工作報告可以幫助我們總結工作中的亮點和問題，為未來的工作提供參考和借鑒。推薦大家閱讀下面這些工作報告范文，希望能為大家提供一些有益的寫作指導。

非法集資開展工作報告

為深入貫徹落實上級有關防范和打擊非法集資的要求，切實保護人民群眾利益不受損失，確保地方平安穩(wěn)定。根據(jù)文件要求，楊和鎮(zhèn)明確工作責任，密切協(xié)作配合，強化宣傳教育，狠抓措施落實，掀起了新一輪防范和打擊非法集資宣傳活動的高潮。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

（一）統(tǒng)一思想。召開了由全鎮(zhèn)機關干部、各村（社區(qū)）負責人、派出所和司法所負責人等參加的“處非”專題工作會議，全面部署了相關工作。

（二）成立打非工作領導小組。楊和鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長許波同志任組長的防范和打擊非法集資工作領導小組，成員延伸至村干部。層層分解任務，責任落實到人，并層層簽訂了責任書，建立問責長效機制，確保問題查找到點，責任追究到人。

（三）集中進行了宣傳教育。通過多種方式，組織開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動。共印制橫幅12幅，標語120條，懸掛、張貼在轄區(qū)主干道兩旁等人流集散地，各村設立宣傳欄和宣傳板報，宣傳非法集資的主要表現(xiàn)形式、基本特征、社會危害性及典型案例，使廣大群眾進一步認識到非法集資的本質和對社會經(jīng)濟秩序、個人切身利益、社會和諧穩(wěn)定的危害，提高了防范和打擊非法集資活動的自覺性、主動性，有效遏制了不法分子的違法犯罪行為。

（四）加強監(jiān)督排查，全面清理。為保障此次自查工作全面徹底，不留死角，領導小組成員以及各村網(wǎng)格員對轄區(qū)各企業(yè)集資行為進行全面排查，未發(fā)現(xiàn)存在非法集資現(xiàn)象，同時也未接到群眾舉報。

（一）協(xié)作配合有待加強。與公安、銀行、審計、工商等部門配合有待進一步加強，獲取的案件線索較少，聯(lián)合執(zhí)法行動開展不夠多，長效機制的建立還需完善，整體合力不強。

（二）宣傳工作力度不夠大。規(guī)模性的宣傳活動較少，發(fā)動群眾還不夠，舉報投訴機制運作還需優(yōu)化。

（三）非法集資形式多樣，手段隱蔽。一些違法犯罪分子跨行業(yè)、不斷變換手段和方式進行非法集資，這樣給發(fā)現(xiàn)打擊帶來了困難。

一是要強化情報信息工作，嚴密監(jiān)測重點人頭動向，及時報告黨委政府，配合相關部門，采取多項措施，多方做好穩(wěn)控工作，把不穩(wěn)定因素和矛盾化解在當?shù)兀瑖婪郎显L事件發(fā)生。

二是采取積極預防措施，嚴格控制涉案人員，掌握投資受害人動態(tài)，有效防止事態(tài)擴大和失控。同時，根據(jù)實際情況，研究制定針對性、操作性強的風險處置預案，一旦發(fā)生問題，確保處置得當，消除社會負面影響。

三是加強對本轄區(qū)非法集資活動的分析研究，完善日常監(jiān)管措施，確保建立長效預防機制。

公司開展食堂自查工作報告

我們始終把為機關干部職工服務貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié)；教育員工牢固樹立服務意識，進一步強化服務觀念，使員工的服務意識得到進一步提高。為了使機關干部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學習，取長補短；讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學習，使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進，形成了良好的工作氛圍。

為了確保，用餐人員的飲食安全，保證飲食衛(wèi)生質量，杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認真學習食品衛(wèi)生法，嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，食品存放儲存關，同時讓食堂所有員工大家參與，全員監(jiān)督。在食品采購中，我們經(jīng)常去市場作調查，了解物品的質量、市場價格，避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨，不收不進質量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是不安全因素，我們每天進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，即時食堂處理不了的，也都及時報告分管領導。因此，食堂工作無一例安全隱患發(fā)生，就餐秩序穩(wěn)定。

為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據(jù)食堂這幾年的實踐經(jīng)驗和平時用餐人員的喜好，對菜譜不斷改進，從而對三餐營養(yǎng)進行搭配，從食品的味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣，讓用餐人員有選擇的余地。特別是領導餐廳除了大廳供應所有的品種之外，我們還另外增加小炒和一些精制早點，得到了領導的好評。

總之，食堂在保障為機關后勤服務取得了一些成績，但也存在一些需要改進的地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發(fā)，不斷改進就餐食譜，搞好營養(yǎng)搭配，推出新菜。同時，還要改進工作方法，關心員工，做到使就餐人員高興而來，滿意而去。

公司開展食堂自查工作報告

今年以來，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負領導和廣大干部職工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。

我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。

我們本著積極負責的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

協(xié)調是貫穿于工作各個方面的一項重要任務，事務和服務都包含著工作協(xié)調的內容。首先，要協(xié)調好上下級的關系，對上要尊重而不盲從，服務而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。要從團結的愿望出發(fā)協(xié)調問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調工作。

1.要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。

2.要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生活服務工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為公司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。

當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規(guī)化，優(yōu)質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

公司開展食堂自查工作報告

1、食堂衛(wèi)生設施健全。學校自20xx年起，陸續(xù)投入了近幾百萬元修建和改造一、二食堂，更新和改造了大批的炊事設備，食堂的設備、設施基本實現(xiàn)了餐具、廚具不銹鋼化，墻面、地面瓷磚化。目前食堂功能齊全、防蠅、防塵、防鼠等設施健全，各加工區(qū)布局合理，周圍環(huán)境整潔優(yōu)美。基本符合教育部的文件要求。

2、內部管理比較規(guī)范。一是組織健全。自20xx年起我校就成立了以校長于法文為組長的“食品衛(wèi)生管理監(jiān)督小組”，并分派后勤處一名副主任導職管理食堂，整個后勤執(zhí)行“梯形”管理，“食品衛(wèi)生監(jiān)督小組”定期、不定期的對食堂進行衛(wèi)生檢查;二是管理規(guī)范。20xx年食堂出臺了《長沙二中飲食服務管理細則》，對食堂的全面工作進行了制度化、規(guī)范化。從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行了細化并狠抓落實。

3、食品采購、貯存、加工衛(wèi)生情況良好。食品采購我們嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求進行采購，所有統(tǒng)一采購的食品(包括大米、面粉、肉類、食油、種類調味、柴油等)都進行嚴格的考察把關，并按國家規(guī)定進行索證。各班組自行采購的配菜、家禽類，我們執(zhí)行“簽訂合同，定點供應”的辦法，與集市固定攤點、菜農(nóng)簽訂《供貨質量保證書》，確保食品衛(wèi)生安全，價格優(yōu)惠。食品貯存嚴格按照分類、分架、隔墻、離地的原則。加工程序比較合理，生熟、縈素分開，嚴格“三刀三板”和清洗消毒制度。基本符合教育部的文件要求。

4、食堂證照齊全、合法有效，所有工作人員每年都進行體格檢查，每年都進行衛(wèi)生知識的培訓，并人人辦理“兩證”。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導，這方面我們做得比較好。

5、種類設備的安全狀況良好。食堂配屬的各類炊事機械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、各類庫房的安全狀況都比較好，管理比較規(guī)范、到位，操作規(guī)程明確。

在自查過程中也暴露出一些問題，歸結起來有以下兩點：

1、部分學生的飲食習慣不科學、不衛(wèi)生，外訂盒飯現(xiàn)象較多。

2、食堂的個別工人懶惰，清洗蔬菜或清洗大米時沒能嚴格按規(guī)定程序操作，食品中有砂石、蟲、草等現(xiàn)象時有發(fā)生。

為有效的控制學校食物中毒事件發(fā)生，做好各類事故隱患監(jiān)控，切實保障學校師生員工健康安全。我們著重從以下幾個方面著手解決：

1、加大宣傳教育力度，增強學生的食品衛(wèi)生、安全意識。學校衛(wèi)生室、食堂要通過課堂教育、板報、知識講座等多種形式加大教育力度，使食品衛(wèi)生安全方面的知識深入人心，自覺抵制假冒、偽劣產(chǎn)品，維護自身健康。同時，也使食堂的工作人員自覺按照《食品衛(wèi)生法》進行操作營業(yè)。

2、加大管理力度，使師生員工形成良好的生活、工作習慣。重點抓好早操，督促學生早睡早起;加強門衛(wèi)管理，杜絕校門流動攤點的食品流入學校;食堂生產(chǎn)加工加強衛(wèi)生監(jiān)管，嚴格操作規(guī)程。加大獎懲力度。

3、全面停止使用一次性碗、筷和塑料袋，杜絕白色污染和食源性疾病的發(fā)生。

公司開展食堂自查工作報告

1、制訂并完善了各項管理制度。如：各類人員崗位職責制、服務人員行為規(guī)范、服務等制度，分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，流程合理，操作規(guī)范。

2、加強教育培訓，提高了職工素質。帶領職工到其他學校參觀學習，學習兄弟學校的先進的管理經(jīng)驗。另外，選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為員工服務。

3、加強了硬件建設，杜絕事故發(fā)生。利用周末對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具，到達布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，每一天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

4、堅持優(yōu)質服務，不斷拓展服務理念。膳食做到以人為本，給員工創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境，在保證員工一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。

5、食堂在“規(guī)范”落實的工作中，采取了多方面的措施：

1）對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不貼合要求的原料堅決拒收。

2）對衛(wèi)生嚴格制度化管理，分工清楚，職責明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。

3）在對員工的日常管理中，用制度加情感和自我的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。

1、要進一步提高管理水平和業(yè)務潛力，盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益；

3、食堂的骨干人員很欠缺，整體素質很低；

4、要合理建設食堂硬件設施，盡量減少浪費和重復建設；

5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。

2、規(guī)范食堂財務賬目，加強成本核算，維護學生的利益，繼續(xù)實行三公開；

3、加強職工業(yè)務培訓，成為有技術、精業(yè)務，懂服務、會育人的好職工；

4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度，做到安全、衛(wèi)生的為員工服務；

5、搞好食堂的硬件設施建設，使食堂向現(xiàn)代化邁進；

6、發(fā)揮管理干部的一技之長，鼓勵職工多動腦筋，多想辦法，齊心協(xié)力把食堂辦好。

路漫漫其修遠兮，吾將加倍努力而為之！在過去的一年來，雖然取得了一些成績，但存在問題不容忽視，讓我們在新的一年里，認真應對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探索，努力辦好食堂。

非法集資開展工作報告

為進一步做好xx鄉(xiāng)農(nóng)民合作社非法集資風險排查工作，鄉(xiāng)黨委政府高度重視下，積極開展非法集資風險排查工作，現(xiàn)將此項工作開展報告如下：

為有效開展農(nóng)民合作社非法集資風險排查工作，保護群眾利益不受侵害，我鄉(xiāng)成立了工作小組，并設立舉報電話，明確了責任，確保此次排查工作全面、徹底。

結合我鄉(xiāng)實際，農(nóng)民合作社非法集資風險排查工作組，在集市、活動廣場和各村委會等地通過張貼宣傳標語和發(fā)放宣傳資料等方式進行打擊非法集資宣傳教育。通過宣傳教育，強化了合作社責任人的職業(yè)操守和法律意識，使其自覺遠離并堅決抵制非法集資；提高了轄區(qū)居民的防范意識，促其遠離非法集資群體，并建議其積極舉報非法集資主體，避免自身及親朋好友盲聽盲信，遭受經(jīng)濟損失。

為保障此次自查工作徹底、不留死角，排查工作組對轄區(qū)內10個村進行了全面排查，未發(fā)現(xiàn)存在非法集資現(xiàn)象，同時也未接到群眾舉報非法集資現(xiàn)象。

今后我鄉(xiāng)將持續(xù)進行打擊非法集資的法律宣傳教育，加強對非法集資主要形式的分析研究，加強日常管理和監(jiān)督，確保經(jīng)濟金融穩(wěn)定和社會和諧。

我鎮(zhèn)開展治安大巡邏活動群防群治顯實效范文

活動是由共同目的聯(lián)合起來完成某些社會功能的行動的總和。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

為進一步增強公眾安全感，營造良好的社會治安環(huán)境，8月15日晚6點，玉泉派出所所長易國華帶領所里民警、街道綜治專干、社區(qū)綜治干部、專干及社區(qū)義務巡邏隊員聯(lián)合組成的治安巡邏隊拉開了曙光社區(qū)治安大巡邏活動的序幕。巡邏前，易所長對義務巡邏隊員做了巡邏工作部署。隨后，在易所長的帶領下，治安巡邏隊隊員佩戴統(tǒng)一的袖標，沿著小區(qū)主干道展開夜間治安巡邏。在巡邏過程中，易所還指導巡邏隊員將玉泉派出所的報警電話宣傳頁張貼于每個樓道中，方便居民遇到可疑人、事及時報警。

此次巡邏活動對盜竊作案分子起到有效地震懾作用，做到了日常巡邏與集中整治相結合、群防群治與政府主導相結合、治安防控與綜治維穩(wěn)相結合三個“相結合”，構建起了良好的群防群治工作格局，織密了基層社會穩(wěn)定防護網(wǎng)，進一步增強了群眾的安全感，提升了社會和諧度。

為有效預防和減少今冬明春轄區(qū)內違法犯罪和安全事故，營造安全和諧的社會治安環(huán)境，提升人民群眾安全感、獲得感、幸福感，增強群眾“平安建設”滿意度，洛水鎮(zhèn)黨委、政府高度重視冬季群防群治工作，精心組織，扎實推進，從2016年起，每年進入冬季，就組織綜治辦、派出所、治安隊、各村社區(qū)開展聲勢浩大的治安巡邏防范工作。

由黨委書記梁福全、鎮(zhèn)長張燁鋒任組長，分管綜治維穩(wěn)工作的人大主席朱洪萬人副組長，綜治辦、派出所、司法所等部門負責人和各村書記主任組成治安防控工作領導小組.16個村社區(qū)成立由村干部、村治保主任、村民小組長、治安積極分子近200人參加的治安巡邏小組，多個村社區(qū)堅持每晚22:00至次日凌晨4:00開展治安巡邏防范，各村社區(qū)及治安隊利用微信群，及時報告治安巡邏防范的情況，互通信息，進一步構筑橫向到邊、縱向到底的治安巡邏防控網(wǎng)。

重點巡防轄區(qū)內通往界外的主次干道、夜間麻將館、農(nóng)村院落人口密集地區(qū)、治安復雜地段和易發(fā)案地區(qū)，防范和打擊偷盜電動車、農(nóng)副產(chǎn)品、過年物資及其他違法行為，各村社區(qū)還利用轄區(qū)內的“雪亮工程”，對重要路段加強監(jiān)控，鎮(zhèn)治安隊、派出所分班次加強夜間巡邏，重點對集鎮(zhèn)街面、居民小區(qū)、石亭江河道沿線及村社區(qū)院落做好防控。

鎮(zhèn)治安隊還安排專人專車在集鎮(zhèn)利用小喇叭大張旗鼓地開展治安防范宣傳工作，提醒廣大群眾居民增強自我防范意識，關好門、鎖好窗，防火防盜防詐騙。今年12月22日凌晨4時左右，派出所和家靈村巡邏隊根據(jù)監(jiān)控，巡邏蹲守，現(xiàn)場抓獲一盜竊農(nóng)家的違法人員。12月30日晚，治安隊在石亭江沿線擋獲一輛盜運砂石貨車，扣回政府處理。1月4日晚，派出所抓獲兩名盜竊嫌疑人。

通過洛水鎮(zhèn)組織村社區(qū)大力開展夜間治安巡邏防范工作，轄區(qū)內被盜案件發(fā)生率明顯降低，群眾的安全感得到進一步提高，群防群治工作受到廣大群眾的高度評價。根據(jù)工作安排，洛水鎮(zhèn)今冬明春群防群治治安巡邏防范工作將持續(xù)到今年3月左右。

日前，農(nóng)村務工、經(jīng)商人員外出較多，留守人員多是老弱病殘、婦女兒童，給治安防范工作帶來了一定難度和問題。針對這一現(xiàn)象，項城市賈嶺鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會治安綜合治理工作，以治安巡邏為突破口，組建了280多支鎮(zhèn)、村治安巡邏隊，強化群防群治措施的落實，確保農(nóng)村社會穩(wěn)定，受到廣大群眾的稱贊。

該鎮(zhèn)黨委、政府教育群眾發(fā)揚“我為大家守一夜，大家為我守一月”的精神，動員“家家出人，戶戶編班”，各行政村利用“四議兩公開”工作法將巡邏人員編班造冊，在政務公開攔公示巡邏內容和值班名單，組織群眾輪流值班巡邏，實行以治安巡邏為主，采取車巡與步巡相結合、公開巡邏與秘密巡邏相結合、重要部位和場所重點巡守的方式，統(tǒng)一調度、相互策應，保證24小時全天候對社會面的管理與控制，全鎮(zhèn)形成橫到邊、豎到底、無縫隙的治安巡邏網(wǎng)絡。

該鎮(zhèn)黨委、政府每天還派班子成員帶隊巡邏督導，采取1/3抽查法不定期督查行政村巡邏情況，使全鎮(zhèn)達到“天天有巡邏、處處能防范;白天有人看、夜晚有人轉;無事保平安、遇事有人管”的效果。從而，該鎮(zhèn)轄區(qū)內可防性案件得到了有效控制，刑事案件發(fā)案率明顯下降，矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，服務了群眾，密切了干群關系，提高了群眾的安全感和對社會治安的滿意度，為建設“平安和諧賈嶺”做出了積極的貢獻。

小學開展防活動工作報告

根據(jù)20xx年區(qū)委區(qū)政府和區(qū)教育局關于“開展中小學生安全教育年活動”安排，我校結合學生實際，分年段開展防安全技能教育。讓每一個學生逐步形成基本的自我保護意識，提高自我保護能力，掌握終生受益的防安全技能。

活動實施過程。

1、我校在學校網(wǎng)站設立一塊“安全教育年宣傳專欄”并已經(jīng)把開展的防主題活動的.方案、照片、總結等資料上傳至此專欄。

2、召開安全教育年啟動儀式暨防動員大會，請負責本片區(qū)民警張警官給全校學生做防安全技能培訓，教會學生如何提高自我保護能力，形成自我保護意識，遇到壞人要如何想辦法脫身，不能為壞人保守秘密等等，使學生更懂得如何更好保護自己，更加健康生活。

3、張貼防海報，在校園內比較顯眼的位置貼上防海報，讓學生在下課時或者放學路過時觀看，一步步引導學生如何分辨什么是，如何去防止害。

4、開展防教育，根據(jù)學校實際情況，將區(qū)教育局統(tǒng)一提供防教育資料加以修改，制定課程表，落實課時安排和人員安排，分年段開展防教育，布置防親子作業(yè)，并回收存檔。

本校全體教職員工切實履行職責，認真把預防少年兒童遭受工作作為構建和諧校園的關鍵性措施來抓，有力地保障和促進了學校健康有序發(fā)展，使我校預防少年兒童遭受工作取得理想效果。

開展安全隱患排查工作報告

學校一是與各班主任簽訂《班級安全責任書》，與學生家長簽訂安全責任書，逐級分解，分片包干，做到不定期檢查和隨時檢查相結合，并建立了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡化，保證了我校安全工作扎扎實實地開展。二是明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。三是將安全保衛(wèi)工作列入各有關人員的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

自7月15日以來，為維護人民群眾健康安全，現(xiàn)就我鄉(xiāng)開展暑期食品安全隱患拉網(wǎng)排查活動總結如下：

成立以鄉(xiāng)長為組長的食品安全專項整治領導小組，負責此項行動工作中的相關問題，督導食品安全整頓工作進展情況和信息溝通反饋情況。成員由等辦公室主要負責同志擔任。研究部署各項工作，進一步明確職責、落實責任、強化措施，確保食品質量安全。

1、對全鄉(xiāng)20個村里小超市、飯店、代銷點和流動攤販進行熟食、涼拌食品、乳制品和豆制品等食品質量安全隱患拉網(wǎng)式排查，共出動車輛15輛次，出動執(zhí)法人員20人次，嚴禁不合格食品和假冒偽劣食品上市上架，未發(fā)現(xiàn)重大質量安全問題。

2、對全鄉(xiāng)規(guī)模養(yǎng)殖場共有10個，對所有養(yǎng)殖場進行非法使用“瘦肉精”等違禁藥物的排查，未發(fā)現(xiàn)違法添加“瘦肉精”等違禁藥物的行為；出動車輛5輛次，出動執(zhí)法人員11人次。

1、超市、飯店臺帳建立不規(guī)范。

2、養(yǎng)殖場消毒措施不達標。

整改措施：

下達整改通知書，責令限期內整改達標，否則予以處罰。

我鄉(xiāng)制訂了應對突發(fā)食品質量安全事件的應急預案和工作程序，執(zhí)行24小時專人值班和領導帶班制度，并且公布了舉報電話，確保食品質量安全。

小學開展防活動工作報告

20__年底，我局下發(fā)《關于市城鄉(xiāng)最低生活保障自查通知》。我市農(nóng)村低保現(xiàn)有3406戶5077人，目前已支付1、2季度資金546.56萬元。

（二）城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障及代繳貧困人口、低保對象、特困人員等困難群體城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人繳費。因民生工程及民生實事下達的任務目標數(shù)3860人與州社保局下達的目標人數(shù)不一致，相差甚遠，目前，市城居保局連同市民政局、市扶貧移民局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在核實人數(shù)。待人員核實清楚后，及時啟動該項工作。

（三）重度殘疾人護理費用補貼。

20__年2月，由省民政廳牽頭組織召開《關于調整重度殘疾人護理補貼發(fā)放工作的通知》，本資金發(fā)放由原單位殘疾人聯(lián)合會調整至民政局發(fā)放。根據(jù)《市重度殘疾人護理費用實施方案》要求，該項目資金按季度發(fā)放，從一級殘疾人90元增長至100；二級殘疾人60元增長至70元。截止目前，我市現(xiàn)全市有724名重度殘疾人，一級殘疾人303人；二級殘疾人421人。現(xiàn)已發(fā)放2季度重度殘疾人護理費17.93萬元。

（四）扶貧對象殘疾人補貼。

20__年扶貧對象殘疾人生活費市級配套預算6.08萬元，3月支付一季度生活費3.74萬元。本月，應對12鄉(xiāng)鎮(zhèn)77名殘疾人發(fā)放第二季度生活費3.70萬元，但由于省級、州級資金未到位，因此只對10鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）49人發(fā)放生活費2.34萬元。截止5月21日，已發(fā)放扶貧對象殘疾人生活費6.08萬元。

（五）困難殘疾人兩項補貼。

經(jīng)20__年底，我局下發(fā)《關于困難殘疾人兩項補貼的自查通知》。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報情況匯總后，我市現(xiàn)有困難殘疾人兩項補貼人數(shù)為801人。在4月份已經(jīng)發(fā)放第2季度困難殘疾人801人，共計19.224萬元。

二、工作開展中存在的困難及解決辦法。

由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)專職委員（兼職人員）經(jīng)常變動，易導致殘疾人工作脫節(jié)；20__年開始每村配備1名村殘協(xié)聯(lián)絡員，負責該轄區(qū)內殘疾人基本情況調查、“智慧量服錄入”。通過聯(lián)絡員每月一次的入戶調查，時刻了解殘疾人動態(tài)，為我市統(tǒng)計殘疾人各項民生需求掌握扎實數(shù)據(jù)。但由于聯(lián)絡員文化普遍較低，不能很好勝任“量服”系統(tǒng)錄入工作，導致民生項目系統(tǒng)錄入及全市量服工作滯后。

開展暑期銀行實習工作報告

20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行x東湖支行度過了一個月的實習期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足。現(xiàn)將我的暑假實習報告匯報如下：

為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。

在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和***開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非x本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對x有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對x商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網(wǎng)上翻找x黃頁，在對x三鎮(zhèn)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段。

真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。

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開展安全生產(chǎn)工作報告

20xx年在全體職工的共同努力下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實電力局安全生產(chǎn)相關文件精神，全面強化安全管理，繼續(xù)抓好了最基本的安全管理規(guī)定制度的建立和貫徹落實，建立健全了安全保障體系，落實各級人員安全管理責任制，以落實“兩票三制”為著力點，以杜絕人員責任性事故的發(fā)生，以防止人身傷亡事故為重點，開展了以反“六不”（不辦工作票、作業(yè)前不交底、現(xiàn)場不監(jiān)護、作業(yè)不停電、不驗電、不掛接地線）、防倒桿、防觸電為主要內容的反人身事故斗爭，采取多種形式提高了安全管理水平，使我所安全形勢達到了基本穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年安全工作進行簡要回顧，并將20xx年安全工作目標進行安排。

2、未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故。

3、未發(fā)生重大農(nóng)電電網(wǎng)事故。

4、未發(fā)生經(jīng)濟損失在20xx以上的火災事故。

5、未發(fā)生電氣誤操作事故。

6、未發(fā)生高空墜落事故。

7、未發(fā)生重大交通事故和與電力生產(chǎn)有關的負有同等及以上責任的交通事故。

8、未發(fā)生由人員責任造成的經(jīng)濟損失超過5000—10020xx以內的設備、機械、工器具、車輛損壞事故。

9、未發(fā)生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴大或構成事故的通訊障礙。

10、未發(fā)生因檢修質量不良引起的設備事故。

11、截止20xx年20xx月20xx日，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)334天，累計安全生產(chǎn)天。

根據(jù)往年線路設備運行的情況分析，線路跳閘基本是由避雷器、變壓器故障引起的。從避雷器故障的原因分析，老式閥型的較多，主要是運行時間長從未做過實驗，從變壓器故障的原因分析，絕緣油性能降低占的比例較大。我所20xx年淘汰更換了一批滅弧跌落開關和氧化鋅避雷器，加裝了一批變壓器裝頭護套，根據(jù)運行的情況分析，實際效果十分明顯。所以，在今年我所對區(qū)剩余58組老式閥型避雷器進行更換為氧化鋅避雷器，更換滅弧跌落開關23組和變壓器加裝護套232套。本年度我所10kv線路共發(fā)生開關跳閘20xx，與20xx年同期（20xx）相比減少20xx，為確保全年安全生產(chǎn)打好了基礎。

1、強化安全培訓，提高職工安全素質：實踐證明提高職工安全素質是預防事故的跟本措施，必須加大力度，不會什么學什么，不懂什么學什么，在今年我所依據(jù)年初制定的職工培訓計劃，有目標，有針對性開展了各項安全培訓活動，組織職工學習電力局編印成冊的《現(xiàn)場應重點防止的習慣性違章行為》，并針對工作中的違章易發(fā)環(huán)節(jié)，開展討論活動，提高全員反違章的思想認識。從而幫助職工掌握了安全生產(chǎn)工作中的主動權。

2、切實搞好了危險點分析預控防患于未然。根據(jù)過去和現(xiàn)在已知的情況，對作業(yè)中存在的危險點進行分析，判斷和推測，充分發(fā)揮職工的作用，深入持久的開展好危險點分析預控工作，求真務實，抓出成效。提高《危險點分析預控》在實際工作中的準確運用。

3、繼續(xù)加大對“兩票”的執(zhí)行力度，切實保證了“兩票”的嚴肅性，今年我所共辦理各種工作票？份，經(jīng)電力局審查全部合格，實現(xiàn)了“兩票”合格率120xx的好成績。

4、認真扎實的開展了“季度安全無事故活動”的考核，以短周期來確保了全年安全目標的實現(xiàn)。

5、依據(jù)電力局的年度“兩措”計劃，制定了切合我所實際的年度“兩措”計劃，并做到了落實到位，實施到位。

6、層層分解安全責任，杜絕了各種違章行為，加大了對“三違”現(xiàn)象的查處力度，落實個人保班組、班組保全所，全所上下協(xié)同一致、共同奮斗，在今年的工作中我所沒有發(fā)生違章行為，從而實現(xiàn)“零”違章的目標。

7、加強了對設備的兩季檢修和日常的維護管理。根據(jù)負荷的變化情況和季節(jié)性特點對多發(fā)性、危險性事故有針對性的開展了專項安全大檢查，并采取預先防范的措施，保證了設備的健康運行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著“應修必修，修必修好”的.檢修原則，對所有針瓶，懸瓶進行了清擦，對所有變壓器、電容器及附屬設備進行了清擦、引線連接點的并鉤線夾拆開進行清理；并對本網(wǎng)區(qū)232組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護套232裝低壓護套165套，清理線路通道90處，砍伐或修剪沿線樹木1216棵；更換高壓引線為絕緣導線的2處；更換不合格的針瓶11只，更換懸瓶2處3片；更換扎線5處；采用支柱瓶加高的方法調整特殊桿型上擔與擔、線與線、擔與線的距離支撐點2處；桿根培土11基；清除其它缺陷45處。

今年以來我所認真貫徹國家電網(wǎng)公司《關于開展“愛心活動”，實施“平安工程”的決定》精神，嚴格按照電力局民電發(fā)［20xx］20xx號文件《關于安全生產(chǎn)開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案》要求，認真抓好了落實。通過開展“愛心活動”，把剛性的制度和人性化的管理有機結合起來，在職工中大力倡導關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的“愛心理念”，大力加強教育培訓，提高全員素質，實現(xiàn)員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展與和諧進步；通過實施“平安工程”，以電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧為目標，在全所上下樹立“平安理念”，建立“平安機制”，構建“平安文化”，推動實現(xiàn)安全、穩(wěn)定的長治久安。通過開展“愛心活動”、實施“平安工程”，在全所安全生產(chǎn)工作中認真開展“八項愛心活動”，實施“三項創(chuàng)建工作”，實現(xiàn)“三項平安工程”，引導廣大員工培養(yǎng)“愛心理念”、“平安理念”，培育“愛心文化”、“平安文化”，為全面完成20xx年安全生產(chǎn)工作任務，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標奠定了良好的基礎。

為全面貫徹落實電力局xx屆三次職代會議局長郭宏同志提出的我局“20xx”總體工作規(guī)劃，加快觀念更新，不斷強化安全生產(chǎn)，積極創(chuàng)新企業(yè)科學管理，全力推進科技進步，強化電網(wǎng)科技改造，提升電網(wǎng)安全運行水平，努力實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的總體目標，我所利用冬季農(nóng)閑之即，加大了安全用電宣傳力度，認真組織開展了“三個三”整改工作，嚴格落實電力局有關標準采用新產(chǎn)品、新技術、新工藝完成網(wǎng)區(qū)眼機井引線采用pvc管出線，完成了20xx生產(chǎn)隊的整改工作，完成了生產(chǎn)隊變臺整改工作。

開展七類風險防控工作報告

開展暑期銀行實習工作報告

交通銀行始建于1910年（光緒三十四年），是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設在x。xx年6月23日，交通銀行在x成功上市，成為首家在境外上市的內地商業(yè)銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年，作為銀行設立基金公司的三家試點行之一，交行發(fā)起設立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標志著交通銀行將為海內外客戶開展服務。

xx年上半年，交通銀行實現(xiàn)稅后利潤xx億元。交行已經(jīng)成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的73位。

交通銀行xx支行，位于xx區(qū)文化路168號，地處xx區(qū)中心商務區(qū)，毗鄰中國銀行、建設銀行、xx農(nóng)村合作社等金融機構，是xx區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

由于新裝修好的xx支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓，實習期間我分別學習了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務流程。實習過程主要包括以下幾個階段：

（三）第三周在會計柜臺實習。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會計相關操作。

（四）第四周在大堂經(jīng)理處學習。我的主要工作是指導客戶填寫第三方存管協(xié)議，確保客戶能夠順利簽約。

到xx期間，我有幸進入交行xx支行實習。在這寶貴的1個月時間里我學到了好多東西，并結合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內的理論知識和實際操作，獲益匪淺。

實習第一周、第二周在儲蓄柜臺學習銀行對私的基本業(yè)務操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務。雖然我沒有實際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務流程，包括早上銀行營業(yè)前的準備工作以及營業(yè)結束時的軋帳等等。還學習了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗等，忙的時候柜組長還會教我做一些查詢復核業(yè)務。

實習第三周我轉到了營業(yè)部會計柜臺，了解了對公客戶在交行驗資戶、結算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會計流程；銀行承兌匯票的查詢查復，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復等業(yè)務的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，第二人復核，然后再轉交給第三人對銀行匯票進行壓數(shù)。

一點小建議：結算業(yè)務申請書的設計可以改進。

結算業(yè)務申請書上蓋法人章和財務專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗證的難度，造成機器驗章不通過，要采用驗章機手工核對的方式，降低了工作效率。希望結算業(yè)務申請書的設計可以更加合理，更加人性化。

第一天去實習，心里不可避免的有些緊張：不知道怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等！

踏進儲蓄柜臺，只見幾個陌生的臉孔，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習。之后每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候。大家會一起躲在后臺一起吃早餐，討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。

這次實習過程中我獲得了很多其他的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心、在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責、如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

其次，實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學校的時光。

還有要虛心學習，主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動幫同事做一些力所能及的事情，并會積極尋找合適的時間，向同事請教問題，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。

感謝交通銀行xx支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們，是他們毫不保留的當我?guī)煾担褬I(yè)務知識教給我。

開展酒店管理周實習工作報告

前言：

酒店管理，識于書、鑒于行、鑒短師長而長于行。在x財信國際商務酒店為期半年的專業(yè)實踐使我對酒店了解的更為透徹。此間實習崗位分別為餐飲服務和前臺接待。鞏固了專業(yè)，了解了流程，提高了基本技能。酒店管理實踐雖苦猶甜，引給我更多的思考。

摘要：酒店業(yè)作為服務行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，服務質量管理則理所當然是服務的核心。在提高服務意識與服務質量的同時，企業(yè)文化重視與否更是酒店核心競爭力的關鍵。要建立良好的企業(yè)文化則基于人力資源管理。所以高素質的管理團隊、良好的培訓、人性化的管理、以企業(yè)為家的員工群體等才是酒店業(yè)發(fā)展的重心所在。

關鍵字：

酒店服務企業(yè)文化人力資源。

前臺接待（財信酒店）。

酒店前臺接待:。

1、早班工作流程。

整理易容儀表，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程。

交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程。

交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監(jiān)控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。

1、服務意識的提高。

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高。

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。經(jīng)過了多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優(yōu)質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。

4、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在酒店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉，酒店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此酒店需要有一種功能，盡可能多的幫助客人解決難題。

5.員工是企業(yè)文化的宣傳者。

員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其其姓什么，入住什么類型的客房、需要那些服務、以至于喝什么茶、吃些什么點心，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

6.機械式管理，缺乏彈性。

在諸多酒店里，遲到在不同的時間段都有嚴格的扣錢制度，即使沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個部門都有登記，但就是因為沒有打卡還是要扣錢，這無疑對員工來說是不公平的。法責嚴明固然重要，但法不外乎人情，應該更為人性化的予以調整。

5.管理層人員素質不高。

在酒店里，嫉才妒能，以及整體上管理層人員的素質不高，經(jīng)常有用人不當，一旦出現(xiàn)差錯互相推諉，自己無能動輒拿員工出氣。如此缺乏素養(yǎng)致使有諸多員工都是無辜受氣，而選擇了辭工，致使人員流動加快，人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。

6.培訓機制不完善。

談及培訓，許多酒店只是掛在嘴邊說道而已。入職固然要參加培訓，但培訓必須有的放矢。每次培訓感覺不是重復就是無理頭，沒有相關的酒店員工手冊，就是領導制定什么，我們就培訓什么，缺乏層次感，實用價值頗低，而且培訓的不夠深入，只是一些服務技能的培訓，缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結合起來，從而導致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。

總之，在實習期間，我始終按照學校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己，本著虛心學習，踏實肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實習。通過這短短數(shù)月的實習，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗，這將是我以后步入社會的寶貴財富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中，我會迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅強。

開展全民閱讀活動工作報告

通過開展覆蓋機關、社區(qū)、學校、企事業(yè)單位的全民讀書活動，營造濃厚的全民閱讀氛圍。現(xiàn)將我街開展20__年“書香羊城”——全民閱讀系列活動總結匯報如下：

（一）圍繞“建國__周年”等主題，開展全民讀書月活動。

我街以此為契機開展了全民讀書月主題活動，培養(yǎng)居民群眾崇尚讀書、自覺閱讀的良好習慣和嶄新風氣，動員轄內機團單位、學校、企業(yè)等積極參與到活動中來，擴大活動的覆蓋范圍。街黨工委、辦事處重視全民讀書月活動的開展，鼓勵機關干部、社區(qū)工作者利用雙休日、節(jié)假日等時間進行閱讀增值，不斷提升自身的綜合素質，進一步在全街范圍內形成“愛讀書、讀好書”的良好氛圍。

（二）舉辦“書香社區(qū)”、“書香家庭”有獎征文活動，推動“書香羊城”閱讀活動扎實深入開展。

我街在去年開展讀書節(jié)的基礎上，以拓寬廣大社區(qū)居民的閱讀范圍、提高文學修養(yǎng)為重點，按照“全員參與、覆蓋社區(qū)”的思路和“內容充實、形式多樣”的`要求，在轄內開展“書香社區(qū)”、“書香家庭”等有獎征文活動，努力提高社區(qū)居民的閱讀和寫作熱情。

（三）積極組織轄內中小學，開展閱讀征文比賽活動。

街文化站發(fā)動轄內中小學生積極參與全民閱讀活動，協(xié)助辦好中小學生讀書節(jié)，并同步開展“書香校園”評選活動。充分利用和發(fā)揮各級圖書館的作用，在學校園組織開展豐富多彩的閱讀活動，營造良好的社會氛圍，吸引更多的學生廣泛參與，并積極組織學生參加越秀區(qū)“做一個有道德的人——第x屆在閱讀中成長”之“迎國慶、頌祖國、迎亞運、創(chuàng)和諧”詩歌散文朗誦比賽等活動，受到了學生們的歡迎。

（四）不斷完善社區(qū)文化共享工程建設，拓展“綠色網(wǎng)園”，推進“社區(qū)書屋”建設，開展網(wǎng)上閱讀活動。

（五）結合東風街特點，打造特色閱讀，開辦“長者論壇”系列活動。

充分利用流花公園等公共設施場地優(yōu)勢，結合東風街居民長者多這一實際情況，在轄內開展“長者論壇”系列活動，有針對性地開展群眾切實感興趣的知識講座，以豐富全民閱讀活動的。如8月13日，在街文化站五樓會議室舉辦了“公共文明大家談”的論壇活動，各社區(qū)的長者代表積極參與，踴躍發(fā)言，紛紛提出了自己的看法和建議。不少長者代表認為，創(chuàng)建全國文明城市應該從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，他們表示將會以身作則，帶頭改掉這些不文明的習慣，以實際行動支持創(chuàng)建全國文明城市工作。

開展安全隱患排查工作報告

為貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府安全生產(chǎn)工作部署要求，認真吸取《轉發(fā)市安委會轉發(fā)國務院安委會辦公室關于近期接連發(fā)生安全問題的緊急通報》本明安委發(fā)【20xx】6號文件安全事故教訓，我局始終將安全作為工作的重點，全面深入排查安全隱患，開展了市場安全、食品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)和特種設備安全等大檢查，進一步強化安全意識、責任意識，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

為深入推進全區(qū)查處取締無證照綜合治理工作有力開展，以“監(jiān)管提升年”為工作主線，集中部署，科所聯(lián)合，積極組織開展了全區(qū)市場安全綜合整治行動。

一是加強領導，明確要求。為確保此次行動的有力開展，專門制定了《市場安全綜合整治行動實施方案》，成立由局主要領導擔任組長的整治行動領導小組，明確“突出重點、分類整治、問題導向、堵疏結合”的行動原則，積極構建局黨委領導，職能部門牽頭，各成員單位各司其職、齊抓共管、綜合治理的工作格局，并對工作重點、時間表、路線圖等進行了明確安排，為行動的開展典型基礎。二是深入市場，有力推進。由局分管領導帶隊，市場科等小組成員積極深入到北地、明山、金山等轄區(qū)，在指導配合基層執(zhí)法人員開展整治行動的同時，到花卉市場、大千家居、鑫城廣場、長江農(nóng)貿(mào)、華聯(lián)商場等商場當中，同市場開辦單位人員進行積極溝通，對商場內進行一次全面排查，重點檢查證照情況、亮照經(jīng)營、相關管理制度落實等相關內容，切實推進整治行動的有效開展。三是工作重點整治有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所、涉及民生及公眾利益的無證照生產(chǎn)經(jīng)營活動，加大對廳式市場、商場以及家居建材、餐飲、洗浴、足療、按摩、保健服務、娛樂場所、易燃易爆物品經(jīng)營等行業(yè)經(jīng)營的查處力度。截至目前，我局共檢查全區(qū)市場29處、經(jīng)營業(yè)戶502戶，其中發(fā)現(xiàn)無照市場5處，無照經(jīng)營戶155戶，目前共引導辦照100戶，取締3戶。

二、食品生產(chǎn)企業(yè)及專項安全檢查:。

開展食品生產(chǎn)企業(yè)安全檢查，對我區(qū)新福食品廠，哥倆八珍食品生產(chǎn)有限公司，抗聯(lián)食品加工廠這三家食品生產(chǎn)企業(yè)進了指導檢查。主要檢查了三家企業(yè)的生產(chǎn)場所，供應商資質，企業(yè)各類臺賬，進貨查驗制度等方面是否完善。出動執(zhí)法人員20余人次。

開展春季校園及學校周邊食品安全專項整治工作，對學校食堂進行走訪，主要查看了食堂食品流通許可證、從業(yè)人員健康證等，并圍繞食品留樣、消毒等相關設施的使用和記錄情況及索證索票等方面進行檢查、詢問，不斷提高學校食堂的食品安全指數(shù)。共贈送學校宣傳材料12份，出動執(zhí)法人員30余人次。

三、特種設備安全檢查:。

以轄區(qū)內使用特種設備的重點生產(chǎn)企業(yè)、氣瓶充裝單位以及人員密集的商場、超市、大型小區(qū)等場所為重點，開展特種設備安全專項檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患4處，及時通知了使用單位，并責令其限期整改，明確復查時限，徹底消除事故隱患。檢查中還發(fā)現(xiàn)各單位對前期我局傳達的永潤高壓容器(臺州)有限公司生產(chǎn)的缺陷車用氣瓶召回工作落實良好，在單位顯著位置張貼了通知，并對使用改裝氣瓶的司機進行告知。共出動執(zhí)法人員40余人次，檢查轄區(qū)內商場、小區(qū)和工業(yè)企業(yè)等單位20余家，共抽電梯、供熱鍋爐、壓力容器等特種設備30臺，消除安全隱患4處。