總結工作的過程和結果，以得出經驗教訓和啟示。以下是小編為大家收集的政務工作總結范文，供大家參考。

團隊建設年終工作總結

xx世紀的競爭是團隊的競爭。注重團隊建設，加強團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業競爭力的關鍵。人企部在工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經驗的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團隊，說起來容易做起來難。通過在工作中的不端摸索與總結，我體會到要加強團隊建設，打造一流的工作團隊，可以從以下幾方面入手：

團隊的力量應包括團隊的執行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。

1、執行能力。

團隊執行能力就是指“當上級下達指令或要求后，迅速做出反應，將其貫徹或者執行下去的能力”。一個團隊的執行能力，直接決定公司的生命。無論怎樣好的經營、管理策略，假如執行不力，都是廢紙。執行能力也折射出領導者的統籌能力和團隊的整體作戰能力。在日常工作中，我堅持廣開言路，強化執行，在制定方案中，人企部的員工齊心合力、集思廣益，根據相關文件規定結合具體情況，將每一件事找到最佳的解決方案。方案確定后，團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

2、學習能力。

學習能力是提高團隊素質、確保較強攻堅能力的基礎要素，是一個團隊創造能力、自我超越能力和系統思考能力的綜合體現，是企業發展的源動力。只有不斷地加強學習，提高團隊整體素質，才能更好地適應發展需要，促進工作目標的完成，從而推動公司發展。人企部現有員工全部學歷均達到本科及本科以上，其中研究生學歷占30%。除了學歷要求外，人企部團隊的職業資格水平也處于領先，50%以上人員通過自學考取了中級以上職業資格認證，團隊帶頭人更是取得了高級職業資格證書。

3、績效能力。

要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。人企部根據公司要求，率先在部門內推行了部門績效考核、員工績效考核、績效薪酬二次分配等績效管理方式，將公司的方目和重點工作等逐條、逐項分解到部門內每個崗位，確保部門每項職責落實到人，為最終團隊目標的實現打下了良好的基礎。

4、和諧能力。

和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰斗力的一個重要標準，團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身、敬業。在日常工作中對于人企部這個團隊，始終堅持德行考核是培養人才的根本要素，團隊成員在工作中堅持正德同心的公司文化，以高標準要求自己。

人企部自公司成立以來積極踐行本部門職責，同時遵守公司的要求積極參加各項活動，并取得多項榮譽。20xx、20xx先后取得天津市優秀qc成果、天津市優秀創新獎項，部門帶頭人多次取得公司級優秀黨員稱號。(主任這個榮譽我實在不熟悉，需要查詢部門資料，請您閱示)

作為團隊的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實現團隊的成長：

1、增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務和目標，只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調一致，增強實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。

2、培養團隊責任能力。責任是最基本的職業精神，勝于能力。

在人企部團隊中，我鼓勵大家共擔責任，培養團隊成員的責任心，工作中遇到問題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現。

3、建立團隊的信任。信任是團隊開展工作、發揮作用的基礎。信任包含兩個方面，一是團隊領導信任團隊成員，在團隊中授權，在日常工作中，人企部堅持崗位負責制，屬于本崗位職責的事情，其崗位人員有權對所轄工作給予及時處理，給予團隊成員充分的行動自由，鼓勵成員創新性的解決問題;二是團隊成員之間高度信任，通過長時間的磨練，人企部的成員彼此間相信各自的特長、工作能力，實現了工作結果1+12的效果。

團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風，是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊的凝聚力。培養團隊的凝聚力可以從以下方面入手：

1、意識力。注重培養團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次發揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎。團隊精神的形成，其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養，讓每一個成員都擁有成長空間。

2、協作力。協同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說，不僅要個人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發揮團隊精神，互補互助以共同發揮最大效率的能力，這就是團隊協作能力。人企部在職責上包含人力資源和企業策劃及風險控制，在職責上各崗位人員有著明確劃分，但是在實際工作中團隊成員堅持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團隊的協作精神在一次次問題解決中得到檢驗。

3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現，具體表現為團隊強烈的歸屬感和一提醒，每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯系在一起，對團隊表現出一種忠誠，對團隊的業績表現出一種榮譽感，對團隊的成功表現出一種驕傲，對團隊的困境表現出一種憂慮。為了強化人企部的向心力，在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務的思想，大家經常溝通，以績效管理為抓手強化激勵，形成了團隊利益共同體，有效提升了團隊成員的向心力。

團隊的建設不是一朝一夕的事情，在未來的工作中人企部團隊會緊跟公司的步伐，積極配合了集團，做東疆發展的推動者;積極引導團隊成員融入公司的企業文化，將“正德同心”的公司核心價值觀融入日常點滴中;在今后的工作中不斷堅持，精耕細作，將管理行為和方式不斷優化，達到一流集裝箱碼頭的發展要求。

部門團隊建設年度工作總結

5月13日下午，物業總公司培訓部組織了一次項目經理參加的培訓課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓，使我受益匪淺。作為一名物業項目經理人，如何抓好團隊建設，通過這次學習自己有了新的認識。

作為一名項目經理，是實現項目目標的責任人，也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領和指揮整個項目團隊去實現項目目標，完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到，作為一個項目負責人，一定要以身作則，嚴于自律。現在我擔任市國際機場物業處項目經理一職，就在團隊建設中如何做一名合格的項目經理，我談談自己的認識：

石家莊市國際機場物業處成立之初，員工新入職，服務意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業總公司為榜樣，注重員工培訓、素質教育，從學習觀念著手，科學管理、規范操作、優質服務、不斷改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業理念、熱愛本職、團結同事、互相協作。

隨著物業品牌的提升和外接小區的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個發展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學習中成長。因此，作為物業經理，一定要拓寬思路，有創新意識，做到以下幾點：

1.在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，不斷創新，為業主提供滿意的服務。增強服務意識，熱情服務，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是。

2.在與業主溝通問題上，作為管理者，必須學會與業主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業經理及員工要學會感謝業主提出意見，及時發現管理與服務中的不足，促進管理服務質量的不斷提高，使業主感到滿意。

3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班，加強專業知識補充，爭取把所學到的知識用到工作實踐中，發揮自身的職業優勢，找準自己的位置，去實現人生的價值。

4.加強自己思想建設，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處。

5.提高個人修養，提高溝通能力。尊重領導，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關系，互相尊重。

6.利用業余時間學習有關物業管理方面知識，向有經驗領導和同事學習，多交流溝通。從實踐中摸索物業管理技巧，發揮特長。

7.根據各項目特點，還探索物業服務新內涵，注重服務創新，為業主提供多樣化服務，突出品牌的優勢。

8.以高度的責任心為業主服務，提升物業服務質量，創造優秀物業服務品牌。

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部門團隊建設年度工作總結

xxc實驗學校團支部在上級團組織的領導下，積極進取，勇于拓新，取得了可喜的成績。團隊工作是整個教育事業中不可缺少的一個重要組成部分，也是學校教育的得力助手。我自負責學校團隊宣傳活動以來，一直努力地工作，期望通過自己的努力，使團隊員們獲得教益，增長才干。現就前幾年工作小節如下：

一、重視對團隊員同學進行愛國主義教育。

對團隊員進行思想道德教育的核心是進行愛國主義教育。多年來，各級團隊組織對學生進行思想道德教育以及各方面教育的得力助手，發揮了不可替代的作用。而我們則結合自身實際，抓住重大節日、慶典，適時對學生進行愛國主義教育。每年的清明節，我們都會帶領團隊員同學到烈士墓進行祭掃。通過這樣的活動，使學生認識到我們今天的幸福生活得來不易，要學會珍惜，也讓學生學習革命先烈的愛國愛人民的精神，增強學生的愛國熱情。在五四、六一、國慶等節日時也不失時機地進行相關教育，取得了一定成效。

二、努力營造校園文化氛圍，寓教于樂。

開展豐富多樣的團隊活動，既豐富了同學們的課余生活，也鍛煉了同學們各方面的能力，有利于學生全面發展。所以我們一直重視校園文化氛圍的營造，多年來從未間斷廣播與板報宣傳，并蒸蒸日上，真正讓廣播和板報成為學生自己的園地;在國慶、元旦等節日，我們會舉行全校性的文藝匯演，或者舉辦書畫展等多種形式的活動，大大促進了校園文化建設，促進了良好校風的形成。

三、結合時政開展團隊活動，把握時代脈搏。

隨著xx“社會主義榮辱觀”的提出，全國上下掀起了學習的熱潮。在這樣的形勢下，我們學校團支部及時組織團員學習“共青團xx的大報告”系列講座，提高學生對黨和團的認識。

團隊活動千頭萬緒，需要投入大量的熱情與心力，而為了學生的健康成長，為了協助學校的教育，為了給社會輸送高素質的公民，這一切都是值得的。我將一如既往的努力干好自己的工作。

學校團隊建設的工作總結

xx年4月9日至10日，由前進小學組織，對各學年進行說、講、評“發揮合作與多元評價實效”高效課堂研磨課活動校本研修活動，下面我把活動情況做一簡單小結。

聽課數學課5節，全程觀摩了賽課研修活動過程。整體感覺有很大進步，但也存在一些問題。

1.學校和教師高度重視本次賽課工作，做了大量的準備工作。

2.大多數學校都能夠按照說講評課要求開展活動。

3.采用小組學習教學方法開展教學活動，教學效果好。

4.教師運用多媒體教學課件，增強了教學直觀性，信息量大，視覺沖擊力強。

5.教師在說講評活動中都能與新課標、新理念、三維目標相結合。

6.教師精心設計教學方案，學生自主探究，活動量大，開放了學生思維，加強了學生能力的培養。提高高效課堂的效果。

7.教師能聯系社會生活實際，利用這些素材作為課堂教學教材的一部分，整合了教材資源。

1.學生的主體地位沒有十分突出出來。

2.學習方法有待進一步改進，小組合作、自主探究教學模式有待于進一步探索和實踐。

3.信息技術與學科整合水平不高，課件制作粗糙。

4.教師在新舊教學理念矛盾中沖突、過度，沒能突破舊理念、老思想、傳統教學方法束縛。

5.學科教學需要思考三個問題：教什么、怎么教、怎么樣。或者更進一步學什么、怎么學、怎么樣。

6.學生學習習慣有待于加強培養。如低年級學生的書寫姿勢、回答問題習慣等。

7.創建有效課堂教學方面有待探索，做到知識和能力并重，課堂教學不僅好看，而且實用。

8.多數課堂教學結尾隨意，以做作業、做訓練結束，應該讓學生總結一下，說一下學到了什么，有什么感受。

總的來說，在本次活動中數學教師們互相學習、互相參考、互相交流，在活動中大家一致認為這個活動讓他們的高效課堂開展進一步得到提升，數學教師在本次活動中能更加清楚的理解如何促進高效課堂的開發，本次的活動更有效的使同學們學習數學知識，通過自主、合作、交流等學習方式，培養了學生獲取數學知識的好習慣，這次活動開展的'同時，也為數學教師們進行了一次練兵的機會，促進個人專業化發展，使數學教師的成長得到一次鍛煉的機會，這次活動在領導的大力支持下，成功圓滿的落下了帷幕。

團隊建設工作總結

幼兒園的員工隊伍包括保教人員、醫務人員、后勤人員等等，可謂“麻雀雖小，五臟俱全。”每個人都在自己平凡的崗位上貢獻著聰明才智，為這個集體的正常運作發揮著不可小覷的作用。那么，如何讓幼兒園教職員工在不同專業領域都找到自身價值，《老子》的“授人以魚，不如授人以漁”給幼兒園管理者提供了很好的思考。

1、授人以魚：不斷提高員工生活水平。

從整個社會來看，幼師收入水平整體偏低，幼兒園應當根據自身實際情況，制定合理的薪金制定。比如每年遞增的工齡工資，鼓勵老師們在自己的崗位上穩得住，靜下來，包括廚師、電工等后勤工作人員，也一起享受與教師同等調薪方法，不論哪個崗位，都能感受到尊重和價值感。

2、授人以漁：指導員工掌握正確的方法和思路。

工作就是解決問題。不管在哪個崗位，都會遇到這樣那樣的困難。遇到這種情況，幼兒園管理者要冷靜分析，如果是緊要的事，馬上指導員工去處理，如果是可以考慮的事，則勇于放手，讓員工自己去思考，找到合理的解決辦法。這種情況看似沒有馬上解決問題，但可以養成員工獨立思考問題的能力，也只有慢慢掌握了做事的規律和方法，才能真正的成長和進步。

思思是一個充滿活力，熱愛孩子的老師，來幼兒園工作一年后，因班主任生病，她擔任了班主任一職，得到了孩子和家長的喜愛。有一天，思思來到園長辦公室：“園長，我有個問題想請教您！”思思眼中充滿著迷惑和渴望。“好啊！你說”園長微笑的看著思思。“我每天都會與家長溝通，但大多描述孩子在園的生活學習狀況，我覺得這樣體現不出教師的專業性。這些，保姆也可以啊。”這是一個困擾很多新教師的問題。首先園長對思思的表現給予肯定，只有發現問題，才會思考，才會把工作做的更好。然而，園長并沒有直接告訴思思該怎樣去做，而是啟發道：“我們看到的不僅僅是現象，而是現象背后孩子的發展水平和教育價值。比如孩子們排隊喝水，是遵守規則，是能友好待人；再比如一個簡單的玩沙活動，可以看到孩子的動手能力，思維水平。當你不僅僅是看到，而是看懂的時候，你就專業了。”思思頓悟，仿佛獲得了什么寶貝一樣，開開心心的離開了辦公室。園長簡簡單單的幾句話，不僅啟發了日常觀察的重要性，更幫助思思掌握了體現專業性的辦法。

3、授人以欲：激發員工努力工作、成就自我的欲望。

美國學者馬斯洛提出的“需要層次理論”將人的需要從低到高排列為五個層次，即生理需要——安全需要——愛的需要——尊重的需要——自我實現的需要。其中“自我實現”是最高層次的需要。因此幼兒園管理者要不斷激發教職員工發現自己的職業目標，然后巧妙地引導他們將個人目標與幼兒園愿景結合起來，從而產生一種努力的內在動力，使之變得積極進取。

阿峰是廚房一名普通員工，每天起早摸黑，為幼兒園的孩子們提供安全衛生美味的餐點。在阿峰看來，這就是一份養家糊口的工作。而園領導發現了阿峰的閃光點，他喜歡研究菜式，工作踏踏實實，于是聘他擔任起廚房班長，要帶領廚房工作人員一起通過a級廚房申報。這讓他感受到廚師不僅是一份工作，更是一份責任。有了明確的目標，阿峰工作更有積極性，在他的帶領和感召下，廚房工作人員一起努力，順利通過a級廚房檢查。孩子們更是親切的喊他們“米其林叔叔”。

4、授人以娛：保持一份愉悅的心情快樂工作。

情感是人進行活動的心理動力源泉。人們在生活中之所以趨善避惡、近美離丑等，都是情感在起作用，人際交往也如此。要把快樂帶到工作中，首先幼兒園要創設一個良好的人際氛圍，管理者要善用情感藝術，促進人與人之間的和睦相處。做到坦誠相見，平等對待，做員工的知心朋友。清楚地了解大家的心理需要，真心實意地去尊重每一個員工，用情感手段激勵他們熱愛事業和幼兒；用情感的力量溫暖人心，體貼、關心、幫助教職員工解決生活中的困難；用誠摯的語言給予工作上的指導；用商量的口吻安排工作；做到以情動人，以愛換心。這樣才能塑造歡樂、信任、親密、彼此支持的氛圍，讓團隊里的每個人都有歸屬感。

5、授人以愚：傳遞務實穩重的工作作風。

幼兒園是一個純凈的環境，但盡管如此，部分老師還是會受到社會是一些“物質論”“成功學”的影響，應該說，成功有很多種定義，教師不能被浮躁的風氣影響，要有正確的價值觀、人生觀，不忘初心，不去計較名利得失，才會讓自己靜下來、鉆進去，讀懂孩子，讀懂教育。如果每個人都做到了，就會在整個團隊里制造一種浩然正氣，這樣每個人都會充滿責任感和集體榮譽感。

6、授人以遇：創造成長發展的機遇和平臺。

對很多人來說，學習做事、施展所學的機會甚至比金錢更重要，所以幼兒園的管理者要善于發現員工的閃光點，給予他們平臺，放手讓他們去揮灑熱情，實現創意，會使團隊中的每一個人都熱情洋溢。

小宇老師文靜乖巧，話不多，總是一個人安安靜靜的，不引人注意，也沒有太多特長，但園長發現，小宇老師每次寫的觀察記錄都非常好，行文流長，觀察細致，分析合理，給出的指導策略也非常恰當。于是，園長鼓勵小宇來承擔幼兒園公眾號的編輯工作，很快，小宇把幼兒園公眾號打理的井井有條，內容有價值，文風清新，得到家長和同行的一致好評。

7、授人以譽：及時給予員工贊譽和榮譽。

幼兒園管理者要有一雙發現美的眼睛，會發現，懂欣賞，善于捕捉員工身上的優點，對好的表現及時給予稱贊。看似簡單，卻是最有效的激勵。這樣的團隊里，員工會因為得到欣賞，而更愿意努力，表現出最好的自己。

幼兒園每年進行“優秀教師”、“優秀教育工作者”、“優秀保育員”的評選，對優秀員工給予獎勵。此外，幼兒園還設立了一些個性的獎項，比如“三十年奉獻獎”，鼓勵踏實從教的老員工；“青苗獎”，鼓勵年輕一輩可以青出于藍而勝于藍；“金點子獎”鼓勵大家對幼兒園的發展獻計獻策；“小蜜蜂獎”讓那些在后勤崗位默默奉獻的員工找到自身的價值等等。這些獎項根據不同員工不同閃光點，激發了工作積極性，在幼兒園傳遞了正能量。

團隊建設工作總結

班主任的工作，是培養人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代，是德育工作的生命活力所在，它應該是一個不斷進取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它確實反映了班主任的主要工作內容是對學生進行道德教育、思想政治教育、紀律教育等。因此，重視少年兒童品德教育，提高學生的心理素質，是我們刻不容緩的任務。

為了做好班主任工作，我們不單憑傳統的經驗，還遵循了教育工作的客觀規律，認真開展了班主任培訓工作，對提高我校班主任綜合素質和專業能力起到了重要的作用，同時也為提高我校班級管理工作提供了重要保證。現將20xx年度班主任培訓工作總結如下：

學校德育工作千頭萬緒，每學年班主任隊伍也都會有變化，班主任的業務素質和工作能力也都高低不齊。為保證日常工作的順利進行，達到工作效果，我校結合每項德育工作都會結合工作要求和實際情況，通過班主任會議、印發詳細要求、短信等形式對班主任展開相關培訓與指導。從實際情況來看，這種結合工作進行的培訓與指導非常有必要，很好地保證了工作的有效性。

20xx年，xx區將舉辦首屆班主任基本功大賽。我們認識到這是一個契機，可以提升班主任們對班主任工作基本功的認識，尋找自身的差距。于是，我們請了區德育研究室姜書勤老師專門給我們的班主任進行了多次班主任基本功培訓。在班主任基本功比賽中我校老師也取得了優異的成績。俞萍老師獲市二等獎，卜厚艷老師獲區一等獎，xx老師獲區二等獎，韓xx老師獲區三等獎。

20xx年，也是我校主流價值觀培訓校本課程推進的關鍵之年。因為這一校本課程建設是以班主任設計、開展系列主題班會課為基礎。為了提高班主任的班會課設計水平和編輯能力，我校專門組織了主題班會方案設計與編輯的專題培訓，有效地提高了班主任們的班會課設計水平和文本編輯能力。

20xx年，我校小學部先后安排了多人次次的班主任參加上級部門組織的各種班主任培訓，部分培訓還開展了二次培訓。這些培訓工作，在潛移默化中會對參訓班主任予以理論引領，并促使他們在班主任工作實踐中有所行動，從而提高班主任工作水平。

我校開展了多項文化、體育、思想教育主題活動，尤其是班級文化建設和主流價值觀培育主題班會，很好地鍛煉和提升了班主任的相關工作能力。我校的主題班會課程化工作也得到了市、區教育領導的認可，班主任的班會課設計水平和上課水平有了明顯提升。

我們要求班主任每年至少撰寫一篇德育論文或案例。20xx年，有多位位班主任在案例評選中獲獎。

我校小學部年輕班主任較多，工作經驗不足，工作任務重、事情繁雜、工作量大，造成一些部分班主任工作開展的效果不盡如人意，還需多加強年輕班主任的培養，促進他們快速專業化成長。

從學校制度建設上再掘潛力，努力提高班主任的待遇。

一、監管報送組項目。

隨著銀行的發展，業務越來越廣、客戶數據越來越大，交易系統越來越復雜，監管部門對監管數據在真實性、準確性、及時性等方面的要求越來越嚴格，銀行積累的監管數據也呈幾何級數增長。對這些海量監管數據的搜集、清洗、挖掘、整理、報送等操作也超出了傳統銀行監管報送系統的能力。在大數據時代，銀行監管報送系統面臨著挑戰。

目前監管報送項目組有xxx個報送系統，分別報送給人民銀行、銀監局、外管局等相關部門，系統數目不斷增加，xx年增加了兩個。報送系統主要流程是從數據倉庫取數，在前臺頁面展示，通過程序自動或者行社人員手工生成報文報送給監管部門。

項目組從xx年開始建設監管報送統一平臺，致力于建設一套后臺取數集中，報送界面統一的數據報送平臺。未來，所有報送的取數來自監管報送數據集市，報送系統的操作界面統一到監管報送統一平臺（web）中，資源集中，條理清晰。

銀行建立適應監管統計工作需要的、完善的監管報送系統，提供全面、及時和準確地監管統計信息，對于夯實銀行監管基礎、做好風險管控、推動銀行精細化管理、加強內部控制機制建設具有重要意義。

二、組建團隊。

經過多年的報送系統開發和管理，為了應對眾多的報送需求，監管項目組需要組建多種團隊。

對于具體某個報送系統報表的開發，需要組件流動式團隊。監管報送組有xxx個報送系統，每個報送系統報送任務明確，可以組建多支流動性團隊負責報送報表的開發，團隊擁有各自工作流的同時，可以并行不悖。報送系統的流動性團隊可以做到快速、安全和獨立地構建和完成報表開發和報送，不需要其它團隊的支持。報送系統面對監管部門，接到反饋的問題需要及時解決，流動性團隊可以滿足比大團隊更快的響應問題。

對于報送項目組的整理架構和新技術的引進和實踐，需要組建賦能團隊。報送系統從原來的分散型，逐步往前后臺統一的方向發展，賦能團隊要進行調研工作，學習同業的經驗，嘗試不同的方案，并在工具、實踐、框架、技術棧等方面給出建議。在流動性團隊在具體某個環節遇到障礙時，賦能團隊要能四別問題并提供有效的指導。

對于比較復雜的'幾個報送系統，需要組件復雜字系統團隊。比如人行流動性報送，是間隔5分鐘報送一次其余系統是t+1或者按月報送，用到了cdc，kfk等實現實時處理的技術棧。該團隊的目標是降低使用復雜子系統的系統中流動式團隊的認知負荷，只需要明白復雜模塊的使用方法，不需要理解底層的邏輯。

對于監管報送集市和監管報送統一前臺，需要組建平臺團隊。監管數據集市和監管報送統一前臺是給各個報送系統公用的平臺，具體系統開發的流動式團隊可以基于平臺展開高度自治的方式交付新報表。平臺團隊可以提供報送系統報表開發服務，而流動式團隊無需開發集市的寬表和前臺的底層模塊，降低了對寬表和前臺底層的認識負荷。

讓小而美的長期團隊成為標準，小規模帶來信任，團隊需要信任維持高效運作。

選擇良好的交互模式。監管報送數據集市和監管報送統一前臺在建設階段，平臺團隊和流動性團隊應該有更多的協作。流動性團隊要整理出實際的報送需求，平臺團隊要將報送需求內容融合到集市和前臺的設計中，有大量的探索性工作。早期兩個團隊幾乎是融為一體的，有著共同的目標，設計出符合大多數報送系統的取數和頁面報送需求。隨著集市和統一前臺的建設完成，不同報送系統逐步接入，平臺團隊和流動式團隊之間應該處于服務的關系。這個階段流動式團隊可以使用平臺團隊提供數據集市和統一報送前臺公共模塊作為實現不同報送系統建設的基礎，把更多的精力聚焦到具體報送報表的開發和報送上面。職責邊界清晰，一個團隊提供服務，另一個團隊使用服務。當不同報送系統從前后端逐步接入集市和報送統一前臺，賦能團隊要考慮如何提升流動式團隊的生產力和效率。不管是前后端，項目組會持續優化改進，賦能團隊的目標就是幫助其它團隊更快速地學習、更好地理解新服務，并發現和解決團隊間地問題，這就是促進地交互模式。

培養團隊優先的思維。每一個團隊地認知負荷都有限度，給團隊安排任務地時候，要分析團隊地能力，合理分配報送項目。盡量避免超出一個團隊地最大認知負荷，確保團隊可以處于舒服地狀態來應對項目。原來都是給某個人制定kpi，團隊可不僅僅是某位經理帶領地一群個體，而是一個關注團隊成長、目標、使命和合理自治地實體，我們要更加注重團隊kpi地設定。所有團隊成員以團隊kpi為目標，團隊的目標高于個人地目標，一切以團隊目標為中心，這樣才能激發團隊地潛能。

相信通過組建團隊，選擇合適的交互模式，培養團隊優先的思維，監管報送項目組在未來的工作中可以更加高效地建設報送系統。

部門團隊建設年度工作總結

團隊的中心工作就是常規管理，它將直接影響到團隊、學校各項工作的開展。每兩周一次的團隊學習和集體備課正常有序地進行。通過學習，讓我們每個隊員及時了解團隊動態，捕捉可喜的進步進行表揚激勵，抓住存在的不足及時整改。教育教學工作是學校工作的生命線，年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動，潛心育人，能認真備課、上課，精心組織活動，并能及時總結，反思自己的教育教學工作。

盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進，時時抓住學習的機會，外出聽課學習之后及時地總結收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著，認真做好培優補差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放棄休息時間，盡心盡力輔導學生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微，學生犯錯時，積極做好教育工作;同時，也經常地與家長溝通。

二、團隊精神有發揚。

集體的智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結協作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍中共建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一起，幫助開課老師分析改進，群策群力，毫無保留。

一次次活動，不僅僅使教師得到了鍛煉，開發了創新潛能，更增強了教師之間團結協作的精神和工作凝聚力。組內形成了互敬互助、互幫互學、團結協作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此，本組的教學、教研水平不斷提高，教學質量蒸蒸日上。

團隊溫馨和諧，相親相愛。本學期我們團隊組織的鹽城考察活動，整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強了團隊的凝聚力和向心力。

積極參與學校組織的各項活動，踴躍走進杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來》，趙莉老師的《親情，永遠的不等式》，王惠英老師的《養花真好》、《靜心教書，潛心育人》，金燕老師的《走進名師，感悟經典》，這些精彩的演講，讓大家開闊了視野，愉悅了身心。

期末的工會活動中，我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前，齊心協力，為團隊爭光。尤其是在“服裝設計”的團體賽中，你出點子，我來動手，大家集思廣益，八仙過海各顯神通，在忙碌中享受快樂，在快樂中享受成功。

本學期，在老師們的共同努力下，我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。

金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔了專家指導課。盧嵐老師的《提高課堂實效，緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎，江蘇省三等獎和江陰市一等獎，江陰市二等獎。四年級學生袁心懌的兩篇習作《征服》《受騙以后》發表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象，為習作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。

第二團隊是一個團結協作、勤奮好學、愛崗敬業、無私奉獻的團隊，是一個面對成績不自滿，面對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛心，團結協作的團隊精神，博學的品質投入到新學年的工作中去，為自己的提高、學校的發展不懈努力，爭取更大的進步，更大的收獲。

部門團隊建設工作總結

本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：

顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且帶領團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶領好團隊。

加強溝通，是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協調，是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。領導，就是指領導者充分運用自己的影響力，在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。

加強溝通和協調，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑；是調動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。

在實際工作中，中層干部既是領導著又是被領導著，在上級面前是被領導著，在下級面前又是領導著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經常溝通。對待下級要統籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。

在實際工作中，還要作到關心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關心是一種傷害，對其他員工會產生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領好團隊。

高績效團隊，觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發現問題開始的，一個領導者能否準確及時的發現問題，直接關系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發展的領導，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

高績效團隊，領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領和影響全局工作的作用，因此，領導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領導者自己，更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個合格稱職的領導者，就必須具備良好的綜合素質和高超的`注意力。同時，還要根據工作任務的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關鍵中的關鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

高績效團隊，領導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書，終身學習的必要條件，也是領導者開展領導活動的一個重要優勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領導活動中，領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展，為了避免被時代淘汰，領導者必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長說的“生命不息、學習不止”。

高績效團隊，必須具備高素質的領導著，帶領著團隊成員，協調合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設，團結關心下屬，工作中加強與員工的溝通協作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰略，讓員工感覺公司有發展前景，安心本職工作，為公司的發展盡心盡力。建設一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。

高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、*和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結經驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊職工的素質，團結職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻。

團隊建設

團隊是一個企業發展的必經之道。也是個人學習、發展的最好環境。龍誼的網絡營銷從小到大，到現在已經有5個全職的網絡營銷員，不管是內貿還是外貿，我們都是一個整體。至少從規模上來說，我們已經具備了一個團隊的基本要求。在日常的工作、生活中，大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說，如果以團隊的要求來看，還有很多地方需要我們繼續努力。

對于一個團隊來講，最根本的一點，是要有共同的目標，也就是說，共同的價值取向。這個目標不是我們為什么來龍誼，而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點可以比較肯定，那就是實現自我價值，不斷的提高自己業務能力。不管我們做任何事情，遇到任何問題，心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想，這樣做，那每天的工作，都會是一個進步、成長的過程。

態就會變的比較平和，做起工作來就會比較有積極性。只要團隊的每個成員都有這種心態，我們一定是一個積極的、正氣的團隊。

第三個方面是系統化的工作。對于一個營銷團隊來說，我們每個人都相當于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統化。社會進步的顯著標志就是分工越來越明細。同樣，對我于我們個人來講，個人能力的進步也表現在工作的內容越來越細。我們今年從6越底開始做工作日志，正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志，我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優秀的團隊，它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的，都是通過記錄工作日志來實現的。另外，通過工作日志，我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實感。

第四一個方面就是統一的制度。團隊之所以是團隊，就是因為它有一套完整的規章制度。今年年底，我們已經做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中，我們會陸續的有其他相關制度出來。這些都是我們工作的準則，我們團隊的每一個人都必須遵守它。在制度的規范下，我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經驗的業務員，會慢慢的把業務經驗變成自己的管理能力。因為我們都要帶新人，都要當新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。

求我們自己。當我們團隊成熟的時候，也是我們自身的一大進步。因為這個時候，我們每個人都已經具備了獨擋一面的能力。在于客戶方面，我們能夠處理好絕大多數的問題。在于工作方面，我們不僅是自己能很出色的完成業務工作，更重要的是，我們受到團隊管理的長期影響，我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團隊。

團隊精神，會隨著我們團隊的成熟而成熟。任何一個成功團隊的精神，都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點。我們的團隊也不例外。我們是一個團隊，是一個整體。每個人都應該有這種主人翁意思。在平時的工作中，我們鼓勵積極交流，遇到難題，大家一起商量，找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結或月工作總結中，我們比數據，要向做的好的同事學習。只要在這種開放式的競爭環境中，我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環境。團隊的發展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力，希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。

團隊建設

小成功靠個人，大成功靠團隊，這是大家公認的事實。任何一個企業，要想發展壯大，都不可能靠一個人的力量，而必須要靠組織的力量，團隊的力量，高效而有執行力的團隊組織成了未來企業參與市場競爭的重要籌碼，那么，企業如何才能做好團隊建設，從而打造凝聚力、向心力、戰斗力一流的企業團隊呢？以下是筆者的六條建議：

優秀的組織領導。大到一個企業集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。這個組織領導一般應具有如下素養：

一、品德高。品德即人才，一個優秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領袖，可以帶領大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。

二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰斗在一個有效的平臺上，這個企業或者組織優選出來的團隊負責人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業績，只有在能力、業績上，而不是學歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現內訌或者內耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責人也許是技術型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發展起來而屬于實干型的。

格魅力，才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經過八年的時間，就打造出中國液態奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創造了中國企業史上的奇跡或者神話。

共同的事業愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風雨同舟，以及上下同欲的前提，**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現**主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業遠景，包括如下方面：

一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創無限通信世界，做信息社會棟梁等等。

二、實現事業的組織分工與責任。為了達成企業的事業遠景或者使命，團隊成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔的事業責任，明確了各自的職責，大家齊心協力，才能更好地達成組織的長遠規劃。

清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現，作為團隊負責人，還要進一步規劃與落實團隊的目標。包括如下要素：

一、制定組織的經營目標，比如，銷量目標、行業地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等，這個目標應該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。

二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現的保障。因此，組織要為團隊成員規劃未來的職業規劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動。互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎。包括如下兩點：

一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。

二、能力互補。戰國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養擁有各類能力的“門客”有關。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經營，有的善外交，有的偏技術等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產生1+1大于2的效果。

合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩定到穩定發展過程中，必須通過激勵考核，來優勝劣汰，來獎優罰劣，包括如下方面：

一、建立合理而有挑戰性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業。

二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。

三、團隊成長、成熟階段，要多規范，要用制度來管理與約束。“林子大了，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執法必嚴，真正地做到法治化。

系統的學習提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統的學習提升。包括：

型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望，確保讓學習成為企業的“驅動力”。比如，海爾為了創建學習型組織，而成立了“海爾大學”，讓大家都積極學習，從而提升技能，增強企業與組織的核心競爭力。

二、打造學習型個人。作為組織要想方設法，為團隊個人提供學習和成長的平臺，打造學習的良好氛圍。比如，有的企業每年給員工報銷書籍、培訓費用，每年送員工外出進修，免費給優秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學習的好風尚。

團隊建設工作總結

針對團隊成員在向一個合格管理者的轉變過程中，仍存在“就事論事”，問題意識差的現象。通過對具有典型代表性的案例集中分析、研討和總結，養成團隊成員“把事情當案例看”的習慣，培養大家重視事情的本質和意義性價值，識別事物要點、提煉關鍵，去粗存精，沉淀與豐富自己的意識。同時鍛煉和培養團隊成員的逆向思維、前瞻性思維的能力，把員工的個體能力變成團隊發展的動力，在培養員工的成長過程中，提升團隊解決問題的能力。

員工激情就如同企業的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以感染周圍的同事，提升團隊的工作效能。提高團隊的激情，我覺得應當參照鯰魚效應的做法，首先將公司經營班子的激情傳遞給二至三名較容易激發工作熱情的員工，再通過他們的激情來感染整個團隊，同時利用任何公開場合，表達公司對以上員工激情的認可和鼓勵，帶動團隊成員逐漸釋放自己的工作熱情。

員工在企業中價值的大小，取決于個人的態度、能力、與知識等綜合素養。在團隊中必然存在員工價值的大小差異，就像錢幣一樣，有的員工可能是一枚廉價的分幣、角幣，有的可能是一枚銀幣、金幣，我覺得只要是一枚錢幣的員工，是能為組織帶來價值的員工，都需要發現他的價值，并通過必要的培訓和監督，逐漸提高他的價值。團隊成員間想實現良好的溝通和協作，需要組織引導大家善于發現其他員工價值的行為，形成“海納百川，有容乃大”的團隊包容性，提升團隊成員之間的相互欣賞和信任的程度，逐漸形成發自內心的相互接納和樂于溝通的團隊氛圍。

隨著公司規模的增大，部門的增多，管理內耗必然增加。結合集團今年以安全和服務為主線的工作思路，通過全員安全和服務管理的推進，例如全員安全、服務檢查，安全理念和服務標準的全員宣貫等，打破部門的界限，樹立各部門主動配合的意識。讓團隊成員養成良好的安全意識和服務意識，意識到跨部門的協作是每個崗位日常工作的一部分，勇于跨部門提出安全管理和服務管理存在的相關問題，堅決抵制小團體主義和對組織存在的問題視而不見的老好人意識。

對于剛剛起步的公司工作，我們充滿信心，相信在集團理念的指導下，在集團領導和全體同仁的幫助，旅游客運公司將會建立起高效、友愛、向上的團隊氛圍，相信我們這個充滿激情的團隊將會為廣大顧客提供最為滿意的客車租賃服務。

團隊建設

隨著現代企業的發展，團隊的建設與完善就成了企業的生命線，員工的培養更是企業發展的基礎。建設和完善一支符合集團和公司發展需要的高綜合素質的團隊也是身為管理人員責無旁貸的事情。管理首先是對人的管和理，一切操作都離不開“人”。在管的方面我們以規章、制度來約束，以獎懲措施來度量。在理的方面，我們以人性化的教育來平衡，以學習培訓來提升。下面就如何做好團隊建設，談談自己的看法。

1、制度化制度化管理讓企業管理有法可依。法制規章健全，事事處處都有規章制度約束，因此要完善管理制度，并且注意管理的硬件，重視管理方法的科學性。以制度為標準，把制度當成企業的法律，并處處以制度為準繩。企業的管理者幾乎相當于企業的執法人員，時不時地以制度丈量其的一舉一動，督促其的行為符合企業規章制度的要求。“沒有規矩，不成方圓”一切按制度辦事是企業制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統一的標準參考，可以明確自己工作需要達到的標準，能夠對自己的工作有一個明確的度量，更有利于自我培訓和公司培訓，使整個公司形成向上的力量，最終是企業文化的體現。

2、系統化。

建立完善部門各崗位職責，制定相應的考核標準制約各崗位人員，崗位職責及考核標準的制定要簡單明了、相互制約、互為監督，要使其流程化。

3、程序化。

后，執行力的問題就只剩下監督工作了，而后我們再依據各部門各崗位的工作性質制定崗位職責、工作流程、工作細則用獎懲措施監督各部門各崗位的相關人員，這樣就形成了一個以部門為主線的系統程序了，再以“法制”與“人治”相結合來維護和監督這個程序就能起到立竿見影的效果。

4、方便化。

有了系統的程序化后，為了這個程序運行流暢，我們還要考慮要怎樣使其發揮良好的作用，實踐證明越是簡單方便的東西，它的使用及實用性就越高，也就是說我們要為這個程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開，如財務的流程、調度的運作、車輛維護、安全教育等信息公開和共享，方便了各崗位之間的協調，也就能在很大程度上避免因工作銜接產生的管理真空，使部門運作更有效率。

部門可根據總部的規章制度及相關指示來制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說明要實用的就得是方便的，才能容易理解，容易被使用，容易執行到位。試想一個制度、一種精神、一個意圖復雜了，理解不了或不完全，執行起來既費時又費力，方便了的既省時又省力又能執行到位表現自我，那么還有誰能不選擇后者呢？！

團隊建設工作總結

c實驗學校團支部在上級團組織的領導下，積極進取，勇于拓新，取得了可喜的成績。團隊工作是整個教育事業中不可缺少的一個重要組成部分，也是學校教育的得力助手。我自負責學校團隊宣傳活動以來，一直努力地工作，期望通過自己的努力，使團隊員們獲得教益，增長才干。現就前幾年工作小節如下：

一、重視對團隊員同學進行愛國主義教育。

對團隊員進行思想道德教育的核心是進行愛國主義教育。多年來，各級團隊組織對學生進行思想道德教育以及各方面教育的得力助手，發揮了不可替代的作用。而我們則結合自身實際，抓住重大節日、慶典，適時對學生進行愛國主義教育。每年的清明節，我們都會帶領團隊員同學到烈士墓進行祭掃。通過這樣的活動，使學生認識到我們今天的幸福生活得來不易，要學會珍惜，也讓學生學習革命先烈的愛國愛人民的精神，增強學生的愛國熱情。在五四、六一、國慶等節日時也不失時機地進行相關教育，取得了一定成效。

二、努力營造校園文化氛圍，寓教于樂。

開展豐富多樣的團隊活動，既豐富了同學們的課余生活，也鍛煉了同學們各方面的能力，有利于學生全面發展。所以我們一直重視校園文化氛圍的營造，多年來從未間斷廣播與板報宣傳，并蒸蒸日上，真正讓廣播和板報成為學生自己的園地;在國慶、元旦等節日，我們會舉行全校性的文藝匯演，或者舉辦書畫展等多種形式的活動，大大促進了校園文化建設，促進了良好校風的形成。

三、結合時政開展團隊活動，把握時代脈搏。

隨著“社會主義榮辱觀”的提出，全國上下掀起了學習的熱潮。在這樣的形勢下，我們學校團支部及時組織團員學習“共青團xx大報告”系列講座，提高學生對黨和團的認識。

團隊活動千頭萬緒，需要投入大量的熱情與心力，而為了學生的健康成長，為了協助學校的教育，為了給社會輸送高素質的公民，這一切都是值得的。我將一如既往的努力干好自己的工作。