;其次,參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強(qiáng)制要求)以及承接頁設(shè)置,才能順利進(jìn)入分會(huì)場。而主會(huì)場無需商家報(bào)名,將通過分會(huì)場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動(dòng)時(shí)間安排。
9月14日,20__年淘寶天貓活動(dòng)開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會(huì)場的商家開始海選報(bào)名(通過海選,才可以報(bào)名會(huì)場)。
10月8日-10月23日,分會(huì)場及20__淘寶雙11外場報(bào)名,同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動(dòng)的設(shè)置。此期間,將進(jìn)行“發(fā)布會(huì)”“商品報(bào)名”“主/分會(huì)場”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會(huì)場公布報(bào)名結(jié)果。
11月1日-11月10日,20__淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會(huì)等。
11月11日,20__淘寶天貓活動(dòng)正式啟動(dòng),雙11商品開售。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。
之后,即11月12日,恢復(fù)全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務(wù)啟動(dòng)。
四、活動(dòng)會(huì)場介紹。
20__年淘寶天貓活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場:1個(gè)主會(huì)場,31個(gè)分會(huì)場(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場),另外還設(shè)有25個(gè)大促外場以及單設(shè)的淘客會(huì)場。
所有會(huì)場均來自19個(gè)分會(huì)場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁面設(shè)置,并且符合該分會(huì)場其他要求,才能參加該會(huì)場的雙11活動(dòng)。(更多會(huì)場詳細(xì)介紹,小編將后續(xù)更新)。
五、活動(dòng)玩法。
在今年的淘寶天貓玩法中,分會(huì)場必設(shè)玩法為:設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會(huì)場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認(rèn)采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動(dòng)設(shè)置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會(huì)場全場五折、“11.11”購物券、天天特價(jià)、淘金幣、拍賣會(huì)、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報(bào)發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布,后續(xù)將會(huì)更新。
六、活動(dòng)晚會(huì)曝光。
據(jù)媒體報(bào)道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20__淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會(huì),由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo),并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。屆時(shí),邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會(huì)已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時(shí),阿里ceo張勇透露,晚會(huì)雖有明星出現(xiàn),但這場晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動(dòng)起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20__雙11的電商賣家,你是否已準(zhǔn)備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
七、活動(dòng)賣家特權(quán)。
據(jù)了解,針對參與20__淘寶天貓雙11活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持:
1、“活動(dòng)商品”將在本次大促預(yù)熱、分會(huì)場、外場得到流量支持。
3、“活動(dòng)商品“還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動(dòng)流量資源和資金支持。
在20__年淘寶天貓活動(dòng)中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點(diǎn)圖等好位置;2、無線端手機(jī)淘寶和pad端淘寶會(huì)全力支持淘寶網(wǎng)活動(dòng);3、淘金幣等熱門市場會(huì)透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量。
此外,商家備戰(zhàn)20__雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí),還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
企業(yè)市場營銷策劃方案
此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼,或設(shè)有主人識別器,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào)。
2.休閑類優(yōu)盤。
此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼,與普通優(yōu)盤無異。
3.自住型優(yōu)盤。
此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。
產(chǎn)品風(fēng)格各不相同:非主流,卡通,可愛,時(shí)尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。
此外,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,特色的是,它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個(gè)優(yōu)盤,同時(shí)能夠發(fā)出絢麗的五彩光,為情侶們有增添了一筆光彩。
二〃人本。
一直以來,無論是經(jīng)濟(jì)、政治、還是生活,無一不滲透著“以人為本”的人文理念,我公司產(chǎn)品-優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過程中也注入了“以人為本”元素,努力實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,真正的為公司和社會(huì)帶來化的經(jīng)濟(jì)效益。
1.生產(chǎn)。
生產(chǎn)過程中,我們積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高其生產(chǎn)效率,限度的利用生產(chǎn)材料,節(jié)約生產(chǎn)資源,將資源浪費(fèi)降低到最小化。
2.銷售。
銷售過程中,我們始終把顧客放在首位,以“為顧客服務(wù)”為銷售原則,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價(jià)產(chǎn)品。
另外,在購買時(shí),您將免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)精美掛件,種類可自行挑選,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧。
3.售后。
我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時(shí)間內(nèi)(一般為2年),如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,我公司人員將第一時(shí)間內(nèi)為您免費(fèi)修理。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)購買的商品并不適合您,在為拆封的情況下,七天之內(nèi),可以適當(dāng)?shù)臑槟M(jìn)行調(diào)換。
另外,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,造成資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益!
4.社會(huì)效益。
優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,減少了對紙張的需求,也大大的減少了對樹木的砍伐,這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天,無疑是值得推崇的。
優(yōu)盤得到利用,使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機(jī)可趁,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,為社會(huì)的穩(wěn)定做出一些許的貢獻(xiàn)。
此外,擁有一支個(gè)性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,用微笑的心去面對每一天,伊全新的方式展現(xiàn)個(gè)性的自我!
一〃公司概況。
1.公司名稱:蘇州天宇電子科技有限公司。
2.業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)宗旨。
本公司是一家集數(shù)碼產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的高科技企業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)品主要包括各式優(yōu)盤、閃存卡、mp3\mp4播放器等數(shù)碼電子產(chǎn)品,但本公司主打銷售u盤、閃存卡之類。
品質(zhì)是我們公司生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ),擁有先進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)器,高水平的技術(shù)人員,保證了本公司產(chǎn)品在急速變化的市場上占有一席之地。另外,每一位公司人員都能從顧客角度出發(fā),以良好的狀態(tài)為顧客提供滿意的售前、售后服務(wù),這也為本公司系贏了大量的顧客,而且市場上海存在著大量的潛在顧客!
二〃產(chǎn)品介紹。
1.定義:u盤,即usb盤的簡稱,而優(yōu)盤只是u盤的諧音,u盤是山村的一種,因此也叫做閃盤。
2.特點(diǎn):小巧精美,便于攜帶,價(jià)格便宜,存儲容量大(市場上現(xiàn)存的為32g,我公司已能生產(chǎn)出40g的u盤)。
1.u盤史。
m-system,新加坡的track,朗科優(yōu)盤,魯文易盤和韓國flashdriver,他們五家相互競爭,共同促進(jìn)著閃存市場的發(fā)展。
2.市場現(xiàn)狀。
目前,市場上品牌不下百種,中高低層次產(chǎn)品魚龍混雜,價(jià)格定位比較混亂,利潤空間薄弱。
3.市場前景。
從目前整個(gè)市場來看,u盤已經(jīng)取代了軟盤軟驅(qū),就這形勢來看,u盤市場成熟,競爭激烈。就實(shí)際而講,u盤要有本質(zhì)的發(fā)展,價(jià)格下降而質(zhì)量可靠是根本之處。功能的齊全化,外觀的個(gè)性化,依然是重要條件。
市場上,高端產(chǎn)品大品牌戰(zhàn),他們憑借最尖端的科技水準(zhǔn),創(chuàng)出的品牌,當(dāng)然價(jià)格不菲,一般的顧客很難承受如此之高的價(jià)格,也只有少數(shù)之人會(huì)關(guān)注此類產(chǎn)品。
相反,還有一種就是目前比較流行的山寨版的,他們技術(shù)低俗,純粹的只是將零件組合而已,然后用極低的價(jià)格來沖擊市場,從而獲得生存的空隙。當(dāng)然,最終會(huì)被逐漸發(fā)展的市場所淘汰!
大眾歡迎的便是中層次的產(chǎn)品,既有高水平的技術(shù),又擁有獨(dú)立的科技實(shí)力和專業(yè)的現(xiàn)代化的工廠,質(zhì)量有保證,服務(wù)業(yè)一流。
4.競爭狀況。
商品品牌系列人具有很大的市場影響力。
問題分析。
優(yōu)勢:價(jià)格適中,質(zhì)量有保證,個(gè)性化產(chǎn)品繁多,信譽(yù)度比較高。
劣勢:市場的沖擊力度不夠強(qiáng),市場占有度不夠高,技術(shù)還不夠精湛。
機(jī)會(huì):由于各方面的原因,人們對電腦的需求量原來越大,尤其是學(xué)生、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等等,理所當(dāng)然,u盤的需求量也順勢而升。
四〃業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望。
本公司自成立以來,本著對廣大顧客負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,立足蘇州,面向世界,與多家客戶商簽訂訂單,并成功的完成交易,為公司創(chuàng)下很高的信譽(yù)度,也帶來了不菲的利潤,最近仍然訂單不斷。
基于近來公司銷售情況不錯(cuò),接下來,本公司決定向其他省市推進(jìn)我們的產(chǎn)品,將銷售額提高為原來的1.5倍,讓凈利潤達(dá)到更高層次。另外,我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以的努力滿足顧客需求,與顧客一起發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)雙贏。
五〃財(cái)務(wù)分析。
1.價(jià)格定位。
根據(jù)不同的類型設(shè)置不同的價(jià)格,在80---200不等。
2.價(jià)格走向。
趨于下降。
3.影響價(jià)格走向的原因。
同類企業(yè)增加,因此同類競爭產(chǎn)品也相應(yīng)增多,市場競爭激烈。
4.財(cái)務(wù)預(yù)算。
銷售量為去年的1.5倍,凈利潤比去年增加10%六〃人員及組織結(jié)構(gòu)。
本公司屬于合伙企業(yè),共同資源,合伙經(jīng)營,共享受益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
1.組織。
股東會(huì):_______________。
董事長:___。
總經(jīng)理:___。
副總經(jīng)理:___。
財(cái)務(wù)總監(jiān):___。
行政總監(jiān):___。
物流總監(jiān):___。
七〃風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。
1.風(fēng)險(xiǎn)問題。
“賣u盤已經(jīng)沒有什么利潤了轉(zhuǎn)了。”商界的一位朋友是這樣告訴記者的,這對由于我們來說無疑是當(dāng)頭一棒,而且山寨版的u盤已經(jīng)價(jià)格持續(xù)下跌,這又是一個(gè)要害之處。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理。
a.社會(huì)。
加強(qiáng)與政府的溝通,號召全社會(huì)樹立防盜版意識,從而杜絕盜版的滋生和猖獗,為了更好地打擊盜版,本公司特與其他正辦公司簽訂合同,一齊推出印有正規(guī)公司才能標(biāo)貼的標(biāo)簽,這樣很好的方便了顧客辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。
b.本公司。
加強(qiáng)自我公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證、技術(shù)保證、服務(wù)保證。。。充分運(yùn)用傳媒的作用,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象;注重創(chuàng)新的力量,讓顧客在本公司能有更大的選擇機(jī)空間。
白加黑企業(yè)營銷策劃管理的案例
企業(yè)介紹:
“白加黑”是蓋天力制藥廠于上世紀(jì)90年代中期開發(fā)的產(chǎn)品,在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,產(chǎn)品上市時(shí),廣告語“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”家喻戶曉,被稱為“白加黑”震撼,形成了巨大的市場沖擊,僅半年就分割了全國15%的感冒藥市場,在幾乎是合資品牌壟斷的感冒藥市場上取得了一席之地,,由于品牌維護(hù)和內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,“白加黑”開始走下坡路。底,蓋天力被東盛科技收購,僅一年時(shí)間,其年銷售額就從不到萬增長到2億多。
一個(gè)產(chǎn)品,有一個(gè)好的賣點(diǎn),一個(gè)好的廣告,對產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用是流于表面和短期的,這個(gè)老生常談的論點(diǎn)在“白加黑”身上再一次得到了印證。
東盛科技副總裁關(guān)平說,“白加黑”被收購前面臨的困境,與其產(chǎn)品本身沒有關(guān)系,問題出在企業(yè)內(nèi)部管理和營銷控制上。東盛以強(qiáng)大的情感攻勢,與零售終端的經(jīng)理、店員們建立了緊密的客戶關(guān)系,成為20店員向消費(fèi)者推薦的感冒藥第一品牌。堅(jiān)實(shí)的渠道成為“白加黑”二次崛起的基礎(chǔ),保證了”白加黑”品牌建設(shè)的資金投入。”白加黑”走上了良性發(fā)展的道路。
成功搶占ppa留下的市場空白。
2000年11月14日,國家藥監(jiān)局發(fā)出通告,要求全國各地暫停使用和銷售所有含ppa的感冒藥品。這將感冒藥市場推向重新洗牌的路口,因?yàn)閮H當(dāng)時(shí)退市的國內(nèi)第一感冒藥品牌康泰克一家就留下了4、5億元的市場分額。
在此之前,東盛正在進(jìn)行“白加黑”的重新上市活動(dòng),在藥監(jiān)局發(fā)出通告后不久,東盛就迅速作出了反應(yīng)。首先邀請有關(guān)專家召開新聞發(fā)布會(huì),解釋ppa事件的來由和向公眾強(qiáng)調(diào)“白加黑”不含ppa,是安全的治療感冒的藥品;在“白加黑”原有廣告的基礎(chǔ)上,集中投放“不含ppa,請放心服用”的新主題廣告。這些品牌舉措成功地使“白加黑”與ppa劃清了界限。
在樹立外在品牌形象的同時(shí),東盛一方面要求員工開足馬力全力生產(chǎn),保證貨源,另一方面要求各省的營銷中心、辦事處與各省的一、二級經(jīng)銷商甚至藥店直接聯(lián)系,保障“白加黑”在醫(yī)院和藥店有充足存貨。在內(nèi)外力運(yùn)作之下,“白加黑”市場份額迅速擴(kuò)大,年,“白加黑”銷量達(dá)2.67億元,成功卡位市場。
關(guān)平評價(jià)說,一個(gè)重新上市的產(chǎn)品如果要實(shí)現(xiàn)市場突破,有兩條途徑,一是創(chuàng)造一個(gè)新的需求,培育一個(gè)新的市場,但對于感冒藥來說,這基本上是不可能的;還有一條途徑就是轉(zhuǎn)換消費(fèi)者的品牌選擇,這本來是一個(gè)營銷難題,因?yàn)槿魏蜗M(fèi)者都有一定的消費(fèi)習(xí)慣,對某個(gè)品牌有一定的忠誠度。但ppa事件的出現(xiàn),為“白加黑”提供了一次很好的契機(jī),消費(fèi)者不得不要重新進(jìn)行品牌選擇。而“白加黑”的成功,就是因?yàn)槟軌蚝芸斓貙⒃瓉硎褂煤琾pa藥品的消費(fèi)人群轉(zhuǎn)到使用“白加黑”上。
由于ppa事件營銷的成功,“白加黑”培育了一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,為它的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
用情感構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的渠道基礎(chǔ)。
“白加黑”并不是第一次崛起,在上世紀(jì)90年代上市時(shí),憑借在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,一句“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”創(chuàng)造了“白加黑”的銷售奇跡。但過于依賴廣告、不注重終端建設(shè)、忽視營銷管理,造成”白加黑”在終端賣場難見蹤影,存在大量應(yīng)收帳款,銷售的不暢又反過來影響了廣告的投放。“白加黑”迅速下滑。
因此,品牌建設(shè)和渠道建設(shè)都成為關(guān)鍵。針對此種趨勢,東盛采取了“推”、“拉”兩種方式。
對于前一種消費(fèi)者,在“白加黑”重新上市之初,東盛通過一系列品牌重塑活動(dòng),使消費(fèi)者重拾對“白加黑”的熱情。東盛投入大筆資金與上海奧美廣告公司合作,對“白加黑”從包裝、平面廣告到電視廣告片進(jìn)行了改變。除廣告外,“白加黑”還通過贊助公益活動(dòng)等公關(guān)方式,傳播品牌理念。這些品牌強(qiáng)化措施,保證了“白加黑”的“指定購買率”。
對于后一種消費(fèi)者,東盛將自己的營銷對象定為直接面對消費(fèi)者的藥店經(jīng)理和店員。這成為了東盛最具有特色的渠道建設(shè)方式。“白加黑”這幾年的成功,針對藥店經(jīng)理和店員的營銷活動(dòng)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)功不可沒。
這幾年,醫(yī)藥界的變化很大,新生的連鎖藥店快速發(fā)展,成為醫(yī)藥零售領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。但這畢竟是以往沒有的新生模式,很多連鎖店的經(jīng)理都是在沒有受到多少相關(guān)培訓(xùn)的情況下就匆忙上崗的,如何管理、經(jīng)營一家藥店,他們大都沒有經(jīng)驗(yàn)。因此,他們迫切希望能夠有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識、技巧。
在這種情況下,東盛于年3月20日在全國啟動(dòng)了“春暉計(jì)劃”。由東盛出資,邀請專家對與東盛合作的藥店經(jīng)理進(jìn)行免費(fèi)的相關(guān)培訓(xùn),僅2002年一年,“春暉計(jì)劃”遍及全國49個(gè)城市,巡回培訓(xùn)了數(shù)千名藥店經(jīng)理。這一活動(dòng)受到了藥店經(jīng)理的廣泛歡迎。
但“春暉計(jì)劃”僅是東盛增進(jìn)與藥店經(jīng)理感情的一部分。2001年3月,東盛借助其旗下康易網(wǎng)和某一專業(yè)雜志在行業(yè)內(nèi)的影響,以全國近萬家藥店經(jīng)理為發(fā)展對象,組建中國第一家最具專業(yè)性、實(shí)用性和權(quán)威性的醫(yī)藥類俱樂部——“藥店經(jīng)理沙龍”。沙龍會(huì)員除了能夠優(yōu)先參與東盛“藥店經(jīng)理沙龍”舉辦的一切活動(dòng)與專業(yè)培訓(xùn),還可以在康易網(wǎng)上進(jìn)行交流。這樣,東盛與藥店經(jīng)理就有了一個(gè)組織化、長期化的溝通渠道,使得他們與東盛建立了較為穩(wěn)固的情感,保證了渠道的穩(wěn)定性。
東盛的目標(biāo)是要在零售終端建立自己的獨(dú)特形象——東盛不僅提供產(chǎn)品,還提供終端所需要的服務(wù)。
與“藥店經(jīng)理沙龍”一并推出的還有“東盛店員俱樂部”。這是一個(gè)以“關(guān)注業(yè)者存在,增進(jìn)東盛情結(jié)”為活動(dòng)宗旨的組織,目的是與藥店店員進(jìn)行溝通交流和信息互動(dòng)。“東盛店員俱樂部”的主要溝通平臺是《東盛店員俱樂部》雜志,這份2002年6月創(chuàng)刊的雜志目前發(fā)行量有6萬份,主要刊登銷售技巧等實(shí)用知識,以及店員自寫的文章,每期封面都是各家藥店的店員照片,也刊登一些化妝、餐飲等時(shí)尚信息為店員生活服務(wù)。
通過這本雜志,東盛將自己公司的文化、產(chǎn)品的知識推廣到店員中間。而店員從這本雜志中,不僅可以學(xué)到知識,還因?yàn)槟軌蛟谏厦姘l(fā)表文章,出現(xiàn)自己的照片,使自己的自尊心得到極大滿足。這對“白加黑”銷售的拉動(dòng)作用也是很大的,當(dāng)?shù)陠T面對消費(fèi)者時(shí),因?yàn)楦星樯系脑颍瑫?huì)主動(dòng)向消費(fèi)者介紹“白加黑”,而且由于他們通過雜志學(xué)到了有關(guān)感冒的知識,使得他們能夠向消費(fèi)者說出有理有據(jù)的話,增強(qiáng)了購買說服力。除此之外,東盛還推出了針對店員的“陽光行動(dòng)”培訓(xùn)計(jì)劃等。
這本雜志的成功還可以從另一個(gè)方面得到體現(xiàn),在它創(chuàng)刊之前,沒有任何制藥企業(yè)想到要通過這種方式建立客戶關(guān)系,但是當(dāng)這個(gè)雜志推出3期以后,立即引來了一家中外合資企業(yè)的模仿。
這些活動(dòng)的作用是立竿見影的,2002年,東盛的終端服務(wù)滿意度名列同行業(yè)全國第一。在感冒藥銷售方面,“白加黑”成為店員向消費(fèi)者推薦的第一品牌。
堅(jiān)實(shí)的渠道建設(shè)成為“白加黑”快速發(fā)展的基礎(chǔ)。在省級城市里,“白加黑”的鋪貨率已經(jīng)上升到96%左右,在地級市也達(dá)到了70%以上。渠道的穩(wěn)定和發(fā)展,保證了“白加黑”的利潤,根據(jù)東盛科技2002年的中報(bào)顯示,“白加黑”的毛利率高達(dá)80.08%,位居全國同行的前列。
企業(yè)市場營銷策劃方案
前言:
當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平提高。隨著生活水平的提高,人們的健康意識也在不斷增強(qiáng)。越來越重視個(gè)人衛(wèi)生和疾病預(yù)防,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐,使人們更加重視個(gè)人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位,是最易接觸、感染病毒的部位,因此在提倡預(yù)防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒,洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多,但效果各不一樣,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗,,如果用清水清洗不凈時(shí)就會(huì)有殘留物,對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響;而且大多都含有酒精等腐蝕性成分,過量使用會(huì)傷手。
在這種情況下,上海久譽(yù)生物科技有限公司研發(fā)了“安立久消毒液系列”。采用獨(dú)特新型“零損傷”配方,在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品,靠“離子電荷間吸引”的方式,溶解和穿破細(xì)菌和病毒的細(xì)胞壁、細(xì)胞膜和細(xì)胞核,導(dǎo)致參透性改變細(xì)菌和病毒的細(xì)胞成份而致使其迅速分解而死亡,從而達(dá)到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產(chǎn)品品質(zhì)處于國際水平,采用新型“復(fù)合季銨鹽”配方,通過國內(nèi)外八家機(jī)構(gòu)部門檢驗(yàn)認(rèn)證,中國國家衛(wèi)生部正式批準(zhǔn)生產(chǎn)的新型、高科技、搞品質(zhì)的“安立久”系列消毒清洗劑產(chǎn)品。
“立久手部免洗消毒液”還以小瓶裝,方便攜帶,且免洗等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)軍廣州洗手液市場,相信爭中將會(huì)凸顯其優(yōu)勢,占領(lǐng)一定的市場份額。
一,現(xiàn)狀分析。
1,宏觀分析:
隨著人們生活水平逐步的改善,人們對健康越來越重視。廣州是一個(gè)人口眾多的大城市,大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大,而且他們的健康意識更加的強(qiáng),加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā),大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習(xí)慣,洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘1匦璧纳钣闷罚虼讼词忠旱氖袌鲈絹碓酱螅偁幰矔?huì)越來越激烈。
2,微觀分析:
(1)市場潛量。通過分析可以看出,這是一個(gè)潛力巨大的市場。我國人口眾多,是一個(gè)非常巨大的消費(fèi)市場,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā),人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預(yù)防各種疾病,衛(wèi)生意識進(jìn)一步加強(qiáng),特別是易接觸感染細(xì)菌的手部的清潔,所以洗手液的需求量將大增。
(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多,競爭激烈。其中藍(lán)月亮、威露士、舒膚佳、滴露等幾個(gè)大品牌占有了該市場的絕大部分份額,且每種品牌都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢,要想一下子打破這種格局,迅速占領(lǐng)市場是比較困難的。所以要發(fā)展好“安立久”本身的長處盡可能開拓藍(lán)海市場。例如:通過調(diào)查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的,而“安立久”在這方面又有了自己的特色,小容量裝,方便易于攜帶,且是噴霧型、泡沫型,免洗的。(3)消費(fèi)者的特點(diǎn)。對象是大學(xué)生和上班族,他們的衛(wèi)生意識比較強(qiáng),對疾病防范意識也很強(qiáng),講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為,因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,但洗手液的效果、品牌、價(jià)格會(huì)影響他們的選擇。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液,大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌(如圖1)而價(jià)格卻在其次,但單從價(jià)格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價(jià)錢也有一定的差別。學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,一般不能接受較高價(jià)格的產(chǎn)品,比較青睞產(chǎn)品是否價(jià)廉物美;而上班族有一定的經(jīng)濟(jì)來源,一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價(jià)格也能接受。
3,分析結(jié)果:
(1)優(yōu)勢:安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份,使用時(shí)不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好,且小瓶裝、方便攜帶,適合年輕一族,而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強(qiáng),這樣洗手液就成了他們的必需品,,且人們追求新鮮感,市場前景好。
(2)劣勢:安立久的品牌效應(yīng)還不足,難以與其他大品牌展開激烈的競爭,而且價(jià)格又比較貴,一般消費(fèi)者難以接受。
(3)機(jī)會(huì):由于各種流行疾病的肆虐,洗手液市場還有待開發(fā),只要加大力度宣傳,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費(fèi)者了解接受,一定能夠打出自己的一片天。(4)威脅:其他廠商也注意到了這一市場,其他廠商的產(chǎn)品也有獨(dú)到之處,且價(jià)格比較便宜,此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
二,目標(biāo)設(shè)定。
1.策劃目的。
將洗手液推出市場,要立足珠三角,打造出消費(fèi)者喜愛的品牌,占有大份的市場份額。
2.策劃目標(biāo)。
不斷地?cái)U(kuò)大我們的市場。
(3)需要解決的問題。
a.b.c.d.
市場上用于消毒的品牌很多消費(fèi)者對安立久品牌認(rèn)識度不大學(xué)校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商。
宣傳要找準(zhǔn)方法,不能大做廣告宣傳,因?yàn)閷殱嵲谶@方面已經(jīng)做得很好了。
(4)可能性。
三,產(chǎn)品策略。
1.產(chǎn)品描述。
我們將要出售的安立久產(chǎn)品的名稱,規(guī)格,特點(diǎn)。
2.特點(diǎn)。
(4)無毒、無刺激、不傷手;。
3.功能。
(1)本品為液體狀,能有效殺滅手部細(xì)菌和異味;(2)ph值中性;。
(3)蘊(yùn)含蘆薈萃取精華,對皮膚起到長時(shí)間保濕作用(4)能瞬間殺死病菌。
4.主要成份。
雙烷基甲基雙鏈復(fù)合季銨鹽,有效成份含量1.9%-2.1%。
5.使用方法。
噴霧涂抹,將消毒液適量噴在手部輕揉,即可達(dá)到消毒。
6.包裝。
我們采用噴霧小品裝來包裝,這樣放便消費(fèi)者攜帶,做到無時(shí)無地都可以保持手部清。
四,價(jià)格策略。
1.定價(jià)策略。
因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品市場是在校大學(xué)生和年輕上班族,我們將會(huì)使用中檔價(jià)進(jìn)入市場,更好的打造我們的品牌聲譽(yù)。
2.市場現(xiàn)狀。
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,而且價(jià)格為10到20元\250ml。
3.價(jià)格因素。
4.最終定價(jià)。
五,渠道策略。
為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領(lǐng)市場和大學(xué)生市場,提高市場占有率,我們選擇了間接,直接的銷售渠道并行,即把產(chǎn)品提供給零售商,經(jīng)銷商等中間商,同時(shí),在廣大百貨商場和超市都會(huì)設(shè)置一個(gè)特定的柜臺,方便消費(fèi)者購買。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝,保持整潔的儀容儀表。除此之外,為了防止產(chǎn)品脫銷,或供不應(yīng)求,我們能夠及時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品,我們組織了一個(gè)龐大的運(yùn)輸隊(duì)伍,假如有以上事情發(fā)生,我們會(huì)立刻從上海把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)綇V州提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾,我們一定把質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費(fèi)者。
六,推廣策略。
1.推廣目標(biāo):
采取廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣的組合方式。3.推廣計(jì)劃。
舉行一場名為“安立久手部消毒知識講座”的活動(dòng),向社會(huì)介紹安立久產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),樹立品牌形象,介紹公司的經(jīng)營理念;時(shí)間定為1年,從20__年2月1日開始至20__年2月1日止;與廣告同步推出產(chǎn)品。活動(dòng)口號為“溫馨、健康家庭的秘密”。(1)品牌認(rèn)知活動(dòng):
內(nèi)容:向目標(biāo)群體介紹安立久公司的優(yōu)勢、手部消毒的重要性。方式:知識講座。
時(shí)間:20__年2月1日開始至20__年4月1日止(2)重復(fù)認(rèn)知活動(dòng):
內(nèi)容:突出安立久手部免洗消毒液的特色之處及功能。方式:知識競賽。
時(shí)間:20__年4月1日開始至20__年2月1日止(3)品牌確認(rèn)活動(dòng):
內(nèi)容:突出安立久手部消毒液產(chǎn)品的售后服務(wù)。方式:現(xiàn)場服務(wù)。
時(shí)間:黃金假期逐漸普及成日常化。(4)廣告:
內(nèi)容:以安立久的名義提醒社會(huì)大眾注意手部消毒。方式:輔助各類活動(dòng)展開。
時(shí)間:20__年2月1日開始至20__年2月1日止。
七,廣告策略。
1.廣告目標(biāo):
樹立安立久品牌的品牌形象,使社會(huì)認(rèn)可安立久的產(chǎn)品。2.宣傳對象:
廣州大學(xué)生和白領(lǐng)。3.廣告表現(xiàn)計(jì)劃:
(1)傳遞的信息:安立久是清潔消毒的專家,大學(xué)生和白領(lǐng)的生活必備品。(2)具體手法:校園贊助活動(dòng)、電視廣告、報(bào)紙(3)主題:溫馨、健康家庭的秘密。(4)校園贊助的建議:
通過贊助校園活動(dòng),對在校大學(xué)生進(jìn)行宣傳安立久是溫馨、健康家庭的秘密的長遠(yuǎn)計(jì)劃。大學(xué)生是未來社會(huì)消費(fèi)的新力軍,安立久有必要做這項(xiàng)工作。(5)電視廣告的建議:
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及產(chǎn)品有別于其他品牌的消毒產(chǎn)品。突出“零損傷”和免洗的特點(diǎn)。
八,控制與組織。
“手部消毒液”是一個(gè)規(guī)模龐大且潛力巨大的市場,如果能打入這一市場并能占據(jù)一定地位,對我們的產(chǎn)品日后的發(fā)展將具有戰(zhàn)略性的意義。從03年的“非典”到09年的“h1n1”,我們不難發(fā)現(xiàn),日常生活的消毒清潔得到了越來越多的重視。特別是年輕的一代,對消毒品的需求更是難以忽視。因此,我們決定成立專門的機(jī)構(gòu),對我們的產(chǎn)品的營銷進(jìn)行管理和控制。這專門機(jī)構(gòu)是由各部門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員組成,他們的主要任務(wù)是針對市場的需求,經(jīng)過研究與分析,做出滿足消費(fèi)者的需求的決策與安排。
2.預(yù)算(略)。
3.收益預(yù)計(jì)(略)。
4.計(jì)劃進(jìn)程表(略)。
企業(yè)市場營銷策劃書【
(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研。
(2)、預(yù)測概述和需求衡量。
2、評估營銷環(huán)境。
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)。
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為。
(1)、消費(fèi)者購買行為模式。
(2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)。
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)。
5、分析行業(yè)與競爭者。
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)。
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
(3)、判定競爭者的目標(biāo)。
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
(5)、評估競爭者的反應(yīng)模式。
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避。
(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場。
(2)、目標(biāo)市場的選定,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場。
1、營銷差異化與定位。
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
(3)、傳播公司的定位。
2、開發(fā)新產(chǎn)品。
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)。
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)。
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略。
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額。
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略。
(4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略。
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策。
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策。
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
(1)、產(chǎn)品線組合決策。
(3)、品牌決策。
(4)、包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案。
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)。
3、選擇和管理營銷渠道。
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策。
(2)渠道管理決策。
(3)、渠道動(dòng)態(tài)。
(4)、渠道的合作、沖突和競爭。
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)。
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。
(2)、銷售促進(jìn)。
(3)、公共關(guān)系。
6、管理銷售隊(duì)伍。
(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)。
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
3、控制營銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制。
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在2019年全面推向市場,為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入,特委托北京智誠友邦信息咨詢公司(友邦顧問公司)為其制定市場營銷。
策劃方案。
策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,并提出202019年度營銷計(jì)劃。
企業(yè)市場營銷策劃方案
1.9000b市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):“9000b的市場營銷絕不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷。”因?yàn)椋^之公司的其他產(chǎn)品,9000b的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
2.制定本計(jì)劃的目的。應(yīng)該看到“9000b”的市場營銷是一個(gè)涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計(jì)劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
二、當(dāng)前的營銷狀況。
分析當(dāng)前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1.市場狀況。
目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價(jià)格的下降,再加上各大國外廠商對中國市場競爭的日益加劇,pc的需求會(huì)不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的pc配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機(jī)和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn),因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持,即是否具有相對的標(biāo)準(zhǔn)性或性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
2.產(chǎn)品狀況。
由于公司長期以來以主機(jī)為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機(jī)服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)及營銷,、cvga/24,雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時(shí)的水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機(jī)銷售外,單獨(dú)銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時(shí)機(jī)。現(xiàn)在9000b的推出正是為了彌補(bǔ)公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3.競爭狀況。
總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價(jià)格與漢卡存在較明顯的差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時(shí)產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000b而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色,依對9000b的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,長城應(yīng)該憑借實(shí)力和影響,抓住這一有利時(shí)機(jī)。
4.宏觀環(huán)境狀況(略)。
三、祝會(huì)和問題分析。
1.機(jī)會(huì)(威脅)分析。
機(jī)會(huì)和威脅指能夠影響9000b市場營銷的外部因素。
主要機(jī)會(huì)有:
(1)以往長城機(jī)所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標(biāo)準(zhǔn),并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng),其應(yīng)用具有習(xí)慣性和延續(xù)性。
(2)日前按長城中文標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000b提供了有力的軟件支持。。
(3)計(jì)算機(jī)市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)政策,9000b是會(huì)為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有:
(1)以往對漢卡沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機(jī)一體,漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機(jī)器速度的加快,其中文處理速度的弱點(diǎn)得到一定程度的彌補(bǔ),而且其成本少,價(jià)格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴(kuò)展槽,因而迎合了一些擴(kuò)展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。
(3)個(gè)人電腦家庭化成為當(dāng)今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個(gè)人用戶在選購中文系統(tǒng)時(shí),更注重的是價(jià)格,若漢卡不能確實(shí)做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。
(4)用戶消費(fèi)有向中文windows轉(zhuǎn)移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。
2.優(yōu)勢(劣勢)分析。
優(yōu)勢和劣勢是影響9000b市場營銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3.問題分析。
通過以上兩個(gè)方面的分析,在9000b的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)。
四、營銷目標(biāo)。
總目標(biāo):良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。社會(huì)效益目標(biāo):樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,帶動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。
經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):年銷量——l萬塊;單套毛利——400元/塊;全年毛利——400萬元。
1.營銷宗旨。
以廣告宣傳和價(jià)格政策為主要手段;”
以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商oem為重點(diǎn);。
以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進(jìn)行大市場銷售。
2.產(chǎn)品定位(略)。
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(略)。
4.銷售渠道(略)。
5.價(jià)格政策(略)。
(1)定價(jià)原則。
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;。
扣率結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;。
白加黑企業(yè)營銷策劃管理的案例
應(yīng)用:本次策劃方案針對我國醫(yī)藥市場感冒藥產(chǎn)品的競爭日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀,對白加黑感冒藥所處的營銷環(huán)境進(jìn)行分析。盡管白加黑的產(chǎn)品觀念已經(jīng)深入人心,但銷售較難進(jìn)一步提高,為了在眾多感冒品牌中奪回消費(fèi)者的注意力,以便對白加黑感冒藥的營銷及其以后的市場拓展有所幫助。
一感冒藥行業(yè)分析。
1、感冒藥的市場容量。
目前在中國常見病癥的自我診療比例中最高的是感冒,占常見病癥的85%以上,高企的自我診療率使得眾多的感冒藥目標(biāo)消費(fèi)者不再去醫(yī)院治療感冒,而是去藥店自行買藥。國家統(tǒng)計(jì)部門的相關(guān)資料顯示,全國約75%的人每年至少患一次感冒,這意味著每年全國大約有近10億人左右至少需要服用一次感冒藥物,按照80%的患者每次平均用藥10—20元來計(jì)算,則意味著國內(nèi)感冒藥的潛在市場空間有80—200億元。以上估算尚未考慮重復(fù)服用的情況。而且,隨著我國城鎮(zhèn)人口每年以1000萬的速度增長;我國人口老年化趨勢加快;城鎮(zhèn)居民收入的增加較快;基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療體制改革;人們自我保健意識的增強(qiáng),都會(huì)促進(jìn)感冒藥市場的快速發(fā)展。從目前實(shí)際容量和潛在容量的'對比來看,感冒藥無疑具有巨大的發(fā)展空間。
2、感冒藥的市場規(guī)模。
據(jù)資料顯示,中國感冒藥的市場銷售額為15億元,的市場實(shí)際銷售額為18億元,年增長率為20%,的市場實(shí)際銷售額超過25億元,的市場實(shí)際銷售額超40億元,實(shí)際年增長超過20%,所以綜合以上數(shù)據(jù)及市場走勢,預(yù)計(jì)以后幾年中國的感冒藥市場的實(shí)際市場規(guī)模估計(jì)50-100億元之間。
3、感冒藥的市場特征。
第一,具有非常明顯的季節(jié)波動(dòng)性。感冒引發(fā)的原因是著涼或流感病毒傳染,而這兩方面的原因都具有顯著的季節(jié)性。冬春季節(jié)天氣寒冷,容易著涼,春季由于氣候濕潤、溫度適宜又是流感肆虐的季節(jié)。所以感冒藥的銷售量往往是溫度較低的冬春季節(jié)銷售較多,而溫度較高的夏秋季節(jié)則主要是風(fēng)熱感冒。
第二,在感冒藥的產(chǎn)品市場銷售排行中,含西藥成分的品牌占主導(dǎo)地位,其次是中西藥結(jié)合,最后才是純中藥制劑。由于西藥成分中的對乙酰胺基酚、撲熱息痛等成分能迅速解除感冒所引發(fā)的一系列癥狀,因此,西藥與中西藥結(jié)合制劑要比純中藥制劑略勝一籌。
第三,在感冒藥生產(chǎn)企業(yè)所占的市場份額中,合資、外資企業(yè)生產(chǎn)的感冒藥占中國感冒藥市場份額的65%,而國內(nèi)企業(yè)則占35%,這一現(xiàn)象可稱之為“外強(qiáng)內(nèi)弱”。
終上可知:白加黑作為西藥速效感冒藥有很大的市場,而且感冒藥的市場規(guī)模和市場容量都很大,但要在眾多的藥品中脫穎而出必須有優(yōu)良的產(chǎn)品外還要有正確、系統(tǒng)的營銷策略。
白加黑的中文名稱是氨酚偽麻美芬片ii/氨麻苯美片,英文名稱compositepseudoephedrinhydrochloridtablets,生產(chǎn)企業(yè)是拜耳醫(yī)藥保健有限公司啟東分公司。
1、產(chǎn)品功能:適用于緩解普通感冒及流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、四肢酸痛、打噴嚏、流鼻涕、鼻塞、咳嗽、咽痛等癥狀。
2、產(chǎn)品最突出特點(diǎn):
白天所服片劑,內(nèi)含對乙酰氨基酚、鹽酸偽麻黃堿、氫溴酸右美沙芬,具有解熱鎮(zhèn)痛、收縮血管、止咳作用,能迅速消除主要感冒癥狀,且絕無嗜睡副作用,服藥后可以正常堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí);晚上所服片劑,加入鹽酸苯海拉明,抗過敏作用更強(qiáng),能進(jìn)一步減輕由于感冒引起的各種不適,能使患者更好地休息。
3、產(chǎn)品質(zhì)量:白加黑嚴(yán)格的質(zhì)量體系和高于國標(biāo)的質(zhì)量指標(biāo),保證絕對領(lǐng)先的質(zhì)量。
4、產(chǎn)品價(jià)格:每盒12片包裝的零售價(jià)訂在了13.20元,符合消費(fèi)者心理價(jià)位定價(jià)。
5、外包裝和藥片色彩:“白加黑”采取了別具一格的做法,把白天所服片劑做成白色,夜服的為黑色,用黑白兩色制作包裝外盒,并在顏色相應(yīng)的位置分別清楚地寫著:白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。給人很強(qiáng)的視覺沖擊,一目了然。
三白加黑的swot分析。
1、優(yōu)勢s:白加黑組成成分中不含ppa,服用安全;對上呼吸道黏膜血管的選擇性較強(qiáng),對全身血管以及心率血壓的影響很小;屬于非麻醉性中樞性鎮(zhèn)咳藥,鎮(zhèn)咳作用強(qiáng),但無成癮性;國內(nèi)第一次采用日夜分開給藥的方法,白天黑夜服用組方成分不同的制劑。“快速治療”、“不含ppa”、“抗病毒”、“白天不嗜睡”、“全面呵護(hù)”等感冒藥治療特點(diǎn)的調(diào)查表明,各主要品牌感冒藥在消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成自己獨(dú)特的形象。白加黑以上述優(yōu)點(diǎn)廣獲廣大消費(fèi)者認(rèn)同。在感冒藥調(diào)查中,白加黑的品牌提及度位列第一,獲得較高的市場忠誠。
2、劣勢w:有一定的刺激作用,使用時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照說明來使用,否則易出現(xiàn)不良反應(yīng),每天服用白片與黑片的總量不宜超過8片,每次服用間隔不宜小于6小時(shí)。不可超過推薦劑量,若超過劑量,可能出現(xiàn)頭暈、嗜睡或精神癥狀。夜用片用藥期間可能引起頭暈、嗜睡。
3、機(jī)會(huì)o:市場潛力巨大,資料顯示,20的市場實(shí)際銷售額超40億元,實(shí)際年增長超過20%,預(yù)計(jì)以后幾年中國的感冒藥市場的實(shí)際市場規(guī)模估計(jì)50-100億元之間。白加黑作為西藥感冒藥市場空間巨大,在治療感冒的藥物中,主導(dǎo)市場的主流就是化學(xué)藥。化學(xué)藥品起效快、作用持久,對于急性感冒患者來說,化學(xué)藥的治療作用是中藥難以替代的。
4、威脅t:市場競爭大,根據(jù).5。8《中國醫(yī)藥報(bào)》發(fā)布的八大城市感冒藥藥店銷售調(diào)查顯示:感冒藥具體產(chǎn)品銷售情況表:
8個(gè)被調(diào)查城市中銷售金額和銷售數(shù)量排名分別占前10位的產(chǎn)品。
產(chǎn)品名稱金額排名產(chǎn)品名稱數(shù)量排名。
白加黑企業(yè)營銷策劃管理的案例
中建五局三公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段:
第一階段:外部推動(dòng)的貫標(biāo)認(rèn)證階段,上世紀(jì)90年代正是施工行業(yè)的黃金十年,在這一時(shí)期以國家為主導(dǎo)的基礎(chǔ)建設(shè)投資占據(jù)了主導(dǎo)地位。施工企業(yè)往往憑借與各級政府投資主體的關(guān)系就能獲得項(xiàng)目,并輕易獲得高額的利潤。因此,在這一時(shí)期三公司與大多數(shù)施工企業(yè)一樣并不重視企業(yè)內(nèi)部管理的提升。雖然在這一階段里,三公司根據(jù)國家和總公司的要求,通過了iso9000、iso14000、iso18000三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,并建立起了一系列的標(biāo)準(zhǔn)程序文件,但貫標(biāo)認(rèn)證僅僅是為了完成任務(wù)的同時(shí)獲得證書,從而幫助自己獲得投標(biāo)時(shí)的資格。貫標(biāo)認(rèn)證與日常管理嚴(yán)重脫節(jié),標(biāo)準(zhǔn)程序文件流于形式。企業(yè)內(nèi)部雖然也制訂了一些制度辦法,但沒有根據(jù)企業(yè)及外部市場環(huán)境的變化。
第二階段:內(nèi)部推動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理階段,2000年以來,施工行業(yè)的外部市場環(huán)境發(fā)生劇烈的變化,民營企業(yè)為主的房地產(chǎn)開始占據(jù)施工的主導(dǎo)地位。隨著投資主體的變化以及對成本控制的重視,施工行業(yè)開始進(jìn)入低利潤時(shí)期,關(guān)系營銷開始向品牌營銷轉(zhuǎn)變。在這樣的競爭環(huán)境下,對施工企業(yè)內(nèi)部管理的提升提出了越來越高的要求。
2005年,三公司實(shí)施國有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)體制改革,實(shí)現(xiàn)以董事會(huì)控制的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。新的領(lǐng)導(dǎo)層審時(shí)度勢,果斷決策,確定“管理規(guī)范”為年度工作主題,拉開了三公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的序幕。2005年三公司在規(guī)范原有管理制度、根據(jù)現(xiàn)狀修訂管理辦法的基礎(chǔ)上,匯編形成公司的員工手冊。2006年進(jìn)一步匯編修訂102項(xiàng)管理辦法,形成員工、營銷、財(cái)務(wù)、商務(wù)、工程、技術(shù)、黨群、行政等8本手冊。2007年上半年進(jìn)一步,建設(shè)形成紅、藍(lán)、黃“三色書”標(biāo)準(zhǔn)體系(如圖1所示),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系與貫標(biāo)認(rèn)證體系的無縫鏈接。
企業(yè)市場營銷策劃方案
太原全動(dòng)健身俱樂部在創(chuàng)建過程中要適應(yīng)外部環(huán)境的變化,要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是其必由之路,只有創(chuàng)新才能在俱樂部這個(gè)大市場中生存并有自己的一席之地。創(chuàng)新就是在原有健身行業(yè)市場狀況的基礎(chǔ)上,對消費(fèi)者需求做進(jìn)一步細(xì)分,并作出相關(guān)的產(chǎn)品。必須在俱樂部的定位并在與之相配套的營銷策劃上進(jìn)行創(chuàng)新,只有這樣才能穩(wěn)操勝券。全動(dòng)健身俱樂部才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。
我們成立的全動(dòng)健身俱樂部主要是針對不同年齡段、不同職業(yè)的人群開設(shè)項(xiàng)目,俱樂部將建在五一路。俱樂部布局合理,格調(diào)高雅,創(chuàng)造出時(shí)尚而又熱烈的健身氛圍;內(nèi)設(shè)有氧器械區(qū)、力量訓(xùn)練器械區(qū)、有氧操房、動(dòng)感單車訓(xùn)練房、體能評測室、瑜珈養(yǎng)生館、更衣淋浴區(qū)、水吧休閑區(qū)等區(qū)域,為廣大會(huì)員提供方便、舒適、快捷的時(shí)尚休閑和運(yùn)動(dòng)健康服務(wù),讓人們能得到壓力的舒解,進(jìn)而享受真正身心健康的快樂。同時(shí)也為會(huì)員提供專業(yè)的健身運(yùn)動(dòng)空間而且營造了社交平臺,豐富了人們的業(yè)余生活。俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時(shí)尚、專業(yè)、經(jīng)典”的'品牌經(jīng)營理念,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,致力于打造流行時(shí)尚和康體標(biāo)準(zhǔn),為太原時(shí)尚人士奉獻(xiàn)全新的健身理念。
市場營銷策劃案例范文
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷。
策劃方案。
一.成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的。
1.成都小靈通(pas)市場營銷的意義:
之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個(gè)普通項(xiàng)目的市場營銷。
因?yàn)椋^之公司的其它項(xiàng)目,其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在:
(1)小靈通是成都電信與移動(dòng)、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段。
成都是全國四大通信市場之一,競爭環(huán)境極為激烈,目前全國的所有電信運(yùn)營商均在成都開辦業(yè)務(wù),電信市場已經(jīng)全面放開。在小靈通開通之前,成都電信一直處于被動(dòng)防守的局面,有了小靈通之后,成都電信不但有了與移動(dòng)、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段,而且還可以為有線能力暫時(shí)不能達(dá)到地區(qū)的用戶提供中國電信的貼心服務(wù)。
(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動(dòng)低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。
這個(gè)營銷策略首先符合了成電對目標(biāo)客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機(jī)的雙機(jī)用戶,有g(shù)sm作為小靈通手機(jī)的輔助和補(bǔ)充,對小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量要求相對較低;另外,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),中端用戶為移動(dòng)通信帶來的收入占總收入的一半以上,移動(dòng)運(yùn)營商不容易推出較低的資費(fèi)打價(jià)格戰(zhàn)。
2.制定本計(jì)劃的目的。
成都市小靈通市場營銷的上述重要意義,要求我們必須對此有較為清醒的認(rèn)識,把它作為重點(diǎn)項(xiàng)目來抓。應(yīng)該看到這是一個(gè)涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計(jì)劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
二.當(dāng)前營銷狀況分析。
分析當(dāng)前的營銷狀況,有助于我們對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1.競爭狀況分析:
(1)競爭產(chǎn)品分析。
比較上表后可發(fā)現(xiàn),新版大眾卡和風(fēng)行卡均為月租23元,直逼小靈通的月租20元。風(fēng)行卡還可全國漫游,大眾卡雖然和小靈通一樣,只能在大成都(即20個(gè)區(qū)縣市)范圍內(nèi)用,但大眾卡的號段是138,其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量勿庸質(zhì)疑,這比起小靈通的信號不好的口碑來,可是一大優(yōu)勢。還有比較重要的短信功能,.小靈通只能在電信網(wǎng)內(nèi)發(fā),即只能發(fā)給小靈通或電信座機(jī),還必須受到終端支持的限制。
(2)競爭對手的傳播進(jìn)攻手段:
預(yù)計(jì)競爭產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對手后,還會(huì)采取更進(jìn)一步的傳播進(jìn)攻手段。
a.利用gsmgprs,cdma1x技術(shù)來攻擊phs技術(shù)的落后,例如使用范圍的對比,享受的增值服務(wù)對比,接通率對比等。
一、概述。
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售。現(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。
二、市場現(xiàn)狀分析。
(一)用戶分析。
1、目標(biāo)市場。
通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會(huì)輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道。
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之。
間的相互交流,宣傳單的效果較。
企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度,在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí),能更好的引導(dǎo)消費(fèi),促進(jìn)銷售量的提高。
一、網(wǎng)站建設(shè)。
01網(wǎng)站整理部分不錯(cuò),運(yùn)行速度很快,但頁頭并不完美,沒有體現(xiàn)出時(shí)尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,換成模特時(shí)尚服飾模特圖片,時(shí)時(shí)變換。這樣才符合商品主題。
02網(wǎng)站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,建議換成粉,淺粉顏色會(huì)更好。
03新聞動(dòng)態(tài)與圖片輪換掉轉(zhuǎn)一下,現(xiàn)在看起來偏重,且粗糙,沒有邊框。新聞動(dòng)態(tài)換為站務(wù)信息或站務(wù)公告為好。
04建議在新品和熱銷兩個(gè)欄目中間加一個(gè)動(dòng)態(tài)的滾動(dòng)圖片欄目或是bannet,讓網(wǎng)站富有動(dòng)感,太過靜止,反到不適合時(shí)尚的格調(diào)。另外,這也是公司發(fā)布商品的一個(gè)有利位置。
開設(shè)行業(yè)資訊頻道。
是嚴(yán)格控制內(nèi)容及其更新的成本,盡量利用門戶網(wǎng)站的新聞?lì)l道來轉(zhuǎn)載。
05整體美工上還需重新設(shè)計(jì),黑、灰、紫搭配,體現(xiàn)不出本公司的風(fēng)格與形象,同時(shí)也與服飾商品嚴(yán)重不符。現(xiàn)在是夏季,顏色搭配就歸更需要講究時(shí)令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費(fèi)心理,富有清新時(shí)尚的美感人們才能喜歡。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷。
傳播范圍廣、不受時(shí)空限制。
通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有交互性和縱深性。
交互性強(qiáng)交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。
成本低、速度快、更改靈活。
網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。
網(wǎng)絡(luò)營銷是多維營銷。
紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò)營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機(jī)的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細(xì)的了解,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò)營銷能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì),可以跟蹤和衡量營銷效果。
“無法衡量的東西就無法管理”。網(wǎng)絡(luò)營銷通過及時(shí)和精確的統(tǒng)計(jì)機(jī)制,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進(jìn)行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來統(tǒng)計(jì)投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告主能通過internet即時(shí)衡量廣告的效果。通過監(jiān)視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標(biāo),廣告主可以統(tǒng)計(jì)出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進(jìn)而進(jìn)一步了解了廣告的詳細(xì)信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應(yīng),及時(shí)了解用戶和潛在用戶的情況。
網(wǎng)絡(luò)營銷的投放更具有針對性。
通過提供眾多的免費(fèi)服務(wù),網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的特點(diǎn),有針對性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點(diǎn)作定點(diǎn)投放和跟蹤分析,對廣告效果作出客觀準(zhǔn)確的評價(jià)。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以提供有針對性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強(qiáng)類的分別的,這就為密切迎合廣告目標(biāo)受眾的興趣提供了可能。
網(wǎng)絡(luò)營銷的受眾關(guān)注度高。
通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。
a.論壇推廣:在跟自己行業(yè)相關(guān)的論壇注冊帳號,把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
我們知道做廣告有兩個(gè)前提,一是產(chǎn)品有人需要,二是產(chǎn)品質(zhì)量要好。宣傳網(wǎng)站也不例外,如果你的網(wǎng)站是一些用免費(fèi)資源進(jìn)行制作的,或者是內(nèi)容沒有什么新意,最好別在這里浪費(fèi)時(shí)間。
一、選擇合適的論壇。
論壇宣傳首先要選擇有自己潛在客戶在的論壇;其次是要選擇人氣旺的論壇,但人氣太旺也有弊病,因?yàn)橘N子很快就被其它貼子淹沒了,再說人太多,登錄也困難;三是要選擇有簽名功能的論壇;四是要選擇有鏈接功能的論壇;五是要選擇有修改功能的論壇。
二、選擇一個(gè)論壇導(dǎo)航類網(wǎng)址。
要想在很多網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,需要尋找一個(gè)論壇入口網(wǎng)址。這里介紹一個(gè)“中國論壇導(dǎo)航”網(wǎng)址,它搜集了近1000個(gè)人氣很旺的論壇網(wǎng)址,并將其分為16個(gè)大類,不僅很全面,使用起來也很方便。
三、要有一個(gè)曖昧的題目。
一個(gè)曖昧的題目就會(huì)讓人想入非非,很容易就讓人想歪,要給人一種猶抱琵琶半遮臉的感覺!這樣就會(huì)激起人的好奇心,很自然的就會(huì)進(jìn)入你的主題,看你的貼!這樣你的貼點(diǎn)擊率就會(huì)高!當(dāng)然,題目應(yīng)當(dāng)與內(nèi)容相關(guān)。
四、內(nèi)容要有爭議性。
內(nèi)容沒有爭議性,人家都只是一看而過,很少會(huì)留下一言片語!所以內(nèi)容要有爭議性,如果你真的想不到有好爭議性的主題,你不妨試下寫一些關(guān)于男女方面的東東!情情愛愛方面的!這些內(nèi)容的貼一般回貼率都較高的!
五、借助于他人的熱貼。
要想創(chuàng)造出受歡迎的貼子不是一件容易的事情。但我們可在論壇上尋找一些那些回貼率很高的貼子,再拿到其它論壇進(jìn)行轉(zhuǎn)貼,并在貼子末尾加上自己的簽名進(jìn)行宣傳或加上自己的廣告進(jìn)行宣傳。
六、長貼短發(fā)。
一般論壇中看貼的人都是沒有耐性的!太長的貼,不管它有多大吸引力,都很少有人能夠把它看完!所以一定要長貼短發(fā)!如何長貼短發(fā)呢?長貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短!而是將一貼分成多貼,以跟貼的形式發(fā)!就像電視劇一樣,分多次貼!但要記住不要超過7貼!并且可以每隔一段時(shí)間再發(fā)一貼,以讓他人有等待的欲望。另外也可以增加貼子的人氣。
七、發(fā)廣告要巧妙。
貼子發(fā)表時(shí)不要一開始就發(fā)廣告,這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼刪除,怎么辦?你可利用長貼短發(fā)方式,在后面的跟貼里發(fā)廣告,一般不會(huì)被刪除。
一個(gè)貼子剛剛發(fā)表時(shí),版主一般要進(jìn)行檢查,如果此時(shí)有廣告內(nèi)容,一般會(huì)被刪除,但經(jīng)過一段時(shí)間后再對原貼進(jìn)行修改,重新將廣告內(nèi)容加上,這樣的成功率要高一些。
也可以找一些人氣很旺的論壇及主題,事先準(zhǔn)備好相應(yīng)的廣告貼子,然后迅速地將這些貼子貼出,等到版主發(fā)現(xiàn)時(shí),可能已經(jīng)有幾百人光顧你的網(wǎng)站了。如果帳號被封,改天換一個(gè)再發(fā)。當(dāng)然,貼子要與主題相關(guān)才好,并且在論壇里要有鏈接功能。
八、用好頭像和簽名。
頭像可以專門設(shè)計(jì)一個(gè),宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。
九、發(fā)貼要求質(zhì)量第一。
發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多大數(shù)人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點(diǎn),可以花費(fèi)較小的精力,獲得較好的效果。另外,如果你的貼子質(zhì)量好,很可能被別人轉(zhuǎn)載。
十、利用回貼功能。
如果要在回貼中發(fā)廣告,一定要爭取在前5位回貼,這樣被瀏覽的概率要高一些,這時(shí)你就要搜尋那些剛剛發(fā)表的貼子。
十一、適當(dāng)頂一把。
在論壇,有時(shí)候?yàn)榱颂拥臍夥蘸腿藲猓憧梢赃m當(dāng)?shù)卣覀€(gè)托,幫你頂一下。當(dāng)然你也可以自己注冊幾個(gè)帳號演一把。
十二、貼子的管理。
在哪些論壇發(fā)過貼,這些貼子的宣傳效果如何,這需要統(tǒng)計(jì)和管理。一種方法是用電腦軟件或紙筆進(jìn)行記錄,這種方法適用于發(fā)貼初期。另一種方法是借助于專用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)軟件,這些軟件一般有“來路統(tǒng)計(jì)”功能,借助于這個(gè)功能,可以查看在哪些論壇發(fā)過貼及貼子所帶來的流量,并且可以很方便地根據(jù)這些記錄,及時(shí)地進(jìn)行回貼,將貼子暫時(shí)置頂。例如itsun網(wǎng)站就有這個(gè)統(tǒng)計(jì)功能。
總之,只要你掌握上面的方法進(jìn)行宣傳,論壇宣傳還是很有效果的,當(dāng)然需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。
b.博客推廣:力所能及,在所在的大中型博客服務(wù)商處注冊自己的企業(yè)博客,在這里宣傳推廣自己企業(yè)、產(chǎn)品。
做seo的比其他任何行業(yè)的人都了解博客的重要性,很多seo都有自己的博客,這不是個(gè)偶然現(xiàn)象。
博客營銷是一種基于個(gè)人資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,開展博客營銷的基礎(chǔ)問題是對某個(gè)領(lǐng)域知識的掌握學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對知識的傳播,達(dá)到營銷信息傳遞的目的。
博客應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)即優(yōu)勢是:
1網(wǎng)絡(luò)營銷的博客以個(gè)人行為和觀點(diǎn)為基礎(chǔ);。
2企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合;。
3合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件;。
4博客營銷應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場的關(guān)系問題。
博客也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,其具有五大特點(diǎn),首先博客是一種信息發(fā)布和傳遞;二是客與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客的文章內(nèi)容、題材和發(fā)布方式更為靈活;三與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并無需直接費(fèi)用;四與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式更靈活,而且完全可用;五是采用‘中立’的觀點(diǎn)來對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
博客營銷效果可能沒有搜索競價(jià)排名,論壇營銷等那么快速直接。但堅(jiān)持下去,博客營銷所帶來的后勁和潛力卻不可小看。
我這里所說的博客營銷是指真正寫一個(gè)以原創(chuàng)內(nèi)容為主的博客,而不是去各大博客托管商建立博客帳號發(fā)同樣的文章,指向自己的主網(wǎng)站,那種手法稱作外部鏈接建立策略更適合。
博客必須是個(gè)性化的。從一開始博客就是個(gè)人。
日記。
的形式,所以內(nèi)容也應(yīng)該是個(gè)人化的。就算是企業(yè)博客也不必搬出老板的樣子,更不必按上市招股書,或者年度報(bào)告那種口氣來寫。
個(gè)性化的博客完全可以嘻笑怒罵,搞搞無厘頭,發(fā)發(fā)牢騷。越是展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格,越能吸引讀者,畢竟我們在網(wǎng)上看到的正兒八經(jīng)的新聞和文章太多了,能感受網(wǎng)頁背后有血有肉的個(gè)人性格的機(jī)會(huì)卻很少。
博客是很好的企業(yè)公關(guān)工具,可以說是進(jìn)可攻,退可守。就算是企業(yè)博客也都是個(gè)人寫的,很多時(shí)候完全可以不必代表公司立場。有時(shí)候自賣自夸一下,諷刺一下競爭對手都無傷大雅。寫的時(shí)候也不必打草稿,寫錯(cuò)了,寫的不合適也沒什么大不了。承認(rèn)錯(cuò)誤,或者說一句,這是我的地盤我做主,也挺好。
mattcutts博客給google帶來的親民印象,對站長的友好提醒,與神秘google的有限互動(dòng),給google公司帶來的利益是有目共睹的。
博客營銷的本質(zhì)是獲得話語權(quán)。雖然也有博客通過googleadsense,tla,付費(fèi)評論,最近的阿里媽媽,網(wǎng)站聯(lián)盟等各種方式直接盈利。但總體上來說,靠博客直接賣東西盈利的是少數(shù)。
博客最大的任務(wù)是獲得話語權(quán),或者通俗點(diǎn)說是,昭告本行業(yè),這兒有這么一號人,請大家注意。
這種通過博客獲得的話語權(quán)和權(quán)威地位,對服務(wù)類型的公司最有好處。這也是seo行業(yè)幾乎所有重要公司和人物,都有旗幟性博客的原因之一。
客戶在找服務(wù)商時(shí)肯定要做相關(guān)的搜索,看看這個(gè)行業(yè)都有哪些有分量的人物。如果你的博客有大批追隨者,被大量轉(zhuǎn)載,引用,評論,自然你所提供的服務(wù)會(huì)被列入候選名單。
所以在大部分情況下不要急功近利地企圖在博客上直接盈利,重要的是獲得話語權(quán)。
c.軟文推廣:
網(wǎng)絡(luò)營銷十技之免費(fèi)策略營銷。
免費(fèi)的東西人人都喜歡,古今中外都如此。免費(fèi)策略營銷也因此有強(qiáng)大的生命力。
的一種手段。
個(gè)免費(fèi)用戶就增加了今后多產(chǎn)生一個(gè)付費(fèi)用戶的可能性。
正是免費(fèi)的,不會(huì)被人覺得是拿了什么回扣或好處才推薦別人來看你的網(wǎng)站。
免費(fèi)的東西大家也都喜歡,所以很容易傳播出去。
當(dāng)然另外一句話也同樣是真理:天下沒有免費(fèi)的午餐。
免費(fèi)策略還是為日后盈利打基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。用免費(fèi)的東西獲得用戶,必然要在其他地方賺回來。
免費(fèi)策略可以有很多形式,舉幾個(gè)例子,供大家開拓思路。
紅,而且這本書在網(wǎng)絡(luò)上流傳極為廣泛,病毒性很強(qiáng)。
花的時(shí)間。
而不需要很高成本的,像電子書,白皮書,報(bào)告等。
有的人買東西最后的決定,往往是在贈(zèng)送了大量免費(fèi)贈(zèng)品的推動(dòng)下而做出的。
志?這時(shí)候就需要給瀏覽者一個(gè)理由,免費(fèi)贈(zèng)送些什么東西就是個(gè)好理由。
些免費(fèi)禮物的份上也就訂閱了。站長得到了電子郵件地址,就得到了進(jìn)一步推廣產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
據(jù)庫,php等功能,就要成為付費(fèi)用戶。
了一下,覺得物有所值。
用戶店鋪收費(fèi),也許是其他方式。
后再從用戶身上賺錢。
d.免費(fèi)資源推廣法:將《外貿(mào)通—郵件管理軟件》發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,供大家免費(fèi)下載。
e.下載站推廣:將所的軟件發(fā)布到國內(nèi)所有大小型的下載站點(diǎn)供大家下載。
f.郵件群發(fā)推廣:
電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中最古老的一種,可以說電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老。相比之下,搜索引擎優(yōu)化是晚輩。
許可式電子郵件營銷。
這里說的電子郵件營銷可決不是垃圾郵件,與spam一點(diǎn)兒關(guān)系也沒有。
我介紹和推薦的是所謂許可式電子郵件營銷,也就是說收件人主動(dòng)要求你發(fā)電子郵件給他。
這個(gè)許可的方式通常是用戶在你的網(wǎng)站上留下姓名和電子郵件地址。這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入你的電子郵件列表,然后程序自動(dòng)發(fā)出歡迎信,還可以自動(dòng)定期發(fā)出一系列預(yù)制的電子郵件。如果你每個(gè)月向這個(gè)電子郵件列表發(fā)有用的文章,這個(gè)郵件列表就變成了電子雜志。
關(guān)鍵點(diǎn)是需要用戶主動(dòng)在你的網(wǎng)站上留下他的郵件地址,注冊你的電子雜志,而不是你從網(wǎng)上抓取或從別人那里買電子郵件。這些注冊的電子郵件記錄,你都應(yīng)該記錄用戶注冊時(shí)候的ip地址,準(zhǔn)確時(shí)間,以做日后萬一受到投訴時(shí)證明你不是發(fā)垃圾郵件的證據(jù)。
更保險(xiǎn)的辦法是雙重許可性電子郵件,也就是說用戶注冊后會(huì)收到一封確認(rèn)信,只有在點(diǎn)擊確認(rèn)信中的鏈接之后,這個(gè)郵件才正式被列入電子郵件列表。這樣可以防止很多人用假的電子郵件地址或打錯(cuò)郵件地址。
用戶為什么要注冊你的郵件列表?
一定要給用戶一個(gè)理由來主動(dòng)注冊。這個(gè)理由可以是免費(fèi)教程,可以是行業(yè)報(bào)告,可以是優(yōu)惠券等等。隨著網(wǎng)站越來越多,讓用戶留下電子郵件越來越難。你不給一些好處,是很難讓用戶主動(dòng)留下郵件地址的。
為了方便用戶注冊加入郵件列表,建議表格只問姓名和電子郵件地址,不要問一些其他不重要的信息如性別,工作單位,電話等等,越簡單越容易說服人注冊。
這個(gè)注冊表格要放在網(wǎng)站很顯眼的地方,可以適當(dāng)運(yùn)用彈出窗口。
電子郵件營銷的好處。
一個(gè)用戶來到你的網(wǎng)站,有可能是在尋找信息,有可能是想買東西,有可能是閑逛。用戶第一次來你的網(wǎng)站就能產(chǎn)生銷售的比例是非常之低的。用戶必須多次看到你的網(wǎng)站,熟悉了,產(chǎn)生信任感,才容易從你的網(wǎng)站買東西,或者進(jìn)行你想讓他進(jìn)行的任何動(dòng)作。
多數(shù)用戶來到你的網(wǎng)站沒買東西的話,離開也就離開了,以后再一次來你的網(wǎng)站的幾率也非常低。
吸引用戶留下電子郵件地址,是以后提醒他們你的存在的最好方法。有人研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)用戶訪問你的網(wǎng)站7次以后,買東西的可能性才達(dá)到比較高的穩(wěn)定水平。所以應(yīng)該用電子郵件多次提醒用戶你的網(wǎng)站,產(chǎn)品的好處,或者發(fā)一些有用的資料。
運(yùn)用軟件可以讓這整個(gè)過程非常簡單,完全自動(dòng)化。
電子郵件營銷該寫些什么內(nèi)容?
首先用戶在注冊之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設(shè)計(jì)一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當(dāng)天收到教程一,第三天收到教程二,連續(xù)7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預(yù)設(shè)。
在這之后選擇每個(gè)月固定的日期,寫一篇有用的文章,發(fā)給所有電子雜志的訂戶。當(dāng)你有新產(chǎn)品的時(shí)候,或有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,都可以把信息發(fā)向訂戶。要注意的是,這類電子雜志必須包含實(shí)用的內(nèi)容,廣告性的東西很容易被退訂。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
在4,5年前剛開始做網(wǎng)站的時(shí)候,幾乎在自己所有的網(wǎng)站上都用了電子郵件營銷系統(tǒng)。就像前面解釋的,用戶留下姓名和郵件地址,會(huì)立即收到一批免費(fèi)電子書,或者免費(fèi)屏幕保護(hù)程序等。然后在接下來的14天之內(nèi),會(huì)收到7封與網(wǎng)站主題相關(guān)的教程。
表現(xiàn)最好的一個(gè)網(wǎng)站,在一年時(shí)間就吸引了一萬多人注冊。
到目前為止,這種許可式電子郵件營銷也還是十分有效的。很多電子商務(wù)專家都有一個(gè)十分巨大的郵件列表,有什么新產(chǎn)品,發(fā)一封email就能賣出去不少。
最后切記,這與發(fā)垃圾郵件是兩回事。
g.聊天工具推廣:
h.群組推廣:
i.簽名推廣:論壇簽名、博客簽名、qq簽名、群組簽名、郵件簽名等。
j.付費(fèi)推廣:
k,問答網(wǎng)站推廣:到百度知道,騰訊soso,yahoo知識講堂等問答網(wǎng)提問。
l.分類信息推廣:到各類分類信息發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷信息、任務(wù)等等。
m.媒體聯(lián)合推廣:
n.博客評論推廣:
博客上面的人群比一般網(wǎng)民有錢,比一般網(wǎng)民年齡小,比一般網(wǎng)民要更喜歡時(shí)尚的東西。所以在博客上營銷也是中高檔服飾的一種手段。
1、建立企業(yè)博客。在企業(yè)博客上介紹服裝品牌鑒賞、服裝搭配、服裝進(jìn)貨渠道等等對其他人有用的文章,吸引網(wǎng)民停留,如“長腿美女如何選擇夏裝”,“灰色毛衣引領(lǐng)冬季潮流”等;在博客上設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,在網(wǎng)上進(jìn)行市場調(diào)查,并且給予折扣券等優(yōu)惠。
2、請求博客寫手如點(diǎn)亮等通過寫博客文章提高公司網(wǎng)站的關(guān)注度和在搜索引擎上的排名。
3、聯(lián)合博客門戶網(wǎng)站舉行一次“我與衣吧”的博客征文大賽。
4、利用新聞關(guān)鍵詞監(jiān)測軟件等類似的監(jiān)控軟件在網(wǎng)上監(jiān)測與衣吧產(chǎn)品、服裝和時(shí)尚等相關(guān)的文章,掌握網(wǎng)民的對自己公司產(chǎn)品的印象和目前的流行趨勢。
o.關(guān)鍵字競價(jià):
以前搜索競價(jià)排名通常被叫做ppc,現(xiàn)在有點(diǎn)不太準(zhǔn)確了。ppc是payperclick的縮寫,也就是按每次點(diǎn)擊付費(fèi)。現(xiàn)在搜索引擎也開始提供按效果付費(fèi)的競價(jià)排名,也就是用戶在廣告主的網(wǎng)站上完成一次行動(dòng),則廣告主需要支付廣告費(fèi)用。這個(gè)行動(dòng)可以是注冊會(huì)員,下載軟件或購買商品等。
搜索競價(jià)排名通常會(huì)出現(xiàn)在兩個(gè)媒介上,一個(gè)是搜索引擎本身的搜索結(jié)果頁,另一個(gè)是參加搜索引擎競價(jià)排名聯(lián)盟的網(wǎng)站。
有的廣告主認(rèn)為,在搜索引擎結(jié)果頁中的競價(jià)排名效果比較好。在其他網(wǎng)站上的廣告,因?yàn)榫W(wǎng)站本身內(nèi)容質(zhì)量以及欺詐點(diǎn)擊更多等原因,效果不是很好。但也有很多廣告主經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在其他廣告發(fā)布商的網(wǎng)站上發(fā)布廣告,效果也可以不錯(cuò),關(guān)鍵在于你怎么執(zhí)行競價(jià)排名策略。
競價(jià)排名雖然是要付費(fèi)的,卻有它獨(dú)特的優(yōu)勢。
首先流量來的快速。你不需要花時(shí)間去做seo,也不用花時(shí)間去論壇里推廣你的網(wǎng)站。只要到搜索引擎注冊廣告帳戶,交了錢就可以開始競價(jià)了。(中國有個(gè)特殊情況,一般通過代理)幾小時(shí)之內(nèi),你的網(wǎng)站就會(huì)有流量。這對新網(wǎng)站來說是非常有效的營銷方式。
在需要對網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)化率測試時(shí),競價(jià)排名比其他營銷方式都要有利。比如你想看一下兩種不同的網(wǎng)站。
口號。
哪一個(gè)轉(zhuǎn)化率高,通過競價(jià)排名,幾小時(shí)之內(nèi)就能知道結(jié)果,不必等上幾天幾星期。
其次,搜索競價(jià)排名是分散風(fēng)險(xiǎn)的好方式。做seo的都知道,從搜索引擎自然排名來的流量風(fēng)險(xiǎn)是挺大的。不管你的優(yōu)化水平怎么樣,都永遠(yuǎn)無法保證你的網(wǎng)站流量保持平穩(wěn),不知道什么時(shí)候就會(huì)被懲罰,甚至被除名,封站。
競價(jià)排名是最保險(xiǎn)的營銷方式,只要你交錢就會(huì)來流量,這其中沒有什么變數(shù)。所以只要你控制好投資報(bào)酬率,競價(jià)排名反而是最容易控制,風(fēng)險(xiǎn)最低的推廣方式。
搜索競價(jià)排名要想取得成功,最主要的就是控制好價(jià)格,跟蹤轉(zhuǎn)化率。只要收入大于花出去的廣告費(fèi),競價(jià)排名策略就是有盈利有效的。
p.網(wǎng)絡(luò)廣告投放:
1、在百度、google、搜狗和新浪上做競價(jià)排名。
2、在相關(guān)的服裝文章上做文章關(guān)聯(lián)廣告。
3、如果覺得競價(jià)廣告價(jià)格貴,可以考慮在阿里媽媽上做低價(jià)的網(wǎng)絡(luò)廣告。
q.與網(wǎng)絡(luò)平臺戰(zhàn)略合作:
b2b、b2c與c2c。
1、在免費(fèi)的國內(nèi)外b2b網(wǎng)站注冊,讓員工在上面發(fā)布信息。
2、在淘寶、易趣和123拍等網(wǎng)站上面建立自己的網(wǎng)店,并且請員工專人維護(hù)。
3、收集c2c網(wǎng)站上做服裝的賣家名單,并且經(jīng)常與他們聯(lián)系。
4、與c2c網(wǎng)站合作,為網(wǎng)站上的賣家提供進(jìn)貨渠道。
群、阿里群推廣:
s.郵件群發(fā):
t.網(wǎng)站seo:
吸引了訪客,更重要的是讓消費(fèi)者回訪。
當(dāng)然,不是希望每位訪客均會(huì)回來,只不過希望客戶和潛在客戶能夠回訪。發(fā)布在網(wǎng)站上的文章和其他內(nèi)容應(yīng)該是保持一致,它們最好有趣,而且行文生動(dòng)。獨(dú)特的網(wǎng)上內(nèi)容還會(huì)為網(wǎng)站還可以吸引那些通過搜索引擎到達(dá)網(wǎng)站的訪客。
以下是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站的七種方法。
1.提供短期優(yōu)惠。
互聯(lián)網(wǎng)用戶都喜歡便宜貨,這種是一種吸引眼球的不錯(cuò)辦法。使用短期銷售去刺激人們的消費(fèi)欲望,如果時(shí)間過長,用戶可能會(huì)放棄購買。讓用戶知道特惠產(chǎn)品始終在變動(dòng),這樣可以鼓勵(lì)他們定期訪問您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新,比如,考慮分發(fā)免費(fèi)禮物而不是直接打折。
2.搭上流行趨勢的順風(fēng)車。
互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常上網(wǎng)查閱的,就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息。將企業(yè)與熱點(diǎn)新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站一種非常好的方法。這是公共關(guān)系公司常用的戰(zhàn)略,這種方法同樣也適用于您。例如,在國家的稅務(wù)政策變動(dòng)以后,你可以讓一名會(huì)計(jì)師為您的網(wǎng)站撰寫一篇文章,分析新政策對您的客戶及其當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)生的影響。請注意:跟風(fēng)熱點(diǎn)新聞之時(shí)必須格外的小心。
3.定期更新信息。
網(wǎng)絡(luò)沖浪者什么要返回一個(gè)很少更改的網(wǎng)站?所以請您的讓自己網(wǎng)站的信息保持最新,這樣會(huì)使訪客感覺到貴公司緊跟時(shí)代潮流,而且對業(yè)務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4.舉辦活動(dòng)。
這是令訪客對您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶提供反饋途徑,以便您活動(dòng)結(jié)果可以成為場研究的分析數(shù)據(jù)。獎(jiǎng)金不用訂的過高,但應(yīng)當(dāng)引起目標(biāo)用戶市場的興趣。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是:當(dāng)新到者參與您舉辦的競爭時(shí),可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。
5.了解客戶。
理解客戶的需要和目標(biāo)才能確保市場營銷活動(dòng)富有成效。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和跟蹤報(bào)告將有助于評估訪客對網(wǎng)站的興趣。網(wǎng)站使用率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將幫助您了解人們?nèi)绾蝸淼侥木W(wǎng)站,以及他們訪問網(wǎng)站之后所從事的活動(dòng)。他們正在查找所需的信息,還是站點(diǎn)上的某些頁面促使他們離開?您發(fā)起的競賽是否取得成功?了解這些情況將有助于您完善在線營銷活動(dòng)。
人海宣傳方式。
1:網(wǎng)上朋友:利用自己的網(wǎng)絡(luò)資源,讓網(wǎng)上的朋友。去他們常的去的論壇,順便發(fā)布首飾圖片網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇加盟廣告等帖子。
針對人群:各種人群。
實(shí)行難度:特難現(xiàn)在上網(wǎng)的人都比較懶,想讓別人免費(fèi)幫你發(fā)布廣告很難。除非有特殊的方法,還有跟你關(guān)系特好的朋友。可能會(huì)幫你發(fā)幾個(gè)。能夠堅(jiān)持長期發(fā)的人很難找。
效果:因?yàn)樯婕案鞣N論壇,普及面很廣。對炒紅網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇比較實(shí)用。
2:公司同事:網(wǎng)站推廣人員出去發(fā)了帖子后,其他同事不太忙的時(shí)候。一起幫忙去頂下發(fā)布的廣告貼。制造氣氛。
實(shí)行難度:難想要找網(wǎng)上的人幫你頂貼基本上是不可能。就算讓網(wǎng)上的朋友去看了你發(fā)布的帖子,別人一般不會(huì)愿意幫你頂貼。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,別人都需要注冊帳號。注冊帳號在一些大大論壇,是非常麻煩的。所以只有靠公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合來完成這事。
效果:給很多網(wǎng)友制造一種,這產(chǎn)品很好的氣憤。能促使這些網(wǎng)友有想買的沖動(dòng)。
效果很好。
這樣比較會(huì)有效果,也不容易被栓帖子。
外銷企業(yè)轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場營銷案例分析
卡特皮勒公司是世界上最大的基建和礦山設(shè)備制造商,同時(shí)在農(nóng)用機(jī)械和重型運(yùn)輸機(jī)械領(lǐng)域也占有相當(dāng)?shù)匚唬壳肮镜膬r(jià)值已超過160億美元。回顧卡特皮勒所走過的道路,其首席執(zhí)行官donald認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢在于有一個(gè)無與倫比的產(chǎn)品分銷系統(tǒng)。在全世界,卡特皮勒公司有186個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商,他們出售公司的產(chǎn)品并提供產(chǎn)品支持和服務(wù),成為架起在公司與顧客之間的橋梁。除了對一些國家新開放的市場、原始設(shè)備制造廠和美國政府外,卡特皮勒公司的產(chǎn)品都是通過獨(dú)立經(jīng)銷商來經(jīng)銷的。這種現(xiàn)象在其他競爭者那里是看不到的。fites認(rèn)為,在當(dāng)?shù)卣医?jīng)銷商要遠(yuǎn)比自己企業(yè)設(shè)立經(jīng)銷機(jī)構(gòu)有利。因?yàn)榭ㄌ仄だ盏慕?jīng)銷商都是在當(dāng)?shù)赜幸欢v史的企業(yè),他們已深深地融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)中,他們對當(dāng)?shù)仡櫩偷氖熘潭群鸵虼硕⑵鸬呐c顧客的親密關(guān)系,值得卡特皮勒在這上面花錢。另外,卡特皮勒的產(chǎn)品都是高價(jià)值的固定資產(chǎn),它們的折舊期較長,但它們通常都是在建筑工地、礦山這些環(huán)境惡劣的地方作業(yè),就是最好的產(chǎn)品也要發(fā)生故障,而一旦發(fā)生故障,就會(huì)給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失。通過經(jīng)銷商,卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件運(yùn)送和維修服務(wù)系統(tǒng)。公司承諾對于在世界任何地方的卡特皮勒產(chǎn)品,都可以在48小時(shí)內(nèi)獲得所需的更換零件和維修服務(wù)。
但是,僅有一個(gè)形式上完善的分銷體系并不足以使卡特皮勒在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,卡特皮勒和經(jīng)銷商的關(guān)系遠(yuǎn)勝于一紙合同上所注明的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,他們之間更是一種家庭式的親密關(guān)系。經(jīng)銷商不僅僅是卡特皮勒的產(chǎn)品運(yùn)到顧客手中的一個(gè)渠道,而且還是將顧客的意見反饋回來的一個(gè)渠道,這樣經(jīng)銷商的職能也不僅僅是銷售產(chǎn)品和提供售后服務(wù),而且還能促使公司生產(chǎn)出更符合顧客需要的產(chǎn)品。
例如,卡特皮勒在80年代初期推出了d9l式履帶拖拉機(jī)。這種機(jī)型采用了一些新的設(shè)計(jì)方案,因而被認(rèn)為可以提高使用效率,相應(yīng)地,該機(jī)型的價(jià)格也要高于傳統(tǒng)的機(jī)型。但是當(dāng)d9l在世界上賣出幾百臺之后,一場滅頂之災(zāi)悄然而至。一些拖拉機(jī)在工作到2500小時(shí)之后,就開始出現(xiàn)故障了,這表明d9l遠(yuǎn)沒有當(dāng)初所設(shè)想的那么好。這一問題足以動(dòng)搖卡特皮勒在行業(yè)中的霸主地位從而讓競爭對手有機(jī)可乘。為了挽救公司,各地的經(jīng)銷商都紛紛行動(dòng)起來,他們幫助公司制定了一整套的補(bǔ)救措施,如迅速修理已出故障的機(jī)器,及時(shí)檢查那些一時(shí)還沒有發(fā)生問題的機(jī)器。各個(gè)經(jīng)銷商之間也充分合作,如一個(gè)英國的經(jīng)銷商派出人員來幫助在沙特的經(jīng)銷商處理這類問題,而有的經(jīng)銷商為了對顧客負(fù)責(zé),日夜服務(wù),隨叫隨到。終于,一年以后,所有的d9l機(jī)型都得到了檢查和維修,用戶的停工待修時(shí)間被壓縮到最短,大大減少了可能有的經(jīng)濟(jì)損失,顧客的抱怨消失了。同時(shí),公司的設(shè)計(jì)人員也及時(shí)更改了設(shè)計(jì),從而d9l產(chǎn)品成為在市場上受歡迎的產(chǎn)品。
這種與經(jīng)銷商之間的伙伴關(guān)系的建立并不是一朝一夕就可以達(dá)到的,它是卡特皮勒執(zhí)行一貫的原則和努力的結(jié)果。fites所提出的下面幾條處理與經(jīng)銷商關(guān)系的原則用值得管理者們借鑒:
不對經(jīng)銷商進(jìn)行壓榨。許多企業(yè)所犯的一個(gè)毛病就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場不景氣時(shí),就開始壓榨他們的經(jīng)用商以保證自己的利益;而一旦發(fā)現(xiàn)有什么有利可圖的生意時(shí),就馬上越過經(jīng)銷商,把生意拿來自己做。這樣,雖可以獲得一時(shí)的利益,卻會(huì)長久損害與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。例如在70年代,有一次,阿拉斯加的企業(yè)要求卡特皮勒直接將產(chǎn)品賣給他們,否則他們就購買競爭者的產(chǎn)品。但卡特皮勒并沒有讓步,而是堅(jiān)持讓對方從其經(jīng)銷商處購買。因?yàn)榻?jīng)銷商可以為產(chǎn)品提供優(yōu)良的售后服務(wù)。卡特皮勒認(rèn)為,如果繞過經(jīng)銷商,就等于在自斷臂膀。
這一原則在整個(gè)行業(yè)都遭受到不景氣的沖擊時(shí),效果更為明顯。如在墨西哥的經(jīng)濟(jì)蕭條期,卡特皮勒的5個(gè)經(jīng)銷商都渡過了難關(guān),而其競爭對手的經(jīng)銷商卻是全軍覆沒。當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)后,卡特皮勒成了惟一的供應(yīng)商。
向經(jīng)銷商提供除產(chǎn)品及零部件以外的其他東西。除了提供產(chǎn)品和零部件外,卡特皮勒還幫助經(jīng)銷商向顧客提供分期付款等信用擔(dān)保,同時(shí)在存貨管理和控制、物流、設(shè)備維護(hù)工作程序等方面給經(jīng)銷商予以支持。例如,公司每年都要印刷多種書面技術(shù)材料提供給經(jīng)銷商的技術(shù)人員作為參考,并隨時(shí)按照經(jīng)銷商的需要向他們的員工提供培訓(xùn)服務(wù),其中包括如何制定企業(yè)計(jì)劃、如何預(yù)測市場、如何管理電子信息系統(tǒng)、如何進(jìn)行營銷、廣告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立將全部經(jīng)銷商和公司總部、公司的供應(yīng)商和倉庫相互聯(lián)接起來的龐大復(fù)雜的全球電子聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)最終要達(dá)到的目的是要能做到對所賣出的產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)距離監(jiān)控以及在公司的經(jīng)銷商、公司、生產(chǎn)廠家之間實(shí)行零部件的庫存分享。所謂遠(yuǎn)距離監(jiān)控就是指要做到無論一臺機(jī)器在世界的哪個(gè)角落,經(jīng)銷商乃至公司總部都能隨時(shí)了解其運(yùn)行的情況。
與經(jīng)銷商經(jīng)常深入而又坦誠的交流。fites認(rèn)為在卡特皮勒和其經(jīng)銷商之間不存在什么秘密。經(jīng)銷商對卡特皮勒公司的信任度是非常高的,他們提供給公司自己的財(cái)務(wù)報(bào)表和關(guān)鍵的營業(yè)數(shù)據(jù),如果兩者之間不是高度信賴的話,是很難做到這一點(diǎn)的。同時(shí),卡特皮勒公司也最大限度地開放了自己的信息資源。所有公司的雇員和經(jīng)銷商的工作人員都能從電腦中得到關(guān)于銷售趨勢及預(yù)測、顧客滿意的調(diào)查數(shù)據(jù)等即時(shí)信息。
每年,卡特皮勒公司的高層管理人員都要與經(jīng)銷商的高層管理人員舉行一些地區(qū)性的會(huì)議。在會(huì)議上,他們就每一個(gè)產(chǎn)品線的銷售目標(biāo)以及為了達(dá)到這一目標(biāo)雙方各應(yīng)該做些什么進(jìn)行討論。另外,公司還定期邀請所有的186個(gè)經(jīng)銷商在peoria總部所在地)進(jìn)行為期一周的會(huì)議,主要是對公司的戰(zhàn)略、產(chǎn)品計(jì)劃和營銷政策進(jìn)行全面的回顧。
卡特皮勒公司的各個(gè)層次的人員與經(jīng)銷商的人員之間都有著許多日常的接觸。在較低的層次上固然每天都要進(jìn)行溝通,經(jīng)銷商的主管人員和公司的高級職員一周談幾次話也并不是件稀奇事。特別是在過去的s年中。卡特皮勒公司有意識地增加了員工與經(jīng)銷商之間的接觸。1990年所進(jìn)行的重組使過去的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)利潤中心,從而使得公司中的每個(gè)人從最年輕的員工一直到首席執(zhí)行官都與經(jīng)銷商主動(dòng)接觸。這種頻繁的互動(dòng)關(guān)系使得公司更多、更快地了解市場第一線的情況。
把經(jīng)銷商留在卡特皮勒大家庭中。卡特皮勒公司通常更愿意與家族企業(yè)打交道,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為家族企業(yè)比公眾企業(yè)在管理政策上更具有一貫性。之所以強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)是因?yàn)榭ㄌ仄だ展镜漠a(chǎn)品壽命周期一般在10-左右,有些高達(dá)20-30年。而在公眾企業(yè)中,首席執(zhí)行官的任期一般最多只有5-6年,從向顧客提供一貫性的服務(wù)這一點(diǎn)來說,公眾企業(yè)有可能不如家族企業(yè)那樣穩(wěn)定。
卡特皮勒還通過組織各種活動(dòng)讓經(jīng)銷商的子女們從小就對卡特皮勒公司發(fā)生興趣。公司的想法是讓他們認(rèn)識卡特皮勒、讓他們對這一行當(dāng)發(fā)生興趣并讓他們能夠與自己的同輩也就是未來的工作伙伴相識。他們參觀卡特皮勒的工廠、親自操作機(jī)器。同時(shí),卡特皮勒也鼓勵(lì)經(jīng)銷商將他們的孩子從小納入到企業(yè)工作中去。他們時(shí)常為經(jīng)銷商的孩子安排一些暑假工作,當(dāng)他們大學(xué)畢業(yè)后,就安排一些全日制的工作。有時(shí)還會(huì)建議經(jīng)銷商先讓他們的孩子干兩年的零件銷售工作,然后到工程部門干一陣子,最后再來管理產(chǎn)品支持業(yè)務(wù)。
企業(yè)的生命之源在于使顧容滿意。由于科技的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭的加劇,已使今天的顧客不同于以前的顧容,今天的市場也不再是昨天的市場。現(xiàn)在,市場的主導(dǎo)權(quán)已由廠商轉(zhuǎn)向了顧客手中。
卡特皮勒公司的營銷策略歸根到底其實(shí)只有一點(diǎn):貼近顧客,拉近顧客與自身的距離。這樣做的結(jié)果顯而易見。
外銷企業(yè)轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場營銷案例分析
美國“旅館大王”希爾頓于19把父親留給他的1美元連同自己掙來的幾千元投資出去。開始了他雄心勃勃的經(jīng)營旅館生涯。當(dāng)他的資產(chǎn)從1500美元奇跡般地增值到幾千萬美元的時(shí)候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴母親,想不到,母親卻淡然地說:“依我看,你跟以前根本沒有什么兩樣...事實(shí)上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對顧客誠實(shí)之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠(yuǎn)的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。”
母親的忠告使希爾頓陷入迷惘:究竟什么辦法才具備母親指出的“簡單、容易、不花本錢而行之久遠(yuǎn)”這四大條件呢?他冥思苦想,不得其解。于是他逛商店、串旅店,以自己作為一個(gè)顧客的親身感受,得出了準(zhǔn)確的答案:“微笑服務(wù)”。只有它才實(shí)實(shí)在在地同時(shí)具備母親提出的四大條件。從此,希爾頓實(shí)行了微笑服務(wù)這一獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營策略。每天他對服務(wù)員的第一句話是“你對顧客微笑了沒有?”他要求每個(gè)員工不論如何辛苦,都要對顧客投以微笑,即使在旅店業(yè)務(wù)受到經(jīng)濟(jì)蕭條的嚴(yán)重影響的時(shí)候,他也經(jīng)常提醒職工記住:“萬萬不可把我們的心里的愁云擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務(wù)員瞼上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。”
為了滿足顧客的要求,希爾頓“帝國”除了到處都充滿著“微笑”外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個(gè)盡可能完整的系統(tǒng),以便成為一個(gè)綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設(shè)有咖啡廳、會(huì)議室、宴會(huì)廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客,真正有一種“賓至如歸”的感覺。當(dāng)他再一次尋問他的員工們:“你認(rèn)為還需要添置什么?”員工們回答不出來,他笑了:“還是一流的微笑!如果是我,單有一流設(shè)備,沒有一流服務(wù),我寧愿棄之而去,住進(jìn)雖然地毯陳舊,卻處處可見到微笑的旅館。”
請認(rèn)真閱讀上述案例,回答下面的問題:
微笑服務(wù)體現(xiàn)了一種什么觀念?希爾頓之所以能留住顧客僅僅是靠微笑服務(wù)嗎?
簡要回答:
體現(xiàn)了顧客為中心的市場營銷觀念。
微笑服務(wù)吸引了顧客,但之所以能夠留住顧客決不僅僅是靠對顧客微笑。微笑只是一種形式。其含義是非常豐富的。它體現(xiàn)了一種觀念、一種心態(tài)。一種把顧客利益置于中心位置的經(jīng)營理念。在這種理念的支配下,為了滿足顧客的要求,希爾頓“帝國”除了到處都充滿著“微笑”外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個(gè)盡可能完整的系統(tǒng),以便成為一個(gè)綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。飯店除了提供完善的食宿外,還設(shè)有咖啡廳、會(huì)議室、宴會(huì)廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電局、花店、服裝店、航空公司代理處、出租汽車站等一套完整的服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施,使得到希爾頓飯店投宿的旅客有一種“賓至如歸”的感覺。這才是留住顧客的根本原因。
外銷企業(yè)轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場營銷案例分析
自從加入wto后,我國的對外貿(mào)易一直呈現(xiàn)快速增長趨勢,中國貿(mào)易總額達(dá)到8512.1億美元,從此成為世界第四大貿(mào)易國,同時(shí),也由于我國外銷企業(yè)成本優(yōu)勢帶來的明顯的競爭力,出口擴(kuò)張日益受到其他國家的關(guān)注和牽制,也決定了我國與主要貿(mào)易伙伴之間的局部沖突矛盾將長期存在,并外在反映為進(jìn)口國對我國出口采取的各種貿(mào)易壁壘。我國今后在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),將會(huì)遭遇到反傾銷、保障措施與特別保障措施和技術(shù)貿(mào)易壁壘這三種貿(mào)易壁壘交叉使用的嚴(yán)峻局面。越來越多的外銷企業(yè)不得不面對這樣一個(gè)艱難的抉擇:要么甘冒風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,要么坐以待斃終被市場淘汰。
一、什么是外銷企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?
“企業(yè)戰(zhàn)略”是指導(dǎo)和決定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全局的重要決策,也可以說是企業(yè)未來幾年內(nèi)的中心工作,是企業(yè)在市場競爭中獲得生存與發(fā)展的核心舉措。“轉(zhuǎn)型”,就是“企業(yè)戰(zhàn)略”要發(fā)生本質(zhì)性變化,企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想與過去將有明顯的不同。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)在發(fā)展到一定程度后,為適應(yīng)新的市場環(huán)境變化,而必須采取的一種舉措。
并通過整合外銷企業(yè)的特點(diǎn)或優(yōu)勢,為用戶提供各類與產(chǎn)品有關(guān)的附加信息服務(wù),除高質(zhì)量的產(chǎn)品外,還包括幫助用戶體驗(yàn)產(chǎn)品帶來的價(jià)值感,幫助最大范圍的市場,不僅是國外用戶,還有國內(nèi)用戶,實(shí)現(xiàn)使用企業(yè)產(chǎn)品的便捷。外銷企業(yè)要更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌以及服務(wù)的捆綁及融合,就能夠更多地感受到企業(yè)的品牌給他們帶來的自身認(rèn)同感。
二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是外銷企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深層誘因。
長期以來,我國產(chǎn)業(yè)布局不盡合理。企業(yè)過多集中于傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè),屬于技術(shù)密集、資本密集和人才密集等三種密集型企業(yè)。針對目前我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的這一特征,國家把改造傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè),大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)工作內(nèi)容。許多國內(nèi)的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)受這種產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的影響,開始重新思考企業(yè)經(jīng)營方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域等事關(guān)企業(yè)前途和命運(yùn)的戰(zhàn)略性問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),60%的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),通過資產(chǎn)重組實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的主要方向則是信息、醫(yī)藥、傳媒和新材料等新興行業(yè)。
我國的外銷企業(yè)很多脫胎于國內(nèi)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的配套企業(yè),基本上集中在某個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)分產(chǎn)業(yè)聚集地。在企業(yè)發(fā)展過程中,實(shí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略是這些外銷企業(yè)快速發(fā)展的主要原因。我國外銷企業(yè)的優(yōu)勢在于企業(yè)成本的低下,企業(yè)的成本包括人工成本、原料成本和設(shè)備成本等,但隨著傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,設(shè)備成本逐漸提高,同樣道理,原料成本也出現(xiàn)攀升。外銷企業(yè)以成本為核心的產(chǎn)品戰(zhàn)略事實(shí)上逐漸走到了末日。
市場營銷策劃方案案例范文
活動(dòng)口號:省錢,如此容易!
活動(dòng)背景:自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長點(diǎn)上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實(shí)上,xx年,中國整個(gè)電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達(dá)到3500萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,以燎原之勢獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素,以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶,他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,同時(shí)他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會(huì),為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
前期準(zhǔn)備:。
1活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動(dòng)策劃方案。
2活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式。
有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng)。
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好,溝通能力。
強(qiáng),能吃苦。
小靈通的優(yōu)勢:1輻射比遙控器還低。
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報(bào)告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時(shí)小靈通手機(jī)沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
2話費(fèi)低。
由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的長途電話。
3多姿多彩酷炫生活。
目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時(shí)隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情況1市場潛力。
xx級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大.大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體.是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍,學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.
2實(shí)際需求。
夷陵通服務(wù)的顧客。“移動(dòng)性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3競爭對手的情況。
移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好.在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號,很不方便.移動(dòng)的資費(fèi)并不便宜且移動(dòng)在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟(jì)收入,日常花費(fèi)大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高,月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,人均月話費(fèi)約50元左右。表明高校市場雖然是一個(gè)低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運(yùn)營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。
4具體的使用情況。
手機(jī)價(jià)格高資費(fèi)高輻射強(qiáng)。
小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費(fèi)便宜(小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜)月平均話費(fèi)低于手機(jī),很適合學(xué)生使用.
小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信上網(wǎng)與手機(jī)功能差不多。
注:宣傳單內(nèi)容包括a學(xué)生新特權(quán)(專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))。
b小靈通本身的優(yōu)勢(話費(fèi)低輻射低)。
更多的要從家長的角度寫。
2新生入學(xué)時(shí)a在學(xué)校迎新的校車上帖廣告。
b在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳。
3新生寢室的桌子上放宣傳單。
具體操作:1開學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處.每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實(shí)的銷售情況)。
2在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,以一定價(jià)格給學(xué)生折讓,由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
基礎(chǔ).從而使這次活動(dòng)更好的開展.
學(xué)生工資:從電信的銷售中提成。
具體分配-----能者多勞多勞多得。
除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配。
a外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%。
b宣傳人員------從凈利潤中提15%。
c現(xiàn)場工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%。
d活動(dòng)主管人員-----35%。
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外銷企業(yè)轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場營銷案例分析
6月初,比利時(shí)和法國的一些中小學(xué)生飲用美國飲料可口可樂,發(fā)生了中毒。一周后,比利時(shí)政府頒布禁令,禁止本國銷售可口可樂公司生產(chǎn)的各種品牌的飲料。
已經(jīng)擁有1歷史的可口可樂公司,遭受了歷史上鮮見的重大危機(jī)。
在現(xiàn)代傳媒十分發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)發(fā)生的危機(jī)可以在很短的時(shí)間內(nèi)迅速而廣泛地傳播,其負(fù)面的作用是可想而知的。短時(shí)間內(nèi)在全國甚至全球范圍的影響,必將引起社會(huì)和公眾的極大關(guān)注。稍有不慎,即對企業(yè)形象和品牌信譽(yù)造成毀滅性的打擊,其無形資產(chǎn)在傾刻之間貶值。這對企業(yè)的生存和發(fā)展,都是致命的傷害。
代價(jià)與信任。
行記者招待會(huì)。當(dāng)日,會(huì)場上的每個(gè)座位上都擺放著一瓶可口可樂。在回答記者的提問時(shí),依維斯特這位兩年前上任的首席執(zhí)行官反復(fù)強(qiáng)調(diào),可口可樂公司盡管出現(xiàn)了眼下的事件,但仍然是世界上一流的公司,它還要繼續(xù)為消費(fèi)者生產(chǎn)一流的飲料。有趣的是,絕大多數(shù)記者沒有飲用那瓶贈(zèng)送與會(huì)人員的可樂。
后來的可口可樂公司的宣傳攻勢說明,記者招待會(huì)只是他們危機(jī)公關(guān)工作的一個(gè)序幕。
記者招待會(huì)的第二天,也就是6月18日,依維斯特便在比利時(shí)的各家報(bào)紙上出現(xiàn)——由他簽名的致消費(fèi)者的公開信中,仔細(xì)解釋了事故的原因,信中還作出種種保證,并提出要向比利時(shí)每戶家庭贈(zèng)送一瓶可樂,以表示可口可樂公司的歉意。
與此同時(shí),可口可樂公司宣布,將比利時(shí)國內(nèi)同期上市的可樂全部收回,盡快宣布調(diào)查化驗(yàn)結(jié)果,說明事故的影響范圍,并向消費(fèi)者退賠。可口可樂公司還表示要為所有中毒的顧客報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。可口可樂其他地區(qū)的主管,如中國公司也宣布其產(chǎn)品與比利時(shí)事件無關(guān),市場銷售正常,從而穩(wěn)定了事故地區(qū)外的人心,控制了危機(jī)的蔓延。
此外,可口可樂公司還設(shè)立了專線電話,并在因特網(wǎng)上為比利時(shí)的消費(fèi)者開設(shè)了專門網(wǎng)頁,回答消費(fèi)者提出的各種問題。比如,事故影響的范圍有多大,如何鑒別新出廠的可樂和受污染的可樂,如何獲得退賠等。整個(gè)事件的過程中,可口可樂公司都牢牢地把握住信息的發(fā)布源,防止危機(jī)信息的錯(cuò)誤擴(kuò)散,將企業(yè)品牌的損失降低到最小的限度。
隨著這一公關(guān)宣傳的深入和擴(kuò)展,可口可樂的形象開始逐步地恢復(fù)。不久,比利時(shí)的一些居民陸續(xù)收到了可口可樂公司的贈(zèng)券,上面寫著:“我們非常高興地通知您,可口可樂又回到了市場。”孩子們拿著可口可樂公司發(fā)給每個(gè)家庭的贈(zèng)券,高興地從商場里領(lǐng)回免費(fèi)的可樂:“我又可以喝可樂了。”商場里,也可以見到人們在一箱箱地購買可樂。
中毒事件平息下來,可口可樂重新出現(xiàn)在比利時(shí)和法國商店的貨架上。
從第一例事故發(fā)生到禁令的發(fā)布,僅10天時(shí)間,可口可樂公司的股票價(jià)格下跌了6%。據(jù)初步估計(jì),可口可樂公司共收回了14億瓶可樂,中毒事件造成的直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000多萬美元。
比利時(shí)的一家報(bào)紙?jiān)u價(jià)說,可口可樂雖然為此付出了代價(jià),卻贏得了消費(fèi)者的信任。
可口可樂公司渡過了艱難的危機(jī)時(shí)刻,但是這次事件卻遠(yuǎn)未從可口可樂這樣的歐美大公司中消除影響。
前不久,可口可樂的主要競爭對手百事可樂歐洲總公司的總裁邁洛克斯,給所有的職工發(fā)出一封電子信函。信中說:“我想強(qiáng)調(diào)的是,我們不應(yīng)將此次可口可樂事件視為一個(gè)可以利用的機(jī)會(huì),我們必須引以為鑒,珍視企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。”
企業(yè)管理專家湯姆金認(rèn)為,一般企業(yè)處理此類危機(jī)正確的做法大體有三步:一是收回有問題的產(chǎn)品;二是向消費(fèi)者及時(shí)講明事態(tài)發(fā)展情況;三是盡快地進(jìn)行道歉。以此對照,可以看出可口可樂公司都做了,但卻遲了一個(gè)星期,而且是在比利時(shí)政府做出停售可口可樂的決定之后。連比利時(shí)的衛(wèi)生部長范登波什也抱怨說,可口可樂這樣全球享有盛譽(yù)的大公司,面對危機(jī)的反應(yīng)如此之慢,實(shí)在令人難以理解。
專家還引用了其他著名企業(yè)面對危機(jī)時(shí)的反應(yīng),說明及時(shí)處理危機(jī)的重要性。前,有人想訛詐楊森制藥公司,故意將楊森止痛片的標(biāo)簽貼在氰化物上,致使7人死亡。得此消息后,楊森公司當(dāng)即決定,不惜損失1億美元的代價(jià),全部收回市場上所有的此種止痛片,使市場平息下來。另一個(gè)例子是煙草公司菲利浦?莫里斯。數(shù)年前,因?yàn)樯倭肯銦煹倪^濾嘴在加工過程中受到污染,引起了吸煙者輕微的咳嗽,該公司立即決定全部收回美國市場上的同樣牌號的香煙。這兩家公司雖然損失不少,但因?yàn)樘幚砑皶r(shí),很快就獲得了消費(fèi)者的理解,利用危機(jī)處理,重新樹立了公司的企業(yè)形象。專家認(rèn)為,相比這兩個(gè)例子,可口可樂公司雖然此次處理危機(jī)的力度并不弱;但決策節(jié)奏顯然慢了半拍。
危機(jī)公關(guān):企業(yè)必須面對。
經(jīng)營管理不善、市場信息不足、同行競爭、甚至遭遇惡意破壞等,加之其他自然災(zāi)害、事故,都使得現(xiàn)在大大小小的企業(yè)危機(jī)四伏。所有這些危機(jī)、事故和災(zāi)難作為一種公共事件,任何組織在危機(jī)中采取的行動(dòng),都會(huì)受到公眾的審視。一個(gè)組織如果在危機(jī)處理方面采取的措施失當(dāng),將使企業(yè)的品牌形象和企業(yè)信譽(yù)受到致命打擊,甚至危及生存。
如果按照管理專家們的劃分,危機(jī)管理大體可分為危機(jī)預(yù)防和危機(jī)處理兩類,前者是在危機(jī)發(fā)生前的未雨綢繆,一般企業(yè)都比較重視。而對于后者,即危機(jī)發(fā)生后如何處理應(yīng)付,企業(yè)往往心理準(zhǔn)備和措施準(zhǔn)備都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
于是有專家警告,危機(jī)處理是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。
盡管可口可樂公司的危機(jī)公關(guān)處理遭到了專家們的并非贊揚(yáng)的評價(jià),但作為一個(gè)危機(jī)公關(guān)的案例,對于相當(dāng)多的中國企業(yè)來說,仍不乏警示和借鑒意義。
可口可樂公司在中毒事件中表現(xiàn)出來的處理危機(jī)的方法,仍有不少可以借鑒的成功之處。比如它并沒有因?yàn)樽约菏侨蜃畲蟮娘嬃瞎揪土桉{于消費(fèi)者之上,置之不理,而是一直以一種富有人情味的態(tài)度來對待消費(fèi)者,以積極主動(dòng)的道歉而不是推脫責(zé)任的辯解和說明,體現(xiàn)了企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化精神,獲得了消費(fèi)者的同情。
聯(lián)想到國內(nèi)一些企業(yè)危機(jī)時(shí)刻,往往是一張鐵門把關(guān),或者是用兩個(gè)保安人手封堵記者鏡頭,或者萬般無奈之中雖然出面一個(gè)兩個(gè)說明情況的,卻都是一律的“無可奉告”之類的不合作言辭。其公關(guān)意識和處理危機(jī)的能力令人不敢恭維。
顯然,企業(yè)首先必須要樹立有關(guān)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的意識,并將其作為現(xiàn)代管理的重要組成部分來對待和借鑒。
其次,為了應(yīng)對各種突發(fā)的危機(jī)事件,西方現(xiàn)代企業(yè)一般都將其納人管理的內(nèi)容,形成了獨(dú)特的危機(jī)管理機(jī)制。譬如,倫敦證券交易所為避免企業(yè)危機(jī)對股市的沖擊,就提出了新規(guī)定,要求上市公司必須建立危機(jī)管理體制,并要對此定期提交報(bào)告。
近年來,西方的一些企業(yè)開始將危機(jī)公關(guān)納入企業(yè)公關(guān)系統(tǒng),把危機(jī)管理列入了管理體制之中。
一般而言,企業(yè)的危機(jī)處理機(jī)制由公司外部和內(nèi)部兩大部分組成:公司內(nèi)部,在高層設(shè)立新聞發(fā)言人或危機(jī)管理經(jīng)理,專門研究和處理危機(jī)事件發(fā)生的策略和措施。公司的中級管理層尤其是各地區(qū)的分部經(jīng)理,要有危機(jī)管理的素質(zhì),在遇到突發(fā)性事件時(shí),一方面及時(shí)向企業(yè)高層報(bào)告,同時(shí)也要能夠充分駕馭所在地的局面,譬如積極地與媒體打交道,有效地引導(dǎo)輿論等。在企業(yè)的外部,企業(yè)一般要委托一些類似咨詢公司公關(guān)部門的中介機(jī)構(gòu),與傳媒維持一個(gè)良好的合作關(guān)系,一旦企業(yè)發(fā)生危機(jī),可以迅速及時(shí)地組織和調(diào)動(dòng)媒體,開展企業(yè)的宣傳攻勢,將可能蔓延開的損失減至最小。
危機(jī)公關(guān)是現(xiàn)在討論的比較多的問題。可口可樂公司對這次事件的處理,仁者見仁,智者見智,但有一點(diǎn)可以肯定,那就是反應(yīng)速度應(yīng)更快一些。商譽(yù)卓著的名牌企業(yè),面對這種問題一定要慎重,有時(shí)候,做出有利于消費(fèi)者的決定,會(huì)使公司自身的損失很大,但這是非常必要的,因?yàn)槿绻幚硎М?dāng),很有可能危及生存,這決非危言聳聽。須知“千里之堤,潰于蟻穴”。
外銷企業(yè)轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場營銷案例分析
李陽干過大學(xué)教師、做過公司的辦公室主任,也曾經(jīng)經(jīng)歷過期貨經(jīng)紀(jì)人的火獄般的歷煉,在工作上,可謂波波折折,坎坷跌宕,但也許是因?yàn)樵缒昴持髮W(xué)心理學(xué)研究生的基礎(chǔ),李陽對人生、對事業(yè)依然充滿了熱情與朝氣,對新事物依然保持著積極的向往,并且這十多年的職業(yè)生涯使他變得更加成熟、更加具有一個(gè)男性的魅力。期間,他也曾期望著有自己的公司,真正地展現(xiàn)自己的才華,但辛苦籌建的公司不到半年,就因?yàn)槿耸玛P(guān)系的問題而迅速瓦解。不惑之年的李陽正為自己的職業(yè)定位問題感到困惑時(shí),他高中時(shí)的女同學(xué)許爽找到他,希望他幫助自己建立國內(nèi)市場。
中學(xué)時(shí)代的許爽早就有一個(gè)美女加才女的稱號。但由于成分問題,許爽失去了上大學(xué)的機(jī)會(huì)。畢業(yè)快二十年了,彼此之間缺少聯(lián)系,但深存在記憶中的回憶是美好的。在許爽的眼中,李陽是個(gè)大才子,又長的儀表堂堂。許爽從心里欣賞他。特別是許爽失去了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),她就特別羨慕李陽的學(xué)歷。去年的一次高中同學(xué)會(huì)使他們又接上了聯(lián)系。
許爽做的事業(yè)是一個(gè)流行飾品的生產(chǎn)和銷售。她從最初與丈夫一起挑貨郎擔(dān)、擺地?cái)備N售小飾物到利用烏達(dá)市場開設(shè)門市部承接外貿(mào)定單,開工廠加工飾品,生意一路發(fā)展,越做越大。于是一發(fā)不可收拾。干脆在國內(nèi)十幾個(gè)商品流通的主要城市建立了自己的門市部。好的門市部一年的銷售收入竟然達(dá)到千萬元以上。
許爽做的飾品可不同于國內(nèi)傳統(tǒng)的珠寶飾品。這種飾品的材料主要是采用純銀、水晶、亞克力、銅、布等材料,通過各種圖案款式的變化來傳遞時(shí)尚和美感。國內(nèi)市場上的時(shí)尚飾品價(jià)格多在十幾元、幾十元至一、兩百元之間,美觀、別致、時(shí)尚、價(jià)廉,是它們最大的特點(diǎn)。
正因?yàn)檫@類作為純裝飾意義的時(shí)尚飾品不僅可以緊密配合時(shí)裝潮流的走向,及時(shí)反映時(shí)尚流行趨勢,價(jià)格又便宜,所以特別受到年輕人的青睞。他們將流行飾品視為服裝不可分割的一部分,每個(gè)人都擁有多件時(shí)尚飾品,配合流行時(shí)裝,不斷更換款式。如此使時(shí)尚飾品拓展出一個(gè)不小的消費(fèi)空間,成為消費(fèi)熱點(diǎn)。隨著人們的審美觀念和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,時(shí)尚飾品越來越受到都市女性的青睞,像耳環(huán)、手鐲、手鏈、項(xiàng)鏈、胸花、腳飾、腰飾等,都在不經(jīng)意間顯現(xiàn)在人們身上,體現(xiàn)出一種與眾不同的個(gè)性。
聰明的許爽發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們佩戴首飾的觀念也發(fā)生了很大的變化,由保值進(jìn)而轉(zhuǎn)向?yàn)檠b點(diǎn)自己和美化生活。正因?yàn)槿绱耍郧氨蝗藗冋J(rèn)為上不了大雅之堂的時(shí)尚飾品,如今卻以其價(jià)廉物美吸引人們、特別是喜愛追求時(shí)尚的青年人的視線。隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,我國居民收入水平和消費(fèi)能力將不斷提高,特別是東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)的率先發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,各地城鎮(zhèn)居民在服裝、休閑娛樂等方面的消費(fèi)持續(xù)增長,許爽相信飾品在中國必將會(huì)有更大的發(fā)展空間。
許爽是個(gè)對新事物十分敏感的人,她從市場上嗅到了飾品強(qiáng)勁的發(fā)展需求的氣息。她覺得一個(gè)很大的機(jī)會(huì)正擺在她的面前。盡管目前她的國內(nèi)門市部與外貿(mào)的生意一年能給她賺個(gè)幾千萬,盡管她并不缺錢,并且早已是資產(chǎn)上億的富翁,但一種更大的抱負(fù)在她心中翻騰。她需要挑戰(zhàn),需要建立自己的品牌。她覺得外貿(mào)生意再好,無非也是在為人作嫁。她的工廠說白了,無非是人家的加工車間而已。而國內(nèi)市場目前自己的產(chǎn)品還只是活躍在批發(fā)流通領(lǐng)域,產(chǎn)品通過批發(fā)渠道流散到全國各地,老百姓并不知道自己的公司和自己的品牌。特別來氣的是,在許多大百貨商場的飾品專柜上,她發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被撕掉了標(biāo)簽,腰身一變,變成了別人的產(chǎn)品,產(chǎn)品身價(jià)則翻了幾倍甚至十幾倍。而一些號稱是國外進(jìn)口的飾品,產(chǎn)品質(zhì)量也并不比自己家生產(chǎn)的好多少,價(jià)格卻翻了幾十倍。憑什么?就憑人家有響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放蒲剑≡S爽不服氣,既然國內(nèi)市場的需求形勢這么好,自己也不缺投資的資本,產(chǎn)品質(zhì)量在同行中也是頂刮刮的,憑什么不在國內(nèi)市場做自己的品牌呢?!于是許爽想起了老同學(xué)李陽,許爽覺得與其在外面苦覓人才,還不如在關(guān)系圈中先搜羅人才。畢竟人才難找啊。與李陽彼此知根底,信任的基礎(chǔ)比較好。
也許是大學(xué)時(shí)代彼此給對方留下的印象都十分的美好,特別是李陽正處于人生的轉(zhuǎn)折關(guān)頭,因此,兩人一拍即合,李陽當(dāng)下就接受了許爽的邀請。那一天,許爽邀請李陽到好月亮茶樓喝茶,這是他們第三次交流了。這一次他們交談的話題已不是是否接受使命的問題,而是如何進(jìn)行國內(nèi)市場的品牌開拓問題。
許爽覺得,自己原來的品牌說白了只是個(gè)商標(biāo)而已,
在批發(fā)流通領(lǐng)域名氣很大,但在消費(fèi)者眼中還只是個(gè)零。而且,由于在消費(fèi)者眼中,批發(fā)市場的東西沒有好東西,因此,這個(gè)商標(biāo)也不響亮,如果要做品牌,還不如另起爐灶,重新樹個(gè)品牌。因此,她想委托李陽做的就是這個(gè)新品牌的國內(nèi)市場。
依據(jù)許爽的經(jīng)驗(yàn),賣產(chǎn)品首先是建網(wǎng)絡(luò)。許爽自覺自己的成功與自己在國內(nèi)批發(fā)市場建立直屬的十幾個(gè)門市部分不開。她十分羨慕那些擁有數(shù)千家專賣店的商家。聽說象石頭記這些品牌,其出身不過是人家產(chǎn)品的代理商,自己搞了一個(gè)商標(biāo)后就轉(zhuǎn)為oem,讓廠家貼她的牌子生產(chǎn)。她則專心專意做連鎖店,結(jié)果短短的幾年中在全國發(fā)展了上千家店。一直到市場做的很大后才再開工廠自己生產(chǎn)。多巧妙的思路啊。依此來看,當(dāng)務(wù)之急,自己首先要做的就是先在全國做網(wǎng)絡(luò)。而至于這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立方法么,許爽不是特別清晰,但有兩條,她是明確的:一是不能與現(xiàn)有的自己的十幾個(gè)批發(fā)市場的門市部攪在一起。二是在終端必須也應(yīng)該是開店。但如何能讓自己的店迅速地在全國鋪開呢?許爽想不明白。
“是啊,這也正是我要說的話題。我的想法是立即成立新品牌國內(nèi)銷售部,招聘幾個(gè)業(yè)務(wù)人員,在全國大中城市尋找省級或地區(qū)級代理經(jīng)銷商。再由代理經(jīng)銷商物色地區(qū)級經(jīng)銷商,并由各地區(qū)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)氐母呒墪r(shí)尚商場設(shè)立店中店或?qū)9皲N售。”
“說的具體點(diǎn),你怎么能夠快速招到這些代理商呢?”李陽這問題問的有些棘手,是啊,這個(gè)方法的前提是得有許多經(jīng)銷商看的上咱們的產(chǎn)品,否則就是你求著他們進(jìn)貨。你就有應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。但李陽畢竟是個(gè)反應(yīng)挺快的人,他又想出了一個(gè)好主意。
“做品牌得有個(gè)推與拉得配合。你看腦白金,那廣告多猛,這叫拉。底下又有許多銷售人員在推。這推與拉一結(jié)合,我們就不愁沒有經(jīng)銷商要加盟。”
但許爽不同意,她覺得這樣做是否風(fēng)險(xiǎn)太大。“這廣告投入是無底洞,你說到底投入多少才合適呢?在哪里投?你說一個(gè)城市充其量就開那么幾家店,在電視上做廣告投少了連個(gè)影都不起。多了,幾個(gè)店的利潤加起來還不夠這個(gè)廣告的。我覺得廣告還是不行,也許腦白金能行,但我們這個(gè)產(chǎn)品不適合。”許爽心里隱約感到廣告不適合自己的產(chǎn)品,但究竟為什么不適合,也想不清楚。也許是安慰李陽,許爽又折中了一下。“不過,我們可以把廣告費(fèi)返還給經(jīng)銷商。我們可以讓的利大些。”
“這是條思路。我聽說許多白酒廠家就是這么做的。他們把廣告費(fèi)打入價(jià)格中,按比例在銷售額中提廣告費(fèi)。這樣風(fēng)險(xiǎn)就比較小。”
“是啊,我們可以給大代理商很低的折扣,她必然就有積極性去物色下家。”李陽支持道。“假如一家省級代理發(fā)展了6、7家地區(qū)代理,每個(gè)地區(qū)代理發(fā)展了6、7家縣級代理,每個(gè)縣級代理再開出3家店,全國就算二十個(gè)省,就有――-”李陽頓了頓“就有2千多家連鎖店了。”每個(gè)店假如是日銷售額――――-,算算數(shù)字,許爽的臉開始潮紅起來,這些數(shù)字太讓人興奮了。盡管她談起生意來十分的精明,但本質(zhì)上是個(gè)性情中人,她向來的作風(fēng)就是說干就干。她相信行動(dòng)就是真理,許多道理都是邊干邊琢磨出來的。當(dāng)初她開門市部,還不是如此嗎,說干就干,第二天就跑到烏達(dá)找鋪位,第二天就簽下了租賃合同。為此,她的先生還與她炒了一架呢?事實(shí)怎么樣?今天看來,多虧她當(dāng)年的果斷。她相信經(jīng)驗(yàn),她認(rèn)為這就是老毛說的“實(shí)踐出真知”。她此時(shí)最需要的是行動(dòng),但萬般事開頭難,自己忙工廠那頭就忙不過來,這個(gè)項(xiàng)目得有專人去操作,因此當(dāng)前之急是安排李陽早日到位,細(xì)節(jié)的事等做起來后再慢慢商量不遲。
請問:
一、許爽對國內(nèi)市場的運(yùn)作與她以前的運(yùn)作有什么差異?
二、oem企業(yè)轉(zhuǎn)型做品牌應(yīng)注意哪些問題?
三、許爽的分銷模式的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是什么?
一、許爽對國內(nèi)市場的運(yùn)作與她以前運(yùn)作的差異。
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白加黑企業(yè)營銷策劃管理的案例
感冒了,很多市民會(huì)直接去藥店買一盒普通的感冒藥解決。不過從9月13日起,購買含麻黃堿成分較高的感冒藥,如新康泰克、白加黑、日夜百服嚀、呋麻滴鼻液等數(shù)十種常用感冒、止咳平喘藥時(shí),都要登記姓名和聯(lián)系方式,這意味著市民出去買藥需隨身攜帶身份證。
白加黑—治療感冒,黑白分明。
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡。這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。
勢,才各自占領(lǐng)一塊地盤,而蓋天力這家實(shí)力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來者居上,其關(guān)鍵在于嶄新的產(chǎn)品概念。
“白加黑”是個(gè)了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實(shí)則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。
在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼活?晚上服黑片,睡得香”。產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰地傳達(dá)產(chǎn)品概念。
“白加黑”:渠道再鑄重生。
在《成功營銷新生代—品牌競爭力排行榜》感冒藥品類排行中,“白加黑”的市場分額是8.45%,排名第三,但與第一名僅有不到一個(gè)百分點(diǎn)的差距;它的品牌成長指數(shù)為116.88%,排名第二;競爭力綜合指數(shù)42.49%,位居第二名。
企業(yè)介紹:
“白加黑”是蓋天力制藥廠于上世紀(jì)90年代中期開發(fā)的產(chǎn)品,在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,產(chǎn)品上市時(shí),廣告語“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”家喻戶曉,被稱為“白加黑”震撼,形成了巨大的市場沖擊,僅半年就分割了全國15%的感冒藥市場,在幾乎是合資品牌壟斷的感冒藥市場上取得了一席之地。,由于品牌維護(hù)和內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,“白加黑”開始走下坡路。底,蓋天力被東盛科技收購,僅一年時(shí)間,其年銷售額就從不到萬增長到2億多。
一個(gè)產(chǎn)品,有一個(gè)好的賣點(diǎn),一個(gè)好的廣告,對產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用是流于表面和短期的,這個(gè)老生常談的論點(diǎn)在“白加黑”身上再一次得到了印證。
東盛科技副總裁關(guān)平說,“白加黑”被收購前面臨的困境,與其產(chǎn)品本身沒有關(guān)系,問題出在企業(yè)內(nèi)部管理和營銷控制上。東盛以強(qiáng)大的情感攻勢,與零售終端的經(jīng)理、店員們建立了緊密的客戶關(guān)系,成為20店員向消費(fèi)者推薦的感冒藥第一品牌。堅(jiān)實(shí)的渠道成為“白加黑”二次崛起的基礎(chǔ),保證了”白加黑”品牌建設(shè)的資金投入。”白加黑”走上了良性發(fā)展的道路。
成功搶占ppa留下的市場空白。
2000年11月14日,國家藥監(jiān)局發(fā)出通告,要求全國各地暫停使用和銷售所有含ppa的感冒藥品。這將感冒藥市場推向重新洗牌的路口,因?yàn)閮H當(dāng)時(shí)退市的國內(nèi)第一感冒藥品牌康泰克一家就留下了4、5億元的市場分額。
在此之前,東盛正在進(jìn)行“白加黑”的重新上市活動(dòng),在藥監(jiān)局發(fā)出通告后不久,東盛就迅速作出了反應(yīng)。首先邀請有關(guān)專家召開新聞發(fā)布會(huì),解釋ppa事件的來由和向公眾強(qiáng)調(diào)“白加黑”不含ppa,是安全的治療感冒的藥品;在“白加黑”原有廣告的`基礎(chǔ)上,集中投放“不含ppa,請放心服用”的新主題廣告。這些品牌舉措成功地使“白加黑”與ppa劃清了界限。
在樹立外在品牌形象的同時(shí),東盛一方面要求員工開足馬力全力生產(chǎn),保證貨源,另一方面要求各省的營銷中心、辦事處與各省的一、二級經(jīng)銷商甚至藥店直接聯(lián)系,保障“白加黑”在醫(yī)院和藥店有充足存貨。在內(nèi)外力運(yùn)作之下,“白加黑”市場份額迅速擴(kuò)大,年,“白加黑”銷量達(dá)2.67億元,成功卡位市場。
關(guān)平評價(jià)說,一個(gè)重新上市的產(chǎn)品如果要實(shí)現(xiàn)市場突破,有兩條途徑,一是創(chuàng)造一個(gè)新的需求,培育一個(gè)新的市場,但對于感冒藥來說,這基本上是不可能的;還有一條途徑就是轉(zhuǎn)換消費(fèi)者的品牌選擇,這本來是一個(gè)營銷難題,因?yàn)槿魏蜗M(fèi)者都有一定的消費(fèi)習(xí)慣,對某個(gè)品牌有一定的忠誠度。但ppa事件的出現(xiàn),為“白加黑”提供了一次很好的契機(jī),消費(fèi)者不得不要重新進(jìn)行品牌選擇。而“白加黑”的成功,就是因?yàn)槟軌蚝芸斓貙⒃瓉硎褂煤琾pa藥品的消費(fèi)人群轉(zhuǎn)到使用“白加黑”上。
由于ppa事件營銷的成功,“白加黑”培育了一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,為它的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
用情感構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的渠道基礎(chǔ)。
“白加黑”并不是第一次崛起,在上世紀(jì)90年代上市時(shí),憑借在國內(nèi)第一次采用日夜分開的給藥方法,一句“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”創(chuàng)造了“白加黑”的銷售奇跡。但過于依賴廣告、不注重終端建設(shè)、忽視營銷管理,造成”白加黑”在終端賣場難見蹤影,存在大量應(yīng)收帳款,銷售的不暢又反過來影響了廣告的投放。“白加黑”迅速下滑。
感冒藥已成為一種居民日常用品,大多數(shù)人購買感冒藥已不再是通過醫(yī)院的渠道,而轉(zhuǎn)向大眾渠道。這其中存在兩類消費(fèi)者,一是指定品牌購買;二是愿意接受藥店店員的建議而購買。因此,品牌建設(shè)和渠道建設(shè)都成為關(guān)鍵。針對此種趨勢,東盛采取了“推”、“拉”兩種方式。
對于前一種消費(fèi)者,在“白加黑”重新上市之初,東盛通過一系列品牌重塑活動(dòng),使消費(fèi)者重拾對“白加黑”的熱情。東盛投入大筆資金與上海奧美廣告公司合作,對“白加黑”從包裝、平面廣告到電視廣告片進(jìn)行了改變。除廣告外,“白加黑”還通過贊助公益活動(dòng)等公關(guān)方式,傳播品牌理念。這些品牌強(qiáng)化措施,保證了“白加黑”的“指定購買率”。
對于后一種消費(fèi)者,東盛將自己的營銷對象定為直接面對消費(fèi)者的藥店經(jīng)理和店員。這成為了東盛最具有特色的渠道建設(shè)方式。“白加黑”這幾年的成功,針對藥店經(jīng)理和店員的營銷活動(dòng)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)功不可沒。
市場營銷策劃方案案例范文
一、策劃目的:
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧ΑN覀兊你y行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢。
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢。
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于20xx年3月正式開業(yè),市場對其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇。
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對,正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈。
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場競爭分析。
(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),國家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競爭力擁有者和競爭對手之間的領(lǐng)先距離。否則,競爭力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評價(jià)指標(biāo)體系,對綜合競爭力做出及時(shí)、正確的評價(jià),不僅是社會(huì)公眾對中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營效益。
三。市場面臨的問題分析。
(1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場機(jī)會(huì)分析。
一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國最好的農(nóng)村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)兀С秩r(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、樹立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營銷策略。
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收e網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)送usbkey的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費(fèi)用,如u盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂場所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自己對于未來的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺,若有相同想法的合作人,可通過杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺開通,網(wǎng)上開通,手機(jī)開通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,要想從國外網(wǎng)站購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅游行,建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡*位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法。
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶。
6.針對其他的一些客戶群體,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開大學(xué)生市場。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。
10.在營銷形式上,本行可以通過主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
八。費(fèi)用預(yù)算。