報告范文是一種以事實為基礎,對某項工作、研究或事件等進行全面闡述和描述的書面材料。在下面的列表中,你將找到一些經典的報告范文,這些范文包含了多個學科領域的內容,希望能夠為你的報告寫作提供一些靈感和思路。
麥當勞實習報告
為了加強孩子們對社會的認識,學習與陌生人溝通,鍛煉孩子動手能力,我班在20xx年4月11日周日上午開展了“走進麥當勞餐廳、爭當最成功的服務生”為主題的社會實踐體驗活動!
這天上午孩子們早早來到位于天安數碼城的麥當勞店,活動要求“每個小服務員”必須完成他們的三項任務:
我們分成三組,每組6人,分別戴著標志組別的黃、紅、藍色絲巾,分組進行體驗,每項任務大約干30分鐘,組組之間交換體驗!做迎賓員的孩子們,筆直地站在餐廳門口,在麥當勞工作人員的指導下,做迎賓體驗!在客人來時伸手做歡迎的動作并面帶笑容地說:“喜歡你來!”,客人離去時說“喜歡你再來!”,小小的“迎賓員”的認真、熱情的服務,讓來客們忍俊不止!
做清潔員的孩子們,任務就是:把垃圾清理清理干凈!保持干凈的桌子,干凈的地面!他們在一起擦桌子,掃地,拖地,客人吃完后,清理盤子,將垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服務員,孩子們可開心了。一看見客人吃完了,都搶著收拾盤子。
做漢堡的孩子們,走進餐廳食品加工區,參觀漢堡的制作,并自己動手做美味漢堡!廚房是工作重地,衛生要求嚴格,孩子們進去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。在廚師的指導下,孩子們按照步驟開始制作巨無霸漢堡包:先拿兩個面包片,涂上沙拉醬,放生菜,然后放碎洋蔥,再放幾片酸黃瓜,放一片奶酪,最后是放兩片牛肉,把面包和起來,這樣一個巨無霸漢堡就做成了!
我們的報酬就是和爸爸媽媽一起品嘗自己親手做的巨無霸漢堡套餐。這是我們自己做的,味道還真是不一樣呢。
一份勞動,一份收獲!今天的實習給了孩子們一個很好的社會體驗,勞動者最光榮!孩子們一天天在長大,要學習做力所能及的事情,從小事做起,在家里要多幫父母做家務活,在校園里多幫老師做事情,盡快成長,學會承擔更多的社會責任。
麥當勞實習心得
此次,我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐,感到受益匪淺。
通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業為主的世界五百強企業。它的足跡已遍布世界一百二十多個國家和地區,擁有13000多家餐廳,為人們提供了方便快捷的,高品質的服務以及物有所值,安全美味的食品。它的發展為數千萬的人提供了廣闊的就業發展平臺。它的慈善機構麥當勞叔叔之家更是為數千萬困難兒童送去福音。
我為在麥當勞的實踐感到驕傲。因為我學到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作。有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡您來。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真偽與完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。
甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
由于麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。
還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
1,忍耐。
每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平時在家嬌生慣養,在學校無憂無慮的大學生們似乎真的不懂得人間疾苦。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己,則以理服人,心平氣和地解釋。每當我受挫,我就提醒自己不沖動,退一步海闊天空,心里也就平和了許多。
2,和諧的人際關系。
麥當勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
3,積極主動地做事。
繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
4,自制。
不要將個人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務態度。試著轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。
5,提高自己的競爭力。
我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,不斷學習不斷積累,于是我也學會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運用于實踐中發生錯誤后果比較嚴重。
6,管理者的管理。
麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
7,賺錢的辛酸。
工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
社會實踐讓我受益良多。今后一定好好學習,提高自己的專業技能,提高自己的社會競爭力,完善自己的思想品德,做一個社會優秀的人才。
麥當勞實習報告
根據學校的要求在大三的校外實習期間,我來到了龍崗天虹麥當勞,在其中我學到了許多知識。報告內容如下:
麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32000家快餐廳,分布在全球121個國家和地區。在世界各地的麥當勞按照當地人的口味對餐點進行適當的調整。另外,麥當勞公司現在還掌控著其他一些餐飲品牌,例如午后濃香咖啡(aromacafe)、bostonmarket、chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、donatospizza和pretamanger。麥當勞公司20xx年的總收入達到148.7億美元,凈利潤為16.4億美元。大多數麥當勞快餐廳都提供柜臺式和得來速式(drive-through的英譯,即指不下車便可以購買餐點的一種快餐服務。顧客可以駕車在門口點菜,然后繞過餐廳,在出口處取餐)兩種服務方式,同時提供室內就餐,有時也提供室外座位。
得來速餐廳通常擁有幾個獨立的站點:停車點、結賬點和取貨點,而一般而言后兩個站點會并在一起。
目前,麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。迄今為止,麥當勞在中國共擁有1000余家餐廳,20xx年餐廳數量預計達到20xx家。
(二)管理理念。
麥當勞的黃金準則是“顧客至上,顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質量(quality)、服務(service)、清潔(cleanliness)和分手貧思溲細竦謀曜肌@紓?牛肉食品要經過40多項品質檢查;食品制作后超過一定期限(漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘),便丟棄不賣;規定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質的。service是指按照細心、關心和愛心的原則,提供熱情、周到、快捷的服務。cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。value代表價值,是后來添加上的準則(原來只有q、s、c),加上v是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質”的理念。也可以說,qsc&v原則不僅體現了麥當勞的經營理念,而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準,使其成為所有麥當勞餐廳從業人員的行為規范。這是麥當勞規范化管理的重要內容。
(三)檢查監督。
為了使各加盟店都能夠達到令消費者滿意的服務與標準化,除了上述理念和規范以外,麥當勞公司還建立了嚴格的檢查監督制度。麥當勞體系有三種檢查制度:一是常規性月度考評,二是公司總部的檢查,三是抽查(在選定的分店每年進行一次)。公司總部統一檢查的表格主要有食品制作檢查表、柜臺工作檢查表、全面營運評價表和每月例行考核表等;公司總部的抽查資料有分店的賬目、銀行帳戶、月報表、現金庫和重要檔案等,詳略不等。而對每個分店的一年一次的檢查一般主要由地區督導主持,主要檢查現金、庫存和人員等內容。地區督導常以普通顧客的身份考察食品的新鮮度、溫度、味道、地板、天花板、墻壁、桌椅等是否整潔衛生,柜臺服務員為顧客服務的態度和速度等。
1、與顧客打招呼。
麥當勞要求每一位服務人員都必須在正確的時機以正確的用語招呼問候顧客,而且必須精神抖擻,面帶微笑,大聲的向顧客打招呼問好。當顧客一進店就聽到服務人員熱情、真誠的問候,會立即對麥當勞產生好感。因此麥當勞在工作手冊中明確規定了打招呼的問候用語:“歡迎光臨”、“請到這里來”、“早上好”、“晚上好”等充滿溫情的語句。
2、詢問或建議點餐。
顧客準備點餐,服務員須保持一套慣常的禮貌用語,諸如“您要點什么?”、“請問您需要些什么?”等.若顧客詢問新推出的產品或促銷活動,服務人員必須以適當的速度、親切的語氣,簡單而清晰的為顧客解說,以增加顧客購買的興趣。顧客點餐完畢,服務人員必須復誦一遍顧客所點購的食品與數量,若發現錯誤須立即更正。另外服務人員應該抓住機會想顧客推銷食品,但建議的食品不要超過一項,以免引起顧客反感,例如“今天天氣這么熱,您需要增加一個甜筒嗎?”全部點購完畢,服務人員必須清晰的告訴顧客:“您所點的食物總共**元”,以便顧客在服務人員拿取食品時掏出錢來準備付帳。
3、準備顧客所點的食品。
服務人員應先對顧客說“請稍等”,然后默記顧客所點的食品內容與數量。另外服務人員對拿取食品的先后順序與放置在餐盤上的方式必須特別留意,因為這關系到食品的品質及食用的時間。為此,麥當勞制定了標準化的食品準備順序:奶昔——冷飲——熱飲——漢堡——派——薯條——圣代。而且服務人員在擺放商品時要注意標志朝向顧客,薯條靠在包上。
4、收款。
當服務人員從顧客手中接收支付的'金額以及找回零錢時,必須大聲將各項金額復誦清楚。例如:“謝謝您,總共45元,收您50元,找回您5元。”當找回的零錢較多時,服務人員應將零錢放在托盤內,以方便顧客拿取。
5、將顧客點的食物交顧客手中。
服務人員將顧客點購的食品全部拿齊后,用雙手將托盤輕輕抬起送到顧客面前,并禮貌的向顧客說明,例如“讓您久等了,請看一些是否都齊了?”、“請小心拿好”等。
6、感謝顧客光臨。
當顧客拿好食品離開柜臺時,服務人員應真誠的說:“謝謝惠顧”、“歡迎再度光臨”、“謝謝光臨”、“祝您愉快”等祝頌之語,使顧客對麥當勞留下較好的印象,以至今后可能再來。在這種標準的服務顧客的六個步驟背后,麥當勞公司要求服務員做到“用心待客”。特別是計時工作的女孩子,她們的服務禮貌周到、迅速準確、親切,歡迎熱情自然,音量的大小適當。需要說明的是,雖然麥當勞以嚴格的統一說詞,來統一服務工作,但卻并非一成不變,而是將需要情感的互動部分,交由員工去自行處理。盡管服務標準整齊劃一,但她們不會像機器人一樣重復同一個口令和動作。進入麥當勞餐廳用餐的顧客心中期望的笑顏、禮貌、迅速、準確都獲得了滿足,看得出來她們是在用心工作。
存在問題。
在工作過程中,我發現了一些問題,對其也積極的面對找出原因,并尋求解決方法。
況。問題。
(二)有時人太多服務員態度不是很好,也沒妥善安排客人就座。
(二)改進建議。
1、食物過期就應該拿去丟掉。
2、服務員應該100%滿足顧客,顧客永遠是對的,永遠是麥當勞的宗旨。
此次,我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐,感到受益匪淺。
麥當勞實習心得
一、實習目的和意義:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月18日至20xx年7月25日。
三、實習內容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真實臉紅。學著怎樣發現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。
試工時間很快就過去了,通過努力,店經理對我的表現還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。
培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條,按照規格及時送上。看似簡單,可是實際操作中我卻碰到了大麻煩。當時正值用餐高峰,而那兩天優勢薯條買一送一優惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應恢復了正常。
麥當勞實習心得
麥當勞餐廳是大型的連鎖快餐集團,在世界上大約擁有三萬間分店,主要售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果。
有幸20xx年暑假在x的一家麥當勞餐廳進行實踐了一周,近距離接觸了麥當勞餐廳,了解了麥當勞餐廳的情況以及工作內容等,學到了許多課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺。
首先,是這個企業的企業文化價值觀貫徹在每名員工中。工作過程中有類似我們做實踐的或是臨時工離開,但老員工對新員工的一些講解和訓練,以及教授企業的文化,在招收新人這一延續的過程中起到了重要的作用。其次,嚴格的分工與標準化的操作。在這里每名員工有著自己的工作范圍,無論是大廳里服務,或者是在廚房里做衛生以及作為送餐的服務員,必須聽從當班的安排。而在確定了你的工作范圍后,要對此進行相應的.標準化操作指導,乃至擦一張桌子也有它的程序。然后,與顧客的良好溝通。無論是什么工作,都少不了溝通交流,在這里無論是聽顧客們點餐,或是顧客們遇到一些問題,應當保持微笑,從容的態度給與他們適當的幫助,并把他們的想法和需求良好的傳達。
最后,雖然無法參與餐廳內食品比如漢堡的直接制作,但有幸能通過這次實習我學到了很多東西,無論是對它本身的了解,乃至快餐文化和要求都有了一定的認識,并提高了些許人與人交流的能力。感謝店主以及指導老師給與機會,讓我有了這次難忘的體驗。
建議:通過這次實踐,讓我充分了解實踐對于我們長期只學習書本里知識的重要作用,我覺得作為當代大學生,我們應多培養動手做的能力,學校應該在力所能及的范圍內多讓我們參與實踐活動或是給與學生部分時間讓他們自行尋找可以實踐活動的地點,這樣能充分把學到的知識運用到自己的生活以及工作上,提高我們自主能力以及動手做的能力,并讓我們與社會有進一步接觸,為未來的工作旅程做一個良好的鋪墊。
麥當勞實習心得
11月的某一天,作為一名大學生的我踏出了人生的新一步,那就是去麥當勞實習,這次的實習讓我受益匪淺。
通過20xx年11月在麥當勞的實習,讓我明白了實習對于當代大學生來說是很重要的,實習能引導大學生更好的走向社會,培養工作能力和完善思想道德。我所實習的麥當勞屬于世界五百強企業,屬于全球企業,擁有一萬多家餐廳,為人們的餐飲提供了方便快捷,麥當勞的發展在全球都提供了很多的就業崗位和發展平臺。
作為大學生,我為自己能在麥當勞實習而感到驕傲,因為在實習中我學到了很多的東西,而我學到的這些能讓我受益終身。
我在麥當勞實習期間,主要負責收銀和點餐工作。偶爾還在甜品站收銀。在柜臺的點餐和收銀是整個餐廳運營的主要環節,對服務員的要求相對比較高。所以在實習前我受到了三天的培訓,在培訓期間,我了解了整個柜臺收銀的流程,當然這還是要感謝同事們的幫助,我才能學的那么快,三天培訓結束后,我就能上崗實習了。
在麥當勞正式實習的第一天,我整個人都累趴了,一大早就有顧客來,看到顧客走到柜臺前我要熱情微笑的說歡迎光臨,需要點些什么,接下來就向顧客推薦熱門套餐,按顧客所點在二十秒內要幫顧客下單,然后要在十秒內完成收銀工作,這個是最難的步驟了,因為在十秒內還要辨別錢的真偽,最后一步就是把配好的餐和紙巾遞給顧客,總之整個過程要非常的迅速,尤其是在用餐高峰期的時候,要方便下一位顧客,所以速度要快,給顧客留下好印象。在甜品站實習的時候工作相對就要簡單些了,甜品站主要就是負責銷售飲料和冰淇淋,因為甜品站是獨立的,所以對速度沒有特別的要求。
但是,我們也要在最短的時間內給顧客提供他們需要的,特別在雙休日的時候,買甜品的人比較多,經理就會給我們施加壓力,要我們提高工作速度,方便顧客不需長時間等待。還有一點也是很重要的,餐飲業對衛生要求特別高,我實習的麥當勞要求更是高,特別注重衛生安全這一塊,要求我們隨時洗手,保持柜臺的干凈,以免給顧客帶來不好的印象,所以在閑下來的時候要時刻打掃柜臺的衛生,每個員工都是很積極主動的做好打掃衛生,這讓我看到了一個大企業的員工文化素質。
時間過的很快,一轉眼,20xx年的11月就結束了,我在麥當勞的實習也結束,實習時間雖然短暫,但是我學到的東西卻很多很多。
麥當勞實習心得
為了加強孩子們對社會的認識,學習與陌生人溝通,鍛煉孩子動手能力,我班在20xx年4月11日周日上午開展了“走進麥當勞餐廳、爭當最成功的服務生”為主題的社會實踐體驗活動!
這天上午孩子們早早來到位于天安數碼城的麥當勞店,活動要求“每個小服務員”必須完成他們的三項任務:
一、變身成為一名敬業的小小迎賓員!
二、變身成為一名保衛地面衛生的衛士!
三、最后接受的挑戰也是最難的一關,自己動手制作美味漢堡!
我們分成三組,每組6人,分別戴著標志組別的黃、紅、藍色絲巾,分組進行體驗,每項任務大約干30分鐘,組組之間交換體驗!做迎賓員的孩子們,筆直地站在餐廳門口,在麥當勞工作人員的指導下,做迎賓體驗!在客人來時伸手做歡迎的動作并面帶笑容地說:“喜歡你來!”,客人離去時說“喜歡你再來!”,小小的“迎賓員”的認真、熱情的服務,讓來客們忍俊不止!
做清潔員的孩子們,任務就是:把垃圾清理清理干凈!保持干凈的桌子,干凈的地面!他們在一起擦桌子,掃地,拖地,客人吃完后,清理盤子,將垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服務員,孩子們可開心了。一看見客人吃完了,都搶著收拾盤子。
做漢堡的孩子們,走進餐廳食品加工區,參觀漢堡的'制作,并自己動手做美味漢堡!廚房是工作重地,衛生要求嚴格,孩子們進去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。在廚師的指導下,孩子們按照步驟開始制作巨無霸漢堡包:先拿兩個面包片,涂上沙拉醬,放生菜,然后放碎洋蔥,再放幾片酸黃瓜,放一片奶酪,最后是放兩片牛肉,把面包和起來,這樣一個巨無霸漢堡就做成了!
我們的報酬就是和爸爸媽媽一起品嘗自己親手做的巨無霸漢堡套餐。這是我們自己做的,味道還真是不一樣呢。
一份勞動,一份收獲!今天的實習給了孩子們一個很好的社會體驗,勞動者最光榮!孩子們一天天在長大,要學習做力所能及的事情,從小事做起,在家里要多幫父母做,在校園里多幫老師做事情,盡快成長,學會承擔更多的社會責任。
麥當勞實習心得
實習目的和意義:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真實臉紅。學著怎樣發現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。
試工時間很快就過去了,通過努力,店經理對我的表現還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。
培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條,按照規格及時送上。看似簡單,可是實際操作中我卻碰到了大麻煩。當時正值用餐高峰,而那兩天優勢薯條買一送一優惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應恢復了正常。
如何提高千次以達到公司的預期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對新產品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。
指導我的師傅曾經說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復,肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中自己常識、總結出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結果也會大相徑庭。
在實習中,我在單位指導老師的熱心指導下,積極參與單位日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
麥當勞實習報告
為了加強孩子們對社會的認識,學習與陌生人溝通,鍛煉孩子動手能力,我班在2019年4月11日周日上午開展了“走進麥當勞餐廳、爭當最成功的服務生”為主題的社會實踐體驗活動!
這天上午孩子們早早來到位于天安數碼城的店,活動要求“每個小服務員”必須完成他們的三項任務:一、變身成為一名敬業的小小迎賓員!二、變身成為一名保衛地面衛生的衛士!三、最后接受的挑戰也是最難的一關,自己動手制作美味漢堡!
我們分成三組,每組6人,分別戴著標志組別的黃、紅、藍色絲巾,分組進行體驗,每項任務大約干30分鐘,組組之間交換體驗!做迎賓員的孩子們,筆直地站在餐廳門口,在麥當勞工作人員的指導下,做迎賓體驗!在客人來時伸手做歡迎的動作并面帶笑容地說:“喜歡你來!”,客人離去時說“喜歡你再來!”,小小的“迎賓員”的認真、熱情的服務,讓來客們忍俊不止!
做清潔員的孩子們,任務就是:把垃圾清理清理干凈!保持干凈的桌子,干凈的地面!他們在一起擦桌子,掃地,拖地,客人吃完后,清理盤子,將垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服務員,孩子們可開心了。一看見客人吃完了,都搶著收拾盤子。
做漢堡的孩子們,走進餐廳食品加工區,參觀漢堡的制作,并自己動手做美味漢堡!廚房是工作重地,衛生要求嚴格,孩子們進去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。在廚師的指導下,孩子們按照步驟開始制作巨無霸漢堡包:先拿兩個面包片,涂上沙拉醬,放生菜,然后放碎洋蔥,再放幾片酸黃瓜,放一片奶酪,最后是放兩片牛肉,把面包和起來,這樣一個巨無霸漢堡就做成了!
我們的報酬就是和爸爸媽媽一起品嘗自己親手做的巨無霸漢堡套餐。這是我們自己做的,味道還真是不一樣呢。
一份勞動,一份收獲!今天的實習給了孩子們一個很好的社會體驗,勞動者最光榮!孩子們一天天在長大,要學習做力所能及的事情,從小事做起,在家里要多幫父母做家務活,在校園里多幫老師做事情,盡快成長,學會承擔更多的社會責任!(完)。
麥當勞實習報告
前言:“沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,經人介紹我走進了五星花園麥當勞店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。
在這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
北京市豐臺區-豐臺橋南餐廳。
開始時要試工一天,工作4個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作迅速,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在看丹橋,處于鬧市區。但過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真是臉紅。學著怎樣發現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。試工時間很快就過去了,通過努力,店經理對我的表現還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。
培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條,按照規格及時送上。看似簡單,可是實際操作中我卻碰到了大難題。當時正值用餐高峰,而那兩天優勢薯條買一送一優惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才使供應恢復了正常。
4.重復點餐內容,并告知顧客餐點的金額5.配餐。
6.重復點餐內容,收銀并找零7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨。
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復點餐。
接下來的就是上機進行練習,開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。
雖然已經經過培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,麥當勞是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
在麥當勞,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的'。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協調合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間里,自認為自己的速度已經很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“麥當勞的速度真快啊!”
2、挑戰千次。
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種原因,麥當勞公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如麥當勞總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對新產品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。指導我的師傅曾經說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復,肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中自己嘗試、總結出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結果也會大相徑庭。
3、遭遇champs。
麥當勞全球推廣的“champs”冠軍計劃是麥當勞取得成功業績的主要精髓之一。其內容為:
pproductquality堅持高質穩定的產品;sspeed注意快速迅捷的服務。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作是非常重要的。在麥當勞的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。在這些天的工作中,我還對麥當勞的生產運作流程進行了一下了解,又針對麥當勞的生產運做流程,工作設計做較為進一步的分析。麥當勞擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產設備是采取何種生產運作組織方式呢?麥當勞采用的是工藝對象專業化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實,麥當勞的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間。可以說麥當勞所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。雖然麥當勞的設備利用比較合理,但是某些產品仍然出現瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,晚餐時段都會供不應求。一方面因為麥當勞的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄。麥當勞為了減少浪費和節約成本,在制訂雞肉卷的生產計劃比較謹慎。
我在麥當勞里學到了很多。從什么都不會到現在能夠熟練的完成柜臺上的服務工作,這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。在我的打工實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
麥當勞辭職報告
尊敬的麥當勞經理:
首先致以我深深的歉意,懷著極其復雜的并且愧疚的心情我寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向麥當勞提出辭職,純粹是個人的原因,不能在麥當勞繼續發展,在xx年1月9日離職。
這一個月來非常感謝麥當勞經理以及伙伴的幫助,在麥當勞我學到了很多。也獲得了許多社會經驗,也讓我認識了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進行實習工作,所以無法再為店里工作了,很舍不得,很想請假,希望自己能有一天再回來。但我也清楚的知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說放下一段,熟練度就大大下降,就會給店里的正常運作帶來很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業績,我決定辭去我的工作,希望經理能體諒和批準。離開麥當勞這個大家庭真有些不舍。離開這些曾經同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠的祝愿麥當勞西紅門餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當然,喜歡麥當勞的'我也會經常來添磚加瓦的。
此致
敬禮!
辭職人:xx
尊敬的麥當勞領導:
您好!
首先感謝麥當勞對我的培養,長期以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學到了很多知識,學會了很多為人處事的原則。
我知道,當前麥當勞正處于快速發展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為麥當勞分憂,實在是深感歉意。
我希望麥當勞領導能在百忙之中抽出時間考慮一下我的個人問題。希望能得到麥當勞領導的準許!
我會在最后的這段時間,認真負責的完成最后的工作,劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損麥當勞利益的事,也不向外透露麥當勞內部的情況。
此致
敬禮
申請人:****
****年****月****日
尊敬的麥當勞領導:
在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。
現在麥當勞的發展需要大家竭盡全力,由于我狀態不佳,和一些個人原因的影響,無法為麥當勞做出相應的貢獻,自已心里也不能承受現在這樣做在麥當勞卻無所作為,因此請求允許離開。
具體原因是:一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了麥當勞的人員正常安排,而且還表現出對麥當勞領導和學校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學習。二,我本來在麥當勞做服務員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學生做。可是后來被調到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經過昆明知道了騎手的具體工作內容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。三,我個人也是在麥當勞什么都學得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內疚。
感謝諸位在我在麥當勞期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
辭職人:王××
申請時間:20××年××月××日
麥當勞辭職報告
尊敬的xx經理:
您好!
這一個月來非常感謝麥當勞經理以及伙伴的幫助,在麥當勞我學到了很多。也獲得了許多社會經驗,也讓我認識了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進行實習工作,所以無法再為店里工作了,很舍不得,很想請假,希望自己能有一天再回來。但我也清楚的知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說放下一段,熟練度就大大下降,就會給店里的正常運作帶來很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業績,我決定辭去我的工作,希望經理能體諒和批準。離開麥當勞這個大家庭真有些不舍。離開這些曾經同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠的祝愿麥當勞西紅門餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當然,喜歡麥當勞的我也會經常來添磚加瓦的。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
麥當勞辭職報告
親愛的店經理:
這一個月來非常感謝麥當勞經理以及伙伴的幫助,在麥當勞我學到了很多。也獲得了許多社會經驗,也讓我認識了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進行實習工作,所以無法再為店里工作了,很舍不得,很想請假,希望自己能有一天再回來。但我也清楚的知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說放下一段,熟練度就大大下降,就會給店里的正常運作帶來很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業績,我決定辭去我的工作,希望經理能體諒和批準。離開麥當勞這個大家庭真有些不舍。離開這些曾經同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠的祝愿麥當勞西紅門餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當然,喜歡麥當勞的我也會經常來添磚加瓦的。
此致,
敬禮!
申請人:
日期:
麥當勞辭職報告
親愛的店經理:
當您看到這封信的時候,我已經決定離開麥當勞了,即將告別半個多月的麥當勞生涯。非常感謝這半個多月以來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多,這是我人生的第一份工作,雖然我做的不是太好,可是我盡了自己的全力,也希望得到你們的肯定與滿意,這半個多月雖然很辛苦,通過這半個多月的學習與生活我也明白體會很深,以后我會更加的珍惜別人的勞動成果,也了解到服務業的艱辛,總之,感觸甚多,由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由忠的感激。
現在我在此向你解釋為什么我要辭職:
1、我的家離工作地點有個1小時的路程,工作很不方便。
2、能力有限,無法勝任艱苦的麥當勞工作,不想影響麥當勞的工作熱情。
3、不明白為什么經常加班和臨時更改本人的工作性質。
4、無法適應麥當勞的吃飯時間與工作強度。
5、考慮到自己底子薄,能力差,趁著自己尚有求學的光景,特申請辭職去學習。相信您們定能理解作為一名學生迫切希望回歸校園求知的心,望能得到您們的批準。
此致,
敬禮!
申請人:
日期:
麥當勞辭職的報告
尊敬的領導:
您好!
現在我在此向你解釋為什么我要辭職:
1、我的家離工作地點有個1小時的路程,工作很不方便。
2、能力有限,無法勝任艱苦的麥當勞工作,不想影響麥當勞的工作熱情。
3、不明白為什么經常加班和臨時更改本人的工作性質。
4、無法適應麥當勞的吃飯時間與工作強度。
5、考慮到自己底子薄,能力差,趁著自己尚有求學的光景,特申請辭職去學習。相信您們定能理解作為一名學生迫切希望回歸校園求知的心,望能得到您們的批準。
此致
敬禮!
2014年9月11日。
麥當勞辭職報告
尊敬的xx經理:
您好!
首先致以我深深的歉意,懷著極其復雜的并且愧疚的心情我寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然像麥當勞提出辭職,純粹是個人的原因,不能在麥當勞繼續發展,在20xx年x月x日離職。
這一個月來非常感謝麥當勞經理以及伙伴的幫助,在麥當勞我學到了很多。也獲得了許多社會經驗,也讓我認識了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進行實習工作,所以無法再為店里工作了,很舍不得,很想請假,希望自己能有一天再回來。但我也清楚的`知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說放下一段,熟練度就大大下降,就會給店里的正常運作帶來很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業績,我決定辭去我的工作,希望經理能體諒和批準。離開麥當勞這個大家庭真有些不舍。離開這些曾經同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠的祝愿麥當勞西紅門餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當然,喜歡麥當勞的我也會經常來添磚加瓦的。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
麥當勞辭職報告
您好!
首先感謝麥當勞對我的培養,長期以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學到了很多知識,學會了很多為人處事的原則。
我知道,當前麥當勞正處于快速發展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為麥當勞分憂,實在是深感歉意。
我希望麥當勞領導能在百忙之中抽出時間考慮一下我的個人問題。希望能得到麥當勞領導的準許!
我會在最后的這段時間,認真負責的完成最后的工作,劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損麥當勞利益的事,也不向外透露麥當勞內部的情況。
此致,
敬禮!
申請人:
日期:
麥當勞辭職報告
親愛的店經理:
當您看到這封信的時候,我已經決定離開麥當勞了,即將告別半個多月的麥當勞生涯。非常感謝這半個多月以來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多,這是我人生的第一份工作,雖然我做的不是太好,可是我盡了自己的全力,也希望得到你們的肯定與滿意,這半個多月雖然很辛苦,通過這半個多月的學習與生活我也明白體會很深,以后我會更加的珍惜別人的勞動成果,也了解到服務業的艱辛,總之,感觸甚多,由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由忠的感激。
現在我在此向你解釋為什么我要辭職:
1、我的家離工作地點有個1小時的路程,工作很不方便。
2、能力有限,無法勝任艱苦的麥當勞工作,不想影響麥當勞的工作熱情。
3、不明白為什么經常加班和臨時更改本人的'工作性質。
4、無法適應麥當勞的吃飯時間與工作強度。
5、考慮到自己底子薄,能力差,趁著自己尚有求學的光景,特申請辭職去學習。相信您們定能理解作為一名學生迫切希望回歸校園求知的心,望能得到您們的批準。
再次感謝!此致!
辭職人:xxx。
xx年xx年xx月。
文檔為doc格式。
麥當勞辭職報告
在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。
現在麥當勞的.發展需要大家竭盡全力,由于我狀態不佳,和一些個人原因的影響,無法為麥當勞做出相應的貢獻,自已心里也不能承受現在這樣做在麥當勞卻無所作為,因此請求允許離開。具體原因是:
一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了麥當勞的人員正常安排,而且還表現出對麥當勞領導和學校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學習。
二,我本來在麥當勞做服務員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學生做。可是后來被調到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽回家經過昆明知道了騎手的具體工作內容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。
三,我個人也是在麥當勞什么都學得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內疚。
感謝諸位在我在麥當勞期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
辭職人:王xx。
20xx年xx月xx日。