時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

京東運營計劃書篇一

酒店是名符其實的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務業影響、在本市舉足輕重。特別是近年來董事長和總經理帶領團隊的精心打造和開拓創新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業領軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的`變化和反腐的縮緊、給酒店行業帶來了前所未有的影響和考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷聲匿跡、企業內部自行消費的策略都是嚴重影響我們酒店發展的致命點。我們如何能在四面楚歌中振興崛起？如何能在困境中保持不敗之勢？如何能正確應對嚴峻的形勢、提升我們的服務質量和營銷策略？這就是擺在我們面前的新課題。我們在20xx年的總體工作思路和決策是“強化內部管理機制、主動出擊招引顧客消費、創新實施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店。”具體計劃內容如下：

20xx年我們對酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數字化的辦法。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內容和分數結果。到年終集中考核評比過程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個人述職的辦法、嚴格進行綜合評價。并進行末位淘汰制度。倒數第一名的第一年警告、第二年繼續倒數第一名就取消部門領導職位。

我們要通過多工種多渠道的培訓辦法、讓員工接受正規的培訓和學習。一是酒店聘請專家講課；二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴格考試和競選辦法、在員工中產生業務能手和技術尖子。并大張旗鼓的樹立標兵、給以獎勵。

20xx年酒店同各部門經理簽訂承包責任書。經濟指標同個人收入掛鉤、完成任務的保證正常的工資收入。超額完成任務按照完成比例給以額外的收入和獎勵。降低成本厲行節約的有特殊獎勵。

四、建立多種經營的創新機制、真正激活酒店的服務功效。

20xx年我們公開向社會推出了以下營銷辦法：

1、舉辦有特定設計有專門隊伍有固定目標有策劃的生日宴；

2、采取專門送餐辦法。

3、宴會廳降低消費標準、讓*常百姓家進入。

4、開展大學生售消費卡公益活動。讓大學生有收入、公益事業有發展。

5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請會面、定期贈送禮品。

6、走訪企業、老板、機關、廠礦、隨時了解顧客需求、調整我們的服務理念和方法、做到顧客最大的滿意。

我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環境和飲食的質量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標、懷抱遠大的人生夢想。酒店積極為員工提供*臺、提供機會。充分發揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長和發展、實現美好的人生夢想。

京東運營計劃書篇二

針對20xx年的工作完成情況，明年的工作我將從以下幾個主要方面來開展：

1、繼續學習管理經驗，提升自身管理水*。

2、要大膽管理，實干和巧干。

3、多參與管理實踐，多思考和多總結。我的目標是：讓問題到我為止。

1、重點突出管理和考核，結合人力資源提升項目，繼續完善、優化部門工作考核機制。

2、繼續完善各組管理責職，明晰管理流程。

3、完善部門架構，強化生產跟蹤、反饋、物料現場管理等，更好地提升生產管理。

1、以新車間現場為核心，以制藥車間為主線，實施車間現場可視化管理，并建立相應的管理標準和要求。

2、班組管理上，將開展系列班組管理活動，包括制訂管理方案和考核要求，提升車間管理人員的管理水*。（重點包括地面標線、設備儀表、物品材料、工具器具、安全警示、辦公區域等）

xxx噸新車間（包括動力車間）的試產和生產管理，會作為部門明年的重大工作之一，新車間的自動化程度很高，必然管理的要求就會很高，重點和難點將是管理的問題，如何去化解管理的問題？作為生產管理就更應全面統籌和創新，思考現有車間生產、人員管理如何穩步實現過渡，去做好試產的各項生產統籌等。對于設備的管理，要思考如何實現與生產的和諧、當然，還有環保、安全、節能降耗方面都需要去思考優化，需要建立嚴格規范的制度化來管理，通過可視化管理來改善現場，強化現場來促生產；同時，要把gmp管理、質量意識與生產管理結合起來。

此外，最關鍵的還是需要建立一套生產、安全、設備等異常的應急處置管理機制，應對出現的各類異常。當然，一個新的車間，不僅僅是一個個設備的拼加和人員的簡單轉移，也不僅僅是一個工藝的簡單放大或新技術的使用，會涉及到很多問題，因此，面對問題時需要公司各部門之間加強協作，來共同促進新車間的投產和正常、有序的生產運作。

1、今年已逐漸加強物料方面管理，明年繼續作為重點管理工作開展。

2、組織系列的專題活動。

3、此外，逐漸實現主要原料的生產指令完全管理。

4、建議利用新車間和統籌中倉庫，結合計算機、erp系統，物料管理建立起信息化管理系統，提高工作效率和準確性。

每月將組織1—2次車間生產分析管理例會，及時與車間討論分析生產情況，并制定相應的管理措施，保障生產正常、有序和生產目標的實現。

20xx年不是結束，而是開始，我與我的團隊會繼續努力，并與公司一起前進，共創下一個傳奇，我相信在公司領導的帶領下，公司的發展會更快、更高、更強！

京東運營計劃書篇三

在這個新的學期，我作為一名勤工助學部的干事，現計劃如下：

一、為貧困生檔案建立

新生入學一個多月了，每個班的貧困生已經選出，__學生會勤工助學部工作計劃。我們應該向每個班的負責人索要貧困生的資料，為他們整理資料，建立好15級物理系貧困生檔案。為以后的崗位安排，提供貸款等工作的開展提供依據。保證每一個崗位扎扎實實的分配給每一個需要工作的貧困生，讓他們充實順利的完成學業。

二、組織聯誼活動

1.策劃組織“新老生經驗交流會”活動，請原來的本部門的師哥師姐介紹一下工作經驗解答一下我們現在的一些疑惑。

2. 貧困生崗位分配后，請同一個崗位的師哥師姐與新貧困生認識一下，為他們介紹一下崗位的工作經驗。

三、協助上級做好工作

協助老師評定助學金，整理貧困生數據后，組織各班配合老師進行助學金的評定工，上交材料的學生必須有當地民證部門的貧困證明，并符合學校規定才能參與助學金申請，評定工作分班評和師評，班評有各班學生打分決定，在部門成員的監督下完成，保證公平、合理。

四、積極開辟勤工助學崗

1.進行勤工助學崗位的搜尋、分配，部門各成員積極留意兼職信息，及時傳遞給部長。

2.與本系的社團建立一些聯系，比如可與商業聯盟合作，幫助貧困生。

3.加強與校外聯系，拓展部門的交際面，找到兼職崗位后，根據實際情況分配給需要兼職的學生，保證公平公正。

京東運營計劃書篇四

在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水*，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水*松懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環節各程序，使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。

同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃；其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解，及時、隨時的對產品（房、餐）進行價格浮動，使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績，不錯過機會；還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。

客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發放和消耗記錄，實行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。（這個我們一直在做）如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握體現。

創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上，還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。

控制各項成本支出，就是增收創收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，（年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務酒店）為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

京東運營計劃書篇五

根據公司的布署要求，制定了20**年度工作計劃，本年度物業管理工作將緊緊圍繞^v^服務質量提升^v^年來開展，全力開展景區的精神文明建設，積極配合各單位的相關工作，與此同時，我們還將努力學習物業管理知識，不斷探索物業管理新思路，爭取創造物業管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有：

一、實施規范管理健全工作制度

在原有工作制度的基礎上，優化工作制度，規范工作流程，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以創建電子檔案、規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。

二、強化學習機制提升業務水*

根據方針政策，制定培訓學習計劃，提高業務水*與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓，并在實際工作中檢查落實，全面提高服務能力與水*，強化員工隊伍的綜合素質，為發展儲備人力資源。

三、制定考核制度提高服務質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效順利的完成。

四、結合實際建立安防體系

完成監控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后，從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對景區客戶安防知識的宣傳力度。

五、開展多原化活動創建和諧

積極組織開展各類活動，提高景區員工及客戶的知識面與道德修養，大力宣揚^v^護林防火，人人有責^v^的消防安全的重要性，2014年將以務實的工作態度為動力，以整體工作方針為指導，保質保量的完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、優化改進相關制度，嚴格按有關制度執行工作，建立并實行例會制度。

2、組織工作人員進行學習，明確崗位工作要求，提升物業管理的服務質量。

3、制定培訓計劃，并按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業務能力。

4、做好20**-20**年度費用統計及清繳工作。