年終總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，從而更好地改進(jìn)和提升自己。年終總結(jié)是向別人展示自己成果和價(jià)值的機(jī)會(huì)，以下是一些優(yōu)秀的年終總結(jié)范文，希望能夠給你提供一些靈感和參考。

設(shè)備部員工年終總結(jié)與計(jì)劃

一年來，設(shè)備部電氣專業(yè)在廠部的英明決策下，部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，專業(yè)全體人員通力合作，用勞動(dòng)和汗水使電氣設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，保證了安全生產(chǎn)。眾所周知電廠電氣工作涉及范圍廣，和其他專業(yè)配合多，和上級(jí)管理部門聯(lián)系多，設(shè)備分類多，設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率多，這給電氣維護(hù)工作帶來了很大難度，再加上今年電氣人員流動(dòng)大，專工、班長相繼更替離任，班組又有員工調(diào)到其他部門，電氣工作在缺員的情況下，管理沒有滑坡，工作沒有退步，迎難而上，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的維護(hù)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也有不足之處，這都需要好好的總結(jié)一下，以便從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足迎頭趕上，使明年的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、全年工作回顧。

1、技術(shù)監(jiān)督方面，

（1）電測(cè)監(jiān)督，三月份完成了關(guān)口表計(jì)校驗(yàn)工作，#2發(fā)電機(jī)遠(yuǎn)動(dòng)變送器，avc屏變送器，變送器屏主要變送器的定期檢驗(yàn)工作，#1發(fā)電機(jī)關(guān)口表更換工作，表計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

（2）絕緣監(jiān)督方面，對(duì)i、ii藍(lán)葉線線路避雷器預(yù)防性試驗(yàn)，對(duì)藍(lán)221、藍(lán)222開關(guān)sf6氣體壓力檢測(cè)，藍(lán)222開關(guān)預(yù)防性試驗(yàn)工作，ii藍(lán)葉縣pt、ct預(yù)防性試驗(yàn)工作，#1、#2主變、高廠變預(yù)防性試驗(yàn)工作，主變中性點(diǎn)避雷器實(shí)驗(yàn)工作。發(fā)現(xiàn)了藍(lán)222開關(guān)c相合閘電壓高，三相開關(guān)合閘同期時(shí)間長的問題，已經(jīng)列入計(jì)劃在大修中處理。發(fā)現(xiàn)了碎煤機(jī)開關(guān)真空包擊穿問題，以及時(shí)解決，將備用開關(guān)做耐壓試驗(yàn)后恢復(fù)。

（3）繼電保護(hù)監(jiān)督方面，對(duì)一級(jí)碎煤機(jī)、二級(jí)碎煤機(jī)保護(hù)校驗(yàn)，水源變開關(guān)保護(hù)校驗(yàn)，水泥廠電源開關(guān)保護(hù)校驗(yàn)，以及#1發(fā)變組b柜cpu板件更換，保護(hù)部分校驗(yàn)。保護(hù)投入率達(dá)到100%，保護(hù)動(dòng)作率100%。

2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù):主要有廣民磚廠#1、#2、#3變壓器更換計(jì)量表記，可實(shí)現(xiàn)防盜和遠(yuǎn)程抄表。#2機(jī)乏汽回收裝置的電氣部分安裝調(diào)試工作，#1、#2爐原煤倉振動(dòng)器電氣控制箱制作，安裝，接線調(diào)試工作，水源變開關(guān)經(jīng)過改造設(shè)置為雙電源開關(guān)，可以在單臺(tái)及運(yùn)行時(shí)不用再用網(wǎng)購電供電，有利于廠里的經(jīng)濟(jì)增效；pmu裝置的盤柜安裝，#1、#2發(fā)電機(jī)，i/、ii藍(lán)葉線電氣二次回路模擬量接入調(diào)試，#2爐#1、#2、#3給煤機(jī)電氣控制箱的安裝電纜敷設(shè)，安裝調(diào)試；侯班樓空調(diào)電源加裝計(jì)量裝置工作；#2機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)升級(jí)改造工作，#1發(fā)變組保護(hù)柜cpu板件更換保護(hù)校驗(yàn)工作；調(diào)度數(shù)據(jù)專網(wǎng)雙平面改造工作；電能采集裝置雙平面改造工作等主要工作；b側(cè)碎煤機(jī)電機(jī)的大修工作，以及輸煤皮帶電機(jī)的檢修工作，歷次小修中的維護(hù)工作。全年共辦理工作票953份。

3、消缺管理工作：本著為安全生產(chǎn)服務(wù)，檢修為運(yùn)行服務(wù)的宗旨，做到小缺陷不過班，大缺陷不過天，保證處理缺陷隨叫隨到，在不影響機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行的情況下盡快消除缺陷。由于機(jī)組運(yùn)行暫時(shí)不能消除的.缺陷都在缺陷記錄本里簽字說明，等停機(jī)后及時(shí)處理。全年共處理各類電氣缺陷累計(jì)達(dá)1182項(xiàng)其中自查缺陷項(xiàng)目647項(xiàng)，缺陷登記535項(xiàng)。

4、工作中主要解決的問題有：由于藍(lán)2甲刀閘安裝時(shí)靜觸頭安裝傾斜，動(dòng)觸頭和靜觸頭接觸時(shí)接觸面偏小導(dǎo)致機(jī)組運(yùn)行時(shí)發(fā)熱，在檢修中我們作為重點(diǎn)，多方聽取意見，采取有效措施將動(dòng)觸頭局部打磨增大接觸面，再合理調(diào)整彈簧壓力，將觸頭接觸電阻控制在合格范圍內(nèi)，經(jīng)過開機(jī)運(yùn)行后的跟蹤觀察，效果良好沒有發(fā)現(xiàn)再有發(fā)熱的現(xiàn)象。

5、安全性評(píng)價(jià)中所做的工作：在配合安全性評(píng)價(jià)評(píng)審的工作中，根據(jù)評(píng)審內(nèi)容前期做了大量的準(zhǔn)備工作，包括圖紙的配齊、歸類，資料的整理完善，各項(xiàng)規(guī)章制度的整理和增補(bǔ)完善。在評(píng)審過程中電氣班組抽出專人配合，到班組檢查管理，到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備，積極聽取評(píng)審團(tuán)的整改意見，隨后逐步完成整改內(nèi)容。

6、技改工作：全年完成了廣民磚廠#1、#2#3變壓器計(jì)量箱改造，遠(yuǎn)動(dòng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)雙平面改造，電能采集系統(tǒng)雙平面改造，實(shí)時(shí)調(diào)度系統(tǒng)雙平面改造，pmu裝置安裝投運(yùn)，#1、#2爐煤倉振動(dòng)器改造，#1、#2機(jī)乏汽回收裝置安裝投運(yùn)，#2機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)升級(jí)改造等14項(xiàng)。

二、班組建設(shè)管理。

1、把“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針落到實(shí)處。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的命脈，沒有安全，一切無從談起。對(duì)于安全雖說不是高瞻遠(yuǎn)矚也要處處盡心，電氣班成員居安思危，把“安全第一、預(yù)防為主”的理念方針落實(shí)實(shí)際工作中去，在工作的時(shí)候都要安全措施，技術(shù)措施，杜絕無票作業(yè)，不投機(jī)取巧。對(duì)于各種不安全事件，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)分析，讓每一位員工都到教育，切實(shí)吸取教訓(xùn)。有付出就有匯報(bào)，截止目前，我班組安全形勢(shì)良好，未發(fā)生人身輕傷和重大設(shè)備損壞安全事件，兩票合格率100%，圓滿完成了公司下發(fā)的各項(xiàng)安全指標(biāo)。

2、狠抓檢修質(zhì)量，杜絕重復(fù)消缺提高設(shè)備健康水平。

電氣班成員每天堅(jiān)持設(shè)備巡檢，設(shè)備缺陷早發(fā)現(xiàn)早處理，從設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象深挖原因，做到原因不清不放過，不但要想辦法處理缺陷，還要想辦法預(yù)防同樣的問題多次發(fā)生。就拿煤倉振動(dòng)器的事來說，原來總是燒電機(jī)，經(jīng)過認(rèn)真分析知道振動(dòng)器在工作過程中容易甩塊變松導(dǎo)致電流過大熱偶動(dòng)作，原來只是簡(jiǎn)單的復(fù)歸熱偶就再次使用，這樣就反反復(fù)復(fù)導(dǎo)致電流越來越大，電機(jī)多次這樣啟動(dòng)就會(huì)對(duì)絕緣造成嚴(yán)重的損壞。班組就內(nèi)部規(guī)定凡是去處理熱偶動(dòng)作的問題不要簡(jiǎn)單的復(fù)位就一走了之，要看為什么熱偶動(dòng)作了，那鉗形電流表卡一卡電流是不是超出額定電流，找找機(jī)械方面的原因，及時(shí)通知吉成或者機(jī)務(wù)人員處理機(jī)械方面的問題。之后班組人員都這么去執(zhí)行，因?yàn)榇祟悊栴}燒電機(jī)的事大大減少。在設(shè)備檢修中都做到有記錄，有數(shù)據(jù)。

3、嚴(yán)格落實(shí)定期工作制度，責(zé)任到人，規(guī)范有序，提升專業(yè)管理水平。

定期工作是設(shè)備穩(wěn)定連運(yùn)行的重要的保證，過去，我班組定期工作流于形式，執(zhí)行力度不夠，定期工作隨心所欲，完全憑個(gè)人主觀意愿，從而，造成項(xiàng)目不清，重復(fù)項(xiàng)目多，員工情緒較大，缺陷增多，檢修人員疲于應(yīng)付。為了電氣專業(yè)各項(xiàng)工作規(guī)范有序，有條不紊，提高設(shè)備健康水平，結(jié)合本專業(yè)實(shí)際情況，已制定定期工作制度，繼電保護(hù)定檢計(jì)劃，絕緣監(jiān)督定檢計(jì)劃，電測(cè)監(jiān)督計(jì)劃，輸煤系統(tǒng)定期清灰等，切實(shí)保證所轄設(shè)備安全。

4、設(shè)備臺(tái)賬、檢修記錄管理。

以前我們班組臺(tái)賬版本多，有的重復(fù)了，有的卻沒有，沒有發(fā)揮到臺(tái)賬的作用，查看一下也很不方便。我們就統(tǒng)一了格式，花了幾周的時(shí)間按對(duì)設(shè)備臺(tái)賬和檢修記錄認(rèn)真檢查補(bǔ)充，目前設(shè)備臺(tái)賬齊全，檢修記錄齊全，要求檢修完成后及時(shí)填寫。

5、技術(shù)培訓(xùn)管理。

由于我班組是個(gè)綜合的班組，雖說都是搞電的，可是有的不懂二次，有的不懂一次，大家的知識(shí)都不夠全面，都需要提高，我們就在大家空閑的時(shí)間開展技術(shù)培訓(xùn)，形式多樣，可以互相提問題，可以在小黑板上講課，可以拿出問題大家共同探討，目前取得了一定的效果。今年我班組還分別派人參加了省局舉辦的勵(lì)磁方面的技術(shù)培訓(xùn)，調(diào)度自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)，繼電保護(hù)定值計(jì)算技術(shù)培訓(xùn)等，使我們?cè)诩夹g(shù)上有了進(jìn)步和提高。

6、材料及備品備件管理。

電氣材料是很繁瑣的，品種多，消耗大，易損壞。不可預(yù)見性大。以前工作中常出現(xiàn)設(shè)備壞了沒備品，需要安裝設(shè)備沒材料的問題。針對(duì)此問題我們也經(jīng)常互相提醒大家對(duì)自己的設(shè)備要做到心中有數(shù)，對(duì)經(jīng)常可能出項(xiàng)問題的設(shè)備存有備品，不得影響設(shè)備安全運(yùn)行，將責(zé)任劃分到人，讓每個(gè)人都把自己放到管理的位置，讓自己都有責(zé)任感。目前此類工作進(jìn)展的比以前大有改觀。

三、20**年工作思路。

雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ牡某煽?jī)，但是還是有很多的不足，技術(shù)上也需要進(jìn)步，安全上更要狠抓不放松，管理上還需要更明確、更細(xì)化。在來年的工作我們專業(yè)工作思路如下：

（一）設(shè)備管理。

1、設(shè)備缺陷治理。

通過對(duì)前11個(gè)月缺陷記錄統(tǒng)計(jì)分析，電氣專業(yè)20缺陷重點(diǎn)集中在以下三個(gè)方面：照明缺陷、電動(dòng)門缺陷、變頻器缺陷。

針對(duì)以上情況，缺陷分析治理方面重點(diǎn)進(jìn)行以下工作，第一，對(duì)全廠電動(dòng)門進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，在機(jī)組停機(jī)檢修時(shí)聯(lián)系廠家對(duì)主要的、關(guān)鍵的電動(dòng)門逐個(gè)進(jìn)行力矩調(diào)試，確保電動(dòng)門開關(guān)狀態(tài)完好，并經(jīng)過調(diào)試后是我們的員工完全掌握各種電動(dòng)門的開關(guān)及力矩調(diào)整方法的技能；第二，對(duì)全廠變頻器進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并從技術(shù)方面分析變頻器是否滿足電動(dòng)機(jī)容量需要，并整理出全廠電機(jī)變頻器參數(shù)設(shè)置的文字資料編制成冊(cè)；第三，對(duì)全場(chǎng)照明實(shí)行計(jì)劃檢修、由被動(dòng)消缺變?yōu)橛?jì)劃檢修，增加工作的主動(dòng)性。

2、設(shè)備缺陷管理制度執(zhí)行。

嚴(yán)格執(zhí)行缺陷管理制度，按要求進(jìn)行簽字、登記、交待，在時(shí)間上做到小缺陷不過班，大缺陷不過天，在質(zhì)量上嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，做到應(yīng)修必修，修必修好，避免重復(fù)缺陷發(fā)生。

措施：（1）嚴(yán)格要求班組按缺陷管理制度規(guī)定執(zhí)行，否則嚴(yán)格考核，

（2）專業(yè)每天不少與次到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)主要的、重要的設(shè)備缺陷除制定相應(yīng)的方案外、應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，做好跟蹤和過程管理。

3、開展設(shè)備定期檢修及狀態(tài)檢修。

具體從以下幾方面做起:。

（1）根據(jù)設(shè)備檢修狀況制訂年度檢修計(jì)劃，結(jié)合機(jī)組運(yùn)行情況開展檢修，找時(shí)間點(diǎn)、創(chuàng)機(jī)會(huì)開展計(jì)劃檢修。

（2）根據(jù)設(shè)備起停情況及運(yùn)行狀況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類，開展?fàn)顟B(tài)檢修（如：起停頻繁的開關(guān)，環(huán)境不好的電機(jī)等縮短檢修時(shí)間）。

（3）加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備管理，確保機(jī)組安全運(yùn)行。

主設(shè)備、主要附屬設(shè)備及生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)備。

4、做好設(shè)備人員分工、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡檢及定期工作制度。

5、及時(shí)完善設(shè)備臺(tái)帳管理。

6、備品備件管理。

倉庫備品備件管理。

對(duì)倉庫備品備件，經(jīng)常統(tǒng)計(jì)及時(shí)了解、既要避免缺少備件影響檢修又要考慮占用過多資金。

現(xiàn)場(chǎng)備品備件管理。

7、專用工器具管理。

建立專有工器具臺(tái)帳如發(fā)電機(jī)檢修專用工具。

（二）技術(shù)監(jiān)督管理工作。

落實(shí)繼電保護(hù)、絕緣、電測(cè)儀表監(jiān)督規(guī)程，規(guī)范日常維護(hù)，開展定期監(jiān)督，有計(jì)劃的逐步開展計(jì)劃檢修工作，是監(jiān)督設(shè)備不超期，切實(shí)保證了監(jiān)督管理質(zhì)量。

重點(diǎn)采取以下措施：

1、建立管理組織機(jī)構(gòu)。

2、完善監(jiān)督管理制定。

3、做好監(jiān)督臺(tái)帳管理。

4、制定監(jiān)督計(jì)劃。

5、編制監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

6、定期召開監(jiān)督會(huì)議。

7、進(jìn)行年、季工作總結(jié)。

8、積極參加電力系統(tǒng)監(jiān)督活動(dòng)。

（三）安全管理。

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全教育，嚴(yán)格安全管理，努力提高電氣員工對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)；以保人身安全為重點(diǎn)，大力推行安全知識(shí)培訓(xùn)、借鑒其他廠礦的安全實(shí)例進(jìn)行全員講解。以人為本，防控結(jié)合，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)；繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的安全管理好做法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，落實(shí)各級(jí)人員安全責(zé)任，做好危險(xiǎn)源辨識(shí)；深入推行危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控措施，加大對(duì)習(xí)慣性違章和裝置性違章的查處和治理力度，將安全管理的重心下移到現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)做到安全工作的“三落實(shí)”和事故處理的“四不放過”，充分發(fā)揮安全保障體系和安全監(jiān)督體系的作用，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全。

除嚴(yán)格按照廠部各種規(guī)章制度外，重點(diǎn)采取以下措施：

1、切實(shí)抓好班組班前班后會(huì)，不走形式，做好安全預(yù)控和班后總結(jié)。

2、做好工作前安全技術(shù)交底，要求分層次有重點(diǎn)全面開展交底工作。

3、重點(diǎn)工作有方案有措施并履行審批手續(xù)（重大、重要、新技術(shù)、難度大的工作）。

4、專業(yè)每周至少參加兩次班組召開班前班后會(huì)。

5、每月參加班組安全活動(dòng)分析會(huì)。

（四）人員培養(yǎng)。

技術(shù)方面：一專多能、分級(jí)培養(yǎng)、重點(diǎn)培養(yǎng)。

管理方面：組長當(dāng)班長使用、班長當(dāng)專工使用，使其具備全局觀念。

從技術(shù)和管理兩方面進(jìn)行班組管理。

（五）20幾個(gè)重點(diǎn)工作。

1、主設(shè)備嚴(yán)格按技術(shù)監(jiān)督要求，做到時(shí)間不過期、項(xiàng)目不減少。

2、使全廠電動(dòng)門狀態(tài)完好。

3、全廠變頻器臺(tái)帳記錄完整、定值設(shè)定清晰。

4、技術(shù)監(jiān)督管理工作上一新臺(tái)階。

5、抓好安全管理。

6、做好非標(biāo)技改工作。

（六）年工作目標(biāo)。

（七）繼續(xù)做好修舊利廢工作。

20**.1.15。

給員工的年終總結(jié)和計(jì)劃

20xx年是規(guī)劃實(shí)施的最后一年，也是進(jìn)一步消除國際金融危機(jī)影響、保持我市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵之年。分析我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的形勢(shì)，可概括為總體向好，緩慢回升，機(jī)遇增加，局部動(dòng)蕩，困難較多，十分復(fù)雜。預(yù)計(jì)我市開放型經(jīng)濟(jì)總體呈向好發(fā)展態(tài)勢(shì)，但應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的基礎(chǔ)并不穩(wěn)固，對(duì)外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)性矛盾仍很突出，我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展將面臨更多考驗(yàn)。

上述情況充分表明，20xx年我市開放型經(jīng)濟(jì)面臨形勢(shì)十分復(fù)雜，積極變化和不利因素同時(shí)顯現(xiàn)，短期困難和長期矛盾相互交織，宏觀和微觀問題彼此影響，不確定和不可預(yù)料因素較多。全市各級(jí)、各有關(guān)方面和企業(yè)既要正確把握發(fā)展機(jī)遇，又要增強(qiáng)憂患和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過采取各種有效措施，努力做好今年我市開放型經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)工作。

加快建設(shè)高素質(zhì)外貿(mào)隊(duì)伍。沿著千軍萬馬和精兵強(qiáng)將并重的外貿(mào)隊(duì)伍建設(shè)思路，不斷增添寧波外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展力量。繼續(xù)壯大進(jìn)出口隊(duì)伍，力爭(zhēng)全年新增進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)逾千家。引導(dǎo)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)積極組建現(xiàn)代貿(mào)易大企業(yè)，建立一批內(nèi)外貿(mào)易渠道順暢、兼有研發(fā)、物流和電子商務(wù)功能的大企業(yè)。繼續(xù)開展招商引貿(mào)活動(dòng)，吸引更多的境內(nèi)外貿(mào)易企業(yè)(機(jī)構(gòu))來甬落戶，開展進(jìn)出口貿(mào)易。

引導(dǎo)廣大外貿(mào)企業(yè)遵循國際通行規(guī)則，嚴(yán)格依法規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)良好經(jīng)營信譽(yù)，加強(qiáng)對(duì)全市外貿(mào)企業(yè)家和業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)代知識(shí)。著力優(yōu)化我市投資環(huán)境。進(jìn)一步發(fā)揮市對(duì)外開放領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，健全我市重大外資項(xiàng)目促進(jìn)機(jī)制，建立外資大項(xiàng)目分級(jí)推進(jìn)制度，定期召開全市外資大項(xiàng)目專題協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)議，有效破解外商投資項(xiàng)目規(guī)劃、用地、環(huán)評(píng)、消防、審批等難題。推動(dòng)100個(gè)合作項(xiàng)目加快招商，100個(gè)在談大項(xiàng)目加快簽約，100個(gè)簽約大項(xiàng)目加快審批，100個(gè)已批大項(xiàng)目加快建設(shè)，100個(gè)現(xiàn)有大項(xiàng)目加快增資。落實(shí)投資總額3000萬美元鼓勵(lì)類、允許類外資項(xiàng)目審批權(quán)限下放工作，提高外資項(xiàng)目審批效率。創(chuàng)新外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)形式和內(nèi)容，完善重點(diǎn)外商投資企業(yè)聯(lián)系制度，增強(qiáng)外商投訴“分級(jí)負(fù)責(zé)、限時(shí)調(diào)處”工作機(jī)制，繼續(xù)保持外商投訴“零積案”，切實(shí)維護(hù)外商和外商投資企業(yè)的合法權(quán)益，進(jìn)一步優(yōu)化我市投資環(huán)境。

(一)加快走出去步伐，推動(dòng)更多企業(yè)赴境外投資創(chuàng)業(yè)。

1.進(jìn)一步引導(dǎo)走出去工作正確方向。緊緊抓住經(jīng)濟(jì)全球化、中國—東盟等自貿(mào)區(qū)全面建成和國際經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇的有利時(shí)機(jī)，積極實(shí)施千軍萬馬走出去戰(zhàn)略，拓寬境外投資領(lǐng)域，創(chuàng)新境外合作方式，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)以各種方式赴境外投資創(chuàng)業(yè)，積極興辦境外研發(fā)、設(shè)計(jì)、營銷項(xiàng)目，重視發(fā)展境外加工貿(mào)易和制造業(yè)，努力打造本土型跨國公司，繼續(xù)加大對(duì)外承包工程建設(shè)力度，不斷改善外派勞務(wù)管理環(huán)境，有效促進(jìn)境外資源開發(fā)和援外工作，積極吸引境外企業(yè)來甬設(shè)立商務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)我市外經(jīng)工作水平全面提高。

2.進(jìn)一步加快境外投資布局進(jìn)程。積極引導(dǎo)我市企業(yè)以獨(dú)資、合作、參股、并購等方式，創(chuàng)辦境外研發(fā)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)中心、直銷窗口等，逐步建立人才國際化、資本國際化、產(chǎn)業(yè)國際化、產(chǎn)品國際化的全球經(jīng)貿(mào)體系。以東盟、歐盟、非洲和美洲等地區(qū)為重點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展境外加工制造業(yè)，帶動(dòng)我市設(shè)備、半成品等出口，有效規(guī)避外貿(mào)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地多元化。加大境外合作區(qū)推介力度，培育一批市級(jí)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，使之成為寧波企業(yè)抱團(tuán)出擊的重要平臺(tái)。鼓勵(lì)我市重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展內(nèi)外互動(dòng)產(chǎn)業(yè)，重視內(nèi)外資本對(duì)接，積極并購境外研發(fā)、制造和營銷體系，打造本土化跨國公司，增強(qiáng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3.進(jìn)一步拓展境外工程承包業(yè)務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營隊(duì)伍和經(jīng)營領(lǐng)域。抓好設(shè)計(jì)、施工、總承包企業(yè)和一級(jí)資質(zhì)企業(yè)外經(jīng)經(jīng)營資格申報(bào)等工作，推動(dòng)更多獲權(quán)企業(yè)開展境外工程承包業(yè)務(wù)，招引國內(nèi)外經(jīng)企業(yè)來甬落戶，不斷壯大我市對(duì)外工程承包隊(duì)伍。以政府推動(dòng)、商會(huì)促進(jìn)和企業(yè)出擊為抓手，不斷擴(kuò)大對(duì)外工程承包業(yè)務(wù)。鞏固周邊國家、中東和非洲等傳統(tǒng)工程承包市場(chǎng)，尋求與發(fā)達(dá)國家工程公司的合作，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。加強(qiáng)境外設(shè)廠企業(yè)與工程承包企業(yè)之間的合作，帶動(dòng)我市對(duì)外工程承包業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)與國家有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)、商會(huì)和項(xiàng)目中標(biāo)企業(yè)、境內(nèi)外金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等合作，擴(kuò)大信息、資金、項(xiàng)目、技術(shù)、人才等方面合作，辦好現(xiàn)有對(duì)外工程承包項(xiàng)目，不斷拓展新市場(chǎng)、新項(xiàng)目。制定并推廣《xx市對(duì)外承包工程管理流程》，提高我市對(duì)外承包工程組織水平。重視發(fā)揮與有關(guān)院校的合作，在寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立外派勞務(wù)培訓(xùn)基地，提高外派勞務(wù)人員檔次。促使我市企業(yè)承接更多援外項(xiàng)目，推動(dòng)援外工程項(xiàng)目建設(shè)。

4.進(jìn)一步開發(fā)利用境外資源。加強(qiáng)與資源豐富、政局穩(wěn)定、關(guān)系友好的國家和地區(qū)合作，鼓勵(lì)更多的企業(yè)開發(fā)利用境外資源，重點(diǎn)開發(fā)礦產(chǎn)資源、林業(yè)資源和漁業(yè)資源，增強(qiáng)境外開發(fā)資源就地加工增值能力，并帶動(dòng)我市進(jìn)口貿(mào)易發(fā)展。辦好我市企業(yè)在南美、非洲、東南亞等地的資源開發(fā)項(xiàng)目，及時(shí)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，起好示范帶動(dòng)作用。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)走出去工作服務(wù)和管理。加強(qiáng)與境外政府機(jī)構(gòu)、經(jīng)貿(mào)園區(qū)和中介機(jī)構(gòu)的合作，搭建境外項(xiàng)目合作對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，為我市企業(yè)走出去提供便利條件。健全重點(diǎn)外經(jīng)合作項(xiàng)目合力跟蹤推進(jìn)制度，千方百計(jì)為走出去企業(yè)排憂解難。完善我市企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，不斷增強(qiáng)我市走出去企業(yè)安全防范和應(yīng)急處置能力。積極開展清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)管理，落實(shí)制度，堵塞漏洞，規(guī)范我市外派勞務(wù)。努力構(gòu)筑對(duì)外開放新平臺(tái)。抓住國家實(shí)施新一輪沿海開發(fā)戰(zhàn)略和省委建設(shè)“海上”的機(jī)遇，實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)全市對(duì)外開放綜合配套改革試點(diǎn)工作，重點(diǎn)推進(jìn)寧波杭州灣新區(qū)、梅山保稅港區(qū)開發(fā)建設(shè)。加強(qiáng)杭州灣新區(qū)高端服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)引進(jìn)和培育工作，加快提升新區(qū)發(fā)展層級(jí)。推動(dòng)梅山保稅港區(qū)首期按期封關(guān)運(yùn)作，為建設(shè)一流保稅港區(qū)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

(二)突出工作重點(diǎn)，力爭(zhēng)國際服務(wù)貿(mào)易再創(chuàng)佳績(jī)。

1。繼續(xù)加快國展中心建設(shè)步伐。按照“立足寧波、依托、服務(wù)長三角、輻射中西部、連接海內(nèi)外”的工作要求，積極推進(jìn)國展中心建設(shè)，搭建國際貿(mào)易展銷平臺(tái)。爭(zhēng)取國展中心常年展二期工程按期竣工并運(yùn)營，加快常年展配套設(shè)施開工建設(shè)，啟動(dòng)常年展三期設(shè)展項(xiàng)目研究和場(chǎng)館建設(shè)前期工作，盡快形成常年展規(guī)模效應(yīng)。繼續(xù)推動(dòng)招商引展工作，鼓勵(lì)境內(nèi)外辦展機(jī)構(gòu)來甬舉辦專業(yè)新展，進(jìn)一步提高我市現(xiàn)有展會(huì)舉辦水平，吸引境內(nèi)外更多客商來甬交易。整合外經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)資源，增強(qiáng)國展中心網(wǎng)絡(luò)展互聯(lián)和交易功能，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)展舉辦效應(yīng)。

3。繼續(xù)重視涉外機(jī)構(gòu)引進(jìn)工作。積極引進(jìn)生產(chǎn)型、商務(wù)型、功能型、綜合型涉外服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)境內(nèi)外大企業(yè)把地區(qū)總部、營銷中心、港口運(yùn)輸、研發(fā)中心、品牌管理、產(chǎn)品檢測(cè)、利潤核算中心等機(jī)構(gòu)設(shè)在寧波，全年新增涉外服務(wù)性企業(yè)(機(jī)構(gòu))1000家以上。出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)境外企業(yè)駐甬商務(wù)機(jī)構(gòu)的意見》，按照積極引進(jìn)、有效管理的原則，鼓勵(lì)境外企業(yè)來甬設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)寧波國際商貿(mào)功能。

(三)加強(qiáng)公共服務(wù)，優(yōu)化開放型經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境。

1。精心打造外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)前瞻性、戰(zhàn)略性、應(yīng)用性外經(jīng)貿(mào)工作研究，科學(xué)謀劃，精心編制我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，高質(zhì)量完成一批重點(diǎn)調(diào)研課題。完善外經(jīng)貿(mào)信息資源采集工作，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，借助有關(guān)媒體，加快建立市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)平臺(tái)，開設(shè)寧波對(duì)外經(jīng)貿(mào)信息“一點(diǎn)通”，形成全覆蓋外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)政府公共服務(wù)效能。

2。精心打造外經(jīng)貿(mào)政策服務(wù)平臺(tái)。按照不斷優(yōu)化外經(jīng)貿(mào)公共政策的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性、針對(duì)性和靈活性，繼續(xù)穩(wěn)定外貿(mào)、外包扶持政策，加大外資、外經(jīng)政策力度，不斷擴(kuò)大外經(jīng)貿(mào)政策績(jī)效。加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)貿(mào)政策的宣傳、推介工作，幫助各地、各企業(yè)用好、用足政策。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)外經(jīng)貿(mào)政策，繼續(xù)加快政策兌現(xiàn)進(jìn)度。改進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)工作考核辦法，提高考核評(píng)估績(jī)效。

3。精心打造外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)增促服務(wù)平臺(tái)。充分發(fā)揮各類開發(fā)開放區(qū)域?qū)θ虚_放型經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用，為中外企業(yè)發(fā)展實(shí)業(yè)、從事貿(mào)易搭建服務(wù)平臺(tái)。積極搭建我市會(huì)展、電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為廣大企業(yè)捕捉商機(jī)、拓展市場(chǎng)提供有利條件。搭建外經(jīng)貿(mào)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，不斷提升我市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。繼續(xù)辦好全市外貿(mào)孵化器和進(jìn)口實(shí)習(xí)基地，推動(dòng)更多的企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。辦好各類外經(jīng)貿(mào)人才培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和交流平臺(tái)，加大外經(jīng)貿(mào)公益培訓(xùn)力度，適時(shí)舉辦外經(jīng)貿(mào)企業(yè)高級(jí)管理人才培訓(xùn)班，全年外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)13000人次，積極開展境內(nèi)外涉外人才招聘活動(dòng)。有效借助我市境外開發(fā)區(qū)、貿(mào)易中心、招商機(jī)構(gòu)和經(jīng)貿(mào)工作聯(lián)絡(luò)處等平臺(tái)，為寧波企業(yè)赴境外投資創(chuàng)業(yè)提供便利服務(wù)。

4。精心打造外經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)與金融、保險(xiǎn)等單位合作，辦好寧波外經(jīng)貿(mào)企業(yè)網(wǎng)上融資服務(wù)平臺(tái)，拓展中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資渠道。同時(shí)，不斷充實(shí)網(wǎng)上融資服務(wù)平臺(tái)功能，落實(shí)擔(dān)保、抵押等服務(wù)項(xiàng)目，為中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)與擔(dān)保企業(yè)、抵押機(jī)構(gòu)對(duì)接信息提供便利條件。繼續(xù)舉辦小銀行服務(wù)外貿(mào)小企業(yè)活動(dòng)和金融新產(chǎn)品推介會(huì)，再推融資服務(wù)新舉措，進(jìn)一步改善我市中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資環(huán)境。

5。精心打造外經(jīng)貿(mào)企業(yè)法律調(diào)解服務(wù)平臺(tái)。重視發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)企業(yè)網(wǎng)上法律服務(wù)平臺(tái)的作用，搭建外經(jīng)貿(mào)企業(yè)與境內(nèi)外律師事務(wù)所之間協(xié)作交流的橋梁，為我市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供法律咨詢和案件受理等服務(wù)，幫助廣大外經(jīng)貿(mào)企業(yè)積極防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)正當(dāng)合法權(quán)益。辦好市外商投訴協(xié)調(diào)中心和市國際貿(mào)易投訴協(xié)調(diào)服務(wù)中心，認(rèn)真受理相關(guān)投訴事項(xiàng)，促進(jìn)我市投資經(jīng)商環(huán)境改善。

6。精心打造外經(jīng)貿(mào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。在落實(shí)《xx市外貿(mào)便利化工作規(guī)程》的同時(shí)，研究出臺(tái)我市外資、外經(jīng)便利化工作規(guī)程。加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)縱向聯(lián)動(dòng)服務(wù)。積極參與寧波對(duì)外開放綜合配套改革試點(diǎn)工作，進(jìn)一步爭(zhēng)取國家、省有關(guān)部門對(duì)寧波擴(kuò)大開放、發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)的支持，完善市對(duì)外開放領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)職能，建立縣(市)、區(qū)相應(yīng)的工作機(jī)制，提高全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)外經(jīng)貿(mào)工作水平。加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)橫向聯(lián)動(dòng)服務(wù)。健全關(guān)貿(mào)、檢貿(mào)、財(cái)貿(mào)、銀貿(mào)、工貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、貿(mào)貿(mào)、技貿(mào)等協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序，提高行政審批效能，優(yōu)化口岸“大通關(guān)”環(huán)境，深入推行外經(jīng)貿(mào)工作全面便利化，推動(dòng)更多外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成為海關(guān)a類信用企業(yè)、報(bào)檢便利企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)出口企業(yè)采取“大統(tǒng)保”出口信用保險(xiǎn)投保模式，鞏固和擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)覆蓋率，進(jìn)一步完善出口收匯和退稅、貿(mào)易融資等服務(wù)機(jī)制。

深化與國內(nèi)外友城的經(jīng)貿(mào)合作，拓展我市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展空間。加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)多向聯(lián)動(dòng)服務(wù)。加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)培育，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在對(duì)外招商、貿(mào)易破壁、展會(huì)組織、人才培育、業(yè)務(wù)對(duì)接、政策推介、信息搜集和行業(yè)自律等方面的積極作用，為寧波開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。完善我市外貿(mào)、外資、外經(jīng)、外包、外宣、外事等合作互動(dòng)機(jī)制，開展跨行業(yè)、跨領(lǐng)域合作，爭(zhēng)取互促共贏的積極成效。繼續(xù)創(chuàng)新開放型經(jīng)濟(jì)工作評(píng)優(yōu)方式，開展外貿(mào)出口、外資引進(jìn)十強(qiáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)開放型經(jīng)濟(jì)工作有突出貢獻(xiàn)的單位給予表彰。

員工年終總結(jié)計(jì)劃

新的一年來臨之際，回想自己一年里所走過的路、所經(jīng)歷的事，可能有過許多的感慨，許多的驚喜，但自己也收獲了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)，年終工作總結(jié)與計(jì)劃。三個(gè)感謝：首先我們都得感謝公司和于總，給我們提供了良好的工作條件；其次感謝劉總，給我們真切的指導(dǎo)和讓我們終生受益的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；最后我還得感謝在座的同事，曾經(jīng)給我的幫助和諒解。相處的過程中讓我學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。懷著感恩的心，讓自己與公司又共度過了一個(gè)春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生，在人生中體會(huì)成長。

轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)到來，又開紿了新一年的工作，為了工作更好的開展，我就20__年作一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，以便對(duì)20__年的工作做參考和借鑒。

20__年個(gè)人與紅波共同所負(fù)責(zé)市場(chǎng)為新鄉(xiāng)市區(qū)，所負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)?號(hào)區(qū)，任務(wù)新品200萬，金品。萬，本區(qū)域共計(jì)店面445家，飯店零售數(shù)目相當(dāng)，全年所負(fù)責(zé)市場(chǎng)共計(jì)完成220余萬元，其中新品任務(wù)完成。市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到70%以上，空白點(diǎn)主要集中在人民路平原路兩側(cè)，其中以三流酒店居多；在就是不太臨街的小巷，其中以小零售網(wǎng)點(diǎn)居多。

綜合來看，20__年平川酒新品一號(hào)在往年良好銷售勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，承繼并提高了其銷售數(shù)額，繼續(xù)擴(kuò)大了其市場(chǎng)主導(dǎo)力；金品一號(hào)通過長期的市場(chǎng)運(yùn)作，也占據(jù)了一定的市場(chǎng)分額。

1。采用《客戶銷售登記卡》，對(duì)客戶的銷售狀況進(jìn)行監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)記錄，使我們心有明細(xì)。

好處：(1)可以隨時(shí)對(duì)客戶的庫存數(shù)量，銷售周期進(jìn)行紡計(jì)分析，對(duì)客戶級(jí)別進(jìn)行分類，確定那些客戶當(dāng)明星，那些客戶是平民，那些客戶為重點(diǎn)挖掘的潛力股，這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動(dòng)政策后，可以有秩序的"送錢"，既節(jié)省時(shí)間，還提高銷售活動(dòng)效果。

2.'一店一策'的申請(qǐng)，針對(duì)不同情況的商戶，問清楚他們的需求，盡最大的能力去達(dá)到雙方都滿意的結(jié)果。你想吧，看是我們這次麻煩了點(diǎn)，但商戶以后我們?cè)谌サ臅r(shí)間，肯定他就會(huì)態(tài)度不一樣，為什么?因?yàn)檫@時(shí)間我們不是在銷售，是在交心，交朋友，能相互幫忙的朋友。前提，不和規(guī)矩的堅(jiān)決不做。

3.就是在和經(jīng)銷商合作的過程中，我們得時(shí)刻記得，我們是廠家業(yè)務(wù)，他們才是頭，在外面的頭，正常的時(shí)間友好合作，彼此尊重，關(guān)鍵的時(shí)候咱們還得是那脖子，頭再厲害，最終還得聽脖子指揮，只要咱們抓得住市場(chǎng)，拿得住商戶，就不怕他不服。

4，金品酒售后一事。其實(shí)銷售做久了壓力是比較大的，就像金品酒收瓶，兌獎(jiǎng)的事，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)銷商不愿投入人力，就逐漸形成了'只管殺不管埋'的怪圈，收瓶咱不說，新品還可以收，但兌獎(jiǎng)太不及時(shí)，基本上都依靠我們，尤其急兌獎(jiǎng)的問題得不到有效的解決。人都說一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售是混飯吃，今年我必須把自己定位成一個(gè)一流的銷售，那就是必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真、努力、主動(dòng)地去做，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)，探索如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤最大化，我知道這都要通過勤奮來完成的，為了明天，who怕who，其實(shí)做銷售也就是做人。

5，工作中由于與本市場(chǎng)的商戶有了一定時(shí)間的合作，能夠取得商戶基本的信任，進(jìn)店相對(duì)比較隨意，氣氛比較緩和，有時(shí)間導(dǎo)致客戶拜訪八步驟還不夠到位，跳點(diǎn)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

四，個(gè)人的建議：

1.市場(chǎng)陳列作為一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)工作來抓，俗話說'淡季做市場(chǎng)，旺季抓銷量'，淡季的時(shí)間咱們公司會(huì)一如既往的主抓'宣傳'這面大旗，投入大量的人力，物力，通過如'喝平川撞好運(yùn)，平川酒愛心接送考生，平川杯武林爭(zhēng)霸'等一系列活動(dòng)來拉動(dòng)，細(xì)想一下，其實(shí)我們前期所做的一切都是為旺季的量化而造勢(shì)的，在淡旺季交替之時(shí)〈八、九月〉，其他廠家必會(huì)出臺(tái)形式各異的方式來吸引消費(fèi)者的眼球，以刺激起購買的欲望，進(jìn)而切割市場(chǎng)分額，擴(kuò)大銷售。這時(shí)間我建議八月底我們應(yīng)該成淡季造勢(shì)之力，率先與終點(diǎn)酒店簽定陳列，其中生意較好，在本區(qū)域或一條街影響較大的，應(yīng)簽訂長期的陳列協(xié)議，且獎(jiǎng)勵(lì)高于一般店面，以確保我們產(chǎn)品在旺季時(shí)間排面，銷量在同行業(yè)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

2.利用咱們國家的傳統(tǒng)節(jié)日做宣傳，發(fā)放有特殊意義的禮品。如'端午節(jié)發(fā)種子''中秋節(jié)送月餅'平安夜送平安果'等，并提前做好準(zhǔn)備。通過鄉(xiāng)情與親情進(jìn)而打動(dòng)消費(fèi)者的心。

1、加大對(duì)竄貨的打擊力度，加強(qiáng)自己的拜訪頻率。

2、讓老客戶逐漸引進(jìn)金品，鞏固老客戶的忠誠度。

3、繼續(xù)開發(fā)空白市場(chǎng)，加大空口市的新品開發(fā)。

4、隨著新品價(jià)格的上漲，堅(jiān)決讓終端價(jià)格漲上來。

總之20__年功也好過也好，都已經(jīng)成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__的門檻上，我們看到的是希望，是豐收和碩果累累！

員工年終總結(jié)計(jì)劃

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，20-年的時(shí)光已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里項(xiàng)目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力，也體會(huì)到了各位同事無微不至的關(guān)懷，更感受到了遼報(bào)項(xiàng)目團(tuán)結(jié)友愛，扎實(shí)奮進(jìn)的氣氛。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為-的一份子而感動(dòng)高興。

作為-且又是-，運(yùn)用了許多先進(jìn)工藝，-，-等等，在這里我有難得的機(jī)會(huì)了解這些先進(jìn)的-，通過與現(xiàn)場(chǎng)管理同事的交流和各位前輩的請(qǐng)教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識(shí)盲點(diǎn)，并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的-經(jīng)驗(yàn)。同事還利用平日的業(yè)余時(shí)間查閱各類書籍及規(guī)范，加強(qiáng)自己理論知識(shí)水平，努力實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

作為一名材料員，現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)出場(chǎng)由于場(chǎng)地和交通的管制，往往不能和自己的工作時(shí)間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場(chǎng)材料，協(xié)調(diào)材料的進(jìn)出場(chǎng)的同時(shí)，認(rèn)真的記錄材料信息，貫徹領(lǐng)料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的成本控制。

設(shè)備部文員工作計(jì)劃

新的一年馬上就要到了，在這里提前祝大家新年快樂，萬事如意。新的一年意味著新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇，為了在新的一年更好的開展工作，需要制定工作計(jì)劃。下面是關(guān)于生產(chǎn)部文員工作計(jì)劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！

在公司工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的生產(chǎn)部文員，但是我已經(jīng)完全掌握了我的工作方向。相信只要我再接再勵(lì)，在2019年，我會(huì)做的更加的出*。

新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，為此，我做了2019年工作計(jì)劃，以便使自已在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

我的個(gè)人工作計(jì)劃從四個(gè)方面出發(fā)：

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（2）做好了生產(chǎn)部各類信件的收發(fā)工作；

（3）做好低值易耗品的分類整理工作；

（4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)助工作；

（6）做好生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作；

（7）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的生產(chǎn)正常運(yùn)作；

（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在生產(chǎn)部行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)*管理培訓(xùn)，提升自身的*工作技能；

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)；

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

能進(jìn)入公司成為生產(chǎn)部文員，我感到很榮幸。為了更好的展開2019年的工作，真正的大展拳腳，現(xiàn)將2019年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，以督促和提醒自已更好的完成工作。

一、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部各類產(chǎn)品的熟悉度。

包括它的外觀，質(zhì)地，特*，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然文員不屬于生產(chǎn)部技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α．?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。

生產(chǎn)文員可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。

二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。

剛開始，一般人會(huì)認(rèn)為生產(chǎn)文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著郵件就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間，會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。

每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失，所以需要加強(qiáng)各部門之間的溝通。

四、了解貨物的運(yùn)輸。

出國的貨物一般通過船和飛機(jī)，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，生產(chǎn)文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。

五、熟悉了解客戶。

對(duì)于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)*要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的生產(chǎn)文員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷，不必勞煩他人。

六、正確對(duì)待客戶服務(wù)。

生產(chǎn)文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則，要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)。客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期，所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。

七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。

生產(chǎn)人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保*訂單的順利完成。

2019年，需要繼續(xù)保持樂觀的工作心態(tài)，多學(xué)習(xí)、多交流，努力把工作做到最好！

首先，生產(chǎn)部文員對(duì)于生產(chǎn)部是十分重要的，需要果斷的執(zhí)行力和領(lǐng)會(huì)力。為了2019年更好的開展工作，特寫下工作計(jì)劃：

1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，生產(chǎn)部文員工作還要講策略，需要認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能出現(xiàn)推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，生產(chǎn)部文員的工作相當(dāng)于生產(chǎn)部的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；常用物品的登記、備案；產(chǎn)品的進(jìn)度等，因此生產(chǎn)部文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

2、做好了各類信件的收發(fā)工作；

3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作；

5、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉度。

二、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)間員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄；

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

2019年，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

銀行員工年終總結(jié)及計(jì)劃

20__年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。

一年多以來，在20__銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。

現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。

在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。

能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。

對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。

經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近20__筆，日均業(yè)務(wù)量近20__筆。

這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。

所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。

與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。

只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。

我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了__，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。

在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。

總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守20__銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系和諧，能夠精誠合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。

在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來努力充實(shí)自己。

感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在20__年的工作中再接再厲，與20__銀行共同成長，謝謝！

銀行員工年終總結(jié)及計(jì)劃

一年的時(shí)間過去了，回望自己這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些，時(shí)刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：

一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識(shí)。

一年的時(shí)間不是用來浪費(fèi)，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請(qǐng)教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的，針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，這一年來我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少，這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的`工作也是讓我一步步的在進(jìn)步，這些進(jìn)步是可以看到了，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解，做到自己滿意，上級(jí)滿意，客戶滿意。

二、工作經(jīng)過。

只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓工作不被耽誤，時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作，一年的時(shí)間，我積極的配合各個(gè)同事，認(rèn)真接待每一位客戶，在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解，一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚(yáng)，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。

三、不足之處。

穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣，這一點(diǎn)我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會(huì)調(diào)整好自己，在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善，也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

銀行工作員工年終總結(jié)篇時(shí)間飛逝，光陰如梭，不知不覺已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績(jī)，在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿順利地完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)。

以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶。

在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客戶，給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù)。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團(tuán)隊(duì)友誼，也收獲了不俗的成績(jī)。

四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步。

作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實(shí)理論基礎(chǔ)，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我的工作總結(jié)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。

員工年終總結(jié)以及工作計(jì)劃

通用的公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的2017年就要到來了。走過2016，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

員工轉(zhuǎn)正的工作個(gè)人年終總結(jié)計(jì)劃

我已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來說是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員，我現(xiàn)將我轉(zhuǎn)正工作總結(jié)如下。

作為一個(gè)初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

后來我正式成為__新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了__公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。

我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管__多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與教導(dǎo)我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。

不久后我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，__安排同事__帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非常看重，所以在__的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動(dòng)腦筋想盡方法，爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，規(guī)劃，并極時(shí)安排人員裝配，調(diào)試。現(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。

在這兩個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管、同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問題更加嚴(yán)謹(jǐn)。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。

在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

員工年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃

撰寫明年工作計(jì)劃時(shí)，可以先寫去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問題。然后就存在的不足之處展開，從幾個(gè)方面來做下明年的的一個(gè)工作計(jì)劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！

20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。

(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作立足本職團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時(shí)與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題xx次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著。

科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以。

崗位職責(zé)。

要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的。

工作總結(jié)。

如下：

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

公司員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，某某的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生，永不言敗。某某三年，學(xué)習(xí)三年。

年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面。

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫狻Ｌ烊粴膺\(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求，我知道，沒有對(duì)自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所謂敬業(yè)，我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，來對(duì)待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對(duì)我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會(huì)受到挫折，曾經(jīng)遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣，一直指引著我向前邁進(jìn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé)，盡快的適應(yīng)了工作，能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是某某天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到事事有計(jì)劃，事事有落實(shí)。只有把清位置，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，誠實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng)造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，認(rèn)真踐行自己的人生理念，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運(yùn)營，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁，對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等，通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向，調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置，而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力，社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使之與客戶情況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn)，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到及時(shí)互通，把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

兩年巡線工作以來，就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執(zhí)行，公司全體員工共同的努力而鑄就了某某公司的良好形象，贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng)某某燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：

我是某某人：

安全、質(zhì)量一刻不忘。

勤儉、節(jié)約一定牢記。

拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。

協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。

巡線征程沒有終點(diǎn)，只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時(shí)一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向下一班人員交接，并及時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用，對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù)，對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì)，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn)，按時(shí)記錄流量變化，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運(yùn)行，對(duì)門站設(shè)施能熟知，并及時(shí)清理設(shè)備及門站衛(wèi)生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識(shí)，確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

作為一名管線所的員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

天然氣行業(yè)本身是一個(gè)高危險(xiǎn)的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬戶，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財(cái)產(chǎn)和安全，給公司帶來極大的損失，所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，堅(jiān)決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)格要求，時(shí)刻驚醒。

五在完成巡線搶險(xiǎn)，和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效，對(duì)待工作能計(jì)劃性，系統(tǒng)性，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。

在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能，能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅掠诮馄首约海治鲎约海曌约海岣咦陨硭刭|(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《某某人》投稿，目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績(jī)，在公司組織的我的夢(mèng)，某某夢(mèng)的演講中取得了第三名的成績(jī)。成績(jī)歸功于過去，未來的路還很長，還需要不懈的奮斗。

存在的問題和本人以后的努力方向。

本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作，在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問題和不足。

一、管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來說是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。

二、有些工作還不是很過細(xì)很到位。

三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性。

四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力入手，為實(shí)現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究，為氣化陜西做貢獻(xiàn)。

二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。

三、注重加強(qiáng)本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過硬團(tuán)隊(duì)，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平，遵守公司的規(guī)章制度，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，積極樹立正面的某某形象，為某某奉獻(xiàn)為自己工作，把自己融入某某這個(gè)大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識(shí)，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。重視安全，緊繃安全之弦不放松。

即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實(shí)踐，我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。充實(shí)的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為某某美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

總之，一年來取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

員工個(gè)人年終總結(jié)與工作計(jì)劃

自從_年_月進(jìn)入_ktv工作，算算已經(jīng)有_年頭了(或_月了)，工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來，感慨和心得都是頗多的。

剛接觸ktv服務(wù)員工作時(shí)，總以為這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了，不需要多想，所以實(shí)際工作中顯得有些被動(dòng)。后來我主動(dòng)思考，將瑣碎的工作理順，時(shí)不時(shí)地對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來越順手，我也越來越有成就感。“一屋不掃，何以掃天下?”原來貌似簡(jiǎn)單的事情也蘊(yùn)含著大的道理。

在ktv的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉，我對(duì)工作中應(yīng)該注意的事情進(jìn)行了總結(jié)，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應(yīng)該做哪些事情，對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費(fèi)過程中又應(yīng)注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。

公司員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和支持下，我立足本職，扎實(shí)工作，積極主動(dòng)，強(qiáng)化落實(shí)，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就本人這一年工作作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)和決策水平一年來，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置，特別是到校工作以后，隨著我校日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)。能積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)，積極提高工作水平，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法。

二.敬崗愛業(yè)、無私奉獻(xiàn)。

意自己的言行舉止，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇做事，老老實(shí)實(shí)做人，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作能做到不推諉、不拖拉，即時(shí)有效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中遇到的困難及不懂的地方，能虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的矛盾，及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不把矛盾復(fù)雜化。這一年來沒有發(fā)生一件不安全責(zé)任事故，因此而受到了師生和家長的好評(píng)。

三、克服困難，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)在工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

為創(chuàng)建“和諧校園”，改善教學(xué)條件，我校一直搞基礎(chǔ)建設(shè)，是我們安全責(zé)任大，看似簡(jiǎn)單、實(shí)施復(fù)雜，為防止學(xué)生絆倒、摔傷，要耳聽八方，眼觀六路，杜絕學(xué)生靠近基建工地，嚴(yán)格杜絕一切不安全事故。為了避免學(xué)生正常活動(dòng)和日常就餐時(shí)的打架斗毆，我們不時(shí)巡邏管理，讓學(xué)生互謙互讓，高高興興上學(xué)來，平平安安回家去，創(chuàng)建“和諧校園”。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，這些進(jìn)步是校領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝，也真誠地希望在今后的工作中，校領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)同志們給予原諒。

最后，再次請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我以上總結(jié)不妥之處，給予批評(píng)和指正。

員工個(gè)人年終總結(jié)與工作計(jì)劃

2017年即將過去，在年度里，對(duì)工作熱情萬分，在此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個(gè)工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛。

令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作中，我能遵紀(jì)守法、同事之間互相幫忙，相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

1、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

2、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“_”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“_”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十__報(bào)告及十_屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十__為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

3、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(3)在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的`工作任務(wù)四、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。

4、在工作成績(jī)方面作如下總結(jié)。

本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任_，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣_員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

燃?xì)夤締T工年終總結(jié)及計(jì)劃

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在某燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

來到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準(zhǔn)備來公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí)。

為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了某的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。在20多天的學(xué)習(xí)過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會(huì)理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了一些天然氣的基本知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。

通過這段時(shí)間在某燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí)，我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實(shí)習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時(shí)會(huì)考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、做好工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。

四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這是我人生的'第一份工作，在這一年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與公司一起成長。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的未來!

計(jì)劃部員工年終總結(jié)精選

201x年以來，本人以公司為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對(duì)此期間的工作總結(jié)如下。

本日于201x年2月21日進(jìn)入公司_物業(yè)管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為_二期d.e棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。

從3月30日交房起，本人隸屬于驗(yàn)房組，陪同前來接房的業(yè)主驗(yàn)房，為其對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間，我學(xué)會(huì)了許多東西，學(xué)會(huì)了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會(huì)了用更專業(yè)的知識(shí)去為客戶排憂解難。

在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn)，_二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

_二期交房工作完成后，本人于201x年4月25日_調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的一個(gè)新樓盤，也是公司的一個(gè)新窗口，在這里，很多來自各個(gè)地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細(xì)節(jié)，說辭都準(zhǔn)備得很充分，美中不足的就是，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收，以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。

自_交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對(duì)小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收，經(jīng)常都是加班加點(diǎn)，維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對(duì)裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。

在設(shè)備交接后，緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對(duì)發(fā)電機(jī)，配電設(shè)備，供水設(shè)備，消防設(shè)備，照明設(shè)施，運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng)，并對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促，由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時(shí)通知廠家。

在具體的工作中，我努力做好服務(wù)工作，

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面，準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

三是在接待來訪的業(yè)主中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪業(yè)主，認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好業(yè)主的思想工作。爭(zhēng)取把工作做得更細(xì)、更好，以獲得業(yè)主們對(duì)我司工作的認(rèn)可。

在201x年，我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我會(huì)帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力，踏實(shí)工作，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績(jī)，對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng)，維護(hù)，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，認(rèn)可我，認(rèn)可世家物業(yè)。

公司員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃

20__年是我校公安教育面臨新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)的一年，也是我校學(xué)管工作承前啟后，開創(chuàng)新局面的重要的一年，警察學(xué)校學(xué)生處年度工作總結(jié)。一年來，我們始終以xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全國職教會(huì)議精神為核心，在校總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)管工作堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以提高學(xué)生素質(zhì)為目的，全體學(xué)管人員立足本職工作，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神，以生為本，以校為家，讓學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所樂、學(xué)有所長，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)，樹立學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)。

一、主要成績(jī)。

(一)德育為中心，以管理為手段，加強(qiáng)學(xué)生思想教育，提高學(xué)生整體素質(zhì)。

1.大力營造良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。開學(xué)之初就制定了《入學(xué)教育方案》，根據(jù)假期的情況，開展了為期一個(gè)月的軍訓(xùn)活動(dòng);開展了“愛我警校，宣傳警校”的活動(dòng)，在學(xué)生中形成相互愛護(hù)、相互團(tuán)結(jié)的良好局面;進(jìn)一步學(xué)習(xí)《公安警務(wù)化管理規(guī)定》、《省中等專業(yè)學(xué)校學(xué)籍管理規(guī)定》，在學(xué)生中樹立遵紀(jì)守法，舉止有理，組織嚴(yán)明的風(fēng)氣。

2.在學(xué)生中深入開展宣傳科學(xué)、尊重生命的教育活動(dòng)。結(jié)合身邊存在的各種小事所反映出來的問題，引導(dǎo)學(xué)生自己分析產(chǎn)生的原因及帶來的后果。在自我剖析過程中，樹立學(xué)生正確的人生觀、世界觀、社會(huì)觀。

3.為進(jìn)一步推進(jìn)我校走健康成長之路活動(dòng)的開展，在學(xué)生中開展了“走向新世紀(jì)，樹立新風(fēng)尚，塑造新形象”的“三新”活動(dòng)。圍繞xx屆三中、四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，在學(xué)生中開展了有針對(duì)性地大討論活動(dòng)。在討論中，使學(xué)生明真假、辨美丑、知善惡，努力通過“三新”活動(dòng)，樹立學(xué)生良好的行為作風(fēng)。

4.結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，順應(yīng)學(xué)生要求，“五·四”期間，有重點(diǎn)性地發(fā)展了一批團(tuán)員，把一些政治思想堅(jiān)定、學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生吸納到共青團(tuán)隊(duì)伍中來。既充實(shí)了團(tuán)這一基層組織，又大大激發(fā)了學(xué)生的積極性;既表彰了先進(jìn)，又鞭策了后進(jìn)。

5.各區(qū)隊(duì)利用班會(huì)及課余時(shí)間有針對(duì)性地開展了主題鮮明的思想教育活動(dòng)，收到良好效果。大隊(duì)每天課前集合，對(duì)過去一天所發(fā)生的事情及時(shí)地進(jìn)行講評(píng)。各班主任深入到學(xué)生中去，真誠地與學(xué)生做朋友，互相交心談心，切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問題;各區(qū)隊(duì)經(jīng)常組織豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂，成了形象而又生動(dòng)的思想教育陣地。

(二)以教學(xué)為中心，加強(qiáng)一日生活制度及警務(wù)化管理。

每學(xué)期初組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)我校各項(xiàng)管理規(guī)定和警務(wù)化管理制度，各類組織紀(jì)律要求在學(xué)生思想中根植，深入人心。

1.加強(qiáng)警務(wù)化管理規(guī)范化、日常化、制度化，嚴(yán)格請(qǐng)(銷)假制度，規(guī)范警容風(fēng)紀(jì)，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范化，學(xué)生按時(shí)到課、出操，各項(xiàng)日常生活制度有條理實(shí)施。并制定了一系列有針對(duì)性，可操作性出氣操制度，課前集體制度、晚就寢制度，在日常管理中，嚴(yán)字當(dāng)頭，制定出嚴(yán)格的學(xué)生權(quán)利性規(guī)范、義務(wù)性規(guī)范和禁止性規(guī)范，這為本年度管理工作順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

2.為保證“一日生活制度”貫徹落實(shí)，我們不斷改進(jìn)了對(duì)各區(qū)隊(duì)各項(xiàng)工作考核制度，嚴(yán)格認(rèn)真，每月一總結(jié)評(píng)比，使學(xué)管工作考核操作性加強(qiáng)，透明度提高，措施更有力了。

3.充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)、護(hù)校隊(duì)的職能，配合學(xué)生處有力對(duì)學(xué)管工作進(jìn)行協(xié)作。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部積極性，每天考核情況上墻，每周晚自習(xí)情況通報(bào)，每項(xiàng)大型活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)組織等無疑是對(duì)學(xué)管工作力度進(jìn)一步加大。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)工作力度，嚴(yán)格就餐秩序，就餐秩序日益好轉(zhuǎn)，引發(fā)打架等不穩(wěn)定因素減少，多次在校園進(jìn)行巡查中發(fā)現(xiàn)一些不穩(wěn)定因素，及時(shí)與班主任聯(lián)系，防患于未然，有效控制事態(tài)發(fā)展。

(三)開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，活躍了校園文化，提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。

本學(xué)期我校第二課堂活動(dòng)開展最大特點(diǎn)在于各項(xiàng)活動(dòng)既適合我校青年學(xué)生特色，又具有時(shí)代要求，正確處理了警務(wù)化管理“嚴(yán)”和“寬”的關(guān)系。為學(xué)生充分自由發(fā)展創(chuàng)造了條件，使我校思想最為活躍的青年學(xué)生得到了鍛煉和提高。

1.學(xué)期初開展軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)整警容風(fēng)紀(jì)和服從命令，聽從指揮的優(yōu)良作風(fēng)。2.組織開展了棋類比賽、跳繩比賽等體育活動(dòng)，豐富了學(xué)生業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。3.為激發(fā)學(xué)生的愛國熱情，引導(dǎo)學(xué)生的健康成長，在學(xué)生了開展了演講比賽。另外，各區(qū)隊(duì)結(jié)合自身特點(diǎn)，一如既往地實(shí)施“四個(gè)一工程”，采取演講、書法、板報(bào)等形式豐富了校園文化，促進(jìn)了學(xué)生的德、智、體、美等方面全面發(fā)展，推動(dòng)我校素質(zhì)教育的發(fā)展。

二、工作措施。

20__年，全體學(xué)管人員以極大的責(zé)任心和使命感投入工作，采取有力地措施，保證了年初工作計(jì)劃的圓滿完成。

1.加強(qiáng)學(xué)管隊(duì)伍學(xué)習(xí)，豐富例會(huì)內(nèi)容，在例會(huì)中增進(jìn)交流，共同提高，商討管理中出現(xiàn)的難點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同解決。

2.增強(qiáng)學(xué)管隊(duì)伍凝聚力，協(xié)同作戰(zhàn)，齊抓共管，使學(xué)管隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃，工作熱情空前高漲。

3.強(qiáng)化班主任工作考核辦法，對(duì)班主任管理工作各項(xiàng)考核目標(biāo)進(jìn)行量化，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，樹立了身邊先進(jìn)，激發(fā)班主任工作積極性，發(fā)揮我校管理工作潛能。

(二)以教學(xué)為中心、以德育為首位、以管理為手段，注重素質(zhì)提高。

今年學(xué)管工作以德育為主線，把加強(qiáng)“一日生活制度”管理和思想政治教育結(jié)合起來，把各種活動(dòng)開展和提高學(xué)生道德修養(yǎng)結(jié)合起來，把我校“走健康成長之路”活動(dòng)不斷引向深入，大力營造良好的學(xué)風(fēng)校風(fēng)。

(三)善于捕捉時(shí)機(jī)，抓住有利契機(jī)，開展有益活動(dòng)。

全體學(xué)管人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，保持高度責(zé)任感和政治敏銳性，緊跟時(shí)代形式特點(diǎn)，豐富思想教育和二課活動(dòng)，我校師生以xx大精神和全國職教工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，橫貫一條主線，結(jié)合警務(wù)化條令、“四觀”教育等活動(dòng)，有條不紊地開展各項(xiàng)工作。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)及下年計(jì)劃

回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)。

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三、工作內(nèi)容。

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化。

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織某個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織。

有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。

5、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有著某人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。”有分寸的開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、展望。

通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

計(jì)劃員工作年終總結(jié)字

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年__月__日，20__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5s系統(tǒng)也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果！正因?yàn)槿绱耍覍⒏诱湟曌约旱膷徫唬詿o比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。

一年來，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

今年以來，在日常工作過程中，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問題，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。

三、缺點(diǎn)與不足。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1、作為一名材料員，在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。