這個(gè)月的工作總結(jié)中,我們需要全面總結(jié)整個(gè)月的工作內(nèi)容和進(jìn)展情況。以下是小編為大家推薦的幾篇優(yōu)秀的月工作總結(jié),希望對(duì)大家寫(xiě)作能夠有所啟發(fā)。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
20xx年分局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作,緊緊圍繞市委、市政府提出的“解放思想、簡(jiǎn)政放權(quán)、提速增效”新主題,結(jié)合工作實(shí)際,本著“對(duì)照先進(jìn)找差距,對(duì)照自己找問(wèn)題”的思路,既要主動(dòng)服務(wù)、更要規(guī)范管理,既要帶好隊(duì)伍、更要做好表率的要求,堅(jiān)持在激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情上謀求更大突破,在提升行政服務(wù)效能上爭(zhēng)取更大作為,在服務(wù)企業(yè)服務(wù)民生上發(fā)揮更大作用,在依法行政工作水平上力爭(zhēng)更大提升,在機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)步,在推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)上取得更大成效上下功夫,分局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得了一定的成效。主要的做法有:
一是抓住中心,服務(wù)基層重實(shí)效。以“創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)品牌”大討論為契機(jī),與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和創(chuàng)建文明單位、合格國(guó)土資源分局等活動(dòng)相結(jié)合,大力推進(jìn)理念創(chuàng)新、作風(fēng)創(chuàng)新、措施創(chuàng)新,做到思想永不僵化、工作永不停滯、發(fā)展永不滿足,進(jìn)一步提高了國(guó)土資源部門“為民、便民、利民”服務(wù)環(huán)境。
二是抓住關(guān)鍵,保障發(fā)展創(chuàng)業(yè)績(jī)。以強(qiáng)化目標(biāo)考核為重點(diǎn),圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、上水平、抓特色、強(qiáng)隊(duì)伍”的工作主線,發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的作風(fēng),領(lǐng)先一步抓效能,超前一步抓服務(wù),不斷增創(chuàng)服務(wù)新優(yōu)勢(shì),全力推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新突破,按時(shí)完成了年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)和上級(jí)布置的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)。
三是抓住重點(diǎn),落實(shí)制度不走樣。以堅(jiān)持依法行政,實(shí)行政務(wù)公開(kāi)為落腳點(diǎn),定期開(kāi)展政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高干部職工的政治理論水平、業(yè)務(wù)技能和遵守各項(xiàng)制度的自覺(jué)性。認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“ab”角制,不斷完善為民服務(wù)措施,做到辦事程序透明、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范細(xì)致、服務(wù)熱情周到。嚴(yán)格落實(shí)掛牌上崗、人員去向、考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度。在明確分工、職責(zé)的基礎(chǔ)上,弘揚(yáng)互相協(xié)調(diào)、互相溝通、互相配合的精神,形成顧大局、講團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)氣。
四是抓住時(shí)點(diǎn),征詢建議求突破。以進(jìn)一步完善監(jiān)督制度為平臺(tái),充分發(fā)揮好資源監(jiān)管、用地服務(wù)、信訪處理、政策宣傳四個(gè)作用,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。一方面強(qiáng)化外部監(jiān)督,主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象、行風(fēng)監(jiān)督員、人大代表等征求意見(jiàn)和建議,自覺(jué)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督。今年6月27日,分局邀請(qǐng)了部分市、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表聽(tīng)取分局上半年工作匯報(bào);8月10日召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),通報(bào)今年以來(lái)我鎮(zhèn)土地管理工作情況及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況。各位代表、監(jiān)督員對(duì)近年來(lái)分局在全鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中所做的保障和服務(wù)工作給予高度肯定。另一方面,加大內(nèi)部督促檢查。堅(jiān)持市局明查暗訪與分局日常檢查相結(jié)合,重點(diǎn)對(duì)依法行政、服務(wù)承諾、文明接待、掛牌上崗等制度的監(jiān)督,并利用每周工作例會(huì),分析執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題和碰到的困難,研究、商量解決問(wèn)題的對(duì)策,為確保工作目標(biāo)任務(wù)的完成、各項(xiàng)制度的落實(shí)到位,起到了積極、有效的推動(dòng)作用。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
堅(jiān)持“精細(xì)化、立體化、清單化、常態(tài)化”四項(xiàng)措施,精準(zhǔn)施策,使平臺(tái)在基層治理中發(fā)揮最大化工作效益,不斷助推作風(fēng)建設(shè)提質(zhì)增效。
精細(xì)化組織。為不折不扣地將上級(jí)工作要求落實(shí)落細(xì),迅速成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),有關(guān)職能單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),以及平臺(tái)建設(shè)的成員單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)狠抓落實(shí)。并制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想、細(xì)化職責(zé),形成分工明確、銜接有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制,持續(xù)有力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè),有力維護(hù)群眾利益。
立體化宣傳。堅(jiān)持宣傳推廣全覆蓋、無(wú)死角,提高平臺(tái)知曉率和使用率。通過(guò)召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),統(tǒng)籌抓好平臺(tái)建設(shè)工作。同時(shí)充分運(yùn)用“線上新媒體+線下‘老辦法’”開(kāi)展立體化推廣宣傳活動(dòng)。依托新媒體、宣傳折頁(yè)、“村村通”廣播等多種宣傳形式,有效引導(dǎo)群眾使用平臺(tái)參與到基層小微權(quán)力的監(jiān)督中來(lái),不斷增強(qiáng)監(jiān)督在基層治理中的效能。
清單化管理。聚焦群眾的操心事、煩心事、揪心事,對(duì)涉及群眾切身利益的事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,優(yōu)化形成監(jiān)督事項(xiàng)清單。同時(shí),對(duì)具體事項(xiàng)清單進(jìn)行公示公開(kāi),便于群眾更清晰、更直觀、更便捷地了解掌握事項(xiàng)信息,及時(shí)精準(zhǔn)監(jiān)督,有力推動(dòng)基層干部規(guī)范行使手中權(quán)力。
常態(tài)化督查。立足職責(zé)定位,開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)督,將責(zé)任壓實(shí)到單位、落實(shí)到人,確保及時(shí)妥善解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。不定時(shí)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo),強(qiáng)化對(duì)推進(jìn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,定期查看各地落實(shí)工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,督促各地按要求推進(jìn),有效提升質(zhì)量。對(duì)不能解決的,及時(shí)向群眾做好政策解釋,有力提升群眾滿意度。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
在區(qū)建設(shè)局“整頓作風(fēng)”活動(dòng)小組的領(lǐng)導(dǎo)和我單位的精心組織下,我辦全體人員以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)針對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題,制定整改措施,堅(jiān)持邊整邊改,邊見(jiàn)成中畫(huà)廣告結(jié)?-效,確保“整頓作風(fēng)”活動(dòng)取得了實(shí)效。現(xiàn)將第二階段工作小結(jié)如下:
根據(jù)建設(shè)局“整頓作風(fēng)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署,提出對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施是“整頓作風(fēng)”活動(dòng)的關(guān)鍵;是實(shí)現(xiàn)“整頓作風(fēng)”活動(dòng)目標(biāo)要求的重要環(huán)節(jié);是促進(jìn)園林事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。同時(shí),號(hào)召全體干部職工要緊密聯(lián)系實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,特別是要集中時(shí)間,集中精力,在突出問(wèn)題上下功夫、見(jiàn)成效,使干部職工進(jìn)一步明確本階段的工作要求、步驟、做法和要達(dá)到的目的,在思想上為全體干部職工開(kāi)展整改打下了良好的理論基礎(chǔ)。
按照活動(dòng)要求,從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行了查找,主要存在著以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想樹(shù)立的不牢固,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面還不夠大膽,與和園林綠化的改革、發(fā)展潮流的要求還存在一定的差距。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系、深入群眾開(kāi)展工作還不夠。領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)找群眾了解情況、征求工作意見(jiàn)和建議的情況不多,群眾對(duì)單位工作了解不透徹,群眾路線有待更好地貫徹執(zhí)行。
3、單位有些規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),缺少建立以制度規(guī)范職工行為的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
4、“兩手抓,兩手強(qiáng)意識(shí)還不夠強(qiáng),執(zhí)行不夠堅(jiān)決。我們班子有時(shí)還存在重業(yè)務(wù)輕政治的現(xiàn)象,缺乏抓隊(duì)伍的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
6、部分黨員安于現(xiàn)狀,開(kāi)拓精神不足,部分黨員先鋒模范作用發(fā)揮的不夠充分。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。
(1)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的管理。把提高機(jī)關(guān)工作人員整體素質(zhì)放在更加突出的位置,把內(nèi)抓素質(zhì)、外塑形象做為領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來(lái)抓。
(2)進(jìn)一步明確各科室工作人員的職責(zé)、增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任感和使命感,使他們能夠盡快適應(yīng)新時(shí)期城市建設(shè)的工作,在確保日常工作順利動(dòng)作的同時(shí),把日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)分解到人頭,促使工作人員增強(qiáng)緊迫感。(3)增強(qiáng)敬業(yè)、精業(yè)精神,提高工作效率。提高他們的政治思想水平,提高業(yè)務(wù)工作能力,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀;樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)干部職工思想工作,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行。通過(guò)做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬知識(shí)面,增長(zhǎng)才干,熟練掌握所從事工作的各個(gè)環(huán)節(jié),以旺盛的精力和滿腔熱血投入城市建設(shè)工作,做好為基層服務(wù),為群眾服務(wù),進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,提高園林管理處在群眾中的威信,密切黨群干群關(guān)系,提高工作效率。
(4)堅(jiān)持干部職工外出請(qǐng)銷假制度,工作人員因公事或因私事外出,必須按制度程序辦理,同時(shí)進(jìn)一步健全完善工作考勤、政治學(xué)習(xí)考勤制度,切實(shí)扭轉(zhuǎn)干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的局面,形成樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于奉獻(xiàn)的正氣。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高全體干部職工整體素質(zhì)和工作水平。
(1)堅(jiān)持和完善相關(guān)學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真抓好單位學(xué)習(xí)制度。抓好機(jī)關(guān)干部職工的政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度,持之以恒,常抓不懈,組織全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握馬列主義、毛澤東思想,特別是鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論,不斷中畫(huà)廣告結(jié)?-提高城市綠化工作者適應(yīng)新形勢(shì)、解決新問(wèn)題的能力。
(2)建立個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃、資料、成績(jī)、筆記、體會(huì)文章等個(gè)人學(xué)習(xí)資料,歸入個(gè)人學(xué)習(xí)檔案,作為年終干部考核依據(jù)之一。
(1)認(rèn)真履行法定職能,嚴(yán)格依法行政,秉公執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕亂罰款、亂收費(fèi)、亂攤派、“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步規(guī)范行政行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生,熱情周到地接待單位和群眾來(lái)訪,恪守職業(yè)道德,決不推諉扯皮。
(3)城市綠化養(yǎng)護(hù)管理做到公園、游園、綠地、花壇內(nèi)無(wú),全日保潔;對(duì)樹(shù)木花草及時(shí)施肥、修剪、澆水,定期進(jìn)行病蟲(chóng)害防治,確保生長(zhǎng)旺盛。
(4)嚴(yán)肅查處各種干擾、
破壞園林綠化秩序的違紀(jì)違法行為。隨時(shí)接受群眾舉報(bào),并在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。(5)公園、苗圃等窗口單位的工作人員要做到熱情服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、文明用語(yǔ),向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良的苗木,讓群眾和用戶滿意。
近一段時(shí)間,通過(guò)查找找問(wèn)題,制定整改措施,我們初步取得了一些成效,但上級(jí)的要求還存在一定差距,我們將在今后的工作中一如既往,不斷提高行政效能,不斷優(yōu)化環(huán)境,為**區(qū)營(yíng)造“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知精神,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),在規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、提高行政效能、勤政廉政、高效優(yōu)質(zhì)履行職責(zé)等方面,完善服務(wù)工作機(jī)制、規(guī)范崗位工作秩序,機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步的改善,全年無(wú)投訴,群眾滿意度逐步上升。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
1、深入學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
中央、省、市委關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾規(guī)定意見(jiàn)文件下發(fā)后,我局及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)文件精神,并結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)工作,要求全體干部職工深入開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng),通過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)資料,撰寫(xiě)心得體會(huì)等形式,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升學(xué)習(xí)效果。
2、開(kāi)展自查,公開(kāi)承諾。
對(duì)照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項(xiàng)規(guī)定”和省“八條禁令”,局班子成員和機(jī)關(guān)科室、局屬單位負(fù)責(zé)人作出公開(kāi)承諾,并積極開(kāi)展自查整改,著力解決工作過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,深刻認(rèn)清新形勢(shì)下改進(jìn)工作作風(fēng)的重大意義,深刻把握改進(jìn)作風(fēng)的新部署、新舉措、新要求,持續(xù)有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。
3、結(jié)合實(shí)際,抓好落實(shí)。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項(xiàng)規(guī)定”和省“八條禁令”,結(jié)合我局實(shí)際,制定下發(fā)了《岳陽(yáng)市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定》和《岳陽(yáng)市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于20xx年春節(jié)期間改進(jìn)工作作風(fēng)加強(qiáng)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定》,切實(shí)抓好局系統(tǒng)對(duì)中央、省委、市委相關(guān)規(guī)定的貫徹落實(shí)工作。
4、強(qiáng)化督查,健全機(jī)制。
在抓好學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的基礎(chǔ)上,我局進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過(guò)強(qiáng)化督查,促進(jìn)中央“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)不流于形式、成為常態(tài)化。由局紀(jì)檢監(jiān)察牽頭,經(jīng)常性開(kāi)展明察暗訪活動(dòng),對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位實(shí)行重點(diǎn)防范和監(jiān)督,對(duì)違規(guī)違紀(jì)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理、公開(kāi)通報(bào),始終保持問(wèn)責(zé)問(wèn)效的高壓態(tài)勢(shì),使貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣和自覺(jué)行動(dòng)。
1、深化思想,提升認(rèn)識(shí)。
市委文件下發(fā)后,局黨組高度重視,把“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)作為貫徹落實(shí)市委“四三六”工程,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快新跨越的重要舉措來(lái)抓。一是黨組專題學(xué)。3月6日,局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳克祥同志主持召開(kāi)局黨組會(huì)議,專題學(xué)習(xí)市委、市農(nóng)辦的文件文件,并就如何在全局系統(tǒng)展開(kāi)“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)進(jìn)行了專題研究。二是全局系統(tǒng)學(xué)。3月7日上午,我局召開(kāi)了“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)傳達(dá)了市委文件精神,對(duì)全局系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)進(jìn)行了全面部署,要求全體干部職工提高認(rèn)識(shí),積極參與,增強(qiáng)責(zé)任感,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)市委“四三六”工程要求,振奮精神全力做好部門工作。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
一是成立了組織機(jī)構(gòu)。成立了岳陽(yáng)市畜牧水產(chǎn)局“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)陳克祥同志任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)曾新保同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機(jī)關(guān)黨委,彭飛波同志任辦公室主任,負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)的開(kāi)展和組織。二是制定了活動(dòng)方案。緊緊圍繞市委和市農(nóng)辦的文件要求,認(rèn)真分析形勢(shì),重點(diǎn)針對(duì)在推進(jìn)全市養(yǎng)殖業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展中的問(wèn)題,制定了活動(dòng)實(shí)施方案和落實(shí)措施,細(xì)化了工作任務(wù),明確了責(zé)任科室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人,制定了活動(dòng)時(shí)間安排表,使作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)更加有的放矢,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)展活動(dòng)。
在作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)中,我們始終突出“服務(wù)基層、改善民生”這個(gè)工作重點(diǎn),由局黨組成員帶隊(duì),相關(guān)責(zé)任科室負(fù)責(zé)人參加,形成多個(gè)工作組,走出機(jī)關(guān),深入到“雙聯(lián)”點(diǎn)、扶貧點(diǎn)、新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)、社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)等基層單位,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、印發(fā)資料、媒體宣傳等方式,宣講中央一號(hào)文件和市委農(nóng)村工作會(huì)議精神。同時(shí),廣泛走訪群眾,深入基層調(diào)研,對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈、迫切需要解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,都逐一登記,并分門別類建立工作臺(tái)帳,實(shí)行“掛號(hào)銷號(hào)”制,明確責(zé)任,不斷跟進(jìn),切實(shí)做到問(wèn)題不解決、工作不間斷、責(zé)任不脫鉤。先后幫助基層單位和養(yǎng)殖戶解決實(shí)際問(wèn)題與困難6個(gè),得到基層群眾的一致好評(píng)。
今年來(lái),我局高度重視群眾投訴處理工作,將其作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的大事來(lái)抓。
1、暢通投訴渠道。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
我局自全縣開(kāi)展民主評(píng)議窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設(shè)工作以來(lái),認(rèn)真落實(shí)縣委關(guān)于印發(fā)政協(xié)縣委員會(huì)2013年度開(kāi)展民主評(píng)議窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案的要求,按照政協(xié)縣委員會(huì)辦公室具體部署,積極開(kāi)展各階段活動(dòng),取得了階段性成效。現(xiàn)將自查自糾階段工作總結(jié)如下:。
按照我縣2013年民主評(píng)議窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設(shè)工作方案要求,我們認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,廣泛征求各方意見(jiàn),并結(jié)合我局工作實(shí)際,一是迅速成立了我局迎接民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全組織機(jī)構(gòu),確保工作落實(shí)到人;二是認(rèn)真制定我局2013年民主評(píng)議窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設(shè)工作方案,結(jié)合我局工作職能及工作特性,確定方案總體思路及工作措施,全局機(jī)關(guān)干部以此次活動(dòng)為契機(jī),從思想上、作風(fēng)上、工作上認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題,著重解決我們的思想觀念不夠創(chuàng)新、精神狀態(tài)不夠振奮的現(xiàn)象。
按照階段性工作任務(wù)要求,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作,深入查找了局機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位干部在政風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題。一是設(shè)立舉報(bào)箱,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。為了認(rèn)真做好迎接民主評(píng)議各項(xiàng)工作,能夠多方面聽(tīng)取群眾意見(jiàn),我局專門設(shè)立了民主評(píng)議窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設(shè)工作舉報(bào)箱,并公布了舉報(bào)電話,自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是公開(kāi)承諾服務(wù)事項(xiàng),為群眾服好務(wù)。通過(guò)政務(wù)網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)承諾,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)審批政策,全心全意為企業(yè)及項(xiàng)目服務(wù),積極促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。三是健全各項(xiàng)機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。建立完善各項(xiàng)工作制度,確定各下屬單位負(fù)責(zé)人為民主評(píng)議各項(xiàng)工作第一責(zé)任人,實(shí)行責(zé)任追究制。同時(shí),加大督促檢查力度。
通過(guò)深入基層,自查自糾五個(gè)方面,發(fā)放征求意見(jiàn)表,廣泛征求一線干部職工和廣大辦事群眾的意見(jiàn),通過(guò)自檢自查和對(duì)干部在學(xué)習(xí)工作中不定期的抽查,經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理,共梳理出四個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。一是個(gè)別同志對(duì)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位,在思想上不夠重視;二是個(gè)別同志工作中存在安于現(xiàn)狀的想法;三是個(gè)別同志思想不夠解放,精神不夠振奮;四是個(gè)別同志對(duì)自己要求不嚴(yán),紀(jì)律有些松散。
針對(duì)個(gè)別同志對(duì)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題,我局進(jìn)一步在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”集中教育活動(dòng)開(kāi)展中,對(duì)個(gè)別同志加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育,強(qiáng)化對(duì)黨員干部的管理和監(jiān)督,深入持久地抓好政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)個(gè)別同志在工作中存在安于現(xiàn)狀的想法,我局推行了“出門就上班,離家就上崗”的工作機(jī)制,將其作為提高城市管理水平、延伸城市管理觸角的有效手段,激勵(lì)個(gè)別同志對(duì)工作的上進(jìn)心、責(zé)任心。針對(duì)自查自糾工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,我局對(duì)各項(xiàng)工作整章建制,進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)考勤制度、請(qǐng)銷假制度、學(xué)習(xí)制度、財(cái)務(wù)制度等各項(xiàng)制度,做到以制度規(guī)范、以獎(jiǎng)懲激勵(lì),促進(jìn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開(kāi)展。同時(shí)我局四舉措貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,切實(shí)改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng),努力實(shí)現(xiàn)了辦事效率明顯提高、履職能力明顯增強(qiáng)、公共服務(wù)明顯改進(jìn),我局將繼續(xù)創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開(kāi)放的政務(wù)環(huán)境,完善好我局窗口服務(wù)工作建設(shè)。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府提出的推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)文件精神,更好地實(shí)現(xiàn)建設(shè)服務(wù)型、廉潔型、高效型政府機(jī)關(guān)的目標(biāo),陳橋街道把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作重要的政治任務(wù)來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),有組織,有步驟地扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,且取得了較好的成效,現(xiàn)就我街道機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
街道黨工委及時(shí)召開(kāi)機(jī)關(guān)干部大會(huì),動(dòng)員全街道干部以“求真務(wù)實(shí)”的精神為指導(dǎo),認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),全面完成制定的工作目標(biāo)。要求機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力,提高辦事效率,心中裝著群眾,為群眾辦實(shí)事、辦好事,解難事,把群眾是否滿意作為衡量街道工作的最高標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)造風(fēng)氣端正的辦公環(huán)境。街道同時(shí)舉辦了“橋港新時(shí)代”講座,組織觀看了《沈浩先進(jìn)事跡》電教片、學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》等,通過(guò)這些宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部自律意識(shí)和工作責(zé)任感,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源,理清思路,制定整改措施,集中解決了一些突出問(wèn)題。通過(guò)大討論活動(dòng),克服了工作浮躁、不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、效率低下等不良傾向,始終堅(jiān)持同心同德、和衷共濟(jì)的團(tuán)結(jié)作風(fēng),為促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。同時(shí),在區(qū)政府提出“四諾兩爭(zhēng)”活動(dòng)背景下,街道干部深入各村群眾調(diào)研,了解各村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治安工作,村干部在群眾中的認(rèn)可度,群眾的困難和意見(jiàn)等等,明確今后工作的方向,切實(shí)把帶領(lǐng)村民致富以及保證群眾的利益作為工作的重點(diǎn)。
街道以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為契機(jī),去除不良工作作風(fēng),注重科學(xué)管理和工作實(shí)效。街道把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把招商引資作為當(dāng)前和今后工作的重中之重抓緊抓實(shí)。街道領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真研究布置,梳理出了20xx年“五大工程”25項(xiàng)重點(diǎn)工作,盡管受到全球金融風(fēng)暴“后危機(jī)”的影響,1-6月份各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況不盡如人意,街道還是在努力尋求發(fā)展機(jī)遇,逆境而行,難中求進(jìn),在新增私營(yíng)企業(yè)、新增民營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本、外資到賬、服務(wù)業(yè)稅收等方面完成原定考核指標(biāo)。在社會(huì)服務(wù)層面,城建、民政、計(jì)生、勞保、文化工作穩(wěn)步推進(jìn),群眾對(duì)政府工作表示支持滿意,社會(huì)局面穩(wěn)定有序。
修改完善《陳橋街道機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法》,緊抓作風(fēng)建設(shè),對(duì)《村級(jí)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》進(jìn)行調(diào)整,明確目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持做到獎(jiǎng)懲分明,提升機(jī)關(guān)干部和村干部工作的積極性和進(jìn)取心。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡脑瓌t,對(duì)街道機(jī)關(guān)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、干部配置實(shí)施改革調(diào)整,以村兩委換屆為契機(jī),調(diào)優(yōu)配活村干部隊(duì)伍。圍繞建設(shè)政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、密切聯(lián)系群眾的干部隊(duì)伍,多途徑培養(yǎng)、鍛煉街道、村兩級(jí)年輕干部,提高整體素質(zhì)。建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、目標(biāo)管理、制度保證、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,保證街道作風(fēng)建設(shè)工作長(zhǎng)期有效地開(kāi)展。
陳橋街道8月2日。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年,我院以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo),以在全院開(kāi)展作風(fēng)評(píng)議和基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)以及“強(qiáng)化法律監(jiān)督維護(hù)公平正義”教育活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立社會(huì)主義新時(shí)期的大服務(wù)思想,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,一年來(lái),隊(duì)伍建設(shè)取得了一定的成績(jī),但也存在不少問(wèn)題。現(xiàn)將上半年隊(duì)伍建設(shè)具體工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)班子的凝聚力和向心力。
隊(duì)伍建設(shè)的核心是抓好班子建設(shè),我院加強(qiáng)班子建設(shè)主要以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持在重大政治問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。年初我院即制定了黨組中心組學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持用正確的理論指導(dǎo)檢察工作實(shí)踐;同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研檢察業(yè)務(wù),提高對(duì)復(fù)雜疑難和重大案件的準(zhǔn)確把握能力及對(duì)檢察業(yè)務(wù)工作的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。二是加強(qiáng)和改進(jìn)我院黨組織建設(shè),注重從組織、制度、措施等方面加以落實(shí),堅(jiān)持黨內(nèi)生活制度,扎實(shí)有效地抓好思想政治工作。三是堅(jiān)持民主集中制原則,班子成員間既分工明確又團(tuán)結(jié)協(xié)作,大事集體討論決定,小事及時(shí)溝通,在工作中互相理解、互相支持,互相尊重,充分發(fā)揮整體作用,班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),真正起到了領(lǐng)導(dǎo)核心作用。尤其是在兩房建設(shè)工作中,我院領(lǐng)導(dǎo)班子群策群力,心往一處想,勁往一處使,推動(dòng)了我院兩房建設(shè)的順利進(jìn)行。實(shí)踐證明:我院領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的好班子。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高干警的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平.
教育,在組織干警集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,院黨組深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下對(duì)干警要有更高地要求,所以院黨組十分重視對(duì)干警的教育培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)干警提高學(xué)歷,自學(xué)業(yè)務(wù),為干警參加學(xué)習(xí)及有關(guān)專業(yè)考試提供復(fù)習(xí)時(shí)間,創(chuàng)造便利條件,并決定給已獲得法律本科以上學(xué)歷的干警按有關(guān)的政策規(guī)定逐年解決學(xué)費(fèi),力爭(zhēng)在5年內(nèi)使我院本科以上學(xué)歷的干警達(dá)60作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯總作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯總。對(duì)于已經(jīng)獲得本科學(xué)歷的干警,鼓勵(lì)、支持他們參加研究生學(xué)歷的深造以及全國(guó)統(tǒng)一司法考試,不斷強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。今年我院在經(jīng)費(fèi)非常緊張的條件下,給已經(jīng)取得法律本科學(xué)歷和正在參加法律本科學(xué)習(xí)的15名干警每人報(bào)銷學(xué)費(fèi)1000元,極大的鼓勵(lì)了干警投身學(xué)習(xí)的積極性和熱情。通過(guò)不間斷地學(xué)習(xí)教育,我院干警的綜合素質(zhì)有了明顯提高,愛(ài)崗警業(yè),恪守職業(yè)道德,明禮誠(chéng)信,愛(ài)國(guó)守法蔚然成風(fēng)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),確保執(zhí)法公正。
1、嚴(yán)格執(zhí)行高檢院“九卡死”、中央政委“四條禁令”和自治區(qū)“三條補(bǔ)充規(guī)定”,通過(guò)干部公示、檢務(wù)公開(kāi)、來(lái)信來(lái)訪和接受群眾監(jiān)督約束干警行為。
2、狠抓了黨風(fēng)廉政教育,以“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”為目標(biāo),積極開(kāi)展反腐倡廉。年初,院黨組認(rèn)真研究制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制分解意見(jiàn)》,將領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和工作任務(wù)分解落實(shí)到黨組班子成員和各科室領(lǐng)導(dǎo),由黨組書(shū)記和檢察長(zhǎng)對(duì)全院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作共同負(fù)總責(zé),同為第一責(zé)任人,共同負(fù)責(zé)本院黨風(fēng)廉政建設(shè)管理、教育和監(jiān)督,各科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本科室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接責(zé)任,逐級(jí)簽定責(zé)任狀,形成逐級(jí)分管、層層落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)監(jiān)督,建立健全內(nèi)外部監(jiān)督制度,認(rèn)真落實(shí)去年集中教育整頓時(shí)做出的各項(xiàng)承諾,努力做到檢察權(quán)力行使到哪里,組織的監(jiān)督就跟到哪里,強(qiáng)化我院的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
4、認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,在迎來(lái)送往中不超標(biāo)準(zhǔn)接待,按規(guī)定報(bào)銷電話及移動(dòng)電話使用費(fèi),加強(qiáng)對(duì)自己、配偶和身邊工作人員的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行禮品登記制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度等認(rèn)真查處違紀(jì)違法問(wèn)題。今年,我院依法依紀(jì)受理并查處了兩起干警違紀(jì)案件,通過(guò)認(rèn)真調(diào)查,依照辦案程序?qū)`反檢察官紀(jì)律和我院規(guī)章制度的干警做出了嚴(yán)肅處理。
四、存在的問(wèn)題。
二是管理不嚴(yán),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度尚不夠;還存在個(gè)別干警違法違紀(jì)問(wèn)題;三是隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,存在著個(gè)別人員素質(zhì)有待提高,新的業(yè)務(wù)缺乏人力等問(wèn)題。
五、今后的工作方向。
今后在作風(fēng)建設(shè)方面要進(jìn)一步加大工作力度,要以思想政治建設(shè)為重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)全體干警的理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫,在掌握基本原理及其精神實(shí)質(zhì)上下功夫,在掌握馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法并用以指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫。總之,要通過(guò)經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí),全面提高干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),使全體干警逐步達(dá)到:第一,要有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想,堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定地走建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線和各項(xiàng)方針政策;第二,努力實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,堅(jiān)決維護(hù)群眾的利益;第三,解放思想,實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),具有唯物辨證的思想方法和工作方法;第四,模范遵紀(jì)守法,保持清正廉潔,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,自覺(jué)拒腐防變;第五,刻苦學(xué)習(xí),勤奮敬業(yè),不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,具備做好本職工作的專業(yè)知識(shí)和能力。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
緊隨這次作風(fēng)建設(shè)會(huì)議的召開(kāi),我結(jié)合實(shí)際工作對(duì)照檢查,對(duì)自己進(jìn)行了認(rèn)真反思,深刻感受到自身在學(xué)習(xí)、工作、生活中還存在很多問(wèn)題與不足,以下就是我剖析內(nèi)容。
所以在行為上未能時(shí)刻嚴(yán)格按照分局和科室所制定的規(guī)章制度,自制能力還有不足。特別是在工作特別忙碌的時(shí)候,降低了對(duì)企業(yè)服務(wù)態(tài)度的要求。像是接待企業(yè)的時(shí)候沒(méi)有面對(duì)面進(jìn)行交流,或是自己忙于手頭的工作,對(duì)企業(yè)沒(méi)有做到主動(dòng)問(wèn)候,有懶惰的心里,想著不來(lái)我這個(gè)窗口就不是我的事情了;另一個(gè)想法也是因?yàn)樽约翰皇菍徍藛T,碰到某些特殊的咨詢情況也拿不了準(zhǔn)。將心比心,這些態(tài)度會(huì)使人有不被尊重的感覺(jué),從小事上影響了工商的窗口形象。想來(lái)也是自己“服務(wù)企業(yè)”的意識(shí)還不夠強(qiáng),在工作中缺少換位思考的能力,未能全身心的投入在工作之中。工作方法簡(jiǎn)單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法;經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),而自我要求不嚴(yán),主動(dòng)超前少。
大廳的日常業(yè)務(wù)沒(méi)有多大的.變化;我也就安于現(xiàn)狀,缺少了開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。在思維方式上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問(wèn)題,碰到過(guò)的事情才敢做,沒(méi)有碰到過(guò)的就不去做,大膽去探索解決的方式方法比較少。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精,所以處理問(wèn)題時(shí)還存在畏難情緒,瞻前顧后、患得患失。忽視了工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此獨(dú)立解決困難的能力還有欠缺。在參加工作的有限時(shí)間里,一方面對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了解的不全,另一方面本身工作經(jīng)驗(yàn)又少,致使遇到突發(fā)事件的時(shí)候,心里就發(fā)慌,說(shuō)話就沒(méi)有底氣。前幾天就碰到那么件事情,一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍核準(zhǔn)了“國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理”,我疑問(wèn)了下,因?yàn)樵舅\(yùn)代理是需要前置許可的,所以一般只核準(zhǔn)“國(guó)內(nèi)普通貨物道路運(yùn)輸代理”,但是現(xiàn)在已經(jīng)取消了這項(xiàng)的前置審批,并且在我們的業(yè)務(wù)查詢軟件系統(tǒng)中也已經(jīng)做出了修改,而我卻還沒(méi)有注意到這點(diǎn)。
在接待企業(yè)的時(shí)候,會(huì)因自己在態(tài)度或是語(yǔ)言上的不注意,而引起雙方的矛盾,盡管是偶爾的,也產(chǎn)生了不好的影響。一方面破壞了窗口的形象,使工作效率大打折扣,另一方面自己又不能及時(shí)而很好的調(diào)整好情緒從而影響了下面的工作。還有就是因?yàn)樽约耗昙o(jì)輕,在有些場(chǎng)合語(yǔ)言行為舉止不夠注意,像是團(tuán)拜會(huì)的時(shí)候排位的問(wèn)題也沒(méi)有意識(shí)到不妥當(dāng);有時(shí)碰到領(lǐng)導(dǎo)巡查工作的時(shí)候也偶爾會(huì)忘記站立迎接。
我對(duì)自己的工作主要的理了五塊:1.協(xié)助完成好企業(yè)登記事宜,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),高效、無(wú)誤的完成執(zhí)照打印、檔案登記移交工作;2.按時(shí)完成企業(yè)監(jiān)管線的月、季、半年、年報(bào),以及個(gè)私經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析;3.關(guān)注外商投資企業(yè)注冊(cè)資本金到位情況,做好登記和提前催繳工作;4.受理咨詢時(shí)盡可能的耐心細(xì)致,讓企業(yè)少跑冤枉路;5.督促自己尋找周圍工作的亮點(diǎn),積極上報(bào)信息。
認(rèn)識(shí)到自己的不足,在以上的這些工作中我要調(diào)整好自己的心態(tài)和作風(fēng)習(xí)慣,從實(shí)際出發(fā),一步一步切實(shí)改正不足。相信自己還有許多沒(méi)有意識(shí)到的不足,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事直言指出,希望自己能在下階段工作學(xué)習(xí)中有所改進(jìn),有所提高。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
為進(jìn)一步深化和拓展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),密切黨群干群關(guān)系,根據(jù)縣作風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)《2012年全縣?‘三問(wèn)’于民聽(tīng)民聲,深入基層解難題?作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)實(shí)施方案》的通知(洞發(fā)[2012]25號(hào))文件要求,農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦結(jié)合單位實(shí)際,開(kāi)展了?‘三問(wèn)’于民聽(tīng)民聲,深入基層解難題?作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
3月16日上午,我辦召開(kāi)了全體干部會(huì)議,對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署,廖仁石主任在會(huì)上強(qiáng)調(diào)干部職工要努力做到?四個(gè)注重?:一是要注重解決突出問(wèn)題;二是要注重改進(jìn)工作作風(fēng);三是要注重提升服務(wù)群眾本領(lǐng);四是要注重與本辦日常工作相結(jié)合,搞好農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)。并成立了以農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦主任廖仁石為組長(zhǎng),全體副職為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體實(shí)施方案。
社區(qū)、進(jìn)企業(yè),問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,與基層群眾同吃、同住、同勞動(dòng)),力所能及地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。我辦共組織四個(gè)工作隊(duì)分別對(duì)我辦的新農(nóng)村點(diǎn)、扶貧點(diǎn)、群眾工作站點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目區(qū)、雪峰貢米、三可、肉食冷凍等企業(yè)進(jìn)行大走訪、大調(diào)研、大化解。一是結(jié)合各站點(diǎn)的實(shí)際情況,幫助其理清了發(fā)展思路,制定了發(fā)展目標(biāo)。二是資助技術(shù)和資金扎扎實(shí)實(shí)為各站點(diǎn)辦實(shí)事。分別幫助黃橋鎮(zhèn)龍家村硬化一條水泥路面,總造價(jià)12.6萬(wàn)元,我辦資助工程款5萬(wàn)元;楊林鄉(xiāng)新亭村新修田間渠500米,總造價(jià)13.7萬(wàn)元,我辦資助工程款10萬(wàn)元;醪田鎮(zhèn)花橋村擴(kuò)建山塘一口,新修田間渠300米,總造價(jià)21萬(wàn)元,我辦資助工程款10萬(wàn)元。三是分別為雪峰貢米、三可、肉食冷凍等企業(yè)爭(zhēng)取到國(guó)家貸款貼息項(xiàng)目資金53萬(wàn)元、187萬(wàn)元、87萬(wàn)元。四是走訪慰問(wèn)特困黨員和特困村民8戶,送慰問(wèn)金共計(jì)2000元。五是開(kāi)展信訪隱患大化解,化解了高沙鎮(zhèn)石榴村曾昭林等2人于2012年3月26日到高沙鎮(zhèn)政府向下基層接訪的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映土地整理后產(chǎn)生耕地高低不平、生產(chǎn)道和田間道破爛不堪等問(wèn)題。
三、強(qiáng)抓工作結(jié)合,將作風(fēng)建設(shè)作為農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)工作提質(zhì)增效的有力手段。
能等多個(gè)方面解放思想,重塑農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)形象。4月底前全體干部職工每人圍繞?我為洞口科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)?主題寫(xiě)出一條合理化建議上交本單位作風(fēng)辦,以此將作風(fēng)整頓從抓紀(jì)律向抓思想的深度轉(zhuǎn)變。二是開(kāi)展?農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)土地治理項(xiàng)目工程質(zhì)量年?活動(dòng),今年是土地治理項(xiàng)目?工程質(zhì)量年?,洞口縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦把作風(fēng)建設(shè)大走訪活動(dòng)與?提升洞口農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工程質(zhì)量大家談?活動(dòng)緊密結(jié)合。廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工緊密聯(lián)系本單位、本崗位的實(shí)際,動(dòng)腦想、動(dòng)嘴講、動(dòng)手寫(xiě)。全辦共組織五個(gè)調(diào)研小組下基層搞調(diào)研,先后組織干部職工召開(kāi)3次座談會(huì),撰寫(xiě)活動(dòng)文章8篇,征集意見(jiàn)20條,其中省市內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)采用3篇。大家從如何提升項(xiàng)目工程質(zhì)量,如何以農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)為平臺(tái)整合好涉農(nóng)資金進(jìn)行規(guī)模開(kāi)結(jié)合作發(fā)、成片開(kāi)發(fā),如何加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)促進(jìn)農(nóng)民增收,如何引導(dǎo)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作社參與基地建設(shè)等方面,提了許多具有建設(shè)性的有益建議。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,著力打造一批規(guī)劃設(shè)計(jì)好、工程質(zhì)量?jī)?yōu)、綜合效益佳的精品工程。二是公開(kāi)承諾轉(zhuǎn)作風(fēng)。結(jié)合作風(fēng)大整頓活動(dòng),在全辦內(nèi)部開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)公開(kāi)承諾,讓每一位干部職工通過(guò)這種形式參與到作風(fēng)建設(shè)的宣傳和討論中,為下一步認(rèn)真查找本單位在作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題、針對(duì)問(wèn)題有的放矢地進(jìn)行整改作為一種鋪墊,進(jìn)而推進(jìn)全辦的整改措施、服務(wù)要求、目標(biāo)任務(wù)等向社會(huì)的全面公開(kāi)。
能力作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
緊緊圍繞“加快轉(zhuǎn)型跨越、建設(shè)幸福xx”的工作目標(biāo),結(jié)合總行“投訴管理提升年”的服務(wù)主題以及“同一廣發(fā),同一服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo),持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的開(kāi)展,向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),有效帶動(dòng)全行業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
一年來(lái),我行在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面主要做了如下幾項(xiàng)工作:
為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,我行進(jìn)一步加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),成立了由一把手任組長(zhǎng)的`行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)、具體的實(shí)施方案,明確總體要求、重點(diǎn)工作和目標(biāo)。由分行辦公室具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各全行行風(fēng)建設(shè)組織實(shí)施和考評(píng)工作,并制定了《廣發(fā)銀行xx分行xx年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,嚴(yán)密組織實(shí)施。分行與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂《窗口單位文明規(guī)范服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,把行風(fēng)評(píng)議工作列入對(duì)各單位年度目標(biāo)考核范圍,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。
今年以來(lái),我行始終把推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)作為促進(jìn)銀行服務(wù)工作的一個(gè)重要載體,把提高員工綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,經(jīng)常開(kāi)展崗位技術(shù)練兵、技術(shù)比武和業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),不定期舉辦各類服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行文明服務(wù)禮儀、處理客戶投訴技巧、陽(yáng)光心態(tài)管理等項(xiàng)目培訓(xùn)。不斷增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高整體服務(wù)水平。營(yíng)業(yè)期間明確要求柜員嚴(yán)格按照《廣發(fā)銀行文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》使用規(guī)范文明用語(yǔ),熱情、熟練、準(zhǔn)確為客戶辦理業(yè)務(wù),讓客戶體驗(yàn)到文明、優(yōu)質(zhì)、高效的真情化服務(wù)。
通過(guò)全行員工的共同努力,真抓實(shí)干,我行行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定成效。
工作總結(jié)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)
一年來(lái),市直機(jī)關(guān)92個(gè)部門和三縣二區(qū)按照市委市政府的統(tǒng)一部署,圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)服務(wù)”、“五個(gè)突破”,堅(jiān)持突出主題、結(jié)合實(shí)際,把握重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,創(chuàng)新載體、健全機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,組織實(shí)施力度大、氛圍濃。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),及時(shí)下發(fā)了47期,各縣區(qū)各部門也都以、專刊等形式加大宣傳力度。、、省效能辦、省直機(jī)關(guān)工委先后作了報(bào)道和介紹。注意發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、宣傳典型,上半年重點(diǎn)宣傳了15個(gè)服務(wù)舉措實(shí)在、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯的部門;下半年又在集中宣傳了10個(gè)先進(jìn)處室和10名先進(jìn)個(gè)人的典型事跡。
進(jìn)一批審批項(xiàng)目進(jìn)中心,進(jìn)一步梳理審批項(xiàng)目,簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、減少審批手續(xù)、推進(jìn)并聯(lián)聯(lián)合審批,提高集中辦公率和審批效率。減免一批企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目,向社會(huì)公布3000萬(wàn)元以上投資項(xiàng)目收費(fèi)減免清單,深入開(kāi)展社團(tuán)和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況調(diào)研,提出社團(tuán)和中介組織管理、運(yùn)作和收費(fèi)的規(guī)范性意見(jiàn),公示減免收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。精簡(jiǎn)一批辦事工作手續(xù),全面梳理項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工全過(guò)程所有的審批辦事手續(xù),實(shí)行企業(yè)項(xiàng)目審批一審一核制或備案制,實(shí)行審批項(xiàng)目全程代理制,縮短審批辦事時(shí)間。出臺(tái)了一批政策措施,下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干意見(jiàn)》等一系列文件,組織開(kāi)展對(duì)《關(guān)于強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)的若干意見(jiàn)》、《湖州城區(qū)“六小行業(yè)”管理辦法》的貫徹實(shí)施情況“回頭看”,建立健全企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、立說(shuō)立行、落實(shí)舉措,整改服務(wù)重實(shí)際、求實(shí)效。一是實(shí)實(shí)在在找問(wèn)題、抓整改。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)群眾座談會(huì)、上門走訪、廣場(chǎng)咨詢、委托中介機(jī)構(gòu)民意調(diào)查等方式,廣泛征求社會(huì)各界和基層群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的意見(jiàn)和建議;通過(guò)組織先進(jìn)性教育整改措施落實(shí)情況“回頭看”,逐條逐項(xiàng)梳理分析已查擺出來(lái)尚未整改好的問(wèn)題;通過(guò)與“兩辦”督查室、市長(zhǎng)熱線辦、效能監(jiān)察投訴中心、信訪局等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系合作,從群眾投訴、信訪舉報(bào)和群眾評(píng)議意見(jiàn)中查找機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題。各地各部門共查找出機(jī)關(guān)作風(fēng)上存在的,尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定、人民群眾普遍關(guān)注、企業(yè)和基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題352個(gè)。按照“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)真”的要求,精心制定整改措施547條,明確整改責(zé)任、整改時(shí)限,進(jìn)行公開(kāi)承諾,接受社會(huì)監(jiān)督。二是實(shí)實(shí)在在建制度、抓規(guī)范。完善學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日和干部在職培訓(xùn)等制度,實(shí)行“述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)”。完善工作制度,落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、告知承諾制、ab崗工作制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等相關(guān)服務(wù)制度;制定出臺(tái)導(dǎo)辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等新的服務(wù)制度,建立健全效能監(jiān)察、效能指數(shù)、一事一評(píng)等監(jiān)督制度。完善管理制度,健全會(huì)議、經(jīng)費(fèi)、辦文、車輛等制度,嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)、政府采購(gòu)等制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),市直各部門共建立各項(xiàng)制度2849個(gè)。三是實(shí)實(shí)在在解難題、抓實(shí)事。各地各部門圍繞“四個(gè)服務(wù)”,出臺(tái)了345條扶工、扶農(nóng)、便民、利民的服務(wù)舉措。針對(duì)企業(yè)關(guān)注、與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,推出了一批服務(wù)承諾;突出“456”民生工程、市政府為民辦實(shí)事工程和雙千萬(wàn)結(jié)對(duì)幫扶工程等重點(diǎn),興辦了一批實(shí)事、好事。據(jù)統(tǒng)計(jì),共為企業(yè)解決難題3750個(gè),為基層辦實(shí)事14700件,為困難群眾辦實(shí)事50354件。市直42個(gè)部門還積極向國(guó)家和省對(duì)口部門爭(zhēng)取支持,出臺(tái)了扶持我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是新農(nóng)村建設(shè)的政策措施。
工作總結(jié)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)
我認(rèn)真按照縣委、縣政府的要求深入開(kāi)展了作風(fēng)建設(shè)年教育整頓活動(dòng)。進(jìn)入“端正作風(fēng)”整改階段以后,我認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的思想動(dòng)態(tài)及實(shí)際工作,針對(duì)查擺出自己在思想認(rèn)識(shí)、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真整改,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識(shí),真正提高自己的思想覺(jué)悟。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí),不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。
二是加強(qiáng)自我改造,提高綜合素質(zhì)。首先,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,注重法律實(shí)務(wù),將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合,提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法,真正做到全心全意為人民服務(wù)。三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作效率。工作中多動(dòng)腦子想辦法,做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于斗爭(zhēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),努力開(kāi)拓工作新局面。
四是嚴(yán)格要求自己,以身作則,做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。要求別人做到的,自己首先做到,形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行法律程序,嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。
五是始終保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持實(shí)事求是的路線、方針、政策,做一名合格的司法行政工作者。
六是嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)厲約束自己,時(shí)刻警示自己。在充分認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問(wèn)題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹(shù)立生活、工作目標(biāo),化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
根據(jù)《xx區(qū)開(kāi)展整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣專項(xiàng)工作切實(shí)施方案》(韶曲紀(jì)發(fā)[20xx]15號(hào))的要求,我局認(rèn)真查擺存在問(wèn)題,深刻剖析,查找不足和差距,對(duì)查擺問(wèn)題進(jìn)行整改。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
(一)成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的治理庸懶散奢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了局長(zhǎng)統(tǒng)籌,辦公室安排組織實(shí)施,局各股室、站、隊(duì)負(fù)責(zé)人具體落實(shí)的工作機(jī)制。建立健全日常工作各項(xiàng)制度,對(duì)我局全體干部職工的考勤、工作作風(fēng)、工作態(tài)度等方面作了明確的規(guī)定。
(二)為找準(zhǔn)環(huán)保干部隊(duì)伍中存在的突出,我局開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)。向區(qū)各單位、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放了整治庸懶散奢改進(jìn)工作作風(fēng)調(diào)查問(wèn)卷,務(wù)求通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),找準(zhǔn)存在問(wèn)題,經(jīng)認(rèn)真梳理收集的意見(jiàn)和建議,群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題主要集中在作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平二大方面,5個(gè)類別,共23條具體事項(xiàng)。結(jié)合職能分工,將23條具體事項(xiàng)逐一落實(shí)到責(zé)任部門切切實(shí)實(shí)地抓好作風(fēng)整改工作。
(一)治“庸”方面:整治干部隊(duì)伍不認(rèn)真履行各自職責(zé)、業(yè)務(wù)素質(zhì)差、工作沒(méi)有目標(biāo)、工作沒(méi)有動(dòng)力、不求上進(jìn)、缺乏創(chuàng)新能力等現(xiàn)象,糾正干部中的“庸碌”行為,促使每個(gè)干部解放思想、更新觀念、提能增效,推動(dòng)了工作提質(zhì)。
(二)治“懶”方面:強(qiáng)化落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,以目標(biāo)倒逼任務(wù)、任務(wù)倒逼時(shí)間、時(shí)間倒逼程序、程序倒逼分工、分工倒逼個(gè)人,逆向推動(dòng)工作落實(shí),全面推行效能八項(xiàng)制度和網(wǎng)上審批,減少審批環(huán)節(jié),優(yōu)化辦事流程,促進(jìn)辦事效率和服務(wù)水平的不斷提高。
(三)治“散”方面:整治干部職工中組織觀念淡薄、紀(jì)律松散、遲到早退、遵守制度差、服務(wù)態(tài)度差、上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情、作風(fēng)不實(shí)、群眾滿意率低等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行《曲江環(huán)保分局考勤制度》、《機(jī)關(guān)效能和行風(fēng)建設(shè)崗位責(zé)任制》,確保機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)落到實(shí)處。
(四)治“奢”方面:嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)經(jīng)制度》,強(qiáng)化節(jié)約意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)物品耗材采購(gòu)、領(lǐng)用、管理制度,堅(jiān)決抵制奢侈浪費(fèi)。
全局基本實(shí)現(xiàn)治庸提能力、治懶增效率、治散凝心力、治奢保清廉,促進(jìn)全局精神面貌明顯提升、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯增強(qiáng)。一是提升了服務(wù)水平,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高個(gè)人辦事能力、依法行政能力和全心全意為群眾服務(wù)的.能力,提高了辦事效率。二是以作風(fēng)建設(shè)的新成效,促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。通報(bào)了區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)明察暗訪曝光部分干部遲到、違反工作紀(jì)律相關(guān)事例,進(jìn)行紀(jì)律教育,增強(qiáng)了上班、工作、組織紀(jì)律。三是工作凝聚力不斷增強(qiáng),干部職工之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神得到提高。四是干群關(guān)系明顯改善,進(jìn)一步密切了干部與群眾之間的魚(yú)水關(guān)系,為今后環(huán)保工作的開(kāi)展打下良好的群眾基礎(chǔ)。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
好的思想作風(fēng)是謀大事、成大業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)保證。為辦人民滿意教育,大力推進(jìn)品牌學(xué)校建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè),學(xué)校提出教師要加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
一、獻(xiàn)身教育,甘為人梯。
獻(xiàn)身教育,甘為人梯,是人民教師忠于黨、忠于人民、忠于社會(huì)主義祖國(guó)的高尚道德境界的具體的表現(xiàn)。大多數(shù)教師在工作上不計(jì)地位,不計(jì)名譽(yù),不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)時(shí)間,一心撲在教育事業(yè)上,長(zhǎng)年累月默默辛勤耕耘,為培養(yǎng)下一代傾注了自己全部的心血,真是鞠躬盡瘁,死而后已。
二、以身作則,為人師表。
熱愛(ài)學(xué)生,誨人不倦是調(diào)整教師與學(xué)生相互關(guān)系的師道規(guī)范。熱愛(ài)學(xué)生,要堅(jiān)持正面教育,要始終引導(dǎo)學(xué)生積極向上,在任何情況下,都要尊重學(xué)生人格,切勿傷害學(xué)生的自尊心和自信心;更要做到對(duì)所有學(xué)生不分彼此,不分厚薄,不另眼看待。誨人不倦,就是教育學(xué)生要特別耐心,全心全意培養(yǎng)他們,希望學(xué)生“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,使他們?cè)诘隆⒅恰Ⅲw、美各方面都得到全面發(fā)展。
四、精通業(yè)務(wù),學(xué)而不厭。
教師的主要職責(zé)是把人類的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生,因而勤奮學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),掌握教學(xué)規(guī)律,是培養(yǎng)出合格的社會(huì)主義事業(yè)接班人的關(guān)鍵。“道之未聞,業(yè)之未精,有惑不能解,則非師也”。要給學(xué)生一杯水,自己必須有一桶水。因此每個(gè)人民教師都必須勤奮學(xué)習(xí),精通本行業(yè)務(wù),要有學(xué)而不厭的進(jìn)取精神。
五、互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好教師同各方面的人際關(guān)系,會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形的凝聚力和向心力,這對(duì)貫徹社會(huì)主義的教育方針,把學(xué)生培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑢?duì)于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)家的昌盛,把我國(guó)建設(shè)成一個(gè)偉大的社會(huì)主義強(qiáng)國(guó),都具有極大的意義。
作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
200xx年3月以來(lái),我市開(kāi)展了以“創(chuàng)效能機(jī)關(guān)、促率先崛起”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。目前,已暫告一段落。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié):
一年來(lái),市直機(jī)關(guān)92個(gè)部門和三縣二區(qū)按照市委市政府的統(tǒng)一部署,圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)服務(wù)”、“五個(gè)突破”,堅(jiān)持突出主題、結(jié)合實(shí)際,把握重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,創(chuàng)新載體、健全機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,組織實(shí)施力度大、氛圍濃。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),及時(shí)下發(fā)了47期,各縣區(qū)各部門也都以、專刊等形式加大宣傳力度。省效能辦、省直機(jī)關(guān)工委先后作了報(bào)道和介紹。注意發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、宣傳典型,上半年重點(diǎn)宣傳了15個(gè)服務(wù)舉措實(shí)在、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯的部門;下半年又在集中宣傳了10個(gè)先進(jìn)處室和10名先進(jìn)個(gè)人的典型事跡。
2、把握主題、突出重點(diǎn),活動(dòng)推進(jìn)切入準(zhǔn)、載體新。
一是強(qiáng)化責(zé)任抓推進(jìn)。堅(jiān)持以加快科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn),以“兩個(gè)年”活動(dòng)為載體,扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)服務(wù)。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)每人分別聯(lián)系一個(gè)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和一個(gè)重點(diǎn)外資項(xiàng)目,落實(shí)責(zé)任、明確時(shí)限、著力推進(jìn)。三位副市長(zhǎng)分別牽頭負(fù)責(zé)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目,召開(kāi)了招商引資項(xiàng)目推進(jìn)、“企業(yè)服務(wù)年”和“工業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)年”等三個(gè)動(dòng)員會(huì),并帶頭到企業(yè)和工地督促檢查。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)集體聽(tīng)取全市項(xiàng)目推進(jìn)情況匯報(bào),專題研究項(xiàng)目推進(jìn)。市人大、市政協(xié)分別開(kāi)展了督查和視察,并將有關(guān)問(wèn)題分解落實(shí)到相關(guān)部門,合力推進(jìn)。二是圍繞項(xiàng)目抓推進(jìn)。健全項(xiàng)目協(xié)調(diào)、“雙百”項(xiàng)目直報(bào)、項(xiàng)目推進(jìn)例會(huì)、重大問(wèn)題限期辦結(jié)及重大項(xiàng)目全程跟蹤辦理等制度,召開(kāi)匯報(bào)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),開(kāi)展“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng),推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);完善重大項(xiàng)目“綠色通道”,建立項(xiàng)目建設(shè)“6+x”部門協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度上墻等制度,組織參與“浙江省工業(yè)博覽會(huì)”、“接軌上海活動(dòng)周”等活動(dòng),加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè);實(shí)施利用外資“三大轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略,健全和完善重大外資項(xiàng)目綠色通道、外商投資服務(wù)承諾、外商生活便利綠卡等制度,整合開(kāi)發(fā)區(qū)資源、加快開(kāi)發(fā)區(qū)擴(kuò)容,扎實(shí)推進(jìn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)。三是優(yōu)化服務(wù)抓推進(jìn)。推進(jìn)一批審批項(xiàng)目進(jìn)中心,進(jìn)一步梳理審批項(xiàng)目,簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、減少審批手續(xù)、推進(jìn)并聯(lián)聯(lián)合審批,提高集中辦公率和審批效率。減免一批企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目,向社會(huì)公布3000萬(wàn)元以上投資項(xiàng)目收費(fèi)減免清單,深入開(kāi)展社團(tuán)和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況調(diào)研,提出社團(tuán)和中介組織管理、運(yùn)作和收費(fèi)的規(guī)范性意見(jiàn),公示減免收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。精簡(jiǎn)一批辦事工作手續(xù),全面梳理項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工全過(guò)程所有的審批辦事手續(xù),實(shí)行企業(yè)項(xiàng)目審批一審一核制或備案制,實(shí)行審批項(xiàng)目全程代理制,縮短審批辦事時(shí)間。出臺(tái)了一批政策措施,下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干意見(jiàn)》等一系列文件,組織開(kāi)展對(duì)《關(guān)于強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)的若干意見(jiàn)》、《湖州城區(qū)“六小行業(yè)”管理辦法》的貫徹實(shí)施情況“回頭看”,建立健全企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、立說(shuō)立行、落實(shí)舉措,整改服務(wù)重實(shí)際、求實(shí)效。
一是實(shí)實(shí)在在找問(wèn)題、抓整改。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)群眾座談會(huì)、上門走訪、廣場(chǎng)咨詢、委托中介機(jī)構(gòu)民意調(diào)查等方式,廣泛征求社會(huì)各界和基層群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的意見(jiàn)和建議;通過(guò)組織先進(jìn)性教育整改措施落實(shí)情況“回頭看”,逐條逐項(xiàng)梳理分析已查擺出來(lái)尚未整改好的問(wèn)題;通過(guò)與“兩辦”督查室、市長(zhǎng)熱線辦、效能監(jiān)察投訴中心、信訪局等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系合作,從群眾投訴、信訪舉報(bào)和群眾評(píng)議意見(jiàn)中查找機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題。各地各部門共查找出機(jī)關(guān)作風(fēng)上存在的,尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定、人民群眾普遍關(guān)注、企業(yè)和基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題352個(gè)。按照“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)真”的要求,精心制定整改措施547條,明確整改責(zé)任、整改時(shí)限,進(jìn)行公開(kāi)承諾,接受社會(huì)監(jiān)督。二是實(shí)實(shí)在在建制度、抓規(guī)范。完善學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日和干部在職培訓(xùn)等制度,實(shí)行“述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)”。完善工作制度,落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、告知承諾制、ab崗工作制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等相關(guān)服務(wù)制度;制定出臺(tái)導(dǎo)辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等新的服務(wù)制度,建立健全效能監(jiān)察、效能指數(shù)、一事一評(píng)等監(jiān)督制度。完善管理制度,健全會(huì)議、經(jīng)費(fèi)、辦文、車輛等制度,嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)、政府采購(gòu)等制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),市直各部門共建立各項(xiàng)制度2849個(gè)。三是實(shí)實(shí)在在解難題、抓實(shí)事。各地各部門圍繞“四個(gè)服務(wù)”,出臺(tái)了345條扶工、扶農(nóng)、便民、利民的服務(wù)舉措。針對(duì)企業(yè)關(guān)注、與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,推出了一批服務(wù)承諾;突出“456”民生工程、市政府為民辦實(shí)事工程和雙千萬(wàn)結(jié)對(duì)幫扶工程等重點(diǎn),興辦了一批實(shí)事、好事。據(jù)統(tǒng)計(jì),共為企業(yè)解決難題3750個(gè),為基層辦實(shí)事14700件,為困難群眾辦實(shí)事50354件。市直42個(gè)部門還積極向國(guó)家和省對(duì)口部門爭(zhēng)取支持,出臺(tái)了扶持我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是新農(nóng)村建設(shè)的政策措施。