心得體會的寫作可以幫助我們了解自己的內心感受和情緒變化，從而更好地調整自己的心態和情緒狀態。為了幫助大家更好地寫心得體會，小編整理了一些典型的范文供參考。

員工

作為一名員工，我工作了很長時間，有了一些寶貴的心得體會。在這個主題下，我將分享我對工作，團隊合作，職業生涯規劃，工作滿意度和個人成長的見解。

第一段：工作態度。

無論是什么行業，工作態度都是取得成功的關鍵。我始終相信，積極樂觀的態度能夠影響團隊合作和整體工作效率。通過積極主動地解決問題和面對挑戰，我發現自己變得更有動力和自信。正因如此，我盡量保持開放的心態，接受并嘗試新的觀點和建議。我發現，這種開放的心態有助于促進團隊的溝通和合作，也為我個人贏得了更多的機會。

第二段：團隊合作。

團隊合作是工作中不可或缺的一部分。在過去的幾年里，我與各種背景和技能的人緊密合作，這使我意識到團隊合作的重要性。通過尊重和傾聽團隊成員的意見和想法，我們一起完成了許多困難的任務。我意識到，每個人都有自己獨特的專長和經驗，而最佳結果往往是通過將這些不同的優勢和觀點結合起來得到的。因此，我努力營造積極的工作環境，鼓勵團隊成員之間的合作和信任，以達到共同的目標。

第三段：職業生涯規劃。

對于職業生涯規劃，我認為明確目標和提前制定計劃是十分重要的。我總是設定一些短期和長期目標，并在工作和個人生活中努力實現它們。每個階段，我都嘗試學習新的技能和接觸新的機會，以達到我所設定的目標。同時，我也學會了靈活適應不同的情況和機遇。對于那些我無法改變的事情，我會學會接受和調整，以便繼續前進。因此，我相信，制定明確的職業生涯規劃并靈活適應是取得職業成功的關鍵。

第四段：工作滿意度。

工作滿意度對于員工的整體幸福感和工作表現來說是至關重要的。我相信要提高工作滿意度，重要的是找到自己對工作的熱情和動力源泉。為此，我鼓勵自己不斷尋找自己的興趣所在，并努力將其與自己的職業聯系起來。除此之外，與同事和上級建立良好的關系也是工作滿意度的關鍵。我深知團隊氛圍對于工作滿意度的重要性，因此我努力與團隊成員合作，并建立積極的溝通和互助的文化。

第五段：個人成長。

在職業生涯中，我強調個人成長和不斷學習的重要性。通過參與培訓項目，閱讀專業書籍和與領導者和同行交流，我不斷提升自己的技能和知識水平。在工作中，我努力尋找挑戰和機會來發展自己，并且樂于承擔額外的責任。個人成長不僅意味著對于當前工作的成功，也是為了更好地應對未來的挑戰和機會。通過不斷地學習和成長，我相信我能為公司做出更大的貢獻，并取得職業上的更大成功。

總結。

作為一名員工，我的心得體會中最重要的是保持積極的工作態度，注重團隊合作，合理規劃自己的職業生涯，提高工作滿意度，并不斷追求個人成長。這些體會不僅使我在工作中取得了成功，也為我的職業道路帶來了更多的機會和成就感。我相信，只有不斷努力和發展，我們才能更好地適應一個競爭激烈的職場環境，并實現自己的職業目標。

員工心得體會

護理工作肩負著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務是護士以真誠態度取信于病人的重要方式。一個微笑勝過千言萬語，可以帶給病人萬縷春風；可以讓新病人消除緊張和擔心，被親切代替；可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替；可以使老人孩子消除陌生和孤獨，被親情代替。這點是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會把好心情帶到工作中，感染身邊的每個人，開心的去護理每位病人，為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會記得愛笑的我。

作為護士，就應該用一顆感恩的心感謝病人，因為病人給了我們技術和事業，幫我們糾正了工作中的偏差和不足；因為病人能讓我們享受他康復的愉悅，能感受到自身價值的所在；因為病人能讓我們體會到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過于有一個強壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。

在醫院消毒藥水的氣味中，我走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在家人的期待中把自己青春獻給了一個個傷痛的病人。而當看到一個個垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護理工作者，不僅要有責任心、同情心，愛心、還要有扎實的理論知識和過硬的專業技能，才能準確、及時地配合醫生搶救生命，為患者減輕痛苦。

我所在的創傷骨科是一個急癥多，手術多、臥床多、意外致傷多、功能障礙多的。特別科室，我們全科所有的醫護人員在康華“蒼生為念，厚德載醫”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相連、血濃與水”的科室文化，開創了積極向上、和諧溫馨的醫患關系，在患者中建立起了足夠的信任、贏得了認同、獲得了應有的尊重。

我認為從小事做起，從自身做起，改變服務理念，用心服務患者，態度決定一切，細節決定成敗。雖然護理工作是辛苦的，但我是快樂的。當面對患者依賴的眼神時，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復健康，還為創建醫患和諧出了一份力。在今后的職業生涯中我會繼續對病人多一點微笑，多一點尊重，多一點理解，多一點鼓勵，多一點幫助，多一點感恩。學會換位思考，學會“用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白天天使”的光榮稱號。

員工心得體會

三年的時間，讓我明白工作并不是想象中的那樣簡單。

剛參加工作時，自己沒有經驗，不善于溝通，公司的培訓也跟不上，隨著工作壓力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我換了三次工作，一直沒有穩定下來。

一個周前，我來到這里，短短的時間，讓我對工作、對自己又有了新的認識。

坦白說我有許多缺點，任性、固執，做事不考慮后果，不善于交流。

但是，經過這短短的七天，經過大氛圍的影響，我的心慢慢打開了，我學會了如何去交流，如何去做事，如何用愛去溫暖顧客，感謝賓館，感謝身邊的領導和同事，是你們改變了我。

就在昨天，賓館還給員工發放了福利，每人兩箱蘋果，一捆大蔥，看到這些貼近我們生活的必需品，我感受到了賓館對員工的關懷，看到大家都高高興興去領東西，我并沒有多想，因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。

可是，當經理通知我去領東西時，我驚呆了：“我才來幾天呀，竟然還有我的?”我真的很感動，感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁，不在于東西，而在于情意，這在其他企業是不曾有的。

此時，我感受到了這里濃厚的文化氣息，這里讓我感覺特別溫暖，沒有陌生，更沒有距離，人與人之間，團隊與團隊之間默契的配合，真誠的幫助讓我真正喜歡上了這里，這里是屬于我的地方，這里是值得我去用心的地方。

員工心得體會

咱們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到咱們需要的平衡。咱們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，咱們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經說過："沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老，學到老"，這話一點不錯。即使已經參加工作了，咱們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓咱們受益匪淺。四季度，咱們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書"的讀書熱潮，咱們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

"管理當中無小事"，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，"銷售當中無小事"。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步！

我相信咱們的明天會更好！

員工心得體會

現在是20xx年x月x日，一轉眼，我在公司已經工作12天了，這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內務工作，比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。經過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。

我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來是經過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作，也沒有相關的專業知識。

轉而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作，即使也有同事不是專業對口，但他們的學歷都比我高，應該比我更有基礎。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。我覺得目前的狀況用的水桶效應來形容會很貼切，一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的發揮。

在我還在為怎樣學習本行業的專業知識時，xx經理安排我們部門所有員工通過業余時間進x地產相關知識的學習，并給每人配發了學習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學習教材中的內容。經過1個星期的自學，我對整個房地產業和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的'時候那樣懵懂了。

我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業知識，適應本部門的工作。我希望通過這次學習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。

員工心得體會

接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進修班組織員的通知，我有些誠惶誠恐的感覺，在這之前，我一直從事黨辦行政工作。為不負黨校校委領導的重托，我加強學習主體班組織員基本工作流程，按照流程有序履行職責；向有經驗的組織員請教；并從實踐中不斷總結經驗，我認為做好組織員工作，應該做到“五個好”。

班委的主要職責是協助組織員完成好在校期間學習、生活、外出考察等各項任務，選好一個班委不但能實現學員自我管理、自我服務的目標，而且可以達到班級管理工作事半功倍的效果，因此選出一個有魄力、有戰斗力、精誠團結的班委非常重要。但怎樣選好班委呢？一是充分做好學員報到準備工作。特別是要根據組織部門提供的學員基本情況，掌握本班學員概況，篩選班委人選。二是做好學員報到當天摸底工作。在學員報到的第一天，通過第一印象、交流溝通進一步了解學員素質、能力等情況，提出班委人選建議名單供校委領導審定。

作為組織員在首次班委會召開之前，要做好充分準備，針對班委每個成員的具體情況，對班委成員進行分工合作，同時明確重點，班長負責班級的綜合管理，副班長協助班長管理，文體委員負責搞好班上歌詠會及其它文體活動；學習委員負責班級中與學習和宣傳有關的工作，生活委員負責組織開展各種文體活動，紀律委員負責協助班上搞好紀律管理工作。

所謂組織員的第一堂課，就是第一次面對面的在班上與學員正式見面。給學員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一，作為黨校的一名組織員，有它特定的意義，既有教學管理的成分，又有行政管理的成分，同時，黨校的學員都是來自各個工作崗位上表現優秀的人員，所以組織員在與學員見面之前應做好充分的發言準備，如何做好自我介紹？做好紀律要求，做好教學目的、教學計劃、學習任務的闡釋工作相當重要，要讓學員在組織員的介紹下明白學習任務和紀律要求，做到心中有數，合理安排，確保培訓順利進行。

俗話說：“萬事開頭難，良好的開端是成功的一半”！又有相關專家研究證明：“一個周的時間是養成習慣的時限”，所以針對一個月的培訓班，組織員第一個周一定要認真對待，既要嚴格紀律，又要保證學習任務的完成，因此，組織員在第一周必須公布考勤情況和學習完成情況，讓學員有所比較，激發他們敢為人先、爭當模范的意志，為接下來幾個周的培訓工作奠定基礎。

孔子曰：“己所不欲，勿施于人”，作為一名科級干部理論進修班的組織員，要以身作則，給學員做好模范帶頭作用，既要帶頭遵守學校的紀律和跟班學習制度，又要做到原則性與靈活性相結合；既要彰顯領導組織能力，又要增強對學員的服務意識；既要不斷增強自身人格魅力，又要提高自身綜合素質，通過自身模范帶頭作用，增強班集體的凝聚力，從而使學員自學遵守紀律，按時完成學習任務，確保培訓圓滿完成。

員工心得體會

員工心得體會

我帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的公司，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為公司的新進職員，深感榮幸！

新進職員的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了公司。公司的企業文化，經營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！

在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為公司一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為公司的明天而奮斗，相信公司的明天會更強大，更輝煌。

新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰，我會自信的接受，我相信我們可以一起創造輝煌。

在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業文化和公司的完整架構，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，公司是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。公司會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現自己，公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與公司一起迎接挑戰！從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓，并沒有疲憊的感覺。

是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發揮新員工學習能力強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作！

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，我會有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應環境，將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系，時刻保持高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質，我會靠我自己的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會成功的！

員工心得體會

近期，公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分：總經理致辭；關于員工守則；道德規范；行為規范；工作禮儀要求；保密須知；附則。

細讀《員工守則》里面的每一項內容，都是從實際出發，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止，大到國際通行的體系，都實實在在的體現了中國石化的企業文化。

通過此次學習，使我深刻地認識到：“沒有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業《員工手冊》的制定與學習，是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業隊伍的建設，需要提高全體員工的整體素質、規范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進，企業的守則有助于發展，只有企業發展了，員工才能夠發展，兩者是相輔相成、互惠互利的。

當然，規章制度的學習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實踐中去學習，并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業各項規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。尤其作為服務行業，能否規范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業形象是一項非常值得學習的重要工作。現今社會，只有提高服務質量，為客戶提供高效、優質、充滿真情的服務，才能贏得客戶的信任。

因此，我決定從我做起，從現在做起，認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條，向領導和其他員工虛心學習，規范自身行為，糾正存在問題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業形象，為企業的進一步發展錦上添花繼續做貢獻。

《員工手冊》是保障我們企業整體協調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認真遵守。

好的管理，成就好的企業，公司的目標越來越近，祝福公司明天會更好！

員工

當我踏進這家公司的大門時，心中充滿著期待和激動。作為一名新員工，我希望能夠通過這份工作實現自己的職業發展和夢想。剛開始的幾個月，我積極學習公司的業務和流程，努力適應新環境。通過與同事的互動和領導的指導，我迅速融入團隊，并且逐漸發現了自己在工作中的價值和使命。

第二段：磨礪成長。

在這個充滿競爭的市場中，公司給予了我充分的發展機會和挑戰。從最初的基礎工作到現在的項目負責人，我經歷了許多職位的變遷和角色的轉變。每一個新的職責和任務都是對我能力和智慧的考驗。面對挑戰，我不斷學習和努力，提升自己的技能和能力。通過參加培訓課程、閱讀相關書籍以及向優秀的同事學習，我逐漸走上了職業發展的快車道。

第三段：團隊協作。

在這個大家庭中，我深深感受到了團隊的力量。每個人都是獨立個體，但我們追求共同的目標。在項目推進和團隊協作中，我學會了傾聽、理解和溝通。我們相互支持，共同面對挑戰和困難。團隊的建設需要每個人的努力和奉獻，只有通過團隊的協作，我們才能實現個人和公司的共同目標。

第四段：工作和生活平衡。

在公司工作了一段時間后，我深刻意識到工作和生活的平衡對于一個人的健康和幸福至關重要。身心健康是事業成功的基礎，所以我學會了適時休息和調整。通過規劃自己的時間和安排合理的休假，我能夠更好地處理工作和生活的關系。同時，公司也鼓勵員工參加各種活動和培訓，提高員工的綜合素質。我很慶幸自己能在這個積極向上的環境中工作，這讓我更加熱愛和投入到工作中去。

第五段：個人成果與感悟。

回顧我在公司的工作經歷，我收獲了很多。我取得了一定的成績，但更重要的是我學到了很多。不論是工作上的技能，還是人際關系的處理，我都得到了成長和進步。我學會了如何與團隊協同合作，學會了面對挑戰和困難時保持樂觀。在這個過程中，我也漸漸明白了成功并非止步于個人，而是包括與他人和諧共處、共同努力成就更大目標。我對未來充滿信心，相信通過持續的努力和學習，我能夠在職業生涯中取得更多的成就。

總結：

無論是入職初心還是成長歷程，無論是團隊合作還是工作與生活的平衡，我都發現，員工心得體會的核心在于不斷學習和成長。通過不斷地探索和挑戰，我們才能夠實現個人的價值和夢想。工作是一種樂趣，是一種拼搏的方式，是一種人生經歷。只有不斷學習和成長，我們才能在這個快速變化的世界中立足并取得更多的成就。所以，我相信，只要我努力拼搏，就能夠不斷邁向成功的道路上。

員工心得體會

時間走得好快，算起來走出校門已經一周年啦，呵呵，回想起來，校園里的生活仍然歷歷在目，幸福的像只鴨子，呵呵！好美！

畢業就意味著工作，意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單，為了工作，每天奔波于各大招聘會，一次次的投簡歷、一次次的面試，為競爭一個崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦，是一份跑保健品的工作，每天去大街上搜單，辛苦自不可言。可是剛參加工作，沒有經驗，不會溝通，公司方面的培訓跟不上，單憑自己的一腔激情遠遠不夠,為此，工作的一段時間里連連碰壁，只出了一個單，加上來自同事工作方面的競爭壓力，心理再也承受不了，我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作，但由于各方面的原因都沒有穩定下來，直到來到九州通——一個真正屬于我的地方。

坦白說我不是一個好孩子，因為我任性、自我、固執，做事從不考慮后果想怎樣就怎樣，所以剛來公司工作的時候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象，并且也給她們帶來了一些小麻煩，經常搞得身邊的'同事愁得不知道怎樣跟我來交流，呵呵！這都是后來她們告訴我的，如果當時跟我說她們怕我接受不了，在背后她們肯定為我受了不少委屈吧，呵呵！內心里我真的很感激那些曾經幫助我、容忍我的好伙伴好同事們，唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞，所以有時候很想讓她們臭罵我一頓，只為以前她們為我所承受的我不知道的一切，我愛她們！

來九州通工作到現在馬上就有半年啦，現在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我已經不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去溫暖別人。感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。

終端零售直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要系統的專業的知識、一流的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的健康做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。

對工作我現在充滿了信心，不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話，心態也由自卑轉化成自信，工作起來得心應手，曾經不看好我的叔叔阿姨們現在也都對我贊不絕口，對我來說這也是對我付出的最好獎勵。

九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家，他用最無私的愛關心我、照顧我、培養我，使我脫胎換骨變成一名優秀的工作者，有家、有愛、有希望，相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。

恰逢祖國國慶六十周年，走過風風雨雨，我們已經不再低頭做人，變得越來越強大，祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌！

老員工員工心得體會

隨著歲月的流逝，一個企業里總會有一些老員工，他們是公司經歷時間洗禮、見證企業發展的見證者，也是企業寶貴的財富。他們在工作崗位上付出了大量的汗水和智慧，積累了豐富的經驗和體會。在長期的工作中，他們對企業文化、人際關系、工作技巧等方面都有自己獨特的見解和感悟。本文將探討老員工的心得體會，并反思其中的價值與意義。

首先，老員工所積累的經驗和體會對于企業發展具有重要的指導意義。“老驥伏櫪”的比喻不無道理。在一個企業中，老員工常常具備豐富的經驗和技能，并在實踐中積累了許多寶貴的教訓與體會。他們對企業的運營模式和市場需求有著獨到的洞察力，能夠準確把握發展的方向并提供切實可行的建議。比如，老員工可能會根據以往的經驗對新產品的推廣策略提出合理化改進，節約公司的推廣成本；或者在團隊組織上提出合理的分工辦法，以高效完成工作任務。因此，充分利用老員工的經驗和體會，將能為企業發展提供更多的機遇和優勢。

其次，老員工對于企業文化的傳承和建設也具有重要作用。企業的文化是在長時間的積淀和傳承中形成的，而老員工是文化傳承中的重要紐帶。他們親身經歷了企業的發展歷程，深入體會到企業文化的內涵與精髓，并將這些特點融入到自己的工作態度和行為中。在新員工中，老員工可以起到良好的示范作用，將企業文化傳承下去。此外，老員工也能為企業建設做出貢獻。他們常常能夠發現和解決團隊之間的摩擦和矛盾，幫助新員工樹立正確的價值觀和工作態度。在企業文化建設方面，老員工的心得體會至關重要，需要給予足夠的重視和發揮空間。

再次，老員工在人際關系方面也具備獨到的見解和體會。一個企業的成功往往依賴于良好的人際關系，而老員工在這方面也有很多經驗和智慧可供分享。他們懂得如何與同事保持和諧相處，善于處理人際關系中的各種問題和矛盾。例如，老員工可能會提醒新人關注自己的言行舉止，以及尊重他人的意見和感受。他們通過自身的實踐經驗，向年輕員工傳達出尊重和理解的態度，幫助他們建立起良好的人際關系，爭取更多的工作支持和協助。同時，老員工也懂得如何與領導溝通和交流，把握好機會，為個人和企業的發展爭取更多的資源和機遇。

最后，老員工的心得體會對于工作技巧的傳授也不可忽視。老員工經過多年的工作經歷，已經熟悉了許多高效的工作方法和技巧，并能夠將這些經驗分享給年輕員工。工作技巧不僅可以提高工作效率，還可以提高工作質量。老員工可能會通過自己的親身經歷，告訴年輕員工怎樣更好地安排工作時間，合理規劃工作任務，提高工作效率。此外，老員工還能夠分享自己在工作中的改進方法和技巧，幫助年輕員工更好地融入工作環境，快速成長。

總之，老員工的經驗和體會對于企業的發展、文化建設、人際關系和工作技巧都具有不可替代的價值和意義。企業應該善于發現和培養老員工，并為他們提供更多的發展機會和空間。同時，老員工也應該時刻保持學習和進步的態度，不斷更新自己的知識和技能，為企業發展做出更大的貢獻。只有充分發揮老員工的優勢和潛力，才能實現企業的長久發展和持續創新。

員工心得體會

朋友們：大家好!

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。

優質服務，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚企業服務理念，塑造服務新形象，增強社會親和力。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優質服務年活動中，我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務質量的唯一標準。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務，用心血和汗水兌現每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務內涵，增強服務功能，拓展服務領域。實行無雙休日制度，所有營業窗口全部實行“一口對外”，實現了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務，電力投訴還是電力咨詢，都實現了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務標準，大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升，職工對維護企業的品牌意識有了明顯增強。

走進我們營業大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業為人民”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定，他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業廳。見此情景，我們收費員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業規則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于，老人的情緒平穩下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務態度真是好!

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我們最好的回報。

縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑，既是對客戶和企業負責，也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任，也是一種境界。消費者維權意識顯著增強的今天，客戶對我們供電企業服務水平和質量的要求日益提高，對服務的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業化服務，無非,就是“有情”服務，是“優質服務是國家電網公司的生命線”這一服務理念的深化、細化、具體化。國家電網公司將“優質服務”確定為員工的核心價值觀，提出以加強服務作風建設為切入點，加強思想作風和行風建設。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業、服務是樂趣的理念，從微笑這樣的細節做起，發揮潛力,彰顯人性化服務藝術，用心將“優質、方便、規范、真誠”服務作得更體貼、更完美，切實體現“流程規范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務優質”內涵。

生命,對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史，寫下了中國共青團和中國青年的光榮，21世紀期待我們創造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創新的意識、無畏的勇氣”發揮青年的智慧、風采和力量，就能乘風破浪、與時俱進!讓我們肩負起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發出激情!讓我們一起為電力事業奉獻自己的青春!

心得體會

第一段：職場的觸摸與感悟（200字）。

作為一名員工，我經歷了職場的起起伏伏。通過不斷地工作和摸索，我逐漸認識到職場并非僅僅是賺錢填飽肚子那么簡單。職場是一座廣闊的舞臺，每個人都在為了自己的目標和夢想而奮斗。在這個過程中，我從對自己和他人的要求中不斷學習和成長，也遇到了很多困難和挑戰。然而，這些經歷讓我明白了職場的真諦，讓我對工作和生活有了更深層次的思考。

第二段：在團隊中的角色與責任（250字）。

在團隊中，每個員工都有自己的角色和責任。我懂得了只有每個人都充分發揮自己的優勢才能更好地完成整體目標。對于我個人而言，我發現自己在團隊中有很好的溝通和協調能力，因此我選擇成為了團隊的溝通紐帶和協調者。通過與不同部門和同事的合作，我提升了自己的協作能力和談判技巧，在解決問題、推動項目進展方面發揮了積極的作用。同時，通過與團隊成員們的互動和反饋，我也在不斷學習他人的長處，提升了自己的技能。

第三段：重要性與價值觀的轉變（250字）。

在工作的過程中，我意識到了價值觀對于一個員工來說是至關重要的。個人的價值觀決定了對工作的態度和行為，也影響著與同事的相處方式。通過與同事和上級的交流，我學會了真誠地對待每一個人，尊重不同的意見和觀點。我理解了團隊合作的重要性，并逐漸轉變了自己以往固執的個人主義觀念。通過思考和整合各方面的聲音與建議，我找到了更好的工作方式，并在工作中實現了個人與團隊的雙贏。

第四段：跨部門溝通與協作（250字）。

在職場中，部門之間的溝通與協作是十分重要的。作為一名員工，我體驗到了不同部門之間互相依賴，共同推動項目進展的必要性。面對復雜的工作任務和緊張的時間安排，我主動尋求與其他部門的合作，加強溝通，提升協作效率。這種跨部門的溝通與協作不僅僅讓我學到了更廣闊的知識和技能，也建立了更廣泛與深入的人脈。通過這樣的經驗，我意識到團隊的整體實力遠大于個人的能力，只有合作才能讓我們取得更大的成功。

第五段：職業規劃與個人成長（250字）。

經過一段時間的工作，我開始對自己的職業規劃有了更明確和全面的認識。我明白了自己的興趣和擅長，并在工作中找到了適合自己的發展方向。同時，我也明確了自己的短期和長期目標，并積極制定了相應的計劃。我意識到只有通過不斷學習和自我提升，才能在職場中與時代的發展保持同步。因此，我參加了各種培訓課程和工作坊，提升了自己的知識和技能，為自己的職業生涯打下了堅實的基礎。

總結：

通過工作的經歷，我不斷摸索和學習，發現了職場的精彩和多樣性。我逐漸認識到在職場中成長和成功需要不斷適應和變革，同時也需要明確自己的目標和價值觀。跨部門溝通與協作讓我認識到團隊合作的重要性，并學會了尊重他人的意見和觀點。通過職業規劃和個人成長，我為自己的職業生涯奠定了堅實的基礎，并期待在未來的職場中不斷挑戰自己，實現更大的成功。

員工心得體會

一、實習目的：

1、通過深入到白酒生產企業（陜西太白酒廠）進行生產大實習，使我們更好地掌握發酵工程的理論原理。

2、通過大實習使我們了解中國白酒發酵生產全過程，掌握白酒生產過程中菌種培養，培養料制備，前后發酵過程，白酒釀造的后處理等工藝過程。掌握白酒上述各個單元操作中所使用的通用設備，專業設備，非標設備等的數量，型號，規格及基本的工作原理。

3、通過實習更好地了解發酵工廠一線的生產實際，了解現代企業管理，銷售的特點及工人師傅們工作狀況，為我們以后走向社會提供豐富的實際經驗。

二、實習內容：

1、

2、了解白酒發酵產品生產的全過程。掌握白酒發酵產品生產過程中就中選育、種子培養、培養基制備、發酵、后處理，分離純化等單元操作的具體工藝過程。

3、掌握白酒發酵產品上述各個單元操作中所用的通用設備，專業設備，非標設備等的數量、型號、規格、工作原理。

4、根據白酒發酵產品各個單元操作的具體步驟、操作參數，中間控制等，根據所見生產環節的工藝現狀，結合所學理論知識，如發現需改進之處，可提出工藝改進的建議。

方案與設想。

6、了解白酒發酵產品生產過程中崗位配制、班組管理、工段管理、車間管理、技術管理、設備管理等方面的情況，豐富企業管理方面的知識。

第一天，我們進入太白酒廠的大門，“陜西太白酒業”幾個大字映入眼簾。企業恢弘的氣勢，干凈的廠房，清潔的地面，員工臉上洋溢著的笑容讓我對這個企業產生了深深的好感。隨后，太白酒廠的胡建祥副總經理、院領導莊世宏書記、王赟副書記、楊淑慎教授為我們召開了實習歡迎儀式，讓我們體會到學院對我們的實習、學業的重視，以及我們實習機會的來之不易。

1中國白酒簡介。

中國白酒源遠流長，博大精深，與法國白蘭地、英國威士忌、

俄羅斯俄得克,荷蘭金酒,加勒比海國家的老姆酒并稱世界六大蒸餾酒。中國白酒以大曲為糖化劑，以高粱、小麥等為原料經自然發酵后蒸餾而得到。根據其香型，可以分為：醬香型、濃香型、清香型、米香型、董型、兼香型、鳳型、豉香型、特型、芝麻香型。而我們所去的太白酒廠正式釀造鳳型白酒的所在地之一。

2.企業文化歷史。

太白酒始于周，盛于唐，成名于太白山，聞名于唐李白。西周王室文化孕育太白酒，使得太白就流淌著高貴的氣息。

《詩經》中有：“申博信邁，王餞于眉。”的記載，講述了西周王用太白酒為其舅父申伯赴封國就任餞行的故事。詩仙李白路過太白山時留宿金渠鎮，感嘆太白山之驚險，成詩《蜀道難》，飲太白酒而吟：“聞香十里遠，隔夜知味長。何得些瓊液，恒寒雪花漿。”藥王孫思邈以太白酒泡制藥酒。唐太宗的太白酒后與楊貴妃共飲而引出了“貴妃醉酒”的佳話。

“太白山上無閑草，太白山下出美酒。”取太白山清泉，集天地靈氣，選優質原糧，融幾代師傅嘔心瀝血，總結積累,釀造出了風格獨特的鳳兼復合型太白酒。“一滴太白酒，十里草木香”，太白酒以其無色清亮透明，醇香馥郁，綿柔甜爽，諸味協調，余味舒暢，風格獨特的優點深受廣大消費者青睞，暢銷全國。太白酒的儲存采用酒海，它使用秦嶺的荊條編制形成，然后在里面貼上刷有菜籽油、豬血、蛋清、蜂蠟等物質的紙。用這樣的酒海儲存的酒具有獨特的香味。

3.包裝車間實習。

進入包裝車間，

工人師傅們在各自的崗位兢兢業業，忙忙碌碌的工作著，他們一絲不茍的神情讓我感受到“全員為銷售”的意義所在。我在流水線的源頭工作——取瓶蓋。我的工作就是把一箱箱的瓶蓋去掉包裝，放到另一個箱子中，在運送給蓋瓶蓋的師傅。下面我來介紹一下酒的包裝：首先用鏟車將成箱的酒瓶運送到車間內，然后用cx2x全瓶型沖控機進行洗瓶。這臺機器真是奇妙：將瓶子倒扣在一個個預設的孔中，水會自動從下部進入瓶內，同時外部也有水從上面流下，從而達到清洗瓶內外的目的。清洗后的瓶子會放到傳送帶上運到檢驗區，檢查瓶內有無雜質，有無爛蓋，有無標簽。經檢驗合格的瓶子運到灌酒區進行灌酒，蓋蓋子。在進行檢查。檢查時將酒瓶倒置，對著日光燈觀察有無沉淀、懸浮物、玻璃渣。合格的酒再經lyc型強化履帶壓蓋機壓蓋后用hp50全位烘干機烘干表面的水，最后經檢驗合格就裝箱了。

從酒瓶到成品酒，每一個步驟都完全規范化操作，幾道檢驗。

工序使酒的品質有了很好的保障。讓我們消費者看著舒心，喝著放心。

員工心得體會

__在黨的報告“奪取中國特色社會主義新勝利”一節中，提出了“八個必須堅持”，指明了中國特色社會主義道路的前進方向。通過反復學習和思考，結合企業實際去理解，筆者認為，企業持續發展也需要“八個必須堅持”。

一是必須堅持黨的領導，增強企業的核心力量。企業黨委是企業的政治核心。黨委成員和廣大黨員不僅要保持黨的先進性和純潔性，還要站著全局的高度去看問題、思考問題和解決問題。企業有了黨的正確領導，宣傳鼓舞群眾，密切聯系群眾，就會產生向心力，就會起到凝心聚力的效應。

二是必須堅持“以人為本”，保證員工的合法權益。員工是企業的主人，是最直接的參政者和勞動者。企業一些活動都是靠他們去實踐的，企業的價值也是由他們創造的。因此，要保證相應的權利，付出和收獲要相輔相成。

三是必須堅持以生產經營為中心，不斷提升生產力。企業的中心工作是經營，經營靠管理。一要以市場為綱練好市場功，二要以人為本練好內功。抓住了這個中心，加之生產能力的增強或功能的完善，生產力自然也會不斷提高，也會使企業在不斷完善自己、發展自己的過程中逐漸走向成功。

四是必須堅持科學發展觀，走管理創新之路。科學發展觀重要的內涵，其中一點就是創新。對企業而言，創新就是在企業中引入新的東西。可以是一個新的理念，一種新的方法或一種新的技術，需要高度的創造性。但需要說明的是，創新不能靠一個點子或幾個人、某個項目一蹴而就。創新成果的孕育和支撐都需要扎實的基礎工作。

五是必須堅持合理的用人制度，營造和諧氛圍。目前，市場競爭日趨激烈，競爭就需要“高手”迎對，這就看企業如何選才用才培養人才了。除了建立健全合理的用人制度外，還應做到三點：一要為人才營造脫穎而出的氛圍;二要向人才提供平等競爭的機會;三要給人才創造開拓進取的條件。如果一個企業各類人才濟濟，團結務實，就奠定了闖市場的基礎。

六是必須堅持“互惠共贏”原則，強化協作精神。施工企業一動起來就會和另外的人或單位打交道，“強強聯合”也好，“借雞生蛋”也好，招用協作隊伍也好，都圍繞一個目的，那就是實現經濟效益的最大化。所以，不要擔心誰搶了誰的飯碗，要有協作精神，以期達到互惠共贏。

七是必須堅持勤政廉政反____，凈化市場環境。就國企而言，非同一般的經濟組織，它是國民經濟的重要支柱，是黨執政的重要物質基礎，是發展社主義的重要力量。國企的性質和地位決定了國有企業承擔著多重的政治、社會、經濟責任。中國中鐵近幾年的“干部作風建設年”、“反腐倡廉建設年”、“執行力建設年”等活動，都警示我們，作為企業干部，不論市場多復雜，必須作風要硬朗，反腐要堅決，執行要有力。

八是必須堅持“走出去”的戰略，提高國際影響力。近幾年，中國中鐵“走出海外”，發展機遇和經營空間不斷擴大，以及世界企業500強的品牌效應，促進了知名度和經濟增長率的相應提高，海外工程紛至沓來。例如，中國中鐵中緬鐵路建設項目的簽約，以及近幾年中鐵九局一公司中標剛果金、朝鮮、馬來西亞等海外工程，足見“走出去”的戰略方針的正確。

總之，深入學習報告，感觸頗深。通過系統學習和思考，不僅感受到了中國未來的美好，同時也看到了自身企業的光明前景。不論前進征途上還有多少風雨，還多少險阻，我們都將以“八個必須堅持”鞭策自己，堅定信念，努力工作，不惜心血和熱汗，為企業做出應盡的貢獻。

員工心得體會

離開學校已經一段時間了，開始接觸了社會的人，社會的事。以前總是聽人說，不管你在離開學校前是多么桀驁不馴，進入社會后你的棱角都會被一一抹平。還有說現在你覺得世間自有真情在，但是你在職場上就會發現并不是這樣的。當時我并沒有排斥也沒有贊同，畢竟沒有接觸過真正的社會，就不會有強烈的感慨，但是工作了一段時間后感覺就不太一樣了。

我在工作之前認為我這一輩子不可能一直在一個地方工作，至少這幾年年輕的時候不太會，想要有自己的事業，甚至想創業，年輕人總是躇躊滿志。但是來到公司上班之后，帶我的師傅，還有周圍的同事讓我越來越明白很早以前看到的一句話：年輕人在早期就業的時候總是想著高薪、福利、比較，所以就頻繁地跳槽，但是你在這家公司工作一段時間已經有了很多經驗，可能過段時間就可以得到提拔，但是你跑到另外一家公司后就又只是一個普通的員工，一切都要從頭開始。為什么不好好在第一家公司好好工作下去呢？有句古話說留下來的都是精華是有道理的，因為一個公司很看重一個人的真誠，在一定程度上你的真誠可以彌補你能力上的不足，即使你的能力再強，但是你老是想著跳槽，很不安穩，你是得不到真正的提拔的，因為你的心不在這里，公司更需要忠誠的員工。

好像適應了這段生活，我不再掙扎埋怨，一天上班的時候，我小聲地說了一句：又要開始沒完沒了地數據分析了。師傅聽見了，重復了一遍我說的話，然后笑著對我說小伙子越來越上路子了。聽了我覺得很不解，我這句話明明就是一句埋怨，是對現狀的妥協，他為什么還會覺得我這句話說得對？后來又想了想，他聽到的應該不是我的妥協，而是我逐漸成熟，開始認可這項工作，認真對待這項工作了，雖然還有點牢騷，但是的確是成熟了。

轉眼又到冬天了，最近天氣冷得都不想出門，季節還是春夏秋冬地輪回，但是心境卻是變了很多。再接再厲吧，努力工作，努力強大。

員工心得體會

近幾日，我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監會發布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產貸款管理暫行辦法》和《項目資金業務指引》進行了系統的學習，通過自學和集體學習，我對新規有了進一步理解和掌握，新規是我國銀行業綜合監管的一部分，它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導，是我們今后工作的做法和指引。通過學習我的感觸很深，下面我談一下自己學習的幾點心得體會：

一、融會貫通“三法一指引”內容，深該理解其真實內涵。

新規是依據銀監部門監督管理辦法和商業銀行法，總結以往信貸管理經驗，得出的結晶，是對銀行業監管的重要依據，更是我們信用社今后工作應該做到的，作為信用社的帶班人，首先應該帶頭學習和掌握金融政策和法規，融會其精神實質，以便更好地把握方法和規范本社的信貸工作。現在各項業務已進入首季開門紅沖刺階段，為了實現學習和業務雙頭并進，我組織全體干部職工利用晨會和晚上強化對新法的貫徹和學習，通過學習要達到全員對信貸業務知識的全面掌握，在思想和行動上有一個新的提高。為了取得學習效果，我社每次學習后均對學員有小測試，以便加深理解和運用，于20_年3月20日晚上組織全員進行了考試，均取得了較好成績。

二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規程，必須貫通于工作始終。

通過近三年來的案件專項治理，可以看出過去我們信用社存在的許多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯社出臺六個信貸基本制度以來，規避了許多風險，減少了信貸資金的損失，同時也保護了我們的自己，通過學習銀監局出臺的新規，新規通過立法形式詳細確定了各項業務的具體操作辦法和檢查監的目標，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強員工的法律法規教育，做到人人懂法，人人學法，人人用法，人人守法，全面促進我社信貸工作的規范化進程。

三、巧借“三法一指引”學法東風，在全社掀起合規意識教育。

在以往的學習教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學習風氣高漲，我要抓住這一契機，組織全員全面開展一次法律法規教育，目的不僅是抓信貸規范，而是通過學習，使得信用社各項工作全面值于規范化，多年工作經驗告訴自己樹立員工的合規化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個人造成損失，以往信用社出現的個案，有很多員工是因為不懂法而犯錯，所以前車之撤后車之鑒，在學習中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學習案例，加深記憶，展開討論，談今后做法，并寫出學習心得。

學法教育是一項長效機制，只有一如繼往地堅持下去，才能收到一定的效果，不會因一節漂亮的課，就能改變我們的職工長期養成的不良習慣，我作為一個單位的負責人，將嚴格要求自己學法用法，自己首先不違規，身教重于言行，并將普法教育當作一項重要工作，放在議事日程，力爭在規范的前提條件下，全面完成上級下達的各項指標任務。

通過學習《中國農業銀行員工行為守則》，使我進一步認識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養良好的企業文化，弘揚良好的職業操守，做好各項工作，更好地推動全行的改革和發展。

通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業，誠實守信，勤勉盡職，依法合規。愛崗敬業就是意味著奉獻，責任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農行忠誠，專一最好體現。“以行為家，我愛我家”，就是將農行的工作當作自已家里的事來辦，愛護農行聲譽，自覺維護的形象和利益，始終保持奮發向上的精神狀態，忠于職守，爭先創優。誠實守信就是對組織要忠誠，對內部要誠實，對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責。依法合規就是遵守法律，行政法規，部門規章及其他規范性文件，經營規則，自律性組織的行業準則，行為守則和職業操守。