通過月工作總結，我們可以及時發現自己在工作中的優點和不足，并從中獲得成長和進步的動力。小編為大家找到了一些優秀的月工作總結案例，希望能夠給大家帶來一些靈感和啟發。

公交公司安全保衛稽查部工作總結

稽查工作總結

稽查工作總結

六個全”（全員內控、全過程內控、全方位組合式內控、全年內控、全系統信息交流與反饋、全網內控），在發展郵政金融業務和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績。

1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉發國家郵政局關于進一步加強郵儲資金安全管理的緊急通知》（x郵傳[]31號）傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業務稽查方案》、《關于進一步落實儲匯資金安全管理“九條”規定的緊急通知》等重要文件，對郵政金融資金實施有效監控，促進郵政金融業務穩定、保險發展。

2、結合省局的“全省儲匯資金安全專項整治活動”和銀監局的“案件專項治理活動”，認真開展州局安排的“掛失申請書專項檢查工作”及“網點全面排查工作”，以確保郵政儲匯資金安全，捍衛經營成果。

3、為進一步防范金融風險，根據相關規定，結合本局實際，制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款審批權限的通知》、《郵儲大額現金支付實行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理內控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理有關規章制度的通知》、《關于做好資金日終監控工作的通知》、《資金安全管理應急處置預案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯網網點業務管理實施細則》、《郵儲網點操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業務實施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網點崗位人員的崗位職責》、《xx縣郵政局基礎工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認真落實資金票款安全局長負責制，實行儲匯資金安全管理責任制，層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。

4、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開展儲匯稽查工作，采取突擊檢查、專項檢查與常規檢查相結合，局領導經常親自帶隊到支局所進行夜間檢查，對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。20xx年對全縣x個儲匯網點，x個監控崗，共出檢89次，盤庫58次，對帳66次。發出整改通知20份，收回整改報告20份，查出隱患23個，已整改20個（有3個屬安全設施未達標，因資金不到位無法解決）。對相關人員“有規不遵、有章不循”，嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關規定逗硬考核。

5、不足之處：

（2）、班組、支局長的管理工作職責未完全達到要求；

（3）、未按年組織儲匯業務會審；

（4）、保險履行檢查職責不完整，有檢查記錄，無檢查報告書。

一如繼往，堅持不懈，努力完成所承擔的各項工作任務，在工作中不斷建立和完善相關規章制度，切實并有效地保障國家金融方針政策、金融保險法規和郵政儲匯各項規章制度的貫徹執行，預防和控制郵政儲匯資金票款案件的發生，把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中，維護國家、用戶、郵政企業利益，確保郵政儲匯資金安全完整。

1、加強日常管理工作，嚴格對各員崗位職責執行情況和班組、支局長的履職情況進行督促落實。

2、加大對重點崗位人員的考核力度。

3、擬在適當的時間組織儲匯業務會審。

4、認真履行稽查職責，堅持不走過場。一是嚴格按照新的“州郵政金融內控制度檢查評價、現場處罰標準”進行檢查，認真落實完成省、州局規定的稽查頻次和稽查內容；二是嚴格按要求按時報送相關資料；三是根據稽查情況，按季繕發《稽查通報》；四是對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實，并按相關規定逗硬考核。

5、把稽查工作做深入、做細致，不但要加大對營業前臺及支局（所）的檢查頻次，更要加大對縣局現業內部工作環節和內控崗位的檢查力度，避免因監督檢查不到位，而釀發案件，為xx郵政儲匯業務保險、持續發展做出應有的貢獻。

公交公司安全保衛稽查部的工作總結

今年以來，我部在總公司領導及各單位的支持下，以公司開展的“創三新”活動為契機，以精細化管理為目標，轉變職能，拓寬思路，積極探索新形勢下的安全、保衛、稽查工作。我們始終圍繞一個中心，即營運服務這一中心，增強兩個意識，即企業憂患意識和創新意識，加大三個力度即加大營運服務稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大重大事故查處力度，以積極推進企業可持續發展為已任，今年我們主要從以下幾個方面開展工作：

一、以創新為主題，以為基層服務為宗旨。我部作為全公司最大的綜合職能部門，擔負著全公司安全、營運服務稽查和消防及治安保衛工作，日常工作量十分繁重。新年伊始，公司進行了各職能科室的精簡合并，將原本三個職能不同的科室進行了有機的整合，這一個方面充分體現了總公司領導嘗試建立一個高效運轉的行政管理機制，另一方面也體現了這一新部門在企業中的重要位置。面對公司領導寄予的厚望，我們部二十名同志擰成一股繩，勁往一處使，首先做到兩個改變，改變過去一直延續的被動式管理，變成為主動到工作一線現場的動態管理。比如我們現在做到日檢查車輛不少于50臺，并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節假日及黑晚密集檢查相結合，站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式，截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次，查出各類違章違紀人員400人，抓獲侵吞票款二人。其次，做到三個轉變，一是轉變觀念，即全部人員除內勤外，工作職責做到一職多能，不再做出明確分工。二是職責轉變，即過去原保衛人員迅速學會稽查工作技能，原稽查人員掌握治安保衛工作基本常識，當好稽查員還要學會當好安全員，三是綜合職能轉變，即主持、協調各營運分公司的重大行車安全事故，尤其是死亡事故的調處，今年五月七日以來，截止目前全公司造成死亡事故四起，由于我部主動調解，嚴格依法賠付，沒有發生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。

三、消防安全及綜合治理方面今年“119”消防安全宣傳日，我部在總公司院內組織了一場別開生面的消防安全實戰演練，當日下午，我部邀請了市消防支隊領導，在總公司六樓會議室進行了一次消防知識培訓，并親自指導實戰演練，對全公司重點工種人員及一線駕駛員進行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災發生時該怎么做等知識的培訓，使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識，在線路上發生火災時不至于恐慌，以保證廣大乘客的生命財產安全，這也是我們提高服務質量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓，但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的，現在隨著《國家安全生產法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施，使我們要站在更高的角度來看待安全生產的問題了。消防工作無小事，我部除做好日常的消防工作以外，還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進行安全檢查，下達整改期。

通知書。

25份。遇到重大節日期間，我部更是認真檢查，保證節日期間的營運生產正常進行，避免重大安全事故發生，通過大家的努力，今年全年未發生一起火災及其它重大的安全事故。

稽查工作總結

20xx年，××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關懷下，在各部室及各營業所的配合下，緊緊圍繞市公司工作會議精神，圍繞年初的工作目標，我們上下同心，安全圓滿的完成了市公司下達的各項經濟指標，為公司節流增收，堵塞漏洞做出了貢獻，主要表現在三個方面，一是違章用電、竊電行為得到了遏止，用電環境得到了改善；二是全公司線損率明顯下降，售電均價大幅增長，各項指標圓滿完成；三是營業工作質量顯著好轉，營業漏洞明顯縮小。一年來，公司全年累計檢查各類用戶10.56萬戶次；全縣共查獲竊電案件62起；處理違章案件299起；公安部門留置2人；辭退農電工2人；糾正差錯885起；計量不準的129起；核燈力比83起；完成補收電量168.78萬kwh,補收電費75.5萬元；完成營業外收入86.5萬元。市公司下達營業外收入及補收電費目標值分別為68萬元，兩項均超額完成了市公司下達的合理增收年度目標計劃。同時，我們接待來信來訪8人次，并都作了調查落實。一年來，我們的具體工作是：

為確保營銷稽查和用電檢查工作收到實效，保障公司20xx年合理增收指標和各項營銷目標的全面完成。我們堅持開展反竊電專項活動，嚴厲打擊違法用電行為。05年春節前后，公司領導親自組織、動員各營業所先后開展了反竊電活動，特別是05年3月份，作為反竊電活動月，由稽查所牽頭在全縣范圍內開展了一次較大規模的反竊電專項活動，縣公司以京供營銷［20xx］01號文對本次反竊電活動進行了具體的部署和安排，活動以各營業所自查、稽查所督查的形式進行，收到了好的成效。根據《春季反竊電活動實施方案》，各營業所先后在3月1日至3月25日期間，對各自轄區內的所有專變用戶、城鎮低壓三相動力用戶及部分商業、照明用戶進行了用電檢查。查出竊電案12起，如××恒遠米廠、陳新和等私自啟用報停變壓器，并繞越計量裝置用電；××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進行電氧焊加工及修理；屈家嶺馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起，主要是私自啟用報停容量。依照《電力法》及《供電營業規則》等法律法規，對查出的這些違章用電及竊電行為進行了嚴厲打擊，分別給予追補電量電費及加收違約使用電費的處理，特別是永興慣竊電戶楊士林，在檢查人員查獲其竊電行為后，因其用電法律意思淡薄，所以在處理時不僅不接受處理，還對用電檢查人員進行威脅，因此被公安機關留置罰款，并補交了電量電費。

4月11日，用電稽查所與城區供電營業所針對高嶺村臺區線損較高的情況，對高嶺村的用電情況進行了專項檢查，檢查人員根據事先摸出的各種嫌疑客戶的負荷特點，有的放矢，結果查獲五戶竊電。用電稽查所對這些竊電戶依法進行了處理。其中一竊電戶高嶺二組蔡某擅自拆除計量表出線后從表前接線用電。被用電檢查人員查獲后，態度不講理，拒不接受處理。4月26日，在公安機關的配合下，蔡某才不得不承認錯誤，并接受了補交電量電費及違約使用電費的處理，此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣熖。也使在場的群眾受到了一次反竊電宣傳教育。

今年4月中下旬，用電稽查所會同荊門稽查中心對城區、錢場、雁門等所的某些大用戶進行了現場檢查，查用戶現場的用電結構與執行電價是否相符，檢測變壓器容量與計費容量是否相符。經檢查發現××輕機、××水泥廠、戴蒙德機械有限公司、啟明星網吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據《供電營業規則》第100條規定分別下達了《違約、竊電通知書》和《違約、竊電處理工作單》，并全部收取了差額電費和違約使用電費。

根據七月份營銷例會的安排，8月1日至15日，我們又一次組織反竊電檢查活動，并對內部自用電進行了一次清理，對某些沒有裝表或沒有抄表的職工及責任人進行了批評教育，并全部進行裝表計費。檢查中，查出潛水泵掛鉤用電現象比較嚴重，也較難管理，針對這一現象，有的營業所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農電工與用戶內外勾結，私自裝表收費的現象，如宋河所農電工董朝陽，對一低壓加工廠私自裝表，私自收費，被稽查所查獲后，追繳電費及違約金4800余元，并對其作出了辭退處理。

9月14日，根據羅店所羅12開關線損較高的情況，稽查所組織力量對羅12開關石板線進行了突擊檢查。有效遏制了該線路線損的繼續惡化。通過檢查發現不少問題。如陳章平大米加工廠在未辦理裝表接電的情況下，擅自將250kva變壓器多次啟封接火，屬于嚴重違章和竊電行為；趙紅娃加工廠200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損；大樹一組計量表互感器a相電壓線燒斷發黑；大樹三組計量表互感器電壓線a、b兩相被人為虛接竊電；大樹七組計量表a相電壓線燒斷；高山林場，現場與抄表卡片不符，抄表過頭等。以上問題，稽查所逐一下達了處理工作單及整改通知書。

另外，在開展日常檢查的過程中，經常發現存在部分表尾、表箱沒有加封，給竊電造成可趁之機；互感器二次接線螺絲松動；互感器、有功表陳舊老化；變壓器無銘牌，無遮護欄、圍墻等，通過工作票和現場用電情況的對比發現，存在有私自啟封用電的用戶，我們對其均按照《供電營業規則》中的相關條款進行了處罰。

20xx年，我們在打擊違章用電、竊電行為的同時，把內部營銷稽查作為提高營銷工作質量的主要措施，對內加強營銷稽查工作，規范營銷過程行為。一是從基礎資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價執行情況等入手，認真開展稽查工作，做到基礎資料的準確性、規范性。一年來我們下達稽查整改通知單40余份。二是對省市公司對我縣查出的問題進行督辦整改到位。三是從查營業工作質量著手查處內部員工特別是農電工違紀違規的行為或造成的營業責任事故及差錯。

今年5月，為迎接省公司全省范圍內的營業普查工作，用電稽查所積極貫徹落實省公司關于開展用電營業普查的文件精神。根據20xx年荊門供電公司《關于開展20xx年營業普查工作的通知》的統一布署，縣公司于5月1日至5月13日組織17個供電營業單位開展了營業自查自糾的活動，檢查內容涉及20xx年1月至12月的電價執行情況、零度戶、動態戶情況、供用電合同管理、計量管理、線損管理、電費回收等6個方面。自查結束后，用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對我公司所屬的城區、大戶、屈家嶺等11個供電單位的電力營銷工作情況進行了抽查。查出高損線路10條，線損超標臺區8個，電價執行錯誤或比例失真100余戶，分時電價、力調執行不到位50余戶，問題合同20余份，下達用電檢查工作單14份，營銷稽查整改通知書10份。檢查結束后，公司領導非常重視，專門召集有關部室及各所營抄班長召開了檢查整改專題會議，對查出的問題責任到人，逐條進行整改，同時也開展了舉一反三的自查自糾活動。對電價執行錯誤或比例失真的100余戶進行了的電價更改或比例調整，對分時電價、力調執行不到位的用戶列出整改計劃，逐一安裝分時表和無功表，對有問題的合同和即將到期的合同進行了重簽或續簽工作。本次檢查應追補電量20515kwh，追補電費25426.05元，收取違約使用電費14093.47元，已于6月20日前全部追收到位。并且對20xx年1至4月營銷指標完成異常的石龍供電所，進行了有針對性的調查分析。

在開展用電檢查與營銷稽查的過程中，發現部分用戶業擴資料不齊全，工作票傳遞不及時或不能及時歸檔；有的營業所由于監管不嚴，在辦理暫停、恢復用電業務時，營銷員不按照規定的程序辦理，造成基本電費少收；更換互感器時也沒有填寫表計信息如指示數、表號等信息；部分客戶實際發生用電業務變更，帳卡上卻沒有傳票執行記錄；部分核算帳卡上記載信息不完整，固定記錄和變動記錄填寫不夠完整、規范。電價方面，沒有嚴格執行省公司制定的電價標準，把商業電價執行成非、普工業電價等；非居民電價執行成居民電價；部分用戶未裝分表計量也未分類按比例核減電量按其相應電價執行；光力同表，但沒有定量或定比分攤，分類計費。漏收變損的情況也在個別營業所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現象普遍存在，據此，公司召開專題會議，制定了考核辦法，加強監督，今年8月上旬，在監管營銷的何總帶領下，公司派全體機關工作人員分別到各營業所監督抄表質量，收到了較好的效果。

20xx年，我們還加大了對營銷員的監督管理與考核力度，對在營銷工作中由于違反營銷有關規定或因工作失職造成的營業責任事故及差錯嚴格按照《湖北省電力公司對違反電力營銷（用電營業管理）工作有關規定追究行政責任的辦法》進行處理。20xx年，我公司解聘農電工2人，處罰責任人和關聯責任人23人，處罰金額4150元，并對這些人員分別進行了通報批評，對造成損失的責令其追回了損失的電量電費。

為有效遏制違章竊電行為，我們在開展反竊電活動的同時，充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思，提高震懾力。20xx年，我們通過廣播、電視、宣傳車等宣傳媒體以及通過噴刷反竊電標語、公布舉報電話、鼓勵群眾舉報竊電等形式向社會廣泛宣傳，形成社會威懾力。四月作為反竊電活動宣傳月，我們與市稽查中心一起，出動宣傳車2輛，在我縣錢場鎮、孫橋鎮、永興鎮、新市鎮、宋河鎮等城鄉范圍內廣泛開展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺區及醒目位置噴刷了反竊電標語，由于宣傳工作得力，人們依法用電的意識得到了明顯增強，竊電發生率也得到了明顯降低，供用電環境得到了進一步好轉。

用電稽查所是為企業經濟效益保駕護航的一個機構，擔負著全公司規范用電營銷各環節流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責。為使每一位稽查人員能盡快進入角色，一方面，稽查所結合實際工作特點，有針對性的開展崗位練兵，深入學習《電力法》、《供電營業規則》及其《補充規定》等法律法規。今年8月，公司抽調四名稽查員進行培訓學習，積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術比武選拔賽，優勝者還參加了市公司的封閉訓練及省公司組織的高技能技術比武，取得了較好成績，使我公司的稽查水平得到了進一步提高。

20xx年，我公司的用電稽查工作將在近年來稽查工作的基礎上，不斷探索新的工作方法，認真總結工作經驗。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開展工作，通過營銷過程中暴露出來的各種問題來牽引稽查工作的方向，克服過去工作中的不足，扎扎實實做好20xx年稽查工作，使稽查工作邁出新的步伐。

1、強化培訓，提高稽查水平。一是強化稽查隊伍培訓建設。20xx年我們將從各營業所抽出5-6名尖兵強將進行專門培訓及崗位練兵，并對稽查所崗位設置進行優化調整，組成一只強有力的稽查隊伍，定期開展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強對營銷系統特別是用電檢查子系統的學習與培訓。20xx年是用電檢查子系統實施應用的第一年，多數稽查人員對該系統還比較陌生，因而我們將組織檢查人員進行培訓，充分利用有利資源有效開展用電檢查與稽查工作，使每個稽查員能夠利用系統對線損較高的線路和臺區進行跟蹤檢查；利用系統對經常換表及變更用電的用戶進行跟蹤查詢，并對疑點用戶進行現場對照檢查；利用系統對違約用電及竊電進行查處、統計、上報。

2、強化防竊電改造，注重防竊電實效。加強計量裝置防竊電改造。組織各營業所進行一次計量裝置普查，檢查計量裝置存在的問題，認真分析明確整改重點，確定一些重要計量隱患缺陷，列出整改計劃，加強整改，切實改變過去表箱無法加鎖，箱體下端裸露，表箱銹蝕嚴重，表計老化等狀況。

3、加大法制宣傳，強化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源，在市區繁華地段、鄉村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語，增加客戶的感性認識，增強客戶電是商品的認同感。同時號召一線員工，在深入開展優質服務的過程中，注重加強電能商品意識的引導，在思想上打牢防竊電的心理防線。二是在反竊電組織形式上，進一步加強部門配合，聯合行動，采取有效措施，把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉供電、高接低、電價錯誤等違法違規行為的查處；三是與公安機關聯系，警電聯合，一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度，規范用電市場，另一方面加大對農電工挪用電費的管理，防止產生新的呆死電費。對于在處理問題過程中出現的阻撓，采取法律手段來維護公司的合法權益。四是注意收集全縣各超標線路及臺區用電情況，認真分析整理線損、均價、電價、客戶用電信息等各種資料，掌握各種數據，然后對癥下藥，有的放矢，做到反竊電工作有針對性和實效性。

4、強化內部稽查工作，杜絕內部違紀及營業差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個營業所，加強對關口表、臺區考核表及貿易結算表計的監督與考核，防止隨意調整電量及估抄、漏抄、錯抄現象發生，提高抄表質量。二是加強對電價電費的稽核與監督。一方面嚴格執行電費核算制，減少差錯及事故；另一方面加大電費回收稽查力度，定期組織稽查所、市場營銷部、財務、審計等部門對各所營銷員電費回收情況進行清欠，嚴格履行《電費承諾書》制度。三是加強對線管員特別是農電工的監督管理，加大考核，防止線管員互相包庇及內外勾結現象。

5、強化營銷過程管理，注重營銷工作質量。一是加強對報裝環節的稽查。定期檢查各營業所是否嚴格按報裝流程受理用戶報裝，杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶的設計、施工質量進行監督檢查，檢查接火送電前，工程是否驗收合格，計量裝置配備是否符合規程，報裝資料是否收集齊全，并簽訂供用電合同，是否按用電類別確定電價等。二是通過開展抄表卡片年審，監督檢查抄表、核算、收費各環節工作流程是否符合規定。通過對計費清單、統計報表的檢查分析，檢查數據統計是否真實準確。

6、強化安全用電管理，確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主，而忽視了對大戶安全用電的管理，因而存在許多安全用電隱患，如許多臺區高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負荷用電等。所以20xx年在開展內稽外查的同時，應注重安全用電的管理工作。一是加強對綜合臺區配變及客戶受電設備安全用電的檢查，對存在安全隱患的設備下達整改通知書，限期整改；二是對全縣所有高壓雙電源客戶進行一次清理，建立雙電源用戶臺帳及檔案資料；三是對電工作業的行為進行監督，對企業電工進行一次資格審查，對沒有拿證的電工督促培訓。

7、認真開展大計量管理稽查工作，保證大計量管理方案的順利實施。配合計量所對電能計量工作流程進行監督檢查，定期對庫存表計進行盤點，并與實物核對，隨時掌握表計動態，對計量裝置的安裝、輪換、不合理計量方式的更換是否按照大計量管理實施方案作業，制定考核方法，嚴格考核。

06年，我們將積極配合市場營銷部督促各供電營業單位開展營銷精細化管理同業對標工作。根據《荊門供電公司營銷精細化管理同業對標實施大綱》及《荊門供電公司營銷精細化管理同業對標作業指導書》等工作規定和辦法，要求各所認真測算各項指標并及時把指標分解到人，按照指標確定標桿，按業績進行考核，及時與標桿進行對標，分析原因，查找差距，制定改進措施及實施方案。做到人人有指標、人人有目標、人人有考核、人人有措施、人人有壓力，確保精細化管理同業對標工作取得實效。

公交稽查大隊工作總結

公交公司安全保衛稽查部工作總結

今年是《道路交通安全法》頒布實施的第一年，為了大力宣傳這一法規，我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動，八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動，十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像，并張貼安全事故警示畫，以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發生各類95起，其中死亡事故4起，死亡4人，傷人事故75起，車（物）損事故20起，事故費用支出2093551.27元。一公司180050.11元，二公司1156921.33元，三公司470863.36元，四公司285716.47元。事故發生起數與去年相比下降了5.94％，死亡人數下降了33.3％，二公司的事故費用占全公司55%以上，事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數字看，公司安全事故發生率與去年同期相比下降了5.94％，但事故費用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀，尤其是五月一日我國實施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發生傷人事故賠付標準成倍數增長。因此，擺在我們面前的形勢十分嚴峻。再說營運服務方面，檢查中車廂服務合格率為97.19%，比去年下降0.61%；車輛整潔合格率為98.87%，比去年上升1.34%；報站器使用率96.70%，比去年上升7.53%，電話投訴93起，其中批評33起，與去年相比下降25％，感謝表揚31起，與去年相比上升了24％，有關無責和建議詢問等28起。這些數字反映出各營運公司在服務工作中稍有起色，但存在的問題仍然不少。

稽查工作總結

[]xx市xx公征費稽查站是經省政府批準于xx年6月設立的，位于xx城的東大門，。站內現有稽查人員21名，其中7人，14人，本科學歷4人，在讀本科6人，大專學歷11人，所有人員均取得了執法證書。六年來，在區委、區政府的關心重視下，在上級主管部門的指導下，充分利用省廳爭取的這塊有效的執法陣地，緊緊圍繞著如何利用和好這塊陣地這一主題，把內強素質，外樹形象作為目標任務，狠抓稽查隊伍的管理和建設，力求做到執法求“嚴”，服務求“真”，加大行業管理和規費征管力度，查處各種違章車輛16000多臺次，補征交通規費400多萬元，開展執法，優質服務，抓管理促征費，抓教育促管理，推動了行業管理，促進了道路逐步走向規范有序。連續被評為，多次受到省、市執法部門、糾風部門和區委、區政府的表揚，成為展示交通行業造象和文明建設的重要“窗口”。幾年的主要有以下做法與。

“人是要有一點精神的”。沒有奮發向上的精神，就不能開創一個好的工作局面。為此，我們十分重視這支稽查隊伍的建設，緊緊抓住選人、管理、育人三個環節，《》()。建站開始，我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴格管理隊伍，制 定和嚴格落實、考勤、獎懲、執法檢查、廉政執法、文明執法、值班執勤、衛生管理等制度。每年堅持兩期封閉式，從隊列、舉止、手勢、敬禮到內務統一，值班值日均按軍事化要求，既提高了執法人員的整體素質，又加強和提高了執法隊伍的建設和整體觀念。加強廉政建設決不允許以權謀權，向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”，樹立了良好的執法形象和風氣。

在工作中，注意不斷加大道路運輸市場的監管力度，堅持“嚴”字當頭，嚴格管理，嚴格要求。執法中，堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序，二是公開執法資格，三是公開執法標準。在對違章車輛的處罰中，嚴格執法程序，規書、票據，嚴格實行處罰車輛一案一卷，歸檔有序，處罰有據，準確無誤。幾年來沒有發現一處錯案，自覺防止“三亂”行為發生。

我站把嚴格執法，文明執法當作是一項長期而嚴肅的任務，主動把嚴格執法和文明執法、優質服務結合起來，把執法與普法結合起來，利用各種機會向業戶宣傳交通法律法規。上路值勤，必須著裝整齊，儀表端正，語言文明，禮貌在先，以嚴格執法和文明執法的有機結合來推動行業文明建設。

在依法管理和征費中，做到堅持標準，堅持原則，自覺頂住各種說情風，凡欠繳規費的按照標準，征管結合，既征繳規費，又嚴加管理，做到請吃不到，送禮不要，法規標準一絲不荀。

xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用，并配套建好查車道、停車場、生活區，統一配備了辦公桌椅，做到了內務衛生整齊，一日生活制度化、執行公務軍事化。

在今后的工作中，我們將繼續做好稽查隊伍的教育管理工作，繼續抓好文明執法工作，充分利用好這一陣地，加大行業管理力度，推動運輸市場進一步規范有序，加大規費稽查力度，以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業形象。

公交公司安全保衛稽查部工作總結

（一）、營運服務方面。提高服務質量，重視服務質量在市場競爭中的地位和作用，這是公交企業的核心問題，也是企業面臨生存與發展的根本問題。結合公司目前開展的文明示范線路活動，我部將做好三個方面工作。一是修訂、修改有關服務方面已不適合當前實際工作的一些的規章制度，建立健全與品牌線路相配套的規章制度，建章立制，逐步完善。二是建立長效的稽查網絡機制，建立專職稽查員日常檢查，分公司內部開展稽查，各分公司之間相互稽查的三級網絡機制。三是積極主動接受社會監督，社會監督是稽查工作的重要組成部分，路風監督員反饋的信息具有真實性和客觀性。此外，我們還將利用投訴電話、信訪和媒體等社會監督多方位搞好優質服務工作。

（二）安全行車方面。隨著新的道路交通法規的出臺，今后我們將對原有公司安全管理規定進行一些補充、修改和完善，第二，在全公司推行安全生產責任制，對重大責任事故責令分公司實行逐級追究制，對事故責任進行倒查，并嚴格執行事故發生后“四不放過”的原則，對重大事故我們要采取積極介入的方式跟蹤督導，協調指揮。第三，落實安委會的議事制度，將會議的日程制度化，發揮安委會的職能作用。第四，編制明年全公司駕駛員安全教育計劃，將“以人為本、安全第一”的理念灌輸給每一位駕駛員。第五，落實好“獎優罰劣”制度，創造一個競爭氛圍。到年終我們將駕駛員安全行車里程進行排序，對那些安全行車達到一定里程的采用其它的獎勵方式，鼓勵全體駕駛員安全行車。同時通過排序對一些事故發生較多的駕駛員采用下崗再培訓或予以息工處理，增加全體駕駛員的危機感。

稽查工作總結

根據國家衛生計生委辦公廳《關于開展20xx年衛生計生監督執法專項稽查工作的通知》《國衛辦監督函【20xx】211號》文件要求，結合我所實際情況，現對我所開展行政執法責任制落實情況和執法隊伍管理情況專項稽查工作總結如下：

一、強化內部管理，建章立制，促進效能建設

為了加強我所內部管理，保證我所正常工作秩序。我所實行目標管理落實執法責任制；日常監督檢查；長效監管機制建設；衛生監督重點檢查工作；衛生監督信息報告；檔案管理；衛生監督專項整治活動；案件查處；執法文書管理；信息宣傳與培訓；執法責任制；衛生監督員管理；行政處罰；舉報投訴受理等情況。

二、加強衛生監督員培訓，提高衛生監督人員業務水平

我所將以本次衛生計生監督執法專項稽查工作為契機，嚴格按照的要求，加大對各項衛生監督工作的稽查力度，強化內部制約機制，進一步規范監督執法行為，促進監督隊伍建設，提高執法水平和效率，建立一支高素質、高水平的衛生監督隊伍，保障人民的身體健康權益，服務地方社會經濟的發展。

三、衛生監督工作

今年以來我所加大醫療機構及公共場所為重點的專項整治工作，依法查處違法行為，不斷提高監管工作的能力和水平。在各項執法檢查中，為切實做好公共場所衛生許可工作，我所業務人員認真開展了學習《行政許可法》活動，了解《行政許可法》的規定，明確本級衛生行政許可條件、程序、期限，規范行政許可行為。對衛生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等，一年來受到群眾的好評。同時，嚴格把好準入關，逐步提高準入條件，使生產經營場所、衛生狀況得到進一步改善。

盡管我所上半年稽查工作檢查發現各項工作總體良好，但仍發現以下一些問題：

方面工作：

（一）、加強衛生監督機構能力建設，強化內部管理：1、加強衛生監督信息建設。盡快解決衛生監督信息網絡直報的存在問題，明確分工、責任到人、合理設置人員權限，確保監督信息及時準確上報。 2、加強衛生監督隊伍建設。積極參加省、市組織的有關培訓工作，努力做好內部常規培訓工作，提高衛生監督執法水平。 3、加強內部管理工作。建立健全內部管理制度，加強著裝風紀、工作紀律、考勤制度、學習制度建設，實現內部管理制度化、規范化和科學化。

（ 二）、突出衛生執法工作重點，加強日常監督管理工作 ：1、進一步加強公共衛生監督執法，做好公共場所經常性衛生監管，并能夠積極主動配合評審工作，逐步提高等級。2、繼續深入開展打擊非法行醫專項整治工作。3、規范衛生行政執法行為，樹立良好衛生監督形象，建立健全衛生行政執法責任制和責任追究制。規范衛生行政處罰自由裁量權，確保衛生行政處罰公正、公平。4、加大宣傳力度，利用各種形式結合專項行動，充分發揮新聞媒體的作用，全面宣傳衛生監督工作，努力為衛生執法工作創造良好的社會氛圍，樹立衛生監督隊伍的良好社會形象。

稽查工作總結

20xx年1—10月，按照縣交通局和市運管處給我所下達的目標任務，對照檢查，現將完成狀況匯報如下：

1、客運管理。

（1）根據交通運輸管理職責的調整和增加，城市公交車交由交通部門管理，基于此，今年我們著重完善對城鄉公交車的管理，指導公司按照《公交車運行規范》，加強對公交車經營者的教育和培訓，確保公交車安全規范運行。春運期間，我所將運政執法人員分成3組，每一天由一個所領導帶班，到車站和各客運線路巡查，發現隱患，及時現場處理，較好地完成了春運運輸組織及安全監管工作。完成了“十一”黃金周的運輸組織及安全監管工作。春運和“十一”黃金周期間無重、特大運輸安全職責事故發生。完成了清明、五一、端午等小長假的運輸組織及安全監管工作。節日期間無重、特大運輸安全職責事故發生。期間共按規定發放加班牌80張。

加強客運市場秩序整頓，重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車容車貌專項整治工作。加強了縣城客運秩序的清理整頓，規范市內公交車上下客。

加強道路運輸從業人員的教育培訓工作，實行安全生產資格準入制度，20xx年新辦出租車服務證10人次，更換出租車服務證60人次。

（2）進一步加強我縣客運市場監管管理工作，督促企業建立健全各項管理制度和基礎檔案，繼續規范和完善了客運車輛的技術檔案和管理檔案，認真組織客運企業進行了20xx年度質量信譽考核。

（3）加強道路運輸從業人員的教育培訓工作，實行安全生產資格準入制度，截止目前，辦安全管理人員培訓班一期，培訓人員60人，20xx年新辦出租車服務證10人次，更換出租車服務證60人次。

（4）進一步加強出租汽車市場管理，提升出租汽車行業窗口形象，我縣42輛出租汽車全部安裝了gps，并統一更換使用帶有led電子顯示屏的頂燈。繼續整頓客運市場秩序，重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車輛容貌專項整治工作。

（5）為規范xx縣道路旅客運輸市場的管理，依據《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律法規制定了《xx縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法（試行）》，并根據《xx縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法（試行）》按月對我縣境內農村客運車輛實行了單車質量信譽考核。

（6）為進一步提升景區品牌形象，打造第三空間，完善其配套功能，認真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經濟強縣的指導思想，我縣開行了xx至白馬關倒灣古鎮、xx至萬福寺旅游線路，共投放客運車輛4輛。

（7）今年截止目前，更新出租客運車輛12輛，更新客運車輛1輛。

2、貨運管理。

（1）進一步加強了危險品貨運車輛的管理工作，多次對全縣危貨車輛的證照、標志（燈、牌）、gps監控平臺、危險品車輛安全設施設備配置、危險品運輸從業人員進行專項整治。

（2）規范和完善了危險品運輸企業的基礎資料，建立健全貨運車輛的基礎管理臺帳，督促企業建立健全并落實各項管理制度，嚴格按照相關法律法規完成了8家危險品運輸企業20xx年度的質量信譽考評工作。

（3）截止目前，新審批普通貨運車輛180余臺，新審批危險品貨運車輛10臺。

（4）截止目前，按規定共年審車輛1200臺。

（5）按照市運管處《關于在全市范圍開展道路危險貨物運輸專項整治工作的通知》（德市運函〔20xx〕字第79號）文件精神，認真開展我縣道路危險貨物運輸專項整治工作。

1、建立自律機制，加強營運車輛二級維護的管理。

（1）為切實加強車輛二級維護的管理，今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統軟件進行了三次系統升級，從而優化了車輛維修管理的程序，實現修理廠對車輛進廠到出廠的全程管理，提高了企業工作效率，規范了二級維護管理的流程。從源頭入手，杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。

（2）要求企業嚴格執行二級維護程序，規范二級維護的操作，加強了對二級維護檔案的.監管力度。查處二級維護超期案件42余起，有力的開展了對車輛技術狀況的管理。

（3）為進一步落實客、貨運輸車輛定期維護和檢測工作，確保二級維護竣工質量，針對倒賣和虛開二級維護竣工合格證等違規行為，我所對各維修及客、貨運輸企業，提出了維修企業落實專人對維修作業進行網上全程監控，并嚴格執行《汽車維護、檢測、診斷技術規范》；要求運輸企業的技安員建立、健全維護期管理臺帳，并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護的全過程，若發現修理工漏項、漏查等行為，及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。

（4）5月20日，協助市運管處組織主持召開了全市車輛維修行業管理工作會。會上，我所向各縣（市、區）介紹了“營運車輛二級維護監管系統”的使用狀況，重點介紹了該系統的主要功能、指標解釋及操作使用等。該系統的推廣使用有利于加強全市車輛二級維護的管理，建立規范有序的“二維”工作環境，從而確保車輛技術的安全穩定。

2、今年7月，認真做好20xx年度三類以上維修企業的質量信譽考核工作，在考核中糾正了部分維修企業管理中的不足，提高了維修企業的服務意識和質量意識。

3、參與行業建設，協助企業實現規范化經營。

（1）我縣道路運輸和維修市場起步晚、投入少，從業人員的文化和技術水平偏低。為此，我所用心貫徹“引導、扶持、發展”的方針，20xx年初，對新審批的二類維修企業進行了了開業籌備和各項管理制度的建立、健全和規范的指導工作，在設備配置、內部經營管理等方面，帶給咨詢服務。

（2）加強管理，對我縣三類維修企業進行綜合整頓。目前，我縣三類業戶的規模和經營條件參差不齊，“越類”、超范圍經營和無證開業、占道維修等違章行為有死灰復燃的跡象。對此，我所嚴格控制對專項汽車修理（三類）業戶的開業審批，對從業人員的從業資格進行審查，嚴把審批關，同時加大對三類維修企業的安全監管力度，利用證照年審等對其進行行業監管。

（3）加強政策、法規的宣傳力度，把協會作為平臺，發揮協會的橋梁和紐帶作用，本著“為行業服務”的宗旨，深入企業、上門入戶，一方面宣傳行業政策、法規；另一方面按照法律法規的要求，協助企業完善各項安全管理檔案、修訂完善規章制度，規范資料管理，為企業實現動態、長效安全管理機制奠定基礎。同時，注重搜集、了解企業或經營業戶的意見和要求，及時向上級主管部門反映、匯報，充分體現了管理和服務并重的理念。

20xx年加大了運輸市場的管理力度，重點打擊非法營運，我們一是加大了法律法規的宣傳力度，針對人民群眾對運輸方面的法律法規知識相對缺乏這一特點，今年出動宣傳車200余輛次到各鄉鎮、車站、道路沿途流動宣傳，宣傳法律、法規和發放坐“黑車”的危害性等相關法規和規定，共發放宣傳資料5000余份，同時透過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運車輛的危害性有了進一步認識，安全自我保護意識得到了提高；今年截止目前共上路稽查3000人次，共檢查車輛2000輛，共查獲違章147次，其中查處擅自改裝貨車36輛，非法載客機動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起，并對車主進行了集中學習、教育。透過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩定，給客運市場營造了良好的秩序。

1、認真對待客運車主運輸業戶反映的問題，及時、妥善地予以解決，用心化解矛盾，并用心配合協助相關部門做好信訪工作，今年上半年無群體性上訪事件發生。

2、認真對待乘客投訴事件，與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。

3、針對目前燃油價格節節上漲，客運車輛營運成本增高，票價又暫時未隨之上漲，公司及駕乘人員感覺經營困難，存在不穩定因素的狀況，我所一方面用心與物件部門銜接，爭取政策，另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸，了解狀況，做深入細致的思想工作，穩定他們的情緒，保障了xx客運市場的穩定和安全運行。

稽查工作總結

xxxx年，全市各級藥品監督稽查部門根據省局和市局領導的統一部署，在廣大的稽查人員辛勤工作、共同努力下，堅持科學監管理念，樹立執法為民、服務發展的工作意識，緊緊圍繞“打造食品藥品安全常州，促進經濟社會協調發展”的工作目標，繼續堅持打假治劣不放松，繼續整頓和規范藥品市場秩序，較好地履行了藥品稽查部門的職責，為確保我市人民群眾用藥用械的安全有效和醫藥事業的健康發展作出了應有的貢獻，較好地完成了各項工作任務。

今年截至12月15日，全市各級藥監稽查部門共出動執法人員9220人次，檢查單位3750家次，收到舉報209件，受理舉報209件，立案225起，當場行政處罰483起，取締13個無證藥品銷售點，移交公安機關案件1個。

一、繼續保持嚴打假劣藥械的高壓態勢，保證藥品市場規范有序。

藥品是關系人民群眾生命安全和身體健康的特殊商品，加強藥品監督管理，保證群眾用藥安全有效，是黨和人民賦予各級藥品監督管理部門的神圣職責。

根據省局《關于開展全省基層藥品和醫療器械質量大檢查行動的通知》（蘇食藥監稽（xx）50號）的精神和要求，全市各級藥監稽查部門認真學習貫徹省藥品監督稽查工作會議精神，統一思想，進一步提高對藥品監督稽查工作重要性的認識，繼續把打擊制售假冒偽劣藥品、醫療器械和非法生產、經營、使用藥品、醫療器械的違法行為作為今年稽查工作的重點。認真開展基層藥品和醫療器械質量大檢查行動。

以農村為重點地區，以藥品、醫療器械流通和使用（主要包括零售藥店、鄉鎮及其以下醫療機構、廠礦院校衛生室、個體診所等）為重點環節，以省局布置的嚴厲打擊制售假劣狂犬疫苗和人血白蛋白藥品、擅自添加藥物活性成分藥品、制售假冒國內外知名品牌藥械產品、郵售假藥、偽藥品、虛假廣告藥品、超方式或超范圍經營、理療器械產品等8個專項監督檢查為依據，結合常州本地的實際情況，制定了詳細的切實可行的專項監督檢查工作實施方案。

對每一項專項檢查，我們都注重提高監管效率，把日常檢查和各項專項檢查相結合，做到一次檢查，全面兼顧，既提高了稽查效率，降低了執法成本，而且也減少了對相對人日常工作的影響。同時加強與公安、衛生、工商等部門聯合行動，對涉及多部門管轄的案件，采取共同檢查、及時移交等方式進行查處。

二、扎實做好藥品的監督抽驗工作，確保人民用藥安全。

為提高抽驗水平，我們組織全市稽查人員通過學習，對xx年的藥品監督抽驗工作中存在的藥品質量問題，進行了認真分析研究，總結經驗，發現不足，也開拓了我們監督性抽驗的新思路。針對抽驗中發現不合格品種及其分布情況，確定本年度總的藥品抽驗思路，科學合理地組織開展藥品監督抽驗工作；按照《江蘇省藥品抽驗考核細則》進一步完善《常州市藥品質量監督抽驗績效考核辦法（試行）》；堅持以日常監督抽樣檢驗為主，專項抽樣檢驗為輔的原則，進一步提高抽驗的公正性，確保藥品抽驗的覆蓋面。

加強對市場上近兩年所經營品種的檢查。把藥品抽驗的重點放在與人民身體健康密切相關的批量大、使用頻率高的常用藥、低價藥、急救藥及質量不穩定的藥品、以及以往抽驗不合格的藥品，放在藥品質量問題比較多的地區和單位。在加大對生產企業抽驗覆蓋面的同時，重點加強對流通和使用環節特別是基層藥品經營單位和醫療機構藥品的抽驗工作。

對抽驗不合格的品種進行嚴肅的查處，同時進一步規范藥檢報告送達流轉程序以便隨時掌握藥品、醫療器械質量抽驗情況，對國家及省質量公告中涉及到本地生產的不合格藥品、醫療器械要做到百分之百追蹤查處。

三、深入抓好藥品稽查工作基礎建設，提高稽查執法水平。

1、加強稽查人員業務學習和培訓，著力提高稽查隊伍的整體素質。為全面提升稽查綜合辦案水平，以更好地適應當前藥品市場專項整治工作形勢需要，組織稽查人員到無錫食品藥品監督管理局稽查處交流學習；組織稽查系統人員學習《江蘇省藥品監督管理條例》、《xx特別規定與醫療器械監督執法》；召開全市稽查人員培訓班：

（1）常州市鐘樓區反瀆職侵權局汪局長講課；

（2）市局安監處蔣處長講解gmp有關內容；

（3）常州第四制藥有限公司實地考察；組織全處同志認真學習了《xx機關作風建設實施方案》；認真起草了國家局準備下發的《全國藥品稽查工作手冊》中藥品稽查調查工作部分的內容。常州局稽查人員參與匯編的初稿，目前已通過省局審查；認真修訂了《xx年考核目標》；為迎接省局李繼平局長等領導來我局調研和省局“行政執法責任制”檢查，稽查處認真做了“依法行政、科學監管”的相關材料與準備工作。

2、完善制度，進一步提高稽查執法工作的規范化水平，全面推行說理式文書的運用。為進一步規范行政執法行為，提高行政執法效能和行政處罰案件的辦理水平，找出存在的問題，樹立稽查辦案案卷先進典型。在全市藥品稽查系統開展執法案卷的評比工作。

特別是武進局稽查執法人員付出了巨大的努力，他們在辦案過程中抽出時間，通過網絡收集了大量其他部門使用說理式文書的體會和先進經驗，再結合藥監部門的實際情況，對每一個細節都進行反復討論，在很短的時間內確立了說理式文書的基本格式，并制成計算機文檔模板，統一發放到每位監督檢查人員手中。

從而使行政執法的程序更加公開，更加透明；使得當事人對案件查處過程中的所有流程及細節一目了然；使案件當事人能夠充分認識到自己的違法性質，讓他們避免下次再犯同樣或者是類似的錯誤；使自由裁量權的行使得到充分說明。

新北局在人員少的情況下案卷質量也有明顯提高。在完善制度方面，市局對沒收物資倉庫進行了清理，建立xx年沒收物資工作臺賬；稽查處內勤工作進行了輪崗制。

我們做到舉報電話一周七天全天24小時有人接聽，保證所有舉報投訴都不遺漏。為進一步貫徹落實《省食品藥品監督管理局省高級人民法院省人民檢察院省公安廳共同打擊涉藥犯罪行為聯席會議紀要的通知》要求，嚴厲打擊涉藥犯罪行為，切實保障廣大人民群眾用藥安全，召開常州食品藥品監督管理局、市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局四部門聯席會議：

（1）建立常州市查處涉藥犯罪行為聯席會議制度。

（2）建立常州市涉藥犯罪案件移交制度。

（3）建立對某些性質惡劣、社會影響較大、可能存在用藥用械安全危害案件聯合辦案制度。

3、落實稽查執法責任制，做到嚴格執法，熱情服務。為了提高執法的透明度，加強社會監督，向社會公開了受理舉報及處理時限、監督電話等，做到政務公開。同時我們在行政執法過程中，嚴格按照有關法律法規規定，出示《行政執法證件》；給予行政處罰的，嚴格按照告知、聽證程序，告知違法事實、處罰依據、陳述、申辯或聽證權利，文明執法，以理服人，禮貌待人，樹立了藥品稽查執法的新形象。

4、落實廉政建設責任制，加強稽查隊伍廉政建設。我處根據年初簽定的《綜合目標責任狀》和《黨風廉政責任狀》，結合工作實際，不斷加強對稽查執法人員的廉政教育。通過處務會、談心等活動形式，不斷提高執法人員執行廉潔紀律的自覺性。組織召開了醫療機構藥劑科負責人座談會，向他們通報了全市藥品稽查工作情況，并認真聽取和征求他們對我們在工作作風，服務質量，服務態度，辦事效率，文明執法，廉潔自律等方面存在的問題的意見和建議。據行政相對人對藥品稽查工作的反饋意見和我局紀檢監察組織的案件回訪反映，人們對稽查工作的滿意率、基本滿意率達100%，我處的行政執法工作得到了人民群眾的認可。

四、深入抓好兩個建設，為藥品稽查工作提供新的工作模式。

1、常州市所有藥品生產企業的藥品外包裝資料庫

每年我們都要向全國各地的藥監部門發出幾百件協查函，同時，也需要處理為數眾多的外地藥監部門向我們發出的協查函，主要是核查本地藥品生產企業所生產藥品的真偽，其中相當一部分比較緊急。藥品包裝材料信息庫為我們快速打擊假冒藥品，有效地遏止制假售假的行為發生，提供了很好的基礎保證。至目前，通過該備案材料數據庫，已協助外地藥監部門迅速鑒別藥品真偽20起，涉及假冒我市4家生產企業、5個品種、15批次的藥品，得到了協查部門的好評。

2、常州市假劣藥品信息資料庫

俗話說，吃一塹長一智，我們絕不能讓已經發現過的假藥再從我們的眼皮底下溜過去。假劣藥品信息資料庫可以告知消費者如何辨別假藥。資料庫中的圖片和文字說明都上傳在我局網站的曝光臺上，所有瀏覽網站的群眾都可以清楚明白地了解我市發現過的假藥，這樣做既起到了提醒群眾免受侵害的作用，又起到了發動群眾發現假藥的作用。

同時我們還結合“食品藥品安全進基層志愿者宣傳服務活動”，把我們發現的假藥實物及假藥照片帶到社區活動現場，讓假藥自己“現身說法”。這種生動鮮活的方式，受到了群眾，特別是中老年群眾的歡迎，宣傳效果很好。假藥包裝信息庫的建立，將為打擊制售假藥犯罪行為，加強藥品稽查工作力度提供了新的工作模式。

稽查工作任重道遠，稽查工作艱巨而光榮。我們要振奮精神，開拓進取，勤奮工作，不辜負黨和人民賦予我們的職責，為常州地區人民群眾用藥安全保駕護航，做出應有的貢獻。

稽查工作總結

我是于20_年_月份到經濟違法稽查大隊任大隊長，經濟違法稽查大隊肩負著全區有關反壟斷執法工作;組織規范直銷行為、查處傳銷行為;組織查處市場中的壟斷、商業賄賂、不正當競爭和流通領域中的走私和販私、假冒偽劣和重大食品安全違規案件。同時，還承擔著全區公平交易和消保、消協工作。以及煤炭生產和經營企業的日常監管工作。

通過近一年的工作，我深深的感覺到自己肩負的重任。雖然，在工商部門工作了多年。但是，在經濟稽查工作方面，還是一個“新兵”。為了能盡快地適應本職工作，我虛心的向老同志學習，不懂的就向老同志請教，同時還加強工商部門的法律法規的學習，以此提高自己的工作能力。另外，我還積極參加分局組織的各種政治學習活動，努力提高自己的政治覺悟，認真貫徹執行黨的改革開放政策，為創造一個公平競爭環境、促進全區經濟發展而貢獻自己的一份力量。

其次，在工作上，我和大隊的全體同志在區分局的正確領導下，按照區分局的全年工作安排，加大行政執法力度，積極維護消費者的合法權益。主要表現在：

(一)、樹立大局意識，結合單位工作職能，為江源經濟又好又快發展，科學的開展監管執法工作取得了優良成績。

(2)、對高危行業的監管和整頓工作效果顯著。重點針對高危行業無照經營、擅自變更登記事項的違法行為開展有針對性的執法檢查工作。先后查處了無照經營案件共計_起，累計罰沒款項_萬元。先后查處了擅自變更登記事項案件_起，累計罰沒款項達_._萬元。

(3)本著對人民生產生活負責的高度，積極開展“紙巾紙”專項整治活動、“打假、維權、反欺詐”專項整治活動等關系國計民生的專項整治活動。先后出動執法車輛_次，執法人員_次，對孫家堡子工商所、三岔子工商所轄區內的經營業戶開展督導檢查。

(4)維護消費者權益，開展“消費與民生”主題活動與“工商開放日”活動。個人年上半年經濟違法稽查大隊與區消協在“_._”消費者權益日中以打造誠信企業、強化維權意識為出發點，以“消費與民生”為主題內容開展了宣傳工作。個人年下半年經濟違法稽查大隊在“工商開放日”期間開展了“_——消費維權的守護”的主題活動，廣泛的宣傳了工商行政法規，誠懇的接受了社會監督。兩項活動共有局領導和各科室的_余人次參與，制作宣傳板_面，發放宣傳單_余分，接到群眾咨詢_個，投訴舉報_余件。這樣一系列的貼近生活，服務百姓的活動得到了消費者的支持與贊揚。

(5)亮公平交易之劍，堅決打擊傳銷行為。我隊在這一年里通過與創建的“平安市場”及江源街道等四個無傳銷社區密切溝通與合作。在局領導統一領導下，同相關部門密切協調、分工有序、形成合力，從源頭上根治了傳銷行為，全年中未發生一件傳銷案件，做到了真真正正的平安市場與無傳銷社區，促進社會安全穩定。

(二)、樹立服務意識，結合工商行政指導工作，加強引導規范，有效的凈化我區市場經濟環境。

(1)加大行政指導工作的開展力度。我隊充分認識了推行行政指導對全面推行工商依法行政，實現監管與執法的促進作用，將行政指導貫穿于工商執法的各個方面。全年共針對不同層次、不同行業的企業分門別類的開展行政指導工作。加大同企業的溝通調研力度，力求使企業能夠做到自律、自警，有效的從源頭抓治理。今年我們先后到金鼎盛世商貿有限責任公司、三岔子百泉超市等企業開展調研和行政指導，指導企業開展守法經營活動，向企業傳達相關的政策法規，為企業辦理工商行政管理方面的事宜提供咨詢等。通過行政指導的開展，暢通了企業同工商部門的溝通渠道，有效地防止了企業在生產經營中因對政策法規的誤解而產生的誤區。同時還有效地提升了工商局在社會上的形象，是事前監管和柔性監管的良好體現。

(2)全面推行說理式處罰文書，提高執法辦案。

水平。經濟稽查違法大隊，充分按照白山市工商局個人年經濟違法稽查工作的要點，在查辦案件時按照“合法行政、合理行政、程序規范”的要求，做到了嚴格規范自由裁量權的行使，切實加強了對案件的監督把關，保證了案件的公平公正、過罰適當、寬嚴適度，處罰業戶的同時也教育了業戶，在全區營造了和諧的執法監督環境。在全年的執法辦案中沒有發生一起行政復議和行政訴訟案件，無一人在辦案執法中發生違法違紀現象。

(三)、堅定不移地狠抓隊伍建設和業務技能，打造市場經濟環境下的有為執法隊伍。

個人年是經濟違法稽查大隊成立的第一個整年，我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位，堅持主流教育、正面引導。通過每月例會的定期工作講評和專題學習活動，培養良好的思想道德品質，樹立以人為本、執法為民理念;從隊伍建設，包括思想政治、作風紀律、業務學習等方面，對經濟違法稽查大隊的同志進行考核。

同時，狠抓隊伍業務知識學習。一是經常性的開展統一學習和促進自學活動。在全年中先后多次搜集整理有關的業務知識、業務資訊等材料，印發后發放到每一位執法人員手中。二是開展崗位練兵活動。充分利用日常工作中的實際案例，以個案為例展開討論，交流辦案經驗，對查辦案件中的疑點、難點集體討論、集體攻關，在交流討論以及爭辯中解決了問題，拓寬了視野，增長了經驗，提高了執法能力。

個人年即將過去，在這一年里在領導的關懷下，在全體同志們的努力下，取得了成績。但離上級要求還差很遠，但我有決心，克服不足之處，勤奮、努力工作，完成本職工作。

稽查工作總結

按照2.0網絡版財務軟件的要求，年初我們將系統財務與機關財務合并為一個帳套進行核算，調整整合財務人員,完善了機構設置，合理配備了財務人員，集中辦理收支結算。按照州局財務科制定的量化考核評比標準及縣局執法責任制的要求，準確、及時報送各項財務報表及臨時性報表，為領導掌握資金運行狀況提供高質量的服務。努力增強服務意識，不斷提高服務水平。一方面我們盡職盡責，熱情服務，減少環節，努力提高辦事效率;另一方面，我們努力搞好中心內部的廉潔自律，盡心盡力管好單位的資金。

通過集中核算提高了工作效率，節約了工作成本，規范了會計核算，遏制了單位大手大腳、鋪張浪費等現象，有利的促進黨風廉政建設。我們根據工作實際在原先的基礎上完善了操作性極強的業務流程及報帳憑證，如費用報銷單、報帳單、派車單、因公出差審批單、派餐單，這些憑證從格式設計到使用中的填寫要求，形成了一套內部的業務規范。再次，通過參與州局抽調的內部審計，借鑒各兄弟縣市的先進管理理念，進一步規范了財務管理。通過與辦公室及其他科室對制度的學習討論，發現在制度執行過程中、在具體業務執行過程中仍存在一些問題，對這些問題進一步修訂完善逐一解決，進一步提高了工作質量和核算中心人員業務素質。

二、加強財務審核監督，規范財務收支管理，加大政府采購力度。

在會計集中支付工作中我們堅持原則性和靈活性相結合，實現了從寬到嚴的突破，繼續把好財務審核關，堅持原則，敢于監督，從源頭上防止腐敗。我們的核算與監督，在一定程度上進行事前、事中、事后監督。每筆重大的財務開支，從事前的資金申報、事中的資金使用狀況以及事后的財務報帳，都置于我們會計核算中心的監督中，大大地減少了資金的浪費和不合理的開支，從源頭上預防了腐敗，把違規違紀行為消滅在萌芽狀態。

在對收入支出的管理上，實行雙向監管，分管機關的局長管支出，收入由另外一副局長管理。所有開支都是集體研究決定。嚴格按預算細化收支。對取得的合法收入及時入帳，并實行票款分離，雙人操作，體現了監督管理的嚴肅性。對所有單筆超過500元的支出由稽核人員先審核，然后到監察室審核蓋章后報分管領導簽批方可報銷。按季對各項財務收支狀況以公告欄的形式進行公示，隨時接受大家的監督。通過不斷加強財務監督，完善各項財務管理工作，進一步規范了財務支出管理。

三、通過自查清理,進一步完善“三代”手續費的管理。

三月份，對我局的“三代”手續費進行了一次全面徹底的自查清理,從收入到支付,制定了“三代”手續費申請單和“三代”手續費領款單，并按照計統提供的代征稅款明細清單和規定的比例，在各項手續真實、完整的情況下對上一年度的三代手續費進行了全部支付。針對清理后存在的問題我們及時進行了整改，并在今后的“三代”手續費管理中逐步完善，及時兌現。

四、團結互助，盡心盡職，搞好資產清查工作。

我們核算中心的工作人員雖然各自擔負的工作職責不一樣，但是互相之間卻配合默契,業務上不懂時，互相學習;工作中有問題時，共同討論解決，充分體現了團結友愛、分工不分家的互助精神，形成了良好的工作氛圍，增強了會計核算中心的工作凝聚力。

資產清理是一項全面細致的工作,在資產清查中，按照上級要求結合實際,于20__年3月22日至4月15日對我局的資產進行了全面認真的清查核對。一是精心組織，接到盛州局文件后，我們及時向局領導匯報，局領導對此次資產清查工作非常重視，并及時召開了縣局辦公會議，學習了有關文件，統一思想，提高認識，迅速行動、安排部署。這次資產清查工作，形成了縣局領導親自抓，各分局及機關各科室積極配合的良好局面，從根本上保證了這次資產清查工作的真實性和嚴肅性。二是認真清查，我們對單位基本情況、人員情況、固定資產、往來款、銀行帳戶等情況，深入到各分局、各科室、銀行、債務往來單位了解核實，保證了數據的真實性。三是整改提高，對資產清查情況，我們本著自查從嚴，如實上報的原則，對資產清查過程中出現的問題提出整改意見，及時進行整改，并上報資產清查工作報告。

五、積極配合上級部門搞好本單位的內部審計工作。

根據州國稅內審通(__年)_號《關于對......進行經濟責任審計的通知》和州局審計組的要求，核算中心全體人員對年初以來的財務收支活動、固定資產管理與使用情況等進行了詳細地提供，通過審計，對財務管理各項基礎工作給予了肯定，制度健全，會計基礎工作扎實，經費管理措施得力，各項開支管理嚴格，實行了財務公開等等。

稽查工作總結

在分公司領導的正確指導、支持、關懷下，稽查部針對20xx年度制定的工作實施計劃，有步驟地開展工作，在大家的共同努力下，較好地完成了各項工作任務。現將20xx年的工作任務完成情況和20xx年工作安排匯報如下：

1、20xx年1-12月份,共發現違章、損管共82起，已處理71起,共追繳水費126721.4元，維修費87475.53元，合計：214196.93元。未處理11起,主要為仰天大道維修費以及高新開發區的維修費用，金額為51908元。

2、抽查一表一戶用水表共：8500多戶，其中發現有32戶存在混合用水，根據《城市供水條例》有關條款，進行水價更正。另有2塊水表為指針偏位，已要求用戶更換水表。

3、每月對全市dn50以上水表進行核抄，并進行水量分析。從核抄和水量分析看，沒有發現抄表員有少抄、漏抄和估抄等問題，只是偶爾出現抄表員有多抄現象及水表指針偏位等其它問題，都能及時通知相關部門進行處理。

4、對全市的特種行業、商業、城中村用水情況進行檢查，共計：5098戶，在檢查特種行業用水時，有17戶為新開張特種行業用水，其中12戶直接進行水價更正，另5戶要求用戶重新申請安裝水表。在檢查商業用水時，發現祥龍商務大酒店擅自在我司管網開口接水，根據《城市供水條例》和公司的有關規定對其進行了處理，同時對賓館的管網進行整改。在檢查城中村用水時，發現了73戶存在混合用水，根據《城市供水條例》中的有關規定進行了整改。

5、根據今年高溫氣候，有針對性對市區、高新開發區、袁河工業平臺、新鋼等綠化用水單位進行跟蹤檢查，采取早、晚不定時、分片包干等形式，對主要地段的綠化用水進行巡查，經過稽查人員的辛勤努力工作,共追繳水量64990噸，合計107233.5元。維護了公司的合法權益、保證了公司的利益不受損害。

6、20xx年4月，在分公司領導與望城村委多次協調下，對望城村委辦公樓、新老趙家進行了強制更換水表，共換水表219塊，較好地規范了村民用水不交水費，隨意在主管上開口盜水等觀念，同時為下一步對望城村委的蘭家、盆塘、楊家三個村小組用水改造、創造了有利條件。

7、協助營業部對8戶長期不繳納水費的釘子戶，稽查部多次組織稽查人員進行上門追繳。有效地維護了公司的合法權益，保證了公司的利益不受損害。

以上是我部20xx年的工作情況，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，比如有的稽查人員的工作主動性比較差，不夠積極、稽查專業知識淺薄，勞動紀律也比較松懈等。因此在今后的工作中，不斷加強內部管理，嚴格要求充分調動大家的積極性，高標準地完成各項工作任務。

二、20xx年工年計劃如下：

1、加大抽查抄表員一戶一表的工作范圍和密度，杜絕漏抄、估抄和人情表等現象。

2、加大對新鋼各小區，二級單位、周邊村莊及城中村的用水檢查力度。

3、加大稽查工作的力度，做到“三結合”，三結合為采取白天與夜間檢查相結合，拉網式與重點檢查相結合，以及水表單據與水表用量同時查相結合的工作方法，對用水戶進行稽查監督。

4、進一步加強、加大對違章、違規用水的處理力度。

5、努力提高稽查人員工作主動性，和加強內部管理。充分調動大家的工作積極性，使大家樹立“企興我榮，企衰我恥”思想，推動企業的更快發展。

稽查工作總結

稽查工作總結

20xx年上半年，我局以科學發展觀為指導，以保障人民群眾的飲食用藥安全為目標，以解決群眾反映強烈、社會危害嚴重的食品藥品安全問題為切入點，不斷強化監管職責，促進我縣食品藥品安全形勢的不斷好轉，同時深入推進了黨風廉政建設和文明行業創建。現將工作開展情況作一匯報。

一、堅持四個強化，發揮職能作用。

一是強化綜合職能，牽好頭起好步。先后出臺了《縣食品安全委員會會議制度》、《鎮食品安全工作協調小組職責》、《xx縣鎮食品安全工作綜合評價暫行辦法》等規章制度，將食品安全監管網絡向鎮、村縱深處延伸;成立了重大食品安全事故應急處理專家庫，健全食品安全應急反應機制;針對群眾關心的熱點、焦點問題，積極組織力量開展對水產品市場、學校食堂食品安全和全縣的“小刀手”等的專題調研，摸清實情、把握動態、及時應對、服務決策。

二是強化監督職能，監督考評同步走。以政府食品專員的角色，強化對部門、環節的監督。建立食品安全工作綜合評價體系，采取自查自評、日常評價與年度評價、隨機評價與安排評價相結合的方式，客觀、公正地考核和評價各鎮、各有關部門的食品安全工作情況。三是強化組織職能，協調運作各項活動。從職能出發，整合相關的資源，先后組織開展了食品安全環境專項整治行動、“春雷行動”、水產品、肉類食品、豆制品、奶制品、生活飲用水等專項整治等一系列專項行動，規范食品市場秩序，確保飲食安全。在"3.15"國際消費者權益日、食品安全宣傳周、“為您飲食用藥安全護航”大型廣場咨詢等服務活動中，組織食品安全各部門及部分食品生產、經營企業開展食品安全宣傳。

四是強化查處職能，樹立牽頭權威。遇有突發事件或重大事故發生，我們首先是界定相關部門、環節的責任，組織調查、落實整改、追蹤處理，增強食藥監局對食品安全的督察力。比如200x年門河學生中毒事件，我們及時向縣分管領導匯報并向有關單位通報工作進展情況，責成相關部門及時妥善處理。

二、圍繞建設社會主義新農村，探索農村食品藥品監督和供應網絡。

一是實行行政首長負責制，縱向到底?？h政府與各鎮鎮長、食安委各成員部門主要負責人簽訂了《200x年度食品安全目標責任狀》，進一步落實了縣政府與縣食品安全委員會各成員部門、鎮政府的食品安全監管責任。

二是構建“群眾監督網"，橫行到邊。整合工商部門的消費維權監督網絡、衛生部門的衛生監督網絡、食品藥品監管部門的藥品“兩網”監督網絡，實現三網合一，建立食品藥品安全消費維權群眾監督網。目前從社會各界聘請的4x縣級食品藥品安全監督員，8x鎮級食品藥品安全監督協管員和40x村級食品藥品監督信息員已全部到位。

三是創建“現代流通網”，保證食品質量。以建設"萬村千鄉市場工程"為核心，依托龍頭商業企業“蘇果超市”，由供銷社籌措資金40x元，在縣城建立一個面積達250x米的大型日用消費品配送中心和一個大型超市。各村的“為民便民社區服務中心”所有食品、生活日用品由配送中心統一配送。

(二)加大三方面力度，著力提高農村藥品“兩網”運行質量。

一是爭取縣政府對農村藥品“兩網”建設的支持力度。在縣政府將藥品“兩網”建設納入社會發展的總體框架并做為政府目標考核之一的基礎上，通過開展藥品“兩網”示×××工作，進一步細化了xx縣藥品安全工作評定細則，量化了縣政府對鎮政府的考核目標。同時縣政府正在積極落實鄉鎮藥品安全社會監督員專職化、辦公場所固定化和“兩網”建設經費專項化。

二是加大對藥品供應網絡的扶持力度。通過政策引導、市場調節、簡化程序、優先審批等手段，鼓勵藥品零售企業向邊遠地區延伸，方便農民購藥用藥。目前，我縣藥品零售企業已發展到16(村級6)，今年上半年新辦藥店1，其中設在鄉村的就有1。

三是加強對農村醫療機構藥品質量的監管力度。結合我縣實際，出臺《xx縣醫療機構藥品質量管理辦法(試行)》，起草完成了xx縣醫療機構“規范化藥房”建設方案及評定標準，為下半年全面開展醫療機構“規范化藥房”建設打下了基礎。

(三)整合管理資源，實行兩張網有機結合。

一是食品“政府監管責任網”、“群眾監督網”與藥品“監督網絡”的有機結合。聘請縣食安委各成員單位有關人員和原藥品協管員擔任食品藥品安全社會監督員，聘請原藥品“兩網”中的村級藥品信息員為食品藥品安全信息員。同時為適應藥品安全監管工作的新形勢，擬在原縣食品安全委員會的基礎上成立縣食品藥品安全委員會，將各鎮藥品“兩網”建設領導小組、食品安全管理機構組建為鎮級食品藥品安全監管領導機構，目前這項工作正在推進。

二是食品“現代流通網”與藥品“供應網絡”的有機結合。為更大程度上保障人民群眾飲食用藥方便、放心，我們積極探索在食品“現代流通網”中的“為民便民社區服務中心”以及“食品放心超市”設立非處方藥銷售專柜。

三、堅持“兩手抓”，做到稽查監管兩不誤。

具體做法是圍繞一個中心(藥品安全)，打造一個體系(安全信用體系);抓住兩個重點(打擊假劣藥品，整頓市場秩序)，實現兩個突破(大案要案查處，藥品針對性抽檢)。

(一)圍繞一個中心，打造一個體系。

1、主動推進，藥品經營企業誠信建設工作卓有成效。出臺了《xx縣藥品經營企業誠信等級管理工作實施意見》(x食藥監[200x]9號)及《xx縣藥品零售企業誠信等級管理辦法》(暫行)，在全面檢查評比公示的基礎上，把全縣藥品零售企業分為a、b、c三類，其中a類企業又分為三星、二星、一星三類(即3+3分類管理)，根據企業不同信用類別實行分類管理。今年上半年檢查b、c類藥品零售企業4，并將檢查情況記錄誠信檔案，有效地對藥品零售企業實行了動態監控，進一步強化了藥品零售企業的誠信意識。

2、大膽探索，創新日常監管新方法。一是實行動態監控。對通過gsp認證企業進行不定期地開展“飛行檢查”，及時掌握藥品經營企業的真實情況。二是加強對藥品零售企業質量負責人的管理。建立藥品經營企業質量負責人個人保證書制度，制定質量負責人情況核查表，執法人員與企業經營負責人、質量負責人談話記錄表，變事后監管為事前監督，保證了質量負責人在職在崗。三是加強藥品不良反應監測工作。強化報告主體的法律責任，擴大報告單位覆蓋面，今年將藥品零售企業納入藥品不良反應報告范圍，對藥品零售企業藥品不良反應報告工作進行硬性規定，要求每月實行零報告制，每年必須至少上報一篇藥品不良反應報告。四是認真實施藥品分類管理，強化監督檢查，確保工作落實到位。五是繼續加強對特殊藥品監管。認真貫徹《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，堅決杜絕流弊事件發生。

3、部門聯動，藥品廣告治理形成合力。一是加強機關內部各部門聯動。設立一名兼職藥品廣告檢查員，及時收集違規藥品、保健品廣告信息，對違規宣傳的藥品品種，及時通報稽查部門，并加大對發布違法廣告涉藥單位的監督檢查頻次和抽檢頻次。二是建立部門聯席會議制度，形成打擊違法廣告的合力。對在監督檢查中發現的各類違法違規藥品廣告，在及時提請工商部門查處的同時，通報相關單位，形成相互監督、齊抓共管的治理機制。

(二)抓住兩個重點，實現兩個突破。

2、藥品抽檢不合格率實現新突破。在加強執法力度同時加大抽檢人員的學習、培訓力度，及時配置假劣藥品無線上網查詢系統，極大提高了抽檢工作的效率和假劣藥品分辨能力。上半年共監督抽檢藥品經營、使用單位6，完成抽檢12批次，其中不合格2批次，藥品針對性抽檢的不合格率由200x年的5.2提高到目前的17.1，比去年同期提高326.。

四、抓好自身建設，規范執法行為，提升機關形象。

(一)加強機關作風建設推進文明行業創建。一是根據工作職責，對200x年我局工作目標考評細則進行責任分解，并落實到科室，落實到人頭。二是探索干部人事制度改革，實行了局機關中層干部及部分工作人員輪崗交流。三是對建局以來的各項規章制度進行了梳理、修訂、完善。四是組織開展"為您飲食用藥安全護航"大型廣場咨詢服務活動、"端正黨風、優化政風、淳化民風"主題活動、"五走進三服務"主題實踐活動和結對幫扶獻愛心、為患病職工捐款等活動，引導廣大干部職工堅定理想信念、強化職業道德、弘揚奉獻精神。

(二)強化黨風廉政建設保證廉潔從政。一是明確責任分工，制定《機關黨風廉政建設責任分解方案》。二是深入開展黨風廉政教育，認真組織黨員干部學習黨章，重溫省局“十一個不準”，樹立社會主義榮辱觀。三是全面開展廉潔從政保證活動。局中層以上領導干部寫出了《廉潔從政保證書》，對外公開承諾，保證自身廉潔。四是扎實開展治理商業賄賂工作。及時成立以主要領導人為第一責任人的治理商業賄賂工作領導小組，制定治理商業賄賂專項工作實施方案，突出重點開展了自查自糾活動，確保治理商業賄賂工作取得實效。五是做好信訪舉報工作。認真對待和及時處理群眾來信來訪，按期辦結群眾投訴。

下一步打算。

一、食品安全工作，要在“實”字上下功夫。一要充分發揮抓手作用，加大專項整治力度。把成員部門的執法力量和優勢有機結合起來，形成高壓態勢。二要強化學校食品安全監管工作，督促學校食堂對存在的問題進行整改。三要積極建立健全食品安全長效管理機制。加快推進“三網”建設工作，配合有關職能部門進一步完善食品安全信用體系建設，逐步建立起我縣食品安全信用體系的基本框架和運作機制。

二、藥品監管工作，要在“細”字上下功夫。主要是要繼續整頓和規范藥品市場秩序。具體做好四方面工作：一要繼續開展各項專項檢查活動，嚴厲打擊制售假劣藥品、醫療器械的違法行為。二要進一步推進農村藥品“兩網”建設，加強鎮村兩級藥品監管機構建設，啟動醫療機構“規范化藥房”建設。三要深入開展藥品經營企業誠信建設，進一步組織對認證企業的跟蹤檢查，動態監控，重視藥物不良反應的檢測，進一步加強藥品零售企業的藥品分類管理，強化部門聯動，治理違法廣告。四要提高辦案效率和案卷的質量，力爭全年零行政復議、行政訴訟案件。積極探索新模式、新方法、提高藥品抽檢針對性和代表性，不斷提高針對性抽檢的不合格率。

三、精神文明和黨風廉政工作，要在“嚴”字上下功夫。一要以治理商業賄賂專項工作為契機，加強干部職工的法紀和職業道德教育，提高隊伍的整體素質和監管水平;進一步強化反腐倡廉制度建設，努力構建具有食品藥品監管特色的教育、制度、監督并重的懲治和預防體系。二要狠抓軟環境整治，自覺融入全縣發展大局，不斷強化服務意識，創優服務質量，提高服務效率。繼續開展精神文明創建活動，爭創省級文明單位。