總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
園區保安年度工作總結篇一
20xx年,根據工作計劃,為了維護酒店內部的治安秩序,保護酒店財產,住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產、管理等工作的順利進行,特制定如下安全保衛工作方案和應急處置工作預案。
安全保衛工作是為加強安全管理,完成安全管理目
標,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保酒店長周期安全運行。
跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
1、消防常規項目檢查
(1)保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;
(2)每月一次發電機及消防水系統檢測并記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統檢查并記錄;
(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監控設備定期進行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
4、應急預案及消防演習
定于20xx年上半年進行一次應急疏散演習和消防演習。下半年進行一次消防演習。并記錄做好備案。
1、推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
2、以防盜為中心,以防火為重點。做好“四防”工作,要將防盜、防火、防破壞、防治安災害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責任落到具體崗位人員,要在重點部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。
3、對法定節日放假期間的,必須加強值班看守力量,要認真落實不間斷看守,不間斷巡邏,確保整個酒店樓層的安全。
4、夜間執勤保安人員必須保持清醒負責,按時認真巡邏查樓。認真堅持消防、治安管理制度,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數。
5、維護本酒店停車場交通秩序,加強機動車輛停放管理。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內。
1、發生火警時現場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”,利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災報警提供便利,不得以任何借口阻攔報警。
2、單位的員工如發現火災隱患,應立即及時報警,并就近攜帶滅火器材趕赴現場及時撲救,將火災消滅在萌芽狀態。
3、所有工作人員應維護火場秩序,保證消防通道的暢通,對搶救出來的貴重物品進行看護。
5、火警災撲救后,對火場現場進行保護,接受消防主管部門的`調查。
園區保安年度工作總結篇二
二零__年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20__年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20__年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
園區保安年度工作總結篇三
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的.經營管理環境,全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作工作計劃。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛工作中。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。
園區保安年度工作總結篇四
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
全面總結年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
1、嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
園區保安年度工作總結篇五
我們的工作又將迎來新的進步,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?小編在這里給大家分享一些酒店安保工作計劃,希望對大家能有所幫助。
轉眼間一年的合同期一晃而過,來by酒店工作一年的時間里,在酒店總經理的正確領導下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協調得很好,使得酒店的籌備工作和試業階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務,個人的綜合素質和工作能力都取得了一定的進步,為今后酒店的開業工作打下了良好的基礎。
工作方面本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守酒店的各項規章制度,虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業期間,主要抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了試業前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了新員工入職培訓,另外還在籌備全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領,達到開業時一個星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規范化管理,根據酒店保安工作籌備的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,并待開業后對制定的各項規章制度進行跟蹤監督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現場的安保、消防設備設施的安裝調試,找施工技術人員了解機械設備的操作規程,以及帶領隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,每一個設備的安裝位置及構造,發現有防礙酒店今后運作的地方,即刻與總經理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業期間,因項目的交接引起保安人手不夠導致超時加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業保駕護航。
四是在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出時間學習外語,盡量把外語口語學好;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經理的英明領導下和各位同事的協調下,我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作,我認為自己能夠適應本職工作,我決心在今后的工作中,繼續堅持酒店總經理的正確指導方針,抓好消防、安全工作,完善本部門的各項規章制度及章程,繼續跟進消防設備、設施的安裝和調試,加強各項業務技能和綜合素質的培訓工作,積極與相關政府部門和酒店各部門配合好。請總經理放心,我會帶領保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
一、酒店消防安全。
(1)、做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊,發現問題及時排除。
(2)、酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須做到:懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
(3)、開展消防知識培訓,提高消防安全意識,進行消防實戰演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
(4)、讓每名隊員都懂得檢查消防設施設備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為。
二、酒店的防盜。
根據我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面:
1、酒店員工的檢查,根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。
2、車輛的檢查,對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。
3、酒店公共場所的貴重物品的進出監視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。
三、酒店的防破壞。
2、車輛的安全,嚴格執行治安管理制度,做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。
目前的隊伍狀況和工作難度;
1、隊員的懶散和經受不住耐壓。
2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重。
3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現本酒店的時尚元素。
4、基本裝備基本處于無的狀態。
5、人員的缺少和流失造成工作難以展開。
6、請領導對安保隊伍建設重視。
一、 指導思想
認真貫徹全國及盛市國內安保工作會議和國內安保基層基礎工作會議精神,大力加強派出所國內安保工作,使維護社會穩定的工作真正落到基層派出所,切實提高防范、發現控制能力,真正實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標,酒店安保工作計劃。
二、 組織領導
為切實加強對國內安保工作的組織領導,全所成立由所長___負全責,分管副所長具體抓,支部成員協助抓的國內安保工作領導小組,負責工作的開展、指導和督查。
三、 工作目標
1、“三圖十表”齊全,按規定上墻,臺帳有專人負責,管理科學、規范,內容充實。
2、每名責任區民警必須有__名以上信息員、聯絡員,并經常進行接待,有詳細的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對責任區民警的崗位目標責任考核機制,建立健全情報信息獎懲制度。
四、 具體措施和辦法
1、統一思想,提高認識。全所召開全體民警動員會,讓大家認識開展___調查等有關工作的深遠意義。認真學習有關文件,領會精神實質,使每位干警統一思想,明確意義,以高度的政治責任感和工作使命感,大膽務實地投入到國內安保工作中去。
2、認真調查摸底,集中登記造冊。以每個責任區為單位,全面開展摸底調查,澄清責任區內____人口、重點單位、不安定因素;印刷、打字、復印行業;宗教、邪教非法活動場所;將物建的國內安保工作的聯絡員、信息員及特情真正利用起來,按要求做好各類相應的工作臺帳,與有關行業負責人簽訂責任狀。
20__年,根據工作計劃,為了維護酒店內部的治安秩序,保護酒店財產,住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產、管理等工作的順利進行,特制定如下安全保衛工作方案和應急處置工作預案。
安全保衛工作是為加強安全管理,完成安全管理目
標,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保酒店長周期安全運行。
一、對消防組織建設的落實
跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
1、消防常規項目檢查
(1)保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;
(2)每月一次發電機及消防水系統檢測并記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統檢查并記錄;
(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監控設備定期進行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
4、應急預案及消防演習
定于20__年上半年進行一次應急疏散演習和消防演習。下半年進行一次消防演習。并記錄做好備案。
二、對酒店治安工作的落實
1、推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
2、以防盜為中心,以防火為重點。做好“四防”工作,要將防盜、防火、防破壞、防治安災害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責任落到具體崗位人員,要在重點部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。
3、對法定節日放假期間的,必須加強值班看守力量,要認真落實不間斷看守,不間斷巡邏,確保整個酒店樓層的安全。
4、夜間執勤保安人員必須保持清醒負責,按時認真巡邏查樓。認真堅持消防、治安管理制度,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數。
5、維護本酒店停車場交通秩序,加強機動車輛停放管理。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內。
三、火警事件應急處置工作預案
1、發生火警時現場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”,利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災報警提供便利,不得以任何借口阻攔報警。
2、單位的員工如發現火災隱患,應立即及時報警,并就近攜帶滅火器材趕赴現場及時撲救,將火災消滅在萌芽狀態。
3、所有工作人員應維護火場秩序,保證消防通道的暢通,對搶救出來的貴重物品進行看護。
5、火警災撲救后,對火場現場進行保護,接受消防主管部門的調查。
安全保衛工作是為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保酒店長周期安全運行。
對消防組織建設的落實
跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
1、消防常規項目檢查
(1)保安人員負責每周的消防設施檢查并記錄;
(2)每月發電機及消防水系統檢測并記錄;
(3)每季度進行噴淋雨淋系統檢查并記錄;
(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監控設備定期進行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
為加強安保部門管理,增強安保員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結20__年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20__年一月份工作計劃。
一、工作目標
1、認真落實酒店經營工作的一系列決策部署,認真完成各項工作任務。
2、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
二、主要工作計劃措施
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、保安做好巡查工作,特別是對酒店常漏水部位重點檢查,夜間加強巡查力度。
3、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
4、做好監控系統的_。
5、做好外圍停車場與地下停車場衛生清理工作。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、增強保安對車輛指揮、停放的工作的能力,
2、在工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突。
3、結合安保部的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、做好酒店的消防工作
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。
2、要求保安能夠熟練的掌握使用消防器械。
緊緊圍繞酒店的中心工作,全面落實酒店的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和酒店各部的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄區域不發生重大安全事故,努力為保安隊員創造良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為酒店的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
一、培訓目的
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達98%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達99%。
二、主要任務
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業務培訓。
三、培訓目標
(一)應具備基本條件
1、忠于職守、勇于奉獻
保安服務職業的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務,在工作中要以國家利益、人民利益、服務單位的利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。
2、熱愛本職工作,精益求精
高尚的職業道德和良好的職業修養既來自保安人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛,也來自于對專業知識的認真鉆研和刻苦學習,它要求保安人員在工作發揚敬業精神,認真學習和鉆研業務,對工作精益求精。
3、熱心服務,禮貌待人
全心全意為人民服務,為用戶服務,是保安服務業的宗旨,也是保安服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽,占領市場的主要保證。
4、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質,要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權范圍內的事情,絕不越權去做,監守自盜,以權謀_、徇私舞_、貪_受_等行為是國家法律所不允許的'。
5、遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業道德為基礎,職業道德是社會公德在各個職業領域的延伸。
(二)、保安人員應具備的素質
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長避短,避實就虛特別是防身時要充分發揮自己一方的長處和優勢,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的力量戰勝犯罪分子。
3、防衛的靈活性
靈活性指在實際的格斗中,要求根據具體情況來決定使用哪種技術方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內將對方制伏。
園區保安年度工作總結篇六
此反恐保安計劃書的具體實施責任人為本廠安全廠長,其主要職責為保證相關的保衛安全政策在各個部門或單位落實并實施;督導并檢查所有安保設施完好無損并能達到安全保衛的目的;加強全廠保安的訓練及培訓工作以達到本廠對保安的素質要求,嚴格執行并實施本廠所有的保安政策/措施及門禁制度。
2.集裝箱保安
2.1總則:工廠必須有完整的集裝箱使用管理程序,所有運載往美國的集裝箱必須有保安功能較好的封條并符合現有的pas iso 17712高度安全的封條標準;集裝箱內不允許裝載未經授權的物料;非授權人員不可進入集裝箱內。
2.2集裝箱的檢查:工廠必須制定完整的空柜檢驗程序,以確保貨柜的完整性;確保使用的集裝箱或拖車的結構密實并且狀態良好;檢查過程需包括以下幾方面如柜頭、左面、右面、頂部、底部、內/外門(柜門須有合法的鎖閉裝置)和外底盤;檢驗人員應在集裝箱的檢驗單上簽名確認。
2.3集裝箱的封條:工廠須制定封條監管和使用的程序含不正確使用和遺失處理;管理部門須指派專人負責封條的監管工作;封條號碼應準確無誤地記錄在運輸單上。
2.4集裝箱的儲存:集裝箱必須儲存在安全區域防止未經授權和非法操作;工廠須制定有效的報告和制止未經授權進入的程序文件。
3.物理保安:
3.1圍欄:在貨物堆放及儲存的區域周圍應建有圍欄;圍欄周圍應清除雜物如樹木、植物等,以保證保安人員的視線無遮擋物,防止有人躲藏或爬入而無法及時發現;工廠應定期對圍欄進行檢查,以確保圍欄完整無損。
3.2進出口:車輛及人員進入的大門必須有登記記錄或監控措施;對進出的司機須查證其身份或駕駛證;正常的出入口數量應控制在最少的范圍內。
3.3停車場:訪客及私人的車輛禁止停在接近貨物堆放或儲存的區域尤其貨物裝卸的區域。
3.4建筑物結構:所有建筑物的結構應能防止非法闖入和防止從外面進入。工廠應定期組織人員對建筑物進行檢查和維修,確保其完好無損。
3.5鎖閉裝置和鑰匙保管:所有窗戶、大門和圍墻必須有足夠數量的鎖閉裝置;管理層或保安人員必須保管所有的鎖和鑰匙,確保鎖和鑰匙的使用及保管過程是安全的。
3.6燈光:在出入口、緊急出口、裝卸貨區的出入口、貨物堆放及儲存區域、集裝箱存放的地方、圍欄和停車場/停車區域必須提供充足的燈光;確保閉路電視的影像清晰可見。
3.7報警系統和閉路電視監控系統:工廠裝置有效的警報系統以防范和阻嚇非授權人員在非工作時間內進入貨物裝卸和存放區;在工廠的出入口包括人員進出口、緊急出口、非裝卸區的出入口、拖車和集裝箱的裝卸區以及貨物存放區需利用警報系統和閉路電視進行監控,以防止未經授權的進入;閉路電視錄下的影像至少需要保持30天;錄像帶需每3-6個月更換一次,以確保錄像質量或定期檢查其質量。
3.8貨物管理:對于存放的國際、國內、高價值的貨物和危險品必須加以標注并分開存放在安全有圍欄的區域內。
3.9溝通系統:擁有良好的內外部溝通系統,確保能及時與內部保安人員或當地執法部門取得溝通。
3.10物品管理:工廠應制定政策阻止員工攜帶私人物品進入工作區域;檢查員工的隨身物品防止帶入不明物品或擅自帶走公司財物。工廠需抽查垃圾有無可疑物品存在,并對存放垃圾的地方和搬運垃圾的過程進行監控。
3.11計算機系統:工廠應設立有效的措施以防止計算機系統遭非法進入如設置用戶密碼、系統防火墻、病毒裝置和服務器安全等。
3.12進入管制:
3.12.1對于員工的進入管制,工廠必須建立一套員工檔案數據系統,并可作為進入管制和識別工具;員工進入廠區應佩戴廠牌(廠牌上的照片應與本人相符),保安人員應禁止無廠牌者進入和對其進行盤問。
3.12.2對于訪客的進入管制,訪客進入工廠時必須經管理層批準并出示帶有相片的個人證件,以供識別和登記使用;所有訪客在工廠范圍內必須有保安人員或相關工作人員陪同,并佩戴訪客證。
3.12.3對于郵寄品/郵件的管制,工廠必須建立一套用以識別、查問和驅逐未經授權人員進入的管理程序。
3.12.4禁止無關人員進入裝、卸貨柜和貨物堆放的區域。
4.人事保安:
4.1應聘者的審核:在雇傭前應對應聘者進行背景調查包括犯罪背景和申請資料(如前雇主或公民身份)的確認。
4.3雇傭關系的終止:對離廠人員應制定有關程序以有效撤銷其證件、設施和進入系統的使用權。
4.4管理政策:工廠需制定明確的行為規范文明條例。
5.程序保安:
5.1文件保管程序:工廠應建立文件保管程序包括計算機系統內數據的安全性,確保所有業務和貨物數據是清晰、完整和正確的,防止調換、遺失或提交不正確數據。
5.2載貨單管理程序:工廠應建立載貨單保管程序,確保顧客準時及正確的收到數據;對有權接觸和允許輸入或變更交易數據的人員進行管制。
5.3收貨及出貨的管理:工廠應制定書面的保安程序包括對進出貨物的處理措施以防止非法物品、掉包和其它損失;指派專門的保安對貨物進出和裝卸過程進行監控,以及有系統的監察和追蹤貨物的進出時間;工廠應將私人停車區及裝卸貨區域及貨物存放區隔離開來。對裝卸貨區進行分隔,并限制非授權人士進入;對非授權人員或身份不明的人員進入廠房及裝卸貨區的,制定有關的盤問和阻止程序;在裝卸區域及拖車和集裝箱停放區域安排閉路電視并進行錄像;對于收到的貨物必須有載貨單,貨物的重量、數量、標簽和商標均為正確并且經過檢驗;核對運貨單和包裝單上的貨物,當有超額、短缺、損壞或其它反常現象時應及時向管理層匯報;對于發出的貨物必須有采購訂單或發貨單;對進出的貨車、拖車和司機進行檢查并登記在案,確保司機的駕駛執照是否有效并把其執照號碼及其車輛的號碼登記在記錄表上。貨車司機在發貨或收貨時必須鑒定貨物有無異常,制定清晰的程序以規范如何匯報發現非授權人員,不明物料或不法行為以及如何匯報不準確的封條和遺失封條的處理方法;制定可_的保安措施,確保供應鏈的貨物運輸、處理和存放的過程是安全無誤的。
5.4運輸設備的管理:正確儲存空/重集裝箱以及拖車,防止不明物品或違禁品混入,或集裝箱內的物品被人盜竊。
5.5貨物差異的管理:當貨物出現差異或有異常情況時應向海關或相關執法部門報告。
6.信息技術保安:
6.1用戶密碼保護:自動化操作系統必須有專人的帳戶和密碼,并定期更改用戶密碼;必須對員工進行信息技術安全知識培訓。
6.2監控措施:工廠應針對計算機保安系統制定標準的明文條例;安裝有關的監控程序以便有系統去識別濫用信息技術的情況包括非法的進入公司it網絡、臨時的或更改商業數據;對違反者進行相應的懲罰處分。
7.安全培訓和反恐意識
7.1工廠應建立反恐系統使保安人員知曉并能勝任工作;培養保安人員識別由恐怖份子或非法走私所帶來的危險意識,此程序必須包括日用品常工作簡報和走私記錄,查封和通報恐怖份子在供應鏈的恐怖活動。
7.2工廠必須制定描述現實情況和如何匯報的程序;同時為身處重要崗位的員工如倉務的人員提供額外的培訓,特別是識別文件詐騙和計算機保安培訓。
7.3培訓員工的反恐意識包括防止非授權人員的進入,恐怖活動的威嚇,如何維護貨物的完整性和辯識內部間諜等;接受過安全培訓的員工應能識別可疑或違法行為并懂得舉報的方法;工廠應設置員工舉報熱線和制定其它程序鼓勵員工匿名匯報任何錯誤行為;工廠應積極鼓勵員工參與保安控制的活動并對舉報的員工進行獎賞。
8.保安系統
8.1工廠必須指派專人負責整體保安系統之事宜,并應向整體人員通報其職責和聯系方式。
8.2每個部門應指派保安代表負責保安實施及交收貨物過程中的保安問題。
8.3工廠須制定書面的保安政策和程序包括實體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓、集裝箱保安、提貨單及運輸保安、出入貨物管理,以鑒定貨物有否超重或短少以及有否不明或違法的物品混入。
8.4有關保安事件的匯報和調查應建立書面的實施程序,并定期將其向海關和當地執法部門匯報。
8.5工廠應與當地執法部門保持良好的關系,以便及時獲取有效信息和幫助。
8.6工廠必須建立和定期更新緊急聯系電話清單包括與執法部門、公司管理層、客戶和供貨商的聯系電話。
8.7工廠內部應定期至少每年對保安事宜包括貨物的交收、產品的制造和貨物的存放進行內部檢查。
8.8工廠需制定書面的保安改進計劃,以促進保安事務的持續發展。
8.9工廠必須與承運至美國的運輸公司及其它服務公司簽訂服務合同以確保其能最低程度的符合c-tpat的要求。
8.10工廠可考慮對供貨商/加工商進行c-tpat評估。
9.成品倉庫管制
9.2 成品倉必須有保安監控系統進行24小時監控;
9.3 保證成品倉有一個照明良好,整潔有序的裝卸環境;
10.出貨安全管制
10.3 船務人員及成品倉出貨人員必須核對裝箱單(箱數、核對外箱標簽、總箱數)與包裝箱是否一致,直到完全一致時才能出貨.
園區保安年度工作總結篇七
為加強安保部門管理,增強安保員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結____年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部____年一月份工作計劃。
1、認真落實酒店經營工作的一系列決策部署,認真完成各項工作任務。
2、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、保安做好巡查工作,特別是對酒店常漏水部位重點檢查,夜間加強巡查力度。
3、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
4、做好監控系統的工作。
5、做好外圍停車場與地下停車場衛生清理工作。
1、增強保安對車輛指揮、停放的工作的能力,
2、在工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突。
3、結合安保部的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。
2、要求保安能夠熟練的掌握使用消防器械。
園區保安年度工作總結篇八
1、按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎。
2、加強崗位檢查督導力度,實行互相監督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規行為。
3、加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人。
4、調動隊員的工作熱情,發揚爭優、拼優、搶優的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量。
5、嚴格要求隊員按服務指導理念執行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質量,增強業主的認同認可感。
6、根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留。
7、加強裝修房間的監管巡查,及時發現糾正違規操作施工的現象。
8、加強車庫巡查監管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的`復雜性和機動車輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業務技能、軍事素質考核,實行優勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發現問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
15、年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
園區保安年度工作總結篇九
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養,積極跟進停車場的硬件設施改造。
三、召集收銀員進行系統培訓,充分利用工作和業余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項規章制度,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
園區保安年度工作總結篇十
安全保衛工作繼續圍繞全行業務經營這個中心,堅持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩健經營的思想意識,在提高專職保衛經警隊伍業務素質的'同時,加快安防建設的步伐,夯實保衛工作基礎,加大安全檢查督導力度,規范安全操作程序,發揮各級保衛干部的職能作用,切切實實為全行業發展創造一個安全的經營環境。為此,我們要努力做好以下工作:開好一個會,辦好一個班,搞好一次比武競賽,進行三次檢查。具體安排如下:
(一)、傳達上級會議精神。
(二)、總結布置工作。
(三)、表彰三年來在完成職能工作中表現突出的先進集體和先進個人。
(四)、匯報介紹交流先進經驗。
(五)、制定完成新年度工作任務的具體措施,研究推行職能工作評選評比辦法。
會議之后,接著進行以技能競賽為主要內容的針對性培訓,達到統一標準、統一內容、統一動作、統一要求,便于順利實施比武競賽。
為適應現代條件下安全保衛工作的需要,提高職能工作者的整體業務素質,迫在眉睫。針對目前守押人員,經警隊伍業務素質低下的實際狀況,20___年要在全疆農行掀起轟轟烈烈的愛武習武練兵熱潮,通過考核、比武競賽一定的形式,激發全轄保衛人員努力練就應付突然情況、突發事件的過硬本領,真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務。比武競賽時間初步確定在七~八月份。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關的關鍵。從分行、各二級分行到各級支行,都必須嚴格按照上級要求進行經常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時發現問題,采取果斷補救措施,有時甚至是較為嚴厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進行三次各有所側重的督導檢查:
(一)年中(六、七月)進行以安全防護設施建設為重點內容的全面檢查。區分行以保衛處為主,并抽調會計、監察等相關部門對各級行在貫徹執行農銀新發221號《關于安防建設工程中標單位及有關規定的通知》情況進行跟蹤檢查,從根本上消除和糾正那些不執行《規定》的無政府個人主義行為,旨在規范工作操作程序,整頓全疆安防設施建設秩序,做到安防建設價格、型號、公司、區域四統一。
(二)擬定在十月份進行系統安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實情況,完成總行會議精神貫徹情況,安全防范常規工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后幾月工作。
與此同時,還將進行深入細致的調查研究,幫助基層守押人員真實反映解決工作和生活中的實際困難,落實應有的待遇通過以上努力,確保全年全行保衛工作萬無一失。