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物業項目經理崗位職責

1、認真執行黨和國家有關的方針、政策、法規和上級有關規定，確保公司下達的各項經濟指標的完成。(受經理委托，主持經理部的日常工作)對施工項目的工期、質量、效益、安全、三優文明負全責。

2、在上級授權范圍內，對合同內各項工程的進度、質量、安全、效益及現場文明施工實行全面監督管理，并組織考核驗收。

3、嚴格執行國家有關技術規范和標準，推廣應用新技術、新工藝、新材料。組織編制工程施工組織設計，研究、制定安全生產和保證質量的措施并組織實施。

4、抓好成本管理，嚴格控制非生產性支出，科學組織和管理進入施工范圍內的人、財、物，不斷提高綜合經濟效益。

5、抓好經理部的兩個文明建設。加強施工生產各環節的規范性管理，注重文明施工與環境保護，樹立現代企業的良好形象。

6、正確處理與建設、監理單位和地方相關部門的公共關系。解決、協調施工過程中的各種糾紛，做好工程竣工驗收、交付工作。

7、完成上級交辦的其它工作。

物業項目經理崗位職責

2、督促各部門工作計劃實施。

3、了解掌握各區域物業管理相關情況，為物業項目經理工作決策提供依據。

4、參與制定、修訂物業各項管理制度。

5、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

6、了解當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

8、處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發事件。

物業項目經理崗位職責

3、參與新接管項目的驗收工作;。

4、組織本部門員工的專業技能培訓;。

6、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;。

7、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;。

8、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;。

9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;。

10、推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。

物業項目經理崗位職責

3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;。

4、負責項目整體預算，及各項費用指標的實現;。

5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;。

6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能;。

8、做好項目外聯各項工作。

物業項目經理崗位職責

1、主持物管中心的經營管理工作。

2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

9、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責

3、協調好小區的`工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業的運營狀態；

4、做好部門入伙及裝修、創優工作，提升現場管控能力；

5、處理各類客戶投訴，確?？蛻魸M意度提升；

6、負責管理服務區域內社區生活服務及社區文化活動開展。

物業項目經理崗位職責

3.負責與各政府部門的聯系，與各界人士保持良好的公共關系;。

6.負責物業設備運行的檢查、維修、保養與執行預防性的保養計劃;。

8.制定防火方案，緊急疏散計劃，并定期組織大廈客戶進行消防演習;。

9.執行操作安全管理計劃和培訓，防范意外產生;。

10.定時走訪客戶，了解客戶的需求以確定所提供之服務。

11.每天審閱大廈管理日志及投訴記錄，并作出批示跟進處理情況;。

12.每星期一召開與主持部門會議，每月初進行全員工作情況會議;。

13.制定并負責物業項目各部門員工的培訓工作;。

14.為客戶提供特色服務，提高物業整體形象;。

15.制定物業項目年度物業管理預算方案，呈送物管部審批，并組織落實執行;。

17.應收款收繳情況應每月向物管部匯報及解釋;。

18.每月向物管部提交工作報告，按公司指定形式飆血匯報。

19.代表物業項目發布有關大廈的信息，執行物管部各項決議。有關文件應先咨詢物管部后方可執行。

物業項目經理崗位職責

1.在公司總經理的領導下，根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，對外承接樓盤、負責物業管理方案/環境管理方案的制定實施，物業接管驗收，交房等管理工作。

2.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。

3. 負責組織與開發商的物業接管驗收。

4.依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本部門工作的有效運轉。

5.組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行， 協調、 監督政策的執行，保障公司利益。

6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。

7. 積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。

8.聯絡和監察清潔、設備、維修的承包方，確保其提供高素質服務。

9. 與業主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能

10. 負責組織召開住戶懇談會，加強與業主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通，接待業主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關的質量記錄，并按公司質量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。

11.負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。

12. 協助監督小區日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

物業項目經理崗位職責

8、監督物業公司各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準;

9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象。

物業項目經理崗位職責

2.由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

5.處理項目管理處的業主投訴問題。

6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

7.建立健全項目管理處的規章制度。

8.按iso—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。

物業項目經理崗位職責

1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。

6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業項目經理崗位職責

1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

4、負責所在管理處內外協調工作;。

6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。

7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲。

物業項目經理崗位職責

5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務；

6、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；

7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作；

8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業項目經理崗位職責

1、全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。

2、審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總公司和上級部門指導和監督。

4、監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務。

5、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓，負責協調各部門工作，發揮分工合作，團結精神。

6、維護好與相關政府部門的外聯關系，了解行業最新動態與規定。

7、對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價。

項目物業經理崗位職責

1.負責擬定/不斷完善和修訂物業的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當地的及公司總部的'相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理。

2.負責公建項目、寫字樓的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作，建立健全相關制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環境。

3.負責公建項目、寫字樓年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行。負責物業部員工考核，部門日常事務的管控。

4.負責對外公共關系和重大事件的協調管理工作，服務中心重大接待工作。

5.負責物業管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執行的監管工作。

6.負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的關系維護、日常溝通和協調。

項目物業經理崗位職責

3.負責與各政府部門的.聯系，與各界人士保持良好的公共關系;

6.負責物業設備運行的檢查、維修、保養與執行預防性的保養計劃;

8.制定防火方案，緊急疏散計劃，并定期組織大廈客戶進行消防演習;

9.執行操作安全管理計劃和培訓，防范意外產生;

10.定時走訪客戶，了解客戶的需求以確定所提供之服務。

11.每天審閱大廈管理日志及投訴記錄，并作出批示跟進處理情況;

12.每星期一召開與主持部門會議，每月初進行全員工作情況會議;

13.制定并負責物業項目各部門員工的培訓工作;

14.為客戶提供特色服務，提高物業整體形象;

15.制定物業項目年度物業管理預算方案，呈送物管部審批，并組織落實執行;

17.應收款收繳情況應每月向物管部匯報及解釋;

18.每月向物管部提交工作報告，按公司指定形式飆血匯報。

19.代表物業項目發布有關大廈的信息，執行物管部各項決議。有關文件應先咨詢物管部后方可執行。