在制定實(shí)施方案時(shí)，我們需要考慮問(wèn)題的具體情況、可行性、資源投入等因素。在實(shí)施方案的制定和實(shí)施過(guò)程中，我們需要充分借鑒和引用相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典案例。

嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作匯報(bào)

xxxx醫(yī)院根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》叢書、羅平縣衛(wèi)計(jì)局下發(fā)《關(guān)于羅平縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)重精神障礙患者管理工作實(shí)施方案》羅衛(wèi)字〔2018〕26號(hào)文件要求。歷經(jīng)7月余，在羅平縣衛(wèi)計(jì)局、縣疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圓滿完成2018年度羅平嚴(yán)重精神障礙患者公衛(wèi)管理工作。現(xiàn)將如下：

我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來(lái)，切實(shí)克服自然地理環(huán)境、居民健康意識(shí)薄弱等諸多不利因素，在上級(jí)主管部門指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項(xiàng)不足并作出整改方案。同時(shí)對(duì)我院涉及該項(xiàng)工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。我們有信心、有實(shí)力在新的一年更精準(zhǔn)有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。

嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查報(bào)告

嚴(yán)重精神障礙患者管理整改報(bào)告

我校對(duì)校園的教學(xué)設(shè)施、院墻、廁所、食堂、宿舍、實(shí)驗(yàn)室人、物、技防進(jìn)行認(rèn)真全面的隱患排查，現(xiàn)排查整改情況如下：

一、學(xué)校食堂和宿舍管理方。

（1）我校對(duì)自聘人員進(jìn)行嚴(yán)格政審、對(duì)自聘人員的情況進(jìn)一步了解和掌握。（已落實(shí)）。

（2）我校利用假期期間已做好宿舍、食堂內(nèi)部的維修（墻面要干凈、門窗、電暖、通訊、消防等設(shè)施做到了完好無(wú)損）。

（3）學(xué)生宿舍一層的窗戶要做防護(hù)欄。（已定做、整改中）。

二、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理方面。

（1）制定實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)化學(xué)品管理方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全管理小組、班子人員要做到分工明確、細(xì)化職責(zé)、層層落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品安全責(zé)任（實(shí)驗(yàn)室及危險(xiǎn)化學(xué)品安全和教學(xué)有關(guān)的人員都納入領(lǐng)導(dǎo)小組和安全管理小組中）。（已落實(shí)）。

（2）學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)重視并參與管理工作、主要領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)處、與安全辦分別簽訂實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理工作責(zé)任書；教務(wù)處、安全辦與實(shí)驗(yàn)室管理員分別簽訂實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理工作責(zé)任書。（已落實(shí)）。

（3）建立健全實(shí)驗(yàn)室及危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)管理方面的各項(xiàng)制度、嚴(yán)格審核、裝訂成冊(cè)、主要的相關(guān)制度要上墻。（職責(zé)分工、實(shí)驗(yàn)室安全管理制度、危險(xiǎn)化學(xué)品采購(gòu)制度、危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存制度、危險(xiǎn)化學(xué)品使用制度、危險(xiǎn)化學(xué)廢品處理制度、驗(yàn)室及危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患排查制度、安全教育培訓(xùn)制度、事故責(zé)任追究制度、預(yù)防丟失和被盜制度、消防制度、巡回檢查制度等（已落實(shí)）。

（5）做好安全教育培訓(xùn)制度、對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的`學(xué)生、實(shí)驗(yàn)員定期開展系列安全宣傳教育、并做好專門的記錄。（已落實(shí)）。

（6）學(xué)校安全辦定期進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安全管理方面的隱患排查、安全小組所有成員參與隱患排查并排查記錄上簽字。（已落實(shí)）。

（7）教務(wù)處定期進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理方面的隱患排查、領(lǐng)導(dǎo)小組成員參與隱患排查并排查記錄上簽字。（已落實(shí)）。

（8）學(xué)校給實(shí)驗(yàn)員要配備實(shí)驗(yàn)服、口罩、手套、應(yīng)急藥箱等。（實(shí)驗(yàn)服已訂購(gòu)、整改中）。

（10）要有實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品出入庫(kù)使用登記記錄（學(xué)校主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理員、領(lǐng)用人分別簽字、并記錄好領(lǐng)用數(shù)量、出庫(kù)時(shí)間、返還數(shù)量、返還日期等）（已落實(shí)）。

（1）要有藥品存放記錄和藥品臺(tái)賬（根據(jù)使用和藥品處理要求每年更新藥品臺(tái)帳）（已落實(shí)）。

（12）要配備化學(xué)品專柜、位置符合要求、雙鎖管理（教務(wù)處負(fù)責(zé)人拿一把鑰匙、實(shí)驗(yàn)員拿一把鑰匙）（已落實(shí)）。

（13）化學(xué)品庫(kù)的監(jiān)控要全覆蓋、要有滅火器、應(yīng)急指示燈防盜門、窗戶要有防護(hù)欄和鐵絲紗網(wǎng)、一鍵式報(bào)警器、紅外線報(bào)警器、通風(fēng)換氣等設(shè)施。（防盜門、窗戶防護(hù)欄、已訂做、整改中。紅外線報(bào)警器已訂購(gòu)、整改中）。

負(fù)責(zé)人：xxx。

頂山牧業(yè)寄宿制學(xué)校。

20xx.2.14。

文檔為doc格式。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實(shí)施方案

根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和全市20__年糾風(fēng)工作要點(diǎn)，結(jié)合全市物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，圍繞全市物業(yè)管理行業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題，扎實(shí)開展物業(yè)管理糾風(fēng)治理工作，認(rèn)真解決損害群眾利益突出問(wèn)題，為促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保證。

二、工作目標(biāo)。

按照市紀(jì)委屆次全會(huì)精神和物業(yè)管理糾風(fēng)調(diào)研匯報(bào)會(huì)的指示，全市物業(yè)管理糾風(fēng)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署，在市紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的通力協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與物業(yè)管理糾風(fēng)工作相結(jié)合，結(jié)合行業(yè)存在的問(wèn)題，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)行為上升到全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上來(lái)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識(shí)；二是認(rèn)真落實(shí)我市環(huán)境建設(shè)的工作重點(diǎn)，嚴(yán)肅“工作人員五條禁令”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是考勤制度、請(qǐng)銷假制度等，嚴(yán)禁工作中的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹立部門良好形象；三是加強(qiáng)監(jiān)管手段，樹立服務(wù)為民的思想，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，及時(shí)辦理群眾的咨詢和投訴。

三、主要任務(wù)和責(zé)任分工。

（一）重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理法制建設(shè)。在市紀(jì)委支持下，擬定《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》，報(bào)請(qǐng)市政府頒布實(shí)施。加強(qiáng)物業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管。規(guī)范物業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出流程，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、前期物業(yè)管理備案、物業(yè)項(xiàng)目竣工（承接）驗(yàn)收、物業(yè)管理用房落實(shí)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理“六個(gè)”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法加強(qiáng)行政監(jiān)管，依法維護(hù)物業(yè)管理各方當(dāng)事人合法權(quán)益。在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí)，形成各部門聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作局面，為構(gòu)建和諧社區(qū)形成聯(lián)動(dòng)合力。

完成時(shí)限：20__年6月底。

牽頭部門：住房保障局。

責(zé)任部門：市政府法制辦、各區(qū)政府、建設(shè)局、規(guī)劃局、工商局。

（二）切實(shí)加大行業(yè)監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格糾正隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或只收費(fèi)不服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)規(guī)范服務(wù)，保障群眾基本權(quán)益。一是開展業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)工作。結(jié)合推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站工作，舉辦社區(qū)、業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)切實(shí)發(fā)揮作用，促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制盡快形成，切實(shí)發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)依法維護(hù)權(quán)益的功能。二是嚴(yán)格實(shí)行物業(yè)管理招投標(biāo)制度。督促房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分離，鼓勵(lì)有實(shí)力、信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，扶持其做大做強(qiáng)。三是嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。加快對(duì)住宅小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工作，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，體現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符，進(jìn)一步推廣物業(yè)服務(wù)“菜單式”模式，切實(shí)提高服務(wù)收費(fèi)透明度。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門：住房保障局。

責(zé)任部門：各區(qū)政府、物價(jià)局。

（三）開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司活動(dòng)。今年市物業(yè)辦將組織成立物業(yè)管理行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，同時(shí)開展創(chuàng)建業(yè)主滿意的物業(yè)公司評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)以上載體，完善物業(yè)管理監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)部處理好以下五個(gè)方面的關(guān)系：一是要處理好社區(qū)和物業(yè)的關(guān)系，建立社區(qū)與物業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制；二是要處理好業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和技能；三是要處理好新區(qū)和老區(qū)的關(guān)系，通過(guò)有關(guān)制度和激勵(lì)措施，妥善處理好協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系；四是要處理好日常管理和應(yīng)急管理的關(guān)系，提高處理應(yīng)急問(wèn)題管理的能力；五是要處理好公共管理與物業(yè)公司的關(guān)系，梳理有關(guān)水電熱氣等公共服務(wù)與物業(yè)服務(wù)的界限，明晰物業(yè)管理范圍。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門：住房保障局。

推進(jìn)棄管樓房管理工作，計(jì)劃成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站40個(gè)。

完成時(shí)限：20__年12月底。

牽頭部門：住房保障局。

責(zé)任部門：各區(qū)政府、財(cái)政局、民政局。

四、工作措施和保障措施。

（一）工作措施。

市物業(yè)辦以推進(jìn)物業(yè)管理糾風(fēng)工作為契機(jī)，深入解決影響和制約行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，嚴(yán)格處理侵害百姓權(quán)益的違規(guī)企業(yè)。重點(diǎn)從以下三個(gè)方面入手，一是重點(diǎn)研究解決如何規(guī)范服務(wù)行為問(wèn)題。20__年要從規(guī)范管理和服務(wù)方面出臺(tái)有關(guān)規(guī)范性文件，明晰物業(yè)管理與公共服務(wù)單位的職責(zé)范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管理責(zé)任劃分問(wèn)題。在市紀(jì)委的支持下，將物業(yè)管理服務(wù)與公共服務(wù)的責(zé)任進(jìn)行界定。二是要規(guī)范入住收費(fèi)工作。針對(duì)物業(yè)公司收取裝修保證金及進(jìn)戶不合理收費(fèi)問(wèn)題，要會(huì)同價(jià)格主管部門共同研究規(guī)范收費(fèi)行為的具體工作措施。建立收費(fèi)價(jià)格公示制度，將企業(yè)等級(jí)、小區(qū)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面公示，服務(wù)成本也要定期公示，既是約束物業(yè)公司按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，也能督促業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。三是要開展經(jīng)常性培訓(xùn)。現(xiàn)在的服務(wù)水準(zhǔn)層次過(guò)低、服務(wù)程序、流程、職責(zé)不清晰，特別是一線人員缺少與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的崗位培訓(xùn)。對(duì)此，我們將全面開展物業(yè)管理培訓(xùn)工作，開展多層次的崗位培訓(xùn)工作，提升服務(wù)水平。四是強(qiáng)化物業(yè)投訴調(diào)查、協(xié)調(diào)、調(diào)解措施，探索調(diào)解糾紛速裁平臺(tái)，對(duì)業(yè)主的合理訴求提供法律支持，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

（二）保障措施。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)辦高度重視物業(yè)管理糾風(fēng)工作，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委屆次全會(huì)和全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議精神，成立物業(yè)辦糾風(fēng)工作專項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實(shí)。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各科室要認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞糾風(fēng)工作重點(diǎn)和百姓投訴熱點(diǎn)，切實(shí)解決好百姓反響強(qiáng)烈的問(wèn)題，明確責(zé)任，抓出實(shí)效。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。不定期與有關(guān)部門溝通，研究解決問(wèn)題的措施和辦法，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)與糾風(fēng)辦請(qǐng)示匯報(bào)。

嚴(yán)重精神障礙患者管理整改報(bào)告

根據(jù)《關(guān)于對(duì)xx市農(nóng)村信用社支農(nóng)再貸款管理使用現(xiàn)場(chǎng)檢查情況的通報(bào)》（xx銀發(fā)[20xx]70號(hào)）內(nèi)容，和支農(nóng)再貸款自查中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將有關(guān)整改情況及情況報(bào)告如下：

一、臺(tái)帳設(shè)置及使用不規(guī)范，未能明確反映借款人有關(guān)情況的整改情況。

存在問(wèn)題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別信用社沒(méi)有設(shè)置臺(tái)帳或臺(tái)帳與借據(jù)不符。對(duì)支農(nóng)再貸款臺(tái)帳登記、發(fā)放和歸還情況，只是逐戶登記金額和日期，未能真實(shí)反映出各個(gè)借款人的詳細(xì)使用狀況。

整改情況：要求各信用社嚴(yán)格按照《中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行對(duì)農(nóng)村信用社貸款管理實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定操作，利用每月1號(hào)會(huì)計(jì)例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)再貸款管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的帳務(wù)處理方法，明確反映借款人再貸款的使用及歸還情況，真實(shí)反映再貸款的使用進(jìn)度，達(dá)到支農(nóng)再貸款帳務(wù)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。

二、對(duì)再貸款使用投向不準(zhǔn)，存在貸款用于非農(nóng)業(yè)，貸戶身份為非農(nóng)戶現(xiàn)象的整改情況。

存在問(wèn)題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別農(nóng)村信用社再貸款投向非農(nóng)業(yè)，此類現(xiàn)象不符合《中國(guó)人民銀行鄭州中心支行再貸款管理暫行辦法》第四章第三十一條“再貸款應(yīng)集中用于發(fā)放農(nóng)戶貸款，重點(diǎn)解決農(nóng)民從事種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、儲(chǔ)運(yùn)業(yè)和農(nóng)村消費(fèi)信貸等方面合理資金需求”的要求。

整改情況：接到《通報(bào)》以后，聯(lián)社對(duì)再貸款使用投向不準(zhǔn)的信用社，及時(shí)下發(fā)了限期整改通知書，要求涉及問(wèn)題的信用社在20xx年12月底之前整改完畢，并給予了通報(bào)批評(píng)。對(duì)問(wèn)題較為突出的順店社，要求該社盡快出臺(tái)整改意見報(bào)聯(lián)社計(jì)劃信貸科，聯(lián)社將視情況作進(jìn)一步處理并監(jiān)督整改，確保支農(nóng)再貸款投向的合規(guī)性。

三、貸款存在逾期，致使支農(nóng)再貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的整改情況。

存在問(wèn)題:部分貸款存在逾期現(xiàn)象，個(gè)別信用社為完成年度其他各項(xiàng)工作任務(wù)，在支農(nóng)再貸款方面疏于管理，使部分貸款沒(méi)有換據(jù)或沒(méi)有及時(shí)收回。

整改情況：對(duì)貸款出現(xiàn)逾期的現(xiàn)象，已專項(xiàng)向領(lǐng)導(dǎo)作出了匯報(bào)，現(xiàn)已協(xié)調(diào)資產(chǎn)科出臺(tái)了以下意見：

一是對(duì)20xx年以來(lái)新發(fā)放形成不良的貸款必須收回，否則按照禹農(nóng)信聯(lián)〔20xx〕142號(hào)文件規(guī)定嚴(yán)肅處理。

二是要對(duì)20xx年以來(lái)新發(fā)放貸款到期必須收回，發(fā)現(xiàn)1筆形成不良的，信用社主任就地免職。

三是對(duì)于賬面中隱含的.大量不良貸款，要求各信用社必須迅速行動(dòng)，該換據(jù)的換據(jù)，該起訴的起訴，爭(zhēng)取在年底前解決這部分問(wèn)題。

四、對(duì)再貸款發(fā)放使用中存在壘大戶現(xiàn)象的整改情況。

存在問(wèn)題：在檢查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別信用社為逃避監(jiān)督，簡(jiǎn)化貸款審批手續(xù)，把大額貸款化整為零壘大戶，增加了支農(nóng)再貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

整改情況：這種現(xiàn)象的發(fā)生，主要是以前年度信息系統(tǒng)不對(duì)稱及監(jiān)督管理不完善等原因造成。今后，聯(lián)社業(yè)務(wù)科將嚴(yán)格把關(guān)，審查一筆貸款，先通過(guò)“信貸咨詢系統(tǒng)”查詢把關(guān)，無(wú)質(zhì)疑的，再建議審批備案。對(duì)一戶多筆、壘大戶等以逃避聯(lián)社審批為目的發(fā)放的貸款，聯(lián)社業(yè)務(wù)科在加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí)，將積極協(xié)調(diào)稽核部門進(jìn)行后續(xù)稽核，凡出現(xiàn)此類情況的信用社，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予嚴(yán)肅處理并督促整改。

五、貸款發(fā)放手續(xù)不完善的整改情況。

存在問(wèn)題：檢查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別信用社發(fā)放支農(nóng)款時(shí)手續(xù)不規(guī)范。如借款合同中還款計(jì)劃沒(méi)有正常登記，缺乏對(duì)貸戶的還款約束；調(diào)查報(bào)告流于形式；借款用途與調(diào)查報(bào)告用途不符；借據(jù)與合同要素不全等。

整改情況：今后，聯(lián)社將進(jìn)一步嚴(yán)格貸款手續(xù)，要求各信用社無(wú)論貸款金額大小，必須簽訂借款合同，并在合同中明確記載借款人的還款計(jì)劃及結(jié)息方式，確保貸款發(fā)放手續(xù)的完整有效。同時(shí)，對(duì)貸款借據(jù)要素填寫不齊全的信用社，要求查明原因，并在12月底前整改糾正完畢；對(duì)沒(méi)有寫出真實(shí)、詳細(xì)調(diào)查報(bào)告，缺少有關(guān)貸款資料的信用社，要求信貸員及時(shí)補(bǔ)充信貸資料，做好貸后檢查，把貸款風(fēng)險(xiǎn)降至最低。今后，若再發(fā)現(xiàn)調(diào)查報(bào)告不真實(shí)、貸款手續(xù)不完善等現(xiàn)象，聯(lián)社將對(duì)信貸“四崗”人員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰。

支農(nóng)再貸款因?yàn)轭~度較小，發(fā)放面積較大，點(diǎn)多面廣，工作量較大，因而信用社管理工作出現(xiàn)顧此失彼。下一步，我聯(lián)社將認(rèn)真按照《管理辦法》的規(guī)定要求，嚴(yán)格操作程序，落實(shí)管理責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)信用社積極調(diào)整信貸投向，大力支持農(nóng)戶以種、養(yǎng)、加工業(yè)為主的合理資金需求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，完善服務(wù)手段，積極在轄內(nèi)開展信用創(chuàng)建工作，管好，用好，用活支農(nóng)再貸款，使支農(nóng)資金真正惠及到廣大農(nóng)戶，以促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)重精神障礙患者管理工作總結(jié)

為強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，xx黨委嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠(chéng)關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標(biāo)體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個(gè)目標(biāo)，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長(zhǎng)，副書記任副組長(zhǎng)，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議，通報(bào)溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。民政局牽頭負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者管理的“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”幫扶資金審核、督導(dǎo)、發(fā)放，小組各成員在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履行日常工作職責(zé)。

按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴(yán)格管控、建立長(zhǎng)效”的`原則，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行全面排查，準(zhǔn)確掌握易發(fā)嚴(yán)重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動(dòng)的情況，嚴(yán)格落實(shí)救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅(jiān)決防止嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級(jí)以上嚴(yán)重精神障礙患者xx人。

落實(shí)分類管理措施。對(duì)排查出的輕微精神障礙患者，進(jìn)一步夯實(shí)監(jiān)護(hù)人責(zé)任，嚴(yán)防失控漏管;對(duì)排查出的嚴(yán)重精神障礙患者(三級(jí)及三級(jí)以上)，制定工作方案，逐人落實(shí)“五包一”責(zé)任制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴(yán)重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責(zé)任人，配合監(jiān)護(hù)人對(duì)精神障礙患者進(jìn)行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，并與監(jiān)護(hù)人、精防醫(yī)生溝通，對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。

按照《xx落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策實(shí)施細(xì)則》的要求，我xx“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認(rèn)定，及時(shí)為其監(jiān)護(hù)人發(fā)放補(bǔ)貼。

完善督導(dǎo)考核機(jī)制。我xx將嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作納入年終目標(biāo)考核，有效促進(jìn)了精神障礙患者管理服務(wù)工作。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。對(duì)肇事肇禍危害社會(huì)的嚴(yán)重精神障礙患者，協(xié)調(diào)派出所、衛(wèi)生部門及時(shí)處置。今年暑期前，對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行了送醫(yī)治療，其他人員監(jiān)管到位，狀態(tài)平穩(wěn)。

嚴(yán)重精神障礙患者管理整改報(bào)告

1至3月份，中鐵十局集團(tuán)第四工程公司根據(jù)中鐵十局集團(tuán)有限公司和中國(guó)中鐵股份公司精細(xì)化管理工作的要求和工作布置，在中鐵十局集團(tuán)第四工程公司范圍內(nèi)組織開展了針對(duì)精細(xì)化管理工作的專項(xiàng)檢查，檢查之前擬定了檢查目的、工作計(jì)劃、檢查內(nèi)容、檢查方式、參加的人員等，檢查由公司副總經(jīng)理帶隊(duì)、檢查組成員有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干人員組成，檢查采用普查方式，即在各項(xiàng)目部進(jìn)行地毯式推進(jìn)，做到全面深入，以摸清各項(xiàng)目部精細(xì)化管理落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理工作存在的問(wèn)題，以便有針對(duì)性的提出整改措施，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理行為，完善項(xiàng)目管理體系，全面提高項(xiàng)目管理水平和盈利能力。

中鐵十局集團(tuán)第四工程公司精細(xì)化管理專項(xiàng)檢查工作自1月1日開始，至203月22日結(jié)束，歷時(shí)81天，共檢查了24個(gè)項(xiàng)目部級(jí)基層單位，現(xiàn)將檢查、反思、落實(shí)整改情況總結(jié)報(bào)告如下。

一、精細(xì)化管理工作總體評(píng)價(jià)。

各個(gè)項(xiàng)目部均能按照精細(xì)化管理要求設(shè)置“五部?jī)墒摇保⑴潺R相應(yīng)的管理人員，健全了項(xiàng)目管理體系；各個(gè)項(xiàng)目部均能按照要求成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為組員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)；各個(gè)項(xiàng)目部也都能按股份公司、集團(tuán)公司關(guān)于精細(xì)化管理工作的要求對(duì)項(xiàng)目精細(xì)化管理工作做出來(lái)具體部署：項(xiàng)目部不但組織了對(duì)精細(xì)化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與考試，還根據(jù)股份公司精細(xì)化管理辦法、集團(tuán)公司及公司管理手冊(cè)及精細(xì)化管理流程要求，對(duì)原管理制度進(jìn)行完善更新，使項(xiàng)目部現(xiàn)行管理制度基本符合精細(xì)化管理的要求，并努力執(zhí)行；各個(gè)項(xiàng)目部成本管理系統(tǒng)也已經(jīng)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，正式上線運(yùn)行。

二、存在的主要問(wèn)題。

（一）部分項(xiàng)目部精細(xì)化管理小組沒(méi)有制定小組職責(zé)，部分項(xiàng)目部精細(xì)化管理小組缺少會(huì)議記錄和活動(dòng)記錄。

（二）、項(xiàng)目無(wú)前期策劃書或前期策劃書缺乏全面性、針對(duì)性、實(shí)用性；前期策劃書缺少參與各部門的會(huì)簽及學(xué)習(xí)記錄。

（三）、項(xiàng)目部及其職能部門組建。

（2）個(gè)別項(xiàng)目部各部門主輔責(zé)任劃分不清。

（四）、施工準(zhǔn)備。

（1）個(gè)別項(xiàng)目施工方案和施工組織設(shè)計(jì)沒(méi)有按照規(guī)定流程報(bào)審，或沒(méi)有按照評(píng)審意見修改完全。

（2）、個(gè)別項(xiàng)目沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目策劃書確定的分包模式和分包方案，依然存在勞務(wù)隊(duì)伍先進(jìn)場(chǎng)后簽合同現(xiàn)象。

（3）部分勞務(wù)人員個(gè)人信息登記不全、更新不及時(shí)。

（五）過(guò)程控制。

1、責(zé)任成本控制。

（1）施工方案、專項(xiàng)方案比選缺少經(jīng)濟(jì)比選資料；

（2）沒(méi)有按規(guī)定及時(shí)下達(dá)每月責(zé)任成本計(jì)劃；

（3）沒(méi)有做到每月分析實(shí)際成本和責(zé)任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改。

2、變更索賠管理。

部分項(xiàng)目部沒(méi)有制定變更索賠推進(jìn)方案，或沒(méi)有執(zhí)行變更索賠推進(jìn)方案；沒(méi)有按月召開變更索賠分析會(huì)；沒(méi)有及時(shí)收集整理變更索賠資料，更新變更索賠臺(tái)賬不及時(shí)。

3、進(jìn)度控制。

部分項(xiàng)目部沒(méi)有及時(shí)形成進(jìn)度報(bào)告，沒(méi)有對(duì)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比分析，沒(méi)有找出影響進(jìn)度的原因，并制定進(jìn)度控制措施。

4、技術(shù)管理。

（1）個(gè)別項(xiàng)目部技術(shù)交底沒(méi)有交到作業(yè)層，交底對(duì)施工工藝描述不詳細(xì)；

（2）技術(shù)分工不明確，缺少進(jìn)度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；

（3）缺少對(duì)不合格品處置記錄。

5、安全、質(zhì)量管理。

（1）、各項(xiàng)目部普遍缺少班前安全講話記錄，說(shuō)明安全教育深入作業(yè)層不夠；

（2）部分項(xiàng)目部安全、質(zhì)量考核缺乏綜合分析評(píng)定，沒(méi)有對(duì)管理情況作出綜合性評(píng)價(jià)，仍然停留在對(duì)具體行為的處罰上。

6、物資機(jī)械設(shè)備管理。

（2）部分項(xiàng)目部沒(méi)有定期進(jìn)行物資市場(chǎng)調(diào)查，形成物資市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告報(bào)公司備案；

（3）物資采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃編制依據(jù)不充分；

（4）物資供應(yīng)商調(diào)查審批表未經(jīng)公司審批；

（5）物資采購(gòu)合同審批未經(jīng)兩級(jí)評(píng)審；

（6）物資沒(méi)有落實(shí)月末盤點(diǎn)制度，沒(méi)有做到月核算、季分析；

（7）個(gè)別項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備配置計(jì)劃沒(méi)有及時(shí)報(bào)公司審批；

（9）設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)管理：大型設(shè)備沒(méi)制定專項(xiàng)技術(shù)方案并報(bào)相關(guān)單位審批；

（10）部分項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備核算不規(guī)范。

7、財(cái)務(wù)管理。

（1）、一些項(xiàng)目部沒(méi)有按ab賬戶編報(bào)資金計(jì)劃；

（2）、一些項(xiàng)目部沒(méi)有按規(guī)定編制或調(diào)整項(xiàng)目全面財(cái)務(wù)預(yù)算，預(yù)算沒(méi)有報(bào)公司審批，沒(méi)有對(duì)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解。

（六）施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

個(gè)別工地依然存在施工場(chǎng)地不平整、物資設(shè)備標(biāo)識(shí)不全、配電箱接地不符合要求、材料堆碼不整齊、鋼筋、木材下腳料隨地丟棄、特種工種沒(méi)能全部持證上崗、材料超標(biāo)準(zhǔn)消耗、租賃腳手架、設(shè)備閑置現(xiàn)象。

三、存在問(wèn)題綜合原因分析：

1、項(xiàng)目部精細(xì)化管理小組沒(méi)能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能。通過(guò)這次檢查，檢查組發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目部沒(méi)有精細(xì)化管理小組的會(huì)議記錄、活動(dòng)記錄。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)精細(xì)化管理形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，缺乏對(duì)精細(xì)化管理工作的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)精細(xì)化管理知識(shí)掌握不牢，不具備指導(dǎo)和監(jiān)督水平及能力。

2、部分項(xiàng)目部或極少數(shù)管理人員對(duì)精細(xì)化管理工作重視不夠。個(gè)別管理人員甚至認(rèn)為精細(xì)化管理剝奪了項(xiàng)目的自主權(quán)，存在統(tǒng)的過(guò)死現(xiàn)象，精細(xì)化管理流程復(fù)雜，執(zhí)行過(guò)程繁瑣，反饋速度較慢，影響了現(xiàn)場(chǎng)施工。甚至有人認(rèn)為，搞精細(xì)化管理是趕時(shí)髦，一陣風(fēng)。

3、對(duì)精細(xì)化管理的要求學(xué)習(xí)不夠，對(duì)精細(xì)化管理精神實(shí)質(zhì)把握不夠，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致少部分項(xiàng)目及其管理人員推行起精細(xì)化管理不知道做什么、怎么做，對(duì)于上級(jí)檢查疲于應(yīng)付。

4、個(gè)別項(xiàng)目部關(guān)鍵人員配置沒(méi)有能夠做到精干、高效。

5、部分項(xiàng)目部仍然習(xí)慣于粗放式的管理，對(duì)精細(xì)化管理工作落實(shí)不夠，布置工作僅僅停留在口頭上、紙張上，沒(méi)有做出深入細(xì)致的具體的安排，沒(méi)有落實(shí)在具體行動(dòng)上。

6、精細(xì)化管理工作沒(méi)有具體的推動(dòng)計(jì)劃，部分項(xiàng)目部安排分管領(lǐng)導(dǎo)主抓精細(xì)化管理工作，但整個(gè)精細(xì)化管理工作的推動(dòng)缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有落實(shí)全員、全范圍覆蓋、全過(guò)程落實(shí)精細(xì)化管理的要求，其他領(lǐng)導(dǎo)和部門對(duì)精細(xì)化管理重視程度不夠，執(zhí)行力度不夠。具體工作中表現(xiàn)為個(gè)別部門僅在迎接檢查時(shí)做做資料，日常管理依然故我，沒(méi)有明顯的改進(jìn)。

7、項(xiàng)目部沒(méi)有針對(duì)各部門、各單位精細(xì)化管理工作制定考核措施，沒(méi)有進(jìn)行定期的檢查、評(píng)比與考核。

四、整改措施。

2、搞好精細(xì)化管理的宣傳發(fā)動(dòng)工作。在公司的幫助和指導(dǎo)下，深入開展精細(xì)化管理的動(dòng)員教育和宣傳。項(xiàng)目部可以通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、影像傳媒等多種形式宣傳精細(xì)化管理。務(wù)必使項(xiàng)目部全體人員了解我們公司、集團(tuán)和股份公司目前經(jīng)營(yíng)和管理的現(xiàn)狀；務(wù)必使同志們認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目部推行精細(xì)化管理的必要性和重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理是現(xiàn)階段我們工作的首要任務(wù)；務(wù)必使同志們認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)定不移的'搞好精細(xì)化管理工作，才能從根本上提高項(xiàng)目的管理水平，提高項(xiàng)目的盈利水平。

通過(guò)宣傳教育，在每個(gè)項(xiàng)目部達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)的目的。

3、加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各項(xiàng)目部必須制定精細(xì)化管理學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識(shí)，逐章節(jié)學(xué)習(xí)，逐章節(jié)考試，不許走過(guò)場(chǎng)。每章學(xué)習(xí)完畢后必須組織考試，考試不過(guò)的，堅(jiān)決補(bǔ)考。項(xiàng)目部鼓勵(lì)廣大職工自覺(jué)學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的相關(guān)知識(shí)，項(xiàng)目部要大力倡導(dǎo)和營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部。通過(guò)學(xué)習(xí)，務(wù)必使同志們掌握精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程，讓同志們對(duì)精細(xì)化管理的要求入腦入心，并能自覺(jué)的運(yùn)用到管理和生產(chǎn)的實(shí)踐中去。

4、按精干、高效原則配置項(xiàng)目部人員。項(xiàng)目部是工程項(xiàng)目的成本中心，只有做到項(xiàng)目部班子及骨干人員配置精干、高效，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提升項(xiàng)目管理水平，提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)于目前個(gè)別人員不符合崗位要求的問(wèn)題，一方面要加快對(duì)人才的培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉提高其對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，另一方面，可以通過(guò)公司和人才市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)劑，確保項(xiàng)目部骨干人員精明強(qiáng)干，思想意識(shí)強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)，執(zhí)行力強(qiáng)。

5、必須根據(jù)精細(xì)化管理的要求及時(shí)修訂完善各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)制度符合精細(xì)化管理的要求，使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理工作“有章可循，有法可依”。

6、各項(xiàng)目部落實(shí)精細(xì)化管理必須制定工作計(jì)劃，必須腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，從最簡(jiǎn)單、最細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，全面推開。小到辦公用品、勞保用品發(fā)放，大到項(xiàng)目策劃、方案評(píng)審、物資設(shè)備的采購(gòu)、使用維修保養(yǎng)等，各項(xiàng)目必須努力做到高屋建瓴、統(tǒng)籌全局、突出重點(diǎn)、主次兼顧。既分工明確，又相輔相成；既不可一葉障目、不見泰山，也不可抓大放小，走馬觀花，而要做到抓大防小、防微杜漸。只有這樣，才能把精細(xì)化管理的工作做好。

7、抓好對(duì)存在問(wèn)題的整改。對(duì)于公司檢查組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和項(xiàng)目部自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各項(xiàng)目部仔細(xì)梳理，建立問(wèn)題庫(kù)，責(zé)任到人落實(shí)整改。精細(xì)化管理問(wèn)題整改完畢，項(xiàng)目經(jīng)理要組織職能部門進(jìn)行檢查驗(yàn)收，分析總結(jié)，避免同類問(wèn)題再次發(fā)生。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，各個(gè)項(xiàng)目部要著力協(xié)調(diào)解決各類計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的矛盾，與施工生產(chǎn)的矛盾，制定計(jì)劃必須建立在全面深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計(jì)劃必須具有前瞻性、全面性，否則就會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象，造成施工生產(chǎn)的被動(dòng)。必須讓精細(xì)化管理成為項(xiàng)目管理的潤(rùn)滑油、助推劑，不能讓精細(xì)化管理成為現(xiàn)場(chǎng)管理和施工生產(chǎn)的鎖鏈。

8、各項(xiàng)目部必須制定精細(xì)化管理的考核和評(píng)比辦法，做到定期考核、評(píng)比，對(duì)于精細(xì)化管理工作做的好的，要給與表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好的要給與批評(píng)和處罰，直至做出組織處理。

五、存在問(wèn)題的整改要求。

（一）制定項(xiàng)目部精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，規(guī)范精細(xì)化管理小組活動(dòng)，各項(xiàng)目部精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組必須定期開展對(duì)精細(xì)化管理工作的研究、布置、檢查、評(píng)比、考核工作，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，并做好記錄。

（二）、項(xiàng)目部組織項(xiàng)目部各部門對(duì)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙、招投標(biāo)書、施工合同詳細(xì)研究，對(duì)項(xiàng)目所在地物資、材料、設(shè)備和勞動(dòng)力供應(yīng)情況、分包模式及現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)、氣候條件等因素進(jìn)行調(diào)查，補(bǔ)充編制項(xiàng)目前期策劃書并提高策劃書的全面性、針對(duì)性、實(shí)用性；參與各部門的及時(shí)會(huì)簽并做好學(xué)習(xí)記錄。

（三）、項(xiàng)目部及其職能部門組建。

（1）不符合崗位要求的人員堅(jiān)決更換；對(duì)于基本具備崗位工作能力，對(duì)精細(xì)化管理沒(méi)有持積極態(tài)度的同志，要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高思想認(rèn)識(shí)，通過(guò)多鍛煉，不斷提高，使之能夠迅速適應(yīng)精細(xì)化管理的工作要求。

（2）在責(zé)任矩陣中補(bǔ)充必要內(nèi)容，細(xì)化各職能部門分工。

（四）、施工準(zhǔn)備。

（1）施工方案和施工組織設(shè)計(jì)按照規(guī)定流程報(bào)審，按照評(píng)審意見修改完善。

（2）、個(gè)別項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目策劃書確定的分包模式和分包方案，勞務(wù)隊(duì)伍沒(méi)有簽合同的抓緊補(bǔ)簽，并杜絕同類問(wèn)題再次發(fā)生。

（3）切實(shí)對(duì)勞務(wù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新勞務(wù)人員信息，按要求補(bǔ)全勞務(wù)人員信息。

（五）過(guò)程控制。

1、責(zé)任成本控制。

（1）立即組織技術(shù)人員補(bǔ)充施工方案、專項(xiàng)方案經(jīng)濟(jì)比選資料；

（2）每月按規(guī)定編制責(zé)任成本計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)；

（3）每月分析實(shí)際成本和責(zé)任成本的偏差，并分析偏差形成的原因，制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改。

2、變更索賠管理。

項(xiàng)目部迅速制定變更索賠推進(jìn)方案，并堅(jiān)決執(zhí)行變更索賠推進(jìn)方案；按月召開變更索賠分析會(huì)；變更索賠資料收集必須做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，符合合同約定，各項(xiàng)目部必須及時(shí)建立變更索賠臺(tái)賬。

3、進(jìn)度控制。

按精細(xì)化管理要求補(bǔ)充完善進(jìn)度報(bào)告。

4、技術(shù)管理。

（1）技術(shù)交底必須全面、詳細(xì)、易懂，對(duì)于施工工藝的交底必須做到讓操作人員拿到技術(shù)交底就可以干活。必須落實(shí)三級(jí)交底，讓操作人員掌握要領(lǐng)。

（2）按精細(xì)化管理要求補(bǔ)充技術(shù)分工、進(jìn)度管理、質(zhì)量回訪等內(nèi)容；

（3）對(duì)不合格品處置過(guò)程做好記錄。

5、安全、質(zhì)量管理。

（1）、做好班前安全講話記錄，將安全教育深入到作業(yè)層；

（2）及時(shí)做好對(duì)項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理的考核，做好綜合分析評(píng)定，全面提高安全質(zhì)量管理水平。

6、物資機(jī)械設(shè)備管理。

（1）按精細(xì)化管理要求完善物資、機(jī)械設(shè)備管理相關(guān)管理制度。

（2）定期進(jìn)行物資市場(chǎng)調(diào)查，形成物資市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告報(bào)公司備案；

（3）嚴(yán)格按照技術(shù)部提供的物資需求計(jì)劃編制申請(qǐng)計(jì)劃；

（4）物資供應(yīng)商調(diào)查審批表及時(shí)公司審批；

（5）物資采購(gòu)合同及時(shí)報(bào)公司審批；

（6）根據(jù)精細(xì)化管理要求修改完善盤點(diǎn)制度，并嚴(yán)格落實(shí)，做到月核算、季分析；

（7）機(jī)械設(shè)備配置計(jì)劃及時(shí)報(bào)公司審批；

（9）設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)管理：制定大型設(shè)備專項(xiàng)技術(shù)方案并報(bào)相關(guān)單位審批；

（10）按照精細(xì)化管理要求做好機(jī)械設(shè)備核算。

7、財(cái)務(wù)管理。

（1）、按照局指的表格要求和公司規(guī)定每月按時(shí)編報(bào)ab賬戶資金計(jì)劃；

（2）、按貴司規(guī)定和模板編報(bào)全面財(cái)務(wù)預(yù)算。

（六）、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

提高工地負(fù)責(zé)人安全質(zhì)量意識(shí)、文明施工意識(shí)、成本控制意識(shí)。

施工現(xiàn)場(chǎng)必須做到場(chǎng)地平整、道路暢通、排水順暢；必須做到材料堆碼整齊、標(biāo)識(shí)清楚、按規(guī)定下墊上蓋，臨時(shí)用電必須按規(guī)定編制臨時(shí)用電施工方案或施工組織設(shè)計(jì)，并遵照方案和設(shè)計(jì)施工，臨時(shí)用電施工及日常維修必須有專業(yè)電工操作；各項(xiàng)目部必須編制工程數(shù)量控制臺(tái)張和物資材料消耗臺(tái)賬，既要避免浪費(fèi)，又要杜絕偷工減料；特種工種必須經(jīng)項(xiàng)目部培訓(xùn)教育合格，并持特種工種上崗證作業(yè)；加強(qiáng)對(duì)租賃物資、設(shè)備的管理，按規(guī)定流程報(bào)批，工程完工后及時(shí)退租。減少或避免租賃物資設(shè)備的閑置。

六、落實(shí)整改情況。

公司精細(xì)化檢查組每檢查一個(gè)項(xiàng)目部，都會(huì)認(rèn)真梳理總結(jié)，下發(fā)《工程項(xiàng)目精細(xì)化管理檢查整改通知書》，各個(gè)項(xiàng)目部都能夠按照《工程項(xiàng)目精細(xì)化管理檢查整改通知書》要求，制定整改措施、落實(shí)整改責(zé)任人、規(guī)定完成時(shí)間，落實(shí)整改驗(yàn)收人，完成整改并及時(shí)回復(fù)。

根據(jù)整改回復(fù)和復(fù)查情況看，問(wèn)題整改的較為徹底，整改的效果比較明顯。但也存在以下問(wèn)題需要注意：

2、整改問(wèn)題僅僅停留在紙面上，還沒(méi)有落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理和實(shí)際生產(chǎn)中去。譬如整改通知書上說(shuō)沒(méi)有建立《租賃設(shè)備臺(tái)賬》，項(xiàng)目部立即組織編制了《租賃設(shè)備臺(tái)賬》，但現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有人對(duì)租賃設(shè)備進(jìn)行管理，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)沒(méi)人掌握，租賃設(shè)備發(fā)生變化，臺(tái)賬也不能及時(shí)更新。

3、內(nèi)業(yè)資料問(wèn)題整改不能觸類旁通。譬如整改通知書上指出專項(xiàng)方案沒(méi)能按規(guī)定流程審批，項(xiàng)目部組織對(duì)專項(xiàng)方案進(jìn)行了審批，而應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書卻沒(méi)有按照國(guó)家或業(yè)主的規(guī)定的流程進(jìn)行審批。

4、積習(xí)難改，問(wèn)題整改不能保持長(zhǎng)效機(jī)制。譬如：小汽車使用沒(méi)有登記，沒(méi)有派車單問(wèn)題，這次檢查提出隨即整改，過(guò)了一段時(shí)間，依然不再填寫派車單。再譬如：現(xiàn)場(chǎng)物資驗(yàn)收，制度規(guī)定堅(jiān)持兩人以上的驗(yàn)收制度，但有個(gè)別項(xiàng)目部借口人員少、工作忙，依然不能很好地堅(jiān)持兩人以上的驗(yàn)收制度。

以上問(wèn)題說(shuō)明，推行精細(xì)化管理非常及時(shí)、非常必要，也及其重要，同時(shí)，徹底實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我們必須堅(jiān)定信心、大力宣傳、充分發(fā)動(dòng)、扎實(shí)推進(jìn)，方法得當(dāng)、嚴(yán)以考核，持之以恒，才有可能取得精細(xì)化管理工作的徹底實(shí)現(xiàn)。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作匯報(bào)范文

如下：

一、我院對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所轄154個(gè)村委會(huì)（居委會(huì)）重癥精神障礙患者進(jìn)行篩查、體檢、評(píng)估、隨訪工作。共篩查診斷人數(shù)：2251人，其中原在管人數(shù)：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數(shù)：165人、不包含死亡31人），疑似人數(shù)：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進(jìn)行過(guò)篩查診斷人數(shù)。療效評(píng)估與用藥指導(dǎo)人數(shù)：2234人，其中規(guī)范服藥人次1514人。體檢患者人數(shù)：2056人。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作：以我院精神科專家為基礎(chǔ)的講師隊(duì)伍，先后下到全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院。對(duì)共計(jì)312名基礎(chǔ)公衛(wèi)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了精神衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及六類嚴(yán)重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識(shí),同時(shí)對(duì)嚴(yán)重精神障礙醫(yī)保治療政策進(jìn)行了宣傳。切實(shí)有效提高基層衛(wèi)生室對(duì)重癥精神障礙患者的規(guī)范管理能力。

三、健康教育工作：下鄉(xiāng)開展篩查體檢工作的同時(shí)，對(duì)嚴(yán)重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛(wèi)生知識(shí)講解，下發(fā)紙質(zhì)精神衛(wèi)生健康知識(shí)手冊(cè)700余冊(cè)。以微信公眾平臺(tái)為基礎(chǔ)的精神衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳共24期，同時(shí)開通了免費(fèi)的精神疾病、心理衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口，服務(wù)量為200余人次。于2018年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在羅平縣城文筆路小廣場(chǎng)開展了以“心理健康社會(huì)和諧”為主題的精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳、咨詢活動(dòng)。

我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規(guī)范管理工作以來(lái)，切實(shí)克服自然地理環(huán)境、居民健康意識(shí)薄弱等諸多不利因素，在上級(jí)主管部門指導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通力協(xié)助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現(xiàn)不同程度的瑕疵。醫(yī)院管理層高度重視，現(xiàn)已以公共衛(wèi)生服務(wù)部牽頭總結(jié)以往工作各項(xiàng)不足并作出整改方案。同時(shí)對(duì)我院涉及該項(xiàng)工作的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。我們有信心、有實(shí)力在新的一年更精準(zhǔn)有效的完成重性精神障礙患者規(guī)范管理工作。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作匯報(bào)范文

如下：

截止20-年7月2日全鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。

督導(dǎo)管理是精神病防治工作的重點(diǎn)，除了通過(guò)電話對(duì)病人進(jìn)行服藥指導(dǎo)和督促外，還定期組織人員到病人家里和監(jiān)護(hù)人進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，指導(dǎo)病人進(jìn)行治療和服藥。病人服藥情況的督導(dǎo)管理，由村衛(wèi)生室人員負(fù)責(zé)其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人督導(dǎo)及定期進(jìn)行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。

中心加強(qiáng)對(duì)精神病病隔發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)情況檢查力度，根據(jù)制定的考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，每季度開展一次對(duì)村醫(yī)的日常督查，每半年開展一次評(píng)分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)的每一例新入項(xiàng)病人，中心工作人員都帶領(lǐng)鄉(xiāng)村醫(yī)生到病人家中給他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

1.工作基礎(chǔ)精神病防治工作基礎(chǔ)較為薄弱，這不僅嚴(yán)重影響精神病病人的發(fā)現(xiàn)率，也嚴(yán)重制約了整體的精神病防治工作。

2.培訓(xùn)指導(dǎo)與精神病培訓(xùn)指導(dǎo)力度及鄉(xiāng)村醫(yī)生配合度不足，培訓(xùn)指導(dǎo)的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的主觀能動(dòng)性不高，缺乏求真意識(shí)。

四、專業(yè)技術(shù)相關(guān)管理工作不具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)水平，無(wú)精神科醫(yī)師，工作隊(duì)員沒(méi)有系統(tǒng)的精神科專業(yè)知識(shí)，涉及患者的疾病診斷、危險(xiǎn)度分級(jí)、藥物治療康復(fù)指導(dǎo)等都缺乏系統(tǒng)及規(guī)范的指導(dǎo)知識(shí)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者管理實(shí)施方案

各縣區(qū)局要根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》和《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合對(duì)冷藏、冷凍醫(yī)療器械的貯存、運(yùn)輸管理監(jiān)督檢查的具體要求，組織對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)從事需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展全面監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（一）合法資質(zhì)。所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是否取得醫(yī)療器械注冊(cè)證和合格證明文件；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證或備案憑證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍是否覆蓋所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品；供貨者的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證（備案憑證）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍是否覆蓋所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品；銷售人員的授權(quán)書是否符合要求。

（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理。是否建立并落實(shí)庫(kù)房貯存、出入庫(kù)管理的制度；冷藏、冷凍的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備及維護(hù)記錄和溫度日常監(jiān)控記錄是否真實(shí)完整；備用發(fā)電機(jī)組或者雙回路供電系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)；產(chǎn)品存儲(chǔ)狀態(tài)是否符合醫(yī)療器械說(shuō)明書或者標(biāo)簽標(biāo)示要求；產(chǎn)品包裝有否破損；效期預(yù)警記錄是否建立。

（三）冷鏈運(yùn)輸。是否建立并實(shí)施冷藏冷凍運(yùn)輸管理制度；是否有途中應(yīng)急預(yù)案；設(shè)施設(shè)備是否符合冷藏冷凍醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中對(duì)溫度控制的要求；運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄等是否完整并符合規(guī)定要求；計(jì)量器具使用和檢定記錄是否準(zhǔn)確和完整。

（四）質(zhì)量追溯。進(jìn)貨驗(yàn)收記錄、出庫(kù)復(fù)核查驗(yàn)記錄、銷售記錄是否完整；從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能否保證經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可追溯。

（五）人員培訓(xùn)。質(zhì)量管理人員和收貨、驗(yàn)收、貯存、檢查、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)葝徫坏墓ぷ魅藛T是否經(jīng)過(guò)相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、工作制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的培訓(xùn)。

嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查報(bào)告

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

xxx縣綜治委：

為有效預(yù)防精神病人肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生，我鄉(xiāng)將肇事肇禍精神病人服務(wù)管理納入全鄉(xiāng)創(chuàng)新社會(huì)治理范疇，并列入全鄉(xiāng)平安建設(shè)特殊人群管理重點(diǎn)工作任務(wù)。鄉(xiāng)綜治辦按照“以人為本、真誠(chéng)關(guān)愛、服務(wù)為先、預(yù)防為主”的理念，通過(guò)積極探索構(gòu)建“屬地管理、底數(shù)摸清、救治到位、管理得當(dāng)、處置有力、依法管理”的原則，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個(gè)目標(biāo)，在全鄉(xiāng)建立起政府主管、衛(wèi)計(jì)、公安、民政等部門聯(lián)動(dòng)的易肇事肇禍精神病人服務(wù)管理新模式，做到了肇事肇禍精神病人“有人管、不脫管、不失控、管得住、管的好”的局面。目前，全鄉(xiāng)肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理已基本形成長(zhǎng)效機(jī)制，半年來(lái)全鄉(xiāng)未發(fā)生一起精神病人肇事肇禍?zhǔn)录鐣?huì)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將半年來(lái)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理工作自查情況報(bào)告如下：

根據(jù)x綜治辦〔20xx〕4號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步做好精神障礙患者服務(wù)管理工作的通知》精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，迅速召開專題會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)通知精神，就易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作進(jìn)行全面部署，成立了以鄉(xiāng)黨委副書記xxx為組長(zhǎng)、副鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx為副組長(zhǎng)、綜治、公安派出所、衛(wèi)計(jì)、民政、殘聯(lián)、財(cái)政等部門為成員組成的精神障礙患者管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了《xxx鄉(xiāng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理排查行動(dòng)方案》，每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議，研究部署肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理工作，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)安定。村級(jí)相應(yīng)成立了由村兩委干部、民警、衛(wèi)生院醫(yī)生、監(jiān)護(hù)人等組成的精神障礙患者管理治療小組，負(fù)責(zé)本村精神障礙患者的聯(lián)合摸排、隨訪、管控等工作。

（一）全面梳理線索，列出排查名單。

4月10日排查行動(dòng)開始后，鄉(xiāng)衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生服務(wù)站按照工作計(jì)劃的要求，認(rèn)真排查轄區(qū)范圍內(nèi)的精神病人，逐人列出名單，提供給肇事肇禍精神病人排查行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。經(jīng)村精神障礙患者服務(wù)管理治療小組開展疑似精神障礙患者的摸底排查，截止4月20日，全鄉(xiāng)共上報(bào)排查人數(shù)37人。根據(jù)“重性精神疾病管理治療項(xiàng)目”共有13名重性精神病患者納入易肇事肇禍精神障礙患者服務(wù)管理。其中在家居住11人，在外務(wù)工2人，納入低保10人，參加新農(nóng)合13人。摸排結(jié)束后我鄉(xiāng)已將《嚴(yán)重精神障礙疾病線索調(diào)查登記表》上報(bào)到縣疾控中心，并做好疑似患者診斷復(fù)核結(jié)果的跟蹤隨訪工作。

（二）集中開展走訪，逐門逐戶排查。

以肇事肇禍精神病人、輕微滋事精神病人以及有潛在暴力傾向的重性精神病人為重點(diǎn)，我鄉(xiāng)組織派出所等部門開展全面深入的排查。把責(zé)任落實(shí)到各村委會(huì)負(fù)責(zé)人、責(zé)任區(qū)民警，分片包干逐村逐巷進(jìn)行排查，通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)、入戶走訪等方式，核對(duì)本地區(qū)肇事肇禍精神病人的`基本信息，全面掌握本轄區(qū)精神病人的基本情況。

（三）采集錄入信息，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

派出所對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的精神病人，認(rèn)真采集了精神病人的詳細(xì)信息和照片資料，逐項(xiàng)填寫了《精神病人信息采集表》，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

各村要積極落實(shí)精神障礙患者服務(wù)管理治療小組的聯(lián)合管控職能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決精神障礙患者管理治療工作中的問(wèn)題。管理治療小組各成員要按照職責(zé)分工加強(qiáng)協(xié)作，做到定期聯(lián)合隨訪、及時(shí)聯(lián)合處置，堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。對(duì)排查出的易肇事肇禍精神障礙患者，要求各單位與其監(jiān)護(hù)人或近親屬取得聯(lián)系進(jìn)行談話，督促監(jiān)護(hù)人落實(shí)日常監(jiān)管和治療等措施。對(duì)有嚴(yán)重肇事肇禍傾向的精神病患者上報(bào)有關(guān)部門實(shí)施強(qiáng)制治療。患者汪文輝已于20xx年2月5日送往市第二人民醫(yī)院治療，患者汪建華已于20xx年3月13日送往市第二人民醫(yī)院治療。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況特別困難又確需治療的精神病患者，將其送到民政部門妥善安置。同時(shí)要求對(duì)轄區(qū)肇事肇禍精神病人實(shí)行“責(zé)任區(qū)民警包保穩(wěn)控、村治保干部定人管控、信息員定點(diǎn)監(jiān)控”的三級(jí)管控措施，及時(shí)掌握重點(diǎn)對(duì)象的一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告。

為了確保對(duì)易肇事肇禍精神病人的有效控制，我鄉(xiāng)建立和完善了四項(xiàng)制度：

一是定期排查機(jī)制。形成制度，堅(jiān)持不懈。由綜治辦牽頭，每季度排查一次，并及時(shí)通報(bào)總結(jié)，提出下階段工作意見。

二是部門銜接機(jī)制。由相關(guān)部門定期召開收治管控聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)情況、因病施治。

三是嚴(yán)格保密機(jī)制。對(duì)于排查行動(dòng)中掌握的信息，要求各村委會(huì)、相關(guān)各單位必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)格查詢程序，不得向與工作無(wú)關(guān)的人員傳播擴(kuò)散。

四是責(zé)任倒查機(jī)制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)因工作不重視、監(jiān)管不到位、救治不及時(shí)，導(dǎo)致發(fā)生患者肇事肇禍重大案（事）件的，將依法實(shí)行一票否決權(quán)制，并按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查和責(zé)任追究制度，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人和部門的責(zé)任。

（一）基層衛(wèi)生院人員配備不足，基層排查與危險(xiǎn)性評(píng)估工作難以開展；

（二）經(jīng)費(fèi)保障、社會(huì)歧視，患者及其監(jiān)護(hù)人難于配合等因素影響工作的開展。

（一）各成員單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合，建立常態(tài)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，實(shí)行信息共享，形成齊抓共管的工作合力，推動(dòng)精神障礙患者服務(wù)管理工作深入開展，取得實(shí)效。

（二）衛(wèi)生院要積極與上級(jí)精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，尋求精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)人員指導(dǎo)進(jìn)行醫(yī)學(xué)診斷和危險(xiǎn)性評(píng)估工作。

（三）派出所要加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的精神病人，及時(shí)登記備案。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)精神病人的管控工作，防止精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。

（四）民政、殘聯(lián)等部門要做好貧困精神病人的救治救助管理工作，及時(shí)掌握貧困精神病人的動(dòng)態(tài)信息。

（五）各村委會(huì)調(diào)查員要加強(qiáng)排查工作，掌握一定的入戶訪問(wèn)技巧，避免因言語(yǔ)不當(dāng)造成當(dāng)事人或其家屬（監(jiān)護(hù)人）的反感情緒，影響工作的開展。

xxx鄉(xiāng)人民政府。

20xx年xx月xx日。

衛(wèi)生院嚴(yán)重精神障礙患者管理工作總結(jié)

高村中心衛(wèi)生院開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論工作總結(jié)今年是“三好一滿意”活動(dòng)鞏固提高的關(guān)鍵年，是醫(yī)療惠民行動(dòng)取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動(dòng)和醫(yī)療惠民行動(dòng)，按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)，這對(duì)于凝心聚力、提高隊(duì)伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義，現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的開展情況匯報(bào)如下：

根據(jù)衛(wèi)生局對(duì)該活動(dòng)的具體要求，我院高度重視，立即行動(dòng)，結(jié)合工作實(shí)際，成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的組織與落實(shí)。使干部職工認(rèn)清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標(biāo)要求和方法步驟，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。

1、組織進(jìn)行專題教育。學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件，并制定《高村中心衛(wèi)生院開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論方案》，深刻認(rèn)識(shí)凝練體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義，不斷增強(qiáng)參與大討論的`自覺(jué)性。利用電子屏開展宣傳與發(fā)動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者參與的自覺(jué)性及主動(dòng)性。

2、組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責(zé)任意識(shí)等方面的文件，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)。

3、先進(jìn)典型報(bào)告。組織學(xué)習(xí)埠口鎮(zhèn)村醫(yī)隋玉濤醫(yī)生，以榜樣的力量號(hào)召?gòu)V大職工參與到活動(dòng)中來(lái)，找差距，促學(xué)習(xí)。

4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片，利用大家喜聞樂(lè)見的形式，促進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)一步開展。

5、重溫誓言。以科室為單位，重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言，深入學(xué)習(xí)理解宣言的內(nèi)涵，凝聚精神。

6、討論凝練。通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)交流，開辦演講會(huì)、座談會(huì)等多種形式，深入挖掘職工對(duì)衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的切身感受，提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。

7、專題活動(dòng)。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)，我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動(dòng)，全院職工積極參與，收集到征文50余篇。

“三好一滿意”活動(dòng)，并把活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的熱情，轉(zhuǎn)化為積極進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力，為廣大人民群眾的健康多做貢獻(xiàn)。

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范，首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴(yán)格落實(shí)。

2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。

3、宗旨觀念不夠強(qiáng)，人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真整改，力爭(zhēng)在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)一步提高，使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進(jìn)一步成效。

嚴(yán)重精神障礙患者管理的工作總結(jié)

(四)穩(wěn)定率：截至12月31日，全鎮(zhèn)居家患者196人，病情穩(wěn)定195人，穩(wěn)定率99.48%。

(五)檢出患者面訪率：截至12月31日，按要求至少每半年面訪1次患者本人，共完成237人，檢出患者面訪率為97.1%。

(六)服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)在冊(cè)患者243人，服藥人數(shù)為219人，服藥率為90.12%，規(guī)律服藥人數(shù)為195人，規(guī)律服藥率為89.04%。

(七)精神分裂癥患者服藥率：截至12月31日，全鎮(zhèn)共有精神分裂癥患者182人，服藥人數(shù)為166人，精神分裂癥患者服藥率為91.2%，規(guī)律服藥人數(shù)為145人，精神分裂癥患者規(guī)律服藥率為87.34%。

為了更好的完成嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目的各項(xiàng)工作要求，我院成立嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作。同政府及派出所等相關(guān)部門協(xié)商后，成立了馬祖鎮(zhèn)精神衛(wèi)生綜合管理小組，小組成員包括:黨政主要負(fù)責(zé)人、精防醫(yī)生、精防護(hù)士、公安、民政、殘聯(lián)、司法行政等，主要指導(dǎo)村(居)委會(huì)建立患者關(guān)愛幫扶小組，與小組成員加強(qiáng)協(xié)作，解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題;成立了轄區(qū)內(nèi)村(居)委會(huì)患者關(guān)愛幫扶小組，小組成員包括村(居)委會(huì)主要負(fù)責(zé)人、精防人員、網(wǎng)格員、派出所民警、民政干事、殘疾人專職委員、志愿者等，主要加強(qiáng)與精防人員、精神衛(wèi)生綜合管理小組間的信息交換，宣傳相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容，必要時(shí)同精防人員共同進(jìn)行隨訪，開展嚴(yán)重精神障礙患者日常篩查和登記工作，協(xié)助精神衛(wèi)生綜合管理小組解決患者管理、治療、康復(fù)和生活中的難題。同時(shí)完善嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程，建立與第二醫(yī)院精神科(什邡市精神病院)的雙向轉(zhuǎn)診制度和流程，并且將嚴(yán)重精神障礙管理治療工作制度和流程以及雙向轉(zhuǎn)診制度和流程上墻。我院每季度還與街道、派出所、村(居)委會(huì)互通信息，協(xié)商管理事宜，加強(qiáng)了對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者的動(dòng)態(tài)了解。

20xx年全年我院轄區(qū)疑是患者篩查數(shù)0人，其中未復(fù)核診斷0人。全年共新建檔案5份，并錄入國(guó)家嚴(yán)重精神障礙信息管理系統(tǒng)，并按要求及時(shí)向派出所、綜治辦、村(居)委會(huì)交換信息。

20xx年我院完成8例在管居家貧困患者居家基本藥物維持治療補(bǔ)助篩查與初審工作，并及時(shí)上報(bào)至項(xiàng)目辦，使上報(bào)的4例在管居家貧困患者得到了補(bǔ)助，減輕了他們的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

根據(jù)20xx年市嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目工作計(jì)劃安排，我院年度內(nèi)需完成241戶患者家屬護(hù)理教育，根據(jù)我院制定的年初計(jì)劃，我院于10月17日、10月18日、10月19日、10月20日四天在我院開展了嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育，集中培訓(xùn)237人次，并于10月17日下午通過(guò)入戶教育等方式對(duì)4名患者家屬進(jìn)行了家庭康復(fù)指導(dǎo)，通過(guò)召開家屬護(hù)理教育培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放宣傳資料、個(gè)體化健康教育等方式，開展患者家屬指導(dǎo)，20xx年共計(jì)完成總241例患者家屬護(hù)理教育培訓(xùn)，并及時(shí)將培訓(xùn)的資料報(bào)項(xiàng)目辦，包括簽到(復(fù)印件)、禮品發(fā)放記錄(復(fù)印件)、課件、照片、簡(jiǎn)報(bào)等。

我院于20xx年3月21日在在馬祖場(chǎng)鎮(zhèn)開展了一次主題為“良好免疫源于優(yōu)質(zhì)睡眠”健康咨詢活動(dòng)，10月10日“世界精神衛(wèi)生日”在什邡市馬祖鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)開展了一次主題為“青春之心靈青春之少年”健康咨詢活動(dòng)，完成健康教育工作任務(wù)，共計(jì)發(fā)放相關(guān)宣傳資料300余份，受益人群達(dá)150人。并按要求在轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取100名普通人群開展普通人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率調(diào)查，雖然通過(guò)了一系列的宣傳教育，但是普通人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率仍然較低，僅有62.2%，還需加大宣傳力度。并上報(bào)各種資料，簽到、照片、信息、總結(jié)等資料整理歸檔。

為了提高業(yè)務(wù)能力，我院專職人員接受了一次縣市級(jí)嚴(yán)重精神障礙治療項(xiàng)目培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理、管理治療技術(shù)、信息系統(tǒng)、家屬護(hù)理等培訓(xùn)。

我院分別于20xx年5月14日、20xx年10月24日對(duì)各村衛(wèi)生站醫(yī)生開展了2次嚴(yán)重精神障礙管理治療項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為項(xiàng)目辦培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)的知識(shí)，并通過(guò)測(cè)試的方式加強(qiáng)了相關(guān)培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，提高了相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。

截至20xx年10月31日，我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站開展了2輪督導(dǎo)、2輪考核，核查下沉工作開展情況，現(xiàn)場(chǎng)書寫督導(dǎo)意見書，村衛(wèi)生站針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋整改報(bào)告。

重視資料的收集、整理、歸檔。加強(qiáng)了對(duì)文件、計(jì)劃、總計(jì)、督導(dǎo)、培訓(xùn)、健康教育等相關(guān)資料的收集，并分門別類的進(jìn)行整理、歸檔。

(一)患者規(guī)律服藥率及精神分裂癥規(guī)律服藥率未達(dá)標(biāo)。

(一)督促各村衛(wèi)生站認(rèn)真對(duì)照督查考核中存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和反饋意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，確保盡快的完成整改工作。

(二)進(jìn)一步健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，各村醫(yī)要切實(shí)對(duì)轄區(qū)常駐人員進(jìn)行排查，提高嚴(yán)重精神障礙患者檢出率。

(三)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的管理，按照項(xiàng)目要求，定期開展對(duì)本轄區(qū)現(xiàn)有患者的隨訪、康復(fù)、指導(dǎo)工作，不斷提高患者規(guī)律服藥及生活質(zhì)量。

(四)加大宣傳力度，增強(qiáng)健康意識(shí)，開展有針對(duì)性的嚴(yán)重精神障礙防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取廣大群眾積極主動(dòng)參與，精神疾病預(yù)防控制工作任重道遠(yuǎn)，做好精神衛(wèi)生工作，關(guān)系到廣大人民群眾身心健康和社會(huì)穩(wěn)定，我們將繼續(xù)遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合，重點(diǎn)干預(yù)，廣泛覆蓋，依法管理”的工作原則，全面推進(jìn)精神疾病預(yù)防控制工作的進(jìn)程，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作計(jì)劃

根據(jù)衛(wèi)生部《嚴(yán)重精神障礙疾病監(jiān)管治療項(xiàng)目辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際、制定本計(jì)劃。

一、目標(biāo)。

二、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容。

（一）、全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)施。

（二）、實(shí)施內(nèi)容。

1、按照實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好宣傳并做好入戶訪視工作，了解病人身體情況，收集沒(méi)有明確診斷但有危險(xiǎn)傾向的人員信息，建議其到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí)，上報(bào)上級(jí)精防機(jī)構(gòu)。

3、為診斷明確的患者建立健康檔案、并填寫完整的個(gè)人基本信息補(bǔ)充表和網(wǎng)絡(luò)管理知情同意書。

4、定期隨訪、對(duì)納入管理的患者，每年最少隨訪4次，對(duì)病情不穩(wěn)定的患者建議其到專科醫(yī)院治療。

5、健康教育、健康指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放嚴(yán)重精神障礙患者護(hù)理科普資料，講解護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者疾病的歧視和誤解。

金石鎮(zhèn)白沙衛(wèi)生院。

2018年01月。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作總結(jié)

為強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，xx黨委嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠(chéng)關(guān)愛、預(yù)防為主”的理念，積極探索構(gòu)建五大體系(組織體系、目標(biāo)體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)治盡治、應(yīng)管盡管、應(yīng)收盡收”三個(gè)目標(biāo)，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長(zhǎng)，副書記任副組長(zhǎng)，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議，通報(bào)溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。民政局牽頭負(fù)責(zé)嚴(yán)重精神障礙患者管理的“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”幫扶資金審核、督導(dǎo)、發(fā)放，小組各成員在職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真履行日常工作職責(zé)。

按照“全面排查、摸清底數(shù)、嚴(yán)格管控、建立長(zhǎng)效”的原則，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行全面排查，準(zhǔn)確掌握易發(fā)嚴(yán)重精神障礙患者現(xiàn)狀與活動(dòng)的情況，嚴(yán)格落實(shí)救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅(jiān)決防止嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級(jí)以上嚴(yán)重精神障礙患者xx人。

落實(shí)分類管理措施。對(duì)排查出的輕微精神障礙患者，進(jìn)一步夯實(shí)監(jiān)護(hù)人責(zé)任，嚴(yán)防失控漏管;對(duì)排查出的嚴(yán)重精神障礙患者(三級(jí)及三級(jí)以上)，制定工作方案，逐人落實(shí)“五包一”責(zé)任制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并全面掌握嚴(yán)重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責(zé)任人，配合監(jiān)護(hù)人對(duì)精神障礙患者進(jìn)行常規(guī)穩(wěn)控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，并與監(jiān)護(hù)人、精防醫(yī)生溝通，對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和醫(yī)療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。

按照《xx落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策實(shí)施細(xì)則》的要求，我xx“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認(rèn)定，及時(shí)為其監(jiān)護(hù)人發(fā)放補(bǔ)貼。

衛(wèi)生院嚴(yán)重精神障礙患者管理工作總結(jié)

20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下作出了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著不足，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，提高管理和工作能力，現(xiàn)將一年來(lái)的思想和分管工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表批評(píng)指正：

一年來(lái)能夠積極參加醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子中心組理論學(xué)習(xí)以及病房黨小組組織的黨員學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策以及十七屆六中全會(huì)精神并貫徹于工作中。全年書寫讀書筆記8篇。對(duì)目前我院精神衛(wèi)生的發(fā)展和醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方面的知識(shí),積累醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)。參加了北京大學(xué)現(xiàn)代醫(yī)院管理高級(jí)研修班，共計(jì)5期，每次培訓(xùn)四天。閱讀了管理方面的書籍十余本。并結(jié)合工作實(shí)踐為全院中層干部做了《溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn)。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平和管理水平，在工作中注重溝通和協(xié)調(diào)，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以此更好地指導(dǎo)和推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的完成。

20xx年遵照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的文件要求標(biāo)準(zhǔn)，開展“三好一滿意”活動(dòng)，同時(shí)繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，進(jìn)一步制訂和完善了醫(yī)療和護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，同時(shí)重點(diǎn)抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。在年底衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量檢查中取得了較好的成績(jī)。

1、 堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房制度

每周進(jìn)行業(yè)務(wù)查房一次，由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部主任到各病房參加大交班和查房，檢查科室的醫(yī)療文書書寫、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、業(yè)務(wù)查房、護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)查房和科室管理等各個(gè)方面，并組織現(xiàn)場(chǎng)反饋。針對(duì)共同存在的問(wèn)題要求相關(guān)職能部門制定出規(guī)范，在全院推廣。查房結(jié)束后進(jìn)行全院反饋和整改，進(jìn)一步提高了臨床科室的管理和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核和管理

建立健全臨床醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療行為的規(guī)范化、正規(guī)化；繼續(xù)對(duì)臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行綜合目標(biāo)考核，根據(jù)臨床工作的需要，20xx年新制定了《青島市精神衛(wèi)生中心醫(yī)療質(zhì)量四級(jí)責(zé)任制管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心臨床科室醫(yī)療質(zhì)量控制與考核標(biāo)準(zhǔn)》、《青島市精神衛(wèi)生中心重點(diǎn)病人(重點(diǎn)時(shí)段)管理措施》、《青島市精神衛(wèi)生中心預(yù)留床位和騰轉(zhuǎn)床位流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院管理制度》、《青島市精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院流程》、《青島市精神衛(wèi)生中心患者病情評(píng)估管理制度》、《三級(jí)醫(yī)師查房流程》等多項(xiàng)工作管理制度，并落實(shí)到臨床工作中。

3、堅(jiān)持院內(nèi)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

每周三下午舉行院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，并多次邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家來(lái)我院舉辦講座。一年來(lái)，積極開展主題系列學(xué)術(shù)講座，組織了以“情感性精神障礙”、“心理治療”、“精神分裂癥”為主題的系列學(xué)術(shù)講座共20余次，包括邀請(qǐng)巴西精神科專家dr. miyasaka、北京回龍觀醫(yī)院楊甫德院長(zhǎng)、合肥市精神病醫(yī)院副院長(zhǎng)李曉駟教授，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)王克勤、北大六院的王華麗教授、南京腦科醫(yī)院的侯鋼教授、武漢心理醫(yī)院的童俊教授、法國(guó)專家-卡特琳娜、路易高等4人來(lái)我院講課及國(guó)內(nèi)知名專家的系列講座。

各臨床科室堅(jiān)持每周科內(nèi)業(yè)務(wù)講座1次，每?jī)芍芸苾?nèi)疑難危重病歷討論1次，全院疑難病例討論4次，提高了臨床醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。

4、召開全院醫(yī)療護(hù)理安全大會(huì)，提高安全意識(shí)

于4月27日組織舉辦了“20xx年醫(yī)療護(hù)理安全工作大會(huì)”。總結(jié)了近五年來(lái)發(fā)生的所有的醫(yī)療糾紛，分析了糾紛發(fā)生的原因，并提出下一步的整改和預(yù)防措施。同時(shí)邀請(qǐng)了衛(wèi)生局法律顧問(wèn)張新博律師做了《精神科風(fēng)險(xiǎn)防范》講座。要求臨床醫(yī)護(hù)人員不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全。全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

5、舉辦心肺腦急救技術(shù)比武

以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)為重點(diǎn)，舉辦了“20xx年度醫(yī)護(hù)心肺腦復(fù)蘇急救比賽”， 參賽人員均以隨機(jī)抽取的形式確定參賽人員，保證了參與的廣泛性，達(dá)到了練兵的作用。比賽嚴(yán)格按照最新心肺腦復(fù)蘇操作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打分，參賽選手前期積極準(zhǔn)備，比賽過(guò)程中都較好完成了技能操作。本次比武還邀請(qǐng)了綜合醫(yī)院的急救中心的專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。通過(guò)比賽提高了醫(yī)護(hù)人員自身技能及協(xié)調(diào)配合，取得了良好的效果。比賽的同時(shí)還對(duì)所有的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3名醫(yī)護(hù)人員參加衛(wèi)生局組織的“海慈杯”急救技能競(jìng)賽比武。

6、實(shí)行了電子打印病歷

醫(yī)教部于6月份制定了電子打印病歷管理規(guī)定和病歷模板，7月在三病房試行電子病歷，取得了良好的效果，目前電子打印病歷已在全院各臨床科室推廣應(yīng)用。電子病歷的實(shí)行不僅解決了病歷的安全存貯問(wèn)題，還提高了書寫病歷的工作效率，加快了醫(yī)院的信息化進(jìn)程。

7、完成了臨床醫(yī)護(hù)人員崗位的雙向選擇

為實(shí)行人事制度改革，充分調(diào)動(dòng)臨床醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，制定了醫(yī)護(hù)人員雙向選擇方案并組織實(shí)施。200多名醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過(guò)重新選擇，找到了更能發(fā)揮自己能力的崗位。從而使臨床科室的人力資源配置更趨合理，有利于臨床和科研工作順利開展，達(dá)到了預(yù)期效果。

8、慶祝首屆醫(yī)師節(jié)活動(dòng)

為激勵(lì)我中心醫(yī)師自尊自愛、奮發(fā)向上，成為醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)風(fēng)端正、人民滿意的好醫(yī)生，倡導(dǎo)全社會(huì)尊重醫(yī)師、尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共同為防治精神疾病做出貢獻(xiàn)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)的開展，在醫(yī)教部精心籌劃下，我中心于6月22日在工會(huì)大廳隆重舉辦了我院第一屆“醫(yī)師節(jié)”。醫(yī)師節(jié)還舉辦了首屆英語(yǔ)演講比賽，院領(lǐng)導(dǎo)與全體醫(yī)師共同參與了形式多樣的趣味游戲，現(xiàn)場(chǎng)氣氛隆重而熱烈。

1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程

根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，今年我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已覆蓋所有病房。

各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程方案的要求，制定具體實(shí)施計(jì)劃，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。在院內(nèi)網(wǎng)站、院刊等設(shè)立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”交流平臺(tái)與專欄，鼓勵(lì)護(hù)士討論、交流對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)和感悟，護(hù)士紛紛投稿交流體會(huì)，為推廣“示范工程”工作營(yíng)造良好氛圍。每月按時(shí)上報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)信息，本年共撰寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理信息和上報(bào)工作信息21篇。

2、 優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理

護(hù)理部對(duì)原有護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行大膽改革，緊密結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案，將傳統(tǒng)的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合、更新，突出“以病人為中心”的整體護(hù)理質(zhì)量，側(cè)重于責(zé)任分工方式、彈性排班、患者的基礎(chǔ)護(hù)理、人力資源配置、分級(jí)護(hù)理等方面，從病人、護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)涉及的各個(gè)角度、層面、方位進(jìn)行全面的護(hù)理質(zhì)控，使護(hù)理部能夠在不同時(shí)間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解危重病人和生活不能自理病人的治療及生活護(hù)理、護(hù)理人力資源情況等，護(hù)理質(zhì)量控制更具“立體感”和“整體觀”。同時(shí)，科學(xué)調(diào)整了護(hù)理質(zhì)控方式、方法，使護(hù)理質(zhì)量控制的方式趨于常態(tài)化、隨機(jī)化，有效督促臨床護(hù)士在任何時(shí)間段都能及時(shí)、有效落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、 積極開展學(xué)術(shù)交流和技能考試，逐步提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平

基于我院護(hù)理隊(duì)伍年齡斷層、結(jié)構(gòu)斷層、人力資源匱乏的現(xiàn)狀，以及精神科高風(fēng)險(xiǎn)性的專業(yè)特點(diǎn)，為保障醫(yī)療護(hù)理安全，提升護(hù)士獨(dú)立處理意外事件的能力，護(hù)理部先后組織了：(1)“疾病觀察風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)”，與會(huì)人員以現(xiàn)身說(shuō)法分享案例、交流經(jīng)驗(yàn)，提高了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。(2)“噎食急救的情景模擬考核”由護(hù)理部主任親自擔(dān)任主考官，歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間，全院臨床護(hù)士全部通過(guò)“一對(duì)一考核”。加強(qiáng)了護(hù)士業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的訓(xùn)練和考核，舉辦了“20xx年護(hù)理理論業(yè)務(wù)考試”、“急救技能崗位大練兵”。(3)召開全院護(hù)理安全大會(huì)，分析總結(jié)案例教訓(xùn)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。(4)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理教學(xué)查房，統(tǒng)一教學(xué)查房?jī)?nèi)容和形式，提高臨床教學(xué)水平。

4、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)

對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)對(duì)臨床管理的質(zhì)量意識(shí)和能力。組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了管理知識(shí)考試和臨床急救知識(shí)的技能考試，提升帶團(tuán)隊(duì)的能力。參加青島市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班——深入持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。

重視培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)力度。重視新來(lái)院職工的崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格按照精神科臨床的工作和護(hù)士的培訓(xùn)需要，制定了《護(hù)士臨床培訓(xùn)手冊(cè)》供培訓(xùn)期(1-4年)護(hù)士使用，培訓(xùn)期護(hù)士培訓(xùn)效果與帶教老師掛鉤。發(fā)展精神科專科護(hù)理服務(wù)，組織參加進(jìn)修報(bào)名人員進(jìn)行了進(jìn)修選拔考試，正在培養(yǎng)精神科專科護(hù)士2名。組織進(jìn)行了來(lái)院新護(hù)士的綜合崗前培訓(xùn)、制定了“20xx年新入院職工轉(zhuǎn)科培訓(xùn)安排”

5、實(shí)行“課程表式”病房管理

按照時(shí)間管理的要求將病房管理和康復(fù)訓(xùn)練按照課程表進(jìn)行設(shè)置，其中8個(gè)板塊的內(nèi)容可以根據(jù)內(nèi)容定期更換。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的個(gè)人潛能和工作空間，開展適宜的康復(fù)訓(xùn)練，舉辦了住院病人康復(fù)活動(dòng)大賽，提升了病人的生活技能和工作技能，該項(xiàng)目也滲透到彩虹計(jì)劃里面，收到很好的效果。

1、認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局院感工作精神和工作要求，積極參加市、區(qū)舉辦的醫(yī)院感染管理培訓(xùn)班，針對(duì)今年工作重點(diǎn)，組織發(fā)放《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》學(xué)習(xí)材料16余本，組織全院職工進(jìn)行了一次醫(yī)院感染知識(shí)的考試(醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范考試)，進(jìn)一步提高了全院職工對(duì)院感知識(shí)、手衛(wèi)生知識(shí)的掌握。

2、為鞏固臨床工作人員對(duì)院感知識(shí)、傳染病防治知識(shí)的掌握，每月從下發(fā)的學(xué)習(xí)材料中提取知識(shí)點(diǎn)，以每月小考試卷的形式督促學(xué)習(xí)、掌握。

4、對(duì)醫(yī)院11個(gè)臨床科室、特檢科、檢驗(yàn)科、后勤、食堂、發(fā)放中心、洗衣房每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查和督導(dǎo)，對(duì)在檢查的過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到相應(yīng)的科室，并提出指導(dǎo)整改措施，對(duì)醫(yī)院的污水進(jìn)行了全程的監(jiān)測(cè)。化學(xué)監(jiān)測(cè)181次左右，生物監(jiān)測(cè)1次。

5、本年度對(duì)出院的(1-6月份)1170份病歷進(jìn)行了感染率的調(diào)查及漏報(bào)率的調(diào)查。通過(guò)檢查進(jìn)一步的掌握感染病歷上報(bào)工作。

6、本年度(1-6月)對(duì)臨床13個(gè)科室，進(jìn)行了78次空氣監(jiān)測(cè)：

對(duì)156人次進(jìn)行了手的細(xì)菌監(jiān)測(cè)，對(duì)78處物體表面進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，對(duì)216份消毒液進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，對(duì)18份無(wú)菌物品進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，對(duì)醫(yī)院13處紫外線燈管(24支管)進(jìn)行了強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，更換新管3支。對(duì)于監(jiān)測(cè)不合格的項(xiàng)目均查找原因，重新監(jiān)測(cè)。通過(guò)以上監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院感染管理工作，使醫(yī)院管理工作按照上級(jí)的指示要求穩(wěn)步進(jìn)行。

1、完成青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院20xx級(jí)2個(gè) 臨床醫(yī)學(xué)班(七年制)共59人的實(shí)驗(yàn)(見習(xí))帶教任務(wù)；目前對(duì)20xx級(jí)中心醫(yī)院班共55人，進(jìn)行理論授課和見習(xí)帶教工作；接收來(lái)自濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生11人，省中醫(yī)藥大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生8人，完成實(shí)習(xí)帶教任務(wù)；組織安排濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院20xx級(jí)學(xué)生精神醫(yī)學(xué)專業(yè)考試；召開實(shí)習(xí)學(xué)生下病房動(dòng)員會(huì)和實(shí)習(xí)結(jié)束座談會(huì)。

2、申報(bào)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院兼職教師38人，榮獲濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀帶教老師3人，優(yōu)秀教學(xué)集體1個(gè)，優(yōu)秀教學(xué)管理者1名。參加了濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院第12次實(shí)踐教學(xué)會(huì)議。

3、5月根據(jù)青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院遴選導(dǎo)師文件，我中心5人申報(bào)青大醫(yī)學(xué)院專業(yè)學(xué)位導(dǎo)師，最終我院有4人獲得導(dǎo)師資格；3人申報(bào)學(xué)術(shù)學(xué)位碩導(dǎo)，并獲得導(dǎo)師資格；接收培養(yǎng)青醫(yī)研究生6名。

4、全院動(dòng)員的非直屬附院評(píng)建工作正在進(jìn)行中。11月15日，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院組織專家來(lái)我中心進(jìn)行了非直屬附院評(píng)建的初審工作，查找不足，分析問(wèn)題，有利于下一步迎檢工作的開展。評(píng)建附院，人人有責(zé)，以“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”為原則，力爭(zhēng)評(píng)建成功，使我中心的科教水平更上新臺(tái)階。

1、我中心申報(bào)的8項(xiàng)課題獲得市衛(wèi)生局立項(xiàng)；申報(bào)的市級(jí)課題立項(xiàng)1項(xiàng)，“前循環(huán)進(jìn)展性卒中臨床預(yù)測(cè)模型的研究”，獲得市財(cái)政撥款6萬(wàn)元。

2、與北京安定醫(yī)院合作的863項(xiàng)目，進(jìn)展順利；現(xiàn)已結(jié)題，圓滿完成病例和對(duì)照組入組工作任務(wù)。與北師大簽約，開展“精神障礙人群認(rèn)知功能的分子遺傳學(xué)研究合作”科研合作，分別于7月份和10月份來(lái)我中心采集病例樣本；與楊森公司合作的芮達(dá)換藥實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)，首次引進(jìn)了患者的`滿意度量表。

3、經(jīng)過(guò)大家的共同努力，今年有6項(xiàng)課題結(jié)題，參加了青島市科技成果評(píng)價(jià)。

4、今年在市級(jí)學(xué)科的評(píng)審中，我院老年精神科獲得市重點(diǎn)學(xué)科，心理科和重性精神病的治療獲得市特色學(xué)科。

1、重視不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)知識(shí)更新，按照市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的規(guī)定，制定了實(shí)施方案。我中心舉辦了3期繼續(xù)教育培訓(xùn)班,400余人參加，第4期正在籌備之中。

2、外派醫(yī)師參加專題學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)會(huì)議共68人次。參加市內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議260余人次。其中，4月組織11名臨床青年骨干醫(yī)師參加精神科醫(yī)師第七屆年會(huì)—北京年會(huì)；11月組織10名部分科主任和業(yè)務(wù)骨干參加中華醫(yī)學(xué)會(huì)精神病學(xué)分會(huì)第九次全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議—廣州年會(huì)。

3、接收紅島衛(wèi)生院、青州榮軍醫(yī)院、壽光市精神衛(wèi)生中心、菏澤精神衛(wèi)生中心、臨沂精神衛(wèi)生中心等8人來(lái)我院進(jìn)修精神科，13人來(lái)院進(jìn)修心理咨詢。

4、選派王百靈醫(yī)師前往北大六院進(jìn)修學(xué)習(xí)一年，派出萬(wàn)好醫(yī)師前往北京宣武醫(yī)院院進(jìn)修睡眠障礙半年，派出張永東副主任醫(yī)師赴奧地利執(zhí)行專業(yè)技術(shù)研修任務(wù)，為期3個(gè)月，派出宋欣欣外赴無(wú)錫精神衛(wèi)生中心為期2個(gè)月的康復(fù)科學(xué)習(xí)；派出劉琳琳赴四川大學(xué)華西醫(yī)院5個(gè)月的多導(dǎo)睡眠學(xué)習(xí)。派出孫祥虹、段妮市立醫(yī)院急診科進(jìn)修3個(gè)月。制定了近五年的精神科和內(nèi)科進(jìn)修計(jì)劃。

5、 20xx年獲批8項(xiàng)市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目；20xx年申報(bào)省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育申報(bào)4項(xiàng)；現(xiàn)正組織申報(bào)20xx年市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目。

總之，一年來(lái)，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體同事的關(guān)心和支持下，在醫(yī)、教、研、管各方面均取得了一定的成績(jī)，在此表示衷心的感謝!!同時(shí)也深知自己還存在著一些不足，比如我院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，我院的科研水平不高，學(xué)科建設(shè)較薄弱，個(gè)人組織領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)能力等也有待提高。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，對(duì)自己嚴(yán)格要求、精益求精，與全院職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高我院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為廣大病人提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)也希望醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作中存在的不足能夠及時(shí)批評(píng)指正，我會(huì)虛心接受和改正，以此不斷提高自己的綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)在醫(yī)、教、研、管等各方面做出更大的成績(jī)。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作計(jì)劃

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使我很快適應(yīng)了倉(cāng)庫(kù)管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫(kù)交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以及倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。

進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作，我首先在高溫庫(kù)房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫(kù)學(xué)習(xí)。我對(duì)高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫(kù)的來(lái)往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨（按照先進(jìn)先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數(shù)量），出庫(kù)，最后核對(duì)票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過(guò)程的記錄，在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨(dú)到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉(cāng)庫(kù)管理人員。

二、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠。

在工作中，對(duì)數(shù)據(jù)（包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù)）敏感是一個(gè)庫(kù)管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫(kù)交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實(shí)物的運(yùn)動(dòng)，在庫(kù)管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對(duì)統(tǒng)一，沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對(duì)于不同產(chǎn)品的碼放形勢(shì)和數(shù)量以及注意要點(diǎn)熟悉于心，打好了這個(gè)基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理，實(shí)事求是的落實(shí)以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策，根據(jù)上級(jí)要求確定在全鎮(zhèn)集中規(guī)范開展3級(jí)及以上嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)性評(píng)估工作。

各村衛(wèi)生室要高度重視這次嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)性評(píng)估工作，針對(duì)這次的嚴(yán)重精神障礙患者三級(jí)排查工作每位鄉(xiāng)村醫(yī)生都要積極配合并且要認(rèn)真對(duì)待，凡事在自己管轄范圍內(nèi)的精神障礙患者都要嚴(yán)格按照我們的評(píng)估程序進(jìn)行上報(bào)。我們鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)把這次評(píng)估的第一關(guān)，實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不弄虛作假。

在這次排查工作中，如果出現(xiàn)虛報(bào)、漏報(bào)等弄虛作假的，是哪個(gè)衛(wèi)生室的我們就要追究哪個(gè)衛(wèi)生室的責(zé)任，絕不姑息！所以希望大家認(rèn)真對(duì)待，努力完成好這項(xiàng)工作。

我村共有嚴(yán)重精神障礙患者名，、、、、、、、、、、我保證認(rèn)真完成這次的嚴(yán)重精神障礙患者三級(jí)排查工作，在這次的工作中實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不弄虛作假，如果出現(xiàn)了虛報(bào)、漏報(bào)等弄虛作假的情況，我愿意承擔(dān)一切法律后果。

觀城政府綜治辦莘縣第三人民醫(yī)院保證人（簽字）（簽字）（簽字）。

本保證書一式三份，一份存放政府綜治辦，一份存放醫(yī)院公共衛(wèi)生科，一份存放下村醫(yī)生。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作計(jì)劃

為確保我縣嚴(yán)重精神障礙患者在上合組織會(huì)議期間不發(fā)生肇事肇禍案（事）件，切實(shí)提高我院嚴(yán)重精神障礙患者管理率、治療率和規(guī)范管理率，我院始終把救治嚴(yán)重精神障礙患者放在各項(xiàng)工作的首位，院長(zhǎng)掛帥，并指定一名副院長(zhǎng)具體分管，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《重性精神病管理治療工作規(guī)范》，成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的救治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保證患者和社會(huì)環(huán)境的安全。現(xiàn)把具體工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

一、曹縣磐石精神病醫(yī)院成立于2017年10月19日，現(xiàn)有職工128名，其中醫(yī)療人員23名，護(hù)理人員65名；行管人員22人，安保護(hù)工人員18人。醫(yī)療人員中主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師5名，主治醫(yī)師5名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名；護(hù)理人員中副主任護(hù)師2名，主管護(hù)師5名，護(hù)師30名，護(hù)士28名。目前收治住院患者230名，其中嚴(yán)重精神障礙患者103名。

二、我院按照精神病患者收治標(biāo)準(zhǔn)，做到應(yīng)收盡收，應(yīng)治盡治，在飲食、生活、治療等各個(gè)方面做好管理和服務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)于出院患者，及時(shí)通知患者所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，搞好對(duì)接。

三、做好安保工作。我院保安人員對(duì)精神科兩個(gè)病區(qū)實(shí)行晝夜24小時(shí)巡邏和實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好值班巡邏記錄。

曹縣磐石精神病醫(yī)院二0一八年五月二十二日。

衛(wèi)生院嚴(yán)重精神障礙患者管理工作總結(jié)

xxxx年自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下作出了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著不足，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，提高管理和工作能力，現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)如下：

一年來(lái)能夠積極參加醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子中心組理論學(xué)習(xí)以及病房黨小組組織的黨員學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策以及十七屆四中全會(huì)精神并貫徹于工作中。積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，書寫讀書筆記共13篇，組織召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)座談會(huì)，對(duì)于大家提出的問(wèn)題認(rèn)真查找原因并解決。書寫開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)調(diào)研報(bào)告一篇，對(duì)目前我院精神衛(wèi)生的發(fā)展和醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方面的知識(shí),積累醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)。參加了衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理培訓(xùn)班以及青醫(yī)附院舉辦的《現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)項(xiàng)目》。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平和管理水平，以此更好地指導(dǎo)和推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的完成。

遵照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的文件要求標(biāo)準(zhǔn)，在制訂和完善醫(yī)療和護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓醫(yī)院核心制度的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核和管理

建立健全臨床醫(yī)療工作制度，確保醫(yī)療行為的規(guī)范化、正規(guī)化；繼續(xù)對(duì)臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行綜合目標(biāo)考核，不定期到病房參加大交班和查房，檢查科室的醫(yī)療文書書寫、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論等。xxxx年醫(yī)教部制定了《住院總醫(yī)師職責(zé)》、《特殊治療規(guī)范操作方案(試行)》、《轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院管理制度》、《科研合作管理規(guī)定》、《患者身份識(shí)別制度和程序》，修訂了《醫(yī)師外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議管理規(guī)定》。醫(yī)教部每月進(jìn)行規(guī)范化用藥檢查，并定期公布檢查結(jié)果，使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定、持續(xù)地提高。在衛(wèi)生局年底醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)檢查中，獲得了專家組的好評(píng)。

護(hù)理部在我院臨床科室開展了締結(jié)姊妹互助活動(dòng)，兩個(gè)科室一組，對(duì)科室建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)品牌、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室文化等諸多方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看和學(xué)習(xí)，互相指出存在的不足，互相借鑒他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互助互學(xué)，收到了很好的效果。

2、堅(jiān)持院內(nèi)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

堅(jiān)持全院每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每周三下午由醫(yī)教部、周四下午由護(hù)理部組織院內(nèi)醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)講座，邀請(qǐng)外院專家或本院的資深醫(yī)生或護(hù)士講課，不僅提高了講者的理論知識(shí)水平及授課技巧，而且也營(yíng)造了全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)術(shù)氛圍，提高了全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論水平。全年外請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家7人次，其中：德國(guó)專家凱瑟琳教授來(lái)我中心授課，舉辦了《精神分裂癥復(fù)發(fā)干預(yù)研討會(huì)》；法國(guó)南特精神分析專家團(tuán)來(lái)我中心授課，舉辦了“團(tuán)體心理診療培訓(xùn)班”；邀請(qǐng)著名心理學(xué)家賈曉明教授來(lái)院授課。xxxx年獲批市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目7項(xiàng)，已經(jīng)舉辦5項(xiàng)。全年舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)講座：醫(yī)療25次，護(hù)理26次。

臨床科室堅(jiān)持每周科內(nèi)業(yè)務(wù)講座1次，每?jī)芍芸苾?nèi)疑難危重病歷討論1次，全院疑難病例討論6次，提高了臨床醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。

3、做好傳染病防控工作

多次組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的預(yù)防、診斷和治療培訓(xùn)，在門診開設(shè)了預(yù)檢分診工作，對(duì)出入我院的門診及住院患者和家屬進(jìn)行了體溫檢測(cè)，各病房加強(qiáng)消毒隔離工作，極好地預(yù)防了傳染病的發(fā)生和傳播。

4、開展技術(shù)比武活動(dòng)，提高操作技術(shù)水平

針對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員急癥搶救水平較低的現(xiàn)狀，醫(yī)教部與護(hù)理部聯(lián)合組織了全院醫(yī)護(hù)人員參加的急救培訓(xùn)，舉辦了全院醫(yī)護(hù)急救技能比武大賽，效果良好，獲得圓滿成功。

護(hù)理部組織舉辦了護(hù)士長(zhǎng)五項(xiàng)技能操作全能比賽，強(qiáng)化了護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)的綜合技能，完善了護(hù)士長(zhǎng)自身綜合能力建設(shè)，為管理活動(dòng)實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)保障。

嚴(yán)重精神障礙患者管理工作計(jì)劃

為進(jìn)一步落實(shí)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，為確保我中心嚴(yán)重精神障礙患者管理項(xiàng)目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部《嚴(yán)重精神障礙管理服務(wù)規(guī)范（2011版）》，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本年度工作計(jì)劃。

一、目標(biāo)。

（二）至2016年底嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)80%。

二、工作組織機(jī)構(gòu)。

（一）、工作小組組長(zhǎng)：成小亮。

成員：范英培10名村衛(wèi)生所醫(yī)生。

（二）、工作小組分工。

三、范圍和內(nèi)容。

（一）范圍：全轄區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施。

（二）實(shí)施內(nèi)容。

1、培訓(xùn)：按照實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)范要求，做好人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，分期分批、有計(jì)劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓(xùn)，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強(qiáng)患者家屬護(hù)理、村衛(wèi)生所人員相關(guān)知識(shí)與技能。

2、信息收集：接受過(guò)嚴(yán)重精神障礙患者管理相關(guān)培訓(xùn)的專（兼）職人員對(duì)轄區(qū)人口進(jìn)行調(diào)查，收集在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行明確診斷的嚴(yán)重精神障礙患者信息（嚴(yán)重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙等。發(fā)病時(shí)，患者喪失對(duì)疾病的自知力或者對(duì)行為的控制力，并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為，長(zhǎng)期患病者可以造成社會(huì)功能嚴(yán)重?fù)p害），并做初步篩查工作。收集沒(méi)有明確嚴(yán)重精神障礙診斷，但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí)，上報(bào)上級(jí)精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)及縣疾控中心。

3、收集確診病例資料。中心每月統(tǒng)計(jì)在檔的嚴(yán)重精神障礙患者病例信息，匯總后上報(bào)區(qū)級(jí)嚴(yán)重精神障礙疾控機(jī)構(gòu)。

4、病情評(píng)估：為重嚴(yán)重精神障礙患者建立健康檔案：嚴(yán)重精神障礙患者在納入管理的時(shí)候，由縣級(jí)及以上專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面評(píng)估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評(píng)價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見等。

5、定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪8次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處臵或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院；對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。

6、患者報(bào)告：發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會(huì)秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時(shí)，應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。

7、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。

8、技術(shù)指導(dǎo)：接受市、縣級(jí)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)組織對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

許衡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

2016年1月4日。