在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

英語工作報告格式篇一

一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。

2、設施設備不盡完善。

3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。

二、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。

3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。

在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以質量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。

(二)以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。

(三)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

(五)以客戶為重點，抓好物業工作

1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(六)以“六防”為內容，抓好安保工作

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。

(八)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。

英語工作報告格式篇二

《工作報告格式范文》正文開始-

工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟：

1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內容。

2.應按先主后次的順序排列。

3.語言應簡潔。

4.不要面面俱到，要突出重點。

案例：

· 個人工作匯報

:

一、一年來的工作情況

此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。

2、工作上.......3、作風上.........

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二、存在的主要問題

在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現在：一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進，促使我以更堅定的信心，以更強烈的責任感做好本職工作。

英語工作報告格式篇三

今天你就兩歲了，你來到這個世界整整兩年時間，你剛剛學會唱《小燕子》，居然還給媽媽背了《鵝鵝鵝》，我知道都是姥姥教給你的，還包括里面的錯別字。媽媽回想起兩年前你呱呱墜地時的樣子好像就在昨天，時間過好快。

你現在最粘媽媽，只要媽媽加班不晚回到家你還沒睡，你都會沖到我面前大喊“媽媽回來嘍!“有好吃的你一定會分給媽媽吃，愛不釋手的玩具也只讓媽媽替你拿，過年收紅包都第一時間把錢塞給媽媽，哈哈哈，昨天晚上你還因為賴著要在媽媽懷里睡覺而大哭一場。媽媽真的很榮幸能夠被你這么可愛的小人兒依戀著，一個女人有生之年，除了自己的孩子，恐怕再沒有機會做誰的全部了吧。

所以媽媽要感謝你，用純潔的心靈全心全意的愛著我，但愿媽媽不辜負你這份愛。

媽媽知道，你現在對我的依戀只是暫時的，我們母子之間注定是漸行漸遠的關系，媽媽既期待著你長大成人，又不想面對這一天的到來;但時間就像永不停止的車輪，總有一天你會離開，不早不晚。但媽媽也相信，你的成熟、強大和獨立都不會影響到我們之間毫無保留的信任，到什么時候我都是你的媽媽你都是我的孩子。

你知道么?大多數人三歲之前的事情都會隨著時間的推移而淡忘，感謝有你的到來，才又讓我腦補了人生這段記憶。我總是深情的望著你，就好像看著我兒時稚嫩的樣子，而我的媽媽也就是你的姥姥，也一定曾經和今天的我一樣深情的望著那個曾經蹣跚學步的媽媽，以前常聽人說有了孩子人生才算完整，現在終于理解了。而大亨你今天的所有，恐怕也要等到將來你有了自己的孩子才可以填補完整了。

媽媽歷經了九九八十一難才把你帶到這個世界，媽媽為你一度放棄了自己的事業重回職場更加困難重重，媽媽為你終日操勞這兩年時間人看上去老了十歲。即使付出這么多代價，我仍然時常會想，我是何德何能能夠擁有一個小天使全部的愛和信任，一定是我前世積德行善才有今生與你的母子緣分。媽媽從不認為父母和子女之間是付出與回報的關系，loveis love，我深深的愛著你，所有代價都甘之如飴不求回報，惟愿你也愛著我。

最后要加一句，你的爸爸也一樣愛你，愿你快樂，我的寶貝。

此致

敬禮!

某某某

20_年x月x日

英語工作報告格式篇四

工作報告的基本格式有三種，其中年度的二種，五年度的一種，其它的都是稍作變化，求新求異而已。

第一部分：去年工作回顧。

第二部分：今年的總體要求和主要目標。

第三部分：今年的工作任務。

這是最基本的寫法，也可以稱為經典寫法，也就是總結+思路+措施。這一格式的好處是非常簡明，文化程度低的人大代表也能一眼看明，去年是怎么樣，今年是怎么樣。在基層征求意見時，往往推崇這一格式。它的弱點是，在文章框架上，顯得文肚小了點，即第二部分小了點，一般只有2頁。

第一部分：去年工作回顧。

第二部分：今年的總體要求和主要目標。

第三部分：經濟工作。

第四部分：社會民生工作。

第五部分：自身建設。

這一格式彌補了年度三段式中“文肚”小的弱點，五大部分比較勻稱，文章框架看上去比較穩。但它也有缺點，那就是第三、四、五部分是今年的工作任務，合起來與第一部分去年工作回顧是相對應的，而分開寫，在邏輯上就不匹配。此外，有的人大代表、政協委員會覺得看不懂，因為第三、四、五部分標題上一般不用今年的標識，而有較多工作由于存在連貫性，在去年就已經在做，有時會讓人覺得到底是在說去年還是在說今年，含糊不清。

寫一個年度的政府工作報告，這是二種基本格式，各有千秋。并且從上面的分析中也可以知道，不論用何種方式，總有人贊成有人提意見，因為天生有缺憾。

實際上可以寫成二段式，即

第一部分：工作回顧。

第二部分：今年總體要求和主要工作任務。

這樣上面兩個基本格式中所講的“文肚”小與邏輯上不匹配都避免了。它的缺憾是：只有二部分，顯得不莊重，所以，一般不采用。

(三)五年三段式：

第一部分：去年及五年工作回顧

第二部分：今年工作任務

第三部分：五年規劃綱要說明(或五年任期的目標任務)

這是比較難寫的政府工作報告。主要是在五年規劃綱要起始年和一屆政府任期起始年用。因為涉及到前五年、后五年，前一年、后一年，在寫作時條理必須非常清晰，否則會紊亂。

各位代表：

現在，我代表所前鎮人民政府向大會作報告，請予審議。請列席會議的同志提出意見。

(

一年來，面對宏觀經濟下行、資金鏈風險上升等復雜形勢，聚力和發揮科創園、所前現代物流中心、鐵路貨運場等新平臺優勢，主攻科技創新，加快轉型發展。全年實現地區生產總值25.3億元，增長10%;財政總收入2.96億元，財政可用資金2.48億元;固定資產投資5.74億元;規上工業增加值9.78億元，同比增長9.5%;規上工業銷售產值增速16.2%;外貿出口總額1.46億美元;完成“個轉企”23家、“小升規”4家。突出招大引強選優。全年到位市外資金9xx9萬元，超額完成區定指標。成功招引世界500強企業——新加坡豐益國際有限公司旗下益海嘉里食品營銷公司浙江分公司這一區域總部。創立產業集聚平臺。全鎮首個科創園——占地5.2萬平方米的杭州里士湖科創園成功創建，目前已吸引15家科技型中小企業入駐，成為全鎮轉型升級的試驗場、孵化器和主平臺。

加快推進產業項目。全年實現工業投資2.78億元。杭二棉遷建項目完成廠房建設。占地300畝的省級重點項目——浙江中穗省級糧食儲備倉庫建設項目前期工作順利完成并正式交地。鐵路貨運場隨遷企業陸續入駐，成為全鎮經濟重要增長極。協調發展農業和服務業。大力開展農村土地綜合整理工作，完成坑塘水面整治102畝，低丘緩坡改造308畝。果木種植、觀光農業、糧食生產、動植物防疫等工作扎實推進。全年實現農業總產值4.36億元，增長5.8%;農民人均收入24370元，增長10.3%。省級旅游強鎮建設不斷深化。成功舉辦第十六屆蕭山杜家楊梅節和桑果節、櫻桃節等特色農業節慶活動，楊梅節期間吸引游客20萬人次，銷售收入超過3000萬元。

緊緊抓住杭金衢高速張家畈互通建設、蕭山主城區南擴兩大契機，拉高標桿，更新格局，加快城鎮化建設。重大項目順利推進。杭金衢拓寬及張家畈互通工程交地任務順利推進，為今后所前融入大杭州創造良好的交通條件。杭黃鐵路房屋征遷及土地流轉工作順利推進。基礎設施建設全面開展。里士湖路改擴建工程順利完成?！八倪吶鄙钊腴_展，03省道及東復線精品綠化帶建設順利完工。鎮文化中心即將投入使用，城鎮品味有效提升。集鎮管理有序開展。重拳整治亂倒渣土泥漿、建筑垃圾等行為。

“最清潔城鄉”工程深入開展，不斷健全鎮村衛生保潔市場化運作機制，“戶投、村收、鎮運、區處理”的生活垃圾處理體系有效運行，集鎮環境得到改善。新農村建設持續推進。中心村、“美麗鄉村”、平原綠化等工作扎實開展。安置區建設順利進行，東復、孔湖等安置區塊基礎工程得到實質性推進，育才路南伸拆遷農戶安置工作平穩開展。李家木橋改建和繆家橋、李家橋新建工程全面完成。農村村級財務“雙代理”工作順利運行。全年村級經營費用減少8.6萬元，同比下降39%。20xx年被評為區級農村“三資”管理示范鎮街，在省委副書記王輝忠來我鎮實地調研時得到高度肯定。規范提升村級管理水平，村級“三多”清理有序推進。

堅持“綠水青山就是金山銀山”，堅決打贏“五水共治”、“三改一拆”、節能減排等生態建設攻堅仗。“五水共治”成效顯著。全面落實“河長制”，強力開展治水工程。“清三河”工程順利完工，共清淤19.5萬立方米，砌石護岸7200米，完成垃圾河治理2條，黑臭河治理5條。生豬禁限養工作全面完成，關停和削減生豬存欄量1.8萬頭，拆除5000頭以下生豬養殖場35個，累計面積3萬平方米。以敢于擔當的精神，自加壓力開展家禽禁養工作，拆除家禽養殖戶37戶，累計面積3.3萬平方米，有效改善農業面源污染。

加快農村生活污水管網建設，完成2個亮點村的整村改造及3個一般村的主管建設任務，7個集聚村區塊動工建設;完成1000米截污納管工程建設;全鎮環境得到較大改善。完成4個村自來水“一戶一表”改造工作?！叭囊徊稹睆妱萃七M。一年來，由鎮村干部分別包干負責，強勢推進道路拆違、河道拆違、信訪拆違、企業拆違和“一戶多宅”整治。全年累計拆違xx.8萬平方米;“一戶多宅”整治358戶，拆除3.6萬平方米。

兩年來累計拆違32.8萬平方米，完成三年拆違任務的xx0%。整治“一戶多宅”1924戶，累計15.3萬平方米。拆后土地利用15萬平方米。“三改一拆”的開展有效遏制了全鎮違法搭建勢頭，也為所前今后建設發展、農村宅基地供給提供了廣闊空間。節能減排難中有進。以壯士斷腕的決心，大力淘汰和整治提升落后產能，全年關停鑄造企業7家，提升4家;關?；て髽I6家，提升7家;淘汰其他落后產能企業4家。節能降耗7.5萬噸標煤，萬元工業增加值綜合能耗下降16.2%。

切實加大民生保障力度，全面發展各項社會事業，維護社會穩定。社會保障持續改善。全年投入低保、殘保、居家養老、慈善救助、優撫等各類補助超過xx50萬元，有力提高弱勢群體保障水平。教育事業蓬勃發展。持續加大教育投入，總投資2000多萬元的所前中心幼兒園天樂分園、南城分園投入使用。近年來中小學教育質量屢創新高，20xx年中考一級重高升學率位列南片八鎮第二位。衛生計生服務提升。

衛生醫療服務得到優化，全面完成農民體檢工作。人口計生服務質量和水平進一步增強，“單獨兩孩”政策穩步實施，計生符合率達96.57%。文體事業亮點紛呈。深化精神文明建設，群眾性文藝演出趨于經?；?。建成村級品牌文化廣場3個，村級健身點5個，籃球場3個。和諧宗教場所建設等工作有序推進。十大民生實事工程順利完成。里士湖科創園建設、河道砌石護岸、農村土地綜合整治工作、農村自來水管網建設完成情況超過預期。

“三改一拆”和“五水共治”兩場攻堅硬仗成功打贏。農村生活污水治理、清水治污、禽畜禁限養、“四邊三化”、淘汰落后產能、中小學體育設施全面向公眾開放等任務順利完成。深入開展信訪維穩。落實重大信訪領導包案制，對中央巡視組反饋的20個重要信訪問題等逐一落實化解?！捌桨菜啊眲摻ㄟM一步鞏固，刑事發案“三降”成效明顯，全年無重大惡性案件發生。開展安全生產各項工作。成立全鎮首支專職消防隊，深入開展重點區域、出租房消防安全大檢查，整治消防隱患。

深化黨的群眾路線教育實踐活動，扎實開展“凝聚人心樹正氣、克難攻堅敢擔當”主題活動，提升機關服務效能，推進法治政府建設。提升公共服務能力。落實基層走親、周二集中下村辦公制度，用實實在在的走訪提升為民服務的主動性和實效性，全年鎮村干部共走訪農戶9646戶，73名鎮機關干部重點聯系黨員、村民代表、困難群眾1596戶。加派聯村干部、督促重點問題整改，多管齊下幫扶軟弱渙散村級班子，促使村級經濟發展、村級工作規范提升。提升民主法治水平。認真接受鎮人大監督，辦理人大代表建議案xx件，滿意率100%。

深入開展人武工作，順利完成征兵任務。積極支持工會、共青團、婦聯、殘聯、科協、老齡、關工委等群眾團體發揮作用。推進行政效能建設。深入治理“中梗阻、庸懶散”問題，處理違法違紀案件3件，效能問責處理8人，發放紀檢監察建議書10份。認真貫徹執行“八項規定”，全鎮“三公經費”同比下降66%。規范機關機構設置，將機關十辦調整為八辦，機關秩序回歸新常態。

各位代表，面對艱難復雜的形勢，20xx年政府各項工作扎實推進。特別是招商引資、三改一拆、五水共治及八大重點項目推進等方面，取得了有效突破，成績來之不易。這是區委、區政府和鎮黨委正確領導的結果，是鎮人大和社會各界監督支持的結果，更是全鎮人民凝聚人心、克難攻堅的結果。在此，我謹代表鎮人民政府，向各位代表、向全鎮干部群眾、向所有關心、支持和參與所前發展的社會各界人士，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

在肯定成績的同時，我們也應當清醒地看到當前工作中存在的諸多困難和問題，特別是：稅源經濟缺乏新動力，財政面臨下行壓力;轉型升級面臨新壓力，傳統產業比重依然偏高，土地等資源要素利用效率不高;城鎮化建設遭遇新瓶頸，基礎設施建設相對滯后，城鎮環境不盡如人意，精細化管理水平不高;綜合環境面臨新挑戰，鎮村干部隊伍建設有待加強，依法行政水平亟需提升。對此，我們將客觀分析、積極應對，采取有力措施，認真加以解決。

20xx年是中央“四個全面”推進之年，是完成“十二五”、謀劃“十三五”的關鍵之年。當前，全球經濟仍處在國際金融危機后的深度調整期，總體復蘇疲弱態勢短期內難有明顯改觀;國內經濟發展正進入新常態，呈現增長速度變化、經濟結構優化、發展動力轉化的特點。面對諸多困難和挑戰，我們將深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，緊扣三大主線，立足功能定位，全面開展“提質增效、環境提升、隊伍建設”三個年活動，進一步堅定信心，凝聚力量，勇于擔當，奮發有為，努力為所前“十三五”規劃奠定良好基礎。

20xx年，全鎮經濟社會發展的主要目標是：地區生產總值增長8%;農村常住居民人均收入增長10%;財政總收入3.2億元，地方財政收入1.5億元;固定資產投資6.38億元;工業投資2.8億元;規上工業增加值9.5億元;規上工業銷售產值52億元，增速5%;出口總額1.57億元;招商引資、能源雙控等完成區定目標。

20xx年要重點做好五方面工作：

在新常態下牢固樹立精準理念，落實精準對策，轉方式、調結構，穩中求進，破除傳統發展模式依賴，走好科技創新先手棋。

著力優化結構。加快工業提質增效。優化整合現有工業園區，實施“企業轉型升級”三年行動計劃，加快傳統產業改造力度。深入開展“騰籠換鳥”、“四換三名”、“電商換市”工作，以此提升存量經濟，促使企業效率和畝產收益明顯增加。深化“個轉企”、“小升規”工作。深化杭州里士湖科創園建設，累計引進不少于25家科技型中小企業，著力打造所前發展新的增長極。嚴格實施產業項目準入評估機制。扎實推進資源要素市場化配置改革，抓好工業企業效益評價和分類工作，通過稅收、用地、用能等價格和供給方式的差別化政策，有序引導資源要素高效利用。

開展項目征遷清零行動，全面推進占地329畝的16個產業項目，推動項目快投入、快建設、早竣工、早見效。盤活存量土地，實現低效用地再開發，提高土地利用率。做大做強第三產業。努力把服務業打造成經濟社會可持續發展的新引擎，力爭服務業占gdp比重同比提升2個百分點。依托占地xx00畝的鐵路貨運場項目，加快物流配套服務產業發展，擦亮“蕭山南部物流港”金名片。探索培育城市綜合體等現代服務業集聚區。

以全區打造向南片八鎮拓展延伸的商務休閑產業帶為契機，創新舉辦“楊梅節”、“桑果節”、“櫻桃節”等節慶活動，借助省級旅游強鎮、省級生態鎮綜合優勢，加快觀光林道建設，修編林道建設規劃，建設鄉村旅游景觀帶，打響沿山“十八村”品牌，主動接軌都市經濟，積極發展鄉村旅游和民宿經濟。積極發展現代農業。積極構建現代農業體系，加快土地流轉，優化農業結構，推動現代農業規?；l展。規范發展家庭農場、專業合作社。加強農田水利、農業基礎設施建設，完成信誼村村級經濟股份制聯合社轉制工作。完成低丘緩坡改造工作150畝以上。

突出招商引資。把招商引資作為所前建設發展的“一號工程”、“一把手工程”、“生命線工程”。組建專職招商隊伍，提高招商引資的專業化水平。樹立精準招商理念，結合我鎮實際，明確差異化招商重點。采取超常規手段，大力實施上門招商、稅源招商，不斷增強投資和發展后勁。做深經營性地塊招商工作，加快已收儲土地的出讓工作。做好所前現代物流中心、科創園等平臺的二次招商工作，持續跟蹤引進智慧物流等項目。依托存量樓宇、廠房、閑置土地等資源，加大以企引企和存量招商力度。擴大有效投資。

加快項目建設，推動中穗糧庫等一批重點項目的開工建設。開展項目征遷清零行動，推動重大項目快投入、快建設、早竣工，早見效。量力而行，穩步推進政府投資項目建設。優化投資環境。以投資軟環境的改善來提升投資積極性和企業發展信心。在政策制定上，高標準開展傳統產業提升、淘汰落后產能、擴大有效投資、人才支撐等工作。在服務理念上，狠抓精準服務，當好“店小二”。健全完善重大項目建設、重點項目班子領導“一對一”服務責任制，快速高效解決項目在建設、運營及二次投資過程中遇到的困難。

搶抓杭金衢高速張家畈互通建設契機，以主動融入主城區的全局視野，加快城鎮化建設步伐。強化規劃編制管理。抓住20xx年土地利用規劃調整契機，結合所前建設發展實際，優化城鎮總體規劃，修編集鎮功能布局，以規劃調整對接新格局。加強基礎設施建設。加快對接杭州主城區的道路建設，全力配合做好杭金衢高速公路張家畈互通立交工程及連接線前期工作，完成杭黃高鐵交地任務，實施鐵路貨場配套道路建設。加強環境綜合整治。正視我鎮環境中存在的突出問題，堅持嚴管重罰，強勢開展偷倒泥漿及渣土專項整治活動。

加強城鎮亂象治理，規范戶外廣告牌設置，“疏堵結合”治理馬路市場、流動攤販、亂停車現象，確保集鎮環境整潔、秩序井然。加強城管、環衛兩支隊伍建設，深入實施城鎮亮化、美化、序化、潔化工作，深化“最清潔城鄉”工程，力爭在全區排名中再上新臺階。加快新農村建設。完成祥里王村中心村建設五年任務。加快孔湖、東復、山聯、祥里王、傳芳等村安置房建設，縮短過渡時間，改善居住條件。全面開展整治村提升、平原綠化等工作。加強村級留用地招商及開發工作，努力壯大村級集體經濟。深化村企共建、村銀共建工作。加快宅基地使用權確權發證步伐，擴大農戶房屋所有權確權發證覆蓋面。

堅持“生態立鎮”戰略，以鐵的紀律、鐵的手腕、鐵的舉措，打好環境治理組合拳。深入開展“五水共治”。堅持以“治污水”為重點，完成xx個村的農村生活污水管網建設任務。進一步鞏固“清三河”成果，新開展“黑臭河”和河道整治工程，完成河道整治5000米以上。加強農業面源污染治理，做好轄區內禽畜養殖場綜合整治工作。完成截污納管2800米，啟用鎮污水泵站并將全鎮污水管網納入總管。嚴格落實“河長制”和河道長效管理制度，全面實現河道保潔全覆蓋，改善交接斷面出境水質?？v深推進“三改一拆”。

按照分門別類原則，加快處置歷史違建，積極開展“無違建鎮”創建。規范土地管理秩序，落實新違建防控機制，明晰責任，嚴格執法，堅決杜絕新違建的產生。堅持“宜綠則綠、宜建則建、宜耕則耕”的原則，做好拆后土地利用工作。加強環境治理。嚴格執行“九個一律”制度，依法打擊各類環境違法行為，進一步強化轉型升級的倒逼機制。深入開展淘汰落后產能、節能減排等各項任務。

自覺踐行群眾路線，從群眾最關心、最直接、最現實的利益問題抓起，努力滿足群眾對美好生活的新期盼，不斷提升群眾的幸福感和安全感。建設平安所前。加強信訪工作，落實“首問責任制”和重點信訪領導包案制。充分發揮“和事佬”等組織的作用，抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態。加強社會綜合治理。堅持“打防結合，預防為主，專群結合，依靠群眾”方針，扎實開展刑事發案“三降”活動，大力加強群防群治力量建設，構建治安防控全社會齊抓共管的良性局面，堅持遏制重特大事件發生。

不斷健全各類突發事件應急機制，提高預防和處置突發事件的意識和能力，加強生產、消防、特種設備、交通、食品安全等公共安全監管，完成消防體驗中心建設。優先保障民生。緊跟蕭山區與杭州主城區九大基本公共服務領域全面接軌步伐，加快戶籍管理制度、社會優撫、社會福利和社會救助等與主城區并軌。大力實施就業優先戰略，充分激發“大眾創業、萬眾創新”的熱情。完成歷時多年的育才路南伸47戶拆遷農戶安置工作。健全養老服務體系，發揮仁愛家園優勢，擴大居家養老服務覆蓋面。加快教育事業品牌化建設，提升教育質量。緊抓蕭山與杭州主城區一體化發展機遇，探索引入優質教育、醫療資源。加強精神文明建設，加大所前對外宣傳力度。加快建設農村文化禮堂等公共文化服務設施，順利啟用鎮文化中心。

1、完成涉及村農村生活污水管網建設;

3、完成府前路東伸及改造工程;

4、實施所前公立幼兒園建設;

6、實施米家嶺公墓擴建工程;

7、完成3個村自來水改造;

8、完成3個村文化禮堂建設。

全面深化法治政府建設，加強規范化管理，提升政府治理能力。

加強干部隊伍建設。把鎮村干部隊伍建設作為所前建設發展的牛鼻子。深入落實鎮村干部工作月例會、季點評制度，切實提升基層干部隊伍戰斗力。加強村級組織建設，突出抓好村級“領頭雁”工程、完善村干部教育培訓、激勵保障和管理監督機制，加大軟弱渙散村級組織幫扶力度。優化完善績效考核制度，注重考核結果運用，讓真正想干事、干成事、不出事的干部經濟上得實惠，政治上有舞臺。落實機關效能監察機制，重要工作進程上墻公示制，加強對上下班、值班等日常工作的督查，加強鎮村干部能力培養。

從嚴加強作風建設。圍繞貫徹執行中央八項規定精神，保持正風肅紀高壓態勢和查究“四風”的強勁勢頭，全面落實黨風廉政建設目標考核責任制，打好作風建設“組合拳”，深化“庸懶散、中梗阻”整治。嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定，嚴格管理“三公”經費。堅持問題導向，深入開展群眾路線教育實踐活動整改工作。深入構建“民情聯系服務”長效機制。按照嚴控增量、區別對待、逐步化解的原則，妥善處理政府債務。按照上級統一部署，推進財政性資金競爭性存放機制，提高財政資金效率。

各位代表，藍圖已經繪就，號角已經吹響。讓我們在區委、區政府和鎮黨委的堅強領導下，在鎮人大的監督支持下，認識新常態，適應新常態，引領新常態，聚力三大主線，勇于克難攻堅，為構建“中國夢”的所前篇章而努力奮斗!

英語工作報告格式篇五

一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。

藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。

三、做好藥品管理。

收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。

四、規范特殊藥品管理。

對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性，未曾出現處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

五、加強業務學習，努力提高服務質量。

每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

20xx年的工作方向：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯，輕者經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定要努力改進。

總之，回顧一年來的工作，我們會繼續發揚科室好的章程法則，發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會更好。

英語工作報告格式篇六

一、創建和諧、積極向上的班風

一個班級的班風如何，直接影響著這個班級的各方面工作，影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性，所以這學期以來，我就教育學生要愛學校，愛班級。特別是在學校裝修之后，我經常號召班級同學撿拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中，我時刻注意培養學生的集體榮譽感，每當班級在學習上取得了好成績，我就鼓勵他們，表揚他們，和他們一起慶賀。當班級出現問題，學生犯了錯誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中，學生們有了非常強烈的集體榮譽感，班級整體風氣積極向上，充滿了活力。

二、培養學生良好的行為習慣

我一直認為，小學時期，是培養學生良好的行為習慣的最為重要的階段，收獲一個良好的行為習慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中，我非常注重學生品德方面的教育。我允許學生犯錯誤，但我要求學生有了錯誤一定要主動承認并加以改正。我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對于我們班學生來說，我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優秀的。

三、用愛搭建我與學生間的橋梁

1、愛就是了解。

了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。

2、愛就是關懷。

春季是疾病的高發期，孩子感冒的比較多，每天我都要數次詢問學生的身體狀況。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。班里有一個學生起水痘，在家休息近一個星期才上學，來了之后跟不上課程，我利用午休和下午大課間時間為她補課，讓她及時補上課程。

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中，我與學生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎，也是我成功教育的最大原因。

4、愛就是責任。

教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。剛入學的學生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規的教育，不僅使他們了解了一日常規，而且，對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時刻有常規意識。但這是遠遠不夠的，他們的自覺性不強，還需要時刻不放松地"看"。做操時，我先站到隊伍前面，站在那兒，然后跟他們一起做操并目視他們動作，還要不時地提醒，某某站整齊點，某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時，我不再用時時地去看著了，隊伍也站得整整齊齊了?，F在，我不在的時候，班級衛生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。