無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
職場接待禮儀論文篇一
化妝并不是一種隨心所欲的涂抹，而是一種審美的藝術過程。其基本原則如下：
化妝是為了突出自己美的部分，掩飾自己不足或有缺陷的部分。色彩的選用取決于膚色和服裝的色彩，因人、因時、因地制宜，化妝創造新意時不失自己的基本形象尋找統一的和諧美。凈面后，均勻打好粉底定妝，粉薄而均勻;眉頭自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷處，不宜過重;眼線緊貼睫毛;腮紅自顴骨向上;口紅先畫唇線，再涂口紅。
著裝
“云想衣裳花想容”，相對于偏于穩重單調的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。職業女性著裝要求四講究。
整潔平整。服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態的第一要務。
色彩和諧。不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全。除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與接待員的整體服飾搭配統一起來。
儀態
站姿
站姿是靜態的造型動作，是其他動態美的起點和基礎。良好的站立姿勢應給人一種挺、直、高的感覺。
基本站姿：兩腳跟相靠，腳尖展開45度到60度，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上;兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內側夾緊，髖部上提;腹肌、臀大肌微收縮上提，臀、腹部前后相夾，髖部兩側略向中間用力;脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起;兩肩放松，下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸;兩手臂放松，自然下垂于體側;脖頸挺直，頭向上頂;下頜微收，雙目平視前方。
坐姿
坐是一種靜態造型，是秘書每日的主要內容之一，無論是伏案書寫、參加會議、會客交談、娛樂休息都離不開“坐”。不正確的坐姿會顯得懶散無禮，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象。
基本坐姿：入座要輕而穩，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入座;面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜;雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發扶手上;立腰挺胸、上體自然挺直;雙膝自然并攏，雙腿正放或側放;至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背;起立時，右腳向后收半步而后起立;談話時，可以側坐，此時上體與腿同時轉向一側。
職場接待禮儀論文篇二
職場禮儀接待是商務交往中最基本、最重要的環節。接待中的迎接顯得尤其重要，因為它是給客人良好第一印象的最重要環節。下面是本站小編給大家搜集整理的職場中接待禮儀知識要點文章內容。希望可以幫助到大家!
1、接待準備
對于前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待
主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接待禮節
接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：
當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話， 能否留張名片給我?”
作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
在“室內”接待時，主要要注意以下幾點。
1、客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負 責人到對方單位去。
2、客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能， 應該時常為客人換飲料。
3、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。
涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱，是指國人在對外交際中，用以維護自身形象，對交往對象表示尊重與友好的約定俗成的習慣做法。我單位員工在境外從事生產經營、考察、培訓等活動，經常與所在國家政府官員、公司職員和民眾交往，必須遵守以下通則：
1、維護形象。在國際交往中首先要給交往對象留下良好的第一印象。個人形象的六要素是：儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物。
2、不卑不亢。要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，不應表現的畏懼自卑，也不應表現的狂傲自大，目中無人。
3、求同存異。各國禮儀習俗存在差異，重要的是了解，而不是評判是非、鑒定優劣，要以我為主，兼及他方，求同存異。
4、入鄉隨俗。要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時，通常講究“主隨客變”;而當自己是客人身份時，則應講究“客隨主變”。
5、信守約定。許諾要謹慎，承諾要兌現，失約要道歉。
6、熱情適度。不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。
7、謙虛適當。反對過分抬高自己，但也不要過度謙虛客套。
8、尊重隱私。在對外交往中不要涉及收入支出、年齡、婚姻、健康、家庭住址、個人經歷、信仰政見等。
9、女士優先。在一切社交場合，尊重、照顧、關心、體諒、保護婦女。
10、以右為尊。并排站立、行走、就座、會見、會談、宴會席次桌次、乘車、掛國旗等都應遵循這一原則。
職場接待禮儀論文篇三
見面時，可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑；鞠躬時上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達你的尊重。
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮，然后向對方說明自己的名字與職位，言語要言簡意賅，點到即止。
2、介紹他人
介紹他人時，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據雙方的身份高低而進行先后介紹，當中要說明他人的名字與身份。
作為接待引領客人時，你應走在前方當向導，賓主雙方并進走在道路內側，你走在道路外側。乘坐電梯時，你應先行進入控制電梯，再邀請客人進入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時，你都應是最后走出那個。
接電話時，當聽到電話響起，你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份，接著詢問對方身份與意圖；電話交流中，你要認真聽取與記錄好對方的要求，語言要有禮貌，態度要誠摯與耐心；結束通話時，要說“再見”，先等待對方掛電話你在掛電話。
職場接待禮儀論文篇四
公務接待的種類很多，有內賓接待、外賓接待；有上級領導接待、下級上訪接待；有專程到訪接待、順道訪問接待；有對口接待、非對口的新聞記者及公眾接待。要策劃好每一次接待活動，首先從認識接待類型開始。
視訪接待。是指上級機關各級領導到本地區、本單位的視察、檢查指導工作的接待。領導視訪人數有多有少，有時輕車簡從，只帶一兩個工作人員；有時帶隊視訪，有相當的規模。視訪時間有長有短，短則一天半日，長則十天半個月。視訪任務可以是聽取匯報，檢查工作，聽取意見，了解情況，調查研究。這類接待情況復雜，任務重、責任大，需要根據不同情況，作出妥善安排。
上訪接待。是指下級機關單位和有關人員到本機關部門處理公務的接待。下級及基層有關人員前來匯報工作、請示事項、反映情況、提出建議，辦理其他有關事宜。這類接待，一般時間較短，不用組織專門的接待安排。但也不能掉以輕心，馬虎應付。否則讓人感到不受重視，受到冷遇，同樣影響機關形象。
內賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學習、訪問的接待。這類來賓一般由領導帶隊，有一定的規模，有數天時間，要安排座談、參觀、游覽、住宿。不管規格高低、規模大小，要周密安排，熱情接待，否則會影響兄弟單位之間的感情。
公眾接待。任何單位部門，經常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、采訪的有關人員。這些來訪人員屬于散兵游勇，人數不多，大多是不速之客，零碎繁瑣。由于都是因工作關系而到訪，同樣需要熱情接待，盡量給予幫助，解決有關問題。
外賓接待。是指國外來賓及港、澳、臺同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待，如外事、僑務、臺辦等，有些則需要有關部門承擔或協助。這類接待政治性強，體現國家的外交政策，需要按照外事接待規定和禮儀進行。
一、儀容禮儀
男性公務員一般做到面部清潔即可，只是發型方面有一些特殊要求，比如：不宜剃光頭，也不宜蓄胡子、留長發，一般有前不過眉，側不過耳，后不及衣領的說法，也不得漂染彩發；女性公務員發型一般以短發、束發和盤發為宜，不應漂染艷麗的彩發，化妝方面，要求比較多一些，要化淡妝，盡量做到美化、自然、得法、協調，并且不宜在公共場合化妝，如果確實有特殊需要，可在化妝間或洗手間進行化妝。
二、著裝禮儀
著裝一般有這么幾個基本要求：整潔美、整體美、個性美、協調美。協調美有一個tpo原則，即著裝要與時間(time)、地點(place)、場合(occasion)相協調。今天重點給大家分別講一下男女公務員著正裝的一些禮儀規范：
男性公務員在正式場合著裝應保持在三種色彩之內，一般以黑色、深藍色、灰色西裝為宜，白色或淺色襯衣，系領帶，穿深色皮鞋、深色襪子。這里需要說明一下，在正式場合忌穿寬條紋西裝，襯衣在隆重場合最好是白色的，不要穿運動鞋或布鞋，襪子忌穿白色或者是尼龍絲質的，此外，男性公務員穿著西裝還應該注意以下幾個細節：
1.扣子：穿單排兩扣西裝，只扣上面一個扣子；單排三扣西裝，一般可扣上面兩個或中間一個扣子；雙排扣西裝，應將紐扣都扣上。正式場合穿西裝一般應扣上扣子，落座后可敞開。
2.襯衣：穿西裝時，應配長袖襯衣，系領帶，若不系領帶，襯衣的第一個扣子不要扣上，襯衣袖應長出西裝衣袖約2.5厘米，襯衣領應高出西裝領1厘米左右。
3.領帶：領帶的顏色要與西裝與襯衣的顏色相協調，以單色、深色為主。領帶的長度要適當，以達到皮帶扣下緣為宜。系領帶時，襯衣的第一個扣子要扣好；如果佩戴領帶夾，一般夾在第四與第五個扣子之間。
4.內衣：除了背心之外，最好不要再穿其他內衣，如果穿的話，內衣的領圈和袖口也不要露出來。在西裝里面不應穿羊毛衫。
下面再說一說女性公務員著裝應注意的問題：
女性公務員在正式場合著裝應掌握袖長及腕，裙長過膝，褲長至腳面的原則，一般選擇套裝或套裙裝為主，顏色應以灰色、藏青色等冷色調為主，面料可選擇半毛制品或亞麻制品，后者最好混有人造纖維。但是在正式場合，忌穿皮裙。此外，還要注意以下幾個細節：
1.鞋：在正式場合，應穿半高跟鞋，鞋子顏色應與裙裝顏色相協調，以黑色、棕色為宜。
2.襪子：著裙裝應當選配同膚色相近的長襪，切忌穿著抽絲、漏洞的襪子。
3.首飾：
注意場合。一些高檔飾品，尤其是珠寶飾品，適合在隆重的社交場合佩戴，不適合在工作、休閑時佩戴；吊唁、喪禮場合只適合戴戒指、珍珠項鏈和素色飾品。
注意協調。一般佩戴金銀珠寶首飾不應超過三種，在色彩、質地上應協調一致，除耳環外，佩戴的同類飾品不宜超過一件。
注意季節。佩戴飾物時，顏色應與季節相符合，金色、深色飾品適合于冷季佩戴，銀色、艷色的飾品適合于暖季佩戴。
三、舉止禮儀
舉止禮儀包括很多方面，與我們日常的工作和生活密不可分，今天我給大家重點說一說有關眼神、站姿、坐姿和遞接物品四個方面的禮儀知識。
1.眼神。人們都說，眼睛是心靈的窗戶，眼神是展示心理活動、傳遞信息和思想的媒介，這里給大家說一下三個目光注視的禮儀區域：
公務凝視區。這個區域是以兩眼為底線、額中為頂角形成的一個三角區。在公務交談時，如果你看著對方的這個區域就會顯得嚴肅認真，對方也會覺得你有誠意。
社交凝視區。這個區域是以兩眼為底線、唇心為下頂點所形成的倒三角形區域。通常在社交場合使用這種凝視，能給人一種平等而輕松的感覺，營造出一種良好的社交氣氛。
親密凝視區。這個區域是從雙眼到胸部之間。這種凝視往往帶有親昵和愛戀的感情色彩，一般應在關系親密的人之間采用。
2.站姿、坐姿。一句老話叫坐有坐相，站有站相，就是強調我們無論是坐還是站，都應該有一個標準，來體現自己的精神風貌和內在修養。
站姿要求頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并，兩腳尖外展成45度夾角。坐姿男女要求有所不同，男性公務員的標準坐姿要求上身挺直，雙肩正平，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開成45度；女性公務員的標準坐姿同樣要求上身挺直，雙肩正平，兩臂自然彎曲，兩手要交叉疊放在兩腿中部，并靠近小腹，兩膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳尖朝正前方。關于站姿和坐姿平時大家已經很注意了，我就不再詳細說了。
3.遞接物品。大家在平時的工作生活中，遞物與接物是經常要做的事情，下面簡單說說需要注意的一些常識性規范：
在遞物時，應該雙手遞，以示對對方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等，應將正面朝向對方；如果是尖利的物品，應將尖利一方朝向自己，而不應指向對方。
在接物時，應該雙手接，對接過來的物品要表示關注，同時點頭示意道謝，不應該漫不經心。
簡單的說，就是遞接物品時，應該雙手遞，雙手接。
四、電話禮儀
公務員在公務活動中，利用電話交流情況、溝通信息、商洽問題、回答事項，是一種普通的工作手段。正確使用電話可以樹立良好的形象。今天為大家重點說一說有關接、打固定電話方面的禮儀知識。
打電話：
[]時間選擇。公務通話一般應在辦公時間內進行，而不應在下班之后打，更不應選擇在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假時間。再者，一般不宜過長，以不超過五分鐘為佳。
表述得體。打電話時，聲音不要太大，要首先自報家門，說說自己的單位和姓名，打錯電話應該主動道歉。通話中斷時，應立即再撥，并向對方說明，而不應等接電話一方把電話打過來。
舉止得體。打電話時要聚精會神，不要抱著電話四處走動、仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌子上，不要嚼東西，此外，電話要輕拿輕放。
接電話：
及時接聽。接電話時遵循鈴響不過三原則，以鈴響三次左右為宜，電話鈴一響，應該及時接聽。
文明應答。接電話時應主動問好并自報家門，如果對方打錯電話，要耐心向對方說明，掛電話時應由打電話的人先掛斷電話。通話中斷時，應當等打電話一方把電話撥過來。
做好記錄。公務電話通常需要做記錄，特別是遇到重要事項，要認真做好記錄，如果聽不清楚，可以請求對方重復一遍。
以上都是有關接、打固定電話方面的禮儀知識，而手機也已經成為大家生活中密不可分的部分了，下面就簡單的說說用手機時應注意的一些細節：
不在公共場合，尤其是樓梯、電梯、路口、人行道等人來人往之處旁若無人地使用手機
不在駕駛車輛時使用手機，以免發生車禍
不在飛機上使用手機，以免干擾導航系統
五、握手禮儀
公務員在握手時，應注意先后順序，不能貿然行事，所以，今天重點給大家說一下握手的先后順序問題，握手有這樣幾個固定原則：
年長者與年幼者握手，年長者應先伸手
長輩與晚輩握手，長輩應先伸手
老師與學生握手，老師應先伸手
女士與男士握手，女士應先伸手
已婚者與未婚者握手，已婚者應先伸手
社交場合的先到者與后來者握手，先到者應先伸手
職位、身份高者與職位、身份低者握手，前者應先伸手
另外，一些特殊情況下握手的順序是這樣的：
社交場合同時與多人握手，應先尊后卑，先女后男，先近后遠，依次進行
六、介紹禮儀
一般本著尊者優先的原則，先將職位低的人介紹給職位高的人，先把男士介紹給女士，先把晚輩介紹給長輩，先把未婚者介紹給已婚者。
七、行進禮儀
1.單獨行進禮儀。當與客人單行行進即一條線行進時，標準的原則是前方高于后方，以前方為上。如果沒有特殊情況，應該讓客人在前面行進。
2.并行行進禮儀。
與客人同行，應該讓客人走在中央或者走在內側
一位男士與兩位或兩位以上的女士同行，男士應走在外側
兩位男士與一位女士同行，應該讓女士走在中間
夫婦二人陪同長輩外出，丈夫應走在外側，長輩居中，妻子走在內側
在車輛較多或路燈昏暗的地方，走在外側的一方應先行幾步，提醒并照顧他人
3.上下樓梯行進禮儀。
上下樓梯均應靠右單行行走，不應多人或并排行走
為人帶路上下樓梯時，應走在前面
上下樓梯時，不應進行交談，更不應站在樓梯上或樓梯拐彎處進行深談，以免有礙他人通過
男性與長者、異性一起上下樓梯時，如果樓梯過陡，應主動走在前面，以防對方有閃失
上下樓梯時，既要注意樓梯，又要注意與身前、身后的人保持一定距離，以防發生意外
上下樓梯時，應注意姿勢、速度。不管自己有多么急的事情，都不應推擠他人，也不要快速奔跑。
1)男士
1.短發，清潔、整齊，不要太新潮；
2.精神飽滿，面帶微笑；
3.每天刮胡須，飯后潔牙；
4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡；
5.領帶緊貼領口，系得美觀大方；
6.西裝平整、清潔；
7.西裝口袋不放物品；
8.西褲平整，有褲線；
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1.發型文雅、莊重，梳理整齊，長發要用發夾夾好，不能染鮮艷的顏色；
2.化淡妝，面帶微笑；
3.著正規套裝，大方、得體；
4.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色；
5.裙子長度適宜；
6.膚色絲襪，無破洞；
7.鞋子光亮、清潔；
8.全身3種顏色以內
職場接待禮儀論文篇五
掌握好職場的基本接待禮儀常識，向客人表達你們公司人員的友好與良好素質，給客人留下好的印象。下面小編為大家整理了關于接待的基本禮儀。
1、儀容儀表
一位專業的職業人士，著裝要整潔大方，體現出你的職業性與專業性。女士不要披頭散發，化妝以淡妝為宜，打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長發。
2、言談
言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說敬語，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動作，變現出優雅、自然、大方、禮貌。
見面時，可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達你的尊重。
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮，然后向對方說明自己的名字與職位，言語要言簡意賅，點到即止。
2、介紹他人
介紹他人時，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據雙方的身份高低而進行先后介紹，當中要說明他人的名字與身份。
作為接待引領客人時，你應走在前方當向導，賓主雙方并進走在道路內側，你走在道路外側。乘坐電梯時，你應先行進入控制電梯，再邀請客人進入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時，你都應是最后走出那個。
接電話時，當聽到電話鈴聲響起，你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份，接著詢問對方身份與意圖;電話交流中，你要認真聽取與記錄好對方的要求，語言要有禮貌，態度要誠摯與耐心;結束通話時，要說“再見”，先等待對方掛電話你在掛電話。
談話主題
1、避免談及隱私的話題;
2、避免涉及非議他人的話題。
1、目光交流方式，西方人注重注目禮;
2、中國人點頭示意“知道”，西方人點頭表示“同意”(在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡等國，人們相互交往時，往往彬彬有禮地搖頭。他們的表敬禮俗是：向左搖頭則表示贊同、尊重或認可;點頭則表示不同意。)
西方思維習慣
1、東方人講話含蓄，西方人則直截了當;
2、西方人以自己的決定優先;
3、西方人講話要用事實支持論點，舉出數字或數據，闡明因果關系。
1、西式握手禮：雙方距離約一個手臂，伸出右手，四指并攏，拇指張開，與受禮者互握;上下微搖握手，可單手或雙單手、全握或半握。
2、注目禮：雙眼目視對方。
3、點頭禮：行禮時，面帶微笑，男士戴帽時，應右手脫帽。
4、鞠躬禮：行禮時先立正，眼睛注視受禮者，然后上身傾斜45°，眼睛則注視地面或受禮者的腳尖，禮畢后再恢復立正的姿勢。
5、舉手禮：行禮者與受禮者相距約6~8步，舉右手，小臂向上彎曲，上臂與肩同高，五指伸直并攏，中指與食指指尖輕倚帽檐或右眼眉梢附近，掌心微向外側，采用立正注目的姿勢，莊重敬禮。
6、擁抱禮：右手搭在對方左肩上方，左手自對方右肋至背后輕輕環抱，手輕拍對方的背，片刻后分開復位。
良好的坐姿原則：腰部挺直，腰與肩寬;小腿與大腿成直角;雙手半握拳放置腿上;兩腳放平。
1、前坐三分之一，雙腿膝蓋合攏;
2、可將手包放置身后，坐三分之一座位;
3、腿向右方，手放左方;腿向左方，手放右方。
1、抬頭、挺胸、收腹;
2、兩腳分開站立;
3、雙手自然下垂;
4、重心落于腳掌。
1、抬頭、收腹、挺胸;
2、雙腳腳跟靠攏，也可采用3/4步站姿;
3、雙膝挺直;
4、雙手交叉放身前或身后，亦可自然下垂;
5、收起下頷。
1、雙手自然搖擺;
2、腰部、背脊挺直;
3、上下樓梯時身體挺直，目視前方;
4、行進間遇見熟人，點頭微笑打招呼。
1、雙手自然搖擺;
2、雙目正視前方;
3、上半身不晃動;
4、腰部旋轉或左右移動;
5、走路避免發出噪聲。
1、基本原則：衣著整潔是著裝的基本原則;
2、符合身份：著裝要與身份搭配;
3、區分場合：不同場合不同著裝;
4、具和諧感：講求著裝與環境的和諧。
5、三色原則：正式場合身上顏色總數控制在三種以內;
6、西裝外套尺寸：衣長到手自然下垂后的大拇指指尖的位置，袖長到手掌虎口處;
7、西裝顏色選擇：以深色為主;
8、搭配的領帶：避免顏色、花色太過復雜。穿西褲時選擇深色襪子，搭配造型簡單、質感好的深色皮鞋。
1、整潔平整：衣服應保持清潔，并熨燙平整;
2、色彩技巧：依不同需要進行選擇和搭配;
3、配套齊全：除主體衣服外，鞋、襪、手套等的搭配也要講究;
4、飾物點綴：巧妙地佩戴飾品，但不宜過多;
5、“三點不露”原則：女士在正式場合所穿的服裝，要記得遵守肩膀、膝蓋、腳趾頭不露，如穿短裙，則必須穿絲襪。
稱呼：與外賓相見，首先遇到的是稱呼問題。通常對男子稱呼“先生”(mr.)，對已婚婦女稱“夫人”(mrs.)，對女子稱呼“小姐”(miss.)。如果不知她是否已婚，可稱“小姐”或“女士”(ms.)。
介紹：與外賓相見時如果需要介紹，可由第三者進行，也可以由自己介紹。要把對方的職銜介紹出來。介紹的順序上是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給女子。
握手：許多國家相互見面，特別是初次見面時要握手。依照慣例，握手時主人先向客人伸手，地位高的人先向地位低的人伸手，女士先向男士伸手。女士握手時可以不脫禮服手套。在人多的情況下，不要交叉握手。握手時，要顯得自然大方，面帶微笑，兩眼應注視對方。
致意：如果在同一個場合多次見面，可以點頭致意。男士與女士見面，如果女士不主動握手，男士可以點頭致意。
職場接待禮儀論文篇六
細節1：微笑面對每一個人。一位職場成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣“如果長相不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。微笑不僅能夠展示自己的自信，也向領導和同事傳遞了一個積極的態度，善于微笑的人在職場上獲取的機會總是比別人多。所以要學會微笑，對每一個和你打交道的人發自肺腑地微笑，充分地表現你的親合力。
細節2熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人
細節3做好每一件小事
細節4克服慵懶習氣，展現主動熱情的個性
細節5避免學生腔和書生氣
細節6嚴格遵守規章制度，不越雷池半步
細節7了解公司潛規則
細節8不妄加評論公司的制度和規定
細節9不要卷進辦公室的是非漩渦之中
細節10不要在辦公時間干私事
細節11不要向同事借錢
細節12不強出頭
細節13抱著學習的態度
細節14要學會與人溝通
細節15穿著整潔，得體
細節16肯吃苦和吃虧，不斤斤計較
細節17重視公司的人職培訓
細節18獨立做好份內工作