一個月的工作總結可以讓我們清晰地了解自己的工作進展和成果，為接下來的工作提供參考和指導。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望對大家寫作有所啟發和幫助。

稅務局工作總結

202_年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：

一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高。

我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、求真務實，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。

二、刻苦鉆研業務，不斷提高工作技能。

人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鉆研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。

三、扎實工作，嚴格要求和約束自己。

以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務干部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯系實際的優良傳統和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務干部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂范。

四、存在不足。

今后要加強學習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。

五、今后的打算。

成績的取得，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質復合型的稅務干部。

稅務局工作總結

20__年度我局根據自治區地方稅務局統一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合，把稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用。

一、堅持四結合目標稅收宣傳活動豐富多彩。

二是結合稅收調研活動，開展送政策上門活動。先后開展了__年度全國稅收調查、建筑業勞務派遣差額征稅調研、重點稅源企業跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動，相關科室領導和稅務干部在深入開展納稅人現實性需求調研的同時，上門宣傳新企業所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創新的稅收優惠政策，分類征集地方政府及相關職能部門、納稅人、社區居民對地稅機關的意見和建議，確保稅收執法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。

(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合。

五是開通新浪克市地稅官方普法微博，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態與地稅人的風采。

(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合。

三是推行免填單服務和征管資料電子化。通過辦稅服務大廳電子屏幕與納稅輔導區進行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據;納稅人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中，實行一戶式存儲，實現了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業、行政事業單位、社會團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。

(四)稅法宣傳工作與優化納稅服務相結合。

三是在克拉瑪依地稅網站開設了稅收宣傳、政策法規、政民互動等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進行咨詢。

二、創新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作。

今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。

三是宣傳范圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關、事業單位以及社區居民、學生等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。

三、認真總結積極改進為今后宣傳奠定基礎。

今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今后還需要在以下幾個方面努力：

三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現稅收宣傳的常態化，深入企業調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實效。

稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外，今后我局還要根據全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重復宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時，要不斷創新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的稅收宣傳工作。

稅務局年終工作總結

年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學習為本，提高政治業務素養。

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

三、以勤奮為本，完成各項工作任務。

我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

四、以自律為本，樹立良好的個人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。

1、科學合理劃分工作崗位。

我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩步增長。

一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作，摸清稅源底數，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。

3、強化稅源管理。

一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發票管理，建立稅源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮信息技術效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度;對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控，結合實際制定行業稅收管理辦法。四是細化組織架構，提供組織體系保障。優化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。

4、重視稅源基礎資料歸檔。

我所結合稅(費)源普查工作，對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。

5、規范發票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查，要求所有業戶凡有收入，都要開具發票。全年共處罰業戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元，有效促進了稅收穩定增長。

六、全面落實黨風廉政建設責任制，全面提高服務質量。

把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風，在糾正行業不正之風同時，對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。

七、存在的不足。

1、稅務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。

2、工作不夠緊湊，缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節奏感。

3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業務底子差再所難免。

八、今后努力方向。

1、__年，要高度重視稅務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執行，在實踐中不斷調整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。

3、切實抓好業務學習，每周一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業務水平，力爭人人成為全局業務尖子。

稅務局年終工作總結

今年以來，市地稅局針對稅收征管中存在的矛盾和問題，組織開展系統調研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了征管工作短期目標和中長期目標，努力建立“以稅源分類為基礎的專業化稅收管理模式，以數據分析為核心的征管風險監控體系，以及稅收分析、納稅評估、稅務稽查、稅源監控各環節信息共享、良性互動機制”，從而實現稅源管理的科學化、專業化、精細化。

一、夯實基礎管理，全面提高稅收征管質量。

市局將__年確定為“征管基礎年”，著力做實、做強征管基礎管理。

一是對大集中征管信息系統中的垃圾數據進行全面清理。對已經錄入大集中系統的垃圾數據逐個單位進行梳理鑒別，對擬刪除數據項目逐條進行登記，分級簽字明確責任，再由征管處匯總上報省局運維組統一進行維護處理。對新錄入的各項數據制定統一規范標準、考核辦法，對新產生的垃圾、錯誤數據一律實行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數據的產生。對可能產生垃圾數據工作環節的崗位人員，如稅務登記崗、納稅申報錄崗、后臺數據管理崗等人員，集中進行錄入數據規范標準培訓，培訓不合格的不得上崗。

二是規范基礎管理的標準、程序和權限。“沒有建立統一標準、操作隨意性大”，導致當前個體工商戶定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市范圍內開展一次定額典型調查，拿出全市統一執行的分級定額標準，統一定額稅負。在欠稅管理方面，將進一步規范欠稅管理行為，明確呆賬稅金認定、死欠稅金和核銷流程;加強對日常欠稅的管理，對誤申報形成的虛假欠稅信息及時進行作廢處理，對真實欠稅信息及時進行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠;嚴格落實欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進一步規范認定、解除程序，采取切實可行的措施，有效壓縮非正常戶比例;對違規虛假認定非正常戶的行為嚴肅追究相關人員責任，確保系統內外基礎數據的真實、規范、統一。在延期申報和延期繳納稅款方面，嚴格審批權限，確保各基層單位不得變相進行延期申報、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個體工商業戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度。

三是加快企業定額征收方式調整步伐。市納稅額50萬元以上的納稅人為826戶，雖然僅占全市14989戶查賬征收企業的5.51%，但繳納稅款占全市企業納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對照的是，年納稅額元以下的6219戶企業納稅人占企業納稅人總數的41.49%，其所繳納稅款僅占全市企業納稅人繳納稅款的0.09%。再對照去年全市個體工商業戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業納稅人的稅負水平低于個體工商業戶的平均稅負。根據以上存在的問題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬征收企業會同國稅部門對這些企業推行聯合定額，以解決個體、企業稅負倒掛現象，公平不同納稅人之間的稅負水平。

四是深化大集中征管信息系統應用。為實現大集中征管信息系統從“上得去、行得穩”向“用得好”轉變，市局將在全系統干部職工中認真組織“大集中征管信息系統操作應用技能大練兵”活動，計劃組織30場系統操作業務培訓，推行“大集中征管信息系統考試上崗認證管理制度”，所有一線地稅干部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作征管信息系統的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進奠定堅實基礎。

五是著力提高一線征管干部的執行力。地稅干部特別是一線征管干部的執行力，是征管工作的“生命線”。為提高征管執行力上，該局將堅持過程監控、績效考核、過錯追究“四管齊下”。過程監控上，出臺了《__年稅收征管狀況監控分析工作方案》，明確各部門的工作職責;按月發布《征管質效督察通報暨稅收征管狀況監控分析情況通報》，對全市征管狀況總體情況進行分析，并對申報率、入庫率、未申報情況、欠稅情況等風險指標按縣(分)局、基層分局、稅收管理員三個層級進行全面通報排名。過錯追究上，嚴格落實《征管質效督察責任追究制度》，實行征管質效月度督察，發布督查報告，規定各單位必須將過錯事項分解到具體執法崗位和人員，并依照規定實施經濟懲戒、行政處理，確保過必究、錯必罰。績效考核上，把各項征管指標全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兌現的方式對縣局、市局各分局進行考核、排名、通報，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距，并實行末位問責等措施，徹底解決“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的弊端。

稅務局秘書工作總結

本文目錄稅務年終工作總結科室稅務年終工作總結范文稅務年終工作總結范文匯報稅務年終個人工作總結**稅務所系**市地方稅務局**分局駐**轄區的派出機構，主要從事**街道辦事處轄區內的530戶企業和1700戶個體工商業戶地方稅收管理工作。全所現有稅干23人，其中男12人，女11人，中共黨員5人，大專以上學歷21人，稅干平均年齡39歲。

一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設。

今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路。要想火車快，全靠車頭帶，我所充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導稅干增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關系，把全所稅干思想統一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：人人一把號、都吹黨組的調形成了合力，保證了全年工作的順利實施。二、貫徹四個理念，狠抓組織收入不放松。

我所堅決貫徹上級提出的四個理念，變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現在：

1、緊扣中心，組織收入再創新高。年初，分局下達我所稅收任務計劃1870萬元，區級收入1080萬元，較上年實際完成1614萬元，增長256萬元，增幅15.8%。無論從轄區經濟總體形勢，還是從稅源結構上分析，完成今年稅收計劃都具有相當大的難度，為此所里及時組織全體稅干對轄區的稅源分布情況和潛力進行調查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了稅收計劃，按一、三季度20%，二、四季度30%的口徑。

把計劃分解到組，落實到人，并與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的聯收計酬緊密掛鉤，在全所形成上下聯動，齊心協力抓收入的氛圍，極大的調動和發揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入1958.04萬元，其中：組織地方工商稅收1904.3萬元，占分局年初下達計劃的102%，同比增收290萬元，增幅17.96%，完成區級收入計劃1102萬元，占年初計劃102%，同時入庫養老保險費1.9萬元，失業保險費0.13萬元，工會經費10.06萬元，水利基金24.45萬元，扶貧幫困基金13.1萬元，文化事業費1萬元，殘保基金3.1萬元，為轄區的兩個確保和社會穩定起到了減震器的作用。

2、依法治稅，加強征管，稅收秩序和納稅環境得到了好轉。

一是按分局要求在年初對稅所現有的13名稅收管理員崗位職責進行了明確和規范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式，以征管六率為主要指標，結合一戶式資料的管理，按照五知五會稅源管理的要求，加強了稅收管理員的考核和監督。

二是對符合享受稅收優惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優惠政策，全年為87戶符合下崗再就業優惠政策的個體戶按程序報批辦理減免稅82.89萬元，對430多戶不足起征點的個體戶落實了優惠政策。三是針對轄區地處城鄉接合部，背街小巷小門面，小攤點漏征漏管現象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅干冒酷暑、戰嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦稅務登記證900余戶，查補稅款1.2萬余元。使轄區內的征管死角和盲區得到了有效的治理。

四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理：今年3月根據舉報材料積極向局領導匯報后及時組織力量對某房地產公司隱瞞預售房款進行了檢查和發票的違章處理，共計補稅30萬元，罰款1500元，并根案情發展向上級稽查部門做了移交。對某房地產企業長達兩年的欠稅在局領導督促和公安執勤室的配合下，依法按程序對所欠的18萬元稅款進行了清繳，并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，并在稅收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級并組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執行六率考核制度，重點稅源所長負責制和加強重點稅源的調研、監督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責，按期解繳稅款。

六是鞏固和推進了代征網絡建設，加強對零散稅收的管理，全年共計代征稅款258.2萬元，零散稅收240.7萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。

崗位目標責任制[/page]。

三、

以崗位目標責任制考核為體系，促使征收管理科學化、精細化。1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設五個一等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際，起草了稅所《稅收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應征憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規定》等十七項制度及規定，提交所務會議和全體稅干會議討論通過并執行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質量有了很大提高。

2、推行稅收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據分局要求，我所堅持日常考核和集中考核相結合，建立起權責對等、獎懲并重，各盡其職、分工協作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策后進，確保了政令暢通、令行禁止。

3、建立健全納稅人一戶式征管資料管理體系。根據稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料柜，增加到八組資料柜，全所加班20余天，保質保量的建立了征管資料庫，為以后精細化征收管理打下堅實基礎。

4、加強信息化培訓，提高征管水平。我所在注重業務培訓的同時，先后組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經通過2級考試，全所稅干基本掌握計算機應用的初步知識。

一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標。

我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。

二、腳踏實地，扎實工作，確保各項任務完成我科根據局整體工作布署和計劃，扎扎實實開展了一系列工作。

1、企業所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計劃與方案，分小組對所轄企業，分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。

3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關于繼續深入開展整頓和規范稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，以三個代表主要思想為指導，堅持依法治稅的基本原理，充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環境。五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由于行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計元。10月份為了貫徹落實國務院全國增收節支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神，進一步加強個人所得稅征收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關于進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程序合法，手續齊備，并且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。

三、強化學習提高素質推動工作全面發展。

我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用，努力造就政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚的知識型高素質的干部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。

我們以三個代表主要思想為指導，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和******三個代表重要思想，了解掌握基本觀點和基礎思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐，把學習理論與開拓創新有機結合起來。

平時，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。

四、注重廉正建設，狠抓工作落實。

我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建并舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規定，中央、省、市有關雙節期間的有關規定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十余次，沒有發生一起為稅不廉行為。

五、克服不足，全面提高。

我科清醒地看到，工作中還存在個別不足的問題，主要是：個別時候有安于現狀，不思進取的思想，在優質服務方面，未能全面按照公正執法、文明辦稅的要求去做。

在新的一年里，我科全體同志要立足實際，著眼未來，改革創新，努力完成各項工作任務。

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20**年度我分局在市局黨組的正確領導下,全面貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發展觀，以建立五型稅務機關為目標，堅持改革創新，堅持規范化管理,用好手中權，管好身邊人，做好份內事，在稅收征管和隊伍建設兩方面都實現了新的歷史跨越，總結起來就是用四破四立四變，實現了科學興稅、廉潔興稅、服務興稅，稅收任務全面完成，稅收事業全面發展。

一、20**年度取得的主要工作成績。

(一)打破落后的稅源管理模式，建立科學的稅源監管體系，變抓稅源數量為抓稅源質量。

實施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實地調查，查閱電子資料和紙質檔案，經相關人員審查批準后，科學地將其界定為相應的管戶類型，并據此在分局內部的電子工作平臺上建立動態管戶清冊。如：將企業納稅人界定為重點戶、一般戶、籌建戶、單位分支機構等*種類型，將個體納稅人界定為起征點以上單管戶，起征點以上雙管戶，起征點以下單管戶，起征點以下雙管戶，下崗再就業戶等*種類型，同時根據這些納稅戶的經營狀態加上延續戶新增戶注銷戶變更戶非正常戶等標識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強，比如：**股***同志一人管戶***戶，但他能準確地說出每一戶納稅人的經營地點和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達相關文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。****業稅收工作一直是一個難點，在今年*月份的**業專項清查工作當中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請*****業主召開了一次稅務約談會，取得了業主的理解和支持，****戶漏征漏管戶現已全部納入管理。

科學地做好稅費源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費源存量分析的方法，對稅費源的增量、變量、潛量也加強了預測和分析，全方位、多角度地摸清稅費源的真實結構。年初，分局自行進行了一次稅源測算工作，組織業務精英，運用科學的分析方法，對轄區內稅收、規費、社保費的數量和結構進行研究和分析，據此制定出****年稅費征收計劃，分解落實到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應對****危機對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴格按照**市局提出的七個結合的要求，發揚三不精神，整體聯動，爭取納稅人的支持，針對轄區內**個重點行業和*個重點稅種，認真實施稅源普查工作，取得實際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發展方向，在危機感面前增加了一份安全感。

建立欠稅預警機制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數據錄入稅源存量核算系統;制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進度。*月份,分局將匯結算工作與****活動緊密聯系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數量和成因，當月清收各類欠稅(費)**萬元。為防范金融危機帶來的影響，分局還建立欠稅預警機制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴密監控，密切關注其資金動向，發現異常情況，立即發出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅**多萬元。

嚴把稅務發票管理關。以票控稅工作一直是分局的一個亮點。分局在發票管理方面，用嚴把關，效果令人滿意。一是制定了嚴格的發票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護;二是發售和代開稅務發票必須履行嚴格的審批手續;三是發票發售與稅款征收嚴格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發票崗位人員自覺履行崗位職責，嚴守責任關。

堅持稅費同征同管。我分局目前實際開征的費種有**個，實際開征的稅種也是**個，費源只占稅源的**%。分局從不因為費源相對較少而放松對規費和社會保險費的征管工作。在年初進行了費源測算，擬定了規費征收計劃和社保費征收計劃。在開展****年度檢查結算工作時，規費、社會保險費與稅收同步檢查結算;在進行執法監察、工作考核時對規費、社會保險費征管情況實施同步檢查、同步考核。

加快信息化建設步伐。分局加強網絡建設，加強信息管理，加強軟件應用，用信息技術支撐日常管理。在經費緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺**服務器，利用局域網自建電子工作平臺，對電子征管數據集中統一管理和按權限共享利用，實現戶源管理、稅源管理、決策管理的標準化、規范化和科學化。分局還獨立開發設計了內部網站，及時發布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現了分局的風采。

軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數的**%，且戶型較為復雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，***局長多次親臨分局數據錄入現場進行指導和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長***副局長帶領***分局堅守陣地，現場督辦，提出了很多指導性意見。分局領導班子多次召開專題會議，進行細心的安排和部署，確立了誰管戶、誰錄入、誰負責的原則，嚴把技術關、質量關和責任關，帶領全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰。其間涌現了一批愛崗敬業的優秀稅務干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：***女兒生病，但他仍然堅守崗位;***因所管上線戶多達***戶，為不影響全局進度，他經常通宵達旦地工作，眼睛熬出了血絲;***、***等同志主動擔負起技術攻關任務，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局***等領導，在市局***等領導的陪同下，親臨分局辦稅服務廳，共同見證征管軟件上線成功。

實施房地產稅收一體化管理。分局根據市局房地產稅收一體化管理的有關要求，組織專班對轄區內**家房地產企業的納稅情況進行了一次全面檢查，對其在土地使用權取得環節、房地產開發環節、房產交易環節、房地產保有環節所涉及的資料進行系統地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產行業稅源信息，實現了房地產行業稅收相對集中管理。

全面完成稅費收入任務。****年分局高質量地全面完成各項稅費征收任務，共入庫各類稅費***億元，同比增長***%，凈增****億元。其中：稅收完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元;非共享稅完成***億元，占年計劃***%,同比增長***%，凈增***億元;社會保險費完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元。

(二)打破程式化的辦稅服務模式，建立辦稅服務無止境的觀念，變耐心服務為貼心服務。

兌現五項承諾。分局緊扣群眾和納稅人關心的熱點、難點問題，明確提出了五項承諾，即不讓涉稅事務推延、不讓稅收負擔不公、不讓工作差錯發生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務形象受損，全面提升干部隊伍工作質效，通過多項措施、多種途徑兌現承諾，深受群眾好評。為確保稅負公平，分局成立了專門的稅負調查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴格執行考勤簽到制度、政務值守制度、政務公開制度、首問負責制、限時辦結制。

優化窗口服務。分局辦稅服務廳****年榮獲*****稱號，是我市稅務系統的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展爭先創優活動，從開票差錯率、服務投訴、便民措施等方面入手，進行業務操作技能和服務質量大比武，形成人人爭當納稅服務明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務廳實行全窗口服務制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務事項。考慮到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。

送服務上門，為納稅人辦實事。現有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務廳辦理相關涉稅事宜。為了提高服務質效，分局積極開展綠色通道服務，主動為殘疾人及老年人等納稅人送服務上門。只要納稅人符合再就業優惠、政策性減免、未達起征點等法定條件，稅收管理員總是主動為納稅人辦理相關續，為他們辦實事、辦好事。(事例略)。

用真誠打動納稅人。年所得12萬元以上個人自行申報納稅工作是一個難點，分局針對納稅人不知、不會、不愿、不敢申報的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認知度，打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請了***名符合自行申報條件的納稅人代表召開稅務約談會,真誠地與他們面對面地交流，爭取到了他們對稅務征管工作的支持。

(三)打破內部平衡，建立崗責體系，變平均分配為論功行賞。

用發展的眼光看人。分局班子，打破常規，以發展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取不拋棄，不放棄的策略，溫情幫助落后的同志。分局長主動地與過去工作表現差的同志進行交心談心，解決他們思想上的癥結，樹立他們的工作信心;組織業務能手對他們進行一對一的幫扶、輔導;根據每個人的特點，聯系實際進行合理分工，揚長避短，超越平庸，各盡所能，充分發揮其主動性、創造性。(事例略)。

嚴格執行考核制度。為避免干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題，分局成立了考核小組，統一考核標準，按季對每一個稅收管理員進行考核，考核結果在分局干部職工會議上公布，并嚴格實行獎懲兌現。通過嚴格考核，調動了工作人員的積極性，形成了比、學、趕、超的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協力，擰成一股繩，形成掛鉤效應、連鎖反應，比干勁、比貢獻、比效率、比形象蔚然成風，大家的思想境界、業務素質、工作能力從整體上得到了大幅度提升。

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一、以誠信為本，努力理順各個方面的關系。

在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學習為本，努力提高政治業務素養。

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立終身學習的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到三學即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好三個代表的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余的讀書筆記，撰寫了1萬余的。

心得體會。

使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面擠出點滴時間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作熟悉了金稅工程基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點積極參加培訓加緊自學做到學習有筆記認識有體會以不斷提高自身的業務素質。

三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務。

我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕有權不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

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稅務局工作總結

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20xxx年上半年，xx縣局在市局和縣委、政府的正確領導與大力支持下，深入貫徹黨的十八屆三中全會精神，全局上下凝心聚力，有條不紊，逐步實施，各項工作取得了較好成績。現將上。

如下：

(一)攻堅克難抓好組織收入。今年我局實際稅源與任務差距較大，收入形勢十分嚴峻。為此，我局及時開展稅源調查，摸清稅源情況，并及時分解落實好稅收計劃，要求全局上下堅定信心，將稅源困難轉化為工作動力，上下齊心，挖潛增收。并出臺制定了組織稅收考核激勵辦法，實行按季考核，按季兌現獎懲，年終結算，實行分管領導及機關股室與稅源管理部門掛點制，對獎懲具體措施進行了明確。在挖潛增收方面，在做好日常稅收征管工作的同時，著重抓好以三項清理工作：一是深入開展物流企業稅收檢查，抽調15名干部分成5個小組，對全部物流企業一般納稅人8月至12月份的經營情況進行為期兩個星期的檢查。二是扎實開展所得稅會審和增值稅結算工作，一改以前方法，實施“1234”工作法，分成重點會審和一般會審兩塊，打破部門限制，組織7個清繳小組，對70戶重點企業進行交叉審核，實行誰清算誰負責，誰檢查稅款歸誰，突出責任意識，確保會審結算工作取得了很好的實效。

截止到6月25日，全局共組織稅收收入14185萬元，同比增收4251萬元，增長42.79%。其中完成縣政府計劃的50.03%。。

(二)有聲有色開展好群教活動。縣局黨組高度重視，成立了活動領導小組和工作機構，制定了切實可行的活動實施總方案和第一、二環節的子方案，召開了動員會，狠抓規定動作，突出創新動作，活動開展有聲有色，目前學習教育和聽取意見環節工作已經完成，第二環節查擺問題開展批評工作正在扎實有效開展之中。一是學習教育力求實與真。著重開展了“五個一”活動，即：黨組書記和紀檢組長上一次黨課和廉政課、開辟一個群眾路線教育學習專欄、召開一次專題座談會、干部職工每人撰寫一篇心得體會、到起義舊址和中央蘇區反圍剿紀念館開展一次革命傳統教育活動。強化了學習等情況督查通報，嚴格落實學習紀律。截至目前已開展各項學習活動20余場，心得體會100余篇，每位黨員累計筆記都達1萬余以上。二是聽取意見力求廣與深。采取一對一談、召開座談會，深入開展意見大走訪等方式，走出去與請進來、面對面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會各部門對稅收工作的意見，著重聽取廣大納稅人和干部群眾對國稅部門和領導干部作風方面存在突出問題的反映，聽取貫徹落實中央八項規定、踐行群眾路線方面的意見建議。累計發放各類問卷500余份，走訪委員代表和納稅企業(人)50戶(次)，召開座談會5次，征求各類意見35條。三是專題活動力求誠與情。以開展“換位大體驗”活動為契機，了解納稅人和基層干部所思所想所盼，增進稅企之間、干群之間感情。以開展作風大檢視為保障，對工作紀律散漫、隨意執法、重復檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實不力等不良作風開展整頓。四是邊整邊改力求快與實。對征集問題建議，梳理歸類，跟蹤落實，銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改，如納稅人反映在行政服務中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳()稅問題，立即協調農信社進行解決。對干部職工反映的問題，也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領導班子采取背靠背征求意見，實打實交心談心，在群眾提、自己找、上級點的基礎上，認真查找了自身在“四風”方面存在的突出問題，認真撰寫對照檢查材料。目前領導班子和班子成員照檢查材料修改都達6稿以上，為召開好民主生活會打下堅實基礎。

(三)落實稅收政策促進經濟發展。積極采取有效措施，全面落實各項結構性減稅政策，特別是不折不扣地落實好稅收優惠政策。一是深入落實好增值稅稅收優惠政策，對資源綜合利用企業即征即退增值稅額317萬元，對安置殘疾人就業企業增值稅退稅150萬元，對宣傳文化企業減免增值稅126萬元，減免未達起征點納稅人稅款166萬元。二是落實好企業所得稅稅收優惠政策，按規定辦理稅前列支扣除項目1952萬元，減免企業所得稅670萬元;貫徹執行小型微利企業稅收優惠，對符合條件的小型微利企業減免增值稅11萬元，減免企業所得稅9萬元;積極貫徹落實贛州執行西部大開發所得稅優惠政策，上半年新增1戶享受西部大開發所得稅優惠政策企業，共減免企業所得稅50萬元;三是落實出口退稅政策，上半年已實現免抵稅292萬元，已退稅413萬元。

(四)嚴征細管提升征管質效。一是加強稅收數據及征管質量考核，按照新修訂下發的《稅收數據及征管質量考核辦法》，明確各部門考核責任，嚴格監控各項指標的運行情況，做到事前監控、事中修改、事后總結，目前兩個”質量考核考核運行較好，上半年在全市系統沒有出現扣分。二是強化稅收風險管理。在當前人事不變動的情況下，針對當前我局評估和管理職責沒有分開，沒有設立專門評估隊伍，專門抽調人員組建了稅收風險應對小組，由縣局分管領導親任組長，確保扎實做好省、市局下達的稅收風險應對工作，已完成市局風險應對任務14戶，進一步提升了評估分析能力。三是強化稅務稽查。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發票偷騙稅集中整治行動，大力實施專項檢查，上半年我局共檢查納稅人31戶(其中建筑材料耗材11戶)，查補入庫收入1633.3萬元，有效地維護了稅法的權威。四是繼續作穩妥推進“營改增”工作。及時宣傳動員，嚴密組織，突出重點，平穩推進，確保順利實施，1月份，確保了鐵路郵政企業營改增工作的順利運行，6月1日又順利實現了3戶電信業企業的營改增成功上線。

(五)創新方式優化納稅服務。一是深入落實“便民辦稅春風行動”，進一步優化了辦稅業務規程，嚴格落實首問責任制，大力實施了“免填單”等各項服務措施，積極探索一窗多能、國地稅職合辦稅，最大限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認真組織開展納稅人滿意度調查活動。完善納稅人需求響應機制，根據上級安排，共走訪納稅人658戶，發放滿意度調查表1980余份，解答咨詢問題52個，辦理涉稅事項15件，收集納稅人意見建議26條，為納稅人提出合理化建議12條。三是認真開展-度納稅人信用等級評定活動。6月份，與地稅部門一道對照標準對擬評定企業名單進行核實和查驗，共評定上報a級信用等級企業6戶，b級信用等級企業17戶，c級信用等級企業20戶，有效促進依法誠信納稅。

(六)創新舉措激發隊伍活力。一是出臺青年英才培訓規劃。對培養目標、人員要求、培訓辦法及激勵措施進行了明確。召開了青年干部座談會，鼓勵40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競賽考試，大力提升業務能力，積極為年輕干部在職學習提供必要的條件，解決部分學習費用。今年報名參加“三師”考試人數達17人。二是推行“一人雙崗”制度。實行行政崗與業務崗雙向鍛煉，給年輕干部壓擔子，要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組，抽調年輕干部參與重點工作、難點工作，讓年輕干部在攻堅克難中增長才干、脫穎而出，大力激活青年干部潛能，培養一批一專多能的優秀年輕干部。三是執行好干部任職年齡管理，對達到任職年齡的干部動員其退出股級干部崗位，落實好干部晉升“進出口”。四是強化崗位業務培訓工作。制定了干部教育培訓實施方案，先后舉辦了春訓、稅務信息寫作培訓班、注冊稅務師考試培訓班，積極選派人員參加上級的各類培訓，通過培訓有針對性的解決了相關業務知識的疑點、難點問題，豐富了干部職工的知識，提升了工作的執行力。

(七)嚴格管理轉變干部作風。一是規范了內部管理。以先行修訂會議管理、考勤及請休假、經費管理、探視慰問及機關效能責任追究等五項制度為突破口，采取部門擬定、征求意見背書簽及會議討論決定的方式決定修訂完善好各項工作制度，實行以制度管人，通過制度來規范各項工作。二是加強了黨風廉政教育。召開了黨風廉政建設會議，簽訂了黨風廉政責任書，調整了黨風廉政建設領導小組，經常性地組織學習各級紀委下發違法違紀典型案件的通報，提高干部職工遵章守紀的自覺性和主動性，全力營造風清氣正的良好氛圍。三是強化了工作作風督查。結合作風整治年活動的開展，進一步加強了督查力度，由局領導帶領相關股室人員不定期深入各部門，開展明查暗訪，檢查上下班工作紀律和納稅服務情況，堅決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無關的活動等違反工作紀律的行為，對發現的問題及時進行通報處理。目前我局干部作風在上級多次明查暗訪中表現較好，沒出問題。

總結半年來的工作，在看到這些成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和不足：一是稅收計劃與實際稅源的矛盾突出，礦產品形勢得不到改觀，房地產、物流行業稅收減少，稅收收入任務面臨嚴峻壓力;二是面對更加嚴格的紀律作風要求，干部作風還需要進一步轉變;三是干部隊伍年齡結構老化，崗位交流輪換少，導致隊伍整體活力不足;四是少數涉稅事項辦理還不夠便利，納稅服務還需要進一步優化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。

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一、抓責任落實，把黨建工作擺在重要位置。

二、抓扎實推進，黨員先進性教育活動圓滿完成。

三、抓組織建設，構筑堅強的戰斗堡壘。

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今年一至六月份共組織回工商稅收1440萬元，占年計劃的73，超正常進度23個百分點，超收455萬元。半年來，盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也文書文秘網版權所有有不足和差距，主要表現為：一是一些制度有待進一步健全和落實還不到位；二是按照上級要求，基層黨支部規范化建設有待進一步加強；三是各級黨總支、支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進一步發揮；四是圍繞黨組中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。下半年，我們將進一步引深先進性教育活動，鞏固先進性教育成果，深化學習型機關建設，夯實思想能力基礎；積極開展“五好”基層黨支部創建工程，進一步夯實組織基礎；狠抓黨風廉政建設，進一步夯實作風基礎；加強精神文明建設，進一步夯實群眾基礎；提高黨務干部素質，加強黨的自身建設，為開創地稅黨建工作的新局面而不懈奮斗！

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*年，我局堅持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標，在區委、區政府和上級主管局的正確領導下，陽光執法，公開辦事，全面推行政務公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。

推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環緊扣一環，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀檢監察等科室抽調3名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實;四是經費落實。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務公開。

一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，監審室負責監督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入對各稅務分局和機關各科室的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

(一)利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是是納稅人了解稅務機關政務的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務廳建成對外稅務政務公開的中心。

1、設立政務公開專欄。各分局統一設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：地稅機關的工作職責權限;稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據;稅務登記證辦證、驗證、發票工本費收取標準，違法違規處罰通報等。

2、設立電子公開屏。我局從十分有限的經費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務分局設立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務政務。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區依法治區辦公室等單位聯合印制《法律法規學習資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規，基本做到了城鎮居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業務精湛、綜合素質較高的稅干擔任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業務咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

(三)利用稅法宣傳活動進行公開。組織稅干深入農村，在建設扶貧聯系點小碧鄉桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農稅收政策送到農戶手中，積極落實中央一號文件精神。

(四)采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機構改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發展黨員、房改等實行公示制度，體現了公正、公開、保證了各項工作的順利進行。

在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區局主管局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業的減免稅申請，為企業減稅532多萬元;審核批準下崗再就業個體經營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務登記證工本費4.32萬元，在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務廳的醒目位置定期公布。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發行政訴訟。

2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續，如辦事所依據的有關法律、法規、規章及規范性文件，辦事所具備的資質、手續、證照、時間、地點、款項數額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再組織個協和納稅人代表互評，再報分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現象。如九龍小商品市場，在納稅人自評的基礎上，組織納稅人代表和市場管委會、個私協會的人員召開公開評稅會，整個市場定稅做到了公平、公正、公開。三是將享受再就業稅收優惠政策的個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。

3、內部管理方面。一是公開公務員錄用、人員選調、競爭上崗、評比考核、工資調整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導干部的廉潔自律情況。

一是我局每季由辦公室、監審室、人教科牽頭，開展政務公開情況檢查，對檢查中發現的問題在全局進行通報，限期整改，并追究相關人員的責任。二是各分局設立政務公開監督小組，及時向局政務公開領導小組反映情況。三是在人大代表、政協委員和納稅戶中聘請20名特邀監督員，請他們對我局政務公開情況實施監督，并設立投訴窗口、監督箱和舉報電話。

xx年，我局政務公開取得了一定成績，但由于受經費緊缺等因素的限制，還存在政務公開設施不全等問題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進。

稅務局財務工作總結

按照市局黨組提出的“堅持一個中心，突出一個重點，促進六個提高”的總體要求，稅政科堅持依法治稅，強化稅收管理，轉變作風，狠抓落實，積極探索稅政管理工作新路子，在稅種管理、稅政調研、落實稅收優惠政策等諸多方面都取得了較好成績，落實再就業優惠政策、營業稅稅收資料調查、煤炭行業稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現將全年工作總結如下：

一、組織收入工作。

今年以來，稅政工作繼續以組織收入工作為中心，在依法治稅的前提下，深入挖掘政策潛力，大力加強稅政管理，保證了各稅種收入任務的圓滿完成。

1、加強各稅種的管理，保證各稅種收入的穩定增長。

年初，我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標，每月對各稅種的收入情況進行監督和分析，采取多種措施，狠抓薄弱稅種、薄弱環節的征收管理，保證了各稅種收入的大幅增長，截止11月，有五個稅種增幅居全省第五，其中多個稅種增幅居全省第一。

2、加強稅源管理，抓住組織收入工作的重點。

今年，我們進一步轉變觀念，切實重視對重點稅源的監控。在企業所得稅方面，對年納企業所得稅100萬元以上的10家企業進行重點監控，掌握重點稅源企業的納稅情況，分析稅收增減變化原因，有針對性的開展管理工作，著力解決納稅大戶的稅收問題，共到濟鋼、豫光、沁北電廠、奔月集團、xx煤業等企業，就有關稅收政策進行輔導幾十次，得到普遍好評。10家重點稅源企業共入庫企業所得稅xx萬元，占全市企業所得稅總收入的xx%。個人所得稅方面，繼續加大和完善了對全市50家重點扣繳義務人和100家重點納稅個人的管理和監控，保證了個人所得稅的大幅增長。

3、加強新稅收增長點的管理。

結合我市情況，對發展形勢好，稅收增長潛力大的行業，采取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產投資規模加大，加強建筑營業稅的管理；針對煤炭行業、電解鉛等行業經營形勢的好轉，加強企業所得稅的征收管理；針對企業改制股金分紅的增多，加大對個人所得稅的征管等，切實將稅收增長點轉化為地稅稅源。

二、稅收政策貫徹落實工作。

20xx年，我們堅持依法治稅原則，認真落實國家稅收政策，加強對各基層地稅部門的業務指導，充分發揮稅收政策的職能效用，保證了國家各項稅收政策的貫徹執行。

1、落實再就業稅收政策。

貫徹落實再就業稅收政策是一項長期性的工作，我們牢固樹立大局意識，積極與勞動保障部門協調，通過電視、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業稅收優惠政策，舉辦再就業政策培訓班，使每一位下崗人員了解有關政策，為納稅人提供優質服務。全市沒有發生一起因再就業政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件，保證了社會穩定。

2、落實企業改組改制有關政策。

今年，我們按照省委、省政府《關于進一步深化國有企業改革的決定》、《河南省地方稅務局關于支持國有企業改革的意見》和《xx市地方稅務局支持國有企業改革的意見》，落實了關于企業改組改制和股權投資、合并分立、債務重組等稅收政策，有力地支持了企業經營機制的轉變和現代企業制度的建立，得到了市政府的充分肯定。

3、落實經濟結構調整和優化有關政策。

認真落實國家有關第三產業、高新技術企業、科研單位、農口企業、金融企業、資源綜合利用企業、校辦企業等稅收優惠政策；認真辦理企業稅前扣除財產損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項，促進了經濟結構的優化、環境的保護，消化了企業的部分包袱。

4、落實科技投資和創新有關政策。

認真執行國家關于企業技術改造國產設備投資抵免企業所得稅的政策；對企業發生的技術開發費實行加計扣除等等。這些政策的正確執行，有力地推動了我市企業的技術投入。

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稅務局工作總結

一年的工作過去了，企業走過了一年的生產經營期，各項工作都已步入了正常的發展軌道。而對于我們外圍機構的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務檢查等工作都開展的很順利。

我們c區稅務局根據工作需要，設置了發票管理科，稅務檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負責。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質完成。

20_年度我們c區稅務局主要開展的工作有變更稅務登記，發票的領購，印花稅的繳納，日常的稅務檢查以及專項的稅務檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。

首先，年度開始我們就為各制造企業，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更稅務登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理，并就不懂的問題向我局相關人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務登記，各納稅人就正式開始運作，所以各納稅人也根據業務需要到我局來領購相關發票。我們對領購發票的納稅人做好相關信息的登記，以確保發票的正確使用，也方便我局對納稅人發票使用情況進行監督檢查。

第二，由于企業是首次開展業務，很多涉稅問題都還不是很了解，所以為了體現為納稅人服務的精神，我局進行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程序，通過生動的圖畫與對白設計，把整個納稅程序都展現了出來，以傳單方式派發給各納稅人。

第三，隨著納稅人業務的開展，企業與企業之間簽定了各種合同，按照稅法規定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20_年度累計應繳印花稅為748044元，實繳936235元，應退188191元。

第四，開展日常稅務檢查。20_年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業，對其納稅登記情況，建賬情況，發票領購使用情況，印花稅的繳納等進行了常規的檢查。檢查發現納稅人都如期的進行了稅務登記，都建立了相關的帳簿，發票領購使用情況都正確。但檢查發現其中兩家企業有部分合同沒有按時的繳納印花稅，對此，我局對其進行了相應的罰款并加收了滯納金。

第五，誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現突出的納稅人進行誠信納稅大戶的評選。

稅務局工作總結

20xx年我們在省局和市委市政府的正確領導下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學征稅、依法治稅、服務育稅、人才興稅，運用好、發揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優服務，強作風、嚴管理，在穩增長、調結構、促改革和改善民生中，發揮了積極作用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務，為臺州經濟社會和各項事業發展作出了新的貢獻。

（一）謀篇布局服務經濟發展。發揮好稅收服務經濟職能。面對臺州民營經濟創新轉型和經濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發揮國稅職能對經濟發展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關于充分發揮國稅職能促進民營經濟科學發展的意見》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關于進一步加強國稅工作的通知》等兩個重要文件（“兩個文件”）。從八個方面系統梳理稅收政策、分類歸納服務舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調整成為臺州經濟社會發展的強大引擎，有力推進我市經濟創新轉型和產業結構優化。“兩個文件”的發出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量，優化了國稅工作外部環境，提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣（市、區）局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當地黨委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“臺州領導干部論壇”，作《發揮稅收調控作用，促進經濟轉型升級》主題報告，為地方經濟和財稅工作指路把脈。發揮好結構性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優惠政策，確保小微企業稅收減免到位、“營改增”企業抵扣到位、出口退稅企業退稅到位，全面助力我市經濟轉型升級、良好發展。20xx年，辦理固定資產申報抵扣15、95億元，高新技術、民政福利、資源綜合利用等企業稅收減免共計5、19億元；落實增值稅起征點調整政策，為13、6萬個體戶免征增值稅2、2億元；免征城市公交車等車購稅0、23億元；落實“營改增”各項稅收優惠政策，優化退稅服務，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134、65億元（其中免抵調庫41、19億元），相當于全市78、14%的增值稅通過出口退（免）稅方式返還給臺州出口企業，有力支持了臺州外貿經濟發展。發揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業發展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領導肯定，在市委四屆四次全體（擴大）會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領導參閱》第一期發表。該調研成果被國家稅務總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報，被國務院辦公廳采用，國家領導人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。

（二）全力以赴抓好國稅收入。20xx年，面對復雜多變的經濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環節，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見性和主動性，優化收入結構，提高收入質量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246、57億元，同比增長10、77%。其中，國稅組織的財政總收入220、98億元，同比增長14、81%；國稅組織的地方財政收入62、41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻逐年增長。為推進開發區、集聚區經濟社會快速發展，優化納稅服務，加強稅收征管，專門向總局、省局爭取設立了開發區稅務分局，為開發區和集聚區經濟社會騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相關部門和全局上下共同努力下，開發區稅務分局已于20xx年12月31日成功運行。

（三）知冷知熱優化納稅服務。納稅人是市場經濟的主體，不僅是稅收的承擔者，更是社會財富的創造者。20xx年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務、貼心服務、誠心服務，全面提升了納稅服務水平。用心服務。我們按照王軍局長提出的“服務稅戶、服務基層、服務大局”理念，創新服務舉措。玉環縣局、路橋區局開通了國稅微信服務平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優化了服務舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業融資難問題，納稅服務走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目，開展全程跟蹤服務，服務成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務廳標準化建設，椒江區局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務廳，其他7個被評為省標準辦稅服務廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進社會化辦稅平臺建設，發揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業協會等積極作用，加強注冊稅務師行業監管。貼心服務。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專用發票開票限額至縣（市、區）局，落實“先退稅后核銷”政策，開展出口退稅審批權限下放試點，壓縮出口退稅審核辦理時間。20xx年全面取消稅務登記證和稅務發票工本費，減免工本費750、16萬元。精簡涉稅紙質資料報送，開展自助辦稅、網上辦稅、“免填單”辦理等服務，以可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省。加大稅收宣傳力度，優化國稅輿論環境。開展企業報稅收宣傳專版評選，舉辦在線訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目，入選全國第22個稅收宣傳月優秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產業集聚·國稅服務同行”活動。誠心服務。強化對全市國稅納稅服務工作的監督考核，全面推進納稅服務績效評價體系建設。加強納稅人需求分析，完善納稅服務投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務水平。我們創新社會管理，正確引導涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務稽查、納稅服務、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發現日常稅收征管、隊伍建設等工作中的盲點，做到事事有回復、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構建起和諧的稅收征納關系。

（四）創新求實注重科學管稅。抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執行、宣傳輔導和跟蹤服務，開展輔導式督察工作，跟蹤分析試點效應，加強對試點行業的征管和風險防范，完成“營改增”試點行業虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調研，開展宣傳培訓，跟進征管，積極推進“營改增”擴圍工作。20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3、67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務業也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業已全部納入“營改增”范圍，政策進一步完善。創新推進信息管稅。完善數據分析應用與風險管控一體化管理機制，加快推進與第三方的信息共享，實行“電銷比、電稅比”監控。我們以現場會的形式在黃巖召開全市網絡發票推廣，我局網絡發票管理工作經驗做法被省局吸收借鑒，網絡發票在全市覆蓋面達97、11%，有效降低了納稅人涉票風險，網絡發票系統已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風險的“火眼金睛”。由于網絡發票系統運用，20xx年企業所得稅匯算清繳入庫9、53億元，同比增長45、87%。同時，我們夯實金稅三期建設基礎，積極應用虛擬技術，完善虛擬平臺管理，提升了數據應用，提高了系統安全運行。深入實施稅源專業化管理。推進稅收“管戶”向“管事”轉變，強化權力監督制約。順利開展納稅信用等級聯合評審，加強單位能耗稅收預警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補稅1、97億元。加強行業稅收管理，開展重點稅源風險管理、定點聯系企業稅收風險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎建設和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發票管理，推進消費稅管理，抓好企業所得稅匯算清繳和分類管理。加強出口企業預警監控和分類管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業風險管理和稅收征管質效。規范征管數據管理，穩妥推進個體稅收征管，適時應對和化解各類矛盾。配合做好“個轉企”工作，20xx年，我們被評為全市“個轉企”工作先進集體。

（五）堅持不懈推進依法治稅。規范執法行為。抓好稅收執法管理信息系統運行，執法正確率達到100%。加強執法督察，開展固定資產增值稅進項抵扣政策執行情況、房地產企業所得稅管理稅收執法督察和“營改增”執法輔導式督察，加強整改落實，共補繳稅款2、4億元。開展稅收規范性文件清理和備案備查。落實重大稅務事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執法風險，總結驗收各地執法風險管理信息系統運行情況，抓好風險防控機制建設的完善提高。根據安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執法，路橋區局試點開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位，這是市局連續九年獲此殊榮。抓好稅務稽查工作。開展成品油批零企業、證券公司、房地產建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業稅收專項整治，完成省局布置的重點稅源企業檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業虛開騙稅專項整治。打擊發票違法犯罪活動，開展金融、保險、發電三個行業以及醫療機構的發票使用情況檢查。我局因打擊發票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質量全程監控管理制度，規范稽查文書，推進審計式檢查，提高了稽查的質量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補入庫1、64億元。

（六）激發活力加強隊伍建設。隊伍是事業發展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設和強化學習培訓為手段，以行風建設為切入點，拓寬思路、完善機制、創新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關黨建。組織黨的xx大、xx屆三中全會精神專題學習，精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強黨組中心組學習，組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實踐活動。開展“五聯五星”等黨建活動，設立老干部黨支部，重視和關心老干部工作，加強工青婦工作，玉環縣局于20xx年榮獲“全國農村婦女崗位建功先進集體”。探索加強稅務文化建設，仙居縣局以文化引領，加強隊伍建設，營造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設。配足配強基層領導班子，重點選好配強“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環、路橋、三門縣（市、區）局以及開發區分局主要領導的調整選配工作。加強干部交流和轉任，激發了干部隊伍整體活力。創新隊伍管理。加強教育培訓，椒江區局、黃巖區局長期探索干部隊伍績效管理，成效顯著，黃巖區局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點。加強人才培養，有1名干部被選拔為全國稅務系統領軍人才。開展市級人才庫建設，全市共有212名干部進入人才庫。抓好作風建設。特別是中央“八項規定”和省委“六條禁令”，堅決克服“四風”問題。結合實際出臺了《關于進一步貫徹落實改進工作作風、密切聯系群眾工作的若干意見》，并抓好落實，取得明顯成效。比如市局機關公務接待費同比下降40、5%，會議費同比下降55%。開展正風肅紀行動，實施“四合一”督查。加強黨風廉政建設。開展廉政教育，組織廉政知識學習、測試。推進內控機制建設，根據市里要求，開展行政權力規范化清理，確定全市統一的行政權力事項共計69項，市本級行政權力事項25項，進一步規范了權力運行，規范了國稅機關與稅務師事務所關系。開展關鍵崗位督評、涉企政府部門評議，取得較好成績。規范內部行政管理。強化預算編制與執行，從嚴控制和壓縮一般性支出，加強財務審計。積極做好文明創建、公文處理、目標考核、管理創新、信訪保密等工作，網站建設、檔案管理、信息公開獲得“優秀單位”榮譽稱號。積極抓好“多城同創”、環境衛生，加強基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。

總之，20xx年各項國稅工作都取得了新的成績，一系列工作都得到了省局、市委市政府領導的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領導的結果，是各級地方黨委政府、社會各界，特別是廣大納稅人支持的結果，當然，更凝聚了我們全市廣大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過你們，向一直拼搏奮斗在一線的全體國稅干部職工，向一直關心支持臺州國稅事業發展的老干部，向一直關心支持臺州國稅事業發展的國稅家屬，表示親切的問候和衷心的感謝！

稅務局工作總結

根據《__市呈貢區人民政府辦公室關于印發呈貢區迎接全市20__年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，現將呈貢區國家稅務局20__年政府信息與政務公開工作情況總結如下。

一、基本情況。

20__年區局的政府信息與政務公開工作，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共__市委辦公廳____人民政府辦公廳印發關于全面推進全市政務公開工作的實施意見的通知》和《中共x_市呈貢區委辦公室x_市呈貢區人民政府辦公室印發關于全面推進全區政務公開工作的實施意見的通知》要求，在呈貢區委區政府、___市國家稅務局指導下根據區局的實際工作情況，克服困難，改進上一年度的不足認真開展政府信息與政務公開工作。

結合人員變動調整了區局政府信息公開及政務公開工作領導小組，并專門配備了2名工作人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至20__年11月30日，政府信息與政務公開工作運行正常。

按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《呈貢區政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區20__年政務公開工作要點》等相關文件精神，區局調整更新了《呈貢區國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區國稅局政府信息公開指南》，進一步完善了本單位信息公開領導小組的工作責任制，切實抓好組織領導、明確工作機構和人員配備的三方面落實。

根據區政府辦公室《__市呈貢區人民政府辦公室關于印發呈貢區迎接全市20__年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，區局及時根據內部組織機構調整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯系方式在門戶網站上全面公開，公開機構職能、政策法規、政策解讀、辦稅流程、征管規定、工作動態、業務等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閱。

區局門戶網站上的各類待處理事項按照信息類別對應工作制度及流程進行內部審核流轉，最后由專人完成網站的信息上報，通過中國呈貢網、云南省人民政府重點工作通報網站、呈貢國稅辦稅服務廳顯示屏、呈貢國稅官方微信、微博等平臺等多種方式集中發布,保證公開信息的準確、及時、完整。

二、主動公開政府信息情況。

區局從20__年以來至20__年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調整、對外服務電話公示及日常工作動態等內容。

20__年區局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項。

四、工作亮點、存在問題及改進建議。

工作中的亮點：能及時在相關網站、官方微博、微信平臺發布傳遞相關稅收政策和工作動態。

存在問題：信息公開常態化有待加強，工作人員專業知識及綜合素質有待提高。改進措施：進一步加強對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓，不斷提高工作人員綜合素質。

改進建議：進一步加強基層工作人員相關業務培訓。有條件組織觀摩學習，拓展視野。提高基層工作人員積極應對政府信息與政務公開工作新常態的工作能力。

區稅務局工作總結范文

今年以來，xx區國稅局在區黨委、管委及市局的正確領導下，始終聚焦發揮稅收職能作用這一中心，牢牢把握“嚴格管理帶好隊、控住風險收好稅、深化改革站好位”三個基本點，咬定目標、持續發力，迎難而上、積極作為，各項工作都取得了新的成績。

一、2016年工作開展情況。

(一)迎難而上抓收入，組織收入任務較好完成。今年來，面對嚴峻的經濟形勢和收入壓力，我局強化政治意識和大局觀念，堅定打硬仗打難仗的決心和信心，全力以赴抓好組織收入，1-11月累計入庫稅款36009萬元，同比增長10.26%，增收3352萬元。其中，地方級累計入庫10041萬元，同比增長61.22%，增收3813萬元。

一是壓實責任，增強組織收入合力。從嚴落實好“領導包片、科室包點”的收入督導機制，將收入任務細化分解至具體科室和責任人員，定期開展督導考核，形成上下聯動抓收入的格局。二是分析預測，掌握組織收入主動權。將納稅額前50名的稅源企業納入重點監控，定期與企業負責人約談溝通，及時了解收入變化，努力將預測準確率控制在99.5%以上，確保收入穩定增長。三是堅守底線，落實組織收入原則。堅持收入原則，確保各項稅收優惠政策落到實處，截至目前，累計落實稅收優惠8481萬元，辦理出口退稅2637萬元，有力支持了地方經濟發展。

(二)健全機制控風險，稅收征管能力有力提升。

一是優化風險管理機制。構建全員風險管理工作格局，明確各科室及相關人員的風險管理工作職責，在日常工作中隨時查找收集風險點，統一報送至風控中心，由風控中心在分析識別后推送至相應科室進行風險應對，并定期召開風險聯席會議，統籌風險應對名單，全程監控風險管理全過程，提高風險管理質效。

二是加大納稅評估力度。按照市局“黨組總體推動，多源整合分析，任務統籌發布，科室依責落實，個案復審復查，定期通報講評”的風險管理工作要求，全面做好市局下發任務的承接和落實，集中精力做好具體的風險應對工作，對市局下發的名單逐戶逐票進行核實處理，同時運用好失控發票協查、異常發票審核檢查等工作機制，依據失控發票的定性及處理規定，逐戶逐票進行核實處理，實現了堵漏增收。

三是發揮稽查職能作用。嚴厲打擊發票違法犯罪活動，積極做好內查外調工作;配合市稽查局做好成品油行業重點整治，涉及我區3戶企業全部自查完畢，并按規定補繳了稅款。

(三)集聚合力推改革，各項改革任務高效落地。

一是全力推進“營改增”。試點工作啟動以來，我局將營改增作為所有工作的重中之重，嚴格按照“三個三”要求，集聚內外力量推進營改增，確保各項改革任務如期落地。目前，全區1169戶營改增納稅人登記確認、分類培訓、稅控發行及發票發售、申報征收、稅負分析等工作全部完成。在營改增工作中，牢牢抓住幾個關鍵，確保了試點工作順利推進。抓住人員保障的關鍵，調動一切可能的人員力量，新增前臺人員5名，抽調13名業務骨干擔任咨詢、輔導、預審、導稅等工作，確保滿足工作需求。

抓住內外協作的關鍵，積極向區黨委、管委匯報，贏得地方黨政領導支持，并借助合署辦公的優勢，深化國地稅合作，凝聚了工作合力。抓住宣傳培訓的關鍵，組建3個宣傳組深入企業宣傳輔導并發放資料3600余份，采取分行業集中培訓、一對一上門輔導、設立輔導專員等形式進行覆蓋式培訓，確保納稅人“懂政策、會核算、能開票、會申報”;抓住制度落實的關鍵，全面落實全程雙向預約、現場導稅、專家預審、值班調度、延時服務等工作制度，確保改革任務高效落地。

二是深化聯合辦稅。堅持以貫徹市國稅局、地稅局聯合制發的14個聯合辦稅文件為契機，持續深化聯合辦稅工作。在聯合辦稅服務建設工作中，以市局“去國地稅化、去轄區化、去稅種化”要求為目標，推進前臺全面融合，把前臺人員崗位培訓和技能提升作為突破口，采取以會代訓、崗位輪換、互學互比等形式，促使前臺人員全面學習和實踐國地稅業務，努力提升“一窗通辦”能力;推行業務科室合署辦公，對于前臺推送的涉稅事項，面對面研究、聯合開展審批，初步構建起“前臺一家受理、后臺集中支持、限時辦結反饋”的管理服務新格局。

(四)嚴格管理帶隊伍，干部隊伍建設卓有成效。

一是認真抓好績效考核管理。年初，制定了《棗莊xx區國稅局績效管理4.0版制度體系》及《2016年棗莊xx區國稅局機關績效考評指標》，立足區局扁平化和人員較少的實際，將工作重心放在全面承接和完成好市局指標上，提升考核的針對性和實效性;按月召開績效分析講評會議，分析和查找績效管理中的不足和問題，督促立行整改，確保各項指標落實到位;堅持嚴考勤促，落實考評差異化要求，提升了考核實際效用。

二是深入開展“兩學一做”學習教育。召開區局“兩學一做”學習教育動員會議，傳達上級會議精神，并對相關工作進行研究部署;制定“兩學一做”學習教育實施方案及配檔表，購發《黨章》等學習資料，建立每周四集中學習日制度;將“兩學一做”融入重點工作，在全局黨員中開展“投身營改增，黨員做先鋒”主題實踐活動，1名優秀黨員被推選參加市局報告會，實現了學與做的有機結合、學習教育與稅收工作的互融共促。

三是全面深化黨風廉政建設。學習貫徹十八屆六中全會精神，集中觀看警示教育專題片和《準則》、《條例》視頻講座，層層簽訂《黨風廉政建設目標責任書》，通過構建明責、履責、問責的責任體系，確保“兩個責任”落地生根;開展黨組書記與科室負責人廉政談話，持續深化廉政教育;定期組織明察暗訪并在局內通報，充分發揮監督執紀作用。

(五)突出便民優服務，納稅服務工作質效同升。

一是創新服務舉措。依托聯合辦稅服務廳，推行國地稅事項“一窗受理、業務通辦”，真正實現了納稅人“走進一家門，辦完兩家事，三方都滿意”;建設24小時自助辦稅服務廳，完善自助辦稅終端設備，納稅人申報、領購發票、認證、代開等業務均可通過自助設備辦理;取消a級、b級和營改增一般納稅人發票認證，極大減輕了納稅人認證負擔。

二是深化信用管理。聯合地稅部門開展納稅信用等級評定工作，對486戶符合條件的納稅人進行了評定;加強與商業銀行合作，深化“稅銀互動”，優先給a級納稅人信貸支持，推動了全區納稅信用體系建設。

三是強化輔導培訓。積極打造實體“納稅人學堂”，定期為納稅人提供免費輔導、政策解讀、稅法宣傳等服務，1-11月月共組織各類培訓23次，累計培訓納稅人4000余戶次。

二、2017年工作打算。

2017年，xx區國稅局將在區黨委、管委和市局黨組的正確領導下，以重點工作為抓手，以點帶面，質效同升，扎實推進并圓滿完成各項工作任務，進一步提升工作站位、再上新臺階。

(一)持續抓好組織收入工作，圓滿完成稅收收入任務。從當前經濟及收入形勢看，2017年度組織收入任務依然相當繁重。對此，我們將在區黨委、管委及市局黨組的正確領導下，既正視困難，又堅定信心，積極采取有效措施，確保完成全年收入任務。

一是加強重點稅源監控。建立與重點稅源企業負責人定期約談和重大經營事項報備制度，及時了解和掌握企業生產經營情況和收入變化情況，強化調度預測，牢牢掌握組織收入主動權。二是完善組織收入措施。進一步強化挖潛增收、堵漏增收措施，堅持好團隊作業的方法，積極開展專項檢查，加大對高風險行業的稽查、評估力度，以查促管、以查促收，加大欠稅清繳力度，深挖增收潛力。三是強化稅收分析機制。定期召開稅收分析聯席會議，落實好季分析、月通報制度，并聚焦熱點難點問題開展專題分析，打造“拳頭產品”，發揮好參謀助手作用。

(二)持續抓好改革任務落實，積極提升稅收管理質效。

一是持續抓好營改增改進工作。在前期工作基礎上，繼續抓好營改增后續管理和改進工作，確保接得住、管得好，營改增企業順利融入新稅制，提高營改增試點行業后續管理能力。

二是大力推進征管改革。全面貫徹《國地稅征管體制改革方案》，扎實穩妥地推進和深化稅收征管改革，重組和優化機構職能，打造科學嚴密的現代化稅收征管體系;要進一步完善縱向聯動、橫向互動、統籌推進的風險管理機制，完善風險管理流程，創新專業化管理方式，提升管理質效;做深社會化風險信息應用，及時協調相關部門，在綜合治稅信息系統平臺深化應用、推進涉稅信息共享，加大稅收社會化管理服務力度。

三是努力抓好工作創新。創新一直是我們的工作短板，新一年要加大力度，努力在強管理、優服務等方面進行創新，提升創新能力。

(三)持續抓好績效考核管理，充分發揮激勵約束作用。

一是抓實日常管理，嚴考勤促。依托績效管理信息系統，進一步抓實日常管理，嚴格按照指標時間節點和考評要求進行考評，確保考出差異、考出積極性;聚焦市局指標，把功夫用在平常，把基礎工作做細做實，確保常規性工作不失分或少失分;力求亮點工作形成突破，各類加分全面用力、多點開花、齊頭并進。二是堅持好績效分析講評機制。按月召開績效分析講評會議，把分析講評作為績效管理過程控制和持續改進的關鍵環節，通過分析講評推動問題整改，提高管理質效。三是結果掛鉤應用。貫徹省、市局工作要求，積極探索和落實結果應用辦法，切實發揮績效管理的激勵和導向作用。

(四)持續抓好納稅服務優化，努力構建和諧征納關系。

一是持續推進聯合辦稅服務廳建設。在進一步優化辦稅服務廳軟硬件配置、提高規范化水平的基礎上，加強前臺人員的培訓和培養，全面提升國地稅人員“一窗通辦”能力，提高辦稅便捷度，優化納稅人辦稅體驗。

二是積極完善納稅人維權機制。深化“納稅人之家”等平臺建設，建立稅務工作人員與納稅人面對面的互動交流機制，加強稅企溝通，實行局長值班制，隨時接受納稅人投訴、申訴;發揮好行政復議委員會作用，做好稅務行政復議工作，積極響應和解決納稅人合理訴求，維護納稅人合法權益，促進稅法遵從。

三是認真抓好納稅信用管理。全面落實納稅信用管理辦法，加強對納稅人信用信息的動態管理與深化應用，認真落實各項信用等級激勵和監控措施，推動全區納稅信用體系建設。

(五)持續抓好黨建廉政工作，著力筑牢工作保障體系。

一是從嚴落實廉政“兩個責任”。強化擔當意識，發揮黨組帶頭作用，主動承擔所應肩負的“兩個責任”;加大問責力度，嚴格按照《山東省國稅系統黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》要求，嚴厲追究責任缺失行為，倒逼“兩個責任”落實。

二是持續改進作風。貫徹中央八項規定精神，引導黨員干部自覺遵守《廉潔自律準則》和《紀律處分條例》，嚴明黨的政治紀律、政治規矩和組織紀律，持續發力、久久為功，努力營造風清氣正的良好環境。

三是加強廉政教育。加大教育力度，引導黨員干部樹立正確的價值觀念，深入推進廉政文化建設，通過正面引導和反面警醒，筑牢拒腐防變的思想防線。

稅務局個人工作總結

20xx年來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益。基于以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。

一、在業務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實的征收工作，缺少對征收工作的實際調查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和“三個代表”的思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業務學習，提高自身的業務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業務上不斷學習，把今后的工作做得更好。

區稅務局工作總結范文

根據《xx市呈貢區人民政府辦公室關于印發呈貢區迎接全市2016年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，現將呈貢區國家稅務局2016年政府信息與政務公開工作情況總結如下。

一、基本情況。

2016年區局的政府信息與政務公開工作，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳印發關于全面推進全市政務公開工作的實施意見的通知》和《中共xx市呈貢區委辦公室xx市呈貢區人民政府辦公室印發關于全面推進全區政務公開工作的實施意見的通知》要求，在呈貢區委區政府、xx市國家稅務局指導下根據區局的實際工作情況，克服困難，改進上一年度的不足認真開展政府信息與政務公開工作。

結合人員變動調整了區局政府信息公開及政務公開工作領導小組，并專門配備了2名工作人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至2016年11月30日，政府信息與政務公開工作運行正常。

按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《呈貢區政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區2016年政務公開工作要點》等相關文件精神，區局調整更新了《呈貢區國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區國稅局政府信息公開指南》，進一步完善了本單位信息公開領導小組的工作責任制，切實抓好組織領導、明確工作機構和人員配備的三方面落實。

根據區政府辦公室《xx市呈貢區人民政府辦公室關于印發呈貢區迎接全市2016年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，區局及時根據內部組織機構調整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯系方式在門戶網站上全面公開，公開機構職能、政策法規、政策解讀、辦稅流程、征管規定、工作動態、業務等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閱。

區局門戶網站上的各類待處理事項按照信息類別對應工作制度及流程進行內部審核流轉，最后由專人完成網站的信息上報，通過中國呈貢網、云南省人民政府重點工作通報網站、呈貢國稅辦稅服務廳顯示屏、呈貢國稅官方微信、微博等平臺等多種方式集中發布,保證公開信息的準確、及時、完整。

二、主動公開政府信息情況。

區局從2014年以來至2016年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調整、對外服務電話公示及日常工作動態等內容。

三、依申請公開工作情況。

2016年區局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項。

四、工作亮點、存在問題及改進建議。

工作中的亮點：能及時在相關網站、官方微博、微信平臺發布傳遞相關稅收政策和工作動態。

存在問題：信息公開常態化有待加強，工作人員專業知識及綜合素質有待提高。改進措施：進一步加強對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓，不斷提高工作人員綜合素質。

改進建議：進一步加強基層工作人員相關業務培訓。有條件組織觀摩學習，拓展視野。提高基層工作人員積極應對政府信息與政務公開工作新常態的工作能力。

稅務局個人工作總結

稅務局個人工作總結

以黨的xx屆四中全會和xx大精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。

稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻。現將我局創建安全文明單位的工作匯報如下：

一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍。

我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網絡體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。

二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動。

我局始終把創建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。

（一）強化法制教育，提高思想認識。組織干部職工認真學習了鄧小平理論和xx大精神及上級各部門對綜合治理和創建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大干部職工對創安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經常化，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，涌現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。

（二）健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、領導干部帶班制度、門衛管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。

（三）配齊硬件，完善防范措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯系暢通。

（四）設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發生一起越級集體上訪案件。

（五）強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的文件記錄、數據的收集和整理編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。

三、大力開展稅法宣傳，優化稅收環境。

稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優化稅收環境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次；與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮；同時，我們還充分發揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用；為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。

區稅務局工作總結范文

今年以來主要工作開展情況：

(一)把握組織收入原則，全力組織收入任務。

今年1-9月份，我局共組織稅收收入69620萬元，同比增收33730萬元，增長94.0%，完成市局年初下達計劃任務數的127.0%。其中市直入庫稅款23740元，同比增收9669萬元，增長68.7%;區直入庫稅款45880萬元，同比增收24061萬元，增長110.3%。預計全年我局將完成稅收收入9億元，其中市直預計完成2.8億元，區直預計完成6.2億元。

(二)扎實有效開展“兩學一做”教育活動。

一是落實學習時間，保證學習效果。充分利用學習日，各支部集中學習，其余時間組織個人進行自學。在教學形式上，注重多學并舉，形式多樣。堅持把開展學習教育和搞好思想發動貫穿教育實踐活動全過程。

二是多方聽取意見、認真梳理采納。區局通過召開座談會，認真聽取機關黨員干部、離退休老干部、特邀監察員、青年干部、轄區企業的意見建議，共發放收回103份調查問卷。通過深入基層調研。

三是深入開展基礎制度檢查。區局結合“兩學一做”活動中查找出的問題，以省局基礎制度自查指引為依據，逐一查找各部門工作中存在的不足和問題。本著制定一批，修訂一批的原則，針對公車管理、公務接待、差旅費、信息考評、考勤請銷假等內容進行了全面的修訂和完善。

(三)齊心協力抓收入，多稅種稅收實現協調增長。

一是加強重點行業專項評估力度。區局積極協調，請求政府出面購買社會中介服務，加大對房地產企業的評估力度;同時以營銷方式為突破口，擴大對汽車銷售企業的評估面;對稅負水平明顯偏低企業開展專項評估。

二是通過繼續開展鄉鎮稅收專項治理。在全市率先成立鄉鎮稅收專抓組，摸清基礎稅源，擴大鄉鎮稅收專項治理面，不斷完善“案頭分析——會議篩選——實地核查——定額核定——納入正常管理”的工作常態，堅持以查促收，營造公平公正的稅收環境，做到嚴格依法征稅和個體私營稅收總量穩步提升兩不誤，實現個體私營稅收的“減稅增量”。

三是不斷加強注銷清算專項管理。區局成立注銷稅務登記審核組，負責清稅核查結果的集體審議，每月上旬、下旬適時召開注銷登記審核專題會議。區局成立風險應對工作組，抽調業務骨干成立三個風險應對工作組，每組至少2人，實行組長負責制，分別承擔不同類型的注銷登記清稅核查工作，嚴把注銷清算最后一道關。

四是依托信息管稅開展專項整治。區局依托綜合治稅平臺提供的醫保、財政返還、滯留票等信息，加大比對、分析力度，對有異常情況的立即啟動相應措施。同時加強源頭控管，開展發票專項清理整治活動，嚴厲打擊稅收違法犯罪行為，堵塞稅收漏洞，確保稅款及時足額入庫。

通過上述措施，今年以來各稅種稅收實現協調穩步增長。為金安社會經濟發展作出應有貢獻。

(四)統一思想認識打好基礎，全面啟動基層建設工作。

圍繞國稅系統集中三年時間開展“基層建設年”活動，區局制定了相應的工作規劃。著力提升服務大局，服務基層，服務納稅人的能力和水平。基層建設工作取得較大成績：

一是抓好科學管理。通過摸清楚稅源、核準信息、健全制度、規范各項程序，打好管理基礎，確保組織收入穩定增長，使稅收彈性系數保持在合理區間。確保申報率、入庫率、所得稅預繳率、逾期申報處罰率等達到上級要求。通過梳理和修訂各種內務管理制度，落實定期督查，有效保證制度的落實和執行。厲行節約，用有限的經費逐步改善辦公條件，提升后勤保障能力。

二是提升作風效能。區局開展多種渠道教育，通過全方位的制度保障和定期集中整頓，借群眾路線教育東風，端正態度，使金安國稅的作風紀律、工作效能有所改觀。強化落實行政責任追究，有效促進國稅干部正確、及時、公正、高效實施行政執法。

三是加強基層分局建設。區局大力推動基層分局建設，狠抓鄉鎮零散稅源。通過對人員、崗位進行科學調整，調動干部職工工作的積極性、主動性。在2015年恢復三十鋪分局的基礎上，正在積極爭取省市局和各鄉鎮的支持，盡早恢復其他分局，不斷加大對鄉鎮稅源的征管力度、嚴堵漏洞，延伸服務窗口，更近距離貼近納稅人、提供優質服務。促進收入進一步增長。

四是加大文明創建力度。在保持金安國稅省、市、區三級文明單位的榮譽的基礎上，積極爭取全國文明單位。高度重視各級政府機關效能建設評比工作，力爭優秀位次。在政府舉辦的各項中心工作評比中名次前移。

(五)著眼遵從抓規范，依法治稅工作全面推進。

區局始終高度重視依法治稅工作，通過完善制度逐步規范了執法行為;通過政務公開逐步增加了執法透明;通過加強監管逐步明確了執法權限;通過專項核查整頓了稅收秩序。

區局在原有77項行政審批事項中，取消48項，轉為其他權力22項，完全保留的僅7項。通過執法專項督查進一步規范了審理流程和執法文書，規范了注銷清算程序和崗位職責，審定了重大決策事項范圍。同時區局努力推動國地稅合作，加強與公安、法院等部門合作，對部分欠稅企業嘗試通過司法途徑解決。

(六)多舉措并行狠抓征管，稅收基礎管理不斷夯實。

一是主體稅源緊抓不放。區局定期開展重點稅源調查和實地走訪，掌握區局主體稅源生產經營情況，做到重點稅源實時監控。

二是開展重點路段巡查。區局要求監察室和績效辦牽頭，定期組織對重點路段開展巡查。確保零散稅源核定公平準確。

三是推行稅源區域化管理。區局在成立鄉鎮稅源專抓組的基礎上，逐步推行稅源區域化管理，成立南中北三個工作片。對應管理二十二個鄉鎮街的稅源。

四是首創政府購買服務。積極探索，在全市首創政府購買服務，借助第三方中介機構取得評估鑒證資料，再深入開展評估約談，取得良好效果。

五是創新清欠方式。對于部分資金周轉確有困難的企業，區局積極幫扶，多方協調幫助籌措資金。特別是首創政府公開拍賣資產進行欠稅補繳，一舉解決了多年頑疾。實現政府、稅務部門和企業三贏局面。

(七)同心協力抓服務，納稅服務質效明顯提升。

區局堅持需求導向和問題導向相結合，著力改進服務供給，以文明高效的服務不斷提升納稅人滿意度。

一是樹立全員服務理念。努力做到文明、規范、公平、高效，要尊重納稅人，使其有榮譽感，營造納稅光榮的氛圍。二是大力推行網上辦稅。引導更多納稅人通過網上辦稅，盡量少上門、爭取不上門。與網上辦稅平臺融為一體，打通各類辦稅平臺之間、納稅服務部門與稅源管理部門之間的信息障礙，進一步提高管理服務的質量和效率。三是深入開展便民辦稅春風行動。落實領導干部走訪重點企業、重點企業聯絡員等制度。深入開展“暖企”行動，支持企業進一步做大做強。創新宣傳形式，拓展宣傳廣度與深度，繼續推行稅法“四進”，使“納稅服務質量提升年”出成績、顯亮點。

(八)以人為本抓管理，干部隊伍素質全面增強。

今年區局落實市局巡視要求，對11個科室負責人進行了輪崗，新提拔6名副股級干部，增強了干部隊伍活力。職務與職級并行平穩推進，全局共有52名同志職級得到調整，其中49人由科員晉級為副科，2人由副科晉級為正科，1人由正科晉級為副處。另有5人晉升副科級非領導職務。

今年以來，區局在加強硬件建設的同時，高度重視干部素質的提升。積極組織干部參加各級培訓，其中參加省局培訓12人次，市局培訓30人次，區局全員培訓5次，推薦5名同志參加mpa在職研究生考試。涌現出市局崗位能手4名，省級崗位能手1名。