活動總結可以促使我們反思自己的行動和思維方式，發現不足之處并加以改進，實現個人和組織的成長。接下來，我們一起來閱讀一些成功的活動總結范文，從中學習并借鑒一些寫作的技巧和方法。

鄉鎮“5.15政務公開日”活動總結

根據市政府辦工作部署，結合工作實際，我鎮按照要求組織開展“5.15政務公開日”主題活動，今年的主題是“解決群眾辦事難，打造營商環境最優鎮”。通過這項主題活動的開展，較好地提高了行政效率，轉變了機關工作作風，提高了工作效率，密切了黨群、干群關系，大大促進了鄉鎮政府政務公開工作的開展。現就今年“5.15政務公開“活動總結如下：

接到活動通知后，鎮政府對這次活動給予了充分的重視并制定活動方案。領導指示，計生、村建等主要站所負責人及機關年輕骨干力量都要參加此次活動，領導的高度重視為此次活動的有序開展奠定了良好的基礎。

本次宣傳活動在發放宣傳手冊、接受現場咨詢，懸掛政務公開條幅的基礎上，還采用了led電子顯示屏，“推進權利公開，建設服務政府”、“不斷創新公開形式，提高政務公開實效”，在為民服務大廳實施滾動宣傳，營造了活動氛圍。

在5月18日的.活動當天，十字街鎮政務公開辦公室組織計生、土地村建、司法和醫療衛生等部門開展豐富多彩的宣傳活動。我們不僅向群眾宣傳了鎮政府各職能部門所履行的實際職能和一些工作的辦理審批程序，還就群眾所關心的有關方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾300余人，發放宣傳單和宣傳手冊1800余份，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了100%。我鎮堅持嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，嚴格按照法律法規和有關政策規定，對各類行政管理和公共服務事項如實公開。

本次政務公開日主題活動，由于各級領導的高度重視，精心準備，注重實效，使我鎮政務公開工作取得了良好的成效。政務公開日宣傳活動的形式，是貼近百姓、貼近民生、貼近生活，應該得到大力的推廣和不斷的完善。我們堅持依法公開、勤儉節約、注重實效的原則，圓滿地完成了宣傳工作。

在今后的工作中，我們將繼續在上級的指導下，進一步加強政務公開平臺建設，創新政務公開載體，拓展政務公開渠道，把我鎮的政務公開工作進一步推向深入，不斷提高政務公開工作質量，全力推動我鎮政務公開工作再上新臺階，促進我鎮經濟社會在新的更高起點上實現大發展快發展。

鄉鎮“5.15”政務公開日活動總結

在5月18日的活動當天，十字街鎮政務公開辦公室組織計生、土地村建、司法和醫療衛生等部門開展豐富多彩的宣傳活動。我們不僅向群眾宣傳了鎮政府各職能部門所履行的實際職能和一些工作的辦理審批程序，還就群眾所關心的有關方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答，此次活動共接訪群眾300余人，發放宣傳單和宣傳手冊1800余份，受到了來訪群眾的一致好評，問題解答滿意率達到了100%。我鎮堅持嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，嚴格按照法律法規和有關政策規定，對各類行政管理和公共服務事項如實公開。

本次政務公開日主題活動，由于各級領導的高度重視，精心準備，注重實效，使我鎮政務公開工作取得了良好的成效。政務公開日宣傳活動的形式，是貼近百姓、貼近民生、貼近生活，應該得到大力的推廣和不斷的完善。我們堅持依法公開、勤儉節約、注重實效的原則，圓滿地完成了宣傳工作。

在今后的工作中，我們將繼續在上級的指導下，進一步加強政務公開平臺建設，創新政務公開載體，拓展政務公開渠道，把我鎮的政務公開工作進一步推向深入，不斷提高政務公開工作質量，全力推動我鎮政務公開工作再上新臺階，促進我鎮經濟社會在新的更高起點上實現大發展快發展。

政務公開活動總結

5月15日是遼寧省第十一個“政務公開日”，當日上午，朝陽市市場監督管理局在市政府門前參加了市政府和營商環境局組織的營商環境周和政務公開現場活動。

為進一步提高政務公開和營商環境服務水平，該局緊密結合實際，設計豐富載體，精心開展各種便民利企宣傳活動。先后制作了“加強服務和監管，打造良好營商環境”的電視節目，召開了“市場監管局出臺扶企強企政策不斷優化市場發展環境”新聞發布會，參加了優化營商環境領導走進直播間在線訪談節目，制作展示市場監管局工作理念和工作思路的宣傳展板，公布服務“五個一工程”優化營商環境的職責分工和聯系方式，充分利用公開載體和平臺，宣傳政策、發布信息。政務公開日活動當日，市市場監管局開展以“優化經濟發展環境，營造重商興企氛圍”為主題的宣傳活動，食品、藥品、特種設備、商標、廣告等職能科室開展現場辦公，詳細介紹食品、藥品、消費維權、特種設備等涉及群眾生活的相關常識;設立朝陽市場監管系統便企服務導航表，公示相關職能部門的服務內容以及市、縣兩級部門的責任人和聯系方式;通過向群眾發放便民服務手冊、便企服務導航表和政策宣傳資料等方式，進一步公開相關的法律、法規和行政審批、行政執法和便民利企服務事項及其辦理流程等內容;現場設立了群眾咨詢投訴區，工作人員認真細致地解答群眾咨詢，現場解決群眾反映的實際問題。活動期間，該局共出動工作人員30余人，共接待咨詢群眾150余人，解答政策咨詢200余人次，發放宣傳資料1500余份，得到了群眾的廣泛認可和贊譽。

鄉鎮政務公開工作總結

xxxx年，我鎮政務公開工作緊緊圍繞縣委、縣政府關于政務公開的工作要求，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》《xx縣人民政府辦公室關于印發xxxx年政務公開重點工作任務分工的通知》等文件要求，著實完善各類信息的公開，各項工作順利開展。現將今年年度工作情況報告如下：

（一）主動公開方面。xxxx年，我鎮通過信息公開平臺主動公開信息xxxx條，其中，新浪微博發布信息xxx條；發布信息按縣要求統一規范、內容完整，無敏感信息。xxxx年度，我鎮政務公開工作在每季度的第三方測評中均取得中等名次。

（二）依申請公開方面。xxxx年度我鎮未收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理方面。xxxx年，我鎮按照上級領導單位要求，強化政府信息管理，規范政府信息公開流程，嚴把信息公開質量關，健全政府信息發布保密審查機制。遵循公正、公平、合法、便民的原則，緊緊抓牢重點信息公開制度。

一是將政務公開和政府信息公開工作納入重要議事日程，指定專人負責政務公開工作，明確工作分工，建立健全政務公開信息發布工作機制，強化信息發布保密審查，明確涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的政府信息不得公開。

二是定期召開工作例會，積極參加縣級集中整改辦公，不斷提高工作人員政務公開工作的主動性、自覺性、持續性和創造性。

四是暢通溝通渠道，積極回應網民關切。積極利用新媒體搭建的網絡平臺，解疑解惑，及時回應網民留言，加強對網絡輿論的正面引導，用真實的聲音贏得輿論先機。

（四）政府信息公開平臺建設方面。我鎮信息公開平臺為全縣統一建設，本鎮無平臺建設。

（五）監督保障方面。

一是落實內部管理和責任考核追究制度，把政府信息公開作為政府整體工作的重要組成部分，納入日常工作安排部署，并納入年終目標考核，促進信息公開工作常態化、規范化。

二是積極暢通渠道，廣泛接受社會監督。在門戶網站上公開咨詢和投訴渠道，及時回復社會關切，充分發揮社會監督作用。

三是完善社會評議制度，針對評議發現的問題，落實整改措施，進一步規范信息公開工作，切實發揮評議工作的正向激勵作用。

xxxx年在縣政務公開辦的大力支持和指導下，我鎮存在的`問題主要有：

一是政策解讀質量不高有待提升；

二是宣傳不夠到位，群眾參與和監督力度不夠；

針對以上存在問題為更好完成政務公開工作我真將進一步加強對政務公開工作的組織領導，制定切實可行的制度措施，做好人員配備。為更好提高政務公開工作人員業務能力，提高信息發布質量，要積極學習《x市政務公開工作標準規范化操作手冊》同時向上級領導單位和友鄰單位學習請教以高標準的工作作風，更好的完成我鎮政務公開工作。

鄉鎮政務公開工作總結

我鎮的政務公開、政務服務工作在市委、市政府的正確領導下，嚴格按照夯實基層工作基礎，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，結合我鎮工作實際，認真做好政務公開、政務服務工作，到目前為止，我鎮已在市政府的網站公布信息若干條，在鎮政府的網站公布信息達2648條，在鎮各類宣傳欄公布信息達108條。現將我鎮全年政務公開、政務服務工作公開如下：

(一)加強領導，明確職責。政務公開、政務服務是一項密切黨群、干群關系的社會工程。今年以來，我鎮十分重視政務公開、政務服務工作，將政務公開、政務服務工作擺在重要位置。同時結合本鎮實際情況，制定了工作計劃，并將政務公開、政務服務工作納入年度目標責任考核體系，責任落實到人，切實推動政務公開政務服務工作深入開展，保證了政務公開、政務服務工作順利推進。

(二)結合實際，全面推進。以政務公開推動村務公開的開展。接受群眾的`監督，同時接受黨委政府的監督檢查。在全面推行政務村務公開制度的同時，把推行政務公開與改進機關工作作風相結合，用素質提升活動的成果激勵和推動全體干部職工自覺參與積極推動政務公開工作;同時，把政務公開工作與提高機關服務質量和工作效率相結合，并通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯系，促進了工作效率和質量的提高，也使廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高。

(三)完善了便民服務中心和各村(社區)便民服務室建設。為了確保政務公開、政務服務工作的順利推進，完善了政務公開宣傳窗口，教育、計生、教育、醫療衛生、供水、供電、有線網絡、殘聯、林旅、就業、社保、醫保、勞動監察、民政等便民事項進窗，實行集中辦公，所有便民服務項目全面進窗，窗口人員全部實行掛牌辦公。既樹立了良好形象，又方便了群眾辦事，提高了行政效率，受到了群眾的歡迎。

(四)完善制度，規范公開。為保證政務公開、政務服務工作的經常化、制度化、規范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮建立和健全了“限時辦結制度”、“首問責任制度”和“責任追究制度”。

我鎮的政務公開、政務服務工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足之處：一是公開的內容不全面、不夠及時。二是政務公開和政務服務事項梳理工作涉及部門多、工作量大，進展緩慢。三是電子政務平臺建設專業性強，缺少技術支持。

(一)加強對政務公開的領導。認真學習宣傳和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求。健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監督小組，有組織、有領導、有計劃，積極穩妥地推進政務公開辦事公開工作。借助現代媒介，有力推進政務公開工作，加大政務公開工作。

(二)落實政務，凸顯公開實效。要圍繞中心，突出重點，注重實效，繼續開展創建政務公開示范單位活動，把社會群眾關心的熱點問題作為政務公開辦事公開主要內容，努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開，關系群眾切身利益的重大問題公開。

(三)進一步建立和完善政務公開制度。堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開工作制度，規范政務公開辦事公開程序，創新政務公開制度，確保政務公開辦事公開健康有序地開展。

(四)進一步加大培訓力度，提升業務水平。開展政務公開、政務服務業務培訓，不斷提高政務公開、政務服務工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力，提高信息質量。

(五)強化監督管理，有序推進政務公開工作。建立行之有效的監督管理制度，定崗定責，確保政務信息的及時公開和上報。

(六)進一步做好政務公開資料建檔工作。把政務公開資料統一歸檔留存，方便查詢。

(七)加強宣傳，進一步提升服務質量。加大宣傳報道力度為政務公開和政務服務工作營造良好的社會氛圍。圍繞“進一步改善服務條件，進一步優化服務環境，進一步規范服務行為，進一步提升服務質量和水平”目標要求，不斷激發為民服務中心窗口工作人員的凝聚力、創造力，建設一支充滿活力、團結向上、愛崗敬業的干部隊伍。加強作風建設，樹立政務大廳的良好形象。

鄉鎮政務公開工作總結

今年以來,我局政務公開工作在縣政府的正確領導下及縣政務信息公開辦的指導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省關于進一步推行政務公開的意見》以及各級關于政務公開的會議精神，將政務公開工作作為依法行政、執政為民的重點工程，強化組織領導，健全工作機制，采取多種形式，及時全面公開政務，廣泛接受社會監督，群眾參政議政的渠道進一步暢通，黨群干群關系進一步密切，勤政廉政建設水平進一步提高，成效明顯。現將主要情況報告如下：

深化政務公開工作是推進依法行政進程，加強對行政權力運行過程的監督，密切黨和政府同人民群眾聯系的重要舉措。按照縣政府的要求，局領導對政務公開工作非常重視，實行了統一領導，分工負責，辦公室組織協調，各股室分解落實的領導體制和工作機制。結合實際，成立了政務公開工作領導小組，明確了工作目標和任務，制定了政務公開工作措施，結合黨風廉政建設責任制，分解落實任務。對工作中的重大問題，及時認真研究解決。在健立健全各種制度的.基礎上，還經常對政務公開工作的落實情況進行檢查，切實提高工作透明度，提高工作效率。同時，進一步加大了對政務公開工作的宣傳力度，切實增強干部職工推行政務公開的意識，積極營造推進政務公開的氛圍。

為了進一步提高政務公開工作水平,我局制定了《政務信息公開指南》，確定了負責政府信息公開事務的工作機構，明確了公開范圍、公開形式和公開時限，積極推進“三個轉變”，即一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開，進一步提高政務公開的水平，做到“三個更加”：一是公開內容更加充實。我局堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點,建立了縣級龍頭企業申報認定辦法、農業產業化扶持資金等制度，明確了操作程序、審批權限、監督措施等內容，提高了公開透明度;健全了財務管理制度，強化了對資金的運行監督，對大額資金的使用和大宗物資的購買，嚴格了審批權限，采取了公開采購的形式;對單位事務實行公開制度，加強了民主監督。二是公開形式更加豐富。我局堅持從實際出發，因地制宜，注重實效，除了工作總結、產業調研、人事管理、干部考核獎懲、廉潔自律及綜合信息等內容進行及時公開外，其它事項長期進行公開，完全提高工作透明度。三是公開時間更加及時。針對公開項目的不同情況，我局堅持做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

我局在明確公開內容、拓寬公開形式的同時，還積極從建立完善科學、有效的保障措施入手抓推進，確保了政務公開工作的效果。一是建立了政務公開責任制，并將政務公開列入黨風廉政建設責任制的重要內容。二是建立了預審制度，明確了所有公開內容都必須進行事前預審，通過預審準確把握公開的重點、公開的范圍和公開時間。三是建立了評議制度，對公開的內容是否真實、準確、全面，公開的時間是否及時、公開的程度是否符合規定，公開的制度是否得到落實進行群眾評議。四是建立了督查制度，加大督導、檢查力度，將政務公開檢查納入局系統調查研究的范圍，定期通報政務公開情況。同時，還建立了考評追究制度和典型推動機制，推動政務公開工作深入開展。

我局按照上級有關實行政務公開的要求，堅持發揚求真務實的工作作風，不斷強化對政務公開工作的領導，不斷強化工作力度，切實做到了制度化、系統化和經常化，使政務公開工作取得了一定的成效，有利的促進了各項工作的全面開展。

一是依法行政、依法辦事的能力和水平明顯提高。

二是工作作風得到轉變，工作效率明顯提高，辦事手續更加簡捷，辦事形式更加透明。

三是黨群、干群關系進一步改善，政務公開工作架起了部門與群眾聯系的橋梁，互相增進了信任與支持。

四是黨風廉政建設進一步加強，政務公開使各項工作制度由抽象變為具體、由背后走向臺前，使廉政建設成為廣大干部的一種自覺行動，效果更顯著。

為了更好的推動政務公開工作深入開展，我局將從以下幾方面繼續抓好“政務公開”工作：

一是繼續加強組織領導，落實工作責任。形成主要領導親自抓、分管領導配合抓、工作人員具體抓，層層抓落實的局面。

二是豐富公開形式，增強政務公開實效。進一步規范政務公開專欄、政務公開公報等形式，在縣政務信息公開辦的指導下加強政務公開網站建設，逐步實現政務公開的網絡化、信息化、規范化，提高政務公開工作的質量。

三是完善制度加強監督，抓好各項工作的落實。進一步完善政務公開的各項制度，特別是監督、考核、獎懲等方面的制度，逐步形成工作體系。

四是加強調查研究，把握做好政務公開工作的特點和規律。針對當前政務公開工作中存在的問題和急需深入研究的問題，要認真開展調查研究，把握政務公開工作的特點和規律，拿出解決問題的辦法和措施，不斷提高做好政務公開工作的能力和水平。

鄉鎮政務公開工作總結

20xx年，在市委、市政府的堅強領導下，xx鎮堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，認真貫徹落實中央和省市縣關于政務公開工作的一系列方針、政策，圍繞為群眾辦好事辦實事，全面推行了政務公開制度，做到了組織領導、制度、內容、形式、程序和時限公開，并收到了較好的效果。現將基本情況匯報如下：

為了深入推行政務公開工作，根據我鎮具體情況，鎮黨委、政府成立了鎮政務公開工作領導小組，由鎮人大主席任組長，相關負責人任成員，負責組織、開展和檢查我鎮政務公開工作。政務公開辦公室設在鎮黨政辦公室。在全鎮上下形成了有人管、有人抓，早計劃、早安排的局面。

為了進一步加強基層民主建設，讓人民群眾及時監督政府，我鎮加大工作推進力度，提高政務公開水平。

一是專人負責管理。由黨政辦公室專人負責政務公開網站的建設和維護，發布需公開的信息和解決群眾網上來訪問題，取得了良好的溝通效果。

二是實時更新維護。我鎮x月至xx月新增各類公開信息約xxxx多條，認真做好政務信息公開指南和目錄的維護、更新，實時落實政府信息分類規范明確的各類公開內容。

三是公開形式豐富。利用政務公開網站、先鋒網、政務公開欄以及專設的咨詢臺和查詢點，整合信息資源，公布出臺的重要文件和鎮政府重大工作進展，詳細解釋各類政策方針，暢通群眾查詢渠道。

四是做好人員培訓。我鎮多次開展政府信息公開法規制度學習和業務培訓，不斷提高工作人員的政務服務意識和水平。

通過政務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，深入推進了依法行政，落實了黨要管黨、從嚴治黨，切切實實做到了“群眾滿意，我們放心”，下一步我鎮將針對群眾關心的難點、熱點，持續深入推進政務公開制度。

一是抓學習，促提高。進一步組織人員學習各類信息公開工作條例，對照條例，認真梳理我鎮政務公開事項，查漏補缺。

二是抓制度，促規范。進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。

三是抓重點，促深化。按照中央和省市縣的工作要求，突出重點，保證質量，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”力度。

（一）認識不夠到位，少數干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。

（二）有的公開內容不規范、不具體，重點不突出，許多應事前公開的內容變成了事后公開，有的公開內容缺乏動態內容，失去了公開的意義。

針對存在的問題，下步工作中，我們將創新思路，真抓實干：進一步提高對政務公開工作的'認識，切實提高做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經濟發展環境的大事抓緊抓好；進一步加強對政務公開工作的領導和監督，健全有關督查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處；進一步提高公開的質量和水平，全面推進政務公開工作再上新臺階；進一步規范和完善政務公開的內容、形式，對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

鄉鎮政務公開工作總結

20xx年，xx鎮高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞市委市政府和鎮黨委、政府中心工作，立足群眾需求，追求群眾滿意，以民為本、求真務實，努力抓好政務公開工作，進一步提升政府治理和政務服務水平。現將一年來工作總結如下：

按照“全面、及時、準確、有效”的要求，xx鎮政府信息公開工作持續深化。今年以來，圍繞“三個必須”工作原則，全鎮政府信息公開工作有序推進。即公開內容必須廣泛，除涉密和一定范圍的事項外，能公開的務必公開；公開時間必須及時，對社會關注、群眾關心、涉及群眾切身利益的相關事項，務必在第一時間公開，向社會作出說明；公開渠道必須暢通，對于依申請公開的政府信息，相關人員不得以任何借口、任何理由，阻攔或拖延公開時間。

xx鎮通過xx鄉門戶網站、微信公眾號“微xx”等多途徑對政務信息進行公開。并指導下屬各行政村、社區嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的.規定，完善各項政務公開制度，嚴格政務公開程序，做到各類信息資料及時準確公開。

1.主動公開政府信息的情況：20xx年xx鎮主動公開各類政府信息xxxx條。

2.依申請公開政府信息辦理情況：20xx年xx鎮未收到政府信息公開申請。

3.政府信息公開的收費及減免情況：20xx年xx鎮政府信息公開工作沒有發生相關收費和減免情況。

4.因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況：20xx年xx鎮未發生因政府信息公開提起的行政復議和行政訴訟。

回顧過去一年的工作，xx鎮在政務公開的機制、形式、內容方面都有所改善，但和先進單位相比，仍然存在差距和不足。比如，信息公開的力度有待進一步加強；信息公開的渠道有待進一步擴展；政策文件、規劃計劃、財政信息、工作動態等板塊的內容更新頻率有待進一步提高。

一是強化思想認識。進一步提升機關干部對政務公開工作的重視程度，將政府信息公開作為一項重要工作任務持續推進，確保政府權力始終在陽光下運行。

二是抓實平臺管理。對現有的政府信息公開平臺進行統籌管理，用好xx鄉門戶網站、微信公眾號“微xx”等信息公開平臺，狠抓公開信息質量，確保信息公開平臺健康運轉。

三是提升業務能力。加強業務技能培訓，升級對政務公開平臺的管理維護，保障政府信息公開渠道暢通，公開信息安全、準確、及時。

鄉鎮政務公開工作總結

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《四川省貫徹中華人民共和國政府信息公開條例實施辦法（試行）》規定，按照《xx縣人民政府辦公室關于做好20xx年政府信息公開年度報告編制工作的通知》的有關要求，特編制文廣新局20xx年政府信息公開工作年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開的收費及減免情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開存在的主要問題及改進措施六個部分。報告中所列數據的統計時間從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

20xx年，政府信息公開工作在學習、貫徹《條例》中深入推進、全面展開，主要開展了以下五方面工作。

（一）強化領導、落實責任。成立由主要領導任組長的政府信息公開領導小組，負責全系統政府信息公開工作總體規劃和重大事項、重要文件的審核與決策，全面推進、指導、協調、監督全系統政府信息公開工作。落實局行政辦公室專（兼）職人員擔任政府信息公開聯絡員，負責信息采集、發布、綜合協調等工作，同時把信息公開工作納入目標考核，把工作任務、責任分解落實到人，形成了由主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他班子成員協同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

（二）完善制度、優化機制。根據上級要求，結合工作實際，制定了《xx縣文化和廣播影視局20xx年政務公開工作計劃》、《xx縣文化和廣播影視局黨政網運行維護及使用制度》、《文廣新局黨政網信息管理制度》、《文廣新局電子政務外網安全管理制度》、《文廣新局信息保密審查制度》等相關制度，有效促使政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

（三）形式多樣、內容充實。將應公開的信息內容規范，并根據人員調動重新分類做好政務公開欄，設立固定公開欄和活動公開欄。同時采取多種方式對政務信息進行公開，務求實效。一是通過會議和文件公開；二是利用互聯網絡進行政務公開。

（四）加強培訓、擴充后備。多次開展政府信息公開培訓會，組織學習了《中華人民共和國政府信息公開條例》及省委、省政府，市委、市政府及縣委、縣政府關于政府信息公開工作的指示精神和工作部署。注重培訓信息公開工作后備人員，為政府信息公開工作有序發展創造了良好前提。

（五）強化安全，規范執行。一是明確分工，在制度范圍內，明確1位分管領導和1名責任人具體負責網絡管理，并把網站的維護和安全管理納入年終績效考核。二是網站安全要做到"三個一"，要求維護網站安全要做到"一日一檢查，三日一維護，一周一清理"，并把"三個一"納入網站安全日常管理。三是提高防護級別，強化技術安全，由專業人員定期不定期對電腦軟件進行升級維護，科學強化網站的安全管理。

（一）公開內容。

文廣新局積極主動公開概況信息、計劃總結、法規公文以及與市民切身利益相關的重大事件等應公開的信息，各職能辦公室的辦事程序、服務事項的依據、要求、時限、結果，辦事人員的責任及監督投訴途徑以及工作動態等。

公開的內容主要有以下幾個方面：一是文廣系統機構設置及職能；二是政府工作動態信息；三是相關法律法規政策的宣傳內容；四是行政審批項目、收費標準、辦理程序等事項。

（二）公開方式。

1、通過政府政務網進行公開；

2、通過公開欄進行公開；

3、下發文件進行公開。

因文廣新局政府信息公開工作主動公開信息流量較大，內容較全面，公開渠道也很便捷，20xx年度政府信息公開工作中沒有群眾提出其他方面政府信息公開的`請求。

因20xx年度文廣新局沒有發生依申請公開情況，不存在對依申請提供政府信息收取復印、遞送等成本費用問題。

20xx年度，文廣新局未發生針對有關部門有關政府信息公開事務的行政復議案和針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案。

雖然文廣新局政府信息公開工作在諸多方面有了較大的進步，但與廣大市民的需求還存在差距，公開內容的及時性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今后工作中改進。一是部分主動公開的信息內容還不夠完善，部分信息的公開還不夠及時，政府信息咨詢服務功能還需要進一步完善。二是信息公開形式還需要進一步豐富，信息公開程度還需要進一步拓展，要進一步加強宣傳、擴大應用。三是信息公開的工作人員的業務素質和能力還需要進一步提高。

為使文廣新局信息公開工作得到進一步完善，促進文廣新局信息公開特色化、完整化，文廣新局決定加強以下幾個方面的工作：

1、統一思想、提高認識。堅定不移地做好政府信息公開工作，把其作為服務社會、服務市民的重要途徑。做到機構健全、制度完善、責任到人，建立起各負其責、運轉協調的信息公開長效機制。

2、提升政府政務信息公開服務水平，進一步完善和拓展政務信息公開的內容及形式，積極探索政府信息公開方式、方法。

3、完善政務公開信息監督、考核機制，確保公開信息準確及時。進一步規范細化政府信息公開工作檢查考核制度。嚴格按照政府信息公開審核制度，落實審核責任，把好政府信息公開的質量關。

鄉鎮政務公開工作總結

按照縣委、縣政府的工作部署和要求，扎實做好政務公開工作。現將工作總結如下：

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。我單位成立了政務公開工作領導小組，由局長劉錦坡任組長，由副局長薛斌、裴俊泉任副組長，由顧慧清、尤建平為負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作辦公室主要負責，落實政務公開的各項工求。

不斷創新發展民主管理制度，工作機制上不斷理順、規范和深化政務公開工作。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時工作隨時公開，固定工作長期公開。三是公開重點更加突出。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的`同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還要按照縣委、縣政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

主要表現在兩個方面。一方面是推行規范的政務公開工作力度需要進一步加大。對政務公開工作公開的程度、內容需要進一步規范。另一方面是政務公開工作機制需要進一步完善。政務公開民主管理的機制沒有在規模上形成體系，全程監督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務公開工作本身的發展。對于這些問題，我們將在今后的工作中積極研究對策，積極加以解決。

鄉鎮政務公開工作總結

我鎮認真按照市公開辦的要求，以公正便民、勤政廉政為目標，全面推行政務公開工作，取得了一定的成績，現將上半年工作情況總結如下：

（一）加強領導，完善政務公開機制。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我鎮著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由成立了由我鎮黨組書記吳昌波同志為組長，黨組成員程曉蘭同志任副組長，各科（室）負責人為組員的網站建設工作領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，分管領導具體抓，責任到處室、基層站、所，落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我鎮通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等制度，促進政務公開工作進一步制度化、規范化。

（二）嚴把公開信息質量關，提高政務公開質量。

一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、內容、形式、制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統一、運作規范的要求，做好政務公開以及已公開內容存檔備查工作。二是公開的時間更加及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

（三）運用載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。依托網站，推進電子政務建設和網上政務公開。開設了政府信息、政務公開等專欄，內容涵蓋組織機構、法規文件、計劃總結、工作動態、辦事指南等政務信息資源。

（四）強化監督，確保政務信息公開落到實處。

在狠抓內部制約機制的同時，重點抓好外部監督制約機制的`完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規范運作。我鎮的重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大群眾的意見和建議。尤其是項目資金發放前，都通過報紙、網絡、行政服務窗口、當地社情公告等向社會全面通報、公示。

在肯定成績的同時，我們也看到了我鎮政務公開工作還存在的一些不足和問題，主要表現在：一是公開內容還不夠規范。二是監督力度還不夠大。

1、抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入干部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上，對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評，限期整改；對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任，嚴肅查處。

2、抓制度促規范。進一步健全和完善政務信息公開制度，規范公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規范化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統計報告制度，促使我鎮政務信息公開工作朝規范化、制度化方向發展。

3、抓督查促落實。一是自覺接受人大、政協、人民群眾的監督，特別是要充分發揮新聞輿論等社會監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話等形式主動接受社會監督的基礎上，通過鎮網站進一步拓寬便民的監督形式和方法。二是規范政務公開監督員隊伍建設，完善政務監督員工作機制，發揮政務監督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進政務信息公開工作。

4、抓重點促深化。一是突出政務公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫。同時，要求按照有關規定，根據市公開辦有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。二是突出政務公開的重點環節。繼續優化辦事服務，對各項信息公開進行進一步細化。使我鎮的政務公開工作得到進一步深化。

鄉鎮政務公開工作總結

xx鎮政務公開工作指定人員負責工作。各單位為政務信息公開的責任人，做到了分管領導以及上級領導的層層把關，為政務公開工作長期有效的開展提供了強有力的組織保障。建立健全監督、檢查機制，完善了各項制度，避免泄密或負面影響事件發生，注重工作質量和實效。制定了政務公開工作實施方案，對全年政務公開工作安排到位，明確嚴格政務公開的有關資料、檔案等管理信息，通過健全和完善各項制度來促進政務公開工作的順利開展。

規范設置政府信息內容，積極推進各項公開工作、自定公開內容保障廣大群眾的監督權，進一步提高政務公開的質量。一是內容審核把關嚴格，對公開事項、事項內容、內容標準、公開時限、公開類別進行全面梳理、對符合發布要求的內容進行系統篩查、人工復查，領導把關，保證信息的準確性、有效性。二是責任落實要精準，確保政務公開的實效性。三是流程管理規范，嚴格按照公開屬性流程，健全主動公開政府信息的專項選擇，加強對政務公開的全流程管理，由經辦人同意審查、征求各分管領導意見、主要領導審核同意、再由上級領導審核批準、最后由政務公開人員送達指定單位。以規范形式做好各項統計，今年以來公開文件未接到關于信息公開的任何投訴和舉報。

政務公開信息圍繞重點領域制定出公眾權益的政策文件，要對公開相關信息作出明確規定，使政策執行更加透明，公共資源重點領域貫徹落實，接受社會監督，積極推動政務公開工作領域，保障人民群眾的權益，認真開展重要政策，妥善處理政府公開的'相關信息文件。

（一）進一步加強學習。

提高干部職工對信息公開工作的認識，將《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關政策文件納入本單位機關干部學法內容，加強政務信息公開網站的管理和維護等業務技能培訓，增強政務信息公開工作能力。在日常工作中，多請示、多對接、多學習，嚴格按照政務公開工作標準，注重工作細節，進一步完善我鎮政務公開，促進完成好政務公開工作。

（二）推進公開制度。

增強公開透明度，做到自我檢查，有問題時自我審視、立行立改。同時針對問題的疏忽、出錯事項逐一進行對照檢查，做好全年政務公開工作審查責任工作，盡量避免工作的疏漏。同時做好發布的信息進行梳理排查，做到查漏補缺。

（三）執行公開形式。

在政府人民網站公開形式，方便群眾查詢了解我鎮工作，逐步擴大公開相關情況，提升政府信息公開工作能力，做好政策解讀意識，著力提升政務服務工作。

鄉鎮政務公開工作總結

20xx年，在縣政務公開辦精心指導下，我鎮認真貫徹黨的十八大、十八屆四中、五中全會關于政務公開的工作要求，緊緊圍繞年初確定的目標任務，切實加強組織領導，完善工作制度，采取積極有效的措施，推進政務公開，取得了明顯成效。現將工作情況總結如下：

20xx年度我鎮政務公開工作由黨政辦具體承擔，黨政辦負責對全鎮政務公開工作進行規劃、指導、督查、考評。

(一)加強組織領導，統籌公開推進。根據推進工作的需要，我鎮在加強組織領導方面主要是做好以下幾項工作：

一是領導高度重視。黨委書記陶才、鎮長周世松重視到位，多次聽取鎮政務公開情況匯報，對政務公開工作的推進提出了明確要求，分管副書記李學扣召集召開了相關會議，并在黨委擴大會上對我鎮政務公開工作的開展提出了要求和建議。

二是建立責任體系。我鎮于20xx年12月份調整了政務信息公開工作領導組,明確了鎮政務信息公開工作相關職能部門工作職責，充實了人員力量，加強了領導。同時對全鎮政務信息公開工作人員進行了明確，確定了具體人員負責從事日常的政務公開工作。

三是抓好業務培訓。20xx年9月份，我鎮分別對鎮直相關職能部門政務信息公開業務人員進行了培訓。

四是做好工作保障。鎮政府積極保障和改善政府信息公開工作辦公條件及經費，將政府信息公開專項培訓經費列入財政預算，由鎮財政予以保障。政府門戶網站、政府信息公開網有獨立的'機房、辦公場所，配備2名人員從事政府信息的審核、發布及網站的正常維護。

五是落實工作任務。年初根據《舒城縣20xx年政務公開工作要點》(舒公開辦〔20xx〕2號)確定的工作任務，結合全鎮政務公開工作現狀，經鎮政府同意，下發了相關文件，從全面推進行政權力規范運行等方面對政務公開工作進行部署。為了將政務公開工作落到實處，鎮黨政辦又下發了相關文件，調整了政府信息公開工作領導組，明確了具體工作的各自牽頭單位與責任落實單位，做到分工具體、責任明確。

(二)、完善制度體系，規范公開內容。

一是做好信息發布。在鞏固已有制度落實的基礎上，為了做好網上信息公開和新聞發布，我鎮制訂了《萬佛湖鎮政務公開保密審查制度》。

二是開展提升月活動。為了抓好落實，做好信息公開工作整改提升，我鎮根據市縣要求，將9月份作為“政府信息公開提升月”，全鎮相關職能部門對照方案，認真進行整改，全面進行總結提高。

(三)、強化制度執行，注重公開效果。

一是主動公開成效顯著。在政務公開制度執行力上取得了積極成效，主動公開成效顯著。20xx年1-12月全鎮主動公開政府信息567條，較去年同期大幅度增加，其中財政、住房、食品安全等重點領域政府信息公開數量增長較快。

二是依申請公開得到加強。全面規范受理、審查、處理、答復及存檔程序，設立了完備的依申請公開制度，加強網上依申請公開工作，規范編制并及時更新依申請公開目錄。

(四)、拓寬公開渠道、豐富公開方式。

一是加強互動交流。加強公眾互動交流平臺建設，切實做好政務輿情收集與回應工作，回應公眾關切。各職能單位利用多種形式設立政務公開欄、政務公開牌、政務公開點，利用和中國電信的商務領航開展手機短信等方式進行公開。

二是突出新媒體運用。運用中國電信的商務領航和手機短信等方式進行公開。

三是建立查詢點。根據信息公開查詢點建設要求，在為民服務大廳設置政務公開信息查詢點，方便群眾查詢相關公開信息。

(五)、突出權力運行，深化政務公開。

一是做好職權清理。為積極推進行政執法結果公開，我鎮積極推進行政權力的精簡與運行公開，對全鎮的行政職權進行了全面的清理。清理后行政審批項目保留118項，全部審批項目進駐鎮為民服務中心。

二是做好“兩個清單”。20xx年8月，我鎮《權力清單》和《責任清單》通過政府信息公開網向社會公開了各審批項目的名稱、依據、流程圖、辦事條件、法定時限、承諾時限、是否收費以及收費的依據、標準。

(六)、深化辦事公開。

一是抓好重點領域公開。認真開展干部任用、考核獎懲等內部辦事公開。積極推進面向社會服務的政府部門及涉及民生領域企事業單位的辦事公開，規范服務標準。全面推進政務服務標準化建設，全面公開行政審批項目的服務流程、服務時限、收費標準，優化服務。醫療保健、生育收養、戶籍管理、土地房產、人才人事、勞動就業、社會保障、教育培訓、消費維權、殯葬管理、文化旅游、國稅地稅、公安司法、金融保險、公交通訊、供電供水供氣、氣象服務等涉及民生領域的事項，均通過政府門戶網站和本單位門戶網站公開辦事公開的政策法規、服務項目、服務流程、服務收費、服務承諾、監督電話等。

二是抓好為民服務體系建設。按照省委省政府《關于進一步完善農村為民服務全程代理制的意見》，進一步加強鄉鎮為民服務中心以及村和社區代理點建設，鎮成立“全程代理辦公室”，全程為企業服務。鎮建成了為民服務中心，且能夠按照要求積極抓好為民服務中心和村級代理點的建設，落實了辦公場地、進駐人員和服務項目，真正實現了有地方辦事、有人辦事、有事可辦，能辦成事的要求。全鎮20個村(社區)均建立了代理點，按照要求確立代理服務范圍，規范服務流程，落實代理服務工作責任制。

(七)、加強制度保障，強化公開考核。按照“黨委統一領導、政府主抓、部門負責、紀檢監察機關監督檢查”的工作機制，鎮政府和各相關職能部門均建立了責任體系，成立了以主要負責同志為組長的工作領導小組，配備了專職人員，為有效推進工作，提供了組織保障。同時，為了加大政府決策的落實力度，實現陽光政務、透明政府的最終目標，結合我鎮實際，配套建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監督檢查四項長效機制，從制度上強化工作保證。各相關職能部門還通過建立政務公開領導責任制，強化領導責任，量化工作任務，明確考核獎懲，完善激勵和制約機制;通過建立政務公開承諾辦理制度，首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐;通過建立政務監督評議制度，對政務公開工作進行監督和評議;通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制、機關效能建設、目標績效管理考核內容。在每季度抽查檢查基礎上，年底對照縣級相關文件，組織對全鎮20xx年度政務公開工作開展情況進行全面檢查，對工作突出單位給予表彰。

我鎮政府信息公開工作在鎮主要領導的高度重視下，組織機構比較健全、工作機制暢通、網絡覆蓋全面、工作基礎扎實，取得的成績有目共睹。但是，在督查中也發現了一些不容忽視的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、領導認識不到位。少數單位領導對政務公開的重要性認識不夠，對推行政務公開的重要性認識不足，存在著怕失權，不愿公開;怕麻煩，不想公開;怕監督，不敢公開的思想。工作敷衍應付，機構不建立，分工不到位，公開制度不健全、公開范圍不全面、公開目錄不完整、保密審查不規范、監督考核不嚴格等現象。

2、工作開展不平衡。少數單位不能按照時間要求進行信息公開和梳理，全鎮各相關職能單位，工作開展極不平衡。

3、公開內容不全面。在實際工作中，少數單位政務公開內容公開不全面，隨意性較大，主要表現為“兩多兩少”，一是政務信息梳理的多，實際公開的少;二是公開的法律、法規、規范性文件比較多，實際工作和按要求應公開的重點內容比較少。

4、是公開方式不規范。一是《目錄》編制不完整。按照規定，每條政務信息應當包含索取號、信息名稱、文件編號、產生日期、內容描述、公開時限和公開形式等內容。但部分信息公開項目填寫不全。二是政務公開內容分類不清，信息更新不及時，空白欄目較多，信息公開未能常態化，信息未實時發布，存在集中補發現象。

5、人員隊伍不穩定。我鎮無專職人員從事政務公開工作，相關職能部門經辦人員也都是兼職且變動頻繁，工作的延續性和專業性得不到保證，導致政務公開工作質量不高。

針對目前存在的問題，我們認為在今后的工作中要在“充實信息、提高質量、規范程序”上下功夫，重點要做到以下幾點：

1、進一步加大宣傳力度。通過多種形式開展《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發關于深化政務公開加強政務服務的意見的通知》(中辦發[2011]22號)、《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》(皖辦發[2011]37號)和《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令492號)文件的宣傳教育，進一步提高各單位對政務公開工作的認識，充分認識推行政務公開的重要意義，采用多種途徑、多種方式廣泛宣傳，使廣大群眾知曉政務公開的內容，獲取政務信息的方式，了解自己的權利和義務，為深化政務公開工作奠定良好的基礎。

2、進一步落實工作要求。一是加快工作進度。督促政務信息沒有更新的單位盡快完成信息錄入、發布工作。二是規范公開內容。各相關職能部門要嚴格按照《政府信息公開條例》的要求，對新產生的各類政府信息，必須在20個工作日內及時公開。要遵循“先審查、后公開”的原則，未經單位領導審查的信息，不得擅自公開和發布。三是規范開展依申請公開工作。督促各相關職能部門認真做好申請公開政務信息的受理工作。根據統一的政務信息公開申請受理格式文本，規范程序，妥善辦理，充分滿足群眾的知情權。四是突出重點，做好重點領域信息公開。涉及重點領域的相關職能單位要針對群眾關注度高的財政預決算、三公經費、土地征收和出讓、房屋征收和住房保障、環境保護、價格收費、安全生產、市場監管、工程招標、政府采購、教育信息、醫療衛生、就業和社會保障等政府信息要按質按量及時公開。

3、進一步明確工作職責。狠抓政務公開領導責任制度，按照“誰主管、誰負責”的原則，確定各相關職能單位的負責人為第一責任人，對本單位的政務公開負總責。各相關職能單位要把政務公開工作列入重要議事日程，健全政務公開領導機構和辦事機構，明確工作目標，落實專人負責，形成合力抓落實。要確立主要領導負總責、分管領導具體負責的工作機制，認真做好政府信息公開工作，確保公開信息的準確性、權威性、完整性和時效性。

4、進一步加強工作督查。黨政辦將對各相關職能單位政務開工作開展督查，找準問題和責任單位，及時交待任務，重點問題督查督辦，爭取政務公開工作取得更好的成績。根據省市縣要求，堅持政務公開督辦檢查制度，定期對全鎮政務公開工作進行檢查考核，加強督促檢查和考評工作，嚴格考評辦法，把政務公開和政務服務工作納入政府目標考核、政風行風評議和效能建設考核范圍，著力構建多元化評價機制并將考核結果納入依法行政考核范疇。

5、進一步抓好載體建設。一是加強建設。根據縣信息辦要求，統一制作了。完善領導信箱和網上調查等欄目，暢通社情民意反饋渠道，增進政民交流互動。切實增強政務公開主動性，及時準確發布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息。二是拓寬公開方式。繼續加強政務公開欄、宣傳櫥窗、明白卡、辦事指南等傳統信息公開方式，在為民服務中心設置查閱點，配備專用上網查詢設備，設置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。三是完善政府新聞發布體系。進一步完善新聞發布會制度，及時發布公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的重要政策和重大事項等相關信息。建立健全突發事件新聞報告機制，積極穩妥做好突發事件、公共安全事件和件相關信息的主動公開和輿情引導。

政務公開是政府工作的一項基本制度，今后我鎮將拓寬工作思路，并常態化管理，針對存在的突出問題，及時整改落實，使政務公開工作得以更加扎實、有序開展，有效地保證政務公開工作的落實，創新政務公開形式，提升政務服務功能，推進我鎮政務公開工作邁上新臺階。

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鄉鎮政務公開工作總結

xx鎮自199x年起開始推行政務公開工作以來，認真按照中央和省、市、縣的工作部署和要求，扎實做好政務公開工作。特別是今年x月份后中央和省、市、縣相繼召開政務公開工作會議后，鎮黨委政府高度重視，鎮政務公開辦公室迅速行動，對照《關于在鄉鎮政權機關全面推行政務公開制度的意見》和《廣東省村務公開條例》進行查漏補缺，進一步加強完善政務公開工作，促進了我鎮政務公開工作向制度化、規范化發展，取得了較好的效果，鎮政府機關、全鎮x個村委會和所有站所、x所中小學校均實行了政務、村務、校務公開。現將有關情況總結如下：

一、主要做法及成效。

（一）統一思想，提高認識。我鎮對政務村務公開工作十分重視，多次召開工作會議進行層級思想動員，使干部職工充分認識到：推行政務村務公開制度是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，是擴大基層民主、加強社會主義民主政治建設和改進政府機關作風建設的重要措施；通過政務公開，增強鎮政府和站所、村一級工作的透明度，提高行政效率，強化對鎮政府機關、站所及其工作人員行使權力的監督，提高依法行政水平，進一步轉變政府職能，建設廉潔、勤政、務實、高效的政府；通過政務公開，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務村務管理不規范而引發的上訪，維護農村社會大局穩定。由于狠抓了宣傳發動工作，各級干部尤其是領導干部提高了思想認識，提高了推進政務村務公開工作的積極性和主動性。

（二）加強領導，落實責任。鎮政府和各站所、各村委會把政務村務公開工作作為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務（村務）公開工作領導小組和監督小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制，加強了對政務村務公開工作的領導，做到領導工作到位、責任落實到人。其中，今年x月份我鎮調整充實了政務村務公開工作領導小組人員，確立了“黨委統一領導，政府主抓，人大監督實施，黨政辦負責組織協調”的工作機制，進一步明確職責，落實責任，保證了政務村務公開工作的順利進行。

（三）結合實際，全面推進。鎮政府和各站所、村委會在全面推行政務村務公開制度的同時，注意把政務公開做到“三個結合”：一是把推行政務公開與改進機關工作作風相結合，如xx、xx等單位把政務公開工作與開展紀律教育學習月活動緊密結合起來，把實事求是、與時俱進的作風貫徹到政務公開工作和各項政務工作中去，用紀律教育活動的成果激勵和推動全體干部職工自覺參與積極推動政務公開工作；二是把推行政務公開工作與提高機關服務質量和工作效率相結合，如xx、xx等單位針對群眾普遍關心的熱點問題，及時公開有關的政策法規、辦事程序、辦事條件、收費標準、辦事時限、辦事結果、服務承諾等事項，并通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯系，增強了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進了工作效率和質量的提高，廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高；三是把推行政務公開與依法治理相結合，如xx、xx等單位通過實行對外、對內及時有效的政務村務公開，增加政務村務管理的透明度，廣泛接受社會各界的監督，強化干部依法行政和廉潔勤政的意識，強化了機關民主管理機制和領導干部自律機制，促進了機關內部管理的制度化、科學化、規范化。

（四）完善制度，規范公開。為保證政務公開工作的經常化、制度化、規范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制；二是建立政務公開工作的.長效機制，做到“五個落實”（即落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經費、落實有關工作措施和制度），使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制；三是定期檢查考核制度，鎮政務公開監督小組及各村委單位的政務（村務）公開監督小組，做到每季度檢查政務村務公開一次，發現問題及時糾正。同時，把政務村務公開工作列入考核各村委會、站所部門的內容之一。原創文章，盡在文秘知音網。

此外，我鎮在今年x月份以后還針對部分村、部分站所的政務村務公開存在時間不及時、內容不全面、形式不規范等問題，進行了一次全面整改：一是統一規范了各村村務公開的格式，調整充實公開內容；二是更換了部分殘舊的公開欄，如xx、xx等；三是重視做好政務村務公開資料的收集，建立政務村務公開檔案。

總體上來說，我鎮政務村務公開工作的發展勢頭是好的，政務村務公開工作都取得了一定的效果，各級領導干部民主意識和接受監督的意識普遍加強，增加了政務村務管理工作的透明度，提高了機關服務意識，完善了辦事程序，提高了辦事效率。這些都在一定程序上密切了黨和政府同人民群眾的關系，改進了政府的形象。

二、存在問題及今后工作思路。

我們也應清醒地看到，我鎮政務村務公開工作還存在著一些問題：一是各村因缺少經費投入，大多數沒有固定櫥窗公開欄，以張榜公布形式公開，檔次較低；二是有的部門政務公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內容不全面、不夠及時，個別站所對動態性的內容沒有及時更新；三是仍有個別單位政務公開資料沒有進行收集整理和歸檔。

針對上述存在問題，今后我鎮在政務村務公開工作要著重抓好以下幾個方面工作：

（一）進一步加強對政務村務公開工作的領導和監督，健全有關檢查制度、責任追究制度，反饋制度，確保把政務村務公開工作落到實處。

（二）進一步提高公開的質量和水平，爭取在x個村建立較高標準的村務公開欄，以點帶面，全面推進村務公開工作上新臺階。

（三）進一步規范和完善政務村務公開的內容、形式，要按照省有關文件精神，對涉及人民群眾關心的重大問題，重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

（四）進一步做好政務村務公開資料建檔工作，使到政務村務公開有史可查，經受得起歷史考驗。

xx縣xx鎮黨政辦。

二oox年x月xx日。

鄉鎮政務公開工作總結

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定及省、市政務公開工作要求，xx鎮立足實際，抓深抓實政務公開工作。

三是對一些重要文件或報告以紙質或微信等方式進行公開。對黨代會、人代會報告等，以紙質形式，向代表進行公開，廣泛征求意見建議；對一些重大事項、事件等在微信公眾號（微觀xx）中實時進行發布，確保信息及時傳播。

三是健全完善工作流程，結合xx實際，完善政府信息公開制度、政府信息工作人員職責、信息公開審核辦法、保密審查制度等，特別是結合黨的十九大、互聯網大會期間信息工作的要求，在全體機關工作人員、村干部會議上，專門就信息工作進行了培訓和要求，做到進一步規范內部工作流程。

加強人員、管理等工作保障。

三是落實制度保障，建立健全信息公開制度規定、工作人員紀律規定等，確保全鎮政務信息公開工作有序及時推進。

結合查找短板活動，不斷理清存在問題。

三是公開方式還可以再探索。公眾號受眾沒有普及所有黨員干部群眾，網上公開對象也為上網一族，紙質的公開對象也是有限的，下步，全鎮將加大宣傳力度，擴大知曉率，加強群眾對政府的監督。

鄉鎮政務公開工作總結

20xx年，我鎮在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實上級關于政府信息公開工作的一系列方針、政策，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹《政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)，加強領導，明確職責，規范管理，健全制度，積極穩妥推進政府信息公開工作，取得了較好的成效。現將我鎮20xx年政府信息公開工作情況總結如下：

一、加強組織領導，信息公開工作機制逐步健全完善。

為使我鎮信息公開工作不流于形式，真正發揮出政府信息公開的重要作用，我鎮著眼于建立信息公開長效機制，使信息公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整信息公開工作領導小組，成立工作小組，何壽年鎮長做組長，分管辦公室的領導陳應章做副組長，統一負責鎮政府信息公開工作的組織和實施。具體日常工作由黨政辦主要負責，落實信息公開的各項要求，做好牽頭協調工作。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我鎮把信息公開工作分解到鎮政府內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我鎮通過建立健全信息公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進信息公開工作走上制度化、規范化的軌道。三是加強培訓。召開專題會議，對直接從事政府信息公開工作人員進行培訓，進一步提高工作人員業務水平，確保政府信息公開工作順利開展。

二、制定工作任務，突出工作要點。

20xx年我鎮按照《條例》要求，進一步擴大公開范圍，規范公開內容，建立統一管理平臺，大力推進政府信息主動公開工作。一是規范公開內容，進一步科學規范政府信息公開分類，明確界定主動公開、依申請公開和免于公開政府信息范圍，不斷健全和完善政府信息公開指南目錄，增強公開的實效性。二是加強統一管理。建設鎮政府信息統一管理平臺，對政府信息公開工作進行一體化規范管理，為公眾提供一站式的政府信息公開查詢服務。三是不斷拓寬政府信息主動公開的廣度和深度。充分發揮政府信息公開欄第一平臺的作用，及時、完整地主動公開政府機制職能、法規政策、規劃信息、財政信息等法定公開的信息。去年來，全鎮系統通過市政府動態公開欄等主動公開政府信息32條。去年5月初，我鎮投入將近10萬元，在鎮政府入口處做一個電子顯示屏，顯示屏的投入使用更有利于政府信息公開工作，并在顯示屏、政府門前公開欄定期或者對一些需要及時公示的，立刻進行公示，尤其是財政資金使用(如低保名單、救濟困難戶)、公共資源的配置(如邊境資金項目的落戶)等重點領域進行及時的公開。另外，還通過電話、口頭等方式解決群眾咨詢80余次。推動對價格、環保征地、拆遷以及公共資金管理使用等群眾高度關注問題的政府信息公開。

三、進一步完善公開形式，確保及時公開。

我鎮政府本著求實、方便、節儉、明白的原則，通過民主生活會、聽證會，利用標語、墻報、政務公開欄、電子顯示屏、門戶網站等形式并結合實際，有針對性的對政府的各類信息進行公開。去年，我鎮將我鎮一年來比較重要的事情，均在市政府門戶網站進行公開，如黨的群眾路線工作進展情況、征地拆遷、重點項目維穩等，將各類政府工作信息都上傳到網上進行公開公示，通過門戶網站我鎮可以及時的公開各類政府信息，這樣不僅方便了群眾能及時的了解相關的信息，也大大節約了成本，推進了我鎮政府電子信息公開的建設，豐富了我鎮信息公開的形式，同時我鎮還加大了對led大屏幕的利用率，使我鎮政府信息的公開更加及時和高效。

四、主動公開信息情況。

截止到20xx年11月20日，我鎮政府主動公開信息108條，通過網站公開信息32條，政務公開欄公開信息每個季度更新一次，公開的主要內容有：政府資產狀況、民政救助金的發放情況、重大項目招投標及工程進度情況、涉農資金的使用和管理、惠農補貼的發放情況、新農合和新農保資金發放情況、突發公共事件的處置過程及結果等各類信息。電子顯示屏作為我鎮信息公開的主要載體，其具有及時和高效的特點，對于需要公開的信息一經政務公開領導小組審核通過，即刻在電子屏幕上進行公開，一般公開時間為三天，如有特殊需要可適當延長公開時間。截止到目前，我鎮一共在電子屏幕上公開了包括政府資產狀況、民政救助金的發放情況、涉農資金的使用和管理、新農合和新農保資金發放情況等各類信息共147條。

五、依申請公開政府信息情況。

截止到20xx年11月20日，我鎮政府未接到公民、法人和其他組織申請公開政府信息以及有關政府信息公開工作的舉報、投訴、行政復議或者行政訴訟。

六、加大政務公開監督力度。

20xx年初，我鎮就將政務公開納入目標管理和年終目標考核。由紀委牽頭，以文件形式明確各部門的政務公開目標和考核要求，加大政務公開在年度考核中所占比例。

七、存在的主要問題。

從總體來看，我鎮政府信息公開工作正在平穩有序推進。通過政府信息公開，保障了公民的知情權、參與權、表達權、監督權，促進了依法行政，發揮了政府信息的服務作用。但還存在一些不容忽視的問題：一是政府信息公開工作工作量大、業務技術性較強，缺少相對專業和專職的工作人員，致使政府信息公開的及時性、規范性和全面性還不夠。二是制度建設還要加強，特別是進一步規范工作程序等。

明年我鎮還將繼續加強我鎮信息公開透明度，尤其是涉及到群眾切身利益的征地補償款的發放、救災物資的發放、環境保護以及惠農政策等信息。并且繼續規范我鎮公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程。電子政務公開具有高效、及時以及環保等優勢，為進一步深入貫徹落實中央的八項規定以及市委市政府的22項規定，節約我鎮辦公成本，20xx年我鎮計劃將政務公開的電子化率提高到850%，電子屏幕將作為我鎮信息公開的主要載體，同時加強我鎮的建設，將網站作為我鎮信息公開的一個重要載體，輔以政務公開公開及欄公開等其他公開方式，使我鎮的政務公開更加透明、高效和及時。

鄉鎮政務公開工作總結

在縣委、縣政府的領導下，在縣政務公開領導小組的具體指導幫助下，我局以深入貫徹《政府信息公開條例》為重點，不斷加強領導，提高思想認識，著力推進辦事大廳的建設和管理，努力完善政務公開各項規章制度，全力做到政務信息透明化、行政程序規范化和辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務理念貫徹到工作實踐中。

政務公開工作是一項政策性強、涉及面廣的全局性基礎工作。我局始終將政務公開作為依法行政的重要工作內容，進一步強化政務公開意識，把做好政務公開工作作為轉變工作作風、提高工作效率的切入點和重要抓手，作為黨風廉政建設責任制考核的重要內容，作為創先爭優活動的重要載體，主要領導親自抓、分管領導具體抓，職能部門抓落實。印發了《xx縣人力資源和社會保障局20xx年政務公開工作計劃》，進一步完善了政府信息公開領導和工作機制，建立工作責任機制，建立考核獎勵機制，組織政務公開檢查等，進一步健全信息公開制度體系，提高政府信息公開各項制度的執行力，全面提升我局政務公開工作能力和水平，使政府信息公開在服務人民群眾生產生活、促進陽光施政、建設服務型政府中的重要作用得到充分發揮，提高人力資源和社會保障部門工作的透明度和行政效能。

今年以來，我局加強政務公開制度建設，強化政務公開工作的'規范化建設，進一步建立完善政務公開投訴受理制度、監督檢查制度、政務公開內容備查制度和責任追究制度，使政務公開工作不斷規范化、制度化，保證政務公開工作扎實推進。認真組織實施20xx年政務公開工作，按規定、按程序及時將人力資源和社會保障行政決策、行政管理和政務信息向社會全面公布，公開內容做到全面真實，公開方式做到及時便捷，辦事結果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監督，提高辦事效率，提供優質服務。繼續推行政務公開崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、首問責任制等制度，做到對經常性的工作定期公開，對階段性的工作逐段公開，對臨時性的工作隨時公開。

政務公開工作是一項長期基礎性工作，加強對政務公開工作的監督檢查，將有利于促進政務公開各項工作的開展。我局加強政務公開建設，擴大公開途徑，更大范圍的接受社會監督。大力增強一線服務人員，改進服務態度，不斷提高服務水平和質量，提供人性化全面咨詢服務，有針對性解決群眾最關心最迫切最需要解決的問題。加強與各類新聞媒體的廣泛聯系，利用報紙、廣播、電視、網絡等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發布人力資源和社會保障各類政務信息，公開人力資源和社會保障各類服務信息，通過對社會公開投訴舉報電話，政風行風熱線節目、縣政府政務公開平臺等媒介，受理群眾投訴舉報和解答咨詢提問，通過送法到企業、街頭咨詢等方式，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受各級政府部門、社會各界和服務對象的監督。不斷提高人力資源和社會保障政務公開的層次和水平，使我縣人力資源和社會保障政務公開工作更加規范化、經常化、長效化。

我局采取集中和分散的方式，組織全體干部職工認真學習了《政務信息公開條例》、人力資源社會保障政策法規等知識。特別是把政務公開工作和政府信息公開工作作為一項重點內容進行了講解，加深對政府信息公開工作的了解，提高思想認識，消除認識誤區，更新思想觀念，進一步增強廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進政府信息公開的主動性和自覺性。經常性研究政府信息公開工作，及時解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實省市縣政府信息公開各項工作計劃。各下屬事業單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實本單位政府信息公開工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。依托xx縣政府信息公開平臺，對外公開人力資源和社會保障部門應當主動公開的政府信息，努力保障廣大群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，進一步提高公共服務水平，遵循公正、公平、便民的原則對政府信息公開項目進行全面清理，利用各種途徑及時公布和更新。全面細化清理應當公開的政府信息，并納入目錄對外公開。同時，按照省、市、縣統一政府信息公開格式要求，統一人力資源和社會保障系統各公開主體的目錄和指南格式，做到規范、明確、簡要、全面。

雖然我們在推行政務公開方面做了一些工作，但離縣委、縣政府和人民群眾對我們工作的要求還有一定的差距。下一步我們將進一步加強組織領導，完善公開制度，加大公開力度，不斷提高政務公開工作質量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優質、更加便捷、更加全面的服務，為構建和諧黃山做出應有的貢獻。