總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

口才課工作總結(jié)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好，我演講的題目是《心懷感恩之心，甘為黨旗添光彩》。

身為一名郵政的員工，我很驕傲;同時(shí)身為一名郵政的黨員，我又很自豪。

xx年，我懷揣夢(mèng)想來到了郵電局，三年的大學(xué)時(shí)光給我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我對(duì)中國郵政充滿了感情，我甘愿將滿腔熱血灑到郵政這片熱土上。我是一株幼苗渴望陽光的沐浴雨露的澆灌，黨的光輝照耀著我，郵政的雨露哺育著我，助我茁壯成長。

“情系萬家，信達(dá)天下”，郵政事業(yè)關(guān)乎國家關(guān)乎人民。郵政業(yè)的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文明程度提高的重要標(biāo)志，支持郵政事業(yè)發(fā)展，是黨和政府推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的重要組成部分。我很榮幸地加入到了天津郵政郵電局的行列。天津郵政大跨步向前發(fā)展，特別是從xx年以來，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“超常規(guī)、大手筆、高水平、跨越式”的發(fā)展思路和“三年三大步、五年翻一番”的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展更是上了一個(gè)新的臺(tái)階。自1999的郵電分營， xx年的全員競(jìng)聘“五大戰(zhàn)役”， xx年的政企分開，到xx年，天津市郵政公司和中國郵政儲(chǔ)蓄銀行天津分行掛牌成立。這一系列改革無不給郵政注入了新鮮的血液和蓬勃的生機(jī)。處處走在前列的郵電局更是給我們提供了一個(gè)展示自己能力和才華的平臺(tái)，郵政事業(yè)全速發(fā)展，更需要我們這年輕的一代不斷拼搏向前，托起郵政這塊金字招牌。

身為五星級(jí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)雍陽東道支局的一名營業(yè)人員我更是有頗多感觸。身在前臺(tái)，就代表了郵政企業(yè)的形象，讓每一位用戶高興而來，滿意而歸，成了我的服務(wù)理念。 作為一名起模范帶頭作用的黨員，我更要努力讓自己做到“八爭(zhēng)先”，也就是： “學(xué)習(xí)東四我爭(zhēng)先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先、遵章守紀(jì)我爭(zhēng)先、甘于奉獻(xiàn)我爭(zhēng)先、表率作用我爭(zhēng)先、創(chuàng)新發(fā)展我爭(zhēng)先、降本增效我爭(zhēng)先、創(chuàng)建和諧我爭(zhēng)先”。

是偉大的黨培養(yǎng)了我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷造就了我，郵政的工作磨練了我，我立志：踏在郵政這片熱土上，成就黨旗血染的風(fēng)采。

謝謝大家!

口才課工作總結(jié)篇二

2巧妙轉(zhuǎn)移

關(guān)于一些比較刁鉆的問題不能正面答復(fù)，那就只能巧妙轉(zhuǎn)移了。一次，演講家劉吉在一次答復(fù)中有下面這一段：

大學(xué)生：“您是如何一會(huì)兒就成了黨委書記的?”

劉吉答道：“我是先成為共產(chǎn)黨員，然后才成為書記的，不是一會(huì)兒，而是兩下子。”

對(duì)于的發(fā)問，劉吉巧妙地把它轉(zhuǎn)移了，才思矯捷，令人敬佩。

3反唇相譏

面臨一些盛氣凌人的提問，我們要擅長抓住對(duì)方的弱點(diǎn)進(jìn)行答復(fù)，以攻為守，化害為利。

4以其人之道還治其身

有些人措辭很具進(jìn)擊性，如許子我們可以依樣畫葫蘆，以其人之道還治其身，讓對(duì)方搬起石頭砸本人的腳。

5幽默

與人口語攀談，樂觀爽朗的立場(chǎng)輕易使人承受，這時(shí)，添加一些幽默 的俏皮話，或是一些逸聞趣事，那么，就會(huì)在很短的工夫里拉近雙方的心思間隔。措辭幽默是人際交往中一個(gè)很有效的技巧。

6不置可否

這是一種不失為機(jī)敏的措辭技巧。有位男青年和女友及女友的母親一同蕩舟。女友有意刁難一下本人的戀人，問：“假如我和咱娘還落水，你該先救誰?”

男青年不慌不忙地答復(fù)：“當(dāng)然先救將來的媽媽!”

男青年的巧妙答復(fù)真的是一箭雙雕，兩面小巧。

口才課工作總結(jié)篇三

謝謝主席、大家晚上好

我方一辯已經(jīng)在內(nèi)才與外才這個(gè)角度把文才和口才誰更重要闡述得相當(dāng)清楚了。那么由我從社會(huì)這個(gè)角度來論述我方觀點(diǎn)。

在坐各位都知道是毛主席帶領(lǐng)我們走進(jìn)社會(huì)主義，為人民服務(wù)成為我們響亮的口號(hào)，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)成為我們追求的目標(biāo)。社會(huì)的車輪滾滾向前不斷發(fā)展，是什么推動(dòng)這一巨輪向前的呢?其中文才起到了相當(dāng)大的作用。 馬克思的《資本論》翻開了人類社會(huì)的新篇章，毛澤東思想引領(lǐng)我們推翻三座大山，鄧小平理論指導(dǎo)我們改革開放并取得巨大成就。還有江 澤 民的“三個(gè)代表”引導(dǎo)我們與時(shí)俱進(jìn)。正是這些推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，而這些就是文才的表現(xiàn)，它對(duì)社會(huì)的影響是深遠(yuǎn)的。

人活在世上不是單純?yōu)榱俗约海菫樯鐣?huì)多做貢獻(xiàn)。偉人之所以能成為偉人，是因?yàn)樗麄優(yōu)樯鐣?huì)作出了偉大貢獻(xiàn)。為什么他們不通過開千百場(chǎng)演講，把自己的思想傳播出去呢?而要寫成著作?因?yàn)槿耸遣豢赡荛L生不老的，不可能永遠(yuǎn)向別人講授自己的思想，而且人們無法走遍地球每個(gè)角落，也不可能學(xué)會(huì)世界上的每一種語言。也就是說口才具有一定的局限性。很多深?yuàn)W的理論，具有法律效力的文書都是無法通過口才表達(dá)清楚。然而，卻可以通過文才寫成書籍流傳于世，在傳播上它不受時(shí)空的限制，不受地域的影響。它更有利于文化的傳播，文明的傳承。馬克思為什么要把自己的思想寫成著作，而不是在全世界開幾百、幾千場(chǎng)演講，因?yàn)樗牢牟排c口才相比，文才對(duì)社會(huì)的影響更深更遠(yuǎn)!要讓更多的人投身共產(chǎn)主義，也許運(yùn)用口才可以為很深動(dòng)、讓人難以忘卻，但知道的就只有那一部分人。而不是以后幾十億人的社會(huì)主義陣營，哪種影響更深遠(yuǎn)也就顯而易見了。

文才與口才由于使用場(chǎng)合不同，發(fā)揮著不同的效果，都具有重要的意義，但文才在傳播文化，傳承文明上起著更主要作用。

綜上所述，我方認(rèn)為在當(dāng)今社會(huì)文才比口才更重要 謝謝!!

口才課工作總結(jié)篇四

9、聽完導(dǎo)購介紹后，顧客什么都不說，轉(zhuǎn)身就走，怎么辦 [錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]好走，不送!

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這個(gè)很不錯(cuò)呀。

導(dǎo)購：小姐，請(qǐng)留步。真是抱歉，小姐，剛剛一定是我沒有介紹到位，所以您沒有興趣繼續(xù)看下去。不過我確實(shí)是真心想幫您找一款最適合您的產(chǎn)品，所以能不能麻煩您告訴您的真正需求，我再重新幫您找一下適合您的產(chǎn)品，好嗎?謝謝您，小姐!請(qǐng)問??(重新了解顧客需求意圖)

點(diǎn)評(píng)：導(dǎo)購首先從自身找原因，以求得顧客的諒解，然后再重新了解顧客需求并作推薦!

點(diǎn)評(píng)：導(dǎo)購要學(xué)會(huì)主動(dòng)放低身段，這樣會(huì)無形中抬高顧客身段，使顧客感受到尊重，從而使顧客更加配合我們。

觀點(diǎn)：管好自己的嘴巴，逞一時(shí)口舌之快將招致更大的損失

口才課工作總結(jié)篇五

1、當(dāng)你快樂時(shí)，你要想，這快樂不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí)你要想這痛苦也不是永恒的。

2、認(rèn)識(shí)自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。

3、不要浪費(fèi)你的生命，在你一定會(huì)后悔的地方上。

4、你什么時(shí)候放下，什么時(shí)候就沒有煩惱。

5、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。

6、當(dāng)你知道迷惑時(shí)，并不可憐，當(dāng)你不知道迷惑時(shí)，才是最可憐的。

7、狂妄的人有救，自卑的人沒有救。

8、你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家，是苦了你自己。

9、你要包容那些意見跟你不同的人，這樣子日子比較好過。你要是一直想改變他，那樣子你會(huì)很痛苦。要學(xué)學(xué)怎樣忍受他才是。你要學(xué)學(xué)怎樣包容他才是。

10、承認(rèn)自己的偉大，就是認(rèn)同自己的愚鈍。

11、說話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸已能，不揚(yáng)人惡，自然能化敵為友。

12、一個(gè)常常看別人缺點(diǎn)的人，自己本身就不夠好，因?yàn)樗麤]有時(shí)間檢討他自己。

14、如果你真的愛他，那么你必須容忍他部份的缺點(diǎn)。

15、要克服對(duì)死亡的恐懼，你必須要接受世上所有的人都會(huì)死去的觀念。

16、雖然你討厭一個(gè)人，但卻又能發(fā)覺他的優(yōu)點(diǎn)好處，像這樣子有修養(yǎng)的人，天下真是太少了。

17、誠實(shí)的面對(duì)你內(nèi)心的矛盾和污點(diǎn)，不要欺騙你自己。

18、因果不曾虧欠過我們什么，所以請(qǐng)不要抱怨。

19、我們確實(shí)有如是的優(yōu)點(diǎn)，但也要隱藏幾分，這個(gè)叫做涵養(yǎng)。

20、人之所以痛苦，在于追求錯(cuò)誤的東西。

21、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。

22、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。

23、毀滅人只要一句話，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情。

24、當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。

25、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。

27、忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。

28、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。

29、多少人要離開這個(gè)世間時(shí)，都會(huì)說出同一句話，這世界真是無奈與凄涼啊!

是人們至死都還在執(zhí)著與追求。

口才課工作總結(jié)篇六

講自己親身經(jīng)歷的故事、講看到或者聽到的真實(shí)故事

記住一些經(jīng)典的哲理故事、愛情故事、名人故事、勵(lì)志故事、童話故事、鬼故事、經(jīng)典的笑話故事等。

講故事法是提高自己口才的有效途徑，是最常用的口才訓(xùn)練方法。記住一些經(jīng)典故事，并不是要求一字不漏的死記硬背，而是先記住故事的大致內(nèi)容，然后再用自己的語言表達(dá)出來。然后再與原故事內(nèi)容比較，看看原故事為什么生動(dòng)有趣，為什么自己的描述淡而無味，然后再重新組織語言。

要提高自己的口才，必須要與人多交流，多聊天，而且要多總結(jié)，多學(xué)習(xí)。總結(jié)自己那句話說得不夠好，想想應(yīng)該怎樣說更好。多思考別人為什么說得那么精彩等。

對(duì)每一次社交活動(dòng)，都事先做好精心的準(zhǔn)備，該說什么內(nèi)容?別人可能說什么?自己該怎樣應(yīng)答等。

口才不好的人經(jīng)常會(huì)遇到不知道該用什么詞來形容的問題，因此，記住一些常用的形容詞是非常必要的。

5、記住一些經(jīng)典語錄、名人名言、流行語、經(jīng)典段子。

6、記住一些經(jīng)典的歇后語、腦筋急轉(zhuǎn)彎等

7、多運(yùn)用修辭手法：夸張、比喻、擬人、排比等

8、記住并靈活運(yùn)用一些說話技巧

9、學(xué)習(xí)幽默技巧，多運(yùn)用幽默技巧

用一句話來總結(jié)口才訓(xùn)練方法：多讀、多記、多說、多練、多想、多聽、多學(xué)(學(xué)別人)、多準(zhǔn)備、多總結(jié)。

口才課工作總結(jié)篇七

齊宣王自從依靠孫臏打敗魏國后，就驕傲起來，成天飲酒作樂，一班阿諛之徒投其所好，而一些忠臣諫士則遭排斥。一天，齊宣王在專門修建來供 他玩樂的雪宮里舉行宴會(huì)，命一群宮女起舞助興。忽聽傳報(bào)說：有一個(gè)長得很丑的女人要見大王，聲言還要入宮侍候大王。齊宣王令其進(jìn)來，一看果然丑得出奇，在場(chǎng)的大臣宮女無不發(fā)笑。

齊宣王也覺得可笑，問：“我宮中嬪妃早已齊備，你長得這樣丑，連鄉(xiāng)下人都看不起，卻想到國君身邊來爭(zhēng)寵，莫非你有什么過人的本事么?” 丑女說：“我沒有什么出奇的本領(lǐng)，只不過會(huì)點(diǎn)隱語之術(shù)。” 齊宣王說：“那好，你試試看，如果說謊，立即殺頭。” 于是那女人舉目咧齒，手揮四下，然后拍著膝蓋高聲喊道：“危險(xiǎn)啊!危險(xiǎn)!”

齊宣王給鬧糊涂了。那左右大臣誰都無法解釋，只得叫丑女解釋。 丑女人說：“我舉目的意思是替大王觀察烽火的變化;咧齒的意思，是替大王懲罰不聽勸諫的口;揮手的意思，是為大王趕走阿諛進(jìn)讒之徒;拍腿的意思，是要拆除大王的雪宮。”

齊宣王一聽大怒：“你這個(gè)鄉(xiāng)下女人胡說八道，推出去斬首! 丑女人不慌不忙說：“請(qǐng)讓我把話說完，再殺也不遲。我聽說西邊秦國用商鞅變法，國富民強(qiáng)，不久便要出兵進(jìn)攻齊國，而大王內(nèi)無良將，邊境防御又差，這是我替大王舉目看到的;我又聽說‘君有諍臣，不亡其國，父有諍子，不亡其家’。而今大王成天沉湎酒色，忠諫之臣的話一概不聽，我所以咧齒為大王接受規(guī)勸;大王已被一群吹牛拍馬的小人所包圍，這是要誤國的，因此我揮手將他們驅(qū)逐;大王造這樣豪華的玩宮，耗費(fèi)大量財(cái)力物力，弄得國庫空虛，民不聊生，我才要拍腿為大王拆掉。你有四大過失，國家已危如累卵。我冒殺頭的危險(xiǎn)來勸告您，如蒙采納，我死也瞑目。”

這番剖析，使齊宣王如夢(mèng)初醒，大為感動(dòng)，感嘆道：“假使沒你這席話， 我哪會(huì)知道自己的過錯(cuò)。”說罷馬上宣布撤宴，帶著丑女回宮，立為皇后。 然后采納她的意見，招賢納士，疏遠(yuǎn)小人，勤于政事，齊國于是大治。這個(gè)巧嘴丑女，就是鐘離春。