總而言之，編寫一份好的計劃書，可以幫助我們做好時間管理，合理安排工作，提高工作效率，實現預期目標。最后，希望大家在編寫計劃書的過程中能夠有所收獲，取得預期的效果。

運營計劃書

對過去的經營狀況的分析是非常有必要的，總結過去的得失，才能更清楚自己未來的路應該如何走。如果說盲目的制定計劃，沒有任何依據，這個計劃無疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過去的運營計劃應該如何做呢？普麗緹莎資深美容院管理人員說，分析過往幾年，尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法，對于美容院來說，分析上一年的顧客數，成交數目，客單價，美容院運營成本，利潤空間等數據才是第一要務。

1、對顧客類型的分析

20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，a類顧客，b類顧客，c類顧客等。每個月顧客前來消費的次數統計，以及顧客消費頻率，客單價是多少。如果顧客比例結構是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進店，進店的頻率和次數如何提高？只有具體的細分每一個問題，找到問題的根源和癥結所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。

2、對新增顧客群體分析

了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、暢銷產品的分析

顧客反應最好的項目和最好的產品、最暢銷的產品和項目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表，全面了解產品，做到優勝劣汰。找出核心優勢產品，從而確定核心產品。

6、員工管理分析

員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間、中高檔顧客數量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。

員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規定請假等違規現象；是否有與顧客爭吵，引發投訴現象；是否有爭顧客，不服從上級工作安排現象；是否有員工散布負面信息，產生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現團隊精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對薪資、福利、待遇是否有疑問；對上級主管是否有意見或看法；員工不滿率、流失率、更新率是否正常；是否經常給企業提出合理化意見或建議，并上報總部……從而總結出銷售業績與培訓的關系，銷售業績與薪資結構、銷售提成的關系，銷售業績與激勵的關系，銷售與店內管理與氛圍的關系，銷售業績與銷售模式的關系，銷售業績與項目產品的關系。

4、美容院銷售狀況分析

美容院銷售類型如何？是會員儲值卡銷售比較好？還是單次護理消費比較好，二者所占的比重和具體金額如何？是美容院產品銷售比較受顧客歡迎，還是美容院服務比較受顧客歡迎？顧客銷售的項目具體有哪些？人數比例和金額情況詳細對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比，是否通過美容院儀器產生銷售還是美容院手法產生銷售？各個季節美容院銷售情況，總結出美容院淡旺季，在旺季應該做哪些促銷活動，在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓，做到時間最合理的安排分布。

運營計劃書

商場名稱：金陽客車站大商匯綜合商貿城（暫定名） 商場經營單位：貴陽大商匯投資管理有限公司（由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業、鋁塑、服裝等行業人士共同組建）。

商場負責人：劉雪蘭

商場經營內容：依托金陽臨時客車站，以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套，以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉鎮及全省的綜合性現代化商貿城。

商場規模：總占地面積192780平方米，商場建筑面積78793平方米。

商場經營總投資概算：1.2億元人民幣

2、商場經營單位概況

商場經營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司，該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業、鋁塑行業、服裝針織等行業主要人士共同出資組建而成。

貴陽市家電行業商會的成員是來自全國各地的在貴州經商達數十年之久的經銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經銷商。經營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業的批發及零售。具有豐富的行業經銷經驗和廣泛的銷售網絡。數十年的經營歷程讓他們的客戶網擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉鎮。

目前，由于市場競爭的加劇，城市化經營場所無法滿足需求的的現狀，對各個批發行業的發展形成了極大的制約。為了更好的適應現代化批發業出現的新情況，突破現階段發展中市場規模，交通、倉儲、物流等瓶頸，并建成批發、零售、辦公為一體的大型綜合性現代化批發市場。貴陽市家電行業協會牽頭，由貴州金興西南家電有限公司投資，聯合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業最前沿的約3000戶經營戶共同籌備，成立貴州大商匯投資管理有限公司，進行金陽大商匯綜合商貿城項目的整體運行開發，齊心協力推動整個貴州乃至西南地區商貿業的發展。

二、商場背景及貴州市場分析

1、20xx年貴州省貴陽市經濟及批發市場微觀分析

在西部大開發的發展戰略中，貴州的經濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發展。貴陽市作為貴州省的省會城市，是貴州省的政治、文化、經濟中心，它的健康穩定發展在全省的經濟發展中起著砥柱中流的作用。

迄今為止，貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業的批發和零售市場已近逐漸成熟，但是現有的經營場地大部分已經老化，而且布局零星分散，設備設施不足，消防隱患突出，從而導致市場規劃極其混亂，已經不能滿足現有的經濟持續健康，嚴重制約全省經濟的進一步發展。

2、貴陽市批發市場的經營現狀

通過調查，貴陽市現有主要商品批發市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地，具體見下表：

這8個地方都位于貴陽市鬧市區內，缺乏足夠的停車場面積，經營環境早已經不能滿足消費者的要求。目前，隨著市場知名度的不斷擴大，市場經營戶的迅速增加，經營戶的經營規模和經營實力的急劇擴大，健康穩定的市場發展對經營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前，經營場地面積和倉儲占地面積甚小已經遠遠不能滿足經營戶的要求。很多經銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用，或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地，這一方面在金錢和時間上大大提高了經營成本，另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。

以上還只是小部分的情況，大部分的商家在現有的經營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據市西路的現有的經銷商所言，他們想要找一個足夠大小的門面都找不到，更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。

由此可見，貴陽市現有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經營規模，使得交易時間及經濟效益大打折扣，從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經濟發展為了了解問題的所在，我們也進行了外地市場探究和對比。據外地考察，外省有些縣級的批發市場的規模都比目前貴陽市單個批發市場的規模大，這也是為什么近年來，遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經銷商跑到外省較為臨近的批發市場采購商品。顯然，這嚴重影響了貴州省自身的市場經濟發展。

3、貴陽市批發市場物流交通現狀

目前這八大批發市場位于貴陽市中心，由于近年來經濟的發展，貴陽市車輛數目俱增，市內貨車交通受限，大的卡車及貨車無法進入，甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來，廠家的貨物無法及時流入，經銷商的貨物也無法及時發出，嚴重阻礙了商品的流通，妨礙了商戶的發展。

運營計劃書

物流是21世紀的朝陽產業，在社會進步、經濟飛速發展的同時，現代物流科學的發展，為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發揮，眾多企業的物流依然處于潛隱狀態，可以預見，物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業面前，我們已經跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。

物流已作為一個產業在社會發展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。

我們是一家處于創始階段的公司，我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平臺，以此打造全國物流網絡，構織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務。

我們計劃一期貸款:100萬元，二期及后期將根據實際運營情況引進資金，總資本超過億元。

我們的資金主要用于:。

1)建立物流電子商務平臺;。

2)建立全國物流網絡;。

3)開展倉單抵押業務;。

4)用于廣告宣傳的費用;。

5)組織機構建設的費用;。

1)提供物流電子商務平臺;。

2)提供物流系統及物流方案設計;。

3)開展在儲商品抵押貸款。

4)整合第三方物流市場，會員制聯盟。

運營計劃書

xx年的銷售工作已經結束了，我作為公司的銷售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業績，這是我一直以來努力的結果，也是我應該得到的回報!在-x年的工作中，結合我上半年的工作經驗和能力，我想我會做的更好的!

1.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力，銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

3.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

1.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

4.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

5.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

6.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

7.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

8.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

1、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

3.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

4.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

6.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

7、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

9.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

20xx年的工作也許很快的就會結束，但是我不會放松的，我會一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果，我相信我會做的更好的，公司的銷售工作并不是很難，只要用心去做，那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下，會取得更好的成果的!

運營計劃書

項目提出者:張祎平。

系統開發者：系統運行環境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌。

任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性。

策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。

2)運營總策略。

大力開發本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。

3)任務分配。

(1)、網站內容和服務。

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)、業務開拓推廣。

網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的`覆蓋率。

a)網站推廣。

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析。

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

(3)、客戶服務。

及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。

(4)、技術維護。

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

(5)、團隊建設。

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員1名。

網站編輯部：網站編輯人員1名。

(6)、網站培訓。

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

運營計劃書

項目提出者:張祎平。

系統開發者：\系統運行環境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.

2.術語。

3.運作模式。

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌。

任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性。

策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。

2)運營總策略。

大力開發本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。

3)任務分配。

(1)、網站內容和服務。

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)、業務開拓推廣。

網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。

a)網站推廣。

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析。

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

(3)、客戶服務。

及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。

(4)、技術維護。

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

(5)、團隊建設。

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員1名。

網站編輯部：網站編輯人員1名。

(6)、網站培訓。

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

電商平臺運營合同

甲方(用人單位)名稱：住所：法定代表人(或主要負責人):。

乙方(勞動者)姓名：性別：居民身份證號碼：文化程度:住址:。

根據《勞動法》、《勞動合同法》等法律、法規、規章的規定，在平等自愿，協商一致的基礎上，同意訂立本勞動合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條勞動合同類型及期限。

一、勞動合同類型及期限按下列第項確定。

1、固定期限：

2、無固定期限：

3、以完成一定工作為期限：

二、本合同約定試用期，試用期自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二條工作內容、工作地點及要求。

乙方從事工作,工作地點在。乙方工作應達到以下標準。根據甲方工作需要，經甲、乙雙方協商同意，可以變更工作崗位、工作地點。

第三條工作時間和休息休假。

一、工作時間按下列第項確定：

1、實行標準工時制。乙方每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時，每周至少休息一天。

2、實行經勞動保障行政部門批準實行的不定時工作制。

3、實行經勞動保障行政部門批準實行的綜合計算工時工作制。結算周期：按結算。

二、甲方由于生產經營需要經與工會和乙方協商后可以延長乙方工作時間，一般每日不得超過4小時;因特殊原因需要延長工作時間的，每日不得超過5小時，但每月不得超過40小時。甲方依法保證乙方的休息休假權利。

第四條勞動報酬及支付方式與時間。

一、乙方試用期間的月勞動報酬為元。

二、試用期滿后，乙方在法定工作時間內提供正常勞動的月勞動報酬為元，或根據甲方確定的薪酬制度確定為。

乙方工資的增減，獎金、津貼、補貼、加班加點工資的發放，以及特殊情況下的工資支付等，均按相關法律法規及甲方依法制定的規章制度執行。甲方支付給乙方的工資不得低于當地最低工資標準。

三、甲方的工資發放日為每月日。甲方應當以貨幣形式按月支付工資，不得拖欠。

四、乙方在享受法定休假日以及依法參加社會活動期間，甲方應當依法支付工資。

第五條社會保險。

甲、乙雙方必須依法參加社會保險，按月繳納社會保險費。乙方繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳。

第六條勞動保護、勞動條件和職業危害防護。

甲乙雙方都必須嚴格執行國家有關安全生產、勞動保護、職業衛生等規定。有職業危害的工種應在合同約定中告知，甲方應為乙方的生產工作提供符合規定的勞動保護設施、勞動防護用品及其他勞動保護條件。乙方應嚴格遵守各項安全操作規程。甲方必須自覺執行國家有關女職工勞動保護和未成年工特殊保護規定。

第七條勞動合同變更、解除、終止。

一、經甲乙雙方協商一致，可以變更勞動合同相關內容。變更勞動合同，應當采用書面形式。變更后的勞動合同文本由甲乙雙方各執一份。

二、經甲乙雙方協商一致，可以解除勞動合同。

三、乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動合同。乙方在試用期內提前三日通知甲方，可以解除勞動合同。

四、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞動合同：

1、未按勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;。

2、未及時足額支付勞動報酬的;。

3、未依法繳納社會保險費的;。

4、規章制度違反法律、法規的'規定，損害乙方權益的;。

6、法律、法規規定乙方可以解除勞動合同的其他情形。

甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的，或者甲方違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動合同，不需事先告知甲方。

五、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。

2、嚴重違反甲方的規章制度的;。

3、嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的;。

4、同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的。

5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。

6、被依法追究刑事責任的。

六、下列情形之一，甲方提前三十日以書面形式通知乙方后，可以解除本合同：

2、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;。

3、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經甲乙雙方協商，不能就變更勞動合同內容達成協議的。

七、甲方依照企業破產法規定進行重整的;或生產經營發生嚴重困難的;或企業轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同后，仍需裁減人員的;或其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行的,應當提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工意見，裁減人員方案以書面形式向勞動行政部門報告后，可以解除勞動合同。

八、有下列情形之一的,勞動合同終止:。

1、勞動合同期滿的;。

2、乙方開始依法享受基本養老保險待遇的;。

3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。

5、法律、行政法規規定的其他情形。

2、在本單位患職業病或者因工負傷被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;。

3、患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的;。

4、女職工在孕期、產期、哺乳期的;。

5、法律、法規規定的其他情形。

十、乙方具有本條第九款情形之一的，甲方不得依據本條第六款第七款的約定解除本勞動合同。

第八條違反勞動合同的責任。

甲方違法解除或終止本合同，應當按照約定向乙方賠償違約金;乙方違法解除本合同，給甲方造成經濟損失的，應當按照約定向甲方賠償違約金。

第九條雙方需要約定的其他事項。

第十條其他。

1、本合同在履行中發生爭議，任何一方均可向企業勞動爭議調解委員會申請調解，也可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

2、本合同未盡事項，按國家有關法律法規執行。

3、本合同條款如與今后國家頒布的法律法規相抵觸時，按國家新的法律法規執行。

4、本合同依法訂立，雙方簽字蓋章后生效，雙方必須嚴格履行。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方：

乙方:。

日期：

運營計劃書

201x年為公司初創之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業各項管理制度，為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經營計劃書。

在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上，公司確定201x年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。

經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。

(一)核心經營目標。

201x年，公司的核心經營目標是：比年同比增長10%。

(1)收入及利潤指標：

年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬元，xx公司完成中間業務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤2144.17萬元，xx公司完成凈利潤1335.94萬元。

201x年，公司立足xx區的基礎上，向主城九區逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：

1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。

2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。

(一)資金保障。

為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業務。

(二)人力資源及后勤保障。

市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統的培訓，提升員工職業和經營素質。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。

4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

(三)綜合管理保障。

公司將201x年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。

1.由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。

2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

(四)財務資源保障。

201x年，公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度：

2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。

3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業涉稅風險。

(五)組織管理保障。

1.由董事長負責，與總經理簽定《201x年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《201x年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。

2.由各部長負責，于201x年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。

3.由財務經理負責，201x年2月20日前，編制《201x年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。

4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

公司高層清醒地認識到：201x年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創新管理。

公司認為，要達成201x年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面，創新經營思維、創新管理模式，為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。

(二)切實負責，重在行動。

行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。

公司要求，各級員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。

公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業績優先，獎懲落實。

追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。

利潤是201x年公司經營指標的“核心之核”，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。

總之，公司希望并要求：所有從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!者用絕緣膠布包好。

電商平臺運營合同

1.除不可抗力外，甲方未按照約定時間向乙方開通服務，逾期_____日，甲方向乙方支付違約金_____元。

2.除不可抗力外，甲方未按照約定時間向乙方支付結算款，逾期_____日，甲方向乙方支付違約金_____元。

（二）乙方違約責任。

除不可抗力外，乙方未按照約定時間向甲方支付應付款，逾期____日，乙方向甲方支付違約金_____元。

（三）其它違約責任。

違反本合同其它約定，違約方須向守約方支付違約金_____元。

補充條款：__________。

運營計劃書

社區運營，準確來說，是社區商務運營。

圍繞商務來運營，運營才有可持續價值。換言之，運營必須帶來商務價值才有意義。

商務價值具體來說，包含商戶的價值和站方的價值。

運營給商戶帶來的價值包括：穩定的銷售轉化、良好的網絡口碑、持續提升的網絡業務能力。

運營給站方帶來的價值包括：不斷增加的合作商戶數量、穩定的商戶續簽率使用率、穩健增長的流量、強用戶關系、專業的運營團隊。

運營給商戶帶去價值，商戶獲益必然帶動站方獲益，站方獲益必然會更加支持運營。三者形成良性循環。

那么，何為運營？如何推動運營？如何讓運營給商戶帶去價值？運營有哪些環節？運營的目標和未來方向如何？等等。

疑問似有若干，一切也都要實踐來檢驗、修正。但仍需做出以下設想和規劃。

經過梳理，發現社區熱版的特點：

1、專人維護發貼勤快；

2、帖子大多為有專業價值的內容；

3、原創帖子點擊高；

4、社區馬甲多且刷屏；

同時，也發現雖都是熱版，但商戶與用戶版內互動性弱。多表現為眾多帖子的展示版：較多的點擊和稀少的跟回帖。

這樣情形的普遍出現，主要原因：

1、帖子本身的內容缺乏互動性；

2、維護討論社區的人沒有與用戶互動方面的考慮，所以在投放內容與運作時，沒有這方面的準備。

對于社區討論社區來說，互動是維持人氣，拓展人氣的關鍵秘技?；右彩巧鐓^討論社區的價值所在。也許是因為認知到這一點，乃至掌握互動技巧比較困難，我們看到商家討論社區的互動性普遍很弱。

反觀網友討論熱版，互動性相對要強一些，吵架、調侃、討論、求助等各類帖子都表現出了較好的互動性。打開這些帖子，仔細看，會發現有些id都是相熟的朋友了。

試問：如果商家也能通過版內互動，再到線下相熟，再回饋到版內，那社區豈有不熱鬧之理？當然，這對大部分商戶來說困難一些。

綜上分析，目前社區的熱度歸結為兩個核心因素推動：

1、專人維護發貼勤快；

2、更多原創更多專業內容。網友社區熱度主要由網友自身各類需求推動。

平臺運營心得體會

作為一名平臺運營人員，我深刻地認識到，平臺運營不僅僅是技術和內容的優化，還要注重用戶體驗和平臺生態的建設。在這個日新月異的互聯網時代，不斷拓展用戶群、提升用戶忠誠度、建立良好的社區生態是我們的重要選擇。我在平臺運營中積累了一些經驗，總結成以下五方面：

一、第一眼定人心，產品設計要精致。

當我們打開一個平臺時，第一眼接觸的一定是ui界面設計，好的UI界面設計能夠帶給用戶良好的第一印象，極具吸引力的設計在瞬間便能夠打動用戶的內心。平臺運營者要從用戶角度出發考慮，利用數據分析、市場調研和用戶反饋等方式，持續優化平臺UI設計和用戶體驗。讓用戶感受到平臺的專業性和高品質，這樣才有可能形成一批忠實的用戶。

二、平衡產品運營與推廣。

平衡產品運營和推廣是平臺運營的難點之一。一個好的產品需要好的運營，才能讓更多人知道它，了解它。最初的突破點是需要平臺推廣來帶來流量，但是頻繁的推銷會讓用戶感到煩厭和抵觸。平臺運營者的目標是將產品推廣與內容運營有機結合，使平臺的運營變得自然、有趣并且可持續。

三、社區建設是促進用戶情感粘性的必要措施。

社區建設是促進用戶情感粘性的必要措施，社區能帶給用戶一個好的互動和交友平臺，這里的社交，是人與人之間的共鳴和互助。平臺運營者需要發揮社區的優勢，整合優秀內容，引導用戶參與社區構建，減少用戶流失率，提高用戶情感粘性。

四、數據分析是平臺優化的關鍵。

數據分析已經成為平臺優化的關鍵，運用數據分析平臺可以更深入地了解用戶需求和行為，推動平臺更精準地進行運營。平臺運營者要了解用戶的習慣，分析用戶數據，不斷提高用戶滿意度和忠誠度，制定合理的運營策略和方案，提高平臺運營效率和用戶黏性。

五、與時俱進，拓寬平臺業務范圍。

隨著用戶對平臺的需求逐漸增長，平臺將需要根據用戶需求和市場情況，不斷拓寬平臺業務范圍，逐步增加新業務，滿足用戶需求。平臺需要通過不斷創新和轉型，提高平臺實力和用戶規模，推動平臺業務的可持續發展。

總之，平臺運營需要不斷優化確保用戶體驗，注重內容的質量和精度，建立良好的社區生態是我們的重要選擇，通過不斷的數據分析，優化用戶體驗，提高用戶滿意度，引導用戶更好地使用平臺。與時俱進的拓寬平臺業務范圍，適應市場需求和用戶需求，使平臺更好地實現商業價值和用戶體驗。

運營計劃書

根據優派網的內容，我認為優派網app應是一款面向全國aso從業人員，并輔以app推廣服務、aso優化服務、app開發服務等功能性app。

近幾年隨著移動互聯網的高速發展，移動互聯網的核心app也迎來了快速發展的階段，app的高速發展，帶來了一種全新的職業，aso優化!aso優化在20xx年開始起步，直至20xx年，我們統計的全國aso優化，app推廣人員僅在10到15萬之間。

但appstore的app數量已超過500萬，安卓市場內的app規模更是不計其數，基于此，我們可以預見在不遠的將來，aso人才必將在未來幾年內持續走紅，并會有越來越多的大學生、seo、其它互聯網人才轉戰于aso。而優派網app基于服務于aso人士的產品理念，我們判斷可以憑借優質原創內容迅速占領市場空白，并以其差異化優勢(aso分析工具，專家在線解答)，打敗潛在或未來的競爭對手。

周邊用戶：互聯網從業人員，產品經理，app開發人員。

aso從業人員亦互聯網從業人員，互聯網從業人員思維活躍，想法獨特，渴望進步。故app主推的aso技巧、app運營技巧、app推廣技巧等資訊，應該結合原創與搬運為主的內容模式，抓住aso從業人員愛學習、想學習的心理，以優質內容迎合，以提供價值為目標，嘗試切合目標用戶需求，并邀請行業大神入駐app，以原創aso視頻教程的形式，形成內容上的多元化，充分滿足aso從業人員的不同需求。

優派網官方的網站競爭對手，姑婆那些事、鳥哥筆記、愛盈利、app運營之家......等，重點分析其內容建設、品牌線上線下宣傳軌跡、公眾號建設、網站運營思路。

相同點分析。

不同點分析。

差距要點分析。

微信的公眾號：唱衰微信的公眾號的聲音彼此起浮，微信商業化后，大批擁有原創能力或原創資源的團隊紛紛涉足公眾號，在微信紅利窗口期中，涌現了一大批粉絲過百萬、千萬的超級大號。在此情形下，眾多中個企業、個人博主、猛兵散將紛紛涌進。這導致微信的公眾號同類型帳號偏多、內容同質化嚴重、并伴有殘酷的競爭壓力，所以業界出現了唱衰了公眾號的原因。不過在我們看來，就在眾多大神級人物、優秀團隊，紛紛朝qq公眾號、今日頭條等新興自媒體轉型時，我方可以逆流而上，全力進軍微信的公眾號，并迅速填補出走微信的公眾號的權力空白。

應用市場推廣：我方主力正面突襲appstore，力爭在三個月之內，將我方app優化至日均1000的激活量。并從側翼拿下安卓質優渠道，形成多點合力的推廣態勢。

軟文宣傳推廣：撰寫質優新聞稿件，或以投稿形式，或付費形式，付費形式軟文推廣力爭在每篇標題中融入產品核心關鍵詞或企業品牌詞。

建立品牌詞條：品牌百科的建立，各大問答社區的品牌推廣，立爭在三個月之內，行業相關問答覆蓋20xx條，并持續操作，在一年之內，爭取覆蓋行業相關問題10000條。

知名網站合作：與行業知名網站合作，拿下首頁編輯推薦應用的最佳位置，或在門戶網站相關頻道欄目進行付費廣告推廣。

本地軟件園，各大寫字樓電梯內，互聯網從業人員集中區域張貼個性海報，在半個月之內，我方宣傳海報覆蓋本地所有it行業、互聯網從業者的集中區域。

與人才市場合作，在有大型招聘活動時涌躍參加，在招聘人才的同時，借機曝光了品牌。也可以聯合幾家本地較有影響力的互聯網企業，單獨聯合舉辦招聘日，崗位優先考慮輕度殘障人士，并利用媒體資源進行曝光，達到事件營銷的目的。

定期舉辦線下沙龍，活動可有燒烤、野營、真人cs對戰......，互動類活動的開展，有利于增加用戶的粘性，并在活動中送出印有優派網app二維碼的紀念品，達到二次宣傳的目的。