通過個人總結，我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足，制定改進計劃，提高個人綜合素質。以下是小編為大家搜集的個人總結范文，供大家參考和借鑒，希望對大家寫好個人總結有所幫助。

城管執(zhí)法工作總結

高考期間，我局以為考生營造寧靜舒適的復習迎考環(huán)境為工作重點，采取早介入、重宣傳、抓整治的方法，加大對市區(qū)噪音污染、車輛違停、占道經營的整治力度，有效地控制了學校周邊和各商業(yè)街區(qū)的'噪聲污染和交通狀況，創(chuàng)造了較好的市容環(huán)境。

一是加強治理，防控噪音污染。在高考前夕，我局與市環(huán)保局共同制作發(fā)布了《中高考期間嚴控相關環(huán)境噪聲》的通告300余份，對市區(qū)主干道各營業(yè)場所、ktv娛樂場所、建筑工地及龍文區(qū)各區(qū)域進行分發(fā)和宣傳。還聯合環(huán)保監(jiān)測站于晚間22:00至凌晨2：00對市區(qū)10家ktv、酒吧進行夜間噪聲監(jiān)測。7日、8日重點對和平里18、龍寶花園、明發(fā)商業(yè)廣場、書香世家等市區(qū)10余家離考點較近工地進行巡查，嚴控工地噪音的產生。同時全天候、不間斷對市區(qū)商業(yè)街區(qū)進行巡查監(jiān)管，發(fā)現一起堅決處理一起，保障了高考兩日無發(fā)生一起商業(yè)街噪音擾民案件。

二是加強監(jiān)管，保障道路通暢。為保障高考期間交通通暢和市容的整潔，我局加派人員在市實小周邊、薌江酒店、市醫(yī)院、九龍官邸及老年大學周邊等重點地段、區(qū)域進行管理，對市容違章行為進行勸導糾正，重點保障路沿石以上人行通道的暢通，防止交通擁堵現象的產生。對早、中、晚流動攤販易聚集的時間段，輪班駐點，疏導經營者進店經營，將占道攤點疏離人行通道。在市區(qū)主干道交通流量大的區(qū)域，做好高考期間文明停車的宣傳工作，輪流駐點疏導，避免車輛在交通密集地帶違章停放，確保主干道道路的通暢。高考兩日內，共查處違停車輛46輛次；勸離不規(guī)范停放的摩托車、自行車147輛次，糾正店外經營、亂擺攤位十余起。

目前高考已經結束，中考又臨近，我局將繼續(xù)加大對考點周圍商業(yè)噪聲和市容環(huán)境的查處力度，創(chuàng)造良好環(huán)境使考生們考出好成績。

城管執(zhí)法工作總結

***年度，我在市城管行政執(zhí)法局及***經濟區(qū)管委會的正確領導下，認真履行城管執(zhí)法**中隊中隊長職務，團結帶領中隊全體人員，較好的完成了上級交辦的任務。現將本年度個人的工作、思想、學習、廉政情況作匯報：

一、思想政治學習情況。

作為一名共產黨員始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，一年來能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習胡錦濤“七一”講話精神，堅持科學發(fā)展觀，積極認真參加各類學習活動，努力提高自身素質，以更好地為人民群眾辦實事、辦好事。

二、履職情況。

作為一名派駐執(zhí)法中隊負責人，在工作中能積極主動與經濟區(qū)領導及駐區(qū)有關部門進行溝通以取得支持與配合，能及時向局領導反饋正確信息。對上級布置的任務不折不扣地完成。一年來，經過努力主要做了以下工作：

1、今年以來，為提升農貿市場周邊商貿區(qū)塊市容市貌水平，我?guī)ьI中隊經過反復論證，首先對市場周邊破損的門頭進行了統(tǒng)一改造。在廣場南側和北側分別劃出水果臨時設攤區(qū)和維修便民設攤區(qū)，又在**路設置臨時自產自銷設攤區(qū)，農貿市場商貿區(qū)塊市容市貌得到了較大改善。

(2)今年4月份開始中隊對**路等沿街商店發(fā)放通知400余份，組織人員清理沿路無主占道物品，清理亂掛橫幅，暫扣違章設置燈箱，有效的保障了沿街街容的整潔有序。

(3)在過去的一年里我注重對**區(qū)和****夜間偷倒廢土、泥漿進行打擊，特別是今年4月份開始與交警部門和派出所聯合執(zhí)法實行夜間巡查，在**及**接壤處設立值班崗亭，取得明顯成效。

(4)今年***管委會確定我中隊為廢品收購專項整治首要責任單位。我根據三項整治的要求制定工作計劃，逐步取締了以**地塊為代表的4家非法廢品收購點，搭建物已全部拆除并已清場。10月初在***設置廢品收購集中點，整治工作初見成效。

(5)積極開展“兩違”專項整治防控工作。上半年我?guī)ьI中隊共拆除“兩違”非法建筑2000余平方米，區(qū)內違章搭建250平方米，有效的遏制了違法亂建的發(fā)生。

(6)帶頭辦案，全年共辦理一般程序案件12起，簡易程序106起，辦案數量增加的同時，執(zhí)法覆蓋面今年也有了拓展和突破，全年無不合格案件。

(7)抓隊伍建設以“規(guī)范執(zhí)法”、“強素質、賽能力”活動為載體，加快對全員業(yè)務素質的提高，積極參加市局組織的各項技能競賽。按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，提升中隊工作效率和工作作風。作為一名老城管隊員，能以身作則，關心愛護每一位隊員，中隊人員始終在團結，緊張，嚴肅，活潑的氛圍中工作、學習和生活。凝聚力和戰(zhàn)斗力逐年提升。

三、廉政建設。

今年來，對自己職位的風險點也進行了認真的排查并作出承諾，能認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，經濟上公私分明，嚴格約束自己，帶頭接受群眾監(jiān)督，作出表率。全年中隊沒有發(fā)現違紀行為的發(fā)生。

以上是我一年來的工作、思想、學習、廉潔情況，離領導和人民群眾的愿望還存在一定距離。主要表現在：1、學習不夠刻苦，掌握的知識偏少;2、工作不夠細致，工作方法不夠全面;3、攻難克艱的意識還不夠強烈。在今后的工作中，我要認真克服缺點，加強學習，加強提升自身的素質，團結全體同志，認真履行職責，做一名人民群眾滿意、上級領導和組織放心的城管行政執(zhí)法工作者。

城管執(zhí)法工作總結

城管執(zhí)法工作總結

在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉變思想。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。

20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。

1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據創(chuàng)建任務要求，對轄區(qū)內的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統(tǒng)，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”

三亂現象。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

年城管執(zhí)法工作總結

總結。

撰寫人：___________日期：___________xx年城管執(zhí)法工作總結xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市執(zhí)法局的精心指導下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設人民滿意城管”這一目標，大力推行標準化執(zhí)法，深入開展中隊規(guī)范化建設，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強城管執(zhí)法隊伍自身建設，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項任務。現將一年來具體工作開展情況匯報（一）以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質1、扎實開展理論學習活動。

一年來，我局先后認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動“回頭看”、以“推動科學發(fā)展、文明執(zhí)法、建設人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。活動開展以來，局領導班子以身作則，帶領全局黨員干部、執(zhí)法隊員利用周一例會和周三政治學習，不斷深化理論學習，狠抓成果轉化，努力實現城市管理工作的整體推進，跨越發(fā)展。

2、采取多種形式開展培訓活動。

多次邀請市執(zhí)法局相關領導來我局開展執(zhí)法依據、處罰標準和標準化執(zhí)法程序等方面的培訓。通過培訓活動，促使全局執(zhí)法隊員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進取、奮發(fā)向上的良好風氣。

（二）全面加強隊伍建設，打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊伍1、全面推行標準化執(zhí)法工作。

我局多次集中全體人員學習市局關于推行標準化執(zhí)法工作相關文件精神，并按照要求，嚴格標準化執(zhí)法程序，對案卷的制作進行嚴格把關。局業(yè)務科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導，每月下旬對相關科（室）、中隊的標準化執(zhí)法工作學習情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全局范圍內開展一次標準化執(zhí)法相關法律培訓，各項制度的落實，進一步推動了全局標準化執(zhí)法工作。據統(tǒng)計，今年共發(fā)放各種法律文書142本，規(guī)范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。

2、深化基層中隊規(guī)范化建設工作。

為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設，我局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規(guī)范化建設活動。活動的開展，進一步推動了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊的組織建設、隊伍建設和業(yè)務建設，使城管基層中隊建設越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3、結合工作特點狠抓廉政建設。

為了加強糾風工作力度，嚴格落實“五不準”和“八條禁令”等各項工作制度，我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動。活動的開展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。

4、高度重視團隊文化建設。

采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽；

觀看訴說城管生活的數電影《城管媽媽》；

市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績。

（三）全面落實城市管理工作職能，開拓執(zhí)法工作新局面1、對占道經營、出店經營進行全面整治。

我局先后開展了各類非法占道經營、餐飲和美容美發(fā)提升服務水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作。據統(tǒng)計，共取締占道經營、出店經營730余戶，出動人員1500余人次，出動執(zhí)法車輛360余次，治理“九亂”350余處。活動的開展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經營行為，切實維護和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。

2、超額完成了拆除違法建設目標任務。

全年共拆除違法建設23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標任務。

3、不斷加大對渣土車的整治力度。

成立了機動中隊，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛1587輛，處罰違規(guī)車輛547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現象明顯減少。

一是對轄區(qū)不符合標準的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發(fā)整改通知書102戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125條，門頭牌匾全年共整治到位147塊。二是對全區(qū)38家洗車場（站）。

進行了重點檢查。共取締不合格洗車場（站）14家，限期整改22家，收繳洗車機27臺。三是對產生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。

5、開展城管法律知識宣傳活動。

深入機關、社區(qū)、沿街商戶、學校、建筑工地等開展針對性宣講培訓活動。共設立固定宣傳站點11處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料320份，宣傳畫50份，受教育群眾約xx余人。

6、及時、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領導批示件、新聞監(jiān)督摘報、政府門戶網站投訴等問題20余件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復508件，辦結率為100%。

城管執(zhí)法局上半年工作總結一、宣傳上積極引導掌握執(zhí)法工作主動性，以“為了人民管好城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權出發(fā)，努力尋求專項整治工作的最佳結合點，進行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對開展無證無照經營專項整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營造“守法經營光榮、違法經營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經營，使無證無照經營失去民心，失去市場，減少利益，從而改善了治理無證無照經營的執(zhí)法環(huán)境。

二是針對多次勸說教育管理無效的流動商販，按照法律規(guī)定和程序進行行政處罰；

三是針對馬路市場、早市等流動商販聚集較多的情況，采取專項整治的方法對其進行取締；

四是針對“五小”行業(yè)的流動商販，聯合工商等部門進行集中整治。

三、

空間上無縫管理采取點線面結合的模式，在縣城區(qū)相對繁華、復雜的地段設置6處城市管理行政執(zhí)法崗亭，實行無休日上班執(zhí)勤，加強點上管理。摩托車等執(zhí)勤車輛采用機動巡查的方式分路段不間斷進行巡邏，加強線上管理。在逐步落實路段管理責任制及分區(qū)域管理基礎上，努力實施“精細化管理”，執(zhí)法向背街小巷延伸，提高整體的管控能力，建立規(guī)范的街面管理新模式。

四、方法上區(qū)別對待堅持引攤入市，治標又治本。針對魏塘鎮(zhèn)西門大街、滸弄社區(qū)、城北市場周邊等，早上亂設攤主要來自自產自銷農戶的現狀，采取先說服教育，讓其進入免費市場進行交易，為其提供方便。對于商販先讓其辦理合法的經營手續(xù)，給于一定的時間尋求合理的攤位和廉價的店面，讓其合法經營。對于屢教不改的，依法予以取締。同時考慮到市民的消費便利和商販們的經營需要，因勢利導建立一些低成本的臨時市場，引攤入市。通過建立解放一村臨時免費市場等措施，從源頭上解決亂設攤問題。

程序上依法行政。堅持做到一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰的執(zhí)法程序。操作上講究執(zhí)法證據和執(zhí)法技巧，更講究人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法。充分利用攝像機、照相機、錄音筆等裝備，盡可能將亂設攤的情況記錄下來，為違規(guī)者建立違規(guī)檔案，保存其違規(guī)證據，建立首違不處罰規(guī)定。使違規(guī)者主動自覺地糾正違規(guī)行為，也為屢教不改者的日后處罰提供了原始證據。

城管執(zhí)法局xx個人年度工作總結××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：

城管執(zhí)法局××××個人年度工作總結××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。

三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

在xx公眾信息網城管局網頁，發(fā)布城管執(zhí)法工作動態(tài)××條，以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網頁維護工作。

三是在信訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，接待群眾來訪××人次，對群眾反映的問題均登記造冊并轉交有關責任部門或單位進行處理，及時調度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實，件件給反饋。同時，對群眾要求立即解決但需延后解決的問題，認真解釋耐心做好群眾的思想工作。

四是及時全面認真地完成了機關的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。

五是認真辦理××××年度交由我局辦理的×件人大政協(xié)提案、議案、建議，做到了件件有落實、事事給回復，提出提案、議案、建議的代表滿意率達×××%。其中，第××號建議，xx代表給予了非常滿意的評價。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新xx作出自己的貢獻！城管執(zhí)法人員的個人工作總結隨著各地縣域經濟的發(fā)展，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰(zhàn)。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關業(yè)務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

運用公關策略匯集民眾力量，而公共關系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長效機制。

現行的城市管理模式以運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現象是由于法律、法規(guī)設定行政強制措施不足，證據的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認為首先，應該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應該協(xié)調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式;3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等。

四是加強隊伍形象建設，把文明執(zhí)法落到實處。

執(zhí)法隊伍的作風和形象是文明執(zhí)法的前提，經常可以看到報道城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經常面對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。

在具體的執(zhí)法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執(zhí)法的關鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。

五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現公平公正。

行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

七是增強協(xié)調能力，提高執(zhí)法工作效率。

城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，許多問題需要各相關部門的密切配合才能解決。注重與各相關部門的聯系協(xié)調，積極爭取相關部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。

八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。

規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現行政執(zhí)法要領，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質和技術水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導致的行政訴訟。

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城管執(zhí)法工作總結

今年以來，我局在區(qū)安全生產辦的領導下，認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》以及省、市、區(qū)安全生產有關規(guī)定，將安全生產工作與城市管理各項工作并重，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，做到安全生產思想認識到位，安全措施到位，責任落實到位，確保了安全生產各項目標的實現，現將工作總結如下：

一、制度保證，措施到位。

1.建立安全生產領導責任制和責任追究制。由局長負責，將安全生產工作列入各科室、中隊的目標考核內容，將安全生產的責任分解落實到每個科室、中隊、每個工作人員，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任，明確了部門和個人應做的工作和應負的責任，貫徹“誰主管，誰負責”的`原則，做到職責明確，責任到人。

2.不斷完善內部安全生產工作規(guī)章制度。建立了安全生產工作的各項規(guī)章制度，并根據安全生產工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及日常值勤、機關辦公室值班、防火防災、防火安全管理、文明執(zhí)法安全等規(guī)章制度。對涉及城管安全生產的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

3.建立城管突發(fā)性事件處置預案。一旦發(fā)生突發(fā)事件，相關領導要及時到場指揮，有關部門和同志要按預案密切配合，使各種問題和矛盾早發(fā)現、早處理、不激化、不上交。

4.落實廣告設施安全檢查措施。特別是在災害性天氣頻發(fā)的春夏季節(jié)，多次開展城鄉(xiāng)戶外廣告設施安全檢查，發(fā)出了安全檢查通知書1500份，拆除了有安全隱患的廣告招牌29塊，及時消除了事故隱患;同時，在戶外廣告設置審批前，實施管理關口前移，對出墻外挑支架提出結構和材料安全使用要求，并進行安全設置現場驗收，確保戶外廣告設施的設置安全。

二、齊抓共管安全保障。

城管安全生產工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會各界和群眾的密切配合。我們積極與公安分局等相關職能部門通力合作做好城管工作，組織開展了一系列市容環(huán)境綜合整治活動，持續(xù)優(yōu)化人居和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，取得了良好的效果。

特別是在我區(qū)組織的各類重大活動的環(huán)境保障中，全力以赴，認真落實保障任務，為確保活動安全順利進行做出了突出貢獻。

三、加強教育，促進自護。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是我局安全工作的基礎。我們經常性地對干部職工開展安全教育。

1、認真開展好安全生產月活動。以城管安全執(zhí)法為主題，組織學習安全生產工作有關文件，對城管執(zhí)法易發(fā)事故類型、重點部位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查。

2、開展安全預防教育。一是利用局職工大會、法制教育課、座談會等滲透形式，做到安全教育會會要講，安全生產警鐘常鳴。二是組織干部職工參加急救、消防等專題培訓，使全體隊員接受比較系統(tǒng)的安全知識和技能教育。三是在黨團活動中，教育啟發(fā)黨團員重視安全生產，帶頭文明執(zhí)法，時刻注意保護群眾安全。通過教育提高廣大群眾和全局干部職工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

四、存在的主要問題。

我們在安全生產方面做了一些工作，安全生產工作得到加強，但是安全生產工作的難度越來越大，城管安全生產工作的形勢仍然比較嚴峻。社會環(huán)境存在不利于城管執(zhí)法安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領導下，會同有關職能部門的集中綜合整治，城市執(zhí)法環(huán)境有明顯的好轉。但是，社會上的不安定因素和部分市民素質低下對城管執(zhí)法安全的影響還比較大，試圖干擾執(zhí)法的人員還存在，存在一定的安全隱患。

今后，我們將進一步重視安全生產工作，逐步完善行政執(zhí)法安全保障機制，完善執(zhí)法行動組織指揮和執(zhí)法信息通報制度，及時解決安全生產工作中發(fā)現的新問題，不斷提高我局安全生產工作水平。

城管執(zhí)法工作總結

2015年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉變思想。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。

第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1。按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2。用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、違章行為當事人認識上有誤區(qū)。他們沒有意識到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內容，與治安管理處罰條例一樣，違反了要承擔法律責任。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中碰到最多的申辯理由是：我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法!他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性，導致不主動配合執(zhí)法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數釘子戶-暴力抗法的事件不斷發(fā)生。

2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解，不配合。當執(zhí)法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出于同情弱者的簡單心理，亂打抱不平，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責執(zhí)法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。

3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。

二、對策建議。

(一)積極探索城市管理長效機制。

1、成立城市管理委員會。有必要按照統(tǒng)一指揮，條塊結合，部門負責，屬地管理的原則，成立政府的非常設機構城市管理委員會，具有更廣泛的包容性、協(xié)調性和動員性，是創(chuàng)建指揮部的常態(tài)化。由市長擔任主任，有關部門負責人為成員委員。在區(qū)、街道兩級參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人參加。委員會的辦事機構設在市、區(qū)城管局和街道城管科。委員會虛實結合，通過相應的規(guī)定，厘清各方面城市管理職責，將部門之間、行業(yè)之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關系全面貫通;制定城市管理的目標，決策城市管理中帶共性的重大問題，協(xié)調推進城市管理法規(guī)的覆蓋范圍;指導督促相關部門完善聯席會議制度，工作案件移交制度，信息反饋制度，目標考核和責任追究制度，形成運作高效、配合密切的城管執(zhí)法聯動機制，從宏觀上、源頭上解決城管執(zhí)法職責不明、配合不好、保障不力的問題，為大城管提供一個有效的平臺。

2、組建城市管理行政執(zhí)法局。按照兩級政府，三級網絡的模式，以及統(tǒng)一指揮，分級管理，區(qū)街負責，交叉任職，雙重領導的原則，市級設立城市管理行政執(zhí)法局，與市城市管理局合署辦公，實行兩塊牌子、一套班子，相對集中城市管理領域的行政處罰權，歸并相關行政管理職能，使之具有統(tǒng)籌全市城市管理和執(zhí)法的能力。

3、發(fā)揮街道、社區(qū)基層城市管理的重要作用。貫徹統(tǒng)一領導，分級負責，條塊結合，以塊為主的原則，推進城市管理工作重心下移，明確城區(qū)各街道辦事處為城市管理的主要責任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來，負責本轄區(qū)城市管理的組織實施和監(jiān)督檢查。社區(qū)(居委會)、城中村村委會在街道辦事處的領導下，組建工作專班，切實負責本轄區(qū)的日常城市管理工作。各駐街單位也應按照確定的范圍和職責，承擔相應的城市管理任務。同時，將城市管理的責任履行情況，納入各區(qū)、街辦和市直各部門的年度工作責任目標考核體系，發(fā)揮人民城市人民管的作用。(二)建立執(zhí)法保障機制。借鑒長沙、宜春等城市做法，在公安局內整合成立城市管理警察支隊，專門配合支持城管執(zhí)法。其主要任務是把維護治安秩序與預防和處理暴力抗法結合進行，他們并不直接參與日常的城管執(zhí)法，而是根據執(zhí)法需要，派警察跟隨執(zhí)法，發(fā)生暴力抗法時，由警察根據情況或當場處理，或帶離現場，或依法采取其他強制措施，以有效制止暴力抗法事件發(fā)生，震懾違法者，既提高執(zhí)法效率，保障文明執(zhí)法的效果，同時又能保證經營戶平等競爭，守法經營。在審判工作方面，城管執(zhí)法機關有不少需要法院強制執(zhí)行的案件，能否迅速有效的執(zhí)行，直接關系行政處罰的權威與效果。同時，隨著城管執(zhí)法工作的加強，所引發(fā)的行政訴訟案件也呈上升之勢，這些都需要法院的支持。可以建立一個協(xié)調機構，法院行政庭、執(zhí)行局為主，統(tǒng)籌安排，簡化手續(xù)，加強城管執(zhí)法案件的強制執(zhí)行力度，并對城管執(zhí)法機關進行執(zhí)法指導，減少因執(zhí)法行為不規(guī)范引發(fā)的行政訴訟案件，保障城管執(zhí)法工作的順利開展。(三)堅持疏堵結合在市場經濟條件下，有需求必然有供給，像修鞋，修自行車、縫補衣服、賣早點等，很難根本杜絕。從事此類經營活動的人員和接受服務的對象，主要是進城務工農民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現階段城市發(fā)展水平及人們的經濟狀況出發(fā)，研究疏堵結合的長效管理辦法。可采取三不和三分的原則來處理，即在不影響交通，不影響市容，不影響群眾生活秩序和治安的前提下，區(qū)分行業(yè)，區(qū)分區(qū)域和地點，區(qū)分時間進行規(guī)范管理和疏導。1、區(qū)分行業(yè)：如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補衣服等群眾生活需要的服務項目，開展送市場、送方便等活動，納入社區(qū)服務體系，由社區(qū)進行管理。對非法食品加工設攤，占道賣盒飯等則堅取締。

2、區(qū)分區(qū)域和地點：如在人口眾多，農貿市場不能滿足居民生活需要的地方，由街道利用空置土地設置臨時性的農貿市場，引導游動攤販進場經營。在小區(qū)里適當設置一些小型公共廣告欄，疏導小廣告，減少管理工作量。

3、區(qū)分時間：針對早點、夜市等飲食攤群衛(wèi)生狀況差、出攤占道、油煙噪音擾民等問題，我們正在研究疏導管理的辦法，按照統(tǒng)一開市、閉市時間等8個統(tǒng)一的要求，對城區(qū)早點、夜市進行定點規(guī)范，既可兼顧困難群眾就業(yè)需求，方便市民生活，又可緩解執(zhí)法人員與個體經營者的矛盾。(四)營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決于依法執(zhí)法的力度，更主要通過國民的法律素質及守法自覺性來體現出來，兩者相輔相成。

1、樹立良好的城管執(zhí)法形象。需要城管執(zhí)法人員進一步規(guī)范執(zhí)法行為，倡導文明執(zhí)法，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。

2、加大對城管工作的宣傳力度。堅持正確的輿論導向，從有利于構建和諧社會，有利于文明城市建設，有利于城管執(zhí)法出發(fā)，善于把城管執(zhí)法的重點難點轉化為百姓關注的熱點和新聞媒體的賣點，客觀、真實、準確地報道城管動態(tài)，增強城管執(zhí)法的影響力和公信力。

3、強化市民教育。要在群眾中廣泛、深入、持久地開展文明城市的教育活動，在全社會宣傳城市管理，人人有責;管好城市，人人受益的觀念，促使廣大群眾增強自律意識，自覺遵守、維護社會公共秩序，愛護城市環(huán)境，理解城管，重視城管，實現全民參與、齊抓共管。

一、加強學習，盡快進入角色。

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。

職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關的法律條規(guī)知識，2012年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。

二、建立健全制度，以制度管事管人。

為了落實黨風廉政建設責任制和反****工作，人事變動后，及時調整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局2012年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反****工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行一站式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。

三、堅持原則、認真履職。

城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。

時間飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

一、加強學習、轉變思想。

從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責。

三、切實加強個人素質建設。“四個注重”。

注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。2、工作還不夠細致，有時急躁。

城管人員執(zhí)法工作總結

20以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要狀況總結如下：

一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。

二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。

在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作潛質。

三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時刻，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可。

繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新社會作出自己的貢獻！

城管執(zhí)法工作總結

319城管服務熱線開通近×××個月來，共接到投訴300×××多宗，及時解決了群眾反映的問題，收到了良好的效果。12319指揮調度室的成立，解決了同一部門多個投訴電話的問題，形成一個系統(tǒng)管理，對投訴、舉報進行有效的跟蹤，一個電話可以解決到問題，真正方便了群眾，同時也解決了資料存檔的難題，大大節(jié)省了人力物力。12319指揮調度室步入正常運行以來，還存在有以下問題：

一是系統(tǒng)不穩(wěn)定、速度慢，直接影響工作效果，造成群眾對我局的誤解。

二是群眾和政府相關部門對我局工作不了解，無論什么投訴對要求我局查處，無形中增加了我局12319城管服務熱線的工作量，而且令群眾對我局不滿。

三是各區(qū)執(zhí)法局職能尚有不同，內部協(xié)調不夠。四是涉及多部門的投訴，未形成一個有效的`轉辦流程，導致轉辦渠道不暢通。五是政府臨時將12319城管服務熱線設為接聽其他投訴的熱線，但協(xié)辦單位未及時對投訴進行跟進查處，導致本系統(tǒng)難以對投訴者作出滿意的答復，有損我局的形象。六是由于我局職能的限制，對一些投訴確實難以徹底處理，影響市民對12319城管服務熱線的熱情和希望。七是資源浪費。由于大部分分局還沒有使用12319系統(tǒng)，造成還要通過別的方式交辦投訴，且投訴量大，分局對指揮中心交辦的投訴不能一一書面回復，導致系統(tǒng)有真空，無形中浪費了大批資源。八是系統(tǒng)操作員素質不齊，導致接投訴反而成為被投訴。

由于12319系統(tǒng)開通不久，還存在著許多實質性問題，所以12319操作人員要在實踐中不斷探索，提高，讓群眾放心，讓群眾開心。為此，我局對12319系統(tǒng)的使用提出幾點：一是盡快完善系統(tǒng)，提高系統(tǒng)速度和穩(wěn)定性。二是有條件的分局加快使用12319系統(tǒng)，實現與區(qū)局、市局的聯系，提高工作效率。三是系統(tǒng)中的某些操作確實不方便，如查詢統(tǒng)計。四是加大宣傳力度，讓群眾了解我局職能，更有針對性選擇投訴電話。五是促進法制建設，保障執(zhí)法力度。由于我局的職能都是從別的行政部門中抽過來的，經常會與其它部門產生誤解，導致多頭執(zhí)法，有損我局的形象。六是落實制度，加強投訴回復管理。

城管執(zhí)法工作總結

20__年，是實施規(guī)劃的最后一年，也是我國的上海世博會、廣州亞運會舉辦之年。對此，按照上級主管部門的有關精神和要求，結合我隊管理工作的實際情況，繼續(xù)本著“一手抓繁榮、一手抓管理”的原則，在有限的條件下腳踏實地的克服困難，做了大量的工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、加強隊伍建設。

今年我隊在隊伍建設上，進一步增強了隊內服務意識，更好地促進了機關工作作風的根本改善，特別是在樹立良好文化稽查部門形象上，按照市委、市文化局開展整頓機關作風紀律內容的要求，在全隊深入開展了一次機關整頓作風紀律活動，以此推動全隊各項工作的順利開展。

1、是加強組織領導，提高全隊思想認識和覺悟。首先于4月5號在隊會議室召開了“深入開展機關整頓作風紀律”動員大會，通過召開動員大會，明確了開展整頓作風紀律的目的、內容和整改目標，統(tǒng)一了全體干部職工的思想認識。并于每個星期一上午開展集中學習與自學相結合方法，重點傳達學習了市委市政府機關作風整頓會議精神，組織干部職工們談認識、寫心得、講體會，表決心，從而激發(fā)了廣大干部職工改進作風，推進工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全隊上下在思想上、認識上緊跟時代脈搏，時時更新，主動破_影響隊伍建設的難題，實現了全隊的良性、健康發(fā)展。

2、是加強督促檢查，提高全隊工作效能和質量。在日常工作中為使此項工作不走過場采取了對干部職工普遍查、對稽查執(zhí)法重點查、對內勤崗位集中查、對各科室工作隨時查等方法，認真查找、嚴肅處理、切實解決了精神不振、作風松散、紀律松馳等突出問題。與此同時，隊內還采取設立舉報箱、公布舉報電話12318，24小時開通等方式，使全隊開展整頓作風紀律工作實現崗位有標準、工作有目標、成果有量化、作風有考核，促進了機關作風的進一步好轉和行政效能的進一步提高，確保了全隊工作的優(yōu)質高效運轉。

3、是加強隊伍建設，提高全隊服務素質和能力。在這次開展“整頓作風紀律”活動中，隊內始終堅定不移地把政治思想置于隊伍建設的首位。隊內強調凡是遲到早退、不按規(guī)定請銷假、工作期間打撲克、玩游戲、無故不上班的，一經發(fā)現嚴肅處理;同時，組織全體干部職工對單位制定的執(zhí)行“八個嚴禁”進行再學習再部署，深刻認識“八個嚴禁”的重要意義，真正做到入耳、入腦、入心，進一步增強全隊干部職工貫徹執(zhí)行“八個嚴禁”的自覺性和堅定性，切實把執(zhí)行八個嚴禁培養(yǎng)成一種習慣，從思想和行動上自覺遵守。同時，隊內堅持把社會各界的滿意度作為檢驗這次工作的根本標準，特別是通過開展“確保平安世博”、“保障平安校園”專項整治行動中，執(zhí)法人員到市場中發(fā)放征求意見表，廣泛征求經營業(yè)主與人民群眾意見與建議等方式，為稽查隊加強機關整頓建設工作，提供了過硬的紀律作風保證。

二、今年“掃黃、打非”及各類專項集中行動圓滿完成。

(一)加大對音像、圖書市場非法經營活動的打擊力度。

根據市“掃黃”“打非”工作領導小組辦公室在全市開展迎世博“掃黃”“打非”專項行動的要求，從4月2日至4月25日，我隊重點對全市32家音像店、41家圖書銷售點、19家印刷企業(yè)進行了拉網式的全面檢查，拉開了今年“掃黃”“打非”專項行動戰(zhàn)役的序幕，并取得了階段性成果。

在專項整頓之前，隊內為使本次行動不走過場，于4月1日在單位召開了“掃黃”“打非”專項行動專門會議，對專項行動進行了具體布置，將音像、圖書、印刷企業(yè)三大市場具體分工劃分到三個分隊，明確了各自的職責，強調了“掃黃”“打非”工作“只能加強，不能削弱”的工作原則。會后，根據本次會議內容，制定下發(fā)了《烏蘭察布市文化市場稽查隊“掃黃”“打非”行動方案》，要求各旗縣市(區(qū))文化市場稽查隊針對本地區(qū)本行業(yè)存在的突出問題開展專項行動，在全市范圍內真正形成尊重知識產權、保護知識產權的良好社會氛圍。

次集中整治的重中之重。除了到各類音像、出版物、印刷企業(yè)經營場所檢查外，還邀請集寧晚報記者重點對火車站、汽車站等人群密集的各大廣場、商場內和地攤、游商中重點檢查，查繳了一批非法音像、出版物，對情節(jié)嚴重的予以了行政處罰。與此同時，我隊執(zhí)法人員對檢查過的經營場所傳達了自治區(qū)、市里有關“掃黃”“打非”工作精神，要求各印刷企業(yè)及圖書、音像制品銷售點認真履行職責和義務，自覺站在“掃黃”“打非”的第一線。

此次專項行動為期近一個月。在此期間，我隊執(zhí)法人員還先后赴卓資縣、興和縣、豐鎮(zhèn)市、涼城縣、察右前旗采取明查暗訪等方式，在各地文化稽查部門的配合下，查繳了大批各類非法音像制品和出版物。并與當地相關企業(yè)和銷售點簽定了“掃黃”“打非”安全生產責任書。此次專項行動，共查繳各類非法音像制品25000余張(盤);圖書1000余冊(本);盜版教輔3500多冊(本)。此次專項行動為我市音像、出版物、印刷企業(yè)市場營造了一個健康、平穩(wěn)、有序的市場發(fā)展環(huán)境。

(二)認真開展“網吧”及娛樂場所市場專項治理活動。

為鞏固去年網絡市場及娛樂場所項治理的成果，我隊在今年將“違規(guī)接納未成年人進入場所”列為了本次工作中的重中之重，并認真貫徹了《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，通過大力加強文化市場管理，優(yōu)化未成年人的成長環(huán)境，積極探索出了未成年人思想道德建設新途徑。

1、是對網吧及娛樂場所開展了專項治理。我隊按照網絡和娛樂場所文化市場的行業(yè)特點，采取一系列針對性措施，切實加強對網吧和娛樂場所的日常管理。

首先，制訂網吧和娛樂場所經營行業(yè)規(guī)范，明確規(guī)定網吧和娛樂場所經營場所必須在醒目位置懸掛“未成年人禁止入內”的標識，并將網吧和娛樂場所管理、服務、登記、巡查及責任人職責等相關制度公示上墻，以便網吧和娛樂場所內的消費者和廣大群眾進行監(jiān)督。

其次，定期不定期舉辦經營者培訓、法律法規(guī)知識競賽、座談會等，教育和引導廣大經營者不斷強化法律意識，提升自身素質，增強自我約束能力，促使經營者自身維護網絡和娛樂場所文化市場經營秩序。與此同時，還依據未成年人的生理、心理等特點，有針對性地開展了多種形式的宣傳教育活動。通過向社會印發(fā)“致家長、學生一封信”，組織學生、教師、家長觀看教育影片《網迷》等，引導未成年人增強自我保護意識，加強自我管理，強化學校、家長的教育監(jiān)護責任。特別是強化家長作為未成年人監(jiān)護“第一責任人”的責任意識，共同保護未成年人的健康成長。

第三多角度增強宣傳力度，全時段接受社會各界及新聞媒體監(jiān)督。先后開展了五大系列宣傳活動：配合市綜治辦在全市范圍內開展主題為“創(chuàng)建安全穩(wěn)定地區(qū)、構筑祖國北疆安全穩(wěn)定屏障”聲勢浩大的集中宣傳活動;召開各相關部門和業(yè)主座談會開展宣傳;舉辦“遠離網癮，健康成長”中小學巡講報告會;利用“民心網”行風熱線，針對群眾關注的焦點、熱點問題為群眾排憂解難;在網吧和娛樂場所內統(tǒng)一設置“凈化社會文化環(huán)境、創(chuàng)建文明城市”系列公益廣告，特別是邀請新聞媒體記者每月開展2次專題報道并接受主流媒體及時公示行政處罰結果。通過多角度、持續(xù)性的宣傳活動，反復向社會各界表明主管部門長期抓、求長效的堅強決心，始終保持開展網吧及娛樂場所集中整治行動濃厚社會氛圍。

第四對原在校園周邊200米內的網吧和娛樂場所，全部實施搬遷和查封。對那些屢禁不止、接納未成年人的網吧和娛樂場所，我隊按規(guī)定都予以嚴厲查處。特別請廣大群眾參與網吧和娛樂場所監(jiān)督管理。同時，在全市率先嘗試了“五老”網吧義務監(jiān)督員的做法，聘請了老領導、老專家、老教師、老模范、老戰(zhàn)士對全市的網吧和娛樂場所經營場所進行義務巡查。

第五建立“凈網先鋒”網絡監(jiān)控平臺，適時對全市網吧的營業(yè)情況實施終端監(jiān)控，對全市226家網吧內的10000多臺電腦主機箱安裝了“凈網先鋒”管理軟件。并指定專人對網吧實行24小時全程監(jiān)控，特別是對擅自停止、卸載和干擾網吧經營管理技術措施以及不如實對上網人員進行登記、接納未成年人的一經發(fā)現依法嚴肅處理，實現了對全市在冊網吧的實時全程監(jiān)控，提高了監(jiān)督效果。

2、是嚴格遏制非法出版物流向校園。除對在校園中或在學校周邊的書店日常檢查外，今年在春季還開展了校園周邊非法出版物專項檢查。在行動期間，我隊采取了一檢查、二核實、三暫扣、四教育、五追溯的步驟，重點對集寧區(qū)、豐鎮(zhèn)市及鐵路沿線的30余家中小學校進行了檢查。今年上半年共檢查各類出版物經營攤點50多家;查處非法出版物3000多冊(本);非法盜版盜印校驗輔材料8000多冊(本);取締游商地攤20余處。特別是對發(fā)現有重大案情的移送公安機關依法給予一定嚴懲。

3、是對毒害未成年人的色6722a=情表演進行了打擊。今年為嚴厲打擊危害未成年人身心健康的非法活動，進一步凈化未成年人成長環(huán)境，保護未成年人的合法權益上，我隊除通過校園內外環(huán)境的整頓外，在中小學校平時休息日和高考期間，確保未成年人生活有一個良好的文化環(huán)境。還先后重點對集寧區(qū)的40余家卡拉0k、酒吧等經營場所進行了拉網式排查。其中，查扣“十八摸的士高”、“泡妞的士高”等一批粗口歌。通過集中治理，有力地打擊了危害未成年人身心健康的非法活動。今后我隊將繼續(xù)深入持久地開展凈化未成年人專項行動，給未成年人健康成長創(chuàng)造良好文化環(huán)境。由于工作突出，在今年呼和浩特市召開的自治區(qū)未成年人思想道德建設經驗交流會上，我隊被內蒙古自治區(qū)精神文明建設委員會評為了第一屆內蒙古自治區(qū)未成年人思想道德建設工作先進單位榮譽稱號，受到了表彰。

在今年開展“網吧”及娛樂場所市場專項治理集中行動中，我隊累計出動人員100多人次，車輛30多輛次;清理整頓網吧43家;電子游戲場所12家;各類歌舞娛樂場所23家;取締黑網吧1家;查扣電腦主機箱25臺;交換機7個，較好的完成了上半年開展“網吧”及娛樂場所市場專項治理活動集中整治工作任務。

三、加大宣傳力度，增強對文化市場工作的服務和管理意識。

為充分展示我市政府保護知識產權行動成果，擴大反盜維權的宣傳效果，4月26日市委宣傳部、市區(qū)兩級文化局領導及兩級文化市場稽查人員共計50多人，在集寧區(qū)中心廣場開展了“保護知識產權、打擊侵權盜版”為主題的綠書簽宣傳日活動。宣傳采取咨詢、銷毀、散發(fā)宣傳資料、“萬人拒絕盜版大簽名”等相結合，先后向過往行人散發(fā)了《音像制品條例》等6種宣傳材料近10000余份，為群眾現場咨詢51例。宣傳活動結束后，全市集中查繳的15000余張盜版光盤、壓縮碟片、800多冊非法圖書及口袋本，在集寧區(qū)霸王河銷毀點進行了統(tǒng)一銷毀，市電視臺和報社記者進行了全程跟蹤報道。

在平時日常管理中，我隊始終把宣傳報道工作放在首位，在每次比較大的檢查行動中和日常學習工作中，都及時以工作簡報形式上報上級文化主管部門及相關部門，有重要內容的，我隊還向報社等宣傳部門發(fā)表了信息及文章。截止目前，我隊從1月10日開始共上報了隊內工作簡報10期，向報社發(fā)表報道4篇，較好的完成了今年上半年各項工作任務。

四、20__年工作安排。

1、明年繼續(xù)努力提高管理主體的實戰(zhàn)能力。一是利用各種方法和機會提高執(zhí)法人員的業(yè)務管理水平。

二是千方百計增加對文化市場管理的投入，配齊執(zhí)法工具，完成好上級交辦的各類專項整治集中行動。

三是進一步完善各項規(guī)章制度，提高執(zhí)法管理效率。

2、明年繼續(xù)不斷提高經營主題依法經營、文明經營的素質。我隊將通過印發(fā)文字材料、舉辦各類培訓班、召開座談會、現場觀摩會等形式加強對經營主體的教育和指導，不斷增強其社會意識、大局意識，促進其自覺主動的依法經營、文明經營。

3、明年通過實現文化綜合執(zhí)法，加強綜合執(zhí)法機構與相關部門的協(xié)調配合，形成權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制，按照專業(yè)化、信息化的要求，努力建設一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。

城管執(zhí)法工作總結

20xx年，是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是我國的上海世博會、廣州亞運會舉辦之年。對此，按照上級主管部門的有關精神和要求，結合我隊管理工作的實際情況，繼續(xù)本著“一手抓繁榮、一手抓管理”的原則，在有限的條件下腳踏實地的克服困難，做了大量的工作，取得了一定的成績，現總結如下：

今年我隊在隊伍建設上，進一步增強了隊內服務意識，更好地促進了機關工作作風的根本改善，特別是在樹立良好文化稽查部門形象上，按照市委、市文化局開展整頓機關作風紀律內容的要求，在全隊深入開展了一次機關整頓作風紀律活動，以此推動全隊各項工作的順利開展。

1、是加強組織領導，提高全隊思想認識和覺悟。首先于4月5號在隊會議室召開了“深入開展機關整頓作風紀律”動員大會，通過召開動員大會，明確了開展整頓作風紀律的目的、內容和整改目標，統(tǒng)一了全體干部職工的思想認識。并于每個星期一上午開展集中學習與自學相結合方法，重點傳達學習了市委市政府機關作風整頓會議精神，組織干部職工們談認識、寫心得、講體會，表決心，從而激發(fā)了廣大干部職工改進作風，推進工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全隊上下在思想上、認識上緊跟時代脈搏，時時更新，主動破x影響隊伍建設的難題，實現了全隊的良性、健康發(fā)展。

2、是加強督促檢查，提高全隊工作效能和質量。在日常工作中為使此項工作不走過場采取了對干部職工普遍查、對稽查執(zhí)法重點查、對內勤崗位集中查、對各科室工作隨時查等方法，認真查找、嚴肅處理、切實解決了精神不振、作風松散、紀律松馳等突出問題。與此同時，隊內還采取設立舉報箱、公布舉報電話12318，24小時開通等方式，使全隊開展整頓作風紀律工作實現崗位有標準、工作有目標、成果有量化、作風有考核，促進了機關作風的進一步好轉和行政效能的進一步提高，確保了全隊工作的優(yōu)質高效運轉。

3、是加強隊伍建設，提高全隊服務素質和能力。在這次開展“整頓作風紀律”活動中，隊內始終堅定不移地把政治思想置于隊伍建設的首位。隊內強調凡是遲到早退、不按規(guī)定請銷假、工作期間打撲克、玩游戲、無故不上班的，一經發(fā)現嚴肅處理；同時，組織全體干部職工對單位制定的執(zhí)行“八個嚴禁”進行再學習再部署，深刻認識“八個嚴禁”的重要意義，真正做到入耳、入腦、入心，進一步增強全隊干部職工貫徹執(zhí)行“八個嚴禁”的自覺性和堅定性，切實把執(zhí)行八個嚴禁培養(yǎng)成一種習慣，從思想和行動上自覺遵守。同時，隊內堅持把社會各界的滿意度作為檢驗這次工作的根本標準，特別是通過開展“確保平安世博”、“保障平安校園”專項整治行動中，執(zhí)法人員到市場中發(fā)放征求意見表，廣泛征求經營業(yè)主與人民群眾意見與建議等方式，為稽查隊加強機關整頓建設工作，提供了過硬的紀律作風保證。

（一）加大對音像、圖書市場非法經營活動的打擊力度。

根據市“掃黃”“打非”工作領導小組辦公室在全市開展迎世博“掃黃”“打非”專項行動的要求，從4月2日至4月25日，我隊重點對全市32家音像店、41家圖書銷售點、19家印刷企業(yè)進行了拉網式的全面檢查，拉開了今年“掃黃”“打非”專項行動戰(zhàn)役的序幕，并取得了階段性成果。

在專項整頓之前，隊內為使本次行動不走過場，于4月1日在單位召開了“掃黃”“打非”專項行動專門會議，對專項行動進行了具體布置，將音像、圖書、印刷企業(yè)三大市場具體分工劃分到三個分隊，明確了各自的職責，強調了“掃黃”“打非”工作“只能加強，不能削弱”的工作原則。會后，根據本次會議內容，制定下發(fā)了《烏蘭察布市文化市場稽查隊“掃黃”“打非”行動方案》，要求各旗縣市(區(qū))文化市場稽查隊針對本地區(qū)本行業(yè)存在的突出問題開展專項行動，在全市范圍內真正形成尊重知識產權、保護知識產權的良好社會氛圍。

次集中整治的重中之重。除了到各類音像、出版物、印刷企業(yè)經營場所檢查外，還邀請集寧晚報記者重點對火車站、汽車站等人群密集的各大廣場、商場內和地攤、游商中重點檢查，查繳了一批非法音像、出版物，對情節(jié)嚴重的予以了行政處罰。與此同時，我隊執(zhí)法人員對檢查過的經營場所傳達了自治區(qū)、市里有關“掃黃”“打非”工作精神，要求各印刷企業(yè)及圖書、音像制品銷售點認真履行職責和義務，自覺站在“掃黃”“打非”的第一線。

此次專項行動為期近一個月。在此期間，我隊執(zhí)法人員還先后赴卓資縣、興和縣、豐鎮(zhèn)市、涼城縣、察右前旗采取明查暗訪等方式，在各地文化稽查部門的配合下，查繳了大批各類非法音像制品和出版物。并與當地相關企業(yè)和銷售點簽定了“掃黃”“打非”安全生產責任書。此次專項行動，共查繳各類非法音像制品25000余張（盤）；圖書1000余冊（本）；盜版教輔3500多冊（本）。此次專項行動為我市音像、出版物、印刷企業(yè)市場營造了一個健康、平穩(wěn)、有序的市場發(fā)展環(huán)境。

（二）認真開展“網吧”及娛樂場所市場專項治理活動。

為鞏固去年網絡市場及娛樂場所項治理的成果，我隊在今年將“違規(guī)接納未成年人進入場所”列為了本次工作中的重中之重，并認真貫徹了《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，通過大力加強文化市場管理，優(yōu)化未成年人的成長環(huán)境，積極探索出了未成年人思想道德建設新途徑。

1、是對網吧及娛樂場所開展了專項治理。我隊按照網絡和娛樂場所文化市場的行業(yè)特點，采取一系列針對性措施，切實加強對網吧和娛樂場所的日常管理。

首先，制訂網吧和娛樂場所經營行業(yè)規(guī)范，明確規(guī)定網吧和娛樂場所經營場所必須在醒目位置懸掛“未成年人禁止入內”的標識，并將網吧和娛樂場所管理、服務、登記、巡查及責任人職責等相關制度公示上墻，以便網吧和娛樂場所內的消費者和廣大群眾進行監(jiān)督。

其次，定期不定期舉辦經營者培訓、法律法規(guī)知識競賽、座談會等，教育和引導廣大經營者不斷強化法律意識，提升自身素質，增強自我約束能力，促使經營者自身維護網絡和娛樂場所文化市場經營秩序。與此同時，還依據未成年人的生理、心理等特點，有針對性地開展了多種形式的宣傳教育活動。通過向社會印發(fā)“致家長、學生一封信”，組織學生、教師、家長觀看教育影片《網迷》等，引導未成年人增強自我保護意識，加強自我管理，強化學校、家長的教育監(jiān)護責任。特別是強化家長作為未成年人監(jiān)護“第一責任人”的責任意識，共同保護未成年人的健康成長。

第三多角度增強宣傳力度，全時段接受社會各界及新聞媒體監(jiān)督。先后開展了五大系列宣傳活動：配合市綜治辦在全市范圍內開展主題為“創(chuàng)建安全穩(wěn)定地區(qū)、構筑祖國北疆安全穩(wěn)定屏障”聲勢浩大的集中宣傳活動;召開各相關部門和業(yè)主座談會開展宣傳;舉辦“遠離網癮，健康成長”中小學巡講報告會;利用“民心網”行風熱線，針對群眾關注的焦點、熱點問題為群眾排憂解難；在網吧和娛樂場所內統(tǒng)一設置“凈化社會文化環(huán)境、創(chuàng)建文明城市”系列公益廣告，特別是邀請新聞媒體記者每月開展2次專題報道并接受主流媒體及時公示行政處罰結果。通過多角度、持續(xù)性的宣傳活動，反復向社會各界表明主管部門長期抓、求長效的堅強決心，始終保持開展網吧及娛樂場所集中整治行動濃厚社會氛圍。

第四對原在校園周邊200米內的網吧和娛樂場所，全部實施搬遷和查封。對那些屢禁不止、接納未成年人的網吧和娛樂場所，我隊按規(guī)定都予以嚴厲查處。特別請廣大群眾參與網吧和娛樂場所監(jiān)督管理。同時，在全市率先嘗試了“五老”網吧義務監(jiān)督員的做法，聘請了老領導、老專家、老教師、老模范、老戰(zhàn)士對全市的網吧和娛樂場所經營場所進行義務巡查。

第五建立“凈網先鋒”網絡監(jiān)控平臺，適時對全市網吧的營業(yè)情況實施終端監(jiān)控，對全市226家網吧內的10000多臺電腦主機箱安裝了“凈網先鋒”管理軟件。并指定專人對網吧實行24小時全程監(jiān)控，特別是對擅自停止、卸載和干擾網吧經營管理技術措施以及不如實對上網人員進行登記、接納未成年人的一經發(fā)現依法嚴肅處理，實現了對全市在冊網吧的實時全程監(jiān)控，提高了監(jiān)督效果。

2、是嚴格遏制非法出版物流向校園。除對在校園中或在學校周邊的書店日常檢查外，今年在春季還開展了校園周邊非法出版物專項檢查。在行動期間，我隊采取了一檢查、二核實、三暫扣、四教育、五追溯的步驟，重點對集寧區(qū)、豐鎮(zhèn)市及鐵路沿線的30余家中小學校進行了檢查。今年上半年共檢查各類出版物經營攤點50多家；查處非法出版物3000多冊（本）；非法盜版盜印校驗輔材料8000多冊（本）；取締游商地攤20余處。特別是對發(fā)現有重大案情的移送公安機關依法給予一定嚴懲。

3、是對毒害未成年人的色6722a=情表演進行了打擊。今年為嚴厲打擊危害未成年人身心健康的非法活動，進一步凈化未成年人成長環(huán)境，保護未成年人的合法權益上，我隊除通過校園內外環(huán)境的整頓外，在中小學校平時休息日和高考期間，確保未成年人生活有一個良好的文化環(huán)境。還先后重點對集寧區(qū)的40余家卡拉0k、酒吧等經營場所進行了拉網式排查。其中，查扣“十八摸的士高”、“泡妞的士高”等一批粗口歌。通過集中治理，有力地打擊了危害未成年人身心健康的非法活動。今后我隊將繼續(xù)深入持久地開展凈化未成年人專項行動，給未成年人健康成長創(chuàng)造良好文化環(huán)境。由于工作突出，在今年呼和浩特市召開的自治區(qū)未成年人思想道德建設經驗交流會上，我隊被內蒙古自治區(qū)精神文明建設委員會評為了第一屆內蒙古自治區(qū)未成年人思想道德建設工作先進單位榮譽稱號，受到了表彰。

在今年開展“網吧”及娛樂場所市場專項治理集中行動中，我隊累計出動人員100多人次，車輛30多輛次；清理整頓網吧43家；電子游戲場所12家；各類歌舞娛樂場所23家;取締黑網吧1家；查扣電腦主機箱25臺；交換機7個，較好的完成了上半年開展“網吧”及娛樂場所市場專項治理活動集中整治工作任務。

為充分展示我市政府保護知識產權行動成果，擴大反盜維權的宣傳效果，4月26日市委宣傳部、市區(qū)兩級文化局領導及兩級文化市場稽查人員共計50多人，在集寧區(qū)中心廣場開展了“保護知識產權、打擊侵權盜版”為主題的綠書簽宣傳日活動。宣傳采取咨詢、銷毀、散發(fā)宣傳資料、“萬人拒絕盜版大簽名”等相結合，先后向過往行人散發(fā)了《音像制品條例》等6種宣傳材料近10000余份，為群眾現場咨詢51例。宣傳活動結束后，全市集中查繳的15000余張盜版光盤、壓縮碟片、800多冊非法圖書及口袋本，在集寧區(qū)霸王河銷毀點進行了統(tǒng)一銷毀，市電視臺和報社記者進行了全程跟蹤報道。

在平時日常管理中，我隊始終把宣傳報道工作放在首位，在每次比較大的檢查行動中和日常學習工作中，都及時以工作簡報形式上報上級文化主管部門及相關部門，有重要內容的，我隊還向報社等宣傳部門發(fā)表了信息及文章。截止目前，我隊從1月10日開始共上報了隊內工作簡報10期，向報社發(fā)表報道4篇，較好的完成了今年上半年各項工作任務。

1、明年繼續(xù)努力提高管理主體的實戰(zhàn)能力。一是利用各種方法和機會提高執(zhí)法人員的業(yè)務管理水平。二是千方百計增加對文化市場管理的投入，配齊執(zhí)法工具，完成好上級交辦的各類專項整治集中行動。三是進一步完善各項規(guī)章制度，提高執(zhí)法管理效率。

2、明年繼續(xù)不斷提高經營主題依法經營、文明經營的素質。我隊將通過印發(fā)文字材料、舉辦各類培訓班、召開座談會、現場觀摩會等形式加強對經營主體的教育和指導，不斷增強其社會意識、大局意識，促進其自覺主動的依法經營、文明經營。

3、明年通過實現文化綜合執(zhí)法，加強綜合執(zhí)法機構與相關部門的協(xié)調配合，形成權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制，按照專業(yè)化、信息化的要求，努力建設一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。

城管執(zhí)法工作總結

經國務院法制辦和廣東省人民政府批準，佛山市本級和禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局在順德、南海區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎上，20xx年3月3日正式掛牌并上路執(zhí)法。我市五區(qū)相對集中行政處罰權工作全面啟動后，市、區(qū)執(zhí)法局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，鑄造新型城管行政執(zhí)法機關為目標，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平和辦案質量，取得了較為顯著的成效。

至今年8月，市、區(qū)執(zhí)法局教育、勸導、糾正違法行為165737宗次，立案查處市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、綠化、市政、環(huán)保、工商、公安交通管理等方面的違法案件19026宗，作出處罰17572宗。各區(qū)執(zhí)法局被申請行政復議的案件6宗，其中維持5宗，正在審理1宗；被提起行政訴訟的案件4宗，其中維持1宗，正在審理3宗。現將市、區(qū)執(zhí)法局依法行政的主要工作匯報如下：

我市全面推進相對集中行政處罰權工作后，為爭取廣大市民和社會各界對執(zhí)法局職能的了解和支持，增強廣大市民的城管意識和參與城管的責任，貫徹依法行政、執(zhí)法為民的指導思想，我們堅持宣教先行、以人為本的理念，重點抓了以下幾項工作：

（一）成立對外宣傳機構，建立媒體、載體宣傳陣地

市、區(qū)執(zhí)法局均由局領導掛帥，成立了對外宣傳專責機構，與新聞媒體建立“互動”聯系機制，在市執(zhí)法局網站設立了“機構職能”、“政務動態(tài)”、“網上辦事”、“法律法規(guī)”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執(zhí)法”、“發(fā)展規(guī)劃”、“統(tǒng)計資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項整治”等城管欄目，創(chuàng)辦了行政執(zhí)法《簡報》，由此，形成了以電臺、電視、報紙新聞媒體和《簡報》、網站載體為主的宣傳陣地，加上針對不同時期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應，保障了行政執(zhí)法宣傳工作的有效開展。

（二）發(fā)揮媒體宣傳作用，為上路執(zhí)法打響頭炮

上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、區(qū)政府和佛山電臺、電視臺共同舉辦了以“共同維護美好家園——佛山城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對城管執(zhí)法的愿望與要求融合到城管執(zhí)法之中，讓市民參與決策，拉近了執(zhí)法機關與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當天，我們與市政府新聞辦聯合組織省市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會，并在掛牌儀式后組織媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道，為執(zhí)法局上路執(zhí)法和樹立形象打下了良好的基礎。

（三）堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍

在執(zhí)法局上路執(zhí)法后，我們始終堅持多種形式進行全社會全方位的宣傳教育工作。一是開展執(zhí)法宣傳月活動。我們把上路執(zhí)法頭一個月作為“宣傳教育月”，分別在市、區(qū)主要街道、路口設置宣傳咨詢站，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。二是制作電視廣告宣傳片。在我局辦公經費緊張的情況下，投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，每天在佛山電視臺滾動播出。三是開辟報刊宣傳專欄。與佛山報社聯手在《佛山日報》民生版定期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。四是創(chuàng)辦《簡報》。市、區(qū)執(zhí)法局均用簡報形式向上級領導和職能部門通報執(zhí)法情況，宣傳城管知識。五是組織各類互動宣傳。在電臺、網站與市民直接對話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區(qū)執(zhí)法局分別設立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。

執(zhí)法隊伍建設關系到政府的形象，影響到執(zhí)法機關的生存。要堅持依法行政，鑄造新型城管行政執(zhí)法機關，建立和培養(yǎng)一支高素質的執(zhí)法隊伍是首要前提。為此，我們重視把好三關：一是把好進入關。一市三區(qū)執(zhí)法局的公務員招錄工作，嚴格按照公務員招考錄用標準和程序進行，全部經過報考資格審查、筆試、面試、體能測試和政審、體檢等程序后進行擇優(yōu)錄用。市局招錄人員全部達到本科以上學歷，區(qū)局招錄的執(zhí)法人員大部分達到本科以上學歷。同時，新組建的執(zhí)法機構以原城管部門骨干為基礎，選調了公安、法院和檢察院的部分優(yōu)秀人才，使新組建的一市三區(qū)執(zhí)法局人員形成了新老相結合、年齡成梯次、文化學歷高、業(yè)務骨干強的科學組合，為依法行政打下了良好的組織基礎。二是把好培訓關。新招公務員上路執(zhí)法前，我們均在軍營組織為期一個月的封閉式培訓。內容主要有：強化軍事隊列訓練，養(yǎng)成紀律嚴明、令行禁止的作風；學習上級文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊，貫徹依法行政理念和原則；進行“五法”學習，考取“行政執(zhí)法證”，獲得行政執(zhí)法資格；組織與執(zhí)法七大職能相關的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務培訓，掌握執(zhí)法技能和技巧；學習國家公務員常識，考取公務員資格。三是把好制度管理關。我們先后建立和制定了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法人員業(yè)務學習培訓規(guī)定》、《各科室人員崗位職責》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《執(zhí)法人員十不準》等規(guī)章制度，落實制度管人管事，促進依法行政。通過嚴把三關，努力鑄造一支政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的城管執(zhí)法隊伍。

依法行政必須是有法可依，有章可循。在認真學習貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)前提下，我們重視了建章立制工作。

一是擬制政府規(guī)范性文件。為保證上路執(zhí)法需要，以市政府名義制定了《佛山市實施相對集中行政處罰權暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），以市政府第9號令向社會公布，作為行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法的重要依據。該文件分為總則、職責、執(zhí)法程序、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法協(xié)助、法律責任和附則八章，共118條。它的施行使執(zhí)法局的工作得以規(guī)范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅實的基礎。

二是編印《城市管理行政執(zhí)法常用法規(guī)及規(guī)范性文件匯編》。該匯編收集的《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市規(guī)劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理條例》、《環(huán)境保護法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》、《無照經營查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規(guī)和規(guī)章，均是日常執(zhí)法過程中最為常用的法律依據，為執(zhí)法人員平時學習和開展執(zhí)法工作提供了方便。

三是統(tǒng)一行政執(zhí)法文書。根據國務院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規(guī)定》，我們組織專人擬制了七大職能涉及的執(zhí)法文書共五類32份。擬制過程中，先后征求了已先行上路執(zhí)法的南海、順德執(zhí)法局意見，借鑒其好的經驗做法，并本著既符合法律規(guī)定，又簡化程序的原則，擬制了一套執(zhí)法文書，在向法制部門和法院征詢意見得到進一步規(guī)范完善后，印發(fā)各區(qū)執(zhí)行，使一市五區(qū)執(zhí)法局基本達到執(zhí)法文書的統(tǒng)一。

四是編印了《規(guī)章制度匯編》。從崗位職責、政治工作、執(zhí)法管理、行政管理、財務管理到文書檔案六個方面制定了共50項規(guī)章制度，以制度規(guī)范人員的學習、工作和管理，用制度管人、管事，收到良好的效果。該制度匯編正隨著執(zhí)法工作的深入展開和各項管理工作的實施，正在不斷進行修改完善和補充。

五是制定了相關工作標準和規(guī)則。法制方面，制定了《行政復議工作規(guī)則》、《案件審理規(guī)則》（草案），用以規(guī)范案審和復議工作；工作標準方面，確立了“頭年打基礎，二年出成效，三年上水平”的初期目標和“建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作標準，讓執(zhí)法機關明確奮斗目標和工作標準，并以此作為依法行政、執(zhí)法為民的工作動力；在職能管理監(jiān)控方面，已制定了《佛山市市容環(huán)境執(zhí)法管理控制標準》在市、區(qū)試行，該標準旨在通過行政執(zhí)法，減少市容環(huán)境方面的違法違規(guī)行為，達到維護良好的市容環(huán)境目的，下一步將總結經驗，逐步推進其它方面的監(jiān)控標準。

為加強執(zhí)法監(jiān)督工作，落實依法行政工作責任制，我們采取了以下措施：

（一）制定工作制度，落實執(zhí)法責任制

我們先后制定了《信訪、舉報、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執(zhí)法值勤考核辦法》、《行政執(zhí)法考核制度》、《行政執(zhí)法責任制》、《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》等規(guī)章制度，用制度來規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督，并在相關制度中明確執(zhí)法責任。如《行政執(zhí)法責任制》明確區(qū)域（地段）執(zhí)法人員的責任與要求：一是每天堅持對負責轄區(qū)或地段進行巡查，及時發(fā)現管轄范圍內的各種違法違規(guī)行為，并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為；二是對適用簡易程序的案件，直接進行行政處罰，并在規(guī)定時限內報所在機關備案，對當場收繳的罰款按規(guī)定及時上繳；三是對適用一般程序的案件，及時進行現場勘查和制作筆錄，并將調查情況及時上報，由所在執(zhí)法機關立案調查處理；四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書。

（二）加強監(jiān)督檢查，把好法理審定關

根據《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》規(guī)定，市、區(qū)執(zhí)法局監(jiān)管科（股）負責受理市、區(qū)范圍內城管行政執(zhí)法方面的投訴、舉報和信訪工作，調查處理執(zhí)法局內部執(zhí)法違法案件，對濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責任。據此，市執(zhí)法局監(jiān)督管理科深入各區(qū)對執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現問題和糾正問題。如9月1日起，按照上級規(guī)定不穿制服改穿便服執(zhí)法后，部分執(zhí)法人員著裝比較隨意，監(jiān)管科發(fā)現后及時向局領導匯報，經研究對穿便裝執(zhí)法進行了相對統(tǒng)一的規(guī)定，如男同志不能穿圓領衫，女同志不能穿無袖衫、連衣裙等，以大方、端莊的新面目出現在執(zhí)法崗位上，維護了執(zhí)法形象。

在加強路面監(jiān)督檢查同時，市、區(qū)法制（案審）科（股），嚴格履行職責，依照依法行政、規(guī)范執(zhí)法的要求，嚴格把好五關：一是認真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關；二是嚴格把好執(zhí)法程序關；三是謹慎把好適用法律關；四是注重把好證據采集保存關；五是把好案件資料整理歸檔關。通過把好五關，把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實清楚、證據充分、適用法律正確、執(zhí)法程序合法，能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。

（三）完善監(jiān)督機制，強化執(zhí)法行為監(jiān)督

在執(zhí)法監(jiān)督方面，市、區(qū)執(zhí)法局遵循有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則，通過自覺接受社會、相關部門和新聞媒體的監(jiān)督，促進依法行政工作。

一是自覺接受人大監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。至8月份，市、區(qū)執(zhí)法局共收到城管方面的人大議案（意見）18份，政協(xié)提案（建議）29份，市、區(qū)執(zhí)法局均由主管局領導和相關科室落實專人辦理，做到件件有落實，案案有回復，辦復率達到100%，各代表和委員對辦理的結果普遍感到滿意。如市執(zhí)法局接到市人大轉來的“牛皮癬”問題議案后，立即以市城市管理委員會辦公室等三部門的名義制定《佛山市開展整治亂張貼、亂涂寫行為工作方案》上報市政府，經批準后，以市政府的名義，由執(zhí)法局牽頭，于20xx年8月1日至9月30日在全市開展為期兩個月的亂張貼、亂涂寫專項整治活動，收到了較好的整治效果。

二是接受相關部門監(jiān)督。建立重大行政處罰征詢制度、處罰后續(xù)處理告知制度和監(jiān)督反饋制度，如對違反城市規(guī)劃法的重大違法建設案件，我們均先征詢規(guī)劃審批部門意見，在作出行政處罰后，及時告知規(guī)劃建設部門，讓其對處罰后的違法建設項目采取后續(xù)處理的措施。

三是建立社會監(jiān)督機制。市、區(qū)執(zhí)法局設立公開舉報電話和建立信訪、接待制度，積極做好公民、法人和其他組織對執(zhí)法方面的投訴、舉報辦理工作，至8月份，市、區(qū)執(zhí)法局共接到執(zhí)法方面的投訴3宗，經調查核實均屬態(tài)度生硬或市民對執(zhí)法主體轉移不清楚方面的投訴，已對投訴者進行了解釋，執(zhí)法機關內部以此為戒，不斷改進執(zhí)法方式和方法，加強對執(zhí)法局執(zhí)法職能宣傳，進一步樹立親民形象。

四是接受輿論單位的監(jiān)督。對廣播、電視、報刊反映的行政執(zhí)法方面的問題，及時進行調查核實并注意及時整改，處理結果在有關媒體上公布。如4月份，禪城區(qū)路邊收費停車場啟動后，部分市民對停車收費和違法停車罰款等存在不解和異議，并在新聞媒體上多次報導，為正確引導市民理解建立規(guī)范停車場的必要性和客觀性，積極配合執(zhí)法部門查處違法停車行為，自覺按規(guī)定有序停放車輛，我們及時與相關部門溝通，協(xié)調停車場管理公司改進車輛保管收費方式，根據不同路段、不同時段調整收費標準。同時我局以《關注禪城路邊停車收費問題》專稿形式，對停車問題進行了釋疑，進一步加大了宣傳力度，讓市民積極配合做好規(guī)范停車的管理工作和行政執(zhí)法工作。

五是建立市民執(zhí)法監(jiān)督聯絡制度。市、區(qū)執(zhí)法局從行政機關、鎮(zhèn)街基層單位和相關企業(yè)組織聘請了市民擔任行政執(zhí)法監(jiān)督員，定期征求他們對執(zhí)法工作的意見，及時整改執(zhí)法工作中存在的問題。如，3、4月份上路執(zhí)法初期，市民反映同濟市場、普君市場、華安市場周邊占道亂擺賣問題嚴重，我們及時組織禪城區(qū)執(zhí)法局進行為期十天的整治亂擺賣專項行動，取得了明顯效果，市民反映良好。

（一）關于統(tǒng)一和規(guī)范行政執(zhí)法方面的問題

目前全國城市管理行政執(zhí)法機構的名稱不統(tǒng)一，職能不統(tǒng)一，規(guī)格不統(tǒng)一，管理體制不統(tǒng)一，法律文書不統(tǒng)一，執(zhí)法標志不統(tǒng)一，投訴電話不統(tǒng)一等等，造成人民群眾對城管執(zhí)法機構的認同性不高，配合性不強。為進一步推進依法行政工作，建議上級有關部門發(fā)文，在全省范圍內做到最大限度的統(tǒng)一。

（二）關于建立執(zhí)法保障機制問題

一是安全保障機制。由于城管執(zhí)法機構沒有執(zhí)法制服，沒有限制人身自由權，沒有配備防身自衛(wèi)的器械，執(zhí)法中暴力抗法案件時有發(fā)生。為此，建議省政府制定有關規(guī)章，建立行政執(zhí)法安全保障機制，以保障城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中出現抗拒執(zhí)法甚至暴力抗法時，能得到公安部門的支持配合（最好能建立城管公安特勤隊伍），并將暴力抗法案件按涉嫌以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務刑事案件處理。

二是待遇保障機制。由于城管執(zhí)法人員的工作強度與公安巡警、交警相似，都是24小時在城市道路的第一線工作。因此，建議上級部門行文明確，執(zhí)法人員公務費、工資、福利待遇等參照公安系統(tǒng)標準執(zhí)行，以提高執(zhí)法人員積極性。

（三）關于行政執(zhí)法技術鑒定方面的問題

在處理生活噪聲、油煙污染時，鑒于目前社會上還沒有具備相關資質的技術鑒定機構提供中介服務，環(huán)保部門的技術鑒定單位也難以為執(zhí)法提供24小時服務，執(zhí)法人員對污染現象難以獲取具有法律效力的技術鑒定，在場人的調查筆錄又不能為實施行政處罰提供有效依據。因此，可否在執(zhí)法局下設相關的技術鑒定機構，或者在社會上設立相關技術鑒定部門提供中介服務，以解決依法執(zhí)法的迫切之需。

（四）關于強制措施和行政處罰的執(zhí)法力度問題

由于法律、法規(guī)規(guī)定的強制措施十分有限，執(zhí)法人員對一些違法行為并不能依法采取有力的處置措施，執(zhí)法難度非常大。如在查處違法建筑時，執(zhí)法局對違反城市規(guī)劃法律、法規(guī)的行為，只能依法責令違法行為人停止違法建設，限期改正或者拆除，這都是要求違法行為人自愿而為的行為，對不自覺者，執(zhí)法局只能作出行政處罰決定，在法定期限申請法院強制執(zhí)行。執(zhí)法局未能在違法后果產生過程中采取強制措施制止違法后果的進一步擴大，待法定期限申請法院強制執(zhí)行時，部分違法建筑已建好，此時實施強制拆除會增加當事人的經濟損失，激化當事人的矛盾。建議查處違法建設時，賦予采取相應強制措施的權力，如拘留違法當事人、暫扣施工設備工具、斷水斷電等。

城管執(zhí)法中隊工作總結

今年以來，城管中隊在街道黨工委、辦事處領導和關心下，按照執(zhí)法局相關要求，著眼隊伍建設，堅持依法履職，關注民生訴求，提升服務本領。在中隊全體人員的共同努力下，中隊執(zhí)法工作成效明顯，重大保障任務完成出色，轄區(qū)城市頑癥持續(xù)減量，疫情防控扎實推進，宜居環(huán)境穩(wěn)步向好，中隊全面建設呈良好發(fā)展態(tài)勢。

一、主要工作及成效。

今年以來，中隊在加強疫情防控，確保自身安全的基礎上，按照街道分管領導工作要求，積極推進美麗居村創(chuàng)建，扎實開展生活垃圾分類專項執(zhí)法、戶外廣告設施整治、建筑工地文明施工和小區(qū)群租綜合治理；完成了平江路2號城綜合治理、中山南二路破墻開店封門，福居賓館頂層違法建筑拆除持續(xù)跟進；推進了對江灣路、大木橋路店招店牌綜合治理。截止10月底，中隊共立案查處217件，其中一般程序124起，處罰金額為157300元；簡易案件93件，處罰金額為4650元。一般案件中：垃圾分類17起，罰款金額77000元；占道堆物10起，處罰10000元；擅自改變物業(yè)使用性質1件10000元；文明施工未落實1件，罰金20000元；群租案件1起處罰20000元；掘路2件9500元；廣告停機22起；市容管理（無證設攤、五亂）55起，罰金4800元；拆除違法建筑20處400余平米；恢復暴力破壞承重結構30處，處罰1起，罰金26000元；成片違法建筑65處1113平方米；整改沿街破墻開店4起。

二、主要做法及經驗。

（一）抓班子帶隊伍，著力夯實建隊基礎。

一是抓理論學習，提高政治站位。中隊以“兩學一做”為有效抓手，扎實推進“不忘初心，牢記使命”主題教育成果轉化，深入學習《中國共產黨章程》、《中國共產黨支部工作條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀黨規(guī)；組織黨員開展“四史”學習教育和紅色教育基地參觀實踐活動，安排黨員和優(yōu)秀青年觀看革命教育片，以習近平改革開放再出發(fā)的講話精神提高站位，凝聚人心，鼓舞士氣！自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，從而把初心落在行動中，把使命擔在肩膀上。

二是抓業(yè)務培訓，提升服務本領。

為使隊員盡快適應新形勢、新任務，中隊鼓勵全體人員積極參與干部在線學習，組織學習《上海市生活垃圾管理條例》、《上海市居住房屋租賃管理辦法》劃轉事項、《上海市拆除違法建筑若干規(guī)定》等；充分發(fā)揮法制組的積極作用，堅持每月的執(zhí)法培訓，法制組接受機動班組的法律質詢，指導班組辦理專業(yè)性強的一般案件，進一步提高了能力素質和專業(yè)水平，適應不斷增加的執(zhí)法壓力。

三是抓經常管理，提升隊伍素質。結合市局教育管理計劃，中隊狠抓“遵紀守法”警示教育、百日作風紀律教育整頓工作，及時通報和學習了城管執(zhí)法系統(tǒng)內發(fā)生在身邊的典型案例。學習教育中，中隊為了增強教育的實際效果，著力在教育的時間、內容、人員三落實上下功夫，做到學習教育有計劃、教育結束有討論、教育未到有補課，確保隊伍人人受教育，時時講法紀，處處受監(jiān)督。

四是抓紀律執(zhí)行，維護隊伍形象。嚴格執(zhí)行廉潔紀律，簽訂遵紀守法責任書，完善考勤機制，加強三級督查，加大對違法違紀、不作為、慢作為、亂作為等問題的監(jiān)督力度，確保全體隊員在紅線范圍內強化為民服務意識。兩年來，中隊干部骨干共拒收或退還執(zhí)法對象現金、購物卡、月餅券等禮品禮金20余次，總價近6萬余元，均以合理的方式退還給當事人，受到當事群眾的一致好評。

（二）抓中心保重點，繼續(xù)優(yōu)化宜居環(huán)境。

一是著力進行戶外廣告設施整治。我們對轄區(qū)所有廣告設施進行排查，并對梳理出的255塊無證廣告進行登記備案，安排專門力量進行查處。通過努力，拆除瑞金南路、時光里、x2創(chuàng)業(yè)園區(qū)等大型戶外廣告設施20余塊；同時，加大了對沿街燈箱廣告、電子顯示屏和“大花臉”治理力度，拆除沿街店面違規(guī)電子顯示屏、“小耳朵”廣告牌280余塊。二是依法做好垃圾分類檢查。推進生活垃圾全程分類、提升生活垃圾減量化、資源化、無害化處理水平。堅持每周垃圾分類執(zhí)法檢查，重點對企事業(yè)單位、商場等公共機構和公共場所開展執(zhí)法檢查，立案查處垃圾分類66起，其中一般程序案件24起，罰金65450元。三是大力開展群租集中整治。中隊在街道分管領導的統(tǒng)籌協(xié)調下，對轄區(qū)19個居民區(qū)違法群租情況進行了排查，對80戶群租進行了綜合治理，責令改正80家，立案查處10家。四是全力推進無違居村創(chuàng)建。中隊在無違居村創(chuàng)建和美麗街區(qū)建設中，注重點位銷項和居民反映的新情況、新問題的查處力度，共查處違法建筑47處1000余平米，恢復損毀承重結構25處，完成了對平江路2號歷史存量違章、江灣路1360號小牛電動車行的插層拆除和中山南二路270、272、274號破墻開店封門，為無違街鎮(zhèn)創(chuàng)建作出了積極貢獻。五是努力加強建筑工地文明施工檢查。堅持不定期的對轄區(qū)建筑工地文明施工進行檢查，主要是夜間施工擾民、工地出土、防臺防汛安全生產等內容的檢查，特別是對瑞平路建筑工地未設置施工銘牌依法進行20000元的處罰。

（三）查線索解民憂，全面增強服務意識。

中隊按照“一網統(tǒng)管”的要求對民生訴求按照工作時限進行查處，及時聯系和回復訴求當事人，做到“民有所呼，我有所應”。2020年以來，中隊共處理12345、12319、信訪投訴投訴案件340余起，其中訴轉案110件，市民滿意度達到百分之九十以上。加強和規(guī)范城管工作室建設，中隊堅持每月4次聯系社區(qū)工作室，與社區(qū)三駕馬車一道幫助市民解決民生訴求、協(xié)助居委化解矛盾、幫助整治小區(qū)環(huán)境，收到居民贈送錦旗20余面，上影居委城管工作室被市局評為首屆50佳工作室。

三、

存在問題及打算。

我們在看到成績的同時，也清醒的認識到制約中隊建設和發(fā)展深層次問題，主要體現在黨員干部政治站位還不夠高、創(chuàng)新能力還不夠強、發(fā)展動力還不夠足等問題。中隊根據問題導向，按照精細化管理要求，在2021年工作中，著力做好以下工作：

一是以城管改革為契機，努力打造過硬的執(zhí)法隊伍。在思想上、行動上做好城管執(zhí)法力量下沉街道的各種準備工作，確保下沉人員思想穩(wěn)定，下沉工作無縫對接，下沉任務完成出色，下沉面貌煥然一新，確保城管執(zhí)法工作依法有序，為街道年度任務的圓滿完成貢獻綿薄之力。

二是以城管執(zhí)法為依據，主動擔負宜居街道守護神。繼續(xù)做好疫情防控工作，加大對違法建筑、損毀承重結構、群租綜合治理、垃圾分類、工地文明施工、違法戶外廣告設施、占綠毀綠等違法行為的查處力度，持續(xù)加強對新劃轉事項的執(zhí)法研究，助力群租綜合整治力度。

三是以一網統(tǒng)管為導向，協(xié)同營造執(zhí)法為民新局面。結合街道一網統(tǒng)管要求，中隊主動與小區(qū)居委和業(yè)委會加強互聯互通，形成聯系機制，第一時間了解和掌握市民訴求，及時分析和梳理居民訴求內容，熱情為居民正確訴求提供幫助，確保及時高效的給市民提供法律支撐，最大限度的減少市民網絡訴求所產生的周折，有效為市民縮短投訴受理解決的周期，實實在在的為民辦實事、做好事。

四是以形勢任務為抓手，全力保障各項臨時性工作。努力完成區(qū)委、區(qū)政府關于做好西岸濱江地塊土地收儲任務，認真做好重大活動、重大工程市容保障工作，積極做好防臺防汛、綠色護考、護校等工作，堅決完成好城管執(zhí)法局、街道下達的臨時性、階段性任務，確保中隊全面建設持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。

二〇xx年十月二十七日。

城管執(zhí)法個人工作總結

20__年，市城管行政執(zhí)法局在市委、市政府的高度重視和正確領導下，圍繞我市“復興千年古鎮(zhèn)、重塑世界瓷都、建設生態(tài)之城”的工作目標，不斷深化城市管理體制改革，按照我市實施“三大戰(zhàn)役”和創(chuàng)建“國家五城”的工作部署，大力開展環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運輸等專項整治行動，不斷提升市容市貌管理水平，各項工作有序推進。

一、20__年工作。

(一)深化城管體制改革，理順工作職責。

按照市委辦公室、市政府辦公室《進一步加強城市管理工作的意見》(景辦發(fā)【20__】17號)，自20__年3月19日開始，將原分流至各區(qū)的100名城管隊員、55名協(xié)管員收回到市局直屬執(zhí)法支隊管理，重新劃分市與區(qū)城管執(zhí)法部門的職責范圍，新增對全市91條主次干道市容市貌綜合管理、行政執(zhí)法以及全市打擊“兩違”督查考核工作職責。為便于工作的開展，對直屬執(zhí)法支隊內設機構進行了調整，在保留原渣土管理大隊、戶外廣告管理大隊2個專業(yè)性大隊的基礎上，按照城市區(qū)域，設立城東、城南、城西、城北4個市容市貌管理大隊，采取“定員、定崗、定責、定時”的方式，對全市91條主次干道市容市貌進行管理。經過努力，我市主次干道出店經營、占道經營狀況有了較大程度的改善。

(二)積極推進項目建設，確保任務完成。

1.完成瓷都大橋維修加固項目。該項目于今年2月18日正式開工，經過三個月加班加點全封閉維修，于7月中旬提前一個月完成維修任務。

2.實施珠山中路外立面改造項目。從7月份開始珠山中路外立面改造項目，34棟房屋的店招、外擴店面全部拆除，拆除珠山中路樓頂19塊大型廣告牌，拆除總面積達3260平方米。至11月底全部房屋外裝飾進入掃尾階段。

3.完成路燈建設與改造項目。完成廣場北路、珠山東路1300組路燈燈罩的更換;按照市行政區(qū)劃調整部署，完成景北大道和瓷源路的路燈設施接管工作，對路上的557組路燈、景觀燈和控制設備、變壓器進行了全面整改和升級管理;對昌江大道4.2公里路段的路燈進行新建和改建，安裝雙邊路燈402組;完成中華北路和御窯廣場的路燈新建和改建任務，安裝路燈43組;完成西山路、瓷都大道道路改建的66桿路燈拆除任務;完成市政府扶貧掛點樂平甘村42組路燈安裝任務。

4.推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目。土建方面：綜合樓已完成主體工程建設和墻體砌筑,正進行裝修;正進行低壓配電室、卸車間、集控樓、垃圾坑等14.00m以上的施工，正進行擋土墻、冷卻塔、輔助設備基礎和主變壓器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升壓站主體工程的施工;安裝方面：已基本完成鍋爐本體設備的安裝，于6月8日點火烘爐，正進行鍋爐相關管道的安裝;已基本完成煙氣除塵設備的安裝。

5.垃圾中轉站建設項目。今明兩年計劃建設15座站廁合一型的垃圾中轉站，今年建設7座，選址分別是：方家山(為宇路延伸)、西瓜洲(沿江東路)、天寶橋(景德大道)、何家橋(景瑤公路)、高新區(qū)(陶瓷名都)、長虹金域(朝陽路)、景東大道(礦務局棚改區(qū))，目前天寶橋、何家橋、新都陶瓷園地段的中轉站正在建設中，方家山、西瓜洲、沃爾瑪、長虹金域、樂礦已基本完成主體建設;已完工的唐家塢中轉站和迎賓大道中轉站設備已安裝到位并交付使用;休閑廣場內的公共廁所已完工并投入使用。

6.垃圾處理場擴容項目。完成土石方地質勘探和測量以及項目可行性研究報告編制工作，并辦理立項手續(xù)，同時已完成高壓電線桿的搬移前期準備工作，現積極爭取項目資金，開展招投標工作，該項目擴容量43萬立方米，建設完成后宋家山垃圾處理場可延期服務兩年。

7.數字化平臺升級改造項目。完成指揮大廳、機房等場地裝修、大屏系統(tǒng)安裝、公安天網視頻信號接入等工作。完成老城區(qū)10平方公里的城市部件普查工作。實行局屬各單位的系統(tǒng)對接，從20__年5月1日起，新系統(tǒng)已開始在城管行政執(zhí)法局內部試運行。起草了《關于調整城市管理委員會成員單位和明確各成員單位工作職責的請示》、《景德鎮(zhèn)市數字化城市管理考核暫行辦法》和《景德鎮(zhèn)市數字化城市管理事(部)件立案、結案及權屬單位一覽表》等文件,市政府已予以印發(fā)。

今年，指揮中心在對系統(tǒng)進行升級改造的同時，保持12319城市管理服務熱線暢通，認真履行職責接聽受熱線電話。截止11月15日，20__年指揮中心共受理各類有效案卷20__7件，其中采集員上報19484件，12319城管服務熱線受理1126件，政府熱線轉辦案件317。政府熱線轉辦的案件包括國家信訪、省長手機、省網上信訪、書記信箱、市長信箱等。中心的交辦率為100%，辦結率為86%，滿意率達80%以上。

(三)加強市容市貌管理，切實整治“臟”、“亂”

1.推行“門前三包”。從今年7月份開始，按照屬地管理原則，與全市91條主次干道沿街單位和商戶簽訂《“門前三包”責任狀》，發(fā)放垃圾桶，落實“一店一桶”，嚴格督促沿街單位和商戶落實“門前三包”責任制。到目前為止，已全部完成了城區(qū)91條主次干道沿街單位和商戶的《“門前三包”責任狀》簽訂和垃圾桶發(fā)放工作，共與5737家沿街單位和商戶簽訂了《“門前三包”責任狀》。

2.打造示范街。自今年3月19日城市管理體制理順后，采取“責任到人、任務到人、標準到人、管理到人”的措施，將城區(qū)91條主次干道進行網格化劃分，根據路段長度合理細化責任區(qū)域，采取點對點的方式進行管理。每個責任區(qū)域明確責任隊員、責任中隊長以及分管領導，對責任區(qū)域內占道經營、出店經營、亂吊亂掛、亂堆亂放等正在發(fā)生的影響公共管理秩序的違規(guī)行為進行管理，做到依法行政，文明執(zhí)法。以蓮社北路、昌南大道、浙江路、中華北路、風景路、勝利路、昌江大道、廣場南路、瓷都大道、迎賓路、珠山中路、珠山東路、珠山西路等13條道路為示范，加大管理力度，打造示范街，努力達到“街面道路干凈整潔，戶外廣告和門店牌匾設置規(guī)范，路燈完好且亮燈率達99%，車行護欄和人行護欄潔凈，人行道上車輛規(guī)范停放，無占道經營、出店經營、亂吊亂掛、亂貼亂畫”的目標。目前已完成蓮社北路、風景路、浙江路、昌南大道的整治。

3.整治戶外廣告。一年來對全市影響市容市貌、超期設置、違規(guī)設置的大型廣告牌、高立柱廣告牌、墻面廣告、落地立柱廣告牌進行拆除，共拆除廣告牌219塊，總面積達22162平方米，其中樓頂大型廣告牌87塊，高立柱廣告牌4塊，墻面廣告46塊，地面立柱廣告牌81塊，并對城區(qū)主要道路一店多招、亂吊亂掛進行了重點清理。自20__年8月開始，為落實中宣部有關文件精神，在全市范圍內設置“圖說價值觀”公益廣告畫面，共督促22個在建工地在施工圍檔上設置圖說價值觀公益廣告畫面136塊，面積達3982平方米，電子屏10處，畫面達50塊，在全市路名牌上“圖說價值觀”廣告畫面60塊，古街立桿30塊(正反兩面)，全市閱報欄70塊。20__年共設置新閱報欄74塊，目前正在積極與新聞媒體聯系在新閱報欄內安裝報紙，滿足廣大市民的精神需求。

4、規(guī)范店招設置。一年來，加大了沿街店招牌匾改造力度，已經對城區(qū)17條主要路段進行店招改造，共計改造675塊，面積達5512平方米。分別為中華北路52塊、勝利路10塊、蓮社北路12塊、斗富弄16塊、珠山東路45塊、珠山西路13塊、浙江路79塊、馬鞍山路138塊、通站路54塊、瓷都大道海慧花園段103塊、風景路27塊、景德大道(包括南河)56塊、陶陽中路和陶陽南路18塊、翠云路30塊、馬鞍山路138塊，截止20__年11月14日景東大道“恒大名都”段已改造22塊(還在改造中)。在對主要路段店招改造的同時，還對全市的店招牌匾設置進行嚴格監(jiān)管，對未辦理店招牌匾設置行政許可審批手續(xù)的行為進行查處。此外，規(guī)范商家占道促銷行為，主干道上一律禁止占道促銷，在次干道上允許部分商家在不影響交通的情況下進行促銷，并督促商家辦理辦理商業(yè)促銷審批手續(xù)，改變了以往每逢節(jié)假日占道促銷行為泛濫的現象。

5.整治占道經營。取締沿江西路“馬路市場”、里村加油站附近夜宵攤點,規(guī)范了陶陽南路流動攤點，集中整治中山北路步行街，對景德大道沿線占道經營、出店經營、違規(guī)設置沙場和木材廠進行了集中整治。采取堵疏結合的管理方式治理流動攤點，在浙江路民窯陶瓷博物館對面的工地圍擋、景東大道“恒大名都”商住樓對面的空地上設立“撐燈夜市”，將附近10-20個占道夜宵攤點疏導進去規(guī)范管理。

6.整治渣土運輸。對全市渣土營運單位的資質進行了嚴格審查，取締無渣土運輸資質的渣土營運單位從事渣土營運行為，規(guī)范我市渣土運輸市場。目前，在我局的嚴格督促下，我市3家具有渣土運輸資質的專業(yè)渣土運輸公司已將其所有的渣土運輸車輛統(tǒng)一顏色，并全部改裝成全封閉車輛，掛《渣土處置準運證》作業(yè)。此外，加強了對偷倒、亂倒建筑垃圾行為的巡查，發(fā)現一起，查處一起，嚴管重罰，防止建筑垃圾亂拋亂倒對城市環(huán)境造成的二次污染。

7.加強廣場管理。對人民廣場旱噴、潛池進行清洗，清洗面積達5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板車。補種行道樹20多棵，補栽花壇色塊面積300平方米，修剪廣場綠蘺面積4萬平方米，更換垃圾筒80余只、體育器材1套。對廣場內攤販和經營打牌娛樂攤點進行說服、勸離，場外游樂園全部取締，在昌江廣場人工湖制作安裝了防洪水閘閥，出水口處安裝了護欄。

8.加強橋梁管理。在圓滿完成瓷都大橋維修加固工作任務的基礎上，已完成南河三橋的橋梁檢測，并修復南河三橋橋面及引橋道路600平方米，改造瓷都大橋人行道400平方米，對十八渡浮橋上的照明和亮化設施進行了增補和維修，安裝橋梁安全警示牌20余塊。

9、強化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。今年，按照新的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體制，不斷加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核小組，每天從早晨6點開始對主次干道的清掃保潔、垃圾轉運、道路清洗和中轉站運行維護工作進行督查、監(jiān)管、考核，并根據檢查的實際情況及時進行打分，做好記錄，將每天的檢查、處罰情況公示在市容環(huán)衛(wèi)局辦公樓的電子屏中，向社會公開。在監(jiān)管中，尤其群眾反映強烈的垃圾死角問題，積極進行協(xié)調，認真進行辦理，以減少矛盾。今年元月份，為保障垃圾清運車輛和灑水車正常運轉出滿勤，在11輛灑水車，15輛垃圾清運車安裝的gps正式啟動，服務于全市主次干道和各垃圾中轉站。

城管執(zhí)法個人工作總結

2011年，在大隊的正確領導下，在同志們的關心支持下，我緊緊圍繞中隊中心工作，文明執(zhí)法、執(zhí)法為民、開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。我從自身做起，從小事做起，腳踏實地，求實創(chuàng)新，圓滿完成中隊安排的各項工作任務。現將這一年來的工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質。

我自覺加強政治理論學習，提高自身素質。在業(yè)務學習時，我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性，不斷提高業(yè)務理論水平，增強業(yè)務處理能力。我努力學習城管法律法規(guī)和相關業(yè)務知識，進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感，經過一年來的不懈努力，業(yè)務理論知識更加全面，業(yè)務能力有了進一步的提高。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作。

一年來，我愛崗敬業(yè)、服從安排，和隊友們一起團結協(xié)作，文明執(zhí)法，熱情服務，格盡職守，全面履職，較好完成中隊工作任務，處理和糾正了大量違章違法行為。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，全心全意為大家作崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。積極完成領導交辦的其它臨時性工作。

三、不足之處和新年計劃。

2008年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡錦濤總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。一是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到八個要,也就是要學習政治，堅定信念;要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好,廉正廉潔.其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于**市的城市建設而努力奮斗。

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規(guī)的學習。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務。

認真履行職責，圍繞“打造國內最清潔城市”這一總體目標，充分調動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。

在省市“兩會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農貿市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場（打黃掃非）管理、整規(guī)市場經濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關同志，積極調查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性；另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協(xié)調交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口；解決了跨區(qū)域接受違章處理問題；規(guī)定了機動車駕馭員在現場以警告、教育方式處理的要求；規(guī)范了停車執(zhí)法查處內部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔。

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經常互相提醒，勉勵大家共同自覺遵守各項規(guī)定。

能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還；對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情；對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。

四、存在問題。

近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調能力有待提高，我處承擔著與數十個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步形成工作合力。

五、下一步努力方向。

在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

鞍湖社區(qū)城管大隊孫云芳。

2011年，在社區(qū)黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。現將一年來的工作和勤政情況總結如下：

一、認真學習，不斷提高依法行政能力。

眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務。

認真履行職責，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，積極落實，力求取得實效。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔。

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。認真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的責任。

四、存在問題。

近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社區(qū)黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。2、是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。

3、是綜合協(xié)調能力有待提高，要加強各個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步形成工作合力。

五、下一步努力方向。

在今年工作中，我會以這次總結為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區(qū)黨工委破解“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時間發(fā)現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。

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三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于我市的城市建設而努力奮斗。

2015年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉變思想。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。

第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，”潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1。按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2。用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

城管執(zhí)法個人工作總結

城管的全稱是“城市管理行政執(zhí)法局”，是負責城市綜合行政執(zhí)法的一個部門，下面是聘才網為大家搜集整理的xx城管執(zhí)法個人總結，歡迎閱讀。

我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十八大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十八大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十八大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十八大的重要意義。十八大是我們黨繼十八大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了十八大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實十八大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

今年以來,羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團結一心，始終堅持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：

大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，提高隊員綜合素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

年初大隊領導班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，精誠團結、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執(zhí)法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質、樹形象”的目標建設隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”，不斷提高隊伍的整體水平。

1、市容市貌管理方面。

執(zhí)法大隊啟動“科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項整治行動。

一印發(fā)宣傳材料xx余份，強化宣傳注重引導。積極開展法律法規(guī)宣傳活動，向門店外擺放物品經營的業(yè)主宣傳有關法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經營業(yè)主的自律性。

二強力整治突破難點。執(zhí)法大隊發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結合，聯合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理。

三是制定錯時管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊結合實際，強化錯時管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴禁出店經營和游街叫賣，基本實現了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現狀，要求在城區(qū)范圍內從事洗車經營活動的站點，必須經城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設置排水設施，無違規(guī)行為。

五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范經營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經營者應當在規(guī)定時間內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經營戶進行了處罰。

2、摩托車違停專項整治行動。

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通、交警部門開展對城區(qū)內亂停亂放的摩托車的聯合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛人1400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區(qū)內違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉，營造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時處理群眾投訴。

對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。

城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進行集中整治，積累了豐富的經驗，為進一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現象。城管執(zhí)法人員上前勸導，并幫助商家將物品收回店內。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進行了耐心勸導，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經營80多處，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎。

三對白廟河鄉(xiāng)進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。

為迎接xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進一步加大市容環(huán)境、臨時構筑物、占道經營、交通秩序等現象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網》、《黃岡新聞網》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務。

1.業(yè)務理論基礎不扎實，依法行政能力有待于進一步提高。

2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

4.落實責任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。

1、強政治、精業(yè)務、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍。

2、以建設學習型隊伍、服務型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊伍整體素質共同推進。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術。一語言藝術，二做群眾工作的藝術，三取證藝術，四處罰藝術，五規(guī)避風險藝術。

5、在網格化管理指揮部的領導下開展社區(qū)網格化管理。

6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進一步加大執(zhí)法管理工作力度，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平。

7、圍繞中心，服務經濟發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質服務，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進一步增強服務意識。

8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務的關系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

20xx年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：

首先在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中心保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務培訓活動，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平。

認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件60余起，其中簡易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到顯著改觀。

1、亂設攤點明顯減少。亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設攤點進行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。

2、戶外廣告不斷規(guī)范。強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內戶外廣告及網點門頭設置逐步走向正規(guī)化。

3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現象逐步遏制。以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內網點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現象進行整治，做到發(fā)現一起，整治一起，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區(qū)內的市容環(huán)境得到了很大改觀。

4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。對轄區(qū)內的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告知道路運輸相關要求，然后加強監(jiān)管力度;對過路運輸車輛采取流動巡查，發(fā)現未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻保持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅，并被評為奧帆賽、殘奧帆賽執(zhí)法工作突出貢獻先進個人。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據不同行業(yè)特點，分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規(guī)范攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規(guī)范戶外廣告設置。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發(fā)現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。

3、加大違法建設查處。

摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發(fā)現一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規(guī)范和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上，在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。

5、部門聯動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。

(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質量。

1、日常管理，穩(wěn)步推進。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現獎懲。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。

按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。

3、完善設施，提升服務。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統(tǒng)工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。

(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發(fā)〔xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽xx年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，并落實該公司xx、xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)萬平方米的服務增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內容，不斷提高履職能力和水平。

(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。

(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應的問題，及時反饋給相關責任機構和責任人，馬上干、現場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

城管執(zhí)法個人工作總結

積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，下面是小編收集整理的城管執(zhí)法個人工作總結，僅供參考。

城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務，現將今年的城管工作總結如下。

一、加強學習教育，提升隊員素質。

增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

二、加強法制工作，力保依法行政。

狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。

三、加強內部管理，打造過硬隊伍。

增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。嚴肅了辦公紀律;增強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。

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加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現。

為力保拆違任務的圓滿完成，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，力保了區(qū)重點工程的順利實施，企業(yè)員工個人總結凈化了市容環(huán)境。

隨著各地縣域經濟的發(fā)展，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰(zhàn)。

從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。

城市管理水平的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關業(yè)務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

運用公關策略匯集民眾力量，而公共關系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長效機制。

——文章來源網絡，僅供參考。

現行的城市管理模式以運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現象是由于法律、法規(guī)設定行政強制措施不足，證據的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認為首先，應該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應該協(xié)調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等)。

四是加強隊伍形象建設，把文明執(zhí)法落到實處。

執(zhí)法隊伍的作風和形象是文明執(zhí)法的前提，經常可以看到報道城管執(zhí)法人員，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經常面對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。

工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。

五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現公平公正。城管工作個人總結行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

2019年已經結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉變思想。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工。

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益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。

2019年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。

1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

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第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

我是xx年年7月6日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

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歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作。

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

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區(qū)慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團對精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了。

心得體會。

上交鎮(zhèn)黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

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完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，我緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年來工作情況總結如下。

一、自覺加強理論學習，提高個人素質。

自覺加強政治理論學習，注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作。

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在城管大隊工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，我在隊長的帶領下，較好地完成的管理和收費工作，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。克服各種困難，對市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。

三、認真負責，提前排除工作中的隱患。

由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。我們對公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。我與工作隊的同志一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

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城管執(zhí)法個人工作總結

2019年已經結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

2019年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。

1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的。

規(guī)章制度。

抓經常性的管理工作做到抓經常、經常抓有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

我是xx年年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。城管工作個人總結2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章。

通知書。

并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十七的重要意義。十七是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了。

心得體會。

上交鎮(zhèn)黨委。

6、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實十七精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管執(zhí)法個人工作總結

”暴力抗法的事件不斷發(fā)生。

2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解，不配合。當執(zhí)法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責執(zhí)法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。

3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。

對策建議。

(一)堅持疏堵結合。

在市場經濟條件下，有需求必然有供給，像修鞋，修自行車、縫補衣服、賣早點等，很難根本杜絕。從事此類經營活動的人員和接受服務的對象，主要是進城務工農民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現階段城市發(fā)展水平及人們的經濟狀況出發(fā)，研究疏堵結合的長效管理辦法。可采取“三不”和“三分”的原則來處理，即在不影響交通，不影響市容，不影響群眾生活秩序和治安的前提下，區(qū)分行業(yè)，區(qū)分區(qū)域和地點，區(qū)分時間進行規(guī)范管理和疏導。

1、區(qū)分行業(yè)：如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補衣服等群眾生活需要的服務項目，開展“送市場、送方便”等活動，納入社區(qū)服務體系，由社區(qū)進行管理。對非法食品加工設攤，占道賣盒飯等則堅取締。

2、區(qū)分區(qū)域和地點：如在人口眾多，農貿市場不能滿足居民生活需要的地方，由街道利用空置土地設置臨時性的農貿市場，引導游動攤販進場經營。在小區(qū)里適當設置一些小型公共廣告欄，疏導小廣告，減少管理工作量。

3、區(qū)分時間：針對早點、夜市等飲食攤群衛(wèi)生狀況差、出攤占道、油煙噪音擾民等問題，我們正在研究疏導管理的辦法，按照統(tǒng)一開市、閉市時間等“8個統(tǒng)一”的要求，對城區(qū)早點、夜市進行定點規(guī)范，既可兼顧困難群眾就業(yè)需求，方便市民生活，又可緩解執(zhí)法人員與個體經營者的矛盾。

(二)營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決于依法執(zhí)法的力度，更主要通過國民的法律素質及守法自覺性來體現出來，兩者相輔相成。

1、樹立良好的城管執(zhí)法形象。需要城管執(zhí)法人員進一步規(guī)范執(zhí)法行為，倡導文明執(zhí)法，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。

2、加大對城管工作的宣傳力度。堅持正確的輿論導向，從有利于構建和諧社會，有利于文明城市建設，有利于城管執(zhí)法出發(fā)，善于把城管執(zhí)法的重點難點轉化為百姓關注的熱點和新聞媒體的賣點，客觀、真實、準確地報道城管動態(tài)，增強城管執(zhí)法的影響力和公信力。

城管執(zhí)法個人工作總結

明建立活動，發(fā)奮打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們在加強執(zhí)法隊伍建設、強化法制建設、推進規(guī)范化執(zhí)法、加強執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了超多工作，取得了階段性的成效。現將有關狀況報告如下：

一、強化組織建設，確立依法行政中心地位。

我局將依法行政工作作為統(tǒng)領全局的重點工作之一，成立了由局長__任組長、副局長__任副組長的依法行政工作領導小組。把推進依法行政工作作為促進行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹立行政執(zhí)法部門勤政、務實、高效形象工程來抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”，即與思想解放、實現職能轉變結合起來，與機制健全、提升工作效能結合起來，與程序規(guī)范、禮貌公正執(zhí)法結合起來，與服務創(chuàng)新、體現工作成效結合起來。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進了全區(qū)城市管理水平。

二、強化隊伍建設，打造依法行政品牌隊伍。

打造一支高素質的執(zhí)法隊伍，是推進依法行政工作、樹立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約行政執(zhí)法工作的隊伍素質的瓶頸。

(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法潛質。

二是加強考核，強化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量標準、從重處罰等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評審小組，實行全員辦案、大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴控事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。

(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管。

一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立執(zhí)法就是服務的理念，執(zhí)法人員務必克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷，用心推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展法規(guī)政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重相對人的人格尊嚴，不斷加強政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實體公正，執(zhí)法中不僅僅看與定性直接關聯的違法事實的基本證據，還綜合思考與量罰密切相關的情節(jié)、職責、前因后果等相關因素。正確運用自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律尊嚴;四是變“被動管理”為“主動管理”，用心適應城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，管理思路前置，轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。

三、強化制度建設，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境。

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，用心擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。

(一)健全完善行政執(zhí)法內部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權運用一般規(guī)定》、《自由裁量權適用標準》、《__區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊崗位考核獎懲細則》和《__區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評議和過錯職責追究制度，為全面推進依法行政奠定了良好的制度基礎。

(二)建立社會監(jiān)督機制。

行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執(zhí)法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，理解群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了人大、政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還透過召開專題座談會等形式收集各方應對行政執(zhí)法工作的意見、推薦，有效促進了依法行政工作進程。

(三)推行說理式處罰文書。為實現和諧執(zhí)法、建設陽光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說理式行政處罰文書，對行政處罰文書制作、案件查處過程、事實證據、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據及自由裁量權的適用等方面予以明確，從而確保讓相對人得到一個公平、公正的執(zhí)法結果，將規(guī)范化、服務型城管建設工作引向深入，進一步提升了行政執(zhí)法形象，營造了良好的法治環(huán)境。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平。

我們將執(zhí)法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題，施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進。

服務為前提，充分應用行政指導措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對待相對人，實現執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法管理中主動問詢征求單位、社區(qū)、居民合理推薦，對存在困難需要幫忙解決問題及時協(xié)調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重執(zhí)法單位與管理單位、個人間交流互動，透過上門宣傳等形式調動單位、個人參與城市管理的用心性，發(fā)揮其建言獻策作用，為執(zhí)法工作帶給良好反饋意見。四是問題回訪。對單位、個人提出訴求問題處理后進行回訪復查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實做到執(zhí)法服務到位。

(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關鍵點放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對城區(qū)內早市進行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區(qū)范圍;二是嚴格控制早間市場收市時刻;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。透過持續(xù)治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民帶給了便利。透過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現象及時發(fā)現、及時糾正，基本構建起了城市管理的標準化執(zhí)法平臺。

五、案件基本狀況。

截止目前，我局共辦理一般行政處罰案件_起，其中，城市運輸管理類_起，亂倒垃圾類_起，亂擺攤設點類_起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅_起。處罰_人次，責令整改違法行為_起，警告_人次，罰款_元。所有案件均做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰適當、手續(xù)完備。無陳述、無申辯案，無復議、無訴訟案;行政許可_起。

六、復查得分。

復查部分總分_分，我局自評_分。

綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進行了用心探索，取得了一點成績，但與上級的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以改善。我們將進一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設力度，發(fā)奮開創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進依法行政、建設法治社會、和諧__做出新的更大的貢獻。

城管執(zhí)法個人工作總結

好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉變思想。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。2014年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。

1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

2．切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任-。

制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

隨著各地縣域經濟的發(fā)展，縣城城-。

市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰(zhàn)。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關業(yè)務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長效機制。

法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應該協(xié)調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現出來;3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法。

四是加強隊伍形象建設，把文明執(zhí)法落到實處。

與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。

在具體的執(zhí)法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執(zhí)法的關鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。

五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現公平公正。

行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現象，-。

客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

七是增強協(xié)調能力，提高執(zhí)法工作效率。

程，許多問題需要各相關部門的密切配合才能解決。注重與各相關部門的聯系協(xié)調，積極爭取相關部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。

八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。

規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現行政執(zhí)法要領，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質和技術水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導致的行政訴訟。

蘭州市人民政府關于表彰全市城管執(zhí)法標。

各縣、區(qū)人民政府，市政府各部門：

作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞構建和諧社會和創(chuàng)建全國文明城市的戰(zhàn)略部署，按照市委、市政府“創(chuàng)業(yè)實干打硬仗、建設創(chuàng)業(yè)型城市”的總體要求，以“城市管理年大會戰(zhàn)”活動為主線，全力打好拆除違法建筑和整治戶外廣告兩個硬仗，積極開展校園周邊環(huán)境綜合整治，大力加強執(zhí)法隊伍建設，城市的市容市貌有了明顯改善。涌現出了一批“政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通、行為規(guī)范、廉潔奉公”的城管執(zhí)法先進單位和“政治思想強、業(yè)務能力精、作風紀律嚴、完成任務好”的城管執(zhí)法先進個人。

管執(zhí)法標兵”稱號，并予以通報表彰。

單位”和“城管執(zhí)法標兵”學習活動，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)工作的新局面，為全市經濟社會的發(fā)展做出新的更大貢獻。

各派駐中隊，機關各科室：

一年來，區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作在區(qū)委、區(qū)政府和市局的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，學習貫徹黨的十七大會議精神，深入推進“五城聯創(chuàng)”工作，全局上下紀律嚴明，規(guī)范執(zhí)法，克服各種困難，集中精力，開展了一系列的專項整治活動，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作出了積極貢獻。為表彰先進，激勵斗志，決定對解放中隊等2個先進集體和鄭卓舟等22位同志予以表彰。

希望受表彰的先進集體和先進個-。

人，發(fā)揚成績，再接再厲，再創(chuàng)佳績。各派駐中隊、機關各科室和全體執(zhí)法隊員、協(xié)管員和機動警察，要以先進為榜樣，努力工作，爭創(chuàng)一流，以實際行動和優(yōu)異成績，為我區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作作出新的貢獻。

附：2014年度城管執(zhí)法工作先進集體和“雙十佳”等先進個人名單。

××××年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。

一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀-的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致；二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力；三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻！

就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

××三是廉潔奉公。在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

××新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于××××市的城市建設而努力奮斗。

城市管理工作是一項復雜的工程，與廣大市民日常生活聯系密切，在服務-。

城市的經濟社會發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。當前，城市化進程加快的形勢下，城管執(zhí)法工作所面臨的問題越來越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢。這些問題，都是社會轉型時期不可避免出現的問題，是新時期形勢下必須已于高度重視和積極解決的問題。

齊抓共管機制尚未成型。城市管理工作的一項復雜的系統(tǒng)工程，需要各職能部門齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)。在城市創(chuàng)建的目標下，遇有重大活動時往習慣用“運動式”的方法搞城市管理，在一定時間內集中力量進行突擊整治，短期內能取得立竿見影的效果。這期間部門之間協(xié)調配合、推諉扯皮少，市領導及相關單位也大力支持，一但階段性創(chuàng)建任務完成，各職能部門各自為政，缺乏統(tǒng)攬機構來組織落實長效管理，形成“治理—反彈—再治理—再反彈”的局面。

具有點多線長面廣的特征。第二，反復性。由于多種因素的影響，違法行為呈現出多發(fā)性和經常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執(zhí)法人員窮于應付、疲于奔命。

執(zhí)法環(huán)境差。

1、違章行為當事人認識上有誤區(qū)。他們沒有意識到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內容，與治安管理條例一樣，違反了要承擔法律責任。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中碰到最多的申辯理由是“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法！”，他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性，導致不主動配合執(zhí)法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶”暴力抗法的事件不斷發(fā)生。

于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”、亂起哄、喝倒彩，甚至還指責執(zhí)法人員欺辱老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。

作為一名城市管理執(zhí)法人員，在以后的工作中，我要進一步規(guī)范執(zhí)法行為，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。

2014年2月20日總結人：xx。

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城管執(zhí)法單位工作總結

為了進一步保障市民出行和生活環(huán)境，xxxx區(qū)城市管理局于xxxx年11月28日起，開展了出店、占道經營專項整治，防止占道經營現象反彈。

1、加大宣傳力度，強化引導作用。除在全區(qū)主干道利用宣傳車進行相關法律法規(guī)宣傳外，還組織執(zhí)法人員給沿街商販做思想工作，向他們宣傳城市管理的相關規(guī)定。

2、每周組織兩次大規(guī)模的集中整治行動，實行錯時上下班巡查守點制度，定人定點職守等措施進行整治。在整治過程中，執(zhí)法人員做好服務，幫助業(yè)主收拾攤點，但對不聽勸阻的攤點進行堅決取締。

3、與相關部門協(xié)調制定扶持政策，引導占道攤點進場入市經營。

4、街辦中隊派執(zhí)法人員采取定點值守和疏堵結合的辦法，對蔬菜市場門前加強管控，嚴禁商販占道、出店銷售。

至今我局組織直屬中隊和街辦中隊進行了8次集中整治整治，共清理占道經營37戶，出店經營29戶，維護了良好的市民生活環(huán)境。

城管人員執(zhí)法工作總結

在社會上流傳著這樣一句話：“公安管壞人、工商管富人、城管管窮人”，城市管理的執(zhí)法對象極大多數是失業(yè)人員和進城務工農民以及孤、寡、殘疾等弱勢群體，他們大多從事著最簡單的商品買賣活動，維系著最基本的生活，其艱難處境易博得市民的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習，使其對城市管理不理解、不支持、甚至抗法。執(zhí)法中稍有不慎，執(zhí)法人員便會成為眾矢之的，引來路人圍觀、起哄。令執(zhí)法人員進退兩難。

在具體執(zhí)法中，城管的大案要案很少，多數案件處罰數額較少，難于向法院申請強制執(zhí)行，使違章者抗法有了可乘之機。城管執(zhí)法部門在行使職權過程中維護的是國家和人民的利益，而被執(zhí)法者常維護其個人利益。兩者發(fā)生沖突時，有些當事人不是選擇合法的解決問題的途徑，而是不理智的選擇了暴力抗法。被執(zhí)法者普遍法制觀念淡薄，法律意識低下。城管執(zhí)法的對象往往是社會的弱勢群體。文化水平相對較低，法制觀念也相對淡薄。他們往往認識不到其違章行為的嚴重性，以為自己沒有違法，更沒有構成犯罪，誰扣其東西就跟誰急。正是這種心理，使暴力抗法偶爾發(fā)生。特別是城管在執(zhí)法過程中絕不能“動粗。”

所以，執(zhí)法與行政相對人都需要加強法制觀念。必須把依法行政的執(zhí)法理念銘刻在心，必須“以人為本”，把尊重人、維護人的根本利益、促進人的全面進步和經濟可持續(xù)發(fā)展，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。”

其次，執(zhí)法時主要采用剝奪生產資料的方式強制停止經營，執(zhí)法方式單一。個體勞動者經營主體資格、地點、時間，有經營權程序性瑕疵問題，可限期改正或補辦手續(xù)解決，沒有達到必須剝奪所有權合法的生產資料的嚴重程度。“查抄”的負面效果波及面廣，影響市民日常生活，市民就近購物的市場需求，是難以遏制的。

再次，當場處罰、執(zhí)行的商品、工具一般超過50元，“查抄”折算為罰款，實質是“責令停產停業(yè)”的處罰，依法不能適用簡易程序當場處罰、執(zhí)行。沒有根據行政處罰法，告知和保障當事人的陳述、申辯、聽政、復議和提起行政訴訟等權利，普遍存在違法擴大適用簡易程序的傾向;同時違反應當適用一般程序和聽證程序后處罰的規(guī)定，超越了法律規(guī)定的權限，在程序上違法。

如何規(guī)范城管執(zhí)法。

廣西壯族自治區(qū)人大代表，南寧市工商業(yè)聯合會副會長周小容認為，被查處的人確實有違章違規(guī)的行為，為了抵賴逃避處罰而出現抗法行為;另一方面，則是執(zhí)法部門執(zhí)法時態(tài)度生硬，甚至以罰代管，引起群眾不滿。執(zhí)法部門應該是在依法的前提下，花大力氣培養(yǎng)一個好的市場、好的環(huán)境，但現實中，一些執(zhí)法部門卻簡單地以罰代管，有的部門的執(zhí)法人員還出現“守株待兔”等罰款的現象。既然有等待的時間，何不像公安巡邏隊員和聯防隊員，常常到管轄的地段走走，對那些確實是屢教不改的人也能起到威懾作用。對初犯者，作為管理人員則應該多教育、多宣傳。只有以理服人的執(zhí)法，才能得到群眾的認可和支持，減少沖突的發(fā)生。

其實，周代表的愿望當然是好的，但城管暴力執(zhí)法和市民暴力抗法事件的報道幾乎每天都有，現已陷入暴力執(zhí)法與暴力抗法的怪圈，成為了難以調和的老大難問題。所有暴力都是對法治原則和社會文明的粗暴破壞，迫切期待從根本上清除。

城管的職責范圍十分廣泛，幾乎涵蓋了百姓生活的方方面面。如市容環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè)、城市節(jié)水、停車、城市綠化(主要公園除外)、工商行政管理中的無照經營、城市規(guī)劃管理中的違法建筑、城市交通管理中的臨時占道、施工現場(含房屋拆遷施工現場)等百多項。但承擔如此廣泛職責的城管，卻只具備勸說、暫扣物品和罰款等權力。如此權力實難承受如此廣泛的職責，城管必然會使用一些超越權力之外的手段，而最終導致暴力執(zhí)法與抗法事件發(fā)生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去執(zhí)法的舉措。

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