工作總結不僅可以讓我們看到自己的成績，還能夠讓我們對未來的工作計劃做出更加明確和有針對性的安排。接下來，小編為大家整理了一些優秀的月工作總結范文，一起來學習一下吧。

月份工作總結

“內部管理委員會”在三月份的工作中，得到了管理處各級領導、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹代表“安全班內部管理委員會”向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內部管理委員會運作情況匯報如下：

在三月份的工作中，委員會共組織了三次全方位的內部檢查，共出動20多人次，義務加班30多小時，下發各類通報4次，召開內部管理會議1次。

在進行內部檢查過程中，共發現和提出問題37項，得以整改20項，建議有2項，具體情況如下：

1、查5號崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號；

2、會議、軍訓記錄沒有及時編寫序號；

3、各種鏡框的表面灰塵較多；

4、“毛巾手套晾曬區”擺放較亂；

5、4月1日一號崗《安全員交接班記錄表》中xx“處理情況”一欄填寫方式不正確。

6、b組床架上灰塵較多。

建議貼上床位標識。

1、宿舍、洗手間、儲物間、地面衛生清潔不徹底；

2、軍事訓練記錄表備注欄填寫不統一。

1、值班室臺面有灰塵，墻面上有蜘蛛網；

2、離職人員標識未及時清理；

3、垃圾桶無標識；

4、2月3日《物資搬運放行條》的“安全管理員”欄沒有簽名；

5、3月11日《物資搬運放行條》身份證號碼沒填寫；

6、值班室內滅火器壓力不足。

1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；

2、口杯、牙刷擺放不統一；

3、涼席下普遍有其它物品；

4、對講機、充電器、手電無標識；

5、崗亭內物品擺放較亂；

6、郵件簽收登記表填寫不規范；

7、軍訓、培訓記錄不全；

8、小陽臺物品擺放較亂；

9、三號崗質量記錄填寫不規范。

建議貼上床位標識。

經過各項目班組的努力，安全內部管理工作得到了很大的提高，但在內務管理工作方面有所下降；現將本月檢查中各項目班組平均成績統計如下：外校11.73分、本部11.16分、監控11.10分、學院10.53分。根據章程規定故評選出“福外安全組”為本月度“內部管理先進集體”并授予錦旗及下發獎金以資鼓勵。

下一步，希望管理處各安全班組繼續積極配合，以高昂的熱情投入到內部管理工作中去，針對目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續加強班組內部管理工作，使我安全班內部管理水平不斷提高。

深圳市xx物業發展有限公司。

z中心大廈管理部。

安全班內部管理委員會。

簽署：z。

二o**年四月*日。

藝體部4月份工作總結

今年的初中畢業升學體育考試工作，雖然主要由教育科和體衛藝科組織實施，但教研室和教研員的作用，不能缺失不可替代，比如，我們區最早使用的提口，測試器械，都是由大連游戲母，后改為天津的歐文斯特，像今年，使用的測試儀器是飛不來，過去的自動化程度和電動智能，程度低，現在越來越科學，自動化，靈敏度很高，測試后的成績，同步上傳到考試院。成績使秒殺的，學生只能按考試規定的次數和規定的時間，進行測試，沒有重測和補測機會。同學們的動作不正確，不規范就會影響最終體育中考分數。有時體育中考分數，影響孩子的未來前途和命運。例如：今年的仰臥起坐項目，體育測試器材，有兩個光感攝像頭組成，過去身體躺下高度不用過平就可以掃上計數，現在要求躺的很平，而且身體要求很直，機器材計數，假如學生的身體過胖，或有駝背等情況，機器不記錄成績，這就要在練習中或使用器材中，找到適合自己的間距即屈腿角度，還有就是投實心球的動作，像我們擔任初中體育教學的青年教師，專項比較單一，這次考試發現，不少學校的學生，持球動作不正確，不知怎么握球，不知是哪個手指發力?出手角度和用力點，都不正確、不規范。嚴重影響投擲實心球的成績。這些都是教師在業務中需要加強技能培訓。我和教研員發現這種現象后，使我們的教研工作更加有針對性，更加清晰。提高教師的專業能力，同時提高每個學生的學習成績，也是我們每個教練員工作的重點工作內容。

月份工作總結

回顧過去一個月的工作，所有輸煤系統工作人員在全場停車檢修期間積極配合完成甲方下達的各項檢修，及生產任務、所有員工都已經可以勝任輸煤系統的崗位，并且順利完成了廠部下達的各項檢修及生產任務。但同時在工作過程中也反映出一些工作中的小問題，輸煤部門將繼續保持現有良好的工作狀態，以良好的狀態完成下個月的工作，為此我將7月份的工作情況做如下匯報：

在檢修期間輸煤系統的檢修任務不是很多，所以在停車檢修初期我輸煤系統就將大部分的檢修任務完成了，其中包括各個冷凝液罐安全閥及管道安全閥的校正，因為氣化鍋爐因各種原因突然停爐，輸煤系統原料煤筒倉的料位過高，因已經進入盛夏季節，外界的氣溫正在不斷的升高，輸煤系統在輸煤專工的指導和輸煤管理員的帶領下對預防煤筒倉內的煤自然進行了周密的防范措施，將下料口用裝細沙的編織袋封堵嚴密，每天對測溫顯示器做4次記錄，值班員工每天用測溫槍到筒倉頂部的每個下料口進行2次測溫并做記錄。

1、我系統配合保運員工對各減速機、滾筒及梨式卸料器進行潤滑油脂的更換并順利完成。

2、積極響應廠部下達工作任務。以安全輸送煤量58063噸。

輸煤系統通過技術講課和現場實際操作等形式，使運行人員熟練了設備系統和運行性能，掌握了設備操作和事故處理等基本技能。充分利用學習時間，進行現場實地指導學習，進行全員考試，理論聯系實際，督促全員的學習積極性。全月完成技術講課及考試1次，現場培訓2次，安全教育2次。

輸煤運行設備已經使用兩年有余，有部分設備部件已經老化或者在使用的過程中正常損壞，需要運行人員時刻警惕。

（1）穩定員工隊伍，讓員工安心于輸煤運行工作。（2）能給員工創造一個。

好的工作環境。進一步完善各項規章制度，嚴格規章制度的執行情況，把安全管理、安全監督放在各項工作的首位。

（1）加強員工的安全教育，確保設備人身安全。在7月份安全生產的基礎上認真開展好廠部和安環部門布置的各項安全生產活動及生產任務。

（2）加強員工的技術培訓，提高實際操作能力，堅決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設備損壞事故。

（3）完善各項管理及考核制度，繼續做好氣化、鍋爐上煤及設備巡檢工作，確保機組的安全穩定運行。

（4）認真執行持表檢查制度，爭取做到有隱患能及時發現，發現隱患能及時處理。

總之，經過一個月的工作努力，順利完成了廠部下達的各項生產任務，總結了自己工作中的不足，也積累了不少工作經驗，爭取在下一個月把各項工作完成的更好。

輸煤運行系統。

20xx年7月26日。

月份工作總結

一、根據公司要求，品管部在一月份開展了‘全力以赴，爭先創優，爭創首季首月開門紅’活動。并取得了很好的效果。

二、配合外審，在領導的支持下，經過公司上下努力，品管部有關同志積極、主動、認真工作，較好的完成了質量管理體系認證工作。

三、各質檢科室，努力熟悉業務，不斷加強培訓，對分擔的業務，仔細認真把關，較好的完成各自質檢口的業務量，并作出了統計分析，為生產和技術糾偏引領了目標。

四、在質量體系運行當中，為各單位重新制定了表格和編號，為以后的工作奠定了基礎。

五、配合采購部門和生產一線，做出了各種我廠現有檢測手段的質量檢測報告，指導了生產的有序進行。

六、不足之處，

1.加強技術培訓，充實技術職能。

2.配合體系運行，快捷高效。

3.質量意識加強，監督管理和措施落實跟上。

進入公司已經差不多有兩個月了，我感覺自己已經漸漸適應了工作環境，抱著積極認真的態度去落實工作任務。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產品信息和產品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點貨，提貨、送貨，積極配合、協助同事完成展廳的布置工作等等。

回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯系，到去廠家看產品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達方面有了明顯的提高，能夠與廠家進行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進展。麻煩地咨詢報價，尋找產品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯系不夠緊密，在一兩次聯系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實地落實這方面的工作。

另外在協助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態度去落實工作的?；叵肫鹉菚r的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實是一件不輕松的事情。但是看到現在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實，及時地反饋情況，完成工作。但是在細節的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負責的工作，但是我也有責任去了解情況，咨詢主管領導的意見，可以避免問題的發生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領導的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監工的過程中，要與工作人員進行溝通，仔細檢查存在的問題，當問題出現了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。

其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數量點齊，查看產品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。

總體上來說，我對自己的工作表現是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強，我希望自己能夠繼續保持良好的心態，努力工作，不能辜負經理和領導的期望。

anson。

2012年3月26日。

月份工作總結

20xx年五月十四日，質檢部與原業務監查處合并，統稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質量管理規定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結：

1，生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體情況較好，但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3，五月十八日，食品部休閑組發現過期商品，根據《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽。

4，食品部糧油組掛面、調料相繼出現無生產日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。

散貨區域曾發現商品合格證使用不規范情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

對賣場商品進行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調整。根據我超市商品品項數量的實際情況，營運各部門的市調工作已經由2次/周調整為1次/周，質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表進行抽查審核，確保市調信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經營銷售提供一定參考依據。

五月十八日我超市盤點工作如期進行，質檢部積極配合管理部進行盤點表發放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發現臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。

本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉，希望各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數，樹立企業的良好形象。

一加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。

二規范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。

三繼續開展市調工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品進行統計。

五建立各部門各柜組報損商品登記表。

六按照鉆井一公司“開展質量基礎年活動”的有關要求，制定企業質量方針及目標，逐步完善企業質量管理體系，制定有關質量管理內容的培訓計劃，組織員工進行質量管理相關知識的培訓，提高員工質量服務意識，為滿足顧客需要，實現企業可持續發展做出應有貢獻。

月份工作總結

通過在鼎通科技任校園代理已兩個月，非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。以下是對近一個月的工作情況做一個匯總。

初涉職場，自身有很多不足。在工作上遇到一系列問題：

一、電腦信息不倡通，無具體的電腦信息宣傳，通過口頭宣傳達不到力度。大部分同學對購買電腦具體信息不明了，信息渠道不倡通，不廣泛，主要依靠網絡搜索來查看電腦信息。

二、宣傳過程中，有一定的局限性。主要通過到學校每個班教室去宣傳，在校園主要活動場所沒有打廣告，這必須通過校團委。

三、依靠我們現有的宣傳力度，同學們回饋的信息不大。一方面在學校到處充次著這種商業宣傳，同學們對于這些不感冒，甚至反感，另一方面同學們對這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經理所講，下半年冬季的近幾個月是電腦銷售淡季，已過開學季國慶假等學生購買人群的高峰期。

貼子被和諧，廣告貼被管理人員刪除。qq消息模式：通過同學好友，校友群，老鄉群等一系列q群進行打廣告宣傳，還建立了“賽格鼎通科技電腦銷售”q群。群號：23556267。二，通過口頭宣傳，就身邊同學圈，好友圈，老鄉圈進行初步宣傳，進而層層遞進，通過他們的人際圈進行二度宣傳。三，教室一對一宣傳，在學校1號實驗樓202-521，中心樓東西樓105-606等數個教室進行宣傳。四，貼發傳單，分別在學校宣傳欄，食堂旁，打開水處，進教學樓樓道等位置貼發十余份由上次在公司制作的傳單。

思源學院有近兩萬人，有很大的消費人群，潛在的市場價值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產品銷售渠道，很容易在廣大學生消費市場上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來，11月份同學們回饋的信息明顯多于上個月，免費維修電腦，電腦促銷的宣傳模式取得了一定的效果，同學們詢問的消息明顯多起來。

作為公司的一員，應該做到這三點，一、為公司創造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題。結合上述三點，我不是一個稱職的員工，沒法問心無愧說我努力了。總體上來說，就這兩個月，沒有賣出一臺電腦，沒有銷售業績，我的工作是失敗的，對此我深感抱歉。

月份工作總結

xx年xx月xx日，滎經縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議內容如下：

建設工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674、81萬元，節約資金135、19萬元，節約率17、26%;政府采購開評標項目共計2項，累計項目預算金額共計31、01萬元，中標金額30、6064萬元，節約資金0、4036萬元，節約率1、3%;砂場礦權出讓項目共計7宗，累計項目預算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。

指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設、國有產權交易等事項陸續進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業務水平有待提高，缺乏建設工程、產權交易等方面專業知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數相對較多的招標需求。

一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識，增強大局觀念，認真服務交易項目，特別是災后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據工程項目和建設單位的需求，推行全天候服務，達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段，推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓，建立每周學習法律、法規制度，不斷提高自身業務水平。

進入公司已經差不多有兩個月了，我感覺自己已經漸漸適應了工作環境，抱著積極認真的態度去落實工作任務。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產品信息和產品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點貨，提貨、送貨，積極配合、協助同事完成展廳的布置工作等等。

回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯系，到去廠家看產品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達方面有了明顯的提高，能夠與廠家進行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進展。麻煩地咨詢報價，尋找產品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯系不夠緊密，在一兩次聯系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實地落實這方面的工作。

另外在協助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態度去落實工作的?；叵肫鹉菚r的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實是一件不輕松的事情。但是看到現在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實，及時地反饋情況，完成工作。但是在細節的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負責的工作，但是我也有責任去了解情況，咨詢主管領導的意見，可以避免問題的發生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領導的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監工的過程中，要與工作人員進行溝通，仔細檢查存在的問題，當問題出現了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。

其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數量點齊，查看產品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。

總體上來說，我對自己的工作表現是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強，我希望自己能夠繼續保持良好的心態，努力工作，不能辜負經理和領導的期望。

anson。

2012年3月26日。

月份工作總結

一、日常性工作：

1、計劃指標。

設備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設備故障停機一二系各為零故障。圓滿完成了各項生產臨時故障的修復工作。

（一）、大中修及技改工作。

1、更換地下室機側執行機構，實現了3#爐機側吸力的自動調節功能。

6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實物校正工作。

7、完成了樣機更換軌道過程中出現的大車、小車不能自動使用的故障恢復。

8、完成了化驗室各膠質層、馬弗爐的日常修復工作。

9、安裝化產車間一系硫銨壓力變送器一臺。

11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。

月份工作總結

我局高度重視"質量月"活動，根據市局文件，結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監督局20xx年"質量月"活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統一安排部署"質量月"期間各項工作，確保"質量月"活動順利開展。

9月7日，我局在旗政府廣場舉行了"質量月"活動啟動儀式。

在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協主要領導、旗直有關企業負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為"質量月"活動順利進行營造了良好的社會氛圍。

1.啟動儀式現場，我局舉行了現場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發放質量安全手冊500余份，"食品安全"、"特種設備安全"宣傳資料300余份。

2.啟動儀式結束后，我局邀請旗人大代表、政協委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業，共走訪3家食品企業、3家鎳鐵生產企業、1家水泥生產企業、1家化工廠。

1.開展"中秋"月餅生產小作坊專項檢查活動。

"中秋節"來臨之際，我局組織食品執法人員，在轄區內開展了"中秋"月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執法人次24人次，執法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查，我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現象，但發現部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發了《責令停產通知書》，要求其在限定日期內停產整改，改善生產條件，確保節日食品安全。

2.開展"迎中秋、慶國慶"計量為民活動。

為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權益，在"中秋、國慶"到來之際，我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執法及計量器具檢定專項工作。共出動執法人員48人(次)，出動執法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。

3.開展"迎兩節、保安全"特種設備安全大檢查工作。

為保障"中秋、國慶"期間我旗特種設備安全經濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節日，我局組織開展了特種設備安全大檢查工作，重點對化工企業、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執法人員46人次，檢查特種設備使用單位、企業20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發現的問題，均已下達特種設備安全監察指令書，責令限期整改。今年"質量月"活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業參加全市質監系統食品生產小作坊整治現場會、積極安排執法人員參加執法能手評選活動等。

此次"質量月"活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現在群眾性質量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續保持"質量月"活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質量水平，為我旗的經濟發展做出新的貢獻。

月份工作總結

不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經歷對我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學會了往堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象遭到破壞的時候，我學會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。

現將11作以下匯報：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是不是有需要。

1、貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于本身產品知識的缺少和業務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和進步業務水平。

3、產品質量題目在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a品質量題目的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過調和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量題目，一個工字扣同時出現幾種質量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量題目。但是之前糟的質量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。

對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目，那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。

在心態方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。

在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著往減緩這類狀態，但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環境是客觀的，而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的`事情，現在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。

1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。

3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和進步本身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產品。

以上是我11，不足的地方還請領導多多指導和批評。

月份工作總結

進入公司已有一個月，回顧這一個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將一個月來的工作情況做簡要總結：

一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足，主要表現在：第一，由于對業務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識；第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問，努力做好一名優秀的銷售人員；第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、回顧一個月來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！

月份工作總結

轉眼xx年7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢？下面我來總結一下：

2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

xx年7月份學習方面和綜合素質的提升：

1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的.基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

xx年7月份存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

xx年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益?？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本計劃。

一、月初安排（1日-10日）。

1.根據上月已錄入xx中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。

2.進行上月工資核算。

3.進行各銀行對賬工作。

4.與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。

5.與管轄區稅務所進行聯系和溝通。

6.進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進行聯系和溝通。對部分報銷人員票據的審核。

二、月中安排（11-xx年7月份已經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：

我店7月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。7月份的銷售業績：實收傭金xxx元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在x月中旬將陸續過戶，合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作，訂金交付到xxx處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創造價值，*成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。

1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、8月我們的目標是最基本做到xxxxx元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在xxxx元上。

月份工作總結

匆匆間十一月的將結束，在學校整體思想的指導下，經過班級師生的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力集體。現將本月班主任工作總結如下：

本月，為了了解學生，我深入班級，同時通過任課教師及家長，了解學生方方面面的表現，對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中，我了解到：我們班的學生比較有個性，大部分的學生都有很強的接受能力，但自覺能力較差，男生女生好講好動，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。針對學生的個性特點，我在教學過程中作了一些應變措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學內容里增加一些有趣的話題，培養學生的學習興趣，讓他們集中精力聽課。

要做好班主任工作，并不是件容易事，因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會做很多重復性工作。這個月，我與學生一起學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》組建了班干部集體，利用《怎樣當好班干部》主題班會，教給學生明確工作的方法，并制定了獎懲措施。充分調動學生的積極性，培養學生的各方面能力。調動了班干部工作的積極性，培養其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力，培養了更多優秀的小干部。

現在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛生呢？從這以后，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發現地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛生的優良品行，漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責他，大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發：指派是被動的行為，不利于學生良好習慣的培養，要讓學生真正養成好習慣，要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召，全班同學積極行動起來，以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替?，F在一走進我班，會讓人感到心情舒暢。在學校組織的“先進班級”評比活動中我班多次被評為“先進班級”。

針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發展。由于本班男生較多，占全班差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，提高他們的學習成績。

經常向有經驗的班主任學習和向書本學習。本學期己經學習了魏書生老師的《班主任工作漫談》，工作中不斷向有經驗的班主任請教，總結班主任工作經驗，用科學、合理、有效的方法指導班級工作，使班級工作不斷煥發新的活力和有新的起色。

國家己經實行新一輪的課程改革，啟用課程標準，教學中必須有新的理念、運用新的教學方法，才能適應培養創新人材的需要，才能為學生的終身發展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發展，使全體學生的潛能得到最優的發揮，使每名學生都能得到應有的發展。只有過硬的業務能力，在學生面前才有威信，才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想，了解國內外最新的教育動態，努力提高自己的業務水平，為班級管理創造更有利的條件。

經過一個月的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發展。由于本班男生較成績也較差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，提高他們的學習成績，爭取在期末考試中取得好成績！

月份工作總結

今天學校要求我們交20xx年12月份的教學工作總結，我花一個多小時把一年的工作進行了梳理，撰寫了工作總結，并把它上傳到網上，希望和朋友們共享。

愛因斯坦的相對論適用于任何領域，比如時間。當一個人孤獨存世時，一日如三秋；當一個人專注于某事時，三秋如一日。雖然在學校的教育教學工作中我談不上專注，但仍感覺時間飛快，一晃，已到12月。心惶惶，但幸仍可終日。

多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學生學的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實小的胡利盛老師上的，領略了名師風采，雖然以我的水平。教學工作總結還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力，讓我有所感悟，他們詮釋了男老師的風采，我從他們身上學到了，男語文老師，特別是小學男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發力。

班主任德育工作是教育內容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。我個人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個人發展的心理動因。我在教學工作總結方面，是失敗的，經驗不足，缺乏心理學素養，缺少系統的管理辦法，缺少耐心。今后努力學習，改正缺點，希望能實現自己的德育價值觀---一切德為先。

金校長讓我和陳瑤瑤老師負責組織建設學校學生文學社，經過一段時間的努力，終于出現了一點苗頭，在校領導和班主任老師的支持下，文學社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會，布置文學社專欄，組織各期培訓和為出刊做準備。其實還是非常感謝領導的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學，應嘗試教育領域內的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。

更多總結，請登陸閱讀。

月份工作總結

（二）對原有規章制度進行了修訂。因業務的發展變化，現有制度已有一些不適用于實際的地方，針對業務的發展變化，根據在實際檢查工作中遇到的問題，對原有規章制度進行了修訂，確保規章制度符合業務的發展變化，在實際工作中發揮到應有的作用。

（三）開展了人員排查工作。根據省局文件要求，為切實防范人員風險，保障企業資金安全，對全局人員開展了排查工作，要求各局利用種種方法對全局人員考察，對存在問題的各類人員或是加以關注，或是予以調離，分別處理，確保清潔儲匯人員隊伍，降低人員風險。

（四）配合國家局對我局內控制度的檢查。配合國家局的檢查，我局積極準備了各類資料，切實向國家局檢查組匯報我局工作中存在的問題，以及我局準備采取的各項措施，并陪同國家局檢查組到網點和縣局切實觀察制度的整改落實情況。

（五）對市內從業人員進行了培訓。對市局從業人員舉辦專門的培訓班，講解新修訂的規章制度，確保從業人員在工作中應用新修訂的制度進行業務辦理，把規章制度落實到實際工作中去，達到修訂制度的真正目的。

（五）開展了常規檢查。對魏縣、成安、峰峰以及市內各專柜和監控崗位進行了常規檢查。

二、工作計劃

（一）將新修訂的制度匯編成冊，發放到每一個從業人員手中，便于從業人員學習和查閱。

（二）抽調宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實際工作中對稽查人員進行教育。

（三）開展常規稽查。

月份工作總結

不知不覺加入xx已經31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

1.電話初次拜訪客戶75家。

2.電話有效客戶10家。

3.實地拜訪客戶5家。

4.要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的.技能。

4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

(1)了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加強商務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。

20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。

月度工作計劃員工姓名：所屬部門：起始時間：如何完成任務：

一、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。

二、促銷活動計劃(內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持)。

三、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。

四、市場開發(包括開發地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)。

月份工作總結

10月份的時間很快的就過去了,對我來說10月份是我收獲最大的月份，無論是從工作上還是心態上,這樣對我以后的道路也有很好的方向，通過10月份對競價崗位的深層學習及分析，把一些以前沒有竄連的知識結合到一塊，深深的能感覺到想做好一件事情，不是光靠想能做好的，競價的工作不單單只是價格方面的調整，想做細，做精，只有通過不斷的總結，不斷的用數據說話，才能剖析到最精貴的東西，在接下來的日子里我會學著利用各種有效方法，來做好競價工作，做精這門工作。下面來總結下10月份工作情況,10月份完成以下工作情況：

1.完善各類報表分析渠道,明確分析方向，從數據中找問題，分析問題。

2.搭建新婦科站競價賬戶工作，主要以五大病種，主流關鍵詞為主，目前賬戶基本搭建已。

經完成，關鍵詞在650左右，后續在擴充關鍵詞。

3.主要拓展婦科癥狀關鍵詞，計劃架構目前已經搭建完成，白帶異常內容已經加入完畢，

后續進行剩下內容，及監測，觀察工作，這也是提高對話量的重點；

4.日常調整婦科賬戶創意，質量度，價格工作，保證關鍵詞的排位及展現位，從數據中分。

析效果等，根據數據做出相應調整；

5.日常報表統計工作，做好數據統計，方便日常分析資料的準備；

鑒于目前互聯網上民營醫院的頻繁崛起，醫療行業的競爭已經到了一個新的高度，怎么從文章上，專題上，創意上更吸引患者的眼球也是一個營銷的點，目前鑒于咱們的所有網站基本都是偏偏一律的文章，沒有一些特別漂亮及權威的專題頁去抓患者的眼球，目前眾多企業都是從病種的`專業去吸引讀者眼球，提高患者閱讀文章的體驗度，這也是咱們目前缺少的環節。

鑒于婦科方面10月份的消費，對話量，到診數據情況，下面對11月份的工作進行以下規劃及目標分解:。

10月份fk每天對話在25個，fuke每天對話在12個，11月份估算fk每天對話在35個之間，fuke每天對話在20個之間；11月份百度規劃方案見下面步驟。

消費上去了，但是從對話量上不是極其明顯，在11月份關閉一些點擊量比較高，效果比較差的關鍵詞，賬戶消費每天控制在4000以內，下面是老賬戶內一些計劃的調整方案：（1）宮頸糜爛：

調整方案：在維持10月份投放資金的基礎來運作宮頸糜爛這個病種，每天投放資金在800以內，維持原先轉化率比較高的關鍵詞（宮頸糜爛用什么藥，引起宮頸糜爛的原因，宮頸糜爛，宮頸糜爛治療等），加強該病種癥狀引起的長尾關鍵詞的拓展，例如：白帶增多怎么回事，酸、腹痛、腹部墜脹感等等癥狀關鍵詞，利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據百度左側1-3名，每周根據數據情況進行改善。（2）子宮肌瘤：

調整方案：子宮肌瘤病種在各個月份相對于各個病種對話量，到診方面都是比較不錯的，維持原先轉化率較高的關鍵詞（子宮肌瘤吃什么藥好，子宮肌瘤癥狀，子宮肌瘤，子宮肌瘤多大需要手術等），10月份每天消費資金在500元左右，11月份利用新婦科賬戶把這些到診率較高的關鍵詞占據百度左側1-3名，每周根據數據情況進行改善。（3）卵巢囊腫：

10月份競價賬戶消費14481元，網絡到診24人，比9月份少1人，9月份人均成本在776元，10月份人均成本在603元，9月份對話24個，10月份對話30個，比9月份多了6個，每周消費3620元左右到診6人，經過三個月數據的統計，可見卵巢囊腫是一個人均成本比較高的病種，需要重點調節的計劃。

調整方案：進行卵巢囊腫計劃的統計工作，消費較高的關鍵詞停止投放，只留定義，癥狀，治療，病因類關鍵詞，每天消費控制在400以內，根據每周情況在進一步改善。（4）人流：

10月份競價賬戶消費20xx元，網絡到診48人，比9月份多了1個，9月份對話12個，10月份對話13個，差異不大，每周消費500元左右到診10人左右，10月份比9月份消費多了1200元的基礎上，到診，對話變化幾乎沒有，可見人流方面的來診都是沖著天津xx醫院的品牌而來，到診相對穩定。

調整方案：從數據方面得知人流是各大病種里消費最低，到診很高的病種，通過關鍵詞渠道分析看出人流方面到診基本都是從品牌關鍵詞得來，如：天津xx醫院，xx，天津最好的婦科醫院，天津婦科醫院哪家好，天津婦科醫院等；鑒于目前情況，在保持現有方式前提下，建議把人流專題頁面設計的醒目些，更具有引導性，通過站內專題的引導看是否有到診量的提升。（5）外陰白斑：

10月份消費3423元，網絡到診18人，比9月份多了4人，9月份對話20個，10月份對話15個，比9月份少5個，每周消費856元左右到診3-4人，10月份在對話比9月份少5個的情況下，到診確多出4人，可見外陰白斑的患者也是通過自然流量來的比較多，也是競價方面關鍵詞做的不準確的表現。

10月份賬戶消費18094.元，網絡到診29人，比9月份少了1人，每周消費4524左右到診7-8人，9月份對話9人，10月份對話15人。

9月份賬戶每周消費1755元，網絡到診24人，比9月份多了17人，每周消費438元左右，每周到診6人，效果較好。

10點可排在首位；

2.新婦科賬戶以直接投放xx醫院關鍵詞為主，時間段投放同上；由于調節方面存在人員。

安排問題，隨個人情況而調節；

醫院站群迫在眉睫11月份必須要上，由于優化一個網站還有一個過程，遲遲不上線。

只能導致項目的落后，目前464xx醫院站群信息如下：pr2快照：10月30日，近一天收錄51，百度收錄3430，反向鏈接1390，希望這方面的工作早日提到具體日程，排期等。

以上是根據9，10月份數據的變化，進行百度競價11月份調整的方案，由于10月份是競價各個方面步入正軌的一個月份，各方面的數據也逐步形成流程，11月份才真是真刀真槍實干的一個月份，希望上層方面能有關于網絡部整體方面業績的激勵方案，真正全網絡部動員起來，融入到一個團隊，踏踏實實的去做每一件事。