銷售職業(yè)生涯規(guī)劃范文

方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。

當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候，可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個(gè)角度考慮選擇：如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場(chǎng)營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。

如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì)，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。

有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場(chǎng)，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。

如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的，有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃范文

縱觀當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)狀我們可以了解到，大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時(shí)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)發(fā)生了根本性的變化。

因此，為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。有了付出，才會(huì)有收獲。

一、自我評(píng)估。

從小時(shí)候就開始?jí)粝胍鲆幻滓绿焓梗谶@個(gè)夢(mèng)想的激勵(lì)下，我不斷的努力，當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候，是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并沒有想象的那么順利，在我的生命里，現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念，我考上了一個(gè)我完全想象不到并且對(duì)我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。

“即來之則安之。”或許這是上天給我的考驗(yàn)，所以我沒有無奈和放棄，俗話說：“興趣是最好的老師。”從那開始我就慢慢的培養(yǎng)對(duì)汽車、對(duì)貿(mào)易管理的興趣，在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級(jí)管理人員的目標(biāo)。

我知道，一個(gè)人如果想做好一件事，只有興趣是不行的，尤其是對(duì)我的將來，不僅需要興趣，還需要學(xué)會(huì)寬容和真誠。一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中總會(huì)遇上不能稱心如意的事情，有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果，寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，更是一種無言的教誨，寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn)，在寬容的過程中自己的心靈也會(huì)得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的，人是有感情的動(dòng)物，人的內(nèi)心很容易被感動(dòng)，引起人內(nèi)心感動(dòng)的因素很多，往往一句熱情的問候，一個(gè)燦爛的笑容，就足以喚醒一顆冷漠的心。

除此之外，還需要認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)自己一個(gè)清楚詳細(xì)的認(rèn)識(shí)對(duì)我在職業(yè)選擇的道路上起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。

做事踏實(shí)，為人安分，不擅長于社交。

讀書，從書中悟道理;上網(wǎng)，從網(wǎng)中覽世界;畫畫，從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。

個(gè)性特征和風(fēng)格：表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時(shí)，往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，能做一個(gè)“指揮者”;而一旦組織清晰，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時(shí)，則能夠很好地服從各種安排。有時(shí)活潑，有時(shí)沉默。

為人隨和，易相處，不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好，有頭腦，不一味盲從;有個(gè)人見解，知識(shí)較廣博，擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng)，對(duì)所有新鮮事物都喜歡去觸摸，有一股去探索的勁。

學(xué)識(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng)，接觸新鮮事物較快。

技能：管理基本技能，數(shù)理能力較強(qiáng)。

銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃書

銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因：

1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。

如果是出于這個(gè)原因，則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。

2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑。

3、即使你不想從事高層，或自己創(chuàng)業(yè)，你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。

清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后，就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。

1、題目及時(shí)間坐標(biāo)。

在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。

寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。

寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。

我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。

最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。

2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)。

職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。

銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃參考

銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因：

1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。

如果是出于這個(gè)原因，則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。

2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑。

3、即使你不想從事高層，或自己創(chuàng)業(yè)，你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。

清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后，就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

一份完整的職業(yè)規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。

1、題目及時(shí)間坐標(biāo)。

在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。

寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。

寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。

我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。

最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。例如，一個(gè)叫王小東的銷售經(jīng)理，今年31歲，準(zhǔn)備制定一個(gè)從4月9日至的兩年職業(yè)生涯規(guī)劃，這份職業(yè)生涯規(guī)劃的題目及時(shí)間座標(biāo)就是：王小東兩年職業(yè)規(guī)劃;204月9日~20;31~33歲。

2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)。

職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。

為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。

我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場(chǎng)策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實(shí)證明：真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。

3、社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析。

每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)氛圍里，無論這種氛圍是溫馨還是惡劣，都要自然的去面對(duì)。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個(gè)方面的思考：家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個(gè)地區(qū)就業(yè)，是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。

地域環(huán)境不一樣，經(jīng)濟(jì)水平不一樣，當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的，人才的儲(chǔ)備、適用、競(jìng)爭(zhēng)也是不一樣的。

4、行業(yè)分析、企業(yè)分析。

這一塊包括以下三方面的內(nèi)容：

第二、對(duì)一個(gè)組織，一個(gè)單位一個(gè)公司進(jìn)行分析，因?yàn)槊恳粋€(gè)公司跟另外一個(gè)公司肯定有不一樣的。

第三、分析一個(gè)崗位，天底下的任何一個(gè)工作崗位都有一些最基本的要求，比如講你的敬業(yè)精神，比如說遵守紀(jì)律，語言的表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的，但是有的崗位一定要有特殊的要求，比如說專業(yè)技能。比如市場(chǎng)拓展能力、營銷方案制定等。

銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃書

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃范文

銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè)，銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說，銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。

業(yè)務(wù)代表。

是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者，只要做基本的客戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，提供銷售服務(wù)。

職業(yè)問題：從事兩年的銷售工作對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。

發(fā)展建議：發(fā)展路徑較多，只要任務(wù)不是職位提升，而是積累實(shí)力，同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng)：業(yè)績(jī)水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有：行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。

高級(jí)業(yè)務(wù)代表。

是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。

工作內(nèi)容：聯(lián)系重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。

發(fā)展建議：應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值，開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域，增加新知識(shí)，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑，解決定位問題。主要發(fā)展途徑：橫向發(fā)展（個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬），縱向發(fā)展（下屬增加）。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”，然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。

銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)。

主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量，通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

工作內(nèi)容：制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃，通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。

職業(yè)問題：如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)顯得更為重要？

發(fā)展建議：衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程，也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃，盡量不要輕易跳槽。

總經(jīng)理：主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物：方彤，中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容：了解行業(yè)狀況，合理制定和分配計(jì)劃，廣告策劃職員考評(píng)。

發(fā)展建議：作為高級(jí)的經(jīng)理人，應(yīng)以“人”為本，更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)待部下用人格魅力來影響，也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共，個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。

另外可能的發(fā)展路徑是：一、開辟自己的事業(yè)，從外部拓展新的發(fā)展空間；二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù)；三、成為銷售顧問或者專家。

附：銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品。

如果銷售業(yè)績(jī)不佳，一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關(guān)系就不冷不熱，最后業(yè)績(jī)也做得“不死不活”。

美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)，為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù)，證明人們?cè)诳礀|西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇，帶有很大的主觀性。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。

層面。我們的行為都是由意識(shí)所驅(qū)使的，將產(chǎn)品做好、把營銷策劃做好，這些無非都是銷售員心中已形成了的意愿圖像，并受它的驅(qū)使。如上述“掛鐘歪了”的事例，銷售行為也不例外。

把好處說夠。

中國有句諺語叫“牛不喝水別強(qiáng)按頭”，意思是強(qiáng)迫某人做謀事。這當(dāng)然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動(dòng)喝水：第一，把牛放出去運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)出汗后，牛自然會(huì)喝水，以補(bǔ)充身體內(nèi)的水分。第二，在牛草料里放點(diǎn)鹽，牛吃草后自然會(huì)產(chǎn)生饑渴，有了饑渴也就有了喝水的需求。

可見，要想讓人主動(dòng)做謀事，必須給他創(chuàng)造一定的需求。

人們買東西，正是因?yàn)橛行睦硇枨螅沅N售的，就是要把人民的那種需求，給他明顯化，給它show出來，說服客戶相信你所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)是物超所值的，這樣就起到了銷售的作用，贏得了客戶的心。“掛鐘歪了”的心理學(xué)原理告訴我們：人們內(nèi)心有一個(gè)正確的圖像，如果與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差，歪了，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，這時(shí)人們就會(huì)感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至?xí)虼水a(chǎn)生一種動(dòng)力——把它扶正。并且，這種動(dòng)力是自動(dòng)自發(fā)、自行負(fù)責(zé)的。當(dāng)你給他樹立了新的圖像，樹立得比較清晰后，客戶就會(huì)喜新厭舊，開始對(duì)舊的圖像不滿意。當(dāng)客戶覺得有了新的方案時(shí)，他就一定要把舊的狀況改變。他便會(huì)自動(dòng)搜索，自動(dòng)校正，直至他將現(xiàn)在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以后，才會(huì)覺得滿意，這樣，客戶也就達(dá)成了你的成交目的。

所以說，銷售是需要用到心理學(xué)理論的。當(dāng)客戶圖像是歪的時(shí)候，當(dāng)他的`現(xiàn)狀并不好的時(shí)候，他可能會(huì)忍耐、會(huì)將就，所以我們做銷售的工作，就是要把新圖像給他樹立清楚。一個(gè)擅長描繪新圖像、描繪客戶心中愿景的人，就容易把生意做成。

下面讓我們一起看看這個(gè)有意思的例子：

a公司的總經(jīng)理某一天驚奇地發(fā)現(xiàn)，他的某位銷售員當(dāng)天竟然賣了30萬美元，于是他便去問個(gè)究竟。

他告訴我說，他的車可能拖不動(dòng)這么大的船于是我又帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’”

經(jīng)理目瞪口呆，難以置信他的員工會(huì)如此輕松就賣出這么多商品，他好奇地問道：“一個(gè)顧客僅僅來買魚鉤，你就能賣給他這么多東西嗎？”

“不是的，”這位銷售員回答說：“他是來給他妻子買針的。我就問他‘你的周末算是毀了，干嘛不去釣魚呢？’”

看似不可能完成的銷售奇跡，究竟是如何做到的呢？答案很簡(jiǎn)單：是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像，幫助客戶發(fā)掘自己沒有意識(shí)到的需求，來實(shí)現(xiàn)成交的。

這個(gè)案例生動(dòng)地告訴我們：銷售和人的心理有關(guān)，懂得挖掘客戶內(nèi)心深處的需求、不斷在客戶心中建立新的意愿圖像，有時(shí)可以起到事半功倍的效果。

那么人內(nèi)心深處最根本的需求是什么呢？可以用一句話來概括：追求快樂，逃避痛苦。這是人的本性，所以對(duì)于銷售人員來說，要對(duì)客戶做的工作也只有一個(gè)：把好處說夠，把痛苦說透。

我們一定要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)打開客戶的盲點(diǎn)。其實(shí)，客戶一旦開始追尋目標(biāo)，就能給自己尋找理由，并且比銷售人員找到的還要多，客戶如果能給自己建立起理由，銷售就已經(jīng)成功一半了。

幫助客戶把好處想夠，把痛苦想透，他就會(huì)愿意和你成交。你幫助客戶想好圖像，實(shí)質(zhì)上就是建立一種意愿，一旦一個(gè)人心中有圖像了，他就會(huì)自己給自己搜索，然后給自己建立起一種決定。

把痛苦說透。

掏錢總是一件痛苦的事情，所以拒絕就成了一種本能。

面對(duì)這種情況，我們?cè)撛趺崔k呢？很簡(jiǎn)單：將“不買某件東西的痛苦”塑造夠，使之超過花錢的痛苦，使之超過花錢的痛苦，客戶同樣會(huì)愿意和我們成交，但這就要考驗(yàn)銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)了。

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銷售職業(yè)生涯規(guī)劃范文

銷售人員選擇銷售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因：

1、企業(yè)高層大多數(shù)都來源自銷售人員。

如果是出于這個(gè)原因，則可以往銷售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷售經(jīng)驗(yàn)。

2、從事銷售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑。

3、即使你不想從事高層，或自己創(chuàng)業(yè)，你所具備的銷售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。

清楚自己為什么選擇銷售行業(yè)以后，就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來就是正式的開始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。

1、題目及時(shí)間坐標(biāo)。

在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。

寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。

寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。

我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。

最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。

2、職業(yè)方向和總體目標(biāo)。

職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。

為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。

我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場(chǎng)策劃人員、或者是其他的方向?無數(shù)事實(shí)證明：真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。

3、社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析。

每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)氛圍里，無論這種氛圍是溫馨還是惡劣，都要自然的去面對(duì)。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個(gè)方面的思考：家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個(gè)地區(qū)就業(yè)，是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣，經(jīng)濟(jì)水平不一樣，當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的，人才的儲(chǔ)備、適用、競(jìng)爭(zhēng)也是不一樣的。

4、行業(yè)分析、企業(yè)分析。

這一塊包括以下三方面的內(nèi)容：

第二、對(duì)一個(gè)組織，一個(gè)單位一個(gè)公司進(jìn)行分析，因?yàn)槊恳粋€(gè)公司跟另外一個(gè)公司肯定有不一樣的。

第三、分析一個(gè)崗位，天底下的任何一個(gè)工作崗位都有一些最基本的要求，比如講你的敬業(yè)精神，比如說遵守紀(jì)律，語言的表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的，但是有的崗位一定要有特殊的要求，比如說專業(yè)技能。比如市場(chǎng)拓展能力、營銷方案制定等。

5、角色(貴人)及其建議。

這一塊銷售人員可以去請(qǐng)教一些你周圍的專家、同事或者是朋友，衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn)，進(jìn)而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。

6、目標(biāo)分解、選擇、組合。

職業(yè)生涯目標(biāo)分解是根據(jù)觀念、知識(shí)、能力差距，將職業(yè)生涯的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時(shí)間規(guī)定的長、中、短期分目標(biāo)，直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標(biāo)分解是將目標(biāo)清晰化、具體化的過程，是將目標(biāo)量化成可操作的實(shí)施方案的有效手段。

目標(biāo)選擇的結(jié)果是保留一部分目標(biāo)，放下一部分目標(biāo)，放棄一部分目標(biāo)。放下不等于放棄，放下應(yīng)該是主動(dòng)的、有智慧的，暫時(shí)放下的目標(biāo)有機(jī)會(huì)再重新拿起。

分解后的小目標(biāo)之間可以進(jìn)行時(shí)間上或功能上的組合，以便我們集中時(shí)間、精力和其它資源，去實(shí)現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。

7、明確成功標(biāo)準(zhǔn)。

所謂成功標(biāo)準(zhǔn)，則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃，你是否成功實(shí)現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標(biāo)?這一點(diǎn)可以和你自身的職業(yè)價(jià)值觀結(jié)合起來。例如：如果預(yù)期的職務(wù)沒有得到是不是失敗?如果得到是否代表全部成功?每個(gè)人都可以也應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容：成功意味著什么?成功時(shí)發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時(shí)間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認(rèn)的社會(huì)地位、被承認(rèn)的方式、能使自己滿意的金錢數(shù)、想擁有的權(quán)勢(shì)和社會(huì)地位等。

8、自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果。

制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個(gè)人真正了解自己，對(duì)過去的職業(yè)生涯做總結(jié)，依據(jù)個(gè)人背景材料，對(duì)自己的能力、潛力進(jìn)行自省和測(cè)評(píng)，并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃堋l(fā)展方向與環(huán)境給與的機(jī)遇和制約條件相比較，最終達(dá)到“覺醒”，即知道自己已經(jīng)做了什么，想要做什么，能做什么。

自身?xiàng)l件包括以下因素：興趣、愛好、天賦、專長、知識(shí)水平、操作能力、身體條件、價(jià)值觀念、情緒智力、家庭條件等。

潛能測(cè)評(píng)是進(jìn)行自身?xiàng)l件分析的一個(gè)途徑，但應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：

一是認(rèn)認(rèn)真真做一次自我潛能測(cè)評(píng)。主要是測(cè)評(píng)自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識(shí)，并請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測(cè)評(píng)和別人的評(píng)價(jià)建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二是千萬不要太看重測(cè)評(píng)結(jié)果。因?yàn)闈撃軠y(cè)試是針對(duì)一般情況設(shè)計(jì)的，并非針對(duì)某個(gè)具體人，設(shè)計(jì)者更不會(huì)知道你此時(shí)的志向。潛能測(cè)評(píng)能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)所要求的知識(shí)以及能力上的差距。看到差距后，放棄還是堅(jiān)持你原定的目標(biāo)，選擇權(quán)在你自己手中。

9、找到差距。

差距是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距，包括思想觀念上的差距、知識(shí)上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程就是縮小差距的過程。分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)、能力、觀念等方面的差距，才能采取有效的行動(dòng)。

10、縮小差距的方法及實(shí)施方案。

實(shí)施方案要明確的時(shí)間坐標(biāo)，并具有可操作性。縮小差距的方法，主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實(shí)際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書本學(xué)習(xí)，討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實(shí)踐鍛煉的方法是最根本的方法，就是去爭(zhēng)取改變工作內(nèi)容和工作方法，著重處理自己能力較差的工作。通過教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識(shí)、觀念都要通過實(shí)踐鍛煉來應(yīng)用。

職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰，應(yīng)該是剛進(jìn)公司時(shí)就應(yīng)該考慮的問題，臨時(shí)抱佛腳的思想要不得。

第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標(biāo)。

人首先要學(xué)會(huì)分析自己，自己想做什么、能做什么、該做什么，只有認(rèn)識(shí)了自己，才能給自己定位，如果，你剛剛工作，那么你就腳踏實(shí)地的做事，把公司的某個(gè)優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標(biāo)，一年、兩年或三年，一定要達(dá)到他的那種境界。如果你已身處營銷行業(yè)多年，但還是沒有成就，那么你就應(yīng)該好好的問問自己，自己的發(fā)展目標(biāo)是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人，或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么，都要有自己的追求，只有有理想的人才會(huì)走的更遠(yuǎn)。一定要給自己有一個(gè)起碼三年的奮斗目標(biāo)，在這個(gè)三年中，你要學(xué)到什么，你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬)，這些都應(yīng)該是自己去考慮，而且為之去努力實(shí)現(xiàn)的。

第三，職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素，但同時(shí)應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。

一般情況，銷售人員的職業(yè)規(guī)劃為，基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2年時(shí)間就足夠，銷售主管需要1-2年的磨練，區(qū)域經(jīng)理2-3年，省區(qū)經(jīng)理2-3年。很多優(yōu)秀的人才，都在3-4年的時(shí)間做到銷售總監(jiān)的職位，但是要看你的營銷處于一個(gè)什么行業(yè)，你選擇一個(gè)什么樣的企業(yè)，如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期，你再努力也沒有用。

第四、不要輕易跳槽，也就是說每次跳槽都要有明確的目的。

第五、堅(jiān)定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計(jì)劃都需要堅(jiān)持的執(zhí)行才有意義。

第五、任何時(shí)候信心比黃金還重要。只要你認(rèn)真付出，只要你有才，只要你愿意努力，相信你的明天是輝煌的。

銷售經(jīng)理個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃

從事銷售工作的朋友常常有這樣的傾向：哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里，哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里，哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里，哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁，他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。

如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇，獲得終生職業(yè)，做自己人力資本的主宰，就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃：分析自己的現(xiàn)狀，給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo)，了解自己的潛能，找到不足，彌補(bǔ)差距，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前，必須要深刻理解幾個(gè)基本概念：職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。

職業(yè)。

職業(yè)就是指"參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作"。

這其中包含了五種關(guān)系：

a.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工；

b.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系，每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能；

c.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系，只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富；

d.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系，相對(duì)于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬；

e.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系，從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系，才稱得上是職業(yè)，缺一不可。

職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段：職業(yè)生涯早期，職業(yè)生涯中前期，職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期，都會(huì)有不同的特點(diǎn)，我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。

從20多歲到30歲這個(gè)階段，屬于職業(yè)生涯早期，又稱為職業(yè)生涯第一青春期，這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉；30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期，即職業(yè)生涯成長期，主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換，增長才干的機(jī)會(huì)，尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū)，也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨；40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期，稱作成熟期，又稱為職業(yè)生涯的第二青春期，主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展，貢獻(xiàn)輝煌；55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期，主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn)，教授經(jīng)驗(yàn)。

了解職業(yè)生涯階段，使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析，了解自己所處的位置，為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。

外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可，也容易為他人所剝奪。比如，一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí)，這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的，即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高，如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。

內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備，也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理，他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù)，至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理，該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿睦硭刭|(zhì)等是不是已經(jīng)具備，并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了，這需要在工作實(shí)踐中探索、思考，才能逐漸獲得。而一旦獲得以后，即使由于某種原因，小王不再擔(dān)任該職務(wù)了，他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。

只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展，職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面，外職業(yè)生涯發(fā)展順利，還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素：底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等，往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差，不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中，我們提倡這樣的觀念：在職業(yè)生涯早期，對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯后期，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作，是最好的工作！

理解了上面幾個(gè)概念，我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容：a.題目及時(shí)間坐標(biāo)；b.職業(yè)方向和總體目標(biāo)；c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論；d.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論；e.角色（貴人）及其建議；f.目標(biāo)分解、選擇、組合；g.明確成功標(biāo)準(zhǔn)；h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果；i.差距分析；j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。

題目及時(shí)間坐標(biāo)。

在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容：規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。

寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰，銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。

寫明規(guī)劃年限，目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃，比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。

最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31歲。目的是提醒自己，人生生命周期是單向性的，不可逆轉(zhuǎn)的，強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。

職業(yè)方向和總體目標(biāo)。

職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。

為什么一定要選擇職業(yè)方向呢？因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。

在非洲西撒哈拉沙漠里，有一個(gè)名叫比塞爾的小村莊。多年前，這里是一個(gè)不為人知、與世隔絕的小村落。當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f，外面的人也很少來到這個(gè)村莊。后來，有一個(gè)叫肯萊文的歐洲青年，來到了比塞爾，建議他們走出沙漠。當(dāng)?shù)匾粋€(gè)叫阿古特爾的青年，年富力強(qiáng)，上進(jìn)好學(xué)，在肯萊文的建議下他費(fèi)盡周折，歷盡磨難，最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前，比塞爾人曾多次試圖走出沙漠，但每一次都又繞回原地。原來，比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具，由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達(dá)程度有差異，會(huì)在不知不覺中走出一個(gè)朝左拐的弧型，而且拐的幅度會(huì)越來越小、越來越小，最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀，回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來，又把里面的人帶出去。多年以后，比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場(chǎng)上，設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像，銅像的基座上鐫刻著一句話：新生活從選定方向開始。

銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃書

縱觀當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)狀我們可以了解到，大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時(shí)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)發(fā)生了根本性的變化。

因此，為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。有了付出，才會(huì)有收獲。

一、自我評(píng)估。

從小時(shí)候就開始?jí)粝胍鲆幻滓绿焓梗谶@個(gè)夢(mèng)想的激勵(lì)下，我不斷的努力，當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候，是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并沒有想象的那么順利，在我的生命里，現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念，我考上了一個(gè)我完全想象不到并且對(duì)我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。

“即來之則安之。”或許這是上天給我的考驗(yàn)，所以我沒有無奈和放棄，俗話說：“興趣是最好的老師。”從那開始我就慢慢的培養(yǎng)對(duì)汽車、對(duì)貿(mào)易管理的興趣，在不知不覺中萌生了要當(dāng)一名高級(jí)管理人員的目標(biāo)。

我知道，一個(gè)人如果想做好一件事，只有興趣是不行的，尤其是對(duì)我的將來，不僅需要興趣，還需要學(xué)會(huì)寬容和真誠。一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中總會(huì)遇上不能稱心如意的事情，有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果，寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，更是一種無言的教誨，寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn)，在寬容的過程中自己的心靈也會(huì)得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的，人是有感情的動(dòng)物，人的內(nèi)心很容易被感動(dòng)，引起人內(nèi)心感動(dòng)的因素很多，往往一句熱情的問候，一個(gè)燦爛的笑容，就足以喚醒一顆冷漠的心。

除此之外，還需要認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)自己一個(gè)清楚詳細(xì)的認(rèn)識(shí)對(duì)我在職業(yè)選擇的道路上起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。

做事踏實(shí)，為人安分，不擅長于社交。

讀書，從書中悟道理;上網(wǎng)，從網(wǎng)中覽世界;畫畫，從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。

個(gè)性特征和風(fēng)格：表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時(shí)，往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，能做一個(gè)“指揮者”;而一旦組織清晰，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時(shí)，則能夠很好地服從各種安排。有時(shí)活潑，有時(shí)沉默。

為人隨和，易相處，不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好，有頭腦，不一味盲從;有個(gè)人見解，知識(shí)較廣博，擅長與人書面交流。好奇心強(qiáng)，對(duì)所有新鮮事物都喜歡去觸摸，有一股去探索的勁。

學(xué)識(shí)：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng)，接觸新鮮事物較快。

技能：管理基本技能，數(shù)理能力較強(qiáng)。

缺點(diǎn)：沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新，不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗(yàn)少，可以說沒有。興趣雖廣，但沒有特專長的一面;人多的場(chǎng)合不擅口頭交際，有時(shí)在人際交往中處于被動(dòng)狀態(tài);不大活躍，不主動(dòng)參加積極性高的活動(dòng)，有時(shí)比較固執(zhí)。

家人、學(xué)校、朋友的建議：

需要充分利用學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。擴(kuò)大人際交往面，開闊視野，了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容;積極參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)了更多的好朋友，學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作，如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認(rèn)識(shí)不同專業(yè)的朋友，混熟了后一起出來聚餐，交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn)，不僅僅局限于課本中。

汽車銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃

在職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)中，我們遇到很多求助者有這樣的問題，這使他們飽受職業(yè)困惑之苦。如果你有同樣的經(jīng)歷，你肯定不喜歡其中的體驗(yàn)。如果你未曾經(jīng)歷，你可以設(shè)想下面的處境，再加以體會(huì)。其實(shí)下面的某些情況，你在自己的職業(yè)生涯中，遇到的概率很大。現(xiàn)在加以了解，以后遇到就有準(zhǔn)備應(yīng)付，知道下一步該如何走。

5、工作了20年的機(jī)械師，因公司裁員而失業(yè)，他對(duì)取得職業(yè)成功和自己能力的信心開始動(dòng)搖。

以上情況，只是不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中的少數(shù)幾例。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)生活快速變化、不確定的時(shí)代，只有哪些理解自己，知道在這個(gè)環(huán)境中怎樣應(yīng)對(duì)變化，并為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，懂得從失誤中汲取教訓(xùn)的個(gè)人，才最有可能獲得滿意的職業(yè)，并取得職業(yè)生涯的成功。

對(duì)于迷茫的職業(yè)人，以下5個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，就是你的出路。如果前面的步驟已經(jīng)走過，那么，下一步就是你現(xiàn)在應(yīng)付職業(yè)困境的措施；否則，就可以從第一步開始。

1、搜集關(guān)于自己和就業(yè)市場(chǎng)上各行各業(yè)的情況；

2、摸清自己的天賦能力、個(gè)性、興趣、內(nèi)心需要、希望選擇哪些職業(yè)和組織；

3、根據(jù)這些分析，建立職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)；

4、制定和執(zhí)行達(dá)到目標(biāo)的策略；

5、獲得有關(guān)策略和目標(biāo)的反饋，進(jìn)行評(píng)估，返回以上步驟。

這些步驟，是你在職業(yè)困惑時(shí)的最佳指引。它們是一個(gè)職業(yè)規(guī)劃管理的簡(jiǎn)要過程；是持續(xù)一生，并會(huì)循環(huán)出現(xiàn)的過程。需要提醒的是，只有你自己是自己職業(yè)的負(fù)責(zé)人，從上面列舉的困境中，你可以發(fā)現(xiàn)，無論是父母、公司、上級(jí)、政府，都不能替你負(fù)責(zé)。即使你求助職業(yè)規(guī)劃師，他們也是輔助你深入科學(xué)地做好以上的步驟，最終負(fù)責(zé)自己生涯規(guī)劃的還是你自己。

究其原因，職業(yè)迷茫主要是不明確自己的職業(yè)目標(biāo)、興趣愛好、核心職業(yè)優(yōu)勢(shì)以及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑，在職業(yè)生涯中一般表現(xiàn)為不清楚自己想做什么工作、能做什么工作、自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)又在何處。

一般來說，在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，至少有四個(gè)時(shí)期很容易陷入“認(rèn)不清發(fā)展道路”的迷茫之中：

第一個(gè)時(shí)期是14-22歲，在這個(gè)階段，個(gè)人承擔(dān)學(xué)生與求職者的雙重角色。主要的疑問是：“我是誰？”“我能做什么？”迷茫的主要原因是缺乏對(duì)自我和職業(yè)的認(rèn)識(shí)。

第二個(gè)時(shí)期是22-28歲，這時(shí)個(gè)人進(jìn)入工作領(lǐng)域，逐漸熟悉組織文化，了解社會(huì)，建立了初步的人際關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)過一段時(shí)期后，開始反思職業(yè)生涯的經(jīng)驗(yàn)，是否適合自己。

第四個(gè)時(shí)期是35-45歲，主要的疑問是：“接下去的歲月，應(yīng)該做些什么？”在機(jī)會(huì)面前，很多人不敢貿(mào)然決定，因?yàn)閺男睦砩侠斫饬巳松挠邢蕖Ｔ?5歲到45歲之間，常常發(fā)生職業(yè)生涯危機(jī)。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè)，銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說，銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。

是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者，只要做基本的客戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，提供銷售服務(wù)。

職業(yè)問題：從事兩年的銷售工作對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。

發(fā)展建議：發(fā)展路徑較多，只要任務(wù)不是職位提升，而是積累實(shí)力，同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng)：業(yè)績(jī)水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有：行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。

是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。

工作內(nèi)容：聯(lián)系重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。

發(fā)展建議：應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值，開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域，增加新知識(shí)，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑，解決定位問題。主要發(fā)展途徑：橫向發(fā)展（個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬），縱向發(fā)展（下屬增加）。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”，然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。

主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量，通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

工作內(nèi)容：制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃，通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。

職業(yè)問題：如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)顯得更為重要？

發(fā)展建議：衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程，也可能會(huì)在不同的公司用3—5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃，盡量不要輕易跳槽。

總經(jīng)理：主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物：方彤，中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容：了解行業(yè)狀況，合理制定和分配計(jì)劃，廣告策劃職員考評(píng)。

發(fā)展建議：作為高級(jí)的經(jīng)理人，應(yīng)以“人”為本，更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)待部下用人格魅力來影響，也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共，個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。

另外可能的發(fā)展路徑是：

一、開辟自己的事業(yè)，從外部拓展新的發(fā)展空間；

二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù)；

三、成為銷售顧問或者專家。

如果銷售業(yè)績(jī)不佳，一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關(guān)系就不冷不熱，最后業(yè)績(jī)也做得“不死不活”。

美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)，為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù)，證明人們?cè)诳礀|西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇，帶有很大的主觀性。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。

家里的掛鐘，12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置，怎么看怎么別扭，即使夠不著，也要墊個(gè)凳子上去把它扶正。我想，絕大多數(shù)人碰上這種情況，都會(huì)馬上去把它扶正，而且是不用別人提醒的。同樣的道理，在進(jìn)行銷售時(shí)，當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候，我們必須給他樹立新的正確圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時(shí)候，他也會(huì)覺得自己現(xiàn)在挺正常的。

無論是作為企業(yè)經(jīng)營者和管理者，還是作為普通的銷售人員，“成交”應(yīng)該才是終極目的。為了達(dá)成成交，企業(yè)或是銷售人員不懈地努力著：將產(chǎn)品做得更好、把營銷策劃做得更好、提高銷售人員的個(gè)人素養(yǎng)……這些都是我們平常所關(guān)注的，然而，很少有人更深入地想一想：決定成交的最根本原因是什么呢？為什么客戶有時(shí)愿意和我們成交，有時(shí)又不愿意和我們成交呢？我覺得，這個(gè)根源，應(yīng)該追溯到人們的心理。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

作為一名即將踏上社會(huì)的學(xué)生，只有在對(duì)自己充分認(rèn)識(shí)與了解的基礎(chǔ)上才能對(duì)將來有一個(gè)更加準(zhǔn)確的把握，從而達(dá)到一種相對(duì)理想的生活和工作狀態(tài)。以下是我對(duì)自己所做的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃。

一、個(gè)人基本情況。

xx年畢業(yè)于一所普通高中院校，，高中期間曾多次利用寒暑假時(shí)間做兼職工作。

現(xiàn)在就讀于青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在讀物流管理專業(yè)，擔(dān)任學(xué)生會(huì)勤工助學(xué)部部長一職，在班級(jí)不擔(dān)任任何職務(wù);曾多次利用節(jié)假日參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及志愿服務(wù)活動(dòng)。

二、職業(yè)興趣。

三.職業(yè)能力及適應(yīng)性。

職業(yè)能力：目前為止，取得了非專業(yè)類計(jì)算機(jī)一級(jí)證書以及非專業(yè)類英語三級(jí)證書，正在準(zhǔn)備考取國建報(bào)檢員資格證書。

適應(yīng)能力：從高中開始到目前為止，曾做過多次兼職，氣內(nèi)容包括超市促銷員、餐廳服務(wù)員、工廠基層操作工等，故認(rèn)為適應(yīng)能力較強(qiáng)。

四、個(gè)人性格。

為人較隨和，喜歡交朋友，性格偏外向多一點(diǎn)，但做事情不夠仔細(xì)，容易丟三落四。脾氣較直爽。

對(duì)于目前大學(xué)生就業(yè)情況比較能夠理解，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有閱歷，所以找不到理想工作，這屬于正常現(xiàn)象，所以給能夠自己的定位就是畢業(yè)以后首先從基層做起，不排斥零工資上崗，以積累經(jīng)驗(yàn)為主要目的，等到時(shí)機(jī)成熟之后，開始自主創(chuàng)業(yè)。

總而言之，以我目前的狀況而言，屬于典型的上進(jìn)心較強(qiáng)但能力較弱的，也就是所謂的心有余而力不足。

一、家庭環(huán)境分析。

從小在村生活，父母都是地地道道的農(nóng)村人，沒有技術(shù)，沒有學(xué)歷。

父親現(xiàn)在在一家私營企業(yè)打工，工資僅夠維持一家人生活。

母親現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)。

有一弟弟，今年6歲，正在上學(xué)。

二、學(xué)校環(huán)境分析。

青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所省屬市管全日制普通高校。學(xué)院于xx年10月在原青島市職工大學(xué)的基礎(chǔ)上成立,xx年4月與原青島教育學(xué)院合并，組建成新的青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院。原青島市職工大學(xué)成立于1977年;原青島教育學(xué)院成立于1951年，著名生物學(xué)家、教育家童第周和國學(xué)大師陸侃如曾任學(xué)院早期領(lǐng)導(dǎo)人。

學(xué)院主要從事全日制高職教育和社會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)，兼顧成人學(xué)歷教育，中外合作學(xué)歷教育及中小學(xué)教師、校長培訓(xùn)等，具有接收外國留學(xué)生資質(zhì)和聘請(qǐng)外國文教專家資格。現(xiàn)有西校區(qū)(青島市黃島區(qū))、南校區(qū)(青島市市南區(qū))和中校區(qū)(青島市市北區(qū))三個(gè)校區(qū)，占地54萬平方米，教職工774人，全日制高職在校生8940人，每年完成各類培訓(xùn)近萬人。其中機(jī)電一體化、商務(wù)管理(家電)、物流管理、旅游管理和軟件技術(shù)5個(gè)專業(yè)被列入中央財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)，服裝設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營銷(啤酒)兩個(gè)專業(yè)被列入地方財(cái)政支持建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)。擁有國家職業(yè)教育數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地、國家職業(yè)教育電工電子與自動(dòng)化技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地、青島市高職教育實(shí)訓(xùn)基地。與海爾集團(tuán)等180家知名企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地192個(gè)。在新加坡、韓國、日本開辟20個(gè)海外實(shí)訓(xùn)基地。

在青島市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，學(xué)院貫徹“教&學(xué)以致用”辦學(xué)理念，秉持“修能、致用”院訓(xùn)，創(chuàng)立“實(shí)境耦合”人才培養(yǎng)模式，弘揚(yáng)“卓越、唯是、協(xié)同、學(xué)習(xí)”學(xué)院精神。形成了“五基流程”、“三化標(biāo)準(zhǔn)”以及大學(xué)生“三創(chuàng)”平臺(tái)等教學(xué)或育人模式改革成果。試行以全面預(yù)算管理為核心的院內(nèi)二級(jí)管理體制，推進(jìn)院系由“教學(xué)職能”向“辦學(xué)職能”轉(zhuǎn)變。按崗位群設(shè)課，突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)行等級(jí)制考核和“三證書”制度，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式。實(shí)施與大企業(yè)合作戰(zhàn)略，與海爾集團(tuán)、青啤公司、海信集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等知名企業(yè)聯(lián)合建立長期穩(wěn)定的合作辦學(xué)關(guān)系，創(chuàng)建了海爾學(xué)院、軟件與服務(wù)外包學(xué)院等，校企選拔的101名學(xué)生作為奧運(yùn)技術(shù)工程師出色完成了北京奧運(yùn)會(huì)技術(shù)服務(wù)工作。樹立“學(xué)院永遠(yuǎn)深愛著自己的學(xué)生”的思想，將學(xué)生從業(yè)率作為衡量辦學(xué)水平的第一指標(biāo),“以就業(yè)為導(dǎo)向”融入專業(yè)設(shè)置和教育教學(xué)全過程，建立了“青島市人才市場(chǎng)青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才分市場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生高就業(yè)率和高質(zhì)量就業(yè)，連續(xù)3年就業(yè)率在97%以上。學(xué)院長期堅(jiān)持教育對(duì)外開放，不斷拓展國際視野，業(yè)已形成覆蓋亞、美、歐、澳四大洲的國際合作與交流網(wǎng)絡(luò)，與11個(gè)國家和地區(qū)的33所高校和教育機(jī)構(gòu)建立了友好合作與交流關(guān)系。與新加坡psb學(xué)院、新西蘭懷阿里奇理工學(xué)院等國(境)外院校開展合作辦學(xué)。廣泛開展社會(huì)服務(wù)，與海爾集團(tuán)共建的“海爾星級(jí)服務(wù)中心”培訓(xùn)員工10600人，其中包括來自15個(gè)國家的全球經(jīng)銷商94人。通過青島市繼續(xù)教育基地為社會(huì)培訓(xùn)各類非學(xué)歷教育人員累計(jì)3萬人，開設(shè)山東省高職院校大學(xué)生等多條心理咨詢熱線。與西部貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立對(duì)口支援協(xié)作關(guān)系。

經(jīng)過近幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和改革創(chuàng)新，學(xué)院在青島市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益突出，先后成為山東省骨干示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院、首屆“中國職業(yè)教育杰出校長”獲得院校、全國職業(yè)教育先進(jìn)單位、首批國家示范性高等職業(yè)院校。學(xué)院作為課題組成員參與了教育部《高等職業(yè)教育現(xiàn)狀與發(fā)展研究課題研究》并結(jié)題。xx年獲國家級(jí)高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)高等教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

三、社會(huì)環(huán)境分析。

xx年是非常特殊的一年，不僅是我國勞動(dòng)力市場(chǎng)管制逐漸強(qiáng)化的一年，也是雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)會(huì)、全球金融危機(jī)等一系列重大事件交織發(fā)生的一年。這些重大事件或直接或間接地影響了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局，并構(gòu)成了當(dāng)前就業(yè)面臨的基本形勢(shì)。往年10月,各大企業(yè)都早早地啟動(dòng)了校園招聘計(jì)劃,各大高校內(nèi)也因此呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。但是由于遭受金融風(fēng)暴的影響,就業(yè)市場(chǎng)整體不景氣,企業(yè)裁員風(fēng)潮不斷涌現(xiàn),而今年的校園招聘在起動(dòng)期便寒意陣陣。然而10月底了,有些高校的校園招聘顯得冷冷清清,部分往年的招聘大戶和積極分子非但不見了身影,甚至有企業(yè)宣布取消了校園招聘計(jì)劃。有專家坦言,受金融危機(jī)等多重不利因素影響,今年的校園招聘卻來得慢一些、少一些,很多企業(yè)還在觀望之中。然而今年的應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量再創(chuàng)新高,他們的就業(yè)壓力可想而知。也有專家表示,中國有足夠大的經(jīng)濟(jì)體量。在國民經(jīng)濟(jì)保持健康發(fā)展的過程中,企業(yè)用人需求仍然會(huì)伴隨gdp的增長而增長。大學(xué)生就業(yè)在其中不會(huì)是一個(gè)遇到巨大問題的階段。

企業(yè)校招明顯萎縮，部分企業(yè)甚至取消計(jì)劃。

往年金融、地產(chǎn)、消費(fèi)類和流通類的知名企業(yè)往往是從校園中選拔大量應(yīng)屆畢業(yè)生人才的中流砥柱,但是今年卻遲遲不見這類企業(yè)的身影。“從截止到11月底的排期來看,計(jì)劃來宣講的證券公司僅有一家,保險(xiǎn)公司方面提供的職位數(shù)量也銳減。”

更讓人感到心寒的是,一些已經(jīng)公開公布校園招聘計(jì)劃的企業(yè)竟然宣布取消招聘計(jì)劃。據(jù)了解,最先公開掀起“退招”xx的是家樂福(中國),成都家樂福超市宣布取消原定于11月6日在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的xx-xx年度的全國校園招聘宣講會(huì)。對(duì)于取消的原因,該公司解釋為“由于受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,家樂福(中國)總部通知全國范圍內(nèi)的招聘活動(dòng)取消。”

企業(yè)大裁員，就業(yè)增加更多壓力。

中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究院經(jīng)濟(jì)安全研究中心主任江涌在接受記者專訪時(shí)表示，全球性裁員已經(jīng)成為金融危機(jī)擴(kuò)大化的又一波浪潮。江涌表示，從公司裁員潮的走向，可以看出此次金融危機(jī)仍在擴(kuò)大，而底層員工受裁員影響更深。“可以說，全球性的裁員潮成為金融危機(jī)擴(kuò)大化、深化的又一種表現(xiàn)，對(duì)很多公司和底層員工來說，更艱難的日子還在后面。”這些剛失去工作的員工形成了就業(yè)市場(chǎng)上新的力量，這將給沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生帶來不小的就業(yè)壓力。

大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

1、銷售業(yè)(無店鋪銷售行業(yè)現(xiàn)狀)。

作為一種與傳統(tǒng)店鋪銷售相對(duì)應(yīng)的銷售業(yè)態(tài)，無店鋪銷售業(yè)在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天具有良好的發(fā)展前景和深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)意義。而xx年10月開始實(shí)施的《零售業(yè)態(tài)分類》標(biāo)準(zhǔn)則已經(jīng)首次將5種無店鋪銷售形式列為零售業(yè)態(tài)。讓無店鋪銷售方式被我國零售業(yè)正式承認(rèn)，從而也掀起了一股無店鋪銷售發(fā)展的高潮。“無店鋪銷售”是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的重要形式之一，但其與各種類型的店鋪銷售有著運(yùn)作流程和管理方式上的巨大差異。本文將針對(duì)無店鋪銷售行業(yè)在零售市場(chǎng)份額所占比例低的狀況，通過研究我國無店鋪銷售業(yè)現(xiàn)狀、管理和制約因素，同時(shí)結(jié)合實(shí)際大膽提出關(guān)于無店鋪銷售行業(yè)的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略，對(duì)促進(jìn)我國無店鋪銷售業(yè)的發(fā)展和管理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

廣義上無店鋪銷售(none-storeretailing)又稱為“無固定地點(diǎn)的批發(fā)和零售行為”，是與店鋪銷售相對(duì)的概念，即不通過店鋪銷售，由廠家或商家直接將商品遞送給消費(fèi)者的`零售業(yè)態(tài)。20世紀(jì)六七十年代發(fā)展于歐美、日本等先進(jìn)發(fā)達(dá)國家，在90年代中期被引入國內(nèi)。

xx年10月1日，經(jīng)國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批準(zhǔn)并發(fā)布的新版《零售業(yè)態(tài)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)將我國原來的9種零售業(yè)態(tài)分類擴(kuò)大到17種。在新增加的8種業(yè)態(tài)中，包括了電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭和電話購物5種無店鋪零售業(yè)態(tài)，至此，《零售業(yè)態(tài)分類》國家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施，讓無店鋪銷售方式被我國零售業(yè)正式承認(rèn)。繼倉儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型綜合超市、便利店成為零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)之后，無店鋪銷售方式極有可能成為國內(nèi)零售市場(chǎng)上新的關(guān)注熱點(diǎn)。

2、管理行業(yè)(物流管理)。

1)物流管理分散，物流整體效益較差。

我國物流行業(yè)管理多年來一直沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的模式，使原本是一個(gè)系統(tǒng)資源的物流業(yè)的管理權(quán)限被分別歸若干部門，比如(鐵路、公路、水路、航空等)運(yùn)輸資源分別直屬鐵道部、交通部、航空總局等統(tǒng)轄。物流管理和資源的分散化，物流企業(yè)的低效率運(yùn)作，使物流本應(yīng)該具有的整體功能被大大削弱，阻礙物流業(yè)發(fā)展，難以形成自上而下的縱向隸屬和管理格局，嚴(yán)重制約著在全社會(huì)范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)合理地對(duì)物流進(jìn)行整體統(tǒng)籌和規(guī)劃，妨礙這物流的社會(huì)化進(jìn)程，發(fā)揮不了物流的整體效益。

2)物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不配套，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)程度低。

我國傳統(tǒng)物流企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上投入不足，自動(dòng)化信息程度低，在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送各個(gè)環(huán)節(jié)上仍以手工為主，沒有自動(dòng)化信息網(wǎng)絡(luò)，不能優(yōu)化調(diào)度，有效配置，對(duì)客戶不能提供查詢、跟著等服務(wù)，在物流過程中，多數(shù)企業(yè)難以做到在預(yù)定時(shí)間送貨，并經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，對(duì)客戶的響應(yīng)不及時(shí)等問題，從而造成物流組織效率低下，管理水平低，配送成本高，客戶滿意度差，盈利能力低，嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展。

3)物流企業(yè)規(guī)模小，整體物流規(guī)劃不夠理想。

目前，我國物流企業(yè)規(guī)模較小，物流管理又比較分散，物流部門條塊分割的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，每個(gè)部門都自成體系，缺乏整體物流規(guī)劃，加之大多數(shù)物流企業(yè)企業(yè)運(yùn)營方式單一，綜合性物流公司少，使貨物倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加，物流速度的降低和物流成本的上升，造成物流業(yè)整體效益不佳，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

4)物流的專業(yè)化程度不高，影響物流的效益。

當(dāng)前，我國物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的現(xiàn)代化水平還不高，物流中心和配送中心的建設(shè)以及集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展還緩慢，物流企業(yè)“大而全”、“小而全”的現(xiàn)象比較多，生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售一體化、專業(yè)化操作程度低，直接導(dǎo)致了物流作業(yè)過程的效率低下，成本過高，從而很難為合資企業(yè)或外資企業(yè)提供綜合性的物流服務(wù)，也很難使社會(huì)物流與企業(yè)物流一體化。

5)物流人才缺乏，制約了物流業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)前，我國在物流人才的教育和培養(yǎng)上比較緩慢，市場(chǎng)上符合要求的物流人才較少，而且層次較低，物流專業(yè)人才缺乏，我國高等院校中碩士、博士生層次教育剛剛起步，由于物流教育和培訓(xùn)的缺乏，能夠切實(shí)為企業(yè)提供有效方案的中高級(jí)物流人才較少，從而制約了物流的發(fā)展。

總而言之，目前社會(huì)上并不是沒有就業(yè)機(jī)會(huì)，只是我們沒有做好一個(gè)很好的定位。以我的家庭情況來看，我只能靠我自己，而且必須盡快脫離對(duì)家庭金錢方面的依賴。

經(jīng)過以上分析，綜合自身情況以及就業(yè)的前景，將自己的第一就業(yè)方向確定為物流管理，第二方向?yàn)殇N售業(yè)。

首先來說，我學(xué)習(xí)的是物流管理專業(yè)，所以將來從事這一方面的工作對(duì)我來說有一定的優(yōu)勢(shì)，其次，我本身并不討厭這一工作。而銷售業(yè)是我最喜歡的行業(yè)。所以，我將自己的就業(yè)方向定位在這兩類工作上。

第四章具體執(zhí)行計(jì)劃。

在校期間，認(rèn)真學(xué)好物流管理的相關(guān)知識(shí)，并利用課余時(shí)間涉獵銷售方面的知識(shí)。

二、能力的提升。

利用今年寒假以及明年暑假的時(shí)間去物流公司做兼職工作，積累一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);利用大二這一年的時(shí)間，在周末的時(shí)候去做一些與銷售有關(guān)的工作。

三、技能證書的獲得。

在今年11月份的時(shí)候，拿到國家報(bào)檢員資格證書;。

12月的時(shí)候，取得非專業(yè)英語四級(jí)證書，畢業(yè)前，取得六級(jí)證書;。

畢業(yè)前取得助理物流師證，并爭(zhēng)取獲得國家報(bào)關(guān)員資格證書。

結(jié)束語。

以上就是我根據(jù)實(shí)際情況對(duì)個(gè)人做出的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃。自即日起，在幾年的專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中，通過自身努力完善自己，走向成功。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會(huì)倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。

1、明確給客戶打電話的目的：一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系？一定要明確。這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。

2、明確打電話的目標(biāo)：目標(biāo)是什么呢？目標(biāo)是電話結(jié)束以后的效果。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的，一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)，這是兩個(gè)重要的方面。

3、為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題：為了達(dá)到目標(biāo)，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要，應(yīng)把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。

4、設(shè)想客戶可能會(huì)提到的問題并做好準(zhǔn)備。

你打電話過去時(shí)，客戶也會(huì)向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚，你要花時(shí)間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉，這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題，而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。

5、設(shè)想電話中可能出現(xiàn)的事情并做好準(zhǔn)備：100個(gè)電話中通常可能只有80個(gè)電話是打通的，80個(gè)電話中又往往可能只有50個(gè)電話能找到相關(guān)的人，每次打電話都可能有不同的情況出現(xiàn)，作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時(shí)可能出現(xiàn)什么情況，對(duì)于不同的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

6、所需資料的準(zhǔn)備：上文已經(jīng)提到，如果給客戶的x些回應(yīng)需要查閱資料，你不可能有太多的時(shí)間。你要注意，千萬不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時(shí)立刻就能取出。而且手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。

把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個(gè)工作幫助表，客戶問到這些問題時(shí)，你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答。還有一個(gè)所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要，如果客戶問的問題你不是很清楚，你可以請(qǐng)同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答，形成三方通話。

7、態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備：態(tài)度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當(dāng)大，而且每天遭受的拒絕也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在這種疲倦的影響下，可能在打電話時(shí)，態(tài)度上就會(huì)情不自禁地不是很積極、熱情。有的電話銷售代表，每次碰到重要客戶要打電話時(shí)就會(huì)身不由己地特別緊張，擔(dān)心客戶已經(jīng)選擇了其它的公司，不再跟自己合作了。然而實(shí)際情況往往并不是他想像的那樣，結(jié)果反而是自己的緊張可能造成負(fù)面影響。所以態(tài)度是否積極是非常重要的。態(tài)度準(zhǔn)備上還有一點(diǎn)很重要，就是一定要努力地培養(yǎng)自己養(yǎng)成與客戶通電話時(shí)常常恰到好處地適時(shí)發(fā)出友善的微笑聲。這一點(diǎn)在下文講述溝通中聲音感染力時(shí)再進(jìn)行詳細(xì)介紹。

準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好之后，接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個(gè)細(xì)節(jié)問題：怎樣才能通過前臺(tái)？很多企業(yè)都會(huì)有前臺(tái)、秘書等，只有先通過他們才能聯(lián)系到目標(biāo)客戶。假如你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確，你的準(zhǔn)備工作做的很充分，這不應(yīng)是你的障礙。

如果找到了相關(guān)的負(fù)責(zé)人，你就需要有一個(gè)開場(chǎng)白。開場(chǎng)白中以下因素是很關(guān)鍵的：

1、自我介紹。

自我介紹非常重要。例如，當(dāng)電話接通后你說：“您好，我是銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的xxx。”一定要在開場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹，這是開場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素：自我介紹。

2、相關(guān)的人或物的說明。

如果有相關(guān)的人或物，要對(duì)相關(guān)的人或物做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說明，這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進(jìn)入話題，顯得很唐突，也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好有一個(gè)相關(guān)人或物的說明。

3、介紹打電話的目的。

接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要，就是突出對(duì)客戶的好處。在開場(chǎng)白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。

4、轉(zhuǎn)向探詢需求。

假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求，一定要用提問問題來作為打電話的結(jié)束，找到對(duì)方感興趣的話題，客戶就會(huì)樂于談他自己的想法，開場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。同時(shí)還應(yīng)注意，打電話給客戶時(shí)一定要對(duì)客戶的各個(gè)方面有一個(gè)較為完整的了解。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

孰不知一踏入銷售的大門，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不想“很多人”想象的那樣。做銷售的人都在知道，銷售是很辛苦，然而很多人會(huì)覺得，做一線銷售也是銷售，做銷售經(jīng)理也是銷售，做ka大客戶的也是銷售，做老板的依然是銷售，無論做到什么水平，做到什么職位還是個(gè)銷售，只是銷售的層次不一樣而已。其實(shí)這種看法沒有什么不妥的。人過“懶”，“貪”，“私”的人性的約束。然而我相信，每一個(gè)做銷售的人無論是怎么看待人性以及銷售這個(gè)職業(yè)，但一旦踏上這條路，總得為自己做做職業(yè)規(guī)劃，也讓自己的銷售之路有不一樣的風(fēng)景吧。

那么從入銷售行開始，本人認(rèn)為，就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃：

從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個(gè)方向：上行流動(dòng)：如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì)，上行流動(dòng)發(fā)展，到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

下行流動(dòng)：如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機(jī)會(huì)，下行流動(dòng)發(fā)展，到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作，通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng)，或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。

橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績(jī)效考核政策不能有效地激勵(lì)他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。

方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。

當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候，可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個(gè)角度考慮選擇：如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場(chǎng)營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。

如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì)，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。

有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場(chǎng)，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。

如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的，有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。

1、更加高效地做好本職的工作。從日復(fù)一日的工作中，不斷思考，如何化繁為簡(jiǎn)，將各種流程梳理，制度文件、表格規(guī)范化。

2、提升自身的能力-理論知識(shí)類：（報(bào)考人力資源管理師系統(tǒng)學(xué)習(xí)下人力資源管理六大模塊、結(jié)識(shí)行內(nèi)精英）。

1）行政類的，適當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)類知識(shí)、公文寫作技巧；

3）人力資源類的-資訊，定期閱讀政策動(dòng)態(tài)、同行標(biāo)桿企業(yè)的動(dòng)態(tài)。

3、混圈子，工作的延伸。有針對(duì)性地參加一些hr培訓(xùn)或沙龍活動(dòng)，擴(kuò)寬自己的人脈圈子：獵頭、同行hr、咨詢公司的專業(yè)顧問、專業(yè)律師法務(wù)顧問等。

4、主動(dòng)參與公司部門會(huì)議、內(nèi)部分享會(huì)等，多走訪業(yè)務(wù)部門，了解公司的業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)，以及各部門的需求。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃

據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)有從事營銷的人員近7000萬人，有多少人已功成名就，名利雙收；有多少人還在孜孜以求，披星戴月，正如行業(yè)人士所說的，營銷就是江湖，從你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)開始，意味你就已踏入了江湖，江湖很多情，江湖很無情，要想在江湖中立足成名，還是要做好營銷的職業(yè)規(guī)劃。

一、根據(jù)自己的專業(yè)所長及性格特點(diǎn)和職業(yè)理想，明確自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，是向銷售領(lǐng)域發(fā)展還是向市場(chǎng)企劃方向發(fā)展，兩者的側(cè)重點(diǎn)不同，在將來成就的領(lǐng)域也會(huì)不同。

銷售領(lǐng)域發(fā)展的方向是最終做企業(yè)銷售的操盤手—銷售總經(jīng)理，若干年后也許憑在職場(chǎng)上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做代理商，實(shí)現(xiàn)從職業(yè)經(jīng)理人到老板的轉(zhuǎn)換；而市場(chǎng)部則最終做企業(yè)營銷的參謀長—市場(chǎng)總監(jiān)，也許憑在職場(chǎng)上積累的各種關(guān)系還可能發(fā)展為自己創(chuàng)業(yè)做咨詢公司，為其它企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。

二、要注意得到直接領(lǐng)導(dǎo)的信任和結(jié)交職場(chǎng)上的貴人，眾所周知，直接領(lǐng)導(dǎo)將決定你在職場(chǎng)上的發(fā)展走向，沒有直接領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和栽培，你就很難邁出職場(chǎng)提升的關(guān)鍵一步，任何一個(gè)企業(yè)的人事晉升制度考評(píng)直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估占絕對(duì)的話語權(quán)。

三、行業(yè)知識(shí)的積累，隨著社會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)人才的需要體現(xiàn)在精和專方面，蜻蜓點(diǎn)水、泛泛而談的人最終是會(huì)一事無成的。所以要注重平時(shí)對(duì)自己行業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)及行業(yè)龍頭企業(yè)的及時(shí)了解，并在日常工作中注重積累人脈關(guān)系。

做任何一個(gè)行業(yè)，都要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去理解和看待問題，充分了解和積累對(duì)整體行業(yè)的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀及未來的走向有個(gè)判斷，清楚行業(yè)成本、及利潤等等全面的知識(shí)，力爭(zhēng)成為行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士，吃透這個(gè)行業(yè)，才會(huì)讓自己有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、老生重談自我學(xué)習(xí)的能力，中國的市場(chǎng)太大，情況太復(fù)雜，所以決定了消費(fèi)者市場(chǎng)需求變化太快，從營銷理論和營銷環(huán)境時(shí)刻在發(fā)展中，如產(chǎn)品的更新，渠道的變化等。

如果不能保持一種時(shí)時(shí)歸零的心態(tài)的話，必然會(huì)使自己固步自封，停滯不前了，關(guān)鍵是要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，去觀注自身的商業(yè)模式和商業(yè)流，堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的思維方式及最新的行業(yè)理論，必須與實(shí)踐相結(jié)合。

職業(yè)生涯規(guī)劃

中等職業(yè)教育是一種職業(yè)定向教育，一方面為社會(huì)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的職業(yè)技能型人才，另一方面對(duì)受教育而言是為其從事某一職業(yè)而實(shí)施的教育，而新時(shí)期，中等職業(yè)教育迎來歷史性的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也存在巨大的挑戰(zhàn)：嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，日新月異的職業(yè)環(huán)境變化，中職生綜合素質(zhì)相對(duì)偏低等制約了中等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)。因此，如何使學(xué)生從入學(xué)之處就逐步形成良好的職業(yè)價(jià)值取向，使他們對(duì)職業(yè)角色要求更具自我價(jià)值現(xiàn)實(shí)性，即如何開展中職生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，在當(dāng)前中等職業(yè)教育改革和發(fā)展的大潮下，是一個(gè)不容忽視的問題。

如何幫助學(xué)生做好科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃，本人從以下幾方面談一談個(gè)人的看法。

1、引導(dǎo)學(xué)生分析自我加以定位職業(yè)生涯規(guī)劃是規(guī)劃自己的未來，因此。要引導(dǎo)學(xué)生以自身的特點(diǎn)為規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。

中職生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，首先要明確自己的理想和志向，確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)自己的將來有所規(guī)劃。明確的理想和志向是成才的基本前提。進(jìn)入職校后，我們就是“準(zhǔn)職業(yè)人”了，而且很快就要步入社會(huì)、步入職業(yè)的大門，這時(shí)，應(yīng)該對(duì)自己的將來有所考慮、有所預(yù)期。只有明確了自己將來想要干什么，才能做出適合自己的職業(yè)生涯，我們應(yīng)立足于整個(gè)人生來思考、規(guī)劃自己在校期間的學(xué)習(xí)和生活，把自己的職業(yè)規(guī)劃與未來的人生發(fā)展緊密結(jié)合起來，把自己培養(yǎng)成有發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人。

其次，制定職業(yè)生涯規(guī)劃還要了解自己的性格、氣質(zhì)、能力、興趣以及自己的長處短處，只有明確自己適合干什么，能干什么，才能對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。既不高估自己，又不妄自菲薄，從實(shí)際出發(fā)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。制定職業(yè)生涯時(shí)，要與自己的個(gè)性傾向、心理特征及個(gè)人能力特點(diǎn)等方面相結(jié)合。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，認(rèn)清自己，充分發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力。

2、根據(jù)自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)條件，確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo)幫助學(xué)生確立職業(yè)目標(biāo)時(shí)，老師要引導(dǎo)學(xué)生充分考慮自身?xiàng)l件和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境，在客觀認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件、現(xiàn)實(shí)環(huán)境及其變化的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

首先，職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的選擇要了解自己開始。只有對(duì)自己的能力、興趣、個(gè)性、價(jià)值觀等有了比較清晰和明確的認(rèn)識(shí)，才能夠切實(shí)設(shè)定自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo)，只有了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，才能使自己理性地面對(duì)紛繁復(fù)雜的職場(chǎng)，在規(guī)劃職業(yè)生涯時(shí)走出盲目從眾、眼高手低、無所適從的誤區(qū)。

其次，制定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時(shí)還要綜合考慮社會(huì)因素，如了解市場(chǎng)需要什么人才、當(dāng)?shù)赜惺裁促Y源可以利用、哪些人際關(guān)系資源有助于實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想等，形象地說，就是要做到天時(shí)、地利、人和。所謂天時(shí)，就是要知道國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。天時(shí)對(duì)每個(gè)人都是平等的，是機(jī)遇，可遇而不可求，必須做好準(zhǔn)備，待機(jī)而動(dòng)；地利，就是要了解本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特色和未來發(fā)展趨勢(shì)，盡可能利用區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇；人和，就是要了解你的家庭成員及社會(huì)關(guān)系，熟悉你所在學(xué)校教師和你的同學(xué)、朋友在內(nèi)的人際網(wǎng)絡(luò)，處理好周圍的人際關(guān)系，并善于從人際網(wǎng)絡(luò)中尋找對(duì)自己未來職業(yè)有積極意義的成員，多向他們學(xué)習(xí)，多與他們交流，從中獲取對(duì)自己有益的成分。

3、詳細(xì)分解目標(biāo)，制定可操作的短期目標(biāo)與相應(yīng)的教育或培訓(xùn)計(jì)劃任何人都不可能瞬間實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，任何一個(gè)遠(yuǎn)大、宏偉的目標(biāo)都不可能一揮而就。職業(yè)生涯發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)是通過若干階段目標(biāo)的達(dá)成才得以實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)于中職生來說，為職業(yè)生涯發(fā)展制定長遠(yuǎn)目標(biāo)，除了科學(xué)合理規(guī)劃還不夠，還必須拿出更多的精力關(guān)注近期目標(biāo)。古人說：“千里之行，始于足下”，只有從具體的近期目標(biāo)出發(fā)，才能一步一個(gè)腳印地前進(jìn)。因此，制定近期目標(biāo)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

3、1目標(biāo)要具體、明確。不僅要表明需完成的任務(wù)、所能達(dá)到的狀態(tài)，還要列出措施，并保證措施明確、得當(dāng)、有可操作性，切忌空洞、不著邊際。

3、2目標(biāo)要可及。制定目標(biāo)不必定得太高，要從“稍加努力就能達(dá)到”的目標(biāo)開始，使自己在攀登一個(gè)個(gè)臺(tái)階的初始階段，能比較容易地品嘗到勝利的喜悅，體驗(yàn)到成功的快樂，獲得繼續(xù)攀登的信心，增強(qiáng)向長遠(yuǎn)目標(biāo)奮斗的決心。

3、3目標(biāo)要切合實(shí)際。近期目標(biāo)要符合個(gè)體的性格、興趣、特長，并能產(chǎn)生內(nèi)在的激勵(lì)作用。

3、4目標(biāo)要具有可評(píng)估性。要有明確的時(shí)間限制及標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行檢查和評(píng)估，為修正職業(yè)生涯規(guī)劃提供可靠的依據(jù)。

為了實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)，我們首先要找到自身發(fā)展條件與近期目標(biāo)之間的差距，然后為縮短這個(gè)差距，制定具體、可行的改進(jìn)措施。要重點(diǎn)分析近期目標(biāo)對(duì)職業(yè)能力、思想品質(zhì)、日常行為習(xí)慣等方面有什么要求，分析自身興趣、性格、能力等個(gè)性特點(diǎn)與近期目標(biāo)要求的匹配程度，從中找出差距，歸納出自己在知識(shí)、技能、行為習(xí)慣等方面存在的缺點(diǎn)。

通過以上分析，我們可以清楚地看到自己的差距，對(duì)于自己的弱點(diǎn)和不足，要制定一個(gè)明確、詳細(xì)、可實(shí)施的改進(jìn)方案。其中，應(yīng)包括技能的提高、知識(shí)的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成、弱點(diǎn)個(gè)性的調(diào)整、職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累等。這樣，可以全面提升自己。

4、根據(jù)個(gè)人需要和現(xiàn)實(shí)變化，不斷調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就需要對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容和計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化、不斷反省，從而修正職業(yè)生涯目標(biāo)，改進(jìn)職業(yè)生涯策略，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須根據(jù)實(shí)施效果以及客觀環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行檢查與修正。檢查的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

一要檢查職業(yè)理想是否有偏差。職業(yè)理想是事業(yè)成功的基本前提。沒有正確的職業(yè)理想、積極向上的信念，事業(yè)的成功也就無從談起。理想和信念，反映著一個(gè)人的胸懷、情趣和價(jià)值觀，影響著一個(gè)人職業(yè)生涯的目標(biāo)和方向。

二要檢查自我認(rèn)識(shí)是否有變化。職業(yè)成功的起點(diǎn)來自清醒的自我認(rèn)識(shí)，首先要了解自己是一個(gè)什么樣的人；其次要了解自己人生的目標(biāo)是什么；最后要了解自己選擇什么樣的職業(yè)最合適。

三要檢查自己所處的外部環(huán)境是否有變化。環(huán)境是制約職業(yè)目標(biāo)設(shè)定與職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的外部條件。個(gè)人所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)，往往影響著我們的職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。所以，根據(jù)自己所處環(huán)境的變化，適當(dāng)調(diào)整職業(yè)生涯發(fā)展方向，是職業(yè)生涯規(guī)劃管理的一個(gè)主要內(nèi)容。

四要檢查職業(yè)目標(biāo)定位是否合理。在職業(yè)生涯規(guī)劃中，必須有明確的職業(yè)目標(biāo)，以便使自己的學(xué)習(xí)、工作以及各種行動(dòng)措施沿著正確的方向前進(jìn)。一個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)一定要同自己的能力、特點(diǎn)及工作適應(yīng)性相符，同時(shí)還要符合社會(huì)發(fā)展變化，過高或過低的目標(biāo)都要及時(shí)修正。

五要檢查措施是否落實(shí)。在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后，行動(dòng)便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有行動(dòng)，目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。

事物總是不斷變化發(fā)展的。我們中職生要想實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，必須與時(shí)俱進(jìn)，靈活調(diào)整，不能一次把終身職業(yè)生涯的每一個(gè)細(xì)節(jié)都確定下來，而要在實(shí)施中去檢驗(yàn)規(guī)劃的效果，及時(shí)診斷職業(yè)生涯規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，找出相應(yīng)的對(duì)策，并對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與修正。這樣才能讓我們的職業(yè)生涯規(guī)劃更加合理、更有意義，我們的職業(yè)理想才有可能實(shí)現(xiàn)。

常言道：“三百六十行，行行出狀元”，只要有一套科學(xué)合理、合身的職業(yè)生涯規(guī)劃，只要我們向著既定的目標(biāo)努力前行，相信我們每一個(gè)中職生都能獲得成功。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃

銷售行業(yè)往往被稱為“最具潛力”的職業(yè)，銷售行業(yè)的從業(yè)者也為數(shù)眾多。一般來說，銷售人員的職業(yè)發(fā)展路徑主要是以下幾個(gè)步驟。

業(yè)務(wù)代表

是銷售行業(yè)基層業(yè)務(wù)工作者，只要做基本的客戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，提供銷售服務(wù)。

職業(yè)問題：從事兩年的銷售工作對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，想為個(gè)人如何發(fā)展做出些規(guī)劃。

發(fā)展建議：發(fā)展路徑較多，只要任務(wù)不是職位提升，而是積累實(shí)力，同時(shí)完成30歲之前的選擇。在積累實(shí)力方面只要有四項(xiàng)：業(yè)績(jī)水平、銷售技能、客戶資源、心理素質(zhì)。在選擇方面只要有：行業(yè)現(xiàn)在、企業(yè)選擇、上司選擇、下一步“充電”選擇、工作和生活模式選擇。進(jìn)行選擇的一個(gè)基礎(chǔ)是先要了解自己。

高級(jí)業(yè)務(wù)代表

是負(fù)責(zé)大客戶、重要客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)單或重點(diǎn)大單。

工作內(nèi)容：聯(lián)系重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶提供銷售服務(wù)。

發(fā)展建議：應(yīng)考慮如何提高自身的價(jià)值，開闊業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域，增加新知識(shí)，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。綜合全面的比較和選擇個(gè)人發(fā)展的不同路徑，解決定位問題。主要發(fā)展途徑：橫向發(fā)展（個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域更寬），縱向發(fā)展（下屬增加）。這時(shí)候需要確立未來走管理之路還是繼續(xù)“個(gè)人英雄”，然后根據(jù)公司的實(shí)際情況確定下一步學(xué)習(xí)、提升的具體方式。

銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)

主要負(fù)責(zé)制定政策預(yù)估銷售量，通過企業(yè)文化鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。

工作內(nèi)容：制定統(tǒng)一的銷售政策、預(yù)估銷售量制定計(jì)劃，通過企業(yè)文化來鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣加強(qiáng)合作。

職業(yè)問題：如何發(fā)揮專業(yè)人士在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)顯得更為重要？

發(fā)展建議：衡量職業(yè)發(fā)展的主要指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、自我職位提升。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)和上司相處、學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。這個(gè)職位可能有一個(gè)比較長的轉(zhuǎn)型和磨合過程，也可能會(huì)在不同的公司用3-5年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃，盡量不要輕易跳槽。

總經(jīng)理：主管總理銷售業(yè)務(wù)。人物：方彤，中新興達(dá)豐田汽車銷售公司總經(jīng)理。工作內(nèi)容：了解行業(yè)狀況，合理制定和分配計(jì)劃，廣告策劃職員考評(píng)。

發(fā)展建議：作為高級(jí)的經(jīng)理人，應(yīng)以“人”為本，更多的注意個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)待部下用人格魅力來影響，也同樣使用“人”的標(biāo)準(zhǔn)衡量部下。注重自身的積累就能豐富各方面的能力。這個(gè)職位已經(jīng)和企業(yè)榮辱與共，個(gè)人內(nèi)部的發(fā)展空間受限，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是最好的回報(bào)。

另外可能的發(fā)展路徑是：一、開辟自己的事業(yè)，從外部拓展新的發(fā)展空間；二、獲得更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù)；三、成為銷售顧問或者專家。

附：銷售人員怎樣介紹自己的產(chǎn)品

如果銷售業(yè)績(jī)不佳，一定是因?yàn)殇N售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關(guān)系就不冷不熱，最后業(yè)績(jī)也做得“不死不活”。

美國康奈爾大學(xué)科學(xué)家做過一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)，為“意愿決定我們所見”的假設(shè)提供了有力的證據(jù)，證明人們?cè)诳礀|西時(shí)會(huì)無意識(shí)地按意愿進(jìn)行選擇，帶有很大的主觀性。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)給了我們很大的啟發(fā)。

家里的掛鐘，12點(diǎn)跑到了3點(diǎn)的位置，怎么看怎么別扭，即使夠不著，也要墊個(gè)凳子上去把它扶正。我想，絕大多數(shù)人碰上這種情況，都會(huì)馬上去把它扶正，而且是不用別人提醒的。同樣的道理，在進(jìn)行銷售時(shí)，當(dāng)客戶的現(xiàn)狀是歪的時(shí)候，我們必須給他樹立新的正確圖像。否則，倘若客戶心中沒有正確圖像，歪的時(shí)候，他也會(huì)覺得自己現(xiàn)在挺正常的。

師范職業(yè)生涯規(guī)劃_職業(yè)生涯規(guī)劃

“學(xué)為人師，行為世范”是對(duì)師范二的闡釋。那么，對(duì)于師范生的我們?cè)撊绾巫龊寐殬I(yè)能力發(fā)展的規(guī)劃?我想其根本也就在于學(xué)為人師，行為世范。

一、學(xué)為人師。

如何做到學(xué)為人師?其重點(diǎn)就在于學(xué)。那么如何學(xué)才能做到為人師呢?

大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的圣地，對(duì)于師范生更是如此。走過高考，我們遠(yuǎn)離了中學(xué)時(shí)代;進(jìn)入大學(xué)，四年后，我們又重回中學(xué)。不同的是我們由學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇谥R(shí)，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煟驹谀侨咧v臺(tái)之上，我們?nèi)绾我詫?duì)?這些就是我們大學(xué)四年所要學(xué)的。

具體說來，主要包括教學(xué)技能的培養(yǎng)提高及以后所教學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)。華東師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所副所長崔允說：“要求每一個(gè)師范生不僅要系統(tǒng)掌握所教學(xué)科的基礎(chǔ)理論和知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且要能夠熟練應(yīng)用各種教育教學(xué)方法，這樣才能更好地向一個(gè)優(yōu)秀的人民教師發(fā)展。”他指出，我國現(xiàn)有教師教育課程設(shè)置存在的兩個(gè)問題：一是師范生專業(yè)過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科課程，教育專業(yè)課程在學(xué)科機(jī)構(gòu)中比重偏低;二是作為培養(yǎng)教師職業(yè)能力的教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)科教法老三門，充斥著基本概念、原理等抽象詞語。由此帶來的結(jié)果不難看到，一方面造成了教師教育能力低下;另一方面，教育類課程成了學(xué)理研究，從而影響了師范生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。對(duì)于這些問題，我們?cè)谙Ｍ麑W(xué)校、教育部改變師范生教育教學(xué)科目分配的同時(shí)，更要在學(xué)習(xí)中努力提升自我的教學(xué)能力。

一方面，關(guān)于教學(xué)技能，主要包括課堂教學(xué)技能和課外教學(xué)技能。對(duì)于課堂教學(xué)技能，我們師范生應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)發(fā)展自身的導(dǎo)入技能、語言技能、講解技能、提問技能、演示技能、板書技能、變化技能、強(qiáng)化技能、課堂控制技能、結(jié)束技能。因?yàn)榻處熢诮虒W(xué)過程中，首先就要進(jìn)行知識(shí)的導(dǎo)入、知識(shí)的講解、課堂的互動(dòng)、知識(shí)的板書、知識(shí)的靈活應(yīng)變、課堂時(shí)間和知識(shí)的合理分配以及課程的結(jié)束等。那么，以何種方式導(dǎo)入所要學(xué)的知識(shí)，如何講解知識(shí)才能使學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí)，課堂互動(dòng)中提什么問題能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，如何靈活應(yīng)對(duì)教學(xué)中學(xué)生提出的問題，如何控制好課堂時(shí)間和知識(shí)的分配，怎樣板書才能有利于學(xué)生理解知識(shí)以及如何結(jié)束這一堂課?這些都是我們必須掌握的基本教師課堂技能。并且，我們也要掌握好組織各種課外教學(xué)和活動(dòng)的能力，因?yàn)檎n外活動(dòng)也是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一部分，在大學(xué)里，我們有很多這樣培養(yǎng)自己組織活動(dòng)能力的機(jī)會(huì)。

要想成為一名優(yōu)秀的21世紀(jì)人民教師，我們?cè)谔嵘晕医處熂寄艿臅r(shí)候，要為自己定位，我們是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者，而不是傳統(tǒng)意義上純粹的知識(shí)傳授者。在21世紀(jì)的今天，要?jiǎng)?chuàng)新就要重視培養(yǎng)我們下一代的自我學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新性學(xué)習(xí)能力。基于此，相應(yīng)的教學(xué)方式也應(yīng)由講授式和灌輸式向啟發(fā)式、案例式、探究式轉(zhuǎn)變。這樣，才能提升學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和探索發(fā)現(xiàn)的積極性。

而且，為提升自我知識(shí)面，使我們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)過程中，在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)、探索，我們也應(yīng)該注重專業(yè)課知識(shí)的學(xué)習(xí)。

此外，在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，多媒體化教育也將是未來教育的一個(gè)重要組成部分。因此，在培養(yǎng)教學(xué)技能的同時(shí)，我們應(yīng)努力多媒體技術(shù)，提升自己在這方面的技術(shù)水平，為以后的多媒體教學(xué)打基礎(chǔ)。

二、行為世范。

如何行為世范?

古人曾說：“修猶切磋琢磨，養(yǎng)猶涵育熏陶。”任何一個(gè)人實(shí)際上都在有意識(shí)或無意識(shí)地進(jìn)行著自我修養(yǎng)。人民教師所從事的事業(yè)是塑造我們社會(huì)主義下一代新人的崇高事業(yè)，是人類靈魂的工程師，因此其思想修養(yǎng)也就顯得更為重要。

蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)指出：“首先是教師品格的陶冶，行為的教育，然后是專門知識(shí)和技能的訓(xùn)練，不經(jīng)過這樣的步驟，任何一個(gè)教師也不能夠成為很好的教師。”在德才中，德是解決為誰服務(wù)的方向問題，才是解決為誰服務(wù)的本領(lǐng)問題，德調(diào)節(jié)著才的運(yùn)用，起著靈魂和統(tǒng)率的作用。一個(gè)老師的言行舉止嚴(yán)重影響著學(xué)生的成長以及發(fā)展，一舉一動(dòng)也在不經(jīng)意間無形地影響著學(xué)生。德育的重要性由此可見一斑!

近年來，學(xué)校也很注重德育工作建設(shè)，相應(yīng)地采用了很多途徑。如定期開展時(shí)事政治課;開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);舉行各種有教育意義的團(tuán)組織活動(dòng);進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn)以及黨校培訓(xùn)等，學(xué)校通過這些途徑來增強(qiáng)學(xué)生的道德水平。雖然如此，但關(guān)鍵還在于我們自己，只有我們積極用心參與，才能真正在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中提升自我修養(yǎng)!

具體說來，我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一、要有一個(gè)渴求進(jìn)步的愿望，要努力塑造一個(gè)美好的心靈。這就要求我們師范生在學(xué)習(xí)專業(yè)課知識(shí)的同時(shí)，要自覺地認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的基本理論，做到熱愛祖國、熱愛教育事業(yè)、更要熱愛我們將來的教育對(duì)象——學(xué)生;第二、要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，我們所說的思想修養(yǎng)并不是關(guān)在屋子里閉門思過，要在平時(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中去錘煉，這樣年長日久，我們的思想境界才能“更上一層樓”;第三、要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，公正公平，只有總感覺自己是不足的，才能永遠(yuǎn)前進(jìn)，只有公正公平，才能使人信服，有句話說：“驕傲來自淺薄，狂妄處于無知。”這是很有道理的，只有養(yǎng)成取人之長，補(bǔ)己之短，胸懷坦蕩，公正公平的素養(yǎng)，將來才能做一個(gè)稱得上是合格的人民教師;第四、要增強(qiáng)自身的責(zé)任感和創(chuàng)新意識(shí)，沒有高度的責(zé)任感和創(chuàng)新意識(shí)，我們就很可能落伍，站得高，才能看得遠(yuǎn)。我們的思想境界越高，觀察問題就會(huì)更深、更遠(yuǎn)，這樣才能應(yīng)對(duì)將來這個(gè)多變的教育環(huán)境。這些品質(zhì)不是一朝一夕就可以煉成的，而是經(jīng)過長期的培養(yǎng)形成的。因此，我們就要從現(xiàn)在開始克服自身的不良習(xí)慣，努力培養(yǎng)師德，讓自己的言行舉止真正成為世范。

此外，我們應(yīng)樹立好獻(xiàn)身教育的恒心!在我國社會(huì)主義建設(shè)初級(jí)階段，教育事業(yè)是整個(gè)社會(huì)主義事業(yè)的一個(gè)重要組成部分。目前，我國受教育的人數(shù)已超過4億，教育質(zhì)量的高低也就直接關(guān)系著我國社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的成敗。因此，忠于教育事業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)已刻不容緩。而且，忠于教育事業(yè)也已成為一個(gè)教師的最基本的道德準(zhǔn)則。只有真正獻(xiàn)身教育事業(yè)、忠于職守的教師，才能稱得上是一名真正的人民教師!因此，從現(xiàn)在開始，我們就要樹立好獻(xiàn)身教育事業(yè)的恒心!

因此，對(duì)于師范生的我們，應(yīng)按照學(xué)為人師，行為世范的核心標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展、提升自身的能力素質(zhì)。而這些職業(yè)能力及素質(zhì)是在我們成為一名師范生的時(shí)候就應(yīng)該著手開始培養(yǎng)的和發(fā)展的。在大一大二階段，我們應(yīng)更注重“三一話”、活動(dòng)組織能力的培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);大三大四階段，我們應(yīng)注重講解、溝通及教師形象能力的培養(yǎng);而對(duì)于教師思想道德水平的提高，是應(yīng)貫穿在我們大學(xué)學(xué)習(xí)乃至整個(gè)人生之中。

這樣的四年，我相信，將會(huì)練就出一批批優(yōu)秀的人民教師，將會(huì)為教育事業(yè)注入新的活力和希望!

銷售的職業(yè)生涯

感性消費(fèi)時(shí)代，情緒對(duì)客戶的購買決策、購買行為的促進(jìn)及重要性被越來越廣泛的認(rèn)知及應(yīng)用。引導(dǎo)、管理客戶情緒成為了專門課題，客戶的情緒和銷售創(chuàng)造的情緒配合將讓銷售更有趣，更有吸引力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤和忠實(shí)客戶。

作為接觸客戶的前線與關(guān)鍵點(diǎn)，銷售人員與客戶的情緒是相互的，一種情緒勢(shì)必會(huì)引起另外一種對(duì)應(yīng)的情緒。

想要有效引導(dǎo)和管理外部客戶的情緒，必須做好內(nèi)部客戶：銷售人員的情緒辯識(shí)、引導(dǎo)、管理工作。

銷售團(tuán)隊(duì)往往是企業(yè)中流動(dòng)性非常強(qiáng)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)除了在硬件：包括考核機(jī)制、績(jī)效管理機(jī)制、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面給予明確的指導(dǎo)外，更要引導(dǎo)員工自發(fā)對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃、管理，找到對(duì)應(yīng)的情緒面，有的放矢地開展銷售人員的職業(yè)生涯與情緒管理，從而加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員的歸屬感，從而為企業(yè)很好地選人、用人、育人、留人，實(shí)現(xiàn)從人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化工作。

皮格馬利翁效應(yīng)（pygmalioneffect）（附注：皮格馬利翁效應(yīng)（pygmalioneffect）：美國心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：研究人員提供給一個(gè)學(xué)校一些學(xué)生名單，并告訴校方，他們通過一項(xiàng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，該校有幾名天才學(xué)生，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。然而，有趣的是，在學(xué)年末的測(cè)試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為，這就是由于期望的影響。）告訴我們：積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的'方向發(fā)展。企業(yè)要充分表現(xiàn)出對(duì)銷售、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、人員的支持、信任。前線人員得到的信任與支持越多，他們干得就越好。他們也會(huì)這種正向良好的情緒帶到企業(yè)的其他部門和企業(yè)外的市場(chǎng)和客戶處。將企業(yè)發(fā)展推入高速發(fā)展的快車道。

在銷售人員開始探索性工作的第一年（興奮期）中，要鼓勵(lì)肯定而不是打擊他們的工作熱情與積極性，盡量增加他們以專業(yè)身份與客戶見面、進(jìn)行銷售的機(jī)會(huì)，讓他們用自己的情緒去帶動(dòng)客戶。對(duì)于其業(yè)務(wù)不熟悉的地方，盡量給多一些學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。一方面可以安排一些進(jìn)修機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以為他找到受過專業(yè)培訓(xùn)、精通業(yè)務(wù)知識(shí)、具有較高工作績(jī)效并且能夠通過建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而提供必要支持的主管人員。，在企業(yè)安排專門的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)行“一幫一”、“師陡制”等學(xué)習(xí)方法與機(jī)會(huì)。

對(duì)于穩(wěn)定期的銷售人員，最重要的工作是尋找他們情緒中的熱鍵：興奮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，并利用各種有形的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、無形的系統(tǒng)、制度去調(diào)動(dòng)他們的熱情，讓他們與新進(jìn)來的銷售人員互相激勵(lì)。在各種公開的場(chǎng)合肯定并感謝他們對(duì)企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)也挑戰(zhàn)他們做得更好，提供更大的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)與空間，讓他們與企業(yè)同步發(fā)展。

而對(duì)于抱怨期的銷售人員，企業(yè)必須不斷將他們強(qiáng)制性地將他們踢回興奮期，找回當(dāng)初的積極與興奮，找到他們對(duì)產(chǎn)品服務(wù)中肯定的地方，否則他們將會(huì)進(jìn)入到陣亡期。

銷售團(tuán)隊(duì)中如果出現(xiàn)了抱怨期的銷售人員，在管理上必須引起足夠的重視與注意。抱怨或其他負(fù)面情緒就像流感一樣，很容易在人群之間散布開來。管理人員要及時(shí)與抱怨期的銷售人員進(jìn)行溝通，了解造成抱怨的原因：是正常的職業(yè)倦怠，還是由于工作壓力太大，或者是因?yàn)槠渌麄€(gè)人的原因所造成的壓力。了解原因之后，對(duì)癥下藥的進(jìn)行疏導(dǎo)，進(jìn)行溝通。如果是因?yàn)殇N售人員覺得對(duì)產(chǎn)品服務(wù)信心不足，要了解他們?cè)谑袌?chǎng)中收集到了什么樣一些信息，哪些是產(chǎn)品服務(wù)可以進(jìn)行創(chuàng)新和改良的地方。最好在企業(yè)中建立專門的系統(tǒng)，對(duì)回收的信息及時(shí)跟進(jìn)反饋處理，變廢為寶。

銷售人員自己也要抱著自覺、自醒的態(tài)度，根據(jù)自己的工作表現(xiàn)主動(dòng)反思反省自己所處的職業(yè)生涯周期的狀態(tài)特質(zhì)，不斷對(duì)自己的心態(tài)情緒進(jìn)行調(diào)整，管理壓力，不斷為自己的成長加油。在不斷自我挑戰(zhàn)、自我突破的同時(shí)，保持健康、快樂的心理。

在不同情緒階段銷售人員要自省的重點(diǎn)略有不同。

興奮期的銷售人員：擬定目標(biāo)，不斷沖刺。

興奮期的銷售人員要擬定短期目標(biāo)、快速展開銷售行動(dòng)，不斷將自己的積極、正面、樂觀的情緒擴(kuò)大影響力與范圍，在日常工作中注意技巧與方法的積累。每達(dá)到一個(gè)自己的短期目標(biāo)后，就充滿力量地以自己說：“太棒了，我做到了。我知道我一定行的。”保持愉快的精神面貌將會(huì)帶來更多的好運(yùn)。

穩(wěn)定期的銷售人員：找準(zhǔn)情緒熱鍵。

穩(wěn)定期的銷售人員要不斷自我挑戰(zhàn)，找到自己的情緒熱鍵。一個(gè)簡(jiǎn)單的方法是設(shè)立自己的經(jīng)驗(yàn)閥：和自己或拍檔約定一個(gè)小動(dòng)作來慶賀成功，也可以是一個(gè)小小的吉祥物或衣服。這些只需要你自己心知肚明就可以了。每次需要情緒上揚(yáng)的時(shí)候，就用小動(dòng)作或吉祥物、衣服來提醒自己：我應(yīng)該去到那種狀態(tài)了。

抱怨期的銷售人員：試穿別人的鞋。

抱怨期的銷售人員最容易看到的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)：b公司的價(jià)格比我們的便宜，賣場(chǎng)位置比我們好，品牌比我們有名……如果發(fā)現(xiàn)自己一直在這種思維模式中，可以找個(gè)時(shí)間靜下來，試想自己是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員，現(xiàn)在正在面對(duì)客戶進(jìn)行銷售，客戶不斷拒絕挑剔，情況又會(huì)是怎樣？再試著用這種眼光來看看現(xiàn)在這家企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)：咦，其實(shí)a公司（自己服務(wù)的企業(yè)）產(chǎn)品和服務(wù)也有很多優(yōu)勢(shì)嘛。將你所想到的記錄下來，作為自己以后工作的依據(jù)和信心的源泉。

陣亡期的銷售人員：回首來路，從頭再來。

陣亡期的銷售人員不妨先暫停一下自己手上的工作，想一想自己當(dāng)初為什么選擇這個(gè)職業(yè)，想給創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，取得什么樣的成就，現(xiàn)在都有哪些目標(biāo)是達(dá)到了的，哪些還沒有達(dá)到，沒有達(dá)到的目標(biāo)中哪些是可以目前的工作可以實(shí)現(xiàn)的，哪些不是，哪些是自己的可控因素，哪些不是。同時(shí)為自己的職業(yè)發(fā)展定下一個(gè)“停損點(diǎn)”，如果覺得自己的付出煩惱已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超值，就接受現(xiàn)狀，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開始尋找下一個(gè)切入點(diǎn)。

職業(yè)生涯的與情緒與銷售業(yè)績(jī)息息相關(guān)，不斷保持、更新銷售團(tuán)隊(duì)、人員高漲的激情，將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

讓外部客戶買得順心，讓內(nèi)部客戶賣得開心！

李羿鋒先生榮獲得中國十大培訓(xùn)師、中國優(yōu)秀策劃人等諸多殊榮，同時(shí)身兼中國生產(chǎn)力學(xué)會(huì)策劃專家委員會(huì)專家委員，深圳市專家工作聯(lián)合會(huì)管理科學(xué)專家及多家企業(yè)顧問等職務(wù)。十余年的咨詢、顧問、培訓(xùn)生涯，李羿鋒先生在業(yè)界享有良好的口碑，深受學(xué)員愛戴好。他將自己對(duì)商業(yè)心理學(xué)深入的研究，獨(dú)到的見解應(yīng)用于產(chǎn)品中，并融合自己多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地向?qū)W員講解銷售、管理和戰(zhàn)略等經(jīng)驗(yàn)。李羿鋒先生現(xiàn)致力于營銷模式、整合營銷傳播等前沿理論研究，并將成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益，支持更多的企業(yè)及企業(yè)家健康快速發(fā)展。

銷售職業(yè)生涯規(guī)劃書

銷售的職業(yè)生涯

畢業(yè)后就到一家公司做銷售，到現(xiàn)在已經(jīng)4年了。盡管每年公司都給了我很高的榮譽(yù)，但說實(shí)話我對(duì)自己的工作狀態(tài)和成績(jī)卻很不滿意。我是部門里面，除了領(lǐng)導(dǎo)以外的第二個(gè)銷售，也算是老員工了。

隨著公司的發(fā)展，部門在不斷壯大，但是壯大的方式卻是不斷招一些比我工作時(shí)間長、年紀(jì)大的人，他們的薪水也都比我高很多，我當(dāng)時(shí)對(duì)此看法很客觀，我覺得自己的確還有很多的不足，我應(yīng)該做的就是不斷提高自己，向他們學(xué)習(xí)。但隨著大家一起做業(yè)務(wù)，新招的這些人能力都比我差很多，而且整天也不干什么實(shí)事，所以我有些不平衡，憑什么就比我拿高很多的薪水，而當(dāng)時(shí)我給自己的解釋，或許人家的確有很多優(yōu)點(diǎn)，只是我沒有發(fā)現(xiàn)而已。時(shí)間就這樣一天天過著，每年我背負(fù)著公司一半以上的銷售任務(wù)，而每年的結(jié)果我的銷售業(yè)績(jī)都占公司的60%以上。對(duì)工作量和工作任務(wù)，我從來就是不排斥的，因?yàn)橐粋€(gè)人的成長需要過程，你經(jīng)歷的越多，處理的事情越多，你成長的才越快，所以我也希望自己能承擔(dān)更多的任務(wù)和事情。

就這樣一年一年的，轉(zhuǎn)眼今年自己三十了，當(dāng)我給自己做09年規(guī)劃的時(shí)候，我意識(shí)到自己的發(fā)展遇到了瓶頸，在目前這個(gè)工作崗位上，我不可能再有大的提高。公司又公布了新的組織架構(gòu)，部門也近30人了，而我還是一個(gè)低層的銷售，在這樣的架構(gòu)下，我做的很多的工作都會(huì)歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)有方。我知道自己一定有問題了，我需要反省了，深刻反省了，并且認(rèn)真思考:1、造成這樣的一個(gè)局面的根本原因；2、接下來的路該如何去走。

想了一段時(shí)間，我得出了以下結(jié)論：公司新的組織架構(gòu)，我只是一個(gè)公司政治的犧牲品，因?yàn)槲以诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出較強(qiáng)的能力和較深的心計(jì)，而這一切我都是為了工作。因?yàn)楣菊尉驮谖胰肼毜臅r(shí)候，就多少都有一些矛盾，而我覺得公司的政治都是領(lǐng)導(dǎo)層面的東西，和我關(guān)系不大，我最大的目標(biāo)就是做好本職工作。現(xiàn)在看來，我錯(cuò)了。因?yàn)槲乙龊娩N售，我必須充分利用好公司的每一個(gè)和銷售的有關(guān)的資源，我才能做好銷售，所以我和公司各個(gè)職能部門的關(guān)系都處理得非常好，他們對(duì)我評(píng)價(jià)也非常的高，當(dāng)你的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的很多對(duì)手對(duì)你評(píng)價(jià)很高的時(shí)候，他該怎么想呢？？他又該怎么看我呢？？結(jié)果就是他又招了很多親信，并隨著公司的發(fā)展，安排在更重要的位置上了。當(dāng)我意識(shí)到，我把幾乎全部精力放到工作上，而不是搞好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上的時(shí)候，我覺得這樣是不對(duì)的，于是我開始研究領(lǐng)導(dǎo)了，當(dāng)我把領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖和想法弄明白以后，我發(fā)現(xiàn)晚了。

在此，我送朋友么一句話：工作能力不是最重要的，從事的行業(yè)也不是最重要的，最重要的是一定要跟對(duì)老闆（直接的老闆），什么樣的老闆才算對(duì)的呢，一、他把你當(dāng)作親信看待；二、他在公司領(lǐng)導(dǎo)層面的影響力，也就是地位，如果他就是公司的總經(jīng)理，你的前景一定不可限量。如果這兩點(diǎn)都沒有，那就趁早離開。而我現(xiàn)在也只能選擇離開了。其實(shí)，我的領(lǐng)導(dǎo)忽略了一點(diǎn)，不管我表面做了怎樣的工作，但是我內(nèi)心當(dāng)中始終是和他站在一邊的。

但接下來的路，我該怎么走呢要么自己去開公司，要么找一個(gè)大的平臺(tái)。這個(gè)問題，我現(xiàn)在還在思考，因?yàn)檫@兩條路，都是需要機(jī)會(huì)的。呵呵，其實(shí)還有一個(gè)最頭疼的事情，我想走還不一定能走，公司這塊最主要的業(yè)務(wù)目前沒有人能接起來。

亂七八糟羅嗦了這么多，思路也沒有理得很清楚，所以措辭上也沒有認(rèn)真考量，羅嗦這么多有兩個(gè)目的吧：一、以我的經(jīng)歷給一些在職的朋友一些參考吧，希望對(duì)你們有幫助，如果對(duì)我的經(jīng)歷感興趣的，我也可以進(jìn)一步的交流，因?yàn)橄抻诒救说膽卸瑁芏喔惺芎驼J(rèn)識(shí)實(shí)在沒時(shí)間整理后寫出來；二、也希望一些過來的前輩，給我一些建議。當(dāng)然了，自己的問題最終還得靠自己解決。

入職第一個(gè)月你就不可不知的30條職場(chǎng)潛規(guī)則。

初入職場(chǎng)，我行我素是最要不得的，不然一旦公司裁員，首當(dāng)其沖的絕對(duì)是你。跟小編一起學(xué)學(xué)入職一個(gè)月你就必須諳熟的30條潛規(guī)則吧，少走些彎路才是最重要的。

1、穿一套正裝上班。

上班不是出去跟朋友happy，穿職業(yè)點(diǎn)總是好的，在你沒摸清楚公司的整體穿衣風(fēng)格以前，一套得體的正裝無疑是你的不二選擇。

2、有一個(gè)屬于你自己的工作筆記本和一個(gè)u盤。

筆記本用來記錄你的問題、困惑和學(xué)習(xí)心得，u盤用來存放那些熱心腸同事拷貝給你的各種學(xué)習(xí)資料；好記性不如爛筆頭，多記、多存總不是壞事情。

3、每天提前15分鐘到公司。

早起的鳥兒有蟲吃，早到的新人有糖吃；更重要的是，這會(huì)讓你養(yǎng)成凡事積極主動(dòng)并快人一步的習(xí)慣。

4、不要在辦公室里吃早餐。

不管你早餐是喜歡吃豆?jié){加油條、煎餅卷大蔥或者是韮菜餡包子，你都得在辦公室之外解決它們，畢竟辦公室不是飯?zhí)茫恍枰敲炊噤N魂的味道。

5、記準(zhǔn)確公司的詳細(xì)地址，并能夠根據(jù)周邊的標(biāo)志性建筑給別人指路。

不要等接到客戶電話詢問公司地址的.時(shí)候，你還沒法說出公司的準(zhǔn)確地址，更無法給別人做有效指引，那就丟人丟大了。

6、要知道途經(jīng)公司的有哪幾路公交和地鐵。

這不僅是為了方便你自己可以用便捷的方式到達(dá)公司，也是為了方便有人詢問如何來公司的時(shí)候，你能夠快速給出最便捷的那種方式。

7、記住公司的客服電話和官網(wǎng)網(wǎng)址。

8、不要用公司電腦上外網(wǎng)。

除非工作需要，否則不要用公司電腦上外網(wǎng)，更不要把你的qq、微信和微博全部掛上來，不知道的還以為你是在開新聞發(fā)布會(huì)呢；也不要說我看別人也在玩都沒事，因?yàn)閯e人是別人，你是你。

9、不要在開會(huì)的時(shí)候玩手機(jī)。

就算開會(huì)時(shí)候沒有把手機(jī)統(tǒng)一收起來，也不要去玩，少玩兩分鐘死不了人，別任性地跟郭美美似的。

10、下班以前關(guān)掉你所有的辦公設(shè)備。

不要自己的電腦還開著機(jī)，你人就已經(jīng)跑到溫柔鄉(xiāng)了；如果你是最后一個(gè)離開辦公室，記得關(guān)掉辦公室里的空調(diào)和燈。

11、不要傳播任何捕風(fēng)捉影的消息。

不管你是聽說同事張三被狗咬了，還是李四和王五去開房了，都不能跟祥林嫂一樣的到處瞎逼逼，這時(shí)候記住一句話：沉默是金。

12、不要打聽同事的工資。

同事的工資跟女人的年齡一樣，都問不得，如果他真想讓你知道，是會(huì)主動(dòng)告訴你的。

13、上完廁所記得沖干凈，同時(shí)把廁所地面拖干凈。

其實(shí)寫下這條的時(shí)候我自己都笑了，而且以前我也覺得這是個(gè)并不需要提醒的事，直到有一次我親眼看到一個(gè)新員工因?yàn)闆]有把廁所沖干凈而被hr罵的狗血淋頭的時(shí)候，我意識(shí)到其實(shí)這也是個(gè)事，而且在大部分管理者的意識(shí)里，廁所的潔凈程度與公司的管理水平呈正比，所以格外重視，因此，弄干凈它吧。

14、學(xué)會(huì)使用傳真機(jī)和打印機(jī)，并會(huì)更換打印機(jī)色帶。

這好像是職場(chǎng)基本功，但我之前就發(fā)現(xiàn)有同事入職幾個(gè)月了竟然還是不會(huì)換色帶，最后弄的手忙腳亂，所以，提前學(xué)會(huì)，就可以減少后期的忙亂和尷尬。

15、隨時(shí)保持你的電話暢通。

16、了解公司的規(guī)章制度，尤其是跟工資掛鉤的部分，更要先弄懂。

一下子弄懂公司所有規(guī)章制度肯定是不可能，但跟錢掛鉤的部分要弄懂，不要等到月底這里被扣那里被扣，還不知道是咋回事，那就吃了啞巴虧。

17、看懂你的工資條。

不要忙乎了一個(gè)月，到月底還不知道自己那么點(diǎn)工資是怎么來的；獎(jiǎng)金怎么算的，罰款怎么扣的，要逐條弄懂；別跟自己的血汗錢過不去。

18、掌握你所在部門關(guān)鍵kpi的基本含義。

你不必一下子弄懂所有kpi的來龍去脈，但關(guān)鍵kpi的基本含義是要弄懂的，因?yàn)樗鼪Q定著你工作的方向，以及到月底你拿獎(jiǎng)金的多少，別兩眼一抹黑，每天瞎忙活，卻不知道為何而戰(zhàn)。

19、隨時(shí)保持你的桌面整潔。

這有利于你保持高效率和好心情，也更容易給別人留下好印象。

20、發(fā)郵件的時(shí)候記得給郵件及附件命名。

郵件溝通不是猜謎游戲，郵件和附件不命名，容易讓人看的一頭霧水，大大降低了工作效率，郵件命好名字才會(huì)讓收件人更方便高效地讀完它。

21、熟練使用公司內(nèi)網(wǎng)并知道從那兒下載學(xué)習(xí)資料。

公司動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)資料一般都會(huì)通過公司內(nèi)網(wǎng)來公布，因此你可以通過那兒去找到你想知道和學(xué)習(xí)的，這樣就不用甭管什么弱智問題都去問老員工，畢竟你問多了人家也會(huì)煩。

22、記住同一辦公室所有人的名字。

或許你無法跟辦公室里的每個(gè)人都深交，而且這也不大可能，但也不能在同一辦公室呆了一個(gè)月以后，卻還不能叫全人家的名字，那就會(huì)很尷尬。

23、拜一個(gè)好師傅。

一個(gè)好師傅會(huì)是你的職場(chǎng)領(lǐng)路人，更會(huì)幫助你快速掌握公司的業(yè)務(wù)情況和人際關(guān)系；有些公司會(huì)為你安排一個(gè)導(dǎo)師，有些公司卻不會(huì)，這就需要你主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公司有那些靠譜的能人，并拜入門下。

24、記住兄弟部門的聯(lián)系電話并知道他們的老大是誰。

公司業(yè)務(wù)上，少不了跟兄弟部門打交道，知道他們的老大是誰并混個(gè)臉熟，一旦需要部門協(xié)作，就會(huì)高效很多。

25、不懂就問，不要硬撐。

作為新人，你可以犯錯(cuò)，更可以多問，忌諱硬撐，不懂裝懂、明明搞不定偏說自己行，最后搞出來一大堆不必要的麻煩，結(jié)果還得讓別人來給你擦屁股，就得不償失。

26、匯總好你的問題，等別人閑暇的時(shí)候，再去請(qǐng)教。

你可以多問問題，但不能不分時(shí)機(jī)地問問題，因?yàn)槠鋵?shí)大家都很忙，都有自己的事情要做完；提前匯總好你的問題，等別人閑的時(shí)候再去請(qǐng)教，既高效又把給別人帶來的麻煩減少到最小。

27、拿到任務(wù)以后，先動(dòng)起來，在行動(dòng)中尋找解決方案。

一般來說，你的工作更多會(huì)是執(zhí)行類工作，所以不要總是問為什么這為什么那，先去干，干著干著你就會(huì)明白為什么要這么做，也會(huì)找到更多的解決方案。

28、隨時(shí)給你的上司匯報(bào)你的工作進(jìn)度。

已完成的工作，匯報(bào)結(jié)果；未完成工作，匯報(bào)進(jìn)度及所需支持；大部分上司都喜歡你隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)度，而不是僅僅只會(huì)埋頭苦干。

29、匯報(bào)工作的時(shí)候先講結(jié)論和重點(diǎn)。

匯報(bào)工作不是侃大山，你得先挑結(jié)論和重點(diǎn)來講，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你講的內(nèi)容感興趣，他是會(huì)主動(dòng)來跟你侃大山的。

30、認(rèn)清楚誰才是公司真正的大boss。

曾見過一個(gè)入職兩三個(gè)月的員工，跟老板走個(gè)面對(duì)面結(jié)果卻并不知道那就是老板。不要說你沒什么機(jī)會(huì)見到老板，現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá)，稍微用點(diǎn)心，去記住一張臉其實(shí)并不難；老板可以不知道你的存在，你不可以不知道老板的存在呀。