銷售職業(yè)生涯規(guī)劃范文

銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè)，銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說，銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。

業(yè)務(wù)代表。

是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者，只要做基本的客戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，提供銷售服務(wù)。

職業(yè)問題：從事兩年的銷售工作對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。

發(fā)展建議：發(fā)展路徑較多，只要任務(wù)不是職位提升，而是積累實(shí)力，同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng)：業(yè)績(jī)水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有：行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。

高級(jí)業(yè)務(wù)代表。

是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。

工作內(nèi)容：聯(lián)系重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。

發(fā)展建議：應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值，開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域，增加新知識(shí)，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑，解決定位問題。主要發(fā)展途徑：橫向發(fā)展（個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬），縱向發(fā)展（下屬增加）。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”，然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。

銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)。

主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量，通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

工作內(nèi)容：制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃，通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。

職業(yè)問題：如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)顯得更為重要？

發(fā)展建議：衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型和磨合過程，也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃，盡量不要輕易跳槽。

總經(jīng)理：主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物：方彤，中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容：了解行業(yè)狀況，合理制定和分配計(jì)劃，廣告策劃職員考評(píng)。

發(fā)展建議：作為高級(jí)的經(jīng)理人，應(yīng)以“人”為本，更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)待部下用人格魅力來影響，也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共，個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。

另外可能的發(fā)展路徑是：一、開辟自己的事業(yè)，從外部拓展新的發(fā)展空間；二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù)；三、成為銷售顧問或者專家。

附：銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品。

如果銷售業(yè)績(jī)不佳，一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關(guān)系就不冷不熱，最后業(yè)績(jī)也做得“不死不活”。

美國(guó)康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)，為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù)，證明人們?cè)诳礀|西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇，帶有很大的主觀性。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。

層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的，將產(chǎn)品做好、把營(yíng)銷策劃做好，這些無非都是銷售員心中已形成了的意愿圖像，并受它的驅(qū)使。如上述“掛鐘歪了”的事例，銷售行為也不例外。

把好處說夠。

中國(guó)有句諺語(yǔ)叫“牛不喝水別強(qiáng)按頭”，意思是強(qiáng)迫某人做謀事。這當(dāng)然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水：第一，把牛放出去運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)出汗后，牛自然會(huì)喝水，以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二，在牛草料里放點(diǎn)鹽，牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴，有了饑渴也就有了喝水的需求。

可見，要想讓人主動(dòng)做謀事，必須給他創(chuàng)造一定的需求。

人們買東西，正是因?yàn)橛行睦硇枨螅沅N售的，就是要把人民的那種需求，給他明顯化，給它show出來，說服客戶相信你所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)是物超所值的，這樣就起到了銷售的作用，贏得了客戶的心。“掛鐘歪了”的心理學(xué)原理告訴我們：人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像，如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差，歪了，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，這時(shí)人們就會(huì)感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并且，這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā)、自行負(fù)責(zé)的。當(dāng)你給他樹立了新的圖像，樹立得比較清晰后，客戶就會(huì)喜新厭舊，開始對(duì)舊的圖像不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時(shí)，他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索，自動(dòng)校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會(huì)覺得滿意，這樣，客戶也就達(dá)成了你的成交目的。

所以說，銷售是需要用到心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí)候，當(dāng)他的`現(xiàn)狀并不好的時(shí)候，他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就，所以我們做銷售的工作，就是要把新圖像給他樹立清楚。一個(gè)擅長(zhǎng)描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人，就容易把生意做成。

下面讓我們一起看看這個(gè)有意思的例子：

a公司的總經(jīng)理某一天驚奇地發(fā)現(xiàn)，他的某位銷售員當(dāng)天竟然賣了30萬(wàn)美元，于是他便去問個(gè)究竟。

他告訴我說，他的車可能拖不動(dòng)這么大的船于是我又帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’”

經(jīng)理目瞪口呆，難以置信他的員工會(huì)如此輕松就賣出這么多商品，他好奇地問道：“一個(gè)顧客僅僅來買魚鉤，你就能賣給他這么多東西嗎？”

“不是的，”這位銷售員回答說：“他是來給他妻子買針的。我就問他‘你的周末算是毀了，干嘛不去釣魚呢？’”

看似不可能完成的銷售奇跡，究竟是如何做到的呢？答案很簡(jiǎn)單：是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像，幫助客戶發(fā)掘自己沒有意識(shí)到的需求，來實(shí)現(xiàn)成交的。

這個(gè)案例生動(dòng)地告訴我們：銷售和人的心理有關(guān)，懂得挖掘客戶內(nèi)心深處的需求、不斷在客戶心中建立新的意愿圖像，有時(shí)可以起到事半功倍的效果。

那么人內(nèi)心深處最根本的需求是什么呢？可以用一句話來概括：追求快樂，逃避痛苦。這是人的本性，所以對(duì)于銷售人員來說，要對(duì)客戶做的工作也只有一個(gè)：把好處說夠，把痛苦說透。

我們一定要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)打開客戶的盲點(diǎn)。其實(shí)，客戶一旦開始追尋目標(biāo)，就能給自己尋找理由，并且比銷售人員找到的還要多，客戶如果能給自己建立起理由，銷售就已經(jīng)成功一半了。

幫助客戶把好處想夠，把痛苦想透，他就會(huì)愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像，實(shí)質(zhì)上就是建立一種意愿，一旦一個(gè)人心中有圖像了，他就會(huì)自己給自己搜索，然后給自己建立起一種決定。

把痛苦說透。

掏錢總是一件痛苦的事情，所以拒絕就成了一種本能。

面對(duì)這種情況，我們?cè)撛趺崔k呢？很簡(jiǎn)單：將“不買某件東西的痛苦”塑造夠，使之超過花錢的痛苦，使之超過花錢的痛苦，客戶同樣會(huì)愿意和我們成交，但這就要考驗(yàn)銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)了。

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銷售職業(yè)生涯規(guī)劃范文

銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因：

1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。

如果是出于這個(gè)原因，則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。

2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑。

3、即使你不想從事高層，或自己創(chuàng)業(yè)，你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。

清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后，就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。

1、題目及時(shí)間坐標(biāo)。

在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。

寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。

寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。

我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。

最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。

2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)。

職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。

為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。

我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場(chǎng)策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實(shí)證明：真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。

3、社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析。

每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)氛圍里，無論這種氛圍是溫馨還是惡劣，都要自然的去面對(duì)。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個(gè)方面的思考：家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個(gè)地區(qū)就業(yè)，是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣，經(jīng)濟(jì)水平不一樣，當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的，人才的儲(chǔ)備、適用、競(jìng)爭(zhēng)也是不一樣的。

4、行業(yè)分析、企業(yè)分析。

這一塊包括以下三方面的內(nèi)容：

第二、對(duì)一個(gè)組織，一個(gè)單位一個(gè)公司進(jìn)行分析，因?yàn)槊恳粋€(gè)公司跟另外一個(gè)公司肯定有不一樣的。

第三、分析一個(gè)崗位，天底下的任何一個(gè)工作崗位都有一些最基本的要求，比如講你的敬業(yè)精神，比如說遵守紀(jì)律，語(yǔ)言的表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的，但是有的崗位一定要有特殊的要求，比如說專業(yè)技能。比如市場(chǎng)拓展能力、營(yíng)銷方案制定等。

5、角色(貴人)及其建議。

這一塊銷售人員可以去請(qǐng)教一些你周圍的專家、同事或者是朋友，衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn)，進(jìn)而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。

6、目標(biāo)分解、選擇、組合。

職業(yè)生涯目標(biāo)分解是根據(jù)觀念、知識(shí)、能力差距，將職業(yè)生涯的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時(shí)間規(guī)定的長(zhǎng)、中、短期分目標(biāo)，直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標(biāo)分解是將目標(biāo)清晰化、具體化的過程，是將目標(biāo)量化成可操作的實(shí)施方案的有效手段。

目標(biāo)選擇的結(jié)果是保留一部分目標(biāo)，放下一部分目標(biāo)，放棄一部分目標(biāo)。放下不等于放棄，放下應(yīng)該是主動(dòng)的、有智慧的，暫時(shí)放下的目標(biāo)有機(jī)會(huì)再重新拿起。

分解后的小目標(biāo)之間可以進(jìn)行時(shí)間上或功能上的組合，以便我們集中時(shí)間、精力和其它資源，去實(shí)現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。

7、明確成功標(biāo)準(zhǔn)。

所謂成功標(biāo)準(zhǔn)，則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃，你是否成功實(shí)現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標(biāo)?這一點(diǎn)可以和你自身的職業(yè)價(jià)值觀結(jié)合起來。例如：如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失敗?如果得到是否代表全部成功?每個(gè)人都可以也應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容：成功意味著什么?成功時(shí)發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時(shí)間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認(rèn)的社會(huì)地位、被承認(rèn)的方式、能使自己滿意的金錢數(shù)、想擁有的權(quán)勢(shì)和社會(huì)地位等。

8、自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果。

制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個(gè)人真正了解自己，對(duì)過去的職業(yè)生涯做總結(jié)，依據(jù)個(gè)人背景材料，對(duì)自己的能力、潛力進(jìn)行自省和測(cè)評(píng)，并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃堋l(fā)展方向與環(huán)境給與的機(jī)遇和制約條件相比較，最終達(dá)到“覺醒”，即知道自己已經(jīng)做了什么，想要做什么，能做什么。

自身?xiàng)l件包括以下因素：興趣、愛好、天賦、專長(zhǎng)、知識(shí)水平、操作能力、身體條件、價(jià)值觀念、情緒智力、家庭條件等。

潛能測(cè)評(píng)是進(jìn)行自身?xiàng)l件分析的一個(gè)途徑，但應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：

一是認(rèn)認(rèn)真真做一次自我潛能測(cè)評(píng)。主要是測(cè)評(píng)自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識(shí)，并請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測(cè)評(píng)和別人的評(píng)價(jià)建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二是千萬(wàn)不要太看重測(cè)評(píng)結(jié)果。因?yàn)闈撃軠y(cè)試是針對(duì)一般情況設(shè)計(jì)的，并非針對(duì)某個(gè)具體人，設(shè)計(jì)者更不會(huì)知道你此時(shí)的志向。潛能測(cè)評(píng)能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)所要求的知識(shí)以及能力上的差距。看到差距后，放棄還是堅(jiān)持你原定的目標(biāo)，選擇權(quán)在你自己手中。

9、找到差距。

差距是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距，包括思想觀念上的差距、知識(shí)上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程。分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)、能力、觀念等方面的差距，才能采取有效的行動(dòng)。

10、縮小差距的方法及實(shí)施方案。

實(shí)施方案要明確的時(shí)間坐標(biāo)，并具有可操作性。縮小差距的方法，主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實(shí)際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí)，討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實(shí)踐鍛煉的方法是最根本的方法，就是去爭(zhēng)取改變工作內(nèi)容和工作方法，著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識(shí)、觀念都要通過實(shí)踐鍛煉來應(yīng)用。

職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰，應(yīng)該是剛進(jìn)公司時(shí)就應(yīng)該考慮的問題，臨時(shí)抱佛腳的思想要不得。

第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標(biāo)。

人首先要學(xué)會(huì)分析自己，自己想做什么、能做什么、該做什么，只有認(rèn)識(shí)了自己，才能給自己定位，如果，你剛剛工作，那么你就腳踏實(shí)地的做事，把公司的某個(gè)優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標(biāo)，一年、兩年或三年，一定要達(dá)到他的那種境界。如果你已身處營(yíng)銷行業(yè)多年，但還是沒有成就，那么你就應(yīng)該好好的問問自己，自己的發(fā)展目標(biāo)是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人，或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么，都要有自己的追求，只有有理想的人才會(huì)走的更遠(yuǎn)。一定要給自己有一個(gè)起碼三年的奮斗目標(biāo)，在這個(gè)三年中，你要學(xué)到什么，你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬)，這些都應(yīng)該是自己去考慮，而且為之去努力實(shí)現(xiàn)的。

第三，職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素，但同時(shí)應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。

一般情況，銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為，基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時(shí)間就足夠，銷售主管需要1-2年的磨練，區(qū)域經(jīng)理2-3年，省區(qū)經(jīng)理2-3年。很多優(yōu)秀的人才，都在3-4年的時(shí)間做到銷售總監(jiān)的職位，但是要看你的營(yíng)銷處于一個(gè)什么行業(yè)，你選擇一個(gè)什么樣的企業(yè)，如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期，你再努力也沒有用。

第四、不要輕易跳槽，也就是說每次跳槽都要有明確的目的。

第五、堅(jiān)定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計(jì)劃都需要堅(jiān)持的執(zhí)行才有意義。

第五、任何時(shí)候信心比黃金還重要。只要你認(rèn)真付出，只要你有才，只要你愿意努力，相信你的明天是輝煌的。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃

從事銷售工作的朋友常常有這樣的傾向：哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里，哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里，哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里，哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁，他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。

如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇，獲得終生職業(yè)，做自己人力資本的主宰，就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃：分析自己的現(xiàn)狀，給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo)，了解自己的潛能，找到不足，彌補(bǔ)差距，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前，必須要深刻理解幾個(gè)基本概念：職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。

職業(yè)。

職業(yè)就是指"參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作"。

這其中包含了五種關(guān)系：

a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工；

b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系，每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能；

c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系，只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富；

d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系，相對(duì)于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬；

e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系，從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系，才稱得上是職業(yè)，缺一不可。

職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段：職業(yè)生涯早期，職業(yè)生涯中前期，職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期，都會(huì)有不同的特點(diǎn)，我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。

從20多歲到30歲這個(gè)階段，屬于職業(yè)生涯早期，又稱為職業(yè)生涯第一青春期，這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉；30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期，即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期，主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換，增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì)，尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū)，也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨；40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期，稱作成熟期，又稱為職業(yè)生涯的第二青春期，主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展，貢獻(xiàn)輝煌；55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期，主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn)，教授經(jīng)驗(yàn)。

了解職業(yè)生涯階段，使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析，了解自己所處的位置，為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。

外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可，也容易為他人所剝奪。比如，一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí)，這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的，即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高，如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。

內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備，也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理，他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù)，至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理，該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿睦硭刭|(zhì)等是不是已經(jīng)具備，并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了，這需要在工作實(shí)踐中探索、思考，才能逐漸獲得。而一旦獲得以后，即使由于某種原因，小王不再擔(dān)任該職務(wù)了，他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。

只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展，職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面，外職業(yè)生涯發(fā)展順利，還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素：底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等，往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差，不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中，我們提倡這樣的觀念：在職業(yè)生涯早期，對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯后期，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作，是最好的工作！

理解了上面幾個(gè)概念，我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：a.題目及時(shí)間坐標(biāo)；b.職業(yè)方向和總體目標(biāo)；c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論；d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論；e.角色（貴人）及其建議；f.目標(biāo)分解、選擇、組合；g.明確成功標(biāo)準(zhǔn)；h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果；i.差距分析；j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。

題目及時(shí)間坐標(biāo)。

在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。

寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰，銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。

寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。

最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。

職業(yè)方向和總體目標(biāo)。

職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。

為什么一定要選擇職業(yè)方向呢？因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。

在非洲西撒哈拉沙漠里，有一個(gè)名叫比塞爾的小村莊。多年前，這里是一個(gè)不為人知、與世隔絕的小村落。當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f，外面的人也很少來到這個(gè)村莊。后來，有一個(gè)叫肯萊文的歐洲青年，來到了比塞爾，建議他們走出沙漠。當(dāng)?shù)匾粋€(gè)叫阿古特爾的青年，年富力強(qiáng)，上進(jìn)好學(xué)，在肯萊文的建議下他費(fèi)盡周折，歷盡磨難，最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前，比塞爾人曾多次試圖走出沙漠，但每一次都又繞回原地。原來，比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具，由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達(dá)程度有差異，會(huì)在不知不覺中走出一個(gè)朝左拐的弧型，而且拐的幅度會(huì)越來越小、越來越小，最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀，回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來，又把里面的人帶出去。多年以后，比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場(chǎng)上，設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像，銅像的基座上鐫刻著一句話：新生活從選定方向開始。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃

銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè)，銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說，銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。

業(yè)務(wù)代表

是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者，只要做基本的客戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，提供銷售服務(wù)。

職業(yè)問題：從事兩年的銷售工作對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。

發(fā)展建議：發(fā)展路徑較多，只要任務(wù)不是職位提升，而是積累實(shí)力，同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng)：業(yè)績(jī)水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有：行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。

高級(jí)業(yè)務(wù)代表

是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。

工作內(nèi)容：聯(lián)系重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。

發(fā)展建議：應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值，開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域，增加新知識(shí)，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑，解決定位問題。主要發(fā)展途徑：橫向發(fā)展（個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬），縱向發(fā)展（下屬增加）。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”，然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。

銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)

主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量，通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

工作內(nèi)容：制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃，通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。

職業(yè)問題：如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)顯得更為重要？

發(fā)展建議：衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型和磨合過程，也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃，盡量不要輕易跳槽。

總經(jīng)理：主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物：方彤，中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容：了解行業(yè)狀況，合理制定和分配計(jì)劃，廣告策劃職員考評(píng)。

發(fā)展建議：作為高級(jí)的經(jīng)理人，應(yīng)以“人”為本，更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)待部下用人格魅力來影響，也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共，個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。

另外可能的發(fā)展路徑是：一、開辟自己的事業(yè)，從外部拓展新的發(fā)展空間；二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù)；三、成為銷售顧問或者專家。

附：銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品

如果銷售業(yè)績(jī)不佳，一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關(guān)系就不冷不熱，最后業(yè)績(jī)也做得“不死不活”。

美國(guó)康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)，為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù)，證明人們?cè)诳礀|西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇，帶有很大的主觀性。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。

家里的掛鐘，12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置，怎么看怎么別扭，即使夠不著，也要墊個(gè)凳子上去把它扶正。我想，絕大多數(shù)人碰上這種情況，都會(huì)馬上去把它扶正，而且是不用別人提醒的。同樣的道理，在進(jìn)行銷售時(shí)，當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候，我們必須給他樹立新的正確圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時(shí)候，他也會(huì)覺得自己現(xiàn)在挺正常的。

汽車銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃

銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃書

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè)，銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說，銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。

是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者，只要做基本的客戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，提供銷售服務(wù)。

職業(yè)問題：從事兩年的銷售工作對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。

發(fā)展建議：發(fā)展路徑較多，只要任務(wù)不是職位提升，而是積累實(shí)力，同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng)：業(yè)績(jī)水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有：行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。

是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。

工作內(nèi)容：聯(lián)系重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。

發(fā)展建議：應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值，開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域，增加新知識(shí)，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑，解決定位問題。主要發(fā)展途徑：橫向發(fā)展（個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬），縱向發(fā)展（下屬增加）。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”，然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。

主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量，通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

工作內(nèi)容：制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃，通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。

職業(yè)問題：如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)顯得更為重要？

發(fā)展建議：衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型和磨合過程，也可能會(huì)在不同的公司用3—5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃，盡量不要輕易跳槽。

總經(jīng)理：主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物：方彤，中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容：了解行業(yè)狀況，合理制定和分配計(jì)劃，廣告策劃職員考評(píng)。

發(fā)展建議：作為高級(jí)的經(jīng)理人，應(yīng)以“人”為本，更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)待部下用人格魅力來影響，也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共，個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。

另外可能的發(fā)展路徑是：

一、開辟自己的事業(yè)，從外部拓展新的發(fā)展空間；

二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù)；

三、成為銷售顧問或者專家。

如果銷售業(yè)績(jī)不佳，一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關(guān)系就不冷不熱，最后業(yè)績(jī)也做得“不死不活”。

美國(guó)康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)，為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù)，證明人們?cè)诳礀|西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇，帶有很大的主觀性。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。

家里的掛鐘，12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置，怎么看怎么別扭，即使夠不著，也要墊個(gè)凳子上去把它扶正。我想，絕大多數(shù)人碰上這種情況，都會(huì)馬上去把它扶正，而且是不用別人提醒的。同樣的道理，在進(jìn)行銷售時(shí)，當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候，我們必須給他樹立新的正確圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時(shí)候，他也會(huì)覺得自己現(xiàn)在挺正常的。

無論是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者，還是作為普通的銷售人員，“成交”應(yīng)該才是終極目的。為了達(dá)成成交，企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著：將產(chǎn)品做得更好、把營(yíng)銷策劃做得更好、提高銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的，然而，很少有人更深入地想一想：決定成交的最根本原因是什么呢？為什么客戶有時(shí)愿意和我們成交，有時(shí)又不愿意和我們成交呢？我覺得，這個(gè)根源，應(yīng)該追溯到人們的心理。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

孰不知一踏入銷售的大門，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不想“很多人”想象的那樣。做銷售的人都在知道，銷售是很辛苦，然而很多人會(huì)覺得，做一線銷售也是銷售，做銷售經(jīng)理也是銷售，做ka大客戶的也是銷售，做老板的依然是銷售，無論做到什么水平，做到什么職位還是個(gè)銷售，只是銷售的層次不一樣而已。其實(shí)這種看法沒有什么不妥的。人過“懶”，“貪”，“私”的人性的約束。然而我相信，每一個(gè)做銷售的人無論是怎么看待人性以及銷售這個(gè)職業(yè)，但一旦踏上這條路，總得為自己做做職業(yè)規(guī)劃，也讓自己的銷售之路有不一樣的風(fēng)景吧。

那么從入銷售行開始，本人認(rèn)為，就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃：

從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個(gè)方向：上行流動(dòng)：如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì)，上行流動(dòng)發(fā)展，到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長(zhǎng)期的快速消費(fèi)品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

下行流動(dòng)：如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機(jī)會(huì)，下行流動(dòng)發(fā)展，到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作，通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng)，或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。

橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。

方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。

當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候，可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個(gè)角度考慮選擇：如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。

如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì)，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。

有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場(chǎng)，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。

如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的，有些還是營(yíng)銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。

1、更加高效地做好本職的工作。從日復(fù)一日的工作中，不斷思考，如何化繁為簡(jiǎn)，將各種流程梳理，制度文件、表格規(guī)范化。

2、提升自身的能力-理論知識(shí)類：（報(bào)考人力資源管理師系統(tǒng)學(xué)習(xí)下人力資源管理六大模塊、結(jié)識(shí)行內(nèi)精英）。

1）行政類的，適當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)類知識(shí)、公文寫作技巧；

3）人力資源類的-資訊，定期閱讀政策動(dòng)態(tài)、同行標(biāo)桿企業(yè)的動(dòng)態(tài)。

3、混圈子，工作的延伸。有針對(duì)性地參加一些hr培訓(xùn)或沙龍活動(dòng)，擴(kuò)寬自己的人脈圈子：獵頭、同行hr、咨詢公司的專業(yè)顧問、專業(yè)律師法務(wù)顧問等。

4、主動(dòng)參與公司部門會(huì)議、內(nèi)部分享會(huì)等，多走訪業(yè)務(wù)部門，了解公司的業(yè)務(wù)、主營(yíng)業(yè)務(wù)，以及各部門的需求。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

作為一名即將踏上社會(huì)的學(xué)生，只有在對(duì)自己充分認(rèn)識(shí)與了解的基礎(chǔ)上才能對(duì)將來有一個(gè)更加準(zhǔn)確的把握，從而達(dá)到一種相對(duì)理想的生活和工作狀態(tài)。以下是我對(duì)自己所做的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃。

一、個(gè)人基本情況。

xx年畢業(yè)于一所普通高中院校，，高中期間曾多次利用寒暑假時(shí)間做兼職工作。

現(xiàn)在就讀于青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在讀物流管理專業(yè)，擔(dān)任學(xué)生會(huì)勤工助學(xué)部部長(zhǎng)一職，在班級(jí)不擔(dān)任任何職務(wù);曾多次利用節(jié)假日參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及志愿服務(wù)活動(dòng)。

二、職業(yè)興趣。

三.職業(yè)能力及適應(yīng)性。

職業(yè)能力：目前為止，取得了非專業(yè)類計(jì)算機(jī)一級(jí)證書以及非專業(yè)類英語(yǔ)三級(jí)證書，正在準(zhǔn)備考取國(guó)建報(bào)檢員資格證書。

適應(yīng)能力：從高中開始到目前為止，曾做過多次兼職，氣內(nèi)容包括超市促銷員、餐廳服務(wù)員、工廠基層操作工等，故認(rèn)為適應(yīng)能力較強(qiáng)。

四、個(gè)人性格。

為人較隨和，喜歡交朋友，性格偏外向多一點(diǎn)，但做事情不夠仔細(xì)，容易丟三落四。脾氣較直爽。

對(duì)于目前大學(xué)生就業(yè)情況比較能夠理解，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有閱歷，所以找不到理想工作，這屬于正常現(xiàn)象，所以給能夠自己的定位就是畢業(yè)以后首先從基層做起，不排斥零工資上崗，以積累經(jīng)驗(yàn)為主要目的，等到時(shí)機(jī)成熟之后，開始自主創(chuàng)業(yè)。

總而言之，以我目前的狀況而言，屬于典型的上進(jìn)心較強(qiáng)但能力較弱的，也就是所謂的心有余而力不足。

一、家庭環(huán)境分析。

從小在村生活，父母都是地地道道的農(nóng)村人，沒有技術(shù)，沒有學(xué)歷。

父親現(xiàn)在在一家私營(yíng)企業(yè)打工，工資僅夠維持一家人生活。

母親現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)。

有一弟弟，今年6歲，正在上學(xué)。

二、學(xué)校環(huán)境分析。

青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所省屬市管全日制普通高校。學(xué)院于xx年10月在原青島市職工大學(xué)的基礎(chǔ)上成立,xx年4月與原青島教育學(xué)院合并，組建成新的青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院。原青島市職工大學(xué)成立于1977年;原青島教育學(xué)院成立于1951年，著名生物學(xué)家、教育家童第周和國(guó)學(xué)大師陸侃如曾任學(xué)院早期領(lǐng)導(dǎo)人。

學(xué)院主要從事全日制高職教育和社會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)，兼顧成人學(xué)歷教育，中外合作學(xué)歷教育及中小學(xué)教師、校長(zhǎng)培訓(xùn)等，具有接收外國(guó)留學(xué)生資質(zhì)和聘請(qǐng)外國(guó)文教專家資格。現(xiàn)有西校區(qū)(青島市黃島區(qū))、南校區(qū)(青島市市南區(qū))和中校區(qū)(青島市市北區(qū))三個(gè)校區(qū)，占地54萬(wàn)平方米，教職工774人，全日制高職在校生8940人，每年完成各類培訓(xùn)近萬(wàn)人。其中機(jī)電一體化、商務(wù)管理(家電)、物流管理、旅游管理和軟件技術(shù)5個(gè)專業(yè)被列入中央財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)，服裝設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(啤酒)兩個(gè)專業(yè)被列入地方財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)。擁有國(guó)家職業(yè)教育數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地、國(guó)家職業(yè)教育電工電子與自動(dòng)化技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地、青島市高職教育實(shí)訓(xùn)基地。與海爾集團(tuán)等180家知名企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地192個(gè)。在新加坡、韓國(guó)、日本開辟20個(gè)海外實(shí)訓(xùn)基地。

在青島市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，學(xué)院貫徹“教&學(xué)以致用”辦學(xué)理念，秉持“修能、致用”院訓(xùn)，創(chuàng)立“實(shí)境耦合”人才培養(yǎng)模式，弘揚(yáng)“卓越、唯是、協(xié)同、學(xué)習(xí)”學(xué)院精神。形成了“五基流程”、“三化標(biāo)準(zhǔn)”以及大學(xué)生“三創(chuàng)”平臺(tái)等教學(xué)或育人模式改革成果。試行以全面預(yù)算管理為核心的院內(nèi)二級(jí)管理體制，推進(jìn)院系由“教學(xué)職能”向“辦學(xué)職能”轉(zhuǎn)變。按崗位群設(shè)課，突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)行等級(jí)制考核和“三證書”制度，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式。實(shí)施與大企業(yè)合作戰(zhàn)略，與海爾集團(tuán)、青啤公司、海信集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等知名企業(yè)聯(lián)合建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作辦學(xué)關(guān)系，創(chuàng)建了海爾學(xué)院、軟件與服務(wù)外包學(xué)院等，校企選拔的101名學(xué)生作為奧運(yùn)技術(shù)工程師出色完成了北京奧運(yùn)會(huì)技術(shù)服務(wù)工作。樹立“學(xué)院永遠(yuǎn)深愛著自己的學(xué)生”的思想，將學(xué)生從業(yè)率作為衡量辦學(xué)水平的第一指標(biāo),“以就業(yè)為導(dǎo)向”融入專業(yè)設(shè)置和教育教學(xué)全過程，建立了“青島市人才市場(chǎng)青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才分市場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生高就業(yè)率和高質(zhì)量就業(yè)，連續(xù)3年就業(yè)率在97%以上。學(xué)院長(zhǎng)期堅(jiān)持教育對(duì)外開放，不斷拓展國(guó)際視野，業(yè)已形成覆蓋亞、美、歐、澳四大洲的國(guó)際合作與交流網(wǎng)絡(luò)，與11個(gè)國(guó)家和地區(qū)的33所高校和教育機(jī)構(gòu)建立了友好合作與交流關(guān)系。與新加坡psb學(xué)院、新西蘭懷阿里奇理工學(xué)院等國(guó)(境)外院校開展合作辦學(xué)。廣泛開展社會(huì)服務(wù)，與海爾集團(tuán)共建的“海爾星級(jí)服務(wù)中心”培訓(xùn)員工10600人，其中包括來自15個(gè)國(guó)家的全球經(jīng)銷商94人。通過青島市繼續(xù)教育基地為社會(huì)培訓(xùn)各類非學(xué)歷教育人員累計(jì)3萬(wàn)人，開設(shè)山東省高職院校大學(xué)生等多條心理咨詢熱線。與西部貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立對(duì)口支援協(xié)作關(guān)系。

經(jīng)過近幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和改革創(chuàng)新，學(xué)院在青島市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益突出，先后成為山東省骨干示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院、首屆“中國(guó)職業(yè)教育杰出校長(zhǎng)”獲得院校、全國(guó)職業(yè)教育先進(jìn)單位、首批國(guó)家示范性高等職業(yè)院校。學(xué)院作為課題組成員參與了教育部《高等職業(yè)教育現(xiàn)狀與發(fā)展研究課題研究》并結(jié)題。xx年獲國(guó)家級(jí)高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)高等教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

三、社會(huì)環(huán)境分析。

xx年是非常特殊的一年，不僅是我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)管制逐漸強(qiáng)化的一年，也是雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)會(huì)、全球金融危機(jī)等一系列重大事件交織發(fā)生的一年。這些重大事件或直接或間接地影響了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局，并構(gòu)成了當(dāng)前就業(yè)面臨的基本形勢(shì)。往年10月,各大企業(yè)都早早地啟動(dòng)了校園招聘計(jì)劃,各大高校內(nèi)也因此呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。但是由于遭受金融風(fēng)暴的影響,就業(yè)市場(chǎng)整體不景氣,企業(yè)裁員風(fēng)潮不斷涌現(xiàn),而今年的校園招聘在起動(dòng)期便寒意陣陣。然而10月底了,有些高校的校園招聘顯得冷冷清清,部分往年的招聘大戶和積極分子非但不見了身影,甚至有企業(yè)宣布取消了校園招聘計(jì)劃。有專家坦言,受金融危機(jī)等多重不利因素影響,今年的校園招聘卻來得慢一些、少一些,很多企業(yè)還在觀望之中。然而今年的應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量再創(chuàng)新高,他們的就業(yè)壓力可想而知。也有專家表示,中國(guó)有足夠大的經(jīng)濟(jì)體量。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持健康發(fā)展的過程中,企業(yè)用人需求仍然會(huì)伴隨gdp的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。大學(xué)生就業(yè)在其中不會(huì)是一個(gè)遇到巨大問題的階段。

企業(yè)校招明顯萎縮，部分企業(yè)甚至取消計(jì)劃。

往年金融、地產(chǎn)、消費(fèi)類和流通類的知名企業(yè)往往是從校園中選拔大量應(yīng)屆畢業(yè)生人才的中流砥柱,但是今年卻遲遲不見這類企業(yè)的身影。“從截止到11月底的排期來看,計(jì)劃來宣講的證券公司僅有一家,保險(xiǎn)公司方面提供的職位數(shù)量也銳減。”

更讓人感到心寒的是,一些已經(jīng)公開公布校園招聘計(jì)劃的企業(yè)竟然宣布取消招聘計(jì)劃。據(jù)了解,最先公開掀起“退招”xx的是家樂福(中國(guó)),成都家樂福超市宣布取消原定于11月6日在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的xx-xx年度的全國(guó)校園招聘宣講會(huì)。對(duì)于取消的原因,該公司解釋為“由于受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,家樂福(中國(guó))總部通知全國(guó)范圍內(nèi)的招聘活動(dòng)取消。”

企業(yè)大裁員，就業(yè)增加更多壓力。

中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究院經(jīng)濟(jì)安全研究中心主任江涌在接受記者專訪時(shí)表示，全球性裁員已經(jīng)成為金融危機(jī)擴(kuò)大化的又一波浪潮。江涌表示，從公司裁員潮的走向，可以看出此次金融危機(jī)仍在擴(kuò)大，而底層員工受裁員影響更深。“可以說，全球性的裁員潮成為金融危機(jī)擴(kuò)大化、深化的又一種表現(xiàn)，對(duì)很多公司和底層員工來說，更艱難的日子還在后面。”這些剛失去工作的員工形成了就業(yè)市場(chǎng)上新的力量，這將給沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生帶來不小的就業(yè)壓力。

大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

1、銷售業(yè)(無店鋪銷售行業(yè)現(xiàn)狀)。

作為一種與傳統(tǒng)店鋪銷售相對(duì)應(yīng)的銷售業(yè)態(tài)，無店鋪銷售業(yè)在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天具有良好的發(fā)展前景和深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)意義。而xx年10月開始實(shí)施的《零售業(yè)態(tài)分類》標(biāo)準(zhǔn)則已經(jīng)首次將5種無店鋪銷售形式列為零售業(yè)態(tài)。讓無店鋪銷售方式被我國(guó)零售業(yè)正式承認(rèn)，從而也掀起了一股無店鋪銷售發(fā)展的高潮。“無店鋪銷售”是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的重要形式之一，但其與各種類型的店鋪銷售有著運(yùn)作流程和管理方式上的巨大差異。本文將針對(duì)無店鋪銷售行業(yè)在零售市場(chǎng)份額所占比例低的狀況，通過研究我國(guó)無店鋪銷售業(yè)現(xiàn)狀、管理和制約因素，同時(shí)結(jié)合實(shí)際大膽提出關(guān)于無店鋪銷售行業(yè)的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)促進(jìn)我國(guó)無店鋪銷售業(yè)的發(fā)展和管理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

廣義上無店鋪銷售(none-storeretailing)又稱為“無固定地點(diǎn)的批發(fā)和零售行為”，是與店鋪銷售相對(duì)的概念，即不通過店鋪銷售，由廠家或商家直接將商品遞送給消費(fèi)者的`零售業(yè)態(tài)。20世紀(jì)六七十年代發(fā)展于歐美、日本等先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家，在90年代中期被引入國(guó)內(nèi)。

xx年10月1日，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)并發(fā)布的新版《零售業(yè)態(tài)分類》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)將我國(guó)原來的9種零售業(yè)態(tài)分類擴(kuò)大到17種。在新增加的8種業(yè)態(tài)中，包括了電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭和電話購(gòu)物5種無店鋪零售業(yè)態(tài)，至此，《零售業(yè)態(tài)分類》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施，讓無店鋪銷售方式被我國(guó)零售業(yè)正式承認(rèn)。繼倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型綜合超市、便利店成為零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)之后，無店鋪銷售方式極有可能成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)上新的關(guān)注熱點(diǎn)。

2、管理行業(yè)(物流管理)。

1)物流管理分散，物流整體效益較差。

我國(guó)物流行業(yè)管理多年來一直沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的模式，使原本是一個(gè)系統(tǒng)資源的物流業(yè)的管理權(quán)限被分別歸若干部門，比如(鐵路、公路、水路、航空等)運(yùn)輸資源分別直屬鐵道部、交通部、航空總局等統(tǒng)轄。物流管理和資源的分散化，物流企業(yè)的低效率運(yùn)作，使物流本應(yīng)該具有的整體功能被大大削弱，阻礙物流業(yè)發(fā)展，難以形成自上而下的縱向隸屬和管理格局，嚴(yán)重制約著在全社會(huì)范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)合理地對(duì)物流進(jìn)行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃，妨礙這物流的社會(huì)化進(jìn)程，發(fā)揮不了物流的整體效益。

2)物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不配套，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)程度低。

我國(guó)傳統(tǒng)物流企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上投入不足，自動(dòng)化信息程度低，在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送各個(gè)環(huán)節(jié)上仍以手工為主，沒有自動(dòng)化信息網(wǎng)絡(luò)，不能優(yōu)化調(diào)度，有效配置，對(duì)客戶不能提供查詢、跟著等服務(wù)，在物流過程中，多數(shù)企業(yè)難以做到在預(yù)定時(shí)間送貨，并經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，對(duì)客戶的響應(yīng)不及時(shí)等問題，從而造成物流組織效率低下，管理水平低，配送成本高，客戶滿意度差，盈利能力低，嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展。

3)物流企業(yè)規(guī)模小，整體物流規(guī)劃不夠理想。

目前，我國(guó)物流企業(yè)規(guī)模較小，物流管理又比較分散，物流部門條塊分割的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，每個(gè)部門都自成體系，缺乏整體物流規(guī)劃，加之大多數(shù)物流企業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式單一，綜合性物流公司少，使貨物倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加，物流速度的降低和物流成本的上升，造成物流業(yè)整體效益不佳，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

4)物流的專業(yè)化程度不高，影響物流的效益。

當(dāng)前，我國(guó)物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)代化水平還不高，物流中心和配送中心的建設(shè)以及集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展還緩慢，物流企業(yè)“大而全”、“小而全”的現(xiàn)象比較多，生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售一體化、專業(yè)化操作程度低，直接導(dǎo)致了物流作業(yè)過程的效率低下，成本過高，從而很難為合資企業(yè)或外資企業(yè)提供綜合性的物流服務(wù)，也很難使社會(huì)物流與企業(yè)物流一體化。

5)物流人才缺乏，制約了物流業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)前，我國(guó)在物流人才的教育和培養(yǎng)上比較緩慢，市場(chǎng)上符合要求的物流人才較少，而且層次較低，物流專業(yè)人才缺乏，我國(guó)高等院校中碩士、博士生層次教育剛剛起步，由于物流教育和培訓(xùn)的缺乏，能夠切實(shí)為企業(yè)提供有效方案的中高級(jí)物流人才較少，從而制約了物流的發(fā)展。

總而言之，目前社會(huì)上并不是沒有就業(yè)機(jī)會(huì)，只是我們沒有做好一個(gè)很好的定位。以我的家庭情況來看，我只能靠我自己，而且必須盡快脫離對(duì)家庭金錢方面的依賴。

經(jīng)過以上分析，綜合自身情況以及就業(yè)的前景，將自己的第一就業(yè)方向確定為物流管理，第二方向?yàn)殇N售業(yè)。

首先來說，我學(xué)習(xí)的是物流管理專業(yè)，所以將來從事這一方面的工作對(duì)我來說有一定的優(yōu)勢(shì)，其次，我本身并不討厭這一工作。而銷售業(yè)是我最喜歡的行業(yè)。所以，我將自己的就業(yè)方向定位在這兩類工作上。

第四章具體執(zhí)行計(jì)劃。

在校期間，認(rèn)真學(xué)好物流管理的相關(guān)知識(shí)，并利用課余時(shí)間涉獵銷售方面的知識(shí)。

二、能力的提升。

利用今年寒假以及明年暑假的時(shí)間去物流公司做兼職工作，積累一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);利用大二這一年的時(shí)間，在周末的時(shí)候去做一些與銷售有關(guān)的工作。

三、技能證書的獲得。

在今年11月份的時(shí)候，拿到國(guó)家報(bào)檢員資格證書;。

12月的時(shí)候，取得非專業(yè)英語(yǔ)四級(jí)證書，畢業(yè)前，取得六級(jí)證書;。

畢業(yè)前取得助理物流師證，并爭(zhēng)取獲得國(guó)家報(bào)關(guān)員資格證書。

結(jié)束語(yǔ)。

以上就是我根據(jù)實(shí)際情況對(duì)個(gè)人做出的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃。自即日起，在幾年的專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中，通過自身努力完善自己，走向成功。

銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃

中等職業(yè)教育是一種職業(yè)定向教育，一方面為社會(huì)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的職業(yè)技能型人才，另一方面對(duì)受教育而言是為其從事某一職業(yè)而實(shí)施的教育，而新時(shí)期，中等職業(yè)教育迎來歷史性的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也存在巨大的挑戰(zhàn)：嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，日新月異的職業(yè)環(huán)境變化，中職生綜合素質(zhì)相對(duì)偏低等制約了中等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)。因此，如何使學(xué)生從入學(xué)之處就逐步形成良好的職業(yè)價(jià)值取向，使他們對(duì)職業(yè)角色要求更具自我價(jià)值現(xiàn)實(shí)性，即如何開展中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，在當(dāng)前中等職業(yè)教育改革和發(fā)展的大潮下，是一個(gè)不容忽視的問題。

如何幫助學(xué)生做好科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃，本人從以下幾方面談一談個(gè)人的看法。

1、引導(dǎo)學(xué)生分析自我加以定位職業(yè)生涯規(guī)劃是規(guī)劃自己的未來，因此。要引導(dǎo)學(xué)生以自身的特點(diǎn)為規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。

中職生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，首先要明確自己的理想和志向，確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)自己的將來有所規(guī)劃。明確的理想和志向是成才的基本前提。進(jìn)入職校后，我們就是“準(zhǔn)職業(yè)人”了，而且很快就要步入社會(huì)、步入職業(yè)的大門，這時(shí)，應(yīng)該對(duì)自己的將來有所考慮、有所預(yù)期。只有明確了自己將來想要干什么，才能做出適合自己的職業(yè)生涯，我們應(yīng)立足于整個(gè)人生來思考、規(guī)劃自己在校期間的學(xué)習(xí)和生活，把自己的職業(yè)規(guī)劃與未來的人生發(fā)展緊密結(jié)合起來，把自己培養(yǎng)成有發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人。

其次，制定職業(yè)生涯規(guī)劃還要了解自己的性格、氣質(zhì)、能力、興趣以及自己的長(zhǎng)處短處，只有明確自己適合干什么，能干什么，才能對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。既不高估自己，又不妄自菲薄，從實(shí)際出發(fā)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。制定職業(yè)生涯時(shí)，要與自己的個(gè)性傾向、心理特征及個(gè)人能力特點(diǎn)等方面相結(jié)合。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，認(rèn)清自己，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，挖掘自身的潛力。

2、根據(jù)自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)條件，確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo)幫助學(xué)生確立職業(yè)目標(biāo)時(shí)，老師要引導(dǎo)學(xué)生充分考慮自身?xiàng)l件和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境，在客觀認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件、現(xiàn)實(shí)環(huán)境及其變化的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

首先，職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的選擇要了解自己開始。只有對(duì)自己的能力、興趣、個(gè)性、價(jià)值觀等有了比較清晰和明確的認(rèn)識(shí)，才能夠切實(shí)設(shè)定自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo)，只有了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，才能使自己理性地面對(duì)紛繁復(fù)雜的職場(chǎng)，在規(guī)劃職業(yè)生涯時(shí)走出盲目從眾、眼高手低、無所適從的誤區(qū)。

其次，制定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時(shí)還要綜合考慮社會(huì)因素，如了解市場(chǎng)需要什么人才、當(dāng)?shù)赜惺裁促Y源可以利用、哪些人際關(guān)系資源有助于實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想等，形象地說，就是要做到天時(shí)、地利、人和。所謂天時(shí)，就是要知道國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。天時(shí)對(duì)每個(gè)人都是平等的，是機(jī)遇，可遇而不可求，必須做好準(zhǔn)備，待機(jī)而動(dòng)；地利，就是要了解本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特色和未來發(fā)展趨勢(shì)，盡可能利用區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇；人和，就是要了解你的家庭成員及社會(huì)關(guān)系，熟悉你所在學(xué)校教師和你的同學(xué)、朋友在內(nèi)的人際網(wǎng)絡(luò)，處理好周圍的人際關(guān)系，并善于從人際網(wǎng)絡(luò)中尋找對(duì)自己未來職業(yè)有積極意義的成員，多向他們學(xué)習(xí)，多與他們交流，從中獲取對(duì)自己有益的成分。

3、詳細(xì)分解目標(biāo)，制定可操作的短期目標(biāo)與相應(yīng)的教育或培訓(xùn)計(jì)劃任何人都不可能瞬間實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，任何一個(gè)遠(yuǎn)大、宏偉的目標(biāo)都不可能一揮而就。職業(yè)生涯發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是通過若干階段目標(biāo)的達(dá)成才得以實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)于中職生來說，為職業(yè)生涯發(fā)展制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，除了科學(xué)合理規(guī)劃還不夠，還必須拿出更多的精力關(guān)注近期目標(biāo)。古人說：“千里之行，始于足下”，只有從具體的近期目標(biāo)出發(fā)，才能一步一個(gè)腳印地前進(jìn)。因此，制定近期目標(biāo)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

3、1目標(biāo)要具體、明確。不僅要表明需完成的任務(wù)、所能達(dá)到的狀態(tài)，還要列出措施，并保證措施明確、得當(dāng)、有可操作性，切忌空洞、不著邊際。

3、2目標(biāo)要可及。制定目標(biāo)不必定得太高，要從“稍加努力就能達(dá)到”的目標(biāo)開始，使自己在攀登一個(gè)個(gè)臺(tái)階的初始階段，能比較容易地品嘗到勝利的喜悅，體驗(yàn)到成功的快樂，獲得繼續(xù)攀登的信心，增強(qiáng)向長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)奮斗的決心。

3、3目標(biāo)要切合實(shí)際。近期目標(biāo)要符合個(gè)體的性格、興趣、特長(zhǎng)，并能產(chǎn)生內(nèi)在的激勵(lì)作用。

3、4目標(biāo)要具有可評(píng)估性。要有明確的時(shí)間限制及標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行檢查和評(píng)估，為修正職業(yè)生涯規(guī)劃提供可靠的依據(jù)。

為了實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)，我們首先要找到自身發(fā)展條件與近期目標(biāo)之間的差距，然后為縮短這個(gè)差距，制定具體、可行的改進(jìn)措施。要重點(diǎn)分析近期目標(biāo)對(duì)職業(yè)能力、思想品質(zhì)、日常行為習(xí)慣等方面有什么要求，分析自身興趣、性格、能力等個(gè)性特點(diǎn)與近期目標(biāo)要求的匹配程度，從中找出差距，歸納出自己在知識(shí)、技能、行為習(xí)慣等方面存在的缺點(diǎn)。

通過以上分析，我們可以清楚地看到自己的差距，對(duì)于自己的弱點(diǎn)和不足，要制定一個(gè)明確、詳細(xì)、可實(shí)施的改進(jìn)方案。其中，應(yīng)包括技能的提高、知識(shí)的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成、弱點(diǎn)個(gè)性的調(diào)整、職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累等。這樣，可以全面提升自己。

4、根據(jù)個(gè)人需要和現(xiàn)實(shí)變化，不斷調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就需要對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容和計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化、不斷反省，從而修正職業(yè)生涯目標(biāo)，改進(jìn)職業(yè)生涯策略，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須根據(jù)實(shí)施效果以及客觀環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行檢查與修正。檢查的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

一要檢查職業(yè)理想是否有偏差。職業(yè)理想是事業(yè)成功的基本前提。沒有正確的職業(yè)理想、積極向上的信念，事業(yè)的成功也就無從談起。理想和信念，反映著一個(gè)人的胸懷、情趣和價(jià)值觀，影響著一個(gè)人職業(yè)生涯的目標(biāo)和方向。

二要檢查自我認(rèn)識(shí)是否有變化。職業(yè)成功的起點(diǎn)來自清醒的自我認(rèn)識(shí)，首先要了解自己是一個(gè)什么樣的人；其次要了解自己人生的目標(biāo)是什么；最后要了解自己選擇什么樣的職業(yè)最合適。

三要檢查自己所處的外部環(huán)境是否有變化。環(huán)境是制約職業(yè)目標(biāo)設(shè)定與職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的外部條件。個(gè)人所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)，往往影響著我們的職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。所以，根據(jù)自己所處環(huán)境的變化，適當(dāng)調(diào)整職業(yè)生涯發(fā)展方向，是職業(yè)生涯規(guī)劃管理的一個(gè)主要內(nèi)容。

四要檢查職業(yè)目標(biāo)定位是否合理。在職業(yè)生涯規(guī)劃中，必須有明確的職業(yè)目標(biāo)，以便使自己的學(xué)習(xí)、工作以及各種行動(dòng)措施沿著正確的方向前進(jìn)。一個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)一定要同自己的能力、特點(diǎn)及工作適應(yīng)性相符，同時(shí)還要符合社會(huì)發(fā)展變化，過高或過低的目標(biāo)都要及時(shí)修正。

五要檢查措施是否落實(shí)。在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動(dòng)便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有行動(dòng)，目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。

事物總是不斷變化發(fā)展的。我們中職生要想實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，必須與時(shí)俱進(jìn)，靈活調(diào)整，不能一次把終身職業(yè)生涯的每一個(gè)細(xì)節(jié)都確定下來，而要在實(shí)施中去檢驗(yàn)規(guī)劃的效果，及時(shí)診斷職業(yè)生涯規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，找出相應(yīng)的對(duì)策，并對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與修正。這樣才能讓我們的職業(yè)生涯規(guī)劃更加合理、更有意義，我們的職業(yè)理想才有可能實(shí)現(xiàn)。

常言道：“三百六十行，行行出狀元”，只要有一套科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃，只要我們向著既定的目標(biāo)努力前行，相信我們每一個(gè)中職生都能獲得成功。

銷售的職業(yè)生涯

感性消費(fèi)時(shí)代，情緒對(duì)客戶的購(gòu)買決策、購(gòu)買行為的促進(jìn)及重要性被越來越廣泛的認(rèn)知及應(yīng)用。引導(dǎo)、管理客戶情緒成為了專門課題，客戶的情緒和銷售創(chuàng)造的情緒配合將讓銷售更有趣，更有吸引力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和忠實(shí)客戶。

作為接觸客戶的前線與關(guān)鍵點(diǎn)，銷售人員與客戶的情緒是相互的，一種情緒勢(shì)必會(huì)引起另外一種對(duì)應(yīng)的情緒。

想要有效引導(dǎo)和管理外部客戶的情緒，必須做好內(nèi)部客戶：銷售人員的情緒辯識(shí)、引導(dǎo)、管理工作。

銷售團(tuán)隊(duì)往往是企業(yè)中流動(dòng)性非常強(qiáng)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)除了在硬件：包括考核機(jī)制、績(jī)效管理機(jī)制、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面給予明確的指導(dǎo)外，更要引導(dǎo)員工自發(fā)對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃、管理，找到對(duì)應(yīng)的情緒面，有的放矢地開展銷售人員的職業(yè)生涯與情緒管理，從而加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員的歸屬感，從而為企業(yè)很好地選人、用人、育人、留人，實(shí)現(xiàn)從人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化工作。

皮格馬利翁效應(yīng)（pygmalioneffect）（附注：皮格馬利翁效應(yīng)（pygmalioneffect）：美國(guó)心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：研究人員提供給一個(gè)學(xué)校一些學(xué)生名單，并告訴校方，他們通過一項(xiàng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，該校有幾名天才學(xué)生，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。然而，有趣的是，在學(xué)年末的測(cè)試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為，這就是由于期望的影響。）告訴我們：積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的'方向發(fā)展。企業(yè)要充分表現(xiàn)出對(duì)銷售、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、人員的支持、信任。前線人員得到的信任與支持越多，他們干得就越好。他們也會(huì)這種正向良好的情緒帶到企業(yè)的其他部門和企業(yè)外的市場(chǎng)和客戶處。將企業(yè)發(fā)展推入高速發(fā)展的快車道。

在銷售人員開始探索性工作的第一年（興奮期）中，要鼓勵(lì)肯定而不是打擊他們的工作熱情與積極性，盡量增加他們以專業(yè)身份與客戶見面、進(jìn)行銷售的機(jī)會(huì)，讓他們用自己的情緒去帶動(dòng)客戶。對(duì)于其業(yè)務(wù)不熟悉的地方，盡量給多一些學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。一方面可以安排一些進(jìn)修機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以為他找到受過專業(yè)培訓(xùn)、精通業(yè)務(wù)知識(shí)、具有較高工作績(jī)效并且能夠通過建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而提供必要支持的主管人員。，在企業(yè)安排專門的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)行“一幫一”、“師陡制”等學(xué)習(xí)方法與機(jī)會(huì)。

對(duì)于穩(wěn)定期的銷售人員，最重要的工作是尋找他們情緒中的熱鍵：興奮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，并利用各種有形的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、無形的系統(tǒng)、制度去調(diào)動(dòng)他們的熱情，讓他們與新進(jìn)來的銷售人員互相激勵(lì)。在各種公開的場(chǎng)合肯定并感謝他們對(duì)企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)也挑戰(zhàn)他們做得更好，提供更大的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)與空間，讓他們與企業(yè)同步發(fā)展。

而對(duì)于抱怨期的銷售人員，企業(yè)必須不斷將他們強(qiáng)制性地將他們踢回興奮期，找回當(dāng)初的積極與興奮，找到他們對(duì)產(chǎn)品服務(wù)中肯定的地方，否則他們將會(huì)進(jìn)入到陣亡期。

銷售團(tuán)隊(duì)中如果出現(xiàn)了抱怨期的銷售人員，在管理上必須引起足夠的重視與注意。抱怨或其他負(fù)面情緒就像流感一樣，很容易在人群之間散布開來。管理人員要及時(shí)與抱怨期的銷售人員進(jìn)行溝通，了解造成抱怨的原因：是正常的職業(yè)倦怠，還是由于工作壓力太大，或者是因?yàn)槠渌麄€(gè)人的原因所造成的壓力。了解原因之后，對(duì)癥下藥的進(jìn)行疏導(dǎo)，進(jìn)行溝通。如果是因?yàn)殇N售人員覺得對(duì)產(chǎn)品服務(wù)信心不足，要了解他們?cè)谑袌?chǎng)中收集到了什么樣一些信息，哪些是產(chǎn)品服務(wù)可以進(jìn)行創(chuàng)新和改良的地方。最好在企業(yè)中建立專門的系統(tǒng)，對(duì)回收的信息及時(shí)跟進(jìn)反饋處理，變廢為寶。

銷售人員自己也要抱著自覺、自醒的態(tài)度，根據(jù)自己的工作表現(xiàn)主動(dòng)反思反省自己所處的職業(yè)生涯周期的狀態(tài)特質(zhì)，不斷對(duì)自己的心態(tài)情緒進(jìn)行調(diào)整，管理壓力，不斷為自己的成長(zhǎng)加油。在不斷自我挑戰(zhàn)、自我突破的同時(shí)，保持健康、快樂的心理。

在不同情緒階段銷售人員要自省的重點(diǎn)略有不同。

興奮期的銷售人員：擬定目標(biāo)，不斷沖刺。

興奮期的銷售人員要擬定短期目標(biāo)、快速展開銷售行動(dòng)，不斷將自己的積極、正面、樂觀的情緒擴(kuò)大影響力與范圍，在日常工作中注意技巧與方法的積累。每達(dá)到一個(gè)自己的短期目標(biāo)后，就充滿力量地以自己說：“太棒了，我做到了。我知道我一定行的。”保持愉快的精神面貌將會(huì)帶來更多的好運(yùn)。

穩(wěn)定期的銷售人員：找準(zhǔn)情緒熱鍵。

穩(wěn)定期的銷售人員要不斷自我挑戰(zhàn)，找到自己的情緒熱鍵。一個(gè)簡(jiǎn)單的方法是設(shè)立自己的經(jīng)驗(yàn)閥：和自己或拍檔約定一個(gè)小動(dòng)作來慶賀成功，也可以是一個(gè)小小的吉祥物或衣服。這些只需要你自己心知肚明就可以了。每次需要情緒上揚(yáng)的時(shí)候，就用小動(dòng)作或吉祥物、衣服來提醒自己：我應(yīng)該去到那種狀態(tài)了。

抱怨期的銷售人員：試穿別人的鞋。

抱怨期的銷售人員最容易看到的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)：b公司的價(jià)格比我們的便宜，賣場(chǎng)位置比我們好，品牌比我們有名……如果發(fā)現(xiàn)自己一直在這種思維模式中，可以找個(gè)時(shí)間靜下來，試想自己是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員，現(xiàn)在正在面對(duì)客戶進(jìn)行銷售，客戶不斷拒絕挑剔，情況又會(huì)是怎樣？再試著用這種眼光來看看現(xiàn)在這家企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)：咦，其實(shí)a公司（自己服務(wù)的企業(yè)）產(chǎn)品和服務(wù)也有很多優(yōu)勢(shì)嘛。將你所想到的記錄下來，作為自己以后工作的依據(jù)和信心的源泉。

陣亡期的銷售人員：回首來路，從頭再來。

陣亡期的銷售人員不妨先暫停一下自己手上的工作，想一想自己當(dāng)初為什么選擇這個(gè)職業(yè)，想給創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，取得什么樣的成就，現(xiàn)在都有哪些目標(biāo)是達(dá)到了的，哪些還沒有達(dá)到，沒有達(dá)到的目標(biāo)中哪些是可以目前的工作可以實(shí)現(xiàn)的，哪些不是，哪些是自己的可控因素，哪些不是。同時(shí)為自己的職業(yè)發(fā)展定下一個(gè)“停損點(diǎn)”，如果覺得自己的付出煩惱已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超值，就接受現(xiàn)狀，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開始尋找下一個(gè)切入點(diǎn)。

職業(yè)生涯的與情緒與銷售業(yè)績(jī)息息相關(guān)，不斷保持、更新銷售團(tuán)隊(duì)、人員高漲的激情，將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

讓外部客戶買得順心，讓內(nèi)部客戶賣得開心！

李羿鋒先生榮獲得中國(guó)十大培訓(xùn)師、中國(guó)優(yōu)秀策劃人等諸多殊榮，同時(shí)身兼中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)策劃專家委員會(huì)專家委員，深圳市專家工作聯(lián)合會(huì)管理科學(xué)專家及多家企業(yè)顧問等職務(wù)。十余年的咨詢、顧問、培訓(xùn)生涯，李羿鋒先生在業(yè)界享有良好的口碑，深受學(xué)員愛戴好。他將自己對(duì)商業(yè)心理學(xué)深入的研究，獨(dú)到的見解應(yīng)用于產(chǎn)品中，并融合自己多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地向?qū)W員講解銷售、管理和戰(zhàn)略等經(jīng)驗(yàn)。李羿鋒先生現(xiàn)致力于營(yíng)銷模式、整合營(yíng)銷傳播等前沿理論研究，并將成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益，支持更多的企業(yè)及企業(yè)家健康快速發(fā)展。