方案可以幫助我們規劃未來的發展方向,明確目標的具體內容和實現路徑。優秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行線上貸款營銷方案篇一
我們銀行要牢固樹立工作新理念,全面分析和研究的新動向及新特點,牢牢把握有利時機,大力拓展新的領域,努力提高份額。一要樹立“服務增值、服務創效”理念,真正把規范化服務工作落實到基層、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上,不斷加強和改進服務手段和服務措施,進一步提高服務質量和服務效率,針對元旦,春節前后城鄉居民收入相對集中、勞務人員返鄉、商品市場交易活躍等季節性特點,認真研究和探索的新對策,突出抓好工作。二要著力提高對貸款綜合營銷能力。以貸款業務為切入點,積極創新優良客戶,努力提高我行在、、等行業的份額。要高度重視業務,以業務為突破口,有效擴大與事業客戶的合作領域,提高率。三要繼續密切同、和其它部門的合作關系,擴大合作領域,力促穩步攀升。四要加大宣傳力度,進一步加大的宣傳攻勢,盡可能全方位、多視角宣傳我行的經營優勢、產品特點及服務宗旨,全面塑造銀行新的良好形象。
貸款工作始終是銀行工作的基礎和重點。突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恒把的工作做得有聲有色,爭取再上新臺階。
緊緊圍繞我行經濟發展的熱點、重點,緊抓貸款業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續強化各項管理,搞好各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,爭創最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率,交上一份滿意的答卷。
客戶是我們的發展之源,服務質量的好壞直接影響到我行的信譽。隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不僅在貸款服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好代理業務外,更要做好10年的貸款業務、業務以此來提高我行的競爭能力。主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。
一是及早行動,堅持抓好工作。在深入分析年開展貸款工作經驗教訓的基礎上,認真研究新的營銷辦法和措施,切實為全年業務營銷工作打好基礎。二是依托部門,不斷改進服務方式,提高服務質量,進一步加大銀行卡營銷力度,確保銀行卡手續費收入持續穩定增長。三是千方百計拓展各類業務。在認真做好貸款業務的同時,主動出擊,大力拓展的營銷工作,不斷拓寬業務收入渠道。四是加大網上銀行業務推廣力度。
從事小額貸款工作以來,要注重個人業務能力的培養學習。為提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心要向領導及專業科請教學習。
在今后的工作中我們將不斷創新,勇于實踐,繼續充分發揮團隊力量,合理分配人力資源,大力發展本行事業,不斷提高團隊的素質,努力把*行建設成為管理有序、服務完善、人際關系和諧的銀行!
銀行線上貸款營銷方案篇二
20xx年下半年我支行要加快經營業務發展,牢固樹立統籌郵政金融和諧發展意識,把握負債業務這條主線,發揮結算業務和理財業務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發展銀行離柜業務和非現金結算業務,不斷豐富個人中間業務產品;加快推進傳統匯兌、代收付、pos收單等業務的拓展,通過完善個人業務服務體系,優化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長,完成20xx年全年目標工作任務,取得良好經濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合今年“業務規范年”的工作,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業,真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,干事創業,把各項工作搞好。
3、提高風險合規管理能力
通過建立內部控制體系,健全內部控制機制,實現持續穩健規范經營;增強一線員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。
4、開展好“優質服務”活動
20xx年上半年,我支行認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續努力和提高。下半年,我支行要繼續加強學習,,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的`水平,爭取全面完成20xx年目標工作任務,取得優異成績。
20xx年以來,我行非常認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。
銀行線上貸款營銷方案篇三
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,xx對xx聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給xx信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任信貸員,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
由于換崗為信貸員,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事信貸員崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位信貸員學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個信貸員,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的“生命線”所以,在以后的辦貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵(質)押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
以上就是我20xx年工作計劃,我會在新的一年中不斷提升自己,為單位創造更多的業績和利潤。
銀行線上貸款營銷方案篇四
一是加強業務培訓,提高隊伍素質
在新的一年里,從“以內控防范優先,加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規范業務操作,提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社于20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度,堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構
20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質押貸款比重,降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、質押貸款,少發放保證擔保貸款,以優化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是持續做好五級分類,確保分類結果準確無誤
20xx年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20xx年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業發展盡責盡職。
銀行線上貸款營銷方案篇五
【范文一:銷售人員月工作計劃】
一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
【范文二:酒業銷售月工作計劃】
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發:展示與我公司合作的優勢。闡述公司的經營理念。解讀公司的發展戰略。
2、維護客戶:對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
銀行線上貸款營銷方案篇六
(一)重點支持小微企業。我行秉承“和諧同生、誠信共贏”的理念,以“廣攜小微企業、致力經濟民生”為使命,從健全營銷機制、優化授信流程、完善考核激勵及實施風險管控等方面入手,全力支持小微企業上規模、拓市場、增效益。截止20xx年10月末,我行小微企業貸款余額24.3億元,較年初凈增5.6億元,增速29.8%,高出本行各項貸款平均增速14個百分點。
(二)保證農戶春耕生產。我行樹立服務“三農”的宗旨,優先保證抗旱資金,優先發放種植產業貸款,充分調動農民發展特色農業和設施農業的積極性,增加農產品附加值。同時,信貸人員實行跟蹤服務,實現了信貸資金發放和農用物資下擺的有效對接,發揮了不誤農時保春耕的助推器作用。截止20xx年6月末,我行累計投放農戶春耕備耕貸款1.5億元,完成全年投放計劃的102%。
(一)農戶貸款下降。近3年來,我行農戶貸款呈下降態勢,其中:農戶小額信用貸款連續3年下降,農戶聯保貸款連續2年下降,甚至一般農戶貸款今年1季度也下降。截止20xx年10月末,我行農戶貸款余額11.96億元,較年初下降0.39億元。農戶貸款下降的主要原因如下:一是受產業結構調整、縣域經濟全面發展、小城市化建設步伐加快及農業增收等因素影響,不少農戶已從事非農產業,或以在企業從事勞務為主業,或已轉化為城市居民,手頭資金充足,沒有申請貸款的意向;二是我行前幾年農戶貸款投放勢頭猛、增量大,農戶貸款幾乎相當于外縣兩家銀行的總量,已呈飽和狀態;三是農戶貸款不良占多且有部分頂名貸款,我行對農戶貸款嚴控并加大清收力度,影響了農戶貸款的增加;四是xx市現有縣域銀行業金融機構9家,今年又引入跨域機構3家,我行信貸支農的市場份額被擠占。
(二)非涉農貸款增加。截止20xx年6月末,我行非涉農貸款余額10.11億元,較年初凈增4.05億元,占各項貸款增量的82.7%。非涉農貸款增量過大的原因是加工企業貸款需求旺盛。我行今年前6個月的貸款投量很適度,但到7月份時由于加工企業融資需求旺盛,造成非涉農貸款增量過大。今年,xx市現代產業園區在市委、市政府領導下,重點項目快速推進,產業化形成規模,園區建設和企業發展同步加快,并向省政府申報省級開發區。因此,根據xx市現代產業園區建設規劃,為滿足小微企業貸款短、頻、快的需求,我行全力助推園區的加工企業發展。這部分貸款期限為半年,是企業的生產性流動資金貸款,明年1月份到期。
(一)大力扶持小微企業。一是發揮專業機構+專職團隊+專門流程的優勢,繼續完善相對獨立的營銷及評級授信體系,練好信貸服務小微企業的“內功”;二是注重對企業信譽程度、產品壽命、市場前景等非財務信息的收集和分析,實現“數字化硬信息”與“社會化軟信息”的有機結合;三是注重從非財務因素出發進行風險評估,不拘泥于保證擔保及抵、質押擔保的設定,遵循“效益型、安全性、流動性”相結合的原則,科學測算小微企業貸款需求額。
(二)加大信貸支農力度。我行將牢固樹立服務大農業的意識,在全力保證農戶生產資金需求的基礎上,加大支持涉農企業尤其是農業產業化龍頭企業的力度。一是圍繞強科技保發展的服務宗旨,支持涉農企業靠自主創新打造一流品牌效應;二是圍繞強生產保供給的服務宗旨,促進涉農企業產銷兩旺和經營效益穩步提高;三是圍繞強民生保穩定的服務宗旨,支持涉農企業走“公司+基地+農戶”的發展新路。
(三)逐步壓縮非涉農貸款。我行將樹立科學管控的理念,對涉農貸款實行動態監測和科學調度。一是控制農戶貸款下降的趨勢,使其少托涉農貸款的后腿;二是逐步壓縮非涉農貸款規模,把握好涉農貸款增量在各項貸款增量中的合理配比。預計到年末時,我行涉農貸款能夠完成“兩個不低于”的目標。
銀行線上貸款營銷方案篇七
xxx年,是我公司業務發展承前啟后的關鍵年,也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務質量,樹立企業形象,創立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開拓進取,優化服務,強化監管,為實現公司穩健拓展,更好地服務于地方經濟社會發展打牢基礎。
xxx年度,公司發展要在省、市金融辦的領導下,在行業主管部門的指導下,在全體員工的共同努力下,切實以《xxx省政府辦公廳關于擴大小額貸款公司試點工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點,規范管理,加強監督。要以公司各制度規范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監管、風險防范等各環節工作,并嚴格按員工職業道德規范要求,強化員工服務水平和業務技能的.提升,努力實現公司穩步、健康和可持續發展。xxx年度,公司擬向中小企業、微小企業、個體工商戶、城鎮居民及“三農”行業等累計發放貸款筆,萬元,年末貸款余額達到萬元,全力確保全年貸款在資產質量分類上均處于正常水平,且年內不發生差錯及案件事故。
(一)做細工作,促進信貸業務健康發展
一是各信貸業務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業指導意見,進一步加強信貸人員業務培訓,切實結合公司發展實際擬定年度信貸業務發展規劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業務發展市場調查,切實結合公司業務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優質客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優質貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現貸款業務檔案管理規范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創造條件,以不斷提高經濟效益和社會效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風險
一是要以強化監管為目標,不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本,結合工作實際制定公司貸款發放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點,適時監督檢查貸后業務管理工作執行情況,并根據監督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,并適時提出整改措施。四是要以整體聯動為要求,監督并協助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監測報告,以規范貸款業務操作規程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現公司資產保質增質保駕護航。
(三)加強監督,實現財務管理規范化
一是各財會人員要在財務總監的領導下認真履職盡責,嚴格執行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協調處理對內對外經濟活動創造條件。三是要根據公司年度發展規劃,制定經營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是要積極主動地參與公司經營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優化資產配置,并嚴格執行國家財稅政策和企業資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規范化。五是嚴格程序和規程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰斗力
一是要以公司辦公室為監督主體,加強企業員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發展規劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業形象推廣計劃,定向推介公司產品及服務,提升企業在市場競爭中的認知度,為企業發展創造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協調工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
一是各部門要以年度工作目標和計劃統攬全局,進一步細化工作,分解任務,確定指標,落實責任。二是各部門要結合工作實際,加大培訓力度,讓本部門員工進一步加強學習,熟悉政策,不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規定在崗在位,規范言行,確保工作推進有力。四是對目標任務完成較好的部門或個人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務滯后,影響工作大局的,將嚴格按制度規定逗硬懲處。
銀行線上貸款營銷方案篇八
風險控制部是公司風險管理的辦事機構,也是公司牽頭落實全面風險管理的綜合職能部門,風險管理部門上半年在上級領導的正確領導下及各部門的大力支持,雖然剛成立僅僅半年,但各項業務也在穩步進行。始終以“慎獨、自律,專業、求精”的風險文化理念,貫穿于工作的各個環節,完善的制度體質使貸款質量不斷提高,貸款規模逐漸擴張,盈利水平得以提高。現在對上半年貸款風險管理部工作總結作如下簡要總結。
一、主要工作內容
(一)項目初審。認真負責做好對業務部報送信貸業務項目進行合法性、安全性、可行性的審查,和對貸款申請人的重要風險點進行識別與分析。并作出詳細、客觀的初審報告,揭示所有重大風險點及形成該初審意見的理由,不隱瞞和對不符合客觀實際的縮小或擴大。
(二)放款審查。對業務部報送的可發放的貸款做進一步的全方面的審查,做到細致周全無遺漏。
(三)貸后監督審查。做好貸款后的繼續監督和審查工作,做好后續工作。
二、具體方法
(一)完善制度,做好貸款風險控制工作,加強貸款監督管理,防范好貸款風險。嚴把貸款質量關,首先認真執行風險管理制度,對貸款人申報的貸款資料進行認真審查,審點涉及基本要素、主體資格、貸款政策及貸款風險等,從而把好貸款審查關,并加強貸后管理督導檢查工作。
(二)切實抓好貸款風險防范,確保貸款資產由“量”到“質”的飛躍。一是規范崗位操作,人盡其職,解決貸款營銷過程中審、貸、管和保全等環節崗位責任不清問題,提高工作人員的工作積極性,對提高貸款資產質量起到了積極的促進作用。二是剖析過往發生的案件,查找管理薄弱點,針對具體問題做出具體的解決方案,“對癥下藥,藥到病除”。
(三)加強培訓,不斷提高信貸人員的業務素質。為了適應不斷深化改革的需要,提高工作人員的業務素質是當務之急。通過培訓使全體人員進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規章制度、法律法規,提高了信貸人員的法律法規意識和風險防范意識。
三、下半年工作計劃
(一)加強培訓和引導,提高總體隊伍素質。加強員工隊伍的綜合素質教育和培訓及全體員工團隊合作和奉獻精神的培養,尤其是對在崗大學生、競聘上崗的客戶經理的綜合素質教育和培訓。
(二)創新崗位引入和退出機制。下半年將對客戶經理結合其業績、表現進行綜合考評,對最后一名客戶經理實行末位淘汰。對客戶經理將進行單獨考核,結合業務狀況、資產質量,按質按量分配效益工資。
(三)加大管理和督促力度,最大限度地降低貸款風險。一是繼續加大對存量貸款的管理,嚴格控制不良貸款的反彈;二是加大貸款五級分類后續管理,規范貸款五級分類操作程序;三是進一步清理規范農戶小額信用貸款,積極和保險機構開展貸款保險業務,在做好服務“三農”的前提下做到風險可控。四是對新增貸款按風險認定原則,確保新增貸款率不高于2%,加大考核力度,嚴格落實“誰放款,誰負責,誰收回”,工效掛鉤,從源頭上控制新增貸款的風險。
銀行線上貸款營銷方案篇九
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年9月26日—10月31日。
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
活動主要包括以下內容:
“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
1、“金秋營銷。自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷。卡慶雙節”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3、“金秋營銷。速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
“金秋營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
“金秋營銷。產品歡樂送”社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
“金秋營銷。產品歡樂送”活動。
1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5、圓滿完成各項業務指標。