運動會是學生展現自己才藝和拼搏精神的舞臺，讓我們共同為之加油鼓勁。如何通過校園大型廣告牌、宣傳欄等物料，將運動會的信息傳遞給每一個人，讓他們了解到我們的熱情和實力。運動會，讓我們的青春綻放！

客服前臺崗位職責

3、大堂閘機系統運行管理，訪客卡管理;。

4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放，保證其美觀性和有效性;。

5、為客戶提供有償服務，定期填寫有償服務單并上報財務;。

6、協助部門經理進行各種客戶活動，收集客戶調查問卷等;。

7、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺客服崗位職責

負責所屬項目之辦公樓，商場或住宅之禮賓臺的日常接待工作。提供問詢，指引等常規禮賓服務及嬰兒車租借，雨傘租借等增值禮賓服務。

負責vip接待和導覽服務。，

負責辦公樓訪客系統操作及相關報表統計等工作。

負責商場貴賓系統操作及對客溝通，使貴賓獲得優質購物體驗。

負責停車收費及優惠系統的操作，確保顧客尊享優惠待遇。

對客服務應做到微笑問候，主動熱情，隨時為顧客提供卓越服務。

積極參加禮賓部及公司提供之各項培訓，如英語培訓，禮儀禮貌培訓，卓越服務培訓，紅十字急救培訓等。并將培訓應用于實踐工作中。適時關注各項信息及資料的跟新，確保牢固掌握工作技能，明確知曉公司規章，具備快速反應，及時服務的能力。

負責禮賓部物品的每日及每班交接與匯報，確保對客服務之各項物品齊備可用。

積極完成由領導指派的其他工作任務。

客服前臺崗位職責

1、對來訪客人做好接待，登記，引導工作，及時通知被訪人員，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

2、負責公司文檔復印、打印、掃描等工作;

3、負責員工工作餐和日用定水工作;

4、整理總經理辦公室衛生，維護公司綠植美化和更換;

5、公司員工通訊錄整理更新，上傳;

6、保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象;

7、負責公司快遞、信件、包裹的.收發工作;

8、積極配合公司的各項活動，做好后勤保障工作。

前臺客服崗位職責

3、 負責協調處理各類客訴，提升顧客滿意度;

5、 準確掌握項目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局、方位及設施設備;

6、 負責商場語音廣播，如每日開始營業、結束營業、尋人尋物廣播。

7、 負責日常巡視及巡檢工作，發現問題及時上報，完成每日數據統計整理。

客服前臺崗位職責

職位描述:

1.保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的業主的.滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系。

2.完成部門周、月度、年度工作計劃，并上報客服專員，確保工作順利完成。

3.負責所轄區的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業費收繳指標順利完成。

4.處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。

5.跟進所轄區域維保消項工作，并做好業主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發展目標。

6.負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面。

7.協調組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求。

任職要求：

1、性別：女性 身高：165cm以上

2、形象良好，性格開朗大方，吃苦耐勞

3、熟悉物業客服部門相關操作流程，熟練掌握物業費催繳、客戶投訴處理等相關技能，普通話標準、流暢。

福利：繳交五險一金，飯補。

前臺客服崗位職責

3、負責辦理停車月卡申請權限、月卡繳費、門禁授權等事項辦理工作;

4、負責每月交款通知單的打印及各項費用的收取工作;

6、負責各類業務數據報表的規整工作;

客服前臺崗位職責

1、負責客戶來電、來訪的'接待及管理處接待工作，并維持大堂公共秩序及整潔情況。

3、負責園區各項費用（包括：水費、電費、物業管理費、有償服務費等），根據每月應收未收清單定時追繳。

4、負責園區各類公告、通知等文件下發及各大堂公告欄的投放并時刻更新公告內容；

6、嚴守客戶秘密，不私自泄漏有關客戶資料。

前臺客服崗位職責

3、負責執行公司重要會議的.會務工作，協助租戶的重要會議協調工作；

4、負責受理來訪客戶及租戶的投訴工作；

5、負責反饋投訴工作的受理情況，登記來訪客戶及租戶投訴及投訴受理情況；"

7、負責租戶滿意度調查工作；

前臺客服崗位職責

1、負責來訪客戶的登記、咨詢、禮貌解答、指引服務。

2、負責來訪客戶的投訴登記并及時上報主管，按照指引解決。

3、負責電話回訪來訪客戶有關投訴處理結果。

4、負責大堂及其他前臺的環境設施管理，發現異常情況及時上報并完成跟進。

5、負責安排會議室，會前準備工作及會議期間茶水及其他辦公用品的準備、供應、擺放等工作。

6、負責日常負責檢查會議室設備運行情況，發現問題，及時報告。

7、負責編制會議室有關物料供應采購計劃;。

8、完成領導安排其他工作任務。

前臺客服崗位職責

3、形象氣質佳、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動;。

4、具備一定的市場分析及判斷能力，具有較強的客戶溝通談判技巧，善于分析客戶;。

5、善于團隊合作，工作認真，思維活躍、敢于大膽設想及良好的執行力;。

6、具備較強的應變能力、較強的心理素質，具備獨立處理緊急問題的能力;。

7、熟練使用office辦公軟件及自動化設備，具備基本的網絡知識;。

前臺客服崗位職責

3、負責辦理停車月卡申請權限、月卡繳費、門禁授權等事項辦理工作;。

4、負責每月交款通知單的打印及各項費用的收取工作;。

6、負責各類業務數據報表的規整工作;。

客服前臺崗位職責

3、活動前期流程安排，及后起各項數據統計。

4、分公司未成單客戶回訪工作

5、客戶歸屬的核實及每月業績歸屬情況的核實上交總部客服部

1、形象好，氣質佳。

2、熟悉基礎辦公軟件；

3、溝通表達能力強，邏輯思維清晰；具備較強的團隊合作意識；

客服前臺崗位職責

1. 迅速禮貌的接聽電話，及時做好電話記錄，準確無誤的將電話內容傳達給相關部門或人員。

2. 耐心回答業戶的.各種詢問，做到百問不厭。

3. 禮貌接待來訪者，并做好來訪者登記。

4. 服務中心前臺服務員接到業戶關于維修的來電或來函，根據來電或來函要求，記錄后通知工程部文員安排維修。

5. 業戶來電需問明報修內容、業戶地址、聯系人、聯系電話、預約時間等.

6. 判斷事由的輕重緩急，正確處理后續跟進之工作，并做好相關記錄。

7. 如遇緊急事件，以最快速度通知工程部文員，如文員不在，通知工程部辦公室其他人員或直接聯系相關專業主管，并簽收維修單。

8. 如遇重大事件，立即報告部門經理并迅速通知工程部。

9. 牢記服務中心所有有償和無償服務項目，熟記服務手冊的全部內容。

10. 服務中心前臺服務員接到業戶特約服務的來電來函，根據來電來函的需求，聯系相關部門。

11. 負責對客服務的電話回訪工作。

12. 準確及時的做好收發文件工作，并做好登記。

13． 做好每天的交接班記錄。

客服前臺崗位職責

崗位職責：

1、接待來訪顧客并開具放票。

2、接聽電話及處理投訴。

2、能操作電腦，口齒清楚，說話柔和動聽，有較強的'應變能力和服務意識。

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

4、最佳年齡：18―30周歲

任職資格：

1、年齡18―30歲；

2、中專及以上學歷即可；

3、較強的服務意識，會使用電腦辦公軟件；

4、普通話準確流利；

5、具備一定商務禮儀知識。

客服前臺崗位職責

3、大堂閘機系統運行管理，訪客卡管理；

4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的.擺放，保證其美觀性和有效性；

5、為客戶提供有償服務，定期填寫有償服務單并上報財務；

6、協助部門經理進行各種客戶活動，收集客戶調查問卷等；

7、完成上級領導交辦的其他工作。

客服前臺崗位職責

4、配合vip推廣活動、配合公司促銷活動負責贈品的發放及登記;

5、顧客投訴登記，跟進、回訪;

6、跟進商場日常營運工作中的各類商戶申請及數據匯總分析;

7、完成領導安排的臨時性工作。

客服前臺崗位職責

8、收發傳真、復印、熟知公司各分機號碼,統計考勤;

9、公司按排的對外聯絡工作;

10、注冊域名及時把注冊好的域名錄入平臺下面。

客服前臺崗位職責

3、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

4、負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

5、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

6、完成上級交給的其它事務性工作。