當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇一

業市場化為突破口，加強環境基礎設施建設，落實市容環境衛生長效管理措施，努力提高環衛作業質量和管理水平，為全面提升全區環境衛生質量，創造整潔、清靜、舒適的衛生環境做了大量卓有成效的工作。

（一）大膽改革，積極實施環衛作業市場化運作

去年開始，xx區環衛部門首先在文新地區推出道路清掃、垃圾收集市場化運作試點，轄區內35條200余萬平方米市管道路清掃保潔市場化運作率達到80，公廁達100，今年又將220余萬平方米道路清掃保潔和文新、古蕩兩個地區的生活垃圾收集作業推向市場，使全區環衛作業招標市場化運作率達到了90以上。與此同時，在環衛作業市場的準入條件、競爭規則、監督管理等各個方面進行有效的探索，確立了公平、公正、公開的投標原則，制定了“四查、兩報”的動態管理制度，建立和完善配套的監管制度,運用市場經濟規律培育和規范環衛作業市場。

（二）迎難而上，加強環衛基礎設施建設

近年來，xx區政府及環衛部門面對環衛設施定點難建設難等問題，每年都千方百計地安排資金，有計劃地新建和改造一批環衛基礎設施。機械化作業能力也有了很大的提高，全區機械化作業面積達35萬余平方米。20xx年改造了城區最后一只敞開式垃圾中轉站即西溪垃圾中轉站，今年初轉塘壓縮式垃圾中轉站投入了運行，區人大代表和居民群眾關注的翠苑三區垃圾中轉站近日將動工改建成為一座環境清潔、設施先進的垃圾中轉站。去年還對窯背巷、翠苑三區、求智巷的3座公廁進行了改造，并首次在農村地區新建了10座標準公廁，還投入30余萬元對湖濱路、文三路電子信息街區、省府路等17條主要道路兩側果殼箱進行了更換。目前全區城鄉還有一批環衛基礎設施建設、改造項目正在實施之中，位于xx區城西的首座大型廢棄物集運中心已完成立項并劃出規劃紅線。該中心的建成，將大大提高xx區垃圾處置能力，為垃圾處理科學化、市場化、產業化打下良好的基礎。

（三）以人為本，努力提高服務質量

xx區政府及市容環衛部門以效能建設為契機，狠抓隊伍建設和內部管理，規范服務，把效能建設與履行職責結合起來，如上半年居民反映北山地區白沙泉有成堆垃圾，環衛部門及時組織力量進行整治，清運建筑垃圾50余噸，并進行了環境美化。針對區域范圍廣、游客流量大、大型活動多的特點，環衛部門積極開展優質服務，努力搞好環衛保障。如今年上半年大型活動就有省市“兩會”、“五一”黃金周、“創模”復檢、國內旅交會等，環衛部門都能精心安排，確保環衛保障任務順利完成。近年來環境衛生問題也越來越受到人大代表的關注。今年的xx區人代會上，有關環境衛生方面的大會議案有2件，建議有17件，區政府及環衛部門高度重視人大代表議案、建議的辦理工作，制訂了具體的辦理計劃和措施，加強與代表的溝通聯系，全部按時辦結，代表見面率和滿意率都達到了100。

（四）關注農村，重視鄉鎮環衛工作

隨著城市化進程的加快，鄉鎮環境衛生工作也有了新的變化，全區各鄉鎮都建立了環衛站，充實了保潔力量，增添了環衛設備。從調研的二個鄉鎮了解到，鎮、村二級在環境衛生上做了大量的工作，如袁浦鎮開展清除露天糞坑工作，該鎮沿繞城公路兩側的露天糞坑都已清除，并完成農家改廁294只。又如蔣村鄉三深村村委會近年來較重視環境衛生，全村配備6個衛生保潔員，負責全村環境的清掃和清運，使村容村貌比以往有了較大的改觀。

近年來xx區的環境衛生水平雖然有了較大的提高，但與建設生態城區的目標，與人民群眾的要求還有一定的差距。存在的問題主要有以下幾點。

（一）管理體制不順

隨著經濟社會的發展和城市化進程的推進，城市建設與城市管理也必須有機協調、共同推進。目前的城市管理體制存在許多缺陷，一定程度上制約了城市環境衛生事業的發展。主要是環境衛生管理職能尚未完全理順。存在多頭管理的現象，環衛工作雖然是以區市容環衛局為主，但許多公共設施卻有自己的主管部門，如綠化帶、河道、交通隔離欄、公交站牌等就分別涉及建設、農業、交警、公交等若干個職能部門，有的一個點就牽涉到幾個部門、涉及的部門越多，責任就越難以落實。如在河道管理方面，馮家河、沿山河、蓮花港河、紫金港河等河道已由過去的農灌河變為城市景觀河，但管理責任仍在農業部門，而日常的保潔及泵站養護卻仍落實在古蕩街道，管理關系不順。

（二）環衛設施不足

廁、垃圾房等一旦因道路改造拆除后再建就非常困難。在城區，尤其是舊小區，基礎設施陳舊，管道破損的現象較為普遍，化糞池經常堵塞。有的小區道路狹窄，吸糞車無法進入，如北山友誼、上保等社區，環衛部門雖然定購了小型吸糞車，但因改裝車輛辦不出牌照而至今未能投入使用。一些城中村，市政管網還沒有聯通，污水不能納入市政管道，居民住宅樓的貯糞池經常滿溢。在農村，由于群眾生活方式的改變，不可降解的無機垃圾增多，大量外來人口的涌入，更使垃圾量急劇增加，環衛基礎設施建設滯后和垃圾出路問題已成為群眾關注的熱點、難點問題。目前xx區7個鄉鎮中，除轉塘、三墩、留下鎮外，其他4個鄉鎮沒有垃圾中轉站，鄉鎮環衛站作業也只能覆蓋到集鎮及周邊村外，大部分村的垃圾都是自行處理。如袁浦鎮，集鎮周邊的7個村由鎮環衛站清運到露天垃圾填埋場，其余7個村則是自行處置。蔣村鄉日產垃圾近40噸，鄉環衛站僅有兩輛農用車和六輛三輪車，機械設施嚴重不足，難以完成垃圾日產日清的任務。村級的環衛工作也不平衡，一些村由于集體經濟較為薄弱，幾乎沒有建設符合要求的環衛設施，也沒有清掃保潔人員，環境臟亂差現象仍較為突出。

（三）市場化運作機制尚不完善

近年來環衛部門對道路清掃推向市場進行了大膽的嘗試，也取得了一定的成績，但市場化運作的機制還不完善。一是衛生保潔費收取越來越難。根據《杭州市環境衛生有償服務實施辦法》和《杭州市環境衛生有償服務收費管理辦法》，可向每戶居民每年收取50元的環衛有償服務費。由于兩個“辦法”有關收費標準、主體、對象及相應權利義務的規定缺乏有效的法律約束力，對一些拖欠或拒絕交納保潔費的居民戶缺少有效的措施和辦法，尤其是一些沒有物業管理的小區，收費工作更加困難。二是市場化運作的經費保障體制還不完善。環衛工作是社會公益性事業，它所產出的是社會效益，環衛清掃保潔作業推向市場，需有必要的經費予以保障，企業在完成社會效益的前提下，也應得到相應的經濟回報。用錢買服務，錢從哪里來，目前還缺乏規范、穩定的資金渠道。錢少事多任務重，環衛部門只能大量招聘外地民工以減少勞動力成本。據了解，區環衛局現有職工976名，臨時工有587名。這些臨時工月工資平均僅相當于杭州市職工最低工資標準，基本上沒有其他的福利。也沒有為臨時工交納“三金”。以低薪招聘的民工，大都文化偏低，只適合做一些簡單的體力勞動，這不利于環衛事業的發展。招工不簽訂勞動合同，或雖簽訂合同卻不為職工交納“三金”，屬于違法行為，也不利于進一步健全、完善環衛作業市場化運作機制。

（四）環衛作業管理尚有空白點

一是廢棄物管理處于無序的狀態。廢棄物管理已經成為當前市容環衛工作的一個突出問題。尤其是電腦、手機等電子垃圾含有許多稀有貴重金屬及大量有害物質，收集處理得好，可以促進資源再生利用，管理不好，則會嚴重污染環境，如今許多居民小區放置的分類垃圾箱成了擺設，有的干脆收了起來。可回收與不可回收、有害無害的垃圾都丟進同一個垃圾筒。二是全方位管理還不到位。環衛工作的精力、重點放在了主要道路和主要窗口管理上，對城郊結合部、背街小巷以及一些農貿市場周邊環境衛生的綜合整治、保潔、管理還不到位。條與塊的協調上也存在問題，如小區道路清掃由社區負責，垃圾最終還需環衛部門清運，有時居民丟棄的家具以及裝修垃圾等，環衛工人以不是生活垃圾為由不愿拉走，社區也不能及時組織人力去清運，只好臨時找一個地方堆放，既影響小區環境，也往往成為居民投訴的熱點。三是在一些工作細節的處理上還不到位。如小區的垃圾房垃圾清運時將筒里的垃圾倒出再鏟進運輸車里，污水臭氣極易造成二次污染，尤其是放在小區道路邊的垃圾筒，附近沒有自來水，污水得不到及時沖刷，時間一長必然造成污染。還有的簡易運輸車不密封，一路滴，一路臭。在農村，沿路、沿河建的垃圾房大都是敞開式的，風一吹，到處都是垃圾，擴大了污染面。

針對目前xx區城鄉環境衛生管理工作的現狀及存在的問題，我們提出以下幾點建議：

（一）發揮基層自治組織作用，規范公眾衛生行為

良好的公眾環境意識、衛生習慣和個人素質，是提高城市環境衛生水平的關鍵。從xx區的實際出發，一是要注重抓好城郊結合部和農村的宣傳教育工作，針對外來人口多、居住環境差、環衛基礎設施缺、生活習慣差異大等特點，指導村民制定健康、文明、守法的村規民約，改變亂丟廢物陋習，同時加強對房屋出租戶的管理，充分發揮房東的作用，使保持居住環境清潔成為租房者的自覺行為。二是要按照創建國際花園城市、生態文明城區的標準要求，發揮社區的管理作用，培育居民的環衛意識，發揮社區志愿者隊伍作用，指導居民分類投放垃圾，要向居民宣傳環衛作業改革的必要性、垃圾清運有償處理的必然性，努力爭取居民群眾對深化環衛作業體制改革、促進垃圾處理產業化的理解和支持。

（二）進一步理順管理體制，深化市容環境衛生工作改革

要理順市容環衛管理體制。一是要建立一個精干、高效、能夠切實擔負起城市環境衛生管理工作指揮、協調、監督等職責的管理機構，目前區政府已有計劃方案。需要指出的是該機構除與市職能部門對口外，還應建立健全精簡高效的市容環衛行政管理與市容環衛作業市場化運作管理二大體系。二是要盡快理順部分河道和公廁的管理體制。市相關職能部門已下放了河道管理權，馮家河、沿山河等河道及泵站應盡快移交市政管理，玉泉社區青芝塢等城中村的公廁也應納入環衛部門統一管理。三是進一步完善市場化運作管理模式。根據環衛任務、作業面積、垃圾清運量、保潔時間、質量要求等測算出需要的經費，并在此基礎上進行認真的研究分析，制定出全區環衛市場化運作的總體方案，確保環衛作業市場化運作的科學性和效果的可靠性。

(三)統籌城鄉環衛設施建設，切實解決農村垃圾出路

一是要依據xx區總體規劃，制定全區市容環衛中長期和近期發展規劃。結合三個集鎮改造、農轉居公寓建設、西溪濕地綜合保護工程，對環衛設施等進行合理的規劃布局。垃圾中轉站、公廁等基礎環衛設施建設必須謀劃在先，建設在前。城區的環衛設施建設與改造要考慮對周邊居民生活不造成影響。盡力建成花園式、現代化的垃圾中轉站和公廁，同時加強管網改造和截污納管工作，防止污水糞便滿溢。二是要按照城鄉一體化的要求，做到全區市容環衛一盤棋，加大農村市容環衛經費的投入和基礎設施建設的力度，對經濟較為薄弱的鄉鎮，通過財政轉移支付或以獎代拔等形式予以適當支持，如蔣村鄉垃圾運輸缺車輛問題，龍塢垃圾中轉站建設資金投入及袁浦、周浦等垃圾出路問題要盡快協調解決。

（四）進一步明確工作責任，落實市容環境衛生長效管理措施

一是要健全、完善與環衛作業市場化運作機制相配套的監督管理制度，促進市容環衛作業市場化的健康發展。二是要加強部門、條塊之間的協調配合，明確背街小巷、農貿市場周邊、城郊結合部、城中村等環境衛生問題較為突出地區的管理職責，確保管理工作落到實處。三是要高度重視廢棄物管理，提高垃圾無害化處理能力。要堅持生活垃圾處理“無害化、減量化、資源化”的原則，積極推進垃圾分類收集，鼓勵廢物回收和綜合利用，努力探索廢棄物管理的新路子。著力培養和發展垃圾處理產業。四是積極探索社區環衛保潔方法，鼓勵社區環衛作業一體化，由社區或小區物業公司與環衛作業企業簽訂衛生保潔承包合同，從已經實施的小區看，收到了較好的成效。五是探索建立有效的收費方式，在法律允許的范圍內采取代收、代扣、代繳等方法，將垃圾處理費足額收繳到位。要加強收費管理，規范收費行為，確保收取費用專款專用，真正促進環衛事業的發展。（作者單位：xx區人大常委會、區府辦）

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇二

在園區黨工委、管委會正確領導下，在各處(室)、村、社區的關心支持和幫助下，園區中心全體職工的共同努力下，我中心上半年較好地完成了園區交辦的各項工作任務，現將工作小結如下：

一、以服務為中心，促進“三大效益”不斷提高。

為扎實做好園區環境衛生管理工作，我中心全體職工始終發揚“寧愿一人臟，換來萬家潔”環衛精神為園區環境建設提供優質的服務。垃圾清運、垃圾處理、道路保潔是我中心日常工作的重點，運行離不開經濟支撐為解決經費不足的困難，在做好服務工作的同時我們對經濟創收工作也做到刻不容緩。我們在運用政策，收好費、多收費的同時，從實際出發開拓思路，敢于創新，在園區各級的支持下承接了園區綠化養護工作，走出了跨行業服務的第一步為我中心增加了經濟收入，使得我中心各項工作運行有所保障，經濟效益不斷提高。

在業務管理上，我們始終把服務質量放在第一位，嚴格執行行業作業標準，道路清掃做到“五無一見”的保潔標準。垃圾清運做到日產日清和“一收一回”的作業標準，積極倡導文明作業、熱情服務，并充分體現了人性化服務和人性化管理，為園區和廣大駐園企業、園區百姓奉獻了一個優美整潔的市容環境，通過幾年來的努力，園區的環境效益顯著提高。

為推進社會主義新農村建設，推進城市化進程，加快園區向“生態型、園林化、高科技” 特色園區的目標邁進，切實落實完成城鄉垃圾集中處理統籌工作，保證園區村民生活垃圾、企業生產垃圾的集中和得到統一處理。為改變園區莊臺的環境面貌，完成垃圾統籌處理的工作目標。首先，我們做好宣傳到位。讓城鄉垃圾統籌處理的意義及重要性能夠深入人心，建立廣泛的群眾工作基礎;其次，我們做好創新、完善工作機制。借鑒其他開發區環衛管理先進的做法，積極與村片(區)對接，最終達到垃圾轉運模式的統一。我中心還先后協助6個行政村多次進行大規模的'環境衛生整治活動。隨著農村衛生管理督查機制的不斷完善和投入的不斷增加，環境面貌有了更大、更新的改變，社會效得到提高。

二、熱情服務，文明服務。

“熱情、高效、快捷”是我中心的服務宗旨，為了達到環衛管理“全覆蓋、經常化、高水平”的要求，我中心積極主動地與企業進行對接堅持“服務先行，收費跟進，服務與經濟共同提高”的工作原則。主動傾聽客戶需求，認真履行服務承諾，并發放服務質量測評表廣泛征求群眾意見，接受群眾監督，得到了服務單位的一致好評。

三、管理嚴格，作風過硬。

一是制定出年度工作計劃，并按計劃有步驟地實施完成各項工作任務。

二是建立健全各項規章制度21項，建立、完善各類基礎臺帳和軟件資料的歸檔、整理。

三是嚴格執行環衛清掃保潔、垃圾清運作業標準及各項規章制度。做到天天有檢查、月月有考核，采用抽查、自查、互查想結合，提高了工作質量和工作效率，確保各項工作正常、有序開展。

四是很抓隊伍建設和職工法制教育，班子團結，一線隊伍穩定。堅持每周召開工作人員例會，做到了有匯報、有記錄。經常召開班組會議，確保安全生產，提高工作質量。

五是加強財務管理，及時預算、及時審批、及時報帳，堅持收支“兩條線”。

六是倡導熱情服務、文明作業，加強行風建設努力維護環衛服務形象，我中心是一支能吃苦，拉得出打得響的環衛隊伍。

四、規范服務、優質服務，注重形象、廉潔自律。

在日常保潔工作中，我們注重對職工的素質教育，我中心發揚自力更生，艱苦樸素的精神，克服困難自籌資金先后投入資金購買道路清掃、道路沖洗車等專項作業車。為園區各項接待保障任務提供了強有力的保障。道路清掃作業中做到不揚塵，清運作業做到輕推輕放不發出噪音，車離場地清。確保環衛作業時做到不擾民。收費員在上門對接業務和收取費用時，做到掛牌上崗，舉止文明，按文辦事。落實廉政制度，嚴厲杜絕“吃、拿、卡、要”。至今未發現不良的收費行為，群眾滿意度100%。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇三

今年以來，環衛站在縣委、縣政府和主管局的領導下，圍繞“南珠杯”競賽、創建文明縣、深入開展“城鄉清潔工程”等活動，堅持科學發展觀，開拓創新、扎實工作，采取有力措施，加大市容環境的整治力度，努力提高縣城環境衛生整體水平。經過全體干部職工的共同努力，環衛工作取得了較好的成績，為縣城創造了一個清潔、優美的生活和工作環境。

一、工作成績

（一）貫徹黨的十七屆四中全會精神，堅持科學發展觀，牢固為民服務的理念，增強責任意識、發展意識、服務意識、效率意識；同時，進一步完善各項規章制度，用規章制度管人管事，提高環境衛生工作的水準。

（二）按時保質保量完成各項工作任務。自從廣西實行“城鄉清潔工程”活動以來，我站在人員少，機械設備簡陋的條件下，全體職工主動作為、不等不靠，積極做好服務范圍內的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作，做到了垃圾日產日清，確保縣城環境衛生清潔。

（三）為花交會添風姿，以潔凈、亮麗、清潔的環境，迎接第七屆全國茉莉花茶交易會的召開。在花交會期間，按上級文件精神部署，我站在保證做好日常工作的同時，又擔負起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草，加強街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務；在時間緊、任務重的情況下，根據實際情況制定了切實可行的工作計劃，從清掃保潔、垃圾運輸、管理監督等工作上，一環扣一環地有序開展各項工作，以高標準的一流環境，為花交會的成功舉辦作出了不平凡的`貢獻。20xx年，在接待各項迎檢工作中，我站突擊加班共5750人次，出動車輛1200車次，清運垃圾1320噸。

（四）在政府及上級部門的大力支持下，收費人員充分發揮業務水平，積極收取城市生活垃圾處理費，20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬元，彌補了環衛經費部分不足，使垃圾處理走上產業化管理軌道。

（五）鞏固垃圾分類成果，加快縣城垃圾“三化”進程，20xx年的分類工作，在經費、人員不到位的情況下，穩定歷年分類成果，并將分類收集工作逐漸擴大開展。

（六）穩定職工隊伍，完善和職工勞動合同的簽訂制度，按國家和地方有關規定為職工辦理社會保險、工傷保險，解決了合同工的后顧之優。

二、存在問題

（一）環衛設施設備落后，缺少中轉站。由于沒有列入城市規劃，應配置的設施沒有配置到位，給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度；因沒有中轉站而在街上進行垃圾中轉，不但增加了環衛工人的勞動壓力和勞動成本，而且人為地造成環境二次污染，既影響市容和環境衛生，又影響市民的正常生活，群眾反對意見強烈，因此造成投訴、上訪的現象日益增多。

（二）環衛車庫屬危房，須立即工改。車庫位于東門水泥廠旁，建于1987年，建筑面積為400平方米，屬簡易的磚木結構，是環衛車隊倉庫兼停車場和垃圾轉運站的重要場所，長年的使用已無法修繕。于20xx年經房管所鑒定屬d級危房，須整改；但由于經費不到位，至今都沒有進行整體的維修或重建工作，存在嚴重的安全隱患。

（三）環衛運輸車輛殘損破舊，維修率高，維修費用大；該報廢的車輛仍在“帶病”運行，存在極大的安全隱患；經常因車輛問題，造成垃圾無法及時清運，從而影響整個工作的正常運轉和質量保證。

（四）公共廁所，現屬于環衛站管理的有12座，實際上勉強能使用的只有4座。近年來，由于經費短缺，用于公廁的維護、維修費幾乎沒有；大部分公廁墻體脫落，地面凹凸不平，化類池堵塞，用具被盜；由于諸如此類的原因，市民大多不愿上公廁。

（五）清掃、保潔工人休息場所少。目前城內僅有一處清掃、保潔工人休息場所，也就是迎宣商場地下室。除此之外，其它片區都沒有，造成了工人沒有地方更衣、休息，保潔車等作業工具只能在街邊停放，影響市容環境和交通安全。

（六）沒有灑水（沖洗）車供水器。

（七）環衛經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。由于財政困難，環衛經費未能按計劃撥付，造成資金缺口較大，車輛正常的維護、勞動用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時兌現。

（八）垃圾處理廠，電線老化，線路安裝不合格；廠房天面被大風掀翻，刮風漏雨。由于經費不到位，無法及時進行維修，存在重大的安全隱患。

（九）由于縣城沒有垃圾填埋場，縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設備簡陋，只能采取簡單填埋和露天焚燒方式，造成環境二次污染，周邊村民對此反對意見強烈，紛紛提出要取消這個填埋場；承包業主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費，其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費；鑒于目前環衛站和業主采取逐年簽訂協議的方式，縣城垃圾將可能隨時面臨無處堆放的處境。

（十）人員、經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。隨著城市化進程的加快，城區面積的不斷擴大和新時期環境衛生的工作需要，根據國家住房和城鄉建設部城鎮市容環境衛生勞動定額的標準和勞動法的有關規定，目前我站應配備環衛工人563人，也就是需要增加環衛工人382人。現有的181人，只能確保舊城區的主次干道的清掃保潔，新城區的開發根本沒有能力進行服務。按有關規定，我站已擬定20xx年擴大服務范圍的工作方案和增加環衛工人及設備的請示，但政府部門只批復增加環衛工人50人。

（十一）垃圾分類收集的推進工作不容樂觀，擴大分類工作條件還沒成熟。特別是舊城區、城中村、流動人口聚居點、街頭集貿市場等，人們思想落后，對分類工作不配合；又沒有相應的機制措施和經費投入，目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。

（十二）城市生活垃圾處理費征收工作難度大，群眾意識淡薄，觀念落后；政府沒有出臺相關的政策措施，缺乏相關的管理制度；使收費“釘子戶”越來越多，工作難度越來越大，收取率僅有60%。

（十三）環衛工人工資待遇低，收入少，條件艱苦；勞動強度大，工作任務繁重；職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時發放，使職工隊伍不夠穩定，工作積極性低；工人流失大，招工難，影響擴大服務范圍和增加環衛工人的需求。

（十四）居民環境衛生意識薄弱，隨處亂丟亂倒垃圾的現象十分嚴重，把果皮箱當成垃圾箱，屢禁不止，與文明縣城的要求格格不入，嚴重影響市容市貌和縣城環境衛生；居民、單位門前“三包”責任制沒有落實到位，缺乏相關的追究責任制和管理制度。

三、20xx年工作計劃

（一）繼續爭取政府部門支持，按照國家住房和城鄉建設部城鎮市容環境衛生勞動定額（hld47-101-20xx）的要求，配足環衛工人，滿足不斷擴大服務范圍的需求；及時解決環衛辦公場所問題、車隊場所更新問題以及環衛工人休息間問題，樹立環衛形象。

（二）按城市環境衛生設施設置標準有關要求，完善環衛基礎設施設備，爭取將中轉站、公廁以及工人作息場所等列入城建規劃，并與城建規劃建設同步進行，規模與實際相配套。

（三）采取承包方式，逐步實行路段承包責任制，面向社會公開招標，成立運輸公司、保潔公司。環衛站作為管理部門，采取有效措施，進行監督管理，協助做好各項工作，努力提高工作效率和服務水平。

（四）關心環衛工人的生活困難，努力提高環衛工人的社會地位，完善一整套的管理制度，力爭得到社會上人民群眾的支持和信任。

（五）完善垃圾分類制度，進一步推進垃圾分類收集工作，促進我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無害化處理目標，以制度形式逐步擴大垃圾分類服務區。

（六）結合我縣的實際情況，加強垃圾處理費的收取力度，形成收費制度化管理，嚴格執行收費標準；要求上級政府協調有關部門盡早出臺方案捆綁水費收取垃圾處理費，實行城市生活垃圾處理費捆綁水費統一征收，減少收費難度和操作環節。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇四

承著去年建立國家衛生城市的東風，20xx年我處在學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發放的標準。

作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況制作出一套收費系統軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的xx戶住戶和xx個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，xx—十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費xx戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費xx戶，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規范化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的；有些店鋪由于其自身的穩定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這但是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇五

20xx年是我處繼續深化管理體制改革和促進環衛事業向市場化發展的關鍵之年，我處在主管局的正確領導下，全面落實“城市管理年”活動，緊緊圍繞市委、市政府提出的建最美上饒市、做最美上饒人精神要求，積極加強全處職工的政治思想、職業道德教育，繼續深化環衛運行機制的改革，有計劃、有針對性地開展各項工作。現就我處的.工作情況總結如下：

處考評組4月底已下發20xx年版考評手冊，嚴格按照考評手冊相關條款進行日常考核，發現問題及時處理，明確獎懲措施，分管領導帶領各清掃所所長不定期進行突擊考核。同時堅持領導班子每周上路巡查、考評制度，深入1線，發現問題現場調度，現場解決。

完成了5座垃圾中轉站和4座連體公廁建設的規劃選址意見書、項目用地預審意見書、項目環評報告書、項目可行性研究報告書和圖紙方案設計；7座移動公廁已做好前期公廁具體布點及投資估算；5座七十年代破舊公廁改造已進行現場勘查、完成了改造設計方案；下步將與推進辦對接，落實財政資金，對5輛洗掃車和3輛灑水車進行政府采購。

清掃保潔的垃圾容器已按保潔標段的要求配發到位，共配發265只100l垃圾桶；在主干道安裝了圓型果皮箱85只，豐溪路、豐溪大橋安裝鐵制垃圾桶46只；共配備660l垃圾桶149只，其中3江清掃所56只，水南清掃所33只，帶湖清掃所60只。其他清掃所660l垃圾桶已調配到位。

上饒市城東片區道路清掃保潔作業權項目招投標工作已完成，4月20日邀請參標單位對城東片區125萬平方米道路進行了現場勘查，4月22日進行了現場答疑，5月14日進行了正式開標，株洲市宏利德清潔服務有限公司中標。為保證交接工作順利進行，5月31日召開了移交協調會議，確定上饒市城東片區道路清掃保潔作業權于20xx年6月15日正式移交。目前，上饒市城東片區清掃保潔管理由株洲市宏利德清潔服務有限公司履行管理職責。下步我們將不斷總結經驗，完善操作方法，爭取在20xx年底或20xx年初將我市中心城區道路清掃保潔作業服務全部面向社會公開招標管理。

為全面提升市中心城區環境衛生工作質量，從源頭上遏制偷倒亂倒、亂堆亂放等不良行為，根據排查統計出來的市民反映強烈的難點問題，以老城區范圍內主次干道和城鄉結合部作為集中執法整治的重點。采取分班蹲點，集中執法整治方式，督促臨街店面、單位業主自覺配備配齊垃圾容器，勸止垃圾亂掃亂倒不良行為，對經勸止教育不改者，依法予以適當處罰，每個中隊每日處罰案例不少于5例。通過執法整治，解決了突出影響環境衛生的1些難點問題，尤其是市民反映強烈的亂掃亂倒、亂堆亂放、偷倒垃圾等，環境衛生得到明顯改善。

為做好城區裝潢、建筑垃圾統1清運、消納工作，我處在朝陽鎮獅山村建立了建筑、裝潢垃圾消納場所，4月25日簽訂協議，于5月1日正式啟用，建筑、裝潢垃圾消納場所占地50畝。

4月上旬由市城管局牽頭組織召開了市中心城區生活、餐廚、裝潢垃圾規范管理工作座談會，目前已完成城區大型酒店、物業小區的摸底調查工作，共走訪100余家單位、小區及酒店。截止目前，與48家小區、33家酒店簽訂了垃圾代運協議。同時，加大偷倒亂倒垃圾的執法力度，專門從環衛大隊抽調3名隊員，日夜分兩班，對沒有清運資質的企業和個人的偷倒、亂倒行為進行嚴厲處罰，5月份共處理案件8起，處罰金額1500余元；6月份處理案件10余起，處罰金額20xx余元，從源頭上遏制偷倒亂倒垃圾現象。

近年來，我市中心城區環境衛生工作取得顯著成績，城市主次干道環境衛生持續改善，得到廣大市民的認可，環衛工人做出了巨大貢獻。但是，由于我市中心城區環衛1線臨時聘用人員工資標準嚴重偏低，導致環衛隊伍不穩定、聘用難等問題，嚴重制約我市環衛事業的健康發展。根據省住建廳文件精神，經市政府領導批示和主管局同意，市財政核撥了專項經費，從4月份開始，對我處1線環衛臨時聘用人員進行了增資（人均月增資400元），待財政資金落實到位，將為符合條件的聘用人員購買社會養老保險。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇六

20xx年上半年東山區環衛站在東山區委區政府和市環衛處的正確領導和大力支持下，全體職工共同努力，結合全市創建“三優”文明城市的總體要求，我站采取統一領導，分級管理，層層負責的辦法，以監督、檢查、治理為手段，結合我區的實際情況，采取集中整治和長效管理相結合的方式，大力開展環境衛生整治工作，著力解決臟亂差問題，努力提高東山區環境衛生管理水平，使我區的衛生面貌發生較大的改觀。具體做了以下幾方面的工作：

(一)加大環衛基礎設施建設。東山區委區政府對環境衛生工作高度重視，上半年加大了對環衛基礎設施的資金投入。年初以來共投入資金14多萬元購買農用金剛自卸車兩臺，極大的改善了我站現有的清運能力。

(二)很抓落實，力求實效。環衛站以創建“三優”文明城市為目標，堅決貫徹實施東山區委、區政府建設文明和諧新東山的政策方針，圍繞“環境衛生整治和文明城市創建”這兩大主題開展工作。20xx年初我市城區普降大雪，道路積雪嚴重，針對實際情況站領導決定放棄元旦休假，開展清冰雪會戰。會戰中，為了克服白天車多擁堵道路清雪給交通帶來的不便，站領導親自帶頭組織人員夜間奮戰清雪，保證了東山區各主要街道的暢通。至雪季結束我站共清雪15000立方米。進入4月份我站對轄區范圍內的污冰、積雪和冬存生活垃圾進行了一次徹底的大清運。全站干部職工放棄節假日休息，投入大量資金、發動社會力量、出動了大型鏟車、挖溝機和大型翻斗車，增加了機械作業能力，提高了清運速度和質量，每天清運垃圾積雪1000余立方米，只用了一月時間就將轄區冬季積存的污冰、積雪和生活垃圾全部清運完畢，共清運各種垃圾積雪和污冰進萬余噸，比以往提前一個多月完成了工作任務，讓轄區居民在干凈整潔的環境中享受春天的陽光。

(三)工作搶前抓早。開春以來由于國防路兩側沒有鋪設人行步道板，兩側垃圾殘土積留嚴重。環衛站集中力量，出動車輛50余臺次，人工100余人次，對道路兩側的殘土荒草進行清理，共清運殘土1000余立方米，展現了國防路整潔亮麗的新面貌。

50元得敢為補貼，緩解了保潔員的生活壓力。充分的體現了以人為本的原則，極大的調動了保潔員的工作熱情，提高了工作效率，進一步完善了管理工作，為更好的完成環境衛生工作奠定了基礎。

(五)加強環境衛生管理工作。在垃圾清運方面：采取包車組分片負責制，今年我站進一步充實完善了《安全生產制度》、《管理員責任制》、《檢查驗收制度》等幾項規章制度。將日常工作制度化，并將其落實到工作中。監管員每天下片監督檢查，發現問題及時找保潔員和包車組立即協調解決，領導班子經常深入到各街道檢查驗收。在道路清掃方面：做到城區主、次干道、背街背巷清掃保潔到位、不留死角，街巷路清掃保潔堅持做到晨清掃，全天候保潔，做到不漏段、不漏崗、不留死角。做到巡回保潔，所有路面全部達到“四凈四無”的質量標準。

(六)加強安全生產管理，防患于未然。我站安全生產工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞安全生產這條主線，狠抓安全生產工作。嚴格責任追究，強化責任主體、夯實安全基礎，加大監管力度。年初以來我站重點加強了對全站職工的安全生產教育。制定了學習計劃，由副站長親自為職工上安全教育課，并定期進行考試檢查學習情況。從根本上解決了職工安全生產意識淡薄的現象。使全站職工每人的心理都敲響了安全警鐘。

(一)街道保潔人員缺少問題。

我站路面保潔員大部分是再就業的40、50人員，由于一部分保潔員已退休或面臨退休而后續人員未能接續，患病的保潔員也在不斷增加路面保潔人員嚴重缺少，導致部分道路達不到全天候保潔。

(二)基礎設施老化問題

上半年環衛站派專人對轄區內公廁逐一進行排查，發現已有危廁7所，15所公廁不能正常使用需要維修。大部分的車輛都已經嚴重老化，需要繼續更新，以解決清運能力不足的問題。環衛站原有斗式垃圾箱50%已不能使用，需要購臵一批垃圾箱。

城市環境衛生是城市發展的重要體現，我站全體干部職工統一思想，明確責任，全力以赴完成區委、區政府下達的各項工作任務。

(一)繼續以創建“三優”文明城市為目標，貫徹實施區委、區政府提出的建設和諧文明東山政策方針，進一步完善管理方法，提高工作效率，對垃圾實施日產日清。

(二)加大對東崗路、東山路等幾條主干道路的保潔力量，對主要路段實施專人負責，做到路面無垃圾紙片。

(三)調整收費隊伍，增加衛生費收繳額度，加強管理降低支出。

(四)下半年我站準備將全部垃圾箱進行維修和翻新，

可以大大的改善市容市貌。

(五)購臵大型清雪設備：雪狼一臺、雪犁一臺、50型鏟車一臺、大型翻斗車一臺用于道路清掃和清雪設備，為冬季清雪奠定基礎。

(六)環衛站新站的建設，對新建環衛站辦公樓的收尾工程做好質量監督和竣工驗收工作。并建立健全各項規章制度，美化站榮站貌，打造全市一流環衛站。

(七)下半年準備舉行一次大型活動，請新一交巡警大隊派人來站上安全知識課。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇七

xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。具體工作如下：

xx年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，著力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。

一是抓城市保潔精細化。以“保潔示范區”創立為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規范作業;其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衛零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。二是抓“門戶”形象常態化。針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，并與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。

三是抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已經過市局郊區辦對我區整潔村的復驗。

我們以規范管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規范審批、管理有序、區域亮化的目標。一是規范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規劃先行、管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規范設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150余份，明確職責和義務，并落實巡回監管措施，盡量使新設置的店招店牌到達整齊、有序、規范。

二是有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作。結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

三是強化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時間、處置方法、巡查記錄、違規情景進行跟蹤管理，實施全周期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。

一是加大環衛設施建設力度

根據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

二是確保環衛設施完好率

加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。

三是規范環衛設施管理

根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規范。

創立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。所以，針對各類創立，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類創立的全面完成。

一是抓國家衛生區創立。今年我署把創立國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。

二是抓市容環境“三類區域”創立。xx年是“三類區域”創立三年行動計劃的最終一年，根據年初的創立計劃，4月份召開了創立動員會，明確了創立任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規范區、四個達標區創立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對創立區域進行區級驗收，查找問題，并要求各創立鎮及時整改，實現市級驗收一次經過。

三是抓環境衛生職責區制度達標建設。我們抓住石化街道、山陽鎮被列入xx年、xx年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮)沿街市容環境職責區管理達標活動創立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯系、溝通，做好指導服務工作，創造進取條件，爭取在08～xx年度內創立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民進取性和參與性。經過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。

市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。所以，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、堅持常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。

一是建立了環衛署六大工作機制。即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天;市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度;重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效;市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理;市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢;市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合管理。

二是強化區鎮聯動機制。根據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點(如城鄉結合部和城中村的`環境問題等)，我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先后建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，并建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。

三是強化社區聯動機制。在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位堅持聯系和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成信息互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。

為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和提議，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。

夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時間擾民這個反復性問題，我們定期走進社區，與居委會、物業公司進行座談，了解情景，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。

1、車輛作業服務規范化建設

根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規范化建設工作方案》有關精神，我們對xx年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，并已經過市局初驗收。xx年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，并及時做好相關工作，確保年內經過市局驗收。

2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設

繼續完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。

區生活垃圾綜合處理廠按照計劃進取推進，加強協調，并爭取市局、市建委的支持，使項目按時間節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在進取落實推進之中。

xx年的市容環衛工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：

1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。

2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮(如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合)。

3、在管理人員的素質提高方面：綜合協調本事、開拓創新本事比較欠缺。xx年的市容環境衛生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支持下，在全行業的共同努力下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，堅持良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區的市容環境水平再上新臺階作出新貢獻。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇八

，環衛工作以鞏固和提升全國禮貌城市建立水平并理解復檢為巨大動力和主攻方向，以七城聯創為契機，立足環衛實際，始終不渝地把大力提升環境衛生整體面貌做為工作的全部著力點，不斷創新工作思路和方法，大力強化環衛基礎設施建設，深入推進“規范化、標準化、精細化、長效化”管理，使我區環衛設施的布局逐步趨于合理，數量日漸滿足需求，機械化作業水平不斷提高，環衛設施覆蓋率和綜合服務潛力有大幅提升，建立全國禮貌城市的質量和水平得到進一步鞏固和提高，使城區環境衛生面貌繼續持續在較高水平，為全國禮貌城市復檢奠定堅實的基礎。

，是我區環衛管理工作的質量提升年，透過強化管理和創新機制，要使建立全國禮貌城市的質量和水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國禮貌城市的復檢驗收并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會的成功舉辦營造良好的衛生環境。因此，在管理上，本著“服務至上，效率優先，常抓不懈，精益求精”的理念，以強化質量和公共服務為根本出發點和落腳點，堅持“管干結合，以管為主”的原則，采取“金字塔”式層層負責機制，從主要領導、分管領導到環節干部到包片管理人員，逐級負責，狠抓管理。牢固樹立“細節決定成敗”的思想，創新工作方法，強化工作措施，全面實行長效精細化管理，即實行目標管理制，做到指標職責化；實行領導包片制，做到任務明細化；實行督察督辦制，做到處理及時化；實行考核制，做到職責落實分值化；實行作業規范制，做到工作精細化，以求高質量、高標準地做好環境衛生管理各項工作。在具體工作中，在清掃保潔方面，充分體現“一把掃帚掃到底”的監管標準，延長清掃保潔時間，保證早6：00至晚xx：30街路的整潔，并對主干道采取機械化巡回清掃的方式進行清掃。同時，加大督查力度，提升作業質量和效果，確保全天候、無縫隙、無肓區、不間斷管理。在垃圾糞便清運方面，遵循“城鄉一體化、服務一條龍”的原則，劃定職責區，核定工作量，全面實行定點定時和全封閉清運，要求城區內各垃圾收集點做到日產日清，全天監控，垃圾清運率達xx0%。市區化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監控存量，確保公廁的正常運行；在環衛設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內采光、照明和通風良好，環境衛生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統。垃圾收集設施實行機械化、密閉化，積極推行壓縮化，城區所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責全天侯保潔。同時，強化除“四害”工作，把環衛設施除“四害”工作納入長效管理中。

透過不斷強抓管理，逐步建立起了“精細化、規范化、標準化”的工作運行體系；透過不斷創新機制，使環境衛生管理工作進一步得以規范，工作中的突出問題和深層次矛盾得到及時有效解決；透過環境衛生區域管理職責制、崗位職責制、包片職責制等制度的有效落實，使環衛長效精細化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固和提高，城區環境衛生持續經常性整潔，公共衛生面貌有較大提升，進而全力以赴迎接全國禮貌城市的復查驗收工作。

在環衛基礎設施建設上，按照“科學規劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取貼合實際、效率優先的方法，分層次，分階段予以組織實施。，環衛基礎設施建設的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾壓縮站中轉站新建工程。在公廁建設上，一是繼續加強對現有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經規劃選址后，進行合理的新建或改造；三是透過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公廁，監督開發商在規劃、建設公共建筑時，在迎街底商及內部設置必須數量的公廁，將公廁建設、管理行為轉化為一種全社會共同關心、共同參與、積極行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衛生、自動化程度高的環保移動公廁。在垃圾收集設施建設上，嚴格按照國家標準，大力實施垃圾收集轉運機械化和密閉壓縮化，切實加強垃圾收集站、壓縮站的標準化建設，同時，強化待拆遷平房區、城郊結合部的環衛設施配備，增設垃圾收集容器，加大機械化清運，實現環衛全覆蓋管理。截止目前，已建成水沖式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉運站26處、其余正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。

垃圾填埋場建設方面，在對原有垃圾場進行封場準備的同時，新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場的建設和運行，該填埋場建設采取嚴格的工程措施，其工藝、技術成熟，投入產出比最佳，適應我區的垃圾特性，滿足環境保護的要求，到達無害化處理的目的，現該填埋場已投入運營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達91。5%，高于國家行業標準。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環境污染，為建立國家環保模范城奠定了良好基礎。在餐廚垃圾處理方面，透過近兩年的運行和完善已構成了一整套科學合理的收集、運輸、處理、產出體系，日處理餐廚垃圾xx0噸，為保障我區食品衛生安全做出了突出貢獻，也成為了建立工作的亮點。

提升環衛綜合服務水平積極開展了規范化服務競賽活動和窗口行業禮貌服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業”為主題的職業道德教育，制定實施了環衛從業人員職業道德和行為規范，做到禮貌服務，禮貌服務，規范服務。在具體工作中，堅持以人為本和服務優先的宗旨，寓管理于服務之中，在服務中深化管理，透過解決涉及廣大群眾切身利益的熱點、難點問題和優質的服務來推進環衛管理水平的提高。同時，充分發揮“環衛熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規范服務，及時處理、及時反饋，并且配合辦事處開展環衛進社區活動，提高了廣大市民愛護環境衛生的意識，加強了與群眾的`溝通和理解，營造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環衛工作的社會滿意度。同時，配合相關部門積極開展各類志愿者服務活動，把環衛服務延伸到社會管理的各個層面，切實解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創城”“創衛”成果惠及社區、惠及大眾。與此同時，針對環衛外來務工人員多，人員相對復雜，管理難度較大的現狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業管人”的工作模式，緊緊抓住環衛工作中存在的突出問題和薄弱環節，從勞動保護、勞動報酬、醫療保險、居住條件等關鍵節點上予以突破和保障，切實解決環衛外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環衛管理創新取得實實在在的效果。

在下一步工作中，隨著建立全國禮貌城市復檢時間的迫進，我們將進一步強化管理，狠抓落實和整改，不斷完善環衛基礎設施的建設和管理，繼續發揚“寧臟我一人，潔凈千萬家”的無私奉獻精神，精益求精，真抓實干，負重奮發，為我市“七城聯創”工作作出新的更大的貢獻。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇九

xx，鎮環衛辦在鎮黨委、政府的統一部署和要求下，加強領導，精心組織，努力抓好工作落實。現將有關情況匯報如下：

為確保工作有效開展，成立由鎮長任組長，分管領導任副組長，各工作區總支書記、有關部門主要負責人為成員的鎮環境綜合整治工作領導小組，制訂了《關于開展環境衛生集中整治活動的通知》。將環境衛生集中整治工作納入鎮委2號文件中的階段性中心工作。通過抓干部督導參與、落實整治任務、屬地管理責任“三個到位”的要求，對有關人員和路段進行責任分工，做到任務明確，責任落實，由點及面，協作配合，齊抓共管，凝聚成環境綜合整治工作的強大合力。

結合衛生城及文明城創建工作，通過召開鎮村干部會，運用標語、宣傳欄等多種形式和渠道，動員廣大干部群眾積極投身環境整治活動，認真清理房前屋頂的柴草、雜物，并按要求搞好村落衛生，農民環境面貌得到有效改善。充分發揮全體包村干部的職能作用，加強對農民群眾的教育引導，使大家自覺養成維護良好環境、建設美麗村莊的大局意識、責任意識。共動員參與整治活動的各級干部群眾8000余人次，出動宣傳車120臺次，懸掛標語、條幅360條，形成人人參與，齊抓共管，合力整治的良好氛圍。

。結合鎮域實際情況，明確整治活動的內容重點和基本要求。加強對豐收河、干渠及各村內排水溝的清理和管理，引導廣大群眾做到不向河塘亂扔垃圾雜物，不在河塘邊私搭亂建。組織開展以清潔家園為主題的環境突擊整治活動，對城鄉暴露性垃圾、亂堆亂放雜物、雜草等進行集中清除，今年，在大規模的環境突擊整治活動，共出動挖掘機70臺次，卡車410車次，清除衛生死角500多處，清運垃圾、雜草2。3萬多噸，環境整治取得了明顯實效。集中整治“露頭丑”，清理粉刷九條主干道小廣告4000余處，干渠路拆除違法建設露頭丑20余處，鎮及各村粉刷墻壁1。5萬余平方。在此基礎上抓提升，大力推進綠化工作，先后對金源路、金德路、蒙山一路及永安四路進行綠化提升，綠化面積7萬平方。

根據《xx區城鄉環衛一體化實施方案》的要求，籌集垃圾清理及有償服務保潔費用環衛資金實行鎮、村、企業三級統籌，各村按照每10—15戶設置一個垃圾桶，每500人設置一個垃圾方箱，每戶一個小垃圾桶，截至目前，鎮轄區建設3個垃圾中轉站，配備6輛垃圾鉤臂車，灑水車一輛，機掃車一臺。54個村社區共配備小垃圾桶4萬個，垃圾桶2600余個，垃圾方箱210個，保潔人員218人，實現了常態化保潔。

以實現長效、常態管理為目標，按照一體化、市場化、信息化、無害化的“四化”模式，鎮制定了《城鄉環衛一體化工作考核辦法》，環衛辦每周至少巡查1次，每月量化打分2次，打分的平均成績作為保潔公司環衛工作本月得分，作為給保潔公司撥付單月環衛經費的依據。務必做到垃圾日產日清，無積存垃圾，從制度上為環境衛生整治工作提供保障。

xx年，雖然我們做了大量工作，全鎮的環境面貌有了較大改觀，但我們工作中也存在一定問題。一是垃圾隨意堆放的現象時有發生，二是農村環境設施的投入各村投入差距較大，對環衛城鄉一體化有一定影響。20xx年，環衛辦將在繼續努力做好以下幾個方面工作：

一、加強宣傳教育，倡導清潔文明的生活方式。

二、加強督導檢查。強化考核，落實責任。將保潔督導考核常態化、長效化，嚴格考核辦法，確保整治、保潔效果。

三、多方籌措資金，進一步加大環衛投入。

環衛工作總結在開展集中攻堅過程中的特色亮點做法篇十

以下是關于環衛工作總結，希望內容對您有幫助，感謝您得閱讀。環衛工作總結

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景消除，垃圾箱周圍的地面干凈清爽，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強日常清運保潔力度，提升環境衛生總體水平。加強清運管理工作，實現城區生活垃圾日產日清。讓人們在整潔的環境中舒適的生活。

人面是那么的滄桑，路面是如此的干凈。在我們環衛隊長組長督察人員遵循著統一領導、分塊管理、條塊結合的原則下進行著每一天的工作，在行動中證明自己。

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