辦公室承擔著學校宣傳、信息傳達、會議安排、日常接待、資料歸整等工作任務，零零碎碎，事務繁雜，既要對上級領導和校領導負責，又要和校內各部門密切合作，還要與應與廣大教師保持緊密聯系和溝通。下面是小編為大家帶來的小學校長辦公室工作總結，希望大家喜歡!

本學期，學校辦公室在校長室的領導下，在校各部門大力支持配合下，發揮了應有的參謀、組織、協調和服務職能，比較圓滿地完成了校領導交給的各項任務。

一、思想上自覺服從校領導的安排，深刻領會校領導的意圖和要求，把配合、協助校領導工作作為自己的主體意識，形成了團結、和諧的關系。對校領導交辦的各項工作任務積極、主動、創造性地開展并完成，遇到問題及時向校領導請示、匯報，盡力將自己的工作做到位，讓大家放心、稱心。

二、行動上勤奮務實，以身作則，當好助手，做好參謀。學校辦公室總是站在學校發展的角度和總體利益的高度看問題、出主意，為校長出謀劃策，盡量提出富有建設性、實效性的見解。發揮了承上啟下的橋梁作用，及時把學校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人，及時了解全體教師的思想動態，把同志們的意見和要求反饋上來，做到信息暢通，以自己認真、塌實的工作作風來凝聚人、帶動人。

具體工作如下：

1、本學期，學校辦公室組織起草或參與起草各類計劃、總結、報告等重要文件20多個。開學初，征得廣大教師們的意見和建議，根據學校各部門工作安排，擬定了學校工作計劃;學期結束，根據學校工作開展情況，收集和匯總學校各部門工作小結，形成學校學期工作總結，并要及時上報區教育局。

2、為保障學生在校活動安全，維護學校良好的教學秩序和教學環境，每學期開學都征得老師們意見，周密安排教師護導。及時印發、填寫和裝訂校務日記和教師簽到表。本學期，因為職責明確，監督到位，護導教師認真負責，校園內一直保持了良好的教學秩序和環境衛生，無一例學生安全事故發生。

3、參加學校行政辦公會和教師例會，認真聽取和記錄了會議內容，理清了學校每周工作要點，并及時發布學校公告欄，讓各位老師對照學校每周工作要點仔細安排和實施各自的教育教學事務。

4、完成了學校各級文件的收發、登記和傳達工作，以及繁雜的打印維護和材料供給事務，保證了學校各項活動的順利開展。

5、認真做好了省市兩級衛生檢查、市四五普法檢查、市區教育教學研討、校六一慶祝會等接待工作，并及時拍照洗印存檔。成立了“海寧小學陽光文學社”、開展了慶六一師生書法作品展，同時對學校的多項活動寫成了信息報道，在區教育局網絡上對社會發布，提高了學校辦學聲譽。

6、協助學校教導處、大隊部、工會等部門做好了各項工作等。

總之，學校辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。今后，我將以更加激昂的工作熱情和更為優質的服務，使辦公室工作真正實現規范、有序、高效，更好地發揮協調與服務職能，為海小的發展多出一份力!

海寧小學辦公室2009年1月10日

本學期，在校長的直接領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，以課程改革這一主線，解放思想，更新觀念，創新求實，全面推進素質教育，全面提高教育教學質量，為創建特色學校而努力，現就一年來工作回顧總結如下：

一、上傳下達工作

1、做好日常工作。協調好校內外的各項工作，辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作，負責上級文件的簽收、轉發，做好本單位的文件的撰稿、審核、印發工作，及時、準確傳達上級指示精神，不折不扣地完成上級、校領導交辦的工作任務。

2、協調好各科室之間的關系，建立和諧、文明、熱情的同事關系，積極為師生、學生、家長服務。

3、加強值班制度，確保上下級聯系暢通，做好上下級的協調工作。

二、宣傳報道工作

1、編印黨的“__”宣傳提綱，組織黨員干部學習精神，撰寫讀書筆記和心得體會，用“__”精神指導實際工作。

2、及時報送本校工作動態信息，至目前，已向區局網發送簡訊22條。與此同時，不斷充實本校網站的內容，確保信息暢通，讓廣大教師很快地了解學校工作情況。

3、利用節假日、重大活動做好學校宣傳工作，刷寫標語，張掛橫幅，營造聲勢，創建品牌效應，擴大社會影響，樹立學校良好的形象。

4、組織教師錄入師生信息庫信息，并對本單位教師的信息進行審核。

5、發動教師踴躍為海寧教育資源庫上傳各種教學素材、相關資料，截至目前，本校共上傳教育資源4039件。

三、人事工作

1、做好人事檔案，協助做好各項人事報表統計工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作。及時做好人事信息的變更工作。

2、認真處理好家校之間、各單位之間的來信、來訪、接待工作。做到熱情周到，講求工作效率，更講求工作質量，樹立良好的文明形象。

四、其他工作

1、配合做好區素質教育工作督導評估。

2、配合做好教師業務年度考核工作。

3、做好校務公開工作，涉及到師生切身利益的都實行公開，如教師職稱評審、評優評先等。

4、組織做好一年兩次“雙查”婦檢，規范計生工作管理，杜絕違反計生行為。

5、對教師家屬子女屬于城鎮居民戶口的進行摸底造冊，鼓勵此對象人員參與基本醫療保險，解決后顧之憂。

6、認真做好教師考勤工作，及時反饋教師考勤情況。

總之，辦公室工作緊緊圍繞學校的中心工作，及時準確地獲取相關信息，為校領導決策提供資料。對學校決定的重大事情認真貫徹落實，準確下達，確保學校正常的教育教學秩序，保質保量完成各項工作任務。

一、指導思想：

緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調研，抓協調，抓督查，抓學習與作風建設。在主管校長的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，注重細節、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配

合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發揮辦公室的職能，在校領導的統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校發展作出應有的貢獻!

二、主要任務與目標

(一)、增強責任意識，協調各職能部門積極做好學校重點工作

1、協助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通，做到“及時，全面，準確，高效”。協助校長做好學校有關創建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2、整理各分管校長工作要點和各處室工作，提前做好學校一周工作安排，在學校網站上開辟“一周工作”專欄，將每周工作及時發布到學校網站“一周工作”欄，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。

(二)、加強辦公室建設，做好協調與服務。

1、爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。

2、根據學校的實際情況，做好《實驗小學制度匯編》，進一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質，加強我校的教師隊伍建設，使優秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。

3、根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

4、組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃。

5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。

6、創建學習型處室，創設良好的學習氛圍，加強辦公室工作人員的政治業務學習，提高自身素質，為更好的開展工作打好堅實的理論基礎。

(三)、高質量地完成辦公室常規工作。

1、在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。

2、繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。充分發揮好各科室信息員的作用，圍繞學校重點工作，以信息為載體，反映學校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學校的知名度和美譽度。

隨著學校的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全考慮，統一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。

3、繼續做好精神文明創建工作，鞏固文明創建成果。

__省級文明單位為目標，繼續堅持不懈地抓好文明創建工作，不斷創新精神文明創建的途徑，不斷豐富精神文明建設的內涵，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校發展。

4、做好檔案管理工作。

做好學校文函檔案管理工作和__，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。

辦公室承擔著學校宣傳、信息傳達、會議安排、日常接待、資料歸整等工作任務，零零碎碎，事務繁雜，既要對上級領導和校領導負責，又要和校內各部門密切合作，還要與應與廣大教師保持緊密聯系和溝通。本學期，學校辦公室在校長室的領導下，在校各部門大力支持配合下，發揮了應有的參謀、組織、協調和服務職能，比較圓滿地完成了校領導交給的各項任務。

一、思想上自覺服從校領導的安排，深刻領會校領導的意圖和要求，把配合、協助校領導工作作為自己的主體意識，形成了團結、和諧的關系。對校領導交辦的各項工作任務積極、主動、創造性地開展并完成，遇到問題及時向校領導請示、匯報，盡力將自己的工作做到位，讓大家放心、稱心。

二、行動上勤奮務實，以身作則，當好助手，做好參謀。學校辦公室總是站在學校發展的角度和總體利益的高度看問題、出主意，為校長出謀劃策，盡量提出富有建設性、實效性的見解。發揮了承上啟下的橋梁作用，及時把學校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人，及時了解全體教師的思想動態，把同志們的意見和要求反饋上來，做到信息暢通，以自己認真、塌實的工作作風來凝聚人、帶動人。

具體工作如下：

1、本學期，學校辦公室組織起草或參與起草各類計劃、總結、報告等重要文件。開學初，根據學校各部門工作安排，擬定了學校工作計劃;學期結束，根據學校工作開展情況，收集和匯總學校各部門工作小結，形成學校學期工作總結。

2、為保障學生在校活動安全，維護學校良好的教學秩序和教學環境，每學期開學都征得老師們意見，周密安排教師護導。及時印發、填寫和裝訂校務日記和教師簽到表。本學期，因為職責明確，監督到位，護導教師認真負責，校園內一直保持了良好的教學秩序和環境衛生，無一例學生安全事故發生。

3、參加學校行政辦公會和教師例會，認真聽取和記錄了會議內容，理清了學校每周工作要點，并及時發布學校公告欄，讓各位老師對照學校每周工作要點仔細安排和實施各自的教育教學事務。

4、完成了學校各級文件的收發、登記和傳達工作，以及繁雜的打印維護和材料供給事務，保證了學校各項活動的順利開展。

5、認真做好了省市縣校接待工作，并及時拍照存檔。要求相關處室對學校的多項活動寫成信息報道，加大學校新聞的宣傳力度，提高了學校辦學聲譽。

6、協助學校教導處、大隊部、工會等部門做好了各項工作等。

總之，學校辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。今后，我將以更加激昂的工作熱情和更為優質的服務，使辦公室工作真正實現規范、有序、高效，更好地發揮協調與服務職能，為曹小的發展多出一份力!

2007年，在學校黨政的正確領導和各單位的大力支持下，校長辦公室以學習實踐“__”和__精神為思想核心，以“機關的樞紐、對內對外的窗口、領導的參謀和助手”為工作定位，以“管理規范、運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為工作目標，堅持一個立足(立足學校戰略發展目標)、兩個提高(提高管理水平、提高工作效率)、三個改善(改善工作作風、改善工作方法、改善服務質量)、四個服務(服務學校大局、服務校內各單位、服務領導、服務師生員工)的辦公室工作思路，牢固樹立五種意識(機遇意識、質量意識、精品意識、改革意識和危機意識)，堅持和發揚“團結、務實、求精、高效、創新”的辦公室室風，以高度的責任意識和強烈的奉獻精神，保證了各項工作的有效開展和全年目標任務的順利完成。

一、圍繞中心、服務大局，與學校戰略部署合拍共振，積極發揮參謀助手職能

2007年是我校由“規模數量型”轉向“質量效益型”發展戰略的關鍵之年，也是學校加快改革與發展，為實現建設高水平多科性大學目標夯實基礎、積累實力、快速提升核心競爭力的重要一年。學校通過2月、9月召開行政工作務虛會認真進行研討，確立了今年圍繞教學質量和學科建設的內涵發展，深化管理體制改革的工作思路。校辦主動適應這一思路，把參謀職能的著力點放在牽動全局的大事、要事上，放在領導關心、群眾關注的普遍性問題上，與學校戰略部署同向運轉。

積極籌劃發展思路研討會。圍繞學校如何提升綜合競爭力等問題，按照校領導的總體安排，在啟動新一輪發展建設的關鍵時期，校辦積極牽頭策劃組織咨詢研討會，邀請市教委、南岸區領導為學校的未來定位和發展思路出謀劃策。通過研討會，較好地解決了制約發展的瓶頸問題，營造了良好的外部發展環境。

深入思考管理體制創新。適應學校新一輪發展思路中優化管理和效能建設的需要，校辦在學校領導指導下，以實現管理創新，提高管理水平為目的，經過充分調研、深入思考，牽頭完成了學校應急課題《高校內部管理機制及效能研究》。課題從健全和完善決策、執行、監督、約束機制入手，為我校構建科學高效的行政管理體系提出了全面構想，初步形成了有關學校內部管理機制及運行模式改革的思路與措施的研究報告和論文成果。

精心搭建校院兩級溝通平臺。適應校院兩級精細化管理的需要，使學校與學院溝通更加順暢、銜接更加緊密，與黨辦共同組織召開了全校辦公室系統工作會及能力拓展培訓活動，分析了新時期各級辦公室工作面臨的形勢和任務，明確了各級辦公室工作的職能和重要性，探討了新形勢下做好辦公室工作的方法和手段，進一步提高了全校辦公室系統干部參與政務、管理事務、搞好服務的能力，搭建了適應學校發展要求的辦公室系統溝通交流平臺。

參與論證校(片)區管理功能定位。適應學校如何調整和提升校(片)區管理功能，發揮各教育類型優勢和特色的需要，校辦參與論證了江北校區體制改革、蘭花湖片區管理功能和職責定位，協調了校(片)區之間的管理關系，為學校在新的發展階段進一步理順管理體制提供了參考。尤其是成立蘭花湖片區管委會辦公室，掛靠校辦的格局，使片區延伸管理模式進一步完善。

及時調整部門機構和崗位設置。適應校辦管理職能和實際工作的變化，及時調整了部門機構和人員設置。經學校黨委會研究，增設了信息管理與督辦科，推進學校信息化建設和重大事項貫徹落實工作，強化了辦公室作為學校決策部署的重要組織者、推動者、實施者的職能;將江北校區收發室與文印室職能順利移交江北校區管理委員會。

這些措施是校辦在把握大局中謀劃和部署工作，在推進和落實工作中主動服務大局的具體體現。

二、總攬全局、突出重點，協助學校重大決策整體推進，服務能力不斷增強

按照年初學校工作要點、下半年工作重點的要求，結合自身的職能特點，堅持把教育教學改革工程、申報碩士點、學分制改革等作為頭等大事，各項服務工作緊扣重點，作到了思想上高度重視、服務上擺在首位、力量上全力以赴、保障上堅強有力。

服務教學改革工程。積極參與學分制改革試點單位的申報工作，在市教委帶領下，與相關職能部門一起赴成都等地調研;與相關職能部門研討論證了正方軟件公司的教務信息管理系統，協調完善并正式啟用了適應我校學分制改革的教務信息子系統;從學分制改革對學校全局工作的影響出發，認真分析，撰寫了學分制改革風險預測報告;大力加強外聯工作，爭取到了市教委、市財政局、市物價局、市政府等上級部門對我校學分制改革的支持，于今年6月20日，順利通過市教委專家組評審。

服務學科建設工作。為支持學科建設工作，校辦在人手緊缺的情況下，服從大局，于今年6月抽調秘書科長到國務院學位辦工作，發揮了重要的協調聯絡作用。分別于9月、12月協調國務院學位辦王立生副主任、徐伯良處長來校考察指導，為申報碩士點奠定了良好基礎。加強對外聯絡，精心組織接待，促成教育部科技司領導多次來校考察，為廢油資源化技術與裝備教育部工程中心等國家級平臺的申報和建設工作獻計獻策。

服務開放辦學實踐。加強對外協調，協助學校充分利用國內外企業資源，努力構建產學研一體化機制。先后促成學校與重慶港鑫裝飾建筑有限公司、美國云泰集團合作成立了裝飾建筑學院和影視動畫學院;正在與澳大利亞、西班牙跨國集團、市中小企業局共商創意產業園區(學院)建設問題;正在牽線與匯豐集團、中實集團、中科軟件集團洽談實質性合作意向。積極促進校地合作，牽頭與武隆、南川、萬州等地，在共建實習基地、聯合培養人才及長遠發展戰略方面開展合作，拓寬了辦學渠道。

服務城鄉統籌發展。重慶市獲準設立全國統籌城鄉綜合配套改革試驗區后，學校擬順應時勢，利用現有教育資源，依托應用技術學院建立重慶統籌城鄉發展職業教育基地。校辦把握動向，緊隨學校步伐，與財務處、規劃辦等職能部門共同制定方案，向市政府、市教委、市發改委等部門爭取政策。目前，該基地申報已得到上級部門大力支持。

三、創新機制，加強督辦協調，協助學校重點工作貫徹落實，努力形成推動學校工作的整體合力，確保政令暢通

一年來，校辦全面履行組織協調和督促檢查職能，作好縱向溝通、橫向聯系、內部協調等多方面的工作，與學校各部門合作完成了領導交辦的各項重要任務，貫徹落實了學校的重大決策，在確保政令暢通方面發揮了積極重要的中樞作用。 完善督查督辦工作機制。今年辦公室將督辦工作作為重點來抓，信息化管理與督辦科成立以來，堅持“專人負責、實事求是、規范有序、注重實效”的原則，加強督辦工作網絡構建和機制創新。在辦公室系統工作會上明確了各級各部門督辦工作職責，初步建立各級領導帶頭抓，督辦科室專門抓，學院部門聯動抓，從上而下層層抓的“大督查”網絡體系。建立日常督辦、跟蹤督辦、集中督辦相結合的工作機制，將督辦工作貫穿目標責任管理的全過程，突出抓好領導交辦和批辦的事項、列入全年計劃的重要工作、辦公會決定由有關職能部門完成和處理的工作的督辦，基本做到了“事事有人管，件件有著落”，不誤時，不誤事，實現了“上有批示、下有行動”，維護了領導的權威，確保了領導決策“不變形、不縮水”，政令暢通。

加強重大事項協調督辦。加強對土廟子相關問題的督辦，促成南岸區政府出面解決該地區的“釘子戶”拆遷難題，推進該地區二次供水工作有序開展;加強對我校后山林地租地費尾款的督辦，徹底解決這一歷史遺留問題，有效維護了學校的經濟利益;加強對江北校區農轉非民居民安置和單身樓拆遷工作的督辦，加快了拆遷進度，維護了學校的權益和穩定;加強對融智學院資產過戶的督辦，促進過戶工作順利進行，將于近日獲得新的產權及土地證書;加強對爭取建立統籌城鄉發展職業教育培訓基地的督辦，順利推進該項工作;加強辦公用房調整工作的督辦，分期分批制訂了辦公用房調整方案，使各學校辦公條件得到較大改善，基本實現了教研室有房，教授有桌的辦公條件;加強長橡廠地塊交接問題的督辦，為學校減少了損失，避免了雙方矛盾。

加強全局工作統籌協調。牽頭圓滿完成了國家“創建國家園林城區”專家考察團對我校“創建國家園林城區”的評建工作;參與了學校教職工經濟適用房的分房、選房、交款以及對外聯絡、清理與規范校內租住房、長橡廠地塊移交、__安全穩定的外聯、成教自考生的住宿清理等工作;多次參與了南岸區政府、南坪鎮政府、經開區、大學城等部門針對我校具體問題的協調會。在學校干部培訓、迎新工作中發揮總協調作用。完善蘭花湖片區管理工作，為創建“平安、和諧、文明”的蘭花湖片區做出了積極努力。加強了與融智學院、現代國際設計藝術學院的聯系、談判工作，進一步協調理順了學校與投資方的管理關系。協調原理學院撤消后人財物的分割。全年督辦文件和解決各類問題60余件，有效地推進了學校各項工作順利開展。協助法律顧問處理了農轉非居民非法侵占我校江北校區住房的民事案件，并已全部勝訴;協助處理了學校臨時工被害、學校車林林死亡、周德清訴學校勞動爭議案件、河南金葉財達實業公司訴學校返還土地使用權轉讓金等案件，有效地維護了學校的穩定，為學校挽回了損失。

四、夯實基礎、統籌兼顧，精心組織實施日常工作，確保運轉有序

今年辦公室任務重、頭緒多、戰線長，人手少，一年來我們按照年初工作部署，精心組織，科學實施，全年各項職能工作任務到科室，責任到人頭，明確時間進度，提出質量要求，加強過程管理，確保了各項工作忙而不亂、有條不紊的向前推進。

(一)突出優質高效，嚴謹精細，文秘工作成效明顯

立足大思考，出精品，高質量完成了學校重要文稿的起草工作。撰寫了2007年度學校工作計劃、工作要點、工作總結、領導來校視察的匯報材料及校領導在各種場合的講話、論壇發言等50多篇。認真征集黨政聯席會、校長辦公會和專題會議議題，并作好會議記錄，全年整理重要會議記錄100余次，編發各類會議紀要50余期。共起草文稿上百萬字。文秘工作精細化程度越來越高。市教委、市招辦、信息產業局多次要求借用我辦人員幫助工作。

立足高質量、大服務。加強印鑒管理，完善印信制度。學校公章、法人章的使用管理實行等級審批制度，并堅持履行用印后簽字制度。全年用印達16萬次，辦理各類證件16000余個，沒有發生任何失誤。編制學校公共宣傳信息入選《重慶年鑒》、《重慶之最》，配合檔案館編制了學校2006年年鑒及大事記。

(二)突出統籌推進，打造共享平臺，信息化建設工作穩步實施

協助推進數字化校園建設工程。自今年6月成立信息化管理與督辦科以來即按照“統一規劃，分期實施，有序推進，持續完善”的信息化建設思路穩步推進工作。數字校園初具規模，已實現統一入口、統一認證、統一資源的目標，為實現信息共享、協同辦公、決策支持等功能打下了基礎。經過艱苦測試，已完成系統運行平臺的升級優化，保障了各子系統的正常運行。 積極推行辦公自動化。經認真調研，與網絡管理中心一起制定并認真推行實施方案，測試功能模塊，制定審批流程，培訓操作人員，培養使用習慣，改版新聞主頁。從10月10日全面推廣使用辦公自動化系統。先實施紙質和電子并行發文，擬在教職員工養成良好條件及條件成熟之時全面廢除紙質文件。校內文件發送、部門審核均通過該系統實施完成，大大提高了辦事效率。

不斷完善部門主頁。設置了工作動態、一周會議安排、督查督辦信息等與學校發展緊密相關及教職工密切關注的欄目，及時將相關信息上傳至相應欄目，為廣大教職工了解學校近況提供了便捷通道。

(三)突出周密組織，規范禮儀，會務接待工作展示了學校良好的形象 會務接待運轉良好。牽頭或參與完成了全球發展學習網絡(gdln)亞太年會、田家炳書院落成典禮、2007年西部高校it院長主任和專家前沿論壇的組織和會務接待工作;策劃組織完成了全國人大教科文衛委員會修訂《高等教育法》調研活動、全國馬克思主義與現實研究論壇、重慶市行政管理學會2007年年會的會務接待工作;策劃組織完成了學校迎接創建國家園林城區檢查專家的接待工作;完成了教育部科技司武貴龍副司長、教育部高教司文科處劉向虹處長、教育部學位與研究生教育發展中心王立生副主任、北京市教委副主任郭廣生教授、中國人民大學馮俊副校長等領導和專家來校考察;四川華通投資控股有限公司張志剛董事長一行來校交流;協助教委完成了重慶市教育系統傳達、學習、貫徹中國共產黨第十七次全國代表大會精神會議的會務接待工作;協助科研處完成重慶工商大學學術活動月的會務工作，接待了國務院學位辦領導、中國人民大學段成榮教授來校學術交流;協助長江上游經濟研究中心和科研處完成國家自然科學基金委項目結題會的會務工作;協助外事處完成德國專家一行來校學術交流活動;協助藥物中心完成教育部高等學校2006-2010制藥工程專業教學指導分委員會第三次全體會議的會務接待工作;協助學報編輯部完成了北京大學龍協濤教授來校學術交流的接待工作;協助統計學院完成中國商業統計學會市場調查與教學研究會第十八屆年會的接待工作;接待來校考察部市共建高校基礎實驗室項目的財政部領導和專家;會同有關部門組織了學校第五屆田競運動會、校園接待日、開學典禮、畢業典禮、軍訓總結大會、與重慶登康口腔護理用品股份有限公司聯合辦學簽約儀式、奧運火炬進校園接待等活動。全年共計完成各類學術和管理交流、會議、考察等120余項，以較高的質量、良好的形象獲得大家好評。

(四)突出準確及時，綜合統計和動態信息工作抓得有聲有色

綜合統計成效顯著。進一步規范綜合統計，各環節均作到信息來源有據，準確可靠，及時高效地完成了學校綜合統計報表的上報工作。圓滿完成了2007年1月校舍統計報表、經開區2007年我校在回龍地及二塘地塊的投資報表、高等學校辦學條件數據庫快報、高等教育基層統計報表、全國普通高等學校本科教學基本狀態部分數據的報表以及《中國高等院校大全》的所有基礎數據匯總及整理工作;協助完成了檔案館、組織部、教務處、規劃辦等部門統計工作的咨詢服務，為學校長遠發展和校領導科學決策提供了有力支持。由于統計工作成績突出，今年學校被評為“重慶市教育事業統計工作先進單位”。

加強動態信息報送。通過重慶市教委電子政務網上報動態信息20余次。 建立了突發事件第一時間上報主管部門的工作制度，全年共接受和上報緊急事件30余次，做到了不延誤、不虛報、不瞞報。

(五)突出快速反應，力求化解矛盾，切實做好了來信來訪和突發事件的應急處理工作

信息渠道暢通無阻。堅持原則，實事求是，樹立關心群眾疾苦，接受群眾監督的工作理念，建立文明的信訪接待秩序，執行第一接待人負責制，按照“分級負責、歸口管理”原則，及時督促有關部門處理或回復立案信訪件，全年共收到并處理了來信、來訪、來電6000余件，較往年有明顯下降，充分表明了督查督辦的成效;維護師生權益，緩解了隨學校發展日益凸現的深層次矛盾，服務了學校大局，保證了信息暢通

進一步完善了突發事件應急預警機制。及時處理了7.17特大暴雨防災救災、翠林賓館的危巖險情、后勤處臨時工死亡等突發事件，做到反應迅速、及時到位，確保了學校教學、生活秩序的穩定。

(六)突出形式多樣，層層落實，對口扶貧和綜合治理工作取得較好實效 深入推進扶貧工作。加大對城口縣、萬州區的對口扶貧力度。2007年4月28日，在重慶市教委領導的帶領下，學校與重慶三峽學院簽訂了對口支援協議。下派一名博士(副教授)到城口掛職，下派干部積極組織調研，組織、參與和協助完成了《城口縣旅游商品開發規劃》、《城口縣旅游農業規劃》、《城口縣紅色旅游規劃》、《城口縣土地利用總體規劃修編項目》等項目編制工作，積極配合當地政府開展旅游開發及招商引資工作。完成了《220kv城口輸變電工程土地利用總體規劃方案調整研究》、《重慶市萬州區商業網點規劃》等橫向課題。通過學校資助、組織教職工幫扶、購買禮品等方式向對口單位捐資13萬元。

以層層落實綜合治理責任目標為重點，明確要害部位責任人，簽定責任書，將綜合治理貫穿于日常工作中，定期召開本部門的綜合治理工作會，做到了綜合治理工作和行政工作“四同時”(同布置，同檢查，同總結，同考核)，“六結合”(綜治工作與思想政治工作結合、與創建文明單位結合、與業務工作結合、與工會工作結合、行政手段與經濟手段結合、明確責任與相互協作結合)。一年來沒有發生安全責任事故。

五、強化意識、優化管理，深入開展節約機關建設，工作效能不斷提高 一是治理“文山會海”，無紙辦公推進公文新模式。積極探索公文運行新途徑，通過辦公自動化，將文件及相關信息通過網上傳送，大大節約了人力、物力、財力和時間。

二是加強電話維修管理，積極爭取社會支持。于今年初開始，借學院辦公用房調整搬遷的時機，對學院固定電話進行了清理;對各部門每月電話費超標情況實施登記制度;學校電話裝機、移機、維修達3000余門，為學校節約電話裝、移機費用2萬余元，為學生寢室新裝、維修201電話100余部，為教職工辦理移動v網和移動話費優惠業務，節約話費2.8萬元。規范學生管理，與電信公司商洽新的戰略協議，協同學生公寓管委會、網絡管理中心清理學生宿舍adsl事宜。為便于學校各單位的溝通與聯系，制作全校處級領導、各單位辦公室負責人聯系電話本。

三是規范接待流程，優質、高效、節儉。進一步修訂了接待工作制度，簡化手續，設計流程，規范接待用車、禮品、用餐批準制度，使接待工作優質、高效、節儉，接待費同比減少3萬余元，嚴格執行用車登記、管理制度，全年公務用車安全行駛近26萬公里，過路費、停車費較去年均有下降。 四是提高郵政收發工作效率，強化責任意識。配合新校區建設和井口校區置換搬遷工作，及時調整了學校郵政收發服務機構的布局，保證了過渡平穩;全年分發報刊雜志、信件、包裹等郵件近100萬件，受理交寄公信3萬余件，完善了網上查詢郵件系統，在人員減少的情況下，實際工作量比往年增長了30%,且做到了收發及時，準確無誤;進一步規范了郵件受理范圍，郵寄受理程序及要求，減少了公信交寄開支。設計制作了一批學校形象宣傳品。在人員減少的情況下，準確、及時地完成各項工作，本年度未發生一次郵件錯領、丟失事件。

五是加強文印中心成本控制，強化過程管理。按照開源節流及收支兩條線的管理原則加強文印中心機制建設，控制成本，全年為各部門、學院復印各類資料250多萬張，人員不增加情況下，工作量較去年增加22.5%，節約經費近7萬元。負責試卷印制工作未發生任何失誤。

六、規范制度、轉變作風，著力提升業務素質，自身建設邁上新臺階 (一)全面加強制度建設，建立健全目標管理，初步形成了科學、規范、高效的運行機制

一是因事設崗、因崗求人。根據學校建設發展過程中的工作需要和校區管理體系的變化，充分調研分析辦公室各項工作任務的難易程度、責任大小，合理調整崗位，在人員不增的條件下解決了蘭花湖片區等新崗位的設置;綜合分析和評價各崗位層次，揚長避短，擇優任用，引進1名研究生，合理設置臨工崗位，進一步改善了人員結構層次，使人盡其才。

二是制度規范、權責一致。圍繞學校重點工作和辦公室內部管理，進一步修訂和完善了《重慶工商大學會議室管理暫行規定》、《接待工作制度》《行政事務督辦暫行辦法》等近30個規章制度。嚴格執行因事配權，因權配責原則，建立有效的權力制約和監督機制，樹立制度管理的絕對權威。同時進一步推行承諾服務和掛牌服務制、第一接待人負責制、限期答復辦理制等具體措施，改善服務質量，加大監督力度，受到領導和師生好評。

三是目標導向、重在激勵。全面推行辦公室目標管理責任制，制訂了詳細的科室和人員工作職責、目標管理和考核指標體系，作到目標明確，措施有力，將目標分解到每位員工，從德、能、勤、績等方面對工作人員進行考核，以考核制度推動計劃的實施，調動了工作人員的積極性和主動性。

四是協調一致、整體效能。注重站在全局高度，將提高整體工作效能作為管理的出發點和落腳點，注意預防、解決整體與局部、局部與局部、內部和外部的各種矛盾，作到了目標統一、指揮統一、結構合理、運行協調，形成了團結、務實、求精、高效的工作面貌。

(二)加強隊伍建設，不斷提高思想政治素質和業務技能

辦公室始終把建設一支政治堅定、業務精湛、作風務實、紀律嚴明的干部隊伍作為“強基固本”的重要工程來抓，通過加強實踐鍛煉、開展業務培訓，使辦公室真正成為干部職工“想干事、能干事、能干成事”的成長舞臺，特別是在深入開展學習型、創新型、節約型、和諧型機關創建活動中求真務實，取得了明顯成效。

堅持在全室人員中開展政治理論學習，進一步增強管理育人的責任感、使命感，樹立了憂患意識、機遇意識、競爭意識、服務意識，以及“以德修身、以德育人、服務至上、管理創新”的理念，辦公室人員都能做到熱愛學校，關心集體，愛崗敬業，盡職盡責，嚴于律己，樂于奉獻。

注重職工業務能力的培養，制訂員工學習培訓計劃。本年度有 10余人次參加了教育管理等專業碩士研究生入學考試、本科及大專學歷教育、教師資格崗前培訓、駕駛員安全教育等學習培訓活動，提高了員工工作技能、工作效率和工作質量。

鼓勵職工積極參與科研工作，要求“雙肩挑”干部做到“兩不誤、兩促進”。共有10位同志參加科研項目7項，發表學術論文16篇，其中核心期刊4篇;辦公室所有管理、教學“雙肩挑”人員均完成科研工作量。

(三)積極轉變工作作風，發揚團結協作精神，規范了辦公室文明服務，提高了辦公室工作效率

轉變機關工作作風。為進一步增強辦公室工作人員的使命感、責任感和緊迫感，始終保持奮發有為的堅定意志、攻堅克難的堅強勇氣、爭創一流的堅毅氣概，辦公室不斷完善工作機制，加大作風建設力度，大興團結協作、敬業奉獻、苦干實干、嚴謹細致、開拓創新、廉潔自律等六大風氣，為各項工作順利開展提供了精神保障。

發揚團結協作精神。辦公室領導班子高度重視團結協調，堅持民主集中制原則，倍加珍惜相互共事的機會。在工作中，嚴格按原則辦事，服從上級，尊重同級，關愛下級，形成相互信任、和諧共事的良好氛圍。在領導班子內部，堅持集體領導和個人分工負責相結合的工作制度，重大問題須經集體討論，做到決策的科學化、民主化。一年來，班子成員之間做到了大事講原則、小事講風格，緊密配合，互不推諉，形成了強勁的工作合力。辦公室同志發揚團結協作精神，積極主動配合有關部門開展工作，既勇于肩負那些涉及全局的大事，又敢于承擔別人管不了、不愿管或沒人管的事，較好地處理了全局與局部的關系。

構建和諧溫馨的工作氛圍。結合學校語言文字工作委員會要求，積極開展“敬業愛崗、文明服務、創優爭先”的活動，在日常工作中盡量推行普通話，使用文明用語，禮貌待人，營造了文明服務的良好氛圍。辦公室全體人員真正做到了統籌全局，不計名利，善于合作，甘于奉獻。

努力提高工作效率和辦事效率。做到“文書處理不超過1天，事務處理不超過2天”，形成了高效率、快節奏，急事急辦、特事特辦、快事快辦的辦事風格。為確保服務工作到位，校辦實行無休息日辦公，全年包括休息日、節假日、重要會議期間、敏感時期及寒暑假共安排值班、加班近3000人天，每人平均加值班60余次。

七、存在的不足和努力的方向 (一)存在的不足

2007年，校長辦公室在全體同志的通力合作和艱苦努力下，取得了較好的成績，得到了校領導的肯定和廣大師生的好評。但是，面對新形勢、新任務和新發展的要求，校辦工作也還存在著差距，日常工作運轉的質量和效率還有待進一步提高;綜合服務的能力和水平還需要進一步增強;辦公設施和服務手段還需要進一步改善;工作制度和流程還需要進一步規范;特別是辦公室工作隊伍開拓創新的觀念還需要進一步強化，整體素質和能力還需要進一步完善。

(二)努力的方向 校辦在參與學校建設的生動實踐中受到深刻的啟示：一是必須堅定政治方向，始終以強烈的政治意識來做好辦公室工作;二是必須把握服務大局，統籌兼顧，始終立足學校教學科研、穩定和諧和改革發展實際來謀劃辦公室工作;三是必須堅持與時俱進、開拓創新，始終用創造的活力來促進辦公室工作;四是必須堅持優良服務、注重細節，始終以服務對象滿意不滿意來衡量辦公室工作;五是必須堅持以人為本、帶好隊伍，始終抓住干部素質這個關鍵來強化辦公室工作;六是必需堅持科學運行、高效運轉，始終用規范的制度來提升辦公室工作;七是必需堅持求真務實、真抓實干，始終以過硬的作風來保障辦公室工作;八是必須維護團結、敬業奉獻，始終以文明的形象來推動辦公室工作。

2008年，我們將在學校黨委行政的正確領導下，緊緊圍繞這“八個必須”，努力推動機關辦公無紙化、文書檔案數字化、督察督辦經常化、會務接待規范化、日常服務集約化，努力建設“保障有力、服務到位、領導放心、群眾滿意”的和諧處室。