安全工作總結是為了推動企業的可持續發展，構建和諧穩定的工作環境和生產秩序。接下來是一些關于安全工作總結的實例分析，讓我們一起來學習和思考。

安全生產監督管理局工作總結

一是強化檢查督查和問題整改。緊盯重點時段、重大活動，堅持分階段、常態化安全生產大檢查督查。先后組織開展了自治區黨委常委帶隊的安全生產大檢查督查、公共安全隱患排查整治、自治區成立70周年慶祝活動和黨的十九大期間安全生產大檢查。開展了自治區安委會首次安全生產巡查。對國家和自治區層面巡查、督查發現的問題隱患，加強跟蹤督辦，做到了條條有整改、件件有落實，為黨的十九大勝利召開和自治區成立70周年慶祝活動營造了良好的安全生產環境。

二是強化形勢分析和警示通報。定期召開全區安全生產季度工作會議，分析研判形勢，部署重點工作。密切關注煤炭、化工原材料價格上漲對安全生產的影響，加強典型事故警示通報，及時向有關部門及地區提出工作建議和意見，加強督查督導，推動了重點行業領域安全專項治理和隱患排查整治的有力開展。

三是強化目標考核和結果運用。健全完善了安全生產目標管理考核機制，細化了安全生產考核細則，對各盟市政府和6個廳局進行了年終實地考核，考核結果報送自治區黨委組織部，作為黨政領導班子和領導干部選拔任用、履職評定、獎勵懲處的重要依據，嚴格落實安全生產“一票否決”。

餐飲服務食品安全監督管理工作總結

1、領導重視為做好我縣的食品安全監督量化分級管理工作，局將這項工作列為今年工作重點，依據省局制定的辦法，制定了實施方案。

成立以主管局長為組長的“食品安全監督量化分級管理工作領導小組”，并對此項工作進行了全面規劃，具體部署和統籌安排，將具體的工作任務、實施辦法、操作步驟等進行了劃分。

2、宣傳法規為做好我縣的食品安全監督量化分級管理工作，局專門召開了有縣城有關餐飲單位負責人會議，對食品安全監督量化分級管理工作進行廣泛的宣傳動員，使餐飲企業對在餐飲單位實行的a、b、c、三個信譽等級的評定、實行信譽等級掛牌經營等有了感性上的認識和理論上的了解。

在倡導消費者知情選擇的同時，調動了餐飲單位爭創a級單位的積極性，促使企業主動改進自身食品安全管理和提高誠信水平，營造了積極開展食品安全量化分級管理工作的良好氛圍。

3、強化培訓我局遵照全面貫徹、認真執行、集中培訓的工作原則，對有關餐飲單位的食品安全管理員，統一接受了食品安全與監督量化分級管理培訓。

通過對餐飲業推行食品安全監督量化分級管理有關實施辦法透徹的分析和認真的講解，使餐飲單位的食品安全管理員的理論水平有了進一步的提高，對開展餐飲業食品安全監督量化分級管理有了進一步的認識。

4、指導到位我局首先選定對縣城一家大型餐飲單位和一所中學校食堂做為試點，各有側重，因地制宜地開展工作。

餐飲單位和學校的領導非常重視此次的量化分級管理工作，成立了組織，責任落實到人，對職工進行了量化分級管理工作的培訓，使職工認識到此次工作的目的、意義和重要性。

根據量化分級管理標準進行自我檢查和自我評分，找出不足并立即進行整改，建立健全各項適合自身特點的制度和自查制度，并具體落實每一項工作。

局領導親自帶隊，加大指導力度，主要是指導企業從食品安全的角度出發，積極開展工作。

5、公平、公開、公正評審食品安全監督量化分級管理工作關系到餐飲業的.切身利益以及事業的發展，關系到規范餐飲行業、凈化餐飲行業、保護廣大消費者身心健康等等一系列的工作。

堅持公平、公正、公開透明的原則，不僅能充分調動廣大餐飲業戶的誠信自律、遵紀守法的自覺性，同時，也能使食品安全監督量化分級管理工作更加科學、規范、有效、扎實、長期地開展下去，更便于讓廣大消費者在知情的情況下，做出自己的消費選擇。

截止到目前本月底，經過評定，獲得食品安全監督量化分級管理優秀單位31家，良好單位80家，一般檔次35家，。

3、仍有部分餐飲服務單位負責人配合度不夠高，對量化分級工作表現不積極。

廣泛宣傳餐飲服務監督量化分級管理工作，積極開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動，增強公眾健康消費意識，形成全社會共同關注飲食安全的良好氛圍，創造良好的餐飲消費環境。

安全生產監督管理局工作總結

一是積極推動改革任務落地見效。中共中央國務院《意見》和自治區《決定》出臺后，及時制定學習宣貫方案、印制學習讀本、制作專題宣傳片、組織宣講會，迅速掀起學習宣傳貫徹熱潮。目前，已配套制定了安全生產巡查、雙約談、示范性執法、雙重預防機制、宣傳教育、信息化建設、安委會工作規則、重大隱患掛牌督辦等多項具體辦法和措施，安全生產責任體系、監管體制、依法治理體系、基礎保障建設等關鍵領域已初見成效。

二是有序推進安全生產信息化建設。制定了加強安全生產信息化建設的指導意見和實施方案，自治區安全生產信息平臺建設可研報告和設計方案已編制完成。三級安監部門視頻會議系統實現互聯互通并投入使用，自治區安全生產信息系統(一期)已投入試運行，已錄入基礎信息企業6949家。先行試點建設的62個重點旗縣區已接入重點企業709家、重大危險源140多個、監控視頻3993路、實時監控高危風險點1602個。信息技術在安全生產領域的利用率不斷提高，部分地區利用信息化手段提高安全監管能力已初見實效。

三是強化全社會安全生產宣傳教育。持續加大宣傳教育力度，組織開展了安全生產大宣傳、“安全生產月”活動，招募安全生產志愿者1500名，開展了首次安全生產志愿者集中服務活動。與自治區黨委宣傳部、內蒙古廣播電視臺、內蒙古日報社和中國安全生產報簽訂戰略合作協議，加大各級各類媒體宣傳力度，共開設安全生產專欄、專刊、專題節目300余個，刊發稿件500余篇，發布信息1萬余條，制作宣教作品600余部，播發公益廣告2萬余次，營造了濃厚的輿論氛圍。

四是加強安全生產應急救援能力建設。修訂了自治區生產安全事故災難綜合應急預案和非煤礦山、尾礦庫、危險化學品、煙花爆竹等多部專項應急預案，督導地方政府和自治區有關部門修訂和優化地方及行業應急預案，開展不同類型事故應急演練800多場。以阿拉善盟為試點，采取ppp合作模式，有效整合煤礦、非煤礦山救援隊伍，實現救援資源的共享，為全區礦山救護隊建設提供了經驗。

雖然安全生產形勢保持平穩，但仍存在一些突出問題。一是企業發現隱患不及時、治理不認真等主體責任落實仍是“短板”，特別是實際控制人履職盡責不力問題普遍突出。二是安全監管力量仍然薄弱，執法水平低、發現問題的能力不足、執法不嚴格不規范和檢查多執法少的問題仍不同程度存在。三是安全生產基礎仍然薄弱，社會公眾安全意識不強、企業從業人員安全技能不高的問題仍然普遍，應急救援基地和救護隊伍建設相對滯后，重特大事故處置能力不強。

XX縣市場監督管理局校園周邊食品安全工作總結

為進一步深入開展“四史”（黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史）學習教育，踐行“我為群眾辦實事”理念，xx街道總結黨史學習教育經驗，探索“‘四史’教育聯動、黨群共同參與、創新學習教育”三種模式引導黨員群眾學好“四史”，不斷堅定理想信念，汲取奮斗偉力，強化擔當作為。

示范點作用，進一步凸顯市、街道及（村）社區三級聯動教育優勢，統籌利用好市委宣講團、街道宣講團及（村）社區師資力量，組建一支以專家教授為主，以街道領導基層黨組織書記和（村）社區黨員骨干為補充的專業余相結合的授課師資隊伍，培養一支政治可靠熟悉紅色資源具有豐富現場教學經驗和能力的宣講團隊，創新教學形式，豐富學習內容，把“四史”學習教育做到有聲有色入腦入心。目前，宣講團成員到企業、支部開展四史宣講x次，x名黨員群眾參與活動；市領導及街道班子成員上“四史”專題。

黨課。

x次，x名黨員群眾參與聽課。

探索黨群共同參與模式，打造“四史”紅色平臺。以街道鄉愁館、四點半學校、中小學為載體，開展“小小紅史講解員”評選活動，培育建立一支中小學生紅史小小講解員隊伍，把鮮活豐富的“四史”內容融入學生喜聞樂見的活動。緊扣重要時間節點開展各類志愿服務活動，與凱里市一職校、凱里一中等學校進一步拓展“xx街道校地合作服務示范基地”平臺，用生動活潑深入淺出的方式，引導教育廣大黨員群眾愛祖國愛人民。目前，共開展與“四史”有關主題活動x余場次，惠及群眾x余人。

探索創新。

學習。

教育。

模式，打造“四史”學習高地。充分利用學習街道公眾號“黨史天天讀”專欄與鑄魂行動app專題在線學習《習近平總書記關于‘四史’的重要論述》《習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年“七一勛章”頒授儀式上重要。

講話。

》《習近平在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的講話》等網絡資源開展“四史”學習教育；充分利用好凱里市黨史陳列館現場和專題組織生活會等，發揮紅色教育優勢，推動豐富的紅色資源向“四史”教育生動轉化。同時把“四史”學習教育與街道各項。

工作。

和新時代文明實踐所及站點建設有機結合，通過各類形式多樣內容豐富寓教于樂的教育方法掀起學習“四史”的高潮。目前，通過公眾號及鑄魂行動app賬號先后推送相關信息x余條，組織黨員群眾觀看“七一”相關視頻x次。

XX縣市場監督管理局校園周邊食品安全工作總結

黨史學習教育開展以來，xx縣市場監督管理局黨委以上率下，彈好學習教育“五線譜”，讓全體黨員干部學習有內容、活動有收獲、思想受洗禮、擔當更有為，為助力全面跨越式高質量發展奏響奮進曲。

彈好“思想線”不斷弘揚主旋律。

局黨委、各黨支部圍繞“黨史”是什么等方面進行深入學習，在讀原著、學原文、悟原理中加強對黨史學習重要意義的理解。動員全局黨員干部積極參與區“黨史”知識線上限時答題競賽，區局三名干部組成的達人團隊成功入圍區“牢記使命初心服務國家戰略”“黨史”知識競賽總決賽。與吳江、嘉善市場監管部門共同組織線上答題競賽。開設“xx縣市場監督管理局”抖音號，傳播正能量、提振精氣神。機關黨支部結合“先領”行動，在黨建學習活動室開辟黨史學習教育讀書角，方便黨員隨時開展學習。

彈好“組織線”切實增強原動力。

為了確保黨史學習教育走深走實，局黨委第一時間召開動員部署會，圍繞規定書目的研讀，圍繞如何在歷史中汲取養分指導實踐、圍繞對如何助力xx高質量跨越式發展、如何解決群眾的難點堵點問題的思考，在原汁原味自學的基礎上，制定了詳實的學習計劃和集中研討計劃，明確“一史一學”，明確學習的時間、內容、載體、參加對象、主旨發言對象、落實單位和責任人等，確保不折不扣加以落實。另外，聚焦黨支部書記這一第一責任人，通過召開專題培訓會、擴大參加中心組學習等，為黨員干部的學習“打好樣板”。各黨支部聚焦黨史學習主題，列出詳細的“排片表”，明確主題、具體到人，已開展主題黨日活動42次。此外，通過張貼學習海報、大屏幕和電視機滾動播放標語等形式營造濃厚的學習氛圍。

彈好“方法線”有效提升吸引力。

局黨委創設多樣化的學習形式載體，引導黨員干部更好感悟初心和使命，啟動謀劃“學‘黨史’鑒往知來·守初心接續奮斗”主題演講比賽、微電影黨課拍攝、紅色地標打卡、紅色經典誦讀、重溫入黨誓詞等浸潤式、體驗式活動，引導黨員干部汲取紅色力量開拓奮進之路。各黨支部結合“三會一課”、主題黨日等組織豐富的學習活動，xx所黨支部邀請所內參加過對越自衛反擊戰的退伍老兵張繼康上“黨史”黨課，通過重溫烽火歲月的記憶，讓黨員們更加理解了過往之艱辛、現今得來之不易、明白了肩頭之責任；xx所黨支部舉辦專題讀書交流會，以史明志，使命感在娓娓講述中愈發堅定；xx所黨支部用活用好紅色基地資源，帶領黨員打卡xx博物館和福泉山遺址，傳承xx古今史脈的精神家園和文化坐標，進一步激發黨員為新時代奮斗的決心；機關第三黨支部邀請支部內黨員陳木通講述十年從戎生涯的感悟，從一個個鮮活故事中鼓舞黨員干部珍惜當下、不斷奮斗；xx所黨支部充分利用黨建共建平臺開展學習，聯合xx居委、xx第一小學共同舉辦“學習‘黨史’少年強‘童’心向黨助成長”活動，聯合xx經濟城等前往xx敬老院，開展端午節日慰問并聆聽身邊的歷史。

彈好“服務線”增強調研解難題。

局黨委延續深化“不忘初心、牢記使命”主題教育期間形成的學習調研機制，每周至少一次到經濟小區、企業等開展調研，以調查研究檢視初心、破解難題、推動工作。如針對企業需求，推出“容缺審批”“視頻核查”等服務新模式，為349家重點企業解決注冊登記難題1000余件。研究制定示范區新興行業產業指導目錄，助推人工智能、生物醫藥、在線新經濟等新興產業集聚發展。如針對消費維權更高效的需求，會同江浙皖三地市場監管部門開展“滿意消費長三角”行動，培育創建了四地互認“放心消費單位”、優化退換貨服務、構建跨區域消費維權機制等，進一步提升群眾獲得感。再如加強知識產權保護的調研，簽訂《長三角示范區知識產權保護合作備忘錄》，發布第一批《青吳嘉三地重點商標保護名錄》，組建xx縣知識產權保護和促進聯盟。

彈好“實效線”勇當創新排頭兵。

局黨委圍繞區重點工作、本單位的重點任務等抓好抓實學習教育，從歷史中找答案，從現實中找參照，在各項重點任務中找準結合點、發力點，將學習凝聚的使命感，轉化為銳意進取、攻堅克難的精氣神和真抓實干、攻堅克難的行動力。如，立足于服務兩大國家戰略，持續放大進博會溢出效應，推動青東五鎮聯動和長三角一體化發展，區局分別在國家會展中心所在地xx鎮、長三角一體化“先行啟動區”xx鎮和企業密集的xx工業園區設立企業登記服務站，通過增加優質服務資源供給，切實服務企業“就近跑一次”，助力xx營商環境持續優化。啟用以來，三個服務站已辦理各類注冊登記2025戶，占全區總量的48.99%。又如，為了服務保障好第三屆進博會、助力全國文明城區創建等，從5月開始啟動青年先鋒隊專題培訓，并融入紅色經典誦讀等內容，用黨的發展歷程中沉淀起來的優秀精神錘煉青年干部思想品行，引導用奮斗致敬歷史；再如，健全青吳嘉三地市場監管干部共育模式，與本區、示范區范圍內食品、藥品、醫療器械和電梯等生產企業，合作建立9個培訓教育基地，一方面走進企業有針對性對接企業服務需求，另一方面借助服務站實現新進人員帶教、干部現場實務教學等功能，為助力兩大國家戰略落實提供人才支撐。

安全生產監督管理局工作總結

一是健全完善了安全生產地方法規體系。積極協調配合自治區人大修訂了《自治區安全生產條例》，7月1日已正式實施。11月7日-8日，自治區人大常委會分別聽取了自治區政府貫徹落實“一法一條例”情況的專題報告，進行專題詢問。印發了《關于進一步加強和改進安全生產行政執法工作的意見》，對全區安全生產行政執法工作作出總體部署。

二是以推動企業主體責任落實為核心，加大監管執法力度。依法完成了自治區本級年度執法計劃;在直接監管領域分期、分行業開展了15個專項執法;在盟市全面推行、旗縣試點推進安全生產示范執法;組織開展盟市級大互查、嚴執法專項行動;開展了全區安監部門執法大比武現場競賽;對9起典型事故查處實施掛牌督辦，將7戶企業納入安全生產不良記錄“黑名單”實施懲戒。通過不斷完善監管執法制度，創新監管執法方式，依法嚴格處罰，從嚴執法的氛圍正在形成。

三是持續強化安全專項整治。非煤礦山方面，強化了地下礦山中毒窒息、火災、水害、墜罐跑車、冒頂片幫、露天礦邊坡坍塌等六類事故隱患的專項整治;完成尾礦庫“頭頂庫”隱患治理5座、提等改造3座、閉庫4座;完成采空區治理企業10家。危險化學品方面，積極部署推進危險化學品安全綜合治理，自治區、盟市及16個重點廳局全部制定了工作方案，厘清了各部門工作職責;危險化學品涉及“兩重點”正常生產企業全部實現了自動化控制和自動連鎖裝置改造;555個重大危險源完善了監控措施。冶金等工貿行業方面，開展了粉塵防爆專項整治，關閉取締76家;對65家工貿企業附屬污水處理系統有限空間條件確認進行專項檢查，國家安全監管總局有限空間作業安全暗查暗訪組發現的隱患問題全部督辦整改完成;開展涉氨制冷專項治理驗收，關閉和退出企業87戶。職業病危害治理方面，扎實推進職業病危害普查工作，積極推動塵毒危害專項治理示范企業創建工作，對職業病危害嚴重的水泥、陶瓷和耐火材料生產等行業的14家企業開展監督執法，在56戶企業示范開展了安全生產與職業健康一體化監管執法。

四是加大購買社會化服務力度。制定了《自治區安全生產監督管理局政府購買服務指導性目錄》，有序推進非煤礦山、危險化學品購買社會化服務試點地區建設，聘請專家參與監管執法、督查檢查的力度和服務范圍進一步擴大。

XX縣市場監督管理局校園周邊食品安全工作總結

近日，xx民辦高校黨總支和黨支部書記（委員）研修班在xx師范大學繼續教育學院舉行開班典禮。xx省民辦高校黨工委有關領導作動員講話。

和黨史學習教育，舉辦多種類型的民辦高校黨務干部研修班和學習班，先后有341名干部、1375名黨員、800名發展對象和2108名入黨積極分子參加各類學習培訓，三場大型黨建專題講座有2917名黨員共同學習，已經成為xx民辦高校黨建工作領域“思想的陣地、素養的園地、交流的天地”。、50位黨支部書記及委員參加本次研修。本期研修班的重點任務是開展黨史學習教育，要在去年黨史學習教育的基礎上進一步總結經驗，創新方法，提升實效，要始終秉承研修基地“辦學規范，施訓科學，學風嚴謹，考核嚴格”的辦班理念。要抓住國家重視民辦高校黨建的大好機遇，集中智慧，創造性地開展工作，認真學習黨史，提升做好黨務工作本領，全面推進民辦高校黨建工作，為加快民辦高校教育改革、發展穩定提供堅強組織保證。

此次民辦高校黨務干部研修以黨史學習教育為主線，同時在黨的理論、黨建業務、黨務規范、工作方法、標桿院系、樣板支部xx等方面進行學習交流。民辦高校基層黨組織書記要提高認識，自覺踐行，認真落實黨史學習教育總體要求，突出抓好專題學習、宣傳宣講、專題民主生活會和組織生活會、我為群眾辦實事實踐活動。要緊緊圍繞學懂弄通做實黨的創新理論，堅持學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局，引導民辦高校廣大黨員、干部、師生增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。民辦高校基層黨組織書記要勇于擔當，善于作為，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。要以黨的政治xx為統領，把抓好思想政治與德育工作作為首要政治責任。不斷增強政治自覺，把政治導向、政治要求、政治原則體現到黨建工作的全過程和各方面。扛起全面從嚴治黨的政治責任，強化政治擔當、履行主體責任。要結合實際，積極投入，推動民辦高校黨建工作高質量發展。要著力抓好《民辦學校黨建工作重點任務》落實，組織開展“黨旗在基層高高飄揚”活動，發揮基層黨組織班子的“示范效應”和書記的“頭雁效應”，要站在“為黨育人、為國育才”的高度，努力把學習教育成效轉化為改革創新、攻堅克難的信心決心，轉化為履職盡責、破解難題的能力本領，轉化為推動高質量發展、開創工作新局面的實際行動，以優異的成績慶祝建黨100周年。

開班典禮后，“全國脫貧攻堅先進個人”傅欣同志作“全面脫貧攻堅戰中的教育使命”首場報告。他分享制定、實施“三年援藏行動計劃”的艱辛和堅持，為實現西藏基礎教育從“每個孩子有書讀”向“每個孩子讀好書”的內涵目標轉型而努力。擔任日喀則市xx實驗學校校長期間，他用xx基礎教育的經驗，搭建遠程教育互助平臺，成立20多所學校參加的滬臧友好學校手拉手海峰教育聯盟，提升受援學校干部隊伍管理能力和教師隊伍業務能力，聚焦德育品質提升工作和教學質量提升工作，構建教育創新發展的內生動力源泉，走出一條“組合式”援藏的新路子。

參加研修的學員紛紛表示，將珍惜這次難得的學習機會，著力提升理論水平、政治素質和業務能力，推動民辦高校黨建高質量發展。

XX縣市場監督管理局校園周邊食品安全工作總結

絡購物是借助絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環節有絡的參與，都稱之為絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。

xx年是絡購物市場快速發展的一年，絡購物市場銷售額第一次沖破零售業的“500億天花板”，達到全年594億元人民幣，億民中有5500萬絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占xx年人均可支配收入的7%，推動購市場快速發展的主要原因有兩個：民數和購人數的急劇增長，以及上購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。

xx年仍是絡購物爆發式增長的一年，購成為絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對購市場的負面影響較小，金融危機反而成為絡購物發展的新契機。絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充，上購物已成為年輕一代主流的購物方式。xx年絡購物交易額規模突破千億大關，達億，相比xx年增長%。

龐大的民基數為的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與絡購物相關的互聯業務的推出及成熟，民對絡購物已經不再恐懼，而是在絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年購市場將持續保持快速的增長趨勢，xx年絡購物交易規模有望達到5690億元。

實際上，絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期，當絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認為絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看，絡購物進入發展成熟期，預計在xx年左右。

二、調查結果及分析。

1.大學生上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過上購物經歷，而男生絡購物群略高于女生。互聯在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生絡購物比率要高于女生的原因。

2.大學生上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有上購物經歷的大學生占五成。而沒有上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物站。不難看出大學生在上購物的市場潛力是巨大的！

3.在上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學生選擇上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。

5.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書（28%）、運動和休閑產品（24%）、電腦及相關產品（24%）、音像制品（20%）。

三、絡購物原因分析。

1.選擇購的原因。

調查顯示，有過絡購物經歷的被訪者們選擇絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇上購物的原因主要在于上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

其中男生對時間要求多一點，圖個節約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。

2.不嘗試絡購物的原因。

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試絡購物的原因主要有對站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心上付款環節等。沒有絡購物經驗的消費者對絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與絡購物。

四、大學生對絡購物的評價特征。

1.上購物的擔心因素。從調查結果來看，有絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高（%），對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有絡購物經驗者更多的是對上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次絡購物體驗非常重要。

2.購的滿意程度。我們看到：同學們對上購物的評價總體較好。有67%的同學對上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學對上購物的商品持很滿意的態度。可見，雖然上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現。

3.遇到問題怎么辦。當同學們在上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出，在上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是上購物發展亟待解決的問題。

4.未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行絡購物%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過絡購物的大學生，在被問及“以后是否會嘗試絡購物”時，表示今后會進行絡購物的占到69%，說明他們對絡購物的發展非常期待，在購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與絡購物。

5.絡購物前景。絕大多數的大學生認為絡購物的前景廣闊，發展空間大，會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中，回答主要有購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有抵觸的態度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及購的體制不放心；另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進購會被越來越多的人所接受。

五、建議。

1.加強對大學生絡消費的教育和引導。

根據本研究的結果，多數大學生（占被調查人數的%）有過絡購物行為，這說明在大學生群體中絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高校“兩課”教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。

2.開展絡購物安全方面的教育。

學校可以通過絡消費主題講座等形式，進行合法站識別以及防絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對絡法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生絡法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學校可以請求警方合作。對于已經受到絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。

3.大學生應加強自我教育。

大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解絡購物的優點，又要對絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法站的知識，主動增強絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如和銀行卡密碼等。

4.已下信息資料為大學生絡購物及上開店創業的提供參考。

購物站按模式可以分為：

btob（商家對商家）：b2b對個人消費者來說可以不算。

卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于xx年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在。并成立了和分公司。至今已經成為上零售的領先者。

當當是全球最大的綜合性中文上購物商城，由國著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國idg集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金（原名軟銀創業基金）共同投資成立。

1999年11月，當當正式開通。成立以來，當當一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當有超過4000萬的注冊用戶（含大陸、港、澳、臺和國外），遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，xx年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當買東西，每月有xx萬人在當當瀏覽各類信息。

當當的使命是堅持"更多選擇、更多低價"讓越來越多的顧客享購上購物帶來的方便和實惠。

淘寶的使命是"沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝"。

卓越發布于xx年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越誕生以來，憑借獨創的"精選品種、全場庫存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長為國最有影響力和輻射力的電子商務站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為訪問量最大、營業額最高的零售站，并獲得全國絡文明工程組委會評選的"優秀文化站"稱號，入選"10大互聯旗幟公司"和"最具投資價值站100強"。

卓越總部設在。xx年3月，分公司正式成立，從而邁出了區域拓展的第一步。xx年10月，主要面向下用戶的卓越精品俱樂部發布，在短短一年多的時間里，即發展注冊會員65萬人以上。xx年11月，分公司正式成立。通過產品線擴和區域拓展，卓越正在形成為以社區文化為主的最大的電子商務銷售平臺。xx年6月5日，卓越公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。

XX縣市場監督管理局校園周邊食品安全工作總結

為進一步深入開展“四史”(黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史)學習教育，踐行“我為群眾辦實事”理念，xx街道總結黨史學習教育經驗，探索“‘四史’教育聯動、黨群共同參與、創新學習教育”三種模式引導黨員群眾學好“四史”，不斷堅定理想信念，汲取奮斗偉力，強化擔當作為。

探索“四史”教育聯動模式，打造“四史”宣講天團。充分用好李家祠堂、烈士陵園等本地紅色資源，發揮街道校地合作志愿服務平臺、鄉村振興夜校及思源社區基層黨建示范點作用，進一步凸顯市、街道及(村)社區三級聯動教育優勢，統籌利用好市委宣講團、街道宣講團及(村)社區師資力量，組建一支以專家教授為主，以街道領導基層黨組織書記和(村)社區黨員骨干為補充的專業余相結合的授課師資隊伍，培養一支政治可靠熟悉紅色資源具有豐富現場教學經驗和能力的宣講團隊，創新教學形式，豐富學習內容，把“四史”學習教育做到有聲有色入腦入心。目前，宣講團成員到企業、支部開展四史宣講x次，x名黨員群眾參與活動;市領導及街道班子成員上“四史”專題黨課x次，x名黨員群眾參與聽課。

探索黨群共同參與模式，打造“四史”紅色平臺。以街道鄉愁館、四點半學校、中小學為載體，開展“小小紅史講解員”評選活動，培育建立一支中小學生紅史小小講解員隊伍，把鮮活豐富的“四史”內容融入學生喜聞樂見的活動。緊扣重要時間節點開展各類志愿服務活動，與凱里市一職校、凱里一中等學校進一步拓展“xx街道校地合作服務示范基地”平臺，用生動活潑深入淺出的方式，引導教育廣大黨員群眾愛祖國愛人民。目前，共開展與“四史”有關主題活動x余場次，惠及群眾x余人。

探索創新學習教育模式，打造“四史”學習高地。充分利用學習街道公眾號“黨史天天讀”專欄與鑄魂行動app專題在線學習《習近平總書記關于‘四史’的重要論述》《習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年“七一勛章”頒授儀式上重要講話》《習近平在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的講話》等網絡資源開展“四史”學習教育;充分利用好凱里市黨史陳列館現場和專題組織生活會等，發揮紅色教育優勢，推動豐富的紅色資源向“四史”教育生動轉化。同時把“四史”學習教育與街道各項工作和新時代文明實踐所及站點建設有機結合，通過各類形式多樣內容豐富寓教于樂的教育方法掀起學習“四史”的高潮。目前，通過公眾號及鑄魂行動app賬號先后推送相關信息x余條，組織黨員群眾觀看“七一”相關視頻x次。

XX縣市場監督管理局校園周邊食品安全工作總結

學必有方，統籌組織見力度。自治區市場監管局將黨史學習教育作為首要任務，不斷強化理論武裝，從學習教育中汲取奮進力量。領導干部帶頭學。局黨組中心組先后開展x個專題學習，做到領學在先、示范在前。全局舉辦x期讀書班、x次專題培訓，引導黨員領導干部在學黨史、講黨史、懂黨史、用黨史方面發揮示范帶動作用。創新方式經常學。開展百名黨員讀黨史、青年讀書分享會、紅灣主題讀書等活動，制作讀黨史留言簿、留言墻，開設“午間聽書”課堂，抓好“三會一課”以及打卡紅色教育基地等學習活動，促進黨員干部真讀、真聽、真學、真信。深入企業宣講學。組建黨史學習教育宣講團，深入企業、消費者群體及學校開展廣泛宣講，組織“小個專”黨組織書記開展示范教學，不斷推動黨史學習教育深入群眾、深入基層、深入人心。

學必有成，學習教育見深度。堅持把黨史學習教育與機關建設、體制建設、作風建設有機結合，引導黨員干部找準“不忘初心、牢記使命”精神坐標。創建模范機關轉作風。開展“黨員先鋒+業務標兵”“強素質、作表率”“找差距、補短板”等活動，隊伍戰斗力、凝聚力進一步增強。加強專題研討提素質。對標對表習近平總書記“四個新”要求，圍繞營商環境、放心消費環境、公平競爭秩序等重點工作，開展x個專題研討，進一步理清思路舉措，激發干事創業能量。認真對照查擺觸思想。組織開展“三想三找三做”學習研討，460多名黨員干部在活動中重溫入黨志愿書，查找存在問題，暢談整改思路，不斷推動黨史學習教育入腦入心。

學必致用，為民辦事見溫度。立足職能，扎實開展“一支部一品牌，我為群眾辦實事”活動，將黨史學習教育成果轉化為為民辦實事成果。助企發展惠民生。持續開展企業開辦攻堅行動，企業開辦材料壓縮至x套x份，實現x個事項x天辦結和“零費用”；深入實施質量強桂戰略，全區建成x個質量服務“一站式”平臺，為企業提供質量服務x萬次、解決技術難題x個。放心消費解民憂。深入推進食品安全放心系列攻堅行動，強化產品質量安全監管，積極開展放心消費創建活動，確保群眾“吃得放心”“用得放心”“買得放心”。監管執法保民安。開展綜合執法“鐵拳”行動，重點查辦食品、廣告、價格、特種設備、重點工業品產品質量等x大民生領域x類違法行為；將x家冷鏈食品企業納入“八桂冷鏈通”智慧監管系統，確保入桂冷鏈食品來源可溯、去向可追；強化特種設備安全監管，實現特種設備零事故、零死亡，得到了國務院安委會督導檢查組的充分肯定。

監督管理局食品安全工作總結

以畜禽水產品抗生素禁用化合物及獸藥殘留超標，汛期死亡畜禽，餐飲環節違法添加罌栗殼等非食用物質原料為重點領域，強化蔬菜、畜產品、水產品、果品生產環節的質量監管，推廣使用低殘高效農藥、獸藥和無污染添加劑，嚴厲打擊畜禽水產品抗生素禁用化合物及獸藥殘留超標的違法行為。嚴厲查處注水肉、病害肉的違法行為。同時加大對餐飲環節違法添罌栗殼等非食用物質原料監督檢查，確保消費者權益和人民群眾身體健康，消除食品安全隱患。

各項專項整治中，共出動執法車輛1240輛次，執法人員5241人次，檢查食品生產經營企業2560戶，食堂87戶;共下發監督意見書58份，預警通知書220份，責令改正通知書120份，規范辦理證照175家，查處食品違法案件23起，查扣并銷毀劣質食品數量45公斤。同時加強行政執法與刑事司法的銜接，出臺了《關于健全食品藥品聯動執法機制的意見》，案件做到無應立案而未立案案件，無協查案件，無應上報而未上報案件，無應移送而未移送案件。

市場監督管理局工作總結

20__年，縣___局領導班子在縣委、縣政府的正確領導下，認真學習貫徹黨的十九大、十九屆四中全會精神和xxx新時代中國特色社會主義思想以及xxx視察甘肅重要講話精神和指示精神,按照縣委十三屆七次全會暨全縣經濟工作會議、全國全省全市___工作會議精神，緊緊圍繞高質量發展要求，以“強監管、優服務、提質量、保安全、防風險”為基本目標，嚴格落實“四個最嚴”要求，嚴守食品藥品、質量安全底線，持續深化“放管服”改革，縱深推動___改革創新，各項工作取得了顯著成績，為___經濟社會持續健康發展做出了積極貢獻。

一是認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。縣局黨組多次召開專題會議進行研究討論，精心部署、周密謀劃。成立領導小組，召開動員大會，制定工作方案，并成立督導組，對各基層支部的工作定期不定期地進行督導檢查，形成了縱向到底、橫向到邊，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。制定學習計劃，采取集中研討、分類培訓、專題輔導、典型示范、上黨課、舉辦讀書班等多種形式開展學習，落實學習簽到制度，真正做到了人員和內容全覆蓋、無遺漏。堅持問題導向，通過自查自糾、召開座談會、設立意見箱和印發意見征求函等形式，聚焦“六個對照”“18個是否”，深刻檢視問題，深挖問題根源，細化整改措施，堅持邊學邊改、邊查邊改。制定《___縣市場監督管理局“不忘初心、牢記使命”主題教育8個專項整治實施方案》，積極開展食品藥品保健品等民生領域突出問題專項整治，切實以專項整治的實效檢驗主題教育的成效。

二是巡視整改工作有效推進。按照《xxx___縣委關于省委巡視組反饋意見整改落實方案》精神，召開了黨組專題工作會議，研究成立了省委巡視反饋意見整改落實工作領導小組，制定了《整改落實工作方案》，將省委巡視反饋的_方面__類__個具體問題，制定整改落實工作臺賬，細化分解任務，分別由黨組成員牽頭，各相關股室具體負責整改落實，共制定整改措施__條，目前已完成整改問題__個并建立了長效機制，整改率100%。

三是黨員干部教育管理不斷加強。機關學習由每周二、四上午調整為每周一、三、五上午，重點學習領會xxx新時代中國特色社會主義思想和十九大、十九屆四中全會精神以及黨內法規條例，中央省市縣政策文件，不斷在學通弄懂上狠下功夫，切實提升學習實效。同時，從嚴監督管理干部，對全系統各項規章制度進行修訂完善，并建立經常性督查制度，對工作作風松散、不按時上班、遲到、曠工的黨員干部及時約談，推動從嚴管理干部常態化、制度化。

(一)加強理論武裝，提高意識形態工作主體責任的思想認識。深入學習領會xxxxxx關于意識形態工作的一系列重要指示精神、中央和省、市委關于意識形態責任制工作相關會議精神，完善中心組學習制度，將意識形態工作納入干部教育培訓計劃。專題學習了深入學習貫徹xxxxxx關于宗教工作的重要論述和重要批示精神以及中央、省委關于加強和改進xxx教工作的通知精神。創新學習方式方法，采取個人自學、集體學習、專題研討、宣講等方式，通過重溫入黨誓詞、組織黨員干部參觀沈遐熙革命紀念館、開展干部集中學習教育專題講座、學習先進人物事跡材料等多種方式，使全體黨員干部進一步把牢正確的政治方向，為落實各項任務要求奠定了堅實思想基礎。

(二)落實主體責任，促進意識形態工作健康穩步推進。黨組書記認真履行“第一責任人”職責，帶頭抓意識形態工作，重要工作親自部署、親自過問、重大事件親自處置，班子成員根據工作分工，按照意識形態工作“一崗雙責”，積極抓好分管工作范圍的意識形態工作。抓好思想引領，加強理想信念教育和社會主義核心價值觀教育，嚴禁干部職工在微信或微博上發表不良言論，努力消除工作中“雜音”。

一年來，局班子認真學習貫徹中紀委十九屆三次全會精神，按照全面從嚴治黨的要求，層層傳導壓力，加大責任追究力度。一是加強領導，明確責任。主動適應黨風廉政建設新形勢，積極落實黨委主體責任、紀委監督責任、責任倒查追究，始終把反腐倡廉建設任務與業務工作同研究、同部署、同落實，年初召開會議進行專題研究部署，由主要領導與股室、工商所負責人層層簽訂黨風廉政責任書，將工作任務分解到部門、量化到崗位、細化到人頭，并納入年終目標考核，明確黨風廉政建設工作目標和任務，強化第一責任人的責任和“一崗雙責”的落實。二是強化廉潔從政思想意識。局領導班子始終不斷加強自身思想道德教育，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，把《黨章》、《中國xxx廉潔自律準則》、《中國xxx紀律處分條例》、《中國xxx黨內監督條例》、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》等黨內法規做為重點進行學習，始終把紀律挺在前頭，把制度的籠子扎在前頭。三是加強政風行風建設。把作風建設作為黨風廉政建設和反腐敗工作的重要抓手，緊緊圍繞中央八項規定實施細則開展對照檢查，從領導做起，從機關抓起，從窗口管起，切實做到令行禁止，成立督查組，采取明察暗訪的方式，定期不定期對各單位工作情況進行監督檢查，對督查中發現的問題速查速辦，以查促糾，力促全系統紀律作風的轉變，努力營造積極向上、干事創業、風清氣正的良好氛圍。

(一)持續推進放管服改革，大力優化營商環境。

市場監督管理局工作總結

我局食品安全監管工作在縣委、縣政府的領導下、在市局的具體指導下，緊緊圍繞xxx辦公廳印發的《食品安全重點工作安排》及省、市局有關食品安全監管工作文件精神，積極開展食品安全監管工作，取得了一定的成績。現將具體工作總結如下：

自機構改革完成后，為了使整合后的監管職能不弱化、并落實到位，為了使基層監管人員的素質能適應監管領域、監管任務、監管職責的增加，我局根據原三個部門的監管職責及基層監管人員的構成，采取了專題培訓、以會代訓、以案帶訓、日常指導的培訓方式，對全體基層執法人員進行了多層次、多層面的培訓。從而使基層執法人員改變了過去只會辦理工商部門的無照經營及相關案件的現象，也為加強食品安全日常監管工作夯實了基礎。據統計：我局至今辦理專題食品監管人員培訓班3期，培訓人員150人次。

一年來，我局根據監管職責要求，根據國家食品藥品監管總局發布的《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》的規定，強化食品生產與流通環節的日常監管力度。

（一）流通環節：

今年，我局除按照省、市局相關文件要求開展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項整治行動外，還開展了元旦、春節、五一、端午節日期間與校園周邊食品安全專項整治行動。并要求各基層分局加大日常檢查力度，督促食品經營者落實第一責任人的責任，強化對食品的來源、標簽標識內容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監管工作、專項整治行動與執法辦案有機地結合起來，從而不斷地拓寬案源渠道，也促進了日常監管工作的各項措施落到實處。

一是嚴格落實食品經營主體責任。監督食品批發商、零售商嚴把進貨關，督促其在購進食品原輔料時，認真檢查供應商和原輔料檢驗合格證明文件，做好進貨查驗和查驗記錄，確保食品原輔料質量安全。

二是集中執法力量開展農村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的，查清進貨渠道和生產源頭，依法嚴厲查處責任單位。

三是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、城鄉結合部、學校周邊等為重點區域，以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監管，提高監管執法效能。

（二）生產環節：

我局以保障人民群眾身體健康為目標，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，深入開展生產環節食品安全監管工作。

一是《省食品藥品監督管理局關于印發食品生產環節安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》（贛食藥監食品生產58號）文件要求，并根據本縣食品生產企業的類別，開展了蜂產品、大米、罐頭食品等重點領域、重點企業、重點品種食品安全風險隱患排查工作，進一步規范了食品生產行為。

二是開展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產加工的小作坊、主要經營小作坊食品的集貿市場、小食雜店、小餐飲等使用單位，即“三小一市場”的專項整治行動；這次專項整治，我局共出動執法人員：420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲：963家次，檢查集貿市場：家次。

三是以《食品生產日常監督操作手冊》及《食品生產經營日常監督檢查要點表》等規范要求，強化了對生產企業的日常生產行為的監管力度；四是積極指導獲證企業做好延續換證及新設立企業辦理新證工作，目前，我縣獲證食品生產企業：43家。據統計，截止11月底，我局共出動執法人員688人次、檢查食品生產企業172戶次。

按照省局的統一部署，全面啟動食品經營許可證發證工作。依據總局《食品經營許可管理辦法》和《省食品經營許可管理暫行辦法》、《省食品經營許可審查細則（試行）》，認真開展食品經營許可審查和許可證新發、換證工作。截止目前，共發放食品經營許可證331個。為了進一步摸清我縣食品銷售經營主體實有底數和經營狀況，進一步規范食品經營行為，做到底數清、情況明。結合食品經營許可制度改革，我局根據市局《關于開展全市食品銷售經營主體摸底調查工作的通知》（撫食藥監食品流通[]3號），自5月1日起開展為期1個月的食品銷售主體摸底調查工作。并根據摸底情況于8月16日對《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內沒有辦理延續手續的和停止經營的1475戶經營者以公告的形式，依法辦理了注銷手續。

（一）、加大培訓力度、夯實監管基礎。

由于食品安全監管工作，面廣量多，即：具體監管工作涉及知識面廣、具體監管的對象數量多。這就為我們監管人員的監管能力提出了較高的要求，而現在我們的基層監管人員大多數是原工商部門的監管人員，并且年齡都偏大，知識結構也單一，對食品監管工作一些新的監管知識和規范還是缺乏認知，從而影響了監管工作落到實處。因此，加強對監管人員特別是基層監管人員的培訓，是提高食品安全監管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監管人員的培訓力度，提升基層監管人員的監管技能，不斷夯實基層監管力量監管能力基礎。

（二）、加大經費投入、提高精準監管效率。

現在我們在日常監管工作中，還是停留在目測手摸的監管方式上，難于適應日新月異的食品生產發展形勢，如：非法添加、指標超標等不符合食品安全標準的行為，這些都需要經過檢測方能知悉，而我縣財力基礎情況不好，在食品檢測經費上投入不多，難于適應日于繁重的食品日常監管任務的需要，因此，建議省、市局在食品檢測經費上增加對縣局撥付數額，確保日常監督抽查工作的順利開展。另外，建議省局統一配發快檢設備和試劑，并統一制定快檢的食品品種和指標，從而，使日常監管工作達到精快準的效果。

市場監督管理局工作總結

落實“四個最嚴”要求，加強食品藥品監督監管。

1.食品安全監管方面。加強校園食品安全監管。自3月1日至4月2日，聯合縣教育局在全縣范圍開展春季校園及校園周邊食品安全專項檢查，共檢查了59家中、小學校食堂，以及部分幼兒園食堂。5月3日至17日，聯合縣教育局對全縣各類學校食品安全工作開展專項整治，共檢查了258所有食堂學校。其中。職高2所，高中9所，初中46所，小學12所，幼兒園186所，培訓機構3所。舉辦全縣民辦中小學幼兒園校園食品安全知識培訓會。開展食品生產企業基本衛生條件整治提升活動，啟動并開展保健食品生產企業專項整治工作，對我縣10家獲證保健食品生產企業開展全覆蓋體系檢查。開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動，累計共出動執法人員1827人次，檢查水產品銷售企業及個體經營戶948家次，餐飲單位1947家次，張貼發放宣傳材料1060份，監測電商平臺2175個次，暫未發現我縣有銷售使用長江流域非法捕撈漁獲物違法違規行為。聯合開展農村假冒偽劣食品專項執法行動，嚴對重點市場、重點主體、重點品類開展專項檢查，厲打擊農村制售假冒偽劣食品的違法行為，提升農村食品安全水平，截至目前，共辦理相關案件63件，罰沒款萬元，沒收違法所得，查扣違法產品噸。

2.藥品安全監管方面。一是積極開展2021“藥品安全春風行動”，組織執法人員重點檢查藥品購進渠道合法性，是否存在非法回收藥品，是否從非法渠道購進銷售藥品，共檢查藥品零售企業72家，其中限期整改65家，立案查處16家；醫療機構38家，其中限期整改3家，立案查處12家；疫情防控用醫療器械生產企業10家，醫療器械經營企業57家，責令改正8家,立案護法5家；化妝品經營企業41家，立案查處3家。二是開展芬太尼類特殊藥品專項檢查行動，加強芬太尼類特殊藥品使用單位的監督檢查，確保芬太尼類特殊藥品管理安全。三是開展藥品流通環節日常監管工作，圍繞藥品零售企業、藥品使用單位等主體，重點針對“掛靠走票”、計算機系統數據不真實、非法渠道購進、違規銷售處方藥、執業藥師“掛證”、非法回收藥品等開展專項治理，嚴厲打擊零售藥店從非法渠道購進醫保目錄藥品和集采藥械等違法違規行為，凈化市場秩序。

3.食品藥品抽檢方面。完成元旦春節專項抽檢140批次；印發《2021年太和縣食品安全監督抽檢計劃》，年度計劃抽檢3882批次，目前太和縣市監局食品安全監督抽檢項目招標正在進行中。2021年一到四月份太和民生工程快檢室共完成檢測數量37125組，抽樣家數4256家。

（二）其他重點工作開展情況。

1.積極開展常態化疫情防控工作。一是協調推進進口冷鏈食品監管倉專班工作，至5月21日，集中監管倉共接到17家企業和經營戶（其中生產企業2家、流通單位6家、餐飲經營9家）報備的進口食品126批次、70043件、噸、39個品種、來源國家19個，其中3批次有樣品進行了復核。二是開展新冠病毒疫情防控疫苗質量安全監管工作，對轄區內疾控機構、接種單位的全覆蓋檢查，經檢查相關單位在疫苗驗收、儲存等方面都嚴格落實規范要求，疫苗交接手續齊全，冷鏈設備運行正常。三是加強零售藥店“一退兩抗”藥品實名登記銷售的管理。四是對轄區內非醫用口罩等防疫物資生產企業開展了專項監督檢查，持續強化防疫物資產品質量安全監管。

3.進一步推進高質量發展。貫徹落實xxxxxx考察安徽和在合肥主持召開扎實推進長三角一體化發展座談會重要講話精神，深入開展“四個一”質量提升行動，助力太和高質量發展，太和縣市場監督管理局邀請安徽省質量與標準化研究院專家開展“一園一品”質量提升專題調研。開展產品執行企業標準提升工作，認真執行企業產品和服務標準自我聲明公開和監督制度，目前已完171家企業944項標準涵蓋1040種產品在“企業標準信息公共服務平臺”上進行自我聲明公開，其中國家標準11項，占比，行業標準4項，占比，企業標準929項，占比。推進知識產權戰略，2021上半年我縣有效發明專利授權量26件，實用新型專利授權量174件，外觀專利授權量45件，至目前，太和縣發明專利授權總量323件，每萬人發明專利擁有量件；本年度新商標申請825件，新核準849件，有效總量10997件。

4.進一步強化特種設備安全監管。加強全縣電梯安全管理工作，共出動檢查人次496人次，檢查電梯使用單位231余家，下達安全監察指令26份。對全縣12家氣瓶充裝單位開展年度監督檢查，排查出10個安全隱患，要求充裝單位整改并開展隱患排查“回頭看”確保隱患形成閉環整改，確保我縣在用鋼瓶的安全。全面開展特種設備重大安全隱患排查，進一步壓實特種設備使用及生產單位安全生產主體責任，有效遏制特種設備重大安全事故的發生。

5.進一步營造放心消費環境。通過突出主題宣傳、公開典型案例、發布消費提示、發起xxx線下無理由退貨承諾xxx活動、開展消費維權“走鄉村、進社區、入企業”宣傳、發起聯合倡議等方式，積極開展放心消費宣傳月活動，共印制宣傳條幅100余福，設置宣傳點30余個，發放“守護安全暢通消費”宣傳彩頁及《消法》、《條例》30000余份。積極開展高速公路服務區放心消費創建團體標準落實情況體察工作。深入推進放心消費創建培育工作，目前，已培育放心消費創建單位222家。積極受理消費者投訴舉報，2021年上半年共受理消費者咨詢投訴舉報1825件，為消費者挽回經濟損失萬元。

6.進一步規范市場秩序。開展2021年“兩節”打假專項行動、2021年“春季”農資產品專項執法行動，啟動2021民生領域案件查辦“鐵拳”行動，針對群眾反映強烈、社會輿論關注和市場監管風險壓力大的突出問題，重拳出擊、依法查辦，守護群眾消費安全。加強價格監督檢查，開展轉供電環節收費專項整治百日行動及醫療服務價格專項檢查。積極查處不正當競爭違法行為，開展打擊傳銷和“無傳銷社區”創建工作，推進公平競爭審查工作。加強流通領域產品質量安全監管，縣局結合工作實際，抽檢混凝土試塊15批次，合格15批次。電動車15批次，農膜4批次，液化氣20批次。強化成品油質量監管，對轄區內加油站點進行環保問題整改回頭看，開展風險隱患排查，出動執法人員181人次，76車次，檢查加油站點等經營單位271戶次。

7.進一步推進依法行政。及時梳理、更新“三個清單”，規范執法，優化服務流程，創新服務方式，接受各界監督。2021年上半年，按照縣編辦要求，對我局行使的權責清單、公共服務清單和行xxx力中介服務清單進行集中梳理、更新，開展動態調整，初步調整了28項。認真落實重大執法決定法制審核制度，加強行政處罰案件法制審核工作。為促進依法行政，加強法制監督，認真落實重大執法決定法制審核制度，2021年1至5月份，適用一般程序辦理的行政處罰案件全部進行法制審核，已審核一般程序行政處罰案件827件，罰沒款萬元，其中食品案件217件、罰沒款萬元，藥品案件39件、罰沒款萬元。

8.進一步加強黨的建設。一是加強組織領導。局黨組認真履行管黨治黨責任，及時研究部署黨建工作，制定《太和縣市場監督管理局2021年度黨建工作計劃》，統籌安排基層黨建工作。二是加強黨員隊伍建設。積極做好發展黨員工作，嚴格組織生活標準，規范黨費收繳、“三會一課”、專題組織生活會和民主生活會等制度。三是加強理論武裝。制定《太和縣市場監督管理局黨組中心組2021年理論學習計劃》，按照《黨組理論學習中心組學習規則》開展黨組中心組理論學習。制定局機關每月的學習計劃，并發給各支部做為參考開展學習活動；開展黨史學習教育。四是開展新一輪深化“三個以案”警示教育工作。緊扣縣委新一輪深化“三個以案”警示教育實施方案要求，深入開展談心談話，聽取意見和要求，召開“以身邊事教育身邊人”警示教育會，局黨組書記上專題黨課，結合案例開展“以案五說”，扎實開展專項整治，組織觀看專題反腐警示片，黨組召開“以案五說”研討會。五是加強黨風廉政建設。研究制定《太和縣市場監督管理局2021年黨風廉政建設和反腐敗主要工作任務分解》，明確了黨組及黨組班子成員落實責任的工作措施，細化責任，嚴格落實“三書兩報告一記實”制度。

（一）常態化開展疫情防控工作。認真落實疫情防控各項措施，重點加強冷鏈食品環節疫情防控措施落實，持續開展活禽及野生動物交易監管，加強疫情防護用品價格及質量監管。

安全生產監督管理局工作總結,安全生產監督管理局工作總結【年度半年】

2014年，全區安全生產工作在區工委管委的正確領導下，在市安監局的指導和監督下，全面貫徹落實習近平總書記關于安全生產系列重要講話精神，緊緊圍繞“強化紅線意識，促進安全發展”這一主題，大力實施安全發展戰略，切實加大安全監管檢查力度，狠抓安全生產大檢查、大整治，深入開展生產領域“打非治違”及“六打六治”專項行動，有效遏制了較大及重特大事故的發生，較好完成了全年安全生產目標和工作任務，促進全區安全生產形勢穩定好轉。現總結如下：

一、明職責、強措施，推動安全生產工作的落實。

安全生產事關人民生命財產安全，事關經濟發展和社會穩定，事關黨和政府的形象。區工管委非常重視安全生產工作，采取了一系列強有力的措施，推動工作落實。1—11月份，全區共發生各類事故613起，死亡5人，直接經濟損失81萬元。其中道路交通事故544起，經營性道路交通事故11起，死亡4人，受傷313人，直接經濟損失58萬元;火災事故78起，直接經濟損失23萬元;建筑施工事故1起，死亡1人;電力、非煤礦山、煙花爆竹、危險化學品、特種設備、消防、農機等行業領域沒發生亡人事故。各項指標均控制在市下達控制指標內。全區安全生產形勢繼續保持穩定好轉態勢。

一是強化黨政領導。為進一步強化安全生產職責，迅速落實省委辦公廳皖辦發〔2014〕27號文件精神，我區先后制定出臺了《葉集試驗區安全生產職責規定》，《葉集試驗區安全生產黨政同責暫行規定》，《葉集試驗區安全生產“一崗雙責”暫行規定》等制度，明確了黨、政主要領導在安全生產工作中都要承擔相應的領導責任，分管領導在各自分管工作范圍內的安全生產領導責任。

二是強化目標管理。年初，全區建立健全了安全生產目標管理考核體系，層層簽訂了安全生產責任書，區管委與4個鄉鎮辦、17個區直部門簽訂了安全生產目標責任書;目標責任簽訂單位也分別將目標層層分解到基層、鄉村、企業，形成了縱向到底，橫向到邊的安全監管格局。

三是強化隱患排查治理。事故隱患是事故發生的必要條件，排查、治理事故隱患是一項重要的安全工作。為此，從今年三月份起我們就召開會議，制定方案，要求各主管部門、各生產經營單位開展隱患大排查大治理專項行動，并建立了“事故隱患排查治理月報告制度”，要求相關單位和重點企業定期報送隱患排查表。

四是強化督導檢查。為保證每一項安全生產工作落實到位，在全區“六打六治”專項行動中，區管委成立了6個督導組，對各鄉鎮辦和重點企業進行督導檢查;建立了安全生產督導檢查報告和通報制度，及時組織報道先進典型和經驗，對安全檢查走過場、隱患排查治理不力的，予以公開曝光。

五是強化責任追究。對于安全生產工作，區工委管委要求各企業切實履行主體責任、各鄉鎮辦切實履行屬地管理責任、各部門切實履行監管責任、各督導組切實履行督導責任。嚴肅對待事故，嚴格責任追究，對因責任不落實、監管不到位、設施不齊全、措施不得力造成生產安全事故的，嚴格依法依規追究責任。

二、全覆蓋、零容忍，深入開展安全生產大檢查和“六打六治”專項活動。

安全生產大檢查是發現隱患、治理隱患從而達到遏制事故的重要手段。今年，我區根據上級安排和自身實際，開展了春節期間的第一次安全生產大檢查，“五一”期間的第二次安全生產大檢查，特別是6月下旬以來，一些地方接連發生重特大安全生產事故，造成重大人員傷亡和財產損失。

根據黨中央國務院安排部署，我區認真傳達貫徹習近平總書記、李克強總理等中央領導同志對做好安全生產工作做出重要指示、批示精神，迅速安排部署安全生產“六打六治”專項行動;成立領導小組，制定工作方案，要求全覆蓋、全方位，不留死角、不留盲區，對查出的問題實行“零容忍”。不論是安全生產的主體單位，還是安全生產的監管部門，只要發現問題，該整改的迅速整改，該停工的立刻停工，該停用的堅決停用，不姑息任何借口，不放過任何隱患，更不能因為某個項目貢獻了多少gdp、某個企業上繳了多少稅收而有半點手軟。不準降低新建企業安全準入門檻，凡是使用被國家明令淘汰的安全性能差、危害勞動者健康的生產工藝技術和裝備的項目，堅決拒之門外。

在三次大檢查期間，共組織50余個檢查組，檢查生產經營單位1265家，排查事故隱患635余處，已整改622處。限期整改13處，為鞏固和擴大安全大檢查及“六打六治”專項行動成果，我區安排部署了安全生產大檢查“回頭看”工作。截至目前，我區在前段安全生產“六打六治”專項行動中排查出的13處限期整改隱患已全部整改完畢。未發現重大事故隱患。2014年安監局工作總結三、鐵手腕、嚴執法，嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為“打非治違”是安全生產工作的“牛鼻子”、“打非治違”專項行動抓住了制約安全生產的主要矛盾。今年全區完善了“打非治違”專項行動領導小組，嚴格安全監管執法，共出動執法人員988余人次，嚴厲打擊非法違法、違規違章行為，發現一起，查處一起，整頓徹底，關閉徹底，取締徹底。

危險化學品、煙花爆竹方面：依法取締非法經營危險化學品3家、非法加油站22家。依法制止違法占壓燃氣管道違章建筑一處。在煙花爆竹“打非”專項行動中，查處非法違規經營18戶，收繳非法煙花185箱，爆竹795盤，吊銷煙花爆竹零售經營許可證3戶。

城市燃氣方面：對全區一家管道燃氣企業和二家瓶裝液化氣站進行了安全檢查，對各燃氣企業安全生產目標責任書的落實、安全隱患排查匯報制度的落實，企業安全制度的落實，入戶檢查記錄，生產區充裝記錄，燃氣設備的運行情況，安全消防設施的完備，安全技術人員持證上崗情況等逐一進行了資料查閱和現場檢查，共提出整改意見15條，當場整改9條，下達整改通知書3份。并責令三元液化氣充裝站停止營業，待手續完善后方可經營。

道路交通運輸方面：依法查處了無證貨車12輛、客車27輛，行政處罰97起，其中現場糾違總數1218起，非現場行政處罰97起。查處疲勞駕駛212起，超速行駛2997起，超載超員121起，酒后駕駛21起。

建筑施工方面：全年共檢查了在建工程項目16個，下發安全監督整改指令書16份，共發現安全隱患112個，現場督促整改96項，定人定崗跟蹤檢查限期整改16項。

特種設備方面：下達特種設備安全監察指令書10余份，特種設備立案查處案件4起。

消防安全方面：今年以來，全區檢查出動人數788人次，檢查單位393個，發現火災隱患305處，督促整改305處，下發《責令改正通知書》137份,掛牌督辦整改重大火災隱患單位7家，責令“三停”(停產停業、停止施工、停止使用)7家，臨時查封3家，罰款18萬元。

公共聚集場所方面：開展網吧、歌舞廳、超市、車站等公共聚集場所專項檢查，下達《責令整改通知書》6份，取締1家“黑網吧”。

學校安全方面：每學期教育局聯合區市場監管、公安、安監、消防、供電等部門，對全區所有學校、幼兒園進行一次拉網式檢查，共查處違法校車6輛，下達隱患整改通知書21份，排查安全隱患28處，無重大安全隱患，現已全部整改到位。

市場監督管理局工作總結

全局上下緊緊圍繞區委、區政府總體部署，堅持以改革為統領，積極服務全區經濟發展大局，各項工作取得了顯著成績。

(一)抓改革，市場主體活力不斷增強。一是優化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革，壓縮注銷登記材料60%以上，實行個體工商戶“當場申報、當場發照”登記模式，降低市場準入制度性成本，為全區90家企業通過簡易注銷程序辦理注銷登記，2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設立登記。二是特色服務提效能。創新推行“五個一”便民服務舉措，全面推行“一窗受理，全域通辦”，推動登記服務全面提質增效。搭建招商引資服務平臺，創新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務，第三季度內資到帳1.5億元，提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術對接強支撐。依據法律法規認真梳理編寫語音電話內容60余項，在全市率先嘗試推行企業登記注冊自動語音應答業務。與海爾集團合作開發全國首個“企業智能登記平臺”，創新企業登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務，實現紙質材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業辦事“零跑腿”。截至年末，預計全區實有各類市場主體57569戶，同比增長16.07%，其中:預計實有各類企業27741戶，同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶，同比增長15.06%。商事制度改革經驗材料得到了區領導的重要批示，并在全區和全市市場監管系統推廣，中編辦網站也刊載了我局商事制度改革舉措。

(二)重實效，事中事后監管效能不斷提升。一是全力做好中央環保督察迎檢工作。及時辦理環保督查轉辦交辦件43件，通過現場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經營業戶進行了規范登記，對張村河兩側違法加工點411戶、一二級水源保護地農家宴74戶、轄區“小散亂污”業戶367戶、民用散煤銷售點19戶，全面摸排建檔，確保我局順利通過環保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區市場監管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》，完善“一單兩庫”，制定區局隨機抽查事項清單，建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執法人員的檢查人員名錄庫，完成對1059戶企業、735戶個體工商戶、5戶農民專業合作社的“雙隨機”綜合抽查，對平臺利用程度、抽查任務數量、完成率皆為全區首位。三是全力推進信用監管。進一步完善企業信息公示、經營異常名錄、嚴重違法企業名單等制度，對全區2.3萬戶企業和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理，全年辦理移出異常名錄131戶，移入異常名錄1926戶，保障市場主體質量。通過強化績效考核、定期調度、加強宣傳等方式，提高工作實效，xx區201x年度企業年報率達到92.06%，全市排名第二。

(三)求突破，品質xx建設成果豐碩。一是聚力標準，打牢區域質量技術基礎。在國際標準化論壇召開期間，聯合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區市場監管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協會、英國標準協會、中國計量大學等8家單位共同發起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區創建工作，該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區10個項目入選2020“山東標準”創新建設行動計劃，入選項目數占全市的30%，位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬，項目數和獎勵金額數均居全市第一。二是質量強區，助力區域經濟發展。組織“品質xx”2020年質量月論壇活動，xx區政府和中國質量認證中心簽署了《關于推動區域質量提升助力xx質量品牌發展合作備忘錄》，160余家企業200余人參加了活動，受到社會各界好評。編制2020年質量強區建設考核目標和考核細則，牽頭做好全區質量強區考核工作，xx區連續兩年獲青島市政府質量工作考核a類考核等次。三是品牌引領，推動供需結構升級。為更好地推動區域品牌建設工作，發起成立了xx區品牌建設促進會。開展2020省名牌認定工作，培育審核上報10家企業省名牌產品14個，省服務名牌企業14家，共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區”工程，加大培育指導力度，xx區有8家企業被認定青島市著名商標，全市第一，5件商標被認定為省著名商標，位居全市第二。截止目前，xx區擁有中國馳名商標19件，山東省著名商標45件，市著名商標58件，均位居各區市前列。

(四)強監管，安全生產形勢持續穩定。一是把好特種設備安全關。壓實安全生產責任，對內制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》，將安全生產工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設備使用單位簽訂了《特種設備使用單位安全責任承諾書》，積極推動安全生產主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產大檢查、化工產業“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動，累計出動特種設備安全監察人員565人次，組成檢查組178個，檢查特種設備使用單位400家次，確保轄區近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設備安全運行。二是把好產品質量安全關。先后開展對電線電纜生產企業、危化品生產企業、民生領域計量器具等專項監督檢查行動，建立轄區內38家企業安全防護計量器具臺帳，完成32種產品、138家企業工業產品抽檢任務，對7個集貿市場427臺秤具進行了強檢，確保全區質量形勢平穩向好。三是把好農貿市場安全關。以創建星級農貿市場為抓手，牽頭食藥監、消防等部門，采取多項舉措，深入推進市場環境綜合治理，截止到目前，累計出動監管人員180余人次，開展測評6輪，提出不足與建議300余條次，轄區農貿市場普遍存在的衛生狀況堪憂、占道經營、臟亂差等問題得到有效改善，安全狀況呈現質的提升。

(五)嚴整治，消費市場秩序更加規范。一是扎實開展消費市場秩序專項整治行動。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領域，牽頭組織全區各部門突出整治旅游沿線農(漁)家宴，從嚴規范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業經營秩序，出動執法人員6000余人次，發現并規范各類問題707個，查辦案件14656件，罰沒款145萬元。郭振東副區長代表xx區在全市旅游旺季消費市場秩序專項整治工作推進會上作了典型發言。二是強化消費糾紛調解能力。制定下發《關于進一步規范xx區市場監督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》，規范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯網平臺投訴舉報工作流程，全年共受理各類投訴4963件，處結率達95%以上。三是大力推進消費維權社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節慶時機，經常性開展消費者權益保護宣傳活動，先后在大潤發超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區域開展宣傳咨詢活動，發放宣傳材料1000余份，現場解答消費咨詢300多人次;發揮消保委獨有的優勢，積極主動地參與消費糾紛調解工作，維護企業和消費者雙方的合法權益，指導企業解決消費糾紛22起，受理處置消費糾紛582起，為消費者挽回經濟損失65.33萬元。構建首接負責+訴案聯動+先行賠付的網絡輿情快速反應機制，妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛，得到上級領導肯定。

市場監督管理局工作總結

x縣人民政府辦公室：

2021年，x縣市場xxx堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作和上級局安排部署，統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作，持續優化營商環境，激發市場活力，強化綜合執法，嚴守安全底線，為十四五時期全縣市場監管工作開好局、起好步。

一、2021年工作開展情況。

(一)優化營商環境，服務市場主體。

(三)提升產品服務質量，全力促進經濟發展。一是加強標準化管理工作。召開桂中林業產業園林業產品高質量發展暨木材行業團體標準制定研討會，為加快木材行業團體標準體系建設，進一步為推動桂中現代林業科技產業園實現高質量發展打好基礎。二是加強質量認證體系建設。組織企業參加上級開展的質量體系認證和認證認可培訓班12家次，引導2家木制品企業開展“廣西優質”品牌認證。三是制定《2021年x縣質量強縣戰略工作方案》和《x縣縣長質量獎評定管理辦法(2021修訂)》，引導和激勵全縣各行各業加強質量管理，推動我縣各行業的高質量發展。四是開展地理標志證明商標申請，做好知識產權服務。今年以來完成了“x蜜橙”、“寨沙頭菜”地理標志證明商標申報，指導20戶x蜜橙種植戶開展地理標志保護產品專用標志使用;完成x縣2021上半年專利獎勵申報工作。開展知識產權周、中國品牌日等宣傳活動，進一步提高市場主體的知識產權意識和品牌意識，合法合理使用商標標識。

(四)立足監管職能，嚴抓疫情防控。

1.常態化開展疫情防控工作。一是常態化開展冷鏈食品監督檢查。積極推廣“八桂冷鏈通”冷鏈食品追溯平臺，組織全縣53家冷鏈食品經營單位負責人開展集中約談，并對廣西冷鏈食品質量安全追溯系統上線使用進行了培訓。持續強化冷鏈食品摸排，堅持與疾控中心、檢測機構建立冷鏈食品監督檢查常態化機制，每周對接觸進口冷鏈食品及相關環境的從業人員進行核酸檢測，每月對進口冷鏈食品從業人員、進口冷鏈食品、環境進行核酸抽樣檢測。二是督促冷鏈食品從業人員進行疫苗接種。我縣53家冷鏈食品經營單位有132個直接接觸冷鏈食品的從業人員，均已按要求完成優先接種疫苗工作，并按要求通知接種第二針滿6個月的冷鏈食品從業人員接種第三針疫苗。

2.筑牢關鍵環節疫情防控屏障。動員餐飲單位從業人員接種疫苗，督促農貿市場、藥店等落實常態化疫情防控要求。對全縣13家新冠病毒疫苗接種點及一家疾控中心開展疫苗專項檢查，對疫苗在儲存、配送、接種質量情況開展全流程全鏈條全覆蓋徹查，確保工作統一有序、不留死角。

(五)全力服務，保障民生。