時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
財稅公司的發展計劃篇一
客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習,提高業務素質
作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
財稅公司的發展計劃篇二
根據車貸自身運作特點,參考其他擔保公司運作,以及根據我公司實際情況,設計出了我公司的車貸運作架構、流程、人員構成、崗位職責。如下:
車貸組織架構圖
車貸業務流程圖
車貸人員構成圖
人員合計:金玉擔保公司車貸人員4人,汽車銷售公司18人,業務人員不含在內
1、主持車貸工作(風控除外),對車貸運行結果和投入產出負責,是車貸運營的第一責任人。
2、負責搭建汽車銷售公司的組織架構、管理團隊、業務團隊,實現車貸的正常、持續、穩健發展。
3、制訂汽車銷售公司相應的管理制度、規則和流程、業務目標、獎懲制度。
4、負責汽車銷售公司與擔保公司的協調工作;
5、 負責銀行平臺的搭建和關系維護。
6、負責車貸市場的開拓和維護,完成公司下達的業務完成計劃。
7、向公司提供科學、合理的風控體系、催收政策及風控合理化建議。
8、嚴格遵守公司各項規章制度,樹立良好職業道德和職業素質,樹立公司良好形象和口碑。
9、實現對新產品的研發,以建設創新型部門為目標,開發新市場。
10、完成公司下達的其他任務。
1、負責完善公司車貸風險控制的指導原則,不斷檢查審批環節和審查內容,并提出完善建議。
2、負責對貸款項目進行綜合風險評估,出具風控意見和明確風險防控措施;。
實性和合法性的審核工作;在請款階段,確認審批條件是否得到滿足;放款后確認反擔保措施、風險防控措施是否得到實行。
4、負責和公司合作銀行代后工作的銜接和維護;
5、客戶出現風險,向公司提出合理化建議或有效措施,提供并協同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關安排,在公司內普及相關知識,增強職員的風險意識。
1、建立健全財務管理的各項規章制度,檢查、監督財務紀律。
2、編制財務預算,執行財務計劃,擬定資金籌措和使用方案,有效使用資金。
3、加強經營核算管理,分析財務計劃的執行情況。
4、負責車貸業務的核算、報表編制和報表分析。
5、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促關部門降低消耗,節約費用,提高經濟效益。
6、及時了解財政、稅務、銀行等行業政策,主動提供有關資料,如實反映情況。
8、根據公司墊款制度和流程,仔細審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車貸相關人員的工資、績效的統計和核算工作,以及車貸的財務核算工作。
10、公司下達的其他工作。
(一)、業務部部門經理
1、貫徹執行銀行和擔保公司要求的金融方針、政策、法規和業務規章制度,完成本部門業務拓展計劃和業績考核目標。
2、注意觀察經濟和金融形勢變化,隨時了解和分析擔保市場的變化,提出業務發展合理化建議。
3、加強對客戶經理的風險控制培訓、監督,特別是監督客戶經理的貸款操作程序,促進提車規范化,加強對按揭車輛的上戶幾押品回收,發現問題及時幫助糾正,有效防范貸款風險。
4、督促客戶經理完成業務完成業績指標。
5、配合公司各部門的協調要求。
6、完成領導交辦的其它工作任務。
(二)、客戶經理
1、客戶經理按照經銷商管理規定,配合公司與經銷商簽訂合作協議,維系和車商良好的合作關系。
2、完成公司、部門下達的業務發展計劃。
3、業務員接單后證實客戶購車的真實性及合法性,并對車輛的市場價格進行初步核實,避免虛報車價,不得指示、引導、配合車商或客戶違規高貸,一經發現,嚴重者將擔負相關損失以及司法責任。
財稅公司的發展計劃篇三
xx年是不平凡的一年,房價失控,物價上漲,證券市場行情持續低迷較長時間,上證股指在xx點左右持續震蕩。在這種大背景下,我們作為xx營業部的一員,面對任務多、行情差、經驗少、壓力重的特點,在公司的正確領導和全體員工共同努力下,按照公司“二次創業”的要求,加強制度建設,防范經營風險,推進精細管理,積極提高服務,努力開拓經營。現將xx年度工作總結如下:
xx營業部前三季度主要經營指標為:
1、利潤:xx年全年目標值為xx萬元,xx月進度目標值為xx萬元,截止xx年x月底,我部實際利潤總額 xx萬元,完成xx年xx月進度目標xx%。
2、營業收入:xx年全年目標值為xx萬元,xx月進度目標值為xx萬元,截止xx年xx月底,我部實際營業收入xx 萬元,完成xx年xx月進度目標xx%。
3、資產保有率:xx年全年目標值為xx(萬分之),xx月份實際值為xx(萬分之),完成xxx年年度目標xx%。
4、市場占有率:xx年全年目標值為xx(萬分之),xx月份實際值為xx(萬分之),完成xx年年度目標xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標值為xx億元,xx月進度目標值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實際交易量為xx億元,完成xx年xx月進度目標xx%。
6、凈增有效戶數:xx年全年目標值為xx戶,xx月進度目標值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實際凈增有效開戶數為xx戶,完成xx年xx月進度目標xx%。
根據數據可以看出,除了凈有效戶數超過進度目標外,其余目標低于或接近進度目標,所以經營業務需要增強。
在公司上級領導的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續完成了場地選址、房屋裝修、設備安裝、軟件調試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗收、稅務登記、工商執照領取、營業部許可證頒發等許多重要工作。xx營業部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責清晰,不斷完善營業部的各項規章制度,制訂了詳細的應急預案,營業部管理條例日漸清晰,營業部軟硬件環境不斷完善,營業部日常行為陸續規范化。
考慮到xx營業部一樓散戶大廳客戶用機沒有ups備用電源的現狀,xx月xx日由xx公司進行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國證監會及xx證券公司的要求和布署,xx營業部展開掃描電子檔案、賬戶規范工作的序幕,隨著此項工作的持續開展,我營業部全體員工統一思想,明確責任及分工,精心組織,周密布署,科學分工,有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規范工作。由于時間緊,任務重,營業部全體員工不辭辛苦、加班加點,按規范進度,有條不紊開展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經完成了大半,營業部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅持認真負責態度,重結果更重過程,xx營業部并且對留痕工作高度重視,確保每一個過程都有詳細的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統地反映整個規范過程的內容和軌跡。
xx營業部通過和中行、農行、建行以及工行的合作,已經在凈增有效戶、壯大股民基數取得了良好效果,我部全年目標為xx戶,目前截至xx月底,已經完成xx戶。xx營業部一方面要持續與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營業部共流失xx名客戶,營業部決定,通過電話回訪、當面回訪、中間人聯絡等方式爭取流失客戶轉回資產,回訪率達到xx%,最后xx個月完成客戶回流率xx%。
xx營業部組織各部門結合自身實際情況,針對原有各項規章制度進行學習、討論,參照公司下發的各項新規章制度,建立自己的《xx營業部突發事件應急預案》、《xx營業部新開立賬戶業務操作流程》等一系列制度。
并且根據消防安全防衛工作的需要,建立了自己的《xx營業部安全保衛檔案》,逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓制度》、《消防設施器材維護保養制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責。
xx營業部全體員工認真學習了xxx所做的工作報告,并根據公司二次創業活動實施方案結合自身的實際情況,積極制定有效的工作方案,積極開展了創先爭優活動,通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創先爭優和二次創業宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創業概念、目標和原則以及創先爭優的責任感和榮譽感。
為了樹立公司品牌和營業部形象,改變目前xx營業部存在的營銷問題,積極應對市場競爭,擴大營業部在所在區域的影響力度,xx營業部由經理牽頭,專門成立了市場營銷小組,并采取多種形式加強營銷力度。根據部分員工家住本地的現狀,加強其與親屬朋友聯系,利用當地人際關系,加大證券營銷力度,增加市場占有率。
xx營業部在公司關于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營銷過程中,通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項全部任務。
xx營業部根據中國證監會和公司總部的具體要求,積極開展投資者風險教育工作。營業部全體員工認真學習《關于加強投資者風險教育的通知》精神,成立了風險教育領導小組。加強員工培訓,使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業人員的行為規范,也使各部門加強聯系和配合,互通有無,在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語,宣傳欄張貼有關投資者風險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實、準確和完整,詳細解釋《風險警示書》并讓客戶簽名確認,并且有針對地分析客戶的性格,操作習慣,風險喜好,抗風險能力,加以分類,按照不同客戶的特點和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場基礎知識,講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營業部崗位責任制度,規范業務操作規程。明確不同崗位的工作任務,建立相互配合,相互監督的工作關系。認真學習公司關于風險控制方面的各項規章制度,逐一對照落實。成立應急預案小組,責任到人。關鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權責分明,互相監督。進行自查自糾,堅決執行從業人員的禁止行為,建立高素質的員工隊伍。
在即將過去的xx年里,面對營業部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務量大、人員增加負擔加重等諸多困難,xx營業部全體員工團結奮斗、共同努力,取得了一定成績,但業務經營情況離公司要求還有一定差距,我們也認識到自身存在的問題:
一、客戶結構不合理,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務品種認可度較差,基金申購比例低。
三、 營業部位置處于xx,考慮到人口、地域、經濟水平的制約,發展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進券商相比,我們的服務有待進一步提高
展望未來,xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。xx營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。xx營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件。并且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
財稅公司的發展計劃篇四
隨著上個階段的工作結束,我們在工作中取得了很多收獲,也發現了我們在工作中很多不的問題。其中,在計劃上的問題可以通過調整和重新規劃來改進,但作為公司前進動力的來源——員工,卻必須通過管理和培訓一步步的去強化和改進!以適應接下來公司在發展計劃中的目標和方向,更好的完成公司的計劃。
針對上一階段的反思,在此,我們針對接下來公司在前進上的目標和方向,對員工的培訓制定如下計劃方案:
實現公司的目標不僅僅需要有方向,更要手下的員工能緊跟領導的指揮,積極發揮工作的積極性!為此,加強員工的思想建設和積極性管理就非常重要了。
培訓中,我們要樹立以公司文化和核心的思想,提高員工的歸屬管和以及對工作的目標性,讓員工認可公司團隊并積極的融入團隊,積極發揮自己的工作潛力。
員工的能力團隊的基礎,在能力上,我們應該追求整體的提升而不是某一個優秀員工。團隊中個人員工過于優秀,反而會讓其他員工陷入消極情緒。
為此,要在今后的工作中加強底層員工的培養,提高員工的個人能力,加強提升的獎勵,鼓勵員工積極進步。
其次,培訓領導要了解團隊中成員的情況,弱項,積極增加學習和引導。并加強工作中的鍛煉!
在此,能力的提升上要循序漸進,要根據目前和今后的工作目標去制定培訓方式,有目的、有方向的去制定團隊的計劃。
團隊之間最重要的就是溝通和協作。在培訓中,務必要讓員工認識到自己并非一個獨立的存在,要明白自己的工作,也會影響到身邊的其他人,并會給團隊帶來影響!
1、 在工作中要加強團隊成員之間認識,提高團隊氛圍。
2、 多多討論工作相關的話題,一起為工作的發展出謀劃策。
3、 促進團隊競爭性,互相比拼,互相學習。
一個團隊之所以強大,并不是因為有一群有能力的人在一起,而是因為一群有能力的人,互相溝通,互相配合,在工作中發揮出了遠超“1+1=2”的力量。為此,我們也要在今后的培訓上,加強團隊成員的配合與鍛煉,提升整體的能力,讓員工們能在工作中互相摩擦,由量變轉變為質變。為接下來的公司發展鋪墊道路!
財稅公司的發展計劃篇五
一、加強組織領導。公司成立以總經理××為組長,其他副總為副組長,各二級單位(部門)主要負責人為成員的春運運輸領導小組,各二級單位結合實際也成立相應的領導小組,確保節日運輸安全、優質。
二、加強對駕駛員管理和教育。公司要求各二級單位在節前要專門召開一項駕駛員會議,交待安全注意事項,并要求他們從近期發生的幾起重特大中汲取教訓,不開超載和超速車、遇緊急情況采取恰當的措施,盡量避免和減少的發生。同時對參加節日運輸的駕駛員逐一進行違章記分比對,對記滿12分的駕駛員,一律不得從事節日運輸,對違章三次以上未處理的駕駛員,原則上也不予參加節日運輸。
三、加強對營運車輛的技術管理。公司要求凡參加節日運輸的車輛,必須進行車輛安全檢測,不合格的不予參加節日運輸。同時要求各營運車輛必須配備有效的消防器材、應急錘等,不得私設小板凳或加座。
四、加強對客運站的源頭管理。嚴格按照《汽車客運站安全生產規范》,健全并落實安全生產管理制度,規范例行檢查、出站檢查等安檢工作,做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險品不進站、無關人員不進站、無關車輛不進站;超網載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經簽字審核不出站。
五、開展安全生產大檢查,及時發現消除安全隱患。節前公司將組織人員對全公司的安全生產情況進行全面檢查,及時發現消除安全隱患。
六、充分利用現有的監控設備和g定位裝置,全程監控進出站的人員、車輛。落實專人負責gps定位監控值班,發現違章行為及時提醒、教育,確保車站秩序良好,車輛安全運行。
七、簽訂節日運輸安全責任狀,落實安全責任。總公司與各二級單位簽訂責任狀,二級單位與駕駛員、車主簽訂責任狀、落實安全責任。
八、加強安全宣傳教育,營造節日安全運輸氛圍。汽車客運站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等,加強安全生產宣傳教育,對過往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識,提高交通運輸參與者安全意識和自我保護意識。
××汽車運輸有限公司
財稅公司的發展計劃篇六
為全面搞好二0xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對生產,采購,銷售的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
公司已走上了良性發展的快車道,產品經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合,可以進一走優化資本結構。從我們公司的第七年末資產負債表可以看出,其資產負債率在36。52%,對于一個制造業企業來說,是一個負債偏低的結構,這證明該公司償債能力較強,未來盈利空間較大。再從其負債結構分析,流動負債910萬元,占負債總額的39。06%,長期負債1420萬元,占負債總額的60。94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風險的融資決策,雖然長期負債能帶來較低財務風險的財務杠桿利益,但其融資成本比短期負債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負債,并且能夠循環使用短期負債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負債能夠提升公司價值。對于一個公司來講,短期負債和長期負債應該保持一個適當的比例,過多的短期負債或長期負債對公司的經營都會產生不利影響。所以,公司在以后的一年發展里,準備適當的提高短期負債的比例,增加短期借款來籌措資金,實現充分利用到短期負債和長期負債的好處,揚長避短。
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各部門。
控是嚴格預算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關,促使各總站挖潛節支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”,開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動,對現有資產存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環節,組織整理各部門歷年的會計檔案,促進公司的會計基礎工作更上一層樓。二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節,推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
加強審計監督,審查公司的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法,公正客觀的評價各部門經營業績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為,堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。
在思想素質上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習“兩個務必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風;在業務素質上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規,保證知法、懂法、用法、護法,學習行業、省局有關規定,保證依法理財、依法監督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業管理新形勢發展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質。
總之,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。