隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

醫院收費處自查報告及整改措施篇一

2014年醫院收費員述職報告

各位領導、同事們，大家好：

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在xx年的工作向大家匯報。

一、收費工作

在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

作訓練學習。

三、his系統更換時的工作

醫院為了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人

員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。

四、xx年的工作計劃

xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，xx年我要更加努力工作：

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領導和各位

同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。

醫院收費處自查報告及整改措施篇二

自我參加工作十余年來，一直勤勤懇懇，兢兢業業，但這并不代表我已經成為了一名優秀的收費員，我的不足之處依然可圈可點，經自我反思，總結如下：

第一，為司乘人員的服務意識仍需提高，我們的收費工作本就是為了服務司乘，讓每一位司乘人員高興而來，快樂而歸，所以樹立較強的服務意識是非常必要的，就我個人而言，服務意識已然具備，但在如何更好的服務方面卻沒有下足功夫，這需要對服務理念有更深層次的理解，對服務態度有更完善的準備，對服務質量有更嚴格的要求，從多方面、多層次的去提高和完善。

第二，上班期間偶有注意力不集中的現象發生，一天12小時當班期間，注意力不集中是不可避免的，但是收費工作無小事，工作中應當盡量使這種情況的發生率降到最低，防止因個人的疏忽大意給收費工作和收費站帶來不良的影響。

第三，思想上自我學習，自我反省的意識不強，古語有云：五日三省吾身，作為一名收費員，更應該常自查，常自省，將工作中的不足加以總結，時常改進，不斷提高，只有這樣循序漸進的完善自身，才能向一個優秀的收費員靠攏。

總結不足才能更好的前行，在實際的工作中，更要時刻用收費員的職責嚴格要求自己，用服務的理念指導工作，在不斷自我反省中得到升華。

醫院收費處自查報告及整改措施篇三

自接到開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知后，我院領導高度重視，要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進行深入的剖析，特別對于6月份自查發現的問題進行了專項檢查，相關問題已經得到了落實與解決。目前我院嚴格按照《自貢市醫療服務價格》（試行）收費標準執行，沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。

組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《自貢市醫療服務價格》（試行），所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執行；堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，醫療服務價格采用計算機統一劃價，各醫技、臨床科室不得劃價，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。

為更好地規范各項收費，醫院專職物價員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢察；同時，為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規和規定，醫院還對小組成員進行了專門的培訓。

醫院在門診大廳制作了醫療服務價格公示欄，添置了價格流動顯示屏，接受患者監督；醫用材料價格一律按規定程序上報物價部門批準后，按規定的加價率加價執行；認真建立健全醫療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

1．我院藥品采購完全在有相應資質的醫藥公司采購，并由投資人親自參與采購，控制了藥品購銷過程的不正當行為，真正做到所采購的藥品貨真價實，完全杜絕了藥價虛高問題。

2．在藥品購銷過程中，嚴格按照四川省衛生廳掛網價格標準執行，并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格。

3．執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法，堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度，每月將銷售量居前１０位的抗菌藥物進行統計上報，對全院醫生開藥量進行排名；建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等，每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。

4.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內容和說明中明確規定的可另外加收的材料費，按規定程序上報審核后，于規定的加價率范圍內執行，在未經批準前一律不準自行收費。

5.逐步調整用藥結構，提高國產、有效、低價藥品的.用藥比重，降低進口、高價藥品的用藥比重，以控制過高的藥品費用，減輕了患者的經濟負擔。

醫院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組，制定并印發了《單病種限價管理辦法》，組織相關科室根據本科室專業特點，確定了慢性扁桃體炎、骨性關節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現代醫療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發生并發癥（病）的常見病、多發病實行最高限價管理，縮短了患者術前住院時間和平均住院時間，有效地降低了醫療成本，緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。

建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見簿和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人；財務科、監察室不定期到各科室巡查，并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查，發現問題及時解決；同時醫院下發了《醫療服務亂收費責任追究制度》（試行），對于亂收費的現象，醫院將根據此制度追究相關責任科室及人員的責任。

醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效工作機制，嚴格按照《自貢市醫療服務價格》（試行）規定的收費級別計費，有效規范我院的`醫療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，杜絕醫療亂收費現象，切實減輕廣大患者就醫負擔，使醫療收費工作健康、有序、規范運行。

醫院收費處自查報告及整改措施篇四

個人總結財務科薄紅蓮作為一名中共黨員，本人在個人作風方面一直比較嚴謹、務實、坦城清廉。具體表現在：

1、認真做好本職工作，努力提升素質本領。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干，不弄虛作假，能夠及時且合格地完成各項工作任務，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯系群眾。

2、站穩立場，堅持原則。本人努力執行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想；在工作中能夠做嚴禁端正，維護黨和青年群體的合法利益。

3、生活作風良好。本人始終秉承積極向上的生活態度，始終保持積極健康的業余愛好，生活習慣良好有序，無不良嗜好。注意節儉，吃穿有節，消費有度，不消沉，不墮落。

無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實、真抓實干，努力鉆研本領知識，但結合自身工作的實際情況，對照“四風”要害，結合“兩學”、“三對照”、“四查找”的要求和標準，自己在思想覺悟、紀律意識、工作作風、價值取向等方面還存在很多問題和不足。主要有以下幾點：

片面地引用個別原理，沒能深刻地準確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內涵和精神實質，這對于自身的發展和工作的促進都是不利的。

對當前世界形勢的發展變化了解不足，對國家方針政策的領會思考不全面，思想上的重視程度顯得被動和滯后。存在只求做好本職工作，不主動抽出時間去多了解國際國內發生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴展見識、開拓眼界、創新思維。工作作風還需要更加扎實，有時存在急于求成的情緒。在任務多、壓力大的時候，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是首先考慮怎樣做到最好，導致工作中產生了一些急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

對新知識、新事物的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有松懈現象，工作標準上有時不夠嚴格，只求達標，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。有時認為只要完成好領導交給的任務和本職工作就行。

有時過于強調原則性，沒有從基層單位和服務群體的角度去思考問題，導致有些工作或活動因考慮不周而出現盲點或欠缺。

通過認真剖析和總結，上述問題產生的主要原因有：一是對加強學習的重要性認識不夠；二是開拓進取創新精神仍然不足；三是批評與自我批評搞的不好，對其他同志不愿意提出反對意見，自己的缺點更不樂意其他人正面點出。今后，必須認真履行黨員義務，嚴守黨的紀律，牢記黨的宗旨，堅持不懈地抓好學習，提高自己的理論水平和業務能力，身體力行“三個代表”重要思想，時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，勇于擔當，勇于奉獻，努力使工作有更大提高。

我決心通過這次對照檢查，找準問題，抓住產生問題的根源，明確今后努力的方向，虛心誠懇接受大家的批評和幫助，彌補思想上和工作上的不足。

1、加強政治理論和文化知識的學習，努力提高自身綜合素質。

2、作為一名共產黨員，我將進一步加強責任意識和服務意識，提高為患者服務的水平，努力破除急躁情緒，不斷總結和完善工作經驗，盡職盡責做好本職工作。

3、在今后的工作學習和生活中，虛心向經驗豐富的同志學習請教，刻苦鉆研業務知識，擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認真審視自己的缺點，努力克服一些不足之處，提高自身修養，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務，在工作中去體現一個共產黨員應有的先進性。

總之，今后我將在領導和同志們的幫助支持下，自覺接受監督，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，為我院的持續快速健康發展貢獻自己的微薄之力。

醫院收費處自查報告及整改措施篇五

根據市委《關于進一步深化“四風”突出問題專項整治方案》的有關要求，按照市紀委關于開展“亂收費、亂罰款、亂攤派”專項整治工作精神，我單位在市局的正確領導下，認真開展了“亂收費、亂罰款、亂攤派”治理自查自糾活動，現將自查自糾情況報告如下：

1、擅自設立項目、標準進行收費、攤派，不嚴格執行處罰程序，隨意進行處罰的問題。

2、上級規定取消的收費項目，仍繼續收取的。

3、變相收費或擅自擴大收費范圍和提高收費標準等問題新設立的收費項目沒有按有關法法律、法規、規章和上級政府及其財政、價格主管部門的規定設立，或沒有按審批權限進行審批的問題。

4、收費沒有按規定使用財政票據或稅務發票的'問題。

近期我們對照有關規定，根據市紀委文件要求，對近年來本單位的收費情況進行了“回頭看”，開展了全面自查自糾。具體做法是：

1、對有法律、法規、規章依據的收費項目，嚴格依法收費，絕不隨意增加或減少收費的金額；對已取消的收費項目，不得再收費。

2、對受理委托檢驗過程中存在的問題逐項糾正規范，全面排查收費工作質量安全風險，及時處理群眾反映的問題。

3、大力推進政務公開，將各項收費依據、程序、額度等公布于眾，堅持依法收費，文明收費積極開展行風評議，向社會公布監督電話，鼓勵企業和群眾對亂收費、亂罰款現象進行舉報，充分發揮社會的監督作用。

4、建立治理亂收費、亂罰款、依法收費的長效工作機制，有力保護人民群眾的合法權益。